Kwaliteitszorg

Systeem van kwaliteitszorg, tevredenheidsonderzoek/vensters voor verantwoording Alle activiteiten in dit kader zijn gebaseerd op het beleidsplan Kwaliteitszorg. Een aantal aspecten waar het systeem van kwaliteitszorg binnen het Beroepscollege Parkstad Limburg zich op richt: • de instroom, doorstroom en uitstroomgegevens. Jaarlijks vindt er landelijk een vergelijking plaats van deze cijfers. Hiermee kan het Beroepscollege Parkstad Limburg haar resultaten vergelijken met die van andere soortgelijke scholen. Deze cijfers zijn openbaar en kunnen bekeken worden op de website van de onderwijsinspectie; • het welbevinden van medewerkers en leerlingen; • onderwijstijd en lesuitval. De onderwijsinspectie verzamelt gegevens over de geplande onderwijstijd en hanteert daarbij zeer strikte normen. Vervolgens controleert zij of deze geplande onderwijstijd ook gerealiseerd is. Op grond van deze uitkomsten dient de school maatregelen te treffen. Opmerkingen en vragen van ouders over lesuitval en hoe de school daarmee om gaat, zijn een belangrijke impuls om de kwaliteit op dit punt te verbeteren; • veiligheid op school. Hierbij valt te denken aan zaken als: hoe beleven leerlingen en ouders de veiligheid op school. Deze informatie wordt verkregen door een periodiek belevingsonderzoek onder ouders en leerlingen. Maar ook valt hierbij te denken aan het aantal incidenten, klachten rondom pesten of intimidatie. Deze informatie wordt verkregen uit de registratie van alle incidenten en klachten. Op grond hiervan worden maatregelen getroffen of aangescherpt, om de veiligheid op school zo nodig te vergroten; • afhandeling van vragen en klachten. De zorgvuldigheid en de snelheid waarmee vragen en klachten afgehandeld worden is een maat voor de kwaliteit van de dienstverlening door het Beroepscollege Parkstad

Limburg; • financiële situatie van de school. Een goede financiële huishouding is voorwaarde voor goed onderwijs. Behalve de interne bewaking van financiële processen vindt er ook bewaking plaats door het bevoegd gezag, het College van Bestuur van SVO|PL.

Overzicht van slagingspercentages en uitstroom Op de onderstaande websites kunt u meer informatie terugvinden over de kwaliteitszorg van de locaties van het Beroepscollege Parkstad Limburg.

www.venstersvoorverantwoording.nl

www.schoolvo.nl

Rol inspectie

De Onderwijsinspectie heeft een belangrijke rol bij het beoordelen van de kwaliteit. Via de Wet op het Onderwijstoezicht ziet de onderwijsinspectie erop toe hoe scholen hun eigen kwaliteitszorg geregeld hebben. Van iedere school zijn gedetailleerde gegevens beschikbaar die door de inspectie bijeengezet worden in rapportages en cijfermatige vergelijkingen. Te denken valt daarbij aan gemiddelde cijfers voor het centrale examen, het verschil tussen Schoolexamen en Centraal Examen, de onderwijstijd, rendementsgegevens over doorstroom en informatie over de mate waarin de leerlingen volgens het advies van de basisschool doorstromen.

Rol ouders en leerlingen

Ouders en leerlingen hebben een belangrijke rol in het kwaliteitszorgsysteem van het Beroepscollege Parkstad Limburg. Regelmatig worden leerlingen en ouders gevraagd een vragenlijst in te vullen die gaat over zaken waarmee zij rechtstreeks te maken hebben, zoals sfeer op school, kwaliteit van lessen, kwaliteit van voorzieningen enz. Maar ook is het van belang dat ouders en leerlingen vragen stellen en opmerkingen maken over zaken die niet duidelijk of niet goed geregeld zijn.