LAS KELLYS Autoorganizaciรณn y apoyo mutuo para sobrevivir a la precariedad
Página 2
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Sigue a Las Kellys Barcelona https://laskellys.wordpress.com/barcelona/ https://www.facebook.com/LasKellysBCN https://twitter.com/@LasKellysBCN https://www.instagram.com/LasKellysBCN
Contacta con Las Kellys Barcelona Se reúnen cada miércoles, a las 17h, en c/Burgos, 59, en el barrio de Sants (Barcelona). Las Kellys Barcelona trabajan mediante el apoyo mutuo, sus reuniones son abiertas a toda camarera de piso en la zona.
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 3
Las Kellys, la asociación
LAS KELLYS es una Asociación a nivel español de camareras de piso. El nombre “Las Kellys” proviene de un popular juego de palabras: “la Kelly, la que limpia”; en nuestro caso limpiamos hoteles. Nos empezamos a juntar mediante las redes sociales en 2014. A las primeras camareras de piso se fueron conectando otras compañeras de distintos lugares dando testimonio de su situación laboral, varias de nosotras empezamos a quedar para apoyarnos y poco a poco pasamos de desahogarnos por internet a la autoorganización: formamos una serie de grupos de trabajo en determinados destinos turísticos de España. Vimos que al unirnos por encima de preferencias políticas personales el debate sobre nuestra situación laboral se hacía mucho más público de modo que fue en 2016 cuando, con el fin de hacer oficial nuestra existencia, optamos por constituirnos como Asociación. Nuestras reivindicaciones están en constante revisión, cada grupo de trabajo las adapta a la realidad de su territorio, esto hace que, entre todas, las mejoremos sucesivamente. Las reivindicaciones abarcan desde el derecho a la jubilación anticipada hasta la vinculación de la categoría de los hoteles a la calidad del trabajo que generan, pasando por el fin de las externalizaciones o el aumento de las inspecciones de trabajo. Con mucha fuerza de voluntad y mucha constancia. Somos una Asociación autónoma, sin más recursos que el tiempo que le invirtamos, formada por gente precaria. A través de internet seguimos conectando con más camareras de piso, sin embargo coincidir en las redes sociales sólo es el paso previo para organizamos. Partimos de un manifiesto al que los grupos de trabajo se adhieren:
Página 4
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
•
Cada grupo de trabajo se reúne presencialmente como mínimo una vez al mes en lugares gratuitos e inclusivos, estas reuniones son abiertas a toda camarera de piso. •
La coordinación de los grupos de trabajo la hacemos regularmente entre sus portavoces mediante videollamadas grupales; cuando podemos, además, nos desplazamos para reunirnos físicamente. •
También hacemos lluvia de ideas en un grupo de Facebook de uso interno creado específicamente para la Asociación (para camareras de piso que asisten a las reuniones de los grupos de trabajo).
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 5
Las Kellys, el manifiesto
Éste es un manifiesto conjunto secundado por todos los grupos de trabajo Las Kellys es una Asociación autónoma y que apuesta por la autoorganización, está integrada por camareras de piso y por amigos y familiares de éstas bajo unos objetivos comunes. Las Kellys tiene como objetivos dar visibilidad a la problemática de las camareras de piso, así como contribuir a la mejora de su calidad de vida. Las Kellys funciona por grupos de trabajo, cada grupo de trabajo gestiona internamente sus portavocías. Los grupos de trabajo parten del compromiso de coordinarse en la medida de lo posible así como colaborar con distintos interlocutores, manteniendo la autonomía como Asociación.
Reivindicaciones de Las Kellys: Derechos de las trabajadoras: •
Reducción de la edad de jubilación para TODAS las camareras de piso.
•
Derecho a la conciliación familiar.
•
Protección de los derechos laborales de las embarazadas.
•
Reconocimiento de enfermedades profesionales, como hernias de disco, lumbalgias, ciática, etc.
•
Mismos derechos laborales para todas: en prácticas, eventuales, fijas y fijas discontinuas.
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 6
Cambios necesarios en el sector: •
FIN de la externalización en las empresas hoteleras. → Y que el mismo INEM gestione la bolsa de trabajo.
•
Incremento del número de inspectores laborales en todo el territorio español.
•
Endurecimiento de sanciones a las empresas que no respeten los convenios. → Y endurecimiento a las que no apliquen sentencias judiciales por vulnerar el convenio.
•
Reducción de la carga de trabajo, obligando a todas las empresas hoteleras a elaborar estudios ergonómicos según las características de cada hotel.
•
Vincular la categoría de los hoteles con la calidad de trabajo que generan.
LA SALUD Y LA DIGNIDAD NI SE NEGOCIAN NI SE EXTERNALIZAN Para comprender mejor nuestro manifiesto: El colectivo de Las Kellys es diverso: algunas de ellas están en paro, otras en activo, algunas están de prácticas, otras cobrando, algunas son eventuales, otras están fijas, algunas trabajan en plantilla, otras para una empresa externa, algunas tienen contrato de media jornada, otras de 8h, algunas están afiliadas a diferentes sindicatos, otras a ninguno, algunas son españolas, otras extranjeras, algunas son camareras de piso, otras ocupan otros rangos en el departamento de pisos… Algunas de ellas llevan muchos años trabajando de camareras de piso y les preocupa su salud y en qué condiciones van a jubilarse, otras llevan menos tiempo y les preocupa no repetir una vida laboral igual o peor que la de sus predecesoras. Este espacio es de ellas, de todas ellas!
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 7
Camareras de pisos, ¿una profesión de mujeres? Las enfermedades derivadas y la medicina, hoy, como prótesis del capitalismo por Joan López Ferré
Las camareras de piso son, sobre todo, limpiadoras de habitaciones de hoteles y apartamentos turísticos, pero no únicamente. Me topé con esta realidad por el gran número de pacientes que acudían a mi consulta de médico de cabecera por problemas derivados de la dureza de su trabajo. El modelo de este puesto de trabajo sigue mayormente el modelo balear, sería otro aspecto de lo que Joan Mayol llamó como «balearización». Una situación que se repite en toda la mediterránea y Canarias y que se ha exportado el Caribe, siendo muy similar también en EEUU. Creo que estamos ante un ejemplo más de machismo, que no es otra cosa que la expresión del patriarcado en los países occidentales.Las camareras de pisos son casi en su totalidad mujeres (¿casualidad?). Muchas son inmigrantes o pertenecientes a minorías. Su trabajo se asocia a las tareas de cuidado y limpieza que las mujeres han realizado tradicionalmente en su casa, el cual normalmente suele ser un trabajo manual, sucio, mal remunerado y prácticamente invisible. Sin embargo, son los colectivos más importantes para el normal funcionamiento de los hoteles, constituyen el 25% de la plantilla y en Baleares son unas 13.000 mujeres. Cobran unos 700 € al mes, les sale muchas veces a 2,5€ por habitación. Ocupan una categoría profesional inferior, por debajo de hombres que realizan tareas similares, como los camareros del restaurante del mismo hotel.
Página 8
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Las camareras de piso son los colectivos más importantes para el normal funcionamiento de los hoteles, constituyen el 25% de la plantilla y en Baleares son unas 13.000 mujeres Las lesiones músculo-esqueléticas representan uno de los problemas de salud más importantes de las camareras de piso. Las tareas que habitualmente ejercen son la limpieza de habitaciones, baños y pasillos. Actualmente han de realizar la limpieza de unas 25-30 habitaciones por trabajadora y jornada, en turnos continuados, que implican un continuo ejercicio de movimientos repetitivos, la manipulación de cargas y posturas forzadas que conllevan una serie de molestias y daños. Habitaciones con 3 y 4 camas (80 camas en total), más baños. Colchones de látex o viscoelástico que pesan muchísimo y que deben manejar solas, ya que no trabajan por parejas. Siempre andan en flexión de tanto estar agachadas. Deben transportar carros con la ropa y los líquidos de limpieza.
Hasta treinta habitaciones como ésta, además de zonas comunes; todo en una jornada de trabajo
Peor aún en el caso de apartamentos o bungalows donde deben ir arriba y abajo con el carro de la limpieza y con el calor que hace. En las empresas con la limpieza externalizada todavía están en peores condiciones. Casi siempre sufren enfermedades derivadas de la columna vertebral. Acaban
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 9
con unas contracturas musculares crónicas y con artrosis por el desgaste prematuro de las articulaciones. Luego hay personas que padecen hernias discales lumbares. Algunas de estas hernias comprometen la médula espinal y hacen daño no sólo al lugar de la compresión sino también en las piernas (ciática). Tienen también muchos problemas con el túnel carpiano (muñecas). Además del sufrimiento puramente físico y orgánico hay un sufrimiento psicológico. ¿Por qué ?, por el estrés. Si tienen que hacer 30 habitaciones, tienen que hacer 30 habitaciones. Si una de ellas se pone enferma, no la sustituyen y el trabajo se reparte entre las que quedan, por lo que muchas veces tienen que hacer el trabajo que tienen establecida además de la que una de ellas ha dejado pendiente porque no ha ido a trabajar. Además están clasificadas como las últimas dentro de la escala profesional de los hoteles, con un trabajo poco reconocido. Todo esto hace que vivan en un permanente estado de ansiedad que puede desembocar en depresiones crónicas. Muchas trabajan bajo amenazas, coacciones y castigos: días libres o vacaciones.
Hacen uso y abuso de los medicamentos y de analgésicos de manera crónica para poder aguantar la dureza y el estrés del trabajo. Por todo ello, hacen uso y abuso de los medicamentos y de analgésicos de manera crónica. Al tomar antiinflamatorios un momento dado no hay ningún problema. Ahora bien, tomarlos durante veinte años seguidos cada mañana para poder ir a trabajar, y luego tomarse un alprazolam porque tienen ansiedad al mediodía, y por la noche algo para poder dormir, porque van estresadas, pues esto sí que es un problema. Consumir antiinflamatorios de forma crónica afecta al estómago, sube la tensión arterial, afecta también a los riñones … Y el alprazolam, por ejemplo, que es un ansiolítico, crea adicción. Y mujeres como ellas que lo toman durante meses o años, como todas las adicciones, necesitan cada vez más dosis. Para el dolor toman Ibuprofeno, Enantyum, Voltaren o Nolotil. Y cuando esto ya no es suficiente se pasa a los opiáceos débiles, derivados de la morfina, como son el tramadol o la codeína y ahora opiáceos más potentes como el Oxicontin o tarjetas, y Fentanilo («parches») que son causa de muerte por sobredosis (14.000 muertes en 2014 en los EE.UU.). Para la ansiedad empiezan
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 10
tomando alprazolam, pero luego las hay que toman antidepresivos, como la paroxetina, que es lo que toman las camareras ya veteranas que llevan años y años; pero también toman, sobre todo Fluoxetina o Escitalopram, las más jóvenes. Para muchos médicos son enfermas crónicas, y los enfermos crónicos cansan, siempre es lo mismo, que si me duele la espalda, que si ya he tomado el Ibuprofeno, que ahora quiero un inyectable de cortisona o de antiinflamatorios para poder tirar… Son «las no puedo». Y es muy difícil convencer a un tribunal médico para la incapacidad parcial o total. O sea, lo tienen todo en contra.
Camarera de pisos trabajando
Hay un malestar que sólo se puede atajar modificando la situación que lo causa y, en lugar de eso, damos pastillas que hacen vivir la situación de una forma más tolerable. Quien sufre estrés laboral lo sufre de verdad, no es que se lo invente: el trabajo hoy produce dolor y malestar. «Deme algo para aguantar esto como sea», las pastillas y el sistema sanitario son, pues,
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 11
una prótesis del capitalismo, un factor necesario para la supervivencia del sistema. La responsabilidad social es el contrato social que la medicina tiene con la sociedad. En un mundo que se basa en la desigualdad, la medicina debería trabajar por la justicia social. Para ser socialmente responsable debe ser accesible a todos y que responda a las necesidades de los pacientes, de la comunidad y de la población. Exige la defensa por parte de los médicos de las poblaciones marginadas, por las condiciones sociales y laborales que contribuyen a la enfermedad y el sufrimiento, colaborando con la sociedad para crear un sistema verdaderamente justo. Los médicos son los abogados naturales de los pacientes y deben implicarse en los problemas sociales que determinan la salud de las personas.
En un mundo que se basa en la desigualdad, la medicina debería trabajar por la justicia social. En los años 60 los hoteleros de Mallorca se iban por Andalucía y Extremadura y reclutaban gente que estaba sin trabajo y los llevaban hacia aquí. Estas personas dormían en los sótanos de los hoteles, donde los tenían alojados en unas condiciones infrahumanas. La cosa fue mejorando a lo largo de los años hasta que con la crisis hemos vuelto atrás. Ahora se vive con la amenaza del outsourcing (externalización): los hoteleros contratan empresas externas para la limpieza donde las condiciones son aún peores y los sueldos más bajos. Se trabaja con miedo. Todo el mundo tiene miedo de que le despidan, de perder los días libres, de que no las llamen el próximo año… Miedo a denunciar abusos. La patronal hotelera balear dijo en el Diario de Mallorca: «los trabajadores están recuperando poder adquisitivo». Esto no es verdad y la oferta tan barata es rentable porque se basa en la plusvalía del trabajo. Además las camareras han conocido con indignación la noticia, según la cual, hoteleros mallorquines abrieron cuenta soffshore en Panamá para ahorrarse pagar los impuestos en España y que, dicen, legalizaron (¿al diez por ciento, al tres por ciento? ) dinero acogiéndose a la amnistía fiscal del ministro Montoro. Traducción del artículo de Joan López Ferré en: Tot inclòs (https://totinclos.noblogs.org/impactes/malalties-cambreres-pisos/))
Página 12
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
En Barcelona, las camareras de piso se plantan con la escoba por Leslie Singla Las camareras de piso han decidido hacerse oír y van a organizar una manifestación el próximo lunes 27 de febrero, durante la primera jornada del Congreso Mundial del Móvil de Barcelona. Precariedad y bajos salarios: denuncian sus malas condiciones de trabajo. No es nada nuevo, Barcelona es una cuidad turística. Cada año atrae a millones de visitantes provenientes de todo el mundo. Se alojan en hostales, apartamentos turísticos y, por supuesto, en hoteles. Según los datos de la Encuesta de Ocupación Hotelera, en 2016, los hoteles y los establecimientos hoteleros de la ciudad han registrado 20 millones de pernoctaciones en total y han alojado a 7,5 millones de turistas. En 12 años, solamente en Barcelona, las reservas se han duplicado. Detrás de estas habitaciones impecables se esconden las camareras de piso. Pero en Barcelona, al igual que en el resto de España, la gran mayoría no están contratadas directamente por los hoteles, sino por empresas externas. Los hoteles prefieren externalizar este servicio en lugar de contratarlas como parte integrante de sus plantillas. Para ellas, las externalizaciones han supuesto un empeoramiento de sus condiciones de trabajo. Precariedad, salarios bajos y presión por parte de los hoteles, son solamente algunos de sus numerosos problemas. Para denunciar los abusos, han decidido crear en 2016 la Asociación Las Kellys. El nombre no ha sido elegido al azar, es un juego de palabras: “la Kelly, la que limpia”. El movimiento nació en las redes sociales en 2014. Camareras de diferentes hoteles y ciudades de España han comenzado a intercambiar opiniones sobre sus experiencias en el trabajo. Un año más tarde, crearon grupos territoriales en los principales puntos turísticos del País, antes de constituirse en una verdadera Asociación.
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 13
Las Kellys: “Organízate si no quieres que te organicen”
Un empeoramiento de las condiciones de trabajo Contactada por Equinox, Isabel Cruz, responsable de comunicación de Las Kellys, nos explica que en Barcelona, las trabajadoras empezaron a reunirse en el Col·lectiu Ronda, una cooperativa de abogados que ofrece formación y consulta gratuitos a colectivos. «Hemos hecho mucho trabajo con los colectivos feministas, asociaciones de vecinos, plataformas por el derecho a la Salud, etc . (…) Éste ha sido un año muy intenso, de trabajo diario y de toma de conciencia. Gran parte de este trabajo ha sido invisible pero indispensable para llegar hasta aquí». Al día de hoy, Las Kellys se movilizan a través de acciones y manifestaciones. Para ilustrar las malas condiciones de trabajo en la ciudad, el hotel Hilton Diagonal Mar Barcelona, «un hotel emblemático», representa el ejemplo perfecto para Isabel. Este establecimiento de lujo consta de 433 habitaciones repartidas en 20 plantas. Las camareras de piso que trabajan aquí son contratadas por External Outsourcing S.L. Vania, 49 años, es una de las más antiguas. Ella nos cuenta que «antes, una camarera de piso hacía entre 14 y 15 habitaciones al día. De repente, nos informaron de que teníamos que hacer casi 30 en 8 horas de trabajo, lo que resulta imposible. Y si necesitamos 9 horas para hacerlas, esa hora extra no es remunerada, y es problema nuestro.»
Página 14
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Un salario de 2 euros por habitación A parte de la carga de trabajo, los salarios se han reducido de casi un 40%. «Antes una camarera cobraba entre 1.100 y 1.200 euros, mientras que ahora el salario ronda entre los 700 y 800 euros (…) Los precios pueden variar pero en relación trabajo-horario se nos paga alrededor de 2 euros por la limpieza de una habitación». En el Hilton Diagonal Mar hay unas cuarenta camareras de piso que nos aseguran que sacar el trabajo no es fácil. «Hay poco tiempo entre la llegada y la salida de los clientes para limpiar, además hay que mover kilos de lencería y material y desplazarse a pie de una planta a otra». Cuando hablamos del tema de los descansos, Vania se muestra cansada «puedes desayunar sólo si ves que te da tiempo de terminar el trabajo. Y está prohibido comer un sandwich en el puesto de trabajo. (…) Muchas camareras prefieren ser despedidas a matarse». De hecho, los problemas de salud son muchísimos. El partido Podemos ha revelado que el 85,36% sufren de lumbalgia y el 80,48% de dolores cervicales, sin contar los problemas musculares, las depresiones y el cansancio crónico (ver noticia en La Vanguardia). Para que estas condiciones cambien, Vania y sus compañeras piden unirse y luchar juntas para terminar con «los contratos basura y tener el derecho a estar incluidas en el convenio colectivo de hostelería». Reducción de costes ¿Por qué los hoteles han decidido externalizar el departamento de piso? Por la crisis económica, nos contesta Vania. Y sin embargo, el Hilton no conoce la crisis. Según ella «tienen dinero para hacer reformas e inaugurar una nueva piscina, pero no para tratarnos bien». Contactado por Equinox, el Hilton Diagonal Mar Barcelona opta por el doble discurso. «Estamos comprometidos con las prácticas éticas y responsables, un entorno de trabajo positivo dentro del hotel según la legislación y las normas en vigor. Pedimos a las empresas externas con las que trabajamos que mantengan este compromiso con los trabajadores en nuestros establecimientos» nos contesta un portavoz del hotel. Debido a la causa judicial en curso no podemos saber más. Algunas trabajadoras han recurrido a la justicia para denunciar sus condiciones de trabajo.
LAS KELLYS. AUTOORGANIZACIÓN Y APOYO MUTUO
Página 15
Las Kellys: “La salud y la dignidad no se negocian”
Se entiende como el sistema de externalizaciones no ha sido elegido casualmente por los hoteles. En julio de 2016, según el periódico El Economista, la externalización hotelera ha conocido su punto más alto para el departamento de piso, la lavandería y el minibar. Entre las ventajas, habría «una mejor especialización y una economía de costes», con costes fijos reducidos considerablemente. Según muchos expertos, el 60% del personal de los hoteles será externalizado de aquí al 2019. El movimiento de Las Kellys es cada vez más popular. Empieza incluso a atraer la atención de los políticos. «Podemos ha presentado medidas para defender a las camareras de piso, y aunque no hayamos aún tenido la oportunidad de trabajar con ellos, sí nos gustaría hacerlo» nos confiesa Isabel Cruz. Esperando a que las cosas cambien, Las Kellys siguen movilizándose. El lunes 27 de febrero día en que se inaugura el Mobile World Congress, estarán frente al Hilton Diagonal Mar para protestar una vez más contra sus condiciones de trabajo. Traducción del artículo de Leslie Singla en Equinox: http://www.equinoxmagazine.fr/2017/02/23/a-barcelone-femmes-de-chambreposent-balais/
https://laskellys.wordpress.com/barcelona
https://www.facebook.com/LasKellysBCN
https://twitter.com/@LasKellysBCN
https://www.instagram.com/LasKellysBCN