REDES SOCIALES
ESTRATEGIAS EN INTERNET ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS COMPETITIVOS ESTRATEGIA DE MARKETING ESTRUCTURA DEL MERCADO Y DEMANDA
ESTRATEGIA DE MARKETING EN RRSS OPORTUNIDADES Y RESTOS EMERGENTES
ESTRATEGIA DE LOS COMPETIDORES INFLUENCIAS INTERNAS INFLUENCIAS EXTERNAS
INTEGRACIÓN DE LAS RRSS EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING ENTORNOS FÍSICOS
ENTORNOS INTERNET
EVALUACIÓN DE PRODUCTO
EVALUACIÓN DE PRODUCTO
DECISIÓN DE COMPRA
DECISIÓN DE COMPRA
COMPRA EFECTIVA
COMPRA EFECTIVA PAGO
PAGO ENTREGA
ENTREGA
ANÁLISIS DE LA FUNCIÓN DE LA RRSS EN NUESTRO PRODUCTO ¿Cuál es el nivel de penetración de internet en el mercado?
ALTO
BAJO Efecto Complementario
¿Es mejor la propuesta de valor en internet?
SI
NO Efecto Complementario
NO Efecto Complementario
¿Es el producto digital, o se describe de manera estandarizada?
SI Efecto de sustitución
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO RESPECTO AL PRODUCTO Y EL MERCADO EN LAS RRSS PRODUCTOS EXISTENTES NUEVOS PRODUCTOS MERCADOS EXISTENTES
PENETRACIÓN DE MERCADOS
NUEVOS MERCADOS
DESARROLLO DE MERCADOS
DESARROLLO DE PRODUCTOS DIVERSIFICACIÓN
UTILIZACIÓN DE INTERNET DE MANERA CONSERVADORA UTILIZACIÓN DE INTERNET DE MANERA INNOVADORA
LO IMPORTANTE NO ES VENDER,
LO IMPORTANTE ES
RELACIONARSE
CON LAS RRSS TENEMOS LA HERRAMIENTA IDEAL PARA ESTAS RELACIONES.
3 CONSUMIDOR
2 PRODUCTO
1 MENSAJE
PO EL DEM ME OS NS AD AJE EC UA R
PO EL DEM PR OS OD AD UC EC TO UA R
PO EL DEM ME OS NS AD AJE EC UA R
ATRAER CONSUMIDORES AL SITIO PROPORCIONAR INCENTIVOS OBTENER INFORMACIÓN PARA ESTABLECER LA RELACIÓN MANTENER UN DIÁLOGO ACORDE CON EL PERFIL DEL CONSUMIDOR
BIG DATA
Las redes sociales tambi茅n pueden servirnos para hacer investigaci贸n de mercados, aunque hay que tener mucho cuidado con los resultados, ya que pueden estar sesgados en funci贸n de la comunidad en que nos estamos relacionando.
LA COMUNICACIÓN EN RRSS
ES IMPORTANTÍSIMO DETERMINAR NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO, A TRAVÉS DE LA SEGMENTACIÓN ,YA QUE ASÍ PODREMOS DETERMINAR NUESTRO POSICIONAMIENTO Y ACERTAR CON NUESTRA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN.
e M1 r1
e2
e3
e4
en
M2
M3
M4
MN
r2
e: emisor r: receptor m: mensaje numerado siguiendo una secuencia temporal
r3
r4
rn
E1 C1
CONTENIDO
C2
CONTENIDO INTERNET CONTENIDO
C3 C4
E2 CONTENIDO
E3 E4
E: empresa C: consumidor
CUANDO HABLAMOS DE RRSS Y DE INTERNET, ESTAMOS TAMBIÉN HABLANDO DESDE UN PUNTO DE VISTA DE LA EMPRESA EN LA PUBLICIDAD MASIVA, PERO OJO!!!
PERSONALIZADA!!!
ES LO QUE CONOCEMOS COMO EL MARKETING PERSONAL, VOLVEMOS A LOS TIEMPOS DE NUESTROS ABUELOS GRACIAS A LA TECNOLOGÍA
MARKETING
EN COMUNICACIÓN DE MARKETING, LAS RRSS JUEGAN UN PAPEL IMPORTANTE YA QUE PERMITEN QUE NUESTROS FANS HABLEN DE NOSOTROS, Y LOS MAS EFECTIVO EN MARKETING ES LA COMUNICACIÓN BOCA OREJA.
EL BLOG ES UN INSTRUMENTO ESENCIAL. NOS PERMITE GANAR REPUTACIÓN Y A LA VEZ PODEMOS INTERACTUAR CON EL MERCADO EL BLOG NECESITA DE UNA ACTUALIZACIÓN PERIÓDICA. ESTA PERIODICIDAD DEPENDERÁ DEL TIPO DEL MERCADO EN EL QUE ESTÁ INTERVINIENDO LA EMPRESA.
TWITER, ES ESENCIAL. ES COMO SALIR A LIGAR O A LEVANTAR. CON TWITTER, PODEMOS TENER UNA PRIMERA RELACIÓN CON NUESTROS FANS. PODEMOS DIFUNDIR LOS CONTENIDOS DE NUESTRO BLOG Y DE NUESTRA WEB. LO IDEAL, SI NO HAY NADA ESPECIAL QUE DECIR, ES PUBLICAR TRES VECES AL DÍA. POR LA MAÑANA , LA TARDE Y LA NOCHE.
TAMBIÉN DEPENDERÁ DE NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO.
LO QUE NO SE DEBE HACER!
Facebook, es el noviazgo. Cuando alguien se hace nuestro amigo o nuestro fan en Facebook tenemos mucho ganado. Como en el amor, hay que mantener la llama viva. Hay que dar contenido, pero sin agobiar. El contenido ha de tener valor, sino no sirve de nada. El pĂşblico estĂĄ cansado de recibir mensajes en su Facebook que no le aportan nada.
LINKEDIN ES LA RED DE LOS PROFESIONALES. SI QUIERES HACER NETWORK O QUIERES RELACIONARTE EN UN MUNDO PROFESIONAL ESTA RED ES IDEAL. LO QUE PASA ES QUE LA MAYORÍA DE FUNCIONALIDADES SON DE PAGO.
FOURSQUARE. IDEAL PARA NEGOCIOS CON DISTRIBUCIÓN DIRECTA.
LA PÁGINA WEB. ES EL PUNTO CULMINANTE. HA DE ESTAR DIRIGIDA AL MERCADO Y NO DIRIGIDA AL PRODUCTO.
LO QUE NO SE DEBE HACER!
UNA SEGMENTACIÓN ADECUADA NOS PUEDE LLEVAR A LA MÁXIMA EFICIENCIA.
UNA PÁGINA BIEN SEGMENTADA AUMENTA LAS VENTAS.
LO QUE NO HAY QUE HACER.
EL SEO, ESTÁ ACABADO
EN UN BUSCADOR, APARECER DESPUÉS DEL TERCERO ES COMO NO APARECER!
LAS REDES SOCIALES NOS AYUDAN A HACER SUBIR LA PÁGINA, CREANDO CONTENIDOS INTERESANTES
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA MANTENER INTERÉS EN NUESTRAS REDES ES ESENCIAL TENER UNA RELACIÓN. LO MEJOR, INCITAR A LA CONVERSACIÓN, Y COMO? HACIENDO PREGUNTAS
PONER DE MANIFIESTO LA COMUNIDAD, EL SENTIDO DE PERTENENCIA
DESTACAR LOS ASPECTOS LÚDICOS PARA QUE SEA UNA RELACIÓN DIVERTIDA.
Y SOBRE TODO, LO QUE ES MAS IMPORTANTE, APORTAR VALOR EN NUESTRAS COMUNICACIONES
SOBRE TODO HAY QUE PLANIFICAR. LA PLANIFICACIÓN SE ENCUADRARÁ DENTRO DEL PLAN DE MARKETING. Un resumen de lo que se pretende. Situación de las rrss dentro de la empresa Determinación de los objetivos. Cuantificación. Determinación del público objetivo. Redes que vamos a utilizar Frecuencia de las publicaciones Número de publicaciones