ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA 2012 - FLORENCIA DE MORA

ENCUESTA

DE PERCEPCIÓN CIUDADANA 2012 FLORENCIA DE MORA

Informe de Percepción Distrital – Distrito Víctor Larco Herrera Trujillo,Octubre 2012 Directora: Msc. Rosa Chu Campos Sub Directora: Dra. Soledad Janet Mostacero Llerena Jefe de Proyecto: Msc. Róger Reyna Segura Jefe de Campo: Dr. Carlos Risco Dávila Asistentes: Ing. Roger Lozada León Ing. Carol Cárdenas del Castillo Est. Ana Piminchumo Quispe

Preparado para:

INDICE •Resumen Ejecutivo •Objetivos del Estudio

•Ficha Técnica •Descripción de la Muestra •EL Porvenir en cifras - Opinión General y Calidad de Vida - Agua y Saneamiento - Residuos Sólidos - Espacios Públicos - Medio Ambiente - Mapa de Riesgos - Transporte Público - Seguridad Ciudadana - Centro Histórico - Gestión Publica

RESUMEN EJECUTIVO

Resumen Ejecutivo El Informe de Percepci贸n Ciudadana 2012Distrito de Florencia de Mora tiene por objetivo recoger las opiniones de los habitantes del distrito, sobre los principales problemas del mismo, as铆 como su opini贸n sobre la gesti贸n municipal y a su vez identificar la actitud participativa de los ciudadanos frente a su distrito.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Objetivos del Estudio 1.

2.

Objetivo General: Determinar la percepción de la ciudadanía sobre las opiniones de los pobladores respecto a la calidad de vida en la ciudad, actitudes frente a la participación ciudadana y la ciudad a la que aspiran Objetivos Específicos: • Determinar el nivel de satisfacción e identificación de los pobladores con su ciudad.

• Identificar los problemas que los pobladores perciben que afectan a su ciudad.

• Determinar las opiniones de los pobladores en las siguientes dimensiones: - Agua y Saneamiento - Residuos Sólidos - Espacios Públicos - Medio Ambiente - Mapa de Riesgos

- Transporte Público - Seguridad Ciudadana - Centro Histórico - Gestión Pública

FICHA TÉCNICA

Ficha Técnica 1.

Nombre de la Encuestadora: Centro de Información Competitiva y Opinión Pública-COMPITE UNT

2.

Metodología Utilizada: Estudio de corte transversal. Mediante encuestas aplicadas a través de entrevistas directas a los pobladores.

3.

Cuestionario: Con el texto integro de las preguntas planteadas, según encuesta.

4.

Universo: 26 214 personas del distrito de Florencia de Mora Tamaño de Muestra: 260 personas

5.

Error y nivel de confianza: ± 5% de error y un nivel de confianza del 95%, bajo el supuesto del muestreo aleatorio simple.

6.

Procedimiento de selección de entrevistado: De las viviendas seleccionadas se entrevistó a uno de los miembros de familia que cumplía con los criterios de población objetivo.

7.

Fecha de trabajo de campo: Entre el 12 de Octubre al 15 de Octubre del 2012

8.

Supervisión de campo: Se supervisó el 80% de las entrevistas realizadas.

9.

Persona jurídica que encomendó el estudio: Trujillo ¡Ahora!

FLORENCIA DE MORA EN CIFRAS

Florencia de Mora Historia: Reconocido como Pueblo Joven en 1955, en 1981 se crea como Municipio de Centro Poblado Menor y posteriormente como distrito (Decreto Ley Nº 24316 1985), desprendiéndose del Distrito de Florencia de Mora . Sus límites jurisdiccionales corresponden al del antiguo Pueblo Joven, sin contar con área de expansión urbana.

Economía: Las principales actividades económicas que desarrolla es el comercio informal, siendo significativa la presencia creciente de micro empresas productivas de calzado, muebles, metal mecánica, entre otras.

Organización Política: Está a cargo de la autoridad municipal, el cual es elegido cada 4 años.

Población: Según datos estadísticos de la Gerencia Regional de Salud La Libertad, la población en el año 2011 era de 67.418 habitantes Superficie: El Distrito de Florencia de Mora cuenta con una superficie de 1,99 Km2

CLIMA DE OPINIÓN GENERAL Y CALIDAD DE VIDA

¿Qué tan orgulloso se siente de Trujillo?

78.5% 80% 70% 60% 50% 40% 30%

16.5% 20% 10%

2.3%

2.7%

0.0%

0%

MUY ORGULLOSO

ORGULLOSO

POCO ORGULLOSO

NO SE SIENTE ORGULLOSO

NO SABE/NO OPINA

¿Qué tan satisfecho se siente con su distrito como una ciudad para vivir?

66.2%

70%

60%

50%

40%

30%

21.9%

20%

8.5% 10%

2.7%

0.8%

0.0%

0% MUY SATISFECHO

SATISFECHO

NI SATISFECHO/NI POCO SATISTECHO NADA SATISFECHO INSATISFECHO

NO SABE/NO OPINA

AGUA Y SANEAMIENTO

多 Tiene acceso al Agua Potable?

1.2%

0.0%

SI NO NO SABE/NO OPINA

98.8%

¿Qué tan satisfecho esta Usted con el servicio de Agua Potable?

66.5%

70%

60%

50%

40%

30%

19.5% 20%

10.5% 10%

2.3%

1.2%

0.0%

0% MUY SATISFECHO

SATISFECHO

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

POCO SATISTECHO

NADA SATISFECHO

NO SABE/NO OPINA

¿En los últimos 5 años, ha mejorado el servicio de Agua Potable?

0.4% 4.7%

30.0% HA MEJORADO SE MANTIENE IGUAL HA EMPEORADO NO SABE/NO OPINA

65.0%

多Tiene acceso al alcantarillado?

1.5%

0.0%

SI NO NO SABE/NO OPINA

98.5%

¿Qué tan satisfecho está Usted con el servicio de Alcantarillado?

76.2% 80% 70% 60% 50% 40% 30%

14.1%

20%

7.0% 2.0%

10%

0.8%

0.0%

0% MUY SATISFECHO

SATISFECHO

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

POCO SATISTECHO

NADA SATISFECHO

NO SABE/NO OPINA

¿En los últimos 5 años, ha mejorado el servicio de Alcantarillado?

0.4% NO SABE/NO OPINA

6.6%

HA EMPEORADO

70.3%

SE MANTIENE IGUAL

22.7%

HA MEJORADO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

RESIDUOS SÓLIDOS

多Tiene acceso al servicio de Recojo de Basura?

0.0% 1.2%

SI NO NO SABE/NO OPINA

98.8%

¿Qué tan satisfecho está Usted con el servicio de Recojo de Basura?

65.0%

70%

60%

50% 40% 30%

19.1% 20%

10%

12.8% 1.6%

1.6%

0.0%

0% MUY SATISFECHO

SATISFECHO

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

POCO SATISTECHO

NADA SATISFECHO

NO SABE/NO OPINA

¿En los últimos 5 años, ha mejorado el servicio de Recojo de Basura?

57.6% 60% 50%

35.8% 40% 30% 20%

5.8% 0.8%

10% 0% HA MEJORADO

SE MANTIENE IGUAL

HA EMPEORADO

NO SABE/NO OPINA

ESPACIOS PÚBLICOS

¿Qué tan satisfecho está Usted con el espacio público disponible en su distrito?

NO SABE/NO OPINA

NADA SATISFECHO

0.4%

3.5%

19.6%

POCO SATISTECHO

28.8%

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

45.0%

SATISFECHO

MUY SATISFECHO

0.0%

2.7%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%

¿Cuál razón considera que es el principal problema de los espacios públicos en la ciudad?

0.0%

OTROS

20.0%

COMERCIO AMBULATORIO

22.6%

CONGESTION VEHICULAR

22.0%

NO HAY PARQUES Y JARDINES

35.4%

INSEGURIDAD

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

MEDIO AMBIENTE

¿Qué tanto estos problemas ambientales afectan su salud y la de su familia?

50.0% 50% 45%

38.1%

40%

33.8%

35% 30%

30.8% 30.4%

29.2%

28.1%

MUCHO

26.5% 24.6%

20%

REGULAR

24.2%

25%

POCO

20.8% 17.3%

NADA 14.2%

13.1%

15% 10%

6.5%

4.6%

7.3%

5%

0.0%

0.0%

0.4%

0% BASURA EN LAS CALLES

CONTAMINACION DEL AGUA

CONTAMINACION DEL AIRE

NIVEL DE RUIDO EN LAS CALLES

NO SABE

¿Qué tan satisfecho está Usted con la gestión ambiental realizada por la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora en los temas mencionados?

0.8%

NO SABE/NO OPINA

1.9%

NADA SATISFECHO

22.7%

POCO SATISTECHO

50.4%

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

22.7%

SATISFECHO

1.5%

MUY SATISFECHO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

De estos temas relacionados con el ambiente ¿Cuál cree usted que se debería atender de manera urgente?

0.00%

OTROS

13.54%

CONTAMINACION DEL AIRE

18.38%

CONTAMINACION DEL AGUA

17.17%

NIVEL DE RUIDO EN LAS CALLES

25.25% BASURA Y RESIDUOS SOLIDOS

25.66%

RECICLAJE

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

¿Sabe Usted que es un Cambio Climático?

NO SABE/NO OPINA 3.85%

SI 42.69%

NO 53.46%

En su opini贸n, el Cambio Clim谩tico es:

NATURAL 8.11%

HOMBRE 18.02%

NATURAL Y HOMBRE 73.87%

¿Qué tanto cree usted que el cambio climático afecte su calidad de vida?

POCO 5%

NO SABE/NO OPINA 0%

REGULAR 26%

MUCHO 69%

ÂżCree usted que la municipalidad distrital esta haciendo reformas para combatir el impacto del cambio climĂĄtico?

SI 18.02%

NO SABE/NO OPINA 20.72%

NO 61.26%

¿Cuál de estas acciones usted realiza para combatir el Cambio Climático?

24.48% 25%

23.01% 21.53%

20%

16.22% 14.75% 15%

10%

5%

0.00% 0% AHORRA AGUA

NO ARROJA BASURA

RECICLA PAPELES

CUIDA ZONAS VERDES

UTILIZA FOCOS AHORRADORES

OTRAS

MAPA DE RIESGOS

ÂżEn caso de un desastre natural, cree usted que la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora estĂĄ preparada para responder ante la emergencia?

NO SABE/NO OPINA 19.62%

SI 15.00%

NO 65.38%

¿Cuál es el tipo de desastre que usted considera que está más expuesto?

OTROS

INNUNDACIONES

INCENDIOS

MAREMOTO

0.38%

1.15%

2.31%

3.85%

92.31%

TERREMOTO

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

多Conoce las recomendaciones a tener en cuenta en caso de desastres naturales?

NO SABE/NO OPINA 2.69%

NO 27.69%

SI 69.62%

ÂżEn caso de un desastre natural, cree usted que la Municipalidad Provincial de Trujillo estĂĄ preparada para responder ante la emergencia?

NO SABE/NO OPINA 22.69%

SI 20.77%

NO 56.54%

TRANSPORTE PÚBLICO

¿Qué medios de transporte usa principalmente para desplazarse y se encuentra satisfecho?

35%

30.96% 30%

25%

21.48%

20%

16.11%

17.06%

13.43%

15%

10%

5%

0.95% 0% MICROS

COMBIS

MOTOTAXIS

TAXIS

COLECTIVO

OTROS

¿Cuál razón considera que es el principal problema del transporte público en su ciudad?

0.00%

OTROS

3.08%

ESTADO DE LAS CALLES

3.46%

SEMAFORIZACION

21.92%

DESORDEN

32.69%

FALTA DE CONTROL 20.00%

CONTAMINACION VEHICULAR

18.85%

CONGESTION VEHICULAR 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

多En su distrito existen paraderos adecuadamente se単alizados y en condiciones de uso?

NO SABE/NO OPINA 2.69% SI 16.92%

NO 80.38%

Satisfacción con las señales de tránsito: 18.85% LABOR DE LA POLICIA DE TRANSITO

13.08%

4.62%

SEMAFORIZACINO DE VIAS

7.69%

ATENCION DE ACCIDENTES DE TRANSITO

6.15%

43.85%

37.31%

15.77% 21.54% 18.46%

46.54%

14.23% 19.62% 13.46%

9.62% PASO DE CEBRA

0%

52.31%

13.46% 17.69% 17.31%

6.54%

SEMAFORIZACION DE CRUCES

25.77%

13.08% 17.69% 12.69%

4.23%

SEÑALIZACION DE VIAS

37.69%

10%

30.77% 20.77% 21.15% 16.92% 20%

30%

40%

NO SABE/NO OPINA

NADA SATISFECHO

POCO SATISFECHO

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

SATISFECHO

MUY SATISFECHO

50%

60%

¿Usted respeta las Normas de Tránsito?

NO SABE/NO OPINA 1.54% NO 13.46%

SI 85.00%

¿Usted considera que la policía hacer cumplir las Normas de Tránsito?

NO SABE/NO OPINA 9.23% SI 26.15%

NO 64.62%

¿Usted considera que existe un adecuado control del transporte público?

NO SABE/NO OPINA 11.15%

SI 15.38%

NO 73.46%

¿Qué tan satisfecho está usted en general con el estado de las vías en su distrito?

NO SABE/NO OPINA

0.00%

6.54%

NADA SATISFECHO

32.69%

POCO SATISTECHO

41.15%

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

19.23%

SATISFECHO

MUY SATISFECHO

0.0%

0.38%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%

SEGURIDAD CIUDADANA

¿Qué tan seguro se siente en su distrito?

NO SABE/NO OPINA

0.00%

47.31%

INSEGURO

36.54%

NI SEGURO NI INSEGURO

15.77%

SEGURO

MUY SEGURO

0.0%

0.38%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%

50.0%

¿Cuál considera que es la acción más importante para mejorar la seguridad ciudadana?

58.85% 60%

50%

40%

30%

20.38%

20%

13.46% 6.54%

10%

0.77%

0% MAYOR NUMERO DE POLICIAS

MAYOR NUMERO DE SERENOS

MAYOR NUMERO DE CASETAS DE SERENOS

MAYOR ILUMINACION EN CALLES

OTROS

¿Cuáles son los problemas más graves en relación con la seguridad ciudadana?

32.18%

35.0%

28.47% 30.0%

20.83%

25.0%

18.29% 20.0%

15.0%

10.0%

0.23%

5.0%

0.0% ASALTO EN LAS CALLES

HOMICIDIO

DROGADICCION

ASALTO EN LAS CASAS

OTROS

¿Considera que la policía esta realizando acciones por que esta ciudad sea mas segura?

NO SABE/NO OPINA 10.77%

SI 38.46%

NO 50.77%

ÂżConsidera que la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora estĂĄ realizando acciones para que su distrito sea mas seguro?

NO SABE/NO OPINA 14.62% SI 31.54%

NO 53.85%

多Considera que la Municipalidad Provincial de Trujillo esta realizando acciones para que su provincia sea mas segura?

NO SABE/NO OPINA 22.31%

NO 48.46%

SI 29.23%

¿De qué delito fue víctima en este año?

70%

61.25% 60%

50%

40%

30% 18.82% 20% 8.86% 10%

5.90%

1.48%

3.69% 0.00%

0% ASALTO EN CALLES

ASALTO EN CASAS

ROBO EN TRANSPORTE PUBLICO

LESIONES EXTORSIONES PERSONALES

NO HE SIDO VICTIMA

OTRAS

驴Denunci贸 este delito?

NO SABE/NO OPINA

SI 36.17%

NO 63.83%

多Su distrito tiene serenazgo?

NO SABE/NO OPINA 5.77%

NO 33.08% SI 61.15%

¿Confía en la labor del Serenazgo de su distrito?

NO SABE/NO OPINA 3.77%

SI 42.14%

NO 54.09%

多Usted apoya en las acciones que se han tomado para afrontar la Seguridad Ciudadana?

NO SABE/NO OPINA 4.23% SI 39.62%

NO 56.15%

CENTRO HISTÓRICO

驴Cree Usted que la Municipalidad Provincial de Trujillo se encarga de la conservaci贸n y mantenimiento del Centro Hist贸rico?

NO SABE/NO OPINA 15.00% NO 6.92%

SI 78.08%

¿Cuál de estos problemas, considera que afectan más al Centro Histórico?

30%

28.37%

27.19%

23.64%

25%

20.80%

20% 15% 10% 5%

0.00% 0% INSEGURIDAD

COMERCIO AMBULATORIO

FALTA DE PLANIFICACION URBANA

CONGESTION VEHICULAR

OTROS

驴Considera que el paseo peatonal del Jir贸n Pizarro es una oportunidad para el desarrollo de la ciudad?

NO 7.31%

NO SABE/NO OPINA 8.85%

SI 83.85%

驴Considera que se promociona las actividades culturales y educativas en el Centro Hist贸rico?

NO SABE/NO OPINA 22.69%

NO 14.23%

SI 63.08%

GESTIÓN PÚBLICA

¿Conoce si la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora rinde cuentas del dinero público?

NO SABE/NO OPINA 26.92%

SI 9.62%

NO 63.46%

多Conoce el medio por el cual la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora rinde cuentas?

NO SABE/NO OPINA 4.0%

NO 60.0%

SI 36.0%

Para usted, en la Municipalidad de Florencia de Mora, que tan rรกpido es realizar: 42.31%

45% 36.92%

40%

33.85%

33.08%33.08%

35% 30% 25% 20%

26.54% 21.54% 17.31% 15.00%

18.46% 15.38%

15% 10%

6.54%

5%

0% TRAMITE DOCUMENTARIO

RAPIDO

LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO

NI RAPIDO NI LENTO

PAGO DE ARBITRIOS

LENTO

NO SABE

多Se siente satisfecho con el trabajo de Municipalidad Distrital de Florencia de Mora?

NO SABE/NO OPINA

0.38%

5.00%

NADA SATISFECHO

19.23%

POCO SATISTECHO

49.62%

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

24.62%

SATISFECHO

MUY SATISFECHO

0.0%

1.15%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

45.0%

50.0%

多Conoce las actividades que va a realizar el alcalde de su distrito?

NO SABE/NO OPINA 12.69%

NO 70.77%

SI 16.54%

¿Conoce si la Municipalidad Provincial de Trujillo rinde cuentas del dinero público?

SI 5.38%

NO SABE/NO OPINA 28.46%

NO 66.15%

多Conoce el medio por el cual la Municipalidad Provincial de Trujillo rinde cuentas?

NO SABE/NO OPINA 7.14% SI 28.57%

NO 64.29%

¿Conoce las actividades que va a realizar el alcalde César Acuña Peralta?

NO SABE/NO OPINA 9.23%

NO 78.08%

SI 12.69%

Considera que la municipalidad provincial de Trujillo: 31.15% 39.62%

ENFRENTA LOS PROBLEMAS DE VIOLENCIA Y DELINCUENCIA EN LA CIUDAD

29.23% 32.31% 39.62%

ATIENDE PROBLEMAS DE TRANSPORTE PUBLICO EN LA CIUDAD

28.08% 36.15% 30.77% 33.08%

ENFRENTA LOS PROBLEMAS QUE AFECTAN EL MEDIO AMBIENTE

34.23% 27.69%

PLANIFICA EL CRECIMIENTO DE LA CIUDAD

38.08% 23.08% 19.62%

PROMUEVE Y CUIDA LOS ESPACIOS PUBLICOS

57.31% 21.54% 20.77%

PROMUEVE ACTVIDADES CULTURALES Y RECREATIVAS

57.69% 0%

NO SABE/NO OPINA

10%

NO

20%

SI

30%

40%

50%

60%

C贸mo califica la gesti贸n de la municipalidad provincial de Trujillo 4.62%

NO SABE/NO OPINA

0.77%

MUY MALA

6.54%

MALA

69.23%

REGULAR

18.08%

BUENA

0.77%

MUY BUENA 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Como califica la gesti贸n del alcalde Cesar Acu帽a Peralta

NO SABE/NO OPINA

MUY MALA

3.08%

1.54%

10.38%

MALA

62.31%

REGULAR

22.31%

BUENA

MUY BUENA

0.0%

0.38%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

Satisfacci贸n con las siguientes instituciones: 100.00%

98.85% 100% 90% 80% 67.31%

70% 56.92%

60% 50% 40% 30% 20%

16.92%

13.08% 13.85% 11.15% 8% 3.46%

10%

3%3.85%

0.77% 0% 0.38% 0.00%

0% 0.00%0.00%

0.00%

0% SATT

MUY SATISFECHO

SATISFECHO

SEGAT

NI SATISFECHO/NI INSATISFECHO

SAIMT

POCO SATISFECHO

PLANDET

NADA SATISFECHO

NO SABE/NO OPINA

多Usted ha participado, alguna vez, del Presupuesto Participativo en la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora?

NO SABE/NO OPINA 5.00%

SI 2.69%

NO 92.31%

多Usted ha participado, alguna vez, del Presupuesto Participativo en la Municipalidad Provincial de Trujillo?

SI 1.9% NO SABE/NO OPINA 5.4%

NO 92.7%