Mantel Maggezien
Gratis tijdschrift voor Utrechtse mantelzorgers • voorjaar 2015
Mantelzorg met hulp van sociale media ‘Die digitale knuffel zou ik niet meer willen missen’
Alle veranderingen, hoe zit het ook al weer? Noem jij jezelf mantelzorger? Utrechtse mantelzorgers vertellen
Vaker een dagje weg Wethouder Jongerius over nieuw mantelzorgbeleid in Utrecht
Team Mantelzorg Utrecht
Steunpunt Mantelzorg Wat kan Steunpunt Mantelzorg Utrecht voor u betekenen? Zorg je voor een zieke naaste? Sta je altijd klaar voor iemand met een beperking? Dan ben je mantelzorger. Je helpt iemand uit liefde, genegenheid of de band die je als familie hebt. Vaak is het mooi om die zorg te kunnen geven. Soms kan het ook zwaar zijn.
Margriet Tiemersma
Habiba Chrifi
Ans van den Berg
Pien Krolis
Rob van Asch
Mariska Hoencamp 2
MantelMaggezien
Je bent niet de enige; in Utrecht wonen ongeveer 25.000 mantelzorgers. Steunpunt Mantelzorg Utrecht is de plek waar mantelzorgers, vrijwilligers, beroepskrachten en beleidsmakers elkaar ontmoeten om kennis en ervaringen over mantelzorg uit te wisselen. We verbinden en versterken, zodat mantelzorgers worden gehoord en beter worden ondersteund. Schrijf je in! Ben je mantelzorger voor iemand die in de gemeente Utrecht woont? Schrijf je dan gratis in bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht. We houden je dan op de hoogte van onze activiteiten, zoals: • Gespreksgroepen voor mantel zorgers. Zo organiseren we bijvoor- beeld groepen voor mantelzorgers van mensen met dementie, Marok- kaanse mantelzorgers, of ouders van een kind met een beperking. • Cursussen waarin je leert een goede balans te vinden tussen de zorg voor je naaste en je eigen leven. • Voorlichtingen over actuele onder- werpen zoals persoonsgebonden budget, U-Pas, WMO-voorzienin- gen. • Dagjes uit voor mantelzorgers: ontmoeting en ontspanning tijdens bijvoorbeeld een boottochtje, een bezoek aan een beautyfarm of een mooie wandeling. • De jaarlijkse Dag van de Mantelzorg (op of rond 10 november). • Je ontvangt ons halfjaarlijkse magazine MantelMaggezien, met nieuws en achtergronden voor mantelzorgers in Utrecht. • Je kunt in aanmerking komen voor korting op huishoudelijke hulp, als je verzorgde en jijzelf in de gemeente Utrecht wonen.
Steunpunt Mantelzorg Utrecht www.u-centraal.nl/mantelzorg tel. 030 – 236 17 40
• Heb je zelf wensen en ideeën? We gaan graag met je in gesprek om te kijken hoe we kunnen ondersteunen. Netwerk van beroepskrachten Steunpunt Mantelzorg Utrecht verbindt ook beroepskrachten die in hun werk mantelzorgers ontmoeten. We bieden training en scholing, organiseren wijkconferenties voor beroepskrachten en geven workshops over mantelzorgondersteuning aan vrijwilligers. Zo dragen we eraan bij dat het samenspel tussen beroepskrachten, mantelzorgers, hulpvragers en vrijwilligers steeds soepeler verloopt. Graag laten we daarbij ook de stem van mantelzorgers horen. Mantel voor de mantelzorger De term Mantelzorg verwijst naar de zorg die de verzorgde als een mantel beschermt en omringt. Als mantelzorger kun je soms ook wel een lekkere warme mantel gebruiken. Een luisterend oor, kennis en handige tips, mensen die precies begrijpen wat je meemaakt. Zo is Steunpunt Mantelzorg Utrecht jouw mantel! CASUS Marieke‘s (45) wereld staat op zijn kop, sinds haar zus Mirjam ernstig ziek is. Ze vraagt zich wel eens af: hoe zouden andere mensen hiermee omgaan? Het zou fijn zijn om te praten met mensen die hetzelfde meemaken als ik.
Heb je hulp nodig, dan kun je voor individuele hulpverlening terecht bij het buurtteam in jouw wijk. Kijk voor adressen op www.buurtteamsutrecht.nl
Inhoud Kort nieuws
4
Mantelzorg en sociale media
5
Organisatie in beeld: buurtteams
9
Waarderingsdagen
12
Agenda
18
Schrijf u in!
19
Colofon Steunpunt Mantelzorg Utrecht Kromme Nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 - 236 17 40 mantelzorg@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/mantelzorg
5
Op internet vindt u grote netwerksites zoals Facebook, LinkedIn en Twitter, die u in contact kunnen brengen met andere mantelzorgers. Ook kunt u via internet hulp vragen, taken verdelen en ervaringen uitwisselen. Hoe werkt het? En waar moet u op letten? Om de zorg goed te kunnen volhouden is het ook belangrijk om voor jezelf te zorgen. Dat is niet altijd eenvoudig als de taken van mantelzorgers steeds belangrijker of zwaarder worden.
12
De gemeente Utrecht gaat dit jaar flink investeren in het ondersteunen van mantelzorgers. Een dagje weg maakt veel verschil. “Ik kijk er al het hele jaar naar uit.”
16
Je voelt dat er iets niet klopt, maar je staat alleen. Hoe ga je ermee om als je ontdekt dat je kind
MantelMaggezien is een uitgave van Steunpunt Mantelzorg Utrecht, onderdeel van U Centraal. Het verschijnt tweemaal per jaar en is gratis voor alle mantelzorgers in de gemeente Utrecht. Jaargang 11, voorjaar 2015 Oplage: 2500. Steunpunt Mantelzorg Utrecht wordt gesubsidieerd door de gemeente Utrecht. Tekst: Eva-Maria den Balvert, Ans van den Berg en Annelien Hufner. Ontwerp en lay-out: Puck Grafisch Ontwerp Drukwerk: Drukwerkconsultancy Foto’s: Steunpunt Mantelzorg Utrecht, Sebastiaan ter Burg, iStockphoto, Jan Lankveld, Franklin Plein.
een beperking heeft? “Het is voor anderen moeilijk om zich voor te stellen hoe het is. Het grootste probleem is eenzaamheid, niet begrepen worden, niet de juiste hulp krijgen.”
Voorjaar 2015 2014
3
Nieuws
Kort nieuws nieuws Nieuw: de Mantelzorgcoach
Mantelzorgen kan soms best een zware taak zijn. Het is fijn als u mensen in uw omgeving hebt waar u uw verhaal bij kwijt kan of die u ook praktische hulp kunnen bieden. Misschien wilt u het juist ook wel eens over heel andere dingen hebben dan uw zorgtaken. Wilt u graag hulp bij het verzorgen van uw naaste, maar weet u niet hoe u dat kan aanpakken of wie u kunt vragen? Of hebt u weinig mensen om u heen en wilt u uw sociale contacten graag uitbreiden? Via U Centraal kunt u in de nabije toekomst een beroep doen op een mantelzorgcoach. Dat is een opgeleide vrijwilliger die mantelzorgers ondersteunt bij het aanspreken of uitbreiden van het sociale netwerk. Is dat misschien iets voor u? Dan kunt u zich aanmelden bij Ilja Rodermans via i.rodermans@u-centraal.nl of 030 236 17 43.
Mantelzorger in beeld
Nieuw: de Nachtvrijwilliger
Lekker slapen is niet vanzelfsprekend voor mantelzorgers van mensen met dementie, omdat bij dementie het dag- en nachtritme verstoord raakt. Om mantelzorgers te helpen eens goed te slapen, is Handjehelpen in januari gestart met het project Nachtvrijwilligers. Een nachtvrijwilliger brengt in de woonkamer van de persoon met dementie de nacht door, knoopt een praatje aan als deze uit bed gaat, helpt bij toiletbezoek en is alert op spookgedrag. Mantelzorgers kunnen via Handjehelpen twee keer per maand een beroep doen op een vaste nachtvrijwilliger die van 23:00 tot 7:00 uur dienst heeft. Meer informatie of aanmelden via Angelique Heerdink aheerdink@handjehelpen.nl of 06 1479 6376.
Steunpunt Mantelzorg Utrecht wil de Utrechtse mantelzorger een gezicht geven. Door middel van een door Utrecht reizende fototentoonstelling willen we iedereen in Utrecht bewust maken van de aanwezigheid van mantelzorgers in onze samenleving. Daarom zijn wij op zoek naar mantelzorgers die graag gefotografeerd willen worden. Daarnaast zoeken we mantelzorgers die het leuk vinden om op een praktische manier te ondersteunen bij de tentoonstelling, in de vorm van gastheer/gastvrouw en/of bij de op en afbouw van de tentoonstelling. We zoeken mannen, vrouwen, jong, oud en van middelbare leeftijd, zorgend voor kinderen, partners of ouders. Geïnteresseerd? Stuur een e-mail met naam, telefoonnummer, geboortedatum, de relatie tot de zorgvrager, de duur van de zorg en eventueel een pasfoto naar p.krolis@u-centraal of bel 06 5500 3321. Fotograaf Marike Knigge fotografeert dementerende ouderen, als aandenken aan de laatste levensfase. “Mantelzorgers zijn me veelal dankbaar dat ik met geduld hun familielid op de foto krijg zoals ze echt zijn.” Meer weten? www.dementerendeouderenfotografie.wordpress.com
De Plusgids is er weer
Per 2015 is er weer van alles veranderd in zorg en welzijn. Denk alleen al aan de start van de achttien Buurtteams in alle wijken van Utrecht. Waar kunt u terecht? De nieuwe Plusgids wijst u weer de weg. U haalt de Plusgids in buurthuis, bibliotheek, woonzorgcentrum, huisartsenpraktijk of bij U Centraal aan het Pieterskerkhof 16. Ook kunt u de gids online doorbladeren op www.ugids. nl/plusgids. Alle infomatie uit de Plusgids is ook verwerkt op www.ugids.nl, de digitale wegwijzer voor iedereen die woont, werkt of zorgt in Utrecht.
4
MantelMaggezien
PGB Samenvatting van een roerig begin van 2015 2015 is in zorg en welzijn niet gewoon een nieuw jaar. Er zijn zoveel veranderingen per 1 januari 2015 dat je bijna kunt spreken van een nieuw tijdperk in deze sector. Eén van de veranderingen betreft het persoonsgebonden budget. Administratieve wijzigingen in het persoonsgebonden budget zorgden voor stress in de winter, die lijkt door te lopen in een spannende lente. Wat is er aan de hand? PGB: zelf de touwtjes in handen Eigen regie, dat is de achtergrond van het persoonsgebonden budget (pgb). Mensen die recht hebben op zorg, kunnen dat uitgekeerd krijgen in geld. Met dat geld kunnen ze zorg inkopen. Een prachtig systeem voor iedereen die niet gebruik kan of wil maken van reguliere zorginstellingen. Zorgboerderijen, Thomashuizen, mantelzorgers die minder gaan werken; zonder het pgb zouden ze er niet zijn geweest. Keerzijde van de medaille: als zorgvrager moet je werkgever spelen, met alle administratieve rompslomp van dien. Niet iedereen is zomaar in staat om die werkgeversrol op zich te nemen. Het systeem is bovendien gevoelig voor misbruik of fraude. Trekkingsrecht Al sinds jaar en dag kunnen budgethouders hun budget laten beheren door de Sociale Verzekeringsbank. Om
fraude en misbruik tegen te gaan besluit de overheid per 2015 het Trekkingsrecht in te voeren; zorgverleners krijgen hun geld niet meer rechtstreeks van de zorgvrager, maar van de Sociale Verzekeringsbank. Zo worden zorgvragers ontlast en is er meer controle op het systeem. Een goed uitgangspunt, waar ook budgethoudersvereniging Per Saldo achter staat. Een uitzondering geldt evoor pgb’s voor Persoonlijke Verzorging en Verpleging. Deze bedragen kunnen juist niet meer via de SVB worden uitbetaald. U declareert deze kosten bij uw zorgverzekeraar. Nog meer veranderingen per 2015 Per 1 januari 2015 is de zorg hervormd. De oude Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten is opgeheven. Alleen langdurige zorg binnen instellingsmuren wordt nog via de Zorgkantoren gefinancierd. Onder meer de GGZ en de wijkverpleging gaat naar de zorgverzekering. Alle begeleiding buiten de muren van instellingen valt onder de nieuwe WMO. Dat betekent dat veel budgethouders bij de gemeente en bij de zorgverzekeraar moeten aankloppen in plaats van bij het Zorgkantoor. De praktijk is weerbarstig Het trekkingsrecht bezorgt de Sociale Verzekeringsbank en de gemeenten veel extra werk. Al snel ontstaat een grote achterstand. Half februari zijn
116.500 zorgverleners uitbetaald, dat is de helft van het totaal. Belangenvereniging Iederin trekt aan de bel: het water staat kleine zelfstandigen in de zorg tot aan de lippen, want ze zijn sinds begin dit jaar nog niet betaald. Intussen meldt actualiteitenrubriek Nieuwsuur op gezag van ICT-deskundigen dat in oktober al ‘glashelder’ was dat invoering van het trekkingsrecht tot problemen zou leiden. En nu? Staatssecretaris Van Rijn (VWS) heeft excuses aangeboden in de Tweede Kamer. Hij heeft met brancheorganisaties (vereniging van budgethouders Per Saldo en de Branchevereniging Kleinschalige Zorg) afspraken gemaakt om de problemen aan te pakken. Beide organisaties hebben knelpunten in kaart gebracht. Samen met de Sociale Verzekeringsbank gaan ze fouten opsporen bij gemeenten, zorgkantoren en de SVB. Budgethouders met acute, urgente problemen kunnen terecht bij het Rapid Respons Team van de Sociale Verzekeringsbank. Wanneer het is opgelost? Dat is bij het ter perse gaan van dit MantelMaggezien nog niet bekend. Actuele informatie vindt u op www. svb.nl/pgb en op www.pgb.nl, de website van budgethoudersvereniging Per Saldo.
Voorjaar 2015
5
Contact vanachter
6
MantelMaggezien
Als mantelzorger bent u soms aan huis gebonden. Dan kan het handig zijn om gebruik te maken van sociale media. Op internet vindt u grote netwerksites zoals Facebook, LinkedIn en Twitter, die u in contact kunnen brengen met andere mantelzorgers. Ook kunt u via internet hulp vragen, taken verdelen en ervaringen uitwisselen. Hoe werkt het? En waar moet u op letten?
Sociale media geven mantelzorgers een stem Januari 2015, Zandvoort. Marije ten Broeke, moeder van een zoon met een progressieve spierziekte, is het helemaal zat. Al dagen belt ze met de Sociale Verzekeringsbank over het uitblijven van de PGB-betaling, maar ze wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Marije zit op Twitter en heeft een klein groepje volgers. Met twee vrienden bedenkt ze vrijdag 30 januari de hashtag #pgbalarm en lanceert die op Twitter. Een hashtag is een soort trefwoord waarmee Twitteraars elkaar kunnen vinden rondom een bepaald onderwerp. Binnen een uur is #pgbalarm trending topic (onderwerp waar iedereen over Twittert), binnen twee dagen heeft Marijes bericht 2,5 miljoen mensen bereikt. Er komt een spoeddebat over de PGB-uitbetalingen in de Tweede Kamer, staatssecretaris Van Rijn (VWS) biedt zijn excuses aan voor de rommelige gang van zaken bij de Sociale Verzekeringsbank. Get Social Zo geven sociale media mantelzorgers dus een stem. Ook Marjo Brouns, blogger en mantelzorger van haar man, heeft daar goede ervaringen mee. In 2010 maakte ze een Twitter-account aan. Inmiddels heeft ze meer dan 3.200 volgers en is ze een Bekende Mantelzorger. “Een nieuwe wereld ging voor me open, ik was helemaal verkocht,’’ schrijft ze in een gastblog op Get Social. “Prachtig vond ik het; al die nieuwe
mensen, met wie ik mijn verhaal over thuis kon delen. En zij die mij hun verhaal toevertrouwden. Ik had weer contact.” Marjo Brouns werd mantelzorger nadat haar man in 2008 thuis een ongeval kreeg waarbij hij een partiële dwarslaesie opliep. “Ons sociale leven ging na het ongeval helemaal op zijn kop en bestaat nu uit korte bezoekjes van vrienden bij ons thuis en soms een enkel uurtje naar vrienden toe. Ik miste de vele, vaak intensieve contacten buiten de deur. Twitter bood uitkomst en ik vertel er over thuis, over het handicap van mijn man, over mijn leven en belevingen als mantelzorger. Twitter brengt me ook veel mooie, warme reacties van bekende en onbekende mensen. Een vooral regelmatig die digitale knuffel, die wil ik niet meer missen.” Marjo schrijft sinds 2011 over haar ervaringen op een weblog (een soort dagboek op internet). Net als andere mantelzorgers vond Marjo het heel gek dat mantelzorgers zelden worden gehoord op conferenties voor professionals over mantelzorgondersteuning. Samen met enkele anderen richtte ze Sprekende Mantelzorgers op. Sindsdien verschijnen ze regelmatig als spreker op bijeenkomsten en wordt de stem van mantelzorgers beter gehoord. De zorg delen via sociale media Wil je me helpen? Een simpele vraag, en toch zo moeilijk om te stellen. Het is lastig om hulp te vragen en de zorg uit handen te geven. Toch is dat nodig, als je de langdurige en intensieve zorg
voor je naaste wilt volhouden. En er zijn genoeg mensen die je best willen helpen. Dat merkte ook Sergio van Zandvoort Vorst, uit Limburg. Toen hij voor zijn ernstig zieke ouders moest zorgen, was hij de enige mantelzorger. Mensen uit zijn omgeving boden hulp aan, maar Sergio ging er niet op in, uit vraagverlegenheid. Toen bijna een jaar later zijn vrouw kanker kreeg kort na de geboorte van hun eerste kindje, besloot Sergio het anders aan te pakken. Hij belde aan bij de buren en vroeg om hulp: koken, schoonmaken, zijn vrouw en de baby gezelschap houden. “Het was een prachtige tijd, omdat we zoveel hulp kregen. Maar voor de buren was het ook een mooie tijd; zij kregen de kans om betrokken te zijn bij onze situatie en te helpen,” vertelt Sergio van Zandvoort Vorst in 2014 op de conferentie voor vernieuwende ideeën TEDx Amsterdam. Bucketline.nl Toen zijn vrouw weer gezond was, zette Sergio van Zandvoort Vorst de website Bucketline.nl op. Via die website kunnen mensen gratis hun eigen omgeving via e-mail om hulp vragen. “Ik moet erbij zeggen dat er wel wat klachten zijn,” aldus Sergio met onderkoelde humor. “Als je een vriend in nood wilt helpen, dan moet je wel snel zijn, anders heeft iemand anders de klus al opgepakt.” Een website als Bucketline verlaagt de drempel om hulp te vragen en biedt Voorjaar 2015
7
thema
het beeldscherm
Marjo Brouns: “Prachtig vond ik het, al die nieuwe mensen met wie ik mijn verhaal over thuis kon delen.” de omgeving inzicht in wat er nodig is. Om hulp vragen is voor de ander niet alleen een belasting, maar ook een kans om hulp te geven en betrokken te zijn, benadrukt Sergio. “En het geeft de mantelzorger de kans om te focussen op wat echt belangrijk is in het leven: liefde en gezondheid.” Naast BucketLine zijn er ook nog andere digitale mogelijkheden om je netwerk in te schakelen of om als netwerk betrokken te zijn. Netwerkmogelijkheden Een andere leuke website om vraag en aanbod bij elkaar te brengen is wehelpen.nl. Daar kun je ook een online agenda en een logboek bijhouden, zodat voor iedereen duidelijk is wie wat doet. Wehelpen is een initiatief van onder andere zorgverzekeraars en banken. Andere websites die vergelijkbare diensten aanbieden zijn onder andere BeterApp, Carenzorgt en ConnectedCare. Dit zijn er slechts een paar, op internet zijn er nog meer te vinden. Sommige diensten zijn betaald, sommige gratis. In alle gevallen moet je een account aanmaken en inloggen. Een andere optie is het aanmaken van een groeps-WhatsApp. Voorwaarde is wel dat iedereen een smartphone heeft en berichtendienst WhatsApp heeft gedownload. Alle leden van de groep kunnen een berichtje (tekst, foto’s, filmpjes, geluidsfragment) sturen, 8
MantelMaggezien
dat naar alle leden van de groep gaat. Zo kun je snel uitwisselen hoe het gaat, of er hulp nodig is en wie een bepaalde klus oppakt. De mantelzorger hoeft niet aan iedereen apart weer hetzelfde verhaal te vertellen. Dat laatste kun je ook bereiken met de gratis website Deelgenoot.nl. Op deze website delen zieken hun verhaal met hun omgeving. Die blijven zo op de hoogte van het ziekteverloop en ondersteunen de zieke met lieve berichtjes. www.marjobrouns.nl www.twitter.com Verklarende woordenlijst: Facebook: online vriendennetwerk. Je deelt ervaringen uit je leven met vrienden (en hun netwerk). Ok kun je pagina’s van bedrijven en organisaties ‘liken’ (volgen). In een Facebookgroep (openbaar of besloten) kun je vragen ‘in de groep gooien’ en zie je de reacties van mensen uit je groep. LinkedIn: online netwerk, vooral voor zakelijk gebruik. Je deelt je cv en kunt bijvoorbeeld kennis uitwisselen in groepen met vakgenoten. Twitter: iedereen met een Twitteraccount kan berichtjes posten en lezen. Het zijn korte berichtjes (max 140 tekens) met linkjes naar website, een
foto of een filmpje. Je kunt mensen volgen, mensen kunnen jouw berichtjes ook volgen. Mensen die elkaar niet kennen, kunnen elkaar vinden op onderwerp/trefwoord (#hashtag) WhatsApp: berichtendienst, gekoppeld aan je mobiele telefoonnummer. Te downloaden op smartphones.
Organisatie in beeld: Buurtteams in Utrecht
In elke wijk zijn één of meerde buurtteams actief. Wanneer u vragen heeft rond opvoeding, echtscheiding, werkloosheid, huiselijk geweld, psychische problemen, schulden, eenzaamheid, overlast en meer, kunt u bij een buurtteam terecht. Een buurtteam bestaat uit professionele ervaren hulpverleners. Ria Dijkstra werkt als sociaal werker in buurtteam Lunetten. ‘Het heeft écht meerwaarde om met collega’s met verschillende achtergronden in één team samen te werken. Met zo’n krachtenbundeling kunnen wij onze cliënten optimaal hulp bieden.’ Hoe werken de buurtteams? Medewerkers van het buurtteam zijn
op alle werkdagen bereikbaar op een locatie bij u in de buurt. De hulpvrager krijgt één vast aanspreekpunt. Samen kijkt u naar de mogelijkheden van de cliënt zelf, de omgeving die hulp kan bieden en hoe en wanneer professionele hulp ingeschakeld kan worden. Wat kunnen zij betekenen voor mantelzorgers? Als mantelzorger merkt u dat er vaker een beroep wordt gedaan op het netwerk van de cliënt. Het buurtteam onderzoekt samen met de mantelzorger welke ondersteuning het beste bij haar/hem past. Een voorbeeld: Ria is op huisbezoek geweest bij een kinderloos echtpaar. Meneer lijdt aan beginnende dementie waardoor hij zijn administratie niet meer op orde kan houden. Zijn vrouw vraagt hulp, zij weet niet hoe ze de administratie moet bijhouden, dat was altijd de taak van haar man. Daarnaast mist ze tijd voor zichzelf, ze is altijd met haar man bezig. Tijdens het huisbezoek bespreekt Ria
samen met het echtpaar wat zij zelf kunnen en welke mensen uit hun netwerk eventueel kunnen worden ingeschakeld. Een buurman blijkt bereid om het echtpaar te helpen, door wekelijks een uitstapje met meneer te maken, zodat mevrouw even tijd voor zichzelf heeft. Inmiddels heeft mevrouw zich aangemeld bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht voor een cursus voor lotgenoten. Ook gaat ze naar de Sorteergroep, (begeleiding bij het ordenen van de administratie) in Lunetten en leert daar nu samen met haar zus de administratie te beheren. Ria Dijkstra: ‘Het helpt om samen met mensen te kijken naar hun mogelijkheden en die van de omgeving. Daar komen vaak verrassende dingen uit!’
Meer weten? Overzicht adressen & telefoonnummers buurtteams: www.buurtteamsutrecht.nl Bereikbaar: ma t/m vr 9.00 – 17.00
Voorjaar 2015 9
in beeld
Vanaf 2015 zijn gemeenten voor een belangrijk deel verantwoordelijk voor de basiszorg aan volwassenen en jeugd. In de gemeente Utrecht zijn er 18 buurtteams van start gegaan. Wat doen buurtteams? Wat kunnen zij betekenen voor mantelzorgers en waar kunt u de buurtteams vinden?
Noem jij jezelf Op een dag ben je het, zonder dat je er zelf om hebt gevraagd: mantelzorger. Past die titel jou? Voel je jezelf mantelzorger? Noem je jezelf zo? Waarom wel of niet?
‘Ik wil mezelf geen mantelzorger noemen: ik vind het namelijk vanzelfsprekend dat ik voor mijn partner zorg.’
‘Ik vind het wel fijn dat de zorg die ik mijn vader geef, een officiële naam heeft: mantelzorg. Het is goed dat de overheid weet dat deze zorg – vaak heel stilletjes en onopvallend - in veel huizen wordt gegeven. Doordat dit bekend is, kun je als mantelzorger ook beter om hulp vragen als je extra hulp nodig hebt.’ jaren
‘Ik bleek al mantelzorger te zijn, toen ik pas voor het eerst het woord mantelzorger hoorde. Ik was toen trots op mezelf dat ik iets doe dat ook in de buitenwereld betekenis heeft.’ 10 10
MantelMaggezien MantelMaggezien
‘Door mantelzorger te zijn heb ik veel ervaring op gedaan. Ik weet nu heel veel van dementie en ook hoe ik iemand hiermee moet begeleiden. Ik ben er daarom trots op dat ik mezelf mantelzorger mag noemen.’
mantelzorger? ‘Ik vond het fijn om andere mantelzorgers te ontmoeten en hun verhalen te horen. Ik was onder de indruk van hun verhalen. En toen realiseerde ik me pas hoeveel tijd ikzelf aan de zorg voor mijn broer besteed en hoe bijzonder dat eigenlijk is.’
‘Nooit gedacht dat het verzorgen van mijn ouders mij een speciale naam geeft: mantelzorger.’
Als mijn man een mantel nodig heeft om zich warm te houden, zorg ik voor deze mantel; in voor- en tegenspoed. Ik vind ‘mantelzorgen’ daarom een mooi woord voor wat ik doe.’
‘Het is lastig om jezelf mantelzorger te noemen, vanwege alles wat men er vaak aan ‘plakt’: zwaar, opoffering, overbelast, ‘moet er nodig eens uit’. En ook omdat je vooral mens, vrouw, man, partner, zus, broer, kind, moeder bent.’
Voorjaar 2015
11
Waarderingsdagen Niet alleen fijn, maar ook nodig!
Ook voor u! Steunpunt Mantelzorg Utrecht heeft de opdracht om samen met zorginstellingen veel meer waarderingsdagen voor mantelzorgers te organiseren. Dus ook voor u! Vraag de instelling waar uw verzorgde is opgenomen om contact op te nemen met Steunpunt Mantelzorg Utrecht. Dan kijken we samen naar de wensen en mogelijkheden.
12
MantelMaggezien
Om de zorg goed te kunnen volhouden is het ook belangrijk om voor jezelf te zorgen. Dat is niet altijd eenvoudig als de taken van mantelzorgers steeds belangrijker of zwaarder worden. De gemeente Utrecht gaat dit jaar flink investeren in het ondersteunen van mantelzorgers. Een dagje weg maakt veel verschil. “Ik kijk er al het hele jaar naar uit.�
Voorjaar 2015
13
Stap over de drempel Het is niet gemakkelijk om de zorg uit handen te geven. Toch is het heel belangrijk om af en toe een dagje vrij te nemen. Hoe kunt u dat aanpakken? Hieronder enkele tips. Iemand moet het doen. Zo heet het onderzoeksrapport van het Sociaal Cultureel Planbureau uit 2010 over de mate waarin mantelzorgers de zorg uit handen geven. Vaak kiezen mantelzorgers ervoor om de zorg zelf te blijven geven, ook al hebben ze een zware zorgtaak, zo staat in het rapport te lezen. Immers, ze kunnen het ’t beste zelf? Ook willen ze hun familie en vrienden niet belasten. Soms houdt de hulpbehoevende partner hulp tegen omdat deze geen vreemden in huis wil. Bovendien is er de angst dat professionals de regie overnemen. Toch is het heel belangrijk om over die drempels heen te stappen, zo meldt datzelfde SCP-onderzoek. Mantelzorgers kunnen de zorg veel beter volhouden als ze als ze ook tijd voor zichzelf houden en een eigen leven blijven leiden; tijd nemen om weer aan te sterken, tijd voor rust, hobby’s en het opdoen van nieuwe contacten. Deze ervaringen werken namelijk stimulerend en versterkend. Nu weet elke mantelzorger dat de zorg even overdragen veel geregel vergt. Dat kost ook tijd en energie. Daardoor zien mantelzorgers er vaak van af om er een dagje uit te gaan. Ondanks het nodige geregel leveren de nieuwe ervaringen toch meer energie op! Doen dus!
14
MantelMaggezien
Hoe kunt u vervangende zorg regelen? Enkele suggesties: • • • • • • •
Een familielid, buur of vriend vragen (dit is sowieso handig voor het geval u zelf eens uitvalt door bijvoorbeeld ziekte) Plan uw ’vrije’ dag ruim van te voren Voor een vaste vrijwilliger kunt u contact opnemen met: De Bezoekdienst voor mensen met dementie (telefoon 030 – 236 17 42 of mail bezoekdienst@u-centraal.nl) Buddyzorg Midden Nederland voor mensen met een ernstige of levensbedreigende ziekte (telefoon 030-2361739 of mail buddy@u-centraal.nl) De Algemene Hulpdienst voor klusjes of gezelschap (030 – 236 17 43 of mail alghulpdienst@u-centraal.nl) Handje Helpen om een maatje of oppas te vinden (telefoon 030 - 263 29 50 of mail info@handjehelpen.nl )
Meer energie na zo’n dagje uit
Steunpunt Mantelzorg Utrecht organiseert jaarlijks op of rond 10 november de Dag van de Mantelzorg. Op die dag gaat het om ontmoeting, ontspanning en informatie. Er is vaak een lunch, er zijn creatieve workshops, sprekers over thema’s rond mantelzorg en ontspannende activiteiten zoals yoga of massage. Daarnaast zijn er regelmatig ontspanningsdagen voor mantelzorgers.
Tijdens die ontmoeten delen mantelzorgers elkaars verhalen. Esmae: “Voor wie zorg jij? Wat voor klachten heeft diegene? Dat soort vragen worden vaak gesteld. Soms hoor ik verhalen van mensen en denk ik: ik mag niet klagen. Andere mensen hebben weer minder zorgtaken dan ik. Op zo’n dag weet je weer: ik ben niet de enige. Ook geven we elkaar tips over hoe je hulp kunt krijgen bij het papierwerk. Of vertel ik over de Dag van de Mantelzorg.”Als Esmae een paar keer per jaar zo’n dagje uit gaat, dan zorgt haar man voor haar ouders. “Hij neemt dan vrij van zijn werk en neemt de zorg van me over. Mijn ouders vinden dat prima, omdat hij vertrouwd is. Ze zouden niet willen dat iemand van buiten de zorg overneemt. Gelukkig kunnen we het zo regelen.”
Ongeveer vijftien mantelzorgers ontmoeten elkaar en wisselen ervaringen uit tijdens een boottochtje, een dagje op een fort of in een museum. “Ik ben naar het Spoorwegmuseum geweest en naar Kasteel de Haar,” vertelt Esmae. “Hartstikke leuk. Je ziet andere dingen dan in je gewone leven, je leert ervan. En het is ook fijn om mantelzorgers terug te zien die ik ook op de Dag van de Mantelzorg heb ontmoet.”
Het is niet eenvoudig om de zorg los te laten en een dagje voor jezelf te kiezen. Maar wel nodig, benadrukt Esmae. “Het is belangrijk om ook aan jezelf te denken. Ik merk echt dat ik na zo’n uitje veel meer energie heb. Het is heel anders als je er af en toe even uitgaat. Ik kan mantelzorgers aanraden: Als je nog niet bent mee geweest, meld je dan aan. Je moet het echt een keer meemaken. Het is heel erg leuk!”
“Ik kijk het hele jaar uit naar de Dag van de Mantelzorg en naar het uitje,” vertelt Esmae. In haar eentje zorgt ze voor haar ouders, die chronisch ziek zijn en ouderdomsklachten hebben. “Het is heel gezellig, je leert andere mensen kennen, praat over van alles, je wordt lekker verwend. Een dagje niet koken, niet verzorgen. Je hoeft nergens aan te denken.”
Extra steun voor mantelzorgers Als Utrechtse wethouder WMO en participatie staat Margriet Jongerius voor een samenleving waarin mensen elkaar ondersteunen. De zorg voor elkaar weer voor elkaar krijgen, zoals ze het samenvat. Niet alleen binnen families, maar juist ook daarbuiten. “Mantelzorg verlenen doe je voor elkaar, maar de situatie kan soms heel benauwd worden. Niet in alle families is het contact zodanig dat mantelzorg vanzelfsprekend is. Daarom is het juist belangrijk dat buren en vrijwilligers er ook voor elkaar zijn. Het lijkt soms alsof je als mantelzorger in je eentje verantwoordelijk bent voor die zorg, maar dat is niet zo.” Vrijwilligers De gemeente Utrecht investeert vanaf dit jaar 350.000 euro per jaar extra in mantelzorgondersteuning. Het geld gaat onder meer naar waarderingsdagen voor mantelzorgers. Ook gaat extra geld naar ondersteuning door vrijwilligers, trainingen voor mantel-
zorgers en dagondersteuning voor verzorgden. Dit pakket vervangt het Mantelzorgcompliment van 200 euro per jaar, dat door de Rijksoverheid is afgeschaft. Tot slot kunnen Utrechtse mantelzorgers sinds dit jaar voor ongeveer 10,00 per uur een witte werkster inhuren.* Die regeling van het Rijk is in de eerste plaats bedoeld om werkgelegenheid in deze sector te behouden, de gemeente Utrecht zet het in als extra middel om mantelzorgers te ontlasten. Budget Had wethouder Jongerius het Mantelzorgcompliment niet liever in stand gehouden? “Ik begrijp heel goed dat 200 euro voor mensen met een laag inkomen zeer welkom is. Maar het Mantelzorgcompliment werd vrij ongericht uitgedeeld. De uitkering en controle vergt een enorm apparaat en ons budget is inmiddels lager. Wij zetten ons geld nu in op het ontlasten van mantelzorgers, dat is zo belangrijk...” Het fundament is er al. “Ik zie veel
initiatieven in de stad waarbij mensen elkaar opzoeken en ondersteunen. Kijk naar de buurtcoöperaties, die vraag en aanbod van hulp bij elkaar brengen. Een fantastisch initiatief.” Mantelzorgers bereiken U bent positief? “Ja, ik zie een samenleving waarin we steeds meer met elkaar delen, en met steeds meer ruimte voor ontmoeting en zorg voor elkaar. Mijn grootste zorg is vooral: hoe bereiken we de mantelzorgers die ondersteuning nodig hebben? Als je zo bezig bent met zorgen, dan heb je soms gewoon geen tijd om geïnformeerd te zijn en gebruik te maken van ondersteuning. En het is vaak moeilijk om hulp te vragen. De buurtteams kunnen een belangrijke rol spelen in het signaleren van zwaar belaste mantelzorgers. Ik hoop dat mantelzorgers daar steeds meer gebruik van gaan maken.”
*) Zie voor meer informatie pagina 19 Voorjaar 2015
15
Portret van een Mantelzorger Elif (16), die een leerachterstand heeft
“
Vanaf haar geboorte voelde ik dat er iets niet klopte. Elif was trager met lopen, met praten, met contact maken. Anderen zeiden: het komt wel. Waar kon ik terecht? Dat heb ik lang niet geweten. Ik was nieuw in Nederland, moeder van twee jonge kinderen, had weinig mensen om me heen, geen kennis van de sociale kaart. Doordat ik altijd bezig was met de kinderen, had ik geen tijd om hulp te vragen. Toen ik op de peuterspeelzaal zag dat Elif moeilijk contact kon maken met anderen kinderen, heb ik geregeld dat ze in een observatiegroep kwam voor kinderen die een afwijkende ontwikkeling hebben. Zo is ze op het speciaal onderwijs gekomen. Inmiddels is Elif een meisje van 16 dat in veel opzichten leeft als elke andere puber, alleen heeft ze een leerachterstand. Dat maakt het leven heel anders. Leren zwemmen kost haar geen anderhalf jaar, maar tien jaar. We hebben alle zwembaden in de regio Utrecht wel zo’n beetje gehad. Lezen en schrijven kan ze een beetje, omgaan met geld is moeilijk. Ze heeft heel veel begeleiding nodig gehad, naarmate ze ouder wordt, neemt die behoefte aan begeleiding af. Eenzaam Het is voor anderen moeilijk om zich voor te stellen hoe het is. Het grootste probleem is eenzaamheid, niet begrepen worden, niet de juiste hulp krijgen. Het woord mantelzorger had ik wel eens gehoord , maar ik had me nooit gerealiseerd dat ik zelf ook mantelzorger ben. Ik dacht: ik ben gewoon een moeder die er 100 procent is voor haar dochter. Ik heb MEE pas laat gevonden, de organisatie die hulp biedt aan mensen met een beperking. Vroeger wist ik niets van een persoonsgebonden budget of financiële
16
MantelMaggezien
Zorgen voor iemand waar je veel van houdt… dat doe je gewoon. Want dat is fijn, dat is mooi en het geeft betekenis aan je leven. Toch? Jazeker. Maar laten we eerlijk zijn: soms is mantelzorg ook zwaar. Of vermoeiend of verwarrend. Op de mooie en de minder mooie momenten vraagt u zich vast weleens af: hoe ervaren andere mantelzorgers het om dag in dag uit klaar te staan voor een naaste? ondersteuning. Met die kennis had ik het leven wat gemakkelijker kunnen maken. In de Turkse cultuur wordt niet zo snel gepraat over kinderen met een beperking. De Turkse cultuur is een schaamtecultuur; daardoor is het moeilijker om ermee naar buiten te komen dat je een kind met een beperking hebt. Dat acceptatieproces is heel moeilijk. Ik heb meegewerkt aan een film, waarin Turkse mantelzorgers vertellen over hun situatie, zodat we dit bespreekbaar kunnen maken. Ik ben bezig om een project op te zetten, waarbij we die film tijdens bijeenkomsten laten zien en in gesprek gaan over onze ervaringen als mantelzorger. Door die film kun je praten over andermans leven en is het gemakkelijk om te zeggen: dit ervaar ik ook. Ik ben er heel blij mee, die film is echt een doorbraak. Emotionele steun Als mantelzorgers onderling kunnen we veel voor elkaar betekenen. We hebben onderling emotionele steun nodig van elkaar. En praktische tips: in welke zwembaden kun je terecht met kinderen met een beperking? Waar kun je paardrijden met een kind met een beperking? Hoe werkt een persoonsgebonden budget? Directe informatie is anders dan een folder. Steunpunten Mantelzorg, ook die in Utrecht, doen veel voor mantelzorgers die voor hun ouders of hun partner zorgen. Als moeder van een kind met een beperking zit ik in een andere fase. We hebben kinderen, zitten in het werk en weten dat de zorg voor ons kind een leven lang doorgaat. Als ouder van een kind met een beperking moet je de zorg heel lang volhouden, ook als je zelf ouder wordt. We mogen niet opgeven.
Vergelijken Wat ik heb geleerd? Je moet eerst door de acceptatiefase heen; rouwen om het feit dat je kind zich anders ontwikkelt dan je had gewild. Pas als je dat hebt geaccepteerd, kun je verder kijken en stoppen met vechten als een Don Quichotte. Stop met het schuldgevoel: heb ik iets fout gedaan? Heb ik mijn kind de juiste zorg gegeven? Dan sta je sterker en durf je beter hulp te vragen. Door als mantelzorgers van een kind met een beperking over onze situatie te praten, weten we dat we niet alleen staan. Je moet niet blijven vergelijken met gymnasiumkinderen. HBO-onderwijs is voor onze kinderen geen doel. We moeten gewoon blij zijn met onze kinderen en ze met onze begeleiding en liefde steeds een stapje verder brengen. Anders word je nooit gelukkig.”
“
Interview
Naam: Emine uit Utrecht Mantelzorger van: dochter
Hulp voor ouders van een zorgintensief kind
Heeft uw kind extra zorg nodig door een beperking of leerachterstand? Voor begeleiding en ondersteuning kunt u terecht bij het Buurtteam in uw wijk. Zij helpen u bijvoorbeeld met vragen rondom opvoeding, gedrag, ontwikkeling, psychodiagnostisch onderzoek, onderwijs, werk en financiën. www.buurtteamsutrecht.nl Moet u even bijtanken? Handjehelpen kan voor u bemiddelen om een vrijwilliger te vinden die de zorg even overneemt. Handjehelpen rich zich ook specifiek op vragen van ouders met een zorgintensief kind. www.handjehelpen.nl Stichting Sportservice helpt u zoeken naar mogelijkheden voor aangepast sporten. Op www.aangepastsporten. nu vindt u allerlei aanbod, ook voor pubers met een beperking. Mantelzorgers kunnen veel voor elkaar betekenen. MEE biedt diverse cursussen en gespreksgroepen aan voor ouders van een zorgintensief kind. Een greep uit het aanbod: • • •
Gespreksgroep voor Turkse ouders van kinderen met een verstandelij- ke beperking; Cursus ‘Natuurlijk een netwerk’, waar u leert hoe u uw omgeving kunt inschakelen; Cursus ‘Nadenken over morgen’, over toekomstvragen;
Meer informatie vindt u op www.mee-ugv.nl of via 0900 633 63 63. Voorjaar 2015
17
Agenda agenda
Verzorging thuis In deze cursus voor mantelzorgers, die het Steunpunt Mantelzorg samen met Zorgwacht geeft, worden praktische vaardigheden aangeleerd, zoals hulp geven bij het wassen, aankleden en het aandoen van steunkousen. De mantelzorgers krijgen ook vaardigheden in het zorgen voor zichzelf: hoe houd je het geven van de zorg op een gezonde manier vol en welke hulp kun je inroepen. Deze cursus is op 31 maart 2015 voor de tweede keer van start gegaan. Bij voldoende belangstelling start er na de zomervakantie een nieuwe cursus.
AMWAHT lotgenotengroepen AMWAHT staat voor Allochtone Mantelzorgers Werken Aan Hun Toekomst. Mantelzorgers met een niet-Nederlandse achtergrond leerden afgelopen jaar van alles over mantelzorg en ziektebeelden. Ook deden ze praktijkervaring op in het organiseren van lotgenotengroepen. De komende tijd gaan tien lotgenotengroepen van start, die door deze AMWAHT-gediplomeerden zijn opgezet. Ben je mantelzorger en wil je graag kennis opdoen en ervaringen uitwisselen met lotgenoten? Neem dan contact op met Habiba Chrifi: 030 236 17 56, h.chrifi@u-centraal.nl
Dag van de Mantelzorg 2015 Ook dit jaar worden de mantelzorgers op of rond 10 november weer in het zonnetje gezet. In het volgende MantelMaggezien leest u hier alle informatie over.
Mantelzorgdialoog Wat hebben mantelzorgers en beroepskrachten van elkaar nodig om beter samen te werken? Die vraag staat centraal in de Mantelzorgdialoog, op donderdagmiddag 16 april in het UCK aan het Domplein 4 in Utrecht. Steunpunt Mantelzorg Utrecht organiseert deze middag om de samenwerking tussen mantelzorgers, vrijwilligers, hulpvragers en beroepskrachten soepeler te laten verlopen. Ook zijn mensen van de gemeente Utrecht aanwezig, zodat zij de uitkomsten van de mantelzorgdialoog kunnen meenemen in het beleid. Wilt u meepraten, dan kunt u zich nog tot 9 april aanmelden via www.u-centraal.nl/mantelzorgdialoog. Is het al 9 april geweest als u dit leest? Geen nood, we houden u op de hoogte van de uitkomsten. Bovendien mag u uw inbreng altijd mailen naar mantelzorg@u-centraal.nl. Bellen naar het Steunpunt, 030 236 17 40 kan natuurlijk ook.
Alzheimer Cafés Het Alzheimer Café is een laagdrempelige ontmoetingsplaats voor mensen met (beginnende) dementie, hun mantelzorgers en andere belangstellenden. In Utrecht zijn op drie locaties Alzheimer Cafés. Vleuten De Meern/Leidsche Rijn, Dorpsplein 1 in Vleuten (iedere tweede maandag van de maand van 19.00 tot 21.30 uur). Meer informatie: tel. 030 286 93 70 Theehuis Voorhoeve, Van Heuven Goedhartlaan 3 in Utrecht (iedere eerste woensdag van de maand van 17.30 tot 20.00 uur). Meer informatie: tel. 06 1090 4602 Bartholomeus Gasthuis, Lange Smeestraat 40 in Utrecht (iedere vierde maandag van de maand van 19.30 tot 21.30 uur). Meer informatie: tel. 06 2251 1416.
18
MantelMaggezien
Rouwcafé Tröst Een biertje en een goed gesprek zijn in elk café te krijgen. Maar over de dood maak je niet snel een babbeltje aan de bar. Tenzij je bij Café TrösT bent, want daar wordt juist wel over doodgaan, verlies en eenzaamheid gepraat. Iedere laatste zondag van de maand kunnen lotgenoten samenkomen om te praten en ervaringen uit te wisselen. En al doen de gespreksonderwerpen misschien anders vermoeden, er hangt alles
behalve een grafstemming. Café Tröst is elke laatste zondag van de maand geopend in café Averechts, Lijsterstraat 49 in Utrecht (Wittevrouwen), van 15.00 tot 17.00 uur. Er zijn live muziek, columns en korte optredens rondom het thema troost. Ook staat elke maand de boekenkoffer klaar, gevuld met doorgeefboeken. Aanmelden is niet nodig, tenzij je na afloop wilt blijven eten. Toegang is gratis, een vrijwillige bijdrage is welkom. Meer informatie: info@trost.nl of telefonisch Annemieke Wollenberg 06 1661 3197. Lekkerder in je vel Bij U Centraal start binnenkort weer een aantal cursussen die helpen om lekkerder in je vel te zitten. De cursussen zijn niet speciaal opgezet voor mantelzorgers, maar gaan wel over thema’s waar mantelzorgers ook vaak mee te maken hebben. Hoe kun je grip krijgen op je leven en eruit halen wat erin zit? Die vraag staat centraal bij de cursus Grip en Glans. Bij Lessen in Geluk gaat het om de manier waarop je naar het leven kijkt. Hoe kun je eraan bijdragen dat je je gelukkiger voelt? De cursus Stap Vooruit! heeft vooral een praktische inslag: je wilt iets in je leven veranderen, de zolder opruimen, een nieuwe hobby ontdekken, maar weet niet goed waar te beginnen. De assertiviteitstraining Opkomen voor Jezelf is ten slotte bedoeld voor iedereen die moeite heeft met grenzen stellen. Zeg je vaak ja terwijl je nee bedoelt? De cursussen zijn toegankelijk voor mensen die in de gemeente Utrecht wonen. Deelnemers betalen een onkostenvergoeding van enkele tientjes. De data en tijd zijn bij het ter perse gaan van dit MantelMaggezien nog niet bekend. U vindt alle actuele gegevens op www.u-centraal.nl/groepen
Mantelzorger? Schrijf u in bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht Bent u mantelzorger? En heeft u dit MantelMaggezien niet automatisch thuisgestuurd gekregen? Schrijf u dan in als mantelzorger bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht. Waarom? • U blijft op de hoogte van actuele ontwikkelingen en activiteiten voor mantelzorgers via uitnodigingen en MantelMaggezien. • U kunt als mantelzorger steun hebben aan ervaringen van anderen. • Andere mantelzorgers kunnen steun hebben aan uw ervaringen en talenten. • Uw tips en ervaringen kunnen de gemeente Utrecht helpen bij het ontwikkelen van mantelzorgbeleid. • De inschrijving bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht is gratis en vrijblijvend. • U komt in aanmerking voor korting op hulp bij het huishouden. Voorwaarden zijn: u woont in de gemeente Utrecht, degene voor wie u zorgt woont ook in de gemeente Utrecht; u koopt hulp bij het huishouden bij een partij waar de gemeente Utrecht een contract mee heeft gesloten. Heeft u een computer? Dan kunt u het inschrijfformulier ook via internet invullen op www.u-centraal.nl/mantelzorg
✄ Ja,ik schrijf me gratis in bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht Stuur deze bon naar: Steunpunt Mantelzorg Utrecht, Kromme Nieuwegracht 50, 3512 HK Utrecht. Dit zijn mijn gegevens: De heer / mevrouw (omcirkelen wat van toepassing is) Voornaam, achternaam: ………………………………………………………………………………………………… Straat, huisnummer:
…………………………………………………………………………………………………
Postcode, plaats:
…………………………………………………………………………………………………
Telefoon:
…………………………………………………………………………………………………
E-mail:
…………………………………………………………………………………………………
Ik zorg voor mijn:
…………………………………………………………………………………………………
(vul in: moeder, vader, kind, partner, buurtgenoot, vriend, vriendin, anders) Deze persoon heeft de volgende aandoening: ………………………………………………………………………… Het aantal uur per week dat ik mantelzorg is ongeveer: …………………………………………………………….. Ik zorg voor hem/haar sinds (maand/jaar) …………………………………………………………………………… Hij/zij woont in de plaats: ……………………………………………………………………………………………… Ruimte voor opmerkingen/wensen: …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… Voorjaar 2015
19
U Centraal is er voor u U Centraal wijst de weg aan iedereen die woont, werkt of zorgt in Utrecht. Wilt u graag advies, ondersteuning, of wilt u vrijwilligerswerk doen? Dan kunt u terecht bij onderstaande projecten. Meer informatie vindt u op www.u-centraal.nl of www.ugids.nl
Steunpunt Mantelzorg Utrecht (030 236 17 40) Iedereen die langdurig en intensief voor een partner, ouder, kind, vriend of buur zorgt, is mantelzorger. Steunpunt Mantelzorg Utrecht voorziet mantelzorgers van informatie en organiseert (lotgenoten)bijeenkomsten en evenementen. Het Steunpunt fungeert ook als lokaal kenniscentrum voor Utrechtse professionals. We bieden ondersteuning, kennisdeling en consultatie aan bijvoorbeeld ouderenadviseurs en praktijkondersteuners van huisartsen. Algemene Hulpdienst Utrecht (030 236 17 43) Vrijwilligers van de Algemene Hulpdienst verrichten hand- en spandiensten voor Utrechters die dat zelf niet meer kunnen en daar evenmin iemand voor kunnen inhuren. Denk aan boodschappen doen, begeleiding naar het ziekenhuis of tuinonderhoud. Bezoekdienst voor mensen met dementie (030 236 17 42) Vrijwilligers van de Bezoekdienst bezoeken ouderen met dementie in de stad Utrecht. Zo nemen zij mantelzorgers even de zorg uit handen. BoodschappenPlusBus (030 236 17 93) Voor iedereen die er door ouderdom of een andere (lichamelijke) beperking niet zelfstandig op uit kan. De BoodschappenPlusBus biedt vervoer en begeleiding bij een ritje naar een winkelcentrum en regelt gezellige uitstapjes, bijvoorbeeld naar musea, een mooi natuurgebied of leuke plaatsen om te bezoeken. Buddyzorg Midden Nederland (030 236 17 39) Buddy’s van Buddyzorg Midden Nederland bieden emotionele steun en praktische begeleiding aan mensen met een ernstige of levensbedreigende ziekte.
Rechtstreeks (030 236 17 41) Rechtstreeks bemiddelt tussen Utrechtse 50-plussers die samen activiteiten ondernemen om zo hun sociale netwerk te versterken. Maaltijdservice Utrecht (030 236 17 91) De chauffeurs van Maaltijdservice Utrecht brengen drie keer per week koelverse maaltijden bij mensen die door ziekte of handicap zelf niet kunnen koken. Verder biedt U Centraal begeleiding door vrijwilligers bij het opwarmen of nuttigen van de maaltijd (ook als u geen gebruik maakt van onze maaltijdservice). Netwerkcoach (030 236 17 43) Een netwerkcoach biedt stapsgewijze begeleiding aan mensen die graag wat actiever in het leven willen staan en/ of behoefte hebben aan meer sociale contacten. Financiën en Administraties (030 236 17 70) Financiën en Administraties biedt inwoners uit de stad Utrecht ondersteuning bij het op orde brengen van de (financiële) administratie. De ondersteuning wordt geboden door speciaal hiervoor opgeleide vrijwilligers.
Bij U Centraal werken professionals, vrijwilligers, mantelzorgers en de cliënt nauw samen. Wilt u meer informatie over onze projecten? Kijk dan op www.u-centraal.nl