Artikel de tijd by Liesbet Creemers

DE TIJD ZATERDAG 17 JANUARI 2015

Ondernemen

Na het werk naar het slimme kastje vlakbij Steeds meer bedrijven willen niet dat hun werknemers pakjes op het werk laten leveren. Met de ‘slimme kast’ van Bringme wordt daar een mouw aan gepast. 10.000 werknemers in het Leuvense krijgen de primeur .

ontwikkelen.’ Bringme werd het voorbije jaar door de 250 bewoners van de Balk van Beel uitgetest. Nagenoeg alle bewoners van het gebouw dat door Stéphane Beel werd ontworpen, maken er nu gebruik van. Volgende maand worden in een 30-tal Leuvense bedrijven, instellingen, hotels en appartementsgebouw boxen geïnstalleerd. Het gaat onder meer om KBC Verzekeringen, Acerta, de KU Leuven, het Gasthuisberg-ziekenhuis en het provinciehuis Vlaams-Brabant doen mee. Daardoor zullen 10.000 werknemers binnenkort hun aankopen in de ‘slimme’ kast op hun werk laten leveren. Vanaf het tweede kwartaal van 2015 wordt het ook mogelijk bestellingen geplaatst bij de lokale handelaars met één klik af te rekenen via de app. Vandebergh heeft ambitieuze plannen. ‘Leuven was een logische keuze om te pionieren, het is immers onze eigen biotoop. Binnen een jaar willen we 100.000 mensen, tienmaal zoveel mensen als in Leuven, kunnen bereiken. De groei zoeken we niet stad na stad. Bedrijven werken toch ook zo niet? Neem nu KBC aan het station in Leuven, waar 1.400 KBC-medewerkers aan de slag zijn. De bank-verzekeraar hecht veel belang aan het ‘verwennen’ van zijn medewerkers. Als de service aanslaat, is de kans groot dat KBC ons verhaal uitrolt en in al zijn vestigingen zal aanbieden’, zegt Vandebergh. KBC benadrukt dat het om een proefproject voor één jaar gaat. ‘De beslissing van KBC om mee te werken aan dit project, past als onderdeel van onze duurzaamheidspolitiek in onze actieve deelname aan ‘Leuven Klimaat Neutraal’. Na dat jaar evalueren we het, voor we het breder gaan toepassen’, stelt KBC-woordvoerder Stef Leunens. Vandenbergh is ervan overtuigd dat de

Het was geen eenvoudige oefening. Na drie jaar hebben we een minimaal werkbaar product, waarmee we naar buiten durven te komen. CEO ERTZBERG JO VANDEBERGH

HOE WERKT HET? - Je bestelt wat je wil, waar je wil, bij wie je wil. Iedereen kan voor jou leveren in de box. - De box staat op je werk of in het appartementsgebouw waar je woont. Pakjes kunnen ook worden opgehaald, bijvoorbeeld retourzendingen voor webshops of je strijk. - De app geeft je in real time een seintje als de bestelling is aangekomen en de box tekent elektronisch af in jouw plaats. - Met de app kan je instant je betalingen uitvoeren, wat interessant is bij een variabele prijs.

De groei zoeken we niet stad na stad. Bedrijven werken toch ook zo niet? CEO ERTZBERG JO VANDEBERGH

KERNCIJFERS ERTZBERG Omzet: 14.626.773. euro. Winst uit gewone bedrijfsvoering: 1.453.326 euro. Ebitda: 2.865.321 euro Eigen vermogen: 12.180.330 euro.

Onverwacht Bringme is een initiatief van de flamboyante Leuvense ondernemer Jo Vandebergh van vastgoedontwikkelaar Ertzberg. Hij ontwikkelt onder meer de vroegere terreinen van AB InBev aan de Leuvense Vaartkom tot de nieuwe stadswijk Tweewaters. De box is daar een uitloper van. ‘We wilden in de nieuwe gebouwen ook het leven van de bewoners aangenamer maken. Het kostte ons uiteindelijk drie jaar of een werkbaar product te

Innovating Digital Content

Onlineshoppen is in volle opmars. In 2014 groeide de markt in België met 16 procent naar 2,2 miljard euro. Maar de laatste meters die een pakje aflegt, worden elk jaar meer de achilleshiel van het e-commercemodel. Bij het leveren van goederen die online worden besteld, gaat veel tijd verloren. In 50 procent van de gevallen staat de koerier voor een gesloten deur omdat de besteller uit werken is. Daarom organiseren pakjesdiensten als Bpost of DHL steeds meer netwerken voor afhaalpunten. De consument moet zich dan wel nog verplaatsen. Dat is niet nodig als een pakje op het werk wordt geleverd. Maar steeds meer bedrijven verbieden die leveringen op het werk. Er gaat werktijd verloren en het personeel aan de receptie wordt te veel belast. Dankzij ‘de slimme box’ van Bringme wordt daar een mouw aan gepast. De leverancier kan via een digitale sleutel een kastje openen waar hij het (online) bestelde pakket kan achterlaten. Eens dat gebeurd is, krijgt de gebruiker via zijn Bringme-app een seintje over wat aangekomen is in de box. Na het werk kan hij met zijn digitale sleutel zijn bestelling uit het hem toegewezen vak uit de box halen. Hij kan er zelf ook goederen in plaatsen om te laten afhalen. Iets afleveren of oppikken vergt minder dan 30 seconden. Bovendien kan een aangevraagde levering of ophaling altijd doorgaan. Er is niet alleen de ‘brievenbus’. Leverancier en klant kunnen altijd met elkaar communiceren via de app. De klant kan via de app zijn akkoord geven als er een variabele prijs is, voor etenswaren bijvoorbeeld, of als hij bijkomende info nodig heeft. Is het de moeite waard mijn gsm te laten herstellen, bijvoorbeeld? De klant heeft de keuze om onmiddellijk in één click te betalen of wanneer hij zeker is dat de boodschappen in de Bringme-box geleverd zijn. Handelaars die niet over een webshop beschikken, kunnen zich via de app laten betalen. En ze zijn zeker van hun geld, want de box gaat niet open voor er betaald is. Voor een lokale handelaar is het ook interessant om lokale producten op te pikken via de box. Kapotte schoenen? Legt ze ’s morgens in de box. Een hersteller in de buurt komt ze halen en legt ze nog dezelfde dag hersteld terug. Lokale handelaars kunnen fietskoeriers inschakelen die met efficiënte lokale rondes op een duurzame manier de ‘instant delivery’ garanderen. Het plaatsen van het basismodel van de box met 21 vakken (voldoende voor een bedrijf met een 150-tal werknemers om te beginnen) kost een bedrijf 18.750 euro, maar kan ook worden gehuurd voor 350 euro per maand. Het gebruik van de box is gratis voor de leverancier en voor de eindgebruiker. Meer geavanceerde functionaliteiten, zoals adverteren of de mogelijkheid om stalen van producten aan te bieden worden aangerekend. Het is ook een open-sourcemodel. Iedereen mag het gebruiken. Exclusieve contracten zijn niet mogelijk.

PATRICK LUYSTERMAN, LEUVEN

kostprijs van de kast niet de struikelsteen kan zijn. ‘Als er 150 werknemers zijn, kost de slimme kast 2,30 euro per medewerker per maand. Dat is niets. De gemiddelde werknemer in België kost zo’n 40 euro per uur. Zo’n box is ook een antwoord op ons mobiliteitsinfarct. We zijn spontaan gecontacteerd door bedrijven in Haasrode, op 5 kilometer van Leuven, die ook een Bringme-box willen. Vroeger reden hun werknemers over de middag naar Leuven om hun boodschappen.’ De Leuvense investeerder steekt naar eigen zeggen miljoenen euro’s in het project. Van de 35 medewerkers van de groep Ertzberg werken er vandaag 25 op Bringme. Dat wordt een apart bedrijf in de groep waar dit jaar 15 mensen extra worden voor aangeworven. De inkomsten in 2015 en 2016 zullen niet volstaan om de investeringen en de aangroei van medewerkers te betalen. Ertzberg heeft zijn financiële middelen nodig om zijn vastgoedactiviteiten verder uit te bouwen. Maar Vandeberghs persoonlijke familiale holding Vandebergh Comm Va (90% aandeelhouder Ertzberg) beschikt met een eigen vermogen van meer dan 40 miljoen euro wel over de nodige middelen. www.bringme.com