Plusgids Utrecht 2018 by U Centraal

Plusgids Utrecht 2018 De Plusgids is er voor ouderen, mensen met een beperking en hun mantelzorgers in de stad Utrecht. In deze gids vindt u informatie over activiteiten, over regelingen en voorzieningen en adressen van organisaties. In de inhoudsopgave voorin de gids vindt u uw onderwerp in een van de negen hoofdstukken van de Plusgids. U kunt ook in de alfabetische index achterin de gids zoeken. De Plusgids komt een keer per jaar uit. Voor de meest actuele informatie kunt u terecht op www.ugids.nl. Hier vindt u naast de informatie uit de Plusgids ook andere onderwerpen op het gebied van financiën, wonen, welzijn en zorg. U kunt de Plusgids Utrecht 2018 onder andere afhalen bij bibliotheken, buurtteams en wijkbureaus.

p lus gi d s Utrecht

2018 Activiteiten en voorzieningen vo o r o u d e r e n • c h r o n i s c h z i e k e n • m e n s e n m et e e n beperking • mantelzorgers

Ieder jaar verandert er weer het een en ander in zorg en welzijn. En in de Plusgids wordt al die informatie netjes bijgewerkt en overzichtelijk bij elkaar gezet. Dat is heel prettig als je niet bekend bent met ĂĄlle regelingen, activiteiten en organisaties in de stad, maar er wel gebruik van moet maken. Voor jezelf of voor een ander. Ik werk al jaren met ouderen en hulpbehoevende mensen, eerst als ouderenadviseur en vanaf 2015 als buurtteammedewerker. Tijdens mijn huisbezoeken heb ik altijd een extra Plusgids bij me. Die overhandig ik aan een oudere of mantelzorger die geen computer heeft. Als de mensen zelf in de papieren Plusgids kunnen vinden waarnaar zij op zoek zijn, houdt dat hen zelfredzaam en zelfstandig. Het is zo makkelijker om geĂŻnformeerd te blijven en zelf contact op te nemen met een instantie of organisatie.

Voorwoor d

Een handig boek je, die Plusgids!

Met behulp van een computer kun je alles opzoeken. Alleen, niet iedereen heeft een computer of kan er zelf mee overweg. Juist voor deze mensen is het erg fijn dat elk jaar de Plusgids weer uitkomt in de vorm van een handig boekje. Ik hoop dan ook dat de papieren Plusgids blijft bestaan. Veel leesplezier! Ria Dijkstra Buurtteammedewerker Lunetten Colofon De Plusgids Utrecht is een uitgave van U Centraal in opdracht van de gemeente Utrecht. Redactie: Stadsteam Informatie & Advies Vormgeving: Avant la Lettre, Hanneke Verheijke Druk: Damen Drukkers Oplage: 12.500 exemplaren ugids@u-centraal.nl www.ugids.nl De Plusgids Utrecht is o.a. verkrijgbaar bij bibliotheken, dienstencentra, wijkbureaus en bij U Centraal U Centraal Pieterskerkhof 16 3512 JR Utrecht 030 236 17 70 info@u-centraal.nl www.u-centraal.nl

1 Het Utrechtse beleid

2 Welzijn

2.1 Buurtteams 14 2.2 Overzicht buurtteams 15 2.3 U Centraal 18 Infopunt Informele Zorg 18 Activerend huisbezoek Rechtstreeks 18 Stadsteam Informatie & Advies (I&A) 19 Klantondersteuning 19 2.4 Sociaal makelaars 20 2.5 Jongerenwerk 21 2.6 Vroeg- en voorschoolse educatie, Spelenderwijs 21 2.7 Behoefte aan contact 21 De Zonnebloem 22 Humanitas 22 Nationaal Ouderenfonds 22 Telefonische Hulpdienst Utrecht 23 Zin in Utrecht 23 Samen in de Stad 23 Huiskamer van de Wijk 24 Netwerkcoaching 24 Vriendschap in Utrecht 24 Domstad PlusBus 25 Rechtstreeks 50+ vriendschapsbemiddeling 25 2.8 Organisaties voor oudere migranten 25 Moria, ontmoetingsproject voor Surinaamse Creoolse ouderen 25 Asha, ontmoetingsproject voor Hindoestaanse Surinaamse ouderen 26 ’t Zonnetje 26 Stichting MMU 26 Attifa zorg & dagbesteding 26 Karma Zorg 27 2.9 Organisaties voor LHBT’s 27 Activiteiten 50+ 27 LHBT’s met een beperking 28 Info-oor COC Midden-Nederland 28 Landelijk Platform Roze 50+ 29 De Kringen ` 29 CHJC, Vereniging van christelijke LHBT’s 29 Nat Utrecht 29 2.10 Actief als vrijwilliger 30 Vrijwilligerscentrale 30 Gilde Utrecht 30 Websites vraag/aanbod vrijwilligerswerk en activiteiten in Utrecht 30 2.11 Sport en beweging 31

31 VSU (Vereniging Sport Utrecht) 31 Aqua-activiteiten Senioren 32 2.12 Huisdieren 32 Dierenbuddey (voorheen project DUO) 33 Stichting OOPOEH 33 2.13 Uitleencentra 33 Bibliotheek 33 Bibliotheek aan huis 35 Kunstuitleen Utrecht 35 Speel-o-theek TUF-TUF 36 2.14 Educatie 36 Hoger Onderwijs voor Ouderen 36 Utrechts Centrum voor Kunsten (UCK) 36 Volksuniversiteit Utrecht 37 SeniorWeb 37 2.15 Vakanties 37 Nederlandse Branchevereniging voor Aangepaste Vakanties (NBAV) 38 Nationaal Ouderenfonds 38 De Zonnebloem 38

3 ZORG

I n hou dsopgave

I n hou dsopgave 4

voorwoord 3 Harten voor Sport

3.1 Huisartsenpost 40 3.2 Huisartsen, apotheken, tandartsen, fysiotherapeuten 40 3.3 Ziekenhuizen 41 3.4 Saltro 43 3.5 Indicaties 43 Zorgverzekeringswet 40 Individuele Wmo-voorzieningen (vervoer, zelfstandig wonen en huishouden) 44 Jeugdwet 44 Wet langdurige zorg (Wlz) 45 Persoonsgebonden budget (pgb) 45 Per Saldo 46 3.6 Huishoudelijke hulp 47 3.7 Vrijwillige thuishulp 47 De Zonnebloem 47 Handjehelpen 47 Stichting HiP 48 Maatjes - Tussenvoorziening 48 Humanitas Utrecht-Stad 48 Zorg&Zo in Overvecht 49 Infopunt Informele Zorg 50 Algemene Hulpdienst Utrecht 50 Buddyzorg Midden Nederland 50 Bezoekdienst voor mensen met dementie 50 3.8 Hulpmiddelen en aanpassingen 51

Buddyzorg Midden Nederland Helen Dowling Instituut Toon Hermans Huis 3.21 Terminale of palliatieve zorg Stichting Hospice Utrecht Hospitium Johannes Vleuten Stichting Thuis Sterven Utrecht Careyn oncologieverpleegkundige Careyn palliatieve unit - Zorgcentrum Rosendael Stichting Tröst

81 81 81 81 81 82 82 82 82 82

4 MANTELZORG

4.1 Steunpunt Mantelzorg Utrecht 86 4.2. Informatie, advies en begeleiding 87 4.3 Lotgenotencontact 88 Cursussen en gespreksgroepen 88 Waarderingsdagen 88 Dag van de Mantelzorg 88 4.4 Tijdelijke vervanging van mantelzorg (respijt) 89 Respijtmakelaar 89 4.5 Algemene informatie over specifieke doelgroepen 90 Zorgbelang Gelderland/Utrecht 90 Werkende mantelzorgers 91 Jonge mantelzorgers 91 Mantelzorg in 24-uurs opvang 91 Mantelzorg bij migranten 92

5 LEVEN MET EEN BEPERKING

I n hou dsopgave

I n hou dsopgave 6

Bibliotheekservice Passend lezen 52 3.9 Personenalarmering 52 3.10 Thuiszorg en technologie 53 3.11 Maaltijdbezorging en eettafels 53 Maaltijdservice Utrecht, bezorging van maaltijden 53 Apetito 54 Maaltijdservice RAZ 54 Maaltijdbezorging via websites 54 Maaltijdbegeleiding 54 Eet mee! Ontmoeting aan tafel 55 Eettafels (per wijk) 55 3.12 Dagbehandeling 65 Dagbehandeling in zorgcentra 65 Boogh 66 3.13 Dagverzorging 67 3.14 Dagbesteding en ontmoeting 67 Dagbesteding 68 WIJ 3.0 69 Wegwijs - De Tussenvoorziening 70 3.15 Ergotherapie 70 3.16 Geestelijke gezondheidszorg 72 Altrecht 72 Altrecht ouderenpsychiatrie 72 Steunpunt GGz Utrecht 72 3.17 Verslavingszorg 73 3.18 Dementie 73 Alzheimer Nederland 73 3.19 Voorzieningen voor mensen met dementie en hun mantelzorgers 74 Alzheimer Cafés 75 Alzheimer Theehuis 75 Gespreksgroep voor naasten van iemand met dementie 75 Ontmoetingsmiddagen voor naasten 75 Casemanager dementie 75 Dementelcoach 76 Buurtteam 76 Geheugenpoli 76 Dementievrijwilligers 77 Bezoekdienst voor mensen met dementie, U Centraal 77 Bezoekdienst voor mensen met dementie, Handjehelpen 77 MantelzorgMaatje, U Centraal en Handjehelpen 78 Eetadres in de buurt voor persoon met dementie 78 Allegoeds Vakanties 78 Het Vakantiebureau 79 De Blauwe Gids 79 Dagbesteding 79 Belangrijke websites 80 3.20 Begeleiding en ondersteuning bij ernstige ziekte 80 Centrum Cabane 80

5.1 Ondersteuning 94 MEE Utrecht Gooi & Vecht 94 U Onbeperkt 94 Boogh Utrecht de Paraplu 95 Bartiméus in Utrecht 95 GGMD voor Doven en Slechthorenden 96 5.2 Wonen 96 Wonen voor mensen met een verstandelijke beperking 96 Wonen voor mensen met autisme 98 Capito Wonen 98 Lister 98 Stichting De Grasboom 99 Stumass Utrecht 99 IVA (In Voor Autisme) 99 Wonen voor mensen met NAH en/of een lichamelijke beperking 99 Fokuswoningen 101

6 FINANCIËN

106

6.1 Extra’s van de gemeente Utrecht 106 Regelingen voor mensen met een laag inkomen 107 U-pas 107 Zorgverzekering U-polis 108 Individuele inkomenstoeslag 109 Bijzondere bijstand 109 Woonkostentoeslag 109 Huurkorting 110 Woonlastenfonds 110 Kwijtschelding gemeentelijke belasting (BghU) 111 Tegemoetkoming zorgkosten gemeente Utrecht 112 Hulp bij het huishouden 112 Kinderopvang met sociaal medische indicatie 112 Vergoeding eigen bijdrage kinderopvang 113 Individuele studietoeslag 113 6.2 Toeslagen van de overheid 113 Huurtoeslag 113 Zorgtoeslag 114 Kinderopvangtoeslag 114 Kindgebonden budget 114 Toeslag aanvragen 114 6.3 Belasting: aftrek, teruggaaf, aangifte 115 Belastingaftrek zorgkosten 115 Tegemoetkoming specifieke zorgkosten 115 Weekendverblijf en zorg 115 Voorlopige teruggaaf van belasting 116 Hulp bij Aangifte (Huba) 116 6.4 Sociaal juridische dienstverlening 116 Informatie & Advies team 116 De Geldzaak 116 6.5 Ondersteuning bij uw administratie 117 Financiën Informatie en Advies (FIA), U Centraal 117 Workshops financiën bij levensgebeurtenissen 118 De Tussenvoorziening - Financieel vrijwilliger thuis 118

Humanitas Thuisadministratie Welzaam Administratie Thuis 6.6 Geldwijzer030 6.7 Schulddienstverlening Hulp bij schulden Stadsgeldbeheer/De Tussenvoorziening SchuldHulpMaatje Utrecht 6.8 Uitkeringen en pensioenen Algemene Ouderdomswet (AOW) Aanvullende Inkomensvoorziening Ouderen (AIO) Overbruggingsuitkering AOW Algemene nabestaandenwet (Anw) Website Mijnpensioenoverzicht.nl Toeslagenwet: aanvulling op UWV-uitkering Verhoging arbeidsongeschiktheidsuitkering Tegemoetkoming arbeidsongeschikten Kinderbijslag en intensieve zorg 6.9 Uitzendbureaus voor senioren 6.10 Voedselbank

118 119 119 119 120 120 120 121 121 121 121 121 122 122 122 123 123 123 124

7 WONEN

126

I n hou dsopgave

I n hou dsopgave 8

5.3 Dagbesteding voor mensen met een beperking 101 Boogh 101 Stichting Bikkel 102 De Moestuin Maarschalkerweerd 102 Stichting Baantraject Care en Preventie - Dagbestedingsproject de Dierenweide 102 ZOMO Werkcentrum Beatrixpark en Fort Lunet IV 102 Stichting Zorgboerderij Den Hoet 103 Abrona 103 Reinaerde 103 De Wilg 104

7.1 Zelfstandige seniorenwoningen 126 Seniorenwoning 126 Groepswonen ouderen 126 Landelijke Vereniging Gemeenschappelijk wonen van Ouderen 126 7.2 Woonvormen met en zonder zorg 127 Particuliere serviceflats (huur of koop) 127 Fokuswoningen 127 Soorten woonvoorzieningen 127 7.3 (Woon)zorgcentra, servicewoningen en kleinschalig wonen per wijk 129 7.4 Woningaanpassingen 134 Kleine klussen door vrijwilligers 134 7.5 Verhuizen 135 Verhuisadviseur Senioren 135 De Verhuisfamilie 135 7.6 Buurtbemiddeling 136 7.7 Wijkbureaus 136

8 VERVOER

140

8.1 (Bijzonder) openbaar vervoer 140 Openbaar Vervoer reisinformatie 140 U-OV Hulp 140 OV-begeleiderskaart 140 Nederlandse Spoorwegen Reisassistentie 141

I n hou dsopgave

Regiotaxi 141 Valys 142 8.2 Vervoer door vrijwilligers 143 Algemene Hulpdienst Utrecht, U Centraal 143 Domstad PlusBus 144 Vervoersdienst, Welzaam Vleuten-De Meern 144 PlusBus Erop Uit Vleuten - De Meern - Leidsche Rijn 144 De Zuidbus 145 Buurt Mobiel 145 8.3 Opfriscursus verkeer 146 Automobilisten 146 Scootmobielrijders 146 Blijf Veilig Mobiel 146

9 BELANGENBEHARTIGING

148

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciën won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

9.1 Algemeen 148 Korrelatie 148 Telefonische Hulpdienst Utrecht 148 Juridisch Loket 148 Rechtswinkel Utrecht 148 Veilig Thuis 148 Slachtofferhulp Nederland, kantoor Utrecht 150 Notaristelefoon 150 9.2 Ouderen 150 COSBO-Stad-Utrecht 150 ANBO - Belangenbehartiger voor senioren 151 Unie van Katholieke Bonden van Ouderen (Unie KBO) 151 Protestants Christelijke Ouderenbond (PCOB) 152 KBO - PCOB landelijk 152 Netwerk van Organisaties voor Oudere Migranten (NOOM) 152 Marokkaanse Ouderen Bond in Nederland (MOBiN) 153 Nederlandse Hindoe Ouderenbond (NEHOB) 153 Landelijke Stuurgroep Molukse Ouderen (LSMO) 153 Nederlandse Bond Voor Oudere Migranten (NISBO) 153 Adviescommissie Ouderenbeleid (ACO) 154 OuderenOmbudsman (Ouderentelefoon) 154 Nederlandse Bond voor Pensioenbelangen (NBP) 154 9.3 Patiëntenorganisaties 155 Stedelijk Overleg Lichamelijk Gehandicapten Utrecht (Solgu) 155 Patiëntenfederatie Nederland 155 Zorgbelang Gelderland/Utrecht 156 Ieder(in) 156 Nederlandse Vereniging voor Autisme 156

INDEX 159 10

1 h et Utr echtse b elei d h et Utr echtse b elei d

Buurtteams: zorg dichtbij In Utrecht is de zorg dicht bij huis georganiseerd: bij de buurtteams. Hier kan iedereen terecht met vragen over zorg en ondersteuning. Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Bijvoorbeeld over uw woonsituatie of werk, financiële zorgen of schulden, scheiding, verslaving, eenzaamheid of overlast? Of kunt u wel wat hulp gebruiken bij de opvoeding van uw kind(eren)? Met deze en andere vragen kunt u terecht bij het buurtteam. Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. De medewerkers bieden professionele en concrete hulp. En denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt. Een medewerker van het buurtteam gaat met u in gesprek. Samen bespreekt u welke hulp er nodig is en welke stappen u zelf al kunt zetten. Neem gerust iemand mee naar het gesprek; een vriend of familielid, een vrijwilliger, of de onafhankelijke klantondersteuner. De buurtteammedewerkers werken samen met scholen, consultatiebureaus, huisartsen, wijkverpleging en gespecialiseerde zorgverleners. Kijk voor informatie, adressen en contactgegevens van de buurtteams in hoofdstuk 2 (Welzijn), of op www.buurtteamsutrecht.nl.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciën won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

Hulp en hulpmiddelen Hebt u in uw dagelijks leven hulpmiddelen of hulp nodig om zelfstandig te kunnen blijven wonen? Bijvoorbeeld een traplift in huis of hulp bij het huishouden? Of hebt u om mobiel te blijven de Regiotaxi, een rolstoel of een scootmobiel nodig? Dan moet u bij de gemeente zijn. U leest er meer over op www.utrecht.nl/wmo. U kunt voor een antwoord op uw vragen ook bellen met de gemeente, 030 286 95 00.

Andere vragen? Als u persoonlijke verzorging of medische zorg nodig heeft, gaat u naar de huisarts of de wijkverpleegkundige. Met vragen over de gezondheid en ontwikkeling van uw kinderen kunt u altijd aankloppen bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). Ook voor vragen over opvoeden en opgroeien kunt u hier terecht. Kijk voor meer informatie en de adressen op www. jeugdengezinutrecht.nl. Zoekt u informatie over het vinden van een baan, financiële regelingen bij een laag inkomen of een uitkering, dan kunt terecht bij het digitaal loket op www.utrecht.nl/loket. U kunt ook bellen met de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente Utrecht, 030 286 52 11.

2. Welzi j n

2.1 Buurtteams De buurtteamorganisaties zijn verantwoordelijk voor de (individuele) ondersteuning aan volwassenen en jongeren. Buurtteammedewerkers werken vanuit achttien buurtteams die gevestigd zijn in buurtcentra en gezondheidscentra verspreid over de stad Utrecht. Bij het buurtteam in uw eigen buurt kunt u terecht als u problemen hebt waar u zelf niet uit komt. Bijvoorbeeld problemen met opvoeden en opgroeien. Maar ook bij echtscheiding, werkloosheid, huiselijk geweld, psychische problemen, financiële vragen, schulden, eenzaamheid, overlast en meer. Als u belt of mailt heeft u binnen een paar dagen een afspraak. Een van de medewerkers in het buurtteam wordt het vaste aanspreekpunt voor u of uw gezin, ook als er meerdere problemen spelen. Deze buurtteammedewerker gaat eerst met u in gesprek. Het buurtteam heeft veel kennis en ervaring in huis om samen met u tot een oplossing te komen. In het buurtteam wordt onderscheid gemaakt tussen teams voor sociale vraagstukken en voor jeugd en gezin. Voor Utrechters maakt deze professionele indeling niets uit: per buurt is sprake van één voordeur.

Zorg voor de jeugd Kinderen moeten gezond en veilig kunnen opgroeien. Ouders en verzorgers zijn hiervoor natuurlijk als eerste aan zet. Soms gaat dat niet vanzelf, dan is extra zorg of ondersteuning nodig. Voor die begeleiding en ondersteuning gaat u naar het buurtteam. Het buurtteam helpt gezinnen met opvoedvragen en kan (ouders van) kinderen met gedragsproblemen of met psychische problemen begeleiden. Voor elk gezin dat om hulp vraagt, is er één contactpersoon en één plan. Voor meer ingewikkelde vragen kan het buurtteam u verwijzen naar aanvullende zorg.

Ondersteuning voor volwassenen Iedereen die hulp of begeleiding nodig heeft om zo zelfstandig mogelijk te kunnen wonen en leven, moet die hulp ook krijgen. In Utrecht zetten de buurtteams in op goede begeleiding dichtbij huis, voor iedereen toegankelijk. Heeft u begeleiding nodig om zelfstandig te blijven wonen? Kunt u hulp gebruiken bij het zoeken naar een zinvolle dagbesteding, het oplossen van geldproblemen of woonoverlast? Dan kunt u terecht bij de medewerkers van het buurtteam. Zij helpen u zoveel mogelijk zélf uw leven op de rit te krijgen. Ook als er speciale of langdurige ondersteuning nodig is, kunnen de medewerkers van het buurtteam die regelen.

Met vragen of problemen op het gebied van financiën of weten regelgeving kunt u terecht bij de sociaal raadsman of -vrouw die samen met enkele stagiairs en vrijwilligers het Informatie & Advies team (I&A team) vormt bij het buurtteam in uw wijk. Kijk voor meer informatie in hoofdstuk 6 (Financiën), § 6.4.

2.2 Overzicht buurtteams De buurtteams zijn telefonisch op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur. U kunt ook langsgaan om een afspraak te maken. Zie voor de openingstijden van uw buurtteam www.buurtteamsutrecht.nl.

Welzi j n

Het Utrechtse welzijnswerk gaat uit van de eigen kracht van mensen en sluit aan bij wat bewoners zelf willen en kunnen. Het welzijnswerk stimuleert mensen om zelf activiteiten te ontwikkelen, problemen op te lossen en talenten te ontwikkelen. Dit alles bij elkaar noemt de gemeente het vernieuwend welzijn. Het welzijnswerk is ondergebracht bij verschillende organisaties in Utrecht.

Informatie & Advies team

• Buurtteam West

Malakkastraat 6 (buurthuis Rosa) 3531 HM Utrecht 030 740 05 01 west@buurtteamsutrecht.nl • Buurtteam Ondiep - Pijlsweerd

Balkstraat 31 3513 XL Utrecht 030 740 05 02 ondieppijlsweerd@buurtteamsutrecht.nl • Buurtteam Zuilen

Sint-Ludgerusstraat 251 (buurthuis Zuilen) 3553 CX Utrecht 030 740 05 03 zuilen@buurtteamsutrecht.nl • Buurtteam Overvecht - Spoorzoom, Vechtzoom, Centrum en De Gagel

Gloriantdreef 25 3562 KW Utrecht 030 740 05 05 overvechtspoorzoom@buurtteamsutrecht.nl overvechtvechtzoom@buurtteamsutrecht.nl overvechtcentrum@buurtteamsutrecht.nl overvechtdegagel@buurtteamsutrecht.nl Op ma, di en do extra inloop voor inwoners in Overvecht: Gambiadreef 60 3564 ES Utrecht 030 740 05 07 bereikbaar: 09.00 tot 17.00 uur

• Buurtteam Noordoost

• Buurtteam Oost

Homeruslaan 59a 3581 MD Utrecht 030 740 05 09 oost@buurtteamsutrecht.nl • Buurtteam Binnenstad

Nobelstraat 2a 3512 EN Utrecht 030 740 05 10 binnenstad@buurtteamsutrecht.nl • Buurtteam Lunetten

Hondsrug 17 (Muskieto) 3524 BP Utrecht 030 740 05 11 lunetten@buurtteamsutrecht.nl

• Buurtteam Leidsche Rijn

Burgemeester Verderlaan 17 3544 AD Utrecht 030 740 05 15 leidscherijn@buurtteamsutrecht.nl • Buurtteam De Meern

De Dompelaar 1d 3454 XZ De Meern 030 740 05 16 demeern@buurtteamsutrecht.nl

Welzi j n

Samuel van Houtenstraat 1 (buurthuis De Leeuw) 3515 EA Utrecht 030 740 05 08 noordoost@buurtteamsutrecht.nl

• Buurtteam Vleuten

Burchtpoort 16 (Cultuurcampus) 3452 MD Vleuten 030 740 05 17 vleuten@buurtteamsutrecht.nl

Buurtteam MBO Het buurtteam MBO is er voor alle studenten van het ROC Midden Nederland Vondellaan, het Grafisch Lyceum Utrecht en het MBO Utrecht. Het jeugdteam helpt studenten op weg met vragen of problemen die ze niet (meer) goed zelf kunnen oplossen, zoals geldproblemen, problemen met ouders of zorgen rondom huisvesting, gezondheid, verslaving, overlast, vrije tijd, werk of eenzaamheid.

• Buurtteam Hoograven - Tolsteeg

‘t Goylaan 77 (buurtcentrum Hart van Hoograven) 3525 AA Utrecht 030 740 05 12 hoograventolsteeg@buurtteamsutrecht.nl

• ROC Midden Nederland, kamer 0.94

Vondellaan 174 3521 GH Utrecht 06 29 79 38 68 bereikbaar: dagelijks 9.00 - 17.00 uur

• Buurtteam Dichters- en Rivierenwijk

Noordzeestraat 20 (Strandpaviljoen) 3522 PK Utrecht 030 740 05 13 dichtersenrivierenwijk@buurtteamsutrecht.nl

• Grafisch Lyceum Utrecht

Vondellaan 78 3521 GH Utrecht • MBO Utrecht

• Buurtteam Kanaleneiland - Noord

Marco Pololaan 71 (Wijkcentrum Zuid) 3526 GA Utrecht 030 740 05 14 kanaleneilandnoord@buurtteamsutrecht.nl

Australiëlaan 23-25 3526 AB Utrecht 06 20 98 07 06 bereikbaar: dagelijks 9.00 - 17.00 uur jeugdteam.mbo@buurtteamsutrecht.nl inloopspreekuur: werkdagen 8.00 - 9.00 en 12.00 - 13.30 uur

• Buurtteam Kanaleneiland - Zuid

Marco Pololaan 71 (Wijkservicecentrum Zuidwest) 3526 GA Utrecht 030 740 05 14 kanaleneilandzuid@buurtteamsutrecht.nl

VO-team Op alle scholen van het voortgezet onderwijs (VO) in de stad Utrecht werkt een gezinswerker van het VO-team Jeugd & Gezin. Het VO-team is er voor jongeren en het gezin waarvan zij deel uitmaken. Het team helpt hen op weg met vragen of problemen rondom opvoeden en opgroeien, problemen op school, gepest worden, (seksuele)

identiteitsontwikkeling, verslavingsproblemen door gamen of verdovende middelen en meer.

postadres (géén bezoekadres): Joseph Haydnlaan 2a 3533 AE Utrecht 030 740 05 20 Vo-team@buurtteamsutrecht.nl Jongeren en ouder(s) kunnen het VO-team het best bereiken via de school of de mentor.

2.3 U Centraal U Centraal is er voor iedereen die woont, werkt of zorgt in de gemeente Utrecht. U Centraal ondersteunt en wijst mensen de weg om zo zelfstandig mogelijk deel te nemen aan de samenleving en werkt daarvoor samen met de buurtteamorganisaties en andere organisaties in de stad. Ruim 1200 vrijwilligers zetten zich via U Centraal in voor Utrechters met verschillende projecten én bij mensen thuis. U Centraal organiseert ook groepsbijeenkomsten, bijvoorbeeld over financiën en administratie, gezin en relatie, en persoonlijke ontwikkeling. De stedelijke teams van U Centraal richten zich op het bezorgen van maaltijden, mantelzorg (Steunpunt Mantelzorg Utrecht), ondersteuning bij problemen met woonoverlast en informatie en advies over voorzieningen (sociale kaart) en weten regelgeving. Deze informatie vindt u op www.ugids.nl.

Infopunt Informele Zorg Welke organisatie heeft een vrijwilliger die mij kan helpen? Bij welke organisatie kan ik als vrijwilliger het beste aan de slag? Met die vraag kunnen Utrechters bellen naar het Infopunt Informele Zorg. De medewerker van het Infopunt denkt mee en informeert u over het aanbod, de mogelijkheden, wat u kunt verwachten en hoe u in contact komt met de juiste persoon bij de juiste maatschappelijke organisatie of professionele zorg. • Infopunt Informele Zorg

Infolijn: 030 236 17 45 bereikbaar: werkdagen 9.00 - 13.00 uur infopuntiz@u-centraal.nl

Activerend huisbezoek Rechtstreeks Medewerkers van Rechtstreeks gaan op huisbezoek bij senioren in Utrecht die sociaal geïsoleerd zijn geraakt, bijvoorbeeld na hun pensionering of na het verlies van een partner. Vrijwilligers en beroepskrachten activeren/stimuleren hen weer (nieuwe) sociale contacten aan te gaan. Doel is dat zij weer een sociaal leven opbouwen. Ook heeft Rechtstreeks bijzondere aandacht voor ouderen die het contact met vrienden of familie zijn kwijtgeraakt vanwege hun seksuele identiteit. Aanmelden is gratis en kan zowel schriftelijk als telefonisch.

rechtstreeks@u-centraal.nl 030 236 17 41 www.u-centraal.nl/rechtstreeks • Stadsteam Vrijwillige Inzet

Kromme Nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 236 17 43 vrijwilligers@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/vrijwilliger-nodig geopend: werkdagen 9.00 - 17.00 uur

Welzi j n

• VO-team

• Rechtstreeks

Stadsteam Informatie & Advies (I&A) Het stadsteam I&A verzamelt belangrijke informatie over voorzieningen (sociale kaart) en actuele weten regelgeving op alle leefgebieden. Die informatie vindt u op www. ugids.nl. Heeft u na het lezen van de informatie nog vragen, of wilt u een specifieke situatie voorleggen? Dan kunt u mailen, bellen of chatten met het stadsteam I&A. Met name op het gebied van financiën, sociaal juridische zaken en leven met een beperking zijn experts aanwezig voor complexe vragen. Ook voor beroepskrachten zijn zij beschikbaar om mee te denken in lastige casussen. Eens per jaar selecteert het team belangrijke informatie en verwerkt die in de papieren Plusgids Utrecht. • Stadsteam Informatie & Advies

030 236 17 70 info-advies@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/informatie-en-advies

U Gids Wie op het internet de weg weet, vindt in U Gids informatie en advies over wonen, zorg, welzijn, financiën, werk, vrijwilligerswerk en leven met een beperking. U Gids biedt zowel een sociale kaart van alle voor Utrecht werkende organisaties op deze terreinen, als informatie over weten regelgeving. Burgers, vrijwilligers maar zeker ook professionals vinden op U Gids een schat aan informatie: van het adres van een ‘eettafel’ tot een checklist inkomsten op orde. Zie: www.ugids.nl.

Mijn Gids Niet alle informatie kan in U Gids worden opgenomen. Soms is informatie te uitgebreid of niet voor iedereen van belang. Op Mijn Gids kunt u zich gratis abonneren op specifieke thema’s voor extra informatie. Om de informatie te kunnen raadplegen, moet u zich registreren via www.u-centraal.nl/mijn-gids.

Klantondersteuning Mensen die Wmo-ondersteuning vragen bij een buurtteam kunnen zich bij de aanmelding, of later in de procedure, bij laten staan door een onafhankelijke Klantondersteuner van U Centraal. De onafhankelijke Klantondersteuner kan ondersteunen tijdens gesprekken, bemiddelen en indien nodig helpen met het opstellen van een klacht of bezwaar. Klantondersteuning van U Centraal is niet aan het buurtteam verbonden en is gratis.

• Klantondersteuning, Stadsteam Informatie & Advies, U Centraal

• Wijk & Co (wijk Noordoost en Overvecht)

Samuel van Houtenstraat 1 3515 EA Utrecht info@wijkenco.nl www.wijkenco.nl

2.4 Sociaal Makelaars

JoU stimuleert jongeren om hun tijd op een positieve manier te besteden en te werken aan hun toekomst. JoU richt zich ook op de omgeving van jongeren: thuis, op school, op straat, op sociale media. Op deze manier draagt JoU bij aan de ontwikkeling van Utrechtse risicojongeren tot zelfstandige, actieve burgers. Ook beheert JoU de jongerenwebsite www.jong030.nl

Sociaal makelaars stimuleren de leefbaarheid en de sociale samenhang in buurten. Daarvoor werken zij samen met actieve bewoners en ondersteunen zij bewonersinitiatieven. Sociaal makelaars zijn aanwezig in de buurt en zorgen voor een sterk netwerk rondom ouderen, kwetsbare mensen, kinderen, ouders en opvoeders, zodat iedereen betrokken blijft bij de Utrechtse samenleving. Sociaal makelaars werken vanuit buurtcentra, speeltuinen en in de buurt. Er zijn vijf organisaties die elk het sociaal makelaarschap in een deel van de stad organiseren. • Me’kaar (wijk West en Noordwest)

postadres: Postbus 9002 3506 GA Utrecht 030 302 06 93 info@mekaarutrecht.nl www.mekaarutrecht.nl • Vooruit (wijk Zuid en Oost)

postadres: Postbus 24003 3502 MA Utrecht 030 302 06 90 info@vooruitutrecht.nl www.vooruitutrecht.nl

2.5 Jongerenwerk

Welzi j n

Drift 11 3512 BR Utrecht 030 236 17 60 klantondersteuner@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/klantondersteuner bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur

• JoU

Pieterstraat 1 3512 JT Utrecht 030 236 19 19 info@jou-utrecht.nl www.jou-utrecht.nl

2.6 Vroeg- en voorschoolse educatie, Spelenderwijs Spelenderwijs Utrecht is gespecialiseerd in de educatie van jonge kinderen. De organisatie zorgt dat kinderen van 2,5 tot 4 jaar zich in een veilige speelomgeving optimaal kunnen ontwikkelen. Spelenderwijs Utrecht werkt vanuit meer dan 60 peutercentra waar kinderen spelend leren: peuterspeelzalen, voorscholen en speelleergroepen. Doel is om jonge kinderen een betere startpositie te geven, zodat zij zonder achterstand in (taal)ontwikkeling kunnen starten op de basisschool. • Spelenderwijs Utrecht

• Welzaam (wijk Vleuten-De Meern)

postadres: Postbus 151 3450 AD Vleuten 030 302 06 96 info@welzaamutrecht.nl www.welzaamutrecht.nl • Doenja Dienstverlening (wijk Zuidwest, Binnenstad, Leidsche Rijn)

Europalaan 55 3526 KP Utrecht postadres: Postbus 2793 3500 GT Utrecht 030 280 90 80 info@doenjadienstverlening.nl www.doenjadienstverlening.nl

Niasstraat 6-c 3531 WP Utrecht 030 820 14 62 info@spelenderwijsutrecht.nl www.spelenderwijsutrecht.nl

2.7 Behoefte aan contact Bijna een kwart van alle Nederlanders voelt zich eenzaam; vaak zijn dat ouderen die hun sociaal netwerk steeds kleiner zien worden. Vrijwilligers bezoeken regelmatig mensen die nog maar weinig buiten de deur komen. Organisaties als de Zonnebloem, Humanitas, het Nationaal Ouderenfonds en ook U Centraal werven en begeleiden vrijwilligers die bij eenzame mensen op bezoek gaan.

De Zonnebloem

• De Zonnebloem

postadres: Postbus 2100 4800 CC Breda 076 564 64 64 dienstencentrum@zonnebloem.nl www.zonnebloem.nl

Humanitas Huisbezoek Utrechters die zich eenzaam voelen of steeds minder contact hebben met de buitenwereld kunnen terecht bij het project Huisbezoek van Humanitas. Vrijwilligers gaan wekelijks of tweewekelijks langs bij mensen die graag bezoek willen krijgen. Afhankelijk van de behoefte en de situatie van de deelnemer kan de vrijwilliger een maatje zijn, deelnemers met elkaar in contact brengen of helpen bij contacten en activiteiten in de buurt. Steun bij Rouw Het project Steun bij Rouw begeleidt mensen die een dierbare hebben verloren. De begeleiding gebeurt individueel aan huis en door het organiseren en begeleiden van lotgenotengroepen. Een lotgenotengroep kan bijvoorbeeld bestaan uit jongeren die een ouder verloren hebben, ouderen die een partner hebben verloren of voor nabestaanden na zelfdoding. Verder is er het Rouwcafé TrösT; een plek voor troost bij verlies en rouw. Voor informatie: www.trost.nl. • Humanitas Utrecht

Match Voelt u zich wel eens alleen en zou u graag wat extra gezelschap hebben? Een vrijwilliger die wekelijks langskomt, gewoon voor de gezelligheid? Meld u dan aan voor Match. Het Nationaal Ouderenfonds gaat voor u op zoek naar een vrijwilliger die bij u past. • Nationaal Ouderenfonds

Smallepad 30 3811 MG Amersfoort Postbus 2073 3800 CB Amersfoort 0800 1325 (gratis) www.ouderenfonds.nl/zilverlijn www.match.ouderenfonds nl

Telefonische Hulpdienst Utrecht De vrijwilligers van de Telefonische Hulpdienst Utrecht zijn 24 uur per dag bereikbaar voor een persoonlijk gesprek. Tijdens openingsuren zijn zij ook bereikbaar via de chat. Alle contacten zijn vertrouwelijk en anoniem; de hulp is gratis. • Telefonische Hulpdienst Utrecht

postadres: Postbus 8281 3503 RC Utrecht 030 294 33 44 bureau@thd-utrecht.nl chat via: www.chathulpdienstutrecht.nl www.telefonischehulpdienstutrecht.nl

Zin in Utrecht Zin in Utrecht organiseert activiteiten, bezinnende bijeenkomsten, huisbezoeken en persoonlijke begeleiding rondom levensvragen, zingeving en spiritualiteit. Het uitgangspunt van Zin in Utrecht is de belevingswereld van de ander. Iedere levensoriëntatie, atheïstisch, religieus of ergens daar tussenin, is welkom.

Christiaan Krammlaan 2 3571 AX Utrecht 030 252 40 30 06 28 59 02 57 (vrijwilligers huisbezoek) vhb.utrecht@humanitas.nl 06 35 13 04 48 (Steun bij Rouw) sbr.utrecht@humanitas.nl www.humanitasutrecht.nl bereikbaar: dagelijks 9.00 - 17.00 uur

Zin in Utrecht biedt de volgende vormen van contact: -- Het project Zorg naar Maat koppelt een vrijwilliger als gespreksmaatje aan iemand die behoefte heeft aan diepergaand contact en goede gesprekken. -- Het project Persoonlijke begeleiding biedt mensen die worstelen met (het) leven persoonlijke begeleiding door een geestelijk verzorger. De geestelijk verzorger biedt een luisterend oor en gaat samen met u op zoek naar wat u kracht en inspiratie geeft.

Nationaal Ouderenfonds

• Zin in Utrecht

Zilverlijn Soms is het fijn om ervaringen met iemand te kunnen delen of uw hart te luchten. Daarom heeft het Nationaal Ouderenfonds voor ouderen de gratis belservice Zilverlijn opgezet. U wordt elke week gebeld door een vrijwilliger op een dag en dagdeel van uw voorkeur.

Welzi j n

De Zonnebloem organiseert samen met vrijwilligers activiteiten voor mensen met een fysieke beperking. Van een dagtrip naar een museum tot een aangepaste vakantie. De vrijwilligers kunnen ook op bezoek komen voor contact en een kopje koffie.

info@zininutrecht.nu www.zininutrecht.nu 030 662 68 14

Samen in de Stad Samen in de Stad organiseert wijkgerichte sociale netwerken om oudere buurtbewoners te ondersteunen. Samen in de Stad gaat uit van de eigen kracht van senioren en

biedt hen de mogelijkheid het eigen netwerk te vormen, vast te houden of uit te breiden. Daardoor kunnen ouderen langer zelfstandig én prettig in hun wijk blijven wonen.

contact: Saskia Biesveldt 06 18 24 26 82 s.boesveldt@doenjadienstverlening.nl www.samenindestad.nl

Huiskamer van de Wijk De Huiskamer van de Wijk is een plek in de wijk waar buurtbewoners naartoe kunnen om elkaar te ontmoeten en om mee te doen aan activiteiten zoals biljarten, wandelen of jeu de boules. • Huiskamer van de Wijk

contact: Ingrid Bulsink, 06 22 88 96 89 ibulsink@axioncontinu.nl contact: Kathinka Bruinsma, 06 23 94 40 74 kathinka@welzijnsvernieuwer.nl www.u-centraal.nl/sociale-contacten/huiskamer-van-de-wijk

De Domstad PlusBus is bedoeld voor ouderen en mensen met een chronische ziekte of beperking die er niet zelfstandig op uit kunnen. De vrijwilligers van de bus maken dagelijks uitstapjes in de stad en erbuiten, bijvoorbeeld naar een museum of pannenkoekenhuis. U wordt thuis opgehaald en krijgt hulp bij het instappen of voortduwen van uw rolstoel. U reist samen met zes anderen. Als u zich aanmeldt als deelnemer ontvangt u elke twee maanden gratis een programmaboekje met uitstapjes. Een boodschappenrit of rit binnen Utrecht kost retour 3 3,50. Voor andere uitjes betaalt u de kostprijs. Zorgcentra, maatschappelijke organisaties en buurtinitiatieven kunnen de bussen ook lenen voor eigen activiteiten. Neem contact op met U Centraal voor de mogelijkheden.

Welzi j n

• Samen in de Stad

Domstad PlusBus

• Domstad PlusBus, U Centraal

Pieterskerkhof 16 3512 JR Utrecht 030 236 17 93 j.riet@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/bus bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur, boekingen 12.00 - 14.00 uur

Rechtstreeks 50+ vriendschapsbemiddeling U Centraal U Centraal heeft verschillende vrijwilligersprojecten voor mensen die behoefte hebben aan contact. Ook is er speciale ondersteuning door vrijwilligers voor mensen met dementie, zie daarvoor hoofdstuk 3 (Zorg), § 3.18.

Netwerkcoaching Voelt u zich geremd om contact met anderen te maken en te onderhouden? Vindt u het moeilijk om uzelf te presenteren of voor uzelf op te komen? Een netwerkcoach kan u hierbij helpen. Samen bespreekt u wat u wil veranderen en maakt u een plan om aan verbetering te werken. De hulp van de coach is gratis.

Rechtstreeks brengt 50-plussers met elkaar in contact om gezamenlijk iets leuks te ondernemen. Rechtstreeks is geen relatiebemiddelingsbureau, het gaat om vriendschap. U komt met iemand in contact na koppeling door een vrijwilliger op een tweemaandelijkse contactbijeenkomst of na een oproep in onze nieuwsbrief. • Rechtstreeks 50+ vriendschapsbemiddeling

030 236 17 41 rechtstreeks@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/rechtstreeks

2.8 Organisaties voor oudere migranten

• Netwerkcoaching

030 236 17 43 netwerkcoaching@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/netwerkcoaching

In Utrecht zijn meerdere organisaties voor oudere migranten. Er worden activiteiten georganiseerd die aansluiten bij de wensen van de doelgroep. Denk aan ontmoeting, zorg, voorlichting en beweging.

Vriendschap in Utrecht

Moria

Vriendschap in Utrecht is er voor iedereen tussen 18 en 50 jaar die op zoek is naar meer of betere vriendschappen. Vriendschap in Utrecht biedt vriendschapsbemiddeling en personal coaching, en organiseert ontmoetingsbijeenkomsten (Meet&Greet).

Club Moria is een vereniging voor Surinaamse ouderen.

• Vriendschap in Utrecht

06 10 78 54 23 vriendschapinutrecht@u-centraal.nl www.vriendschapinutrecht.nl

• Moria, ontmoetingsproject voor Surinaamse Creoolse ouderen

Trefcentrum Oase Cartesiusweg 11 3545 BA Utrecht bestuurmoria@gmail.com www.ebgu.nl geopend: di 14.00 - 17.00 uur

Asha

Karma Zorg

Stichting Asha (‘hoop’ in het Hindi) is een zelforganisatie van Hindoestaanse Surinamers in de gemeente Utrecht.

Welzijnsorganisatie Karma Zorg organiseert dagactiviteiten om de ontmoeting tussen burgers te stimuleren.

Trefcentrum Oase Cartesiusweg 11 3534 BA Utrecht www.stichtingasha.nl geopend: do 12.00 - 16.00 uur (behalve feest- en vakantiedagen) contact: Radj Ramcharan, 06 26 61 87 70, radj.ramcharan.utrecht@gmail.com Ronald Kalka, 06 22 19 69 73, r.kalka@ziggo.nl

‘t Zonnetje Centrum Sociale Participatie (CSP) ’t Zonnetje stelt zich ten doel hulp te verlenen aan oudere Chinezen in Utrecht en omgeving. • Trefcentrum Oase

Cartesiusweg 11 3545 BA Utrecht www.csp-zonnetje.nl activiteiten: di en do inloop en ontmoeting: do 13.00 - 15.30 uur

Stichting MMU Stichting Migranten Meldpunt is er voor oudere migranten die weinig aansluiting vinden en onvoldoende kunnen meedoen in de samenleving. • Stichting MMU

Oosterparklaan 124 3544 AN Utrecht info@st-mmu.nl www.st-mmu.nl contact: Jenny Hasselbaink, 06 34 89 56 07 Renate Jones-Belfor, 06 22 93 38 25

Attifa zorg & dagbesteding Attifa (Arabisch voor ‘genegenheid’) biedt ondersteuning en levert zorg aan migrantenouderen in Utrecht. • Attifa

Amerikalaan 199, Utrecht werkdagen 9.00 - 17.00 uur 030 303 10 31 attifa.zorg@gmail.com www.attifa.nl

• Karma Zorg

contact: Roshen Ghisyawan 06 21 16 37 43 info@karmazorg.nl www.karmazorg.nl locaties -- Boogh (voorheen de Paraplu) Van Bijnkershoeklaan 10 3527 XL Utrecht ma, wo

Welzi j n

• Ontmoetingsproject ouderen

-- Boogh Leidsche Rijn Operettelaan 629 3543 BR Utrecht ma, di, do en vr

2.9 Organisaties voor LHBT’s De afkorting LHBT staat voor lesbische vrouwen, homoseksuele mannen, biseksuelen en transgenders. Ook de afkorting LHBTI’s wordt gebruikt, waarbij de I staat voor ‘intersekse-conditie’. COC Midden-Nederland COC Midden-Nederland is actief op tal van gebieden. Het accent ligt op voorlichting op scholen in basis en voortgezet onderwijs, veiligheid, (politieke) belangenbehartiging en activiteiten voor verschillende doelgroepen zoals jongeren, 50-plussers, vluchtelingen, vrouwen en LHBT’s met een fysieke of verstandelijke beperking.

Activiteiten 50+ -- COC Midden-Nederland organiseert voor 50-plussers iedere tweede zondagmiddag van de maand het zondagmiddagcafé, tussen 15.00 en 18.00 uur in de Silokerk, Herenstraat 34-36 Utrecht. Het zondagmiddagcafé is vooral een mogelijkheid om elkaar te ontmoeten en samen activiteiten te ondernemen. -- Elke vierde vrijdag van de maand organiseert de werkgroep 50+ van COC MiddenNederland in de Silokerk een Roze Eettafel. U kunt er ongedwongen samen eten en in contact komen met gelijkgestemden uit Utrecht en omgeving. U bent welkom vanaf 17.00 uur, de maaltijd begint om 17.30 uur. De prijs is 3 5,00 per persoon. U kunt zich aanmelden tot drie dagen voordat de maaltijd plaatsvindt via 50plus@ cocmiddennederland.nl. Hier kunt u tevens terecht voor meer informatie. -- Elke eerste zaterdag van de maand kunt u wandelen met de Roze Wandelgroep 50+. Het zijn wandelingen van zo’n 12 - 15 km en in de regel ligt het wandeltraject binnen

een straal van 50 km rond de stad Utrecht. Hoewel de wandelgroep geen specifieke mannengroep is, is dit in de praktijk wel zo gegroeid. Vrouwen zijn echter van harte welkom. Mail naar rozewandelgroepcoc@gmail.com.

LHBT’s met een beperking -- De werkgroep Homo & Handicap is er voor homo’s met een lichamelijke of zintuiglijke beperking. De groep biedt een luisterend oor en probeert de toegankelijkheid van de homoscene positief te beïnvloeden. Mail naar homohandicap@cocmiddennederland.nl. -- Prettig Anders is een maandelijkse soos voor iedereen met een licht verstandelijke beperking of autisme die homo, lesbo of bi is. De groep biedt een veilige en vertrouwde omgeving voor het ontmoeten van andere homo’s en lesbo’s.

Roze 50+ is een samenwerkingsverband van ANBO en COC die beide al jaren intensief betrokken zijn bij het wel en wee van LHBT-ouderen. Roze 50+ is ontstaan uit ANBO Roze en het landelijk platform Roze Ouderen van COC Nederland. Roze 50+ ondersteunt en stimuleert Roze 50-plussers en hun initiatieven. Haar belangrijkste taak is ervoor zorgen dat maatschappelijke zorgen welzijnsorganisaties zich bewust worden van het bestaan en de specifieke behoeften van Roze 50-plussers. • Landelijk Platform Roze 50+

info@roze50plus.nl www.roze50plus.nl

Welzi j n

-- Er is een speciale Nieuwsbrief 50+. Het streven is om elk kwartaal een nieuwe editie uit te brengen met specifieke informatie en activiteiten voor 50+. Wilt u de nieuwsbrief ontvangen, stuur dan een e-mail naar 50pluscocmn@gmail.com.

Landelijk Platform Roze 50+

De Roze Loper is hét certificaat voor LHBT-vriendelijkheid in de zorg. Met dit instrument wordt sociale acceptatie van seksuele diversiteit binnen zorginstellingen gemeten. www.rozezorg.nl

De Kringen -- AutiRoze is een werkgroep voor LHBT’s met autisme. Meer informatie is te vinden op www.facebook.com/autiroze.cocmiddennederland of mail naar autiroze@cocmiddennederland.nl.

-- RozeGebaar.nl is de online gemeenschap van, voor en door auditief beperkte LHBT’s in heel Nederland. Op RozeGebaar.nl vindt u informatie over homo- en biseksualiteit en genderidentiteit, en een overzicht van activiteiten door het hele land.

De Kringen is een organisatie waar homo’s, lesbiennes, biseksuelen en transgenders (vanaf 16 jaar) elkaar kunnen ontmoeten. Een Kring is een groep die een keer per maand in een vaste samenstelling bijeenkomt, meestal bij iemand thuis. Alhoewel thema’s niet altijd met homo- of biseksualiteit te maken hebben, hebben de meeste toch een roze randje. Verder kan een Kring allerlei activiteiten organiseren. Er zijn Kringen in heel Nederland en voor verschillende leeftijdsgroepen. • De Kringen Landelijk informatiepunt

-- Zonderstempel.nl is een website van en voor LHBT’s met een verstandelijke beperking. Zie www.zonderstempel.nl.

06 83 22 97 97 info@dekringen.nl www.dekringen.nl

• COC Midden-Nederland

postadres: Postbus 117 3500 AC Utrecht 030 231 88 41 info@cocmiddennederland.nl en 50pluscocmn@gmail.com www.cocmiddennederland.nl (zie hoofdmenu, doelgroepen)

postadres: Postbus 368 3500 AJ Utrecht dekringenutrecht@gmail.com www.dekringenutrecht.nl

Info-oor COC Midden-Nederland

CHJC, Vereniging van christelijke LHBT’s

Iedere eerste en derde donderdagavond van de maand van 19.00 tot 21.00 uur is er in boekwinkel Savannah Bay in Utrecht het inloopspreekuur Info-oor. U kunt langskomen, bellen, e-mailen of chatten. Bij Info-oor kunt u vertrouwelijk uw vragen en verhalen rondom LHBT kwijt. Info-oor is er voor iedereen. COC-vrijwilligers zijn beschikbaar om te luisteren en informatie te geven.

CHJC wil mensen met een christelijke levensovertuiging die homo- of biseksueel zijn, samenbrengen en de integratie van homo- en biseksuelen binnen kerk en samenleving bevorderen. Op de website vindt u informatie over het doel en de activiteiten van de vereniging.

• Info-oor p/a Savannah Bay

Telingstraat 13 3512 GV Utrecht 030 231 88 41 info-oor@cocmiddennederland.nl www.cocmiddennederland.nl

• Stichting De Kringen Regio Utrecht

• CHJC

midden@chjc.nl www.chjc.nl

Nat Utrecht Nat Utrecht is een zwemvereniging voor lesbo’s, homo’s, biseksuelen en transgenders in de provincie Utrecht. Driemaal per week zijn er trainingen in zwembad De Kwakel. Het is mogelijk om deel te nemen aan wedstrijden in binnen- en buitenland. Naast

napraten na de training worden er meerdere keren per jaar sociale activiteiten georganiseerd. Elk kwartaal verschijnt het clubblad: de Natte Krant.

• Gilde Utrecht

• Nat Utrecht

info@natutrecht.nl www.natutrecht.nl

2.10 Actief als vrijwilliger Vrijwilligerswerk kan heel waardevol zijn. U kunt vrijwilligerswerk zoeken dat goed bij u past. U doet iets dat u leuk vindt en vaak ontmoet u daardoor nieuwe mensen. Utrecht biedt veel mogelijkheden om vrijwilligerswerk te doen bij tal van organisaties. De gemeente Utrecht heeft een aansprakelijkheidsverzekering voor alle vrijwilligers, mantelzorgers en maatschappelijke stagiaires die in de stad werkzaam zijn. Deze vrijwilligersverzekering is bekend onder de naam Domstadpolis. De kosten voor de verzekering worden betaald door de gemeente; aanmelden is niet nodig. De Domstadpolis is een aanvullende verzekering en dus geen vervanging voor de eigen ongevallen- en aansprakelijkheidsverzekering, of die van de vrijwilligersorganisatie. Kijk op www.ugids. nl voor meer informatie over vrijwilligerswerk en de vrijwilligersverzekering.

Websites vraag/aanbod vrijwilligerswerk en activiteiten in Utrecht Naast de organisaties die bemiddelen tussen vraag en aanbod van vrijwillige inzet, zijn er ook websites waarop vraag en aanbod bij elkaar komen. ------

Welzi j n

Lange Smeestraat 7 3511 PS Utrecht 030 234 32 52 post@gildeutrecht.nl www.gildeutrecht.nl geopend: werkdagen 14.00 - 16.00 uur

www.jekuntmeer.nl www.wehelpen.nl www.wijkconnect.com www.mijnbuurtwelzijn.nl www.croqqer.com

2.11 Sport en beweging

Vrijwilligerscentrale

Harten voor Sport

De Vrijwilligerscentrale Utrecht heeft een Vacaturebank met actuele vrijwilligersvacatures van organisaties in Utrecht. Er zijn vacatures op het gebied van kunst en cultuur, natuur en milieu, sport en recreatie, zorg en welzijn. U bezoekt de Vacaturebank aan de Bemuurde Weerd Oostzijde 3 of digitaal via: www.digitalevacaturebank.nl.

Harten voor Sport biedt een variatie aan sport en beweging in de buurt. Een professioneel team van beweegmakelaars en buurtsportcoaches stimuleert sport en beweging die aansluit bij de wensen en mogelijkheden van Utrechters in wijken en buurten. Harten voor Sport werkt samen met onder meer sociaal makelaars, scholen en gezondheidscentra. Op www.sportstad-utrecht.nl vindt u het complete sporten beweegaanbod: van klaverjassen tot rugby en van yoga tot karate.

• Vrijwilligerscentrale

Bemuurde Weerd Oostzijde 3 3514 AN Utrecht 030 231 22 89 WhatsApp: 06 27 88 46 45 info@vcutrecht.nl www.vcutrecht.nl geopend: ma t/m do van 12.00 - 16.00 uur

U Centraal Stedelijke welzijnsorganisatie U Centraal zet op veel terreinen vrijwilligers in bij mensen die tijdelijk of langer een steuntje in de rug nodig hebben. Zie § 2.3 voor een overzicht.

Gilde Utrecht Gilde Utrecht bestaat uit 45-plussers die hun kennis willen delen. Dat varieert van het organiseren van een stads- of fortenwandeling tot een rondleiding door het Stadhuis. Op de website staat het actuele vacatureaanbod.

• Stichting Harten voor Sport

Europalaan 2 3526 KS Utrecht 030 820 11 30 info@hartenvoorsport.nl www.hartenvoorsport.nl

Beweegmakelaars Wilt u graag bewegen of sporten, maar weet u niet waar? Of wilt u een nieuwe of voor u onbekende sport uitproberen? In uw wijk kunt u met alle vragen over sport en bewegen terecht bij de beweegmakelaar. Er zijn wekelijks inloopspreekuren, maar u kunt ook bellen of mailen. Ga naar www.hartenvoorsport.nl/team om te zien bij wie u moet zijn en op welke locatie.

VSU (Vereniging Sport Utrecht) De VSU is een organisatie voor top- en breedtesport in de regio Utrecht. Breedtesport is sport die door alle lagen van de bevolking beoefend kan worden op amateurbasis. Zo’n 255 sportverenigingen uit de gemeente Utrecht zijn erbij aangesloten. Topsporttalenten uit de regio Utrecht kunnen bij de VSU terecht voor begeleiding en ondersteuning.

Op www.sportstadutrecht.nl staat een overzicht van alle sportmogelijkheden in Utrecht, waarbij ook speciale aandacht is voor senioren en mensen met een functiebeperking.

Grebbeberglaan 5 3527 VX Utrecht 030 284 07 70 info@sportutrecht.nl www.sportutrecht.nl

Dierenbuddy is een activiteit van de Dierenbescherming. Een dierenbuddy helpt ouderen of chronisch zieken met het verzorgen van hun huisdier als zij daar niet meer (volledig) toe in staat zijn. De vrijwilligers komen naar het zorgcentrum of aan huis. Bijvoorbeeld om de kattenbak schoon te maken, de vogelkooi te verschonen, een wandeling met de hond te maken of om naar de dierenarts te gaan. De hulp is gratis, maar alleen bedoeld voor mensen die een betaalde hulpdienst niet kunnen bekostigen en daarbij een beperkt netwerk hebben waardoor zij niet of nauwelijks op anderen kunnen terugvallen. Doel van de hulp is dat baasje en huisdier zo lang mogelijk bij elkaar kunnen blijven.

Aqua-activiteiten Senioren De Utrechtse zwembaden De Kwakel, Den Hommel en Fletiomare hebben speciaal voor 50-plussers uren gereserveerd. Het is aan te raden om met uw huisarts of specialist te overleggen of u zonder problemen kunt deelnemen aan seniorenzwemmen, koffiezwemmen, aqua bodycare en/of recreatief zwemmen. Meer informatie kunt u vinden op: www.utrecht.nl/wonen-en-leven/vrije-tijd/zwembaden

• Dierenbescherming Regio Noordwest (o.a. Utrecht)

Welzi j n

• VSU

Dierenbuddy (voorheen project DUO)

Hendrikje Stoffelsstraat 57 1058 GC Amsterdam 088 811 33 90 info.regionoordwest@dierenbescherming.nl www.dierenberscherming.nl/dierenbuddy

• Zwembad De Kwakel

Paranadreef 10 3563 AX Utrecht 030 286 27 00 dekwakel@utrecht.nl • Zwembad Fletiomare

Burgemeester Middelweerdplaats 1 3454 HG De Meern 030 286 23 00 fletiomare@utrecht.nl

Stichting OOPOEH 55+ en dierenvriend? Bij de Stichting OOPOEH (Opa’s en Oma’s Passen Op Een Huisdier) kunt u zich melden als u een maatje voor een huisdier zoekt. Als baasje betaalt u een bijdrage voor de bemiddeling. Vrijwilligers (ouderen) kunnen op uw huisdier passen. OOPOEH is een landelijk initiatief. Via postcodes wordt een match gezocht in de buurt. U kunt zich inschrijven via de website. Ouderen kunnen zich ook telefonisch inschrijven. • Stichting OOPOEH

020 785 37 45 info@oopoeh.nl www.oopoeh.nl

• Zwembad Den Hommel

Kennedylaan 5 3533 KH Utrecht 030 286 24 00 denhommel@utrecht.nl • Zwembad De Krommerijn

Weg naar Rhijnauwen 3 3584 AD Utrecht 030 212 01 04 (werkdagen 7.00 - 12.30 uur, weekend 9.00 - 12.30 uur) receptie@zwembaddekrommerijn.nl www.zwembaddekrommerijn.nl

2.12 Huisdieren

Het kan gebeuren dat u tijdelijk niet voor uw huisdier kunt zorgen. Misschien kunt u zelfs helemaal niet meer voor uw huisdier zorgen. Vrijwilligers, bijvoorbeeld van de Dierenbescherming of burenhulp via de Algemene Hulpdienst Utrecht van U Centraal, kunnen dan een uitkomst zijn.

2.13 Uitleencentra Bibliotheek Iedereen kan in de openbare bibliotheek van de gemeente Utrecht gratis lezen, studeren en gegevens opvragen. U vindt er een gevarieerde collectie boeken, tijdschriften, cd’s, dvd’s, games, luisterboeken en meer. Voor slechtzienden zijn er boeken met een extra grote letter. In de hoofdvestiging van de bibliotheek op de Oudegracht 167 is een muziekbibliotheek. In alle vestigingen kunt u gratis gebruikmaken van internet. Voor meer info: www.bibliotheekutrecht.nl Om materiaal te lenen heeft u een abonnement nodig. Jeugd t/m 17 jaar leent gratis. Een standaard abonnement kost 3 50,50 per jaar. Dit is de prijs bij automatische incasso. Betaalt u per acceptgiro dan komt er 3 2,50 bij. Hebt u een U-pas, dan wordt er 3 45,00 euro van uw tegoed gehaald (alleen een standaard abonnement is mogelijk). U hoeft verder niets bij te betalen. Als u een abonnement wilt afsluiten met uw U-pas dan kan dat bij de volgende vestigingen: Centrale Bibliotheek, Hoograven. Kanaleneiland, Overvecht, Vleuterweide en Zuilen.

Leent u maar af en toe iets uit de bibliotheek? Dan kunt u een klein abonnement nemen. Daarmee kunt u maximaal twintig gratis materialen per jaar lenen of verlengen. De prijs voor een klein abonnement ligt natuurlijk een stuk lager.

• Bibliotheek Vleuten

• Centrale Bibliotheek / Muziekbibliotheek

(verhuist in 2019 naar het oude postkantoor op de Neude) postadres: Postbus 80 3500 AB Utrecht Oudegracht 167 030 286 18 25

• Bibliotheek De Meern

Oranjelaan 14 3454 BT De Meern 030 286 19 60 • Jeugdbibliotheek Waterwin

• Bibliotheek Oog in Al

Everard Meijsterlaan 1a 3533 CK Utrecht 030 286 19 55

Musicallaan 106 3543 BT UTRECHT 030 286 19 75

Welzi j n

Dorpsplein 1 3451 BK Vleuten 030 286 19 85

• Bibliotheek Vleuterweide • Bibliotheek Zuilen

Zwanenvechtlaan 4 3554 GL Utrecht 030 286 19 30

Burchtpoort 16 3452 MD Vleuten 030 286 19 85

Bibliotheek aan Huis • Bibliotheek Overvecht

Gloriantdreef 1 3562 KW Utrecht 030 286 19 20 • Bibliotheek Tuinwijk

Ingenhouszstraat 8 3514 HW Utrecht 030 286 19 10 • Bibliotheek Hoograven

Smaragdplein 100 3523 ED Utrecht 030 286 19 15 • Bibliotheek Lunetten

Hondsrug 21 3524 BP Utrecht 030 286 19 25

Inwoners van de gemeente Utrecht die door ziekte of beperking niet zelf naar de bibliotheek kunnen gaan, kunnen gebruikmaken van de Bibliotheek aan Huis. De boeken worden voor u uitgezocht en volgens afspraak bezorgd. Per keer kunt u tien boeken of andere media lenen. Een abonnement via automatische incasso kost 3 50,50 per jaar. Betaalt u per acceptgiro dan komt er 3 2,50 bij. Hebt u een U-pas? Dan wordt voor uw abonnement 3 45,00 van uw U-pas tegoed afgehaald. U hoeft verder niets bij te betalen. • Bibliotheek aan Huis

030 286 18 00 klantenservice@bibliotheekutrecht.nl

Kunstuitleen Utrecht Bij Kunstuitleen Utrecht kunt u kunst lenen, kopen of cadeau geven. Voor ongeveer 3 7,00 per maand kunt u een kunstwerk lenen. Hebt u een U-pas? Dan krijgt u 25% korting. Als abonnee mag u onbeperkt werken wisselen. U kunt kiezen uit meer dan 7.000 kunstwerken, waaronder schilderijen, foto’s, zeefdrukken, beelden en designobjecten. Bekijk de collectie op www.kunstuitleenutrecht.nl. • Kunstuitleen Utrecht

• Bibliotheek Kanaleneiland

Al-Masoedilaan 188 3526 GZ Utrecht 030 286 19 40 • Bibliotheek Parkwijk

Kruidenlaan 1 3541 BA Utrecht 030 286 19 70

Oudkerkhof 48 (tot medio 2018) St. Jacobsstraat 251 3511 BP Utrecht 030 286 19 80 info@kunstuitleenutrecht.nl www.kunstuitleenutrecht.nl geopend: wo t/m za 11.00 - 17.00 uur en zo 13.00 - 17.00 uur

Speel-o-theek Tuf-Tuf

De prijs van een jaarabonnement is afhankelijk van de hoeveelheid speelgoed die u per keer wilt lenen en ligt tussen 3 19,00 en 3 32,00. Heeft een U-pas, dan krijgt u korting. Voor groepsabonnementen geldt een speciaal tarief. • Speel-o-theek Tuf-Tuf

Koningsweg 2 (Rode Kruis) 3582 GE Utrecht 06 24 11 96 37 uitleen@tuftuf.net www.tuftuf.net geopend: wo 9.30 - 11.00 uur, za 10.00 - 12.00 uur (in schoolvakanties gesloten)

• Utrechts Centrum voor Kunsten (UCK)

Hoofdlocatie: Domplein 4 postadres: Postbus 65 3500 AB Utrecht 030 233 99 33 info@uck.nl www.uck.nl

Volksuniversiteit Utrecht Volksuniversiteit Utrecht geeft onderwijs aan volwassenen. Er worden jaarlijks meer dan 300 cursussen aangeboden, bijvoorbeeld vijftien verschillende talen voor beginners en (ver)gevorderden. Ook zijn er creativiteitscursussen, bedrijfs- en persoonsgerichte cursussen en workshops op velerlei terreinen. De meeste cursussen starten zowel in het voor- als het najaar. U kunt gebruikmaken van uw persoonlijk U-pasbudget om (een deel van) de cursus te betalen. U vindt het programma op www.volksuniversiteitutrecht.nl. De programmagids kunt u gratis afhalen bij de Openbare Bibliotheken in Utrecht en omliggende gemeenten.

Welzi j n

Speel-o-theek Tuf-Tuf leent aangepast speelgoed uit aan kinderen met een beperking of langdurige ziekte, kinderen met een speel- of ontwikkelingsachterstand, het speciaal onderwijs en voorzieningen voor kinderen met een beperking. Broertjes en zusjes van de kinderen die lid zijn kunnen ook gebruikmaken van de speel-o-theek. Er is een grote keus aan aangepast speelgoed voor kinderen van wie de motoriek onvoldoende is ontwikkeld. Ook is er groot en kostbaar materiaal dat u niet snel zelf koopt zoals een fysiotherapiebal of een aangepaste driewieler. Verder zijn er spelletjes en puzzels voor iedere leeftijd.

• Volksuniversiteit Utrecht

2.14 Educatie

Nieuwegracht 41 3512 LE Utrecht 030 231 33 95 info@volksuniversiteitutrecht.nl www.volksuniversiteitutrecht.nl

Hoger Onderwijs voor Ouderen

SeniorWeb

Bij het Hoger Onderwijs voor Ouderen (HOVO) kunnen 50-plussers cursussen volgen op universitair en hbo-niveau. HOVO Utrecht is een samenwerkingsverband tussen de Universiteit Utrecht, Hogeschool Utrecht-Amersfoort en de Universiteit voor Humanistiek. Samen verzorgen zij een gevarieerd cursusaanbod van hoogwaardig onderwijs, onder meer op de terreinen filosofie, (kunst)geschiedenis, sociale wetenschappen, rechten en natuurwetenschappen. Het aanbod is afgestemd op de interesses, ervaring en leerstijlen van ouderen. De cursussen starten in het voor- en najaar.

SeniorWeb is een landelijke organisatie die hulp en uitleg geeft over computer- en internetgebruik. Daarnaast organiseert SeniorWeb door het hele land cursussen en workshops voor 50-plussers, toegankelijk, begrijpelijk en betaalbaar voor iedereen. U hoeft geen voorkennis te hebben. U kunt lid worden van SeniorWeb voor 3 31,00 per jaar en kunt dan hulp krijgen van deskundige vrijwilligers. Om deel te nemen aan een cursus hoeft u geen lid te zijn van SeniorWeb. • SeniorWeb

• Hoger Onderwijs voor Ouderen (HOVO) Utrecht

Heidelberglaan 8 3584 CS Utrecht 030 253 31 97 hovo@uu.nl www.hovoutrecht.nl bereikbaar: ma, di, wo en do 9.00 - 12.30 uur

Utrechts Centrum voor Kunsten (UCK) Het UCK verzorgt honderden cursussen, workshops en vooropleidingen op kunstzinnig gebied voor kinderen, jongeren en volwassenen op meerdere locaties. Alle kunstdisciplines - muziek, dans, fotografie, beeldend, schrijven, theater, musical en digitale media zijn bij het UCK vertegenwoordigd. De volwassenencursussen zijn zeer toegankelijk voor ouderen. Bij het UCK kunt u gebruikmaken van uw persoonlijk U-pasbudget.

030 276 99 65 info@seniorweb.nl www.seniorweb.nl

2.15 Vakanties In deze paragraaf vindt u organisaties die speciale vakanties organiseren voor zieken of mensen met een beperking, met of zonder hun verzorgers. Verschillende organisaties, onder andere de Nederlandse Hartstichting en het Reumafonds, regelen aangepaste reizen of verstrekken er informatie over. Via de Patiëntenfederatie Nederland (www.patiëntenfederatienederland.nl) vindt u adressen van patiëntenverenigingen.

Nederlandse Branchevereniging voor Aangepaste Vakanties (NBAV)

Welzi j n

De NBAV is een samenwerkingsverband in de reisbranche voor mensen met een beperking. De NBAV geeft jaarlijks de Blauwe Gids uit; een overzicht van het vakantieaanbod voor mensen met een functiebeperking en/of hun begeleiders. Via www.deblauwegids. nl kunt u de digitale versie van de Blauwe Gids raadplegen of een exemplaar aanvragen. • Nederlandse Branchevereniging voor Aangepaste Vakanties (NBAV)

Omval 164 1096 HX Amsterdam info@nbav.nl www.nbav.nl 088 335 57 00

Nationaal Ouderenfonds Voor zelfstandige ouderen en ouderen die niet meer zelfstandig op vakantie kunnen, durven of willen, organiseert Ouderen Vakanties reizen. Er is een gevarieerd vakantieaanbod in Nederland en het buitenland. Ouderen Vakanties is een initiatief van Stichting Het Buitenhof in samenwerking met het Nationaal Ouderenfonds.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciën won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

• Nationaal Ouderenfonds

Smallepad 30 3811 MG Amersfoort Postbus 2073 3800 CB Amersfoort 0800 1325 (gratis) www.ouderenfonds.nl www.ouderenvakanties.nl

De Zonnebloem De Zonnebloem organiseert vakanties voor mensen met een fysieke beperking. Er is een breed aanbod: binnenlandse en buitenlandse reizen, reizen met bus, boot en vliegtuig. Van stedentrips tot reizen naar de zon en van themavakanties, zoals een Formule 1-reis, tot vaarvakanties met het cruiseschip van de Zonnebloem. Natuurlijk zijn alle accommodaties aangepast en is er professionele verzorging. • De Zonnebloem

postadres: Postbus 2100 4800 CC Breda 076 564 64 64 dienstencentrum@zonnebloem.nl www.zonnebloem.nl/vakanties bereikbaar: werkdagen 8.30 - 17.00 uur

3 ZORG

• St. Antonius Ziekenhuis

3.1 Huisartsenpost Als u dringend medische hulp nodig heeft op een tijdstip waarop de praktijk van uw eigen huisarts gesloten is, kunt u terecht bij de huisartsenpost. Een huisartsenpost bezoeken kan alleen na telefonische afspraak. Als u belt, hoort u hoe het verder gaat. Met de volgende gegevens bij de hand kunt u sneller geholpen worden: uw zorgpas, de naam van uw huisarts en uw medicijngebruik. • Huisartsenpost Stad Utrecht en Dienstapotheek Utrecht

Gevestigd in het Spoedzorgcentrum Utrecht van het Diakonessenhuis Burgemeester Fockema Andreaelaan 60 3582 KT Utrecht 0900 450 14 50 (3 0,10 per minuut) www.primair-hap.nl geopend: werkdagen 17.00 tot 8.00 uur de volgende morgen. Weekend en feestdagen: 24-uursdienst. Buiten deze openingstijden kunt u terecht bij uw eigen huisarts. • Huisartsenpost Leidsche Rijn

Gevestigd in het St. Antoniusziekenhuis Utrecht Soestwetering 1 3543 AZ Utrecht 0900 4701 470 (3 0,10 per minuut) www.primair-hap.nl geopend: werkdagen 17.00 tot 8.00 uur de volgende morgen. Weekend en feestdagen: 24-uursdienst. Buiten deze openingstijden kunt u terecht bij uw eigen huisarts.

3.2 Huisartsen, apotheken, tandartsen, fysiotherapeuten Actuele informatie over aanbieders in de gezondheidszorg bij u in de buurt (zoals huisartsen, tandartsen, apotheken, fysiotherapeuten) kunt u vinden in De Telefoongids & Gouden Gids (ook online) of op websites als: -- www.huisartsenutrecht.nl -- www.alarmnummers.com -- www.tandarts.nl

Verschillende ziekenhuizen in Utrecht hebben een informatiebureau waar patiënten en hun familie terecht kunnen met vragen. Voor informatie kunt u ook kijken op www. mediwijzer.nl.

postadres: Postbus 2500 3430 EM Nieuwegein 088 320 30 00 info@antoniusziekenhuis.nl www.antoniusziekenhuis.nl

Zorg

In dit hoofdstuk kunt u alles vinden over zorg. Organisaties die zorg leveren en uitleg over wat u moet doen om in aanmerking te komen voor zorg.

3.3 Ziekenhuizen

Bezoekadressen: -- Locatie Utrecht Soestwetering 1 3543 AZ Utrecht 088 320 30 00 -- Locatie Nieuwegein Koekoekslaan 1 3435 CM Nieuwegein 088 320 30 00 -- Locatie Woerden Polanerbaan 2 3447 GN Woerden 0348 427 911 -- Polikliniek Overvecht Neckardreef 6 3562 CN Utrecht 088 320 30 07 -- Polikliniek Houten Hofspoor 2 3994 VT Houten 088 320 30 05 -- Spatadercentrum De Meern Van Lawick van Pabstlaan 12 3453 RB De Meern 088 320 35 50

• UMC Utrecht

• Wilhelmina Kinderziekenhuis

Lundlaan 6 3584 EA Utrecht postadres: Postbus 85090 3508 AB Utrecht 088 755 55 55 info@umcutrecht.nl www.hetwkz.nl • Diakonessenhuis

postadres: Postbus 80250 3508 AB Utrecht 088 250 50 00 info@diakhuis.nl www.diakonessenhuis.nl -- locatie Utrecht Bosboomstraat 1 3582 KE Utrecht 088 250 50 00 -- locatie Doorn Bergweg 2, Doorn postadres: Postbus 1002 3700 BA Zeist 088 250 88 88 -- locatie Zeist Jagersingel 1, Zeist postadres: Postbus 1002 3700 BA Zeist 088 250 50 00 • De Hoogstraat Revalidatie

Rembrandtkade 10 3583 TM Utrecht 030 256 12 11 info@dehoogstraat.nl www.dehoogstraat.nl

3.4 Saltro Saltro is een diagnostisch centrum dat (huis)artsen en verloskundigen ondersteunt bij hun diagnostiek. Naast laboratoriumonderzoek voert Saltro functieonderzoeken uit zoals ECG’s (hartfilmpjes), echo’s en longfunctiemetingen. Bovendien verzorgt Saltro de controles, dosering en begeleiding van trombosedienstpatiënten bij het gebruik van antistollingsmiddelen. Er zijn verschillende Saltro-punten in de stad. Informatie over diensten, locaties en openingstijden kunt u vinden op www.saltro.nl.

Zorg

Heidelberglaan 100 3584 CX Utrecht postadres: Postbus 85500 3508 GA Utrecht 088 755 55 55 info@umcutrecht.nl www.umcutrecht.nl

• Hoofdlocatie Saltro

Mississippidreef 83, Utrecht postadres: Postbus 9300 3506 GH Utrecht 030 236 11 36 saltro@saltro.nl www.saltro.nl

3.5 Indicaties Voordat u de zorg of voorziening krijgt die u nodig heeft, wordt zorgvuldig onderzocht of u ervoor in aanmerking komt. U heeft zoals dat heet, een indicatie nodig. Dat is een verklaring waarin staat op welke voorziening(en) u recht hebt. Verschillende organisaties in Utrecht stellen in een indicatiebesluit vast welke zorg u nodig heeft: de zorgverzekeraar voor zorg op grond van de Zorgverzekeringswet, de gemeente Utrecht of het buurtteam voor Wmo-voorzieningen, het CIZ voor langdurige zorg op grond van de Wlz, en het Vierde Huis voor een aangepaste woning.

Zorgverzekeringswet Iedereen die woont of werkt in Nederland is verplicht zich te verzekeren voor zorg. Een basisverzekering is verplicht, een aanvullende verzekering niet. Een basisverzekering verzekert de basis, denk aan de huisarts en ziekenhuiszorg. Sluit u ook een aanvullende verzekering af, dan wordt bepaalde extra zorg ook door de verzekeraar vergoed. Er geldt een eigen risico dat voor 2018 is vastgesteld op 3 385. Een bezoek aan de huisarts valt niet onder het eigen risico, medicijnen wel. Elk jaar op 1 januari passen zorgverzekeraars hun prijzen en voorwaarden aan. Op dat moment hebt u de mogelijkheid om te veranderen van zorgverzekeraar en (aanvullende) verzekering. Wijkverpleging en verzorging thuis zijn onderdeel van het basispakket van uw zorgverzekering. Hiervoor geldt geen eigen risico. U kunt thuis wijkverpleegkundige zorg krijgen van een verpleegkundige of een verzorgende. De wijkverpleegkundige geeft op de eerste plaats medische zorg, bijvoorbeeld medicatie. Daarnaast maakt de wijkverpleegkundige afspraken met de gemeente over zorg, welzijn en wonen. De wijkverpleegkundige helpt u om de zorg te regelen, samen met uw familie of vrienden en andere professionele zorgverleners zoals de huisarts, een medisch specialist of de buurtteammedewerker. Verder vergoedt de zorgverzekeraar de eerste drie jaren van een opname met behandeling in een GGZ-instelling. Na drie jaar hebt u een indicatie nodig op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Ook de zorg en opvang van patiënten die om medische redenen tijdelijk niet thuis kunnen wonen, worden betaald vanuit de basisverzekering.

Individuele Wmo-voorzieningen (vervoer, zelfstandig wonen en huishouden)

-----

Met hulp van de gemeente kunt u: zich zelfstandig redden in uw huis, zelfstandig de deur uitgaan, gebruikmaken van vervoer, andere mensen ontmoeten en activiteiten ondernemen. Voor hulp bij vervoer, huishoudelijke hulp of zelfstandig wonen, kunt u een gesprek aanvragen met een medewerker van het Wmo Loket van de gemeente Utrecht. Dat kan via een digitaal aanvraagformulier op www.utrecht.nl/zorg-en-onderwijs/hulp-enondersteuning-wmo/hulp-bij of door te bellen naar 030 286 95 00. Voor ondersteuning, begeleiding en dagbesteding kunt een gesprek aanvragen bij uw buurtteam. Het voor u dichtstbijzijnde buurtteam vindt u in hoofdstuk 2 (Welzijn), § 2.2. Als u recht heeft op ondersteuning via de Wmo ontvangt u een indicatiebesluit. Hierin staat welke zorg u krijgt en hoeveel uur per week. U kunt zorg krijgen in natura (zorg en administratie worden voor u geregeld) of in de vorm van een persoonsgebonden budget (pgb, u regelt zorg en administratie zelf). Lees verderop in dit hoofdstuk meer over het pgb. Zorg in natura Zorg in natura betekent dat de zorg die u nodig heeft, wordt geleverd door een organisatie. U kunt dus niet zelf beslissen over de inhoud. U kunt wel aangeven van welke organisatie u de zorg wilt ontvangen en zo een organisatie kiezen die het meeste aansluit bij uw wensen. Eigen bijdrage Voor sommige hulp en/of hulpmiddelen via de Wmo betaalt u een eigen bijdrage. Of u nu gebruik maakt van één of drie hulpmiddelen, u betaalt altijd hetzelfde bedrag. De eigen bijdrage Wmo wordt berekend en geïnd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). De hoogte van de eigen bijdrage hangt af van uw inkomen, vermogen, leeftijd en gezinssamenstelling. Informatie over de eigen bijdrage vindt u op www.hetcak.nl. Hebt u vragen over de eigen bijdrage Wmo dan kunt u ook bellen naar het gratis nummer van het CAK: 0800 1925.

De Wet langdurige zorg regelt de zorg voor jongeren en volwassenen die blijvend 24 uur per dag zorg in de nabijheid of permanent toezicht nodig hebben. Het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) regelt de indicatie voor de Wlz, het CIZ regelt geen zorg. Nadat u een aanvraag hebt ingediend ontvangt u binnen zes weken een besluit per brief. Bij een positief besluit krijgt u een indicatie van het CIZ en wordt het zorgkantoor geïnformeerd. Voor Utrecht is dat zorgkantoor Zilveren Kruis. Het zorgkantoor kan u helpen bij de keuze hoe u de zorg wilt ontvangen, thuis of in een instelling.

Zorg

Een ziekte of beperking kan u belemmeren in uw dagelijks leven, in huis of erbuiten. De gemeente kan u helpen een oplossing te vinden om zo zelfstandig en actief mogelijk te kunnen leven. Deze hulp is geregeld in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Hulp van de gemeente is altijd aanvullend op wat u zelf kunt doen.

Wet langdurige zorg (Wlz)

Zorgprofiel Het CIZ stelt een zorgprofiel vast waarin staat welke zorg noodzakelijk is. Dit biedt ruimte om zorg te kiezen die aansluit bij uw behoefte en wensen. De Wlz biedt ondersteuning in de vorm van een pgb of zorg in natura. U kunt deze twee ook combineren. Zorg in natura Zorg in natura betekent dat de zorg die u nodig heeft, wordt geleverd door een instelling. U kunt dus niet zelf beslissen wie er bij u thuis komt maar wel door welke organisatie uw zorg geregeld wordt. Het zorgkantoor kan u hier bij helpen. Eigen bijdrage Voor zorg op grond van de Wlz betaalt u vaak een eigen bijdrage. Die wordt berekend en geïnd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). De hoogte van de eigen bijdrage hangt af van uw inkomen, vermogen, leeftijd en gezinssamenstelling. Heeft u een pgb, dan stuurt het CAK u elke maand een factuur voor uw eigen bijdrage. Informatie over de eigen bijdrage vindt u op www.hetcak.nl. U kunt ook bellen naar het gratis nummer van het CAK: 0800 0087. • CIZ Utrecht

Orteliuslaan 1000, Utrecht postadres: Postbus 2690 3500 GR, Utrecht 088 789 10 00 info@ciz.nl www.ciz.nl • Zilveren Kruis Zorgkantoor

postadres: Postbus 353 8000 AJ Zwolle 038 456 78 88 www.zilverenkruis.nl/zorgkantoor

Persoonsgebonden budget (pgb) Jeugdwet De Jeugdwet regelt de bescherming van kinderen. De gemeente Utrecht is verantwoordelijk voor de jeugdhulp en de uitvoering van kinderbeschermingsmaatregelen en jeugdreclassering. Voor zorg voor uw kind kunt u terecht bij een buurtteam, zie hoofdstuk 2 (Welzijn), § 2.1

Het pgb is een bedrag waarmee u zelf zorgverleners kunt inhuren. Ook kunt u met het pgb hulpmiddelen aanschaffen en voorzieningen realiseren. Met een pgb bepaalt u zelf wie u komt helpen en wanneer iemand u komt helpen. U kunt meerdere pgb’s naast elkaar ontvangen. Bijvoorbeeld als u of uw kind een indicatie heeft voor begeleiding, verzorging én verpleging. U krijgt dan een pgb van de

Pgb en verantwoordelijkheid Zelf regelen betekent ook dat u aan de slag moet om de hulp in te kopen. Een pgb vraagt om handelen en verantwoordelijkheid nemen. U moet een overeenkomst aangaan met de zorgverlener en de administratie bijhouden. U krijgt het pgb niet op uw eigen bankrekening. De betaling gaat via de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Dit wordt ook wel ‘trekkingsrecht’ genoemd. U geeft de SVB opdracht om uw zorgverleners te betalen door urenbriefjes en/of facturen op te sturen naar de SVB. De SVB stuurt maandelijks een overzicht van uw budget. Daarnaast kunt u op elk moment via Mijn PGB online uw budget en betalingen bekijken.

3.6 Huishoudelijke hulp Als u graag in uw eigen huis wilt blijven wonen maar niet meer alle huishoudelijke klussen aankan, kunt u bij de gemeente een verzoek indienen voor hulp bij het huishouden. Niet iedereen komt daarvoor in aanmerking. Huishoudelijke hulp valt onder de Wmo. Na de aanvraag komt een medewerker van het buurtteam bij u op gesprek. Vervolgens krijgt u per brief een indicatiebesluit van de gemeente. Een indicatie geeft aan hoeveel uren huishoudelijke hulp u per week krijgt. U betaalt altijd een eigen bijdrage voor huishoudelijke hulp. Voor contactgegevens van het buurtteam, zie hoofdstuk 2 (Welzijn), § 2. Heeft u geen recht hebt op een indicatie voor huishoudelijke hulp, dan kunt u in 2018 voor een verlaagd bedrag huishoudelijke hulp inkopen. De gemeente Utrecht betaalt een deel van de kosten. Kijk voor meer informatie in hoofdstuk 6 (Financiën), § 6.1.

Zorg

gemeente én een pgb van de zorgverzekeraar. Het pgb van de gemeente kunt u alleen besteden aan zorg en ondersteuning waarvoor de gemeente verantwoordelijk is, het pgb van de zorgverzekeraar alleen aan zorg waarvoor de zorgverzekeraar verantwoordelijk is.

3.7 Vrijwillige thuishulp

• Sociale Verzekeringsbank (SVB)

Graadt van Roggenweg 400, Utrecht (alleen op afspraak) postadres: Postbus 8038 3503 RA Utrecht 030 264 82 00 pgb@svb.nl www.svb.nl/pgb bereikbaar: werkdagen 8.00 - 17.00 uur

Voor mensen die thuis kort of langdurend hulp nodig hebben, zijn er in Utrecht tientallen vrijwilligersorganisaties. De zorgvrijwilligers van deze organisaties kunnen u hulp bieden. U kunt mogelijk ook terecht bij kerken en moskeeën, of bij uw buurtteam. Ook zijn er landelijke organisaties die werken met vrijwilligers zoals Humanitas, de Zonnebloem, kerken en moskeeën. Voor vrijwillige ondersteuning thuis kunt u ook terecht bij de Utrechtse welzijnsorganisaties.

De Zonnebloem • Zilveren Kruis Zorgkantoor

postadres: Postbus 353, t.a.v. afdeling pgb 8000 AJ Zwolle 038 456 78 88 www.zilverenkruis.nl/zorgkantoor

Per Saldo Per Saldo, belangenvereniging van en voor mensen met een persoonsgebonden budget, geeft advies op maat en denkt mee met haar leden over alles wat met het pgb te maken heeft. U kunt bij Per Saldo terecht voor informatie, belangenbehartiging en juridisch advies bij problemen met instanties of hulpverleners. Per Saldo publiceert op haar website een Hulpgids met adressen van hulpverleners en hulpverlenende organisaties per regio (www.persaldohulpgids.nl). Per Saldo geeft ook cursussen over het pgb. • Per Saldo

Churchilllaan 11, Utrecht postadres: Postbus 19161 3501 DD Utrecht 0900 742 48 57 (3 0,20 per minuut voor niet-leden) info@pgb.nl www.pgb.nl

Postbus 2100 4800 CC Breda 076 564 64 64 dienstencentrum@zonnebloem.nl www.zonnebloem.nl

Handjehelpen Handjehelpen organiseert vrijwillige thuishulp en mantelzorgondersteuning voor kinderen en volwassenen met een beperking of chronische ziekte, voor kinderen met gedragsproblemen en voor jong dementerenden. Een vrijwilliger wordt zorgvuldig gekoppeld aan een hulpvrager want het is belangrijk dat het tussen hen klikt. Voorbeelden van hulp zijn speelhulp, tijdelijke overname van de zorg, samen er-op-uit, hulp bij vrijetijdsbesteding en gezelschap. Handjehelpen zet ook hulp in van nachtvrijwilligers voor mensen met dementie: een getrainde vrijwilliger waakt dan twee nachten per maand bij de mantelzorger thuis, zodat die kan doorslapen.

• Handjehelpen

Stichting HiP Stichting HiP (Hulp in Praktijk) is een netwerk van christenen die in hun eigen buurt vrijwillig hulp bieden aan mensen in nood. Het gaat om mensen zonder sociaal netwerk en zonder de financiële middelen om hulp te kunnen inkopen. Zij kunnen hulp krijgen van vrijwilligers die dit werk doen vanuit hun kerkelijke achtergrond. De stichting bemiddelt in allerlei vormen van dagelijkse hulp. Denk aan boodschappen doen voor iemand die slecht ter been is, hulp bij het invullen van een formulier of bij een klusje in huis. • Stichting HiP

Vendelier 55b, Veenendaal postadres: Postbus 313 3900 AH Veenendaal 031 874 25 10 (algemeen) 0900 447 44 74 (hulplijn, ma, di en do 9.00 - 12.00 uur) info@stichtinghip.nl (niet voor hulpvragen) www.stichtinghip.nl

Maatjes - Tussenvoorziening Maatjes bemiddelt in sociaal contact tussen vrijwilligers en deelnemers met een psychiatrische en/of dakloze achtergrond. Maatjescontact heeft als doel sociaal contact te bevorderen. Deelnemers kunnen zich aanmelden als zij contact willen met een vrijwilliger om samen iets te ondernemen. Het kan ook om een specifieke vraag gaan zoals oefenen met een taal, samen sporten of een cursus doen. De deelnemer en de vrijwilliger gaan het maatjescontact voor een halfjaar aan. Maatjes zoekt mensen bij elkaar op basis van gelijke interesses, persoonlijkheid en voorkeur. Samen ondernemen ze ongeveer twee uur per week iets waar beiden plezier aan beleven. Tijdens deze periode begeleidt Maatjes de deelnemers en vrijwilligers in het contact. • Maatjes

Adriaanstraat 26 AA 3581 SG Utrecht 030 275 96 45 maatjes@tussenvoorziening.nl www.tussenvoorziening.nl/maatje

Humanitas Utrecht-Stad Vriendschappelijk Huisbezoek Bijna een kwart van alle Nederlanders voelt zich eenzaam. Vaak zijn dat ouderen die hun sociale netwerk steeds kleiner zien worden. Maar ook ziekte of nieuwkomer zijn in een buurt, kunnen een belemmering zijn om contacten aan te gaan en te onderhouden. Het project Vriendschappelijk Huisbezoek werkt met een groep enthousiaste vrijwilli-

gers. Zij gaan wekelijks of tweewekelijks langs bij mensen die graag bezoek willen krijgen. Overdag, ‘s avonds of in het weekeinde. Ze drinken een kopje koffie of thee, maken een praatje of, als iemand dat wil, een wandeling. Mensen zijn blij met iemand die even tijd voor hen heeft. Soms komen er verhalen van vroeger op tafel en kan het hart even gelucht worden. Dit steuntje in de rug kan van grote betekenis zijn voor iemand die zich eenzaam voelt. De groep vrijwilligers wordt goed opgeleid en ondersteund. Steun bij Rouw Het project Steun bij Rouw begeleidt mensen die een dierbare naaste hebben verloren. De begeleiding gebeurt individueel aan huis en door het organiseren en begeleiden van lotgenotengroepen. Een lotgenotengroep kan bijvoorbeeld bestaan uit jongeren die een ouder verloren hebben, of ouderen die een partner hebben verloren.

Zorg

Pallas Athenedreef 12 3561 PE Utrecht 030 263 29 50 info@handjehelpen.nl www.handjehelpen.nl

• Humanitas Utrecht-Stad

Christiaan Krammlaan 2-8 3571 AX Utrecht 030 252 40 30 vhb.utrecht@humanitas.nl www.humanitas.nl/afdeling/utrecht • Maatjesprojecten van Humanitas

Studiemaatjes: studiemaatjes.utrecht@humanitas.nl Slachtoffers van mensenhandel en andere vormen geweld: msm.humanitas@humanitas.nl Taalmaatjes: taalmaatjes.utrecht@humanitas.nl www.humanitas.nl/afdeling/utrecht

Zorg&Zo in Overvecht Woont u in Overvecht en merkt u dat u niet meer alles alleen kunt? Alledaagse dingen zoals afwassen en boodschappen doen. Of kent u iemand die niet meer alles alleen kan? Stagiaires van de opleiding Zorg en Welzijn van ROC willen graag helpen. U krijgt extra hulp en de stagiaires doen praktijkervaring op. Alle ondersteuning en hulp is gratis. • Zorg&Zo Wijkleerbedrijf

Brandenburchdreef 20 3562 CS Utrecht 06 29 33 91 87 zorgenzo@rocmn.nl www.zorgenzo.nu

Welzaam Utrecht Welzaam Utrecht is er voor zelfstandig wonende volwassenen in Vleuten-de Meern die niet terug kunnen vallen op familie of bekenden. Vrijwilligers van de algemene hulpdienst bieden gezelschap of begeleiding, bijvoorbeeld bij een doktersbezoek, en allerlei hand en spandiensten. De hulp is in principe gratis, wel kan een vergoeding worden gevraagd voor gemaakte kosten. • Welzaam Utrecht

wo@welzaamutrecht.nl 030 6773131 (werkdagen 9.00 - 11.00 uur)

Infopunt Informele Zorg

Kromme Nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 236 17 42 bezoekdienst@u-centraal.nl www.u.centraal.nl/bezoekdienst contact: Andrea Lehr of Diana Schnek

• Infopunt Informele Zorg, U Centraal

Infolijn: 030 236 17 45 bereikbaar: werkdagen 9.00 - 13.00 uur infopuntiz@u-centraal.nl

Algemene Hulpdienst Utrecht De vrijwilligers van de Algemene Hulpdienst helpen mensen die door een ziekte of beperking, leeftijd of een gebrek aan sociale contacten, zelf niet alles meer kunnen én geen geld hebben om mensen in te huren. De hulp bestaat bijvoorbeeld uit boodschappen of kleine klussen doen, contact, begeleiding en vervoer naar arts of ziekenhuis. De hulp is gratis, wel wordt soms reiskostenvergoeding gevraagd. Na een telefonisch intakegesprek kan de Hulpdienst voor u op zoek naar een vrijwilliger. • Algemene Hulpdienst Utrecht, U Centraal

Pieterskerkhof 16 3512 JR Utrecht 030 236 17 43 alghulpdienst@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/alghulpdienst

Buddyzorg Midden Nederland Wie te maken krijgt met een ernstige of levensbedreigende ziekte, kan sterke behoefte voelen om met iemand te praten. Buddyzorg Midden Nederland traint en begeleidt voor dit doel buddy’s. Een buddy onderhoudt ongeveer een jaar contact met een cliënt. Hij biedt gezelschap en een luisterend oor voor alles wat de cliënt bezighoudt. Mensen kunnen zich zelf (telefonisch) aanmelden, of verwijzers zoals een arts of verpleegkundige kunnen dat doen. Buddyzorg is gratis. • Buddyzorg Midden Nederland, U Centraal

Kromme nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 236 17 39 buddy@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/buddyzorg

Bezoekdienst voor mensen met dementie De Bezoekdienst biedt vrijwillige thuishulp aan mensen van alle leeftijden met dementie. Deskundige vrijwilligers nemen elke week tijdelijk de zorg over van de vaste verzorger (mantelzorger) zodat die even tijd voor zichzelf heeft.

• U Centraal

3.8 Hulpmiddelen en aanpassingen

Zorg

Welke organisatie heeft een vrijwilliger die mij kan helpen? Bij welke organisatie kan ik als vrijwilliger het beste aan de slag? Met deze vragen kunnen Utrechters bellen naar het Infopunt Informele Zorg. De medewerker van het Infopunt denkt mee en informeert u over het aanbod, de mogelijkheden, wat u kunt verwachten, en hoe u in contact komt met de juiste persoon of organisatie.

Hebt u in het dagelijkse leven hulpmiddelen of aanpassingen in huis nodig? Denk aan speciaal bestek, een badlift of toiletverhoger, een vervoermiddel (rollator, scootmobiel, rolstoel of aangepaste auto/brommobiel) of een speciaal bed. Hulpmiddelen zijn er in vele soorten en maten. U kunt bij verschillende organisaties terecht voor uitleen of aanschaf van nieuwe of gebruikte hulpmiddelen. Voor sommige hulpmiddelen en aanpassingen kunt u een vergoeding krijgen, voor andere niet. Er zijn hulpmiddelen en aanpassingen waarvoor u een indicatie moet hebben, en soms betaalt u er een eigen bijdrage voor. Bij uw ziektekostenverzekeraar of bij de gemeente Utrecht, afdeling Individuele Wmo-voorzieningen (§3.5) kunt u navragen hoe het zit. De gemeente heeft met vier leveranciers een contract afgesloten voor de levering van hulpmiddelen en aanpassingen. • Harting-Bank Utrecht

Reactorweg 160 3542 AD Utrecht 088 654 0842 (algemeen) 088 654 0844 (service) www.harting-bank.nl • Meyra

Fahrenheitbaan 4d 3439 MD Nieuwegein 030 221 81 20 nieuwegein@meyra.nl www.meyra.nl • JenS Beenhakker

Peppelkade 21 3992 AL Houten 030 634 71 71 service.houten@beenhakker.nl www.jensbeenhakker.nl

Bibliotheekservice Passend lezen

• Bibliotheekservice Passend Lezen

Zuid-Hollandlaan 7 2596 AL Den Haag 070 338 15 00 klanten@passendlezen.nl www.passendlezen.nl

3.9 Personenalarmering Vallen, angstig zijn vanwege pijnklachten of een onveilig gevoel: voor deze situaties is de personenalarmering ontwikkeld. Met een druk op de knop krijgt u zo snel mogelijk hulp. Door personenalarmering kunt u langer verantwoord, zelfstandig wonen. Hoe werkt het? U draagt een kleine afstandsbediening om uw hals of pols. Bij uw telefoonaansluiting wordt het alarmeringsapparaat geplaatst. In geval van nood drukt u op de knop van de afstandsbediening. Het alarmeringsapparaat maakt contact met de centrale meldpost zonder dat u verder iets hoeft te doen. Er ontstaat een spreek/luisterverbinding tussen u en de centrale. U kunt vertellen wat er aan de hand is en als dat nodig is wordt een hulpverlener ingeschakeld. Kunt u niet antwoorden? Dan schakelt de centrale meteen een hulpverlener in. Bij de personenalarmering gaat het om meer dan de apparatuur. Er zijn ook mensen bij betrokken die hulp verlenen. Deze hulpverleners kiest u zelf. Het kunnen buren, familie of kennissen zijn. Van hen wordt verwacht dat zij, na telefonische oproep van de centrale, bereid zijn hulp te verlenen. Voor uw veiligheid moet u minimaal drie hulpverleners opgeven. Mocht u zelf geen drie hulpverleners kunnen opgeven dan kunt u tegen geringe vergoeding gebruikmaken van de alarmopvolging door 24-uurs professionele hulpverlening. Informeer bij uw zorgverzekeraar naar eventuele mogelijkheden voor vergoeding. • Personenalarmering van AxionContinu

030 282 22 77 servicebureau@axioncontinu.nl www.axioncontinu.nl/personenalarmering bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur • Personenalarmering van Careyn

088 123 99 88 (lokaal tarief) www.careynpersonenalarmering.nl

• Personenalarmering van De Rijnhoven

0348 441 714 zorgbemiddeling@rijnhoven.nl www.rijnhoven.nl/zorg-thuis/personenalarmering

3.10 Thuiszorg en technologie Thuiszorgtechnologie maakt het mogelijk om thuis op een verantwoorde manier medischtechnologische zorg te krijgen. Door toepassing van moderne technologie kunnen veel behandelingen thuis worden uitgevoerd. Mensen hoeven niet naar het ziekenhuis voor behandeling of kunnen eerder naar huis na een ziekenhuisopname. Met behulp van thuiszorgtechnologie kunnen cliënten zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving blijven. De specialistische teams van Careyn bestaan uit ervaren verpleegkundigen. Zij bieden hoogwaardige medisch-technologische zorg aan huis.

Zorg

Lukt ‘gewoon’ lezen niet meer door een leesbeperking? Dan kan Bibliotheekservice Passend Lezen voor u van grote betekenis zijn. De Bibliotheekservice heeft een collectie boeken, kranten en tijdschriften in aangepaste leesvorm die toegankelijk is voor mensen die blind, slechtziend of dyslectisch zijn, of fysiek geen boek kunnen vasthouden. De lectuur en informatie in de door u gewenste leesvorm ontvangt u per post of via internet. Wilt u boeken, kranten en tijdschriften in een aangepaste leesvorm bestellen, dan kunt u zich inschrijven bij Passend Lezen. Tot 18 jaar is dat gratis, vanaf 18 jaar betaalt u contributie.

• Specialistisch Team Midden Nederland

Postbus 900 3100 AX Schiedam 030 2588205 stmnpost@careyn.nl www.careyn.nl/diensten/specialistische-teams-thuiszorgtechnologie

3.11 Maaltijdbezorging en eettafels Als u niet meer zelf voor uw warme maaltijd kunt zorgen, kunt u maaltijden thuis laten bezorgen. Zo blijft u toch gezond eten. U kunt er ook voor kiezen om bij u in de buurt samen met andere senioren te eten.

Maaltijdservice Utrecht, bezorging van maaltijden Maaltijdservice Utrecht is er voor inwoners van Utrecht die door ziekte, ouderdom of beperking niet zelf kunnen koken. De Maaltijdservice bezorgt een, twee of drie keer in de week maaltijden die u in de koelkast bewaart. Verwarmen kan in een magnetron of oven. U moet minimaal twee maaltijden per week afnemen. De Maaltijdservice houdt rekening met alle gangbare diëten. U betaalt een keer per maand per acceptgiro of automatische incasso. U kunt een menu samenstellen uit verschillende onderdelen. Een eenvoudige maaltijd kost 3 3,35, een standaardmaaltijd 3 3,65 en een luxer hoofdgerecht 3 3,95. Voor soep of een toetje betaalt u 3 0,60, voor een rauwkostsalade 3 0,65. Deze maaltijdservice bezorgt in de hele stad Utrecht, de Meern en Vleuten. • Maaltijdservice Utrecht, U Centraal

Kromme Nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 236 17 91 maaltijden@u-centraal.nl bereikbaar: ma, di, wo, do 9.00 - 14.00 uur, vr 9.00 - 13.00 uur www.u-centraal.nl/maaltijdservice

Eet mee! Ontmoeting aan tafel

In Utrecht levert Apetito vriesverse maaltijden. Deze kunt u alleen met zeven stuks tegelijk afnemen. U bent niet verplicht dat wekelijks te doen. Er zijn vriesverse maaltijden vanaf 3 5,49. Aan de hand van uw postcode kunt u op de website zien of er op uw adres ook warme maaltijden kunnen worden bezorgd. Soms is korting mogelijk. De klantenservice kan u daarover informeren.

Wilt u graag samen eten met onbekenden in uw buurt? Stichting Eet Mee! koppelt op maat voor een gezellig etentje. U kunt meerdere keren gekoppeld worden en dus steeds andere mensen ontmoeten. U kunt koken voor gasten maar u kunt ook aanschuiven bij iemand. Een medewerker van Eet Mee! neemt telefonisch contact op om uw wensen te bespreken. Hierna wordt u gekoppeld met andere gasten.

• Apetito

0800 023 29 75 www.apetito.nl bereikbaar: werkdagen 8.00 - 18.00 uur

Maaltijdservice RAZ U kunt per dag kiezen uit vijf verschillende maaltijden: vegetarisch, vet- of cholesterolarm en andere gangbare diëten. De maaltijden worden op een vaste dag thuisbezorgd. Het tarief voor deze maaltijdservice is 3 5,25 tot 3 6,55 per hoofdgerecht. Als u een Geniet-, Gemaks- en Gebruikerslidmaatschap (GGG) van RAZ heeft, betaalt u geen bezorgkosten (3 2,25 per keer). Zie www.ggg-pas.nl/lidmaatschap.

• Stichting Eet Mee!

Molenkamp 48 3732 EV De Bilt 030 221 34 98 info@eetmee.nl www.eetmee.nl

Zorg

Apetito, bezorging van vriesverse of warme maaltijden

Eettafels U kunt ook af en toe samen met anderen buitenshuis eten. Met dieetwensen kan soms rekening worden gehouden, net als met vervoer van huis naar de eettafel en weer terug. Bij sommige eettafels kunt u met uw U-pasbudget betalen of krijgt u korting op vertoon van de U-pas.

• RAZ

0888 101 010 klantenservice@uwmaaltijd.nl www.raz.uwmaaltijd.nl/ bereikbaar: werkdagen 8.30 - 17.00 uur

Maaltijdbezorging via websites: -----

www.lekker-thuis.nl www.maaltijdservice.nl www.thuisbezorgd.nl www.foodconnect.nl

Maaltijdbegeleiding Misschien heeft u moeite met het bedienen van de magnetron. Of, u wilt graag eens samen met iemand eten maar bent u aan huis gebonden. In zo’n situatie kunt u een beroep doen op Maaltijdbegeleiding. U wordt gekoppeld aan één of meer vrijwilligers die regelmatig bij u komen eten. De vrijwilliger kan bijvoorbeeld helpen met het bereiden van de maaltijd. Zo nodig kan Maaltijdservice Utrecht een extra maaltijd bezorgen voor de vrijwilliger. U hoeft dan geen extra kosten te maken. U kunt ook Maaltijdbegeleiding krijgen als u geen klant bent bij Maaltijdservice Utrecht. • Maaltijdbegeleiding (Algemene Hulpdienst Utrecht, U Centraal)

Kromme Nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 236 17 43 alghulpdienst@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/alghulpdienst bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur

Wijk West • Inloophuis De Wijkplaats

Johannes Camphuysstraat 101 030 293 35 54 contact: Pia ten Hoeve p.ten.hoeve@protestant-utrecht.nl wanneer: elke woensdagavond vaste eetgroep (niet leeftijdgebonden) 18.00 - 19.30 uur; inloop vanaf 17.00 uur aanmelden: telefonisch, u bent welkom om te kijken of de eetgroep iets voor u is prijs: 3 4, met U-pas 3 2 • Diner voor dak - en thuislozen (met kort Bijbelverhaal)

contact: Eykpunt gemeente info@eykpunt.org wanneer: elke zondag 17.30 - 18.15 uur; inloop vanaf 17.00 uur aanmelden: niet nodig, gewoon binnenlopen prijs: 3 1,00 • Eettafel De Wartburg

Kennedylaan 16 030 294 00 41 wanneer: dagelijks 12.00 - 13.30 en 17.00 - 18.30 uur aanmelden: tot twee dagen voorafgaand aan de maaltijd prijs: 3-gangenmenu 3 7,50

Wijk Noordwest • Activiteitencentrum De Speler

Prinses Beatrixlaan 2 06 34 65 88 45 contact: Sushma Bhatti sushmabhatti@mekaarutrecht.nl wanneer: elke dinsdag buurtlunch 12.00 - 13.00 uur aanmelden: tot de maandag ervoor prijs: 3 2,50

Zorg

Thorbeckelaan 18c 030 721 05 70 contact: Liesbeth Meijns wanneer: dinsdag en donderdag 12.30 - 13.30 uur aanmelden: tot een dag van te voren bij de balie of telefonisch prijs: gezonde warme maaltijd 3 5

• Buurthuis Beatrix (pand van het Vorstelijk Complex)

• Buurthuis Rosa • Activiteitencentrum De Speler

Thorbeckelaan 18c 030 721 05 70 contact: Liesbeth Meijns wanneer: maandag en donderdag 12.00 - 13.00 uur, inloop vanaf 11.30 uur aanmelden: niet nodig prijs: huiskamerlunch/broodmaaltijd 3 1,00 • Activiteitencentrum De Speler

Thorbeckelaan 18c 030 721 05 70 contact: Liesbeth Meijns wanneer: 1x per maand op woensdag 17.00 uur, inloop vanaf 16.30 uur aanmelden: tot de maandag ervoor prijs: warme maaltijd 3 3,50

Malakkastraat 6 06 48 26 93 26 contact: Corrie Mulder wanneer: dinsdag 12.30 - 14.00 lunch 55+; vrijdag warme maaltijd aanmelden: tijdig prijs: lunch: 3 1,00, warme maaltijd 3 3,50

Wijk Overvecht • Seniorenrestaurant ‘t Huis aan de Vecht

Costa Ricadreef 9 030 264 66 68 wanneer: dagelijks 12.00 - 13.00 uur aanmelden: tot uiterlijk een dag van tevoren prijs: 3-gangenmenu 3 7,50, met U-pas 3 5,50

• Bosshardt Zuilen

Prinses Margrietstraat 22 030 244 06 76 contact: Bonnie van Vught wanneer: elke zaterdag 17.30 - 19.00 uur aanmelden: de donderdag vóór de zaterdag bij Willem via 06 16 76 32 19 prijs: 2-gangendiner 3 3,00

• ‘t Huis aan de Vecht

Costa Ricadreef 9 030 264 66 68 contact: Rita van Rooijen wanneer: dagelijks 17.00 - 19.30 uur aanmelden: tot 12.00 uur bij receptie, liefst een dag van tevoren i.v.m. drukte prijs: diner 3 7,50, met U-pas 3 5,50

• Bosshardt Zuilen

Prinses Margrietstraat 22 030 244 06 76 contact: Bonnie van Vught wanneer: 1x per maand op dinsdag 17.00 – 19.00 uur aanmelden: tot de zondag ervoor prijs: 2-gangendiner 3 3,50 • Bosshardt Zuilen

Prinses Margrietstraat 22 030 244 06 76 contact: Bonnie van Vught wanneer: 1x per maand op zondag 17.00 - 19.00 uur aanmelden: tot de woensdag voor de betreffende zondag prijs: vrijwillige bijdrage voor 2-gangendiner Dave’s Diner

• Zorgcentrum Rosendael

Indusdreef 5 030 258 87 88 wanneer: dagelijks (behalve zaterdag) 11.30 - 13.30 uur aanmelden: niet nodig prijs: 3 6,50 • Restaurant Zorgcentrum

Indusdreef 5, Utrecht 030 258 87 18 wanneer: laatste vrijdag van de maand (behalve in vakanties) 17.00 - 20.00 uur aanmelden: tot een week van tevoren prijs: diner uit eten in eigen huis 3 12,00

• Oké nu, Samen koken samen eten

• Leger des Heils

Schooneggendreef 27H 06 20 63 28 15 contact: majoor Nieuwland korps.utrecht@legerdesheils.nl wanneer: elke dinsdag 9.00 - 10.30 uur aanmelden: tot maandag ervoor prijs: ontbijt 3 1,50 - 3 2,00

• Oké nu, Bourgondische kookclub

Indusdreef 5 06 34 55 99 42 contact: Roberta Haki wanneer: elke woensdag 16.30 - 20.00 uur aanmelden: een week van tevoren prijs: 3 4,50

Zorg

Indusdreef 5 06 13 42 24 74 contact: Erna Broekman wanneer: derde vrijdag van de maand 16.30 - 20.00 uur aanmelden: tot een week van tevoren prijs: diner 3 4,50

• Power Schoolrestaurant

La Bohemedreef 7 030 263 46 56 contact: Lisette van Duist wanneer: elke woensdag 17.00 uur aanmelden: tot 12.30 uur de dinsdag ervoor prijs: diner 3 7,50

• Op Dreef, Esthers Eethuis

Ghanadreef 2a 06 43 50 62 13 contact: Arend Fennema arendfennema@tussenvoorziening.nl wanneer: iedere dinsdag 18.00 uur, inloop vanaf 17.30 uur aanmelden: n.v.t. prijs: 2-gangenmenu 3 3,50 • Resto Van Harte, ZIMIHC Stefanus

Braziliëdreef 2 0900 900 30 30 (ma t/m do 9.00 - 12.30 uur / 3 0,10 p/m) contact: Jolanda Panis, Esmé van Eijk j.panis@restovanharte.nl, e.vaneijk@restovanharte.nl www.restovanharte.nl wanneer: elke woensdag 18.00 uur, inloop vanaf 17.30 uur aanmelden: tot 12.30 uur op de dag zelf via reserveren.restovanharte.nl of telefonisch prijs: diner 3 7,00, met U-pas 3 4,00, kinderen < 12 jaar helft van de prijs • Leger des Heils

Schooneggendreef 27H 06 10 59 44 87 contact: majoor Nieuwland wanneer: elke woensdag en donderdag 12.15 - 13.15 uur prijs: diner 3 2,00 of 3 2,50

• Theater Dichtbij, ZIMIHC theater Stefanus

Braziliëdreef 2 030 231 18 01 contact: Stut Theater reserveren@stut.nl of telefonisch wanneer: laatste zondag van de maand 13.00 uur aanmelden: tot vier dagen van tevoren prijs: lunch + theatervoorstelling 3 7,50, met U-pas 3 6,00 • Kookgroep De Boog, Samen koken en eten

Gambiadreef 60 contact: loop eens binnen om kennis te maken wanneer: elke derde woensdag van de maand 13.00 - 17.00 uur aanmelden: n.v.t. prijs: 3 6,50 • Restaurant Het Goede van Zuylenstede, woonzorgcentrum Zuylenstede

Perudreef 8 030 303 35 00 wanneer: dagelijks 11.30 - 13.00 uur aanmelden: niet nodig prijs: lunch 3-gangendagmenu 3 10,00, met U-pas 3 8,50 • Restaurant Het Goede van Zuylenstede, woonzorgcentrum Zuylenstede

Perudreef 8 030 303 35 00 wanneer: dagelijks 17.00 - 18.30 uur aanmelden: niet nodig prijs: diner 3-gangendagmenu 3 10,00, met U-pas 3 8,50

• Restaurant Het Goede van Transwijk, woonzorgcentrum Transwijk

Hof van Transwijk 16 030 303 35 00 wanneer: dagelijks 17.00 - 18.30 uur aanmelden: niet nodig prijs: diner 3-gangendagmenu 3 10,00, met U-pas 3 8,50

Wijk Noordoost

• Podium Oost, Samen eten

Oudwijkerdwarsstraat 148 030 258 19 94 contact: Andy Wernsen wanneer: elke vierde maandag en tweede donderdag van de maand 17.30 uur, inloop vanaf 17:00 uur aanmelden: voor 12.00 uur telefonisch of via receptie prijs: diner 3-gangenmenu 3 6,00, met U-pas 3 3,50

Zorg

Hof van Transwijk 16 030 303 35 00 wanneer: dagelijks 11.30 - 13.00 uur aanmelden: niet nodig prijs: lunch 3-gangendagmenu 3 10,00, met U-pas 3 8,50

• Wilhelminakerk

Hobbemastraat 35 06 13 63 36 80 contact: Gery Gorter wanneer: elke derde dinsdag van de maand (behalve juni, juli, augustus) 17.30 uur, inloop vanaf 17.00 uur aanmelden: de zaterdag voor de derde dinsdag prijs: 2-gangendiner + koffie of thee 3 5,00

• Buurtcentrum de Leeuw, Samen Eten 55+

Samuel van Houtenstraat 1 030 244 37 42 (voor dinsdag) 030 273 13 56 (voor donderdag) wanneer: eerste dinsdag van de maand 18.00 - 19.00 uur, derde donderdag van de maand 17.30 - 19.00 uur aanmelden: tot uiterlijk twee dagen van tevoren prijs: 3-gangenmenu 3 6,00, korting met U-pas

• Diny’s Diner

Keerkringplein 40 www.dinysdiner.nl en www.stichtingonderanderen.nl wanneer: elke dinsdag 18.00 uur, inloop vanaf 17:30 aanmelden: niet nodig prijs: diner 3 3,50

• Eethuis de Helden

Jan van Galenstraat 6 030 201 43 57 wanneer: dinsdag t/m vrijdag, lunch 12.00 - 16.00 uur, diner 17.00 - 20.00 uur; zondag alleen diner aanmelden: voor diner reserveren (formulier website of bellen vanaf 12.00 uur) voor lunch niet prijs: dinsdag t/m vrijdag dagsoep 3 3,00, dagschotel 3 9,00 en dagdessert 3 3,00; zondag à la carte (prijs, zie www.eethuisdehelden.nl)

Wijk Oost • Zorgcentrum Swellengrebel

Burgemeester Fockema Andreaelaan 100 030 258 85 22 wanneer: dagelijks 11.00 - 13.30 uur aanmelden: telefonisch tot een dag van tevoren prijs: 3-gangenmenu 3 6,50

Wijk Binnenstad • Roze Eettafel voor LHBTI 50+

Silokerk (tuinzaal) Herenstraat 34-36 wanneer: elke vierde vrijdag van de maand 17.30 uur, inloop vanaf 17.00 uur aanmelden: uiterlijk vierde woensdag van de maand, inschrijving is verplicht via 50pluscocmn@gmail.com (u krijgt een bevestiging) prijs: diner 3 5,00 • Bartholomeus Gasthuis, Brasserie Zunte

Lange Smeestraat 40 030 231 02 54 contact: receptie, www.bartholomeusgasthuis.nl wanneer: dagelijks 10.00 - 20.30 uur aanmelden: alleen nodig vanaf vier personen prijs: Huysmenu (drie gangen) 3 14,50, met U-pas 3 8,50

• Buurthuis De 3 Krone

Wijk Zuid • Eetgroep Lunetten, De Musketon

Hondsrug 19 030 721 05 01 contact: Jeanet Peters wanneer: maandag 17.00 - 19.30 en woensdag 18.00 - 20.30 uur aanmelden: telefonisch, maandag en woensdag voor 15.00 uur prijs: 3-gangenmenu 3 6,00, met U-pas 3 4,00 • Eetgroep ’t Goy, Buurtcentrum Hart van Hoograven

’t Goylaan 77 06 43 55 58 35 contact: Tamara Leguit wanneer: donderdag 11.45 tot 13.00 uur, inloop vanaf 11.30 uur prijs: buurtlunch 3 2,00 aanmelden: niet nodig • Ravenna’s Restaurant, Buurtcentrum Hart van Hoograven

‘t Goylaan 77 06 43 55 58 35 contactpersoon: Tamara Leguit wanneer: elke tweede en vierde donderdag van de maand 17.30 uur, inloop vanaf 17.00 uur prijs: diner (3-gangenmenu) 3 4,00

Wijk Zuidwest

• Eettafel Samen Eten

Gebouw Hart van Noord, ingang Geallieerdenlaan 15 030 288 17 61 contact: Beb van Zwol wanneer: elke donderdag 11.00 - 13.00 uur aanmelden: tot een week van tevoren, binnen aanmelden tijdens kantoortijden prijs: 3 7 (vooraf betalen) • Seniorenrestaurant De Bijnkershoek

Zorg

Oudegracht 277 0900 900 30 30 (ma t/m do 9.00 - 12.30 uur / 3 0,10 p/m) contact: Jolanda Panis, Esmé van Eijk j.panis@restovanharte.nl, e.vaneijk@restovanharte.nl www.restovanharte.nl wanneer: elke laatste vrijdag van de maand 18.00 uur, inloop vanaf 17.30 uur aanmelden: tot 12.30 uur op de dag zelf via reserveren.restovanharte.nl of telefonisch prijs: diner 3 7,00, met U-pas 3 4,00, kinderen < 12 jaar helft van de prijs

Van Bijnkershoeklaan 250 030 296 85 00 contact: Marjan Scheel wanneer: dagelijks 12.00 uur aanmelden: tot een dag van tevoren prijs: warme 3-gangenmaaltijd 3 7,50, met U-pas 3 5,50 • Seniorenrestaurant De Bijnkershoek

Van Bijnkershoeklaan 250 030 296 85 00 contact: Marjan Scheel wanneer: maandag t/m vrijdag 17.00 uur aanmelden: tot een dag van tevoren prijs: warme 3-gangenmaaltijd 3 7,50, met U-pas 3 5,50 • Strandpaviljoen

Noordzeestraat 20 06 57 76 69 52 contact: Willem de Groen wanneer: maandag 18.00 uur aanmelden: maandag van 9.00 - 14.00 uur prijs: diner 3 3,50 • Nieuwe Jutter

Amerhof 66 06 57 76 69 52 contact: Willem de Groen wanneer: dinsdag 17.30 uur, donderdag 17.30 uur aanmelden: op de dag zelf van 9.00 - 13.00 uur prijs: diner 3 3,00

• 3Generatiecentrum

Bernadottelaan 23 Kanaleneiland 0900 900 30 30 (ma t/m do 9.00 - 12.30 uur / 3 0,10 p/m) contact: Jolanda Panis, Esmé van Eijk j.panis@restovanharte.nl, e.vaneijk@restovanharte.nl www.restovanharte.nl wanneer: elke dinsdag en donderdag 18.00 uur, inloop vanaf 17.30 uur aanmelden: tot 12.30 uur op de dag zelf via reserveren.restovanharte.nl of telefonisch prijs: diner 3 7,00, met U-pas 3 4,00, kinderen < 12 jaar helft van de prijs

Wijk Leidsche Rijn • Buurthuis Voorn

• Buurtcentrum Hof ’t Spoor

Operettelaan 629 contact: May Walid, may_walid@hotmail.com wanneer: elke dinsdag, 16.00 - 18.00 uur aanmelden: tot de vrijdag voorafgaand aan het diner prijs: 3-gangendiner 3 7,00 tot 3 8,00

Eethuis ’t Dorpsplein, Buurthuis De Schakel Schoolstraat 11 Vleuten 030 677 22 07 contact: Magda Spermon wspermonmc@ziggo.nl wanneer: elk laatste vrijdag van de maand 17.30 uur, zaal geopend vanaf 17.00 uur aanmelden: (of afmelden) tot uiterlijk drie dagen voor de laatste vrijdag van de maand prijs: 3 12,00, met U-pas 3 1,00 korting

Zorg

Akkrumerraklaan 131 06 46 38 84 59 contact: Ineke Lissenburg (bij voicemail graag naam en nummer inspreken) of i.lissenburg@doenjadienstvelening.nl wanneer: elke derde donderdag van de maand 18.00 - 19.00 uur, inloop vanaf 17.00 uur aanmelden: uiterlijk de maandag voor de derde donderdag van de maand prijs: 3-gangendiner met drinken 3 10,00 (contant bij aanvang betalen)

• Samen eten met wijkbewoners

• Eettafel Schalm

Oranjelaan 10 De Meern 030 666 26 09 www.schalmdemeern.nl wanneer: 5-1-2018, 16-2-2018, 16-3-2018, 20-4-2018,18-5-2018, 21-9-2018, 19-102018 en 02-11-2018 van 17.30 - 19.30 uur aanmelden: tot twee dagen van tevoren, telefonisch of via info@schalmdemeern.nl prijs: diner + drankje 3 12,50 • Ciao Café, de Weide Wereld

Wijk Vleuten-De Meern • Stichting Vrienden van de Roef

Touwslagerslaan 3 De Meern 030 666 38 88 / 06 20 72 34 06 wanneer: elke tweede en vierde woensdag van de maand 17.30 - 19.00 uur aanmelden: elke derde maandag van de maand van 11.00 - 12.00 uur in de Roef of telefonisch prijs: 3-gangenmenu 3 12,00 inclusief drankje en koffie (u kunt uw U-pasbudget gebruiken) • Buitenhof, Samen eten en workshop De smaak te pakken

Alenveltpark 1 Vleuten 030 677 86 00 wanneer: woensdag 15.30 - 19.30 uur aanmelden: telefonisch via de gastvrouw van Parkhof prijs: 3 5,00 • Eetcafé De Pijler

Bovenpolder 80 De Meern 030 241 25 86 contact: Adil Chebli wanneer: elke derde woensdag van de maand, inloop vanaf 17.00 uur aanmelden: telefonisch op werkdagen, tijdig aanmelden gewenst i.v.m. beperkt aantal plaatsen prijs: diner 3 9,00

Teunisbloemlaan 50 Vleuterweide contact: Nel Tuithof t.tuithof@tazorg.nl of WhatsApp 06 45 74 39 66 wanneer: elke laatste donderdag van de maand, inloop vanaf 16.00 uur tot 19.00/20.00 uur prijs: hoofdgerecht en toetje, thee of koffie 3 5,00 (extra drankjes voor eigen rekening)

3.12 Dagbehandeling Dagbehandeling vindt plaats in een ziekenhuis of revalidatiecentrum, gericht op een specifieke beperking en op verwijzing van een arts.

Dagbehandeling in zorgcentra Bij dagbehandeling in een zorgcentrum woont iemand thuis en krijgt één of meer dagen per week begeleiding en behandeling. Dagbehandeling wordt vaak gecombineerd met een gezellig samenzijn en leuke activiteiten. De behandeling bestaat uit fysiotherapie, ergotherapie en/of logopedie. Doel is zelfstandig te kunnen blijven wonen. De behandeling wordt afgestemd op uw indicatie. Afhankelijk van de zwaarte van uw zorg krijgt u een indicatie Wmo van de gemeente of van het CIZ (Wet langdurige zorg). • Middelhoek Centrum voor Deeltijdzorg - Careyn

Indusdreef 5 (Zorgcentrum Rosendael) 3564 GV Utrecht 088 123 99 88 (centraal nummer Careyn) 030 258 87 88 www.careyn.nl

• Verpleeghuis Koningsbruggen - AxionContinu

• Voorhoeve - AxionContinu

Van Heuven Goedhartlaan 3 3527 CE Utrecht 030 295 38 53 (dagbehandeling) 030 282 22 77 (servicebureau) www.axioncontinu.nl • De Bijnkershoek - AxionContinu

Van Bijnkershoeklaan 250 3527 XL Utrecht 030 296 85 00 030 282 22 77 (servicebureau) www.axioncontinu.nl • Buitenhof - de Rijnhoven

Alenveltpark 1 3451 CE Vleuten 0800 7456468 www.rijnhoven.nl

Boogh Boogh is gespecialiseerd in begeleiden, trainen en behandelen van mensen met hersenletsel, een lichamelijke beperking of chronische ziekte. In de activiteitencentra in Utrecht, Nieuwegein en Harmelen stellen cliënten zelf een programma samen dat past bij hun wensen en mogelijkheden. Boogh organiseert kleinschalige activiteitengroepen voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel, waarbij ontmoeting en uitwisseling van ervaringen centraal staan. Ook zijn er speciale activiteiten voor jongeren en is er maandelijks een sociëteit voor hoger opgeleiden. Mensen met afasie kunnen terecht bij Boogh Afasiecentrum Utrecht.

• Boogh Utrecht Leidsche Rijn

Operettelaan 629 3543 BR Utrecht 030 670 59 00 paraplu@boogh.nl www.boogh.nl

3.13 Dagverzorging

Zorg

Beneluxlaan 924 3526 KJ Utrecht 030 282 23 00 030 282 22 77 (servicebureau) www.axioncontinu.nl

Dagverzorging is opvang voor één of meerdere (werk)dagen onder deskundige begeleiding. Het is met name geschikt voor mensen die zelfstandig wonen, maar zo nu en dan hulp nodig hebben. Bij dagverzorging bestaat een groep uit ongeveer twaalf personen. ’s Ochtends wordt men opgehaald en ’s middags weer thuisgebracht. Het programma is erop gericht conditie en vaardigheden op peil te houden of te verbeteren. Het programma wordt afgestemd op uw wensen en mogelijkheden. Doel is dat u zo lang mogelijk zelfstandig kunt blijven wonen. • Zorgcentrum Swellengrebel - Careyn

Burg. F. Andreaelaan 100 3582 KV Utrecht 030 258 85 11 088 123 99 88 (algemeen nummer) • De Bijnkershoek (ook voor Turkse en Marokkaanse ouderen) - AxionContinu

Van Bijnkershoeklaan 250 3527 XL Utrecht 030 296 85 00 030 282 22 77 (servicebureau) www.axioncontinu.nl • Parkhof (vitaliteitsprogramma) - De Rijnhoven

Alenveltpark 1 3451 CE Vleuten 030 677 86 00 0800 745 64 68 (zorgbemiddeling) www.rijnhoven.nl

• Boogh Utrecht De Paraplu en Boogh Afasiecentrum

Van Bijnkershoeklaan 10 3527 XL Utrecht 030 294 63 84 paraplu@boogh.nl afasiecentrum@bogh.nl www.boogh.nl

3.14 Dagbesteding en ontmoeting Ontmoeting In de stad Utrecht wordt in elke buurt ‘ontmoeting’ aangeboden. Door activiteiten of bij een kopje koffie komen mensen in contact met anderen. Wilt u weten waar u terecht kunt? Neem dan contact op met uw buurtteam of met de sociaal makelaar, zie hoofdstuk 2 (Welzijn) voor de contactgegevens. U kunt ook informatie vinden op www.utrecht.jekuntmeer.nl.

• De Rijnhoven

Dagbesteding vindt meestal plaats in een dienstencentrum voor ouderen of mensen met een beperking. De groepen bestaan uit maximaal tien tot twaalf personen. De activiteit is bedoeld voor mensen die door hun leeftijd of beperking veelal aan huis gebonden zijn. Vaak hebben zij minder sociale contacten en zijn de gebruikelijke activiteiten in het dienstencentrum voor hen te inspannend. Voor dagbesteding met intensieve begeleiding heeft u een indicatie nodig en voor sommige dagbesteding betaalt u een eigen bijdrage. In hoofdstuk 5.3 vindt u het dagbestedingsaanbod voor mensen met een beperking.

-- Locatie Buitenhof Alenveltpark 1 3451 CE Vleuten

• Marem Zorg (voor Hindoestaanse ouderen)

postadres: Dampkring 35 3454 RD De Meern 06 33 68 96 25 info@marem.nl www.marem.nl activiteiten vinden plaats in Trefcentrum Oase, Cartesiusweg 11 geopend: di en vr 13.00 - 17.00 uur • Dagcentrum Utrecht Oost (D.U.O.)

Rijndijk 11 3585 LG Utrecht 06 19 25 26 33 info@dagcentrumutrechtoost.nl www.dagcentrumutrechtoost.nl • Karma Zorg

-- Van Bijnkershoeklaan 10 (Boogh voorheen De Paraplu) 3527 XL Utrecht 06 21 16 37 43 geopend: ma en wo -- Operettelaan 629 3543 BR Utrecht 06 21 16 37 43 geopend: di, do en vrijdagmiddag info@karmazorg.nl www.karmazorg.nl • Attifa samen

Attifa zorg Amerikalaan 199 3526 VD Utrecht 030 303 10 31 attifa.zorg@gmail.com www.attifa.nl

-- Locatie Veldhof Bovenpolder 126 3453 NP De Meern

Zorg

Dagbesteding

0800 745 64 68 (zorgbemiddeling) Info@rijnhoven.nl www.rijnhoven.nl • Ontmoetingscentrum King Arthurgroep Utrecht

Dr. Max Euwestraat 74 3554 EZ Utrecht 035 205 09 50 ocutrecht@kingarthurgroep.nl www.kingarthurgroep.nl geopend: werkdagen 9.00 - 17.00 uur (woensdag voor jonge mensen met dementie) • AxionContinu

-- Locatie Bijnkershoek Van Bijnkershoeklaan 250 3527 XL Utrecht -- Locatie Koningsbruggen Beneluxlaan 924 3526 KJ Utrecht 030 282 22 77 servicebureau@axioncontinu.nl www.axioncontinu.nl • Careyn

-- Locatie Rosendael Indusdreef 5 3564 GV Utrecht -- Locatie Nieuw Plettenburgh Oud Wulvenlaan 6 3523 XZ Utrecht 088 123 99 88 contact@careyn.nl www.careyn.nl

WIJ 3.0 WIJ 3.0 richt zich op dagbesteding, toeleiding naar werk, onderwijs en coaching voor mensen die door verstandelijke, lichamelijke, psychische en/of sociale problemen moeite hebben om actief deel te nemen aan de samenleving.

• WIJ 3.0

Wegwijs - De Tussenvoorziening Wegwijs richt zich op mensen met een psychiatrische en/of dakloze achtergrond, en andere (sociaal) kwetsbare mensen. Wegwijs wil een brugfunctie vervullen op het terrein van activering en dagbesteding tussen cliënten, de rest van de organisatie en bestaand aanbod van activering- en dagbesteding in de wijken waar de cliënten wonen. • Wegwijs

Adriaanstraat 26 AA 3581 SG Utrecht 030 275 96 45 medewerkerswegwijs@tussenvoorziening.nl www.tussenvoorziening.nl/wegwijs

3.15 Ergotherapie Ergotherapie is therapie voor mensen die door ziekte, beperking of ouderdom, problemen ondervinden bij gewone dagelijkse handelingen. Doel van ergotherapie is om mensen (weer) in staat te stellen zo zelfstandig en optimaal mogelijk te functioneren. De ergotherapeut kijkt samen met u naar de praktische problemen die u ondervindt. Hij oefent met u de handelingen die problemen opleveren zodat u die weer zelf of met minder hulp kunt doen. Vaak komt de ergotherapeut ook thuis om te kunnen adviseren over aanpassingen in de woning, hulpmiddelen, een (rol)stoel of vervoersvoorzieningen. De ergotherapeut kan toezicht houden op de verstrekking van de aangevraagde voorziening en kan bij levering het gebruik ervan uitleggen en met u oefenen. Ergotherapie kan vergoed worden door de zorgverzekeraar, raadpleeg daarvoor de polis van uw zorgverzekering. Vaak is een schriftelijke verwijzing van een arts of andere specialist nodig. Met de verwijzing kunt u telefonisch een afspraak maken met de ergotherapeut. • Careyn Ergotherapie

Careyn Rosendael, Afdeling ergotherapie Indusdreef 5 3564 GV Utrecht secretariaat.paramedici@careyn.nl 030 258 87 25 www.careyn.nl/diensten/ergotherapie/ • Careyn Swellengrebel, Afdeling ergotherapie

Burgemeester Fockema Andreaelaan 100 3582 KV Utrecht secretariaat.paramedici@careyn.nl 030 258 87 25 www.careyn.nl/diensten/ergotherapie

• Careyn Tamarinde, Afdeling ergotherapie

Neckardreef 6 3562 CN Utrecht secretariaat.paramedici@careyn.nl 030 258 87 25 www.careyn.nl/diensten/ergotherapie • AxionContinu Afdeling ergotherapie

Centrum voor revalidatie en herstel De Parkgraaf Beneluxlaan 926 3526 KJ Utrecht 030 2822311 030 2822277 (servicenummer) parkgraaf@axioncontinu.nl www.axioncontinu.nl

Zorg

Krommerijn 101 3582 CT Utrecht 030 292 65 15 info@wij30.nl www.wij30.nl

• Woonzorgcentrum de Waltburg

Kennedylaan 16 3533 KJ Utrecht 030 2940041 030 2822277 (servicenummer) wartburg@axioncontinu.nl www.axioncontinu.nl • Woonzorgcentrum ‘t Huis aan de Vecht

Costa Ricadreef 9 3563 TA Utrecht 030 2646668 030 2822277 (servicenummer) hadv@axioncontinu.nl www.axioncontinu.nl • Woonzorgcentrum de Bijnkershoek

Van Bijnkershoeklaan 250 3527 XL Utrecht 030 2968500 030 2822277 (servicenummer) bijnkershoek@axioncontinu.nl www.axioncontinu.nl • De Rijnhoven

Spruit en Bosch 1 3481 EZ Harmelen 0348 449836 www.rijnhoven.nl

• De Hoogstraat Revalidatie

3.16 Geestelijke gezondheidszorg Een overzicht met informatie van organisaties op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg in Utrecht vindt u op www.ggzwegwijzer.nl en www.zorgkaartnederland.nl.

Altrecht Wie specialistische hulp bij psychische problemen nodig heeft, kan terecht bij Altrecht. Altrecht heeft afdelingen voor jeugd, adolescenten, volwassenen en ouderen op meerdere locaties in Utrecht. U kunt er advies krijgen over hoe om te gaan met iemand in uw omgeving die lijdt aan een psychiatrische stoornis, en informatie over diagnostiek en behandeling. Voor hulp van Altrecht heeft u een verwijzing van uw huisarts nodig. Kijk voor informatie op www.altrecht.nl.

• Steunpunt GGz Utrecht

Mgr. van de Weteringstraat 132-a 3581 EN Utrecht 030 236 93 20 (algemeen) 030 233 38 84 (consulententeam) steunpunt@ggzutrecht.nl www.ggzutrecht.nl

3.17 Verslavingszorg

Zorg

Rembrandtkade 10 3583 TM Utrecht 030 256 12 11 info@dehoogstraat.nl www.dehoogstraat.nl

Jellinek geeft advies, voorlichting en hulp aan ieder die vragen heeft over verslaving, gewenning of gebruik, ook bij lichtere problematiek. Twijfelt u of u verslaafd bent? U kunt een gratis adviesgesprek krijgen. Jellinek heeft ook een website voor zelfhulp: www.jellinekzelfhulp.nl. • Jellinek Utrecht

A.B.C.-straat 5 3512 PX Utrecht 088 5051220 www.jellinek.nl

Altrecht ouderenpsychiatrie Altrecht ouderenpsychiatrie is een specialistische afdeling voor ambulante psychische hulpverlening aan cliënten van 60 jaar en ouder. De afdeling richt zich op mensen die zelfstandig wonen, eventueel met verzorging. De cliënten hebben bijvoorbeeld problemen als ernstige somberheid, geheugenverlies, angsten en psychosen die onvoldoende door de eerste lijn (zoals de huisarts) behandeld kunnen worden. Naast hulpverlening aan cliënten is er de mogelijkheid van advies en consultatie voor familieleden, thuiszorg, beschermde woonvormen en verpleeg- en verzorgingshuizen. Een verwijzing door de huisarts is noodzakelijk. • Altrecht ouderenpsychiatrie

Soestwetering 1 (in het St. Antonius Ziekenhuis) 3543 AZ Utrecht 030 229 76 00 www.altrecht.nl

Steunpunt GGz Utrecht Het Steunpunt GGz Utrecht werkt voor mensen met psychiatrische problematiek en hun direct betrokkenen. Het Steunpunt wil bereiken dat deze mensen zich beter kunnen redden in de samenleving en daarin een volwaardige plaats kunnen innemen. U kunt bij het Steunpunt onder meer terecht voor hulp door consulenten, training van ervaringsdeskundigheid, voorlichting en informatie. Bij het Steunpunt werken mensen die zelf ervaring hebben met psychische problematiek en deze ervaring gebruiken in hun vak als persoonlijk ondersteuner, adviseur of trainer. Het Steunpunt is onafhankelijk en toegankelijk voor iedereen met psychiatrische problematiek in de regio Midden Westelijk Utrecht.

3.18 Dementie De meest voorkomende oorzaak van dementie is de ziekte van Alzheimer. Bij dementie gaat het functioneren van de hersenen langzaam maar zeker achteruit. Dat is vooral te merken aan het slechter worden van het (kortetermijn)geheugen en aan gedragsveranderingen. Mensen met dementie worden steeds afhankelijker van hun omgeving en de hulp van anderen. Dit kan thuis veel problemen geven; de zorg kan allesomvattend worden, uitgroeien tot 24 uur per dag, soms jarenlang. De mantelzorger kan zwaar overbelast raken, waardoor een depressie of burn-out niet denkbeeldig is. Bij vermoedens van dementie (het ‘niet-pluis gevoel’) is het raadzaam om zo snel mogelijk de huisarts in te schakelen. De huisarts blijft medisch eindverantwoordelijk zolang degene met dementie thuis woont. Een vroege diagnose helpt bij het voorbereiden op en regelen van de toekomst met dementie. Voor een mantelzorger is het bijvoorbeeld belangrijk om aanknopingspunten te hebben voor de omgang, zorg en ondersteuning van de persoon die aan dementie lijdt. Het is goed om te weten dat er in Utrecht op het gebied van dementie een samenwerkingsverband bestaat van zorgen welzijnsinstellingen, huisartsen, Alzheimer Nederland en de gemeente; Ketenzorg Dementie genoemd. Het doel van de ketenzorg is een snelle diagnose om een crisis te voorkomen. Door goede afstemming en samenwerking is optimale dementiehulp en -zorg mogelijk.

Alzheimer Nederland Alzheimer Nederland werkt aan een betere kwaliteit van leven voor mensen met dementie en hun naasten door voorlichting en hulp aan patiënten, familie en directe verzorgers. De stichting verspreidt folders en brochures, heeft een voorlichtingslijn (de

Alzheimertelefoon) en organiseert met lokale partners Alzheimer Cafés waar mensen met dementie, hun familieleden en verzorgers elkaar kunnen ontmoeten.

Postbus 2077 3800 CB Amersfoort 033 303 25 02 info@alzheimer-nederland.nl www.alzheimer-nederland.nl • Alzheimer Nederland - Afdeling Stad Utrecht

Mendelssohnstraat 30 3533 XH Utrecht 06 22 5114 16 Alzheimertelefoon voor hulp en advies 0800 5088 (gratis nummer) bereikbaar: dagelijks 9.00 - 23.00 uur

3.19 Voorzieningen voor mensen met dementie en hun naasten

Zie voor meer informatie www.zorgverslimming.nl

Alzheimer Theehuis, de mediterrane variant van het Alzheimer Café Bijeenkomst in de taal van de deelnemers over diverse ziektebeelden en hoe hiermee om te gaan. Stichting Al Amal en Steunpunt Mantelzorg Utrecht organiseren de bijeenkomsten gezamenlijk. Er is ook een Alzheimer Theehuis voor de Turkse doelgroep. • Alzheimer Theehuis, de mediterrane variant van het Alzheimer Café

Zorg

• Alzheimer Nederland

• Dementiecafé Leidsche Rijn

contact: Habiba Chrifi 06 10 37 11 55 h.chrifi@u-centraal.nl

Lotgenotencontact

Gespreksgroep ‘Omgaan met dementie’ voor naasten In het voor- en najaar organiseert U Centraal gespreksgroepen ‘Omgaan met dementie’ voor naasten van mensen met dementie. Tijdens zes bijeenkomsten kunt u ervaringen uitwisselen met de andere deelnemers en krijgt u informatie over het ziekteverloop en hoe u hiermee om kunt gaan. Sommige gespreksgroepen blijven na afloop met een zekere regelmaat bij elkaar komen, ondersteund door U Centraal.

Alzheimer Cafés Het Alzheimer Café is een regelmatige bijeenkomst voor mensen met dementie, hun naasten en belangstellenden. Bezoekers kunnen onder leiding van een deskundige gespreksleider met elkaar praten over leven met dementie. Iedere bijeenkomst staat er één onderwerp centraal. De bijeenkomst begint met een interview met een (ervarings)deskundige. Na de pauze is er gelegenheid om vragen te stellen en na afloop kan men iets drinken in een gemoedelijke sfeer. U hoeft zich niet aan te melden en de toegang is gratis. Het Alzheimer Café wordt georganiseerd door Alzheimer Nederland afdeling Stad Utrecht in samenwerking met verschillende organisaties die actief zijn in de dementiezorg. De Domstad Plusbus en Stichting Plusbus Erop Uit rijden bezoekers naar het Alzheimer Café Utrecht en Vleuten-De Meern/Leidsche Rijn. • Alzheimer Café Utrecht stad

Dit Alzheimer Café vindt vijf keer per jaar plaats op woensdagavond van 19.30 - 21.00 uur. In 2018 op 7 februari, 4 april, 6 juni, 5 september en 7 november. Bartholomeus Gasthuis Lange Smeestraat 40 3511 PZ Utrecht 06 51 05 59 75 stadutrecht@alzheimer-nederland.nl www.alzheimer-nederland.nl/stadutrecht • Café Vleuten-De Meern, Leidsche Rijn

Dit Alzheimer Café vindt tien keer per jaar plaats, op elke tweede maandag van de maand, van 19.30 tot 21.30 uur. 030 286 01 63 www.alzheimer-nederland.nl/stadutrecht

• Gespreksgroep voor naasten van iemand met dementie

informatie en aanmelding: Andrea Lehr 030 236 17 42 a.lehr@u-centraal.nl

Ontmoetingsmiddagen voor naasten Een middag voor naasten van iemand met dementie: ontmoeting, ontspanning en inspiratie. Drie keer per jaar organiseren U Centraal en het Odensehuis een ontmoetingsmiddag met inspirerende workshop. Meer weten: 030 236 17 42 of a.lehr@u-centraal.nl.

Professionele ondersteuning

Casemanager dementie De casemanager dementie informeert, helpt en ondersteunt mensen die geheugenproblemen hebben én hun partner en familieleden. De casemanager richt zich op cliënt en mantelzorger(s) en is voor allen het vaste aanspreekpunt. Hij schakelt zo nodig vrijwilligers of andere hulpverleners in en houdt de huisarts op de hoogte over het hulpverleningstraject. Desgewenst komt de casemanager thuis op bezoek. De casemanager werkt samen met een specialist ouderengeneeskunde en een psycholoog (Mobiel Geriatrisch Team). Regelmatig bespreken zij de situatie van de cliënt en bekijken zij of de geboden zorg voldoet. De ondersteuning is gratis. Verschillende organisaties, die in delen van de stad actief zijn, bieden ondersteuning door een casemanager dementie.

• Careyn

• AxionContinu

-- Lunetten, Zuid en Leidsche Rijn Marianne de Jonge 06 20 28 40 16 mjongede@axioncontinu.nl -- Zuidwest, West, Binnenstad Jeannette Blok 06 10 90 46 02 jblok@axioncontinu.nl

• Diakonessenhuis Zeist

Polikliniek Geheugendiagnostiek Prof. Lorentzlaan 76 3707 HL Zeist 088 250 50 00 www.diakonessenhuis.nl • UMC Utrecht

Polikliniek geriatrie, receptie 37 Heidelberglaan 100 3584 CX Utrecht 088 755 83 78 www.umcutrecht.nl

Zorg

Careyn heeft een aantal casemanagers in dienst. 088 123 99 88 casemanagersdementie-us@careyn.nl

Ondersteuning door vrijwilligers • De Rijnhoven

Dementie@rijnhoven.nl 0348 441 714

Dementelcoach Dementelcoach is er voor mantelzorgers van mensen met dementie. Door hun deskundigheid kunnen de coaches u goed adviseren en hulp bieden bij het vinden van de juiste zorg. De coaches zijn geschoold in de telefonische begeleiding van mantelzorgers. U kunt vanaf het moment dat de diagnose is gesteld terecht bij de Dementelcoach. U meldt zich telefonisch of per mail aan. Daarna krijgt u een persoonlijke coach toegewezen. Die neemt contact met u op om afspraken te maken voor telefonische coachgesprekken. U kunt zelf aangeven op welk tijdstip u een gesprek wilt voeren. U krijgt tien gesprekken van ongeveer 45 minuten. Er zijn geen kosten verbonden aan Dementelcoach. • Dementelcoach

0800 022 80 77 (gratis) info@dementelcoach.nl www.dementelcoach.nl

Buurtteam

Dementievrijwilligers De verzorging van uw partner of ouder met dementie draagt u niet zomaar over. Deze speciale zorg geeft u alleen uit handen aan iemand met kennis van zaken die weet hoe hij zorgvuldig moet omgaan met mensen met dementie. U wilt bovendien kunnen bespreken wat u belangrijk vindt in de omgang met uw naaste. Verschillende organisaties hebben getrainde en ervaren vrijwilligers die langs kunnen komen voor een praatje, een wandeling of een spelletje, zodat de mantelzorger even op adem kan komen. Op welk tijdstip de vrijwilliger u bezoekt, bespreekt u samen. De organisatie zorgt voor scholing, begeleiding en een zorgvuldige koppeling tussen vrijwilliger en cliënt. De vrijwilligers verbinden zich voor minimaal een halfjaar aan hun cliënt. De ervaring leert dat het contact tussen vrijwilliger en cliënt vaak veel langer duurt.

Bezoekdienst voor mensen met dementie, U Centraal De Bezoekdienst biedt vrijwillige thuishulp aan thuiswonende mensen met dementie van alle leeftijden. Getrainde en deskundige vrijwilligers nemen elke week tijdelijk de zorg van de vaste verzorger (mantelzorger) over zodat die even tijd voor zichzelf heeft. • U Centraal

Bij vermoedens van dementie kunt u behalve uw huisarts of een casemanager dementie, ook een medewerker van het buurtteam bij u in de buurt benaderen (zie § 2.2 voor de adressen van de buurtteams). De buurtteammedewerker is op de hoogte van alle voorzieningen rondom dementie en geeft onafhankelijke informatie en advies, gericht op uw specifieke situatie. Ook kan de buurtteammedewerker bemiddelen bij problemen rondom wonen, zorg, welzijn en financiën. Een afspraak kan op kantoor plaatsvinden maar ook bij u thuis.

Kromme Nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 236 17 42 bezoekdienst@u-centraal.nl www.u.centraal.nl/bezoekdienst bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur contact: Andrea Lehr of Diana Schnek

Geheugenpoli

Bezoekdienst voor mensen met dementie, Handjehelpen

Mensen bij wie dementie vermoed wordt, kunnen worden onderzocht in een geheugenpoli. Na psychologisch en lichamelijk onderzoek wordt een diagnose gesteld. Voor de geheugenpoli heeft u een verwijsbrief van uw huisarts nodig.

Handjehelpen biedt vrijwillige thuishulp aan thuiswonende mensen met dementie die nog actief iets samen willen doen.

• Handjehelpen

MantelzorgMaatje, U Centraal en Handjehelpen Een MantelzorgMaatje is een getrainde vrijwilliger die met regelmaat de naaste van iemand met dementie bezoekt. Deze vrijwilliger staat naast u, luistert en denkt met u mee of neemt af en toe wat klusjes uit handen. De vrijwilliger heeft kennis van dementie, weet wat het betekent om mantelzorger te zijn en kent de sociale kaart van Utrecht. De vrijwilliger werkt samen met de professionele hulp. • U Centraal

Andrea Lehr, a.lehr@u-centraal.nl 06 11 58 16 40 www.u-centraal.nl/mantelzorg/mantelzorgmaatje Handjehelpen Angelique Heerdink, aheerdink@handjehelpen.nl 030 263 29 50

Eetadres in de buurt voor persoon met dementie Iemand met dementie wordt gekoppeld aan een vast eetadres bij een buurtgenoot, ongeveer twee keer per maand. Er is veel aandacht voor de koppeling c.q. de klik van personen. • Stichting Eet Mee!

Molenkamp 48 3732 EV De Bilt 030 221 34 98 info@eetmee.nl www.eetmee.nl/eet-mee-vaste-gast-voor-ouderen-in-hun-buurt

Het Vakantiebureau Het Vakantiebureau organiseert vakanties voor mantelzorgers met een thuiswonende partner met dementie, maar ook voor mantelzorgers met een partner die lichamelijke zorg nodig heeft. De zorg voor de partner kan dan worden overdragen aan deskundige vrijwilligers. De partner die zorg nodig heeft kan ook zelfstandig vakantie vieren, met hulp van vrijwilligers die de zorg voor hun rekening nemen. De vakanties voor mantelzorgers met een partner met dementie worden georganiseerd in samenwerking met Alzheimer Nederland.

Zorg

Pallas Athenedreef 12 3561 PE Utrecht 030 263 29 50 info@handjehelpen.nl www.handjehelpen.nl

• Het Vakantiebureau

Westhofflaan 2 6741 KH Lunteren 0318 48 66 10 info@hetvakantiebureau.nl www.hetvakantiebureau.nl

De Blauwe Gids U kunt ook De Blauwe Gids raadplegen: een uitgebreid aanbod van aangepaste vakanties in binnen- en buitenland. www.deblauwegids.nl

Dagbesteding • Odensehuis Andante (inloophuis voor mensen met geheugenproblematiek en hun naasten)

Oudwijkerdwarsstraat 148 3581 LJ Utrecht 06 19 19 78 10 info@inloophuisandante.nl www.odensehuisandante.nl bereikbaar: di, wo, vr 10.00 - 16.00 uur • Ontmoetingscentrum King Arthurgroep Utrecht

Vakantiemogelijkheden Er zijn diverse mogelijkheden voor mensen met dementie om samen met hun partner op vakantie te gaan.

Dr. Max Euwestraat 74 3554 EZ Utrecht 035 205 09 50 ocutrecht@kingarthurgroep.nl www.kingarthurgroep.nl bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur (woensdag voor jonge mensen met dementie)

Allegoeds Vakanties Stichting Allegoeds biedt vakantieweken aan voor mensen met beginnende dementie en hun partner. • Allegoeds Vakanties

0318 485 183 www.allegoedsvakanties.nl

Hiernaast zijn er nog verschillende andere vormen van opvang buitenshuis zoals dagopvang, dagverzorging en dagbehandeling (zie 3.12 van deze gids). Voor langdurigere opvang buitenshuis, logeerhuizen, vakantieopvang en kortverblijfhuizen, zie hoofdstuk 7 (Wonen). In § 4.4 vindt u informatie over het overdragen van de zorg. De casemanager dementie of de buurtteammedewerker kan u hier ook meer over vertellen.

Buddyzorg Midden Nederland

De volgende sites zijn interessant voor mensen met dementie en hun omgeving: www.dementie.nl www.alzheimer-nederland.nl www.dementia.nl www.familievan.nl www.zorghotels.nl www.ouderenzorgutrecht.nl (overzicht van zorginstellingen in Utrecht) www.wonenmetdementie.nl (kleinschalig wonen) www.mezzo.nl (mantelzorg) www.alzheimerexperience.nl (interactieve site die helpt dementie te begrijpen) www.moderne-dementiezorg.nl

Wie te maken krijgt met een ernstige of levensbedreigende ziekte, kan sterke behoefte voelen om met iemand te praten. Buddyzorg Midden Nederland traint en begeleidt voor dit doel buddy’s. Een buddy onderhoudt ongeveer een jaar contact met een cliënt. Hij biedt gezelschap en een luisterend oor voor alles wat de cliënt bezighoudt. Mensen kunnen zich zelf (telefonisch) aanmelden, of verwijzers zoals een arts of verpleegkundige kunnen dat doen. Buddyzorg is gratis.

3.20 Begeleiding en ondersteuning bij ernstige ziekte Buurtteam Ziekte en sterven zijn ingrijpende gebeurtenissen die bij het leven horen. Soms lukt het niet om de veranderende omstandigheden het hoofd te bieden. Begeleiding kan dan belangrijk zijn. De begeleiding aan cliënten en hun naasten, mantelzorgers, richt zich op de veranderingen die zij doormaken en de keuzes die zij moeten maken. Er is aandacht voor de emotionele verwerking maar ook voor de praktische consequenties van ziek zijn. Voor de eerste steun in het geval van een ernstige ziekte kunt u terecht bij de buurtteammedewerkers. Kijk voor de contactgegevens van het buurtteam in hoofdstuk 2 (Welzijn), § 2.2.

• Buddyzorg Midden Nederland, U Centraal

Zorg

-----------

Belangrijke websites

Kromme nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 236 17 39 buddy@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/buddyzorg

Helen Dowling Instituut Het Helen Dowling Instituut is een ggz-instelling die zich richt op psychologische zorg bij kanker, voor mensen met kanker en hun naasten. • Helen Dowling Instituut

Professor Bronkhorstlaan 20 3723 MB Bilthoven 030 252 40 20 bilthoven@hdi.nl www.hdi.nl

Toon Hermans Huis Patiëntenorganisaties Patiënten met een levensbedreigende ziekte hebben vaak behoefte aan specifieke informatie en advies gericht op hun persoonlijke situatie. Rondom veel ziektes zijn daarvoor patiëntenorganisaties of -verenigingen opgericht. Kijk voor adressen van patiëntenverenigingen op www.patientenvereniging.startpagina.nl of in hoofdstuk 9 (Belangenbehartiging), § 9.3.

Centrum Cabane Wanneer u kanker hebt of hebt gehad, kunt u behoefte hebben aan lotgenoten. Centrum Cabane wijst u graag de weg naar de juiste activiteiten. Ook biedt Centrum Cabane informatie en advies, een goed gesprek en begeleiding rondom werk en kanker. • Centrum Cabane

Gezondheidscentrum Galgenwaard Herculesplein 379 3584 AA Utrecht 030 280 37 38 info@centrumcabane.nl www.centrumcabane.nl

Het Toon Hermans Huis is er voor iedereen die met kanker te maken heeft. Jong en oud. Langskomen zonder afspraak is geen probleem. De medewerkers bieden psycholo gische ondersteuning, scholing en diverse activiteiten. Ook is er een kenniscentrum. • Toon Hermans Huis Amersfoort

Regentesselaan 39 3818 HH Amersfoort 033 465 52 27 info@thha.nl www.thha.nl

3.21 Terminale of palliatieve zorg In het ziekenhuis ontbreekt het vaak aan rust en aandacht voor een ongeneeslijk zieke. Thuis is het soms moeilijk om de gewenste zorg te kunnen geven. Het is fijn dat er dan maatwerk mogelijk is voor elke situatie. Er zijn verschillende mogelijkheden in Utrecht.

Stichting Hospice Utrecht Een hospice is een plaatsvervangend (t)huis voor mensen in de laatste weken/maanden van hun leven. Er is ruimte voor vier ernstig zieken in een vertrouwde, huiselijke

sfeer. Ieder heeft zijn eigen kamer met sanitair en ruimte voor persoonlijke bezittingen. Voor familie is er logeerruimte.

ke zorg er in uw omgeving mogelijk is, zowel op fysiek, psychisch, sociaal als spiritueel gebied. Ondersteuning door de verpleegkundige is gratis. • Careyn oncologieverpleegkundigen Utrecht Stad

Kanaalstraat 200a 3531 CR Utrecht 030 291 60 40 info@hospiceutrecht.nl www.hospiceutrecht.nl

Neckardreef 6 3562 CN Utrecht 030 258 82 12 oncologieverpleegkundigenutrecht@careyn.nl

Zorg

• Stichting Hospice Utrecht

Careyn palliatieve unit - Zorgcentrum Rosendael Hospitium Johannes Vleuten Het Johannes Hospitium wil mensen in hun laatste levensfase een gastvrij en comfortabel verblijf bieden, met deskundige verzorging en begeleiding. In een veilige, vertrouwde omgeving geeft het Hospitium de gast en zijn naasten de gelegenheid in alle rust en op een persoonlijke wijze afscheid te nemen. Ook wordt op tijdelijke basis zorg en onderdak geboden wanneer de zorg thuis in de laatste levensfase niet of onvoldoende beschikbaar is. Het Hospitium staat open voor iedereen, ongeacht levensbeschouwing of manier van leven. • Johannes Hospitium

Kloosterweide 2, Vleuten postadres: Postbus 97 3450 AB Vleuten 030 677 50 13 info@hospitiumvleuten.nl www.hospitiumvleuten.nl

Careyn heeft in Zorgcentrum Rosendael een unit voor palliatieve zorg. Palliatieve zorg is gericht op het verminderen van de pijn en andere klachten tijdens het laatste stadium van een ongeneeslijke ziekte. Terminaal zieken worden in de unit voor palliatieve zorg verzorgd, verpleegd en behandeld. • Careyn palliatieve unit

Indusdreef 5 3564 GV Utrecht 030 258 87 88 www.careyn.nl

Stichting TrösT Café TrösT is een plek voor troost bij verlies en rouw. Het café vindt gewoonlijk elke laatste zondag van de maand plaats, van 15.00 tot 17.00 uur. Bekijk de website voor de actuele agenda. • Café TrösT

Stichting Thuis Sterven Utrecht De vrijwilligersorganisatie Stichting Thuis Sterven wil eraan bijdragen dat mensen een keuze hebben; thuis blijven of naar huis komen om te sterven. De vrijwilligers bieden ondersteuning bij de zorg voor een ernstig zieke in de terminale fase. Zij bieden praktische hulp bij de verzorging en bij het waken gedurende een langere periode. Zij werken mee aan een goede sfeer rond de stervende door aandacht te geven, maar ook door op de achtergrond aanwezig te zijn. Vrijwilligershulp van de Stichting Thuis Sterven Utrecht kost geen geld. De stichting is deels afhankelijk van fondsen en giften van particulieren.

Café Averechts Lijsterstraat 49 Info@trost.nl www.trost.nl

• Stichting Thuis Sterven Utrecht

Kanaalstraat 200a 3531 CR Utrecht 030 293 80 03 stsu@hetnet.nl www.thuisstervenutrecht.nl

Careyn oncologieverpleegkundige De oncologieverpleegkundigen komen bij u thuis en bieden ondersteuning bij al uw vragen en zorgen rondom uw ziekte, het leven en de dood. Ook onderwerpen als vermoeidheid, pijn, onzekerheid, angst, afscheid nemen en zorg voor uw naasten kunnen aan de orde komen. De gespecialiseerde verpleegkundige kan u informatie geven wel-

Zorg 84

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciĂŤn won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

4 MANTELZORG

Mantelzorg kan er voor elke mantelzorger anders uitzien. Sommigen zorgen elke dag van de week, 24 uur per dag voor een ziek familielid. Anderen komen alleen dagelijks even langs en doen bijvoorbeeld de administratie. Soms is de zorg geleidelijk gegroeid en een belangrijk onderdeel van het dagelijks leven geworden. Iemand kan echter ook van de ene op de andere dag mantelzorger worden. Zorgen voor een ander is niet altijd gemakkelijk, vooral als de zorg langere tijd duurt of heel intensief is. Hoe behoudt u dan tijd voor uzelf? U wilt misschien weten hoe andere mantelzorgers het aanpakken, of er een financiële bijdrage mogelijk is, of waar u terecht kunt met vragen. U kunt als mantelzorger altijd terecht bij het buurtteam in uw buurt. De buurtteammedewerker kijkt samen met u wat voor u prettig en het meest passend is. Het voor u dichtstbijzijnde buurtteam vindt u in hoofdstuk 2 (Welzijn), § 2.2, of op www.buurtteamsutrecht.nl. Informatie is belangrijk. Hierna leest u wat u als mantelzorger kunt doen en waar u terecht kunt voor ondersteuning. In de hoofdstukken Zorg (3) en Leven met een beperking (5) vindt u nog meer informatie die interessant voor u kan zijn.

4.1 STEUNPUNT MANTELZORG UTRECHT Steunpunt Mantelzorg is er voor mantelzorgers, vrijwilligers, individuele beroepskrachten, organisaties en andere geïnteresseerden die meer willen weten over zorgen voor iemand in de naaste omgeving. Het steunpunt behartigt ook de belangen van mantelzorgers in de gemeente Utrecht. • Steunpunt Mantelzorg Utrecht, U Centraal

Kromme Nieuwegracht 50 3512 HK Utrecht 030 236 17 40 mantelzorg@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/mantelzorg bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur Voor beroepskrachten en niet betaalde medewerkers (vrijwilligers) Steunpunt Mantelzorg Utrecht heeft veel lokale kennis voor organisaties en beroepskrachten die in hun werk met mantelzorgers te maken hebben. Denk aan buurtteammedewerkers, thuiszorg- en zorgmedewerkers, leerkrachten, personeelswerkers enz.

Voor mantelzorgers De consulenten van Steunpunt Mantelzorg Utrecht weten waar mantelzorgers tegenaan lopen. Zij bieden groepsgewijze voorlichting, cursussen en themabijeenkomsten. Ook organiseren zij gespreksgroepen (lotgenotencontact), bijvoorbeeld voor mantelzorgers die voor iemand met dementie of niet-aangeboren hersenletsel zorgen. Het gratis tijdschrift MantelMaggezien houdt u tweemaal per jaar op de hoogte van recente ontwikkelingen rondom mantelzorg. Het blad wordt verstuurd naar mantelzorgers die bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht zijn ingeschreven en verspreid via professionals en instellingen in de stad Utrecht.

4.2 Informatie, advies en begeleiding

mantelzorg

U bent mantelzorger als u langdurig en intensief zorgt voor iemand in uw directe omgeving die door een beperking, gezondheidsproblemen of ouderdom zichzelf niet kan redden. Deze zorg wordt mantelzorg genoemd omdat de zorg als een ´beschuttende´ mantel is. Voorbeelden van mantelzorg zijn de zorg voor uw partner die een dwarslaesie heeft, uw moeder die lijdt aan een psychische aandoening, uw kind dat verstandelijk beperkt is of uw buurvrouw die chronisch ziek is.

Het Steunpunt bundelt en verspreidt die kennis, geeft advies over methodische mantelzorgondersteuning, signaleert en onderzoekt knelpunten, en organiseert bijeenkomsten waar beroepskrachten elkaar ontmoeten en kennis en ervaring delen.

Met individuele vragen kunnen mantelzorgers terecht bij een van de buurtteams (zie § 2.2). Het buurtteam ondersteunt u en verwijst zo nodig door naar andere organisaties. Emotioneel Voor de mantelzorger is het belangrijk een goede balans te vinden tussen draaglast en draagkracht. Aanpassen aan de (nieuwe) zorgsituatie kan moeilijk zijn. Voor ondersteuning bij dit proces kunt u terecht bij uw buurtteam. Financieel Als mantelzorger kunt u soms gebruikmaken van financiële tegemoetkomingen en regelingen. De Belastingdienst komt u bijvoorbeeld tegemoet met de mogelijkheid van belastingaftrek voor zorgkosten van iemand die van uw zorg afhankelijk is en deel uitmaakt van uw huishouden. In sommige situaties kunt u aanspraak maken op een tegemoetkoming in de parkeerkosten die u moet maken. Ook is soms tijdelijk verlof mogelijk waarbij uw salaris gedeeltelijk wordt doorbetaald. De gemeente Utrecht heeft een aansprakelijkheidsverzekering voor alle vrijwilligers, mantelzorgers en maatschappelijke stagiairs die in de stad werkzaam zijn. Deze vrijwilligersverzekering is bekend onder de naam Domstadpolis. De kosten voor deze verzekering worden betaald door de gemeente. Aanmelden is niet nodig. Informeer bij uw buurtteam naar de mogelijkheden die er zijn of kijk op www.mezzo.nl, de site van Mezzo, de landelijke vereniging voor mantelzorgers. Materieel Soms is het noodzakelijk uw woning of uw vervoer(middel) aan te passen voor degene voor wie u zorgt. Een traplift kan bijvoorbeeld onvermijdelijk zijn om de noodzakelijke zorg thuis te kunnen bieden. En als degene die u verzorgt niet zelfstandig met het openbaar vervoer kan reizen en een OV-begeleiderskaart heeft, kunt u als begeleider gratis meereizen (zie hoofdstuk 8, Vervoer). Het buurtteam kan u informeren over de voorzieningen waarop u een beroep kunt doen. Mantelzorg is een grond waarop urgentie kan worden aangevraagd. Een urgentie geeft voorrang bij het reageren op het reguliere woningaanbod. Dit geldt zowel voor verle-

Utrechtse mantelzorgers worden die dag in het zonnetje gezet. Als u zich inschrijft bij het Steunpunt blijft u op de hoogte van alle activiteiten die voor mantelzorgers worden georganiseerd.

4.3 Lotgenotencontact

4.4 Tijdelijke vervanging van mantelzorg (respijt)

Lotgenoten zijn mensen die in een vergelijkbare situatie zitten. Lotgenoten kunnen elkaar op allerlei manieren steunen: emotioneel, praktisch en met tips. Lotgenotengroepen worden onder meer georganiseerd door patiëntenverenigingen, thuiszorginstellingen en zorginstellingen. Daarnaast zijn er ook patiëntenverenigingen die bij hun activiteiten aandacht besteden aan de familie en verzorgers van de patiënt. Meer informatie over patiëntenverenigingen vindt u in hoofdstuk 9 (Belangenbehartiging).

Respijt is de tijdelijke of volledige overname van mantelzorg met als doel de mantelzorger vrijaf te geven. Respijt wordt ook wel vervangende mantelzorg genoemd. Er zijn verschillende soorten georganiseerde respijtzorg; binnenshuis en buitenshuis, geleid door beroepskrachten, door vrijwilligers of een combinatie daarvan, voor overdag, ’s nachts of langere periodes, incidenteel of structureel. Er zijn voorzieningen waar u zonder extra kosten aan kunt deelnemen en er zijn er waarvoor u een eigen bijdrage moet betalen.

Cursussen en gespreksgroepen Steunpunt Mantelzorg Utrecht organiseert gespreksgroepen voor iedereen die langdurig voor iemand zorgt. Tijdens de bijeenkomsten heeft u gelegenheid om stil te staan bij de zorg die u geeft en kunt u ervaringen uitwisselen met de andere deelnemers, bijvoorbeeld hoe om te gaan met iemand met dementie. Er is veel ruimte voor onderwerpen die de deelnemers zelf inbrengen. Een gespreksgroep bestaat uit maximaal tien personen en komt ongeveer zes keer bijeen. Voor informatie kunt u terecht bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht.

Het doel van respijtzorg is voor veel mantelzorgers: tijd en ruimte krijgen om ‘op te kunnen laden’ zodat zij de zorg langer en beter aan kunnen. Maar ook: tijd voor persoonlijke dingen die blijven liggen, of om sociale relaties op peil te houden. Geen enkele zorgsituatie is hetzelfde omdat de balans van draagkracht en draaglast per persoon verschilt. De mate waarin en de wijze waarop er behoefte is aan respijt wisselt dus.

Contactgroepen

Respijtmakelaar

Er zijn ook contactgroepen van mantelzorgers in een vergelijkbare situatie, bijv. zorgend voor een persoon met eenzelfde ziektebeeld, zoals niet-aangeboren hersenletsel. Kenmerkend voor de contactgroep is dat de groep zelf verantwoordelijk is voor het bestaan ervan. De groep bepaalt de groepsgrootte, gespreksonderwerpen, duur en frequentie van de bijeenkomst, locatie etc. Een van de leden, vrijwilliger of professional, kan het gesprek leiden als daar behoefte aan is. Doel van de bijeenkomst is steun te vinden door elkaar te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen.

De respijtmakelaar onderzoekt, signaleert en verzamelt knelpunten bij zowel de vragende als de aanbiedende kant van respijtzorg. Door een juiste afstemming kan meer en beter van het aanbod gebruik gemaakt worden. Daarnaast zetten de respijtmakelaars van Steunpunt Mantelzorg Utrecht zich in om de ontwikkeling van nieuw respijt aanbod te stimuleren, het gebruik van respijt door mantelzorgers te vergroten en het aanbod van vervangende mantelzorg breed bekend te maken bij beroepskrachten.

Waarderingsdagen Steunpunt Mantelzorg Utrecht organiseert jaarlijks een aantal waarderingsdagen voor mantelzorgers. De dagen zijn bedoeld als blijk van waardering voor de mantelzorgers die in Utrecht wonen of voor iemand zorgen die in Utrecht woont. Utrechtse organisaties kunnen ook voor mantelzorgers waarderingsdagen organiseren. De gemeente stelt hiervoor een budget beschikbaar. Steunpunt Mantelzorg Utrecht kan helpen bij de organisatie. Een waarderingsdag voor mantelzorgers bestaat uit verschillende elementen maar de belangrijkste drie zijn: ontspanning, ontmoeting en educatie. Het programma verschilt per organisatie en wordt op maat ingevuld in overleg met het Steunpunt. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Ans van den Berg, 06 55 84 23 57 Yasmina Karroum, 06 23 36 41 17

Dag van de Mantelzorg Ieder jaar organiseert Steunpunt Mantelzorg Utrecht de Dag van de Mantelzorg. Hierbij sluit Utrecht aan bij de landelijke Dag van de Mantelzorg, op of rond 10 november.

mantelzorg

ners als ontvangers van mantelzorg. Een urgentie aanvragen kan bij Het Vierde Huis en is gratis. Via de urgentiewijzer is het mogelijk om zelf in te schatten of een urgentieaanvraag kansrijk is (www.hetvierdehuis.nl > urgentiewijzer).

Kijk voor een actueel overzicht van respijtzorg: www.ugids.nl/respijt.

De route voor mantelzorgers die behoefte hebben aan (informatie over) respijt loopt via de buurtteammedewerkers in hun eigen wijk. De respijtmakelaars op hun beurt zijn aanspreekpunt voor buurtteammedewerkers en andere beroepskrachten zoals wijkverplegers, praktijkondersteuners en huisartsen. • Respijtmakelaars Steunpunt Mantelzorg Utrecht

Pia Putman 06 10 78 00 19 Jos Verbeij 06 20 80 18 03 Respijt aan huis Bij respijt aan huis wordt de zorg voor enkele uren per keer overgenomen. Van toezichthouden tot begeleiden bij activiteiten zoals wandelen. Respijt aan huis is bedoeld voor ouderen met lichte tot matige gezondheidsklachten en wordt voornamelijk uitgevoerd door (deskundige) vrijwilligers. Meestal is er geen indicatie nodig en het kan voorkomen dat een financiële bijdrage wordt gevraagd. De dienstverlening wordt georganiseerd door vrijwilligersorganisaties of welzijnsinstellingen die vrijwilligers inzetten. De coördinatie is vaak in handen van een beroepskracht.

Respijt met overnachting Bij tijdelijk verblijf buitenshuis wordt de mantelzorg voor een korte periode overgenomen in een zorginstelling, dus inclusief overnachting. Beroepskrachten leveren deze zorg. Afhankelijk van het doel van de tijdelijke opname en de complexiteit van de zorgbehoefte is een indicatie van het buurtteam of van het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) vereist.

4.5 Algemene informatie over specifieke doelgroepen Voor algemene informatie over mantelzorg en vrijwillige zorg kunt u terecht bij Mezzo, de landelijke vereniging voor mantelzorgers. • Mezzo

Regulierenring 6 3981 LB Bunnik 030 659 22 22 info@mezzo.nl www.mezzo.nl Voor specifieke kennis over bepaalde groepen mantelzorgers kan het Expertisecentrum Mantelzorg uitkomst bieden. Het Expertisecentrum Mantelzorg is een samenwerkingsverband tussen Movisie en Vilans.

• Zorgbelang Gelderland/Utrecht

Weerdjesstraat 168, Arnhem postadres: Postbus 5310 6802 EH Arnhem 026 384 28 22 info@zorgbelanggelderland.nl www.zorgbelangnederland.nl Voor lokale algemene informatie over mantelzorgers en specifieke doelgroepen kunt u terecht bij Steunpunt Mantelzorg Utrecht. Zie voor de contactgegevens 4.1.

Werkende mantelzorgers Mantelzorgers die in loondienst werken, doen er goed aan hun werkgever op de hoogte te stellen van de zorg in privétijd. Als de combinatie van werk en zorg teveel wordt, zult u hierover afspraken moeten maken met uw werkgever. Misschien kunt u in overleg taken overdragen of extra vrije dagen opnemen. Zijn er geen mogelijkheden voor een andere taakverdeling of flexibele werktijden dan kunt u proberen een andere regeling te treffen. Wettelijk zijn er enkele mogelijkheden voor (betaald en onbetaald) kortdurend en langdurend zorgverlof (Wet arbeid en zorg). Informeer hiernaar bij uw werkgever. U kunt kort- en langdurend zorgverlof aanvragen voor uw kind, partner of ouder, voor tweedegraads bloedverwanten (broers, zussen, grootouders, kleinkinderen), huisgenoten (anders dan kind of partner) en bekenden met wie u een sociale relatie heeft, bijvoorbeeld een buur of vriend. Stichting Werk en Mantelzorg richt zich op een mantelzorgvriendelijk arbeidsklimaat.

mantelzorg

Respijt buitenshuis Bij dagactiviteiten buitenshuis ontmoeten de deelnemers anderen. Het biedt de deelnemers structuur en een zinvolle dagbesteding. Respijt buitenshuis is bedoeld voor ouderen met lichte en matige sociale- en gezondheidsproblemen en wordt zowel door (deskundige) vrijwilligers als beroepskrachten uitgevoerd. De dienstverlening wordt veelal georganiseerd door zorgaanbieders. Afhankelijk van het aanbod is een indicatie via het buurtteam nodig.

• Stichting Werk en Mantelzorg

Wilhelminaweg 12 3941 DG Doorn 0343 477 890 info@werkenmantelzorg.nl www.werkenmantelzorg.nl (zie: veelgestelde vragen)

Jonge mantelzorgers • Expertisecentrum Mantelzorg

Catharijnesingel 47 3511 GC Utrecht 030 789 20 00 info@expertisecentrummantelzorg.nl www.expertisecentrummantelzorg.nl

Een op de tien jongeren groeit op in een gezin waar iemand extra zorg nodig heeft door een ziekte of een beperking. Vaak doen deze jongeren (veel) meer huishoudelijke taken dan leeftijdgenoten die in een gezin met gezonde mensen opgroeien. Ze helpen bij de persoonlijke verzorging van de zieke, bieden emotionele steun en zorgen soms ook voor de andere kinderen in het gezin. Door die extra zorgtaken worden ze jonge mantelzorgers genoemd. Meer informatie over jonge mantelzorgers bij www.mezzo.nl en www.jou-utrecht.nl.

Zorgbelang Gelderland/Utrecht Zorgbelang Utrecht ondersteunt in de provincie Utrecht netwerken van zorgvragers die zelf hun belangen behartigen. Dat kunnen ouderen zijn of chronisch zieken, mensen met een psychische, lichamelijke of verstandelijke beperking, mantelzorgers of jongeren en hun ouders met jeugdzorgervaringen. Maar ook patiëntenverenigingen, Wmoraden en cliëntenraden. Zorgbelang helpt burgers met een vraag of klacht over de zorg via het Adviespunt Zorgbelang, www.adviespuntzorgbelang.nl.

Mantelzorg in 24-uurs opvang Ook als degene voor wie u zorgt definitief op een ander adres verblijft, bent u mantelzorger. De zorgorganisatie zal mogelijk een beroep doen op de mantelzorger. Voor meer kennis en achtergrondinformatie over verbeteringen in de langdurende zorg:

• Vilans

mantelzorg

Postbus 8228 3503 RE Utrecht 030 789 23 00 info@vilans.nl www.vilans.nl

Mantelzorg bij migranten Pharos biedt mogelijkheden voor gerichte ondersteuning aan mantelzorgers met een migrantenachtergrond. • Pharos (expertisecentrum gezondheidsverschillen)

Arthur van Schendelstraat 620 (tweede etage, via hoofdingang nr. 600) 3511 MJ Utrecht 030 234 98 00 info@pharos.nl www.pharos.nl

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciën won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

Ook Steunpunt Mantelzorg Utrecht biedt cultuursensitieve ondersteuning aan groepen mantelzorgers. Zo organiseert het Steunpunt bijvoorbeeld lotgenotengroepen in eigen taal voor Turkse en Marokkaanse mantelzorgers.

Heeft u, of iemand die u kent een beperking? Dan heeft die beperking doorgaans invloed op het dagelijks leven. Afhankelijk van de ernst ervan is ondersteuning nodig bij gewone, alledaagse dingen. Mogelijk heeft u vragen over het vinden van een passende woonplek of dagbesteding. Of misschien heeft u behoefte aan contact met anderen die zich in dezelfde situatie bevinden.

Verschillende organisaties bieden deze ondersteuning. Zij richten zich op mensen met een verstandelijke beperking, met autisme, een lichamelijke beperking, een chronische ziekte, of een niet-aangeboren hersenletsel (NAH).

5.1 ONDERSTEUNING Wie een beperking heeft, heeft dezelfde wensen in het leven als ieder ander; een fijne plek om te wonen, vrienden, werk en leuke vrijetijdsbesteding. Soms is hulp nodig bij het regelen van deze zaken. Hierna vindt u een overzicht van organisaties in de stad Utrecht die mensen met een beperking ondersteunen.

MEE Utrecht Gooi & Vecht MEE staat voor een samenleving waarin iedereen ertoe doet en op eigen kracht mee kan doen. MEE biedt ondersteuning op alle terreinen van het dagelijks leven. Heeft u een steuntje in de rug nodig, of iemand die u wegwijs maakt in de mogelijkheden die er zijn? Samen met u kijkt MEE naar wat u nodig heeft om weer verder te kunnen. MEE is er voor mensen met een beperking, mensen die moeilijk leren en ook voor mensen die geen vaste woon- of verblijfplaats hebben. Heeft u of iemand in uw omgeving een indicatie voor langdurige zorg (Wlz) en wilt u advies over hoe u de zorg kunt invullen? Of is de zorg al geregeld maar loopt u toch tegen problemen aan? Dan kunt u voor ondersteuning bij MEE terecht. Ondersteuning van MEE is gratis en onafhankelijk van zorgaanbieders, gemeenten en indicatiestellers. MEE organiseert ook cursussen voor mensen met een beperking en mensen uit hun nabije omgeving. Het cursusaanbod vindt u op de website

Het wil mensen met een beperking de touwtjes (weer) in handen geven door ervaringskennis te delen, elkaars kwaliteiten te benutten en elkaars dromen voor een onafhankelijk leven te realiseren. U Onbeperkt heeft de volgende speerpunten: -- Actief op zoek en in gesprek gaan met mensen. Praten over hun dromen, over kwaliteiten die zij missen in hun leven, zichtbaar maken hoe zij zich willen inzetten. -- Bijeenkomsten organiseren om mensen met elkaar te verbinden, ervaringskennis te delen en elkaars kwaliteiten te benutten. Van daaruit worden concrete projecten gestart. -- Slimme oplossingen met elkaar delen en zo een verzamelpunt worden van tips en trucs om, ondanks de beperking, zo lang mogelijk de eigen regie te houden. -- Mensen opleiden voor een wekelijks radio-uur op de regionale zender Bingo FM. Items aanleveren voor U in de Wijk TV van RTV Utrecht. Inzet van zowel redactie als journalistieke vaardigheden. U Onbeperkt wil hiermee meer begrip en een positieve inzet in de wijk bereiken, voor en door inzet van mensen met een beperking. Het wil isolement van mensen met een beperking terugdringen en voorkomen. Ook wil U Onbeperkt bewerkstelligen dat mensen met een beperking een actieve rol vervullen in de wijk. Vrijwilligers zijn vaak ervaringsdeskundigen. Zij zijn steunpilaar en aanspreekpunt in de wijk en kunnen als vrijwilliger hun talenten uitdragen. Het delen van goede ideeën en oplossingen staat hoog op de agenda. Doel is welkom te zijn bij alle inwoners in de wijk door een positief beeld en meer begrip voor mensen met een beperking. • U Onbeperkt

info@uonbeperkt.nl www.uonbeperkt.nl Sandra Kosterman, 06 22 03 38 66

Boogh Utrecht de Paraplu Boogh Utrecht de Paraplu is een welzijnsorganisatie voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel, een lichamelijke beperking of chronische ziekte, uit de stad en de provincie Utrecht. Het doel van de organisatie is bevordering van sociale contacten en maatschappelijke deelname. Daarnaast is Boogh Utrecht de Paraplu een ontmoetingscentrum voor bewoners van de wijken Transwijk en Kanaleneiland. In samenwerking met o.a. Resto VanHarte, Al Amal en Doenja worden diverse activiteiten aangeboden. Denk aan: ontmoetingsen activiteitengroepen, cursussen, voorlichtingsactiviteiten en recreatieve activiteiten.

leven m et een b ep er ki ng

5 LEVEN MET EEN B EPER KING

• Boogh Utrecht de Paraplu

Pallas Athenedreef 10 3561 PE Utrecht 0900 633 63 63 www.mee-ugv.nl

Van Bijnkershoeklaan 10 3527 XL Utrecht 030 294 63 84 paraplu@boogh.nl www.boogh.nl

U Onbeperkt

Bartiméus in Utrecht

U Onbeperkt is een bewonersnetwerk van, voor en door mensen met een functiebeperking (lichamelijk, psychisch, verstandelijk) en voor iedere andere bewoner die zich hiervoor openstelt.

Bartiméus, organisatie voor mensen met een visuele beperking, wil de kwaliteit van leven voor mensen die slechtziend of blind zijn verbeteren. Deel kunnen nemen aan de

• MEE Utrecht, Gooi & Vecht

• Amerpoort

Nieuwenoordlaan 12 3744 PA Baarn 035 647 55 55 info@amerpoort.nl www.amerpoort.nl • ’s Heerenloo

• Bartiméus

postadres: Postbus 1003 3700 BA Zeist 030 698 22 11 infolijn 088 889 98 88, werkdagen 8.30 - 17.00 uur info@bartimeus.nl www.bartimeus.nl

GGMD voor Doven en Slechthorenden/Regio Noordwest, Kantoor Utrecht GGMD is een organisatie voor mensen met een gehoorbeperking en hun naasten. GGMD staat voor Geestelijke Gezondheidszorg en Maatschappelijke Dienstverlening. De GGMD biedt diverse vormen van ondersteuning en informatie en advies, maar biedt geen medische zorg. Voor deze zorg kunt u terecht bij artsen, audiciens en andere gehoordeskundigen. • GGMD voor Doven en Slechthorenden/Regio Noordwest, Kantoor Utrecht

Kanaalweg 93 C 3533 HH Utrecht 0800 337 46 67 teksttelefoon: 0800 337 48 57 sms: 06 10 90 86 06 utrecht@ggmd.nl www.ggmd.nl

5.2 Wonen

Berkenweg 11 3818 LA Amersfoort 0800 355 55 55 www.sheerenloo.nl • ZOMO Wonen

Lagebiezen 2b 3401 NG IJsselstein 030 292 10 57 info@zomozorg.nl www.zomozorg.nl • Reinaerde

Europalaan 310 3526 KS Utrecht 030 229 99 22 info@reinaerde.nl www.reinaerde.nl • Philadelphia

Wijersstraat 1 3811 MZ Amersfoort 033 760 20 00 info@philadelphia.nl www.philadelphia.nl

leven m et een b ep er ki ng

samenleving is van levensbelang. Ook mensen met een visuele beperking willen graag zelfstandig wonen, een opleiding volgen en een leuke baan vinden. Vanuit zeventien vestigingen biedt Bartiméus de cliënt in zijn eigen omgeving ondersteuning op maat, geeft persoonlijk advies en zorgt voor kennisoverdracht. Hoe de ondersteuning eruit ziet, bepaalt de cliënt zelf. Hij maakt zijn eigen keuzes. Bartiméus ontwikkelt steeds nieuwe diensten op het gebied van leren, wonen, werken en vrije tijd voor mensen van alle leeftijden.

• Abrona

Wanneer u door een beperking woonbegeleiding nodig heeft, kunt u terecht bij verschillende organisaties. Er bestaan meerdere vormen van woonbegeleiding; van wonen met begeleiding op afroep tot 24-uurs begeleiding. De organisaties die hierna worden beschreven, bieden begeleid en beschermd wonen in Utrecht. Voor woonbegeleiding heeft u een indicatie nodig. Hierover vindt u informatie in hoofdstuk 3 (Zorg), § 3.5.

Wonen voor mensen met een verstandelijke beperking Er zijn verschillende woonvormen waar iemand met een verstandelijke beperking de woonondersteuning kan krijgen die hij nodig heeft. Die ondersteuning kan bestaan uit begeleiding of zorg, of een combinatie van beide. De meeste organisaties bieden woonbegeleiding aan mensen met een verstandelijke beperking, soms echter ook aan mensen met autisme of niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Informeert u bij de aanbieders naar de mogelijkheden.

Sterrenberglaan 6 3712 XA Huis ter Heide 088 201 99 11 info@abrona.nl www.abrona.nl • Lijn 5

Pahud de Mortangesdreef 61 3562 AB Utrecht 088 513 19 19 / 088 513 19 00 info.utrecht@ln5.nl www.ln5.nl

Stichting De Grasboom

Mensen met autisme hebben vaak hun leven lang ondersteuning nodig, ook om zelfstandig te kunnen wonen. Voor sommigen is dat 24-uurs zorg en intensieve ondersteuning, voor anderen enkele uren begeleiding per week. Sommigen kunnen zonder ondersteuning geheel zelfstandig wonen. In Utrecht bieden de volgende organisaties begeleiding.

De Grasboom is opgericht door ouders van jongvolwassenen met een gemiddelde intelligentie en met een diagnose autisme spectrum stoornis (ASS). ‘Gewoon’ het huis uit gaan is voor deze jongvolwassenen niet vanzelfsprekend. Het ouderinitiatief heeft geleid tot een samenwerking onder de paraplu van De Grasboom: ouders, jongeren en andere betrokkenen werken samen en creëren zo geschikte woonruimte. In de regio Utrecht zijn op deze wijze verschillende wooninitiatieven opgezet. Voor informatie kunt u contact opnemen met De Grasboom.

Capito Wonen Capito Wonen begeleidt mbo’ers met autisme om succesvol een mbo-diploma te behalen én hun zelfredzaamheid te vergroten. Het vergroten van de zelfredzaamheid op verschillende levensgebieden is belangrijk in de persoonsontwikkeling van jongeren met autisme. De overgang van het voortgezet onderwijs naar het mbo en de daaropvolgende studieperiode, zijn perioden van veranderingen waarin het aanleren van nieuwe vaardigheden en routines centraal staat. De juiste begeleiding tijdens deze intensieve fase, vergroot de kans van slagen en vormt een basis om te werken aan het behalen van een mbo-diploma. Capito Wonen begeleidt mbo’ers met autisme bij het vergroten van de zelfredzaamheid, met als doel dat zij op termijn zo zelfstandig als mogelijk kunnen wonen en participeren in de maatschappij. Capito Wonen biedt twee vormen van begeleiding. Beschermd wonen in één van hun studentenhuizen en ambulante begeleiding.

info@degrasboom.org www.degrasboom.org

Stumass Utrecht Stumass helpt studenten met een autisme spectrum stoornis (ASS) om succesvol te studeren en begeleidt hen naar zelfstandig wonen. In Utrecht biedt Stumass beschermd wonen voor studenten met autisme en ambulante begeleiding voor studenten met autisme die zelfstandig wonen. • Stumass

• Capito Wonen

Nieuwe Plein 1B 6811 KN Arnhem 026 353 03 40 info@capitowonen.nl www.capitowonen.nl

Nieuwe Plein 1B 6811 KN Arnhem 026 353 03 40 info@stumass.nl www.stumass.nl

IVA Lister Lister verzorgt gespecialiseerde begeleiding voor mensen met een autisme spectrum stoornis (ASS). Er wordt structuur geboden waarbij intensieve begeleiding mogelijk is, zo nodig 7 dagen per week, 24 uur per dag. Speciale aandacht is er voor vrije tijd en dagbesteding (ook aan huis). De volgende drie locaties bieden een woonplek met begeleiding: -- Locatie De Pauw in Nieuwegein heeft een autismeteam en woonplekken voor één tot drie personen. -- Locatie Houten biedt een aantal woningen voor één of twee personen. -- Locatie Rijnsche Maan in Utrecht Leidsche Rijn. Wie zelfstandig woont, kan ambulante begeleiding aan huis krijgen van een in autisme gespecialiseerde begeleider. • Lister

Furkaplateau 15 3524 ZH Utrecht 030 236 10 70 info@lister.nl www.lister.nl

• Stichting De Grasboom

IVA (In Voor Autisme) biedt een unieke combinatie van woonbegeleiding, jobcoaching én leefbegeleiding, waarbij er door één persoonlijk begeleider ondersteuning wordt geboden. Deze ondersteuning richt zich op de gebieden wonen, werken en leven. Dit zorgt voor duidelijkheid, overzicht en het constructief toewerken naar zelfstandigheid en een betaalde baan. IVA richt zich specifiek op werkende en werkzoekende volwassenen met autisme. IVA beschikt in diverse steden over locaties (waaronder Utrecht) waar bewoners in zelfstandige appartementen wonen en begeleiding krijgen. Daarnaast biedt IVA ook ambulante begeleiding.

leven m et een b ep er ki ng

Wonen voor mensen met autisme

• IVA (centraal kantoor)

Nieuwe Plein 1B 6811 KN Arnhem 026-3530342 info@invoorautisme.nl www.invoorautisme.nl

Wonen voor mensen met NAH en/of een lichamelijke beperking Voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH) en/of een lichamelijke beperking zijn er diverse woonvormen; van wonen met begeleiding op afroep tot 24-uurs begeleiding.

Fokuswoningen

AxionContinu voor zorgen dienstverlening in verschillende woonvormen, onder meer voor mensen met een lichamelijke beperking en/of niet-aangeboren hersenletsel (NAH).

Fokus biedt mensen met een ernstige fysieke beperking de mogelijkheid om onafhankelijk en zelfstandig te leven. Wonen in een Fokuswoning betekent dat assistentie bij algemeen dagelijkse levensverrichtingen (ADL, bijvoorbeeld hulp bij aankleden en eenvoudige verpleegtechnische handelingen) altijd in de buurt is. U bepaalt zelf wanneer u assistentie inroept en waarvoor. Een Fokusproject bestaat uit twaalf tot twintig rolstoeldoorgankelijke woningen verspreid over een wijk of flatgebouw.

• AxionContinu

Centraal Bureau Beneluxlaan 922 3526 KJ Utrecht 030 282 22 00 info@axioncontinu.nl www.axioncontinu.nl

Careyn Careyn heeft verschillende locaties voor verzorging en verpleging. Uitgangspunt in deze ‘zorgcentra’ is dat bewoners zo lang mogelijk zelfstandig blijven en zo veel mogelijk hun eigen leven kunnen leiden. De medewerkers van Careyn helpen, verzorgen en ondersteunen waar nodig. • Careyn

Postbus 900 3100 AX Schiedam 088 123 99 88 (klantenservice, lokaal tarief) info@careyn.nl www.careyn.nl

• Fokus regiokantoor Utrecht

Drieharingstraat 28 3511 BJ Utrecht 050 521 72 00 info@fokuswonen.nl www.fokuswonen.nl

5.3 Dagbesteding voor mensen met een beperking Er zijn diverse mogelijkheden voor extra ondersteuning bij dagactiviteiten. Verschillende organisaties richten zich op dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking, mensen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH) en/of een lichamelijke beperking, of mensen met autisme. Voor deelname aan dagbesteding is een indicatie vereist. In hoofdstuk 3 (Zorg), § 3.5 vindt u informatie over dagbesteding en indicatie.

Boogh Reinaerde Bij Reinaerde wonen mensen met zeer verschillende beperkingen. Voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel en/of een lichamelijke beperking zijn er diverse woonmogelijkheden waarbij Reinaerde de zorg en begeleiding biedt die nodig is. • Reinaerde

Europalaan 310 3526 KS Utrecht 030 229 99 22 info@reinaerde.nl www.reinaerde.nl

De Rijnhoven De Rijnhoven biedt verschillende woonmogelijkheden voor mensen met een lichamelijke beperking.

Boogh is gespecialiseerd in begeleiden, trainen en behandelen van mensen met hersenletsel, een lichamelijke beperking of chronische ziekte. In de activiteitencentra in Utrecht, Nieuwegein en Harmelen stellen cliënten zelf een programma samen dat past bij hun wensen en mogelijkheden. Boogh organiseert daarnaast kleinschalige activiteitengroepen specifiek voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel, waarbij ontmoeting en uitwisseling van ervaringen centraal staan. Ook zijn er activiteiten voor jongeren en is er een keer per maand een sociëteit voor hoger opgeleiden. Mensen met afasie kunnen terecht bij Boogh Afasiecentrum Utrecht.

leven m et een b ep er ki ng

AxionContinu

• Boogh Utrecht De Paraplu/ Boogh Afasiecentrum

Van Bijnkershoeklaan 10 3527 XL Utrecht 030 294 63 84 paraplu@boogh.nl afasiecentrum@boogh.nl www.boogh.nl

• De Rijnhoven

Postbus 11 3480 DA Harmelen info@rijnhoven.nl www.rijnhoven.nl

100

• Boogh Utrecht Leidsche Rijn

Operettelaan 629 3543 BR Utrecht 030 670 59 00 utrecht@boogh.nl www.boogh.nl

101

Stichting Bikkel

Fort Lunet IV ligt eveneens midden in het Beatrixpark. Op Fort Lunet IV werken mensen met een verstandelijke beperking in de keuken van het restaurant, verzorgen de catering en serveren de producten in het restaurant en op het terras. Onderhoud van het terrein is ook een van de taken. • ZOMO Werkcentrum Beatrixpark

• Stichting Bikkel

Wageningseberg 48 3524 LR Utrecht 06 13 35 38 06 / 06 22 98 49 58 info@stichtingbikkel.nl www.stichtingbikkel.nl

Oude Liesbosweg 52 3524 SB Utrecht 030 266 73 51 / 06 12 81 00 06 info@zomozorg.nl www.zomozorg.nl • ZOMO Fort Lunet IV

De Moestuin Maarschalkerweerd De Moestuin Maarschalkerweerd in Utrecht is een biologische moestuin met zorg voor de natuur, maar vooral ook voor mensen. Voor de begeleiding van de activiteiten werkt De Moestuin samen met Abrona. Het team bestaat uit professionele tuinders, koks, een timmerman én medewerkers met ruime ervaring in de psychiatrie, verstandelijk gehandicaptenzorg of verslavingszorg. • De Moestuin Maarschalkerweerd

Laan van Maarschalkerweerd 2 3585 LJ Utrecht 030 214 48 69 info@moestuinutrecht.nl www.moestuinutrecht.nl

Stichting Baantraject Care en Preventie - Dagbestedingsproject de Dierenweide Stichting Baantraject Care en Preventie runt in het Julianapark in de wijk Zuilen het dagbestedingsproject de Dierenweide. Deze dagbesteding is bedoeld voor jongeren en volwassenen met een verstandelijke of psychische beperking, of autisme. De dagbesteding bestaat uit het verzorgen van de dieren en het onderhouden van het terrein. Het grootste deel van de dag is men buiten aan het werk.

Oude Liesbosweg 68 3524 SB Utrecht 030 633 06 37 www.fortlunet4.nl

Stichting Zorgboerderij Den Hoet Den Hoet is een monumentale boerderijlocatie in de wijk Leidsche Rijn. Er zijn dagactiviteiten in de tuinen en bij de boerderijdieren. Den Hoet organiseert dagbegeleiding en dagverzorging voor ouderen met dementie, volwassenen met niet-aangeboren hersenletsel of met een meervoudige beperking. • Stichting Zorgboerderij Den Hoet

Belcampostraat 8 3544 NG Utrecht 030 677 38 98 / 06 83 21 21 71 info@zorgboerderijdenhoet.nl www.zorgboerderijdenhoet.nl

leven m et een b ep er ki ng

Stichting Bikkel biedt dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking. De dagbesteding helpt hen structuur te brengen in hun dagelijks leven. De dagbesteding bestaat uit verhuisklussen en logistieke taken. Het werkgebied van Stichting Bikkel is de provincie Utrecht.

Abrona Abrona is een christelijke organisatie voor zorg en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking. Abrona heeft projecten waar mensen met een verstandelijke beperking werken en biedt diverse vormen van dagbesteding in Utrecht.

• Stichting Baantraject Care en Preventie - dagbestedingsproject de Dierenweide

Amsterdamsestraatweg 634 3555 HX Utrecht 030 850 95 61 info@baantrajectcare.nl www.baantrajectcare.nl

• Abrona

Sterrenberglaan 6 3712 XA Huis ter Heide 088 201 99 11 www.abrona.nl info@abrona.nl

ZOMO Werkcentrum Beatrixpark en Fort Lunet IV Werkcentrum Beatrixpark ligt midden in het Beatrixpark en biedt diverse vormen van dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking. Er is een tuin waar biologisch getuinierd wordt en een verkooppunt van planten, bloemen, groenten en fruit.

102

Reinaerde Reinaerde biedt een groot aantal mogelijkheden voor dagbesteding in (de omgeving van) de stad Utrecht. Hier kunnen mensen met een beperking dagelijks terecht voor een passende dagbesteding.

103

• Reinaerde

leven m et een b ep er ki ng 104

Europalaan 310 3526 KS Utrecht 030 229 99 22 info@reinaerde.nl www.reinaerde.nl

De Wilg De Wilg is een organisatie voor vrije tijd en ontmoeting voor mensen met een beperking uit Utrecht en omgeving. Wekelijks organiseert De Wilg meer dan vijftig vaste dagen avondactiviteiten zoals koken, schilderen, theater, sport en disco. De activiteiten worden door activiteitenbegeleiders, vakkrachten en ongeveer negentig vrijwilligers begeleid. • De Wilg

Mecklenburglaan 3-5 3581 NV Utrecht 030 251 36 72 info@dewilg.nl www.dewilg.nl

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciën won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

105

6 F i nanciën

Advies en ondersteuning

Verschillende instanties geven u gratis advies en ondersteuning om uw financiële situatie te verbeteren. Dicht bij u in de buurt kunt u terecht bij het buurtteam. De medewerkers kunnen u informeren over de mogelijkheden die er zijn: van financiële bijdragen, hulp bij het ordenen van uw administratie, een cursus volgen, aanschuiven voor een voordelige maaltijd, tot een klus laten doen in uw huis. Hebt u meer hulp of ondersteuning nodig, bijvoorbeeld bij de aanvraag van een financiële bijdrage of toeslag? Ook daarvoor kunt u bij uw buurtteam terecht. In § 2.2 van deze gids vindt u een overzicht van alle achttien buurtteams in de stad. U kunt ook uw postcode invullen op www. buurtteamsutrecht.nl om het dichtstbijzijnde buurtteam te vinden. U kunt voor informatie of advies ook een afspraak maken bij de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente. Dat kan via de website, en als dat niet lukt telefonisch via 030 286 52 11.

Hulp bij DigiD

Als u niet zo vaardig bent in de digitale wereld is hulp onmisbaar. Bij de gemeente kunt u altijd telefonisch terecht als u een aanvraag wilt doen en geen DigiD heeft (030 286 52 11). De Belastingdienst heeft een speciaal telefoonnummer voor burgers met vragen over digitale post (0800 235 83 52; u kunt de Belastingdienst zo nodig vragen om uw post op papier te blijven ontvangen). En bij de buurtteams kunt u terecht voor hulp en ondersteuning als u vastloopt. Wilt u uw digitale mogelijkheden vergroten, dan zijn er digitale spreekuren waar u onder begeleiding zelf op de computer aan de slag kunt. U kunt ook naar een cursus om uw computervaardigheden te oefenen. Informeer naar de mogelijkheden bij het buurtteam of bij de bibliotheek.

fi nanciËn

Hoge vaste lasten, onverwachte noodzakelijke uitgaven, extra onkosten door ziekte: sommige uitgaven zijn moeilijk op te brengen als u een laag inkomen hebt. Toch is er soms een oplossing. Voor een aantal kosten kunt u een bijdrage krijgen van de overheid of de gemeente. Jammer genoeg kent niet iedereen die mogelijkheden. Of misschien weet u er wel van maar denkt u dat die regelingen er niet voor u zijn. Een overzicht.

handtekening voor nodig: DigiD. DigiD is een inlogcode waarmee u toegang hebt tot beveiligde websites. Daarnaast komen brieven van overheidsinstanties steeds vaker digitaal via MijnOverheid. Uw post komt daar binnen in uw persoonlijke brievenbus: de Berichtenbox.

6.1 Extra’s van de gemeente Utrecht Regelingen voor mensen met een laag inkomen De gemeente Utrecht voert stapsgewijs nieuwe regelingen in voor mensen met een laag inkomen. Sommige oude regelingen blijven bestaan maar veranderen, zoals de U-pas in 2017 en de collectieve zorgverzekering in 2018. Andere regelingen verdwijnen geleidelijk. De bijzondere bijstand blijft bestaan.

U-pas Op www.utrecht.nl > werk en inkomen vindt u alle ‘extra’s bij een laag inkomen’ van de gemeente Utrecht. Als u verder leest in dit hoofdstuk over financiën komt u deze extra’s vanzelf tegen. Op www.berekenuwrecht.nl kunt u nagaan of u recht hebt op landelijke en gemeentelijke regelingen om uw inkomen aan te vullen. De website geldwijzer030.nl wijst u de weg naar financiële informatie in Utrecht en geeft handige tips. Meer en uitgebreide informatie over financiële regelingen vindt u op www.ugids.nl. Blijft u toch zitten met een vraag, bel of mail dan met het Stadsteam Informatie en Advies van U Centraal. • Stadsteam Informatie en Advies

030 236 17 70 info-advies@u-centraal.nl WhatsApp: 06 23 36 50 51 www.u-centraal.nl > informatie en advies

106

De U-pas is een gratis kortingspas. Als U-pashouder krijgt u een bedrag waarmee u deel kunt nemen aan activiteiten op het gebied van sport en cultuur. In het U-pasjaar 20172018 is dat 3 120. Er zijn ook acties waarbij u korting krijgt. Het actuele U-pasaanbod en de hoogte van het budget kunt u vinden op www.u-pas.nl. Het U-pasjaar loopt van 1 juli tot 1 juli. Of u recht hebt op een U-pas hangt af van het bruto inkomen van u en uw eventuele gezinsleden. Het gaat om uw inkomen uit loon of uitkering, AOW, aanvullend pensioen, eigen bedrijf en partneralimentatie. Kinderen tot 18 jaar krijgen een U-pas op basis van het inkomen van hun ouders. Inkomsten uit werk van deze kinderen tellen niet mee voor de inkomensgrens. Jongeren van 18 jaar of ouder vragen zelf een U-pas aan. In de tabel staan de bruto inkomensgrenzen voor de U-pas in 2017-2018. Als uw bruto inkomen in 2016 lager was dan de genoemde bedragen hebt u recht op een U-pas. Als uw inkomen in het U-pasjaar is gedaald ten opzichte van 2016, zijn de drie maanden direct voorafgaand aan de aanvraagdatum bepalend: u komt dan mogelijk toch in aanmerking voor een U-pas.

DigiD

Inkomensgrens 2017-2018 Tot pensioengerechtigde Vanaf pensioengerechtigde (125% van bijstandsnorm) leeftijd leeftijd

Wilt u een regeling of bijdrage aanvragen, dan moet u vaak gebruikmaken van internet. Informatie en formulieren op papier zijn niet altijd meer beschikbaar. Als u bij de gemeente of een overheidsinstelling een aanvraag doet, hebt u daar een digitale

alleenstaande alleenstaande ouder meerpersoonshuishouden

3 19.503 3 20.986 3 28.960

3 18.665 3 19.662 3 25.929

107

Individuele inkomenstoeslag

U kunt de U-pas digitaal aanvragen op www.u-pas.nl of een aanvraagformulier afhalen bij het Stadskantoor, een filiaal van de bibliotheek of een van de openbare zwembaden. Krijgt u een WWB, IOAW/IOAZ of Bbz-uitkering van de gemeente Utrecht? Dan ontvangt u de U-pas automatisch. Hebt u een U-pas, bent u gepensioneerd en woont u in Utrecht? Dan krijgt u de volgende nieuwe U-pas thuisgestuurd.

De individuele inkomenstoeslag is bedoeld voor mensen die lange tijd van een minimuminkomen (tot 110% van de bijstandsnorm) moeten leven. De hoogte van de toeslag hangt af van uw gezinssituatie. U krijgt de individuele inkomenstoeslag als u: 21 jaar of ouder bent, maar jonger dan de AOW-leeftijd, drie jaar of langer van een laag inkomen hebt geleefd, geen uitzicht hebt op een beter inkomen terwijl dat niet aan uw inzet ligt, geen student bent, niet dak- of thuisloos bent, niet in een verpleeghuis woont, niet teveel vermogen heeft.

U-pas Kindpakket

Kinderen van 0 tot 18 jaar hebben een eigen budget dat zij aan verschillende doelen kunnen besteden. Naast sport-, cultuur- en schoolactiviteiten zijn dat bepaalde kosten die samenhangen met school. Kinderen die naar de eerste klas van het voortgezet onderwijs gaan, kunnen van het bedrag een computer, laptop of tablet kopen. En voor kinderen vanaf 4 jaar mag het bedrag een keer per vier jaar ook aan een fiets worden besteed. Als er tijdens het U-pasjaar nog budget overblijft, kan de gemeente dat inzetten voor tijdelijke acties, bijvoorbeeld voor de aanschaf van een winterjas.

-----

Het Kindpakket bedraagt van 1 juli 2017 tot 1 juli 2018: 0-4 jaar: 3 150 4 jaar t/m groep 8 basisschool: 3 275 start (eerste klas) voortgezet onderwijs: 3 575 overig voortgezet onderwijs tot 18 jaar: 3 325

• U-pasbureau

088 600 63 00 (werkdagen 9.00 - 17.00 uur) U-pasbalie, Stadskantoor Stadsplateau 1, 3e etage, balie K31 (ma, wo en vr 10.00 14.00 uur) www.u-pas.nl info@u-pas.nl

Zorgverzekering U-polis Vanaf 1 januari 2018 heeft de gemeente Utrecht een nieuwe collectieve zorgverzekering voor inwoners met een laag inkomen: de U-polis van Zorg en Zekerheid. De U-polis bestaat uit een basisverzekering en een verplichte aanvullende verzekering. Zorg en Zekerheid geeft een korting op de premie en ook de gemeente Utrecht betaalt mee aan de premie. Iedere Utrechter met een inkomen tot 125% van de bijstandsnorm kan gebruikmaken van de U-polis. Wilt u weten welke bruto bedragen horen bij de 125%-norm, kijk dan naar de inkomensgrenzen in de tabel 2017-2018 hiervoor, onder U-pas. De U-polis kent twee pakketten: Utrecht Standaard: Dit pakket is een goede keuze als u geen hoge zorgkosten verwacht, maar wel goed verzekerd wilt zijn. Utrecht Standaard kost 3 125,63 per maand. Utrecht Top: Dit pakket is de beste keuze als u hoge zorgkosten hebt. Het eigen risico is meeverzekerd en u krijgt uitgebreide vergoedingen. Ook wordt de eigen bijdrage Wmo/ Wlz vergoed tot maximaal 3 375,- per persoon per jaar. Utrecht Top kost 3 172,53 per maand. U kunt deelnemen aan de collectieve verzekering als u in Utrecht woont en een U-pas hebt. Kijk voor meer informatie op www.utrecht.nl > u-polis.

108

-----

De individuele inkomenstoeslag is belastingvrij en wordt één keer per jaar uitbetaald. Afhankelijk van uw situatie ontvangt u de toeslag automatisch, of moet u deze (opnieuw) aanvragen. Aanvragen kan via het Online-loket van de gemeente. Lukt dat niet of hebt u geen DigiD, neem dan contact op met de gemeente.

fi nanciËn

Aanvraag U-pas

• Gemeente Utrecht, Werk en inkomen

030 286 52 11 www.utrecht.nl > werk en inkomen > extra’s bij laag inkomen

Bijzondere bijstand Bijzondere bijstand is een financiële bijdrage voor onverwachte kosten die u niet kunt betalen. Als u een laag inkomen hebt en weinig of geen vermogen kan zo’n omstandigheid u in financiële problemen brengen. Bijzondere bijstand wordt alleen gegeven als de kosten die u moet maken noodzakelijk zijn en u ze niet hebt kunnen voorkomen. Ook mogen de kosten u niet te verwijten zijn. Kortom, krijgt u onverwacht te maken met kosten die u niet kon voorzien? Is er geen andere regeling die uw kosten vergoedt? En kunt u die kosten niet of alleen met grote moeite betalen? Dan kunt u bij de gemeente een aanvraag doen voor bijzondere bijstand. De gemeente beoordeelt of u er recht op hebt, vraagt zo nodig (medisch) advies, en stelt de hoogte van de bijdrage vast. De gemeente houdt daarbij rekening met wat u zelf maximaal kunt betalen. • Gemeente Utrecht, Werk en inkomen

030 286 52 11 www.utrecht.nl > werk en inkomen > extra’s bij een laag inkomen

Woonkostentoeslag Als het inkomen onverwacht daalt, zijn de woonlasten soms niet meer op te brengen. Zeker als er (nog) geen recht is op huurtoeslag. Deze situatie kan zich ook voordoen bij een koopwoning. Woonkostentoeslag biedt dan een oplossing: een aanvulling op het inkomen om de hoge kosten van de huur- of koopwoning te betalen voor de duur van maximaal 12 maanden. Woonkostentoeslag is een vorm van bijzondere bijstand. Iedereen met een laag inkomen in verhouding tot zijn woonlasten, kan ervoor in aanmerking komen. Ook wanneer de woonkosten boven de huurtoeslaggrens uitkomen, kan de gemeente woonkostentoeslag verstrekken. Dan geldt echter de voorwaarde op zoek te gaan naar goedkopere woonruimte.

109

• Gemeente Utrecht, Werk en inkomen

• Klantcontactcentrum WoningNet

0900 260 00 60 www.hetvierdehuis.nl

Huurkorting

Kwijtschelding gemeentelijke belasting (BghU)

Van 1 september 2017 tot 1 september 2019 houdt de stad Utrecht een proef om huren beter betaalbaar te maken voor mensen met een laag inkomen. Hebt u een sociale huurwoning van Mitros, Portaal, Bo-Ex, SSH of GroenWest en hebt u een U-pas, dan kunt u mogelijk een korting krijgen op uw huur. Er gelden enkele voorwaarden. Zo moet u al vóór 1.1.2016 huurder van de woning zijn en moet u bij de aanvraag de hoofdhuurder van de woning zijn. Of u huurkorting krijgt, hangt af van de huurprijs en de grootte van uw woning in verhouding tot de grootte van uw huishouding. Om huurkorting te krijgen moet de huur hoger zijn dan: -- 3 592,55 voor een- of tweepersoonshuishoudens, en -- 3 635,05 voor een huishouden van drie of meer personen. De huurkorting heeft gevolgen voor de huurtoeslag en de bijdrage van het Woonlastenfonds (zie hierna). Maar de huurkorting levert gedurende de proef altijd (enig) voordeel op. Kijk voor meer informatie op de site van uw verhuurder of op www.u-pas.nl. Hebt u hulp nodig bij uw aanvraag? Ga dan naar het buurtteam. Huurkorting voor jongeren Er is een tijdelijke huurkorting voor jongeren tot 23 jaar die een zelfstandige woning huren, of een woning of kamer die eigendom is van de SSH. De rekenhuur mag niet hoger zijn dan 3 414,02. Rekenhuur is: kale huur + maximaal 3 48 aan servicekosten. Als de jongere de huurkorting krijgt, kan hij door de lagere rekenhuur huurtoeslag aanvragen. Op de site van de SSH staat aan welke voorwaarden de jongere moet voldoen. • SSH

088 730 42 00 www.sshxl.nl > huurwijzer utrecht@sshxl.nl

Heeft u een bijstandsuitkering of een ander minimuminkomen en weinig of geen vermogen, dan kunt u misschien kwijtschelding krijgen van bepaalde gemeentelijke belastingen en de waterschapsbelastingen. Kwijtschelding wil zeggen dat u de belastingaanslag niet hoeft te betalen. U kunt kwijtschelding vragen voor de zuiveringsheffing, afvalstoffenheffing, rioolheffing, hondenbelasting (maximaal twee honden per huishouden) en onroerendezaakbelasting-eigendom. Soms krijgen mensen kwijtschelding na een automatische toets. Dat is het geval als het inkomen bekend is bij de gemeente en dat inkomen onder de kwijtscheldingsnorm ligt. Heeft u een inkomen net boven het minimum en ontbreken de middelen om de aanslag van de BghU (Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht) te betalen? Dien dan toch een verzoek om kwijtschelding in.

fi nanciËn

030 286 52 11 www.utrecht.nl > werk en inkomen > extra’s bij een laag inkomen

Per 2018 is in de Utrechtse kwijtscheldingsregeling de kostendelersnorm ingevoerd. Dat betekent dat het inkomen van inwonende meerderjarige kinderen, met uitzondering van studenten, meetelt bij de berekening van het recht op kwijtschelding. Als meerdere volwassenen een woning delen kan het normbedrag voor inkomen én vermogen aanzienlijk lager worden. Dat maakt de kans op kwijtschelding kleiner. Aks u de aanslag al hebt betaald en later ontdekt dat u kwijtschelding had kunnen krijgen, kunt u binnen drie maanden nadat u betaald hebt alsnog een kwijtscheldingsverzoek indienen. Ook als u een afwijzing hebt gehad na een automatische kwijtscheldingstoets kunt u nog een kwijtscheldingsverzoek indienen als u meent dat de afwijzing niet klopt. Informatie over kwijtschelding vindt u op de website van de BghU. Daar kunt u via het Digitaal loket met uw DigiD een kwijtscheldingsformulier aanvragen. U kunt ook telefonisch een kwijtscheldingsformulier aanvragen via het keuzemenu op 088 064 03 80. U moet verschillende gegevens invullen, bijvoorbeeld over uw inkomen, uw banksaldo, of u een auto heeft, of schulden. Komt u er niet uit? Neem dan contact op met het buurtteam.

Woonlastenfonds U kunt geen nieuwe aanvraag meer doen voor het Woonlastenfonds. Dit fonds bood extra financiële ondersteuning aan Utrechters voor wie de woonlasten ondanks het ontvangen van huurtoeslag of woonkostentoeslag, te hoog waren. De bijdrage die huurders uit het fonds krijgen, wordt in vijf jaar afgebouwd. Deze huurders vallen vanaf 1 juli 2016 tot 1 juli 2021 onder een overgangsregeling en moeten jaarlijks verlenging van de bijdrage aanvragen. Een jaar overslaan betekent dat de bijdrage stopt. De bijdrage wordt toegekend voor twaalf maanden; de verlenging voor juli 2017 tot juli 2018 moet vóór 1 juli 2018 zijn aangevraagd. Ontvangt u ook huurkorting, dan heeft dit invloed op uw bijdrage uit het Woonlastenfonds. De regeling wordt uitgevoerd door Het Vierde Huis. Het Klantcontactcentrum van WoningNet geeft informatie namens Het Vierde Huis.

110

• BghU

Stadsplateau 1 (Stadskantoor) postadres: Postbus 5150 3502 JD Utrecht 088 064 02 00 www.bghu.nl bereikbaar: vrije inloop, werkdagen 9.00 - 13.00 uur • Wijkservicecentrum Vleuten-De Meern

Dorpsplein 1 030 286 00 00 www.utrecht.nl

111

Vergoeding eigen bijdrage kinderopvang

In 2017 kon u als inwoner van de gemeente Utrecht een tegemoetkoming van 3 200 krijgen voor zorgkosten. Een van de voorwaarden was dat u bij de aanvraag (tussen 1 september 2017 en 15 november 2017) nota’s moest overleggen van de kosten die u had gemaakt.

Als u kinderopvangtoeslag ontvangt, betaalt u een eigen bijdrage. In een aantal situaties kunt u (een deel van) die eigen bijdrage door de gemeente vergoed krijgen: u hebt een bijstandsuitkering, IOAW, IOAZ, of Anw-uitkering en u volgt een re-integratietraject, u hebt een bijstandsuitkering als aanvulling op uw inkomen uit parttime werk, uw bijstandsuitkering stopt omdat u werk hebt gevonden, u bent jonger dan 27 jaar, hebt geen recht op bijstand, geen startkwalificatie én krijgt begeleiding van de gemeente om terug naar school te gaan,

Naar verwachting komt er ook in 2018 een soortgelijke regeling. Het gaat om zorgkosten die u niet krijgt vergoed. Uw eigen risico van 3 385 telt daarbij niet mee. In het eerste kwartaal van 2018 wordt de nieuwe regeling bekendgemaakt. Informatie kunt u dan vinden of op de site van de gemeente www.utrecht.nl of op www.ugids.nl.

Hulp bij het huishouden Krijgt u hulp bij het huishouden via de gemeente (zie 3.6 Huishoudelijke hulp), maar wilt u meer uren hulp dan u van de gemeente krijgt? Dan kunt u voor 3 5 per uur extra hulp inkopen.

-------

Komt u niet in aanmerking voor hulp bij het huishouden via de gemeente, dan kunt u voor een verlaagd tarief van 3 9,00 tot 3 10,50 per uur zelf hulp inkopen. U moet voldoen aan één van de volgende voorwaarden: Het jongste lid van uw huishouden is 67 jaar of ouder. U hebt een Wmo-voorziening (bijvoorbeeld een scootmobiel of traplift). U krijgt al langdurig persoonlijke verzorging aan huis. U hebt een indicatie voor een verpleeghuis. U krijgt dementiezorg. U bent mantelzorger (u zorgt voor iemand anders, bijvoorbeeld een familielid). U kunt zelf contact opnemen met een aanbieder van hulp bij het huishouden. Voor informatie en een overzicht van de aanbieders kunt u bij de gemeente vragen naar de folder Betaalbare hulp bij het huishouden.

• Wmo Loket

030 286 95 00 www.utrecht.nl > zorg en onderwijs > hulpen ondersteuning wmo > hulp bij... wmo@utrecht.nl

Kinderopvang met sociaal medische indicatie Als door (tijdelijke) ziekte of beperking van een ouder of kind (bijzondere) kinderopvang nodig is, kan de gemeente een tegemoetkoming in de kosten van die kinderopvang verstrekken. Deze tegemoetkoming op sociaal medische gronden komt in beeld als kinderopvang noodzakelijk is maar ouders niet in aanmerking komen voor kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst. Voor de tegemoetkoming gelden enkele voorwaarden. Ook wordt rekening gehouden met de hoogte van inkomen en vermogen. Op basis van de inkomensgegevens berekent de gemeente de draagkracht van de ouder(s). De berekende draagkracht, d.w.z. het bedrag dat iemand zelf kan betalen, wordt van de tegemoetkoming afgetrokken. U kunt zicht aanmelden voor de tegemoetkoming door een e-mail te sturen naar financieleregelingen@utrecht.nl of te bellen met nummer 030 286 52 11. U krijgt vervolgens een gesprek bij de gemeente en een gesprek met een arts.

112

-----

Let op. U kunt de vergoeding van de eigen bijdrage niet achteraf aanvragen. Kijk voor meer informatie en de digitale aanvraag op www.utrecht.nl > werk en inkomen > extra’s bij een laag inkomen, of bel 030 286 52 11.

Individuele studietoeslag Voor studenten met een beperking is het vaak lastig om naast de studie te werken. Hebt u een beperking en bent u student aan het mbo, hbo of wetenschappelijk onderwijs, dan komt u misschien in aanmerking voor de individuele studietoeslag. Dit is een bedrag van 3 102 per maand. Er gelden enkele voorwaarden. Kijk hiervoor op www. utrecht.nl > werk en inkomen. U kunt geen aanvraag doen met terugwerkende kracht.

fi nanciËn

Tegemoetkoming zorgkosten gemeente Utrecht

6.2 Toeslagen van de overheid Huurtoeslag Als u in verhouding tot uw inkomen te veel huur betaalt, kunt u waarschijnlijk huurtoeslag krijgen. Huurtoeslag is een financiële bijdrage van de overheid. U mag niet teveel vermogen hebben; maximaal 3 30.000 per persoon in 2018. Hoe hoog de toeslag is, hangt af van de huurprijs, uw inkomen, leeftijd en woonsituatie. De voorwaarden gelden niet alleen voor u en uw eventuele toeslagpartner, maar ook voor eventuele medebewoners. Bijzondere situaties huurtoeslag Er zijn enkele situaties waarin ook, of meer, huurtoeslag wordt toegekend dan op grond van de algemene regels mogelijk is: -- In uw huishouden wordt iemand verzorgd die daardoor niet naar een verpleeg- of verzorgingstehuis hoeft. Voor de berekening van de huurtoeslag telt dan een persoon minder mee, wat tot een hogere toeslag leidt. -- Uw woning is aangepast voor iemand met een lichamelijke beperking. Voor een aangepaste woning kunt u meer huurtoeslag krijgen, of huurtoeslag krijgen terwijl uw huur hoger is dan de maximale huurgrens voor de huurtoeslag. -- In een jongerenhuishouding, allen jonger dan 23 jaar, woont een persoon die verzorging nodig heeft. De maximale huur voor de huurtoeslag ligt in deze situatie hoger dan de gebruikelijke maximale huur voor jongeren. Voor deze situaties kunt u het formulier Verzoek bijzondere situatie huurtoeslag gebruiken. U moet aan bepaalde voorwaarden voldoen en kopieën van bewijsstukken van de bijzondere situatie meesturen. Kijk voor meer informatie op www.belastingdienst.nl onder huurtoeslag 2018, voorwaarden 2018, bijzondere situaties. Of laat u informeren bij uw buurtteam.

113

Zorgtoeslag

Moet u toeslag terugbetalen en komt u daardoor in financiële problemen? Maak dan een afspraak bij het buurtteam. Een medewerker van het Informatie & Advies team (I&A team) kan u informeren over de mogelijkheden van een betalingsregeling. Als u door het terugbetalen van toeslagen onder het bestaansminimum komt, kan de sociaal raadsman/vrouw van het I&A team ervoor zorgen dat de Belastingdienst rekening houdt met de beslagvrije voet. Dat betekent dat u ondanks het terugbetalen van toeslagen, een wettelijk vastgesteld minimumbedrag van uw inkomen overhoudt om van te leven.

Kinderopvangtoeslag Kinderopvangtoeslag is er voor ouders die werk combineren met de verzorging van hun kinderen. Of voor ouders die een traject naar werk volgen, een opleiding of een inburgeringscursus. Voor kinderopvangtoeslag geldt geen inkomens- en vermogensgrens. Wel wordt de toeslag lager naar mate het inkomen hoger is. Vanaf 2018 zijn peuterspeelzalen voor de wet gelijk aan kinderdagverblijven. Daardoor kunnen ouders recht hebben op kinderopvangtoeslag. Kijk voor de voorwaarden waaraan u moet voldoen op de site van de Belastingdienst of informeer bij de kinderopvangorganisatie.

6.3 Belasting: aftrek, teruggaaf, aangifte Belastingaftrek zorgkosten

Het kindgebonden budget is een maandelijkse, inkomensafhankelijke bijdrage in de kosten van kinderen tot 18 jaar. Wie al huur, zorg of kinderopvangtoeslag ontvangt, krijgt er automatisch bericht over van de Belastingdienst. Ontvangt u geen toeslag en/of krijgt u voor het eerst kinderbijslag? Vraag het kindgebonden budget dan zelf aan bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB).

De aftrek van zorgkosten is de laatste jaren steeds meer beperkt. Toch kan het de moeite lonen om er gebruik van te maken. Bepaalde kosten die u hebt voor uzelf, uw fiscale partner of uw kinderen tot 27 jaar, mag u bij uw belastingaangifte aftrekken. Dat mag ook als u kosten maakt voor een persoon van 27 jaar of ouder die een ernstige beperking heeft en tot uw huishouden behoort, of voor uw ouder, broer of zus die van uw zorg afhankelijk is. De aftrek geldt alleen voor zorgkosten die in de wet worden genoemd en die niet door de zorgverzekering worden vergoed. Door de aftrek betaalt u minder belasting. Dat kan leiden tot een teruggave. Meer informatie vindt u op www.belastingdienst.nl > gezondheid. U kunt ook de BelastingTelefoon bellen op 0800 0543. Houd in dat geval uw Burgerservicenummer (BSN) bij de hand.

Toeslag aanvragen

Tegemoetkoming specifieke zorgkosten

U vraagt toeslagen digitaal aan door in te loggen op Mijn Toeslagen op www.toeslagen.nl. Daar kunt u eerst een proefberekening maken om te weten of u toeslag kunt krijgen, en hoeveel. Vraagt u de toeslag liever aan via de BelastingTelefoon? Dat kan. Bel 0800 0543 en houd uw Burgerservicenummer (BSN) bij de hand. U krijgt binnen tien werkdagen per post een aanvraagformulier dat u ondertekend moet terugsturen. Voor hulp bij het aanvragen van toeslag kunt u terecht bij de Belastingdienst of bij uw buurtteam.

De aftrek van zorgkosten bij uw belastingaangifte levert alleen geld op als u voldoende belasting betaalt. Betaalt u weinig of geen belasting? Dan kunt u vaak toch een teruggave van de Belastingdienst krijgen. U moet daarvoor aangifte van belasting doen en uw zorgkosten invullen. De Belastingdienst stelt vast of u recht hebt op de tegemoetkoming specifieke zorgkosten, en hoeveel. De Belastingdienst betaalt daarna het bedrag in een keer aan u uit. Meer informatie over deze tegemoetkoming vindt op www.belastingdienst.nl > gezondheid. U kunt ook de BelastingTelefoon bellen op 0800 0543 of informatie inwinnen bij uw buurtteam.

Kindgebonden budget

U kunt uw huur en zorgtoeslag en kindgebonden budget voor 2018 aanvragen tot 1 september 2019. Wilt u alsnog huurtoeslag, zorgtoeslag of kindgebonden budget aanvragen over 2017 dan kan dat nog tot 1 september 2018. Soms hebt u zelfs nog langer de tijd, namelijk als u of uw toeslagpartner uitstel voor de aangifte inkomstenbelasting heeft. U kunt dan nog toeslag aanvragen tot de datum waarop het uitstel afloopt. Huurtoeslag kunt u ook nog aanvragen als uw medebewoner uitstel voor de aangifte inkomstenbelasting heeft. Kinderopvangtoeslag kunt u niet met terugwerkende kracht aanvragen: deze toeslag kunt u uiterlijk drie maanden na de maand waarin u er recht op hebt, aanvragen.

114

Houd er rekening mee dat een toeslag altijd als voorschot wordt uitbetaald. Achteraf bekijkt de Belastingdienst/Toeslagen of uw voorschot op het juiste jaarinkomen was gebaseerd. Verandert uw inkomen in de loop van het jaar? Geef dat dan door via Mijn Toeslagen of de BelastingTelefoon, zodat uw toeslag opnieuw kan worden berekend.

fi nanciËn

-----

Als u in verhouding tot uw inkomen te veel zorgverzekeringspremie betaalt, kunt u waarschijnlijk zorgtoeslag krijgen. Zorgtoeslag is een financiële bijdrage van de overheid. U krijgt zorgtoeslag als u (en uw eventuele toeslagpartner) 18 jaar of ouder bent, een Nederlandse zorgverzekering hebt afgesloten, de Nederlandse nationaliteit hebt of een geldige verblijfsvergunning, in 2018 een jaarinkomen hebt van maximaal 3 28.720 (of 3 35.996 samen met uw toeslagpartner), op 1 januari 2018 niet meer vermogen hebt dan 3 113.415 (of 3 143.415 samen met uw toeslagpartner).

Weekendverblijf en zorg Verzorgt u in het weekend of vakanties uw kind, uw broer of zus die in een zorginstelling woont? Dan mag u een vastgesteld bedrag per dag voor de kosten van deze verzorging aftrekken van uw belasting. Ook als u door de kantonrechter bent aangesteld als mentor van een persoon die in een zorginstelling woont, mag u dit vastgestelde bedrag van uw belasting aftrekken. Als u tot curator bent benoemd om de persoonlijke belangen van iemand die in een zorginstelling woont te behartigen, geldt deze regeling ook voor u.

115

Voorlopige teruggaaf van belasting

Hulp bij Aangifte (Huba) U kunt hulp krijgen bij het invullen van uw belastingaangifte. In de belastingaangifteperiode maart/april regelen een aantal organisaties de Hulp bij Aangifte, kortweg Huba genoemd. De hulp is vooral bedoeld voor mensen met een laag inkomen. U kunt telefonisch een afspraak maken voor de Huba via de BelastingTelefoon op 0800 0543. Op www.belastingdienst.nl > aangifte doen > Ik wil hulp bij het invullen van de aangifte, vindt u welke mogelijkheden er zijn om hulp te krijgen en wat u daarvoor moet doen. Komt u er niet uit? Neem dan contact op met het buurtteam.

6.4 Sociaal Juridische Dienstverlening

Een bezoek is gratis en verplicht u tot niets. U bepaalt zelf met welk onderwerp u aan de slag gaat. De Geldzaak is een project van U Centraal en niet verbonden aan het buurtteam. De medewerkers van De Geldzaak werken op afspraak. Daarnaast kunt u op dinsdagen tussen 16.00 en 18.00 uur binnenlopen bij de Centrale Bibliotheek aan de Oudegracht 167 om een medewerker van De Geldzaak te spreken. • De Geldzaak

Drift 11 3512 BR Utrecht bereikbaar: op afspraak WhatsApp: 06 23 36 50 51 www.ugids.nl > de geldzaak

6.5 Ondersteuning bij uw administratie

fi nanciËn

Hebt u uitgaven voor ziektekosten en krijgt u na aftrek daarvan elk jaar geld terug van de Belastingdienst? Dan kunt u dat bedrag al in het jaar waarin u de uitgaven hebt, in maandelijkse bedragen ontvangen. Dat heet een voorlopige teruggaaf. U vraagt hiervoor een voorlopige aanslag inkomstenbelasting aan. De voorlopige aanslag 2018 kunt u alleen aanvragen met het online formulier Verzoek of wijziging voorlopige aanslag 2018. U hebt daarvoor een DigiD nodig. Komt u er niet uit? Neem dan contact op met het buurtteam.

Financiën Informatie en Advies (FIA), U Centraal Het stadsteam FIA van U Centraal biedt tijdelijke ondersteuning bij het op orde brengen van uw administratie. Het doel is dat u uw geldzaken daarna weer zelf kunt bijhouden. De ondersteuning wordt gegeven door vrijwilligers die hiervoor door U Centraal speciaal zijn opgeleid. U kunt op verschillende manieren ondersteuning krijgen.

Informatie & Advies team Heeft u vragen of problemen op het gebied van weten regelgeving? Dan kunt u terecht bij de sociaal raadslieden die samen met enkele stagiairs en vrijwilligers het Informatie & Advies team (I&A team) vormen bij het buurtteam in uw wijk. De sociaal raadsman/ vrouw is specialist in weten regelgeving. Hij/zij bekijkt samen met u welke vorm van ondersteuning het beste bij uw vraag of situatie past. Dat kan informatie en advies zijn, hulp bij het invullen van een formulier of het opstellen van een bezwaarschrift, bemiddeling tussen u en een instantie enz. De medewerker kan ook een inkomenscheck doen: samen met u bekijken of u gebruikmaakt van de regelingen en voorzieningen die op uw situatie van toepassing zijn. De dienstverlening van de I&A medewerker is gratis.

Sorteergroep

De buurtteams zijn (telefonisch) bereikbaar op werkdagen van 9.00 - 17.00 uur. U kunt dan een afspraak maken bij het I&A team. Zie hoofdstuk 2 (Welzijn), § 2.2 voor de contactgegevens van het buurtteam in uw wijk of zoek op www.buurtteamsutrecht.nl.

Cursus Voor ’t zelfde geld

De Geldzaak De Geldzaak wil inwoners van Utrecht, jong en oud, de mogelijkheid bieden om slimmer met hun geld te leren omgaan. De Geldzaak richt zich op mensen die (nog) geen schulden hebben maar financiële problemen willen of kunnen voorkomen door zelf op tijd in te grijpen. De Geldzaak biedt geen schuldbemiddeling. U kunt bij De Geldzaak terecht om zelf of onder begeleiding meer inzicht te krijgen in uw financiën, bijvoorbeeld door gebruik te maken van rekenprogramma’s. De medewerkers van De Geldzaak kunnen u van informatie en deskundig advies voorzien. Een bezoek aan De Geldzaak is voor iedereen zinvol, maar met name voor mensen die door een verandering in hun leven van een lager inkomen rond moeten komen en willen voorkomen dat zij voorzieningen mislopen of terug moeten betalen.

116

Wilt u uw administratie op orde krijgen? Dan kunt u deelnemen aan een van de sorteergroepen. De groep komt op een vast tijdstip in de week samen. U krijgt een gratis U Map en uitleg om uw post handig in de map op te bergen. U kunt zich aanmelden via het buurtteam in uw buurt.

Cursus Grip op financiën Wilt u leren hoe u een overzicht van uw inkomsten en uitgaven maakt? Geef u dan op voor de cursus Grip op financiën. U krijgt informatie over financiële regelingen waar u gebruik van kunt maken en tips om te bezuinigen of schulden te voorkomen.

Hebt u graag een goed overzicht van uw financiën, maar lukt dat niet omdat u moeite hebt met lezen, schrijven en rekenen? Dan is de cursus Voor ’t zelfde geld iets voor u. U leert in een rustig tempo hoe u bijvoorbeeld kunt reageren op brieven, hoe u een verzekering afsluit of hoe internetbankieren werkt.

Digitaal spreekuur Op een digitaal spreekuur kunt u uw (financiële) zaken digitaal regelen. Er zijn computers beschikbaar waarop u bijvoorbeeld zelf een toeslag of U-pas kunt aanvragen. U hoeft het niet alleen te doen als dat niet lukt, deskundige medewerkers van het team Informatie & Advies (onderdeel van het buurtteam) kijken met u mee. Het doel is dat u zelfstandig weer verder kunt.

Vrijwilliger bij u thuis Woont u zelfstandig maar kunt u niet of moeilijk reizen of bent u op andere wijze beperkt, dan kan er misschien een vrijwilliger bij u thuis komen om u bij uw administratie

117

Workshops financiën bij levensgebeurtenissen Verschillende levensgebeurtenissen hebben financiële gevolgen. Denk aan arbeidsongeschikt worden, met pensioen gaan, scheiden, of het overlijden van een partner. U Centraal organiseert workshops voor inwoners van Utrecht die door zo’n gebeurtenis met een veranderde financiële situatie te maken krijgen. U krijgt informatie en tips om grip te houden op uw financiële situatie. Kijk voor informatie over de workshops op de website van U Centraal.

Administratie Thuis biedt hulp van getrainde vrijwilligers bij het op orde brengen en houden van de (financiële) administratie. Het gaat om praktische hulp bij het ordenen en invullen van eenvoudige formulieren. De hulp is mogelijk voor korte en lange termijn. Zelfstandig wonende volwassenen uit Vleuten-De Meern die moeite hebben met hun administratie en geen andere hulp hebben, of niet steeds de mantelzorger willen belasten, kunnen een beroep doen op Welzaam. • Welzaam Administratie Thuis

030 677 31 31 wo@welzaamutrecht.nl www.welzaamutrecht.nl/administratie-thuis werkdagen van 9.00 tot 11.00 uur

• Stadsteam FIA, U Centraal

Postadres: Pieterskerkhof 16 3512 JR Utrecht www.u-centraal.nl 06 10 78 11 54 finan-admin@u-centraal.nl

De Tussenvoorziening - Financieel vrijwilliger thuis Groeit de stapel brieven en papieren u boven het hoofd? Spelen er allerlei problemen waardoor u het moeilijk vindt om de deur uit te gaan en financiële hulp te vragen? De Tussenvoorziening heeft vrijwilligers die aan huis komen om u te helpen. De hulp kan intensief en langdurig zijn, tot maximaal een jaar. In dat jaar probeert de Financieel vrijwilliger thuis samen met u de problemen op te lossen en u te leren weer zelf uw administratie te doen. • De Tussenvoorziening - Financieel vrijwilliger thuis

030 27 59 645 financieelvrijwilligerswerk@tussenvoorziening.nl www.tussenvoorziening.nl

Humanitas Thuisadministratie Humanitas biedt thuisadministratie voor mensen die het lastig vinden hun financiële administratie op orde te krijgen. Ervaren vrijwilligers helpen u om weer overzicht te krijgen en uw administratie op orde te brengen. Zo nodig kan de vrijwilliger u ondersteunen bij het aanvragen van een toeslag of andere financiële bijdrage. Het doel is dat u uiteindelijk zonder ondersteuning verder kunt. • Humanitas Utrecht

Christiaan Krammlaan 2 3571 AX Utrecht 030 252 40 30 of 06 13 29 88 73 thuisadministratie.utrecht@humanitas.nl www.humanitas.nl/afdeling/utrecht/

118

Welzaam Administratie Thuis

U Map

fi nanciËn

te ondersteunen. U krijgt eerst een gesprek. Daarna wordt besloten of u voor deze hulp in aanmerking komt. Tijdens een afgesproken periode helpt de vrijwilliger u op weg om uw administratie beter bij te houden. Het doel is dat u uiteindelijk zelfstandig weer verder kunt.

De U map is een ordner waarin u uw administratie op een handige manier kunt bewaren. In de U map vindt u ook tips om goed met uw geld om te gaan, advies over het omgaan met schuldeisers, een voorbeeldbrief voor een betalingsregeling en een overzicht waar u terecht kunt voor hulp bij geldzaken. U krijgt de U Map als u hulp bij uw administratie krijgt van een Utrechtse organisatie. Wilt u ook graag een U Map? U kunt er gratis een ophalen bij het buurtteam in uw wijk. Op www.buurtteamsutrecht.nl ziet u bij welk buurtteam u moet zijn. Hebt u vragen of opmerkingen over de U Map? Stuur dan een mailtje naar umap@u-centraal.nl.

6.6 Geldwijzer030 De website www.geldwijzer030.nl wijst aan de hand van levensgebeurtenissen de weg naar informatie, advies en hulp over geldzaken in Utrecht. Bent u langdurig ziek of gaat u met pensioen? Word je 18 jaar en ga je op kamers wonen? Aan de hand van deze en andere gebeurtenissen geeft Geldwijzer030 praktische tips en overzichtelijke informatie. Geldwijzer030 wordt onderhouden door het Stadsteam Informatie en Advies van U Centraal. • U Centraal, Stadsteam Informatie en Advies

030 236 17 70 geldwijzer030@u-centraal.nl

6.7 Schulddienstverlening Hulp bij schulden Op www.utrecht.nl > werk en inkomen > hulp bij schulden > schulddienstverlening vindt u tips om financiële problemen te voorkomen en mogelijkheden om uw schulden op te lossen. Ook op www.ugids.nl vindt u informatie rondom schulden. Heeft u schulden die u niet zelf kunt oplossen? Dan kunt u terecht bij het buurtteam. Met een medewerker van het buurtteam bespreekt u uw situatie. Daarna volgt een drie-gesprek: een trajectbegeleider van de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente

119

6.8 Uitkeringen en pensioenen

fi nanciËn

bekijkt met u en de buurtteammedewerker welke mogelijkheden er zijn om uw schulden aan te pakken. Wordt besloten dat er hulp van de gemeente moet worden ingeschakeld, dan probeert de gemeente afspraken te maken met de schuldeisers. Wacht niet te lang als u uw betalingsverplichtingen niet kunt nakomen. Door snel actie te ondernemen kunt u erger voorkomen. In § 2.2 van deze gids vindt u een overzicht van alle achttien buurtteams in de stad.

Algemene Ouderdomswet (AOW) De AOW is een basispensioen van de overheid. Iedereen die de AOW-leeftijd heeft bereikt en in Nederland woont of heeft gewoond, heeft er recht op. U ontvangt het AOWpensioen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) vanaf de dag dat u de AOW-leeftijd heeft. De AOW-leeftijd gaat in stappen omhoog naar 67 jaar in 2021. In 2018 is de AOWleeftijd 66 jaar. De hogere AOW-leeftijd leidt soms tijdelijk tot minder of geen inkomen, vraag in dat geval bij de SVB om informatie over de overbruggingsregeling AOW. De AOW is een opbouwverzekering. Iedereen die in Nederland woont of werkt, bouwt automatisch AOW op. Het maakt niet uit wat uw nationaliteit is. Hoeveel AOW u precies krijgt, hangt af van het aantal jaren dat u AOW heeft opgebouwd. Als u 50 jaar in Nederland heeft gewoond op de dag dat u de AOW-leeftijd bereikt, krijgt u een volledig AOW-pensioen. Over elk jaar dat u buiten Nederland heeft gewoond krijgt u een korting van 2% op uw AOW. De AOW kent aparte bedragen voor alleenstaanden en gehuwden of samenwonenden.

Crisis bij schulden Hebt u een brief gekregen met de aankondiging dat uw woning ontruimd wordt of dat energie en/of water worden afgesloten? Neem dan direct contact op met het buurtteam en vertel dat het om een crisissituatie gaat. Bel 030 286 52 11 als de woning al binnen één week wordt ontruimd of als de monteur op de stoep staat om energie of water af te sluiten!

Stadsgeldbeheer/De Tussenvoorziening De Tussenvoorziening biedt financiële begeleiding aan mensen die in een kwetsbare situatie zitten. De financiële dienstverlening van Stadsgeldbeheer begint met budgetbeheer: een budgetconsulent helpt met het ordenen van de financiën. Met de budgetconsulent maakt u afspraken over het betalen van de vaste lasten, leefgeld en reserveringen. Zo nodig worden ook schulden aangepakt. Aanmelden kan, eventueel met hulp van uw begeleider, telefonisch of via het aanmeldformulier op www.tussenvoorziening. nl > hulp nodig > aanmelden voor hulp. U krijgt eerst een gesprek. Daarna wordt beslist of u bij Stadsgeldbeheer op de juiste plek bent. Als dat het geval is komt u op de wachtlijst.

Aanvullende Inkomensvoorziening Ouderen (AIO) Heeft u een onvolledig AOW-pensioen en verder weinig of geen inkomsten? Of gaat u binnenkort met pensioen en weet u nu al dat u op uw AOW-leeftijd geen volledig AOWpensioen krijgt? Dan kunt u misschien een AIO-uitkering krijgen. De AIO-uitkering vult uw inkomen aan tot het sociaal minimum. De AIO-aanvulling is een vorm van bijstand (Participatiewet). Inkomsten worden verrekend en er geldt een vermogenstoets. Ook de kostendelersnorm is van toepassing op de AIO. Dat betekent dat de AIO-aanvulling lager wordt als er mensen van 21 jaar of ouder bij u in huis wonen. De AIO wordt uitgevoerd door de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Bij de aanvraag voor AOW onderzoekt de SVB of u in aanmerking komt voor een AIO-uitkering.

• Stadsgeldbeheer/De Tussenvoorziening

Biltstraat 101c 3572 AL Utrecht Paranadreef 361 3563 WK Utrecht 030 230 29 87 adviesconsultsgb@tussenvoorziening.nl www.tussenvoorziening.nl

SchuldHulpMaatje Utrecht Volwassenen en jongeren die schulden hebben of het risico lopen schulden te maken, kunnen een beroep doen op SchuldHulpMaatje Utrecht. De schuldhulpmaatjes zijn getrainde vrijwilligers die ondersteuning bieden bij financiële problemen, tijdens een schuldhulptraject of nadat een schuldhulptraject is afgerond. Hoe de ondersteuning eruit ziet, bepalen de hulpvrager en het maatje samen. U kunt uzelf aanmelden en krijgt een kennismakingsgesprek. Binnen twee werkdagen hoort u of u voor begeleiding in aanmerking komt. • SchuldHulpMaatje Utrecht

06 21 96 78 60 info@schuldhulpmaatjeutrecht.nl www.schuldhulpmaatjeutrecht.nl

120

Overbruggingsuitkering AOW

-----

Dit is een tijdelijke regeling voor mensen die door de latere ingangsdatum van het AOW-pensioen geen mogelijkheid hebben om het inkomensverlies in die periode te compenseren. Het gaat om de volgende situaties: geboren na 30 september 1950 na 1.1.2013 maar voor 1.7.2015 VUT, prepensioen, wachtgeld enz. deze uitkering stopt of wordt lager vanaf de 65e verjaardag voor de overbruggingsuitkering geldt een inkomens- en vermogensgrens Aanvragen kan zo nodig met terugwerkende kracht tot een jaar voorafgaand aan de AOW-leeftijd. Kijk voor meer informatie over de overbruggingsuitkering op www.svb.nl.

Algemene nabestaandenwet (Anw) Als uw partner is overleden kunt u onder bepaalde voorwaarden een nabestaandenuitkering van de overheid krijgen. U krijgt een nabestaandenuitkering Anw als: -- uw partner in Nederland woonde of werkte, en -- u nog niet de AOW-leeftijd heeft bereikt, en -- u voor een kind zorgt dat jonger is dan 18 jaar, of u meer dan 45% arbeidsongeschikt bent.

121

Het maakt niet uit of u getrouwd was of samenwoonde met uw overleden partner. De hoogte van de Anw hangt af van andere inkomsten die u heeft. Voor de Anw geldt ook de kostendelersnorm. Dat betekent dat u misschien minder uitkering krijgt als er iemand van 21 jaar of ouder bij u in huis woont. Voor kinderen die volledig wees zijn geworden kent de Anw een wezenuitkering. • Sociale Verzekeringsbank (SVB)

Graadt van Roggenweg 400, Utrecht postadres: Postbus 18002 3501 CA Utrecht AOW/Anw: 030 264 90 10; AIO-aanvulling: 030 264 96 00 www.svb.nl geopend: werkdagen 8.00 - 17.00 uur Heeft u een vraag, bel dan eerst. Meestal kan uw vraag direct beantwoord worden. Wilt u de SVB bezoeken? Bel dan om een afspraak te maken. Neem een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart) mee als u een aanvraag wilt doen.

Website Mijnpensioenoverzicht.nl Op www.mijnpensioenoverzicht.nl vindt u informatie over de AOW en het pensioen dat u via uw werkgever(s) hebt opgebouwd. U kunt zien hoeveel AOW en (nabestaanden) pensioen u nu hebt opgebouwd, en hoe hoog het pensioenbedrag is dat u uiteindelijk kunt bereiken. Op de site vindt u ook antwoord op veel vragen over het pensioen en een adreslijst van pensioenfondsen. U hebt DigiD nodig om toegang te krijgen tot uw pensioenoverzicht. Pensioenen en verzekeraars gaan in de toekomst kleine pensioenen samenvoegen waardoor de pensioenbestemming behouden blijft; niet langer elk klein pensioentje afkopen, zogezegd. Naar verwachting gaat dit samenvoegen 1 januari 2019 in werking.

het dagloon. Deze regeling heet: Verhoging arbeidsongeschiktheidsuitkering bij hulpbehoevendheid. Kijk voor meer informatie over de regeling op www.uwv.nl/particulieren.

Tegemoetkoming arbeidsongeschikten Elk jaar in september betaalt UWV de Tegemoetkoming arbeidsongeschikten aan mensen die op 1 juli van het kalenderjaar ten minste 35% arbeidsongeschikt zijn. Deze tegemoetkoming is bedoeld voor de extra kosten die u heeft door uw ziekte of beperking. U krijgt het geld automatisch als u aan de voorwaarden voldoet. Het bedrag wordt jaarlijks aangepast aan de gemiddelde prijsstijging. In 2017 ging het om 3 176,27, het bedrag voor 2018 wordt in de loop van het jaar vastgesteld. De tegemoetkoming arbeidsongeschikten is een nettobedrag. Het bedrag telt niet mee bij de berekening van rechten op minima-uitkeringen of verstrekkingen en is niet vatbaar voor beslag.

Kinderbijslag en intensieve zorg Voor een thuiswonend kind tussen 3 en 18 jaar dat intensieve zorg nodig heeft, kan recht op dubbele kinderbijslag bestaan. Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) brengt daarover een advies uit. Het CIZ onderzoekt de mate waarin de ziekte of stoornis uw kind belemmeren in het dagelijks leven, en de mate waarin de ziekte of stoornis de verzorging voor u in ernstige mate verzwaart. U vraagt de dubbele kinderbijslag aan bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB). U kunt deze niet met terugwerkende kracht aanvragen; de dubbele kinderbijslag gaat in vanaf het kwartaal waarin uw aanvraag door de SVB is ontvangen en u voldoet aan de voorwaarden. Krijgt u dubbele kinderbijslag en bent u alleenstaande ouder? Of heeft u of uw partner een jaarinkomen tot een maximum 3 4.934? Dan krijgt u nog een extra tegemoetkoming van ruim 3 2.000 per jaar. Dit bedrag wordt achteraf, na afloop van een kalenderjaar betaald. Informeer voor de exacte bedragen bij de SVB. • Sociale Verzekeringsbank (SVB)

Toeslagenwet: aanvulling op UWV-uitkering Krijgt u een uitkering van UWV die lager is dan het sociaal minimum, dan hebt u mogelijk recht op een Toeslag uit de Toeslagenwet. Vraagt u een Ziektewet-, Wajong-, WAO- of WAZ-uitkering aan? Of hebt u een van deze uitkeringen en verandert er iets waardoor uw gezinsinkomen onder het sociaal minimum komt? Vraag dan bij UWV een Toeslag aan. Het sociaal minimum is wettelijk vastgesteld. Het is het bedrag dat u (samen met uw eventuele partner) minimaal nodig hebt om van te leven. De Toeslag vult het inkomen aan tot het sociaal minimum. Bent u langer dan een jaar ziek en betaalt uw werkgever u nu een lager loon? Ook dan kunt u een Toeslag krijgen als uw inkomen onder het sociaal minimum blijft. Voor een Toeslag van UWV geldt de kostendelersnorm. Dat betekent dat u misschien een lagere Toeslag krijgt als u met een andere meerderjarige uw woning deelt. Kijk voor meer informatie over de Toeslag op www.uwv.nl/particulieren.

Verhoging arbeidsongeschiktheidsuitkering Hebt u een arbeidsongeschiktheidsuitkering van 80-100%, woont u zelfstandig, en hebt u dagelijks en blijvend hulp of verzorging nodig? Dan kunt u bij UWV vragen om uw uitkering te verhogen van 70% naar 100% van het dagloon. Hebt u gedeeltelijk hulp of verzorging nodig dan kunt u UWV vragen uw uitkering te verhogen naar 85% van

122

www.svb.nl voor aanvraag met DigiD SVB Roermond voor aanvraag op papier postadres: Postbus 1244 6040 KE Roermond 0475 368 040

6.9 Uitzendbureaus voor senioren Ook na uw pensionering kunt u blijven werken. Omdat u nog graag iets om handen wilt hebben of om uw inkomen aan te vullen. U behoudt uw AOW en pensioen. Er zijn uitzendbureaus die zich specifiek richten op de groep senioren. • Uitzendbureau 65plus

Dolderseweg 2-K 3712 BP Huis ter Heide 030 231 69 94 utrecht@65plus.nl www.65plus.nl

123

• Oudstanding

Maliebaan 64 3581 CT Utrecht 030 850 99 05 utrecht@oudstanding.nl www.oudstanding.nl • ErvarenJaren Hoofdkantoor

Engelandlaan 60 A 2391 PN Hazerswoude-Dorp 071 512 12 47 info@ervarenjaren.nl www.ervarenjaren.nl ErvarenJaren Utrecht: 030 245 91 91

6.10 Voedselbank

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciën won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

Bij de Voedselbank kunt u terecht voor noodhulp in de vorm van gratis voedsel. De Voedselbank Utrecht richt zich specifiek op mensen in Utrecht die op of rond het sociaal minimum leven en in financiële nood verkeren. Er zijn negen uitgiftepunten in de stad waar gratis voedselpakketten worden uitgedeeld. De uitgiftepunten worden bemand door vrijwilligers. U kunt er ook terecht voor sociaal juridische ondersteuning en om lotgenoten te ontmoeten. Er is tijd en ruimte voor een praatje bij een kop koffie of thee. Heeft u noodhulp van de Voedselbank nodig? Maak dan een afspraak bij uw buurtteam. Zij kunnen beoordelen of u voor gratis voedsel in aanmerking komt en u verder informeren. Kijk voor meer informatie over de Voedselbank in Utrecht op www.utrecht.voedselbankennederland.nl.

124

125

7 WONEN Seniorenwoningen zijn gelijkvloers en zonder trap te bereiken. Meestal zijn ze voorzien van brede gangen en deuren, een verhoogde toiletpot en steunen. Soms is er een recreatieruimte bij of liggen ze in de buurt van een dienstencentrum. U heeft geen indicatie nodig voor een zelfstandige seniorenwoning. Zowel de woningen in complexen als de verspreid liggende seniorenwoningen worden aangeboden via www. woningnetregioutrecht.nl.

Seniorenwoning Om voor een seniorenwoning in aanmerking te komen is een inschrijving als woningzoekende bij WoningNet in de regio Utrecht noodzakelijk. U krijgt dan een registratienummer waarmee u kunt reageren op vrijgekomen woningen. Het woningaanbod vindt u op www.woningnetregioutrecht.nl. Als u ouder bent dan 55 of 65 jaar en voldoet aan de voorwaarden voor de woning van uw keuze, kunt u reageren. Het verschilt per aanbod of u vanaf 55 of 65+ voorrang krijgt. U herkent de woningen op de website aan de speciale term: voorrang 65+. Beschut wonen

Beschut wonen houdt in: wonen in een complex seniorenwoningen met een huismeester die overdag aanwezig is en ’s nachts en ’s avonds wordt vervangen door slaapwachten. Vaak is er een recreatieruimte en een koppeling met een dienstencentrum. • Klantcontactcentrum WoningNet

postadres: Postbus 158 1380 AD Weesp 0900 260 00 60 (gebruikelijke belkosten) www.woningnetregioutrecht.nl bereikbaar: werkdagen 8.00 - 17.00 uur

Groepswonen ouderen Als u kiest voor groepswonen woont u zelfstandig in een woning, maar zijn er naast uw eigen woonruimte één of meer gemeenschappelijke gebruiksruimten. Groepswoningen vindt u niet tussen het woningaanbod, maar om er voor in aanmerking te komen bij de LVGO moet u wel bij WoningNet zijn ingeschreven als woningzoekende.

LVGO (Landelijke Vereniging Gemeenschappelijk wonen van Ouderen) De LVGO is er voor personen vanaf 50 jaar. Het is een zelfstandige vereniging die het gemeenschappelijk wonen van ouderen wil bevorderen en ondersteunen. De LVGO bemoeit zich niet met de toewijzing van woningen. Op de website vindt u een actueel overzicht van de woongroepen in Utrecht.

postadres: Postbus 59769 1040 LG Amsterdam 030 820 09 65 kantoor@lvgo.nl www.lvgo.nl

7.2 Woonvormen met en zonder zorg Particuliere serviceflats (huur of koop) In een particuliere serviceflat woont u zelfstandig. Deze flats worden niet vermeld op de website van WoningNet. Echter, een inschrijving bij WoningNet is wel noodzakelijk als de kale huur van de woning onder de huisvestingsvergunningsgrens ligt (d.w.z. onder de grens voor sociale huurwoningen). Er zijn serviceflats in de huur- en de koopsector. In de meeste flats is een receptie en een voorziening om hulp in te roepen. In tegenstelling tot een verzorgings- of verpleeghuis is permanente, volledige verzorging in serviceflats niet mogelijk, tenzij u dit privé regelt. De enige toelatingseisen die serviceflats veelal kennen is dat u zelfstandig een huishouding kan voeren (al dan niet met hulp van thuiszorg) en financieel draagkrachtig genoeg bent om de woning te kunnen betalen. SDS Senior Makelaardij is gespecialiseerd in deze serviceflats.

won en

7.1 ZELFSTANDIGE SENIORENWONINGEN

• LVGO

• SDS Senior Makelaardij

1e Tieflaarsestraat 15 4182 PC Neerijnen 0345 56 86 16 info@seniormakerlaardij.nl www.seniormakelaardij.nl

Fokuswoningen Fokus biedt mensen met een fysieke beperking de mogelijkheid om onafhankelijk en zelfstandig te leven. Wonen in een Fokuswoning betekent dat assistentie bij algemeen dagelijkse levensverrichtingen (ADL, bijvoorbeeld hulp bij aankleden en eenvoudige verpleegtechnische handelingen) altijd in de buurt is. U bepaalt zelf wanneer u assistentie inroept en waarvoor. Een Fokusproject bestaat uit twaalf tot twintig rolstoeldoorgankelijke woningen verspreid over een wijk of flatgebouw. • Fokus (regiokantoor Utrecht)

Drieharingstraat 28 3511 BJ Utrecht 050 521 72 00 info@fokuswonen.nl www.fokuswonen.nl

Soorten woonvoorzieningen Voor de meeste van onderstaande voorzieningen komt u in aanmerking met een indicatie van de Wlz (Wet langdurige zorg). Voor uitleg over de Wlz, zie hoofdstuk 3 (Zorg),

126

127

7.3 (Woon)zorgcentra, servicewoningen en kleinschalig wonen per wijk

De zorg is zo ingericht dat om langer thuis te blijven wonen de hulp van familie, buren of vrijwilligers als eerste in beeld is. Als deze hulp niet voldoende is, heeft u mogelijk recht op thuiszorg (via uw zorgverzekeraar) of huishoudelijke hulp (via de gemeente Wmo). Als u meer hulp nodig heeft, zijn er woonvoorzieningen waar u langdurig kan verblijven.

Hierna is een lijst opgenomen van instellingen per wijk, met de verschillende soorten zorg die deze instellingen kunnen leveren. Op www.ouderenzorgutrecht.nl vindt u ook adressen van dergelijke instellingen in de provincie Utrecht. Zorgaanbieders

-- Een woonzorgcentrum. Dit is een complex van zelfstandige woningen, ook wel woonzorgcomplex of serviceflat genoemd. Het bestaat uit zelfstandige appartementen in een woonwijk. Aan de bewoners wordt alleen de zorg geleverd waarvoor een indicatiebesluit is afgegeven. Dit betekent dat u meer zelf moet regelen op het gebied van wonen en zorg. Vaak zijn er allerlei activiteiten waarvan u gebruik kan maken.

• AxionContinu

030 282 22 00 servicebureau@axioncontinu.nl www.axioncontinu.nl

won en

§ 3.5. Specifieke woonvoorzieningen voor mensen met een beperking kunt u vinden in hoofdstuk 5 (Leven met een beperking), § 5.2.

• Careyn

-- Een servicewoning (voorheen aanleunwoning). Deze woningen liggen in de buurt van een zorgcentrum. De bewoners wonen geheel zelfstandig maar kunnen extra service krijgen in de vorm van zorg en ondersteuning. U betaalt hiervoor doorgaans een eigen bijdrage.

088 123 99 88 contact@careyn.nl www.careyn.nl • De Rijnhoven

-- Een zorghotel. Hier kunt u terecht als u moet herstellen of revalideren na een operatie, ziekte of ongeval. -- Wonen met zorg. In een verzorgingshuis wonen ouderen die niet meer zelfstandig kunnen wonen. Er is hulp bij, onder meer, de persoonlijke verzorging en het huishouden. In een verzorgingshuis is slechts beperkt verpleging mogelijk (wondverzorging, injecties e.d.). Voor 24-uurszorg in een verzorgingshuis heeft u een indicatie voor Wlz-zorg nodig. -- Een verpleeghuis. Hier krijgen mensen die een ernstige ziekte of beperking hebben intensieve zorg. Opname in een verpleeghuis kan tijdelijk of langdurig zijn. Personen van alle leeftijden kunnen er terecht. -- Een rolstoelwoning. Deze woning is door aangepaste voorzieningen geschikt voor een rolstoelgebruiker. -- Kleinschalig wonen. Deze woonvoorziening biedt een kleine groep mensen (bijvoorbeeld met dementie), die intensieve zorg en ondersteuning nodig heeft, woonruimte in een groepswoning. -- Beschermd wonen. Deze woonvorm is bedoeld voor mensen met (langdurige) psychische, psychosociale en/of psychiatrische problemen. Er komt een begeleider langs ter ondersteuning en op sommige locaties is 24 uur per dag iemand aanwezig. De gemeente is verantwoordelijk voor de toegang tot beschermd wonen. Deze woonvorm valt onder de Wmo of, als iemand jonger is dan 18 jaar, onder de Jeugdwet. Op sommige locaties hebben mensen een eigen woning met voorzieningen en op andere locaties delen de bewoners een woning.

128

0800 745 64 68 zorgbemiddeling@rijnhoven.nl www.rijnhoven.nl • Vecht en IJssel

030 303 35 93 clientzaken@vechtenijssel.nl www.vechtenijssel.nl

WIJK WEST • Woonzorgcentrum De Wartburg

Kennedylaan 16 3533 KJ Utrecht AxionContinu verzorgingshuis en servicewoningen, kleinschalig wonen, zorghotel

WIJK NOORDWEST • Nieuw Chartreuse

Laan van Chartroise 62, 64 en 66 3552 EX Utrecht Careyn kleinschalig wonen

129

• De Geuzenveste

Werradreef 89, 99 3562 CW Utrecht Careyn woonzorgcentrum

• De Prinses

Prinses Margrietstraat 31, 33 en 35 3554 GA Utrecht Careyn kleinschalig wonen • Lieven de Key

Lieven de Keylaan 4 3555 VZ Utrecht Vecht en IJssel kleinschalig wonen, servicewoningen en beschermd wonen

WIJK OVERVECHT • Woonzorgcentrum Zuylenstede

Perudreef 8 3563 VA Utrecht Vecht en IJssel servicewoningen, verzorgd wonen (woonzorgcentrum) en gekoesterd wonen (kleinschalig wonen) • Woonzorgcentrum ‘t Huis a/d Vecht

Costa Ricadreef 9 3563 TA Utrecht AxionContinu woonzorgcentrum, servicewoningen en verpleeghuis • Zorgcentrum Rosendael

Indusdreef 5 3564 GV Utrecht Careyn verpleeghuis, dagopvang, behandelen revalidatiecentrum extra: Marokkaanse zorgunit Amana • Nieuw Tamarinde

Neckardreef 6 3562 CN Utrecht Careyn verpleeghuis en kleinschalig wonen

130

• Warande

WIJK NOORDOOST • Tuindorp Oost

Winklerlaan 365 3571 KE Utrecht Careyn kortdurende opname (herstelzorg)

won en

Van Hoornekade 11, 17 en 23 3554 AR Utrecht Careyn kleinschalig wonen

• Nieuw Bleyenburg

Jan van Galenstraat 6 3572 LA Utrecht Careyn woonzorgcentrum • Voorveldse Hof

Blaarkopstraat 1 3573 SH Utrecht AxionContinu kleinschalig wonen

WIJK OOST • Swellengrebel

Burgemeester Fockema Andreaelaan 100 3582 KV Utrecht Careyn verpleeghuis

WIJK BINNENSTAD • Bartholomeus Gasthuis

Lange Smeestraat 40 3511 PZ Utrecht 030 231 02 54 info@bartholomeusgasthuis.nl www.bartholomeusgasthuis.nl woonzorgcentrum, kleinschalig wonen en servicewoningen

131

WIJK ZUID • Woonzorgcentrum Nieuw Plettenburgh

Utrechtse Heuvelrug 180 3452 LM Vleuten (Vleuterweide) De Rijnhoven kleinschalig wonen • Hinderstein en Bottenstein

WIJK ZUIDWEST • Woonzorgcentrum Voorhoeve

Van Heuven Goedhartlaan 3 3527 CE Utrecht AxionContinu verpleeghuis, kleinschalig wonen • Woonzorgcentrum Koningsbruggen

Beneluxlaan 924 3526 KJ Utrecht AxionContinu woonzorgcentrum en kleinschalig wonen • Woonzorgcentrum De Bijnkershoek

Van Bijnkershoeklaan 250 3527 XL Utrecht bijnkershoek@axioncontinu.nl AxionContinu woonzorgcentrum, kleinschalig wonen. servicewoningen en verpleeghuis • Woonzorgcentrum ECR De Keizershof

Van Vollenhovenlaan 451 3527 JK Utrecht 088 328 00 10 dekeizershof@ecr.eu www.ecr.eu woonzorgcentrum en zorghotel • Woonzorgcentrum Transwijk

Hof van Transwijk 16 3526 XD Utrecht Vecht en IJssel woonzorgcentrum en kleinschalig wonen

132

• Coninckshof

Alenveltpark 1 3451 CE Vleuten De Rijnhoven servicewoningen

won en

Oud Wulvenlaan 6 3523 XZ Utrecht Careyn woonzorgcentrum

WIJK VLEUTEN-DE MEERN

• Parkhof

Alenveltpark 1 3451 CE Vleuten De Rijnhoven woonzorgcentrum • De Zonnewijzer

Touwslagerslaan 1 3454 GV De Meern De Rijnhoven servicewoningen • Veldhof

Bovenpolder 126 3453 NP De Meern De Rijnhoven servicewoningen en verpleeghuis

WIJK LEIDSCHE RIJN • Woonzorgcentrum De Ingelanden

Louis Armstronglaan 800 3543 EB Utrecht Axioncontinu kleinschalig wonen • Parkwijk

Eerste Oosterparklaan 72 3544 AK Utrecht Careyn kleinschalig wonen

133

• Woonzorgcentrum De Drie Ringen

• Woonzorgcentrum De Componist

Georg Jarnostraat 14-20 3543 BX Utrecht AxionContinu kleinschalig wonen

7.4 Woningaanpassingen In eerste instantie bent u zelf verantwoordelijk voor noodzakelijke aanpassingen in uw woning. Als u dat niet zelf of met uw naasten kunt, helpt de gemeente u bij het vinden van een oplossing. Dat begint altijd met een gesprek met een medewerker van het Wmo-loket. Samen zoekt u naar een oplossing. U kunt met vragen over woningaanpassing ook terecht bij het buurtteam. Zie voor een overzicht van de buurtteams hoofdstuk 2 (Welzijn), § 2.2. • Afdeling Individuele Wmo-voorzieningen

030 286 95 00 www.utrecht.nl/wmo bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur

Kleine klussen door vrijwilligers Vrijwilligers kunnen ook ondersteuning bieden aan ouderen of personen die weinig sociale contacten hebben. Vaak is een voorwaarde dat het ontbreekt aan middelen om iemand in te huren. Soms is de hulp gratis, soms betaalt u een kleine vergoeding. Onkosten die de vrijwilliger maakt, bijvoorbeeld de kosten van het gebruik van zijn auto, moet u vergoeden. De hulp kan onder meer bestaan uit kleine klussen in en om het huis en het verzorgen van de tuin. U kunt met onderstaande organisaties contact opnemen. Zij gaan voor u op zoek naar een geschikte vrijwilliger. • Algemene Hulpdienst Utrecht, U Centraal (voor alle wijken behalve Vleuten-De Meern)

Pieterskerkhof 16 3512 JR Utrecht 030 236 17 43 alghulpdienst@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/alghulpdienst

7.5 Verhuizen Verhuisadviseur Senioren Senioren kunnen verschillende redenen hebben om te willen verhuizen. De huidige woning is bijvoorbeeld te groot of niet gelijkvloers, terwijl dat wel nodig is. Ziet u op tegen het vooruitzicht te moeten verhuizen, of weet u niet goed hoe te beginnen? Dan kan het helpen om de Verhuisadviseur Senioren in te schakelen. De Verhuisadviseur geeft advies en helpt om de juiste stappen te zetten naar een verhuizing. De dienstverlening varieert van een oriënterend gesprek tot intensieve begeleiding bij het vinden van een andere woning. U bespreekt uw woonwensen en uw belemmeringen om te verhuizen. U krijgt informatie over het woningaanbod en de mogelijkheden om zelf te zoeken. De Verhuisadviseur kan ook voor u op zoek gaan en helpen om belemmeringen bij de verhuizing op te lossen. Inwoners van Utrecht van 55 jaar en ouder die in een grote sociale huurwoning wonen, kunnen de hulp van de Verhuisadviseur inschakelen. U kunt zélf contact opnemen, of uw mantelzorger of hulpverlener kan dit doen.

won en

Kandinskystraat 40 3544 NW Utrecht AxionContinu woonzorgcentrum en verpleeghuis

• Verhuisadviseur Senioren

postadres: Postbus 13124 3507 LC Utrecht 030 236 18 04 verhuisadviseur@stade.nl www.verhuisadviseursenioren.nl bereikbaar: di, wo, do 10.00 - 14.00 uur

De Verhuisfamilie De Verhuisfamilie is een stichting die mensen in heel Nederland ondersteunt bij een verhuizing. Het gaat om mensen zonder sociaal vangnet die zowel eenzaam zijn als weinig inkomen en vermogen hebben, zowel jongere als oudere hulpbehoevenden. De stichting doet haar werk door middel van fondsenwerving en werkt samen met lokale vrijwilligersorganisaties en verhuisbedrijven. De Verhuisfamilie maakt een afweging of iemand wel of niet in aanmerking komt door middel van een vermogenstoets. De aanvragen voor een hulpvraag komen binnen via lokale organisaties zoals wijkverpleging, zorginstellingen, ouderenbonden, gemeenten, goede doelen en lokale burgerinitiatieven. Door de kennis van deze organisaties is een extra toetsing vaak niet meer nodig. Minimaal drie weken voor de verhuisdatum moet de aanvraag binnen zijn. De Verhuisfamilie heeft die periode nodig om vrijwilligers te zoeken en af te stemmen met het verhuisbedrijf. • Stichting De Verhuisfamilie

• Klussendienst Welzaam Vleuten-De Meern

030 677 31 31 wo@welzaamutrecht.nl www.welzaamutrecht.nl/klussendienst-welzaam bereikbaar: werkdagen 9.00 - 11.00 uur

134

Kelvinring 52B 2952 BG Alblasserdam 078 699 03 33 contact@verhuisfamilie.nl www.verhuisfamilie.nl

135

7.6 Buurtbemiddeling

Amsterdamsestraatweg 283 3551 CE Utrecht noordwest@utrecht.nl www.utrecht.nl/noordwest • Wijkbureau Overvecht

Zamenhofdreef 17 3562 JT Utrecht overvecht@utrecht.nl www.utrecht.nl/overvecht

• Buurtbemiddeling

Drift 11 3512 BR Utrecht 030 236 17 28 buurtbemiddeling@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/buurtbemiddeling

7.7 Wijkbureaus

won en

Buurtbemiddeling Utrecht helpt mensen om burenruzies op te lossen. Getrainde vrijwilligers, de buurtbemiddelaars, luisteren naar het verhaal van beide partijen. Zij geven geen oordeel en zijn neutraal. Het is de bedoeling dat de ruziënde partijen, onder begeleiding van de bemiddelaars, zelf hun conflict oplossen. Zo is de kans kleiner dat een probleem zich opnieuw voordoet. Uiteraard hebben de bemiddelaars een geheimhoudingsplicht. Ook voor vrijblijvend advies of tips over hoe u met uw buren om kunt gaan, kunt u bij hen terecht. Buurtbemiddeling is gratis en voor alle inwoners van de stad Utrecht.

• Wijkservicecentrum Noordwest

• Wijkbureau Noordoost en Oost

F.C. Dondersstraat 1 3572 JA Utrecht noordoost@utrecht.nl www.utrecht.nl/noordoost oost@utrecht.nl www.utrecht.nl/oost • Wijkbureau Zuid

------

Utrecht is opgedeeld in tien wijken, met in elke wijk een wijkbureau. Zo’n wijkbureau of wijkservicecentrum is het aanspreekpunt van de gemeente in de wijk; de schakel tussen het gemeentebestuur en de inwoners van Utrecht. In nauwe samenwerking met inwoners, winkeliers, wijkorganisaties, gemeentelijke diensten en andere belanghebbenden maakt het wijkbureau plannen voor de wijk. U kunt er onder meer terecht als u: vragen heeft over de gemeente, over plannen voor de wijk of over zaken die in uw buurt spelen; ideeën heeft om zaken in uw straat of buurt te veranderen; klachten heeft over onderhoud van speelplekken, straten en groen, over sociale veiligheid en verkeersveiligheid; gebruik wilt maken van het leefbaarheidsbudget; in contact wilt komen met de wijkraad in uw wijk. De wijkbureaus zijn op werkdagen geopend van 9.00 - 17.00 uur en bereikbaar via het verkorte telefoonnummer van de gemeente: 14 030.

• Wijkbureau West en Binnenstad

Stadskantoor 5e etage Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht west@utrecht.nl www.utrecht.nl/west binnenstad@utrecht.nl www.utrecht.nl/binnenstad

136

‘t Goylaan 75 3525 AA Utrecht zuid@utrecht.nl www.utrecht.nl/zuid • Wijkservicecentrum Zuidwest

Al-Masoedilaan 188 3526 GZ Utrecht zuidwest@utrecht.nl www.utrecht.nl/zuidwest • Wijkbureau Leidsche Rijn en Vleuten-De Meern

Dorpsplein 1 3451 BK Vleuten leidscherijn@utrecht.nl www.utrecht.nl/leidscherijn vleutendemeern@utrecht.nl www.utrecht.nl/vleutendemeern

137

won en 138

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciĂŤn won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

139

8 VERVOER

8.1 (BIJZONDER) OPENBAAR VERVOER Openbaar Vervoer reisinformatie Via www.9292.nl kunt u reisinformatie opvragen. Via telefoonnummer 0900 9292 krijgt u een persoonlijk reisadvies; van deur tot deur met alle vormen van openbaar vervoer. De adviseur kan u ook informeren over de voordeligste manier van reizen. • 9292 REISinformatiegroep B.V.

postadres: Postbus 19319 3501 DH Utrecht 0900 9292 (3 0,90 p/m, bij 3 18 wordt verbinding automatisch verbroken) www.9292.nl bereikbaar: dagelijks 7.00 - 21.30 uur

U-OV Hulp Gebruikmaken van het openbaar vervoer kan ingewikkeld zijn als u er weinig of geen ervaring mee hebt. Ook het gebruik van de OV-chipkaart kan een belemmering zijn om de trein of bus te nemen. U-OV is er speciaal voor mensen die op zien tegen zelfstandig reizen met het openbaar vervoer, maar dat met een beetje hulp wél kunnen. Een U-OV Hulp gaat een dagdeel met u op pad en wijst u de weg in het Utrechtse openbaar vervoer. De U-OV Hulp is een ervaren medewerker die u helpt (weer) zelfstandig te reizen in het openbaar vervoer. Voor informatie of een afspraak kunt u een e-mail sturen naar hulp@u-ov.info of bellen met 0900 525 22 41.

OV-begeleiderskaart De OV-Begeleiderskaart is bedoeld voor reizigers die door een ziekte of beperking niet zelfstandig met het openbaar vervoer kunnen reizen. Op www.ov-begeleiderskaart.nl kunt u door enkele vragen te beantwoorden zelf bepalen of u in aanmerking komt voor de kaart. U kunt een aanvraagformulier downloaden en uitprinten, of telefonisch aanvragen bij Argonaut Advies. Een arts beoordeelt uw aanvraag. Komt u in aanmerking voor de OVbegeleiderskaart, dan kan een begeleider van ten minste 12 jaar gratis met u meereizen. De kaart staat op uw naam zodat u zelf kunt bepalen wie er als begeleider meereist. Uw begeleider reist met de OV-begeleiderskaart gratis: -- in de deeltaxi in de stad Utrecht, -- in de trein, bus, tram en metro in Nederland, België en Luxemburg, -- in sommige regiotaxi’s en op sommige veerdiensten.

140

• Argonaut Advies

030 235 46 61 www.ov-begeleiderskaart.nl bereikbaar: werkdagen 8.30 - 17.00 uur

Nederlandse Spoorwegen Reisassistentie De Nederlandse Spoorwegen (NS) verlenen assistentie aan reizigers met een functiebeperking. Gebruikt u een rolstoel, bent u visueel beperkt, of hebt u vanwege een andere functiebeperking assistentie nodig bij het reizen per trein, dan kunt u bij de NS assistentie aanvragen. De NS verzorgt deze assistentie op meer dan honderd stations in Nederland; in Utrecht op station Utrecht CS. Op www.ns.nl > reisinformatie > reizen met een functiebeperking vindt u alles over voorzieningen in de trein en op het station. Hebt u een auditieve beperking, dan kunt u reisassistentie aanvragen per fax. Uw aanvraag wordt ook per fax bevestigd. Assistentie wordt niet op elk moment verleend. Op sommige stations kunt u niet in de spits in- of uitstappen en niet ‘s avonds laat. Wilt u gebruikmaken van assistentie, meld dat dan uiterlijk een uur voor uw treinreis bij NS Reisassistentie. U kunt online via de website uw wensen doorgeven, of bellen. U kunt ook bellen om problemen onderweg te melden. De dienstverlening is gratis.

vervoer

Er zijn verschillende regelingen voor het gebruik van openbaar en particulier vervoer. Daarnaast zijn er aangepaste vormen van vervoer, bijvoorbeeld voor ouderen. U kunt assistentie krijgen bij het reizen per trein als u een functiebeperking hebt, ook als dat een tijdelijke beperking is.

Als u een visuele beperking heeft, mag uw begeleider ook gratis meereizen naar Europese landen. Koopt u een kaartje aan de NS-servicebalie of kiosk (op sommige stations), dan betaalt u geen balietoeslag op vertoon van de OV-begeleiderskaart.

• NS Reisassistentie

NS Servicecentrale: 030 235 78 22 fax: 030 235 39 35 online assistentie aanvraag: www.avg.ns.nl bereikbaar: dagelijks, 24 uur per dag

Regiotaxi Regiotaxi Utrecht is openbaar vervoer van deur tot deur voor iedereen die zelfstandig of met begeleiding kan reizen, ook met een rolstoel of scootmobiel. Voor het vervoer worden personenauto’s en (rolstoel)busjes ingezet. Regiotaxi Utrecht rijdt iedere dag in de regio Utrecht: Bunnik, De Bilt, Houten, IJsselstein, Stichtse Vecht (deel Maarssen), Nieuwegein, Utrecht, Vianen en Zeist. Een rit mag maximaal vijf zones hebben (exclusief de vertrekzone) en vertrek of aankomst van de rit moet altijd in een van de genoemde gemeenten liggen. Met Regiotaxi Utrecht reist u voor het openbaar vervoertarief. U betaalt per rit een instaptarief en een tarief per OV-zone. De taxi’s rijden tussen 6.00 en 24.00 uur (vrijdag en zaterdag tot 1.30 uur ‘s nachts). U kunt per telefoon een rit bestellen. Een rolstoel, scootmobiel of rollator kan mee, net als een blindengeleide- of hulphond. Heeft u een OV-begeleiderskaart, dan kunt u een begeleider gratis laten meereizen. Met een regiotaxipas gaat de bestelling sneller en kunt u ook via internet ritten aanvragen. Regiotaxi Utrecht maakt onderscheid tussen OV-reizigers en Wmo-reizigers (reizigers met een indicatie vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning). Voor deze indica-

141

Wat kost bijvoorbeeld een rit voor de Wmo-reiziger en de OV-reiziger uit de gemeente Utrecht? Reisafstand binnen 1 zone + instaptarief Wmo 3 1,10 (2 x 3 0,55) OV 3 7,80 (2 x 3 3,90) Reisafstand binnen 2 zones + instaptarief Wmo 3 1,65 (3 x 3 0,55) OV 3 11,70 (3 x 3 3,90) Reisafstand binnen 3 zones + instaptarief Wmo 3 2,20 (4 x 3 0,55) OV 3 15,60 (4 x 3 3,90) Wmo-reizigers kunnen alleen reizen tegen het lagere tarief als zij een regiotaxipas hebben. Zij kunnen de pas aanvragen bij het Wmo-loket van de gemeente. OV-reizigers zijn niet verplicht een regiotaxipas te gebruiken, maar de pas vergemakkelijkt wel het reserveren. U vraagt de pas aan bij de klantenservice van Regiotaxi Utrecht. Vanaf naar verwachting april 2018 krijgt u als gebruiker van de Regiotaxi te maken met een nieuwe vervoerder. Voor u als gebruiker verandert er niets. De gemeente informeert u per brief over de nieuwe vervoerder. • Regiotaxi Utrecht

088 002 54 00 taxi bestellen 088 002 54 44 informatiewww.regiotaxiutrecht.nl

Valys Wilt u op familiebezoek of een dagje uit? Als u in een rolstoel zit, moeilijk loopt of een andere beperking heeft, is dat met het openbaar vervoer misschien niet goed te doen. Voor korte afstanden, tot vijf ov-zones, kunt u reizen met de Regiotaxi. Voor grotere afstanden vanaf uw woonadres is er Valys. Met Valys kunt u voor een voordelig tarief naar uw bestemming. Een rolstoel of scootmobiel kan mee. Dat regelt u bij uw reservering.

------

Valyspas Om gebruik te maken van Valys heeft u een Valyspas nodig. U kunt deze voor 3 6,80 aanschaffen als u een van de volgende documenten bezit: een bewijs van de gemeente dat u recht heeft op een maatwerkvoorziening Wmovervoer (bijvoorbeeld een Regiotaxipas); een bewijs van de gemeente waaruit blijkt dat u recht heeft op een Wmo-rolstoel of -scootmobiel; een gehandicaptenparkeerkaart van de gemeente; een OV-Begeleiderskaart; een verklaring van of namens de gemeente dat, ondanks dat u geen van de vereiste documenten bezit, er een noodzaak bestaat voor bovenregionaal vervoer.

noten betalen ook 3 0,20 per kilometer. Als uw PKB op is, kunt u Valys blijven gebruiken voor een kilometerprijs van 3 1,31. Voor dit tarief mogen drie personen gratis meereizen. Er is ook een hoog persoonlijk kilometerbudget (HPKB): een toevoeging op het standaard (of laag) PKB. Mensen die door medische en/of andere beperkingen niet met de trein kunnen reizen, komen soms in aanmerking voor het HPKB. Op www.hoogpkb.nl kunt u een vragenlijst invullen om te zien of u er mogelijk voor in aanmerking komt. U kunt op de site direct een aanvraag doen. Valys kent drie reisvormen: -- Valys Basis: reizen met een begeleider en twee reisgenoten. -- Valys Begeleid: een begeleide reis van deur tot deur. Een Valys-reisassistent helpt u van de taxi naar de trein (en andersom). Als u per trein reist, gaat er een Valys-reismaatje met u mee: een soort telefoon waarmee altijd bekend is waar u bent en die u zo nodig direct verbindt met iemand van Valys. Deze reisvorm is beschikbaar van 9.00 uur ‘s ochtends tot 21.00 uur ‘s avonds. -- Valys Vrij: zelfstandig reizen per trein, eventueel met assistentieverlening op een station.

vervoer

tie kunt u contact opnemen met het afdeling WMO van de Gemeente Utrecht. Een Wmo-reiziger betaalt per rit het instaptarief van 3 0,55 en 3 0,55 per OV-zone (maximaal vijf). Een OV-reiziger betaalt per rit het instaptarief van 3 3,90 en 3 3,90 per OV-zone.

U kunt 24 uur per dag een reis boeken via www.valys.nl, waar u een persoonlijke pagina kunt aanmaken. Hier kunt u al uw ritten inzien, wijzigen en boeken. Tussen 6.00 uur ‘s ochtends en 1.00 uur ‘s nachts kunt u voor boekingen bellen naar 0900 9630, optie 1. Als u uiterlijk op de dag voor vertrek vóór 21.00 uur een taxi reserveert, betaalt u geen reserveringskosten. Belt u later, dan betaalt u 3 3 per ritreservering. U kunt Valys Basis en Valys Vrij reserveren tot een uur voor vertrek. Voor Valys Begeleid moet u uiterlijk de dag voor vertrek voor 21.00 uur bellen. U kunt uw reis tot één uur van te voren gratis annuleren. Als u binnen een uur voor de gewenste vertrektijd annuleert, moet u rekening houden met administratiekosten. Het is aan te raden bij uw reisplannen rekening te houden met wat extra tijd; de taxi kan 15 minuten eerder of later komen. Er kunnen andere passagiers meereizen en daardoor kan de rit maximaal anderhalf keer zolang duren als een rechtstreekse rit. Als de route langer duurt worden uw kosten niet hoger. Als u op een vast tijdstip ergens wil aankomen, bijvoorbeeld voor een huwelijk of een uitvaart, kunt u dit bij uw reservering aangeven. • Valys

postadres: Postbus 402 2900 AK Capelle a/d IJssel 0900 9630 www.valys.nl

8.2 Vervoer door vrijwilligers Algemene Hulpdienst Utrecht, U Centraal

Valys kilometerbudget Als u een Valyspas hebt, krijgt u jaarlijks een standaard persoonlijk kilometerbudget (PKB). Met dit budget reist u voor 3 0,20 per kilometer. U mag één begeleider gratis meenemen en twee reisgenoten als u allen op dezelfde plek in- en uitstapt. Uw reisge-

142

Mensen met een beperking, oudere of zieke inwoners van de stad Utrecht kunnen voor vervoer naar de huisarts, specialist of bijvoorbeeld een winkel, gebruikmaken van vrijwilligers van de Algemene Hulpdienst Utrecht. De hulp is gratis, maar u betaalt de vrijwilliger een onkostenvergoeding voor het gebruik van auto of openbaar vervoer.

143

• Algemene Hulpdienst Utrecht, U Centraal

Domstad PlusBus De Domstad PlusBus is bedoeld voor ouderen en mensen met een chronische ziekte of beperking die er niet zelfstandig op uit kunnen. De vrijwilligers van de bus maken dagelijks uitstapjes in de stad en erbuiten, bijvoorbeeld naar een museum of pannenkoekenhuis. U wordt thuis opgehaald en krijgt hulp bij het instappen of voortduwen van uw rolstoel. U reist samen met zes anderen. Als u zich aanmeldt als deelnemer ontvangt u elke twee maanden gratis een programmaboekje met uitstapjes. Een boodschappenrit of rit binnen Utrecht kost retour 3 3,50. Voor andere uitjes betaalt u de kostprijs. Zorgcentra, maatschappelijke organisaties en buurtinitiatieven kunnen de bussen ook lenen voor eigen activiteiten. Neem contact op met U Centraal voor de mogelijkheden.

• Plusbus Erop Uit Vleuten - De Meern - Leidsche Rijn

postadres: Nirrewortel 82 3453 VZ De Meern 030 662 06 51 plusbuseropuit@gmail.com www.plusbuseropuit.nl bereikbaar: werkdagen 10.00 - 12.00 uur

De Zuidbus

Pieterskerkhof 16 3512 JR Utrecht 030 236 17 93 j.riet@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/bus bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur, boekingen 12.00 - 14.00 uur

In Utrecht-Zuid biedt de Zuidbus vervoer voor ouderen die niet meer zo mobiel zijn. De Zuidbus heeft ruimte voor zeven passagiers en enkele rollators. Er is geen plaats voor een rolstoel of scootmobiel. De bus rijdt u voor een kleine vergoeding van en naar de soos, de bingo of een eetgroep. Regelmatige ritten, bijvoorbeeld naar de dagbesteding, zijn in overleg ook mogelijk. De bus is niet op afroep beschikbaar. Wilt u er gebruik van maken, neem dan contact op met de activiteitenbegeleiding in het buurt- of zorgcentrum. Van maart t/m december organiseert de Zuidbus reisjes naar verschillende bestemmingen voor een schappelijke prijs. Aanmelden kan via www.zuidbus.nl of via de gele folders die op diverse locaties, zoals buurtcentra, te vinden zijn.

Vervoersdienst, Welzaam Vleuten-De Meern

Buurt Mobiel

Zelfstandig wonende ouderen of mensen met een beperking uit Vleuten-De Meern kunnen gebruikmaken van het vrijwilligersvervoer van Welzaam Vleuten-De Meern. De dienst is bedoeld voor mensen die moeilijk met eigen vervoer of openbaar vervoer kunnen reizen en geen hulp van anderen kunnen inroepen. Het gaat om vervoer in de wijk of nabije omgeving. U vergoedt de gemaakte autokosten. Vraag het vervoer liefst een week van tevoren aan. In beginsel is ‘s avonds en in het weekeind geen vervoer mogelijk.

De Buurt Mobiel is een elektrisch voertuig dat rijdt over korte afstanden, bijvoorbeeld om ouderen naar de huisarts of het winkelcentrum te brengen. Buurt Mobiel rijdt in Overvecht-Noord en Overvecht-Zuid. Voor actuele informatie over andere wijken kunt u het beste bellen met Buurt Mobiel. Vrijwilligers besturen de Buurt Mobiel en halen mensen thuis op. Er zijn geen haltes of vaste opstappunten. U belt Buurt Mobiel om af te spreken waar u opgehaald wilt worden en waar u naar toe wilt. Het is aan te raden dat te doen één dag voordat u op pad wilt. De chauffeur helpt zo nodig met in- en uitstappen en met het inladen van boodschappen of rollator. Een rit kost 3 2 per persoon, per strip. Strippenkaarten zijn op verschillende plekken in de genoemde wijken te koop. Kijk op de website voor de verkoopadressen.

• Domstad PlusBus, U Centraal

• Vervoersdienst, Welzaam Vleuten-De Meern

postadres: Postbus 151 3450 AD Vleuten 030 677 31 31 info@welzaamutrecht.nl www.welzaamutrecht.nl bereikbaar: werkdagen 9.00 - 11.00 uur

PlusBus Erop Uit Vleuten - De Meern - Leidsche Rijn Stichting Plusbus Erop Uit biedt vervoer aan zelfstandig wonende 55-plussers in Vleuten, De Meern, Leidsche Rijn en Haarzuilens. De stichting organiseert dagjes uit. Het

144

belangrijkste doel van de Plusbus is gezamenlijk een gezellige dag beleven, deelnemen aan het maatschappelijk leven. De Plusbus is bedoeld voor mensen die moeilijk zelf kunnen reizen en/of behoefte hebben aan sociaal contact. U wordt thuis opgehaald en teruggebracht. De Plusbus rijdt vrijwel dagelijks en wordt gerund door vrijwilligers. Een rollator of rolstoel kan mee in de bus. Meld bij uw aanmelding als u begeleiding bij het lopen of de rolstoel nodig heeft. Naast de prijs per rit betaalt u een jaarlijkse bijdrage van 3 15 euro per persoon.

vervoer

Pieterskerkhof 16 3512 JR Utrecht 030 236 17 43 alghulpdienst@u-centraal.nl www.u-centraal.nl/alghulpdienst bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur

• Buurt Mobiel Overvecht

postadres: Bruisdreef 151 3561 VS Utrecht 06 39 72 14 86 (buiten de openingstijden kunt u een boodschap inspreken) info@buurtmobiel.com www.buurtmobiel.com bereikbaar: werkdagen van 9.00 - 16.00 uur

145

8.3 Opfriscursus verkeer

vervoer

Oudere verkeersdeelnemers zijn soms kwetsbaar in het verkeer. Om langer op een veilige manier aan het verkeer te kunnen blijven deelnemen, organiseert Veilig Verkeer Nederland (VVN) cursussen, ook in Utrecht. De cursussen van VVN zijn informatief bedoeld en zijn dus geen examen. Er zijn opfriscursussen voor automobilisten, fietsers (ook e-bike), scootmobielrijders, en over verkeersregels.

Automobilisten Onder begeleiding van een professionele rijinstructeur kunt u een rijvaardigheidsrit maken. Ook voorlichting over nieuwe verkeersregels, een ogen- en reactietest en een test voor verkeersinzicht kunnen onderdeel van het programma zijn. Aanmelden kan via VVN Regio West.

Scootmobielrijders Bij VVN kunt een cursus volgen om veilig te leren omgaan met uw scootmobiel. De cursus vergroot uw verkeersinzicht en leert u uw scootmobiel op de juiste manier te gebruiken. Een cursus duurt ongeveer drie uur en bestaat uit verkeersregels, bedienen en besturen onder begeleiding op een afgesloten terrein, en een rit op de openbare weg onder begeleiding van een rijinstructeur. Voor informatie en aanmelding kunt u terecht bij VVN Regio West.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

h et Utr echtse b elei d Welzi j n Zorg Mantelzorg leven m et een b ep er ki ng F i nanciën won en Vervoer B el angen b ehartigi ng

• VVN Regio West

Stationsstraat 79a 3811 MH Amersfoort 088 524 88 38 steunpuntwest@vvn.nl www.utrecht.vvn.nl

Blijf Veilig Mobiel Voor informatie en tips over meer vormen van vervoer, zoals een (elektrische) fiets, brommobiel of Canta, kunt u terecht bij Blijf Veilig Mobiel van Veilig Verkeer Nederland (VVN). Deze organisatie zet zich in voor veilige deelname aan het verkeer, onafhankelijk van leeftijd of beperking. • Blijf Veilig mobiel

info@blijfveiligmobiel.nl www.blijfveiligmobiel.nl

146

147

9 BELANGENBEHARTIGING Korrelatie Voor hulp, advies of informatie bij psychische en/of sociale problemen kunt u bellen, e-mailen of chatten met Korrelatie. De medewerkers van Korrelatie zijn professionele hulpverleners (maatschappelijk werker of psycholoog). • Korrelatie

0900 1450 (3 0,15 p/m) vraag@korrelatie.nl www.korrelatie.nl www.overjekop.nl is het jongerenplatform van Fonds Psychische Gezondheid en Korrelatie bereikbaar: telefonisch, werkdagen 9.00 - 18.00 uur chat: werkdagen 9.00 - 17.30 uur

Rechtswinkel Utrecht De Vereniging Rechtswinkel Utrecht is een vrijwilligersorganisatie waar ongeveer 55 gevorderde rechtenstudenten dagelijks gratis juridisch advies geven tijdens telefonische spreekuren en specialistische inloopspreekuren. De studenten die werkzaam zijn bij de Rechtswinkel hebben een goede juridische basiskennis en doen op deze manier praktijkervaring op. • Rechtswinkel Utrecht

Oudegracht 36 3511 AP Utrecht 030 231 42 54 www.rechtswinkelutrecht.nl

Telefonische Hulpdienst Utrecht De vrijwilligers van de Telefonische Hulpdienst Utrecht zijn 24 uur per dag bereikbaar voor een persoonlijk gesprek per telefoon, en op vaste tijden per chat. Alle contacten zijn vertrouwelijk, anoniem en gratis (u betaalt alleen uw eigen telefoonkosten). Wilt u gezellig een praatje maken? Of wilt u een probleem bespreken? Heeft u zorgen of verdriet waarover u uw hart wilt luchten? Of wordt het u allemaal teveel? De vrijwilligers bieden een luisterend oor en denken met u mee. U kunt bellen vanuit uw vertrouwde omgeving op het moment dat u dat wilt. • Telefonische Hulpdienst Utrecht

postadres: Postbus 8281 3503 RC Utrecht 030 294 33 44 bureau@thd-utrecht.nl chat via: www.chathulpdienstutrecht.nl www.telefonischehulpdienstutrecht.nl bereikbaar: telefonisch, dagelijks 24 uur per dag; chat werkdagen 15.00 - 23.00 uur

Juridisch Loket Het Juridisch Loket geeft gratis juridisch advies en informatie op alle rechtsterreinen, aan iedereen met een laag inkomen en weinig vermogen. De 250 juristen van het Juridisch Loket, verspreid over 30 vestigingen door heel Nederland, hebben de kennis in huis om echt te helpen. Zij kunnen u ook helpen om een goede advocaat te vinden als het nodig is.

148

Catharijnesingel 55 3511 GD Utrecht 0900 8020 (3 0,25 p/m plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 3 12,50) www.juridischloket.nl bereikbaar: telefonisch, werkdagen 9.00 - 18.00 uur inloopspreekuur: di, do en vrij 9.00 - 11.00 uur

Telefonische spreekuren maandag 9.00 - 11.00 en 13.00 - 15.00 uur dinsdag 13.00 - 15.00 uur woensdag 9.00 - 11.00 en 13.00 - 17.00 uur donderdag 13.00 - 17.00 uur vrijdag 13.00 - 15.00 uur

b el angen b ehartigi ng

9.1 ALGEMEEN

• Het Juridisch Loket Utrecht

Specialistische inloopspreekuren maandag 19.00 - 20.30 uur: arbeidsrecht en sociale zekerheid dinsdag 19.00 - 20.30 uur: consumentenrecht, overheid en strafrecht donderdag 19.00 - 20.30 uur: huurrecht, wonen, personen- en familierecht

Veilig Thuis Veilig Thuis is het advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling. Slachtoffers, daders, familie, buren en andere omstanders kunnen er terecht voor deskundige hulp en advies. Veilig Thuis is er voor iedereen, jong en oud, die te maken heeft met huiselijk geweld of kindermishandeling. Veilig Thuis geeft advies en biedt ondersteuning, ook aan professionals. Als u belt, wordt u gevraagd om de plaatsnaam in te spreken. Daarmee komt u vanzelf terecht bij het Samen Veilig-team bij u in de buurt. Is er direct gevaar? Aarzel dan niet en bel 112. • Veilig Thuis Utrecht

Tiberdreef 8 3561 GG Utrecht 0800 2000 gratis en 24 uur per dag bereikbaar veiligthuis@samen-veilig.nl www.veiligthuisutrecht.nl

149

ANBO - Belangenbehartiger voor senioren

Slachtofferhulp Nederland helpt na een misdrijf, calamiteit of verkeersongeluk. Bent u slachtoffer, getuige of nabestaande? Slachtofferhulp ondersteunt u op juridisch, praktisch of emotioneel gebied. Deze hulp is altijd gratis en bij u in de buurt. De dienstverlening van Slachtofferhulp wordt uitgevoerd door deskundige en professionele vrijwilligers. Voor informatie of een afspraak met een van de hulpverleners kunt u bellen met de Hulpverleningslijn van Slachtofferhulp: 0900 0101.

ANBO behartigt de belangen van haar leden bij alle vragen op het gebied van inkomen, gezondheid en wonen. Met individueel advies, hulp op maat en een pakket aan ledenvoordeel. ANBO biedt landelijke dienstverlening en helpt daarnaast leden zich lokaal te organiseren en invloed uit te oefenen. ANBO informeert haar leden onder andere via de website, de Raadslijn en via het ANBO Magazine. • ANBO

• Slachtofferhulp Nederland, kantoor Utrecht

0900 0101 www.slachtofferhulp.nl bereikbaar: werkdagen 9.00 - 17.00 uur

Houttuinlaan 3 3447 GM Woerden 0348 466 666 info@anbo.nl www.anbo.nl

Notaristelefoon De Notaristelefoon is er voor al uw algemene vragen op notarieel gebied. Zo kunt u bijvoorbeeld de Notaristelefoon bellen als u een vraag heeft over zaken die geregeld moeten worden bij de behandeling van een nalatenschap. Over verschillende notariële onderwerpen zijn bij de Notaristelefoon brochures beschikbaar die u kunnen worden toegestuurd. Voor meer gedetailleerde vragen die de Notaristelefoon niet kan beantwoorden, wordt u doorverwezen naar een notaris bij u in de buurt. De Notaristelefoon geeft geen informatie over tarieven van notarissen. Voor vragen over tarieven kunt u contact opnemen met een notariskantoor. • Notaristelefoon

0900 346 93 93 (3 0,80 p/m) www.notaris.nl bereikbaar: werkdagen 9.00 - 14.00 uur

• ANBO-Raadslijn (voor leden)

0348 466 688 raadslijn@anbo.nl bereikbaar: werkdagen 10.00-16.00 uur

Unie van Katholieke Bonden van Ouderen (Unie KBO) De Unie KBO is de grootste seniorenorganisatie van Nederland. De KBO is een vereniging met ruim vijfhonderd lokale afdelingen waar leden elkaar ontmoeten, activiteiten organiseren en lokaal de belangen van senioren behartigen. Het landelijke bureau van de Unie KBO komt op voor de belangen van senioren in politiek Den Haag en zorgt voor de zichtbaarheid en landelijke coördinatie. Leden ontvangen tien keer per jaar het blad Nestor. • Service- en juristentelefoon voor leden

9.2 Ouderen

b el angen b ehartigi ng

Slachtofferhulp Nederland, kantoor Utrecht

0900 821 21 83 (3 0,10 p/m) bereikbaar: werkdagen 9.30 - 12.30 uur voor wonen, zorg, welzijn en gezondheid en op donderdag 13.30 - 15.30 uur voor juridische en sociaaleconomische zaken

COSBO-Stad-Utrecht COSBO-Stad-Utrecht behartigt de belangen van alle ouderen in Utrecht en wil eraan bijdragen dat alle ouderen in Utrecht hun leven invulling kunnen geven zoals zij dat wensen en adequate ondersteuning krijgen als dat nodig is. COSBO maakt sinds 2016 deel uit van het Maatschappelijk Netwerk Utrecht, waarin diverse lokale adviesraden, cliëntenraden en belangenbehartigende organisaties samenwerken. COSBO is sinds een aantal jaren ‘aanjager’ in het (informele) samenwerkingsverband van een aantal migrantenorganisaties voor ouderen: het Netwerk Oudere Migranten Utrecht (NOMU). Daarnaast heeft COSBO verbinding met FNV Lokaal Utrecht Midden.

• KBO, Provincie Utrecht

Perudreef 8, kamer 21 3563 VA Utrecht 030 262 32 49 info@kboprovincieutrecht.nl www.kboprovincieutrecht.nl bereikbaar: telefonisch, ma, di, wo 9.30 - 15.00 uur • KBO, stad Utrecht

• COSBO-Stad-Utrecht

Churchilllaan 11, 16e etage 3527 GV UTRECHT 030 296 51 08 b.g.g. 06 11 25 50 48 info@cosbo-stad-utrecht.nl www.cosbo-stad-utrecht.nl

150

Schorteldoeksesteeg 1 3732 HS De Bilt 030 697 62 41 info.kbostadutrecht@gmail.com www.kbo-stad-utrecht.nl bereikbaar: telefonisch, 19.00 - 20.00 uur

151

• KBO, Leidsche Rijn

MOBiN staat voor Marokkaanse Ouderen Bond in Nederland. MOBiN is een landelijke ouderenorganisatie die in 2010 is opgericht met als doel de belangen van Marokkaanse ouderen te behartigen. Een goede oude dag voor Marokkaanse ouderen in Nederland, daar gaat het MOBiN om. • MOBiN

Protestants Christelijke Ouderenbond (PCOB) De PCOB is een beweging die opkomt voor alle senioren in Nederland en waarin de leden actief participeren. Dynamisch, betrokken, professioneel en christelijk geïnspireerd; het zijn dé kenmerken van de PCOB. De PCOB is opgericht in november 1960, heeft circa 90.000 leden en 330 lokale afdelingen verspreid over heel Nederland. • PCOB, afdeling Utrecht-stad

Hengeveldstraat 136 3572 KJ Utrecht 030 231 41 23 c.voorrips@zonnet.nl

postadres: Postbus 14172 3508 SG Utrecht 030 236 73 27 info@mobin.nl www.mobin.nl

Nederlandse Hindoe Ouderenbond (NEHOB) NEHOB staat voor Nederlandse Hindoe Ouderenbond. Vele Hindoestaanse ouderen van nu zijn Surinaams-Hindoestaanse migranten die vooral in de jaren zeventig naar Nederland zijn gekomen. Zij ervaren het oud worden in Nederland als ‘oud worden in een vreemd land’. NEHOB streeft ernaar om vanuit de gemeenschappelijke Hindoestaanse achtergrond de (Hindoe) ouderenzorg vorm te geven.

KBO-PCOB landelijk KBO-PCOB is het samenwerkingsverband van de twee landelijke verenigingen Unie KBO en PCOB. Sinds 2017 hebben beide verenigingen hun krachten gebundeld en vormen zij op landelijk niveau de seniorenorganisatie KBO-PCOB. Lokale afdelingen van KBO en PCOB zoeken elkaar ook steeds vaker op. Zij organiseren gezamenlijke activiteiten en trekken samen op in de lokale belangenbehartiging. • KBO-PCOB

Europalaan 40 3526 KS Utrecht 030 340 06 00 info@kbo-pcob.nl www.kbo-pcob.nl

Netwerk van Organisaties voor Oudere Migranten (NOOM) De missie van het NOOM is het bundelen en behartigen van gemeenschappelijke belangen van alle oudere migranten en het bevorderen van hun welzijn. • NOOM

Piet van Dommelenhuis, 4e verdieping Churchilllaan 11, Utrecht postadres: Postbus 2069 3500 GB Utrecht www.netwerknoom.nl contact: Lucía Lameiro García, 06 20 96 64 32, lameiro@netwerknoom.nl Jeanny Vreeswijk-Manusiwa, 06 30 02 45 24, vreeswijkmanusiwa@netwerknoom.nl

152

Marokkaanse Ouderen Bond in Nederland (MOBiN)

• NEHOB

postadres: Grotewaard 1 2716 XP Zoetermeer info@nehob.nl www.nehob.nl

Landelijke Stuurgroep Molukse Ouderen (LSMO) LSMO is in 1996 begonnen als een initiatiefgroep van vertegenwoordigers van verschillende instellingen, met als belangrijkste doel het bevorderen van zorg en welzijn van Molukse ouderen. Inmiddels is LSMO uitgegroeid tot een netwerkorganisatie waarin professionals en vrijwilligers van verschillende lokale, regionale en landelijke instellingen samenwerken. LSMO organiseert landelijke themabijeenkomsten en studiedagen en geeft voorlichting, advies, presentaties en ondersteuning op lokaal en regionaal niveau.

b el angen b ehartigi ng

Wolweverslaan 56 3454 GM De Meern 030 666 50 13 n.desmit@casema.nl www.kbo-leidscherijn.nl

• Secretariaat LSMO

Bernard de Wildestraat 400 4827 EG Breda info@lsmo.nl www.lsmo.nl

Nederlandse Bond Voor Oudere Migranten (NISBO) De NISBO is een vereniging die een brug vormt tussen oudere migranten en de Nederlandse samenleving. De NISBO biedt spreekuren, huisbezoek, computercursussen, een huiskamerproject en voorlichtingsbijeenkomsten.

153

• Nederlandse Bond Voor Oudere Migranten (NISBO)

Adviescommissie Ouderenbeleid (ACO) De Adviescommissie voor het Ouderenbeleid volgt het ouderenbeleid en alle beleid dat het leven van ouderen treft. De ACO adviseert hierover de gemeente, maar ook de organisaties die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van het beleid. • Adviescommissie voor het Ouderenbeleid (ACO)

postadres: Pieterskerkhof 17 3512 JR Utrecht 06 30 32 92 31 info@aco-utrecht.nl www.aco-utrecht.nl

OuderenOmbudsman (Ouderentelefoon) De OuderenOmbudsman is een initiatief van het Nationaal Ouderenfonds en is een (gratis) onafhankelijke vraagbaak speciaal voor ouderen. Via de telefoon, maar ook via internet. Medewerkers van De OuderenOmbudsman zitten dagelijks klaar om de telefoon aan te nemen en zorgen dat ook op de website actuele informatie te vinden is. De OuderenOmbudsman vraagt aandacht voor nijpende ouderenkwesties of thema’s die maatschappelijke of politieke aandacht verdienen. • Ouderentelefoon

0800 1325 (gratis) ouderenombudsman@ouderenfonds.nl www.ouderenombudsman.nl www.ouderenfonds.nl bereikbaar: werkdagen 9.00 tot 17.00 uur

Nederlandse Bond voor Pensioenbelangen (NBP) De NBP is een organisatie voor collectieve en individuele pensioenbelangen. Deze in 1919 opgerichte bond komt op voor de collectieve en individuele belangen van huidige en toekomstige gepensioneerden en van ’slapers’. Het gaat hierbij onder meer om het verkrijgen en behouden van goede jaarlijkse toeslagen voor de ingegane pensioenen (indexatie) en het wegnemen van belangrijke gebreken in pensioenregelingen. Leden van de NBP ontvangen het magazine Pensioenbelangen.

154

• Nederlandse Bond voor Pensioenbelangen

Koninginnegracht 19 2514 AB Den Haag 070 360 19 21 info@pensioenbelangen.nl www.pensioenbelangen.nl bereikbaar: ma, di, wo, do 8.00 - 16.30 uur

9.3 Patiëntenorganisaties Voor haast elke ziekte of beperking, psychisch of lichamelijk, is er wel een patiëntenvereniging of -organisatie. Niet alleen patiënten, ook mantelzorgers kunnen daar terecht met vragen of voor contact met lotgenoten. Patiëntenverenigingen werken veelal met vrijwilligers, mensen die zelf of in hun directe omgeving te maken hebben met een ziekte of beperking. Soms worden er gespreksgroepen voor patiënten en/of hun verzorgers georganiseerd. Veel landelijke patiëntenverenigingen hebben een regionale of plaatselijke afdeling.

Stedelijk Overleg Lichamelijk Gehandicapten Utrecht (Solgu) Het Solgu is de spreekbuis van iedereen in Utrecht die een handicap of chronische ziekte heeft. Het Solgu geeft beleidsadvies, beïnvloedt de beeldvorming en verstrekt informatie. Het uitgangspunt bij alle werkzaamheden is gelijkwaardige deelname aan de samenleving door mensen met een beperking of chronische ziekte. Informatie over toegankelijkheid in Utrecht vindt u op www.toegankelijk.nl. • Solgu, Stedelijk Overleg Lichamelijk Gehandicapten Utrecht

Churchilllaan 11, 16de verdieping 3527 GV Utrecht 030 280 32 86 info@solgu.nl www.solgu.nl

b el angen b ehartigi ng

Cartesiusweg 11 3534 BA Utrecht 06 15 27 62 11 nisbo.utrecht@hotmail.com www.nisbo.net bereikbaar: werkdagen 9.00 - 13.00 uur

Patiëntenfederatie Nederland Ruim 170 patiëntenorganisaties hebben zich gebundeld in Patiëntenfederatie Nederland. De federatie komt op voor de belangen van patiënten en consumenten in de gezondheidszorg. Op de website van de Patiëntenfederatie staat een uitgebreid overzicht van alle aangesloten patiëntenorganisaties. De Patiëntenfederatie brengt onder meer de digitale Zorgkaart uit; deze biedt het meest complete en onafhankelijke overzicht van het zorgaanbod in Nederland. ZorgkaartNederland wil consumenten helpen bij het vinden en kiezen van een zorgaanbieder en de kwaliteit inzichtelijk maken. • Patiëntenfederatie Nederland

Churchilllaan 11, 6e etage, Utrecht postadres: Postbus 1539 3500 BM Utrecht 030 297 03 03 info@patientenfederatie.nl www.patientenfederatie.nl ZorgkaartNederland: www.zorgkaartnederland.nl

155

Zorgbelang Gelderland/Utrecht

• Zorgbelang Gelderland/Utrecht

Weerdjesstraat 168, Arnhem postadres: Postbus 5310 6802 EH Arnhem 026 384 28 22 info@zorgbelanggelderland.nl www.zorgbelangnederland.nl

Ieder(in) Ieder(in) is de koepelorganisatie van mensen met een lichamelijke beperking, verstandelijke beperking of chronische ziekte. 250 organisaties zijn er bij aangesloten. Ieder(in) is het grootste netwerk in Nederland van mensen met een beperking en behartigt daarmee de belangen van meer dan twee miljoen mensen. Ieder(in) maakt zich sterk voor een samenleving waarin iedereen kan meedoen en niemand wordt uitgesloten. • Ieder(in)

Churchilllaan 11, Utrecht postadres: Postbus 169 3500 AD Utrecht 030 272 73 00 post@iederin.nl www.iederin.nl

• Autisme Info Centrum Utrecht (AIC)

MEE gebouw, Pallas Athenedreef 10 3561 PE Utrecht aicutrecht@nvaregio.nl www.autismeinfocentrum.nl Op vrijdagochtend is afwisselend in Utrecht en De Bilt een inloopspreekuur.

b el angen b ehartigi ng

Zorgbelang Utrecht ondersteunt in de provincie Utrecht netwerken van zorgvragers die zelf hun belangen behartigen. Dat kunnen ouderen zijn, chronisch zieken, mensen met een psychische, lichamelijke of verstandelijke beperking, mantelzorgers of jongeren en hun ouders met jeugdzorgervaringen. Maar ook patiëntenverenigingen, Wmo-raden en cliëntenraden. Zorgbelang helpt burgers met een vraag of klacht over de zorg via het Adviespunt Zorgbelang, www.adviespuntzorgbelang.nl.

Het Nationale Zorgnummer is dé advieslijn over zorg, ondersteuning en participatie. 0900 235 67 80 (3 0,20 per gesprek) werkdagen 9.00 - 17.00 uur www.nationalezorgnummer.nl

Nederlandse Vereniging voor Autisme De Nederlandse Vereniging voor Autisme is de belangenbehartiger voor mensen met autisme en hun naasten. Door heel het land heeft de vereniging Autisme Info Centra (AIC). Hier is lotgenotencontact mogelijk en wordt informatie en advies gegeven door vrijwilligers en ervaringsdeskundigen. • Nederlandse Vereniging voor Autisme

Weltevreden 4a 3731 AL De Bilt 030 229 98 00 info@autisme.nl www.autisme.nl

156

157

Aangepaste vakanties, 38, 79 Abrona, 97, 103 Activerend huisbezoek, 18, 25 Administratie (ondersteuning bij uw administratie), 117 Administratie Thuis, 117, 118, 119 Adviescommissie voor het Ouderenbeleid, 154 Afasie, 66, 101 Afsluiting van energie, 120 AIO, Aanvullende Inkomensvoorziening Ouderen, 121 Algemene Hulpdienst Utrecht, 50, 134, 143 Allegoeds, Stichting, 78 Altrecht, 72 Altrecht ouderenpsychiatrie, 72 Alzheimer cafés, 74 Alzheimer Nederland, 73 Alzheimer Theehuis, 75 Amerpoort, 97 ANBO, Belangenbehartiger voor senioren 151 Antonius Ziekenhuis, St., 41 Anw, Algemene nabestaandenwet, 121 AOW, 121 AOW, overbruggingsuitkering, 121 Apetito, 54 Asha, migrantenorganisatie, 26 Attifa, 26, 68 Autisme, 98, 99, 156 Autisme, Nederlandse vereniging voor, 156 AxionContinu, 52, 66, 67, 69, 71, 76, 100, 129

B Baantraject Care en Preventie, Stichting, 102 Bartiméus Utrecht, 95 Belangenbehartiging, 148 Belasting (aftrek, teruggaaf, aangifte), 115 Beperking, leven met een, 94 Beschermd wonen, 96, 128 Beweegmakelaars, 31 Bezoekdiensten voor mensen met dementie, 50, 77

158

BghU, 111 Bibliotheek aan Huis, 35 Bibliotheek, 33 Bijzondere bijstand, 109 Bikkel, Stichting, 102 Blauwe Gids, 37, 79 Blijf Veilig Mobiel, 146 Boogh, 66, 95, 101 Buddyzorg Midden Nederland, 50, 81 Budgetbeheer, 120 Buurt Mobiel Overvecht, 145 Buurtbemiddeling, 136 Buurtteam MBO, 17 Buurtteams, 14, 15

I n dex

C CAK, 44, 45 Capito Wonen, 98 Careyn, 52, 53, 65, 67, 69, 70, 76, 82, 83, 100, 129 Casemanager dementie, 75 Centrum Cabane, 80 CHJC, Vereniging van christelijke LHBT’s, 29 CIZ, Centrum Indicatiestelling Zorg, 45 COC Midden-Nederland, 27 Collectieve zorgverzekering gemeente Utrecht, 108 Computercursus, 37, 153 Contact, organisaties voor, 21 Cosbo-Stad-Utrecht, 150 Crisis bij schulden, 120

D Dag van de Mantelzorg, 88 Dagbehandeling in zorgcentra, 65 Dagbehandeling, 65 Dagbesteding, 67, 79, 101 Dagcentrum Utrecht (D.U.O), 68 Dagverzorging, 67 Dementelcoach, 76 Dementie, 73 Dementievrijwillgers, 77 Diakonessenhuis, 42 Dierenbescherming, 33

159

E Educatie, 36 Eet Mee!, Stichting, 55, 78 Eettafels, 55 Ergotherapie, 70 Expertisecentrum Mantelzorg, 90 Extra’s van gemeente Utrecht, 107

F Financiële administratie, 117 Financiën, 106 Fokuswoningen, 101, 127

G Geestelijke gezondheidszorg, 72 Geheugenpoli, 76 Geldwijzer030, 119 Geldzaak, De, 116 Gespreksgroep ‘Omgaan met dementie’ voor naasten, 75 GGMD voor doven, 96 GGz Steunpunt, 72 Gilde Utrecht, 30 Grasboom, Stichting de, 99 Groepswonen (senioren), 126

H Handjehelpen, 47, 77 Harten voor Sport, 31 Harting-bank Utrecht, 51 Heerenloo ‘s, 97 Helen Dowling Instituut, 81 HiP, Stichting, 48 Hoger Onderwijs voor Ouderen (HOVO), 36

160

Homoseksuele ouderen, 27 Hoogstraat, de, Revalidatie, 42, 72 Hospice Utrecht, Stichting, 81 Hospitium Johannes Vleuten, 82 Huba (hulp bij belastingaangifte), 116 Huisartsenpost, 40 Huisdieren, 32 Huiselijk geweld, advies, 149 Huishoudelijke hulp, 47, 112 Huiskamer van de wijk, 24 Hulp bij schulden, 119 Hulpdienst, Algemene, Utrecht, 50, 134, 143 Hulpmiddelen en aanpassingen, 51 Humanitas, afdeling Utrecht-Stad, 22, 48, 118 Huurkorting, 110 Huurkorting jongeren, 110 Huurtoeslag, 113

I Ieder(in), 156 Indicaties, 43 Individuele inkomenstoeslag, 109 Info-oor COC Midden-Nederland, 28 Infopunt Informele Zorg, 18, 50 Informatie & Advies, Stadsteam, 19, 116 IVA (In Voor Autisme), 99

J Jellinek, 73 JenS Beenhakker, 51 Jeugdhulp, 44 Jeugdwet, 44 Jonge mantelzorgers, 91 Jongerenwerk Utrecht (JoU), 21 Juridisch Loket, 148

K Karma Zorg, 27, 68 Katholieke Bond van Ouderen (KBO), 151 KBO-PCOB landelijk, 152 Kinderbijslag en intensieve zorg, 123

Kinderopvang, sociaal medische gronden, 112 Kinderopvangtoeslag, 114 Kinderopvangtoeslag, eigen bijdrage, 113 Kindgebonden budget, 114 King Arthurgroep, ontmoetingscentrum, 69, 79 Klantondersteuning, 19 Kleinschalig wonen, 128, 129 Klussen in en om huis, 134 Korrelatie, 148 Kringen, de, homovereniging, 29 Kunstuitleen Utrecht, 35 Kwijtschelding gemeentelijke belasting, 111

L Landelijk Platform Roze 50+, 29 Leven met een beperking, 94 LHBT’s met een beperking, 28 LHBT’s, 27 Lichamelijke beperking, 66, 94, 99, 156 Lijn 5, 97 Lister, 98 Lotgenotencontact, 88 LSMO, Landelijke Stuurgroep Molukse ouderen, 153 LVGO (Landelijke Vereniging Gemeenschappelijk wonen van Ouderen), 126

M Maaltijdbegeleiding, 54 Maaltijdbezorging, 53, 54 Maaltijdservice RAZ, 54 Maaltijdservice Utrecht, 53 Maatjes - Tussenvoorziening, 48 Mantelzorg Utrecht, Steunpunt, 86 Mantelzorg, 86 Mantelzorgmaatje, 78 Marem Zorg, 68 Me’kaar, 20 MEE Utrecht, Gooi en Vecht, 94 Meyra, 51 Mezzo, landelijke vereniging voor mantelzorgers en vrijwilligerszorg, 90

Migranten Meldpunt, MMU, 26 Mijn Gids, 19 MOBiN, Marokkaanse Ouderen Bond in Nederland, 153 Moestuin Maarschalkerweerd, de, 102 Moria, migrantenorganisatie, 25

I n dex

Dierenbuddy (voorheen DUO), 33 DigiD, 106 Doenja Dienstverlening, 20 Domstad PlusBus, 25, 144 Doven en slechthorenden, 96

N NAH, niet-aangeboren hersenletsel, 94, 96, 99, 101 Nat Utrecht, homozwemvereniging, 29 Nationaal Ouderenfonds, 22, 38 Nederlandse Bond voor Pensioenbelangen, 154 Nederlandse Spoorwegen reisassistentie, 141 NEHOB, Nederlandse Hindoe Ouderenbond, 153 Netwerkcoaching, 24 NISBO, oudere migranten, 153 NOOM, Netwerk van Organisaties van Oudere Migranten, 152 Notaristelefoon, 150

O Odensehuis Andante, 79 Oncologieverpleegkundige, 82 OOPOEH, Stichting, 33 Openbaar vervoer, 140 Opfriscursus verkeer, 146 Opleidingen, 36 Oudere homoseksuelen, 27 Oudere migranten, 25, 152 Ouderenbonden, 134 OuderenOmbudsman, 154 Ouderentelefoon, 154 OV-begeleiderskaart, 140 OV-hulp in Utrecht, 140

P Palliatieve zorg, 81, 83 Paraplu, de, 66, 95, 101 Passend lezen, Bibliotheekservice, 52

161

R RAZ, maaltijden, 54 Rechtstreeks 50+ Vriendschapsbemiddeling, 25 Rechtswinkel Utrecht, 149 Regelingen bij laag inkomen, 107 Regiotaxi, 141 Reinaerde, 97, 100, 103 Reisassistentie NS, 141 Reisinformatie, 140 Respijtmakelaar, 89 Respijtzorg, 89 Revalidatie De Hoogstraat, 42, 72 Rijnhoven, De, 53, 66, 67, 69, 71, 76, 100, 129 Roze 50+, 29

S Saltro (Artsenlaboratorium en Trombosedienst), 43 Samen eten, 55 Samen in de Stad, 23 Schulddienstverlening, 119 SchuldHulpMaatje, 120 Scootmobielcursus, 146 Seniorenwoningen, 126 SeniorWeb, 37 Serviceflats, -woningen, 127 Slachtofferhulp Nederland, kantoor Utrecht, 150

162

Sociaal juridische dienstverlening, 116 Sociaal Makelaars, 20 Sociale Verzekeringsbank (SVB), 46, 122 Solgu, Stedelijk Overleg Lichamelijk Gehandicapten Utrecht, 155 Speel-o-theek Tuf-Tuf, 36 Spelenderwijs Utrecht, 21 Sport en beweging, 31 Sport in de wijk, 31 Sportverenigingen, 31 Stadsgeldbeheer/De Tussenvoorziening, 120 Stadsteam Informatie & Advies, 19, 106 Steun bij Rouw, 22, 49 Steunpunt GGz Utrecht, 72 Steunpunt Mantelzorg Utrecht, 86 Studietoeslag, individuele, 113 Stumass, 99

T Tegemoetkoming zorgkosten, 112 Telefonische hulpdienst Utrecht, 23, 148 Terminale zorg, 81 Thuis Sterven Utrecht, Stichting, 82 Thuiszorgtechnologie, 53 Toeslagen (huur, zorg, aanvraag), 113 Toeslagenwet (aanvulling op UWV-uitkering), 122 Toon Hermans Huis, 81 Trombosedienst (Saltro), 43 TrösT, Stichting, 83 Tuf-Tuf, speel-o-theek, 36 Tussenvoorziening, De, 48, 70, 118, 120

U U Centraal, 18, 24, 25, 30, 50, 53, 86, 106 U Gids (digitale sociale kaart en weten regelgeving), 19 U Map, 119 U Onbeperkt, 94 Uitkeringen, 121 Uitleencentra, 33 Uitzendbureaus senioren, 123 Unie KBO, 151

Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC), 42, 77 U-pas, 107 U-polis, collectieve zorgverzekering, 108 Utrechtse beleid, het, 12 Utrechts Centrum voor de Kunsten (UCK), 37

V Vakantiebureau, het, 79 Vakanties, 37, 38, 78, 79 Valys, 142 Vecht en IJssel, 129 Veilig thuis, 149 Verhuisadviseur Senioren, 135 Verhuisfamilie, de, 135 Verhuizen, 135 Verkeer, rijvaardigheid ouderen, 146 Verslavingszorg, 73 Verstandelijke beperking, 96, 101, 102, 103, 156 Vervoer, 140 Vierde Huis, het, 43, 88 Vilans, 92 Voedselbank, 124 Volksuniversiteit Utrecht, 37 Voorschoolse educatie, 21 Vooruit, 20 VO-team Jeugd & Gezin, 17 Vriendschap in Utrecht, 24 Vriendschapsbemiddeling, Rechtstreeks, 25 Vrijwillige thuishulp, 47 Vrijwilligerscentrale, 30 Vrijwilligersvervoer, 143 Vrijwilligerswerk, actief als vrijwilliger, 30 VSU, Vereniging Sport Utrecht, 31

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), 44, 112, 134 Wij 3.0, 69 Wijk & Co, 20 Wijkbureaus, 136 Wijkverpleging, 43 Wilg, de, Stichting, 104 Wilhelmina Kinderziekenhuis, 42 Wmo-voorzieningen, 44, 134 Wonen, buurtbemiddeling, 136 Wonen, met een beperking, 96 Wonen, ouderen, 126 Woningaanpassingen, 134 WoningNet, 126 Woningontruiming, 120 Woonkostentoeslag, 109 Woonlastenfonds, 110 Woonzorgcentra (per wijk), 129 Workshops financiën bij levensgebeurtenissen, 118

I n dex

Patiëntenfederatie Nederland, 155 Patiëntenorganisaties, 80, 155 Pensioenbelangen, Nederlandse Bond, 154 Pensioenen, 121 Pensioenoverzicht, Mijn, 122 Per Saldo, 46 Personenalarmering, 52 Persoonsgebonden budget (pgb), 45 Pharos, 92 Philadelphia, 97 Plusbus Eropuit, 144 Protestants Christelijke Ouderenbond (PCOB), 152

Z Ziekenhuizen, 41 Zilveren Kruis Zorgkantoor, 45 Zilverlijn, 22 Zin in Utrecht, 23 ZOMO, 97, 102 Zonnebloem, De, 22, 38, 47 Zonnetje ‘t, vereniging voor Chinese ouderen, 26 Zorg&Zo Overvecht, 49 Zorgbelang Gelderland/Utrecht, 90, 156 Zorgboerderij Den Hoet, Stichting, 103 Zorgtoeslag, 113 Zorgverzekering, collectieve, 108 Zorgverzekeringswet, 43 Zuidbus, 145 Zwemmen voor senioren, 32

Waarderingsdagen voor mantelzorgers, 88 Wegwijs, De Tussenvoorziening, 70 Welzaam, 20, 49, 119, 134, 144 Werkende mantelzorgers, 91 Wet langdurige zorg (Wlz), 45

163

Plusgids 2019 op internet en/of op papier? In 2018 bereiden we alvast de Plusgids Utrecht voor 2019 voor. In verband met die voorbereiding willen we u twee vragen voorleggen. Wilt u alstublieft de antwoorden invullen en de bon uitknippen en opsturen? U heeft daarmee een stem in de toekomst van de Plusgids Utrecht! U mag ook uw antwoorden mailen naar: ugids@u-centraal.nl U Centraal t.a.v. redactie Plusgids Utrecht Antwoordnummer 51304 3501 WC Utrecht

Vraag 1: Wilt u ook in 2019 de Plusgids Utrecht op papier kunnen raadplegen? o ja, de papieren Plusgids is voor mij onmisbaar o nee, ik vind het wel op de computer via www.ugids.nl

Vraag 2: Waar gebruikt u de Plusgids voor? o o o o

voor mijn werk voor mijzelf als vrijwilliger als mantelzorger

Hartelijk dank voor uw medewerking! De redactie van Plusgids Utrecht

164

165

166

167

168