tuv.communication 2014年5号 by TÜV Rheinland

tuv.com munication 2014 年

第5号

今月のトピック <医療機器>非通知監査（ Unannounced Audit）に関するお知らせ ‒ p. 2 EU 無線機器指令（RE Directive）が発行されました - 無線・通信端末機器指令（R&TTE Directive）が RE Directive に置き換わります‒ p. 3 CHAdeMO 仕様急速充電器の検定サービスを開始しました – p. 3 EV 非接触充電システムの欧州向け認証、北米認証を開始します – p. 4 ISO 9001 認証取得組織インタビュー一般社団法人日本工作機械工業会 – p. 5

NEWS from TÜV Rheinland Group 2014 FIFA ワールドカップブラジル大会開幕迫る – p. 7 ＜新連載コラム＞異文化発見！ドイツ人学生のつぶやき No.1：鉄道システムドイツ人インターン生が日本での発見やドイツ文化を紹介します！ ‒ p. 8 セミナー･展示会情報 ‒ p. 9

＜医療機器＞非通知監査（Unannounced Audit）に関するお知らせ 2013年、医療機器に関連する指令であるAIMD、MDD、IVDDの有効性を改善するための新たな解釈文書が、ノーティファイドボデイが実施する監査や評価に関する勧告「2014/473/EU：COMMISSION RECOMMENDATION」として発行されました。医療機器メーカーに新たな要求が定められています（下記URL参照）。 COMMISSION RECOMMENDATION of 24 September 2013 on the audits and assessments performed by notified bodies in the field of medical devices 2013/473/EU （医療機器の分野におけるノーティファイドボディの監査や評価に関する欧州委員会による勧告） http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013H0473&from=EN 医療機器メーカーにとって最も大きな変更点は、非通知監査の完全施行です。2014年以降、全てのノーティファイドボディに対して、無作為に非通知監査を顧客の施設において実施することが課せられることになりました。監査において、実際の製造ラインで機器サンプルをチェックするケースも想定されます。非通知監査は、定期的に少なくとも2人のノーティファイドボディの監査員によって実施されることになり、最も短い場合でも1日間実施される必要があります。また、ノーティファイドボディは、重要な業務委託先（Critical subcontractor）や供給業者（Supplier）についても、事前の通知を行わずに監査を実施しなければならないケースも想定されます。移行期間が設けられることなく、規則がEU官報で告示されていますが、監督官庁を通じたノーティファイドボディへの指示や必要な手順の実施については、即時強制とすることは認められていません。このような状況において、医療機器メーカーの方々がこの大きな変更に対応するために、どのような準備が必要でしょうか。まずは、当該のCOMMISSION RECOMMENDATION について検討され、組織内およびサプライチェーンにおいて必要な変更の実施に着手されることをお勧めします。主な準備点としては、下記の点が挙げられます。 - 内部監査を実施の上、管理レベルを上げる必要があるポイントを特定。現状で存在するギャップを埋めるための是正処置計画を策定・実施。 - 「非通知監査」の受け入れ手順を策定。 - 重要な業務委託先（Critical subcontractor）や供給業者（Supplier）を特定。取引先との契約が「非通知監査」の受け入れを可能にしているか、また必要な手順を整えているかを確認。

テュフラインランドは、この大きな変更に関して、さまざまな形で情報提供やご質問にお答えする機会を設定し、医療機器メーカーの皆さまをサポートいたします。詳細は決まり次第、ウェブサイト、本誌などでお知らせします。

◆お問い合わせは、カスタマーサービスセンター(TEL: 045-470-1850 E-mail: info@jpn.tuv.com)までお願いします。◆

2014年第5号

EU 無線機器指令（RE Directive）が発行されました

無線・通信端末機器指令（R&TTE Directive）が RE Directive に置き換わります EU 無線機器指令 2014/53/EU（RE Directive：Radio Equipment Directive）が 2014 年 5 月 22 日にオフィシャルジャーナルで公開されました。現行の無線・通信端末機器指令 1999/5/EU （R&TTE Directive：Radio and Telecommunications Terminal Equipment Directive）は今後、無線機器指令（RE Directive）に置き換わります。すべての EU 加盟国は、国の規則を更新し、無線機器指令（RE Directive）を 2016 年 6 月 13 日までに施行する必要があります。2016 年 6 月 13 日をもって、無線・通信端末機器指令（R&TTE Directive）は失効します。製造業者は、2017 年 6 月 13 日までは、無線・通信端末機器指令（R&TTE Directive）に適合した製品を市場に投入することが可能です。オフィシャルジャーナル http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=OJ:JOL_2014_153_R_0002&from=EN DIRECTIVE 2014/53/EU OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 16 April 2014 on the harmonization of the laws of the Member States relating to the making available on the market of radio equipment and repealing Directive 1999/5/EC ※無線機器指令（RE Directive）は無線機器のみを対象としています。通常の通信端末機器は、無線・通信端末機器指令（R&TTE Directive）から EMC 指令（EMC Directive）および低電圧指令（Low Voltage Directive）に移行します。 ◆お問い合わせは、カスタマーサービスセンター(TEL: 045-470-1850 E-mail: info@jpn.tuv.com)までお願いします。◆

CHAdeMO 仕様急速充電器の検定サービスを開始しましたテュフラインランドジャパンはこのほど CHAdeMO 協議会の検定機関になり、CHAdeMO 仕様急速充電器の検定サービスを開始しました。 CHAdeMO 規格による急速充電器の認証を受けるためには、テュフラインランドジャパンのような検定機関で試験・評価を受け、合格する必要があります。テュフラインランドはすでに各種充電器および充電コネクターの試験・評価について幅広い実績があります。今後はこの経験を生かし、CHAdeMO 急速充電器についても検定サービスを提供してまいります。関連サービステュフラインランドの電気自動車技術評価サービス ◆お問い合わせは、カスタマーサービスセンター(TEL: 045-470-1850 E-mail: info@jpn.tuv.com)までお願いします。◆

2014年5号

EV 非接触充電システムの欧州向け認証、北米認証を開始しますテュフラインランドジャパンは、電気自動車（EV）非接触充電システムの、欧州向け認証、北米認証（UL 規格）・フィールドラベリングのサービスを 6 月より開始します。非接触充電システムにより、電気自動車やプラグインハイブリッド（PHEV）などの利用者は、充電設備にケーブルを接続することなく充電が可能となり、電気自動車などの利便性が高まります。テュフラインランドジャパンは、下記規格に基づく認証、北米フィールドラベリングに加え、さまざまな技術相談にも対応します。 ■対応規格欧州向け認証  IEC/DIS 61980 Electric vehicle wireless power transfer （WPT） systems - Part 1: General requirements - Part 2: specific requirements for communication between electric road vehicle （EV） and infrastructure with respect to wireless power transfer （WPT） systems - Part 3: specific requirements for the magnetic field power transfer systems. 北米認証  NPFA70 （National Electric Code）  UL 2202: Electric Vehicle （EV） Charging System Equipment  UL 2231-1: Personnel Protection Systems for Electric Vehicle （EV） Supply Circuits: General Requirements  UL 2231-2: Personnel Protection Systems for Electric Vehicle （EV） Supply Circuits: Particular Requirements for Protection Devices for Use in Charging Systems

テュフラインランドは、お客様の製品開発における特別な試験のご要望（電気・機械・環境試験）にも対応しています。また、世界 66 ヵ国に広がるグローバルネットワークにより、各国の認証や法規制の調査サービスも提供いたします。テュフラインランドの豊富な試験・認証経験に基づくサービスをご利用いただくことにより、非接触充電システムのスムーズな認証取得が可能です。テュフラインランドは、電気自動車およびバッテリーや電子部品などに対しても、多様な試験・認証サービスを提供しています。関連サービステュフラインランドの電気自動車技術評価サービス

◆お問い合わせは、カスタマーサービスセンター(TEL: 045-470-1850 E-mail: info@jpn.tuv.com)までお願いします。◆

2014年第5号

ISO 9001 認証取得組織インタビュー一般社団法人日本工作機械工業会残業時間半減、PDCA の意識が定着本誌では、テュフラインランドジャパンで認証を取得されたお客様に、不定期でインタビューを行っています。今回は、東京都港区の一般社団法人日本工作機械工業会（日工会）専務理事石丸雍二（ようじ）様にご協力をいただきました。インタビューには、事務局長津上邦夫様、総務部長市村修様、総務部総務課長鈴木春美様にもご出席いただきました。日本工作機械工業会は事務局業務を対象に、2014 年 3 月に ISO 9001（品質マネジメントシステム）の認証を取得されています。（敬称略）

編集部まず、読者の皆様に貴工業会の紹介をお願いします。石丸

日工会は、1951 年に創立された、工作機械メーカーの業界団体です。現在 92 社がメンバーとなっていますが、内訳は工作機械メーカーの他、工作機械関連のソフトウェアメーカー、測定器メーカー他も 10 社程度含まれています。技術委員会、経営調査委員会など 8 つの委員会と 1 つの研究会を持って幅広い活動を行っており、その活動を事務局各部が支えています。日工会は、2 年に一度東京ビッグサイトで開催される日本国際工作機械見本市（JIMTOF）も主催しています。

編集部 ISO 9001 の認証取得を決めた理由を教えてください。石丸

2011 年に創立 60 周年を迎え、新しい共通目標を持つ必要性を認識しました。また、2012 年に一般社団法人に移行して監督省庁による直接の管理がなくなり、自己管理責任が高まりました。このため各種規程類を整備して、個人の専門性に加え、組織的な動きができる体制づくりが必要と感じました。新しい資質の開拓と、経験や知識の共有のためには、定期的な人事異動が必要ですが、そのためには、ある程度仕事をマニュアル化する必要がありました。あわせて業務処理の安定化、新技術やグローバル化への対応を考えていた折に、外部の方より「ISO の認証を取得しては一般社団法人日本工作機械工業会どうか」とアドバイスを受けて、事務局内で専務理事石丸雍二様調整し、取得を目指そうと決定しました。外部機関の監査を受けることは、よい意味での「外圧」になると思いました。

編集部 ISO 9001 を構築した際のご苦労、構築成功のヒントをお聞かせください。石丸

鈴木

津上市村

事務局は 4 つの部に分かれており、それぞれの部から課長クラスに参加してもらい、横断的な推進組織を結成しました。しばらくはコンサルの方にも月 1 回指導いただき、1 年半かけて準備しました。認証取得に関しては、事務局の中でコンセンサスが取れており、会員企業の理解もありましたので、比較的スムーズに進んだと思っています。要求事項に対して、何をどの程度準備して行動すべきか、4 つの部で打合せを設け、知恵を出し合いすり合わせました。また、どのようにレビューすべきかなど、試行錯誤の連続でした。規格の日本語が硬く、担当者は理解が大変だったと思います。規格は製造業者に向けて作成されていますので、我々のような製品のない団体に置き換えるのに苦労しました。

2014年5号

編集部組織内ではどのような改善がありましたか。石丸

市村

目に見える改善がありましたね。無駄がなくなり、仕事のスピードが上がり、残業時間が一年前の半分以下となりました。組織として仕事が流れるようになり、各部に仕事を任せられるようになったと感じています。PDCA （plan-do-check-action）の意識が定着し、また整理整頓が改善されました。今後は会員企業の方々のニーズをもっと汲み取って、業務の改善につなげていきたいです。何かを考える際、「ISO だとこうなるだろう」と、効率的な方法を意識するようになってきているように感じます。

編集部認証機関としてテュフラインランドをお選びいただいた理由をお聞かせください。石丸

お付き合いのある方が、テュフラインランドに所属していましたし、前職でもテュフラインランドから 14000 の認証を取得した経験がありました。また、ドイツの会社ということで、グローバルにアピールできると考えました。

編集部テュフラインランドの印象をお聞かせいただけますか。石丸津上鈴木

きめ細かく監査いただきましたので、安心して対応できたと思います。監査員の方のレベルが揃っているように感じました。審査でのやり取りや、その後の結果説明は非常に丁寧であると感じました。

編集部これから ISO 9001 の構築を考えている企業、団体の方々にコメントをお願いいたします。石丸

津上

ある程度の規模の企業、団体は、積極的に構築されるとよいと思います。組織的な動きができるようになりますし、団体にとっては、会員企業にとっての安心材料となると思います。人事異動や人の入れ替わりの多い団体でも、ISO の構築により、業務の引継ぎがスムーズにいくと思います。取材日:2014 年 4 月 7 日

◆お問い合わせは、カスタマーサービスセンター(TEL: 045-470-1850 E-mail: info@jpn.tuv.com)までお願いします。◆

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NEWS from TÜV Rheinland Group 2014 FIFA ワールドカップブラジル大会開幕迫るテュフラインランドとサッカーとの関わり開幕まで残り１ヵ月の 5 月 12 日に、日本代表選手 23 人がザッケローニ監督から発表されました。ブラジルで 64 年ぶりの開催となるワールドカップ（以下、Ｗ杯）は、6 月 12 日に開幕。5 大会連続出場で前回 16 強の日本は、14 日に 1 次リーグ第１戦で、コートジボワールと対戦します。テレビの視聴者数ではオリンピックを超える世界最大のイベント、4 年に一度の大舞台に挑む、日本チームの活躍が期待されます。テュフラインランドとサッカーとの関わりは、どのようなところにあるのでしょうか。テュフラインランドが発行する広報誌 contact の最新号（1 月 14 日発行）では、Hot Topic ‒ The World of Football と題して特集を組んでいます。簡単にご紹介します。

1. W 杯開催にあたって、ブラジルは環境と調和したサステナブルなスタジアムを目指して各会場を、新築（7 会場）、改築（5 会場）しています。テュフラインランドは、その検査のお手伝いをしています。サンパウロ、ナタール、サルヴァドール、ポルトアレグレの４会場のアリーナは、テュフラインランドより LEED 認証を受けました。LEED 認証は、米国グリーンビルディング協会の、環境に配慮した建物に与えられる任意の認証制度です。各スタジアムとも環境にやさしく、サステナブルな、目標を具現化した建設物と言えるでしょう。 2. サッカーと言えば、選手だけでなく、サポーターの色とりどりのジャージが試合を盛り上げます。このジャージが有害物質で染められていたら大変です。テュフラインランドの試験所は、ジャージの安全性や耐久性を検査しています。またスタジアムのシートの安全性なども検査しています。 3. 1.FC ケルンはドイツを代表する名門クラブです。このクラブの安全性確保のマネジメントは、テュフラインランドの認証を受けています。セキュリティチェックや、スタジアムの観客の非常時の動線の覆面監査などを実施しました。

ブラジル大会が成功裡に、しかも安全かつエキサイティングに終了することを祈ります。

＊本稿は 5 月 13 日に作成したものです。

2014年5号

＜新連載＞異文化発見！ドイツ人学生のつぶやき No.1：鉄道システムドイツ人インターン生が日本での発見やドイツ文化を紹介します！テュフラインランドジャパンは、国内外の大学生を対象に、短期・長期インターンシッププログラムを提供しています。本誌を編集しているマーケティング部でも、5 月 1 日より 6 ヵ月間、ドイツ・ヴァーレンドルフ（Warendorf）の大学生、ヤン・パラント（Jan Palandt）さん（28 歳）をインターンとして受け入れています。今回より、パラントさんが見て感じた日本、日本とドイツの違いなどを 6 回シリーズで掲載します。ぜひお楽しみください。

今回から 6 ヵ月間、連載を担当するヤン・パラントです。この連載を、鉄道システムの話から始めたいと思います。ゴールデンウィークは大阪に滞在する計画を立てました。日本の鉄道システムが優れていることは、ドイツでも有名です。そこで、ぜひとも自分で体験する必要がありました。ドイツの鉄道と比べると、新幹線はその個性的な鼻で、未来のスペースシップのように見えます。朝、切符を購入するために新横浜駅に行くと、小さな問題がありました。当日の朝に切符を購入しようと考えていたのは、私だけではありませんでした。ゴールデンウィークであり、日本人の多くが休暇には新幹線を利用することを悟りました。予約席は取れませんでしたが、「問題ない。私は若い。床にだって座れる！」と自分に言い聞かせました。そして、驚くことに、新幹線の 500ｋｍ、2 時間 20 分の乗車は、座席がなくても全く問題がありませんでした。私のようなドイツから日本へ初めて来た学生にとって、これは信じられないことです。そして新幹線は時間通り到着しました。これも不思議なことです。ドイツでは、ほぼありえないことです。ドイツ版「新幹線」は「ICE」（Intercity-Express の略）と呼ばれています。ICE も同じくらい高い料金がかかりますが、500ｋm の移動には、少なくとも 5 時間はかかります。そして、時間通りに到着することはほぼありません。日本では、新幹線が少し遅れても「申し訳ありません」とアナウンスされるそうですが、ドイツでは、たとえ 10 分遅れても Entschuldigung（ドイツ語で「すみません」）とはアナウンスされません。ドイツ版新幹線 ICE

新横浜への帰りは、席を予約することができました。その広い座席スペースはとても魅力的でした。そして、座席をターンさせることができるなんて驚きです！ドイツの鉄道は、遅延、料金、その他のさまざまなトラブルがあるように思います。ただ、新幹線にはなくて、ICE にはあるサービスとしては、一人で乗車する子ども達のケアサービスがあります（有料）。私は今回、素晴らしい鉄道ビジネスの可能性を垣間見ることができ、うれしく思いました。以上が、私が見て感じた新幹線、そしてドイツの鉄道システムとの違いでした。（英語で執筆。編集部で翻訳）ヤン・パランドさん

2014年第5号

セミナー･展示会情報

セミナー

☆無料セミナー☆ IEC 62304 の概要、および適合について

主に製造業者様の内部監査で対応がされている、IEC 62304（医療機器ソフトウェア - ソフトウェアライフサイクルプロセス）が IEC

日

時：2014 年 6 月 3 日（火） 10：00∼12：00

60601-1 Ed.3.1 に新たに参照されています。この規格に適合するため、第三者認証機関によるソフトウェアライフサイクル監査を受け

参加費：無料

ることになります。本セミナーでは、この規格の基本的な考え方、

場

所：テュフラインランドテクノロジーセンター

規格には明記されていない解釈の例、監査のポイント、不適合が出る傾向などについてご紹介します。

セミナー

更なる成長が期待されるアジア各国の最新薬事・医療機器規制セミナー

テュフラインランドは、欧州のノーティファイドボディ、また国内薬事法の登録認証機関として、国内外の医療機器メーカーの認証を

日

時：2014 年 6 月 5 日（木）横浜

サポートしています。このたび、アジアの薬事規制に精通した講師

6 月 6 日（金）大阪

をテュフ・ラインランド・シンガポールより招き、アジア各国の規

10：00∼17：00

制最新動向と情報提供セミナーを開催いたします。薬事規制に関す

参加費：30,000 円+消費税

るお問い合わせや、規制調査サービスをご利用いただくお客様のご

場

所：新横浜グレイスホテル（横浜） CIVI 研修センター新大阪東（大阪）

要望にお応えすべく、本セミナーでは、オーストラリア、中国、香港、インド、インドネシア、カザフスタン、韓国、マレーシア、フィリピン、シンガポール、台湾、タイ、ベトナムの計 13 カ国についてご紹介します。

セミナー

☆無料セミナー☆電気用品安全法セミナー∼届出事業者の製品安全対策∼ （流通業・輸入事業者・サプライヤーの方対象）

テュフラインランドは、流通業・輸入事業者の方、およびそのサプライヤーの方向けに、電気用品安全法の解説セミナーを開催します。日

時：2014 年 6 月 11 日（水）横浜

製品安全コンサルタントの高杉和徳氏を講師にお招きし、届出事業

6 月 20 日（金）大阪

者の製品安全対策をテーマにご講演いただくとともに、事前にご質

13：30∼17：00

問をいただき、その内容を加味した Q&A セッションを実施します。

参加費：無料

セミナー内容：①改正電気用品安全法、日本国内法令について ②届

場

所：テュフラインランド

出事業者の義務、技術文書などの管理方法、その他適合手順につい

テクノロジーセンター横浜）

て③届出事業者の製品安全対策 ④Q&A セッション ⑤業種別ガイド

SMG 四ツ橋・本館（大阪）

ラインのご紹介 ⑥個別相談会。

2014年5号

セミナー入門編

IEC 60950-1（第 2 版）セミナー要求コース（定員 10 名）

日時：2013 年 6 月 13 日（金）対象規格の基本的な要求を確実に理解したい方 10：00∼17：00 IEC 60950-1 の各章の要求について、基本的な考え方を解説いたします。規格書の 1 章から 7 章までが対象範囲です（定義を除く）。参加費：15,000 円（税込み）基本的要求、要求に対する例外、試験方法に関して解説いたします。場所：テュフラインランドジャパン新横浜本社

全般

Q&A コース（定員 10 名）

対象実際の製品に対して安全規格がどのように適用されるかをさらに詳しく理解したい方具体的な問題に対して、どのように規格書を適用するか、どのように規格を解釈するかを、参加者の質問に回答する形で解説いたします。実際に参加者が悩んでいる問題、規格書の詳細な解釈などに関して、事前にお送りいただいた質問や、参加者からその場でいただく質問に対して解説いたします。規格書すべてが対象範囲です。

セミナー

日

時：2013 年 7 月 18 日（金） 13：30∼17：00

参加費：10,000 円（税込み）場

所：テュフラインランドジャパン新横浜本社

機能安全エンジニア資格（FSE）コース - IEC 61508

機能安全規格は初期からの安全設計を要求しており、当コースの受講で設計･開発に関する要求事項を理解できます。機能安全の概念を

日

時：2014 年 6 月 17 日（火）∼ 6 月 20 日（金）

理解することで、IEC 61508 に適合する部品の選定をはじめ、機器またはシステムの設計を、より確実･専門的に行うことが可能になりま

参加費：350,000 円+消費税（講義と試験）

す。また、機能安全には機能安全管理に関する要求事項があり、人員の適性能力を立証する必要があります。当 FSE コース試験の合格

場

所：新横浜

者は、機能安全エンジニアの資格を取得できます。

IEC 62368-1（第 2 版）セミナー新しく導入された要求およびその他の要求

セミナー

IEC 62368-1 第一版は、2010 年 1 月に発行。その後、実使用を目指して準備されていた IEC 62368-1（第 2 版）が 2014 年 2 月 26 日に

日

時：2014 年 6 月 19 日（木）、

発行されました。

20 日（金）大阪会場

セミナーでは、IEC 62368-1 で新しく導入された要求とその考え方、

10：00∼17：00

および IEC 60065 と IEC 60950-1 からの変更点を主体に説明いたし

参加費：20,000 円（税込み）

ます。今まで IEC 60065 または IEC 60950-1 に基づく安全規格の設

場

計・申請等の経験がある方はもちろんのこと、これから安全規格の仕事をスタートする方も対象としています。2 日間で IEC 62368-1 の要求全体をご説明します。

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所：テュフラインランド西日本地域担当オフィス（大阪）

セミナー

機能安全エンジニア(FSE)資格コース - ISO 26262

機能安全規格は、製品の開発初期段階から廃棄までの、ライフサイクルを通して安全を保証することを求めています。本コースの受講

日

時：2014 年 9 月 9 日(火)∼ 9 月 12 日(金)

により、機能安全の概念と、開発・生産・運用・廃棄に関する ISO 26262 要求事項を理解することができ、規格に適合する部品サプライヤの

参加費：350,000 円+消費税 (講義と試験)

選定をはじめ、機器またはシステムの設計を、より確実・専門的に行うことが可能になります。

セミナー

場

所：新横浜

放射性物質測定の実務者研修【3 検査機関共催】

この研修は、食品に含まれる放射性物質に対する消費者の不安の解消に貢献するため、放射性物質測定の技術向上や精度管理を支援することを目的としています。研修プログラムは、公益財団法人日本分析センター、一般財団法人日本冷凍食品検査協会、テュフラインランドジャ

日時など詳しくは下記ウェブサイトをご覧ください。 http://www.jffic.or.jp/news/20140502-1429

パン株式会社の 3 検査機関が共同で提供するものです。

展示会

東京おもちゃショー2014

テュフラインランドは、今年で 5 回目の出展です。 TÜV RHEINLAND LGA PRODUCTS GMBH としての出展となります。

展示では、玩具の国内外販売のための安全規制対応や試験サービスについてご紹介します。世界各地の試験ラボや国際的なネットワークを

日場

時：2014 年 6 月 12 日（木）∼ 13 日（金）商談見本市所：東京ビッグサイト

ブース：1-14

生かし、第三者機関としてグローバルに貴社をお手伝いをします。専門スタッフが国際認証、各種依頼試験や化学分析、電気安全試験など、玩具ビジネスをサポートする幅広いサービスをご案内いたします。ブースにて、お気軽にお尋ねください。

■機能安全エンジニア資格（FSE）コース年間開催スケジュール http://www.tuv.com/jp/japan/about_us_jp/fairs_events/fse/schedule/fscourseschedule.html 詳しくはセミナー・イベントページ http://www.tuv.com/jp/training_and_education.html をご覧ください。セミナー全般に関するお問い合わせ：マーケティング部広報課 TEL: 045-470-1874 FAX: 045-470-8055 e-mail: academy@jpn.tuv.com

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お問い合わせ先･オフィスのご案内カスタマーサービスセンター

カスタマーボイス

東日本地域 TEL: 045-470-1850 西日本地域 TEL: 06-6355-5400 EMAIL: info@jpn.tuv.com

222-0033 横浜市港北区新横浜 3-19-5 新横浜第二センタービル TEL: 045-470-1850 FAX: 045-470-8055 EMAIL: hotline@jpn.tuv.com

オフィスのご案内新横浜本社 222-0033 横浜市港北区新横浜 3-19-5 新横浜第二センタービル TEL: 045-470-1860 FAX: 045-473-5221 テクノロジーセンター（GTAC） 224-0021 横浜市都筑区北山田 4-25-2 TEL: 045-914-3888 FAX: 045-914-3377 太陽光発電評価センター（SEAC） 224-0033 横浜市都筑区茅ヶ崎東 4-5-24 TEL: 045-271-3508 FAX: 045-271-3525 西日本地域担当オフィス 530-0044 大阪市北区東天満 2-9-1 若杉センタービル本館 16F TEL: 06-6355-5777 FAX: 06-6354-8636 関西テクノロジーセンター（KTAC） 537-0002 大阪市東成区深江南 1-3-14 TEL: 06-7656-6888 FAX: 06-7668-5777 九州オフィス 814-0001 福岡市早良区百道浜 2-1-22 福岡 SRP センタービル 10F1001 号室 TEL: 092-845-5431 FAX: 092-845-5310 九州 EMC ラボラトリー 822-0031 直方市大字植木 1245-2 直鞍産業振興センター ADOX 福岡内 TEL: 0949-28-9345 FAX: 0949-28-9346

ニュース送付に関するお問合せは、新横浜本社澤 (pr@jpn.tuv.com) までお寄せください。皆様のご意見、ご要望をお知らせいただければ幸いです。受信されるメールソフトによっては、まれですが、配信メールに文字化けが発生いたします。文字化けの際には、文字エンコードを Shift-JIS もしくは Unicode(UTF8)へ変更ください。恐れ入りますが、ご理解･ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。編集責任者

澤操、吉家由貴子、井田美穂

新横浜本社

テュフラインランドで認証を取得された企業の認証情報は、Certipedia(旧 TUVdotCOM)でご覧頂けます。 http://www.tuv.com/jp/tuvdotcom.html 本誌掲載記事を転載希望の方はご連絡ください。

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