iV ve la música EN EL
CARIBE
O IC X É M · A N A IC IN M O D A IC L REPÚB
2016 - 17
SERÁNSA ROCK & ROLL STAR U
Amas viajar y amas la música. Son dos motores de tu vida. Coleccionas sellos de aduana en tu pasaporte y vinilos exóticos de tus artistas favoritos, sueñas despierto con triunfar en un talent show y con dejar pasar las horas sin contarlas en una playa caribeña, no te pierdes un buen concierto y vives al máximo tus vacaciones... Y, con LeMusik y Hard Rock Hoteles, tus dos grandes pasiones pueden dar forma a una experiencia viajera inolvidable: sentirte como una rock & roll star en un entorno paradisíaco. Con LeMusik y Hard Rock Hoteles, vas a vivir un Caribe diferente a lo que jamás habrías imaginado, en el que el concepto de “Todo Incluido” se expande hasta el cielo, como los acordes por el mástil de una guitarra, donde la música es la protagonista de cada momento y cada sensación y todas las propuestas tienen un único fin: que saques a la estrella de la música que llevas dentro de ti. Te invitamos a hacer realidad tus fantasías musicales en tres de los resorts más espectaculares del Caribe, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, Hard Rock Hotel Riviera Maya y Hard Rock Hotel Cancún, donde todo está diseñado a tu capricho, para que te sientas como un divo del show business desde el primer momento en que pones un pie en tu habitación, un auténtico paraíso de lujo, exclusividad y amor por el detalle. Y todo ello, en un entorno natural incomparable: Punta Cana, Riviera Maya y Cancún, escenario de algunas de las mejores playas del mundo, cuyas olas marcarán la banda sonora de tu descanso.
Sacarás a la estrella de la música que llevas dentro de ti
Conviértete en cabeza de cartel en las vacaciones más especiales de tu vida. Brinda con un riff al atardecer del Caribe con tu propia colección de guitarras eléctricas, comparte un cóctel en el “Heaven”, la zona Only Adults, con las estrellas de la música internacional que actúan en directo en el resort, graba un vídeo en un estudio profesional mientras los pequeños de la casa se convierten en músicos legendarios por un día, convierte tu habitación en un club de Ibiza mezclando tus pistas o aprende a tocar la batería... Sumérgete con LeMusik y Hard Rock Hoteles en un Caribe diferente a todo lo que conoces donde la música, tú música, nunca para. Porque eres una rock & roll star.
Índice Información de tu interés 04
República Dominicana
12
Las excursiones desde Playa Bávaro
14
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana
16
México
22
Las excursiones desde Riviera Maya y Cancún
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Hard Rock Hotel Riviera Maya
26
Hard Rock Hotel Cancun
32
Notas importantes para tu viaje 38 Seguro de viaje 39
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a ic s ú M la e d ia c n ie r e p x La E
TION EC LL O C E IV S LU C IN LL A S LE TE O H EN LOS HARD ROCK
Más que un lugar, el Caribe es un estado de ánimo. El estrés desaparece y las endorfinas se disparan en cuanto te zambulles en sus aguas turquesas o contemplas un atardecer sobre un cielo diferente a cualquier otro que hayas visto, mientras exploras sus cenotes y playas vírgenes o te maravillas ante la belleza de los yacimientos mayas. Sus playas, su clima, la hospitalidad de su gente, sus tradiciones, su naturaleza o su oferta de actividades para todos los tipos de viajeros son ingredientes que dan forma a un idílico escenario de viaje. Con LeMusik y Hard Rock Hoteles, prepárate a sentir en primera persona todo lo que esperas de un Todo Incluido de lujo en las mejores ubicaciones del Caribe fusionado con la magia de la mejor música. En los Hard Rock Hoteles All Inclusive Collection podrás exprimir su apasionante vida nocturna y conjurar la magia del azar en el mayor casino de la región, mejorar tu handicap teniendo como banda sonora el rumor de la marea y viajar a través del paladar por las mejores gastronomías del mundo, pero también descubrir en tu propia piel qué siente una estrella del rock cuando está en lo alto del escenario y en la intimidad exclusiva de su suite de lujo. Camina como las estrellas por tu suite, un auténtico oasis privado que respira música por los cuatro costados donde todo está cuidado hasta el máximo detalle para hacerte sentir como una auténtica leyenda viva del rock and roll, relájate en tu bañera de hidromasaje y contempla las vistas espectaculares que tienes desde tu balcón privado acompañado de una de las veinte guitarras eléctricas Fender que podrás elegir del programa Picks® y de la que podrás disfrutar durante toda tu estancia. Y disfruta al máximo de todo cuanto te ofrece con tu Resort Credit, un crédito en dólares que obtienes por tu estancia en cualquier tipo de habitación y con el que podrás utilizar los servicios de pago del hotel -los tratamientos del Rock Spa, disfrute de los campos de golf, cenas especiales o algunos servicios del Salón de Belleza, entre otros- de la manera más cómoda, abonando únicamente un 20% de su valor. Además, los Hard Rock Hoteles All Inclusive Collection te van a agasajar con todo tipo de propuestas y planes, ya viajes en pareja o con toda la familia. Los más pequeños sentirán el cosquilleo de la música en el Little Big Club mientras los mayores podrán disfrutar de los tratamientos del Rock Spa, ir de compras al Arcade Center o tensar los músculos en el Body Rock Fitness Center. Y, desde luego, sentir el cielo: “Heaven”, en el Hard Rock Hotel Riviera Maya, es un espacio only adults donde no echarás nada en falta para que tus veladas sean perfectas: tiendas de primer nivel, piscinas, espectáculos en vivo, coctelería...
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Y, sobre todo, solo en Hard Rock Hoteles All Inclusive Collection sentirás la música como nunca antes lo has hecho gracias a los cuatro programas diferentes de la experiencia exclusiva Music Lab. • Jam Band®. Un instructor te guiará por todos los procesos que te separan del éxito -lecciones, ensayos, pruebas de sonido- para que lideres ante el público tu propia banda de rock. • Live Mix®. Si tu ambición es convertirte en el mejor DJ esta es la llave que te abre el mundo EDM y donde podrás emular a los grandes discjockeys aprendiendo a samplear y mezclar con tu talento canciones clásicas y modernas, antes de subir al escenario con tus creaciones y hacer bailar a tu público. • Rock Tube® ¿Estás listo para ser una estrella de los vídeos musicales? elige tu canción para grabar, editar y disfrutar de tu salto a la fama y recuérdalo siempre que quieras con la copia que te enviaremos por correo electrónico y que se convertirá en uno de los recuerdos viajeros más especiales de tu vida. • Studio Time® ¿Te imaginas presumir luego con tus amigos de que el bajo que retumba en Smoke on the water es el tuyo? Pues si tu sueño es compartir acordes con tus ídolos musicales, hazlo realidad con este programa. Basta con que elijas tus temas favoritos y podrás modificar la melodía añadiendo el sonido de cualquiera de los instrumentos que tendrás a tu disposición e incorporarlo a la pista original. comendaciones de sitios web y aplicaciones con las que podrás mejorar aún más tu experiencia. Sin cargos adicionales. Quédatela todo el día, toda la noche... está todo incluido. • Tracks®. Programa de Música de Cortesía: es una lista selecta de 15 canciones que funciona como guía de sonido durante tu estancia en los Hard Rock Hoteles. Se te dejará elegir al hacer el check-in entre los tres estilos que representan las facetas de la personalidad musical del hotel. Pero no sólo el Music Lab te permite sentirte una auténtica estrella. En los Hard Rock Hoteles, te espera una experiencia musical todavía más completa con el Sound of Your Stay, un programa de amenidades musicales de cortesía, que permite a cada huésped disfrutar de experiencias que no encontrará en ningún otro lugar. • Picks®. Servicio a la habitación de Guitarras Fender: con un menú de 20 guitarras eléctricas a elegir para divertirse como una verdadera estrella de rock. Podrás elegir entre la variedad que incluye legendarias Stratocasters o clásicas Telecasters y deja salir a tu estrella de rock interna. Además, el hotel proporciona un pedal de multi-efectos Fender Mustang FloorTM para la guitarra, un amplificador y un par de audífonos SOUL by Ludacris para garantizar la mejor calidad de sonido; videos de clases de música en tu habitación y una “lista preestablecida” con re-
• Mix®. Programa Dj de Cortesía. Produce ritmos hip hop y sonidos progresivos. Si tocar la guitarra no es lo tuyo, permítenos presentarte a Mix. Todo lo que tienes que hacer es conseguir el mezclador Traktor S2 DJ en tu habitación, bajarte el sencillo y gratuito software a tu portátil - PC o Mac - (hemos incluido una sencilla guía para arrancar) y empezar a mezclar la perfecta selección de tu iTunes, convirtiendo tu habitación en un Club de Ibiza. Se incluye el equipo Traktor Control, el software con una demo versión (que funcionará 30 días), y unos auriculares de SOUL by Ludacris de alta definición, sin cargo. Famosos DJ’s pondrán ritmo a tus veladas, a las que los conciertos en directo de grandes estrellas internacionales -Joss Stone, Pitbull o Alejandro Fernández son algunas de ellas- serán el broche perfecto para una experiencia donde la música es, como nunca lo ha sido, tu mejor compañera de viaje.
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ik s u M e L s io ic v r e s y s Ventaja
Bebés gratis Los niños menores de 2 años, harán gratis todo el viaje (excepto Tasas de aeropuerto).
Descuento niños Si viajas con LeMusik, tienes toda la temporada un precio mínimo para los niños de 599€+Tasas de aeropuerto en los destinos de Punta Cana y Riviera Maya. Y un descuento de un 25% en el hotel de Cancún. Condiciones:
Tercera Persona Si compartes habitación con 2 adultos te ofrecemos un descuento del 5% sobre los precios base publicados en este catálogo.
• Oferta válida para el primer y segundo niño entre 2 y 12 años inclusive, compartiendo ambos habitación con dos adultos de pago.
Novios, Bodas de Plata y Bodas de Oro
• En el hotel Riviera Maya, sólo en la zona del hotel “Hacienda”, no válido en la zona “Heaven”.
Los recién casados o nuestros clientes que celebren que han renovado sus votos, recibirán muchos extras si se hospedan en uno de los Hard Rock Hoteles de los publicados en este folleto, como una botella de cava, una tarta, o una cena especial de aniversario.
• Se aplicará únicamente a los vuelos marcados con este símbolo • Promoción no aplicable sobre conexiones aéreas, suplemento de carburante (si lo hubiera), hoteles de conexión, tasas de aeropuerto ni seguros opcionales. • Plazas sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva. Nota: consultar descuento vigente en el anexo de precios. 6
Condiciones: compartirán plaza de avión con un adulto y habitación con el adulto. En el hotel, todos los servicios incluidos en el régimen Todo Incluido son gratuitos para los bebés. Sujeto a disponibilidad del hotel.
Condiciones: Para beneficiarse de estas atenciones, deberá comunicarse en la fecha de la reserva. No válido si se notifica directamente a la llegada al hotel. Deberán acreditarlo con una copia del matrimonio, que se haya celebrado durante el último año.
Tu itinerario Primer día: España - Vuelo a Punta Cana o Cancún Con origen en Madrid, coge tu vuelo al destino seleccionado. Una vez aterrices y pases los controles de pasaportes y recojas tu equipaje, te espera el traslado que te llevará por carretera al hotel seleccionado. Registro en el hotel y alojamiento. Días intermedios 2º a 7º: Estancia y disfruta de la música Los hoteles Hard Rock, y su preferencial ubicación en el Caribe, son una delicia para los sentidos: el gusto por su gastronomía de primera; el tacto de su seleccionada ropa de cama en las habitaciones; el olfato del aire marino que se respira en todo su recinto; la vista de las idílicas playas y de sus increíbles instalaciones y decoración. Y sobre todo, el oído. Porque la música es su razón de ser y la encontrarás en todos los rincones de los hoteles de nuestro folleto. Y si quieres disfrutar más del destino, además puedes realizar visitas opcionales que te llevarán a conocer un poco más algunos rincones de estos maravillosos destinos caribeños: ruinas mayas, cenotes, excursiones en avioneta y/o catamarán, playas paradisíacas y desiertas, o callejuelas señoriales que hablan de tiempos pasados de gloria de los conquistadores. Consulta a nuestros representantes en cada destino, y reserva allí mismo tus excursiones favoritas. Último día 8º A la hora señalada, te recogerá en el hotel donde te alojas el vehículo para trasladarte por carretera al aeropuerto y tomar el vuelo de regreso a España. Noche a bordo y llegada a Madrid a la mañana del día siguiente. Fin del viaje.
Viaja Seguro Con LeMusik viaja seguro. Para garantizar cualquier imprevisto, en todos nuestros programas incluimos un seguro de asistencia con la compañía de seguros Intermundial. Consulta las condiciones en tu agencia de viajes.
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El precio incluye • Vuelo especial Madrid -Punta Cana o Cancún- Madrid. • Estancia en habitación doble en régimen de TI en la zona seleccionada. • Traslados entre el aeropuerto y hotel de llegada y salida. • Asistencia en destino. • Seguro de viaje.
Viaja y olvídate de problemas, porque estamos a tu disposición para atenderte todos los días del año, las 24 horas del día en el teléfono
+34 971 44 80 96
Parking de Larga Estancia Mientras disfrutas del viaje tienes la posibilidad de dejar tu coche custodiado las 24h en el aeropuerto de Madrid. Servicio gratuito de minibús a la terminal.
Conecta tranquilo Si necesitas un hotel en el tiempo de conexiones de transporte entre Madrid y otra población, con LeMusik tienes la posibilidad de alojarte en hoteles próximos al aeropuerto con traslados incluídos o en cualquier hotel en la ciudad, según tus preferencias. 7
Servicios especiales
Antes de tu vuelo, ya puedes contratar Fácilmente estos 5 servicios*: *Servicios no disponibles en todos los vuelos. Consulta disponibilidad en nuestra web.
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TURISTA + Viaja en la nueva clase Turista+ donde podrás disfrutar de múltiples ventajas: · Facturación preferente. · Facturación gratuita de la segunda maleta. · Asientos con mayor profundidad (primera fila y filas de salida de emergencia). · Un menú Premium gratis a elegir (opción carne, pasta, light, vegetariano o pescado). · Neceser de viaje. · Auriculares. · Toallita caliente. · Dos bebidas con cada comida.
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SELECCIÓN DE ASIENTOS Selecciona tu asiento antes de volar y podrás disfrutar de una mayor comodidad.
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PESCADO: Lomo de bacalao a la parrilla.
LIGHT: Pechuga fresca de pollo a la parrilla.
PASTA: Pasta fresca rellena.
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MENÚS PREMIUM A LA CARTA Elige en nuestra web uno de nuestros cinco diferentes menús Premium. Los disfrutarás durante tu vuelo. Todos los menús incluyen entrante y postre.
CARNE: Filete de solomillo a la parrilla.
VEGETARIANO: Selección de verduras frescas a la parrilla.
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SIGUE LA MÚSICA ALLí DONDE VAYAS Grandes compositores que han dejado su huella a lo largo de la historia, nos acompañan en estas escapadas de pocos días con sabor musical. Viena, Salzburgo, Praga, Cesky Krumlov, Budapest, Sicilia, Venecia, Verona o Bérgamo, son algunas de las elecciones para conocer un poco más profundamente a los músicos que nacieron, vivieron o pasaron parte de su vida en estas ciudades. Nueva York se mueve al son de la danza, donde Broadway es su principal mentor. España, donde la música se escucha en directo en cualquier población... y siempre con una exquisita selección de servicios, hoteles céntricos, guías que nos sorprenderán con sus anécdotas sobre nuestros músicos favoritos, y visitas donde la música nos guía por todos los rincones.
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A N A C I N I M O D A C I L B Ú P E R
Luperón Sosúa Puerto Plata
Samaná Jarabacoa
Haití
Punta Macao
Parque Nacional de Los Haitises
Uvero Alto
República Dominicana
La Romana
Tuz T Tu uzz G Go Gol Golu olu ool lu lu
Santo Domingo
San Pedro de Macorís
Higüey Altos del Chavón Bayahíbe
Playa Blanca Playa Bávaro Cabeza del Toro Cabo Engaño Punta Cana Playa Juanillo
Isla Catalina Isla Saona
Mar Caribe
Para tu información Documentación En estancias inferiores a 60 días, pasaporte español con una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada en el país. A la llegada, se cumplimenta la tarjeta de turista. Los ciudadanos de nacionalidad no española deberán consultar los requisitos de entrada en la Embajada de la República Dominicana.
Moneda La moneda oficial es el peso dominicano, dividido en 100 centavos. Se aconseja llevar dólares americanos para el pago de las tasas. A la salida del país sólo se puede recanjear un máximo del 30% de la moneda cambiada originalmente y se exige el recibo de cambio.
Tasas en aeropuertos dominicanos Se abonarán 10 Usd a la entrada al país y 20 Usd a la salida (no se incluyen en el precio del viaje y están sujetas a cambio sin previo aviso).
Diferencia horaria La diferencia horaria es de menos 6 horas en relación a España Peninsular en horario de verano y de menos 5 horas en horario de invierno.
Electricidad La corriente eléctrica es de 110 voltios aunque en prácticamente todos los hoteles es de 220 voltios. Es necesario un adaptador para enchufes de clavija plana.
Sanidad No existe convenio con la Seguridad Social y la sanidad es privada. Se aconseja llevar medicamentos básicos y así evitar comprarlos en las zonas hoteleras por su elevado precio. Se recomienda consumir agua embotellada.
Clima Es un clima cálido tropical con una temperatura media anual de 28ºC pudiéndose disfrutar de la playa durante todo el año.
Distancias kilométricas aproximadas • De Punta Cana a La Romana: 105 Km. • De Punta Cana a Santo Domingo: 205 Km. • De Santo Domingo a La Romana: 110 Km. 13
o r a v á B a y la P e d s e d Las excursiones Nuestras excursiones son opcionales y puedes reservarlas al llegar a tu destino. Consulta con nuestro representante.
Monumento a Cristobal Colón
Isla Saona
Altos de Chavón
Saona VIP Día completo. Duración aproximada: 10 h. Incluye almuerzo con langosta y bebidas. Precio: 135 USD. Saliendo desde Bayahibe, nos dirigiremos a la isla más bella y magnifica de la República Dominicana: Saona. Mientras navegamos, descubrirás un lugar verdaderamente rodeado de aguas cristalinas y de arena blanca, ¡un verdadero paraíso en la tierra! Una vez en la isla, tendremos nuestra zona privada, en donde disfrutaremos de un rico almuerzo con langosta y podremos disfrutar de la playa, donde la naturaleza nos ofrece sus más bellos colores. De regreso, nos detendremos en la piscina natural donde el agua nos llega hasta la cintura y ahí disfrutaremos de nuestro cocktail tradicional “Cuba Libre”. Aquí también podremos tomarnos fotos con las estrellas de mar.
Saona Mixta Día completo. Duración aproximada: 10 h. Incluye almuerzo con bebidas. Precio: 90 USD. Excursión similar a Saona VIP, pero no incluye ni hamacas en zona privada, ni langosta en el almuerzo.
Santo Domingo Día completo. Duración aproximada: 12 h. Incluye almuerzo con bebidas. Precio: 95 USD. 14
Santo Domingo
Capital de República Dominicana, fue la primera ciudad fundada por europeos en América. El nombre se debe a que esta parte de la ciudad fue fundada por los colonizadores españoles, ciudad con un pasado histórico del nuevo mundo, con diversos lugares construidos por los españoles durante la época colonial como lo es la calle Las Damas y la primera catedral del nuevo mundo. Podrás visitar la Catedral Metropolitana Santa María de la Encarnación. Pasea por el Museo de las Casas Reales, antiguamente el Palacio Presidencial y camina a través del Alcázar de Colón que transporta a los visitantes a la era de los primeros conquistadores. La calle peatonal conocida como “Atarazana” fue la primera calle comercial de Las Américas. En el malecón de Santo Domingo podrás apreciar la belleza del Mar Caribe, edificios modernos como el Palacio de Bellas Artes, el Teatro Nacional y el Palacio Presidencial, al igual que un delicioso almuerzo en un prestigioso restaurante típico.
Reef Explorer Medio día. Duración aproximada: 4 h. Precio: 139 USD. Reef Explorer es disfrutar de una experiencia con múltiples actividades, donde nos podremos relajar en una isla flotante y descubrir la vida marina en el mejor lugar de Punta Cana; realizamos un tour de snorkeling en los arrecifes y nadamos con tiburones y mantarrayas. Toma un kayak o una tabla de surf y caza las olas del arrecife, usa nuestro equipo motorizado de buceo de superficie al estilo James Bond, disfruta de un baño de sol sobre nuestras colchonetas flotantes, házte un masaje manual relajante, un masaje con piedras o un masaje con caracoles brindado por expertos; también puedes tomar una terapia de reflexología con un bar saludable con zumos de frutas.
Esta es una muestra de nuestras excursiones desde Playa Bávaro para que conozcas mejor el destino. Así podrás planificar tu viaje antes de la salida.
Playa Rincón
Playa Juanillo
Scape Park (Juanillo VIP) (Día completo). Duración aproximada: 8h. Incluye almuerzo con langosta y barra libre de bebidas. Precio: 169 USD. Explora Cap Cana mientras disfrutas de sus atractivos más espectaculares en un día completo de lujo. Pasea a lo largo de su deslumbrante costa a bordo de un catamarán y practica snorkeling en un arrecife de coral. Deléitate con un almuerzo exquisito de tres platos con langosta como plato principal. Disfruta de cócteles y relájate en la asombrosa Playa Juanillo. Esta excursión exclusiva te lleva a la marina más grande y más lujosa en el Caribe. Por último, visita nuestro parque y conoce el renombrado Hoyo Azul donde podrás darte un refrescante baño, para terminar un día perfecto.
Samaná Explorer (Día completo). Duración aproximada: 8h. Incluye avioneta hasta Samaná, paseo guiado a caballo, en camión safari, y en catamarán. Degustación de productos típicos, y almuerzo con barra libre de bebidas. Precio: 259 USD. Empezamos con un excitante vuelo sobre las nubes disfrutando la majestuosidad de la República Dominicana y la magnífica vista de las playas de la costa Este y la Bahía de Samaná. Bajando del avión nos dirigiremos hacia una cadena montañosa llamada Sierra de Samaná y ahí disfrutaremos de las vistas de un impresionante paisaje en un resistente camión safari. Camino hacia la casa típica, el guía os presentará los numerosos productos agrícolas que se encuentran en esta zona fértil: café, cacao, frutas, plantas medicina-
Salto del Limón
les, entre otras. Es una maravillosa aventura tropical con un corto camino a caballo a través del bosque tropical donde realizarás un tour guiado a caballo por el arroyo. Luego nos dirigimos a la Cascada de Limón, una impresionante caída de agua dulce de 55 metros en el medio de la jungla. El tour te llevará a nuestro restaurante El Timón de Samaná, donde te deleitarás con un sabroso almuerzo mientras podrás disfrutar de la vista del impresionante malecón. Abordaremos un cómodo barco típico catamarán para dirigirnos a la isla de Cayo Levantado; disfrutarás del paisaje de la península, mientras navegas la Bahía de Samaná. Prepárate para la experiencia isleña, con playas de arenas blancas y el mar azul turquesa, donde podrás bañarte o simplemente relajarte en la playa, con un coctel caribeño en mano.
Samaná Miches (Día completo). Duración aproximada: 8h. Incluye autobús hasta Samaná, paseo guiado a caballo, y en lancha. Degustación de productos típicos, y almuerzo con barra libre de bebidas. Precio: 169 USD. Disfruta de esta aventura en cómodos autobuses climatizados, y prepárate a degustar los productos naturales que nos ofrece esta hermosa localidad: Los Guineos. Entre frutas, chocolate caliente y un rico café, conocerás el sabor dominicano. Luego nos dirigiremos al Parque Nacional Laguna Limón, donde abordaremos una lancha para atravesar La Laguna Limón. ¡Un lugar impresionante!, lleno de aves endémicas y migratorias, diferentes tipos de mangles y peces en su hábitat natural. Después de este interesante recorrido descubrirás una hermosa playa virgen, salvaje y exclusiva. Aquí podrás sumergirte en sus cálidas aguas, deslumbrarte con este tesoro escondido y disfrutar de un rico coco de agua. Imagínate en un romántico paseo a caballo por las orillas del mar. ¡Quedarás fascinado de este maravilloso país caribeño! 15
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A N A C A T N U P O N I S A C & L E T O H K C O R D R HA NCE
AN ALL INCLUSIVE EXPERIE
Playa Macao Punta Cana
República Dominicana
Hard Rock Golf Club
Playa de Arena Gorda
Blvd. Turístico del Este, Km 28, nº 74 Punta Cana, República Dominicana
Su ubicación Ocupando una vasta propiedad que se extiende desde Playa Macao con sus finas arenas blancas, y un mar de azules y verdes turquesa que rompen en la orilla en espuma blanca, hasta el campo Hard Rock Golf Club de 18 hoyos con más de 6.000 m2, en el Hard Rock Hotel de Punta Cana todo es inmenso, y cuenta con los mejores y más exclusivos servicios de la zona.
El hotel ¿Qué se puede esperar de un Hard Rock Hotel? Deja volar la imaginación porque te quedarás corto. Sí, una decoración legendaria que te hará recorrer la historia y vibraciones del Rock n’Roll; una excitante vida nocturna, y unas instalaciones para eventos y conciertos de interior y al aire libre que quitan
el hipo... pero también una gastronomía muy variada, habitaciones lujosas y espaciosas dignas de un súper artista, piscinas para todo tipo de públicos y una zona de Spa y tratamientos o una zona fitnes para unas vacaciones donde todo cabe. Pero sobre todo un servicio todo incluido, complementado con hasta 3.600 $ de Resort Credit sin límite para gastar en los servicios de pago del complejo (Golf, Spa, y tiendas de moda y regalos incluidos). (Ver condiciones)
Sus habitaciones En el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana han superado todo lo que puedas imaginar sobre habitaciones con todo incluido del Caribe y han creado una experiencia en habitaciones con un lujo y detalles exquisitos sin precedentes para satisfacer hasta el gusto del más exigente. Desde tu llegada a la habitación elegida, la sensación de espacio, capricho y lujo no dejará de envolverte, tal como si se tratara de la de una estrella de rock, con balcones privados, bañera de hidromasaje dentro de la habitación, ducha doble, batas de baño y zapatillas, y un completo dispensador de licor. Desde la música ambiental cuando entres, hasta el servicio de arreglo nocturno de la habitación antes de que termine la noche, despunta la mayor atención al menor de los detalles para asegurarse de que tus vacaciones en el Hard Rock sean dignas de una súper estrella. El complejo cuenta con 1.775 habitaciones que incluyen 564 Caribbean Suites, 312 Islander Junior Suites, 115 Caribbean Diamond, 100 Signature Presidential Suites, 80 Signature Family Suites, 40 Signature Presidential Suites de 1 habitación, 72 Signature Presidential Suites frente al océano, 57 Rock Royalty Level Caribbean Sand Suites, 1 Rockstar Suite y 3 Royal Villas.
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TEL & CASINO PUNTA CANA RDINCLUSROIVE EXPCKERIEHO HA NCE AN ALL
La Caribbean Suite consta de:
La Islander Junior Suite consta de:
• Dos camas dobles o una amplia cama King size. • Balcón y bañera doble de hidromasaje. • Baño privado con ducha doble. • Dispensador de licores Premium. • Minibar con refrescos, agua, zumos y cerveza nacional. • Pantalla LCD con señal vía satélite y sistema IPTV. • Agua purificada. • Amenidades de baño Rock Spa®. • Batas de baño y cómodas zapatillas. • Caja fuerte de seguridad digital (Tamaño de un portátil). • Control de aire acondicionado individual. • Cafetera, teléfono de línea directa. • Radio alarma con conectividad Bluetooth. • Secador de cabello, plancha y tabla para planchado. • Acceso a internet inalámbrico. • 24 horas de servicio en la habitación. Servicio de cortesía nocturna.
• Dos camas dobles o una amplia cama King size. • Balcón y bañera doble de hidromasaje. • Baño privado con ducha doble. • Dispensador de licores Premium. • Minibar con refrescos, agua y cerveza nacional. • Pantalla LCD con señal vía satélite y sistema IPTV. • Agua purificada. • Amenidades de baño Rock Spa®. • Bata de baño y zapatillas. • Conexión inalámbrica a internet. • Caja de seguridad digital (tamaño de un portátil). • 24 horas de servicio en la habitación. • Servicio de cortesía nocturna. • Control de aire acondicionado individual. • Cafetera, teléfono de línea directa. • Reloj alarma con conectividad Bluetooth. • Secador de cabello, plancha y tabla de planchado.
Vistas: Vista tropical. Localizado cerca del Lobby Principal. Ocupación máxima en habitación con dos camas dobles: 4 huéspedes más 1 niño menor de 4 años en cuna. Ocupación máxima en habitación con una cama King: 2 huéspedes más 1 niño de 0 a 12 años en cuna o en cama extra. Área: 72.55 m2 (incluyendo el balcón). Hay habitaciones para discapacitados con las mismas características excepto la bañera de hidromasaje dentro de la habitación, tienen las puertas más amplias, barras de apoyo en el baño y asiento en la ducha, la cual es flexible.
Vistas: Al jardín o a la laguna. Localizadas cerca del lobby principal. Ocupación máxima en habitación con dos camas dobles: 4 personas más 1 niño menor de 4 años en cuna. / Ocupación máxima en habitación con una cama King: 2 personas más 1 niño de 0 a 12 años en cuna o en cama extra. Área: 75.71 m² (incluyendo balcón).
Adicionalmente, el hotel cuenta con rampas por los alrededores, área de piscina y acceso a la playa, así como ascensores localizados en los edificios y lobbies.
Para otros tipos de habitación, consultar.
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Su gastronomía El complejo consta de 23 bares & lounges y de 10 restaurantes donde poder disfrutar de la más variada y exquisita selección de sabores del mundo: • Cafetto: Café Americano. • Pizzeto: Pizza estilo horno de leña. • The Market: Buffet Internacional • Los Gallos: Cocina Mexicana a la carta. • Zen: Comida Asiática a la carta. • Ciao: Fina cocina Italiana para cenar a la carta. • Ipanema: Rodizio (buffet de carne) y Parrilla Brasileña. • Isla: Cocina Caribeña. • Toro: Steakhouse estilo Americano. • Simón Mansión Restaurant: Fusión Latina (de pago).
El Todo Incluido Su deliciosa cocina, su excelente diversión y celebraciones formarán parte de tu increíble experiencia. El Todo Incluido permite el uso gratuito de nueve restaurantes de lujo que ofrecen cocina de primer nivel. Bocadillos deliciosos, incluyendo el servicio en la piscina. Bebidas de marcas reconocidas. Servicio a la habitacion las 24 Hrs del día. Deportes Terrestres. Centro de acondicionamiento físico Body Rock® con instructores. Actividades diarias. Espectáculos. Entretenimiento en vivo. Internet inalámbrico incluido dentro de toda la propiedad. Estacionamiento gratuito. Internet: 30 minutos de acceso en los ordenadores del centro de negocios. Propinas incluidas.
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TEL & CASINO PUNTA CANA RDINCLUSROIVE EXPCKERIEHO HA NCE AN ALL Sus instalaciones y actividades especiales En el recinto del hotel encontrarás • Un Casino con una extensa zona de juegos (13.700 m2) que incluyen blackjack, juego de dardos, baccarat, ruleta y muchos más (de pago). • 13 piscinas que incluyen 3 para niños, 1 de relajación y la Edén Pool, la icónica piscina sólo para adultos. • 2 canchas de voleibol en la playa. • Un campo de golf de 18 hoyos par 72 (de pago) • Minigolf RockStar (de pago). • Litle Big Club: Todo el mundo sabe que se necesitan más que instrumentos musicales para formar una gran banda, se necesita saber cantar, bailar y trabajar en equipo! ¿Y quién mejor para enseñarte que Barney™, Angelina Bailarina™, Bob el Constructor y Thomas la Locomotora™ para que esto ocurra a través de juegos, educación interactiva y actividades de forma divertida! Club para los más pequeños. • Arcade Center: una zona dedicada a las tiendas donde podrás encontrar desde los artículos de Hard Rock (en la Rock Shop), hasta las marcas de moda más lujosas. • Extreme Center: Incluye dos pistas de tenis y una de baloncesto. • Rock Spa: Un oasis de más de 5.500 m2 que incluye 54 cabinas de tratamiento, 34 individuales, 8 de pareja, 3 Suites Golden VIP, 6 palapas exteriores con A/A, así como unas increíbles instalaciones de hidroterapia con lagunas y piscina de vitalidad y de hidromasaje, cuarto de vapor, sauna, etc. Y algo muy especial, el Rhythm and Motion: Comprometidos en ofrecer experiencias auténticas de rock, el hotel presenta el primer menú de spa en el mundo completamente centrado en música inmersiva, utilizando como base vibraciones, presiones y patrones amplificados... un lujo para los sentidos. (de pago). • Body Rock Fitness Center: con el equipamiento más moderno para no perder la forma durante las vacaciones. • Sala de Belleza: Cada día es un desfile de moda y el mundo es tu pasarela (de pago). • Memorabilia: selección de objetos valiosos de eventos y artistas memorables de la música. • Oro Night Club: que tiene las mejores fiestas de Punta Cana (de pago).
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Su Resort Credit
1.800 $
Para que tu experiencia sea todo lo inolvidable que debe ser, sólo por tu estancia en cualquier tipo de habitación se te concederá un crédito para utilizar en los servicios del hotel durante la estancia (1.800Usd por estancia de 7 noches), con el único límite del 80% del valor del consumo (los servicios de pago incluidos tienen un gasto de gestión del 20% de su valor que asumirá el cliente, pudiendo abonar el 80% restante con el Resort Credit). Entre otros, el Resort Credit permite: Golf ilimitado en el Campo del Hotel; Todos los tratamientos Rock Spa, algunos servicios del Salón de Belleza y algunos Productos Selectos (kits Natura Bissé & Amala); Carta de vinos Premium, Cenas especiales, alquiler de coche, Cama Balinesa en la Playa, Admisión Oro Night Club, y un sinfín de actividades (sujetos a cambios por el hotel sin previo aviso). Nota: Consultar condiciones específicas para consumo de cada servicio en el mostrador de Resort Credit del hotel.
Vive la música Los Hard Rock Hoteles te permitirán completar tus soñadas vacaciones con un plus único que no encontrarás en otros establecimientos: te podrás sentir como un divo de la música y guardar un recuerdo que perdurará en el tiempo: • Music Lab: en el laboratorio de música podrás tocar la batería o la guitarra, grabar tu video de YouTube (Jam Band), aprender a mezclar música con nuestro DJ con las instrucciones de un experto que te entrenará para revelar tu talento en el escenario (Live Mix), convertirte en una estrella de los vídeos musicales (Rock Tube), o compartir acordes con tus ídolos musicales (Studio Time). Más información en las páginas de introducción. • Sound of Your Stay: es su programa de amenidades musicales de cortesía, que permite a cada huésped disfrutar de experiencias que no encontrará en ningún otro lugar. • Picks®. Servicio a la habitación de Guitarras Fender: con un menú de 20 guitarras eléctricas a elegir para divertirse como una verdadera estrella de rock. Podrás elegir entre la variedad que incluye legendarias Stratocasters o clásicas Telecasters y deja salir a tu estrella de rock interna. Además, el hotel proporciona un pedal de multi-efectos Fender Mustang FloorTM para la guitarra, un amplificador y un par de audífonos SOUL by Ludacris para garantizar la mejor calidad de sonido; videos de clases de música en tu habitación y una “lista preestablecida” con recomendaciones de sitios web y aplicaciones con las que podrás mejorar aún más tu experiencia. Sin cargos adicionales. Quédatela todo el día, toda la noche... está todo incluido. • Tracks®. Programa de Música de Cortesía: es una lista selecta de 15 canciones que funciona como guía de sonido durante tu estancia en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana. Se te dejará elegir al hacer el check-in entre los tres estilos que representan las facetas de la personalidad musical del hotel. • Mix®. Programa Dj de Cortesía. Produce ritmos hip hop y sonidos progresivos. Si tocar la guitarra no es lo tuyo, permítenos presentarte a Mix. Todo lo que tienes que hacer es conseguir el mezclador Traktor S2 DJ en tu habitación, bajarte el sencillo y gratuito software a tu portátil - PC o Mac - (hemos incluido una sencilla guía para arrancar) y empezar a mezclar la perfecta selección de tu iTunes, convirtiendo tu habitación en un Club de Ibiza. Se incluye el equipo Traktor Control, el software con una demo versión (que funcionará 30 días), y unos auriculares de SOUL by Ludacris de alta definición, sin cargo.
Sus salones para eventos y conciertos En el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, puedes organizar tu boda o aniversario de una manera muy especial, con muchos extras que harán esa fecha inolvidable. Pero también asistir a un concierto de los artistas más populares y de moda del momento. El hotel cuenta con diversos salones interiores y al aire libre para organizar cualquier tipo de evento, donde destaca el Salón Fillmore, que con sus 3.600 m2 da cabida a los grandes de la música con un público entregado que hará las delicias de los melómanos.
Conciertos de música en directo
No solamente disfrutarás de nuestros exclusivos DJ’s en las noches de diversión durante tu estancia. Además, el Hotel programa conciertos con estrellas de nivel internacional. Artistas de la talla de Joss Stone, Pit Bull, o Alejandro Fernández, han pasado o pasarán esta temporada por su escenario... y si estás en el hotel, no te lo vas a perder (servicio de pago).
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MÉXICO
Mar Caribe Mérida
Golfo
Uxmal
Cancún
Izamal
Isla Mujeres
Ek Balam
Chichen Itzá
de México
Puerto Morelos Playa del Carmen Cozumel
Coba
Tulum
Campeche Ciudad del Carmen
Chetumal
Península del Yu c a t á n Tuxtla Gutiérrez
San Cristóbla de las Casas
Para tu información Documentación En estancias inferiores a 90 días, pasaporte español con una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada en el país y billete de salida. Los ciudadanos de nacionalidad no española deberán consultar los requisitos de entrada en la Embajada de México.
Moneda La moneda oficial es el peso mexicano, dividido en 100 centavos. La mayoría de las tarjetas de crédito son aceptadas en todas partes. Te aconsejamos llevar euros y cambiar en destino a moneda local.
Tasas en aeropuertos mexicanos A la salida del país, se abonarán 60€ o su equivalente en pesos mexicanos en concepto de Impuesto Migratorio (no se incluyen en el precio del viaje y están sujetas a cambio sin previo aviso).
Diferencia horaria La diferencia horaria es de menos 7 horas en relación a España Peninsular en horario de verano y de menos 6 horas en horario de invierno.
Electricidad La corriente eléctrica es de 110 voltios aunque en prácticamente todos los hoteles es de 220 voltios. Es necesario un adaptador para enchufes de clavija plana.
Sanidad No existe convenio con la Seguridad Social y la sanidad es privada. Se aconseja llevar medicamentos básicos y así evitar comprarlos en las zonas hoteleras por su elevado precio. Se recomienda consumir agua embotellada.
Clima En Cancún y Riviera Maya tienen un clima cálido tropical con una temperatura media anual de 28ºC pudiéndose disfrutar de la playa durante todo el año.
Distancias kilométricas aproximadas • De Cancún a Playa del Carmen: 68 Km. • De Mérida a Izamal: 72 Km. • De Mérida a Uxmal: 80 Km. • De Cancún / Playa del Carmen a Tulum: 131 Km. / 63 Km. • De Cancún / Playa del Carmen a Chichén Itzá: 178 Km. / 214 Km. • De Cancún / Playa del Carmen a Mérida: 307 Km. / 359 Km. 23
n ú c n a C y a y a M ra ie iv R Las excursiones desde Nuestras excursiones son opcionales y puedes reservarlas al llegar a tu destino. Consulta con nuestro representante.
Isla Mujeres
Isla Contoy
Sitio Arqueológico de Cobá
Tulum
Isla Contoy
Chichén Gran Turismo Día completo. Duración aproximada: 10 h. Salidas de lunes a sábado. Incluye traslado en autobús y visita guiada del complejo arqueológico, baño en cenote y comida buffet. Precio: 89 USD adulto / 60 USD niños. Este es un viaje en el tiempo hacia la magnífica historia de Chichén Itzá, México en donde tú serás el protagonista. Conoce las anécdotas y vive una experiencia memorable en esta maravilla del mundo moderno; sé testigo de la precisión astronómica y matemática de sus construcciones, y experimenta los sorprendentes efectos acústicos en lugares claves que el guía certificado te irá indicando.
Cobá y Cenote en Tulum Día completo. Duración aproximada: 10 h. Salidas de lunes a viernes. Incluye traslado en furgonetas, visitas guiadas, tiempo libre en la playa y comida típica de la región. Precio: 129 USD adulto / 99 USD niños. Esta completa expedición ofrece un acercamiento a la cultura maya, visitando las antiguas ciudades de la gloriosa civilización prehispánica y auténticas comunidades en donde podrás convivir con familias que aún atesoran su herencia maya. Cobá (2 horas aprox.): visita los principales grupos de templos y el juego de pelota de este sitio arqueológico. Recorre los antiguos senderos de la selva que llevan hasta el gran templo Nohoch Mul, el más alto de la Península de Yucatán. Tulum (1 h. 30 min. aprox.): visita a Tulum, la antigua ciudad Maya y disfruta un poco de tiempo libre en la playa declarada 24
una de las más bellas del mundo. Aldeas Mayas (2 horas aprox.): tendremos la oportunidad de convivir con los mayas de esta región y apreciar sus costumbres y tradiciones.
Paradise Islands: Isla Contoy & Isla Mujeres Día completo. Duración aproximada: 10 h. Salidas todos los días excepto jueves. Incluye transporte en microbús con aire acondicionado y bebidas, almuerzo, equipo de Snorkeling completo y salvavidas. No incluye propinas y memoria extraíble con fotos de actividades, ni la entrada a la reserva natural (5 USD). Precio: 125 USD adulto / 89 USD niños. Partiremos con la embarcación con destino a Isla Contoy en lancha rápida (40 minutos). Antes de desembarcar en la isla haremos una parada en la increíble barrera coralina dentro de la reserva de Contoy donde se hará un tour de snorkeling de 40 minutos (aproximadamente). Posteriormente iremos a la Isla Contoy en un viaje ecológico para admirar las bellezas naturales de la isla. Realizaremos una caminata de 30 minutos aproximadamente (opcional), visitaremos el museo (opcional), subiremos al mirador para poder tener vista panorámica de la isla (opcional), visitaremos la laguna para poder admirar de cerca algunas de las 140 especies de aves. Una vez terminado el recorrido ecológico, iremos a almorzar a la paradisíaca playa de Contoy. Terminado el almuerzo descansaremos en las playas de la isla durante 1 h. 30 min. aproximadamente, donde podrás tomar el sol, hacer snorkeling en el arrecife o jugar con las amigables rayas. Luego partiremos hacia Isla Mujeres, descenderemos durante una hora al pintoresco centro de la isla donde podremos recorrer sus calles y realizar compras.
Esta es una muestra de nuestras excursiones desde Riviera Maya y Cancún para que conozcas mejor el destino. Así podrás planificar tu viaje antes de la salida.
Chichén Itzá
Cenote Ik Kil
Xcaret
Tortugas & Cenotes
Tulum Express (Cancún passion)
Medio día. Precio aproximado: 79 USD
Medio día. Precio aproximado: 57 USD
A las 9 de la mañana llegaremos a los cenotes. Visitaremos 2 cenotes diferentes, uno abierto y otro cerrado, donde apreciaremos agua cristalina con más de 400 pies de visibilidad, estalactitas y estalagmitas. Después tendremos 1 hora para relajarnos, broncearnos en las donas (ruedas) del cenote abierto y tomar un aperitivo y bebidas. Después de la merienda nos dirigiremos a la bahía de Akumal a 20 minutos del cenote. Realizaremos snorkel en Akumal visitando el arrecife de coral en el que podemos ver rayas, peces y tortugas. La observación de la tortuga está garantizada.
Iniciaremos el recorrido hacia Tulum, el único núcleo arqueológico Maya construido a la orilla del mar Caribe, además de descubrir una de las ruinas más emblemáticas de la cultura maya, el templo de Las Máscaras y el Dios Chac. Disfrutaremos de una de las mejores vistas del Caribe Mexicano. Posteriormente tendremos tiempo libre para descubrir la cultura maya y sumergirnos en las aguas azules del Mar Caribe.
Tour Xcaret Básico
Día completo. Incluye comida regional con bebidas. Precio aproximado: 119 Usd
Duración: 10 h Incluiye transporte con aire acondicionado, guía en el trayecto al parque, entradas y chaleco salvavidas. No incluye propinas, alquiler de taquillas, toallas, comidas, bebidas, masajes, equipo de snorkel, nado con delfines, sea treak, snuba, buceo o tour de snorkel. Precio: 129 USD adulto / 64,50 USD niños. Tu entrada al Parque Xcaret te permite disfrutar un paraíso natural, con acceso a más de 40 atracciones. Espectáculos, exhibiciones y recorridos culturales, actividades acuáticas en río subterráneo, acceso a playa, caleta y piscinas naturales. No olvides traer calzado cómodo o tenis, toalla, cámara, traje de baño, $250.00 pesos en efectivo por persona (depósito para equipo de snorkel y taquilla) gorra o sombrero, gafas de sol, protector solar, repelente de mosquitos y dinero extra para recuerdos.
Jungla Maya Una aventura en la que tendremos la oportunidad de realizar 7 diferentes actividades llenas de adrenalina: entrar al asombroso sistema Sac-Actun, el río subterráneo más largo del mundo, explorado y recomendado por buzos especializados de Nacional Geographic Snorkeler, practicar snorkel en el cenote Nohoch Nah Chiich, rodeado de milenarias estalactitas y estalagmitas; atravesar la exuberante selva maya en nuestros vehículos todo terreno Unimogs; vivir una experiencia inolvidable rapeleando dentro del hermoso cenote de Yaxmuul, una increíble piscina subterránea natural donde podrás nadar; disfrutar de la naturaleza volando sobre los árboles en emocionantes tirolesas; adentrarnos en la selva y descubrir un místico cenote donde participaremos en una ceremonia Maya tradicional. Nota: Niños incluye de 5 a 11 años. Menores de 5, gratis
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A Y A M A R E I V I R L HARD ROCK HOTE NCE
AN ALL INCLUSIVE EXPERIE
Cancún Valladolid Playa del Carmen Riviera Maya
México
Cozumel Parque Xel-Ha Tulum
Carretera Cancún-Chetumal, Km 72, Puerto Aventuras, México
Su ubicación En unos terrenos bordeados por las aguas turquesas del Caribe Mexicano, con la isla de Cozumel alzándose enfrente, a muy poca distancia del parque acuático natural más famoso de la Riviera Maya, Xel-Ha, y de Puerto Aventuras, se encuentra este maravilloso hotel en el que podrás vivir la experiencia Hard Rock con tu familia o amigos, o con tu pareja en el exclusivo “Heaven” (sólo adultos) que se ubica dentro de la propiedad.
de manera espectacular un escenario de hermosas vistas tropicales, y una playa privada de arenas blancas y áreas exclusivas para practicar snorkel o para relajarse. Si vienes con la familia, los niños no dejarán de vivir la magia en el Little Big Club, o en sus piscinas e instalaciones sin igual. Aquí podrás disfrutar lo mejor de lo mejor para todas las edades. Pero también prepárate para la opulencia de Heaven, un paraíso para adultos con playa privada, lo mejor en entretenimiento y exquisitos restaurantes. Desde una habitación épica hasta infinidad de alimentos y bebidas de sabores del mundo, encontrarás todo lo que desees y más con su experiencia en Todo Incluido al exuberante estilo Hard Rock.
Sus habitaciones En el Hard Rock Hotel Riviera Maya Imagina todas las amenidades legendarias que puede ofrecer una habitación. Sal a tu balcón privado y sumérgete en los hermosos paisajes. Disfruta la bañera de hidromasaje, pantallas planas con cable satélite e internet inalámbrico de cortesía cuando lo desees. Vive como lo hace una celebridad, con su servicio de habitaciones las 24 horas, y con un minibar surtido como puedas desear.
El hotel
El complejo del área Hacienda cuenta con 687 habitaciones que incluyen las Deluxe Gold, Deluxe Diamond, Deluxe Family, Deluxe Platinum Grand Sky Terrace con una y dos habitaciones, las Rock Suite Platinum (de 2 habitaciones), Rock Suite Platinum Rooftop Lounge (2 habitaciones) y Rock Star Suite.
Desde que llegamos a su entrada del recinto, nos vemos inmersos por el ambiente musical que da nombre a esta legendaria cadena. Y es que ya en el pórtico nos recibe parte de la letra de la canción Starway to Heaven (Escalera al Cielo) de uno de los más famosos grupos de Hard rock de la historia, Led Zeppelin: “And as we wind on down the road…” que viene a significar, mientras serpenteamos por el camino (de la vida). Este lujoso hotel combina
Además, el área Heaven tiene habitaciones más lujosas, un servicio todavía más sofisticado, los mejores entretenimientos y un nivel superior. Cuenta con 577 habitaciones y suites ultra-lujosas de las categorías Deluxe Gold, Deluxe Diamond, Deluxe Platinum Sky Terrace, las Rock Suite Platinum (de 2 habitaciones), Rock Suite Platinum Rooftop Lounge (2 habitaciones) y Bret Michaels Rock Star Suite (2 habitaciones).
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TEL RIVIERA MAYA RDINCLUSROIVE EXPCKERIEHO HA NCE AN ALL La Deluxe Gold en área Hacienda consta de: • Bañera de hidromasaje • Baño privado con ducha • Balcón con hamaca • Dispensador de licores • Minibar con refrescos, agua embotellada, zumos y cerveza nacional. • TV vía satélite con pantalla LCD • Agua purificada • Amenidades de baño Rock Spa® • Batas de baño y zapatillas • Caja de seguridad digital (tamaño portátil) • Control individual de A/C • Cafetera, Teléfono de marcación digital • Radio despertador y alarma con Bluetooth • Secador de pelo • Plancha y tabla de planchar • Conexión inalámbrica a Internet • 24 horas de Servicio de habitaciones • Cortesía nocturna.
Deluxe Gold área Hacienda
Vistas: Al jardín / Área: 44.8 m²
Deluxe Gold King en área Hacienda: cuenta con cama King size. Ocupación máxima: 2 personas por habitación más un niño de 0 a 12 años en una cuna o cama plegable. Deluxe Gold Doble en área Hacienda: cuenta con dos camas dobles. Ocupación máxima: 4 personas, incluyendo niños. Hay habitaciones para discapacitados con las mismas características excepto la bañera de hidromasaje dentro de la habitación, tienen las puertas más amplias, barras de apoyo en el baño y asiento en la ducha, la cual es flexible.
Deluxe Gold Doble área Hacienda
La Deluxe Gold en área Heaven consta de Ubicadas en el área Heaven sólo para adultos, tiene los mismos servicios que las Deluxe Gold pero no admiten menores Vistas: Al jardín / Área: 44.7 m²
Deluxe Gold King en área Heaven: ocupación máxima: 2 personas. Deluxe Gold Doble en área Heaven: ocupación máxima: 4 personas. Deluxe Gold área Heaven
Adicionalmente, el hotel cuenta con rampas por los alrededores, área de piscina y acceso a la playa, así como ascensores localizados en los edificios y lobbies.
Para otros tipos de habitación, consultar.
Playa en área Heaven
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Su gastronomía
El Todo Incluido
El complejo consta para todos los públicos de 7 restaurantes donde poder disfrutar de la más variada y exquisita selección de sabores del mundo:
Con un servicio y estilo sin límites, el hotel toma lo mejor del Rock & Roll y lo convierte en unas vacaciones que tienes que vivir para saber que son reales. Esto incluye acceso ilimitado a los entretenimientos del plan Todo Incluido como increíbles experiencias culinarias en 9 restaurantes de primera clase, infinidad de cocteles y bebidas en la habitación, con el dispensador personal de licores, servicio de habitaciones 24 h., utilización gratuita de las piscinas y la playa con tumbonas. Deportes Terrestres. Actividades diarias. Espectáculos. Entretenimiento en vivo. Internet inalámbrico incluido en el recinto.
• Cafetto: Desayuno continental, snacks y postres. • Pizzeto: Pizza estilo horno de leña. • The Market: Buffet Internacional • Frida: Cocina Mexicana a la carta. • Zen: Comida fusión Asiática a la carta y Mesas de Teppanyaki. • Ipanema: Rodizio (buffet de carne) estilo Brasileño. • Float: Snacks en área de piscina. • También tiene 3 bares, y 24 h de servicio de habitaciones Además, y para todos los huéspedes adultos del hotel se puede disfrutar de 5 restaurantes más de especialidades, y 6 bares & lounges: • Toro: Steakhouse estilo americano. • Ciao: Fina cocina Italiana para cenar a la carta. • Le Petit Cochon: Bistró Francés. • Los Gallos: Cocina Mexicana Gourmet. • Dive: snacks en zona de piscina sólo adultos.
Su “Heaven”, sólo para adultos Un firmamento exclusivo para adultos, Heaven ofrece incomparables entretenimientos en régimen de Todo Incluido. Además tiene tiendas de primer nivel, increíbles piscinas y entretenimiento nocturno: Desde emocionantes shows en vivo hasta presentaciones nocturnas de DJ’s y bebidas ilimitadas. Como parte de la experiencia Rock Spa®, el Rhythm ofrece un ambiente relajante, cocteles Premium, y tus bebidas internacionales favoritas a sólo un paso de la piscina de corrientes cruzadas.
Heaven lobby
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TEL RIVIERA MAYA RDINCLUSROIVE EXPCKERIEHO HA NCE AN ALL Sus instalaciones y actividades especiales En el recinto del hotel encontrarás • El Yoga Temple • Club infantil The Little Big Club para los más pequeños. • Área de playa para nadar, practicar snorkel y kayaks. • Tobogán. • 2 piscinas, incluyendo una para niños. • Tiendas de lujo, y tienda Hard Rock de artículos de recuerdo. • Pistas de tenis, bicicletas, kayaks o un muro para escalar. • Experiencia del Mono Araña. • The Cavern, Club & Lounge para los adolescentes. Y para los adultos, un entretenimiento legendario y todo lo increíble que puedas imaginar. Además de todas las instalaciones de la zona general, podrán disfrutar en la Sección Heaven: • Rock Spa, con 75 cabinas de tratamiento, hidroterapia, Temazcal, y Camas de Rhythm & Motion (de pago). • Posh, Sala de belleza & Boutique (de pago). • Body Rock: gimnasio con los mejores entrenadores y equipamientos (de pago). • 4 piscinas sólo adultos. • Temazcal. Es una ceremonia tradicional mexicana de purificación. Parecido a los cuartos de vapor, sin embargo su construcción es ancestral, el sentido de esta actividad es lograr una conexión espiritual para depurar tu cuerpo, mente y alma. • El Club Heaven. • Las zonas de entretenimiento como el Martini Bar, el Sun Bar, el Dive que sirve cócteles dentro de la piscina, o el Rhythm Bar dentro del Rock Spa.
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Su Resort Credit
1.800 $
Para que tu experiencia sea todo lo inolvidable que debe ser, sólo por tu estancia en cualquier tipo de habitación se te concederá un crédito para utilizar en los servicios del hotel durante la estancia (1.800Usd por estancia de 7 noches), con el único límite del 80% del valor del consumo (los servicios de pago incluidos tienen un gasto de gestión del 20% de su valor que asumirá el cliente, pudiendo abonar el 80% restante con el Resort Credit). Entre otros, el Resort Credit permite: Golf ilimitado en el Campo de Riviera Maya o en el de Cancún; Todos los tratamientos Rock Spa, algunos servicios del Salón de Belleza y algunos Productos Selectos (kits Natura Bissé & Amala y Primavera); Cata de vinos y tequilas, Cenas especiales, alquiler de coche, Carta de vinos Premium, Cama Balinesa en la Playa, y un sinfín de actividades (sujetos a cambios por el hotel sin previo aviso). Nota: Consultar condiciones específicas para consumo de cada servicio en el mostrador de Resort Credit del hotel.
Hard Rock Golf Club Riviera Maya Este campo, por sus características únicas, lo identifican como el más retador de la Riviera Maya. Sus 18 Hoyos par 72, admirablemente diseñados en una extensión de casi 6.000 m2 le han dado el reconocimiento del Trip Advisor Certificate of Excellence en 2012 y 2013. Situado en la mejor zona de Playa del Carmen, Quintana Roo, rodeado por fauna exótica, ruinas Mayas y la belleza natural única de la zona, es uno de los primeros campos de Golf de la era moderna diseñado por Robert von Hagge. (De pago).
Vive la música Los Hard Rock Hoteles te permitirán completar tus soñadas vacaciones con un plus único que no encontrarás en otros establecimientos: te podrás sentir como un divo de la música y guardar un recuerdo que perdurará en el tiempo: • Music Lab: en el laboratorio de música podrás tocar la batería o la guitarra, grabar tu video de YouTube (Jam Band), aprender a mezclar música con nuestro DJ con las instrucciones de un experto que te entrenará para revelar tu talento en el escenario (Live Mix), convertirte en una estrella de los vídeos musicales (Rock Tube), o compartir acordes con tus ídolos musicales (Studio Time). Más información en las páginas de introducción. • Sound of Your Stay: es su programa de amenidades musicales de cortesía, que permite a cada huésped disfrutar de experiencias que no encontrará en ningún otro lugar • Picks®. Servicio a la habitación de Guitarras Fender: con un menú de 20 guitarras eléctricas a elegir para divertirse como una verdadera estrella de rock. Podrás elegir entre la variedad que incluye legendarias Stratocasters o clásicas Telecasters y deja salir a tu estrella de rock interna. Además, el hotel proporciona un pedal de multi-efectos Fender Mustang FloorTM para la guitarra, un amplificador y un par de audífonos SOUL by Ludacris para garantizar la mejor calidad de sonido; videos de clases de música en tu habitación y una “lista preestablecida” con recomendaciones de sitios web y aplicaciones con las que podrás mejorar aún más tu experiencia. Sin cargos adicionales. Quédatela todo el día, toda la noche… está todo incluido. • Tracks®. Programa de Música de Cortesía: es una lista selecta de 15 canciones que funciona como guía de sonido durante tu estancia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Se te dejará elegir al hacer el check-in entre los tres estilos que representan las facetas de la personalidad musical del hotel. • Mix®. Programa Dj de Cortesía. Produce ritmos hip hop y sonidos progresivos. Si tocar la guitarra no es lo tuyo, permítenos presentarte a Mix. Todo lo que tienes que hacer es conseguir el mezclador Traktor S2 DJ en tu habitación, bajarte el sencillo y gratuito software a tu portátil – PC o Mac - (hemos incluido una sencilla guía para arrancar) y empezar a mezclar la perfecta selección de tu iTunes, convirtiendo tu habitación en un Club de Ibiza. Se incluye el equipo Traktor Control, el software con una demo versión (que funcionará 30 días), y unos auriculares de SOUL by Ludacris de alta definición, sin cargo.
Sus salones para eventos y conciertos En el Hard Rock Hotel Riviera Maya, puedes organizar tu boda, o aniversario de una manera muy especial, con muchos extras que harán esa fecha inolvidable. El hotel cuenta con diversos salones para organizar cualquier tipo de evento. Si estas interesado, solicita información a tu agencia y nos ocuparemos de todo con el hotel.
Conciertos de música en directo
No solamente disfrutarás de nuestros exclusivos DJ’s en las noches de diversión durante tu estancia. Además, el Hotel programa conciertos con estrellas de nivel internacional. Los eventos musicales suelen celebrarse en el área de woodstock que es un área abierta, todo depende del tamaño del concierto o del artista; otras veces en el centro de convenciones, en los salones… y si estás en el hotel, no te lo vas a perder (servicio de pago).
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N U C N A C L E T O H K C O HARD RSIVE EXPERIENCE AN ALL INCLU
El hotel Isla Mujeres Cancún
México
Cancún
Zona hotelera
Aeropuerto
Blvd. Kukulcan Km 14,5. Zona Hotelera, Cancún. Quintana Roo, México
Su ubicación Vivir como una estrella de rock significa estar siempre en el centro de donde hay diversión. Y este hotel, en el corazón de la zona hotelera no puede estar mejor ubicado. Tu estancia en este maravilloso hotel te permite disfrutar no sólo del entretenimiento e instalaciones del hotel, sino también de todo lo que ofrece esta ciudad, capital de la diversión del Estado de Quintana Roo e incluso se dice que de todo América Latina. Si te gusta la vida nocturna, los 7 días de la semana puedes encontrar conciertos, DJ’s o fiestas que no te decepcionarán: desde Coco Bongo, Mandala, o Sr. Frog’s, hasta The City, que con su potente equipo de luces, inmensas pantallas de video y música de los más variados géneros da cabida hasta a 5.000 personas. Aquí han actuado artistas como Avicii, Black Eyed Peas, Paul Van Dyk, Tiësto y Ludacris. Y tampoco podemos olvidarnos de Disco Palazzo, La Vaquita, Congo Bar, Dady`O y Carlos and Charlie`s entre los más de moda.
Un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja un increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita. Ya desde tu llegada al Hard Rock Hotel Cancún, tendrás esperando a un séquito de fans que cumplirán todos tus caprichos. Su extraordinario y magnífico personal y las amenidades de lujo del hotel están preparados para brindarte una interminable variedad de experiencias divertidas, entretenimiento lleno de emoción y para consentirte al máximo. Hard Rock Hotel Cancún tiene algo para todos.
Sus habitaciones En el Hard Rock Hotel Cancún las habitaciones son para estrellas de verdad, como tú. Con hermosas vistas al mar y balcones privados, las suites y habitaciones ofrecen lujos inigualables: bañera de hidromasaje, pantallas planas de 32”, amenidades de baño de primera calidad, ropa de cama con finas sábanas y edredón de algodón, un mini bar surtido, y un dispensador de licores con las mejores marcas…… es posible que con todo esto, nunca quieras dejar tu habitación de hotel en Cancún. El complejo cuenta con 601 habitaciones que incluyen 24 Deluxe, 148 Deluxe Gold, 248 Deluxe Platinum, 30 Deluxe Family, 61 Deluxe Diamond, 23 Rock Suite Platinum (de 2 habitaciones), 10 Rock Royalty Level y 1 Rock Star Suite. Cada habitación está diseñada para deleitarse con vistas panorámicas del mar Caribe o de la laguna de Cancún, con balcón o terraza para disfrutar de la fresca brisa tropical.
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TEL CANCUN RDINCLUSROIVE EXPCKERIEHO HA NCE AN ALL
La Deluxe Gold consta de:
La Deluxe Platinum consta de:
• Una cama King size o dos camas Matrimoniales junto a una bañera de hidromasaje y tu balcón desde donde podrás contemplar hermosas vistas. • Televisión satélite con pantalla LCD. • Baño privado con ducha. • Dispensador de licores, minibar con refrescos, agua, zumos y cerveza nacional. • Agua purificada. • Amenidades de baño Rock Spa®. • Batas de Baño y zapatillas. • Caja de seguridad Digital (tamaño portatil). • 24 horas de servicio a la habitación. • Servicio de cortesía nocturno. • Control individual de A/C. • Cafetera. • Teléfono de marcación digital. • Radio despertador y alarma con Bluetooth. • Secador de pelo. • Plancha y tabla de planchar. • Conexión inalámbrica a Internet.
• Un balcón y área de descanso con vista al mar, y está diseñada para tu comodidad con una cama King size o dos camas Matrimoniales. • Disfruta todos los lujos que encontrarás en tu habitación: - Bañera de hidromasaje - Televisión satelite de pantalla LCD - Internet inalámbrico - Dispensador de licores Hard Rock surtido con las mejores marcas. • 24 horas de servicio a la habitación. • Servicio de cortesía nocturno. • Además, disfrutarás de todas las ventajas y comodidades que te ofrecen las habitaciones Deluxe Gold.
Vistas: A la laguna. Ocupación máxima en habitación con dos camas Matrimoniales: 4 personas más 1 niño menor de 3 años en cuna. / Ocupación máxima en habitación con una cama King: 2 personas más 1 niño de 0 a 12 años.
Vistas: Hacia el mar. Ocupación máxima en habitación con dos camas Matrimoniales: 4 personas más 1 niño menor de 3 años en cuna. / Ocupación máxima en habitación con una cama King: 2 personas más 1 niño de 0 a 12 años. Habitaciones Deluxe Platinum accesibles están disponibles y están equipadas con mayor espacio en puertas y baño. Cuentan con barras de apoyo en el baño, asiento para ducha y ducha flexible. Estas habitaciones no cuentan con bañera de hidromasaje.
Adicionalmente, el hotel cuenta con rampas por los alrededores, área de piscina y acceso a la playa, así como ascensores localizados en los edificios y lobbies.
Para otros tipos de habitación, consultar.
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Su gastronomía El complejo consta para todos los públicos de 7 restaurantes donde poder disfrutar de la más variada y exquisita selección de sabores del mundo: • Diego: parrilla y bar junto a la piscina. • Pizzeto: Pizza estilo horno de leña. • The Market: Buffet Internacional • Ciao: cocina italiana. • Frida: Cocina Mexicana contemporánea a la carta. • Zen: Comida Asiática a la carta – Izakaya, Teppanyaki y sushi. • Ipanema: Rodizio (buffet de carne) estilo brasileño. • Dive, Float y Splash: 3 bares en área de piscina. • Smash Bar en el Lobby y 24 h de servicio de habitaciones.
El Todo Incluido Hard Rock Hotel Cancún no conoce barreras, toma lo mejor del Rock & Roll y lo convierte en unas vacaciones que tienes que vivir para saber que son reales. Disfruta de acceso ilimitado a las amenidades del plan Todo Incluido como increíbles experiencias culinarias en 7 restaurantes de buffet y a la carta de primera clase, bocadillos y snacks, música en vivo infinidad de cocteles y bebidas en tu habitación, entretenimiento legendario y todo lo increíble que puedas imaginar. Todo el día. Toda la Noche. Todo incluido.
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TEL CANCUN RDINCLUSROIVE EXPCKERIEHO HA NCE AN ALL Sus instalaciones y actividades especiales En el recinto del hotel encontrarás: • Rock Spa, con 10 suites individuales, 6 suites para parejas, 1 suite principal para parejas con bañera de hidromasaje, y Área de relajación (de pago). • Posh, Sala de belleza & Boutique (de pago). • Rock Shop, con tiendas de ropa, complementos joyería y recuerdos Hard Rock (de pago). • Body Rock: gimnasio con los mejores entrenadores y equipamientos. • Piscina de natación libre con sección para niños. • Piscina con hidro jets. • Camas balinesas (de pago). • The Cavern Club para adolescentes. • Kids Club (4-17 años). • Piscina para niños con juegos en el Kids Club. • Mesas de billar. • Mesas de Ping Pong y juegos de mesa. • Volibol y Basketball en la piscina. • Cabina de Vapor y sauna. • Área lounge. • Calendario de actividades diarias y deportes acuáticos no motorizados. • Cancha de tenis y de Basketball con iluminación. • Espectáculos nocturnos. • Riviera Cancun Golf Club. Club de 18 hoyos en las cercanías para disfrutar de este deporte (de pago).
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Su Resort Credit
HASTA
3.600 $
Para que tu experiencia sea todo lo inolvidable que debe ser, sólo por tu estancia en cualquier tipo de habitación se te concederá un crédito para utilizar en los servicios del hotel durante la estancia (de hasta 3.600 Usd por estancia de 7 noches), con el único límite del 80% del valor del consumo (los servicios de pago incluidos tienen un gasto de gestión del 20% de su valor que asumirá el cliente, pudiendo abonar el 80% restante con el Resort Credit). Entre otros, el Resort Credit permite: Golf ilimitado en el Campo de Riviera Maya o en el de Cancún; Todos los tratamientos Rock Spa, algunos servicios del Salón de Belleza y algunos Productos Selectos (kits Natura Bissé & Amala y Primavera); Cata de vinos y tequilas, Carta de vinos Premium, Cama Balinesa en la Playa, y un sinfín de actividades (sujetos a cambios por el hotel sin previo aviso). Nota: Consultar condiciones específicas para consumo de cada servicio en el mostrador de Resort Credit del hotel.
Vive la música Los Hard Rock Hoteles te permitirán completar tus soñadas vacaciones con un plus único que no encontrarás en otros establecimientos: te podrás sentir como un divo de la música y guardar un recuerdo que perdurará en el tiempo: • Music Lab: en el laboratorio de música podrás tocar la batería o la guitarra, grabar tu video de YouTube (Jam Band), aprender a mezclar música con nuestro DJ con las instrucciones de un experto que te entrenará para revelar tu talento en el escenario (Live Mix), convertirte en una estrella de los vídeos musicales (Rock Tube), o compartir acordes con tus ídolos musicales (Studio Time). Más información en las páginas de introducción. • Sound of Your Stay: es su programa de amenidades musicales de cortesía, que permite a cada huésped disfrutar de experiencias que no encontrará en ningún otro lugar. • Picks®. Servicio a la habitación de Guitarras Fender: con un menú de 20 guitarras eléctricas a elegir para divertirse como una verdadera estrella de rock. Podrás elegir entre la variedad que incluye legendarias Stratocasters o clásicas Telecasters y deja salir a tu estrella de rock interna. Además, el hotel proporciona un pedal de multi-efectos Fender Mustang FloorTM para la guitarra, un amplificador y un par de audífonos SOUL by Ludacris para garantizar la mejor calidad de sonido; videos de clases de música en tu habitación y una “lista preestablecida” con recomendaciones de sitios web y aplicaciones con las que podrás mejorar aún más tu experiencia. Sin cargos adicionales. Quédatela todo el día, toda la noche… está todo incluido. • Tracks®. Programa de Música de Cortesía: es una lista selecta de 15 canciones que funciona como guía de sonido durante tu estancia en Hard Rock Hotel Cancún. Se te dejará elegir al hacer el check-in entre los tres estilos que representan las facetas de la personalidad musical del hotel. • Mix®. Programa Dj de Cortesía. Produce ritmos hip hop y sonidos progresivos. Si tocar la guitarra no es lo tuyo, permítenos presentarte a Mix. Todo lo que tienes que hacer es conseguir el mezclador Traktor S2 DJ en tu habitación, bajarte el sencillo y gratuito software a tu portátil – PC o Mac - (hemos incluido una sencilla guía para arrancar) y empezar a mezclar la perfecta selección de tu iTunes, convirtiendo tu habitación en un Club de Ibiza. Se incluye el equipo Traktor Control, el software con una demo versión (que funcionará 30 días), y unos auriculares de SOUL by Ludacris de alta definición, sin cargo.
Sus salones para eventos Disfruta lo mejor del paraíso en tu día especial. Desde bodas llenas de estilo hasta paquetes de luna de miel diseñadas por su famoso experto Colin Cowie, hasta escapadas románticas y aniversarios, no hay nada como el lujo del Todo Incluido. Todo comienza con un estilo ultra-chic y elegante con muchos extras que harán esa fecha inolvidable. El hotel cuenta con diversos salones y pabellones exteriores o flotantes, para organizar cualquier tipo de evento. Si estas interesado, solicita información a tu agencia y nos ocuparemos de todo con el hotel.
Conciertos de música en directo
No solamente disfrutarás de nuestros exclusivos DJ’s en las noches de diversión durante tu estancia. Además, el Hotel programa conciertos con estrellas de nivel internacional. Los eventos musicales suelen celebrarse en alguna de las áreas exteriores o interiores del hotel, todo depende del tamaño del concierto o del artista, y en privado para los clientes alojados en el mismo... y si estás en el hotel, no te lo vas a perder.
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NOTAS IMPORTANTES PARA TU VIAJE EL PRECIO DEL VIAJE NO INCLUYE Visados, maleteros, propinas, tasas aéreas, y/o tasas gubernamentales locales de entrada y salida que deban ser abonadas directamente por el pasajero en aeropuertos y fronteras, las excursiones que no figuran como incluidas en el itinerario de cada viaje, certificados de vacunación, “extras” tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales – ni siquiera en los supuestos de pensión completa o media pensión (salvo que expresamente se pacte en el contrato otra cosa), lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado “los precios incluyen” o no conste específicamente detallado en el programa/oferta en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor al suscribirlo.
DOCUMENTACIÓN DEL VIAJERO Todos los usuarios sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, siendo el pasaporte o DNI según las leyes del país o países que se visitan. Los menores que viajen sin la compañía de sus padres deberán llevar autorización paterna. Será por cuenta del cliente la obtención de visados, certificados de vacunación u otro tipo de documentación. Caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visados o denegada la entrada en el país por carecer de los requisitos exigidos, la agencia organizadora declina toda la responsabilidad, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine. En caso de extravío de la documentación de viaje por parte del cliente, que ocasione perdidas de servicios, Lemusik no se hará cargo de los gastos ocasionados por una nueva reserva y/o emisión de la misma.
EXCURSIONES
SANIDAD
TARIFAS AÉREAS/VUELOS
En este folleto se recogen las normativas sanitarias más destacables y validas en todo momento. Recomendamos acudir al centro sanitario más próximo a su domicilio para obtener información actualizada y evitar cualquier contratiempo. Puedes consultar más información en la página www.maec. es perteneciente al Ministerio de Asuntos Exteriores.
ALOJAMIENTO La Agencia organizadora no se hace responsable si como consecuencia de la celebración de algún evento especial hubiera, en un momento dado, que cambiar la categoría del hotel, obligado por las autoridades de los respectivos países, reembolsando la diferencia. En ciertos casos y debido a la hora temprana de un traslado al aeropuerto o viceversa, cabe la posibilidad de que no pueda usarse el servicio de desayuno, almuerzo o cena el día de dicho traslado, lo que no dará derecho a reembolso. • Tarifas Hoteleras: Las habitaciones contratadas para nuestro folleto son de tipo estándar, salvo especificación al respecto y están basadas en la denominación facilitada por los establecimientos. En caso de confirmarse una habitación distinta a la publicada el precio podría variar. Los suplementos de hoteles (noches adicionales, por fechas de estancia, por días de semana) se aplican al periodo de estancia que coincide con las fechas indicadas, y no se rigen por la fecha de salida. Por norma general, los establecimientos exigen vestimenta formal para el servicio de cena, en el caso de que esté incluida en el programa de viaje. Durante ciertos periodos del año como festividades y eventos especiales, los hoteles pueden exigir un mínimo de estancia, así como la obligatoriedad de contratar Cenas Especiales o de Gala. Dichos suplementos serán comunicados al cliente en el momento de confirmación de la reserva. • Tasas: En determinados destinos y por mandato gubernamental los hoteles pueden exigir el pago de unas tasas que el cliente deberá abonar en destino. • Tipos de habitaciones: Las habitaciones disponen por lo general de una o dos camas, independientemente del número de personas que ocupen la misma. En determinados destinos el número de habitaciones con cama matrimonial en los hoteles es muy limitado. Te sugerimos señalar claramente esta opción al solicitar tu reserva, aunque siempre y en todo caso queda pendiente de la disponibilidad del hotel a la llegada de los clientes. Las habitaciones triples o cuádruples se entienden como habitaciones dobles en las que se permite la ocupación por una 3ª ó 4ª persona, utilizando las
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camas existentes, salvo indicado expresamente lo contrario en la descripción de la habitación. • Horarios: Las normas internacionales de hostelería establecen como horarios habituales de acceso a la habitación entre las 14 y 15 horas y como horario de salida entre las 10 y las 12 hrs. • Noches Gratis: En aquellas promociones especiales que ofrezcan los hoteles regalando noches gratis, se entiende que éstas se efectuarán durante el viaje contratado y no están sujetas a reembolso alguno de no realizarse. Para la obtención de estas noches gratis se requiere un mínimo de noches consecutivas, que variara dependiendo del hotel o periodo. • Tarjetas de crédito: Los hoteles pueden solicitar tu tarjeta de crédito como autorización crediticia. Te recordamos que deber liquidar los gastos extras a tu salida del hotel. LeMusik declina toda responsabilidad sobre este tipo de gastos. Se entenderá que las visitas y excursiones que se incluyan se componen de recorrido panorámico con eventuales paradas estratégicas en puntos de interés, en servicio regular. En visitas y excursiones en las que se incluya alguna comida, se entiende que no comprende las bebidas ni cafés excepto si se indica expresamente en la descripción de la misma. Las visitas están sujetas a ligeras modificaciones debido a la restauración de edificios o monumentos, restricciones de tránsito o razones operativas como condiciones climatológicas desfavorables.
TRASLADOS Se entiende que todos los traslados son en servicio regular, excepto que se indique lo contrario. Las condiciones especiales de las tarifas aéreas nos obligan a informar que el precio calculado puede verse modificado en función de la disponibilidad de plazas. En caso de que los vuelos internacionales o domésticos sufriesen algún tipo de alteraciones en su día de operación u horarios, los itinerarios podrán verse modificados en su orden o contenido. En algunos casos, ciertos tramos aéreos se realizarán con una aerolínea que no figure ni en el billete aéreo ni en la confirmación de la reserva, debido al uso de códigos compartidos y alianzas que hay entre compañías aéreas, de lo cual no nos responsabilizamos. Recomendamos consultes con la propia compañía aérea la franquicia de equipaje permitida puesto que la misma difiere de una compañía a otra. Reserva de asientos: la compañía aérea puede cambiar en el momento de la facturación los asientes previamente asignados, siempre que exista una circunstancia que a su juicio lo requiera, sin que ello conlleve compensación alguna para el pasajero. La mayor parte de las aerolíneas han implantado cobro por la reserva de asientos, debiendo en ese caso gestionarse a través de su página web abonando el importe a través de tarjeta de crédito.
TASAS AÉREAS Y DE AEROPUERTO • Tasas aéreas: Son impuestos unificados y obligatorios que deben ser incluidos en el billete de avión. Estos importes varían según la fecha del viaje, el cambio de divisa, las rutas y las paradas que se efectúen. Su importe final les será comunicado en el momento de la emisión de los billetes aéreos. • Tasas de aeropuerto locales: Son impuestos de entrada y salida en cada país, que no es posible incluir en los billetes de avión. El pago de las mismas se realiza localmente por el pasajero en cada aeropuerto. • Tasas por incremento de carburante: Son tasas adicionales que algunas compañías utilizan para regular la repercusión de la constante fluctuación del precio del petróleo. También deben incluirse en el billete de avión y su importe final se notificará al mismo tiempo que las tasas aéreas.
GASTOS DE CANCELACIÓN En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican:
a) En el caso de servicios sueltos: el total de los gastos de gestión más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos. b) En el caso de viajes combinados y salvo que el desistimiento se produzca por causa de fuerza mayor: 1) Los gastos de gestión Los gastos de gestión por reserva, modificación total (cambio de todos los nombres de la reserva, cambio de destino, cambio de las dos fechas del viaje o cambio de tipo de venta) y cancelación de los servicios solicitados se aplicarán en función del tiempo que medie desde la creación de la reserva, según el siguiente escalado: - Hasta las 72 hrs. posteriores desde la creación de la reserva: SIN GASTOS. - A partir de las 72 hrs. y hasta 7 días naturales desde la creación de la reserva: 60€ - Más de 7 días naturales desde la creación de la reserva: 120€ - Las reservas confirmadas entre 7 y 2 días antes de la fecha de inicio del viaje, dispondrán de 24 hrs. para cancelar sin gastos. Transcurrido dicho plazo se aplicarán 120€ en concepto de gastos de gestión. 2) Los gastos de anulación. Si los hubiere 3) Una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y menos de quince de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. Una vez emitidos los billetes de conexión de las compañías aéreas que relacionamos, se incurrirá en los siguientes gastos (netos) además de los indicados anteriormente.
Compañias aéreas
Gastos cancelación con billetes emitidos hasta 24 horas laborables de antelación a la salida
Vuelos de conexión con IBERIA
75 €
Vuelos de conexión con AIR EUROPA
85 €
Vuelos de conexión con VUELING
No reembolsable
Dentro de las últimas 24 horas laborables
100% del importe del billete, incluyendo carburante
Todos los importes indicados anteriormente son acumulables. De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. Los programas de viajes recogidos en nuestros catálogos se encuentran sujetos a las Condiciones Generales del contrato de viajes combinados, salvo en materia de gastos de cancelación que se regirán conforme a lo especificado en el apartado anterior. Tu agente de viajes tiene copia de dichas Condiciones Generales que te deben ser entregadas junto con el folleto. Te rogamos las leas detenidamente y firmes como prueba de conformidad. También puedes encontrar una copia en www.lemusik.com
RESPONSABILIDADES De acuerdo a las normas establecidas por la Comunidad Europea, de producirse alguna anomalía en el viaje, deberás presentar queja durante el mismo. Los hoteles no aceptan reclamaciones una vez abandonada la propiedad. El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/folleto correspondiente. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje.
Vigencia Folleto: 12 de junio al 30 de abril de 2017 Fecha de edición: 05 de junio de 2016 Travelsens, S.L. - CIF B57727901 BAL-593 Domicilio Social: José Rover Mota, 27. 07006 Palma de Mallorca.
SEGURO
Asistencia Special LeMusik
Cuidamos de ti en cada uno de tus viajes, para que tú solo pienses en disfrutar.
Por sólo
(precio por persona)
RESUMEN DE COBERTURAS Y LIMITES MÁXIMOS DE INDEMNIZACIÓN
32€
58€
SEGURO BÁSICO
SEGURO SUPERIOR
15.000 €
100.000€
ASISTENCIA 1.
Gastos médicos del Asegurado por enfermedad o accidente
2.
Gastos odontológicos
3.
75€
300€
Transporte o repatriación de heridos o enfermos
Ilimitado
Ilimitado
4.
Transporte o repatriación de fallecidos
Ilimitado
Ilimitado
5.
Transporte o repatriación del acompañante
Ilimitado
Ilimitado
6.
Desplazamiento de familiar por hospitalización del Asegurado superior a 3 días
Ilimitado
Ilimitado
7.
Gastos de estancia del familiar desplazado hasta un límite de
1.000€
1.600€
8.
Prolongación de estancia del Asegurado hasta un límite de
1.000€
1.600€
9.
Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar
Incluido
Incluido
10. Regreso anticipado por hospitalización de un familiar
Incluido
Incluido
11. Regreso anticipado por siniestro en el hogar o local profesional
Incluido
Incluido
EQUIPAJES 12. Gastos por demora en la entrega del equipaje facturado
100€
500€
13. Robo, pérdida o rotura del equipaje
750€
1.500€
2.000€
3.000€
ANULACIÓN 14. Gastos de Anulación de viaje DEMORAS Y PÉRDIDA DE SERVICIOS 15. Gastos por demora del viaje en la salida del medio de transporte
150€
300€
16. Pérdida de conexiones
200€
600€
17. Extensión del viaje
150€
400 €
18. Reembolso de días no disfrutados
750€
1.000 €
19. Pérdidas de servicios contratados
-
1.000€
20. Cambio de servicios contratados
-
300 €
ACCIDENTES 21. Indemnización por fallecimiento o invalidez permanente por accidente en viaje 22. Indemnización por fallecimiento o invalidez permanente por accidente del medio de transporte público
-
10.000 €
15.000€
60.000 €
60.000€
60.000€
RESPONSABILIDAD CIVIL 23. Responsabilidad civil privada
Todos los seguros de LEMUSIK tienen incluido un seguro de viaje. Gastos médicos del Asegurado por enfermedad o accidente
3.000€
Transporte o repatriación del Asegurado herido o enfermo
Ilimitado
Transporte o repatriación del Asegurado fallecido
Ilimitado
Desplazamiento de familiar por hospitalización del Asegurado
Ilimitado
Gastos de estancia del familiar desplazado (máx. 30 €/día) Viaje de regreso anticipado del Asegurado por fallecimiento de un familiar Robo, pérdida o rotura del equipaje Responsabilidad civil privada del Asegurado
300€ Incluido 300€ 6.000€
Esta información no tiene validez contractual y no sustituye a las condiciones generales y particulares de las pólizas, que están a disposición del cliente en INTERMUNDIAL Correduría de SEGUROS, con domicilio social en C/ Irún, 7 – 28008 – MADRID e inscrita en el R.M. de Madrid, hoja M 180.298, sección 8ª, libro 0, folio 149, tomo 11.482. C.I.F.- B-81577231. Inscrita en el R.D.G.S. y F.P con nº J-1541 y con seguro de R.C. y de caución concertados de acuerdo con la Ley 26/06 MSRP o en el Asegurador: ARAG Seguros.
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