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Santiago de Querétaro, Qro.
Propuesta de Capacitación en: “DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS” Duración: 124 horas. Objetivo: Desarrollar competencias necesarias para trabajar en equipo, solucionar problemas y tomas decisiones, con una actitud interdisciplinaria de la empresa y con un liderazgo comprometido con el desarrollo humano y la responsabilidad social de la empresa. Mejorando sus habilidades directivas y gerenciales. Beneficios: Aspirantes a puestos de mayor jerarquía, empresarios, gerentes, consultores que requieran fortalecer sus capacidades, directores de todas las áreas que deseen desarrollar competencias claves para la realización de una labor directiva exitosa. Profesionistas con necesidades de actualización en las tendencias de administración y destrezas en el área de alta gerencia. Metodología: Trabajo en equipo, Ejercicios, Investigación y desarrollo de proyectos prácticos, Lecturas comentadas.
Temario: Módulos 1: Gestión empresarial y habilidades directivas
Juan Manuel Vizcaino
1.1La gestión y la administración: un complemento. 1.2 Enfoques en la administración empresarial 1.3 Proceso administrativo para el equilibrio organizacional 1.4 La gestión directiva en la empresa 1.5 Habilidades y virtudes directivas 1.6 Desarrollo directivo para el cambio.
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Módulo 2: Contabilidad y financiera
Ramón Rodríguez
2.1 Contabilidad (aspectos generales). 2.2 Activos 2.3 Pasivos 2.4 Depreciaciones y Amortizaciones 2.5 Balance General 2.6 Costos y gastos. 2.7 Precio de venta. 2.8 Punto de equilibrio 2.9 Estado de Resultados 2.10 Flujo de efectivo 2.11 Necesidades de inversión 2.12 Razones Financieras para decisiones estratégicas
Módulo 3: Mercadotecnia
Mónica Casarez
3.1 Fundamentos de mercadotecnia 3.1.1 Definiciones básicas de mercadotecnia y su clasificación 3.1.2 Mezcla de mercadotecnia 3.1.3 Clasificación de los mercados – industrial / consumo 3.1.4 Propuesta única de venta – posicionamiento 3.1.5 Segmentación de mercados a) Definición del mercado meta b) Medición del tamaño del mercado 3.2 Inteligencia de mercados 3.2.1 Investigación de mercados a) Objetivo general y objetivos específicos b) Población de estudio c) Tamaño de la muestra 3.2.2 Investigación cuantitativa y/o cualitativa 3.2.3 Diseño del cuestionario 3.2.4 Muestreo - Trabajo de campo 3.2.5 Procesamiento de la información y análisis de resultados: conclusiones, toma de decisiones y hallazgos 3.3 Comportamiento del consumidor 3.3.1 Roles del cliente - comprador - consumidor 3.4 Investigación de la competencia (Benchmarking) 3.3 Mezcla de mercadotecnia 3.3.1Diseño del Producto SERVICIOS EMPRESARIALES Ignacio Pérez No.54 Sur, Col. Centro. Santiago Querétaro, Qro. C.P.76000 Tel. (442) 1961400 Ext 1010 www.uco-mondragon.edu.mx
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a) Determinación del producto b) Mezcla de producto c) Mercadotecnia de servicios 7’s 3.3.2 La importancia del precio a) Costos y precio de venta b) Estrategia de precio y descuentos 3.3.3 La comunicación integral de mercadotecnia a) Promoción y CIM b) Estrategia promocional (elementos de la mezcla promocional) c) Logo, slogan y desarrollo del mensaje en la mezcla promocional d) Presupuesto y planeación, una inversión e) Promoción de ventas f) Relaciones públicas g) La publicidad como parte de la mezcla de mercadotecnia *Publicidad ATL, BTL 3.3.4 Canales de distribución a) Clasificación b) Selección
Módulo 4: Estadística aplicada a los negocios
Jorge Perdomo
Objetivo: Al finalizar el módulo el participante aplicará un conjunto de conocimientos y habilidades técnicas útiles para la correcta generación, manejo e interpretación de la información estadística de perfil administrativo, así como familiarizarlo con los principales procedimientos de inferencia estadística y los conceptos claves de probabilidad que la sustentan, de tal suerte que sea capaz de desarrollar modelos internos propios y con ello dar soluciones adecuadas a los problemas que se presenten en su quehacer laboral 4.1 La estadística en la administración y los negocios 4.2 Datos y estadísticas 4.3 Estadística descriptiva: presentaciones tabulares y gráficas 4.4 Estadística descriptiva: medidas numéricas 4.5 Introducción a la probabilidad 4.6 Distribuciones de probabilidad discreta y continua 4.7 Muestreo y distribuciones muéstrales 4.8 Estimación por intervalo 4.9 Prueba de hipótesis 4.10 Diseño de experimentos y análisis de varianza 4.11 Regresión lineal simple 4.12 Regresión múltiple 4.13 Análisis de regresión: construcción de modelos SERVICIOS EMPRESARIALES Ignacio Pérez No.54 Sur, Col. Centro. Santiago Querétaro, Qro. C.P.76000 Tel. (442) 1961400 Ext 1010 www.uco-mondragon.edu.mx
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4.14 Pronóstico 4.15 Métodos estadísticos para el control de calidad 4.16 Análisis de decisión
Módulo 5: Entorno económico
Eduardo Ledezma
1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.4.2 1.4.3 1.5
PRINCIPIOS DE ECONOMÍA La economía de la escasez y el enfoque económico. Decisiones y costo de oportunidad Interacción entre agentes económicos, el sistema de mercado y sus fallos. El funcionamiento de la economía en su conjunto. Modelos: El diagrama del flujo circular. Modelos: La frontera de posibilidades de producción. Gráficas.
2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9
LA DEMANDA Y LA OFERTA Los conceptos de demanda y oferta. Desplazamiento de la curvas de demanda y oferta Movimiento de las curvas de demanda y oferta El equilibrio de mercado. Cambios en el equilibrio de mercado. Excedente y escasez Externalidades Bienes públicos Los consumidores, los productores y la eficiencia de los mercados.
3. LA ELASTICIDAD Y SU APLICACIÓN 3.1 La elasticidad de la demanda con respecto al precio. 3.2 Otras elasticidades de la demanda. 3.2.2 Elasticidad cruzada de la demanda 3.2.3 Elasticidad ingreso de la demanda 3.3 La elasticidad de la oferta. 3.3.2 Elasticidad de la oferta a corto y largo lazo Aplicaciones de la oferta, la demanda y las elasticidades. 4.
DATOS MACROECONÓMICOS 4.1. Introducción 4.1.1. Principales problemas macroeconómicos 4.1.2. La medición del coste de la vida. 4.1.3. La inflación y sus costes 4.1.4. El desempleo y su medición 4.2. La Contabilidad Nacional. 4.3. Los componentes del PIB y su medición. 4.4. PIB real y nominal. El deflactor del PIB. 4.5. El ingreso Nacional y sus Determinantes
5. LA DEMANDA Y LA OFERTA AGREGADAS 5.1. El corto plazo. El modelo de oferta y demanda agregada. 5.2. La curva de demanda agregada: pendiente y desplazamientos. 5.3. La curva de oferta agregada a corto y largo plazo: pendiente y desplazamientos. SERVICIOS EMPRESARIALES Ignacio Pérez No.54 Sur, Col. Centro. Santiago Querétaro, Qro. C.P.76000 Tel. (442) 1961400 Ext 1010 www.uco-mondragon.edu.mx
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5.4. El equilibrio macroeconómico. 5.5. Desplazamientos de la oferta y la demanda agregadas. Efectos 5.6. El Multiplicador Keynesiano La política de estabilización
Módulo 6: Comunicación y negociación empresarial
Mario Basurto
6.1 Mi mapa no es el territorio 6.2 Limitantes del mapa. 1.1 Genéticas 1.2 Sociales 1.3 Individuales 2. Filtros de comunicación 2.1 Generalizaciones 2.2 Omisiones 2.3 Distorsiones 2.4 Ejercicio de interpretación y aplicación de los filtros 3. Sistemas representacionales 3.1 Introducción al manejo de los sistemas representacionales 3.2 Sistemas visuales 3.3 Sistemas auditivos 3.4 Sistemas Kinestésicos 3.5 Manejo y lectura de los sistemas 3.6 Ejercicio de interpretación y lectura de sistemas representacionales 4. Estructura de la comunicación 4.1 Lenguaje verbal 4.2 Lenguaje corporal 4.3 Procesos del pensamiento 5. Igualación y conducción 5.1 Proceso de igualación para generar empatía y confianza 5.2 Proceso de conducción para alcanzar objetivos en el ejercicio del liderazgo 6. Congruencia personal 8.1 Sensibilización en la igualación del pensamiento y la acción 7. Conflicto 7.1 Orígenes de los conflictos 7.2 Estilos de solución 8. Comunicación con los demás. 9. Poder y liderazgo 9.1 Enfoques del liderazgo 9.2 El ejercicio del poder en el liderazgo 10. Mi mapa no es el territorio 2.1 Interpretación del entorno de la persona. 11. Limitantes del mapa. 11.1 Genéticas 11.2 Sociales 11.3 Individuales SERVICIOS EMPRESARIALES Ignacio Pérez No.54 Sur, Col. Centro. Santiago Querétaro, Qro. C.P.76000 Tel. (442) 1961400 Ext 1010 www.uco-mondragon.edu.mx
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12. Filtros de comunicación 12.1 Generalizaciones 12.2 Omisiones 12.3 Distorsiones 12.4 Ejercicio de interpretación y aplicación de los filtros 13. Sistemas representacionales 13.1 Introducción al manejo de los sistemas representacionales 13.2 Sistemas visuales 13.3 Sistemas auditivos 13.4 Sistemas Kinestésicos 13.5 Manejo y lectura de los sistemas 13.6 Ejercicio de interpretación y lectura de sistemas representacionales 14. Estructura de la comunicación 14.1 Lenguaje verbal 14.2 Lenguaje corporal 14.3 Procesos del pensamiento 15. Igualación y conducción 15.1 Proceso de igualación para generar empatía y confianza 15.2 Proceso de conducción para alcanzar objetivos en el ejercicio del liderazgo 16. Congruencia personal 8.1 Sensibilización en la igualación del pensamiento y la acción 17. Conflicto 17.1 Orígenes de los conflictos 17.2 Estilos de solución 18. Comunicación con los demás.
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Módulo 1
4 de julio al 19 de julio
Módulo 2
25 julio 09 de agosto
Módulo 3
15 al 30 de agosto
Módulo 4
5 de sept 13 de sept
Módulo 5
19 de sept 27 de sept
Módulo 6
03 al17 octubre
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