X째 Workshop di www.ufficiarredati.it
4-5 Marzo 2011 c/o Aries & Partners - Trento
Programma dei lavori – Venerdì 4 Marzo 13.50
Ritrovo partecipanti, saluti e apertura Mattia Zampiccoli
14.10
Stato dell’arte Ufficiarredati.it Gianluca Mastroianni
15.00
Intervista ai nuovi centri e agli ospiti Ilaria Bonini
15.50
Unità locali, domicili professionali, domiciliazione ditte
individuali. Come gestirle anche per far crescere il fatturato. Relazione e questionario anonimo Stefano Catanzaro e Gianluca Mastroianni 16.20
Pausa
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Programma dei lavori – Venerdì 4 Marzo – 16.35
Il contratto di noleggio uffici una nuova iniziativa del
network con il contributo di tutti Giovanni Novellini 17.20
Traduzioni e asseveramento, un servizio per il network Ermanno Basso
17.40
Tavola rotonda: come i business center possono affrontare l’attuale crisi
18.30
Chiusura lavori
20.40
Ritrovo per cena, presso Maso Finisterre
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Programma dei lavori – Sabato 5 Marzo 09.30
Un software integrato per la gestione del business centre Sergio Carpentieri
10.20
Comunicare l’ufficio del futuro Mattia Zampiccoli Scaccomatto Sas/Aries & Partners
11.10
Progetto campagna radiofonica nazionale ufficiarredati.it Juri Fiorani
12.15
Saluti e chiusura lavori
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www.ufficiarredati.it : Chi siamo?
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I centri presenti
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I centri presenti
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I centri aderenti non presenti
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I Centri aderenti non presenti
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Graditi ospiti interessati al network Instant Office Lucca
Felsina Business Center Bologna
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Graditi ospiti interessati al network Marconi World Office Firenze
La Piramide Frascati (Roma)
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Da dove siamo partiti?
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Quanti eravamo, quanti siamo 60
56
55
50
60
44
40
36
30 20
20 10 0
8
dic-05
giu-06
giu-07
ma-08
giu-09
mag-10
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mar-11
Distribuzione sul territorio
25
24
25
20 15
11
10 5 0
Nord
Centro
Sud
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Dove siamo Presenti ?
Lombardia Piemonte Liguria Friuli V. G. Trentino A. A. Veneto Emilia Romagna Toscana Marche Lazio Abruzzo Campania Puglia Sicilia Sardegna
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Dati di sintesi dei Business Center Centri aderenti Numero uffici Numero sale riunioni Superficie totale
60
Valore Medio
1.014
17
127 44.500
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2= 740
Alcune informazioni da
ufficiarredati.it ufficiotemporaneo.com Ufficiarredati.info domiciliazione.com relative a ďƒźpagine viste per visita ďƒź tempi medi di permanenza ďƒźobiettivi 4-5/03/2011 - Trento - X Workshop Ufficiarredati.it
Ufficiarredati.it - 01/09/10 – 28/02/11
Dati settimanali
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Ufficiotemporaneo.com - 01/09/10 – 28/02/11
Dati settimanali
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Domiciliazione.com - 01/09/10 – 28/02/11
Dati settimanali
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Ufficiarredati blog - 01/09/10 – 28/02/11
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Obiettivo1 ufficiotemporaneo - 01/09/10 – 28/02/11
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Obiettivo2 ufficiotemporaneo - 01/09/10 – 28/02/11
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Cosa fare per ottimizzare un sito ?
Velocizzare accesso al proprio sito. Google lo PRETENDE!
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Contenuti sociali. Verranno premiati !
Testi ESCLUSIVI non duplicati
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Minuti conversazione e numero telefonate mese ricevute al numero 800 090 130
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Contatti mensili 2011 - 2009
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Alcuni dei nostri contatti‌in molti casi nostri clienti
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Cosa è stato fatto negli ultimi mesi:
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Social network Siamo
presenti in Twitter e Facebook con pagina fan e gruppo
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Oltre 1.470 post nel blog ufficiarredati.info grazie a Voi!
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Domiciliazione.com, ogni sede ha un pagina...
...una mappa e info di dettaglio sui servizi 4-5/03/2011 - Trento - X Workshop Ufficiarredati.it
Re calling clienti
1)Cliente
2)Call Center Modena/Genova
3)Business Center del network
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Feedback
- il cliente ha percepito attenzione verso di
Risultati ?
lui, spesso ha ringraziato per invio di email - richiesta nuovo preventivo - alcuni contratti chiusi
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Erogati i primi seminari Ufficiarredati.it “Analisi del traffico sito web�
Corsi organizzati per il network: 11/06/10 Roma 25/06/10 Modena
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Nuovi orari del call center 800 090 130 Lunedì – venerdì: 8.45 – 20.00 Sabato: 9.00 – 12.00 Con il contributo di Trade Centre Genova
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La nostra banca dati è cresciuta: a fine febbraio sono presenti
3.200 indirizzi email selezionati e profilati
+36 % rispetto alla riunione di Brescia (Maggio 2010) 4-5/03/2011 - Trento - X Workshop Ufficiarredati.it
Istituzionalizzato il Mailing: tutti i mesi, a tutti i contatti, con proposte profilate al servizio richiesto.
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Report mailing a sinistra su es. contatti uffici arredati. Report mailing a destra su es. contatti domiciliazione
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Feed rss – video – Realizzati brevi video formativi per l’uso del blog
Codice embed – video – Scrivere un post – video – Visite dopo email mkt – video -
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Implementata banca dati “Banda Bassotti� Contenuti a cura di tutti. 130 nominativi
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PubblicitĂ a marchio Ufficiarredati.it tutti concordi a Roma
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Venduti pacchetti prepagati da: mezze e intere giornate
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Pacchetti prepagati 10 mezze o intere giornate
Fattura al cliente
Credito esaurito
B.Center erogatore emette fattura al B.Center venditore
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Cosa faremo nei prossimi mesi ?
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Nuovo sito Ufficiarredati.it
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- abbandoneremo il flash - quadro sinottico pi첫 ricco per ogni centro - miglioreremo il posizionamento come abbiamo fatto per ufficiotemporaneo.com - velocizzeremo il caricamento del sito - creeremo nuove pagine per i nostri servizi storici e per i nuovi servizi come il coworking - venderemo online i pacchetti prepagati 4-5/03/2011 - Trento - X Workshop Ufficiarredati.it
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Menù località Menù servizi
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Video corsi formativi Word Press in collaborazione con Stefano Garuti, WordPressMania
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Svilupperemo: pacchetto prepagato da 5 o 10 noleggi di piccole sale riunioni
Fattura al cliente
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Nuovi minisiti ottimamente posizionati nel web:
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Un nuovo numero verde che si aggiungerà al nostro storico 800 090 130:
Il nuovo numero sarà 800 833 424 Perchè?
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Applicazione iPhone con le sedi del network ufficiarredati.it
Disponibile nell’ iTunes di Apple
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Ufficiarredati.it è un MARCHIO ! l'Ufficio Italiano Brevetti e Marchi (UIBM) in data 8 ottobre 2010 ha rilasciato il marchio con registrazione nr. 1354757
Ufficiarredati.it® ora è da tutelare
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Conosciamo meglio i nuovi colleghi e gli ospiti di oggi Ilaria Bonini
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Conosciamo meglio
Mattia Zampiccoli Aries & Partners
Trento - mq 1.300 28 uffici arredati - 3 sale riunioni
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Conosciamo meglio
Juri Fiorani Agm Business Center
Civitanova Marche - mq 350 14 uffici arredati - 1 sala riunioni
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Conosciamo meglio
Carmelo Grillo Grillo Business Center
San Filippo del Mela Milazzo - mq 400 12 uffici arredati - 2 sala riunioni
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Conosciamo meglio
Damiano Gatti Marconi World Office
Firenze - mq 850 - 22 uffici arredati - 2 sale riunioni
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Conosciamo meglio
Mario Minoja Felsina Business Center
Bologna - mq 300 - 12 uffici arredati - 2 sale riunioni
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Conosciamo meglio
Giuseppe Attilieni Instant Office
Lucca - mq 170 - 6 uffici arredati - 1 sala riunioni
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UnitĂ locali, domicili professionali, domiciliazione ditte individuali. Come gestirle anche per far crescere il fatturato. Relazione e questionario anonimo Stefano Catanzaro e Gianluca Mastroianni
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Disponi di un contratto di domiciliazione postale e/o legale chi lo ha sviluppato?
14
13 11
12 10 8
6
6
5
4 2 0
Network
A vvoc ato
Io
C ommerc ialis ta
Network: Ufficiarredati.it, Aniur, Executive
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Eroghi i servizi di domiciliazione postale? 120% 100%
97%
80% 60% 40% 20%
3%
0% Si
No
Eroghi servizi di domiciliazione legale? 100% 90% 80%
91%
70% 60% 50% 40% 30% 20%
9%
10% 0% Si
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No
Eroghi i servizi di unitĂ locale? 70%
66%
60% 50% 40% 30%
20%
20%
14%
10% 0% Si
No
No, ma vorrei farlo
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Eroghi domiciliazione a ditta individuale? 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
17
9 5
S i, legale e pos tale
S olo pos tale
No, ma vorrei farlo
4
No
Ditta individuale ha una sede operativa pi첫 che legale
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Hai avuto per i servizi sopra citati problemi con le autoritĂ di controllo? 60% 50%
43%
57%
40% 30% 20% 10% 0% Si
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No
AutoritĂ che hanno eseguito controlli 3 1 2 12 3
Finanza
Carabinieri
9 Dogana
Digos
Equitalia
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Altro
D opo controllo autoritĂ hai ris contrato lacune nel contratto? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
93%
7% Si
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No
Hai s coperto domiciliazioni pres s o il tuo centro in as s enza di contratto? 60%
57%
50%
43%
40% 30% 20% 10% 0% Si
No
Cosa hai fatto: Respinto posta, diffidato “il cliente�
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Traduzioni e asseveramento, un servizio per il network Ermanno Basso Executive Brescia
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La parola a tutti Voi tavola rotonda: come i business center possono affrontare l’attuale crisi
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Un software integrato per la gestione del business centre Sergio Carpentieri Executive Roma
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Comunicare l’ufficio del futuro Mattia Zampiccoli Scaccomatto Sas/Aries & Partners
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Progetto campagna  radiofonica nazionale ufficiarredati.it Juri Fiorani AGM Business Center
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Grazie a tutti per essere intervenuti. I nostri riferimenti: Tel 059 89 72 11 – 800 090 130 www.ufficiarredati.it www.ufficiarredati.info www.ufficiotemporaneo.com www.facebook.com/ufficiarredati Gianluca Mastroianni 4-5/03/2011 - Trento - X Workshop Ufficiarredati.it