Los clientes son ahora más conscientes de contratar un bien seguro - AON

Los clientes son ahora más conscientes de LA NECESIDAD DE CONTRATAR UN BUEN SEGURO

Si algo bueno podemos sacar de esta espantosa crisis sanitaria es la concienciación sobre la necesidad de viajar siempre asegurado. Ya nadie se plantea si es necesario o si realmente lo va a usar, lamentablemente hemos visto muchas situaciones en las que el seguro de viaje ha ayudado a aminorar las consecuencias de esta pandemia. Cuarentenas médicas, anulaciones por circunstancias de fuerza mayor, prolongaciones de estancia, regresos anticipados por aviso de cierres de frontera… El seguro de viaje cobra un nuevo papel muy relevante en la planificación de un viaje y también la empresa que hay detrás de estos. La solvencia, la estabilidad, la seriedad, la capacidad de respuesta y el servicio son valores que ahora los clientes exigen a la hora de contratar un seguro con una compañía.

Aon ha salido reforzado de esta situación, ya que ha sabido mantenerse al lado de sus clientes en esta época tan difícil, dando respuesta a sus necesidades y sin dar un paso atrás cuando peor se presentaba la situación. Y ese es el espíritu con el que desde Aon nos planteamos el futuro. Seguir innovando en productos que aporten valor a nuestros clientes y mejorando la experiencia de usuario y el servicio prestado

En el área de vacacional ya estamos trabajando en coberturas novedosas en este sector como la cobertura de preexistencias médicas en asistencia, la indemnización por retrasos aéreos o problemas de equipajes con pagos inmediatos, servicios de telemedicina etc... Además apostamos por la digitalización en la tramitación de los siniestros.

En este sentido disponemos de un seguro para Business Travel que tendría la facilidad de asegurar colectivos innominados con coberturas totalmente dirigidas a este sector y con condiciones muy superiores al resto del mercado, tanto en la amplitud de la cobertura, con mayores garantías y sublímites, como en la reducción de exclusiones. Este seguro va dirigido al Colectivo de Empresa, cualquiera que sea el tamaño de esta o el sector de actividad y se podrían cubrir tanto empresas domiciliadas en España, como a sus filiales en el extranjero. Como decíamos antes cubre colectivos innominados, por lo que no es necesaria la gestión de altas / bajas del colectivo durante la vida de la póliza, simplificando enormemente las tareas administrativas.

También es muy novedosa la gestión a través de la App Travel Smart 2.0, la cual permite entre otras funcionalidades: - Descargarse información útil y recomendaciones acerca del lugar de destino del Viaje de Negocios. - Recibir alertas relativas al país de destino, clasificadas en función de su nivel de riesgo. - Cuadro de mando para el responsable de RRHH que permite el envío de mensajes a los empleados en función de su ubicación. - Geolocalización de los empleados (por ejemplo, para supuestos de evacuación). - Otras funcionalidades: alertas meteorológicas, conversor de divisas, etc…