LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SU IMPACTO EN LA EDUCACIÓN

Por: Isis Malherbe @isismalherbe

La consultora empresarial en marketing Melissa Bugarini estudió una licenciatura en Comercio Internacional en el Tecnológico de Monterrey, su periplo profesional comenzó con pasos firmes en el departamento de Desarrollo de Exportaciones de ProMéxico, en el sector de Moda y Diseño. Allí, no solo adquirió conocimientos esenciales, sino también se convirtió en una consejera valiosa para las pequeñas y medianas empresas, guiándose en el complejo mundo de la marca y la imagen en ferias internacionales. Además, formó parte de la sección consular de la Embajada de México en Italia, donde realizó eventos que unían a ambos países. En entrevista para 3400 NEWS platicó sobre la inteligencia artificial.

“Actualmente soy consejera nacional de Coparmex y tesorera de la Asociación Cancún Observa, además participó en la mesa de Seguridad y Justicia de Cancún, el Consejo Directivo de la Asociación de Mujeres Empresarias. Además, en TikTok, cuento con más de 250 mil seguidores, donde explico la implementación y análisis de herramientas de inteligencia artificial. Tengo dos maestrías, una en Seguridad Económica y otra en Big Data e Innovación Empresarial, lo que me ha permitido sortear los cambios tecnológicos de la era actual y apalancar sus estrategias en análisis de datos para el planteamiento de objetivos y resultados”, expresó Melissa.

La inteligencia artificial (IA) se refiere a la simulación de procesos de inteligencia humana por parte de sistemas de computadora. En esencia, la IA busca desarrollar máquinas y programas de software que puedan realizar tareas que normalmente requieren la inteligencia humana, como el razonamiento, el aprendizaje, la resolución de problemas, la toma de decisiones, el reconocimiento de patrones, la comprensión del lenguaje natural y la interacción con el entorno.

“Tanto los humanos como las herramientas que se van creando, tienen un lado positivo y negativo. Hace muchos años se habló cuando surgió el internet. Hoy en día existen regulaciones, pero no se puede evitar la web oculta donde encuentras cosas que van contra los valores del ser humano.

Lo mismo pasa con la IA, se debe regular, pero no se sabe los alcances que puedan tener a corto plazo. Los programas de IA se han erigido como poderosas herramientas para impulsar la eficiencia, efectividad y personalización de las estrategias de marketing digital. Estas innovadoras soluciones han redefinido por completo la manera en que las empresas se conectan con sus audiencias y promueven sus productos y servicios”.

Una de las principales ventajas de la inteligencia artificial en el ámbito del marketing radica en la automatización de tareas. Gracias a algoritmos sofisticados, es posible ejecutar procesos repetitivos y rutinarios de manera autónoma, liberando tiempo y recursos para concentrarse en aspectos más estratégicos y creativos de las campañas. Esto no solo acelera los tiempos de respuesta, sino que también minimiza errores humanos, optimizando la gestión global de los proyectos.

“Otro aspecto crucial es la capacidad de análisis de datos masivos que ofrece la inteligencia artificial. En un entorno digital saturado de información, estas herramientas son capaces de analizar y extraer patrones y tendencias clave de grandes volúmenes de datos en tiempo real. Esto permite una toma de decisiones más informada y precisa, fundamentada en datos concretos y relevantes para cada estrategia”, acentuó.

La Tica En La Ia

Trabajar éticamente con la IA es crucial para garantizar que esta tecnología se desarrolle y utilice de manera responsable y beneficiosa para la sociedad en general. Aquí hay algunas pautas y consideraciones clave para trabajar éticamente con la inteligencia artificial.

“Algunos de los aspectos positivos de la inteligencia artificial, es que puede ser una herramienta para ayudar a los estudiantes a resolver problemas y responder preguntas difíciles. Con esto pueden obtener explicaciones detalladas y ejemplos prácticos en áreas de dificultad. Además, con esta herramienta se puede generar materiales educativos como exámenes, ejercicios, lecturas y recursos de aprendizaje adicionales. Esto podría ahorrar tiempo a los profesores y permitirles centrarse más en la interacción y el apoyo directo a los estudiantes"

La inteligencia artificial saca patrones, los más tangibles son de redes sociales, también los CRM ayudan a tener clientes o prospectos y detectan el perfil que tienen los usuarios. La generación X, los baby boomers todavía no la han empezado a implementar, pero tienen un cierto contacto, ejemplo Siri, Netflix, Alexa y los sistemas de automatización. El internet ha abierto las puertas a nuevas herramientas y conocimientos.

Los desafíos que se deben tener en cuenta con la IA son la dependencia en la tecnología, se debe tener en cuenta que los estudiantes podrían perder la capacidad de pensar críticamente y resolver problemas por sí mismos. Podría reducirse la habilidad de investigación y análisis independiente. La falta de interacción humana podría reducir las interacciones sociales en el aula y el aprendizaje colaborativo, lo que es importante para el desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo, entre otras más. Es importante tener en cuenta que la implementación y los efectos de tecnologías IA en la educación dependen en gran medida de cómo se utilicen y regulen.

Podcast, películas, documentales, series y libros. Te compartimos las mejores opciones que puedes sumar a tu lista de títulos pendientes.