L’UDOTSI de Haute-Savoie forme les OTSI à l’accueil en langue des signes
Devant l’augmentation du nombre de touristes pratiquant la langue des signes, il est aujourd’hui intéressant pour les collaborateurs des OTSI de pouvoir informer, conseiller et traiter les demandes en langue des signes. L’UDOTSI de Haute-Savoie a proposé à ses adhérents de suivre la formation « Accueillir la clientèle sourde en langue des signes » afin de s’adapter aux nouveaux besoins des visiteurs et ainsi perfectionner la qualité de l’accueil. Camille, Pauline, Laure et Pierre respectivement des Offices de Tourisme de Thonon-les-Bains, La Chapelle d’Abondance et Lac d’Annecy Tourisme ont intégré les connaissances de base en langue des signes grâce à Sophie, formatrice à Mégaphone, elle-même malentendante, en alliant apprentissage des bases et immersion sur le terrain. Ces 3 journées de formation, comprenant apprentissage théorique et immersion sur le terrain, ont même permis la réalisation d’une visite guidée d’Annecy « signée ».
UDOTSI 74 – 30/10/2017