tuv.communication 2014 8号

tu uv v.ccom m m mun nica atiion n 2014 年

第8号

今月 月のトピ ピック GS 認証にお 認 おける重 重要部品 品の記 載について‒ p. 2 新国際規 規制情報 報 ‒ p. 2 最新

テクノ ノフロンテ ティア 2014 4「モータ技 技術シン ポジウ ウム」で機 機能安全につ ついて講演 演 – p. 3

＜特別 別寄稿＞ 出張ラ ランニング グのすすめ‒ ‒ p. 8

テュフ フ ラインラ ランドは、アジア・太 太平洋地 域の日 日系企業を をサポートし しています す – p. 4

＜連載 載コラム＞ ＞ 異文化 化発見！ド ドイツ人学生 生のつぶや やき No.4 4：「広告 その表現方 そ 方法」につい いて ドイツ ツ人インタ ターン生が日 日本での発 発見やドイツ ツ文 化を紹 紹介します す！‒ p. 10

NEWS WS from TÜ V Rheinland Group テュフ フ ラインラ ランド、韓 韓国にエネル ルギー効 率評価 価試験所を を開所 – p. 5 IEC 61 1508 認証に について 機能安 安全と認証 証プロセス

ナー･展示会 会情報 ‒ p p. 12 セミナ 第 1 回 – p. 6

GS S 認証 証にお おける重 重要部 部品の記載に につい いて マークは、ド ドイツの製品 品安全法（PrrodSG 法）に に基づい GS マ て検査 査され、安全 全性が認証さ された製品に につけられる るマーク です。 。GS 認証に に関わる文書 書では、使用 用される重要 要部品は、 常に明 明確に記載さ される必要が があります。 GS マーク

4 年 5 月 22 日付け ZLS （ドイツ連邦 （ 安全局）文書 書 EK1 581-1 4 -Rev1 によ より、 2014 共和国製品安 GS 認 認証を取得す する製品に使 使用されてい る重要部品は は、明確に特 特定されるこ ことが要求さ されて います す。「Variou us（その他の の）」もしく は「interchangeable（ （取替え可能 能な）」という う表現 は、C CDF（Consttruction Datta File 技術構 構造文書）で では認められ れません。

最 最新国際 際規制 制情報 報 テュフ フ ラインラ ランドはウェブサイトで 、世界の規制 制や国際規格 格に関する最 最新情報をお お届け してい います。記事 事により日本 本語翻訳もご ご覧いただけ けます。ぜひ ひご活用くだ ださい。 テュフ フ ラインラ ランド 最新国 国際規制情報 報 www w.tuv.com/jp p/latest-regu ulations

1. 生 生活支援 援ロボット国際規 規格の最 最新情報 報 生活支 支援ロボットとは、日常 常生活、歩行 行、食事など ど人のさまざ ざまな活動を をサポートす するロ ボッ トです。こ の生活支援 援ロボットの の国際規格が が、このたび び機械指令 の整合規格 格（EN ISO13 3482:2014）として採択 択されました た。 公式ウェブサ サイトをご参 参照ください い。 詳しくは EU の公 a.eu/enterprise/policies//european-sstandards/harmonised--standards/m machi http:///ec.europa nery//index_en.h htm

2. イ インド規 規格協会 会が強制 制登録ス キーム における る除外製 製品 に に関する る文書を を公布 インド規格協会（BIS=Burea au of Indian Standards） ）は 8 月 1 日、インド電 日 電子・IT 機器 器に関 する要 要求（CRS）2012 の対 対象製品につ いて、対象製 製品の除外に に関する規定 定文書を公布 布しま した。 。 除外製 製品は以下の のとおりです す。 1. イン ンタラクティ ィブホワイ トボード 2. 3D プリンター ー 3. 施設 設がインドに に移転するこ ことにともな なってインドに輸入さ される製品 4. セキ キュリティ設 設備、犯罪防 防止、戦略的 的用途のために使用さ される製品 本決定 定は 8 月 1 日付けで発効 効しています す。 ◆お問 問い合わせは、カ カスタマーサービスセンター(TTEL: 045-470-18 850 E-mail: info@jpn.tuv.com) までお願いしま ます。◆

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テクノフロンテ ティア 2014 4「モー ータ技術 術 ジウム ム」で機 機能安 安全につ ついて て講演 演 シンポジ フ ラインラ ランド ジャパ パンは、機能 能安全の普及 及を目的とし、各所でさま まざまなセミ ミナー テュフ を実施 施しています す。去る 2014 年 7 月 2 5 日に、 「テクノフロンティア 20144」 （開催地：東京 ビッグ グサイト）技 技術シンポジ ジウムのモー ータ技術シン ンポジウムで で、機能安全 全セッション ンが初 めて開 開催されました。この機 機能安全セッ ッションで、テュフ ラインランド ド ジャパンの の機能 安全検 検査官が講演 演を行いまし した。

機能安全 全セッションの様 様子

、特にモータ タ制御技術に に関しては機 機能安全への の対応がます すます重要に になっている ること 近年、 から初 初めての開設 設となった機 機能安全セッ ッション。機 機能安全技術 術を搭載した たマイコンや や、開 発中の の検証技術が が紹介されま ました。テュ ュフ ラインラ ランド ジャパンは、その の導入部分で で「機 能安全 全認証のポイ イント」と題 題し、機能安 安全規格や認 認証手順の解 解説を行いま ました。 は産業機械分 分野や自動車 車分野などか から、さまざ ざまな企業の の方が参加さ されま 本セッションには 。また質疑応 応答の際に、 、製品認証と とプロセス認 認証の違いや や機能安全対 対応マイコン ンの市 した。 場動向 向など、具体 体的な開発を を検討してい いる参加者か から質問が寄せられました た。全体とし して、 機能安 安全市場が更 更に活発に広 広がっていく く可能性が予 予見できまし した。 テュ フ ラインラ ランド ジャパンは機能 能安全の普及 及のために、認証のため めのセミナー ーやト レーニ ニングなど、 、幅広いサー ービスを提供 供しています す。ぜひお問 問い合わせく ださい。 ■機能 能安全とは 危険事 事象の発生頻 頻度・程度（リスク）を を、電気・電 電子あるいは は機構的な仕 仕組みを用い いて目 標とす するレベルま まで低減させ せる技術のこ ことです。具 具体的には、安全機能が が意図した通 通り確 実に動 動作すること とによって、 、目標とする る安全状態が が達成される るような設計 計です。この の考え 方は、 、最新の安全 全技術として てさまざまな な産業分野で で既に導入が が進んでおり 、IEC 61508 8 規格 を核として派生し した安全規格 格が作られ、 ますますそ その重要性が が増していま ます。

◆機能 能安全サービスに についてのお問 問合せ先: fsjapan n@jpn.tuv.com m（機能安全グル ループ代表アド ドレス）担当：西 西郷◆

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テュ ュフ ラインラ ラ ランドは は、ア アジア・太平洋 洋地域 域の 日系企業 業をサ サポートしています す 日系 系企業向 向けセミナーのお お知らせ せ 急速な な発展を遂げ げる東南アジ ジア各国は、 、さまざまな なビジネスチ チャンスの可 可能性を秘め めてお り、この数年日本 本企業の進出 出が加速して ています。新 新たな拠点展 展開において て、ビジネス スの成 功の根 根本となるの のは、正しい い情報収集で であり、進出 出国における る規制対応で です。テュフ ライ ンラン ンド ジャパ パンは、20 年近くにわた 年 たりアジアパ パシフィック地域 10 ヵ国 国を統括して ていま す。こうした経験 験・実績を活 活かし、今後 後、アジア各 各国に進出す する日本企業 業のニーズに に応え るべく、営業体制 制を強化、積 積極的に情報 報発信をして てまいります す。 第一弾として て、今年 4 月にベトナ ムのホーチミン、ハノイ イで日系企業 業向け ISO 9001: その第 2015、ISO 14001:2015 の改 改訂動向を含 めた、マネジ ジメントシス ステム認証セ セミナーを日 日本語 いました。多 多くの方々に にご参加いた ただき、おか かげさまで盛 盛況のうちに に終了しました。 で行い これを を受け第二弾 弾として、今 今年秋より日 日系企業向け けセミナーを を、その他の のアジア各国 国でも 日本語 語で開催する る運びとなり りました。 ぜひこの機会を貴 貴社の情報収 収集にお役立 立ていただく くとともに、今後の貴社 社のアジア太 太平洋 での事業展開 開にテュフ ラインラン ンド グループ プのサービス スをご利用く ください。お お客様 地域で の現地 地拠点からの のお申し込み みもお待ちし しています。 ■開催 催予定 9月2 29 日、30 日

10 月 11 月 月以降

インドネシア □ISO9001:2015、 14001:2015 規格改正動 動向 OHSAS 118001 規格案（DISS）要求事項の の概略および び既存規格要 要求事項との の対比 「国際規 （29 日） 日 □食品安 安全等のマネ ネジメントシ システムおよ よび製品安全 全国際認証・ ・イン ドネシア SNI 認 認証（30 日） タイ 内容未定 カンボジア、フィ リピン 内容未定

は今後、ウェ ェブサイトに に順次掲載す する予定です す。変更とな なる場合があ ありま ※セミナー詳細は ので、最新情 情報をご確認 認ください。 http://www w.tuv.com/jp/seminar すの

お問い合 合わせ先： テュフ ラインラン ンド インドネ ネシア Mr. Laksmono L Hadi T E L : +62 21 5794 4579 / Faax: +62 21 5794 5 4579 e-mail : marketing g@idn.tuv.co om 口 日本窓口 テュフ ラインラン ンド ジャパン ン株式会社 マーケティン マ ング部 T E L : 045-470-1891 e-mail : keiko.horikawa@tuv.ccom

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堀川 川 圭子

NE EWS from m TÜ ÜV Rh heinla and G Group p テュ ュフ ライ インラン ンド、 韓国 国にエネ ネルギー効 効率評価 価試験所を開所 テュフ ラインラ ランド 韓国は は、このたび び慶尚南道（キョンサン ンナムド）の の昌原市（チ チャン ン）にエネル ルギー効率評 評価試験所を を開所しまし した。7 月 11 日に開催し した開所式に には、 ウォン 韓国の の企業をはじ じめ、関係省 省庁、提携会 会社などの方 方々にご参加 加をいただき きました。

開所式 式の様子

試験所は、韓 韓国で単一・マルチ空調 調システムを を評価する第 第三者検査機 機関の試験所 所とし この試 て最大 大です（総床 床面積 1,600 0 ㎡）。また 、エンタルピー型熱量計 計や水熱源供 供給システム ムなど 最新の の機器を備え えています。テュフ ラ インランド韓 韓国は、エネ ネルギー効率 率適合性試験 験や国 際規格 格（ISO 5151、EN 14511 など）や国 国家規格（UAE、クウェー ート、サウジ ジアラビアな など） の適合 合性を評価す する性能試験 験を提供する ることが可能 能になります す。 ホルガ ガー・クンツ ツ アジア太 太平洋地域最 高責任者は、 、開所式の挨 挨拶で「韓国 国市場は、テ テュフ ライン ンランド グループのア グ アジア太平洋 地域ビジネス スにおいて、 、非常に重要 要な市場のひ ひとつ と考え えています。 。テュフ ラインランド 韓国は、韓国 国における外 外国の第三者 者検査機関と として 初めて て 1987 年に に設立されま ました。この のエネルギー効率評価試験 験所の開所は は、この地域 域にお けるわ われわれの電 電気事業戦略 略の中で、大 大きな位置づ づけとなりま ます。今後も もお客様に、付加 価値の の高いサービ ビスを提供し してまいりま ます」と述べ べました。

ラボ ボツアーの様子

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IE EC 61508 認証に につい いて 機能 能安全 全と認証 証プロセ セス 第 1 回 出 出典： 「計測 測技術」(201 3年10月号) 日本工業出 出版株式会社 社 特集 集付録：「安 安全PLC&計器 器製品ガイド ド」 テュフ ライ インランド ジ ジャパン株式 式会社 機能 能安全

シニ ニアエキスパ パート 和田 昌士

1.

はじめに

「事故 故の回避、安 安全とは法律 律などの規制 制によって達 達成されると と認識するべ べきではない い。人 間としての責任義 義務であると と理解するべ べきである。それは総合 合的に見て経 経済的な合理 理性も 。」これはあ ある有名なド ドイツ人技術 者のことばで である。日本 本の技術者は はこれをどの のよう ある。 に受け け取るだろう うか。結局は は製品の安全 全性は規格に に適合してい いれば良いの のであって理 理想と 現実とは違うと言 言われそうで である。 そも日本とヨ ヨーロッパと とでは「安全 全文化」 （Saffety culture)) が違う。例 例えば、きっ っちり そもそ とした たメンテナン ンスと使用者 者への教育訓 訓練で安全を を確保しよう うとする文化 化と、そもそ そも機 械は故 故障するもの の、人間は間 間違うものと という前提で で安全を考え える文化であ ある。後者が がヨー ロッパ パの考え方で であり、設計 計思想もそれ れが前提とな なっている。そして機能 能安全もこの の考え 方に基 基づいている る。国際安全 全規格は基本 本概念として て “state-of--the-art”、つ つまり設計者 者に最 善の技 技術・努力の の投入を要求 求している。 しかし、この最善 善の技術・努 努力の投入は は「安全規格 格への適合」のことだと と理解してい いる日 技術者が残念 念ながら非常 常に多い。規 規格適合は「最低限」と として必要な なのであって て、そ 本の技 れに加 加えて設計者 者自身の思考 考努力を要求 求している。例えば、リスク分析（ （FMEAなど）の実 施によ よって、ある る現象による る危険事象が が想定可能で であるが、そ それは規格書 書の要求事項 項とし て特に に明記されて ていないため め、対応する る必要はない いと判断する るのは間違い いである。 つまり規格要求に に関わらず、 、対応しなく くて本当によ よいのかどう うか設計者と として考え議 議論す きである。要 要は最終的な な安全責任は は「規格」に にあるのでは はなく「組織 織・設計者本 本人」 るべき が担っているとい いうことだ。 。これは機能 能安全による る設計におい いて理解して ておくべき大 大切な ポイントである。 。実際の認証 証プロセスに において検査 査官は、常に にそのことを を念頭におい いてコ プト評価そし して実機検査 査を行ってい いる。 ンセプ 本稿で では、機能安 安全の中心に に位置するIEEC 61508規格 格の認証取得 得において必 必要なこと、考え 方、そ それと同時に に日本国内で で氾濫してい いる誤った情 情報・解釈な などについて て述べる。

2.

機能安全規 規格の導入 入

機能安 安全規格のみ みならず、現 現在の国際安 安全規格の基 基本概念は組 組織・設計者 者の事前責任 任を求 めてい いる。つまり十分なリス スク分析の実 実施を強く求 求めている。一般的に定 定性的もしく くは半 定量的 的なリスク分 分析は設計者 者のみで実施 施するだけで でなく、製造 造・品質管理 理・販売など どの他 部門を を巻き込み、 、可能であれ ればエンドユ ユーザーもメ メンバーに加 加え多面的な な意見集約が が有効 とされ れている。

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ちなみ みにIEC 615 508 part 5に には参考手法 としてリスクマトリクス スが紹介され れているが、必ず しもこの手法を使 使用しなけれ ればならない いということ とでもない。社内ですで でに使われて ている ものが があればそれ れを使用して てもよい。し しかし注意し しなければな ならないのは は、保守的な なリス ク見積 積もしくは重 重要リスクの の見逃しなど どがあれば、その結果に に基づいて設 設計された安 安全機 能に致 致命的な問題 題点を内包し してしまうこ ことになる。 或いは は目標の安全 全度水準（S SIL）を決定す する時に上記 記の分析手法 法に依らず、 競合他社と と同等 もしくはそれ以上 上の水準を目 目標とすると ということで でも構わない い。そういっ ったケースが が実際 には多 多いのも事実 実である。そ そしてそれと と同時に参照 照すべき関連 連規格の有無 無を調べてお おくこ とも重 重要である。 。 つまり、規格適合 合は１つずつ つ順番に達成 成するのでは はなく、でき きるだけ複数 数の規格を一 一度に 考慮し網羅的な試 試験方法とワ ワーストケー ースレベルに による試験を を実施した方 方が時間・費 費用の な節約になる る。このこと とは同時に考 考慮すべき規 規格要求・ガ ガイドライン ンを設計に取 取り入 大幅な れたことになり、 、事前責任を を果たす点で で非常に重要 要な意味を持 持つ。 るに、国際安 安全規格が要 要求している るのは、設計段 段階で安全な な設計につい いて十分に考 考え、 要する 考慮す すべき要求・ガイドライ インを最大限 限に取り入れ れることであ あり、ひいて てはこのこと とがビ ジネス ス上での優位 位性を確保す することにも もなる。 次にIIEC 61508機 機能安全規格に適合させる とを簡単に表 表したのが（ （第１図）であ ある。 るということ リスク ク分析の結果 果から安全度 度水準（SIL） ）を決定すれ れば、その後 後は規格書に に記載されて ている SILご ごとの技法・方策を設計に取り入れる ることによっ って、要求事 事項（回避・ ・抑制方策）を満 たした たことになる る。 61508の要求 求事項は大きく分けると 、機能安全マ マネジメント、ハードウ ウェア設計、ソフ IEC 6 トウェア設計、そ そして定量的 的数値である る安全関連パ パラメータ（自己診断率 率、機能失敗 敗確率 など） ）の四つの要 要求区分があ ある。要求事 事項には必須 須項目もあれ れば選択可能 能項目もあり り、必 須項目であっても も目標SILを十分達成でき きる論理的合 合理性を示せ せれば、規格 格書の要求内 内容か ら部分 分的に逸脱す することも認 認められてい いる。

第１図

IEC 61508 適合 合の概念図

は、機能安全 全規格IEC 61 1508の状況 と第三者認証 証機関の位置 置づけを掲載 載します。 次回は ◆お問 問い合わせは、マ マーケティング グ部 広報課(TELL: 045-470-1860 0 E-mail: pr@jp pn.tuv.com)まで でお願いします。◆

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＜特別 別寄稿＞

出 ランニ 出張ラ ニング グのす すすめ め ランド ジャパ パン、運輸交 交通部の検査 査官によるド ドイツ出張の のエッセイを をお届 テュフ ラインラ ます。 けしま うさぎ ぎが跳ねている。７月の下 下旬、早朝の の湖畔は涼し しい風 が流れ れ、快適だ。 始めて数年、 、他のことは は三日坊主の の私が 朝のラ ンニングを始 だ。 未だに 続いているのが不思議だ ハノー ーファー

ハノーファー ー（Hannovver）。出張で で来て ここは 北ドイツのハ が、いつもランニングシュ ューズとウェ ェアは欠かさ さない。 いるが からマシュ湖 湖畔（Maschsee） 早朝 5 時半に起き、ライネ川か と暑いが、早 早朝は 20℃と と涼し を走っ ている。昼間は 30℃と 最適なのだ。 。 くラン ニングには最

いる。今は地 地図上に経路 路が描 スマホ で走行距離も記録してい 差も解るから ら楽しい。こ こんな かれ、自分が走った道の高低差 は、正直無用 用なことと理 理解はしてい いるが、モチ チベー 情報は ション ンを上げるに にはとても良 良いツールで である。 、まだスマホ ホを持たずに に走っていた た頃に 以前、 台北（台湾）で迷 迷子になり、ホテルに戻 戻るの に１ 時間も彷徨 った経験か からスマホを を身に るようになっ った。電話以 以外でも活用 用でき つける るので で、この小さ さな荷物もな なかなか悪く くない ものだ だ。そうそう う、パスポー ートも持って て走っ ている る。海外で走 走る時は、ス スマホより重 重要に なるか かもしれない いからだ。 も寝坊ばかり りだが、出張 張先では早朝 朝に目 いつも が覚め める。健康に に興味は無く く、ただ単に にダイ エットの一環で始 始めたが、残 残念ながら肝 肝心の は変わらない い。体重と同 同様にスピー ードも 体重は 距離も も伸びず、い いつまでもビ ビギナーのま ままで ある。 。 それに にしても、出 出張先の見知 知らぬ街を走 走るの はかな なり楽しい。 。ランニング グが続いてい いる理 由の一 一つがこれだ だ。ハノイで では、たくさ さんの 人が早 早起きでウォ ォーキングし している。早 早朝の ドイツ ツ・ケルンの の街では、ラ ライン川、そ そして ドー ムがほんと うに綺麗だ だった。ハノ ノーフ える教会がな なんと ァー の街のそこ ここに見え も素晴 晴らしい。北 北海道で、早 早朝の市場で で食べ ハノーファ ーの教会 るウニ ニ丼のそれは はそれは美味 味しかったこ こと。 街を走 走ることでそ その国の良さ さも見えてく くることを知 知ったのであ ある。

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、今回の出張 張の舞台、ハ ハノーファー ーの事を書き き忘れるとこ ころだったの のでここから らは街 さて、 の紹介 介としよう。 。 ーファーは特 特に有名なワ ワインの産地 地ではないが が、7 月の末に にワインフェ ェステバルが が開催 ハノー されて ていた。ドイ イツでは、南西部に位置 南 するライン川 川沿いにたく くさんのワイ イナリーがあ あり、 そのワ ワイナリーの の方々がドイ イツ各地に回 回るようだ。 ワイングラスを傾 傾けながら地 地元の人に話 話しかけたら ら、ハノーフ ファーの自慢 慢話を山ほど ど聞か された た。彼が言う うには、ドイ イツ語の標準 準語はハノー ーファーだそ そうだ（本当 当のところは は知ら ないが が？）。歴史 史的にイギリス王室と関係 係が深く、ハ ハノーファー ー王国の話も も聞かされた た。 延々と話されたが が何せこちら らも酔っ払い い、すっかり り忘れてしま まったので翌 翌日少し調べ べてみ ると、 、なんと 150 0 年以上も昔 昔の話だし、あっちとこっちがどうこう、うんぬ ぬんかんぬん ん、、 、 複雑過 過ぎて、とて てもちょっと とやそっとで では飲み込め めず、良くそ そんな話を聞 聞いていたも もんだ と、ワ ワインの美味 味しさバンザ ザイ！と思っ った次第だ。

ワ ワイン祭の風景 景

て、もう一つ つ、肝心の美 美味しい話も もご紹介して ておこう。ハ ハノーファー ーから車を走 走らせ そして た田舎 舎町で、ハイ イトシュヌー ーケ（Heidsschnucke）を を食す機会が があった。要 要は羊肉（ラ ラム） のことなのだが、 、北ドイツで で飼育してい いる小型で長 長毛種の羊だ だそうだ。昔 昔から家系が が守ら れ、決 決められた産 産地のハイトシュヌーケ ケ種のみ、こ この名を名乗 乗る事ができ きるらしい。ラム 肉特有 有の臭いがあ あるので小生 生はあまり得 得手ではなか かったが、ラ ラム肉好きの の方にはぜひ ひ、北 ドイツ ツにお越しの の際にはお試 試し頂きたい い逸品である る。 観光地 地としては、 、マイナーな なハノーファ ァーだが、現 現地のみなさ さんのおかげ げで有意義な な時間 を過ごすことがで できたのであ あった。 は、ハノーフ ファーの教会 会とワイン祭 祭の風景です す。横着して てスマホ撮り をしました。 写真は 筆者

運輸・交通部

認証課 車両 技術/型式認 大城 浩貴

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異 異文化発 発見！ドイツ ツ人学 学生の のつぶ ぶやき No o.4：「広告 その の表現方 方法」 」につい いて ドイ イツ人イン ンターン生 生が日本で での発見 見やドイツ文化を紹 紹介します す！ は、広告につ ついて話した たいと思いま ます。日本に に来た当初、広告・宣伝 伝のすさまじさに 今回は 圧倒さ されてしまい いました。例 例えば家電量 量販店では、飛び交う情 情報量、音量 量、色彩などすべ ての状 状況に、ただ だただ衝撃を を受けました た。日本のみ みなさんには はごく普通の のありふれた事象 なので でしょうが、 、ドイツ人の の私には、“TToo much!”” やり過ぎと という感じが がしました。文化 の相違 違なのかもし しれません。 アップ プルについて て考えてみま ましょう。家 家電量販店の の PC 売り場は は、喧噪、色 色使いなどに にぎや かです すが、アップ プルのコーナ ナーは他と異 異なり、砂漠 漠のオアシス スのような佇 佇まいが漂っ ってい ます。 。セールスポ ポイントはシ シンプルです す。テーブル ルの上の PC、 、デバイス、 単純明快な な製品 説明、 、コンセプトが伝わって てきます。そ そうそう TV の CM も、す すてきな CM M ソング、フ フレン ドリー ーな音声云々 々。これがア アップルの良 良さです。（決して私は回 回し者ではあ ありませんが が）。 ヨーロッパで高い い好感度をあ あげているブ ブランドとし してニコンや やソニーなど どがあります すが、 彼らが が世界的に統 統一された広 広告戦略をさ されているか かどうか、私 私は知りませ せん。しかし しアッ プルは は世界共通の の広告戦略を をしています す。 日本の のテレビコマ マーシャルを を見ていると と、前述した た家電量販店 店で感じたも ものと同じよ ような 印象を を感じます。 。ドイツでも も質の良くな ないコマーシ シャルは多々 々あります。 どうする？ ？チャ ネルを を切り替えま ます。潜在顧 顧客は決して て単なる新製 製品・商品説 説明を期待し しているので ではな く、3 30 秒間に物 物語性を求め めているので す。そのことを理解した たいくつかの の企業が現れ れてき ました た。視聴者に に発信された た情報が、面 面白く有意義 義で感動的な なものであれ れば、きっと とそれ を友達 達に語るでしょうし、S SNS で共有 しあうでしょ ょう。毎年開 開催されるア アメリカの「スー パーボ ボール」は、 、試合そのも ものもエキサ サイティング グですが、中 中継スポンサ サーのそれぞ ぞれの CM が が大変楽しみ みです。例えば VW(フォ ルクスワーゲ ゲン)の “VW W Super Bow wl” が与える る物語 性、好 好感度はバイ イラル効果を をともない、 企業にとっ って計り知れ れない影響を を生んでいます。 来日して 3 ヵ月が が経ちますが が、このよう な CM にはお お目にかかっ ったことはま まだありませ せん。 の友人とも CM を話題に にしますが、腑に落ちる る答えはでてきません。今 今回のこのコ コラム 日本の の冒頭 頭に記したよ ように文化・風習・生活 活様式の違い いなのかもし しれません。 ドイツ ツでは何年も もの間、CM は退屈なも ものでした。それが変化したのです。 。典型的な例 例が銀 行のも ものです。ど どうして変容 容することが が出来たので でしょう。銀 銀行のケース スでは、どこ こも信 用、信 信頼性、責任 任義務などを をアピールす するのですか から似たようなもの、うん んざりする CM C に なって ていたのです す。しかしあ ある銀行がコ コンセプトを を変えて、す すっかり別の の訴求をした たので す。コ コマーシャル ルの結果、実 実際にどのく らい顧客が が増えたかは分 分かりません んが、この CM C が 話題に になり、人々 々の間で語ら られる結果に になりました た。物語が企業 業のブランド ド価値を維持 持し、 高める ることが出来 来たのです。 。そうでなけ ければコカコ コーラなどの の世界展開を をする企業は は、コ マーシ シャルをしな ないでしょう う。彼らはコ コマーシャル ルを通して、私達の胸の の中にブラン ンドが 刻み込 込まれて欲し しいのです。 日本で での残された た 3 ヵ月を、もっともっ っと広告・宣伝を注視する るつもり です。 。TV だけで ではなく、電 電車や街頭、 店頭あらゆる場をとらえ えて観て いきま ます。それは はエキサイテ ティングであ あり、日本での新しい経験 験の場と なり、 、ドイツ、日本のそれぞ ぞれの文化の の違いを深く知る場とも もなるで しょう。（英語 語で執筆。編 編集部で翻訳 訳） ヤン・パランドさん

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セミナー ー･展示 示会情 情報

セミ ナー

IEC 60950 0-1(第 2 版))セミナー コース (定員 員 10 名) 定義コ

入門 編

対象 電気製品の安 安全規格を初め めて勉強する方 方 製品から発生す する危険、安全 全規格の基本原 原理、安全規格 格の基 電気製 本定義 義(用語)につい いて説明します す。IEC 60950--1 を基本とし して説 明しま ます。IEC 6095 50-1 以外の安 安全規格を対象 象とする方にと とって も安全 全規格の基本を を理解するため めに役立つ内容 容です。

入門 編

日

時：2014 時 年 9 月 5 日(金) 13：30∼ ∼17：00

参加費 費：10,000 円 円（消費税込み み） 場

所：テュフ 所 ラ ラインランド ジャパン 新横浜本社

要求コ コース (定員 員 10 名)

対象 規格の基本的 的な要求を確実 実に理解したい い方 0950-1 の各章 章の要求につい いて、基本的な な考え方を解説 説しま IEC 60 す。規 規格書の 1 章か から 7 章までが が対象範囲です す(定義を除く く)。基 本的要 要求、要求に対 対する例外、試 試験方法に関し して解説します す。

日

時：2014 時 年 110 月 24 日(金 金) 10：00∼ ∼17：00

参加費 費：15,000 円 円（消費税込み み） 場

所：テュフ 所 ラ ラインランド ジャパン 新横浜本社

全般

Q&A コー ース (定員 10 名)

対象 実際の製品に に対して安全規 規格がどのよ うに適用され れるか 日 時：2014 時 年 111 月 14 日(金 金) をさら らに詳しく理解 解したい方 13：30∼ ∼17：00 具体的 的な問題に対し して、どのよう うに規格書を適 適用するか、ど どのよ 費：10,000 円 円（消費税込み み） うに規 規格を解釈する るかを、参加者 者の質問に回答 答する形で解説 説しま 参加費 所 ラ ラインランド す。実 実際に参加者が が悩んでいる問 問題、規格書の の詳細な解釈な などに 場 所：テュフ 関して て、事前にお送 送りいただいた た質問や、参加 加者からその場 場でい ジャパン 新横浜本社 ただく く質問に対して て解説します。規格書すべて てが対象範囲で です。

セミ ナー

機能安 安全エンジニ ニア(FSE)資格トレーニ ニングコース ス - ISO 262 262

機能安 安全規格は、製 製品の開発初期 期段階から廃棄 棄までのライフサイク す。本コースの受講に ルを通 通して安全を保 保証することを を求めています

日

9 月 1 2 日(金)

より、機能安全の概 概念と、開発・生 生産・運用・廃 廃棄に関する IS SO 26262 事項を理解する ることができ、 、規格に適合す する部品サプ プライヤの 要求事

参加費：350,0 参 税 00 円+消費税

選定を をはじめ、機器 器またはシステ テムの設計を、 、より確実・専門的に 行うこ ことが可能にな なります。

時：2014 年 9 月 9 日(火 火)∼

(講義と と試験) 場

所：新横浜 浜

2014年8号 号

11

セミ ナー

ISO 27 7001: 2013 移行解説セ セミナー

ISO 27 7001: 2005 の認証を維持さ の されているお客 客様は、2015 年 9 月 30 日まで でに、ISO 27001: 2013 に移行していただ だく必要があります。こ

日

時：2014 年 9 月 19 日 (金)

のたび び、テュフ ラインランド ラ ジャパンでは、 ジ 、新規格の内容、移行

13：330∼17：00

手続き きとスケジュ ールを解説す するセミナーを を開催します。 。すでに

参加費：5,000 参 込み） 円（消費税込

ISMS 認証を取得されている企業・組織の推進 進責任者、内部 部監査員の

弊社で認証を取得 弊 得された企業様 様は無料

方は無 無料です。また た、これから IS SMS 取得に取 取り組まれる企 企業のご担

場

所：テュフ フ ラインラン ンド テクノ ノロジーセンタ ター

当者に にもご参考いた ただける内容で です。

☆無料 料セミナー☆ ☆アマノラ・レズバーニ氏 来日記 記念セミナー 「ドイ イツ品質と日 日本品質が抱 抱える問題と将来像」

セミ ナー

第 1 部 浜松・新横 横浜両会場 「ドイ イツ品質と日本 本品質が抱える る問題と将来像 像」

日

時：2014 年 9 月 24 日 (水)

テュフ フ ラインランド Cert GmbH H 航空機部門 門主任監査員ア アマノラ・

浜松

レズバ バーニ氏による る講演。ドイツ ツ社会において て、最近行われた品質

2014 年 9 月 25 日（木）

に関す する調査で、ドイツ産業は高 高品質を維持 していくべきだとの声

新横浜 浜

が、過 過半を占めまし した。本講演で では、この事例 例に関連して「品質が

13：000∼17：00

業界を を牽引するポイ イント」に焦点 点を当てます。 。調査結果を踏まえ、

参加費：無料 参

あらゆ ゆる角度から将 将来像を俯瞰し します。

場

第 2 部 浜松会場

所：9 月 224 日浜松市勤 勤労会館

「ISO 9001/1 14001 規格改定 定内容解説」

9 月 225 日テュフ ライン ラ

300 社 社を超える品質 質、環境、情報 報関連企業に ISO 規格導入 入構築経験

ランド ドジャパン 新横浜 新

を持つ つシニア監査員 員が、抑えてお おくべきポイ ントを分かりやすく解

本社

説しま ます。 第 2 部 新横浜会場 場

「航空宇宙 宙産業への参入 入条件」

ーバルに展開するため 日本の の航空宇宙産業 業を担う企業が が、よりグロー に求め められる条件に について、分か かりやすく解説 説します。また、日本 の認識差や市場で勝ち 企業文 文化をベースと として生まれる る欧米企業との 残るた ための術を経験 験を通じてお伝 伝えします。

ミナー IEC 62368-1（第 2 版）セミ た要求および びその他の要求 新しく導入された

セミ ナー

IEC 62 2368-1 第一版 版は、2010 年 1 月に発行。その後、実使 使用を目指 して準 準備されていた た IEC 62368-1（第 2 版）が 2014 年 2 月 26 日に

日

発行さ されました。セ セミナーでは、IEC 62368-1 で新しく導入 入された要

時：2014 年 11 月 6 日 (木)、 7 日 （金）

求とそ その考え方、お および IEC 600 065 と IEC 60 0950-1 からの の変更点を

0 円（消費税 参加費：20,00 参 税込み）

主体に に説明します。今まで IEC 60065 6 または IEC 60950-1 に基づく

場

安全規 規格の設計・申 申請などの経験 験がある方はも もちろんのこと、これ から安 安全規格の仕事 事をスタートす する方も対象と としています。2 日間で IEC 62 2368-1 の要求 求全体を説明し します。

2014年 年 第8号

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所：テュフ フ ラインラン ンド テクノ ノロジーセンタ ター

セミ ナー

機能安 安全エンジニ ニア(FSE)資格トレーニ ニングコース ス - IEC 615 508

機能安 安全規格は初期 期からの安全設 設計を要求して ており、本コースの受 講で設 設計･開発に関する要求事項 項を理解できま す。機能安全 全の概念を

日

時：2014 年 12 月 2 日（火）∼ 12 月 5 日（金）

理解す することで、IE EC 61508 に適 適合する部品の の選定をはじめ め、機器ま たはシ システムの設計 計を、より確実 実・専門的に行 行うことが可能になり

参加費：350,0 参 00 円+消費税 税 (講義と と試験)

ます。 また、機能安 安全には機能安 安全管理に関す する要求事項 項があり、 人員の の適性能力を立 立証する必要が があります。本 本コース試験 験の合格者

場

所：新横浜 浜

は、機 機能安全エンジ ジニアの資格を を取得するこ とで、その職 職務を逐行 できる る能力が証明さ されます。

セミ ナー

ホスピ ピタリティマ マナー研修 「おもてな なし」 【株式 式会社ベター ーコミュニケ ケーション主催】

2020 年のオリンピ ピックを控えて て、さまざまな なサービス現場 場に係わる のレベルアップ プが期待されて ています。接客 客・接遇に不可 可欠な「お 方々の

日

時：2014 年 10 月 14 日（火） 日 ∼10 月 16 日（金）

もてな なし」に関るマ マナーで、あた たたかい心や思 思いやりの心を を形にする スキル ルを研修を通し して身につけて ていただきます す。

参加費：10,80 参 0 円（受講料） 32,40 0 円（試験、認証料）

※本講 講座は、ベター ーコミュニケーションが研修を実施し、テュ ュフ ライ

（共に に消費税込み）

ンラン ンド ジャパンが が試験、および び試験合格者に に対する個人認 認証を提供 します す。

場

所：テュフ フ ラインラン ンド ジャパ パン新横浜本社 社

セミ ナー

放射性 性物質測定の の実務者研修 修 【3 検査 査機関 共催 】

この研 研修は、食品に に含まれる放射 射性物質に対す する消費者の不安の解 消に貢 貢献するため、放射性物質測 測定の技術向上 上や精度管理 理を支援す ること とを目的として ています。研修 修プログラムは は、公益財団法 法人 日本 分析セ センター 、一般 般財団法人 日本冷凍食品検 日 検査協会 、テュ ュフ ライ

日時など詳しく 日 くは下記ウェブ ブサイト をご覧ください を い。 htttp://www.jffic.or.jp p/news/20140502 2-1429

ンラン ンド ジャパン株 株式会社の 3 検査機関が共同 検 同で提供するも ものです。

■機能 能安全エンジニア資格（FS SE）コース 年 年間開催スケジュール http:///www.tuv.co om/jp/japan/a about_us_jp//fairs_eventss/fse/schedule e/fscoursesch hedule.html 詳しく くはセミナー・イベントペ ページ http:///www.tuv.com m/jp/seminarr をご覧くだ ださい。 ナー全般に関するお問い合 合わせ：マーケ ケティング部 広報課 セミナ TEL: 0 045-470-1874 4 FAX: 045-4 470-8055 e--mail: academ my@jpn.tuv.co om

2014年8号 号

13

お問 問い合わ わせ先 先･オフィ ィスのご ご案内 カス タマーサー ービスセンタ ター

カス スタマーボイ イス

東日本 本地域 TEL: 045-470-1850 0 0 西日本 本地域 TEL: 06-6355-5400 0 0 EMAILL: info@jpn.tuv v.com

222--0033 横浜市港 港北区新横浜 3-19-5 新横浜 浜第二センター ービル TEL:: 045-470-1850 0 FAX: 045-4 470-8055 AIL: hotline@jp pn.tuv.com EMA

オフ ィスのご案 案内 新横浜 浜本社 222-0 0033 横浜市港 港北区新横浜 3-19-5 新横浜 浜第二センター ービル TEL: 0 045-470-1860 FAX: 045-473-5221 テクノ ノロジーセンタ ター（GTAC） 224-0 0021 横浜市都 都筑区北山田 4-25-2 TEL: 0 045-914-3888 FAX: 045-914-3377 光発電評価セン ンター（SEAC C） 太陽光 224-0 0033 横浜市都 都筑区茅ヶ崎東 東 4-5-24 TEL: 0 045-271-3508 FAX: 045-271-3525 本地域担当オフ フィス 西日本 530-0 0044 大阪市北 北区東天満 2-9--1 若杉センタ タービル本館 16F 1 TEL: 0 06-6355-5777 FAX: 06-6354-8636 関西テ テクノロジーセ センター（KT TAC） 537-0 0002 大阪市東 東成区深江南 1-3-14 TEL: 0 06-7656-6888 FAX: 06-766 68-5777 オフィス 九州オ 814-0 0001 福岡市早 早良区百道浜 2-1-22 福岡 SSRP センタービ ビル 10F1001 号室 TEL: 0 092-845-5431 FAX: 092-84 45-5310 EMC ラボラト トリー 九州 E 822-0 0031 直方市大 大字植木 1245--2 直鞍産業振 振興センター ADOX A 福岡内 TEL: 0949-28-9345 FAX: 094 49-28-9346

ニ ニュース送付に に関するお問合せは、新横浜本 本社 澤 (pr@jpn.tuv.com) まで でお寄せください い。 皆 皆様のご意見、ご要望をお知らせいただけれ れば幸いです。 受 受信されるメー ールソフトによ よっては、まれ れですが、配信 信メールに文字 字化けが発生い いたします。文 文字化け の の際には、文字 字エンコードを を Shift-JIS も しくは Unicod de(UTF8)へ変更 更ください。恐 恐れ入りますが が、ご理 解 解･ご協力のほ ほど宜しくお願 願い申し上げま ます。 編 編集責任者

澤 操、吉家 由貴子、井田 田 美穂

新横浜本社

ンドで認証を取 取得された企業 業の認証情報は は、Certipedia a(サーティペデ ディア)でご覧 覧頂けます。 テュフ ラインラン pedia.com http:://www.certip 本誌掲 掲載記事を転載希望の方はご連絡くださ い。

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