Portafolio w w w. p ro a c t i v a t u n j a . c o m
Desde 1996 Proactiva Aguas de Tunja S.A E.S.P asumi贸 el reto de operar, mantener, rehabilitar y expandir los sistemas de acueducto y alcantarillado del per铆metro urbano de la ciudad de Tunja a instancias del contrato de concesi贸n suscrito con el municipio.
Cuando la empresa inició operaciones en la capital boyacense, se propuso garantizar un servicio de alta calidad y a fe que lo ha logrado. Una prueba de ese compromiso lo constituye el logro de ser la primera empresa de acueducto y alcantarillado en Colombia en integrar sus Sistemas de Gestión para la totalidad de sus procesos, lo que asegura altos estándares de calidad a nivel ambiental, técnico y en lo relativo a la seguridad industrial. Estos procesos están certificados bajo las normas de Gestión de la Calidad ISO 9001, Gestión Ambiental ISO 14001 y OSHAS 18001.
MG
Modelo de
GESTIĂ“N
PROACTIVA Aguas de Tunja E.S.P., S.A., empresa líder en la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado y complementarios, única certificada en Sistema de Gestión Integral bajo las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 en todos sus procesos, demuestra su gestión a través del cumplimiento de sus indicadores como son: Agua no Contabilizada del 28%, cobertura domiciliar de acueducto y alcantarillado del 100% continuidad del servicio de 24 hora, índice de riesgo de agua potable del 0% y eficiencia de recaudo del 99%. Desde el año 2007 cuenta con el Laboratorio de Medidores acreditado por la Superintendencia de Industria y Comercio en la norma NTC ISO IEC 170125. Debido a su gran trayectoria y experiencia adquirida desde 1996, ofrece un amplio portafolio de servicios ajustado a las necesidades de sus clientes.
MG
O OPERACIONES
PROACTIVA AGUAS DE TUNJA S.A. E.S.P con el firme propósito de mejorar la calidad de la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado y gracias a nuestra experiencia y nuevas tecnologías ha desarrollado las siguientes alternativas dirigidas a toda la comunidad boyacense interesada en la optimización del recurso hídrico: 1.
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3. 4.
Mantenimiento de colectores, sumideros, pozos sépticos y estructuras que componen al sistema sanitario y pluvial, mediante el empleo del vehículo Succión – Presión Inspección y valoración de redes mediante la implementación del circuito cerrado de televisión CCT. Medición de presión y caudal en tuberías de acueducto. Detección de fugas e identificación de instalaciones no legalizadas
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LA Laboratorio de
AGUAS
"El Laboratorio de Aguas de La empresa Proactiva Aguas de Tunja S.A E.S.P, acreditado por ONAC bajo certificado No 10-LAB-006 del 15 de Julio 2010, consciente de la importancia de sus actividades de análisis, cuenta con personal competente, Certificado y con la experiencia requerida en análisis de calidad de Agua, además dispone de equipos de medición e instrumental de última tecnología, así como de una infraestructura adecuada para el desarrollo de sus labores. Garantizamos un servicio confiable y de alta calidad a través del cumplimiento de nuestra política de
calidad; la estructuración, implementación y operación de un sistema de gestión de calidad encaminado al cumplimiento de los requisitos de la norma NTC-ISO/IEC 17025: 2005 y del uso de métodos normalizados para análisis de agua, USEPA (Agencia de Protección Ambiental de EE.UU) Y APHAAWWA-WPCF (Métodos Estándar para el Examen de Aguas y Agua Residuales) última edición. Desde el año 2001, el Laboratorio participa satisfactoriamente en el Programa Interlaboratorios de Control de Calidad para Agua Potable (PICCAP), organizado por el
laboratorios en el departamento de Boyacá, autorizados por el Ministerio de la Protección Social, para realizar análisis organolépticos, físicos, químicos y microbiológicos al agua potable. Actualmente contamos con la capacidad de ofrecer nuestros servicios en aguas potables y de captación para parámetros como, pH, Conductividad, Color, Turbiedad, Sulfatos, Aluminio, Alcalinidad, Hierro total, Cloruros, Dureza Total, Calcio, Fosfatos, entre otros, y parámetros microbiológicos entre lo que se encuentran Coliformes Totales, E-Coli y mesofilos.
Instituto Nacional de Salud y es uno de los
LA
LM Laboratorio de
MEDIDORES PROACTIVA posee su Laboratorio de Medidores debidamente acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación “ONAC” mediante certificado de acreditación 10LAB-006 del 21 de Julio de 2010. Siendo el segundo Laboratorio Acreditado en Colombia en alcázar este reconocimiento por este Organismo, hecho que nos sitúa a la vanguardia en la prestación de servicios de Calibración de medidores de Agua.
El laboratorio está acreditado para calibrar Medidores para agua potable con las siguientes designaciones nominales: DN 15 (½”), DN 20 (3/4”) y DN25 (1”) El método utilizado, es el acordado en la NTC 1063-3 numeral 5 versiones 1994 y 2007. Acorde a nuestro alcance acreditado el laboratorio solo realiza pruebas para la determinación del error indicación. Nuestro laboratorio de medidores cuenta para la realización de las calibraciones con equipos de alta tecnología debidamente calibrados y con un grupo humano competente y altamente capacitado que permitirá garantizar la confiabilidad de los resultados .
LM
sc SERVICIOS DE CONSULTORÍA
PROACTIVA Aguas de Tunja SA ESP pone a su disposición su experiencia y tecnología para la implementación de procesos especializados relacionados con la gestión integral del recurso hídrico -
Planes Maestros de Acueducto y Alcantarillado. Formulación a nivel de ingeniería conceptual para la proyección de diagnósticos y soluciones generales de los sistemas.
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Catastros de alcantarillado
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Diseño y modelación de redes de Acueducto y Alcantarillado. Simulación parcial a nivel de ingeniería de detalle de infraestructura de Acueducto y Alcantarillado.
redes
de
acueducto y
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Formulación de Obras. Proyección de especificaciones técnica y presupuesto de obras de Acueducto y Alcantarillado.
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Implementación y puesta en marcha de sistemas de información Geográfica SIG Desarrollo de programas para disminución y control de agua no contabilizada ANC
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Desarrollo de gerencias de proyectos relacionados con la gestión integral del recurso hídrico ( Planes departamentales de agua)
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Proactiva Aguas de Tunja ha invertido en obras de expansi贸n, reposici贸n y equipamiento de los sistemas de acueducto y alcantarillado. Estas inversiones hacen posible que hoy la cobertura en el abastecimiento de agua potable llegue al 100 por ciento de nuestros usuarios del servicio, las 24 horas del d铆a, los 7 d铆as de la semana.
En el marco de la responsabilidad social empresarial, Proactiva Aguas de Tunja trabaja en tres componentes para hacerla efectiva: Gente, Planeta y Beneficios, aspectos que le han permitido ser reconocida por la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos (ANDESCO) como la mejor empresa de su categoría en tres de las cuatro versiones del premio a la Responsabilidad Social Empresarial, acciones que se evidencian en el apoyo decidido que la Empresa ha venido haciendo en actividades como la promoción y patrocinios de los eventos sociales, religiosos, culturales y deportivos más importante de la ciudad de Tunja. Proactiva Aguas de Tunja S.A E.S.P, en cabeza del Dr. Manuel Vicente Barrera Medina junto con su equipo de trabajo, ratifica su compromiso social y amor por Tunja, a través del continuo mejoramiento de sus actividades y constante vinculación con el crecimiento de la capital del departamento.
PROACTIVA AGUAS DE TUNJA E.S.P. S.A. Cra. 3 Este No. 11 - 20 Barrio San Antonio Tunja Boyacá Colombia. Línea gratuita 01 800091 8761 PBX. 744 0088. Email: info@proactivatunja.com Oficina de Atención al cliente ubicado en C.C.C. Plaza Real Local 146 Tunja - Boyacá - Colombia
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