스마트러닝 성공사례
인문·교양·자기계발 콘텐츠로 학습 참여도 높여 안전행정부 www.mospa.go.kr
안전행정부는 직원들이 시간과 장소에 구애받지 않고 다양한 콘텐츠를 학습할 수 있는 환경과 기회를 제공하고자 스마트러닝을 도입해 지난 2012년 상반기와 하반기로 나누어 운영했다. 특히 기존의 오프라인 집체교육이나 이 러닝과의 차별화를 위해 인문, 교양, 자기계발 분야를 중심으로 콘텐츠를 구성해 직원들의 높은 학습 참여를 이끌 었다. 상반기 직원들의 학습량은 30~50개의 콘텐츠를 수강한 직원이 전체 수강생 중 79%로 가장 많았고, 51~80개의 콘텐츠를 수강한 직원이 15%로 그 뒤를 이었다. 일부 직원은 243개의 콘텐츠를 수강하기도 했다. 하나의 콘텐츠당 평균 수강 시간이 30분이라고 가정했을 때, 전체 수강생의 94%가 3개월에 걸쳐 평균 25시간을 학습한 정도로, 이 는 상당히 높은 학습량이다. 하반기에도 30~50개의 콘텐츠를 수강한 직원이 79%로서 상반기와 동일한 수준으로 가장 많았다. 51~80개의 콘 텐츠를 수강한 직원은 상반기보다 5% 증가한 20%에 달해 상반기보다 학습량이 더 늘었다. 실제 스마트러닝을 수강한 직원들의 교육 만족도도 상당히 높았다. 상반기에는 5점 만점에 평균 4.1점 으로 높은 만족도를 보였고, 하반기에는 이보다 더 높은 4.3점으로 조사됐다. 백분율로도 상반기에는 전체 수강생의 83.9%가 만족 또는 매우 만족한다고 답했고, 하반기에는 90.3%가 만족 또는 매우 만 족한다고 답했다. 이 외에도 ▲교육을 통한 업무 수행 능력의 향상 정도(상반기 3.8점, 하 반기 4.0점) ▲교육 내용과 난이도의 적절성(상반기 4.0점 하반기 4.1점)
▲교육 시간의 적절성(상반기 4.0점 하반기 4.2점) ▲스마트러닝 재수 강 희망 여부(상반기 4.5점 하반기 4.6점) 등 다양한 기준에서 직원들 의 만족도가 고르게 높았다. 안전행정부 관계자는 “지난해 시범적으로 도입한 스마트러닝이 일단은 대성공을 거두어, 올해는 스마트러닝 교육 프로그램을 확 대 적용해 운영하고 있다”고 밝혔다 자료제공 ㈜인더스트리미디어
「The HR」은 <HRD 스마트러닝 기업교육 성공사례>를 연재하고 있습니다. [40호] ①
유한킴벌리 ② BC카드 메리츠금융정보서비스 ④ 윤선생영어교실 [42호] ⑤ ㈜디오 [41호] ②
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