Integración de las aplicaciones del negocio Internet ha revolucionado la forma de hacer negocios desde hace algún tiempo. El surgimiento de Internet, ha permitido que las empresas extiendan su alcance a mercados que no tenían acceso, y que gracias a los diferentes esquemas de comercio electrónico, han logrado alcanzar y crecer. Este curso tiene como finalidad mostrar al estudiante, la infraestructura tecnológica que ha de ser considerada por una empresa al momento de decidir incursionar en el desarrollo de alguno de los modelos de comercio electrónico que existen. Analizaremos los elementos que conforman la estructura o marco tecnológico del comercio electrónico, desde los elementos más básicos hasta el nivel tope que está conformado por las aplicaciones de software. Entre las principales actividades del curso se encuentran lecturas y análisis de un caso de éxito de aplicación de comercio electrónico. Existen actividades que deben desarrollarse en forma individual así como un par de actividades para resolver en forma conjunta con otros compañeros del curso
Objetivo Dar a conocer al estudiante los pilares de comercio electrónico necesarios para llevar a cabo un adecuado desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico.
Duración del curso en línea: 40 Horas (1 mes) Competencia (s) Laboral (es) y/o profesional (es):
Conocer los factores clave para el desarrollo de una aplicación de comercio electrónico Identificar los elementos que componen la Infraestructura Tecnológica necesaria para desarrollar Comercio Electrónico SENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co - 2012 SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico
Metodología del curso y Estrategias.
A continuación podrá apreciar la metodología a tener en cuenta para el desarrollo del curso:
El curso se encuentra dividido en 4 semanas de trabajo (1 mes), cuyas fechas de inicio y finalización se encuentran descritas en el cronograma publicado en el “link Información del Programa” y los “Anuncios”. Para cada semana encontrará publicada las actividades y foros, en los cuales debe participar activa y obligatoriamente para el cumplimiento de los objetivos, procurando respetar las fechas para la ejecución y entrega de ejercicios. Recuerde que cuenta con un mes para el desarrollo del curso. Debe participar activamente para evitar el represamiento de actividades y aprobar exitosamente. Se recomienda dedicar dos horas de estudio diarias. Si no es posible, recuerde que puede establecer su propio ritmo basándose en el cronograma establecido para cada semana, además que los materiales y otros recursos se encuentran disponibles las 24 horas desde cualquier lugar del mundo. En caso de retraso, por favor notifíquelo al tutor y siga participando. La modalidad de estudio es la autoformación con la guía o apoyo del tutor durante todo el proceso y uso de recursos tecnológicos. Debe utilizar los espacios y herramientas del curso para participar y publicar sus dudas o inconvenientes. Se utilizarán diversas estrategias metodológicas como el trabajo en equipo, los foros, uso de herramientas web 2.0, herramientas de comunicación propias de la plataforma (chat, videoconferencia, etc.) y demás sugeridas en las guías de aprendizaje. El curso se aprueba obteniendo un Total Ponderado Final mayor o igual al 70%, disponible desde el “link Centro de Calificaciones”.
Para más información acerca del desarrollo del curso, por favor leer detenidamente el documento “Reglas de juego del curso”.
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Contenido programático Semana 1: Marco Tecnológico del Comercio Electrónico
Pilares del comercio electrónico Beneficios del comercio electrónico Limitantes del comercio electrónico Modelos de comercio electrónico
Semana 2: Componentes de la Infraestructura Tecnológica
Elementos clave Factores clave de éxito
Semana 3: Aplicaciones de Comercio Electrónico
Ventas electrónicas Publicidad en línea Catálogos electrónicos Servicio al cliente Comercio electrónico en la industria de servicios
Semana 4: Formas de pago electrónico
Pagos electrónicos Limitantes de los instrumentos tradicionales de pago Requerimientos de seguridad Mecanismos de seguridad Alternativas de pago
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