Coaching

COACHING

COACHING

Definición: Procede del verbo en inglés COACH, que significa entrenar y es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o desarrollar habilidades específicas.

En las empresas consiste en dar un entrenador personal (coach) a sus ejecutivos para que éste les ayude a desarrollar sus conocimientos o a trabajar de forma más eficiente en un área determinada.

ORIGEN FILOSÓFICO DEL COACHING Sócrates fue su creador.

El filósofo griego acostumbraba reunirse todos los días con sus discípulos en la Agora para discutir asuntos existenciales y filosóficos.

El método Socrático consistían en proponer temas, fomentar ideas con preguntas, escuchar lo que los discípulos tenían que decir, enseñar y principalmente aprender. Su objetivo era desarrollar a las personas. Abrir sus mentes y buscar el aprendizaje dentro de sí mismas.

El ejercicio de aprendizaje era diario, constante, sin fecha, horarios y agendas por cumplir. Después de más de 2,500 años, su método de trabajo (La Mayéutica), se transformó en una de las más importantes herramientas de los ejecutivos de Recursos Humanos.

En la moderna versión empresarial, la técnica socrática ganó un nombre diferente: “El Coaching”.

¿QUÉ ES COACH?

EL COACH no es más que el líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada una de las personal del equipo y del suyo propio.

Promueve la unidad del equipo, sin preferencias individuales y consolida la relación dentro del equipo para potencializar la suma de los talentos individuales.

Un coach efectivo debe tener las siguientes características: • Ser una persona positiva • Ser una persona entusiasta • Ser comprensivo • Ser confiable • Orientado hacia una meta • Ser un experto • Ser paciente

CUÁNDO SE REQUIERE COACHING El coaching se debe aplicar cuando: • Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.

• Cuando un empleado merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.

• Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo.

ETAPAS DEL COACHING

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Determinar qué necesidades hay.

Establecer confianza y expectativas mutuas.

Acuerdo con el cliente sobre los resultados.

Reunir y comunicar la información.

Traducir la plática en acción.

Respaldar los grandes pasos.

Alentar la reflexión sobre las acciones.

Evaluar el progreso individual y organizacional.

COACHING EN LAS ORGANIZACIONES

Razones por las cuales el coaching es importante para las empresas: • Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.

• Moviliza los valores centrales y compromisos del ser humano.

• Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.

• Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los sistemas humanos.

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Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso.

Destapa la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

DIFERENCIAS ENTRE GERENTES Y COACHES

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Los gerentes ven su rol como el de dirigir y controlar gente para obtener resultados. Los coaches ven su trabajo como una manera de dar poder a su gente para obtener resultados.

Los gerentes tratan de motivar a la gente. Los coaches insisten en que la gente se motiva a sí misma.

Los gerentes lideran equipos. Los coaches crean posibilidades para que otros lideren.

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Los gerentes se enfocan en técnicas para que la gente haga su trabajo. Los coaches proveen una manera de ver posibilidades y de elegir por sí mismos.

Los gerentes usan premios y castigos para controlar conductas. Los coaches confían y permiten a la gente que decida su propia conducta.

Los gerentes mantienen y defienden la cultura organizacional existente. Los coaches crean una nueva cultura.

CONCLUSIÓN

Las organizaciones necesitan gente que pueda pensar por sí misma, que sea responsable de todo lo que ocurre en su empresa porque así lo sienten.

Los mejores coaches son aquellos que saben cómo motivar a los demás para que tengan éxito en su desempeño laboral, como mantener el esfuerzo para el logro de los objetivos, como creer en sí mismo y como sobreponerse a los fracasos.