Píldora de Calidad N°1 2022

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Febrero 2022

PILDORAS DE CALIDAD Por: Lina Palacio Arévalo Profesional SIG

Vol

“Plan de Contingencia para las Salidas No Conformes” ¿CONOCES LA UTILIDAD DEL DOCUMENTO INSTITUCIONAL U-SI-SIG-007_MATRIZ IDENTIFICACIÓN DE SALIDAS NO CONFORMES?

Esta Matriz Institucional te ayudará a identificar las salidas del proceso con potencial a incurrir en una SNC, con el fin de establecer mecanismos de supervisión y control pertinentes.

¿SABÍAS QUÉ? La Matriz Identificación De Salidas No Conformes fue actualizada en el mes de agosto del año 2021, como producto de una revisión realizada en la auditoría externa por parte de ICONTEC ese mismo año. En la actualización realizada se incluyó CONTINGENCIA para las Salidas No Conformes.

PLAN

DE

¿QUÉ ES UN PLAN DE CONTINGENCIA? El plan de contingencia nos señala procesos y procedimientos para estar siempre preparados ante cualquier circunstancia.

De este modo, EL PLAN DE CONTINGENCIA: Ayudará a definir las acciones a seguir en el momento en que se materialice una Salida No Conforme, con el fin de lograr la prestación del servicio con los requerimientos establecidos. Permitirá a los procesos abordar de forma inmediata la situación, debido a que se contará con medidas establecidas previamente.


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