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VIAJES DE LUJO

Novedades e itinerarios exclusivos para el turismo de alta gama

NAYARIT CINCO ESTRELLAS

Punta de Mita y la península del glamour.

MODERN LUXURY

CLAVES PARA ATRAER A HIGH-VALUE GUESTS

Destination Canada comparte las tácticas para atender a este segmento.

THE BICESTER COLLECTION

Shopping llevado a otro nivel.

Directorio Carta Editorial

DIRECTOR CORPORATIVO GRUPO JAVA ARTURO JAVIER GALICIA G. agalicia@conciergetravellife.com.mx

DIRECTORA EDITORIAL ARIADNA RAMO

ariadna.ramo@travelandlife.com.mx

DIRECTOR DE ARTE LUIS HECTOR MENDOZA GARRIDO diseno@travelandlife.com.mx

COMMUNITY MANAGER SAMUEL LIMÓN

socialmedia@travelandlife.com.mx

COLABORADORES YAEL ZÁRATE QUEZADA JAIRO VALENCIA

COMERCIAL

ventas@travelandlife.com.mx

@conciergemagmx

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MODERN

LUXURY

Si tememos que la Inteligencia Artificial (AI) reemplace nuestro trabajo, entonces quiere decir que nuestro desempeño no tiene el suficiente valor, o que no destaca en lo absoluto. En esta era de transformación tecnológica, en la que somos testigos de cómo algunas herramientas pueden redactar noticias, presentaciones completas, tareas escolares, hasta crear itinerarios de viaje, es importante buscar nuestra ventaja o distinción ante ello.

No se trata de “competir” contra las máquinas, sino que utilizarlas a nuestro favor y, sí, agregarles el lado humano.

¿Hacia dónde nos dirigimos entonces? Al viaje de lujo o hecho a la medida en el que un Chap GPT no puede crear un puntual itinerario para clientes exigentes, porque para nada se compara con conocer el producto en carne propia, a solo lanzar una recomendación basada en un montón de opiniones de Google.

Con ello, continúa la ola de los viajes de alta gama, o bien, como apoda Destination Canada a este mercado: los high-value guests. Para quienes siempre el valor obtenido de su experiencia será más alto que el precio que pagan. En este sentido, Hotelbeds, durante el Markethub Américas 2023 con su temática “Where next?” –donde también la AI fue de sus temas recurrentes–, mencionaron la tendencia positiva del mercado de lujo como uno de los principales, así como el crecimiento del 30% en las reservas de las cabinas premium.

¿Cuánto durará? no sabemos, pero hay que aprovecharlo y acerca de ello trata nuestra edición.

Ariadna Ramo DIRECTORA EDITORIAL

Contenido

06 La riqueza del Perú

10 Nueva York de altura

14 The Bicester Collection, shopping llevado a otro nivel

16 The Peninsula: el lujo atemporal

GRUPO JAVA no se hace responsable de la opinión de sus colaboradores en los artículos publicados, ni de los productos y contenidos de los mensajes publicitarios que son exclusiva responsabilidad de sus anunciantes. Los precios publicados en esta edición son aproximados y están sujetos a cambios sin previo aviso. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial del contenido e imágenes de esta publicación sin previa autorización de CONCIERGE TRAVEL & LIFE, S.A. DE C.V.

18 Nayarit de cinco estrellas

20 Conrad Punta Mita

22 Las leyes de atracción de high value-guests

24 Tomorrow comes today

CONCIERGE MAGAZINE es una revista mensual digital dirigida a los profesionales del turismo. Es editada y publicada por GRUPO JAVA con domicilio en Insurgentes Sur 64, Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600 Ciudad de México. Teléfono 5593122214

info@conciergemagazine.com.mx

Editor responsable: Ariadna Ramo.

DUBÁI 2X1

Desde:

$549 USD*

4 noches / 5 días Vigente del 08 de mayo al 30 de septiembre de 2023

INCLUYE:

4 noches en Dubái en hotel 5 estrellas con desayunos diarios. Desert Safari en regular con cena BBQ en campamento beduino. Tour Dubái medio día” en regular con guía en español. Día libre para actividades opcionales (con cargo extra). ** Traslado de salida del hotel en Dubái al aeropuerto.

DESTACABLES:

Puedes agregar a tu itinerario (con costo extra) visitas a Abu Dhabi, Sharjah, Al Ain y Fujairah con el servicio de guías en español. Comisionable al

Visita nuestro sitio operadoraconcierge.com, llamanos al 55 9308 6147 o envíanos un email a contacto@operadoraconcierge.com.mx

La delriqueza Perú

El lujo en el Perú es inesperado; se manifiesta cuando el tímido gallito de las rocas deja que lo fotografíen o en el desconocido y excitante sabor de algún plato local. El lujo en el Perú es creativo; se presenta en hoteles que fueron palacios virreinales y en las enérgicas danzas de fiestas de todos los rincones del país. El lujo en el Perú también es aventura; aparece en un elegante campamento bajo la fría presencia del apu Salkantay o en un kayak entre la totora del Titicaca. Pero, sobre todo, el lujo en el Perú está en sus historias.

Redacción

Cada una de sus 24 regiones guarda apasionantes memorias de lo que fue su pasado reciente y remoto. Esos cautivantes relatos tienen como escenario impresionantes sitios precoloniales, señoriales ciudades y una salvaje naturaleza. Es un país que, aún cuando se conozca a profundidad, siempre tendrá historias por contar.

El destino peruano cuenta con servicios y experiencias de lujo en las regiones de Lima, Ica, Arequipa, Cusco, Puno, Loreto y Madre de Dios. Desde hoteles, trenes y cruceros con certificaciones internacionales; restaurantes espectaculares mencionados en el ranking 50 Best Mundial y Latinoamericano; algunos de los lugares y manifestaciones culturales consideradas por la UNESCO como patrimonio mundial material e inmaterial, así como una selección de viajes exclusivos para conocer las historias del Perú profundo.

GASTRONOMÍA

La gastronomía peruana ha sabido combinar los diferentes elementos que la hace una de las más reconocidas en el mundo: productos, diversidad de cocinas regionales, talentosos cocineros, restaurantes, sabores y; se ha convertido en un motivador de viaje para visitar el Perú y en una de las experiencias imperdibles, hasta principales del destino.

RESTAURANTES TOP EN LIMA

Astrid & Gastón, Central, Lima 27, Rafael, La Huaca, Maido, Edo, Segundo Muelle, La Mar, Mayta, Madam Tusan.

CAFETERÍAS TOP EN LIMA

Puku Puku, The Coffee Road, Cafe de Lima, Colonia & Co, Terrua Cafe, Buenavista Café, Bisetti.

SOUVENIR

Además de los recuerdos que siempre son el mejor souvenir de un viaje, Perú tiene bastantes opciones para ir de compras. Desde el Larcomar, un centro comercial con reconocidas marcas, siendo el único mall en Lima construido sobre un acantilado, ofreciendo una gran vista del Océano Pacífico. Alberga tiendas de reconocidas marcas, hasta galerías únicas que albergan las mejores creaciones de artistas y diseñadores peruanos.

INDIGO

La Galería Índigo alberga el trabajo de cientos de artistas peruanos. Este establecimiento también presenta opciones de regalos y piezas decorativas, contando con atención personalizada.

DÉDALO

Esta tienda de arte situada en el bohemio distrito de Barranco tiene un amplio despliegue de artesanías y diseños contemporáneos. Sus productos son de reconocidos artistas y diseñadores, elaborados con los mejores materiales. La mayoría de sus piezas son únicas.

DISEÑADORES PERUANOS

Andrea Llosa, Sergio Dávila, Sikta Semsch, Ani Álvarez Calderón, Noe Bernacelli, Roger Loayza, Claudia Jiménez, Edward Venero.

JOYERÍA

Lorena Pestana, Casa Banchero, G&G Joyeros, Carati.

BIENESTAR

Además de ser un destino de primera clase en cuanto a cultura, naturaleza y lugares históricos, Perú se ha posicionado como un lugar ideal para aquellos viajeros que desean disfrutar experiencias de lujo como spas y compras en boutiques de diseñadores locales.

SPAS

Heavenly Spa by Westin (Lima)

Zest Spa (Lima)

Spa Unu (Machu Picchu Pueblo Hotel, Cusco)

Spa Kallpa (Tambo del Inka, Cusco)

HOSPEDAJE

De acuerdo con diversos estudios de mercado, el hospedaje marca la diferencia cuando se trata de atender el segmento de lujo. Perú se destaca en toda Latinoamérica con impresionantes hoteles de alta gama ubicados en sus principales destinos turísticos.

HOTEL BOUTIQUE VILLA BARRANCO

Funciona en una antigua casa republicana de los años 20, restaurada con mucho cuidado, respetando la arquitectura y el arte original.

El distrito de Barranco –barrio cultural, bohemio y artístico de Lima– se consolida con la mejor hotelería boutique en la ciudad. La ubicación es magnífica por su tranquilidad, ubicándose sólo a cuatro cuadras de la Plaza de Barranco, así como de excelentes restaurantes.

El primer piso de la propiedad presenta dos habitaciones de lujo (una con jardín) y cuatro suites junior (dos con jardín). Además, Villa Barranco ofrece una terraza con una maravillosa vista al mar y un espacio amplio para relajarse.

WILLKA T’IKA ESSENTIAL WELLNESS

Este santuario eco-amigable se ubica a medio camino entre Machupicchu y la capital del Cusco. En uno de los lugares más energéticamente cargados de la tierra, su meta es facilitar la conexión entre mente, cuerpo y espíritu.

Pueden experimentar su programa ‘Journey to Machupicchu’ u otros totalmente inclusivos, como las comidas vegetarianas “de la granja a la mesa”, rituales andinos auténticos con curanderos locales y aventuras guiadas en lugares incaicos. También existe la posibilidad de albergar retiros grupales.

También es importante resaltar que, desde su fundación en 1995, han adoptado rápidamente prácticas sostenibles, que van desde la conservación medioambiental hasta la participación con las comunidades.

BELMOND LAS CASITAS

Este hotel de lujo, una propiedad de 20 habitaciones ubicada en la región de Arequipa, está instalado en la tranquilidad de los Andes. Al mezclarse sin esfuerzo con el ambiente natural, encaja perfectamente con la personalidad de marca de Belmond: escapes auténticos que se relacionan con la naturaleza, cultura y bienestar.

Rodeada de exuberantes jardines, cada ‘casita’ cuenta con una terraza privada y una piscina de inmersión climatizada. El spa Samay ofrece tratamientos usando ingredientes naturales de la huerta del hotel, así como vistas del Cañón del Colca que inspiran una relajación profunda.

TITILAKA, RELAIS & CHATEAUX

Picos de montañas nevadas e ilimitadas aguas resplandecientes serán compañía en este lodge ubicado en una remota península privada, a orillas del Lago Titicaca. Las actividades durante el día incluyen explorar ruinas incas y preincas, visitar las islas flotantes de la comunidad de Los Uros, así como realizar senderismo y montar bicicleta a través de impresionantes paisajes.

Los visitantes también pueden optar entre los kayaks, canoas y veleros que pueden fácilmente alcanzar las islas más cercanas. En el restaurante, una cocina creativa es propuesta con productos locales.

CRUCEROS

Recorrer por mar o río el Perú es una experiencia muy distinta que hacerlo desde tierra, ideal para los visitantes que ya conocen el destino y que deseen explorarlo desde otra perspectiva, cuenta con diversas opciones de lujo.

RIVERS & FORESTS EXPEDITIONS

Este crucero tiene una capacidad para 32 pasajeros en 16 suites exclusivas distribuidas en cuatro categorías, todas con un elegante diseño y decoración interior. Tiene áreas especiales de entretenimiento como el salón, bar, jacuzzi, spa y una terraza cubierta. Adicionalmente, tiene la licencia para operar en Allpahuayo, Mishana y Pacaya Samiria, dos reservas nacionales que albergan criaturas como monos araña, guacamayos y delfines rosados.

DELFIN AMAZON CRUISES – RELAIS & CHATEAUX

Una gran alternativa para conocer la Amazonía peruana, ofreciendo a sus huéspedes una experiencia inmersiva en la selva, mientras simultáneamente son tratados con el nivel más alto de lujo.

JUNGLE EXPERIENCES

Con más de 27 años recorriendo y explorando la Amazonía, ofrecen tres cruceros distintivos: el Zafiro, la Perla y la Amatista. En todas estas, los pasajeros pueden vivir auténticas experiencias y conectar con la naturaleza, creando recuerdos inolvidables.

Relaciones México-Perú continúan

AQUA EXPEDITIONS

Empresa que trabaja y opera con Aqua Nera y Aria Amazon, llevando a los visitantes que llegan a la región Loreto hacia las profundidades de la Amazonía peruana en la comodidad del lujo. Ambos cruceros presentan la cocina de Pedro Miguel Schiaffino, uno de los mejores chefs de Perú, famoso por crear una cocina refinada a partir de productos nativos amazónicos. Todos los días, guías naturalistas expertos realizan excursiones en grupos pequeños que premian a los huéspedes con encuentros cercanos con la vida silvestre en la selva tropical con mayor biodiversidad del mundo.

Este crucero está diseñado para explorar la Amazonía con absoluta comodidad y lujo, generando un mínimo impacto al medio ambiente.

Más allá de la relación política que se tiene entre México y el país sudamericano, la directora de PromPerú, María Teresa Villena Ramírez, señaló que las relaciones comerciales y turísticas de ambos países no se verán afectadas.

Lo anterior hizo eco en la canciller peruana, Ana Gervasi quien aseguró que las “muy importantes” inversiones mexicanas en Perú y peruanas en México continuarán e indicó que el intercambio comercial entre ambas naciones asciende a más de 2 mil millones de dólares.

NUEVA YORK DE ALTURA

Nueva York es una ciudad de alturas geométricas, un desierto petrificado de retículas y celosías, un infierno de abstracción verdosa bajo un cielo plano, una verdadera Metrópolis de la que el hombre está ausente por su misma acumulación.

Yael Zárate

– Roland Barthes.

La historia de Nueva York es amplísima, tanto como lo es la enorme cantidad de personas que transitan diariamente sus calles, que frecuentan sus teatros, habitan sus edificios y se entregan a su vida nocturna. No en vano la Gran Manzana es considerada como una ciudad cosmopolita por excelencia.

Sobre los hombros de esta gran urbe descansan anécdotas increíbles como la de Philippe Petit, quien en 1974 hizo historia al cruzar sin ninguna protección un cable de acero que unía a las emblemáticas Torres Gemelas.

Acróbata de profesión y aventurero por naturaleza, este francés de entonces 25 años, dejó su huella en la historia de Nueva York. Como él, miles de personajes –hasta King Kong trepando el Empire State– tienen una anécdota que involucra distintos espacios que viven en el inconsciente colectivo de muchos, y que se han convertido en un referente obligado al visitar NY.

En Concierge Magazine seleccionamos destacables atractivos de lujo de una de las ciudades más emblemáticas del mundo, y por ende, más visitadas, especialmente por los mexicanos.

ARTE Y MUSEOS

Museo de Arte Moderno

Sin duda el Museo de Arte Moderno (MOMA) es una parada obligada para los visitantes de Nueva York. Con más de 100 mil obras, su colección permanente se ha convertido en la más grande del mundo.

Ubicado entre en la intersección de las calles 11 Oeste y 53, y entre la Quinta y la Sexta Avenida, este recinto fundado en 1929, alberga obras de artistas tan icónicos como Pablo Picasso y Salvador Dalí, así como cuadros del neerlandés Vincent Van Gogh, el español Joan Miró, hasta el expresionismo abstracto de Jackson Pollock

Cuentan con programación de audio en español gratis y guías de habla hispana disponibles para tours privados.

Además, cuentan con tres restaurantes, uno de ellos dos estrellas Michelin. Es el lugar ideal para souvenirs ya que cuenta con tres tiendas inigualables.

Cabe destacar que, a través de Operadora Concierge se pueden reservar las entradas al museo para complementar un itinerario en Nueva York, que además es comisionable para las agencias de viaje.

Museo Guggenheim

También ubicado en la Quinta Avenida –la más lujosa de Nueva York–, este museo comienza su historia en 1937 cuando Solomon R. Guggenheim, un amante del arte moderno y heredero de una rica familia de mineros adquirió 150 obras del pintor ruso, Wassily Kandinsky.

Su arquitectura y distribución en espiral hacen del Guggenheim una obra de arte en sí misma y para algunos, el simple hecho de estar ahí ya cuenta como toda una experiencia de lujo.

Museo de la fotografía, Fotografiska

Este museo se encuentra en Church Mission House, un edificio histórico de 1892 que sirvió como sede de la Sociedad Misionera Nacional y Extranjera de la Iglesia Episcopal durante el siglo XX.

Además de la gran cantidad de exposiciones fotográficas, Fotografiska –la cual es una sucursal del museo de fotografía sueco que lleva el mismo nombre– el museo cuenta con un restaurante llamado Veronika, el cual es operado por el restaurador estadounidense, Stephen Starr.

RESTAURANTES

Definitivamente, no se puede conocer Nueva York sin vivir su experiencia culinaria. Es la ciudad con más estrellas Michelin de Estados Unidos. Recientemente, la afamada Guía Michelin, anunció la incorporación de 14 establecimientos en Manhattan, Brooklyn y Westchester, por lo que suma hasta el momento, 69 restaurantes con esta distinción.

Al ser una ciudad multicultural, Nueva York se da el lujo de tener una gran pluralidad gastronómica que envuelve al olfato desde el primer momento.

Por mencionar algunos está Ipanema, un restaurante de comida brasileña ubicado en Midtown West y que ofrece a los comensales platillos clásicos de Brasil y Portugal.

Otro de los restaurantes que obtuvieron una de las tan anheladas estrellas Michelin fue Claud, propiedad de Chase Sinzer. La cocina está dirigida por el chef Joshua Pinsky, que se ocupa de los fogones. Según la Guía Michelin, la cocina se centra en los ingredientes y valora la sustancia por sobre el estilo.

No podemos pasar al siguiente punto sin mencionar a Le Rock, ubicado en la planta baja del Centro Rockefeller. Este es uno de los restaurantes más reconocidos que ha abierto en la zona en años.

The sky is the limit

Consulta los itinerarios y viajes a la medida que Operadora Concierge tiene en esta mítica ciudad.

HOTELES

CONCIERGE RECOMIENDA

Miles de historias se entretejen en las habitaciones de los hoteles que visten a la Ciudad de Nueva York. Entre los pasillos alfombrados y las cortinas de seda, se esconden anécdotas, espacios que están dispuestos a crear nuevas historias para sus huéspedes.

Williamsburg

Con una piscina en la azotea, su servicio de tuk tuk, que pasea a los huéspedes por el barrio hasta el metro y su lema “conviértete en local por un día”, el Hotel Williamsburg se ha convertido en la marca del Nueva York moderno.

W New York

Este hotel se encuentra en el corazón de Nueva York, en la plaza Times Square, un espacio que se posiciona como un símbolo artístico de esta ciudad debido a sus enormes carteles publicitarios y sus miles de luces.

The Carlyle

Con 191 habitaciones y más de 60 residencias privadas, el emblemático Carlyle es uno de los hoteles más lujosos de Nueva York y tal vez de los más famosos a nivel mundial. Además, goza de una ubicación privilegiada y destaca por su lujo clásico, así como su historia.

Y terminamos por donde comenzamos. Qué sería de esta ciudad sin los rascacielos, que como su nombre lo indica, parece que cosquillea a las nubes. Resulta inimaginable hablar de Nueva York y no pensar en sus grandes construcciones que durante años han forjado la vida de los neoyorquinos.

Fue en “Locos años veinte” –llenos de glamour y riqueza–, que se construyó el Edificio Chrysler, el más alto de la época. Sin embargo, la ambición por querer alcanzar el cielo no se ha detenido. Y lo mejor, es que en cada uno se puede hacer una visita para tener una experiencia de altura con la mejor vista de la ciudad que siempre será única ¡New York, New York!

Comparativa de los edificios más altos en NY.

Las ciudades más importantes de Europa son sinónimo de historia, arte, lujo y sofisticación, y es lo relativo a la oferta con la que cuentan los villages de la afamada colección.

París, Barcelona, Madrid, Milán y Londres. En cada una se ubica una de los villages con elegante estilo de vida, decoración y diseño destacable y, por supuesto, las mejores marcas de moda y belleza en boutiques especializadas, ideales para adquirir lo último en tendencias, así como ofertas.

¡Bonjour!

La Vallée Village, París.

La Vallée Village está ubicado a 40 minutos de París y es uno de los lugares de The Bicester Collection con los mejores productos de moda. En este village se pueden adquirir servicios extras como un equipo personalizado para acompañar y orientar en las compras, un sistema de recolección de compras para que los visitantes no se preocupen por cargar sus bolsas y un servicio de shuttle desde el centro de París ida y vuelta.

El diseño francés y estilo parisino se hacen presentes en boutiques exclusivas de diseñador como Armani, Balenciaga, Burberry, Dolce & Gabbana, Zegna, Fendi, Féraud Homme, Marc Jacobs, Montblanc y más.

Además de que se pueden obtener sus mejores productos a un precio irrepetible, disfrutar de la emblemática repostería francesa. Desde el espace éphémère de Madeleine by Ferrières, hasta macarons de Ladurée.

En La Vallée Village se realiza F.A.M.E., un festival que celebra la vida con programas de arte y cultura, cuyas siglas significan F de food, A de arte, M de moda y E de entretenimiento. Se encuentra hasta el 10 de septiembre con diferentes eventos y talleres.

The Bicester Collection

No hay duda de que el deporte nacional de los viajeros mexicanos es el shopping. The Bicester Collection es el lugar ideal cuando se trata de una experiencia de compras con firmas exclusivas, gastronomía de alto nivel, servicio premium y eventos artísticos en Europa.

Jairo Valencia

EL SHOPPING LLEVADO A OTRO NIVEL

Flipando en colores

La Roca Village y Las Rozas Village, España.

España es uno de los pocos países afortunados en tener más de un village. Empezando por Barcelona con La Roca Village, un colorido pueblo lleno de vida y vegetación donde reina la tranquilidad mientras se pasea por sus tiendas para vivir una auténtica experiencia mediterránea.

En La Roca se puede aprovechar la oportunidad de comprar lo mejor de las firmas más reconocidas sin tener que pagar la tarifa de impuestos. Además, aquí también se ofrece el servicio de compras a manos libres, donde recolectarán las bolsas para entregarlas en tu transporte al finalizar la visita.

Este village está a punto de celebrar 25 años, por lo que colaboró con el artista, TV Boy, para intervenir cada parte del sitio y convertirlo en una galería enorme que atraerá la mirada de cada visitante.

Se puede ir de compras a las más de 100 prestigiosas boutiques de Bulgari, Prada, BOSS, Versace, Ferragamo, Gucci y más. O bien, ordenar productos a través de WhatsApp para que sean entregados en algún domicilio cercano. Todo mientras se admira el arte contemporáneo en sus fachadas a cargo de la colaboración con UVNT ART FAIR.

Finalmente, la noche llega con un concierto en las calles del village y un postre o bebida de alguno de sus exquisitos restaurantes.

Amore mio

Fidenza Village, Milán

Moda, arte y gastronomía ofrecen lo mejor de sí en los rincones de ubicado en Milán. Este centro de The Bilcester Collection cuenta con dos décadas de historia como uno de los destinos más atractivos para amantes del shopping de lujo, las experiencias culinarias y la cultura.

Cada jueves hay ventas nocturnas para disfrutar de la otra cara del village entre sus interiores bohemios y su magnífica arquitectura bajo la luz de la luna. Fidenza Village resalta por su extenso catálogo de entretenimiento, sobre todo durante el verano.

Los visitantes no sólo tendrán una cartelera llena de conciertos, sino también DJ sets. Además, la cocina italiana conquistará el paladar de sus visitantes en los restaurantes Signorvino, Ca’puccino y Parma Menú

En este village hay más de 120 marcas y firmas como: Ralph Lauren, Calvin Klein, REDValentino, Michael Kors, Bracciliani, Boggi Milano, Ermmano Scervino, Ferrari, Monnalisa, Swarovski, Versace y muchas más.

En Fidenza Village se ofrece un magnífico servicio de personal shopper para cada ocasión, consultores de imagen, estilistas, expertos de moda, diseño y arte están disponibles para que la experiencia de compras sea única. No tiene ningún costo, pero se requiere reservar con al menos 48 horas de anticipación.

La joya de la corona Bicester Village, Oxfordshire

Es uno de los más hermosos del listado. Se encuentra a las afueras de Oxfordshire en la zona rural de Inglaterra. Es tal su belleza que es el segundo destino más visitado del Reino Unido, tan sólo detrás del Palacio de Buckingham.

Aquí se respira aire fresco y tranquilidad entre las calles repletas de moda, árboles y plantas. La arquitectura de este village recuerda a una época lejana gracias a sus construcciones. Lo que bien podría ser una casa de algún suburbio hace varias décadas, es ahora una tienda de alguna firma de renombre.

Es el destino del listado con la mayor oferta de firmas, juntando más de 150 boutiques en sus instalaciones como Dior, Ralph Lauren o Gucci, Alexander McQueen, Celine, Christian Louboutin, Givenchy, HUGO, lululemon y Calvin Klein.

Las firmas presentes en este oasis madrileño son aquellas de más alto lujo. Algunas de ellas están Carolina Herrera, Moschino, Burberry, KENZO y Jimmy Choo. Además de restaurantes de autor como Corso Illuzione, Andreu y Pasarela.

Otro de los centros de The Bicester Collection en España es Las Rozas Village. Lo mejor: está a solo veinte minutos del estadio Estadio Santiago Bernabéu, en Madrid. Mientras alguien va al estadio, los demás se divierten en el shopping.

El lugar ideal para disfrutar del verano madrileño gracias a sus modernas terrazas, donde cada día la luz anaranjada de las puestas de sol baña a los afortunados que pasean por ahí.

En Bicester Village también se ofrece el complemento de Personal Shopping. Se trata de un equipo de profesionales que cuidadosamente seleccionarán las mejores opciones para lograr el look deseado. La interacción será cara a cara dentro de las lujosas suites ubicadas en The Apartment, donde se presentará a los clientes una gran variedad de artículos elegidos de acuerdo con sus deseos y especificaciones. El servicio es complementario, pero también se requiere una cita previa a la visita.

Una experiencia tan lujosa seguramente sería sinónimo de grandes precios. Sin embargo, en los villages hay descuentos incluso de hasta 60% sobre los precios originales en cada boutique.

The Bicester Collection se ha encargado de hacer que cada uno de sus villages europeos tengan lo más sofisticado en sus escaparates. Sin duda cada uno de ellos brindarán a todo visitante un día inolvidable entre moda, platillos deliciosos y la mejor música en vivo.

El lujo atemporal

El nombre The Peninsula es sinónimo de romance, glamour y estilo con sus hoteles en algunas de las ciudades más emocionantes del mundo.

Redacción

Como grupo pequeño hotelero de lujo líder en el mundo, The Peninsula Hotels tiene una orgullosa herencia como la compañía hotelera más antigua de Asia, que comenzó en Hong Kong en 1866.

Se distinguen por sus impresionantes instalaciones, servicio de primer nivel y una combinación única de tradición, herencia,e innovación, así como sus impresionantes vistas y rooftops. Ofrecen a los huéspedes una estadía como ninguna otra, ya sea por negocios o por placer.

Actualmente, la cartera The Peninsula Hotels consta de 11 hoteles en las ciudades de Hong Kong, Shanghái, Pekín, Tokio, Nueva York, Chicago, Beverly Hills, París, Bangkok y Manila. La más reciente apertura en Estambul y en desarrollo, la propiedad en Londres.

EXPERIENCIA CULINARIA

Con una larga herencia y raíces en China, muchos hoteles ofrecen cocina cantonesa galardonada, dim sum y especialidades de temporada: Spring Moon en Hong Kong, con estrella Michelin Yi Long Court en Shanghái, Huang Ting en Beijing, Hei Fung Terrace en Tokio, Mei Jiang en Bangkok, Shanghai Terrace en Chicago y LiLi en París.

Para un dulce final, el chocolate ha desempeñado un papel importante desde que The Peninsula Hong Kong abrió por primera vez en 1928. Hoy en día, los chocolates Peninsula se celebran en todo el mundo como el souvenir perfecto.

The Peninsula Afternoon Tea es una característica distintiva célebre en todo el mundo, con bocadillos, bollos, crema y mermelada, tortas y pasteles en soportes plateados, la colección de té Peninsula y música en vivo. También, recauda fondos durante el año para varias iniciativas benéficas.

Si se trata de brindar, en las propiedades de Hong Kong, Shanghái, Manila y Nueva York cuentan con Salon de Ning, un bar innovador basado en el carácter fantasioso de Madame Ning, una célebre miembro de la alta sociedad de Shanghái de la década de 1930 y ávida viajera del mundo.

WELLNESS TIME

Las amenidades (shampoo, acondicionador, gel de ducha, crema corporal y jabón) ofrecen a los huéspedes una deliciosa inmersión sensorial en el destino de su hotel. Estos productos también están elaborados con ingredientes naturales y vienen en envases de aluminio reciclable. Asimismo, destacan sus programas integrales de bienestar que incluye, alimentación, spas, tratamientos, entre otros.

LLEGADA CON ESTILO

Los helipuertos de las propiedades en Hong Kong, Bangkok y Manila son una ventaja para un acceso rápido y sencillo para trasladarse en helicóptero al aeropuerto. Por tierra, las llegadas y tours pueden realizarse en Rolls-Royce o Mini Cooper S Clubman, autos de lujo que están disponibles con chofer para recorrer la ciudad o ir de compras.

EL TIEMPO ES ORO

Gracias al programa Peninsula Time, permite a sus invitados una experiencia de check-in y check-out totalmente flexible.

La larga reputación de excelencia de The Peninsula Hotels es el resultado directo de la dedicación de la marca a la experiencia.. The Peninsula Promise representa ese compromiso continuo y el objetivo de la compañía de mejorar continuamente el lujo y la facilidad con la que viajan sus huéspedes.

NAYARIT CINCO ESTRELLAS

Conocida como la península del glamour, Punta de Mita es un destino de lujo que ha posicionado a la Riviera Nayarit en los últimos años.

Yael Zárate

Además de su evidente atractivo natural como lo es su arena blanca, el oleaje suave y el color de sus playas, Punta Mita se ha convertido en el espacio ideal para aquellas personas que buscan lujo, exclusividad y tranquilidad.

Esta aldea pesquera del Pacífico mexicano, está rodeada de grandes casas, campos de golf y una gran cantidad de restaurantes de primer nivel.

Y es que, como sucede en muchos casos, atractivos como éste llaman la atención tanto de inversionistas nacionales como internacionales, al grado de que la riviera nayarita es la región en México que ha experimentado la mayor plusvalía en los últimos 10 años.

De acuerdo con cifras de la secretaría de turismo, Nayarit fue el segundo lugar, después de Baja California Sur, la entidad con mayor Inversión Extranjera Directa Turística (IEDT), al recibir 32.8 millones de dólares en el cuarto trimestre del 2022. La IEDT registró 3 mil 447 millones de dólares, lo que representa un 216% más que en 2019.

La apuesta por más

Es en la Riviera Nayarit donde se localizan los resorts más exclusivos de la región. En entrevista para Concierge Magazine, el secretario de Turismo de Nayarit y

presidente de la Asociación de Secretarios de Turismo (Asetur), Juan Enrique Suárez del Real, aseguró que la evolución del complejo en Punta de Mita ha sido extraordinaria.

“Se está generando una inversión muy importante. Vienen más de 400 nuevos cuartos en Punta de Mita, pero también habrá un desarrollo de residencia que ayudará a impulsar mucho el turismo que sale a disfrutar de restaurantes y adquiere productos de Nayarit”.

Además de Punta de Mita el funcionario comentó que existen en la entidad varias localidades importantes como lo es Sayulita, Nuevo Nayarit, Bucerías, Cruz de Huanacaxtle, San Pancho, etc. Lugares donde se han generado grandes inversiones en complejos turísticos pero también, hoteles boutique muy importantes que ayudan a explotar ese sector de lujo que es muy importante para el estado.

Asimismo, adelantó que Punta de Mita no será el único destino de alta gama en Nayarit, pues anunció que se está trabajando en Costa Kanuba, un complejo turístico extraordinario, ubicado en Compostela.

Como parte del crecimiento en Nayarit también está el destino premium, NIA, que abarca 90 hectáreas de climas tropicales a lo largo de la costa

del Pacífico. Aquí el gigante hotelero, Marriott International, anunció la construcción de cuatro hoteles all inclusive que serán estratégicos en el desarrollo de una zona hotelera nueva en la Riviera Nayarit.

Además, sobre los acantilados frente al mar, se desarrollará Siari, a Ritz-Carlton Reserve Residence. Este complejo privado de 800 acres ofrecerá una colección exclusiva de 39 residencias que combinan elementos únicos de la cultura local, la historia y el patrimonio con un servicio intuitivo e individual. Este programa verá la luz hasta el último trimestre de 2024.

Hoteles espectaculares

El hospedaje en Nayarit es toda una experiencia sinigual, desde exclusivos hoteles boutique frente al mar y bungalows privados hasta hoteles de lujo todo incluido con calificación AAA 5 Diamantes.

Cada hotel –distribuido entre las 200 millas de la costa del Pacífico– tiene su propia personalidad y desde Nuevo Vallarta, Sayulita, Guayabitos o San Blas, siempre hay un encanto nuevo por encontrar.

También está Mandarina, un proyecto de ultra lujo con una superficie total de 265 hectáreas y una gran diversidad de ecosistemas. One &

Only Mandarina cuenta también con una extensión dotada de elevaciones y una vegetación selvática que se presta para realizar actividades como ciclismo de montaña y senderismo.

Cabe destacar, que el grupo hotelero Marriott ya cuenta con una presencia importante con W Punta de Mita y con el mítico St. Regis, uno de los hoteles más exclusivos del país.

En The St. Regis Punta Mita Resort, de nueve hectáreas y 120 habitaciones, los huéspedes pueden disfrutar de una comida mediterránea en el restaurante Marietas, o bien relajarse con la cata de tequila premium. Y como ya es costumbre, cada viernes se destapa una botella de champagne con un sable para celebrar el atardecer.

Sin duda, estos espacios fueron destinados, y desarrollados, con la intención de convertirse en lugares consagrados para los viajeros que gustan de experiencias personalizadas y de lujo en una playa paradisíaca. Tal vez, Punta de Mita se dirige a ser una competencia más cercana para liderar el turismo de lujo en nuestro país.

Conrad Punta de Mita

UN LUJO PARA LOS SENTIDOS

Sin duda alguna, Conrad Punta de Mita es uno de estos casos donde el lujo y la exclusividad se encuentran en otro nivel; más no son extraños, pues diariamente estos dos conceptos se fusionan para ofrecer una estancia sin comparación alguna.

Redacción

Disfrutar de vacaciones y reconexión en las costas de Nayarit siempre es toda una experiencia. Sentir la suavidad de la arena y la brisa del Pacífico, disfrutar del clima cálido; la calma de sus playas, además de hospedarse en alguno de sus excelentes hoteles, como lo es esta propiedad.

ESTANCIA EXQUISITA

Con 324 habitaciones y una vista que encara al mar, este resort ubicado en una de las zonas más paradisíacas de la Riviera Nayarita sólo exige una cosa por parte de sus huéspedes: alcanzar una tranquilidad total; un requisito que no es difícil de cubrir, pues con sus siete distintivos restaurantes y bares, además de tres piscinas, sala de juegos y actividades al aire libre, Conrad Punta de Mita se convierte en un compañero inigualable del descanso vacacional.

El resort de lujo –perteneciente a la cadena Hilton– se destaca por sus tres kilómetros de playa privada donde ciertos afortunados podrán ver ballenas jorobadas. Una combinación perfecta entre naturaleza y arquitectura que presume Conrad Punta de Mita.

Destaca en su interior habitaciones que cuentan con un tapiz entretejido de diseño moderno y cultura local, decoradas con arte de inspiración Wixárika, terrazas privadas y vistas únicas al océano Pacífico.

En cuanto a las actividades, se puede realizar avistamiento de ballenas durante la temporada de migración de ballenas jorobadas, azules, cachalotes, entre otras especies que es de diciembre a marzo. Se realiza en un bote con guía especializado.

Recorrer playas escondidas y cuevas secretas para bucear es posible a bordo de un yate privado, con servicio personalizado y champaña.

Además de estas experiencias ideales para cualquier visitante, en pareja o familia. El hotel alberga un club para niños que provee de un amplio menú de actividades para fomentar su creatividad.

Los no tan niños pero igualmente jóvenes, tienen a su disposición una sala de juegos con mesas de ping-pong, videojuegos, una mesa de billar, entre otras amenidades.

SABORES ESPECTACULARES

Los sentidos del gusto y el olfato se consienten con la propuesta gastronómica única de la propiedad. El restaurante más cercano al lobby es Árbol, donde platillos deliciosos como un lechón al pibil, un risotto de hongos o un tamal de langosta son los protagonistas de la carta.

En cuanto a Codex, el restaurante de mariscos, lo recomendamos para disfrutar de pescas del día y platillos frescos para disfrutar del atardecer. Para cerrar el día, es imperdible el “Agave Experience”, el cual ofrece cinco destilados diferentes en “The Agave Studio”.

MENTE, CUERPO Y ALMA

Por si no fuera suficiente, un servicio de masaje en el área de relajación es lo que corona una estancia perfecta para alcanzar las tan anheladas paz y tranquilidad. O también cuentan con una de temazcal, una tradición sagrada para los huicholes del occidente de México y una experiencia transformadora de bienestar con beneficios de desintoxicación, estimulación y restauración.

Conrad es, entre muchas cosas, un lugar único para descansar en un ambiente sofisticado y con un alto estándar de servicio, que puede ser visitado en cualquier época del año.

CONOZCA LO QUE LES MUEVE A

DÉ PRIORIDAD A LA SEGURIDAD

53% de los asesores de viajes ven que las preocupaciones geopolíticas moldean las decisiones de viaje más que nunca.

LA EXCLUSIVIDAD Y LAS EXPERIENCIAS ÚNICAS IMPULSAN LAS DECISIONES

Según el 42% de los encuestados, las experiencias exclusivas son el servicio más buscado.

EL HOSPEDAJE ES CRUCIAL EN LA ELECCIÓN DEL DESTINO

38% afirma que el hospedaje tiene la mayor influencia en los viajeros leisure. 42% dice que el hospedaje es el aspecto más probable que cause quejas.

APROVECHE EL PODER DE LAS REDES SOCIALES

50% está de acuerdo en que las redes sociales tienen un impacto significativo sobre las decisiones.

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atraer a huéspedes de alto valor o high-value guests. experiencias únicas en el destino, más allá del precio del viaje.

CAPACITE AL PERSONAL DE ATENCIÓN A CLIENTE

El 33% afirma que la falta de conocimiento de los atractivos de Canadá es un factor clave que desalienta las visitas a este país.

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A corto plazo: comunicar la calidad de los hoteles y resort de alta gama existentes en Canadá. A largo plazo: se puede dar noticias acerca de nuevos desarrollos hoteleros o próximos de apertura.

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El doble de asesores de viajes dice que Canadá es conocido como un destino de invierno en comparación con un destino de verano.

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En estos términos, los avances tecnológicos han jugado un papel clave para replantearnos cosas a las que estábamos ya tan acostumbrados. Desde servir una taza de café, leer un artículo, tomar una consulta médica o escuchar música, todos los servicios de los que goza el ser humano han sido cubiertos por una Inteligencia Artificial (IA).

Acuñado en 1956 por John McCarthy, profesor e informático de la Universidad de Stanford, el concepto de Inteligencia Artificial tiene como objetivo principal imitar la inteligencia y el razonamiento humano y a través de una especificación de indicaciones, cumplir con las tareas que se requieren. Su utilidad se basa en hacer más sencilla la vida de las personas.

Si bien, la IA ya se utiliza en muchas industrias, se prevé que su uso se extienda a todas las áreas de la vida cotidiana. Lo anterior generará un crecimiento económico a nivel global.

Tipos de Inteligencia Artificial

INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y EL TURISMO

TOMORROW COMES TODAY

¿Cuántas veces hemos escuchado que la ciencia real podría estar basada en la ciencia ficción? El futuro distópico que nos han enseñado las películas de este género nos ha advertido de este cambio en nuestra vida diaria y laboral. Ahora, ya está siendo una realidad.

Yael Zárate

El Chat GPT como creador de itinerarios Lanzado al mercado en noviembre de 2022, el Chat GPT ha generado fascinación entre los usuarios. No sólo por su rapidez en las respuestas –la cual es una gran ventaja cuando se trata de ahorrar tiempo y ser preciso–, sino también por su originalidad y funcionalidad en la conversación. Tal ha sido su aceptación que la línea de cruceros Royal Caribbean, la ha adoptado como su asistente de viajes por medio del dispositivo Alexa.

Este chatbot es capaz de organizar información de tal forma que acomodar un itinerario de viajes es lo más simple y tardará solamente menos de cinco minutos en hacerlo.Una competencia para los agentes de viaje, sí, sin duda, un reemplazo de su labor, definitivamente no.

Es importante mencionar que contar con una herramienta como esta implica nuevas

- Máquinas reactivas: Esta modalidad no cuenta con la capacidad de formar recuerdos ni de utilizar experiencias pasadas para tomar decisiones en el presente o en el futuro.

- Memoria limitada: Al contrario de la anterior, las máquinas de esta modalidad sí son capaces de mirar al pasado, aunque de forma limitada. Esto significa que pueden almacenar la información que recogen durante cierto tiempo y añadirla a su programación para crear nuevos patrones de comportamiento.

- Teoría de la mente: Son aquellos sistemas que entienden cómo funcionan las personas, objetos o el entorno que los rodea. Su capacidad les permite aprender del comportamiento humano y predecir necesidades futuras.

- Autoconciencia: En este punto, la Inteligencia Artificial adquiere conciencia de sí misma y se reconoce como un ente independiente, capaz de tomar propias decisiones.

habilidades para los usuarios como ser muy específicos en sus solicitudes y preguntas para obtener la respuesta deseada.

El siguiente cambio para el turismo Jorge Alberto Hidalgo Toledo, vicepresidente de asuntos educativos de la Academia Mexicana de Comunicación (AMIC), ha observado que las operadoras, aerolíneas, agencias y líderes turísticos deben fijar su mirada en la IA para llevar el desarrollo del turismo al siguiente nivel. El doctor en comunicación aplicada específica que esta tecnología puede aplicarse en diferentes áreas, desde asistencia y reservas de viajes, hasta robots con fines de servicio y atención en hoteles y aeropuertos, o análisis de tarifas, mapeo de reservas y mapeo de opiniones en redes sociales de usuarios, entre otros.

Con la implementación de esta tecnología el panorama de la industria turística cambiará nuevamente. Sin embargo, no hay que olvidar que la IA tiene una desventaja enorme para sí misma y ventaja para nosotros: necesita al humano para funcionar y el servicio e interacción humana ha sido valorada tras las largas cuarentenas de pandemia.

La importancia de esta inteligencia es tanta que fue uno de los temas en el Markethub Américas 2023 de Hotelbeds, en el que Nicola Huss, CEO de Hotelbeds, advirtió: “Debemos de anticipar este cambio tecnológico para saber dominarlo y sacarle el provecho que merece. Estudiar sus beneficios y desventajas en la industria turística e integrarlo. Ya que históricamente hemos visto que no podemos resistirnos a las transformaciones tecnológicas y esta es una de ellas. No hay que forzarnos a actuar cuando ya forme parte de la vida diaria”.

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