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Viajar, vivir, sentir
INVIERNO 2012-2013
Los mejores destinos europeos a un vuelo de distancia
NIEVE ﾃ［sterdam
CHAMONIX Roma Rom
Milﾃ｡n Parﾃｭs Pa
Bruselas la as as NUEVA RUTA 2012
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Lisboa
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VUELA A LA NIEVE con
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Viajar, vivir, sentir con Travelplan La experiencia, la fuerza de Globalia y el entusiasmo de sus profesionales son las claves de nuestro éxito. Con ellas creamos viajes inolvidables, cuidados hasta el más mínimo detalle. Deseamos que nuestros servicios hagan de sus días de descanso el viaje que siempre había soñado.
Viaje con nosotros, viva experiencias, sienta emociones.
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el primer grupo turístico español Está formado por un conjunto de empresas independientes que son líderes en sus respectivos sectores. Lo que hace diferente a Globalia, lo que le da sentido, músculo y estabilidad, es el hecho de que cada empresa respalda a las otras y es, a su vez, respaldada por las demás. Dentro del gran mundo Globalia hay muchas empresas que trabajan coordinadas para realizar viajes de calidad: compañía aérea, turoperador, cadena hotelera, asistencia en el extranjero y muchas otras empresas que ofrecen servicios turísticos y de ocio. Un valor fuerte que permite al grupo garantizar el éxito de cada una de las fases de su viaje.
COMPAÑÍA AÉREA
DIVISIÓN MAYORISTA
SERVICIOS EN TIERRA
COMPAÑÍA HOTELERA
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Encuentre las mejores ventajas bebés gratis Si viaja con un bebé de 0 a 2 años sin cumplir en todos los vuelos y hoteles. • Promoción válida compartiendo plaza con un adulto en el avión y en los traslados. • Deberán abonar exclusivamente tasas de aeropuerto y seguridad. • Los servicios extras del hotel, como restaurante, cuna, etc, serán abonados directamente en el establecimiento. IMPORTANTE Es imprescindible reservar según la edad exacta del niño o bebé en el momento
de realizar el viaje. En caso contrario la compañía aérea y el establecimiento hotelero solicitarán al cliente el pago directo de la diferencia de tarifa.
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FF
DESCUENTO NIÑOS
Si el establecimiento elegido lleva este símbolo, los niños de 2 a 11 años disfrutarán de estos magníficos descuentos:
1er NIÑO: 20% REQUISITOS • Promoción válida para niños de 2 a 11 años cumplidos salvo indicación contraria especificada en cada establecimiento. 1. Válidos siempre y cuando el niño comparta acomodación con dos personas que abonen tarifa plena. 2. Es condición indispensable que el hotel elegido lleve el símbolo correspondiente a la promoción. NOTA: En todos los casos se deberá abonar las tasas de aeropuerto correspondientes.
5% de descuento
DESCUENTO 3ª PERSONA
si viaja acompañado de una tercera persona • Sobre el precio por persona en acomodación doble, siempre que comparta acomodación con dos personas que abonen tarifa plena y el establecimiento lo permita, según la ocupación máxima de sus habitaciones..
¿podrán aplicarse DESCUENTOS GENERALES SOBRE LOS SIGUIENTES SUPLEMENTOS? DESCUENTO NIÑOS
Y 3ª PERSONA
99Suplementos aéreos 99Acercamientos (vuelos de conexión con Air Europa y Renfe) 99Clase Business (No hay niño gratis en Club Business) 88Tasas de aeropuerto 88Seguro de viaje 88Traslados opcionales 88Suplementos alimenticios 88Parking larga estancia
88Hotel de conexión 88Incremento de carburante y/o divisa 88Galas de Navidad 88Forfait de Esquí
Los Bebés de 0-2 años deberán abonar Tasas de Aeropuerto y Seguridad íntegramente.
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Conéctese a www.travelplan.es Respondemos a todas sus preguntas ¿Necesita un hotel de conexión en Madrid o Barcelona? desde 35¤ al día * Para su comodidad le ofrecemos la posibilidad de reservar el hotel de conexión en Madrid o Barcelona. * Precio basado en el Hotel Auditorium de Madrid.
¿Necesita dejar su coche en el Parking? Parking LARGA ESTANCIA
desde 9¤ al día * Le ofrecemos un servicio de Parking de Larga Estancia, abierto y vigilado las 24h, junto a los aeropuertos de Madrid, Barcelona, Málaga y Palma de Mallorca. * Precio basado en Parking Larga Estancia Madrid - Barajas. Estancia mínima 5 días.
Parking AVIP Madrid - Barajas
desde 16¤ al día * Este servicio le permite para su comodidad, dejar y recoger su coche en la misma terminal de aeropuerto. Vigilado las 24h del día e incluye seguro de responsabilidad civil a todo riesgo. Además de REGALO podrá beneficiarse del nuevo servicio FAST TRACK – ACCESO VIP. Consulte condiciones de esta promoción. Consulte también nuestros precios en Barcelona y en Bilbao. * Precio basado en Parking AVIP Madrid - Barajas. Estancia mínima 5 días.
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www.travelplan.es • información actualizada • catálogos online • ofertas y promociones diarias • presupuestos y gestión de reservas para agencias
Su opinión nos interesa Consiga un descuento participando en nuestra encuesta de calidad En Travelplan queremos mejorar la calidad de nuestros servicios, y para ello premiamos a todos los clientes que viajen con nosotros con un descuento en su próximo viaje con Travelplan, ¡sin sorteos! Únicamente debe rellenar nuestra encuesta de calidad al regresar de su viaje, sólo disponible en www.travelplan.es (Consulte condiciones de la promoción).
Estamos para ayudarle
902 17 88 28 Coste de llamada desde red fija (Telefónica): 0,10 € (establecimiento de llamada) + 0,072 € (tarifa por minuto). Consulte con su operador si realiza la llamada desde un móvil. Si tiene cualquier duda a la salida de su viaje, puede consultarnos en nuestras oficinas de Travelplan del aeropuerto. AEROPUERTO DE MADRID Terminal T1 Llegadas. Planta Baja. AEROPUERTO DE BARCELONA Terminal T1 Planta 0. Vestíbulo Ferroviario. Le informaremos de la documentación necesaria a presentar, el número de los mostradores de facturación, la confirmación de vuelos y cualquier otra consulta relacionada con su viaje.
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Viva la experiencia Club Business de Air Europa al mejor precio SUPLEMENTOS POR PERSONA Y TRAYECTO (CLASE I)
Península Baleares
69¤
Canarias
79¤ 01 NOV - 30 ABR
Ginebra
89¤
Ventajas en tierra * Facturación independiente en mostradores Business.
Suplementos aplicables sobre clase de reserva F.
* Franquicia de equipaje gratuita hasta 2 piezas de 23Kg. según destino. * Acceso a las salas VIP. * Embarque preferente. * Prioridad en el embarque y desembarque de maletas. * Millas de bonificiación a los socios Flying Blue. Ventajas durante el vuelo * Prensa diaria y revistas de actualidad. * Butacas ergonómicas. * Sistema audiovisual de ocio personalizado. * Exquisitos platos basados en una dieta mediterránea. Salas VIP en aeropuertos nacionales * Lanzarote, Málaga, Alicante, Las Palmas, Madrid, Palma de Mallorca, Tenerife Norte, Tenerife Sur, Valencia y Barcelona. Salas VIP en aeropuertos internacionales * Buenos Aires, La Habana, Nueva York, París, Roma, Milán (Malpensa), Ámsterdam, Lima, Lisboa, Londres (Lgw), Santo Domingo y Caracas.
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circuitos por europa INVIERNO 2012-2013
Travelplan
le ofrece este invierno una gran selección de circuitos, además de nuevos programas para el Verano 2013.
Nuestros destinos:
ALEMANIA · AUSTRIA · BÉLGICA · DINAMARCA ESCOCIA · FRANCIA · HOLANDA · HUNGRÍA INGLATERRA · ITALIA · IRLANDA · NORUEGA POLONIA · PORTUGAL · REPÚBLICA CHECA RUMANÍA · RUSIA · SUIZA
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marruecos
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chamonix XXX,INFO XXXÚTIL Y XXXX Chamonix, situada a unos 80 kilometros (2 horas) del aeropuerto de Ginebra, verdadero paraíso de deportes alpinos, donde se celebraron los juegos olímpicos de invierno de 1924, la copa Mundial de esquí alpino en 2005, y es la ciudad principal para escalar el Mont Blanc, Aiguille du Midi o Aiguille du Dru. El valle de Chamonix – Mont Blanc no cuenta con una estación única, sino que agrupa varios dominios repartidos en distintas localizaciones o incluso países (Francia, Italia y Suiza). Existen 2 posibilidades de forfaits (consulte detalles y precios en página 12):
Montblanc Unlimited - Altitud de 1.000-3.300 metros. - Más de 550 km de pistas esquiables. - 50 000 metros de desniveles. - Más de 100 remontes. - Posibilidad de esquiar en 3 países (Francia, Italia y Suiza) Montblanc Le Pass - Altitud de 1.000-2.500 metros. - 110 km de pistas esquiables. - 22 000 metros de desniveles. - 39 remontes. - Dominio exclusivamente en suelo francés. DOCUMENTACION Los visitantes de nacionalidad española deben presentar pasaporte o documento nacional de identidad en vigor.
MONEDA La unidad monetaria es el Euro en los dominios situados en Francia e Italia y el Franco en los dominios situados en Suiza.
IDIOMA Dependiendo de la zona será francés, alemán o italiano.
GASTRONOMÍA En cuanto a la comida, Chamonix sigue con la tradición saboyana basada en comida rústica a base de patatas, queso y embutidos. Puede saborear deliciosos gratinados saboyanos, fondues, raclettes, croûtes (a base de pan tostado y queso), tartiflette y especialidades con queso reblochon. Sin dejar de lado el famoso “farçon”: una especialidad a base de patatas ralladas, tocino, ciruelas secas, uvas de corintio, crema y huevos. Además hay una gran variedad de restaurantes de comida internacional. Las pistas de esquí suelen contar con diferentes puntos de restauración repartidos por las mismas. Algunos de ellos solo ofrecen bocadillos y refrescos, pero en otros se pueden comer platos de buffet o a la carta.
INDUMENTARIA Para la práctica del esquí o snowboard es imprescindible llevar la propia ropa ya que no se alquila en destino.
MATERIAL DE ESQUÍ O SNOWBOARD Si usted desea llevar su propio equipo de esquí o snowboard tendrá que tener lo siguiente en cuenta a la hora de su facturación en el vuelo: El equipo de esquí puede consistir en: Equipo de esquí alpino (un par de esquís de nieve, un par de bastones, y un par de botas de esquí) o bien, equipo de snowboard (una tabla, y un par de botas). Los equipos de esquí o snowboard están incluidos en la franquicia de equipaje (máximo 23 kg.). Si el peso total del equipaje y de los equipos es superior al permitido en la franquicia de peso, el pasajero deberá pagar la tarifa de exceso por sobrepeso. Si por el contrario desea alquilar su equipo en Chamonix, le recomendamos el siguiente establecimiento:
top sport service 67, rue Joseph Vallot. F-74400 Chamonix. Tél: +33 450 53 78 08 // Fax: +33 450 53 58 55 Email: info@topsportservice.com Precios aproximados de alquiler durante 6 días (por persona): Un par de esquíes o tabla de snowboard: Equipos últimos modelo para esquiadores expertos. 120€ aprox Para esquiadores con nivel medio - experto. 92€ aprox. Para esquiadores con nivel principiante. 71€ aprox. Equipo completo de esquí (par de esquíes, botas y bastones): Equipo completo de snowboard (tabla de snow y botas): Equipos últimos modelo para esquiadores expertos. 165€ aprox. Para esquiadores con nivel medio - experto. 138€ aprox. Para esquiadores con nivel principiante. 116€ aprox. Nota: Pago en destino. Además existen numerosísimas alternativas más para el alquiler de su equipo de esquí en la ciudad de Chamonix, consulte en: http://www.chamonix.com/alquiler-de-esquis,40-3150-1,es.html Nota importante: Es recomendable el alquilar su equipo antes de la salida.
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marruecos
chamonix estancia, traslados y forfait estancias
TRASLADOs colectivos opcionales
PRIMER DÍA (sábado): ESPAÑA – GINEBRA - CHAMONIX Presentación en el aeropuerto, 90 minutos antes de la salida del avión. Salida en vuelo de línea regular, en clase turista, con destino Ginebra. Traslado opcional al hotel elegido de Chamonix situado a 80 kilómetros de Ginebra. Alojamiento. DÍA SEGUNDO A SEPTIMO (domingo - viernes): CHAMONIX Estancia en régimen elegido. Días libres para disfrutar de los maravillosos dominios de esquí del valle de Chamonix. OCTAVO DÍA (sábado): CHAMONIX – GINEBRA – ESPAÑA Desayuno. Traslado opcional desde Chamonix al aeropuerto de Ginebra para salir en vuelo de línea regular, en clase turista, con destino España.
Contrate los traslados en su agencia.
P.V.P. 32€ / persona y trayecto
TRASLADOs PRIVADOS opcionales Le proponemos un servicio de traslado privado Le recogemos a su salida desde el aeropuerto y le dejamos en su hotel o viceversa.
P.V.P. 229€ / vehículo y trayecto (1 a 4 personas) P.V.P. 294€ / vehículo y trayecto (5 a 8 personas)
NOTA IMPORTANTE: La estancia tiene que ser obligatoriamente de sábado a sábado
forfait POSIBILIDAD DE RESERVAR EL FORFAIT DIRECTAMENTE EN SU AGENCIA DE VIAJES.
MONTBLANC UNLIMITED
MONTBLANC LES PASS
P.V.P. para 6 días: 316€ por persona.
P.V.P. para 6 días: 260€ por persona.
1 Forfait para 3 países que le permite combinar su pasión por el esquí y fuera de las pistas, las del legendario valle de Chamonix, sino también en Courmayeur, (Italia) y en Verbier, (Suiza). Además de muchos otros beneficios, este pase le da acceso a visitar nuestros sitios turísticos de fama mundial. - Más de 550 km de pistas esquiables. - 50 000 metros de desniveles. - Más de 100 remontes. - Posibilidad de esquiar en 3 países (Francia, Italia y Suiza) Dominios esquiables incluidos: Brevent-Flegere / Grands Montets / Balme Tour Vallorcine / Aiguille du Midi / Les Houches / Courmayeur / Verbier (Los dominios esquiables no están conectados.) Transportes incluidos: Tren Montenvers Mer de Glace / Tren del Mont-Blanc / Chamonix Bus / Autobus Chamonix – Les Houches.
Forfait te da acceso a todas las zonas de esquí de Chamonix (con la excepción de la parte superior de los Grands Montets), para disfrutar de las pistas de esquí entre 1000 y 2500 metros. - 110 km de pistas esquiables. - 22 000 metros de desniveles. - 39 remontes. Dominios esquiables incluidos: Brevent-Flegere / Grands Montets (no incluye la subida hasta la cima) / Balme Tour Vallorcine Los dominios esquiables no están conectados. Transportes incluidos: Chamonix Bus
NOTA IMPORTANTE: Consulte gastos de cancelación en Notas Importantes.
ZONA DE VALIDEZ DEL FORFAIT
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ZONA DE VALIDEZ DEL FORFAIT
Travelplan
chamonix
suiza
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Alpina * * *
79, avenue du Mont Blanc. 74400 Chamonix – Mont Blanc Tel: + 33 450534777
FF
descuento niños
Situación Situado en el pueblo de Chamonix a 400 metros de los remontes y 50 metros de la parada de autobús.
Alojamiento Todas sus espaciosas y confortables habitaciones disponen de cuarto de baño con bañera o ducha, WI-FI de pago, minibar y TV de pantalla plana vía satélite.
Restauración El desayuno es de servicio de comidas tipo buffet. Dispone de un restaurante y un bar. Instalaciones y Servicios El hotel ofrece servicio de alquiler de esquí (la tienda se encuentra junto al hotel Croix Blanche), WI-FI de pago, restaurante, bar, sala de billar, pequeño spa y parking bajo petición. Características Nº Habitaciones: 138. Suplementos
Individual: 32€/noche Hab. Doble Superior: 21€/noche Individual Hab. Superior: 53€/noche Para las noches del 01.01 al 04.01: Hab. Doble e individual 39€ pers./noche Para las noches del 05.01 al 11.01 y del 22.02 al 08.03: Hab. Doble e individual 15€ pers./noche Para las noches del 01.04 al 05.04: Hab. Doble e individual 11€ pers./noche
Croix Blanche * * *
81, rue Vallot. 74400 Chamonix – Mont Blanc Tel: + 33 450530011
FF
DESCUENTO NIÑOS
Situación Situado en el pueblo de Chamonix a 500 metros de los remontes y 50 metros de la parada de autobús. Alojamiento Todas sus habitaciones están decoradas en estilo rústico y disponen de cuarto de baño con bañera o ducha, secador, minibar y TV vía satélite. Restauración El desayuno es de tipo buffet. Dispone de un restaurante tipo brasserie y un bar de tapas. Instalaciones y Servicios El hotel ofrece servicio de alquiler de esquí (la tienda se encuentra junto al hotel), WI-FI de pago, y parking bajo petición. Características Nº Habitaciones: 35 Suplementos
Individual: 24€/noche Hab. Doble Vista jardín: 6€/noche Individual Hab. Vista jardín: 29€/noche Media pensión: 31€ pers./noche Cód. prod: CHTI12002
rég.
01 ene 31 ene
01 feb 28 feb
01 mar 22 mar
23 mar 26 mar
27 MAR 29 MAR
30 MAR 31 MAR
mp
770
767
779
800
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796
alpina 8 días / 7 noches
01 ABR 30 ABR cód. serv. fr349
croix blanche 8 días / 7 noches ad 597 594 606 545 583 540 Precio base por persona en Acomodación Doble. Consultar Suplementos / Descuentos aéreos en páginas de información aérea. Tasas de aeropuerto no incluidas. Precios válidos sólo y exclusivamente para estancias de sábado a sábado.
717 cód. serv. fr350
536
suiza
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Travelplan
chamonix
Prieure * * *
149, allée du Recteur Payot. 74400 Chamonix – Mont Blanc Tel: + 33 450532072
FF
DESCUENTO NIÑOS
Situación Situado en el pueblo de Chamonix a 400 metros de los remontes y 50 metros de la parada de autobús.
esquí (la tienda se encuentra junto al hotel Croix Blanche), WI-FI de pago, restaurante, bar, pequeño spa y parking bajo petición.
Características Nº Habitaciones: 91
Alojamiento Todas sus habitaciones están decoradas en estilo rústico y disponen de cuarto de baño con bañera o ducha, WI-FI de pago, minibar y TV vía satélite.
Restauración El desayuno es de tipo buffet. Dispone de un restaurante y un bar. Instalaciones y Servicios El hotel ofrece servicio de alquiler de
Cód. prod: CHTI12002
Suplementos
Individual: 32€/noche Para las noches del 01.01 al 04.01: Hab. Doble e individual 40€ pers./noche Para las noches del 05.01 al 11.01 y del 22.02 al 08.03: Hab. Doble e individual 18€ pers./noche Para las noches del 01.04 al 05.04: Hab. Doble e individual 8€ pers./noche
rég.
01 ene 31 ene
01 feb 28 feb
01 mar 22 mar
23 mar 26 mar
27 MAR 29 MAR
30 MAR 31 MAR
prieure
cód. serv. fr351
901 899 911 932 970 927 Precio base por persona en Acomodación Doble. Consultar Suplementos / Descuentos aéreos en páginas de información aérea. Tasas de aeropuerto no incluidas. Precios válidos sólo y exclusivamente para estancias de sábado a sábado. 8 días / 7 noches
01 ABR 30 ABR
mp
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Travelplan
INFORMACIÓN AÉREA
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estancias en chamonix vuelo a ginebra Suplementos por trayecto a aplicar sobre clase A
Vuelos con Air Europa ORIGEN
6 ENE - 21 MAR 31 MAR - 30 ABR
DÍAS DE OPERACIÓN
VÍA IDA
1 ene - 30 ABR
CLASE A
VUELTA
Madrid DIR Diario Bilbao MAD S/F Baleares MAD S/F Barcelona MAD S/F Valencia MAD S/F Vigo MAD S/F Canarias MAD S/F Tasas ida y vuelta 118 €. Clases de reserva combinables entre sí.
1 ene - 5 ENE 22 MAR - 30 MAR
CLASE U
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BASE
Diario S/F S/F S/F S/F S/F S/F
6 ENE - 21 MAR 31 MAR - 30 ABR
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1 ene - 5 ENE 22 MAR - 30 MAR CLASE F
40
60
consultar acercamientos
ACERCAMIENTOS ACERCAMIENTOS CON AIR EUROPA EN CONEXIÓN CON AIR EUROPA. SUPLEMENTO POR TRAYECTO.
1 ene - 30 ABR
ORIGEN DESTINO CLASE Ibiza, Palma BASE MAD S [1] Barcelona, Bilbao, Ibiza, Palma, Valencia, Vigo MAD F / A / U [2] [3] 31 Fuerteventura, Lanzarote, Las Palmas, Tenerife MAD S [1] 34 Fuerteventura, Lanzarote, Las Palmas, Tenerife MAD F / A / U [2] [3] 78 Tasas por trayecto 14 € [1] Suplementos válidos para residentes en Canarias y Baleares. [2] Suplemento clase Business (clase I) por trayecto: Península y Baleares 69 €, Canarias: 79 €. [3] CONDICIONES CLASES AÉREAS: Acercamiento en clase F, combinable con vuelo Madrid-Destino/Destino-Madrid en clases A, U y F. Acercamientos en clases A o U, obligatorio Madrid-Destino/DestinoMadrid en misma clase de reserva. NOTA IMPORTANTE : Es obligatorio reservar clase Business (I) tanto en el acercamiento como en el vuelo Madrid-Destino/Destino-Madrid.
ACERCAMIENTOS CON AIR EUROPA EN CONEXIÓN CON AIR EUROPA. SUPLEMENTO POR TRAYECTO.
1 ene - 30 ABR
ORIGEN DESTINO CLASE Lisboa BASE MAD F / A / U [1] [2] Tasas por trayecto 52 €. [1] Suplemento clase Business (clase I) por trayecto: 89 € [2] CONDICIONES CLASES AÉREAS: Acercamiento en clase F, combinable con vuelo en conexión en clases A, U y F. Acercamientos en clases A o U, obligatorio vuelo en conexión en misma clase de reserva.
ACERCAMIENTOS CON AIR EUROPA EN CONEXIÓN CON OTRAS COMPAÑÍAS. SUPLEMENTO POR TRAYECTO.
ORIGEN DESTINO Lisboa MAD Tasas por trayecto 52 € [1] Suplemento clase Business (clase I) por trayecto: 89 €
1 ene - 30 ABR
CLASE
ACERCAMIENTOS CON RENFE EN CONEXIÓN CON AIR EUROPA. SUPLEMENTO POR TRAYECTO ORIGEN
DESTINO
TREN
Pamplona
Madrid-Atocha
ALVIA
Zaragoza
Madrid-Atocha
AVE
Albacete
Madrid-Atocha
ALVIA ALTARIA/ALVIA AVE
Córdoba
Madrid-Atocha
AVE
Sevilla
Madrid-Atocha
AVE
Murcia
Madrid-Atocha
ALTARIA
Valladolid
Madrid-Atocha
ALVIA
Málaga
Madrid-Atocha
AVE
Alicante *
Madrid-Atocha
ALVIA
IDA
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F (1)
1 ene - 30 ABR
VUELTA
NÚMERO TREN
DÍAS DE OPERACIÓN
HORARIO TREN
NÚMERO TREN
DÍAS DE OPERACIÓN
HORARIO TREN
CLASE F / A / U
UX 301 UX 341 UX 359 UX 307 UX 327 UX 329 UX 309 UX 365 UX 313 UX 335 UX 337 UX 373 UX 315 UX 331 UX 333 UX 375 UX 345 UX 311 UX 303 UX 339 UX 371 UX 319 UX 321 UX 367 UX 347 UX 349 UX 343
2,3,4,5,6 Diario Diario Diario Diario Diario 1,2,3,4,5,6 Diario Diario 1,2,3,4,5,6 Diario 1,2,3,4,5,6 Diario 1,2,3,4,5,6 Diario 1,2,3,4,5 Diario Diario 1,2,3,4,5,6 Diario Diario Diario Diario Diario 1,2,3,4,5,6 1,2,3,4,5,6 Diario
06:35 - 09:45 11:30 - 14:40 15:30 - 18:30 09:40 - 11:10 11:40 - 13:10 13.40 - 15.10 08:40 - 10:17 18:32 - 21:00 09:29 - 11:15 10.20 - 12:20 12:20 - 14:10 19:29 - 21:16 08:45 - 11:15 09:40-12:20 11:40-14:10 18:40-21:10 09:36 - 14:10 16:40 - 21:10 08:10 - 09:20 12:50 - 14:00 18:29 - 20:10 09:00 - 11.50 11.10 - 13:40 18:10 - 20:40 07:00 - 10:17 10:30 - 13:50 18:00 - 21:10
UX 342 UX 302 UX 358 UX 326 UX 308 UX324 UX 310 UX 364 UX 344 UX 334 UX 332 UX 314 UX 372 UX 338 UX 374 UX 336 UX 316 UX 312 UX 376 UX 304 UX 370 UX 322 UX 320 UX 366 UX 348 UX 346 UX340
1,2,3,4,5,7 1,2,3,4,5,7 Diario Diario Diario 1,2,3,4,5 1,2,3,4,5,7 Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario Diario 1,2,3,4,5,7 Diario
19:35 - 22:40 15:00 - 18.20 11:30 - 14:40 16:30 - 17:48 15:30 - 16:15 14.30 - 15:40 14:25 - 16:06 09:25 - 10:58 17:20 - 18:50 17:00 - 18:50 14:00 - 15:40 16:00 - 17:40 09:10 - 10:50 17:10 - 19:35 09:00-11:30 14:00-16:30 16:00-18:30 16:29 - 20:45 09:40 - 14:00 13:20 - 14:31 08:00 - 09:07 16:35 - 19:07 14.30 - 17.00 09:35 - 12:17 18:20 -21:40 14:20 - 17:40 09:20-12:40
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La emisión de la tarjeta de embarque del tren no se podrá realizar con más de dos meses de antelación a la salida. Los horarios y números de tren son orientativos, consultar en el momento de la reserva. * No opera del 12 de noviembre al 15 de Enero
GASTOS DE CANCELACIÓN RENFE
Reembolso permitido hasta 10 días antes de la salida, dentro de los 10 días 100 % gastos
Nota: Las condiciones de las compañías pueden cambiar a lo largo de la temporada; los cambios de nombre no están permitidos.
INFORMACIÓN GENERAL CÓDIGOS VÍA Y AEROPUERTOS:
DIR: Directo. MAD: Madrid
En todos los cuadros los suplementos son de ida y vuelta, salvo información contraria. Tasas: El importe de las tasas publicadas incluye tasas aéreroportuarias y de seguridad; estará sujeta a variación sin previo aviso. Los días de operación, horarios y vías de los vuelos, quedarán sujetos a reconfirmación. Los cambios de operativa aérea, vuelos añadidos/especiales no contemplados en folleto, están sujetos a confirmación de precio/suplemento.
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notas importantes
Travelplan
NIEVE
Los programas de viaje incluidos en este folleto, así como las ofertas de dichos programas que se emitan en un futuro, se encuentran sujetas a las Condiciones del contrato de viajes combinados. Su agente de viajes dispone de dichas Condiciones, que le deben ser entregadas junto con la documentación del viaje. Le rogamos que las solicite, las lea detenidamente y las firme como prueba de conformidad. Puede encontrar una copia de las mismas en: www.travelplan.es ORGANIZACIÓN
El precio del viaje combinado ha sido calculado según los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/ folleto. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje. Con motivo de eventos especiales, deportivos (Olimpiadas de Londres), puentes, festividades locales, etc., el precio del viaje puede verse alterado sobre el precio indicado en el catálogo.
TRASLADOS En caso de extravío de equipajes a su llegada al aeropuerto, rogamos que uno de los miembros de la reserva avise al transferista/chófer o a nuestro representante en destino de la incidencia para poder efectuar su traslado. En caso de no avisar no se garantiza la prestación del mismo. Travelplan sólo hará devolución del taxi presentando factura del mismo más el parte de irregularidad de equipajes. La presentación de los mismos se hará en la agencia de viajes donde realizó la reserva. Las personas con condición de discapacitado deberán notificar por escrito en la solicitud de su viaje la petición de un traslado en condiciones especiales. Las personas acompañadas de animales y perros-guía deberán notificar por escrito en la solicitud de su viaje la petición de un traslado en condiciones especiales. Los traslados no siempre van acompañados de un guía. En caso que debido a causas ajenas al transportista (p. ej.: debido a vehículos mal estacionados, calles cortadas, etc.) no se pueda llegar hasta la puerta del hotel, se entenderá que el traslado se ha realizado y no procede reembolso de dicho servicio, puesto que en estos casos siempre se intentará llegar lo más cerca posible del hotel.
FORMA DE PAGO
EQUIPAJES
En el momento de solicitar la reserva, la Agencia minorista requerirá al consumidor un anticipo del 20% del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique, además del importe anticipado por el consumidor, el viaje combinado solicitado. El importe restante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que deberá realizarse al menos cinco días antes de la fecha de salida.
En cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvial de equipaje son de aplicación las condiciones establecidas por las compañías transportistas, siendo el billete de pasaje el documento que vincula a las citadas compañías y al pasajero. En el supuesto de sufrir algún daño, demora en la entrega o extravío, el consumidor deberá presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la compañía de transportes. El transporte del equipaje y las posibles incidencias derivadas de éste quedan en este caso fuera del ámbito de gestión de la agencia mayorista. En caso de querer transportar para sus vacaciones equipaje de amplio volumen tal como bicicletas, equipos de ski, tablas de surf, palos de golf, etc., deberá consultar y abonar el correspondiente suplemento a la compañía aérea. Para el servicio de traslado terrestre, deberá solicitar una cotización especial a nuestro Departamento de Reservas, abonando dicho suplemento en destino. Por norma general, los paquetes turísticos en clase turista tienen una franquicia de equipaje de una pieza de 20 Kg en el transporte aéreo. El transportista podrá cobrar suplemento o rechazar los equipajes que sobrepasen en exceso este peso o pieza. Se recomienda no guardar objetos de valor, medicamentos, pasaporte, documentación o dinero en el interior del equipaje facturado. Si hay que hacerlo, recomendamos que se certifique los contenidos antes de viajar, haciendo una declaración de valor. Travelplan no se responsabiliza de los equipajes que los clientes depositen en las consignas de los hoteles.
La organización de estos viajes combinados ha sido realizada por Globalia Travel Club Spain S.L.U., con CIF B-38991279, con domicilio en C/ Fernando Beautell, 15 – CP 38009 Santa Cruz de Tenerife (Tenerife) – I.C. I-AV-0000113.1. actualizaciones Las variaciones y/o erratas que se detecten tras la publicación de este folleto, aparecerán publicadas en la página web de Travelplan. www.travelplan.es. Éstas se actualizarán periódicamente. PRECIO
descuentos El cliente que solicita un descuento de bebé, niño o senior es responsable de aportar la documentación que acredite que cumple durante todo el viaje con los requisitos para beneficiarse del descuento en todos los servicios que lo incluyan. En caso de detectar en cualquier momento que un cliente con un descuento aplicado no cumple los requisitos exigidos, se le requerirá el pago adicional que corresponda. CAMBIOS VOLUNTARIOS Travelplan informa de que, en el caso de que el cliente, una vez iniciado el viaje, solicite voluntariamente cualquier modificación de los servicios contratados (p.ej.: ampliación de noches de estancia, cambios de hotel, régimen o vuelos, etc.) los precios de los servicios turísticos podrán no corresponderse con los publicados en el folleto / oferta que dio lugar a la contratación. En este caso, los traslados entre hoteles correrán por cuenta del cliente, debiendo asimismo abonar el cliente los gastos de gestión, como consecuencia de la tramitación de la nueva reserva efectuada, o del cambio de vuelo solicitado. REGRESOS ANTICIPADOS En el caso de abandono del establecimiento antes de la fecha contratada por causas de fuerza mayor, Travelplan no se compromete a efectuar devolución alguna. PASAPORTES Y VISADOS Los documentos tanto personales como familiares de todos los pasajeros (niños incluidos) deberán estar en regla y el cliente habrá de comprobar que el pasaporte, visado o DNI son los exigidos por la reglamentación del país que va a visitar (consulte en las embajadas y consulados correspondientes). Serán por su cuenta la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido. Los ciudadanos de otras nacionalidades deberán consultar con las representaciones consulares u organismos competentes los requisitos de entrada en cada país. En caso de ser rechazada por alguna autoridad la documentación o sea denegada la entrada en el país por no cumplir los requisitos que se exigen o por no poseer la misma, Travelplan no será responsable de los gastos adicionales ni hará devolución del precio del viaje. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Los menores y bebés deben llevar DNI y/o pasaporte, además de otros documentos si fuera necesario (ej: visado). Travelplan se reserva el derecho de no aceptar reservas que hagan suponer que el viaje no tiene fines turísticos (inmigración...) DOCUMENTACIÓN DEL VIAJE En caso de extravío de documentación del viaje (bonos de hotel, billetes aéreos, bonos de circuitos, etc.) por parte del cliente que ocasione pérdida de servicios, Travelplan no se hará cargo de los gastos ocasionados por una nueva reserva y emisión ni de la devolución de los extraviados. ROBOS Travelplan no se hace responsable de las pérdidas que puedan sufrir los clientes, con motivo de cualquier delito perpetrado durante el viaje o su estancia en destino. Asimismo, se le informa que deben poner en conocimiento de las autoridades administrativas o policiales del lugar los hechos sufridos. DÍAS FESTIVOS En las fiestas propias de cada país y ciudad cabe la posibilidad de que los transportes, tiendas, museos, espectáculos, etc., varíen sus horarios habituales e incluso permanezcan cerrados sin previo aviso. Las entradas en dichos establecimientos pueden demorarse más de lo normal debido a la afluencia de clientes. Del mismo modo esos días festivos se puede alterar el tránsito de las vías y prolongar la duración de los traslados. En caso de calles cortadas al tránsito que impidan la llegada al hotel, el traslado del equipaje desde el punto de parada correrá por cuenta del cliente. VUELOS En algunos casos, ciertos tramos aéreos se realizarán con una aerolínea que no figure en el billete aéreo ni en la confirmación de la reserva, debido al uso de códigos compartidos y alianzas que hay entre compañías aéreas, de lo cual no nos responsabilizamos. Una vez efectuada la facturación en el aeropuerto, el pasajero es de responsabilidad del Transportista, y ha de dirigirse al mismo en caso de retrasos. El personal de la Agencia Mayorista organizadora no tiene acceso a las salas de embarque. A veces los vuelos sufren retrasos y las compañías aéreas cambian a los pasajeros de vuelo e incluso de compañía aérea. El guía/chofer no estará informado ya que las compañías aéreas por razones de seguridad no informan de ello y el pasajero no tendrá el traslado contratado. En este caso, le pedimos que a su llegada al destino, contacte con nuestro receptivo en el teléfono que figura en su bono de viaje para que le hagan el traslado si es viable, o tome usted un taxi al hotel y a su regreso a España le haremos el abono del mismo.
TARJETAS DE CRÉDITO Algunos hoteles podrán solicitarles el número de su tarjeta de crédito como garantía de solvencia. El día de salida, si no tuvieran extras, soliciten les sea devuelto el impreso firmado en blanco con los datos de su tarjeta de crédito. La organizadora no se hace responsable sobre las tarjetas de crédito. OLVIDOS EN DESTINO La agencia organizadora no se hace responsable del olvido en destino por parte de los clientes, de objetos personales. Para solicitar información sobre si los mismos están localizados en destino y su posterior envío a su lugar de origen, se habrán de poner en contacto con la oficina de nuestro receptivo, cuyo teléfono figura en nuestros folletos. En su caso, el envío al lugar de origen, se hará a portes debidos (por cuenta del pasajero). OFERTAS En ningún caso las ofertas/ventajas publicadas en este folleto son acumulables entre sí, ni con otras publicaciones salvo indicación expresa. ALOJAMIENTOS La agencia organizadora no se hace responsable si en el caso de alguna convención, evento o congreso específico, hubiera en un momento dado de cambiar a un hotel de categoría inferior, obligado por las autoridades de los respectivos países, reembolsando la diferencia. Del mismo modo se podrá sustituir una excursión programada por otra. iMPORTANTE Los servicios, actividades e instalaciones complementarias de los hoteles pueden tener un coste adicional sujeto a cambios con pago directo siendo su publicación simplemente a título informativo. Puede darse la circunstancia de que el hotel solamente emita en abierto los canales públicos, debiendo abonar un suplemento para poder visualizar los canales de televisión privados. Dependiendo del número de clientes según nacionalidad, los hoteles se reservan el derecho a programar sus actividades exclusivas en idiomas extranjeros. Es habitual que los hoteles exijan para el servicio de cena pantalón largo para los caballeros. Algunas instalaciones en algunos hoteles son operativas exclusivamente en fechas concretas y no toda la temporada como, por ejemplo, el aire acondicionado, calefacción, piscinas, jacuzzis climatizados, restaurantes, etc., así como los horarios de la puesta en marcha de dichos servicios. Los servicios de aire acondicionado / calefacción pueden encontrarse sujetos a horarios que determine el establecimiento hotelero. VIAJES DE NOVIOS Para poder disfrutar de las ventajas descritas, la boda debe celebrarse como máximo 2 meses antes del viaje y el hotel podrá solicitar documento acreditativo. Debe especificarse expresamente en el momento de hacer la reserva en una agencia que se trata de un viaje de novios y su agencia deberá reservar con los códigos adecuados. Para poder disfrutar de esas ventajas los hoteles pueden exigir una estancia mínima de noches (consúltese en cada caso). Las ventajas de novios sujetas a disponibilidad, tales como el alojamiento en habitación superior, se aplicarán si el hotel lo considera posible en el momento de la llegada en función de la ocupación de los días siguientes. NOCHE EXTRA Para poder realizar el itinerario a su medida, publicamos el precio de la Noche Extra en cada establecimiento. Dicho precio servirá exclusivamente para ampliar su estancia. Asimismo, el importe de la noche extra no será el correspondiente a la “fecha de salida”, sino a la “fecha real de estancia” en el hotel.
GALAS DE NAVIDAD Algunos hoteles modificarán la media pensión y la pensión completa para dar un servicio adecuado en estas fechas. En general los clientes en pensión completa no podrán disfrutar de la cena incluida en su régimen siendo éste importe no reembolsable. Asimismo los establecimientos pueden decidir celebrar galas no previstas. En este caso el cliente podrá reservarlas directamente. Consulte a su llegada al hotel. El concepto de ‘Galas’ puede significar Cenas especiales o Buffets reforzados. Algunos hoteles con Todo incluido tienen un suplemento obligatorio para las Galas de Noche Buena y Fin de año. Existe la posibilidad que las bebidas de las Galas no esté incluidas dentro de las mismas, y deben abonarse por separado. hoteles ENTRADAS Y SALIDAS En la mayoría de los establecimientos, la habitación estará a su disposición desde las 14:00 horas del día de llegada hasta las 12:00 horas del día de salida. Si su avión regresa por la tarde, el hotel podrá mantener sus pertenencias (consulte en su Hotel), y usted podrá permanecer en el mismo hasta la hora de recogida. Para aquellos clientes con P.C. o T.I. el hotel se reserva el derecho de dar el servicio alimenticio. En los vuelos cuya llegada al punto de destino se realice después de las 12:30 horas, el primer servicio del hotel (cuando esté incluido en el viaje) será la CENA. Asimismo, en los vuelos cuya llegada al punto de destino se realice después de las 18:00 horas, el primer servicio del hotel será el ALOJAMIENTO. En ciertos casos y debido a la hora de recogida de un traslado al aeropuerto o viceversa, cabe la posibilidad de que no pueda usarse el servicio de desayuno, almuerzo o cena el día de dicho traslado, lo que no dará derecho a reembolso. HABITACIONES Todas las características reflejadas se basan en Acomodación Doble Estándar, pudiendo no ajustarse el resto de acomodaciones. Las terceras personas y los niños que compartan habitación se alojarán habitualmente en sofá cama, o en dos camas matrimoniales, o cama supletoria o litera, ya que en la mayoría de los hoteles no existen verdaderas habitaciones triples/cuádruples. Las habitaciones dobles podrán tener dos camas separadas o una sola cama válida para dos personas, sujetas a disponibilidad del hotel. Los clientes deben tener en cuenta que acomodar a terceras y cuartas personas dentro de la misma unidad, reduce considerablemente el espacio libre de las habitaciones. CATEGORÍAS Con independencia de la información sobre la categoría oficial del establecimiento en cada país, pueden incluirse, para su mejor comprensión, indicaciones relativas a la categoría, tales como tres estrellas superior, semilujo, etc. que no se encuentran reconocidas oficialmente y responden a una valoración subjetiva del establecimiento o de TRAVELPLAN. REGÍMENES A.D.: Alojamiento y Desayuno M.P.: Media Pensión S.A.: Solo Alojamiento P.C.: Pensión Completa S.P.: Según Programa Los precios no incluyen bebidas en las comidas, excepto donde se indique lo contrario. La mayoría de hoteles considera la MP como desayuno y cena, no admitiéndose cambio de cena por almuerzo. GASTOS DE GESTIÓN Y CANCELACIÓN En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo depositado, pero deberá abonar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican: a) En el caso de servicios sueltos: la totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos. b) En el caso de viajes combinados, y salvo que el desistimiento se produzca por causa de fuerza mayor: 1) Los gastos acumulables de gestión y de anulación. 1.a) Anulación: Si los hubiere. 1.b) Los gastos de gestión por reserva, modificación total* y cancelación de los servicios solicitados se aplicarán en función del tiempo que medie desde el inicio de la reserva, según el siguiente escalado: DESTINO NACIONAL / MEDIA DISTANCIA Hasta las 72 h.** posteriores desde el inicio de la reserva A partir de 72 h.** y hasta 7 días naturales desde el inicio de la reserva Más de 7 días naturales desde el inicio de la reserva
SIN GASTOS 25 € 55 €
2) Una penalización, consistente en el 5% del total de viaje si el desistimiento se produce con más de diez días naturales y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. 3) Condiciones especiales: en el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc, los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes. NOTA: Los billetes de avión después de emitidos, conllevan 100% de gastos. ( ) * En el caso de los forfait de esquí la cancelación o modificación de fecha del servicio 8 días antes de la salida del viaje conllevará un 100% de gastos de este servicio. ( ) ** Modificaciones Totales: Cambio de todos los nombres de la reserva, cambio de destino, cambio de las dos fechas del viaje y cambio de tipo de venta. ( ***) Las reservas confirmadas entre 7 días y 2 días antes de la fecha de inicio del viaje, dispondrán de 24 hrs. para cancelar sin gastos. Transcurrido dicho plazo se aplicarán los gastos de gestión arriba indicados, más los gastos de cancelación. Dentro de las 48 hrs. anteriores a la fecha de inicio del viaje se aplicarán los gastos generales. VIGENCIA La vigencia del Programa / Catálogo será del 01 de Enero de 2013 al 30 de Abril de 2013 Fecha de Edición: 18 de Diciembre de 2013.
Europea Seguros de Viaje Seguro Incluido
Nº Póliza: 076400001124
· Gastos médicos en el extranjero (sólo hospitalización y sin franquicia), hasta .................................................................................................................................................................1.200€ · Repatriación de heridos o enfermos, fallecidos, un acompañante y menores ................................................................................................................................................................Ilimitado · Desplazamiento de un acompañante en caso de hospitalización...........................................................................................................................................................................................Ilimitado · Gastos de estancia de acompañante desplazado hasta ..................................................................................................................................................................................................................... 300€
Seguro Opcional SKI · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·
Nº Póliza: 07640001122
Rescate en pistas................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Ilimitado Búsqueda en montaña hasta .......................................................................................................................................................................................................................................................................15.000€ Traslado sanitario de heridos o enfermos en ambulancia ........................................................................................................................................................................................................... Ilimitado Repatriación sanitaria de heridos o enfermos ................................................................................................................................................................................................................................... Ilimitado Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos, de hospitalización por enfermedad o accidente hasta .................................................................................................................15.000€ Pago de muletas hasta ............................................................................................................................................................................................................................................................................................300€ Desplazamiento de un familiar acompañante ..................................................................................................................................................................................................................................... Ilimitado Estancia para un familiar acompañante hasta............................................................................................................................................................................................................................................750€ Gastos de prolongación de estancia en hotel hasta................................................................................................................................................................................................................................750€ Pérdida de forfait y de clases de esquí hasta.............................................................................................................................................................................................................................................300€ Asesoramiento por accidente o enfermedad ..........................................................................................................................................................................................................................................Incluido Transmisión de mensajes urgentes ..............................................................................................................................................................................................................................................................Incluido Envío de conductor profesional ......................................................................................................................................................................................................................................................................Incluido Repatriación o traslado del asegurado fallecido ............................................................................................................................................................................................................................... Ilimitado Repatriación o transporte de otros asegurados ............................................................................................................................................................................................................................... Ilimitado Regreso anticipado por enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento de un familiar ................................................................................................................................... Ilimitado Búsqueda, localización y envío de equipajes...........................................................................................................................................................................................................................................Incluido Envío urgente de medicamentos ...................................................................................................................................................................................................................................................................Incluido Pérdida del equipaje facturado en la línea aérea......................................................................................................................................................................................................................................500€ Demora en la entrega del equipo de esquí ...................................................................................................................................................................................................................................................100€ Demora de viaje en la salida del medio de transporte...........................................................................................................................................................................................................................150€ Noches extra de hotel o extensión de viaje obligada antes de llegar a la estación .............................................................................................................................................................150€ Prolongación de viaje obligada al acabar la estancia ..............................................................................................................................................................................................................................150€ Pérdida de servicios inicialmente contratados ...........................................................................................................................................................................................................................................150€ Cambio de los servicios inicialmente contratados ....................................................................................................................................................................................................................................150€ Responsabilidad civil privada del asegurado .......................................................................................................................................................................................................................................30.000€ Responsabilidad civil del monitor...............................................................................................................................................................................................................................................................30.000€
Prima por persona y viaje Europa hasta 10 días...........................................................................................................................................................................................................70,20€
Seguro Opcional SKI con gastos de anulación
Nº Póliza: 07640001123
· Todas las garantías del Seguro Opcional SKI y además · GASTOS DE ANULACIÓN hasta .................................................................................................................................................................................................................1.500€
Prima por persona y viaje Europa hasta 10 dias................................................................................................................................................................................................................ 87,12€ · e-mail: · web: · ASISTENCIA 24 HORAS:
europea@erv.es www.erv.es (+34)* 91 344 11 55 *Prefijo para España desde el extranjero
IMPORTANTE: Este resumen tiene valor informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales de la póliza. El seguro opcional deberá ser suscrito y pagado en el momento de la inscripción del viaje por todos los miembros de la reserva. Una vez confirmado no es reembolsable. En caso de anulación de la reserva, el asegurado deberá ponerlo en conocimiento inmediato de la agencia de viajes minorista y Compañía Europea de Seguros. La agencia minorista deberá comunicar a Travelplan la cancelación y el asegurado deberá aportar el justificante a la aseguradora. Siempre se tomará como fecha de anulación la del inicio del hecho que impida viajar. En caso de siniestro en destino el asegurado debe llamar al teléfono de asistencia de la aseguradora. Cualquier reclamación referente al seguro, el asegurado deberá remitirla directamente a la Compañía aseguradora, (no a la mayorista o agencia minorista, que carecen de potestad decisoria) en la dirección Avda. de La Vega, Nº 24, 28108, Alcobendas-Madrid. Las Condiciones Generales de la Póliza están a disposición del viajero en las oficinas de Travelplan, en la WEB www.travelplan.es y en Compañía Europea de Seguros S.A.
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