CLOSER 萊 因 零 距 離
德國萊因 T Ü V 大中華區電子雜誌
2014 年5月 第18期
全方位電動車檢測，推展「中國創造」 汽車技術培訓中心於昆山落成 當電子商務遇上檢測
2014 世界盃， 我們參與其中 事實上，全球各地的體育設施、場館、大型娛樂設施，以及體育用品，都有我們的檢測 及驗證服務在其中。
02 目錄
目錄 聚焦 2014世界盃，我們參與其中
04/15
04/15
先鋒 全方位電動車檢測，推展「中國創造」
16/18
動態與服務 3C電池5月起強制檢驗， 德國萊因成為BSMI 指定實驗室
16/18
28/29
19
汽車技術培訓中心於昆山落成
20/21
線上資訊： 德國萊因TÜV線上研討會平臺
22
「安全認知趣味啟蒙教育」香港首站成功舉辦
23
當電子商務遇上檢測
24/27
電梯定期安全檢驗
28/29
聯合青島工商局展開3.15「消費安全行」
30/31
技術專題
32
墨西哥公布新的能效標準 NOM-32-ENER-2013
32
ECHA建議加入五項物質至REACH授權清單
33
目錄 03
企業社會責任 台灣公司參加「好天天齊步走」公益活動
34
德國萊因TÜV參加2014香港渣打馬拉松
34
香港公司年會2014 –「足球熱」
34
植樹活動
34
34
環球掠影 英國
在英國進行的重要併購案
35
新加坡
新加坡德國萊因TÜV頒予EDMI公司資訊安全管 理制度（ISMS）驗證
35
德國
教育部長讚揚TÜVtel
35
阿拉伯聯 合大公國
阿布達比石油公司檢測服務
35
35
CLOSER 編輯團隊
聯系方式
主編
徐晟
編輯
張瑋磊 夏文秀 雷霞 吳嘉敏
出版日期
ISSUE 18
2014.05
電話
+86 400 883 1300 (中國大陸) +852 21921022 (香港) +886 2 25287007 (台灣)
郵箱
service-gc@tuv.com
網址
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04 聚焦
2014 世界盃， 我們參與其中 今年六月，巴西將舉辦全球足球盛會。32支球隊將在世界盃 賽場上演群雄爭霸。隨行的還有負責對比賽場地，進行永續 性檢測的德國萊因 TÜV 的專家團隊。
聚焦 05
事實上，全球各地的體育設施、場館、大型娛樂設施，以及 體育用品，都有我們的檢測及驗證服務在其中。我們的專家 團隊可以提供一站式的服務，範圍涵蓋機械、材料、環境， 以及土木工程職業健康安全等。
6
聚焦
巴西 巴西的能效和永續建築驗證 由於國際足聯要求各賽區均需持有國際永續建 築證書，因此他們選擇德國萊因TÜV執行調試工 作。
巴西
第20屆國際足聯世界盃將於2014年夏在巴西舉行。科林蒂 安體育場目前正在施工中，屆時將迎接來自全球最優秀的 31支球隊及其球迷。該體育場位於聖保羅東部地區，占地 140,000平方公尺，在2014年國際足聯世界盃期間可容納 68,000多位觀眾。為舉辦此次體壇盛事，體育場需滿足國 際足聯的技術要求。
聚焦 7
解決方案及成效
為客戶帶來的益處
為確保設施和營運的品質，並保證科林蒂安體育場的所有系統均
不同領域的專業知識和出色
能永續運作，德國萊因 TÜV 的三位專家為所有系統和設備提供了
的專案管理技能，高效實現
能耗調試服務。為此，我們根據建築節能設計的相關能耗標準（
專案目標
如ASHRAE 90.1）對建築作了測試和評估。為確保建築能以最
經驗豐富的專家，熟悉適用
佳性能運作，我們事先進行電腦模擬。我們的專家在專案期間監
標準和法規
督系統測試，並檢測專用設備的製造過程，進而確保整個體育場 施工的永續性。
能效調試服務和驗證，獲得 國際足聯批准 永續建築驗證
8
聚焦
中國 Toyproof標誌，證明玩具品質 鑼鼓喧天,彩旗飄揚,這些是世界盃場內場外 最熟悉的場景。但是你或你的孩子手中拿著的 這些助興玩具安全嗎?
聚焦 9
中國
此標誌融合了玩具安全EC指 令88/378 EEC的安全規定和 產品的有害物質含量及事先定 義的品質特點等具體標準。該 標誌不僅可使製造商評估每件 玩具，亦可使其以較經濟的方 法為每一類玩具進行驗證。消 費者在購買玩具時將此標誌視 為決定購買的可靠依據。 該標誌不僅涵蓋了對產品品質 的要求,同時還體現了歐盟玩具 安全指令2009/48/EC中對有 害物質的要求及具體標準。我 們確保您在世界盃上不但玩得 盡興,也玩得安心。
10 聚焦
德國萊因 TÜV 的全方位安全服
統的檢驗
務包括：
測試所有技術系統如何在緊
環境技術 測量和專家意見
急情況下共同發揮作用 培訓
土木工程職業健康和安全協調 員（OHFC）
機械技術
我們為土木工程師和建築師
施工期間的品質保證，預防
各類電梯、看臺、鷹架、貨
提供「結構損壞和建築維修
詐騙
架、檯面和門的檢驗
專家」資格認證；針對建築
電氣工程和建築技術
壓力設備
藍圖和消防安全理念的檢 驗、諮詢、通風系統的開發
材料技術
通風設備、加熱設備、AC裝
鋼結構、儲罐和冷卻系統的
置、地下車庫等所有電氣系
檢驗
歐洲 「平安」體育場
師、土木工程師、房產經紀 人、律師和稅務顧問，則提 供「已建和未開發物業評估 專家」資格認證。
聚焦 11
參考資料 德國萊因TÜV專家參與了以下主要專案： Nordpark競技場，門興格拉德巴赫足球俱樂部 足球場 克雷費爾德KönigPALAST，Krefeld Penguins多功能廳 門興格拉德巴赫的曲棍球競技場 杜塞爾多夫LTU競技場，多功能體育館，可容納65,000人 勒沃庫森拜耳經濟艙，改造成DFB旗艦體育場 Bruchwegstadion：1.FSV美因茨* 森林體育場：法蘭克福足球俱樂部* 巴黎法蘭西體育場，帶各種看臺的多功能體育場，適合各項體育 賽事 法蘭西體育場自行車競技場，奧林匹克 馬賽* *足球俱樂部
歐洲
12 聚焦
匈牙利
匈牙利法規規定，為確保安
除了提供複雜和不間斷的勞動
全、不危及健康的工作環境，
保護服務外，我們還按照專門
應在施工現場委派一名健康和
的委任協定提供以下服務：
安全協調員。
健康和安全協調 根據勞動安全標準進行調試
在作業期間，協調員對進入施
工作
工現場的人員進行培訓，並積
風險分析
極配合權威機構的現場檢查工 作。在現場經理與客戶工作安 全代表的密切合作下，該專案 於2013年12月圓滿完成。
德國萊因 TÜV 生命科學服務的 勞動和消防專家具有國際資格 認證： 歐盟指令92/57/EEC 德國規範：RAB 30
文建編制
聚焦 13
匈牙利 協調足球場施工的健康與安全 德國萊因TÜV健康和安全協調員在工程一開 始，就會為客戶制定健康和安全計畫，展開具體 項目的風險評估，並在施工階段進行每日檢驗， 確保施工遵循法規的要求。
14 聚焦
沙烏地阿拉伯 遊樂園檢驗 —— 安全至上 我們能夠確保遊樂園的遊樂設施安全運作。
自2008年以來，德國萊因
援下，我們檢驗了400多
TÜV 阿拉伯公司一直負責沙烏
個遊樂設施，約占沙烏地
地阿拉伯王國遊樂設施的檢驗
阿拉伯遊樂設施的半數。
工作。大型遊樂園遊樂設施的
檢驗結果證明，這些遊樂
檢查範圍很廣，從充氣城堡到
設施中有許多未達標準。
雲霄飛車都涵蓋在內。
檢驗完成後，我們為客戶 提供整改意見。為確保整
為了滿足市場對遊樂設施檢查 的巨大需求，我們建立了兩個 團隊，每個團隊包括一名電氣 工程師和一名機械工程師。在 德國萊因 TÜV 工業服務部的支
改措施的落實，我們還對 遊樂園進行追蹤探訪。最 後，我們頒發證書給通過 後續檢驗的遊樂設施，效 期為一年。
沙烏地阿拉伯
聚焦 15
德國
這聽起來就像是一部詹姆
享受比賽，而不必擔心自身安
斯•龐德的電影。特工在
全。」科隆足球俱樂部驗證專
人群掩護下執行任務。
案的專案經理Thomas Polte
幕後，團隊領導人透過聽
解釋道。
筒和對講機進行指揮。但 他們的使命並非保護女王 陛下。這些特務是德國萊 因 TÜV的稽核人員。他們 正在調查科隆足球俱樂部 主場比賽的安全管理情 況——當然，秘密進行。
在世界各地，運動意味著情感 的宣洩——當大批人員聚集在 一起時，總會存在風險。在緊 急情況下，快速順利的合作至 關重要。德國萊因 TÜV的檢驗 能使流程更加系統化，因此發 生突發狀況像是火災時，活動
該俱樂部本身也樂於接受
舉辦單位、安全工作人員和消
調查。「我們的球迷希望
防人員，都能以更具體有效的
能在一個極好的氛圍下
方式進行合作。
德國 秘密稽核 —— 安全管理驗證 體育場的安全管理，包括避免絆倒踩踏、疏 散流量，以及活動舉辦單位、安全服務人員、救 援人員和球迷俱樂部之間的合作等。
16 先鋒
全方位電動車 檢測，推展
「中國創造」
在電動汽車領域，無論是整車 還是零組件，或是二方和三方 審核，德國萊因 TÜV 所能提供 的都是全方位、全產業鏈的服 務。
先鋒 17
在人們還在為電動汽車的未來
跑線上。」夏波說，「在新能源
了更大的機會，同時也是更大
發展感到迷惑時，美國特斯拉
汽車領域，中國企業實現對國外
的挑戰：一方面電動汽車用的
汽車公司的火爆重新點燃了人
企業的『彎道超車』完全是有可
電纜種類繁多，包括車用充電
們對於純電動車的希望。該公
能的。」
樁的電纜、車內電纜，甚至包
司在2013一季財報中顯示，其
括了車用線束；另一方面，這
明星電動車Model S力壓賓士
夏波介紹說，在電動汽車及其相
些新型電纜的技術要求和標準
S、寶馬7及奧迪A8等，成為
關零組件領域，各大企業都有自
規範還跟不上產品的發展，只
北美豪華車銷量冠軍。
己的標準，不同協力廠商檢測驗
有準備充分且技術能力出眾的
證機構也有自己的標準。「只有
公司才能贏得市場的認同，德
《進出口經理人》雜誌就電動
把不同的資訊和想法匯整起來，
國萊因TÜV正是這樣的領先
車話題，在近期採訪德國萊因
形成行業公認的標準，才有利於
者。」
T Ü V 大中華區商用與工業產品
行業的發展。」
服務零組件產品總經理夏波。 夏總認為，特斯拉或許將成為
「從這個角度來說，我們可以扮
像蘋果一樣具有跨時代意義的
演橋樑的角色，把國內企業的聲
產品，並由此帶動整個電動車
音傳遞到國際上，同時把我們自
行業的發展。
己的標準也推薦到國際上，進而 影響國際標準的變化。」
「彎道超車」，搭建 國際標準的橋樑
釐清目標需求，提供 定制化服務 夏波介紹說，除了歐洲市場， 目前中國出口北美的電動汽 車及工業用充電堆高機也日
兼容並蓄，靠實力拔 得頭籌
「從五六年前開始，集團總部就
益增多。美國國家的職業安 全健康協會(OSHA組織)對電 動汽車充電樁具有強制性的 安全規定，同時安全檢測報
將電動汽車的發展提升到戰略的
在國內電動汽車市場如火如荼
告和標誌必須來自於OSHA
高度。在集團的整體規劃之下，
的今天，德國萊因TÜV也一
授權實驗室。目前對於交直
大中華區在電動汽車電纜、零組
直與國內的各類機構合作，用
流充電汽車的北美應用標準是
件等方面的投資力道不斷擴大。
以推動國內電動汽車市場的發
UL2202,UL2594,
」
夏波介紹，「從產品設計到
展。夏波舉例說，我們已經與
UL2231-1,-2和加拿大標準
諮詢，從車用零組件檢驗到整車
上海電纜所合作25年，從檢
CSA107.1。工業用充電堆高
的測試，從車廠員工培訓到使用
驗測試合作開始，雙方展開了
機的充電系統在美國必須符合
者的安全培訓，都是我們所涵蓋
全方位的戰略夥伴合作關係，
UL1564的所有安全要求。然
的服務範疇。」
為中國電纜製造商提供測試、
而有些國內製造商在沒有搞清
驗證、多國服務等整體解決方
北美市場的標準要求情況下，
案。
冒險出口，因而埋下市場投訴
「在電動汽車以及相關的電 纜、電池、電機等方面，中國企 業的製造水準與國外是在同一起
及安全的隱憂。北美對電源、 「電動汽車的發展給我們帶來
材料阻燃、配電、漏電保護、
18 先鋒
內部佈線、零組件等的驗證要 求，與歐洲標準不盡相同，即 使暫時進入北美市場，也極可 能在隨後的監督維護階段中(遵 守NFPA70,NFPA791)，面 臨被整改及召回的風險。 德國萊因T Ü V 的測試實驗室被 美國OSHA組織認可，同時也 已於2001年獲得加拿大標準 委員會授權認可。目前我們是 少數幾家取得充電系統，特別 是工業用堆高機充電系統及整 車UL1564資格的實驗室。我 們不僅在技術和標準上可以幫 助國內企業把關，同時也能提 供相關培訓，協助企業充分掌 握北美標準的要求。
人無我有，全種類占 盡先機 在電動汽車相關的新能源領
夏波 德國萊因TÜV大中華區商 用與工業產品服務零組件 總經理
域，不論是電動汽車本身，還 是智慧電網，以及相關的智慧
作為出口產品檢測驗證領
電錶等，都涵蓋在德國萊因
域的專家，夏波擁有15
T Ü V 的業務範圍內。一條覆蓋
年以上的專業經驗，是
新能源全產業鏈、規模龐大的
IECEE註冊技術審核員，
業務線已經清晰可見。 「從客戶的角度出發，我們所
並新當選為IECEE測試實 驗室委員會電動汽車工作 組(IECEE-CTL-WG7) 成員。測試實驗室委員會
提供的，不僅僅是檢測，還有
（CTL）是IECEE的一個
更多超越客戶預期的服務。」
技術委員會，是技術專家
據瞭解，目前國內所有的主流
最大的論壇。它代表著CB
車廠和合資車廠，如寶馬、大
體系內所有的CBTL。
眾、比亞迪、奇瑞、華晨寶馬 等，以及如台達、費尼克斯等 配件企業，都是德國萊因T Ü V 的客戶。「對於第三方檢測驗 證機構來說，我們致力推動中 國企業從 『中國製造』轉向『 中國創造』。」
瞭解更多，敬請聯繫：
bo.xia@tuv.com
動態與服務 19
標準檢驗局 (BSMI) 今年有強制
實容量標示欺騙消費者。因而電
造商及消費者的鋰電池及行動電
新規，2014年5月1日起，台灣
池通過BSMI 規定的測試並貼上
源安全把關。 除了3C 鋰電池的
市售進口及國內產製之3C鋰電
安全標章後，不僅使消費者有進
BSMI 檢測服務外，廠商可同時
池、鋰行動電源皆需BSMI 指定
一步的安全保障，廠商也能在政
申請多國認證，如CE、CB、德
實驗室測試通過及取得證書。
府售後抽測時安全過關。
國GS、日本PSE、韓國KC、 北美cTUVus、電池運輸測試
過去電池產品往往依循相關的電
為服務大中華區的電池廠商，從
UN 38.3 等，達到「一次測試、
子產品標準，並未成為單獨的規
小型電池到車用電池，德國萊因
一站式服務」的目的。德國萊因
範項目。此次BSMI 公告應檢驗
除了早已在深圳設有電池實驗室
有完整的電池測試驗證能量，可
的電池產品需分別符合下列檢驗
外，也在台灣設立新的安全強化
滿足廠商的測試需求。目前測試
標準：3C二次鋰電池/組的CNS
電池實驗室，加強實驗室的防
交期約一個月，歡迎申請。
15364、CNS 14857-2標
火、防爆及環保功能，可就近提
準，3C二次鋰行動電源的CNS
供廠商安全度高的電池檢測驗證
15364標準、CNS 14336-1
服務，對於國內廠商來說，省時
、CNS 13438標準及3C電池充
更方便。
電器的CNS
14336-1、CNS
更多資訊，請聯繫：
13438等標準。BSMI 的測試要
台灣德國萊因電池實驗室同時已
求主要在評估電池產品於長時間
取得TAF認證 & BSMI 的指定
充電、電池外殼是否因溫度過高
實驗室資格，可提供全球3C鋰
燒毀、短路、擠壓等消費者常見
單電池組、行動電源及電池充電
的情況，同時檢測容量，防止不
器的BSMI 檢測驗證服務，為製
albin.yang@tuv.com
市面上充斥著各種無標示認證或標 示不實的行動電源及周邊產品，對 消費者安全來說是一種隱憂。
3C電池5月起強制檢驗， 德國萊因成為BSMI 指定實驗室
20 動態與服務
汽車技術培訓中心 於昆山落成 2 0 1 4 年 3 月 1 9 日 ， 德 國 萊 因 TÜV汽 車技術培訓中心在中國江蘇昆山正式 開幕,
成為中國首家為汽車售後服務
提供一站式解決方案的機構。 位於昆山的培訓和諮詢服務中
中國的汽車行業正經歷高速成
成長，因此制約了汽車行業的
心，占地近3000平方公尺，配
長的時代，但高銷量不等於高
發展，削弱中國汽車行業在國
備有先進的專業設備及實訓車
利潤。近年來，隨著汽車銷量
際上的競爭力。僅注重銷售產
輛。這些設備全部由世界領先的
的不斷增加，許多汽車生產商
品卻忽略售後服務的做法，更
設備製造商所提供，包括博世、
和經銷商卻掙扎在微利和虧損
是直接危及品牌的未來發展。
馬哈、陸科思德等。此外，該中
的邊緣。想要永續發展，保持
心還擁有國際一流的德國專家團
品牌的生命力，轉變營運模式
考量到品牌形象、提高利潤、
隊，能夠為客戶提供最優質的服
勢在必行。
汽車「三包」法規的出臺，以
務和支援。在德國DEG PPP強
及消費者意識抬頭，許多整車
大的資金挹注下，TÜV萊因汽車
汽車售後服務市場是汽車產業
企業已經意識到售後服務的重
技術培訓中心將在中國汽車售後
鏈中最穩定的利潤來源，占經
要性。因此汽車行業對中高階
市場，扮演舉足輕重的角色。
銷商整體利潤的50％，是汽車
維修和服務人員的需求日益增
行業新的利潤成長點。然而長
多，經銷商的服務系統也面臨
久以來，中國汽車售後服務的
來自外界更嚴苛的要求。
汽車行業營運模式亟 待轉型
發展，遠不及銷售市場的快速
動態與服務 21
德國萊因 TÜV 致力於 汽車售後培訓和諮詢 為了積極回應汽車行業的最新 需求，德國萊因 TÜV 在中國成 立首家汽車技術培訓中心，這 也是中國首家能夠提供全面性 一站式解決方案的機構。該汽 車技術中心專注於新技術汽車 維護保養，以及現代服務站管 理技能的培訓，並致力為中國 的汽車售後服務市場，建立一 套新的車輛維護保養標準。目 前，該中心所能提供的服務涵 蓋兩大領域。
1.汽車培訓，包括： 售後培訓：售後經理、服務 顧問及技師的培訓 電動汽車技術培訓：電動車
360°服務管理諮詢：服務 體驗、服務效率、服務硬 體、服務品質 四步開發服務流程和手冊
高壓安全、驅動電機和控制 系統、電動空調壓縮機、逆
這些培訓中包含最新技術的操
變器、動力電池組及電池管
作，非常實際有助益。另一方
理系統、充電系統的培訓
面，培訓所涉及的驗證方案已
車輛檢驗培訓：二手車檢驗
經得到汽車行業以及中國權威
培訓、鑒定師培訓
機構的認可。
培訓師及職業學校教師培訓 汽車售後人員認證 更多資訊，請聯繫：
2.汽車諮詢，包括：
bill.hong@tuv.com
22 動態與服務
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動態與服務 23
「安全認知趣味啟蒙教育」
香港首站成功舉辦
為了培養兒童安全意識，減少兒童因玩具造成的意外受傷情況，我 們透過邀請兒童共同參與有關玩具安全方面的討論，教育兒童正確 的安全觀念。 4月10日德國萊因TÜV在香港成
的玩具、小心玩具零件或尖銳的
功舉辦大中華區首場「安全認
邊角、穿著防護裝備玩滑板車、
知趣味啟蒙教育」推廣活動。首
單車等。
其他城市舉辦。 如果您和您的機構對安全認知推 廣計劃或兒童雜誌 - 小萊博士堂
場推廣活動選擇了30名香港基 督教青年會國際幼稚園K3的學
為了豐富「安全認知趣味啟蒙教
(TÜVtel) 雜誌感興趣，請隨時與
生，在孩子們的熱情參與及笑聲
育」推廣計劃的內容和形式，特
我們聯繫。
中圓滿結束。更重要的是，他們
別出版了大中華區版的德國萊
學會了在遊玩中需要注意哪些潛
因TÜV兒童雜誌 - 小萊博士堂
在的危險，保護自身安全，也瞭
(TÜV tel)。TUVtel 結合科學與
解到德國萊因TÜV在其中所發揮
遊戲和玩具安全，並獲得德國聯
的作用。
邦教育與研究部的高度評價。德 國萊因TÜV亦將不定期更新推廣
活動期間，孩子們非常喜歡小丑
活動的主題，持續提高孩子和其
和安全檢測專家所演繹的玩具安
父母對玩具和產品安全問題的認
全提示，像是如何選擇適合年齡
識，該計劃即將在整個大中華區
更多資訊，請聯繫：
Simon.hung@tuv.com
24 動態與服務
當電子商務遇上檢測 第三方檢測驗證機構進駐電子商務成為 熱潮。阿里巴巴已經聯合四家國際驗證 機構，推出線上檢測驗證採購管道，京 東、淘寶、天貓也不斷與各個檢測驗證 機構結成戰略合作夥伴。這種結合意欲 何在，又會給外貿電子商務帶來哪些便 利？為此，本刊記者採訪了數位業內專 家，力圖博採眾長，融匯多方觀點，解 讀這一趨勢的真實面目。
聯手打破互信與品質 的瓶頸 《進出口經理人》：在 電 子 商 務迅速發展的背後，其發展 瓶頸是什麼？電子商務企業 為什麼需要與檢測驗證機構 結合，兩者合作所要解決的 問題是什麼？
動態與服務 25
李 濤 ： 電子商務發展至今，其
進而實現規模和種類的快速擴
質是不是有保證，供應商的入駐
業務模式已經不僅限於傳統商務
張。但與此同時，對於商品品質
和管理是不是科學有效，這些都
的線上化，但其核心仍然是貿易
控制經驗、對供應商的品質管理
是檢測驗證機構的專業領域，所
和零售業。近十年來，中國電商
能力卻不是一蹴可幾的。電子商
以透過和檢測驗證機構合作，電
行業的發展日新月異，為日常生
務、包括移動電子商務的發展在
商企業可以在短期內大幅提升自
活帶來了極大便利，在和眾多電
內，產品品質都必須達到或者超
身的品管能力。電商如何將商品
商企業的接觸過程中，我們瞭解
過客戶預期的目標，只有在保證
品質作為首要之事，檢測驗證機
到：電商企業的強大，主要體現
商品品質良好、穩定、可被用戶
構如何為電商量身打造成熟的品
在自身IT平臺的建立，對客戶體
信賴的前提下，電商產業才能繼
管方案，是目前雙方共同面對的
驗的把握和對業務模式的創新，
續良性發展。線上銷售的商品品
實際問題。
26 動態與服務
實現多方共贏的途徑 《進出口經理人》：對於海 外買家和電商中的眾多賣家來 說，第三方檢測驗證機構與電 商的合作能帶來什麼便利？ 李 濤 ： 一方面，我們可以在各 個電商平臺上扮演服務商的角 色，為電商平臺上的供應商直 接提供安全檢測、品質把控服 務；另一方面，在瞭解了電商 平臺的生態環境、熟悉了供應 商特點後，我們可以進一步為 電商企業提供最優化的服務方 案，和電商企業結成戰略合作 關係，幫助電商企業全面提升 產品品質和採購管理水準。透 過我們的專業化服務，確保優 質供應商可以脫穎而出，為買 賣雙方實現增值。舉例來說， 我們與阿里巴巴合作的「金品 誠企」專案，供應商一旦通過 我們的評估，其網頁上會特別 標明供應商已經獲得了「金品 誠企」驗證標誌，從而更容易 得到海外買家的信任；而對於 買家來說，認明「金品誠企」 標誌，就可以準確過濾出可靠 的供應商，為其篩選過程提供 便利的捷徑。
動態與服務 27
抓住電商特質做業務
全方位服務電商
各具優勢差異化服務
《進出口經理人》：與傳統貿
《進出口經理人》：協力廠商
《進出口經理人》：目前在
易相比，在檢測驗證的流程或
檢測驗證機構進駐電商，貴公
電商與檢測驗證機構結合的領
驗證方式上，兩者的結合有何
司主要在哪些領域為電商提供
域，競爭日益激烈，請問貴司
顯著特點或不同模式？
服務？
在同業競爭中的優勢是什麼？
李 濤 ： 與電商和傳統貿易商的
李濤：我們可以根據各大電
李 濤 ： 每一家檢測驗證機構都
合作模式相比，我們和電商的合
商平臺的不同需求提供定制化
有自己的優勢，這些優勢都會體
作模式還是有一定差異的。傳統
服務。像是針對投訴較多的產
現在與電商的合作中。TÜV萊因
零售商大多歷史悠久，對於如何
品，我們可以提供專業指導，
的競爭優勢是在於對「質」的不
規範產品品質有非常完整的體
幫助平臺鑒定產品品質；我們
懈追求。與每一家電商企業建立
系，第三方檢測機構與這些企業
還可以審核進駐平臺的供應商
戰略合作夥伴關係，是我們公司
的合作模式也非常成熟。相對而
資格，從源頭加強產品品質控
長遠發展策略最重要的一環。因
言，電商企業在規範產品品質方
制；我們對電商的支持是全方
此全公司上下也會視此為頭等大
面還不如傳統零售業那麼成熟和
位的，從品質到管理、從產品
事，不遺餘力地針對每家電商企
系統化，正好我們在該領域有近
到系統，無所不包。
業的特點諸如發展階段、主營產
百年的專業經驗，可以幫助電商
品類別等，從品質和管理多個角
企業完善品質體系，在競爭中佔
度出發，提供「質」的支援，為
得有利位置，這也是我們積極和
電商企業實現「質」的提升。
電商企業合作的原因。
李濤 德國萊因TÜV大中華區市場總監 了解更多，敬請聯繫： tao.li@tuv.com
28 動態與服務
電梯定期安全檢驗 德國萊茵 TÜV 工業服務升降與輸送機械 技術部門（ECMT）可為客戶提供電梯 的定期安全檢驗服務。 電梯的安全運作與乘客的人身
就是說檢修保養不到位是電梯
醫院、購物中心、大型體育
安全息息相關。截至2013年年
事故的罪魁禍首。因此電梯在
場館等各類建築類型。今年1
底，中國使用中的電梯總量已
使用過程中，由第三方機構定
月，我們為青島海爾洲際酒店
超300萬台，不論是保有量、
期進行安全檢查，排除事故隱
的24部電梯提供安全檢驗服
年產量還是年增長量，都名列
憂十分必要。TÜV萊因工業
務，檢驗過程中，我們依據歐
世界第一，與此同時，國內電
服務升降與輸送機械技術部門
盟標準EN 81-1+A3:2009，
梯安全事故頻發，不斷觸痛著
（ECMT）的服務之一，就是
透過目視檢查、測量、現場測
人們的神經。
為客戶提供電梯的定期安全檢
試等各種方式，檢查電梯的曳
驗服務。
引機及制動系統、限速器、安
據統計，80％以上的電梯事 故是發生在維修保養環節，也
全鉗、緩衝器、層門鎖、限位 我們的服務涵蓋住宅、酒店、
元開關等安全相關零件，同時
動態與服務 29
對維修公司的維修保品質進行 相關評估，令酒店業主對電梯 現有狀況及維修保養水準有準 確的把握。 在安全檢驗後，我們會出具檢測
德國萊因TÜV在電梯安全檢驗領域有著豐富的 操作經驗，所有檢驗工程師都經過專業培訓， 同時我們擁有自行研發的電梯檢驗獨家專用工具 「IFTIS T」。我們將以專業嚴謹的服務，幫助 客戶保障電梯的安全運作。
報告，詳細列明發現的安全隱憂 供客戶整改，客戶整改完成後， 根據需要，我們可以到現場進行 整改後確認，確保整改後的電梯 可以安全投入使用。
了解更多，敬請聯繫： Vincent.sun@tuv.com
30 動態與服務
聯合青島工商局
展開3.15「消費安全行」
消費安全行活動，目的在於大力推廣消費教 育及消費引導活動，進一步提高消費者對於 商品安全及品質的認識，倡導科學安全的消 費理念，確實保障消費安全，保護消費者合 法權益。 消費安全是全社會的共同責任。一般消費者在 購買商品時，對商品的選購往往依賴對品牌的 經驗認知以及商家的陳述與廣告，然而在售 前及售後卻鮮少有機會得到消費安全的專業指 導，特別在選購有關安全性能、使用能效等特
動態與服務 31
性的產品時，無從知道自己購 買的商品（例如冰箱）是否如 商家所述節能，某類電器產品 是否具有較高安全係數。如果 有一個公正、專業的檢測機構 來提供答案解答疑惑，消費者 肯定樂見其成。 在今年「3.15」國際消費者權 益保護日，青島市工商局、嶗 山區工商局聯合萊茵技術-商 檢（青島）有限公司展開市民 「消費安全行」，目的即在推 廣消費教育及消費引導活動，
此次活動邀請消費者走進檢測實驗室，由我們
進一步提高消費者對於商品安
的專家現場示範講解如何判斷電器產品是否符
全及品質的認識，宣導科學安 全的消費理念，確實保障消費 安全，保護消費者合法權益。
合合格標準，「節能冰箱」是否節能，購買的 插座是否安全，以及如何正確規範使用等等。 共有50餘名市民參觀我們的電子電氣、冰箱 能效等主要實驗室，瞭解相關產品的國家標 準，參訪者紛紛表示受益良多。
32 技術專題
墨西哥公布新的能效標準 NOM-32-ENER-2013 本標準限定具有待機功能的電器及設備
透過電纜、衛星、互聯網協定接收電
的最大功率，也制定了墨西哥市場上產
視信號的機上盒；圖像再現設備，如
品的能效標籤資訊，並且滿足了此類產
印表機、掃描器、影印機和多功能設
品的節能能效需求。
備；微波爐；帶有一個或多個音訊功 能、獨立、可分離或不可分離的聲音再
本標準於2014年1月23日在官報公
現設備；視頻再現或帶有DVD或HD-
布，將於公布日240天後（大約9月中
DVD功能的家庭影院設備；
旬）強制實施。標籤要求則於標準強制
機，LCD液晶顯示器，PDP等離子體
實施90天後（大約11月中旬）強制執
顯示面板或OLED螢幕。
LED電視
行。對於已經在墨西哥市場上銷售的產 品（即於標準強制日之前進口的產品）
待機功耗必須標示在標籤上，且此標籤
可以免於此標準的強制規定，但是商店
在產品到達消費者之前不得移走。標籤
必需提供證據證明，以便當局對零售商
上必需使用西班牙語。 產品上必需註明
抽查。
「此標籤在此產品到達消費者之前不得 從此產品上移除」。
本標準適用於以下電器及設備： 在墨西哥市場上銷售（本地製造或進
目前還沒有實驗室或發證機構獲得此標
口）的單相電壓100-277V， 頻率50
準的資質。我們會持續關注並通知您。
或者60Hz的產品：數位電視適配器；
技術專題 33
ECHA建議加入五項物質 至REACH授權清單 2014年2月10日，歐洲化學品管理局 建議將五種高度關注物質（SVHC）納 入授權清單。這五種化學物質均具有使 用量和廣泛應用的特性。歐洲委員會、
REACH法規下須授權物質，除非經過
歐盟成員國和歐洲議會，將對這些物質
授權或是獲准其特定用途，否則不得於
是否列入REACH法規附件XIV及申請
歐盟生產或使用。授權可以擴展到直接
授權日期作出最後決定。
供應商及其下游廠商。請注意授權程序 並不適用於成品中所含的化學物質。
五項物質中有四項對人類健康均具有害 被列為致癌﹑致生殖毒性或致
想了解更多有關REACH更新資訊，請
呼吸系統過敏。至於第五種高關注物質,
立即聯繫我們！我們的專業團隊，可為
由於其分解物質可能干擾內分泌系統而
您的產品提供SVHC要求的詳細資料，
對環境造成不良影響。
幫助您的產品符合相關要求。
特性
-
五種建議授權物質列表 編號
1
物質名稱
SVHC特性
N，N-二甲基甲醯胺 (DMF)
對生殖系統有毒性
應用範圍（範例） 用於合成紡織纖維塗層與合成纖維 生產的溶劑
致呼吸系統過敏特性,
2
偶氮二甲醯胺 (ADCA)
可能對人體健康造成嚴
橡膠和塑料工業發泡劑
重效應
3
4
矽酸鋁耐火 陶瓷纖維 (Al-RCF) 氧化鋯矽酸鋁耐火陶瓷纖維 (Zr-RCF)
致癌
致癌
用於絕緣高溫行業﹑陶瓷和金屬複 合材料加固﹑電器和隔音 用於絕緣高溫行業﹑陶瓷和金屬複 合材料加固﹑電器和隔音
4 - （1,1,3,3 - 四甲基丁基）
5
苯酚，乙氧基化（4 - 叔辛基 苯酚乙氧基化物） (4-tertOPnEO)
其分解物質可能干擾內 分泌系統,可能對人體健 康造成嚴重影響
油漆和塗料產品，乳液聚合
34 企業社會責任
台灣公司參加「好天天齊步走」 公益活動
香港公司年會2014 –「足球熱」
台灣德國萊因參加3月29日由心路基金會舉辦的
2014年會，超過500名員工參與。同事們裝扮
「好天天齊步走」公益活動。該活動的宗旨在於
成足球運動員、啦啦隊、世界盃吉祥物、裁判和
藉由健走活動提供情境，讓智能障礙者能輕鬆參
瘋狂球迷。整個活動還設置了賓果遊戲、現場樂
與社會，同時也透過相處，讓大眾實地認識智能
隊表演、服裝競賽和幸運大抽獎。
德國萊因TÜV香港分公司在3月17日舉行了
障礙者，發現他們和一般人沒什麼不同。台灣公 司有大約30名員工及家屬參加這次活動，整個健 走過程輕鬆愉快且溫馨。
植樹活動 3月15日，德國萊因 TÜV 青島公司在嶗山成功 組織植樹活動，有45位員工及家屬共同參與， 小孩子也不例外，共栽種樹苗55株，期待我們
德國萊因 TÜV 參加2014香港渣打馬拉松 為促進員工養成健康的生活習慣，德國萊因TÜV 香港分公司十分支持大家參加各種體育活動來實 現工作與生活的平衡。2月16日，香港分公司約 30名來自不同部門的員工加入了香港渣打馬拉 松。此為香港最大的年度馬拉松盛宴。
繼續為保護環境盡我們的社會責任。
環球掠影 35
英國
德國
在英國進行的重要併購案
教育部長讚揚TÜVtel
德國萊因 TÜV 集團併購了總部設於曼徹斯特的
德國教育部長Johanna Wanka對兒童科技雜誌
英國公司Risktec Solutions Limited，由其準
TÜV 大力讚揚，表示該雜誌對促成幼齡兒童熟悉
備風險與安全性評估，同時提供潛在風險情境
科學知識有「相當重要的貢獻」。
的訓練技術。Risktec的核心產業包括石油和石 化氣體產業、核能科技，以及著重於鐵路工程 領域的公共事業。
在一封信函中，德國聯邦教育暨研究部長 Johanna Wanka讚揚TÜV「對促成幼齡兒童熟悉 科學與科技現象做出了重要貢獻。」閱讀基金會的
基於能源產業對安全議題的高度重視，在
獨立審查在去年將TÜV tel列入「優良兒童雜誌」
Risktec所經營的石油與石化氣體業務上，提升
的清單。
技術層次、同時增加投資，是最佳的市場策略。
新加坡 新加坡德國萊因TÜV 頒予EDMI公司資訊 安全管理制度（ISMS）驗證 EDMI
Limited
是全球智慧能源解決方案供應
大廠之一，日前獲新加坡德國萊因 TÜV 現頒予
阿布達比／阿拉伯聯合大公國
ISMS驗證。稽核工作於EDMI的新加坡與馬來
阿布達比石油公司檢測服務
西亞廠房進行。EDMI十分滿意新加坡德國萊因
TÜV流暢的稽核程序與改善建議。
中 東 德 國 萊 因 TÜV （ U A E ） 承 接 了 一 份 阿 布 達比公司為期3年的合約，為Onshore
Oil
EDMI選擇德國萊因 TÜV 集團作為企業管理系統
Operations（ADCO） 進行鏽蝕製圖和檢測服
一站式驗證的服務供應機構，以充分取得驗證的
務。ADCO是由阿布達比政府所經營的阿布達比
功能並展現對安全管理的承諾。
國家石油公司（ADNOC）的事業體單位。 中 東 德 國 萊 因 TÜV （ U A E ） 將 首 次 提 供 鏽 蝕 製圖和檢測服務。在廠房停止運轉時，UAE 將對ADCO的所有資產進行長期的資產完整性 評估。此外，在外派人員的基礎上，德國萊因
TÜV 集團將全面供應ADCO標準與進階的非破 壞檢測（NDT）設備與服務。
TĂœV Rheinland Greater China All Rights Reserved @2014