SAFE CARE S.A.S. PROPUESTA PARA SERVICIOS INFORMACIÓN GENERAL SAFE CARE S.A.S es una empresa dedicada a la prestación de servicios enfocados en la asistencia vehicular en el departamento de Antioquia y en la ciudad de Bogotá, que cuenta con un personal idóneo y capacitado para la ejecución del objeto social de la empresa, generando un alto nivel de compromiso y confiabilidad con sus clientes particulares y empresas aliadas, cuidando la seguridad y tranquilidad de los mismos,
demostrando
competitividad en el medio y de esta forma lograr contar con su reconocimiento y preferencia. En nuestra empresa velamos por la calidad integral de los servicios, contando con una amplia cobertura en territorio y tiempo, teniendo técnicos disponibles las 24 horas de los 7 días de la semana. VISIÓN En el 2019 SAFE CARE S.A.S será una empresa líder en asistencia vehicular en el departamento de Antioquia y Cundinamarca, contando con un personal idóneo y capacitado para la ejecución del objeto de la empresa, demostrando alto nivel de compromiso y confiabilidad, con sus clientes y usuarios en el traslado de vehículos y personas, velando por su seguridad y tranquilidad, alcanzando alto nivel de competitividad, reconocimiento y preferencia.
Nuestro objetivo Proveer personal y herramientas idóneas e integrales, capaces de dar solución de manera ágil, oportuna y asertiva a nuestros clientes aliados y particulares en el ámbito de asistencia vehicular en los departamentos de Antioquia y Cundinamarca, ofreciendo los servicios de conductor elegido, valet parking, taller móvil, desplazamiento, acompañamiento y motogrúa con la más alta calidad. Nuestra Política
Brindar seguridad y tranquilidad a nuestros usuarios en su regreso a casa, previniendo accidentes y siniestros posterior al consumo de bebidas alcohólicas u otras situaciones o imprevistos que imposibiliten al conductor para ejecutar su tarea de manera adecuada. Ofrecer un trato cortés y respetuoso hacia nuestros usuarios, supliendo sus necesidades de manera amable y cordial. Responder de manera ágil y oportuna a las solicitudes de nuestros clientes, contando con un amplio equipo de trabajo altamente calificado y herramientas optimas para la prestación de los servicios.
NUESTROS SERVICIOS En SAFE CARE S.A.S podrán encontrar un apoyo las 24 horas de los 7 días de la semana en:
Conductor elegido Taller móvil Desplazamiento Familiar Acompañamiento vehicular Valet Parking Moto grúa
NUESTRA PROPUESTA A SAFE CARE S.A.S. identificada con Nit 900.709.171-0 le complace presentar nuestra propuesta de servicios para dar soporte como proveedor de asistencia vehicular a SURA,
con el fin de que logre sus objetivos de mejora en la
satisfacción de sus clientes asegurados, ofreciendo servicios de alta calidad y confiabilidad para sus desplazamientos cuando estos, por cualquier índole se vean afectados. Hemos realizado alianzas con empresas como Rumbas de la Ciudad y por ende con diferentes establecimientos y discotecas de los departamentos de Antioquia y Cundinamarca, comprometidas con la seguridad de sus clientes a través de estrategias de sensibilización, que permiten concientizarlos con el fin de que no conduzcan en estado de embriaguez durante su regreso a casa. Somos una empresa innovadora, en el área de los “conductores elegidos y asistencia vehicular” contando
con diferentes posibilidades
y medios de
comunicación, anticipándonos así a las necesidades de nuestros clientes. Es así como utilizamos herramientas tecnológicas tales como las redes sociales (Facebook, Whatsapp y Twitter), así mismo contamos con líneas telefónicas afiliadas a los diferentes operadores de telefonía celular, para
una
comunicación más eficaz, contamos también con un sistema de identificación de nuestros conductores a través de un código QR en el carnet, que les permite identificarse ante el usuario, corroborando la identidad del conductor y su vínculo con nuestra compañía.
Es de esta forma, que nuestra empresa SAFE CARE S.A.S genera soluciones que dan respuesta a las necesidades de los usuarios y empresas aseguradoras. Algunas de estas soluciones son:
Mejorar el tiempo de coordinación de los servicios solicitados por los asegurados.
Contar con conductores capacitados en atención al cliente y con alta calidad humana. Disminuir accidentalidad en la ciudad de Bogotá y Medellín y sus alrededores, debido al consumo de bebidas alcohólicas y otras situaciones fortuitas. Tener conductores disponibles que cubran eventualidades que ocurran antes y durante la prestación de los servicios.
Por los motivos anteriormente expuestos, SAFE CARE S.A.S presenta ante SURA su
propuesta de servicios con la firme convicción que podrán encontrar en
nosotros un excelente aliado, que cuenta con:
Calidad Humana.
Control y monitoreo constante de los servicios asignados a sus conductores.
20 Parejas inicialmente de conductores, capacitados
para suplir sus
necesidades.
Herramientas tecnológicas e innovación en sus medios de comunicación.
Conductores, mecánicos de motocicletas y mecanicos automotrices, distribuídos en la ciudad, capaces de suplir eventualidades antes y durante la prestación de los servicios.
Personal del área administrativa disponible en nuestras instalaciones las 24 horas para dar solución oportuna a novedades.
Disponibilidad de técnicos durante las 24 horas de los 7 dias de la semana.
Asesoras con conocimiento en coordinación de servicios.
Conductores y personal en general, debidamente uniformados y con excelente presentación personal.
Conductores identificados mediante código QR en su carnet, para la seguridad de los usuarios.
Personal administrativo con amplia experiencia en la prestacion del servicio de “conductor elegido y asistencia vehicular”.
Formacion continua a nuestros conductores y personal en general, en cuanto a las normas de tránsito, leyes vigentes y el manejo de los vehículos con los cuales podrán encontrarse en la prestación del servicio.
Coordinación y control de los servicios mediante aplicación móvil para seguridad del protocolo de la prestación del servicio.
Esperamos poder trabajar con SURA y apoyar sus esfuerzos por brindar servicios de calidad a sus asegurados. Estamos seguros de poder cumplir con los retos que nos presenten y estamos preparados para convertirnos en su mejor opción de soporte en el área de “conductor elegido”. Quedamos atentos a su respuesta y esperamos tener la oportunidad de trabajar con ustedes. Si tiene alguna inquietud con mucho gusto le atenderemos a través del correo electrònico safe-care@live.com, o a las lìneas telefónicas 444 91 35 – 311 758 65 53 - 3193184039 Gracias por su atención,
DIANA MARCELA ARROYAVE CADAVID GERENTE ROGER CORREA ARIAS SUBGERENTE