Dinh huong cho npp moi by Son Tran Thanh

ĐỊ NH HƯỚ NG CHO NHÀ PHÂN PHỐ I MỚ I (New Distributer Orientation)

Phầ n I, QUAN Đ IỂ M, TƯ TƯỞ NG Chúc mừng bạn đã trở thành nhà phân phối của công ty Amway và là nhà phân ph ối trong t ổ ch ức chúng tôi! Bây giờ chúng ta vào việc nhé. Bạn Hãy tự hỏi và t ự tr ả lời cho câu h ỏi. T ẠI SAO TÔI L ẠI THAM GIA KINH DOANH THEO MẠNG (KDTM)? Hay TÔI THAM GIA KDTM ĐỂ LÀM GÌ? Đây là câu h ỏi ít người để ý tới nhưng cực kỳ quan trọng và quyết định 90 % thành công của bạn.. Để trả lời câu hỏi này Bạn hãy đặt ra cho mình MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ. Ví dụ: Bạ n muố n

- 1 công việc độc lập tự do? - Tự do về tài chính? - 1 công việc mới lạ sáng tạo? - Có 1 DN lớn, mang tầm vóc quốc tế? - Có cơ hội đi du lịch các nơi trên thế giới? - 1 cơ hội kinh doanh mới? - Muốn được phát triển năng lực cá nhân…

Khi có một mục đích cụ thể rồi bạn hãy tự hỏi xem liệu công việc hi ện nay c ủa b ạn có giúp b ạn đạt được mục đích của mình? Liệu KDTM có phải là CON ĐƯỜNG CAO TỐC giúp mình đi đến đích không? Liệu KDTM có phải là sự nghiệp của bạn không? Bạn làm công việc này cho ai? Và THÁI ĐỘ MÀ BẠ N CẦ N PHẢ I CÓ LÀ GÌ? Đó là:

+ SẴN SÀNG HỌC HỎI, TIẾP THU NHỮNG KIẾN THỨC MỚI. + TỰ TIN, LẠC QUAN, NGƯỜI TA LÀM ĐƯỢC, MÌNH CŨNG LÀM ĐƯỢC. + LẬP 1 BẢN CAM KẾT, SẴN SÀNG TRẢ GIÁ CẦN THIẾT ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC THÀNH

CÔNG; SẴN SÀNG ĐƯƠNG ĐẦU VỚI NHỮNG THÁCH THỨC?

Phầ n II, LÀM NHƯ THẾ NÀO?

Bướ c 1: TÌM HIỂU KDTM, CÔNG TY, SẢN PHẨM. Ngành KDTM ra đời hơn 60 năm nay; là ngành kinh tế đang phát triển nhanh nh ất trên th ế gi ới. Hiện nay có khoảng 30.000 công ty trên thế giới đang kinh doanh theo hình th ức này (s ố li ệu 5 n ăm trước). Tại Việt Nam hiện có khoảng 100 công ty. Tuy nhiên những công ty làm ăn đàng hoàng, uy tín r ất ít. FOREVER là một trong những công ty có 30 năm lịch sử và đang hoạt động tại 130 quốc gia. T ại sao bạn lại tham gia công ty FOREVER? Để trả lời câu hỏi này b ạn cần bi ết các tiêu chu ẩn chính để đánh giá 1 công ty KDTM. Cụ thể, 1 công ty KDTM t ốt, x ứng đáng để cộng tác ph ải th ỏa mãn các tiêu chu ẩn sau: - Công ty : Phải hoạt động hợp pháp, có thâm niên từ 10 năm trở lên và có khả n ăng ho ạt động trên phạm vi toàn cầu. - Sả n phẩ m phải thỏa mãn 5 chỉ tiêu là: Chất lượng cực tốt; Độc đáo, độc quyền; Dễ s ử dụng; Thiết yếu, thị trường 100%; Triệt tiêu (có nhu cầu dùng thường xuyên). - Chính sách KD: Phải thoáng, không có sức ép, tham gia phải kiếm được tiền và mang tính khuyến khích cao. - Điều kiện tham gia: Không phải tốn tiền. Hãy kiểm tra xem công ty mà bạn đang cộng tác có đáp ứng các tiêu chuẩn đó không? Tiế p theo hãy khẳ ng đị nh niề m tin vớ i sả n phẩ m. Phải dùng thử để có kết quả của chính bản thân mình. Từ đó m ới có ni ềm tin tuy ệt đối vào s ản phẩm và mới làm việc cực tốt được. Có nhiều người không dám dùng s ản ph ẩm cho b ản thân, h ọ cho rằng bây giờ chưa có tiền nên phải bán lẻ đã, khi nào có hoa h ồng m ới dùng s ản ph ẩm, và k ết qu ả là họ không bán được sản phẩm nào cũng không tuyển được người và nhanh chóng r ời bỏ công vi ệc. Chúng tôi khuyên các bạn đừng nên làm như vậy. Nếu các bạn chỉ là nhân viên bán hàng ti ếp th ị; Ho ặc nếu sản phẩm của công ty là (Ximăng, sắt thép..) mà người tiêu dùng đã biết rất rõ công d ụng thì không cần phải sử dụng sản phẩm. Trong khi sản phẩm của chúng ta quá m ới m ẻ, ng ười tiêu dùng s ản ph ẩm chưa biết công dụng gì của sản phẩm, chưa tin vào kết qu ả có được. N ếu b ạn không dùng thì l ấy đâu ra kết quả để giới thiệu cho người quen, lấy đâu ra sự hưng phấn về kết qu ả tuy ệt vời của s ản ph ẩm mà sự hưng phấn là điều quan trọng nhất trong công việc của chúng ta. Có th ể b ạn s ẽ nói: “Tôi không

có bệnh thì cần gì dùng sản phẩm”. Bạn hãy hiểu k ỹ đi, s ản ph ẩm c ủa chúng ta đâu ph ải là thu ốc, nó chỉ là một loại chất bổ sung dinh dưỡng có tác dụng rất t ốt để nâng cao s ức kh ỏe cho c ả ng ười kh ỏe mạnh lẫn người bệnh. “Trăm nghe không bằng một thấy, trăm thấy không bằng m ột th ử”. Ch ỉ khi nào các bạn uống sản phẩm vào trong người các bạn mới thành công trong KDTM. Hãy nhớ lấy điều đó.

Bướ c 2: ĐẶT RA MỤC TIÊU VÀ LÊN KẾ HOẠCH LÀM VIỆC Nhiều nhà phân phối mới tham gia chưa gì đã muốn mời người ngay và h ọ s ẽ khó thành công l ớn được. Còn bạn thì khác, khi bạn đã xác định KDTM là sự nghiệp, là tương lai của mình rồi – Tuy ệt l ắm! – Vậy thì hãy hành động một cách chuyên nghiệp. Trước tiên bạn hãy đặt ra cho mình 1 mục tiêu cụ thể, rồi lên k ế ho ạch làm vi ệc chi ti ết để đạt mục tiêu đó. Nếu bạn không có mục tiêu thì bạn không biết mình đi đâu về đâu; và b ạn s ẽ không bao giờ thành công được. Bạn đừng sợ đặt mục tiêu lớn rồi lỡ làm không được. Bạn mu ốn đạt được k ết quả thực sự như mong muốn thì luôn phải đặt mục tiêu cao hơn kết quả cần đạt 20 %. Bạn cũng đừng lo không biết phải bắt đầu từ đâu. Yên tâm đi, chúng tôi luôn sát cánh bên b ạn. B ạn s ẽ được chia s ẻ những kinh nghiệm quý báu mà chúng tôi đã phải trả giá rất nhiều để có được, miễn là b ạn th ực s ự có thiện chí và có thái độ nghiêm túc với công việc này. Tôi chia s ẻ v ới b ạn m ột công th ức mà n ếu b ạn tuân theo nó chắc chắn bạn sẽ thành công. Tôi xin hứa như vậy. Công thức như sau: THÀNHCÔNG = MỤCTIÊUCỤTHỂ+KẾHOẠCHCHITIẾT+HÀNHĐỘNGĐÚNGPHƯƠNGPHÁP

Ví dụ: Bạn muốn sau 3-6 tháng làm việc phải có thu nhập 2000$/tháng. Muốn vậy bạn phải có mạng lưới khoảng 60 người làm việc. Bạn ph ải lên kế ho ạch làm cho ngày, tuần, tháng.. Nếu mỗi ngày bạn cố gắng mời một người đến nghe thông tin ; M ỗi tu ần n ăm người hay 20 người mỗi tháng.. thì 3 tháng bạn có th ể có kết qu ả tuy ệt v ời. Chúng tôi ch ỉ cho b ạn 1 cách đơn giản để có 1 tổ chức lớn trong thời gian 3 tháng bằng cách mỗi tuần tìm ra một người làm vi ệc tích cực như sau: Áp dụng công thức : 1 + 1 Tuần 1: Bạn mời 5 người đến nghe thông tin. Có thể có vài ng ười ký hợp đồng nh ưng ch ỉ có 1 người thực sự thích thú công việc này như bạn. Không sao cả, bạn hãy cùng ng ười b ảo tr ợ c ủa mình chỉ cho người này cách làm việc hiệu quả như bạn đã được hướng dẫn. Vậy tuần đầu tiên t ổ ch ức của bạn đã có 2 người tích cực là bạn và người mới (21). …

Còn các bạn muốn được ghi tên mình vào “Câu lạc b ộ nh ững ng ười thành công” chúng tôi xin ch ỉ cho bạn một bí quyết nữa, đó là: + Phải kiên trì – Kinh doanh theo mạng là cuộc đua maratong. Đừng th ấy nhi ều ng ười thành công quá rồi nôn nóng nghĩ là mình làm lâu rồi mà ch ưa đạt k ết quả nh ư ng ười ta nên b ỏ cu ộc. Có th ể b ạn chưa tìm được người thực sự tâm huyết với sự nghiệp như bạn. Không thể dùng th ước đo 3-6 tháng để tính mức độ thành công của một người. Cứ làm công việc mình yêu thích đi r ồi $ s ẽ t ự ch ảy vào túi bạn. Cứ làm việc đi, những người cùng chí hướng với bạn đang chờ bạn mời họ đấy. Biết nghe lời người đỡ đầu – để hạn chế tối đa những sai lầm. Người đỡ đầu luôn muốn b ạn thành công hơn ai hết nên họ luôn chỉ cho bạn biết ph ải làm nh ư th ế nào cho có hi ệu qu ả. Ng ười khôn ngoan không phải là người luôn miệng kêu biết rồi.. mà th ực s ự chẳng hi ểu gì c ả. Ng ười th ực s ự khôn ngoan là người luôn biết đi theo con đường mà người thành công đã đi qua. B ạn th ử ki ểm ch ứng xem tôi nói có đúng không. Luôn luôn làm việc với đồng đội (2 chọi 1) – để có hưng phấn cao. Bạn rất c ần có nh ững suy nghĩ độc lập và khả năng làm việc độc lập nhưng tuyệt đối không nên làm việc 1 mình như loài cọp săn mồi nhé, nhất là khi bạn mới bước vào nghề. Chỉ khi nào bạn đủ bản lĩnh và kinh nghi ệm nh ư nh ững chú cọp già hay những chú chim đại bàng lão luyện bạn mới có thể tự tách ra làm một mình được… Bạn có để ý thấy loài linh cẩu luôn đi săn thành từng đoàn không? Đó là chúng bi ết cách t ận d ụng s ức mạnh đồng đội đấy. Nhờ sức mạnh này mà chúng có thể thắng được những kẻ thù m ạnh h ơn nhi ều và chúng cảm thấy tự tin rất nhiều. Bạn cũng vậy, bạn phải luôn bám sát và cộng tác với người đỡ đầu của mình. Sau này có mạng lưới rồi bạn hãy phối hợp với các nhà phân ph ối t ầng 1 c ủa mình. Nh ư v ậy công việc của bạn chắc chắn thành công. Và bạn luôn c ảm th ấy h ưng ph ấn và t ự tin. B ạn ph ải làm đồng đội trong bán lẻ, tuyển người, đào tạo, tiếp xúc lạnh… Tuy nhiên bạn tuy ệt đối không nên ỷ l ại quá nhiều vào người đỡ đầu vì bạn sẽ không thể độc lập được tức là bạn sẽ đánh mất vai trò lãnh đạo mạng lưới sau này và mạng của bạn không phát triển mạnh được. Mu ốn có m ạng l ưới m ạnh c ần phải có những con người mạnh. Vì vậy bạn càng độc lập sớm bao nhiêu thì m ạng c ủa b ạn càng l ớn bấy nhiêu. Người đỡ đầu là người hỗ trợ tinh thần cho bạn và t ổ ch ức c ủa b ạn ch ứ không ph ải là người làm việc thay bạn; và bạn làm việc cho bạn và tổ chức c ủa b ạn ch ứ không phải cho ng ười đỡ đầu. Hãy nhớ kỹ điều đó. Bướ c 3: LẬP VÀ PHÂN LOẠI DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG. A/Lập danh sách khách hàng tiềm năng (ít nhất là 100 người).

Tại sao lại 100 người? 100 người mới coi là tạm đủ con s ố th ống kê hi ệu su ất công vi ệc c ủa bạn. Nếu bạn không lập danh sách 100 người thì khi bạn mời 5-10 người mà họ đều từ chối thì bạn rất dễ nản và tuyên bố không làm được. Trong công việc c ủa chúng ta có m ột th ống kê nh ư sau: B ạn m ời 100 người đến nghe thông tin --> sẽ có 20 người tham gia. 80 ng ười còn l ại (thu ộc lo ại B) có th ể không đến nghe hoặc tìm mọi cách để từ chối. Trong số 20 người tham gia s ẽ có 10-12 ng ười làm doanh nghiệp, còn lại là người tiêu dùng sản phẩm. Và bạn chỉ tìm được 3-5 ng ười th ực s ự đánh giá nghiêm túc về công việc này. Chỉ như vậy thôi là bạn đã h ạnh phúc l ắm r ồi vì t ừ 3-5 ng ười này s ẽ đẻ ra cho bạn một tài sản lớn. Có nhiều bạn than rằng tôi không có quan hệ rộng lấy đâu ra 100 ng ười. Có th ể l ấy t ừ s ổ ĐT, hộp Card, các mối quan hệ cá nhân và xã hội. Khách hàng tiềm năng có thể lấy từ 3 môi tr ường: Nóng: Những người thân, hàng xóm, bạn thân…

luôn mu ốn b ảo v ệ ta kh ỏi m ắc sai l ầm. Do đó

họ hay phản đối và họ chỉ tham gia khi ta đã thành công. Ấ m: Những người bạn đồng nghiệp, bạn học… lâu ngày mới gặp. Ưu tiên mời đầu tiên. Lạ nh: Những người lạ, những người bạn chưa quen

hàng ngày b ạn c ần làm quen và b ổ sung

vào danh sách khách hàng tiềm năng. Họ sẽ là những người làm việc tích cực nhất. B/Phân loại khách hàng tiềm năng theo ABC. A: Những người năng động, nhiệt tình, luôn tự tin, dám nghĩ, dám làm, ch ịu khó h ọc h ỏi, c ầu tiến…

Ư u tiên số 1 để mờ i. B: Những người tiêu cực, hay bàn lùi, không mạnh dạn, người an ph ận

khách hàng tiềm năng

Nh ờ gi ới thi ệu dùm

Đánh đường vòng. Những người này chỉ tham gia khi bạn đã thành công. Vì

vậy hãy để họ lại sau cùng, khi nào có thu nhập tốt rồi hãy mời họ. C: Những người thành đạt về tài chính, người quý trọng sức khỏe. Đánh sản phẩm. Bướ c 4: HỌC CÁCH MỜI NGƯỜI ĐẾN GẶP NGƯỜI ĐỠ ĐẦU.

Công việc của người mới đôi khi chỉ tóm gọn trong 5 chữ là: “ Mờ i ngườ i tớ i ngồ i nghe”. Vì vậy, việc mời người rất quan trọng và phải có nghệ thuật. Có 2 kiểu mời chủ yếu: - MỜI TRỰC TIẾP: Đối tượng được mời thường là người đã quen biết bạn. Qua thăm dò bạn biết người định mời thực sự có nhu cầu về sản phẩm, nhu cầu kiếm tiền… Bạn hãy mời họ trực tiếp. Bạn có muốn làm việc cho 1 công ty đa quốc gia không để tớ xin cho? Tớ biết một cách kiếm tiền rất hay. Cậu có muốn kiếm thêm thu nhập không tớ bày cho? Tớ mới biết 1 thứ có thể giúp cậu vừa có sức kh ỏe t ốt l ại v ừa có thu nh ập khá đấy. C ậu có muốn khám phá không?... - MỜI GIÁN TIẾP: Đối tượng được mời thường là người lạ bạn mới quen khi bạn đi làm thị trường hoặc người mà bạn chưa biết rõ người ta có nhu cầu gì. Ở đây bạn mu ốn m ới ng ười ta nh ưng lại gián tiếp mời người thứ 3, bạn có thể nói: “Tôi vừa làm 1 công việc mới và đang cần 1 số ng ười cộng tác. Anh ch ị xem có b ạn bè ng ười quen nào muốn kiếm thêm thu nhập giới thiệu giúp tôi với? Hiện có một công ty đa quốc gia mới vào Việt Nam và đang mu ốn tìm nh ững ng ười có ý chí, ham thích kinh doanh. Anh/chị có quen ai như vậy giới thiệu giúp tôi với?...” Mời gián tiếp có tỷ lệ thành công rất cao vì ta không tr ực ti ếp m ời ng ười ta mà ch ỉ nh ờ ng ười ta giới thiệu giúp. Do đó tránh được cảm giác sợ bị lừa của họ, tránh động ch ạm t ới s ĩ di ện c ủa h ọ. V ả lại khi ta mời họ giới thiệu một người khác họ rất nhiệt tình, họ cũng muốn đi nghe thử xem là cái gì để về giới thiệu cho người quen của họ. – Nên mời 80 % bằng điện thoại, 20% gặp trực tiếp. Tuyệt đối không giải thích công việc cụ thể trên điện thoại. Phải làm sao cho lời mời thật quan trọng đối với người được mời. Người được mời sẽ đến nghe nếu họ thấy công việc rất quan trọng hoặc có cái gì đó rất độc đáo khiến họ tò mò. Trước khi mời luôn phải có động tác thăm dò xem người ta có nhu c ầu gì b ằng các câu chuy ện xã giao. Một khi đã ngỏ lời mời rồi không nên nói chuy ện quá 3 phút. Ph ải nhanh chóng đi kh ỏi (dù không bận gì) để từ chối trả lời những thắc mắc của người được mời. Phải làm cho họ tò mò và mong mu ốn đến nơi hẹn gặp.

Khi mời không tiết lộ thông tin về Công ty, sản phẩm, KDTM, chế độ tiền thưởng. Lúc mớ i tham gia, nhà phân phố i mớ i chỉ thự c hiệ n nhi ệ m v ụ chính c ủ a mình trong các b ướ c từ 1-4. Bướ c 5: CUNG CẤP THÔNG TIN CHO KHÁCH HÀNG (PHƯƠNG PHÁP 2 CHỌI 1 – ABC). Khi Bạn mời một ai đó vào doanh nghiệp hoặc mời sử dụng sản ph ẩm. B ạn không nên t ự cho thông tin nhiều. Bạn mời họ đến dự buổi giới thiệu tại trung tâm ho ặc nh ờ ng ười đỡ đầu gi ới thi ệu giúp. Nếu không có người đỡ đầu bên cạnh, Bạn có thể nhờ đồng nghiệp của mình giới thi ệu giúp v ẫn tốt hơn tự mình giới thiệu. Nhiều bạn khi mới vào việc th ường v ấp sai l ầm ở đi ểm này. B ạn t ự cho mình đủ kiến thức để truyền bá mọi thông tin cho khách mời, Bạn quên rằng người b ạn của Bạn có th ể tin và biết Bạn rất giỏi trong lĩnh vực khác, còn trong lĩnh v ực này h ọ bi ết r ằng B ạn còn đang “i t ờ”. Vì thế họ sẽ không nghe Bạn.

Bạn hãy nhìn sơ đồ sau: Ngườ i đỡ đầ u B

Cung cấp thông tin

Promotion

Bạ n

Mời dự

Khách mờ i

Bạn mời khách đến dự buổi trao đổi công việc. Bạn hãy Promotion (Quảng cáo) ng ười đỡ đầu để khách mời chuẩn bị tinh thần nghe thông tin, sự thành công trong buổi giới thi ệu là do B ạn ch ứ không phải do người đỡ đầu. Bạn làm tốt công việc chuẩn bị (Cho thông tin ban đầu) và Promotion t ốt cho người đỡ đầu, khách mời sẽ nghe chăm chú hơn, còn Bạn hãy Cắ n chặ t môi lạ i, ngồ i yên nghe và

họ c cách giớ i thiệ u. Nhiều bạn cứ muốn người đỡ đầu nói nhiều thông tin hơn để khách của mình hiểu nhiều hơn. Người đỡ đầu biết phải làm gì, Bạn không cần phải “sáng tạo xe đạp” nữa. Chú ý là Bạ n chỉ tổ chứ c cuộ c gặ p tạ i các trung tâm giớ i thi ệ u ho ặ c t ạ i n ơ i nào đ ó ngo ạ i tr ừ nhà củ a khách. Tại nhà họ, do họ làm chủ, thông tin thường bị gián đoạn và không t ập trung và ch ất lượng buổi gặp mặt sẽ kém đi. NHIỆM VỤ CỦA BẠN TRONG BUỔI GẶP GỠ: + Chuẩn bị hình ảnh cá nhân: Thái độ tự tin, tác phong lịch sự, ăn mặc đẹp. + Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ làm việc: Bút, giấy, điện thoại, máy ghi âm, hợp đồng, k ết qu ả s ản phẩm… + Giới thiệu cho người đỡ đầu và khách mời làm quen để tạo không khí tho ải mái, tránh c ảm giác căng thẳng. + Quảng cáo, đề cao người đỡ đầu. Bạn càng đề cao bao nhiêu thì kết quả càng có l ợi cho b ạn bấy nhiêu. + Tắt điện thoại di động, lấy sổ ra ghi chép (vì sau này chính chúng ta cũng sẽ phải giới thiệu). + Ngồi chung với khách, không làm việc riêng, không nói leo. + Khi kết thúc buổi nói chuyện thì nhiệm vụ của nhà phân ph ối là phải t ế nhị h ỏi khách xem h ọ còn thắc mắc gì không? Nếu họ không thắc mắc thì hãy ký hợp đồng cho họ. Bướ c 6: KHÁCH HÀNG QUYẾT ĐỊNH + 80% khách hàng tiềm năng chưa muốn tham gia doanh nghiệp mà ch ỉ mu ốn dùng th ử s ản ph ẩm Hãy bán lẻ cho họ. Sau khi họ dùng sản phẩm thì phải chăm sóc khách hàng chu đáo. H ọ s ẽ gi ới thi ệu giúp ta có thêm khách hàng mới. + 20% quyết định làm doanh nghiệp. Giới thiệu cho họ đọc tài liệu, tham d ự các l ớp hu ấn luy ện. Nhất thiết phải hướng dẫn cho người mới cách bắt đầu công việc nh ư thế nào. Hãy giúp h ọ đặt m ục tiêu ngắn/dài hạn. Nên đặt mục tiêu cụ thể và từ từ. Hãy giúp h ọ lên k ế ho ạch làm vi ệc ngày, tu ần, tháng… Bướ c 7: ĐÀO TẠO NHÀ PHÂN PHỐI MỚI.

Khi khách hàng tiềm năng quyết định tham gia doanh nghiệp, chúng ta b ắt đầu đào t ạo để h ọ biết cách làm việc. Nhất thiết phải chỉ cho họ biết phải b ắt đầu công vi ệc nh ư th ế nào? Cách m ời người, cho thông tin và cách đào tạo hệ thống ra sao? Đây là công việc quan tr ọng nhất và khó nh ất. Nó chiếm tới 80% thời gian và công sức của chúng ta. Bạn không chỉ đào tạo bản thân bạn mà còn c ả mạng lưới của mình. Mạng lưới của bạn có vững chắc hay không phụ thuộc vào việc b ạn đào tạo mạng lưới ra sao. Vì vậy lúc bạn còn mới và chưa có kinh nghi ệm, ng ười đỡ đầu s ẽ giúp b ạn. Nh ưng sau này khi bạn đã có kinh nghiệm rồi bạn phải tự làm lấy. Hãy tham kh ảo – CH ƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÀ PHÂN PHỐI & tài liệu: ĐỐI THOẠI VỚI NGƯỜI ĐỠ ĐẦU TINH THẦN.

PHƯƠ NG PHÁP LÀM VIỆ C HIỆ U QUẢ 1/Luôn luôn đơn giản, đơn giản và đơn giản. Phải nói chuyện sao cho mọi ng ười d ễ bắt ch ước (sao chép) được. Có như vậy mọi người mới thấy đơn giản và cảm thấy tự tin trong công vi ệc. Khi trao đổi công việc cho người mới ta có thể nói đơn giản như sau: “Tôi mua vài s ản ph ẩm c ủa Công ty v ề dùng và kể cho người quen về kết quả của nó, thế là Công ty tr ả ti ền cho tôi. B ạn th ấy hay không? Tôi kể cho bạn bè nghe về cách kiếm tiền mới này. Bạn của tôi thấy hay quá nhờ tôi xin cho vào làm vi ệc và Công ty cũng trả tiền cho tôi nữa. Bạn thấy cách Kinh doanh này hợp với mình không?” 2/Luôn dành 30% thời gian làm việc để lập kế hoạch hành động. Hãy lập một danh sách nh ững việc ưu tiên cần giải quyết. 3/Bí mật kinh doanh là phải xác định nhu cầu của khách hàng (phải biết h ọ mu ốn gì) và sau đó hãy giúp họ tìm ra cách tốt nhất để đạt được điều đó. 4/Một cách duy nhất có thể giúp ai đó làm một điều gì đó là chúng ta phải kh ơi d ậy n ơi ng ười ta mong muốn có được điều đó. Khi chúng ta chỉ cho họ thấy họ đang c ần gì thì họ s ẽ c ố g ắng h ết s ức để đạt được điều đó. Hãy nhớ: Ép người ta mua hàng/tham gia Gợi ý người ta Kể chuyện

Hạ sách. Trung sách. Thượng sách.

5/Hãy tập kỹ năng hỏi những “Câu hỏi mở - Wh question” như: Tại sao, khi nào, bằng cách nào… để biết được quan điểm, nhu cầu của khách hàng. 6/Hãy tỏ ra là một người chăm chú lắng nghe để khách hàng thấy r ằng b ạn r ất quan tâm t ới h ọ. Hãy tỏ ra thông cảm với những gì họ không có hoặc hiếm khi được sử dụng. Đây chính là bạn kh ơi d ậy “Ý thức chiếm hữu” nơi khách hàng. Đây chính là nghệ thuật kinh doanh, là ma thuật của thương tr ường. 7/Hãy tìm cách gây dựng lòng tin nơi khách hàng bằng thái độ t ự tin và chuyên nghi ệp. Hãy luôn ca ngợi khách hàng của bạn. Đây là cách nhanh nhất để gây d ựng và duy trì lòng tin. Nh ững ng ười nói giỏi không bằng những người nói đúng sự thật.

8/Hãy phát triển kỹ năng biết giới hạn. Đừng nói khoác hay nói quá dài. 9/Hãy nhớ 1 điều KDTM dựa trên bản năng chung của con người đó là: Sợ hãi, chi ếm h ữu, và đồng đội. Chừng nào còn lòng tham (làm giàu), còn s ự s ợ hãi (s ợ b ệnh, s ợ nghèo đói…) ch ừng đó còn KDTM. Vì vậy muốn làm tốt KDTM cần phải khai thác sự sợ hãi, khơi dậy lòng tham và làm việc tậ p thể .

10/ KDTM cần tuân thủ các nguyên tắc: 3A:

3B:

An toàn

Sợ hãi

Ảnh hưởng

Chiễm hữu

Ấn tượng

Đồng đội

Biế t yêu cầ u: Yêu cầu người ta chứng minh khả năng thời gian, tài chính, sức chịu đựng…)

của họ xem họ có phù hợp với công việc không. Nếu thấy khách mời ch ưa đủ kh ả n ăng thì t ạm th ời hoãn cho thông tin. Chúng ta phải luôn nắm vững thế chủ động trong cu ộc nói chuy ện. Ph ải bi ết nói không trước khách hàng. Phải cho họ thấy là ta luôn bận rộn. Bí mậ t: Chưa cho thông tin chi tiết cho khách mời khi ta chưa biết h ọ muốn gì, ch ưa bi ết h ọ có nhu cầu gì. Phải tìm “Mồi hợp với cá”. Chúng ta phải có động tác th ăm dò nhu c ầu c ủa h ọ. Làm cho khách hàng cảm thấy tò mò và mong muốn được biết thông tin. Biế n hóa: Phải biết lường trước và cảnh báo cho khách hàng những tác động không tốt t ừ môi trường xung quanh. Hãy nói cho họ biết là muốn bàn bạc về công việc này hãy bàn bạc v ới nh ững ng ười đã làm việc như chúng ta. 3Đ : Đ úng nơ i, Đ úng lúc, Đ úng đố i tượ ng.

DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIỀ M NĂ NG CÔNG STT

TÊN

ĐIỆN THOẠI

VIỆC

LOẠI

ĐỊA CHỈ

HIỆN

A/B/C

TẠI

NHU CẦU SỨC

CÔNG

SẮC

KHỎE

VIỆC

ĐẸP

GHI CHÚ

HẢI DƯƠNG 1

KHÚC.TR.HƯNG

(03203).292931

…

Viêm dạ dày

095.575.6497 Vĩnh Phúc 2

NguyễnThịLiên

0986.273015 0168.216.5236

…

Nếu biết khách hàng có bệnh thì ghi cụ thể tên bệnh!

100

GHI CHÚ: 1. Khi lập DSKH ít nhất là 100 người. 2. Khi lập danh sách không nên quyết định thay cho bất cứ ai. 3. Khi lập danh sách nên dựa vào sổ ĐT, Card visit, và các MQH khác. 4. “Mộ t cây bút chì cùn còn hơ n bấ t kỳ trí nhớ nào”. 5. Nguồn khách hàng có thể từ: - Bạn học: Phổ thông, Đại học… - Bạn học lớp buổi tối: Anh văn, vi tính, khiêu vũ… - Bạn cùng sinh hoạt CLB: Thể thao, văn nghệ, hưu trí, bơi lội…

…

- Bạn đồng nghiệp trong công ty (Cũ lẫn mới). - Những người cùng đi nghỉ mát, cùng sở thích. - Những chủ quán ăn, cửa hàng bạn hay mua sắm. - Bạn thân, chiến hữu. - Bà con, hàng xóm, họ hàng, người thân. - Bạn bè, đối tác, khách hàng trong quá trình làm việc. ………… 6. Hàng ngày luôn cố gắng bổ sung vào danh sách những người bạn ch ợt nh ớ ra ho ặc m ới làm quen, không nên lạm dụng trí nhớ bản thân. 7. Nếu chưa lập xong danh sách thì đừng lên mời người.

PHÂN LOẠ I THỊ TRƯỜ NG TIỀ M NĂ NG Có ba thị trường (thị trường lao động) mà ta có thể mời. Thị trườ ng nóng: Đó là người thân (cha, mẹ, anh chị em, bạn thân). Với ng ười m ới, đây là th ị trường khó nhất vì người thân tự cho họ có “quyền” hỏi kỹ công việc Bạn đang tham gia. B ạn d ễ b ị cho thông tin thừa vì không thể im lặng mãi được hoặc b ị khích ki ểu “Ch ứ sao mày ngu v ậy, tham gia doanh nghiệp mà không biết mình làm việc gì?”. Khi người thân Bạn hi ểu sai, h ọ t ự cho mình “quy ền” b ảo v ệ Bạn bằng cách lôi kéo Bạn ra khỏi doanh nghiệp. Vì vậy tốt nh ất Bạn đừng đụng t ới th ị tr ường nóng cho đến khi nào Bạn thật sự có kinh nghiệm hoặc đã thành đạt. Thị trườ ng ấ m: Đó là những người Bạn đã gặp ở đâu đó rồi. Họ là những người Bạn học cũ từ thời phổ thông, đại học, cao

Nóng

đẳng. Họ là những người cùng học lớp Anh văn buổi tối, họ là những đồng nghiệp trên cơ quan cũ và mới, họ là những người buổi

Ấm

sáng Bạn hay gặp đi bơi, họ là hàng xóm của Bạn, họ là những người cùng hội phụ nữ, hội cựu chiến binh, họ là chủ c ửa ti ệm bán tạp hóa mà Bạn hay mua… Họ là những người Bạn c ảm th ấy có th ể bắt chuyện được ngay do đã có trước quan hệ nào đó.

Lạ nh Thị trườ ng lạ nh: Một lượng rất lớn người ký với Bạn sẽ từ thị trường lạnh. Th ị tr ường l ạnh là của những người lạ. Đây là thị trường gây cho Bạn sự ngại ngùng l ớn nh ất. Tôi t ừng th ấy nhi ều ng ười nói rất nhiều trong đám bạn của mình, nhưng khi đến chỗ lạ thì “Im nh ư thóc”. T ại sao v ậy? Tâm lý c ủa chúng ta thích nói chuyện với người quen, còn ng ười l ạ là ng ười không quen bi ết nên B ạn khó b ắt chuyện. Nhưng thế nào là người lạ? Bạn có thể nói đó là người ch ưa gặp, ng ười không quen, ng ười không quen… Tôi định nghĩa là như thế này, Bạn sẽ cảm thấy dễ bắt chuyện hơn: Người lạ là người

bạn chưa gặp. Họ là bạn của Bạn, chỉ có điều Bạn chưa gặp mà thôi. Bạn có th ể phản ứng, ch ưa gặp sao gọi là bạn được? Tôi hỏi Bạn: Khi mới sinh ra đời, ai là ng ười quen c ủa B ạn? Đó là cha m ẹ, anh chị, những người hay bồng bế Bạn đúng không? Khi Bạn vào l ớp m ẫu giáo, B ạn g ặp ng ười l ạ hay quen? Rõ ràng Bạn sẽ học chung với “người lạ” vì trước đó các b ạn đó đâu có ở cùng nhà v ới B ạn. Rồi Bạn lên lớp một, Bạn vào trường mới và Bạn lại h ọc chung v ới ng ười l ạ hay quen? Câu tr ả l ời cũng chủ yếu là người lạ. Bạn hãy nhớ lại lúc Bạn lên cấp II, lên đại học ho ặc B ạn vào c ơ quan làm việc Bạn gặp người quen hay người lạ? Câu trả lời chỉ có thể là: Ng ười quên thì ít mà ng ười l ạ thì nhiều. Bạn suy nghĩ lại đi, trong suốt cuộc đời của Bạn, Bạn toàn gặp “Người lạ” nhưng trong t ư t ưởng

lúc nào cũng chỉ thích nói chuyện với người quen. Chính tâm lý này làm gi ảm s ự n ăng động trong giao tiếp. Trong doanh nghiệp của chúng ta, người càng lạ càng dễ làm vi ệc, b ởi vì h ọ không quen B ạn nên họ phải tìm hiểu kỹ công việc và họ sẽ hiểu công việc hơn những người đã quen và tin B ạn tr ước. H ơn nữa danh sách ấm dù nhiều đến mấy cũng sẽ hết còn danh sách lạnh là 6 tỷ dân trên th ế gi ới tr ừ danh sách nóng và ấm. Vậy bạn hãy tìm những người làm việc trong danh sách lạnh đi. Lúc còn là sinh viên tôi hay sưu tầm thơ, tôi có bài thơ này tặng Bạn, tôi rất thích bài này và hi vọng Bạn cũng sẽ thích nh ư tôi. Có khi nào trên đườ ng đờ i tấ p nậ p Ta vô tình đ i lướ t ngang nhau Bướ c lơ đ ãng chẳ ng ngờ đ ang để mấ t Mộ t tâm hồ n ta đợ i đ ã lâu. Những người tri kỷ, những người cùng suy nghĩ với Bạn họ ở đâu đó. Bạn sẽ đánh m ất họ, đ ánh mấ t 1 rừ ng ngườ i nếu Bạn không tiếp xúc và cho họ thông tin.

NHỮ NG SAI LẦ M THƯỜ NG MẮ C KHI THAM GIA KDTM 1. Không DÙNG SẢN PHẨM CHO BẢN THÂN mà chỉ muốn bán lẻ. 2. Không có NIỀM TIN VỮNG VÀNG, thiếu kiên định trong công việc. 3. Không liên hệ thường xuyên với người đỡ đầu. 4. LÀM VIỆC MỘT MÌNH không cần người đỡ đầu, đây là doanh nghiệp đồng đội. 5. Không thông báo các đợt mua hàng, số điểm trong nhóm cho người đỡ đầu. 6. Không lập danh sách người quen. Nên nhớ: “Một cây bút chì cùn còn s ắc h ơn b ất k ỳ trí nh ớ nào”. 7. Cung cấp quá nhiều thông tin khi mời người, khi mời không nên nói chuyện quá 3 phút. Khách hàng khi biết thông tin rồi họ sẽ không đến chỗ hẹn. 8. Không đề cao (promotion) lời mời, khách hàng chỉ đến chỗ hẹn nếu h ọ th ấy TÒ MÒ ho ặc th ấy lời mời RẤT QUAN TRỌNG với họ. 9. Cho thông tin một cách máy móc, không tìm hiểu khách hàng muốn gì. 10. Không đặt mục tiêu, không lập kế hoạch làm việc cho ngày, tuần, tháng, quý… 11. Không quảng cáo cho các sự kiện, các chuyên gia và người đỡ đầu của mình. 12. Không đến dự lớp học, các sự kiện, không đọc sách và đào tạo người khác. 13. Không nghe lời khuyên của người đỡ đầu, hay “SÁNG TẠO LẠI XE ĐẠP”. 14. Biến mình thành bác sĩ, moi móc sản phẩm và chữa bệnh cho mọi người. 15. Cố thuyết phục người khác. Doanh nghiệp chúng ta là lựa chọn nh ững ng ười có thi ện chí. Chúng ta chỉ quan tâm đến những người muốn làm việc. 16. Quá đau khổ khi bị từ chối. Chẳng sao cả, cứ mời 100 người chúng ta sẽ được 20. 17. Trả tiền hộ hoặc cho nhà phân phối của mình vay tiền hay sản phẩm. 18. Ngại bán lẻ, không bán lẻ sẽ không thể dạy cho tuyến dưới cách bán lẻ. 19. Không tiếp xúc với người lạ mỗi ngày để bổ sung vào danh sách người quen. 20. Sợ mắc phải sai lầm – đây là sai lầm lớn nhất.

Hãy nhớ lạ i: MỤ C TIÊU CỤ THỂ

THÀNH CÔNG

KẾ HOẠ CH CHI TIẾ T

HÀNH ĐỘ NG Đ ÚNG PHƯƠ NG PHÁP.

Bây giờ, Bạn hãy kiểm tra lại, xem từ khi Bạn bắt đầu làm việc đến bây giờ, Bạn có m ắc ph ải một trong các sai lầm kia không? Vậy Bạn đã biết cách kh ắc phục nh ững sai l ầm đó? Chúc m ừng B ạn, nếu như Bạn thấy mình có mắc phải rất nhiều sai lầm, b ởi chúng tôi c ũng b ắt đầu đứng lên t ừ nh ững sai lầm. Hãy theo đuổi mục đích, kiên trì và học hỏi, tôi tin Bạn sẽ thành công. Bí quyế t dành cho bạ n: + Kiên trì – KDTM có phải là một cuộc đua maratong? + Biết nghe lời người đỡ đầu – Để hạn chế tối đa những sai lầm. + Luôn luôn làm việc với đồng đội (2 chọi 1) – Để có hưng phấn cao.

ĐẦU TƯ ^ ^ __ Không ai ném tiền qua cửa sổ nhưng nếu muốn có “Con cá rô” B ạn ph ải ch ịu m ất “Con s ăn s ắt”. Đầu tư trong kinh doanh theo mạng không nhiều như trong kinh doanh truy ền th ống. Nói đến đầu t ư, chúng ta thường nghĩ đến đầu tư tiền bạc. Nhưng không hẳn như vậy. Tôi ch ỉ ra vài lo ại đầu t ư c ơ bản chúng ta thường thấy: 1. Tiền 2. Sức lực 3. Kiến thức 4. Quan hệ 5. Thời gian Trong kinh doanh theo mạng, Bạn cần đầu tư cho tất cả 5 loại trên. Tuy nhiên có m ột lo ại đầu t ư cơ bản nhất và nếu biết cách đầu tư Bạn có thể đạt được đến 90% thành công – Đó là ĐẦU TƯ BẢN THÂN. Doanh nghiệp của chúng ta là doanh nghiệp giao tiếp. Trong doanh nghi ệp này chúng ta bán thông tin, bán uy tín trước khi bán hàng. Bạn nên nhớ là khách hàng không mua sản phẩm mà “mua B ạn” tr ước, còn những người ký hợp đồng là việc, họ không ký với công ty mà ký v ới B ạn tr ước. Vì v ậy B ạn ph ải biết bán “bản thân” Bạn trước khi Bạn bán thứ gì đó. Bây giờ tôi h ỏi b ạn: B ạn định bán b ản thân c ủa Bạn với giá bao nhiêu? Rõ ràng chúng ta không thể bán bản thân mình với giá r ẻ. B ạn ph ải bán b ản thân Bạn với giá đắt nhất có thể bán được và để bán giá cao Bạn phải biết đầu t ư t ương ứng. Có hai lo ại đầu tư cho bản thân: Đầ u tư bên trong: Bạn muốn thành đạt, hãy tập suy nghĩ như những người thành đạt. Hãy đầu tư cho mình cách của một người thành đạt và con ng ười của B ạn s ẽ thay đổi d ần mà chính B ạn c ũng không nhận thấy. Bạn hãy bỏ dần những thói quen xấu và hoàn thiện dần con người mình. Bạn ph ải l ớn trước khi mạng lưới lớn, ngược lại, Bạn sẽ là lực cản của mạng lưới. Trong quá trình t ự đào t ạo và đào tạo người khác bạn sẽ có bản lĩnh dần dần. Trong quá trình tiếp xúc với nh ững ng ười thành đạt,

cụ thể là các chuyên gia trong công ty, Bạn hãy học họ từ cách nói, cách đi, c ử ch ỉ… Có th ể ban đầu rất buồn cười, nhưng điều đó sẽ có tác dụng giúp Bạn thay đổi con người Bạn. Đầ u tư bên ngoài: Đó là đầu tư về tác phong, ăn mặc. Bạn nghĩ sao khi Bạn mời một ai đó vào doanh nghiệp mà Bạn ăn mặc lại lôi thôi, hoặc Bạn mời họ đến nhà nói chuyện về doanh nghiệp mà đồ đạc giăng bừa bãi, cần thứ gì phải lục tung cả phòng lên để tìm? Khi đặt bút ký h ợp đồng là B ạn đã trở thành nhà doanh nghiệp. Bạn phải đầu tư tương xứng với mong muốn thành đạt của mình. B ạn không cần phải đầu tư xe “xịn”, quần áo sang trọng hoặc thuê căn nhà l ộng l ẫy ngay trung tâm thành phố để làm việc, mặc dù nếu có khả năng Bạn nên đầu tư như vậy. Hãy ăn m ặc ch ỉnh t ề. Khi đi d ự họp đâu đó bạn nên ăn mặc lịch sự nhất có thể được. Ngoài ra những trang bị cá nhân nh ư ph ương tiện đi lại, điện thoại cầm tay, hộp card, máy ảnh, máy ghi âm, camera… là nh ững d ụng c ụ h ỗ tr ợ r ất có hiệu quả cho công việc của Bạn. Bạn có thể sắm dần dần khi có đi ều ki ện, nh ưng ít nh ất là h ộp card và điện thoại cầm tay. Nên phấn đấu có càng sớm càng tốt vì đây là ph ương ti ện thông tin t ối c ần thiết. Bạn luôn luôn nhớ là phải tiết kiệm tối đa, tránh tiêu tiền vô t ội v ạ nh ưng ph ải bi ết đầu t ư thích đáng cho những thứ công việc đòi hỏi. Ngoài việc đầu tư bản thân, các loại đầu tư khác cũng rất cần thiết. - Trước tiên là kiến thức. Có rất nhiều tài liệu để tham khảo. Bạn hãy đọc đi đọc lại, tôi tin rằng mỗi lần đọc Bạn lại nhận ra một cái mới, bổ ích cho mình. Ngoài ra các bu ổi đào t ạo, các s ự ki ện c ủa công ty là nơi Bạn giao lưu với nhiều người để học hỏi kinh nghiệm, nhận hưng phấn của người khác. - Công cụ làm việc. Khi Bạn làm việc, người ta không thấy công ty mà ch ỉ th ấy B ạn. N ếu B ạn có biểu hiện “nhí nhố”, người ta dễ đánh giá là công ty c ủa b ạn c ũng “nhí nh ố”. B ộ Starter Kit s ẽ giúp cho họ nhìn thấy được sự lớn mạnh của công ty. - Bộ sản phẩm. Khi bạn giới thiệu về sản phẩm mà không có sản phẩm theo ng ười, hi ệu qu ả s ẽ giảm đi. Đặc biệt ở các trung tâm giới thiệu nên có giá tr ưng bày s ản ph ẩm. Trên giá tr ưng bày có th ể để các lọ rỗng, nhưng khi đưa cho khách xem, Bạn nên đưa lọ có s ản phẩm ở trong. Khi khách hàng cầm lọ sản phẩm có các chất trong người họ đang thiếu, tiềm th ức của h ọ mách b ảo h ọ đây là cái h ọ cần và họ sẽ có mong muốn sở hữu lọ sản phẩm đó. - Bộ sưu tập tranh ảnh. Môi trường là nơi tạo niềm tin một cách tự nhiên nhất. Bạn có Album ảnh về các hoạt động của công ty, các chuyên gia, các sinh hoạt ho ặc B ạn có b ăng Video ghi các cu ộc sinh hoạt trong đó có Bạn, Bạn sẽ giúp khách hàng tiêm năng của Bạn thêm tin t ưởng vào công vi ệc c ủa Bạn.

PROMOTION QUẢNG CÁO, ĐỀ CAO, TỎ VẺ ĐẶC BIỆT QUAN TRỌNG, HẤP DẪN ----***----

Promotion là phương pháp hiệu quả để kích thích lòng ham muốn tìm hi ểu doanh nghi ệp ho ặc s ản phẩm. Khi nói chuyện với khách, BẠn có thể hạ mình thật khiêm tốn nhưng nâng thật cao người đỡ đầu và hệ thống. Làm việc này Bạn có cái lợi sau: Nếu b ạn nói không hay, Khách v ẫn ngh ĩ là đằng sau B ạn sẽ có các chuyên gia rất lớn và họ vẫn mong muốn được g ặp các chuyên gia. N ếu b ạn nói t ốt, h ọ l ại càng mong muốn được gặp Sponsor của Bạn.

Khi Bạn đào tạo người mới, Bạn cũng phải biết Promotion công ty và nh ững ng ười đỡ đầu. Ph ải cho họ thấy “Cái họ được” khi lên các vị trí cao hơn. Bạn nhớ là ai cũng sợ mất. Nếu Bạn không cho h ọ thấy cái được trước khi họ thấy cái mất của họ chỉ là sự trả giá thì họ sẽ không nghe Bạn.

Khi Bạn nói chuyện với khách hàng tiềm năng. Họ chỉ thấy Bạn ch ứ không th ấy công ty. B ạn nên chuyẩn bị những bức ảnh có hình các chuyên gia, các s ự ki ện của công ty. B ạn không c ần ph ải “thuy ết phục” họ theo Bạn. Bạn hãy hỏi họ có thích tìm hiểu công ty và công vi ệc không. N ếu h ọ không c ảm thấy thích thú gì cả thì thôi, đừng nài nỉ. Còn họ th ật s ự mu ốn tìm hi ểu. B ạn ch ỉ c ần ch ỉ cho ch ọ th ấy các bước đào tạo và phát triển.

MỘ T VÀI SỐ LIỆ U - Hiện trên thế giới có hơn 30000 công ty KDTM, trong đó có 5000 công ty lớn. - Có 2000 công ty lập nghiệp tại Mỹ - là nơi sinh ra ngành KDTM. - Châu Âu có gần 500 công ty KDTM, Malaixia có 800 công ty KDTM. - Ngành KDTM là ngành kinh tế phát triển nhanh nh ất th ế gi ới. Doanh s ố hàng n ăm c ủa các công ty này đạt trên 400 tỷ USD. Doanh số này tăng 20-30% mỗi năm. - Châu Á là nơi ngành KDTM hoạt động mạnh nhất. - Hơn 20 triệu người chuyên làm công việc KDTM. - Tại Mỹ có hơn 500000 người lên triệu phú từ KDTM. - Mỗi ngày trên thế giới có 60000 người tham gia KDTM, con s ố này ở Vi ệt Nam là kho ảng 400 người. - 15% dân số Mỹ tham gia KDTM, trên thế giới con số này là 2%. - 70% hàng hóa và dịch vụ ở Mỹ được phân phối thông qua KDTM, ở nh ật con số này là 90 %. Vì thế Nhật đứng đầu thế giới về KDTM. - Các nhà kinh tế Mỹ đã chứng minh rằng trong thế k ỷ 21, 70 % các doanh nghiệp trên thế giới sẽ áp dụng phương thức KDTM.

Trên đây là một vài số liệu được tổng hợp từ các t ạp trí kinh t ế th ế gi ới. Nh ưng nh ững s ố li ệu này đã c ũ

và hiện nay đã có sự thay đổi đáng kể.

TÀI LIỆ U THAM KHẢ O 1. El lớ n hé mở các bí quyế t – Tom Shriter. Chỉ bí quyết tuyển người. 2. 10 bài họ c trên chiế c khă n ă n – Don Failla. Chỉ cách xây dựng doanh nghiệp vững chắc. 3. Tự nhậ n thứ c bả n thân – Richard Po. Trắc nghiệm xem mình có hợp để làm doanh nghiệp KDTM? 4. Bạ n có thể trở thành bậ c thầ y trong KDTM – John Kalench. Chỉ cách định hướng và quản lý doanh nghiệp KDTM. 5. Suy nghĩ và làm giàu – Napoleon Hill. Chỉ cách suy nghĩ và hành động tích cực để có một cuộc sống giàu sang. 6. Doanh nghiệ p bả n lĩ nh cá nhân – Eduard Khlopov. Chỉ cách để nâng cao uy tín và bản lĩnh trong KDTM. 7. Đắ c nhân tâm – Dale Carnegie. Chỉ cách gây thiện cảm và khiến người khác làm theo ý mình. 8. Hãy nghĩ như ngườ i thành đạ t – Walter Doyle Staples. Chỉ cách suy nghĩ, tư duy để thành công như những người thành đạt. 9. Đố i thoạ i vớ i ngườ i đỡ đầ u tinh thầ n – Ata Mamevdov. Chỉ cách huấn luyện và đào tạo nhà phân phối mới. 10. Ngườ i bán hàng vĩ đạ i nhấ t thế giớ i – Og Mandino (NXB tổ ng hợ p tp Hồ Chí Minh). Chỉ ra Cái đích mà mỗi con người cần vươn tới.

THAY LỜI KẾT

Đại văn hào Pushkin nói: “Trên thế giới có ba loại người. Loại thứ nhất hiểu được một phần những gì tôi nói, loại thứ hai hiểu toàn bộ những gì tôi nói và lo ại th ứ ba hi ểu c ả nh ững gì tôi ch ưa nói.” Tôi mong Bạn thuộc loại người thứ ba.