23 2013 한국 구직자 시장에서의 스마트러닝 요구분석, 2013 8, pp 84 85 by ubob, Smart Learning

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한국 구직자 시장에서의 스마트러닝 요구 분석

채석 (주)인더스트리미디어 기획실장

schae@ubob.com

HRD분야에서 스마트러닝을 논의함에 있어 대부분 기업교육이

구직자의 자기계발 현황

라는 기업의 관점에서 접근하여 방법론을 고민하고 있는 것이

2012년 8월에 직장인 612명을 대상으로 ‘직장인 자기계발 현황’

사실이다.

설문조사 결과에 따르면, 자신의 상품가치를 높이기 위해 바쁜

하지만 기업의 최소 구성단위인 개인관점에서 스마트러닝을 분석해 보는 것도 중요한 의미를 지니고 있다. 기업이 취할 수 있 는 국가 인적자원의 역량강화라는 측면에서 궁극적으로 기업 역 량강화에 기여할 수 있기 때문이다.

직장생활 와중에도 2명 중 1명 꼴인 52.1%가 ‘현재 정기적으로 시간을 투자하여 자기계발을 하고 있다’고 답했다. 현재 자기계발을 하고 있다고 응답한 직장인(n=320)을 대상으 로 자기계발을 위해 가장 중점적으로 투자하고 있는 항목(복수

이에 구직자와 직장인이라는 개인의 관점에서 스마트러닝의

응답)에 대해 물은 결과, ‘업무관련 전문지식’이 28.8%로 가장 높

의미와 효과적인 활용방안을 살펴보도록 한다. 이 연구는 스마트

았고, 근소한 차이로 ‘영어능력’도 27.8%로 많았다. 그외에 ‘컴퓨

러닝 전문기업 인더스트리미디어가 잡코리아와 협력하여 분석한

터 능력’ 17.2%, ‘업무 외적인 전문지식’ 10.9%, ‘프리젠테이션 능

내용을 기반으로 한다.

력’ 8.4%, ‘제2외국어 능력’ 5.3% 등의 순이었다. 또한 자기계발을 위해 활용하는 시간대로는 퇴근 후를 활용한

구직자의 역량강화와 자기계발

다는 응답이 55.3%로 가장 많았다. 다음으로 ‘주말’ 23.4%, ‘출근

기업은 교육비를 절감할 수 있으면서도 성과창출이 뛰어난 구직

전’ 11.6%, ‘근무시간 중’ 7.2% 등의 순으로 나타났다.

자를 채용하고자 하며, 구성원은 스스로의 역량을 강화하여 기

자기계발 방법으로는 ‘관련 서적 독서’가 36.6%로 가장 많

업에게 자신의 능력가치를 인정받을 수 있도록 해야 한다. 여기

았으며, 다음으로 ‘이러닝 또는 스마트폰을 통한 모바일 강좌’

서 중요한 키워드가 ‘능력과 역량’의 개념이다.

22.2%, ‘사설학원의 수업수강’ 17.5%, ‘정부지원 프로그램 참여’

능력은 개인의 우수성을 강조할 수 있는 지식과 스킬측면을 의미하고, 역량은 기업의 성과창출과 연계된 개인의 능력이라는 좀더 포괄적인 의미를 지니고 있다. 이에 기업들은 인재역량 강화 모델을 만들어 구성원의 교육수 준을 끌어올리고 이를 성과창출로 연계하는데 집중한다.

13.4%, ‘사내외 스터디 그룹’ 7.2% 등의 순이었다. 하루 평균 자기계발 시간으로는 1~2시간 정도가 54.1%로 가 장 많았으며, 다음으로 ‘1시간 미만’ 33.8%, ‘2~3시간’ 9.4%, ‘3시 간 이상’ 2.8% 순으로 조사되었다. 한편 직장인들이 자기계발을 위해 한달 평균 투자비용으로는

이에 따라 구직자는 단순히 기업에 입사하여 주어진 직무를

‘5만원 이상~10만원 미만’이 40.0%로 가장 많았으며, 다음으로

수행한다는 개념에서 벗어나 교육을 통해 자신의 능력을 제시하

‘10만원 이상~20만원 미만’도 36.9%로 비교적 많았다. 대부분의

여야 하며, 역량수준을 높여 기업의 성과창출에 보다 기여할 수

직장인이 개인적으로 많은 시간과 비용을 들여가며 다양한 방법

있는 개연성을 높여야 한다.

으로 자기계발에 투자하고 있는 것으로 나타났다.

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구직자의 스마트러닝 요구 분석

은 자기계발의 목적이 현 직장보다 나은 직장으로의 이직이다. 따

그렇다면 개인화된 스마트기기를 효과적으로 활용, 최적화된 스마

라서 효과적인 서비스로 인지되기 위해서는 이력서와 자기소개

트러닝 서비스가 있다면 구직자는 자기계발에 어떻게 활용할까?

서 작성법, 면접기법, 포트폴리오관리법, 경력관리기법 등 이직에

2013년 1월에 1,383명의 구직자를 대상으로 실시한 스마트러

도움이 될 수 있는 자기계발 과정이 제시될 수 있어야 한다.

닝 요구분석 조사결과, ‘스마트기기로 시간과 장소의 제약을 받

끝으로 스마트러닝에 필요한 기능과 서비스는 무엇인지 조사

지 않고 필요한 모든 학습을 단위별 10~30분으로 학습할 수 있

한 결과 자신의 직무와 맞는 교육과정 연계기능이 44.5%로 가장

다면 자기계발을 위해 활용할 의향이 있으십니까?’라는 질문에

많았으며, 입사희망 기업 요구과정 연계가 34.6%로 나타났다. 이

절반이 넘는 54.5%가 스마트러닝을 통해 필요한 교육을 받고 싶

외 이수한 교육과정을 이력서와 연계하거나 수료한 과정의 인증

다고 응답 35.8%는 ‘고민 후 결정하겠다’고 답했다.

서를 인사담당자에게 제공함으로써 구직자의 학습준비 상황을

반면 ‘의향이 없다’는 직장인은 9.7%에 불과했다. 이는 구직자

알리는 기능도 20.9%의 높은 비율을 차지하였다.

들의 과반수 이상이 스마트러닝이 스스로의 자기계발 욕구에 부

이는 구직자들을 위한 스마트러닝 구현에 있어 각 개인의 직

합하는 솔루션이라는 것에 동의하는 것으로 해석할 수 있다.

무학습을 충족시킬 수 있는 충분한 수량과 품질의 교육과정 확

주로 활용할 시간 및 장소로는(복수응답) 출퇴근 이동시간

보가 필수적이며, 개인학습을 기업의 구인과정과 연계하여 효과

이 응답률 87.6%로 가장 많았으며, 다음으로 귀가 후 취침 전도

적이고 성공적인 이직을 지원하는 기능이 부가적으로 고려되어

81.0%로 많았다. 그밖에 점심시간 또는 휴식시간이 24.9%로 나

야 함을 의미한다고 해석된다.

타났다. 이는 업무시간을 피해 자기계발을 해야 하는 학습환경의 특징을 나타내며, 시 공간의 제약을 벗어난 스마트러닝이 직장인

구직자 대상 스마트러닝 활성화 필요

의 자기계발을 위한 효과적인 대안이라는 사실을 입증하고 있다.

이와 같이 기업교육과 함께 성인교육의 또 다른 한 축을 구성하

아울러 구직자들의 스마트러닝 서비스에 있어서, 스마트기기

고 있는 구직자 교육시장의 스마트러닝에 대한 요구사항 분석결

의 효용을 극대화할 수 있도록 하는 이동성의 보장이 핵심성공요

과를 살펴보았다. 이는 직장인 개인관점의 스마트러닝 요구사항

인 중 하나라는 것을 의미한다.

을 확인한 결과와 동일하다고 판단해도 무방할 것이다.

한편 구직자들이 가장 필요로 하고 있는 학습은(복수응답) 이

시 공간의 효율성을 높이고 개인화된 서비스가 가능하다는

직준비 분야가 응답률 54.4%로 가장 많았으며, 영어도 44.3%로

점에서 이미 구직자들은 스마트러닝 서비스를 받아들일 준비가

2위를 차지했다. 그외에 재테크 36.2%, 기획 커뮤니케이션 22.4%,

된 것으로 보인다. 다만 학습자의 이동성과 편의성을 보장할 수

실무오피스 과정 19.0%, 리더십 코칭 17.4%, 재무 회계 15.4%, 마

있는 기술력, 요구에 맞는 학습을 제공할 수 있는 학습콘텐츠 확

케팅 세일즈 14.9%, 경영 및 위기관리 12.1% 등의 순이었다.

보 역량, 구직자와 구인기업을 효과적으로 연계할 수 있는 네트

여기서 한 가지 주목할 사항은 이직준비 분야이다. 구직자들

워크 역량 등이 뒷받침 되었을 때 비로소 개인 기업 국가적 차원 에서 효과적인 스마트러닝 서비스로

| 스마트러닝 요구분석 조사결과 | (응답비율) 0%

25%

50%

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