Julio 2021
Vol. 6
Por: Julian Andrea Sepúlveda Quintero Profesional SIG
“Evaluación del Desempeño” El requisito 9 de la norma establece la evaluación del desempeño, la cual contiene tres disposiciones importantes que son: Seguimiento, medición, análisis y evaluación; Auditoria Interna y Revisión por la Dirección, asegurando de esta manera que todos los procesos cumplen estrictamente con los requisitos de la ISO 9001:2015. Estos tres pilares son fundamentales, ya que a través de estos se puede monitorear y medir, teniendo en cuenta lo determinado para el proceso en su caracterización y otros documentos complementarios, de igual forma estandariza la manera de cómo se deben realizar las auditorías internas a los procesos de la Institución, con el fin de determinar mediante evidencia objetiva el
EDITORIAL
La Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña ha implementado la norma ISO 9001: 2015 para asegurar la calidad de los servicios que presta, en la cual se encuentra establecida la evaluación del desempeño como un registro clave para el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) y como un paso importante en el que se determina si el sistema integrado de gestión está funcionando correctamente.
cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad, así como su eficiencia, eficacia y efectividad; finalmente, la dirección lo revisará para asegurar que el SGC cumple con la idoneidad, adecuación y alineación continua con la dirección estratégica. Para que se lleve a cabo la evaluación del desempeño se necesitan las siguientes herramientas:
Fuente SIG
APORTE DEL PROCESO ADMISIONES, REGISTRO Y CONTROL A LOS OBJETIVOS DE GESTIÓN
1 Afianzar procesos de enseñanza pertinentes a las necesidades y expectativas del entorno