Thiết kế HSNL Lĩnh vực Khách sạn - Công ty Hoàng Minh (Cường Designer - 036.383.7012)

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN

HOÀNG MINH

HỒ SƠ NĂNG LỰC

2

MỤC LỤC Thư Ngỏ

03

Thư Gửi Quý Thầy Cô

04

Giới Thiệu

06

Cơ Sở Pháp Lý

08

Lĩnh Vực Hoạt Động

09

Vì Sao Bạn Nên Chọn Chúng Tôi?

10

Tầm Nhìn - Sứ Mệnh Giá Trị Cốt Lõi

11

Nguyên Tắc Hoạt Động

12

Sơ Đồ Tổ Chức

13

Đối Tác Tiêu Biểu

14

Hình Ảnh Tiêu Biểu

16

3

THƯ NGỎ Kính gửi Quý đối tác và khách hàng, Lời đầu tiên, CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN HOÀNG MINH xin gửi tới quý khách hàng lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn chân thành nhất.

Công ty HOÀNG MINH hoạt động trong lĩnh vực: Tổ chức các sự kiện, du lịch trong nước và quốc tế, chuyên tour đoàn, tổ chức teambuilding, tour cho học sinh đi trải nghiệm và học tập thực tế, sự kiện họp mặt, khánh thành, lễ tất niên, hội họp, dịch vụ phòng vé máy bay, vận tải, dịch vụ book phòng khách sạn... Công ty hiện đang có mối quan hệ gần gũi với nhiều bạn hàng, nhiều đối tác lữ hành trong và ngoài nước, đã ký kết các hợp đồng kinh tế với hệ thống khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan vui chơi giải trí trên toàn quốc. Đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm hết lòng vì khách hàng, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho quý khách dịch vụ tốt nhất.

Chúng tôi tin tưởng rằng, khi đến với HOÀNG MINH sẽ giúp quý khách có những chuyến bay chuyên nghiệp, an toàn và các dịch vụ hỗ trợ tốt nhất. Để thuận tiện cho Quý đối tác và khách hàng tìm hiểu và lựa chọn, chúng tôi gửi đến bản hồ sơ năng lực với đầy đủ thông tin về Công ty!

Trân trọng!

Tổng giám đốc Lê Thị Quỳnh Trang

4

THƯ GỬI QUÝ THẦY CÔ Kính gửi quý thầy cô!

Lời đầu tiên Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Hoàng Minh xin gửi các thầy cô giáo cùng gia đình lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe.

Công ty chúng tôi, Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Hoàng Minh có mã số kinh doanh là 2802533574. Tại Hà Nội chúng tôi có văn phòng tại số nhà 74 Mễ Trì Hạ - quận Nam Từ Liêm - Hà Nội. Mảng kinh doanh lớn nhất của chúng tôi hiện nay là tổ chức các tour du lịch trong nước với nhiều đối tác lớn như: FLC Sầm Sơn, Quảng Ninh, Quy Nhơn, Vĩnh Phúc, Flamingo Đại Lải, Sapa, Vịnh Hạ Long, Bà Nà Hill… tour du lịch nước ngoài: Thái Lan, Singapore, Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc... tour tham quan học tập trải nghiệm thực tế cho các em học sinh có quy mô lớn. Với kinh nghiệm làm du lịch lâu năm, các hướng dẫn viên tận tình, chu đáo cùng với lịch tour thú vị, bổ ích là lợi thế lớn nhất cho phép chúng tôi trở thành đơn vị có đủ năng lực và sức cạnh tranh để đưa quý du khách, các em học sinh có những trải nghiệm tận hưởng tuyệt vời.

Thưa các thầy cô, cùng với sự phát triển không ngừng của xã hội, du lịch đang là một trong những nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống của mỗi cá nhân, gia đình, là hoạt động thường niên của các tổ chức nghề nghiệp. Du lịch giờ đây không chỉ giúp giải tỏ căng thẳng trong cuộc sống mà còn giúp cho con người giải phóng sự áp lực, tìm kiếm nguồn cảm hứng, sáng tạo, ý tưởng mới, thậm chí mở ra những cơ hội mới. Du lịch thường xuyên đang trở thành chuẩn mực sống mới của mỗi chúng ta.

5 Đối với các em học sinh - những mầm non tương lai của đất nước, bên cạnh những tri thức các em được học tập dưới mái trường thân thương thì du lịch học tập trải nghiệm thực tế cũng đóng một vai trò rất quan trọng trong việc học tập của các em. Qua những chuyến tham quan giúp cho các em học sinh có được những hiểu biết thực tế những kiến thức có trong sách vở, được rèn luyện kĩ năng sống, hiểu những giá trị cuộc sống và có thêm thiều kỉ niệm tuổi thơ đẹp đẽ, khó quên.

Với các thầy cô giáo, sau một năm học tận tình chỉ bảo các em học sinh với bục giảng và những trang giáo án, khi mùa hè đến là lúc thích hợp nhất để các thầy cô tự thưởng cho mình một chuyến đi đến xứ sở của những Bản Tình Ca Mùa Đông, Trái Tim Mùa Thu, và những Mối Tình Đầu. Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Hoàng Minh tuy là đơn vị du lịch nhưng cũng luôn trăng trở để tạo ra những sản phẩm tốt nhất, tạo ra những điều kiện tốt nhất, dễ dàng nhất để các thầy cô có thể dễ dàng ghé thăm, trải nghiệm những điểm du lịch hấp dẫn, để các em học sinh có những bài học tập trải nghiệm thực tế đầy lý thú và bổ ích.

Sau một thời gian ấp ủ, chúng tôi xin trân trọng gửi tới quý thầy cô chương trình ưu đãi mùa hè của Công ty với sản phẩm “Tri ân thầy cô” chương trình được triển khai đầu năm học, có giá thành tốt nhất từ trước đến nay cùng với chất lượng dịch vụ cực kỳ tốt dành cho các thầy cô dăng ký sớm trước ngày nhà giáo Việt Nam 20/11 “Tri ân thầy cô”. Chúng tôi cam kết giá thành thấp nhất thị trường và chất lượng tuyệt vời nhất đảm bảo tiêu chí “ Rẻ - Chất lượng - Đẳng cấp nhất” để các thầy cô quên đi mệt nhọc sau một năm sát cánh cùng các em học sinh thân yêu.

Chúng tôi mong muốn có cơ hội được đồng hành cùng quý thầy cô!

Trân trọng cảm ơn!

Hoàng minh Travel

6

GIỚI THIỆU Là một trong những đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Dịch vụ và Du lịch tại Việt Nam, CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN HOÀNG MINH nhanh chóng được đánh giá là một công ty trẻ nhưng chuyên nghiệp ngay từ nền tảng. Xây dựng với một cơ cấu 90% nhân viên từng là các “thủ lĩnh” xuất sắc của các công ty Du lịch hàng đầu Việt Nam, HOÀNG MINH luôn thấu hiểu những giá trị cốt yếu của du lịch. Trên bước đường trưởng thành, HOÀNG MINH không ngừng nổ lực tìm kiếm và thiết kế những tour du lịch với hình thức độc đáo và mới lạ, nhằm đưa thế giới gần hơn với du khách.

7

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN HOÀNG MINH VPĐD: Số 74 Mễ Trì Hạ, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Giám đốc/Đại diện pháp luật: Ông NGUYỄN KIM ĐỨC Giấy phép kinh doanh: 2802533574 - 002 / 04-10-2019 Hoạt động chính: Du lịch trong nước và quốc tế, chuyên tour đoàn, tour cho học sinh đi trải nghiệm và học tập thực tế, team building, tổ chức sự kiện họp mặt, dịch vụ book phòng khách sạn,... Điện thoại: 0869.998.118 - 0975.917.397 Email: Hoangminhtravel1888@ gmail.com Website: www.dulichhoangminh.com Fanpage: Sen Biển Hotel

8

CƠ SỞ PHÁP LÝ

9

10

LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN HOÀNG MINH cung cấp đa dạng các sản phẩm tổ chức sự kiện cũng như du lịch nội địa và quốc tế từ phổ thông cho đến cao cấp. Mọi hành trình du khách đặt chân tới đều có sự khảo sát hành trình của những thành viên HOÀNG MINH, chúng tôi lựa chọn ra những điểm hay nhất, thú vị nhất để giới thiệu và phục vụ du khách.

CÔNG TY CHÚNG TÔI HOẠT ĐỘNG VỚI 5 LĨNH VỰC CHÍNH ĐÓ LÀ: Tổ chức tour du lịch nước ngoài

Tổ chức tour du lịch trong nước

Tour cho học sinh đi trải nghiệm và học tập thực tế

Tổ chức các sự kiện lớn nhỏ

Các hoạt động cộng đồng Đây là mảng hoạt động phi lợi nhuận của công ty nhưng được lãnh đạo hết sức quan tâm.

Chúng tôi luôn muốn trở thành một phần trong các hoạt động công đoàn hoặc đoàn thể của doanh nghiệp, nhà trường, cơ quan nhà nước.

Những hoạt động này làm cho từng thành viên công ty cảm thấy được vai trò của mình trong xã hội và hạnh phúc

11

VÌ SAO BẠN NÊN CHỌN CHÚNG TÔI? ĐA DẠNG ĐIỂM ĐẾN Với danh sách các điểm đến phong phú và đa dạng từ trong và ngoài nước, chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ và lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu của từng khách hàng.

GIÁ CẢ CẠNH TRANH Mỗi chuyến đi của du khách đều có mục đích riêng nên Chúng tôi đã đưa ra nhiều mức giá khác nhau để dáp ứng từng nhu cầu của mỗi khách hàng. Sự cạnh tranh về giá đi cùng với chất lượng tương xứng luôn là ưu tiên hàng đầu của mỗi dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

DỊCH VỤ TIN CẬY Trong suốt quá trình hoạt động, CÔNG TY HOÀNG MINH luôn nỗ lực duy trì vai trò dẫn đầu thị trường về uy tín chất lượng dịch vụ. Không những là sự lựa chọn tin cậy của hàng trăm ngàn lượt khách mỗi năm.

ĐẶT TOUR NHANH Thông qua các kênh tương tác trực tiếp và gián tiếp, đội ngũ nhân viên của HOÀNG MINH luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc, tư vấn thông tin, dịch vụ du lịch cho khách hàng hoàn toàn miễn phí và nhanh chóng.

ĐÁP ỨNG KỲ VỌNG Khẩu hiệu phục vụ khách hàng của HOÀNG MINH là: ”Sự lựa chọn tin cậy”. Đội ngũ nhân viên tư vấn của chúng tôi luôn mong muốn đem tới cho mọi khách hàng sự hài lòng nhất sau mỗi hành trình du lịch cùng HOÀNG MINH bằng sự tận tâm và chu đáo nhất.

12

TẦM NHÌN Bằng nỗ lực lao động và sáng tạo cùng sự áp dụng khoa học quản lý, CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN HOÀNG MINH mong muốn trở thành một công ty cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp về tổ chức sự kiện, tổ chức các tour du lịch trong và ngoài nước... đáp ứng mọi nhu cầu lớn nhỏ của từng khách hàng.

SỨ MỆNH Sứ mệnh của HOÀNG MINH là cung cấp những sản phẩm du lịch hấp dẫn nhất, chất lượng tốt nhất với giá cả hợp lý nhất cho khách hàng. Xây dựng định hướng phát triển bền vững cho nhân viên. Song song đó thông qua hoạt động của mình HOÀNG MINH còn mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng.

GIÁ TRỊ CỐI LÕI Khách hàng là trọng tâm, CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN HOÀNG MINH thấu hiểu và cung cấp các dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

Cam kết mang lại những dịch vụ hoàn hảo nhất.

13

NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG VỚI KHÁCH HÀNG - Chất lượng, uy tín.

- Luôn thoả mãn các nhu cầu của tất cả các khách hàng với chất lượng phục vụ tốt nhất.

- Cởi mở, thân thiện, cầu thị, nhiệt tình và trân trọng.

- Nỗ lực cao nhất để các dịch vụ luôn tiến bộ hơn, góp phần tạo nên hài lòng của mọi khách hàng.

VỚI NHÂN VIÊN - Tạo cơ hội học tập, nâng cao trình độ và tác phong làm việc, từng bước đạt tiêu chuẩn quốc tế.

- Tạo cơ hội thăng tiến trên cơ sở hiệu quả công việc, tính chính trực và lòng trung thành với công ty, nhằm đảm bảo điều kiện ngày càng tốt hơn cho cuộc sống của nhân viên và sự phát triển bền vững của công ty.

VỚI ĐỐI TÁC - Xây dựng và giữ gìn mối quan hệ đoàn kết, ổn định, lâu dài và cùng có lợi trên cơ sở truyền thống kinh doanh đáng tin cậy, đảm bảo chất lượng hàng hoá và tôn trọng khách hàng.

- Hỗ trợ để cùng nâng cao chất lượng kinh doanh nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng.

VỚI CỘNG ĐỒNG - Tôn vinh và giữ gìn những đạo đức kinh doanh.

- Hoàn thành trách nhiệm với môi trường, chấp hành luật pháp.

- Tích cực góp phần vào sự phát triển chung của xã hội.

14

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC TỔNG GIÁM ĐỐC

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

BỘ PHẬN KẾ TOÁN

BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH & NHÂN SỰ

BỘ PHẬN

BỘ PHẬN

BỘ PHẬN

SALES

ĐIỀU HÀNH

VÉ

15

ĐỐI TÁC TIÊU BIỂU

16

HÌNH ẢNH TIÊU BIỂU

Du lịch trải nghiệm và học tập tại Tam Cốc - Bích Động, Ninh Bình

Du lịch trải nghiệm và học tập tại Mai Châu, Hòa Bình

17

Du lịch trải nghiệm và học tập tại Công viên Thiên đường Bảo Sơn

Du lịch trải nghiệm và học tập tại Era house

Du lịch trải nghiệm và học tập tại khu du lịch sinh thái Khoang Xanh - Suối Tiên

18

Du lịch trải nghiệm và học tập tại Bảo tàng Dân tộc học

Du lịch trải nghiệm và học tập tại Bảo tàng lịch sử quân sự Việt Nam

19

Du lịch trải nghiệm và học tập tại Bảo tàng Hồ Chí Minh

Du lịch trải nghiệm và học tập tại lăng chủ tịch Hồ Chí Minh

20

Du lịch trải nghiệm và học tập tại nông trại Detrang Farm

Du lịch trải nghiệm và học tập tại khu du lịch Quảng Ninh Gate

21

Các hoạt động du lịch trải nghiệm và học tập khác

22

Tổ chức tour du lịch cho công ty CP SX Sơn Việt Nhật

23

Tổ chức tour du lịch cho cựu học sinh trường trung học sư phạm Thanh Hóa

24

Tổ chức tour du lịch cho Phòng Giáo dục - quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

25

Tổ chức tour du lịch cho cán bộ nhân viên Ngân hàng nhà nước Việt Nam

Tổ chức tour du lịch cho công đoàn các khu công nghiệp Bắc Ninh

Ông Trần Thế Quyết Chủ tịch Công đoàn các khu CN tỉnh Bắc Ninh và Ông Thế Anh Chủ tịch Công đoàn khu CN Nghi Sơn

Tổ chức hội nghị cho Liên đoàn Lao động huyện Tam Đảo, tỉnh Vĩnh Phúc

26

Tổ chức tour du lịch cho trường THCS Định Công, Hà Nội

27

Tập thể cán bộ nhân viên công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Khách sạn Hoàng Minh

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH KHÁCH SẠN

HOÀNG MINH VPĐD: Số 74 Mễ Trì Hạ, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

0869.998.118 0975.917.397

Hoangminhtravel1888@ gmail.com

www.dulichhoangminh.com

Sen Biển Hotel