두 곳의 외국계 회사와 국내 온라인
하지만 한국기업의 수준이 더 나은 부분도
저비용으로 학습함으로서 업무생산성에
기업교육 회사에서 근무한 필자는
많다. 온라인 교육의 핵심에 해당하는
직접적인 영향을 미치는 것이 스마트러닝이다.
한국기업과 해외기업의 온라인
‘콘텐츠’가 바로 여기에 해당된다.
다시 말해 기존의 온라인 직무교육서비스를
교육실태를 비교하며 좀더 효과적인
지난 10년간 2조가 넘는 정부의 온라인
대체할만한 위력을 지니고 있는 것이다.
교육시스템 구축에 대해 고민하였다.
기업교육비 지원에 힘입어 기업교육
제한된 시간과 장소에서 필요하지 않은
그 결과 온라인 기업교육 측면에서
콘텐츠는 선진화된 교수설계 기법이나
내용까지 한달에 30시간 이상 반드시
글로벌 선진기업의 장점을
디자인 역량, 품질대비 저비용 구조 그리고
학습해야 하고, 핵심적인 학습에 대한
크게 네 가지로 꼽을 수 있었다.
규모적 측면에서 전 세계 어디에서도
검색과 직접적인 액세스가 불가능하며
손색없는 훌륭함 그 자체이다.
상대적으로 고비용 구조인 한국기업의
첫째, 개인화
이는 앞서 제시한 글로벌기업의 네 가지 장점인
온라인 직무교육시스템을 혁신할 수 있는
학습이 가능하다. 각 개인의 직무프로파일을
를 통한 자기주도적
개인화·검색·일체화·저비용 달성이
적극적인 대안이 될 수 있다는 말이다.
시스템에 등록해 놓으면 필요한 교육을
모두 교육콘텐츠보다 교육의 전달방식과
물론 스마트러닝을 위해서는 SCORM
개인 스스로 적기에 학습할 수 있다.
관련되었다는 점에서 한국기업은 이제
형태로의 콘텐츠 형식 및 디자인 변경,
둘째, 검색
콘텐츠의 전달방식 개선만으로도
메타데이터 DB 구축, 운영 어플리케이션 개발,
표준화된 콘텐츠와 메타데이터를
세계 최고의 온라인 기업교육 수준에
사용자 경험에 기반한 UI 디자인 등
통해 최소한의 시간으로 콘텐츠를
도달할 수 있다는 의미이기도 하다.
많은 투자가 수반되어야 한다.
individualization
이 용이하다.
search
검색하고 학습함으로써 학습 후
하지만 이미 개발된 외부 스마트러닝 서비스를
신속한 업무처리가 가능하다.
그동안 선진기업은 온라인 교육서비스의
자체 직무교육서비스로 활용할 수도 있다.
전달방식을 혁신하기 위해
이 경우 스마트러닝 활용에 대한
꾀할 수 있다. 20~30분의 짧은
많은 시간과 예산을 희생해왔다.
기본전략수립, 자체 콘텐츠 변환과 운영방안,
단위 콘텐츠를 통해 필요한 부분만
하지만 이제 간단한 노력으로
학습성과의 새로운 측정기준,
신속하게 학습할 수 있으며, 이는 곧
선진수준으로 다가갈 수 있는 기회가 왔다.
저비용 달성을 위한 기존 교육시스템의
업무처리의 일부분으로 통합되어 있다.
전달방식에 대변혁을 몰고 온
전환방안 등에 대해 구체적으로 고민해야 한다.
끝으로 온라인 교육의 비중을 높여
스마트러닝 때문이다.
저비용・고효율 구조를 지향한다.
2012년 5월 현재, 국내 스마트기기 보급대수는
이제 기업교육 담당자들은 스마트기기의
글로벌기업은 고비용 구조의 대면교육을
3,000만대를 넘어섰고 1~2년 내로
등장으로 인한 코페르니쿠스적 변혁
최소화하고 시간과 장소의 제약이
성인 한명당 평균 2대의 스마트기기를
(사고방식이나 견해의 커다란 변화)에
없는 온라인 교육비중을 지속적으로
사용할 것이라고 한다. 웹이나 스마트기기
주인공으로 동참해야 한다.
확대하고 있다. 같은 맥락에서 교육의
등 다양한 디바이스를 활용하여 단위별
아울러 지금까지 익숙했던 온라인
95% 이상을 온라인으로 운영하는 IBM은
독립된 콘텐츠를 언제 어디서나
직무교육체계를 바꾸고 구성원이 쉽게
최근 본사 연수원마저 없애버렸다.
쉽게 검색하고 개인별 필요한 내용을
적응하도록 변화를 이끌어내야 할 것이다.
셋째, 학습과 업무의 일체화
를
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왜 지금 스마트러닝인가? 임준철 (주)인더스트리미디어 대표이사
jclim@ubob.com
June 2012 인사관리
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