NORMATIVA PARA LA CONTRATACIÓN Y REALIZACIÓN DE VISITAS TEATRALIZADAS EN LA CASA DE MONEDA DE SEGOVIA 1. OBJETO DE LA NORMATIVA. El objeto de este documento es la realización de una convocatoria para la contratación de visitas teatralizadas en la Casa de Moneda de Segovia. Las visitas teatralizadas ampliarán la oferta turística de Turismo de Segovia, como complemento a las visitas guiadas que, con diferentes itinerarios de interés cultural e histórico, actualmente se realizan. La visita teatralizada consiste en la representación de una pequeña obra de teatro cuya escenificación se realiza en los espacios más relevantes en la Casa de la Moneda y sus alrededores. .
2. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS VISITAS TEATRALIZADAS. Entre las características que deben reunir estas visitas se encuentran: · Universalidad: Concebidas para que lleguen a todo tipo de público. · Brevedad: No deben durar más de 2 horas. · Contenido ameno: Que capten la atención del público. · Montaje sencillo: Que propicie la sorpresa y el interés por visitar la Casa de la Moneda y sus alrededores. · Rigor histórico en contenidos, atrezzo, vestuario, etc. Los personajes representados en estas visitas, deberán ser fácilmente identificables en el contexto histórico de la ciudad. En ambos supuestos las visitas podrán realizarse por cualquier zona iluminada de la Casa de Moneda y por los alrededores de la misma en el Valle del Eresma. 3. OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS O PROFESIONALES CONTRATADOS. 1. Las empresas o profesionales que opten al presente procedimiento estarán legalmente constituidos y cumplirán con la normativa legal vigente. 2. Las empresas o profesionales que resulten elegidos quedarán obligados a efectuar el servicio en las condiciones previstas en el correspondiente contrato, siguiendo en todo caso las instrucciones que a tal efecto sean cursadas por el Ayuntamiento de Segovia en cuanto a ocupación de vía pública y por Turismo de Segovia en cuanto a lo organización y gestión de las visitas y la venta de tickets en su central de reservas. 3. Las empresas o profesionales contratados deberán tomar las medidas pertinentes para la óptima prestación de los servicios del contrato, disponiendo de los recursos humanos y materiales necesarios. 4. Para la realización de las visitas teatralizadas, las empresas o profesionales contratados deberán poseer una trayectoria probada en este tipo de trabajo, de un
1
mínimo de tres años y tener dentro de su objeto social, la realización de actividades vinculadas a la actividad turística. Sobre los textos, guías, actores, vestuario y escenografía: 1. Textos: Los candidatos aportarán en su oferta los recorridos y textos de las visitas (diálogos de los personajes y el guión del guía-actor). El contenido de los diálogos deberá incluir referencias documentales de los hechos históricos recreados en las visitas. 2. Guías y actores: En la documentación a presentar se incluirá una relación de medios materiales y personales que destinarán al desarrollo del servicio de visitas teatralizadas. El listado de los profesionales que van a participar en las visitas con los datos personales y profesionales de cada uno de ellos, debiendo acreditar documentalmente cada uno de los “currículum vitae”. Las empresas o profesionales contratados comunicarán el nombre de los actores que realizarán cada visita con una antelación mínima de 48 horas a la realización de la misma. 3. Vestuario y escenografía: Las empresas y profesionales contratados presentarán un guión con el desarrollo escenográfico de las escenas que se vayan a representar. Por otra parte, aportarán el vestuario necesario de todos los personajes. Se valorará especialmente el cuidado en la selección del vestuario y su adecuación, así como la escenografía propuesta para cada una de las visitas. Las empresas y profesionales que realicen las visitas correrán con todos los gastos derivados de la realización de las mismas (guión, SGAE, actores, guías, vestuario, decoración y utillaje, sonido etc.) 4. GESTIÓN Y COORDINACIÓN. 1. Las empresas y profesionales contratados se encargarán de coordinar las visitas y para ello designarán una persona para la supervisión de toda la operativa. 2. Turismo de Segovia y las empresas o profesionales contratados mantendrán reuniones periódicas de coordinación para el desarrollo de las visitas y mensualmente se analizarán las encuestas de calidad realizadas a los participantes, estableciendo un plan de mejora si fuese necesario. 3. Al finalizar el contrato, presentarán a Turismo de Segovia un informe de valoración relativo al desarrollo de los servicios prestados. 5. VENTA DE TICKETS /ENTRADAS PARA LA REALIZACIÓN DE LAS VISITAS. 1. La comercialización de estas visitas se realizará a través de la Central de Reservas de Segovia, tanto online en www.reservasdesegovia.com como presencial en el Centro de Recepción de Visitantes, al precio acordado según el contrato que se establecerá entre las empresas o profesionales contratados y Turismo de Segovia.
2
2. Se establecerá un precio de venta por entrada y se trabajará “a taquilla” entre Turismo de Segovia y la empresa adjudicataria. 3. Las empresas o profesionales contratados deberán proporcionar a la Central de Reservas de Segovia, todos los datos necesarios para la venta de entradas, como mínimo una semana antes del comienzo del evento contratado. 6. PROMOCIÓN DE LAS VISITAS TEATRALIZADAS Y DINAMIZADAS. Turismo de Segovia desarrollará un trabajo de promoción de estas visitas a través de: - Ruedas de prensa. - Páginas Web y redes sociales. - Mailing a asociaciones, hoteles, instituciones, oficinas de turismo, agencias de viaje y tour operadores. 7. INSPECCION. Turismo de Segovia podrá inspeccionar y valorar en cualquier momento el trabajo que realicen los guías y actores durante el desarrollo de las visitas teatralizadas. Las empresas o profesionales contratados deberán cumplir en todo momento con las obligaciones derivadas de esta normativa y seguir las instrucciones de Turismo de Segovia. 8. INCIDENCIAS EN LA APLICACIÓN DEL SERVICIO. Turismo de Segovia se reserva la capacidad de autorizar cualquier alteración en las condiciones acordadas para las visitas. Cualquier circunstancia imprevista deberá ser comunicada y en su caso aprobada por Turismo de Segovia. Turismo de Segovia velará por el correcto funcionamiento de las visitas, manteniendo cuantos contactos sean necesarios con las empresas o profesionales contratados. Los posibles cambios en los profesionales implicados en las visitas, deberán notificarse con un mínimo de quince días hábiles, remitiendo escrito a Turismo de Segovia, quien en todo caso aprobará o no las modificaciones previstas. Dicho escrito deberá ir acompañado de la correspondiente acreditación por currículum, para valorar su correcta cualificación. Cualquier incidencia que suponga un cambio significativo en las condiciones de prestación del servicio, deberá ser notificado por las empresas o profesionales a Turismo de Segovia, o viceversa, con el fin de tomar las medidas correctoras necesarias. CANCELACIÓN DE LAS VISITAS CONTRATADAS: las condiciones para la cancelación y/o modificación de horas y fechas en las visitas contratadas por Turismo de Segovia, serán establecidas en el contrato que se firme por ambas partes. En este sentido, quedará reflejado en el contrato la política de cancelación a seguir en caso de que existan condiciones meteorológicas adversas que dificulten la realización de las visitas.
3
9. REQUISITOS ADMINSTRATIVOS. Las empresas o profesionales están obligados al cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social y de seguridad e higiene en el trabajo. El incumplimiento de estas obligaciones por su parte, o la infracción de las disposiciones sobre seguridad por parte del personal técnico designado por ellos, no implicará responsabilidad alguna para Turismo de Segovia. En cualquier momento, Turismo de Segovia podrá exigir de las empresas o profesionales contratados la justificación de que se encuentran legalmente establecidas en lo que concierne a la aplicación de la legislación laboral y de Seguridad Social de los trabajadores de las visitas teatralizadas o, así como que se encuentran al día en el pago de sus obligaciones tributarias. Así mismo deberán presentar a Turismo de Segovia las distintas coberturas de seguros necesarios para el correcto desarrollo de la actividad. 10. PENALIDADES. Las infracciones que se cometan en el cumplimiento del contrato se clasificarán como sigue: Apartado 1) Se considerarán infracciones leves: a) El retraso, negligencia o descuido en el cumplimiento de las obligaciones. b) La falta de corrección en el vestuario y escenografía acordados. c) En general, la falta de puntualidad o el incumplimiento de sus deberes por negligencia o descuido excusable. Apartado 2) Se considerarán infracciones graves: a) El abandono del servicio. b) La falsedad o falsificación de servicios. c) Las faltas repetidas de puntualidad. d) La negligencia o descuido continuado. e) La notoria falta de rendimiento, la prestación incorrecta y defectuosa del servicio, tanto en su calidad como en la cantidad. f) En general el incumplimiento grave de los deberes y obligaciones con el usuario y la acumulación de tres faltas leves en el transcurso del año. Apartado 3) Se considerarán infracciones muy graves: a) La negativa infundada a realizar los servicios o tareas encomendadas por Turismo de Segovia, siempre que sea una actitud directamente imputable a las empresas, profesionales o a sus directivos responsables. b) La acumulación o reiteración de tres faltas graves cometidas en el transcurso de un año. Incursión por parte del contratista:
4
- Cada una de las infracciones señaladas en el apartado 1) anterior darán lugar a una penalización económica de 100 euros. -Cada una de las infracciones contempladas en el apartado 2) anterior darán lugar a una penalización económica de 1.000 euros. -Cada una de las infracciones contempladas en el apartado 3) anterior darán lugar a una penalización económica de 5.000 euros, además podrá dar lugar a la resolución del contrato. 11. NORMATIVA LEGAL VIGENTE. Turismo de Segovia no se hace responsable de los contenidos de los programas, ni del cumplimiento de las prestaciones. La responsabilidad sobre las reservas, prestaciones, seguros y demás supuestos recae plenamente en la empresa adjudicataria. Se considera condición indispensable para ofertar sus servicios en www.reservasdesegovia.com que la empresa cumpla con la normativa legal vigente y cuente con todos los permisos, licencias y autorizaciones precisas para desarrollar correctamente su actividad y, así mismo, que disponga de precios debidamente autorizados. Cualquier daño o perjuicio que se produzca a Turismo de Segovia o a sus clientes como consecuencia del incumplimiento de este contrato por parte de la empresa adjudicataria, puede suponer la rescisión de este contrato.
5