RESUM GRÀFIC ENQUESTA OFICINA DE TURISME 2016
A continuació trobareu el resum de les enquestes realitzades voluntàriament pels visitants de l’oficina de turisme. Enguany hem rebut 3770 visites de les quals 72 han fet l’enquesta, es tracta d’una mostra molt petita, poc representativa, ja que representa 1,91 % dels visitants. Sobre la seva procedència, tenim 59 de Catalunya, 4 del País Basc i 2 de Madrid. De l’estranger (3 Andorra, 3 França i 1 Argentina) La majoria estan fetes en l’època de l’any amb major afluència de públic, de juny a setembre, fet que també queda palès en el motiu principal de visita. L’enquesta formada per 9 preguntes es realitza amb la finalitat d’obtenir informació sobre el tipus de visitants que venen a les Valls d’Àneu. Alhora ens serveix per obtenir adreces de correu electrònic per la base de dades.
Resum Enquesta Oficina Turisme 2016
Un 69 % dels visitants enquestats ens han visitat en més d’una ocasió, això indica que el visitant marxa satisfet de la destinació i té relació amb una altra pregunta de l’enquesta on tothom diu que tornarà en una altra ocasió. Per altra part el percentatge de gent que ens visita per primera vegada és força significatiu, cosa que indica que cada cop més estem treballant per en una bona promoció
Constatem amb un percentatge molt elevat que el nostre visitant principal són les famílies, seguit de gent que viatja amb parella. Aquest fet reafirma un any més que la nostra destinació és familiar.
Resum Enquesta Oficina Turisme 2016
El motiu principal pel qual la gent es desplaça a casa nostra és el Parc Nacional (PNAIESM), seguit del PNAP, Esport d’Hivern i Esports d’aventura, amb el mateix percentatge. Un percentatge força elevat del enquestats ens visita en busca del descans i la tranquil·litat
El factor boca-orella és el percentatge més elevat el mitjà pel qual la gent ens ha conegut. El segueix ítem visites anteriors cosa que corrobora algunes respostes de la mateixa enquesta.
L’hotel-hostal continua sent el primer tipus d’allotjament utilitzat seguit dels apartaments. Un percentatge molt baix dels enquestats utilitza alberg o refugi, aquest resultat és deu a que l’usuari d’aquest tipus d’allotjament no passa per l’oficina de turisme.
Resum Enquesta Oficina Turisme 2016
La durada mitjana és de 3-5 dies. Qui respon una setmana o més està allotjat en càmping, apartaments, o casa amics o pròpia.
Un 89% dels enquestats estan molt satisfets de la seva estada
La totalitat dels enquestats ens tornaran a visitar en una altra ocasió.
El 100% dels enquestats ens recomanarà a altres. Resum Enquesta Oficina Turisme 2016
Amb l’objectiu d’obtenir informació sobre el turisme de les Valls d’Àneu, agrairíem la seva col·laboració contestant les preguntes d’aquest qüestionari. CORREU ELECTRÒNIC: _________________________________________ On resideix: _________________________________________________ ENQUESTA 1.- És la primera vegada que visita les Valls d’Àneu? SI
NO
Quants cops ha vingut? ………………
2.- Com ha vingut? Sol
Parella
Família
Viatge organitzat
Amics
3.- Que l’ha motivat a escollir les Valls d’Àneu? Parc Nacional Aigüestortes i Estany Sant Maurici
Cultura
Parc Natural de l’Alt Pirineu
Gastronomia
Centre BTT
Festes i tradicions
Esports d’hivern
Descans/tranquil·litat
Esports d’aventura Altres: ………………………………………………..
Estar família/ amics
4.- Com ha conegut i obtingut informació sobre les Valls d’Àneu? TV, premsa, radio...
Agència de Viatges
Amics/família. Boca-orella
Guies de viatge
Internet
Fira: Quina? …………………
Revistes: Quina? …………………......
Caixes Regal (Smartbox, Dakota,...)
Visites anteriors
Altres: ……………………
5.- Si està allotjat a les Valls d’Àneu, quin tipus d’establiment utilitza? Hotel, Hostal, Pensió
Casa Rural
Apartaments turístics
Residencia pròpia
Autocaravana
Càmping
Casa amics/familiars
Alberg o Refugi
Cap, estic de pas
6.- Quant temps dura la seva estància ? 1 dia
Una setmana
2 dies
Més d’una setmana
3-5 dies 7.- Indiqui el grau de satisfacció de la seva estada. Molt satisfet
Satisfet
Indiferent
Poc satisfet
Insatisfet
8.- Tornarà a visitar les Valls d’Àneu? SI
NO
9.- Recomanaria el destí a una altra persona? SI
NO
Moltes gràcies per la seva col·laboració
Resum Enquesta Oficina Turisme 2016