PONENCIA ALEXIS ORAMAS-VIDA LABORAL

"Didáctica de la Metrología/Metrología para Docentes", Universidad Internacional Menéndez Pelayo, PIRINEOS 2011

Reflexiones sobre la FORMACIÓN METROLÓGICA EN LA VIDA LABORAL Alexis Oramas Pérez, MSc. Alexis Oramas Consultores Técnicos, Málaga, España. e-mail: ao.consultec@eldish.net Resumen.

A medida que nuestro conocimiento y divulgación sobre la ciencia de la Metrología avanza, cada día se hace más complejo el alcanzar una relación aceptable entre su enseñanza y su aprendizaje. En ese proceso de Enseñanza-Aprendizaje hay seis elementos que son fundamentales: El alumno, el profesor, los objetivos, la materia o temática, las técnicas de enseñanza, y el entorno social, cultural y económico en el que se desarrolla. En el presente trabajo se analizan la complejidad e importancia que tienen los elementos alumno, materia y entorno en el aprendizaje de la Metrología Moderna, describiendo e interrelacionando los diversos aspectos y obstáculos que cada uno de esos elementos usualmente encuentra, basándose en el entorno global, en el español y en la experiencia personal del autor como profesor en el mundo de las mediciones, tanto químicas como físicas.

Adicionalmente, se hace el intento de analizar, someramente, algunos hechos, instituciones y realidades involucradas en la enseñanza de la Metrología en España, presentándose al final una serie de sugerencias y recomendaciones que, de aplicarse, debieran contribuir a optimizar el aprendizaje de la Metrología.

I. INTRODUCCIÓN. Sin importar si se cree que el surgimiento del hombre sobre la faz de la tierra fue de “origen divino” o como consecuencia de la “teoría de la evolución”, no hay duda que una de las primeras ciencias, si no “la” primera, que el homo sapiens comenzó a explorar, a tratar de entender y “dominar” es la Metrología. Entre las numerosas tareas que se plantea esta ciencia, la primordial es el tratar de evaluar el valor de la cantidad de la magnitud que tratamos de medir, el mensurando, y obtener un resultado que esté lo más cerca posible al “valor verdadero” que tenga este mensurando en el instante que lo estemos midiendo. Por este motivo definimos a la Exactitud de Medida como la “proximidad entre un valor medido y un valor verdadero de un mensurando” (VIM 2.13) [1]. Si lo analizamos bien, todas las actividades relacionadas con la Metrología tienen como objetivo final el lograr la mayor exactitud posible. Es por eso que, en opinión del autor, la tradicional definición de la Metrología como “La Ciencia que estudia las Mediciones” debiera ser reemplazada por “La Ciencia que estudia la Exactitud de Medida”.

Como quiera que se le defina, es un hecho que la Metrología se ha convertido en algo así como la “Cenicienta” de las Ciencias. Hay quienes ni siquiera la consideran una Ciencia, a pesar de que no podemos vivir sin ella. Ella determina, en buena parte, el destino de nuestras vidas, ya que si miramos con detenimiento a nuestro rededor y analizamos bien todas nuestras acciones, veremos que muchas dependen de una cantidad de parámetros, que

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debemos medir constantemente. Desde la hora a la que nuestro despertador ha de sonar, la cantidad de calorías y número de gramos de lo que comemos en el desayuno, la temperatura del agua con la que nos vamos a duchar, el contenido de gasolina en el tanque de nuestro coche, la velocidad a la que conducimos hacia el trabajo, la distancia que nos falta por recorrer antes de que lleguemos retrazados, el volumen de agua que debemos agregarle a la cafetera en el trabajo y hasta la cantidad de cucharadas de café en polvo que le debemos agregar a la misma para lograr hacer ese “café perfecto”, que tanto nos hace falta, para poder sobrellevar las próximas diez horas de “seguir haciendo medidas”, que nos quedan por delante. Y si trabajamos en un área productiva, comercial, médica, ambiental, científica, etc., etc., etc., pare Ud. de contar.

Lo más impresionante de todo esto no es que no nos percatemos de la importancia de la Metrología en nuestras vidas, sino lo increíblemente persistentes que somos en menospreciarla y tratar de ignorarla. Este menosprecio va desde no “prestarle atención” al uso adecuado de las unidades de medida, hasta la típica acción del jefe de taller o de laboratorio, quien acaba de recibir el Certificado de Calibración del instrumento X y, sin ni siquiera mirarlo, lo guarda en una “carpetita”, a la espera de que pase el próximo auditor y se lo solicite.

Magnitud del Problema y Objetivo.

Presentar ejemplos de las graves consecuencias que ocasiona esta despreocupación por los aspectos metrológicos, es muy fácil: ¿A cuántos de nosotros no nos ha pasado que por haber calculado mal el tiempo o por tener un reloj “retrasado” hemos llegado a la puerta del banco justo 5 segundos después de que este cerró sus puertas? ¿Y respecto al autobús o al tren?

Un caso más grave: la desastrosa pérdida en Octubre de 1999 de la nave espacial Mars Climate Orbiter de la NASA, que orbitaría alrededor del planeta Marte, y que transportaba al Mars Polar Lander, sólo porque el fabricante de los cohetes hizo los cálculos de la fuerza impulsora del combustible en “libras de fuerza”, mientras que el Laboratorio de Propulsión de Jet de la NASA lo hizo en “newtons”. Una libra de fuerza es equivalente a 4,45 newtons.

La nave explotó y la NASA perdió más de 200 millones de dólares.

Como estos, podríamos poner una infinidad de ejemplos, los cuales resaltarían lo indispensable que resulta el tener y poner en práctica una buena Metrología, tanto para el ciudadano común, como para los gobiernos y países en el mundo entero.

Como parte de este descuido del área metrológica, resalta un desconocimiento muy extenso, no solo de cuales son los fundamentos de la Metrología, de cuales son sus reglas, de cómo funciona u opera, o de cómo se mide “correctamente”, sino también de cuales son los términos o expresiones metrológicas correctas. Lo peor es que esto no sólo ocurre a nivel del ciudadano común, del hombre de “a pie”, y a nivel de nuestros sistemas de educación primaria y secundaria, sino que “expertos” del mundo de la instrumentación y profesores universitarios, en el ámbito global, no solo dictan sus clases, sino que también escriben libros donde se evidencian “confusiones” enormes, como decir que Exactitud es lo mismo que Precisión, que el Error Máximo Permisible es lo mismo que Exactitud, que Apreciación es lo mismo que Resolución y que Incertidumbre es lo mismo que Error.

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Para solucionar esta lamentable problemática, muy común tanto a los llamados países desarrollados [2, 3], como subdesarrollados (aunque haya excepciones de lado y lado), podemos contar con una serie de herramientas, entre las cuales se destaca, como la más eficaz e indispensable, la educación y la formación metrológica, siendo la primera la que se imparte por medio de Sistema Formal de Educación (escuela Primaria, Secundaria, Técnica y Universitaria) y la última la que se imparte por medio de Cursos, Talleres, Diplomados, etc.

Ya que la Metrología es una ciencia bastante compleja, la cual involucra muchos aspectos de otras ciencias, particularmente de la Ciencia Matemática, de la Ciencia Física y de la Ciencia Química, asignaturas usualmente consideradas por los alumnos como “muy difíciles”, ya de por si el aprendizaje de la Metrología se convierte en algo que muchos consideran como potencialmente “aburrido y complicado”, lo cual hace que el éxito de su enseñanza esté en mayor parte determinado por la MOTIVACIÓN que pueda tener el alumno al inicio de su aprendizaje, y de la capacidad que tenga el instructor o docente para aumentar o generar esa motivación. ¿Qué sentido tiene pasar una semana explicándole a un alumno las teorías más importantes e interesantes de la Metrología, si al final es muy poco lo que él ha entendido y asimilado, ya sea por falta de motivación y/o por un profundo desconocimiento previo de la materia?

Es decir que el éxito que pueda alcanzar un profesor como docente va a depender de si el alumno entendió, asimiló e incorporó a su base de conocimientos la información transmitida por él.

En otras palabras, el proceso Enseñanza–Aprendizaje (E-A) de la Metrología, por estas y otras razones que serán analizadas más adelante, presenta una complejidad inherente, la cual es el objeto del presente estudio, enfocándola desde el punto de vista de la “Formación metrológica en la vida laboral”.

Para abordar el tema, se dividirá la discusión en tres secciones. En la primera se harán algunas consideraciones del por qué el proceso Enseñanza–Aprendizaje (E–A) de la Metrología es en sí complejo, analizando cuales son los principales obstáculos y fortalezas que normalmente enfrenta el proceso formativo de la Metrología, específicamente en la España actual.

En la segunda, se estudiarán cuales son las aparentes realidades de los requerimientos y ofertas de Formación para la Vida Laboral Española, y en la tercera, se presentarán algunas consideraciones y sugerencias sobre cómo se pudiese mejorar la misma.

II. PROCESO ENSEÑANZA–APRENDIZAJE (E–A) DE LA METROLOGÍA. Desde el punto de vista pedagógico, se puede definir al aprendizaje como “la secuencia de acciones encaminadas a la construcción del conocimiento, al desarrollo de habilidades y a la formación de actitudes”. Tanto la profundidad como la calidad de ese aprendizaje estarán determinados por el conocimiento y comprensión de la naturaleza de la materia que se estudia y por la información que se posee sobre el tema, así como por el grado de control que se ejerza sobre los procesos cognitivos implicados: atención, memoria, razonamiento, etc.. Estos aspectos y parámetros dependen de tanto el alumno, como del docente, como de otros factores.

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Esta eficacia del proceso E-A depende principalmente de los siguientes seis elementos fundamentales: El alumno.

El docente: su competencia, conocimiento de la materia, habilidades pedagógicas, etc.

Los objetivos planteados para la acción formativa.

La asignatura, materia o tema a enseñar.

Las técnicas de enseñanza-aprendizaje implementadas por el docente y el alumno.

El entorno social, cultural y económico en el que se desarrolla el proceso.

Ya que analizar todos estos seis elementos tomaría mucho tiempo y espacio, en el presente trabajo se asumirá que el docente cumple con todas las cualidades requeridas, que ha escogido y sabe utilizar las técnicas de E-A más adecuadas a la enseñanza de la Metrología y que los objetivos propuestos para cada acción formativa son los adecuados. El tratar todos estos elementos implicaría redactar todo un tratado pedagógico, lo cual escapa el objetivo de estas reflexiones.

Por consiguiente, lo que si se discute a continuación es la importancia de los otros tres factores, Alumno, Materia y Entorno, y la complejidad de su interrelación e interdependencia.

II.1. La necesidad de la formación Metrológica.

Aunque ya hemos resaltado la importancia que tiene la Metrología en nuestras vidas, no debemos olvidar que para que una persona esté dispuesta y motivada a participar en una acción formativa, debe sentir la “necesidad de ese adiestramiento”, es decir, debe sentir la importancia de recibir unos conocimientos y/o habilidades nuevas, las cuales ampliarían sus perspectivas laborales, o le ayudarán a desempeñarse mejor y más profesionalmente en su actividad de trabajo, lo que resultará en mayores probabilidades de reconocimiento, promoción y prestigio para él.

Naturalmente, lo normal es que ese potencial alumno participe en la acción formativa propuesta porque la empresa, institución u organismo donde esa persona desarrolla su vida laboral, ha sentido también esa “necesidad de formación”, por lo que está dispuesta a organizar y financiar todos los costos de la participación de su trabajador en dicho evento.

Desde el punto de vista laboral, se debe entender por Necesidad de Formación/Adiestramiento la diferencia existente entre los conocimientos, habilidades y actitudes que posee una persona determinada y las que realmente debería poseer en el desempeño de un determinado puesto de trabajo. Expresado esto en forma de ecuación: Necesidad Formativa = (Desempeño Requerido) – (Desempeño Presente o Actual) Aún si el trabajador posee desde el inicio esos conocimientos, habilidades y actitudes, la propia evolución empresarial implica la necesidad de que en la misma se haga imprescindible aplicar nuevos conocimientos y nuevas tecnologías. Por ejemplo si se

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introducen en la empresa unos nuevos equipos en la línea de producción o en el laboratorio, como una mejora, será necesario formar adecuadamente a quienes van a ser los responsables de usar esos equipos. Es decir que la necesidad formativa no debe ceñirse sólo al momento actual, sino que debe considerar cambios futuros. Así, al identificar necesidades de formación hay que recoger información tanto referida al momento presente, como información sobre esos cambios futuros.

Los responsables de las mediciones efectuadas dentro de la organización, usualmente llamados “la función metrológica”, junto con los responsables de la formación, deben analizar conjuntamente las necesidades de adiestramiento y el diseño de las acciones formativas que puedan dar adecuada respuesta a esas necesidades.

Quizás se pudiera considerar que todo lo expuesto es muy obvio, pero en realidad esta lejos de serlo. ¿Cómo puede alguien mejorar su conocimiento metrológico, para satisfacer una necesidad de formación, si no sabe que tiene esa necesidad?

Este punto es extremadamente complejo ya que, en buena parte, es determinado por una serie de errores o deficiencias acumuladas, que tienen que ver con los elementos que se discutirán más ampliamente en los próximos apartados.

En este punto, baste con resaltar que hay gente que cree que: cuando se compra un instrumento sofisticado y automatizado (y frecuentemente bien costoso), no hay que saber nada más sobre él, pues “él” lo hace todo “solito”, la calibración de un instrumento es un mero formalismo para cumplir con las exigencias de los auditores, como los certificados de calibración no llevan fecha de vencimiento, ese instrumento va a estar calibrado para siempre, para calibrar un instrumento se puede emplear cualquier patrón que “sirva”, en vez de utilizar patrones que sean, por lo menos, tres veces más exactos que el instrumento a calibrar, verificar un instrumento es simplemente “chequear” si se “ve” bien, eso de que la temperatura y demás magnitudes influyentes hay que controlarlas y/o registrarlas, ¡es una exageración!, aparte de la norma “esa” (la ISO 9001), no hay ninguna otra reglamentación o normativa que le exija un control metrológico de sus instrumentos y medidas, pues estas personas desconocen el contenido de la Ley de Metrología en su país y, en algunos casos, llegan incluso hasta ni siquiera saber que existe esa Ley, ¿Cómo un individuo con esa visión va a “sentir” esa necesidad de formación?

Aunque parezca poco probable, en base a la experiencia del autor, este tipo de situación se presenta más a menudo de lo deseado, sobre todo cuando los clientes (el “mercado”), de ese

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individuo o empresa o institución, no le exigen mantener un sistema de Garantía y Gestión de la Calidad y, adicionalmente, los organismos reguladores gubernamentales no ejercen su función fiscalizadora adecuadamente. Inclusive, en el ámbito científico esto se ve hasta con más frecuencia, ya que allí no existen ni clientes, ni ISO 9001 y, a menudo, ni siquiera regulaciones gubernamentales. Según argumentan algunos científicos: “en la Ciencia lo importante no es la exactitud, sino las tendencias”.

II.2. El elemento “Alumno”.

Para abordar este complicadísimo elemento y factor determinante en el éxito del proceso Enseñanza-Aprendizaje de la Metrología, trataremos de discutir lo menos posible sobre las distintas teorías psicológicas que rodean a este proceso: las diversas Teorías Conductuales, las Cognoscitivas, las Constructivistas, etc.. Para el estudio y discusión de estas teorías existe una vasta literatura, tanto en la Internet, como en libros. Sin embargo, en este trabajo nos atrevemos a sugerir dos libros, el de González-Pérez y Criado del Pozo [4], y el de Hernández-Pizarro y Caballero [5], por su actualidad, claridad, buenos ejemplos prácticos y por ser muy concisos.

El enfoque que se le da a este elemento en el presente trabajo se basa en las realidades detectadas por el autor, relacionadas con el Alumno ADULTO de acciones formativas metrológicas, y en las dificultades y obstáculos, algunos propios, otros provenientes de la misma complejidad de la ciencia metrológica y otros provenientes del entorno social, cultural, económico y normativo en el que se desarrolla la acción formativa, las cuales le frenan o impiden a ese alumno, en su ambiente laboral, culminar con éxito ese proceso de Enseñanza-Aprendizaje (E-A).

II.2.1. El Aprendizaje en el Adulto [6].

El periodo de la vida del ser humano se completa a través de una serie de etapas biológicamente determinadas, así como influenciadas por el ambiente en el que se produce su desarrollo. En todas ellas, el aprendizaje presenta, de un modo u otro, un papel preponderante como motor del desarrollo humano; de hecho, es un proceso que se produce de forma natural en todos los animales, incluido el hombre, a tal punto que es imposible no aprender.

Sin embargo, cuando el aprendizaje se produce de forma “deliberada”, requiere una buena dosis de motivación y esfuerzo, tanto de parte del alumno como del profesor o formador.

Es por este motivo que la formación de personas adultas debe apoyarse en estrategias diferentes a las utilizadas en otras etapas del desarrollo del individuo, con el objetivo de lograr un ajuste óptimo a las necesidades, intereses, expectativas, estilos de aprendizaje, grado de motivación, nivel de conocimientos y demás aspectos que caracterizan a esta etapa evolutiva.

La etapa adulta es un periodo en el que los intereses y valores de cada persona se exploran, definen, afianzan y consolidan. Se produce un desarrollo o crecimiento cualitativo más que cuantitativo, siendo los cambios y adaptaciones al entorno sociocultural muy importantes.

La madurez y estabilidad psicosocial del adulto, le permite aprender “mejor”.

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II.2.2. Teoría Cognitiva del Procesamiento de la Información y del Aprendizaje.

La mente humana representa y almacena las informaciones mediante una estructura dinámica formada por tres subsistemas que funcionan de forma integrada y coordinada: La memoria sensorial (MS).

La memoria de trabajo u operativa o memoria a corto plazo (MCP).

La memoria permanente o memoria a largo plazo (MLP).

Este procesamiento de las informaciones se produce a través de una compleja secuencia de pasos: la información exterior es captada por los órganos sensoriales, que la retienen durante breves instantes (0,3 a 2,0 s) en la memoria sensorial, mientras se realiza un primer análisis de sus propiedades más relevantes, con objeto de descartar la información que no interesa y quedarse con la restante, para procesarla mejor.

Tras este primer contacto con el estímulo, la información valorada como “interesante” es transmitida al subsistema de la memora operativa o “a corto plazo” (MCP), que realiza en breve tiempo una segunda valoración del interés de la información recibida. Si realmente es de interés, el siguiente proceso será el de aplicarle estrategias de memorización para transferirla al tercer subsistema permanente o “memoria a largo plazo” (MLP), donde esa información permanecerá horas, días o toda la vida.

La esencia del aprendizaje reside en la transmisión de los conocimientos desde la MCP hasta la MLP, ya que todo lo que se aprende pasa por la MCP, pero no todo lo que pasa por la MCP se aprende, es decir, el paso de las informaciones por la MCP es necesario pero no suficiente para retenerlas.

Otro aspecto que debemos tomar muy en cuenta es que para saber hay que estudiar y para el estudio es muy importante la memoria. Pero, tanto para estudiar y saber es indispensable el comprender y recordar la información, ya que “cuando no se recuerda lo que se ha estudiado, usualmente es porque no se ha entendido”.

Pero ¿qué aspectos, parámetros o elementos podrían hacer que una persona que estudie algo no logre entenderlo, memorizarlo y aprenderlo? Una vez más, la respuesta a esa pregunta es bastante compleja, pero digamos que con los avances tecnológicos, con el buen entendimiento de los aspectos psicopedagógicos de la enseñanza, con los profesores bien entrenados y las acciones formativas bien diseñadas con las que contamos hoy día, los parámetros más relevantes tienen que ver con la materia o asignatura, con el entorno y con el individuo, es decir el alumno. El peso de este último, el cual pudiese ser considerado como el más importante, va a su vez a estar determinado principalmente por sus conocimientos previos de la materia o asignatura, por si posee las habilidades requeridas y por su MOTIVACIÓN. Aunque se han detectado varios Activadores del Aprendizaje, no hay duda en que la Motivación es uno, si no el más importante. El concepto de Motivación hace referencia a la fuerza o energía que pone al individuo en la consecución de determinados fines, es decir en la satisfacción de determinadas necesidades o intereses. Es lo que induce a una

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persona a llevar a la práctica una acción. En pocas palabras, la motivación estimula la voluntad de aprender.

Normalmente, cuando se presta atención a una información recibida, se requieren importantes dosis de esfuerzo y motivación para fijarla, obligándose a estar atento, a pesar de las interferencias que puedan surgir del exterior o del propio individuo, pero el esfuerzo será inversamente proporcional al grado de motivación, ya que éste es el factor más determinante de la atención. Como analizaremos más adelante, cualquier factor que “desmotive” al alumno va a afectar severamente su deseo de prestar atención, de procesar las informaciones en la fase de la MCP y, obviamente, obstaculizará, y hasta impedirá, su aprendizaje, ya que la información percibida en la MS nunca llegará a pasar a la MLP. II.2.3. Influencia del “entorno” sobre el alumno.

Los estudios del comportamiento indican que el valor, ya sea positivo o negativo, que para un individuo puedan tener ciertos elementos de su entorno, generan en él un comportamiento que le hacen buscar o evitar tales estímulos. Los distintos valores que él le otorga a los elementos del medio, provocan la existencia de una numerosa, compleja e interrelacionada variedad de motivaciones que, a su vez, generan una gran variedad de objetivos del comportamiento. Es decir que en buena parte, como se verá más adelante, la Motivación del alumno a aprender Metrología va a estar influenciada, y a veces hasta determinada, por el medio ambiente socio-cultural, económico y normativo dentro del cual se desempeña laboralmente.

II.2.4. Influencia del “pre-conocimiento” del alumno.

Por otro lado, para cada aprendizaje es necesario que el alumno posea un determinado desarrollo físico, intelectual, emocional y social mínimo. En una situación de enseñanzaaprendizaje además de “querer” es preciso “poder”. Esto hay que tenerlo muy presente, si no se pueden dar enseñanzas inoperantes y no se motiva al alumno, particularmente cuando se le trata de enseñar un contenido que está muy por encima de su nivel de conocimientos. Es decir, que en un momento determinado, un alumno no puede aprender todo lo que se le enseñe, pues para un tema o un contenido en particular, puede requerir de una serie de conocimientos y/o pericias que, en ese momento, él no tiene. Es por esto que muchos aspectos sobre el aprendizaje de la Metrología, especialmente lo que concierne a la Incertidumbre de Medida, se le hace difícil al alumno, no porque sea difícil en si, sino porque él no tiene las herramientas previas requeridas para su entendimiento.

II.2.5. Dificultades en el Proceso Enseñanza-Aprendizaje generadas en el Alumno.

Arriba se han expuesto, de forma resumida, los aspectos más importantes que caracterizan, describen y determinan el éxito del proceso E-A. A continuación, en base a las observaciones que el autor ha podido realizar a través de su experiencia en la educación de adultos, especialmente en el área de la Metrología, y en base de la experiencia de otros expertos en el área, se tratará de describir cuáles son las características y las dificultades u obstáculos que determinan que la Enseñanza-Aprendizaje de la Metrología sea exitosa, en mayor o menor grado, tomando en cuenta la inherente interrelación que existe entre el

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elemento Alumno, y los otros dos elementos que analizamos en los próximos dos apartados, la materia (la Metrología) y el entorno. 1 El aprendizaje de la Metrología es una experiencia transcendental, que, en opinión del autor, le “cambia la vida a los alumnos”. A pesar de que esto parezca una exageración, debido al profundo desconocimiento de los procesos metrológicos que llevan los alumnos a los cursos, al participar en una acción formativa de calidad, ellos muy a menudo descubren que las “cosas no eran como ellos habían pensado” y, a partir de allí, su visión o enfoque de su vida laboral y/o profesional nunca más vuelve a ser la misma.

El alumno que participa en una Acción Formativa en Metrología, ya sea esta un curso o taller de 16 horas, un Diplomado de 150 horas o un Master de dos años, a menudo tiene una buena base educacional2 para asimilar los conocimientos propuestos y participa con una gran motivación personal, cumpliéndose así en buena parte las expectativas antes planteadas, que lo deberían llevar a aprender en una forma sólida y firme los contenidos impartidos durante la acción formativa, a pesar de que, a veces, la acción formativa (diseño del curso, instructor, objetivos y/o técnicas metodológicas) no haya sido la más idónea.

Inclusive, ocasionalmente ocurre que sin tener mucho de esa educación y conocimiento previo, si el profesor sabe como respaldar al alumno, gracias a esa alta motivación que lleva, el proceso Enseñanza-Aprendizaje es muy exitoso. En esos casos se cumple el dicho “Querer es Poder”.

Sin embargo, lo expuesto en el párrafo anterior no es tan frecuente como debiera ser.

Primero porque no todo el que tiene el conocimiento y habilidades previas requeridas, está motivado para aprender Metrología o su motivación decrece a medida que la acción formativa avanza, y segundo, que el alumno presenta una serie de características o situaciones, aparte de la obvia deficiencia académica, que no le permiten aprender lo enseñado. A continuación se describen algunas de ellas, las más comunmente encontradas por el autor. Algunas las discutiremos de una vez, pero otras, por pertenecer más a otros elementos, las discutiremos más adelante: 1. Conocen y cobran conciencia de la importancia y relevancia de los diversos parámetros que determinan un Resultado Técnicamente Válido (ver figura 1) y de la complejidad de la situación: cosas no eran tan simples como ellos pensaban (tanto técnicamente, como en extensión), ignoraban los aspectos y alcance de la metrología legal nacional e internacional, etc..

1

Por más de 24 años, el autor ha dirigido una empresa consultora, avalada por el Ministerio de Educación, de la República Bolivariana de Venezuela, la cual trabaja arduamente en el área de la Formación Metrológica, dictando personalmente más de 80 cursos y/o talleres que cubren todos los aspectos de la Metrología, comenzando por lo más básico, pasando por la Evaluación de la Incertidumbre de Medida (básica y avanzada), la Validación de Métodos Analíticos, hasta llegar a numerosos cursos teórico-experimentales sobre diversas técnicas analíticas especializadas. Todo esto sin descuidar toda el área de la Gestión de la Calidad Metrológica y de la Acreditación de Laboratorios con la Norma ISO 17025.

Durante ese lapso de tiempo, un promedio de más de 200 alumnos al año han sido formados por el autor, lo que arroja un total superior a los 5.000 alumnos, lo que le provee una buena base práctica sobre la cual opinar.

2

Usualmente Ingenieros, Licenciados en Química o Física o Ingenieros Técnicos Industriales.

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Figura 1. Diagrama que presenta los principales factores que determinan el que un resultado de una medida sea “técnicamente válido”, ya sea esta una calibración o un ensayo.

2. Conocen y cobran conciencia de la importancia y relevancia de la diferencia entre diversos procedimientos metrológicos como la Calibración, la Verificación Metrológica y la Comprobación Intermedia.

3. Conocen y toman conciencia de la importancia y relevancia de evaluar la incertidumbre, pero no la entienden.

4. Entienden la importancia de “cambiar las cosas”, pero se preguntan: ¿Cómo voy a hacer ahora para convencer a mi “Jefe” y/o a mis compañeros de trabajo de que hay que hacer ahora las cosas diferentes, ya que las estamos haciendo mal? ¡¡¡Seguramente me enviaran al infierno con mis nuevas ideas (o conocimiento)!!!

5. ¿Y cómo convenzo ahora a los auditores que la norma ISO/IEC 17025:2005 [7] me permite a mí el calibrar mis propios instrumentos, si lo hago correctamente, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por dicha norma?

Todo esto, en el fondo es positivo, pero a veces desmotiva un poco al alumno, porque le hacen sentir que el aprender esto le va a “complicar a su vida laboral”. Por otro lado, hay quienes lo enfrentan con valentía, de hecho, hasta esforzándose aún más, para aprenderse bien las normativas, los argumentos y el vocabulario adecuado, para ellos después poder tratar de transmitir y aplicar en su medio ambiente de trabajo lo aprendido.

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Obstáculos más personales: 6. Ya que hace tiempo que terminaron su escolaridad o que se graduaron, han perdido el hábito de estudiar y razonar materias técnicas y/o no tienen metodología de estudio. Este problema es extremadamente común: personas que se gradúan, entran a laborar en una empresa y se sumergen en una rutina de trabajo, dedicando sus horas libres y fines de semana a disfrutar del dinero que honradamente se han ganado durante la semana. Lo más profundo que “aprenden” en materia de tecnología y de mediciones, es lo que ven en algún programa de televisión, del tipo National Geographic o de Discovery Channel. Naturalmente, la empresa o institución donde trabajan es co-responsable de esto. Esta situación no se limita a países “subdesarrollados” solamente, ya que ocurre en cualquier país del mundo.

7. No entienden el “enfoque de procesos”, el cual es natural a la Metrología, ya que cualquier medición en un “proceso” en si mismo.

8. Falta de dominio de la Estadística básica y de la Matemática. Esto es particularmente cierto cuando se aborda el tema de la Incertidumbre de Medida. Por lo menos en Venezuela, el autor con cierta frecuencia se ha encontrado hasta ingenieros, que al ver las derivadas parciales, que a veces se deben calcular en la estimación de la incertidumbre, se “bloquean” y, a partir de allí, ya no entienden “nada más”.

Esto en gran parte es causado por la excesiva dependencia que se tiene hoy día de las “calculadoras” de bolsillo y de los ordenadores, hasta para los cálculos más sencillos, los cuales le han deteriorado a las personas su capacidad de razonamiento matemático, generando una especie de “pereza mental”.

Vamos a ver, mentalmente, ¿cuánto es 9 veces 13 (es decir, 9 • 13)? Si se tardó más de diez segundos en contestar, ya Ud. debe saber de lo que se está hablando.

Este factor es muy a menudo menospreciado por ser “una exageración o una especulación”. Sin embargo, en España este tema es preocupante. El informe PISA3, 2009 de la OCDE (publicado el 7 de diciembre de 2010), que mide cómo manejan los chicos de 15 años (de 65 países) sus conocimientos en lectura, en matemáticas y en ciencias, vuelve a dejar en evidencia que España no consigue alcanzar la media de los países desarrollados, a pesar de haber recuperado el bajón de 20 puntos que registró en el informe anterior (2006). Los alumnos españoles de 15 años han tenido en lectura, de media, 481 puntos (en 2006, fueron 461), frente a los 493 de la media de la OCDE.4 Los resultados en ciencias y matemáticas también han sido similares a los de años anteriores. Los alumnos españoles mejoran en tres puntos los 480 que se alcanzaron en 2006 -pero aún inferiores a los 485 de España en el año 2003- y en ciencias igualan la puntuación de hace cuatro años (488, frente a los 487 de hace siete años).

En matemáticas, la media de la OCDE es de 496 y, en ciencias, de 501.

3

Programme for International Student Assemen (P.I.S.A), es decir, Programa para la Evaluación Internacional de Alumnos, de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) 4 http://www.oecd.org/dataoecd/11/40/44455820.pdf / EL PAIS.com, Juan A. Aunión | Antonio Jiménez Barca - Madrid | París - 07/12/2010

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Tabla 1.

Resumen de los resultados del informe PISA 2.009.

Fuente: OCDE y “El PAÍS”.

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Tabla 1.

Continuación…

Tampoco en Internet destacan los alumnos españoles. La prueba del informe PISA practicada a los estudiantes de 15 años en 2009 sobre Lectura Digital los deja, una vez más, por debajo de la media. Del total de 19 países que realizaron la prueba, España está en el puesto 14. 5 9. Falta de conocimiento metrológico básico (variables de influencia, resolución vs. apreciación, relación entre exactitud, precisión y veracidad, diferencia entre ajuste y corrección, diferencia entre calibración, comprobación intermedia y verificación, 5

“La importancia del Informe Pisa procede de su voluntad de hacer reaccionar a los países ante los resultados educativos obtenidos. Cooperación y aplicación de mejores políticas educativas son sus objetivos principales.

Los sistemas educativos necesitan más inversión por parte de las administraciones pero también necesitan compromiso y voluntad de cambio”. Febrero, 2011, http://aulabiertanet.wordpress.com

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teoría de errores, como se elabora y como se utiliza un certificado de calibración, etc.), lo que, como se explicó anteriormente, impide asimilar conceptos metrológicos más complejos, bloqueando, o por lo menos retrasando, su aprendizaje.

Por ejemplo, para entender muchas de las definiciones expresadas en el nuevo Vocabulario Internacional de Metrología, el VIM3 [1], es necesario tener un buen conocimiento previo sobre los términos y la materia metrológica, ya que muchas de estas definiciones vienen ahora expresadas desde el punto de vista de la Incertidumbre de Medida (“enfoque de la Incertidumbre”). Si el alumno no tiene claro la diferencia entre incertidumbre y error, se le hará muy difícil entender esas definiciones.

10. Falta de “identificación” con la problemática metrológica de su sitio de trabajo, ya que a él, “eso no le importa”. A final de cuentas, si él llega a su empresa después del curso y trata de aplicar lo poco que “aprendió”, eso representará más trabajo para él, e ir “contra la corriente”. Su asistencia a ese curso “fue idea de la empresa, no de él”. Este tipo de falta de identificación con los intereses de la empresa se ve de vez en cuando, lo que, obviamente, no le genera al participante ninguna “motivación” para aprender.

Una vez que hayamos discutido los otros dos elementos y su interrelación con el elemento Alumno, podremos comentar y sugerir como reducir algunos de estos obstáculos.

Es importante aclarar que arriba se han expuesto las trabas que se generan en el Alumno, ya sea por nivel de conocimientos y/o habilidades, por nivel de motivación o por aspectos de actitud, en el caso particular del aprendizaje de la Metrología. Se han dejado por fuera los aspectos más genéricos como: miedo a hablar en público; inseguridad; pereza; no saber “escuchar”; timidez; infravaloración de si mismo; temor a quedar mal ante los demás; falta de paciencia ante razonamientos complejos; tendencia a imponer su propio criterio; etc., etc., ampliamente discutidos en la literatura psicopedagógica.

II.3. Dificultades generadas por la asignatura o materia en si misma: La Metrología.

Es la opinión de muchos que la Metrología es una ciencia “complicada”. Sin embargo, no lo es. No hay duda que algunos tópicos, como la Teoría de Errores y la Evaluación de la Incertidumbre en las Mediciones, o la generación y empleo de Funciones de Corrección de Calibración, por ejemplo, requieren un cierto buen nivel de conocimiento básico de Estadística y de Matemáticas, el cual cualquier profesional de nivel de ingeniero técnico o de grado en Química, Física o de Ingeniería debería tener.

Por otro lado, algunos conceptos y enfoques metrológicos pudieran parecer un tanto abstractos, pero con un poco de reflexión y estudio, esta complejidad pronto desaparece. ¿Entonces, por qué son tantos los que tienen esa visión de que la Metrología es “complicada”? En la opinión del autor, hay varias causas: A) La primera surge del carácter multidisciplinario de la Metrología. Para poder dominar las características metrológicas de un instrumento electrónico, manejado

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por ordenador, por ejemplo, un cromatógrafo de gases, pudiese ser necesario saber de electrónica y/o de informática, aparte de saber sobre cromatografía de gases, sobre la magnitud que se pretende medir y sobre química. Adicionalmente, se requiere dominar los aspectos relacionados con curvas de calibración, con la regresión lineal y con la evaluación de la incertidumbre de medida.

Similarmente ocurre con las mediciones biológicas: sólo alguien que tenga conocimiento sobre las propiedades y comportamiento de los fenómenos biológicos que va a estudiar y a medir podrá descifrar bien los resultados obtenidos, además de estar en capacidad de poder detectar, entender y resolver cualquier inconveniente que se encuentre durante los procesos de medición y de calibración involucrados.

Este inconveniente se subsana, en parte, empleando personal que domine la materia, o que tenga una base de conocimientos lo suficientemente buena para aprender sobre ella, ya sea por medio de acciones formativas, o por su propio estudio.

En cuanto al ámbito de las mediciones físicas, algunas de ellas involucran, aparte del obvio conocimiento de la física, un buen conocimiento de las matemáticas.

B) La segunda causa es la enorme confusión que existe con el uso de la terminología y con los conceptos metrológicos utilizados cotidianamente, los cuales han sido adquiridos informalmente del léxico popular y, a veces, aprendidos de libros de texto “metrológicamente inexactos”. Como se comentó antes, esto no solo ocurre en el ámbito de la escuela primaria y secundaria, sino a nivel técnico y universitario también.

Aunque esta situación es a nivel global, en España, por ejemplo, en la Oficina de Atención al Ciudadano del Centro Español de Metrología, “se recibe con cierta regularidad quejas sobre la inadecuada utilización y enseñanza de las unidades de medida y de términos metrológicos”. Preocupado por esto, el director del CEM, Don Fernando Ferrer Margalef, emitió en Abril de 2010 un escrito público a los Medios de Comunicación Españoles [2], solicitándoles su apoyo para tratar de evitar estos usos inadecuados de la terminología metrológica. Adicionalmente, en Enero de 2011 se publicó “Recomendaciones del CEM para la Enseñanza y Utilización de Conceptos Metrológicos y del SI” [3].

Esta confusión generalizada, la cual ya hemos mencionado varias veces a lo largo de este trabajo, genera en el alumno una especie de inseguridad y resistencia a aprender los términos correctos. Más de una vez, el autor ha tenido que recurrir a herramientas como el Internet, para convencer a un alumno de que el símbolo de la unidad de masa, el “kilogramo”, se escribe con “k” minúscula, y NO con “K” mayúscula, a pesar de lo que diga y afirme su “jefe”, su “tutor” de Tésis de Grado o el Autocorrector de Gramática del procesador de palabras MS-Word.

C) La cantidad de literatura sobre Metrología que sea “entendible” al hombre común es realmente escasa. La vasta mayoría de las publicaciones científicas sobre Metrología, o son muy “costosas” o son muy “complicadas”, ya que tratan sobre temas muy sofisticados y/o especializados. Existen muy pocas revistas que tengan un nivel de calidad respetable, que sean gratuitas y que le “lleguen” al instrumentista, analista o profesional común, y mucho menos en español. Al no tener donde recurrir por información, el individuo interesado en la Metrología no

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tiene donde ir, quedando a la deriva y dependiendo de lo que le diga Mengano o Sultano, quienes “supuestamente” son expertos en el tema.

El VIM2 era una alternativa, aunque algunas de sus definiciones eran un tanto abstractas y parecían redactadas por un abogado. Pero ahora que tenemos el VIM3, el cual tiene unas muy buenas definiciones, pero que parecieran haber sido redactadas para el uso de los “expertos”, el principiante en Metrología no da “pie con bola”.

Hay que resaltar que existen algunas publicaciones gratuitas de muy buen nivel, pero que no tienen una difusión tan amplia como la debieran tener. Entre ellas se encuentra el “Boletin Cientifico-Tecnico”, del INIMET de Cuba (descargable en www.inimet.cubaindustria.cu), en español y cuyo único defecto es que se publica semestralmente y no bimensual o, por lo menos, trimestral. Otra revista de muy buena calidad metrológica es el OIML Bulletin, descargable gratuitamente (con un año de retraso), en www.oiml.org/bulletin. Sin embargo, además de estar en inglés, trata primordialmente temas relacionados con la Metrología Legal.

D) Otra causa es la Evaluación de la Incertidumbre en las mediciones, la cual no es tan compleja si nos limitamos a su evaluación haciendo uso del procedimiento establecido en la GUM [8], y asumiendo la inexistencia de correlaciones entre las variables de entrada. Sin embargo, si existe correlación, o si decidimos aplicar métodos alternos (Monte-Carlo, Bayesianos, Estadística Robusta, etc.), las cosas sí pueden comenzar a complicarse.6 Claro, esto es, si decidimos evaluar la Incertidumbre solamente en la Medición. ¿Pero que pasa si decidimos tomar también en cuenta la confiabilidad o la “duda razonable” del muestreo?

Afortunadamente, los alumnos cuando comienzan a estudiar Metrología, no se enteran de estos detalles, si no el “desánimo” pudiese llegar a ser “masivo”.

E) Como quinta y última, muchas acciones Formativas en Metrología no son diseñadas tan idóneamente como planteamos al inicio. Sus diseñadores, a pesar de saber que la única manera de enseñar la Metrología es paso a paso, también son consciente de que las empresas desean ahorrar tiempo (y dinero), por lo que diseñan cursos con una duración muy corta, muy a menudo de 16 horas y hasta de 7 horas. A menos que la información que se vaya a transmitir sea muy básica, o que sea más compleja pero el alumnado ya tiene una cierta “pericia” garantizada al inicio del curso, una acción formativa en Metrología de corta duración normalmente tiene que “recortar” información. Ese recorte usualmente afecta a los términos introductorios y básicos, los cuales son precisamente los que el alumno no domina o los conoce de forma confusa o errada. Resulta que esta información BÁSICA, en la Metrología, no es “básica” porque sea sencilla o elemental, sino por que es la BASE de esa ciencia. Y, por supuesto, el “Edificio del Conocimiento” que se construye sobre unas bases “dañadas”, “frágiles” y/o “recortadas”, difícilmente se mantendrá en pie por mucho tiempo.

6

En el 2004, Visser [9] realizó un estudio muy interesante para determinar “como le había ido” a laboratorios acreditados, a nivel mundial, con el proceso de evaluar y reportar la incertidumbre, concluyendo que la situación era, entonces, “muy confusa”, y que algunos laboratorios hasta ponían en duda su “utilidad”.

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II.4. El Entorno Sociocultural, Económico y Normativo en el que se desarrolla el Proceso Enseñanza-Aprendizaje (E-A).

Durante el transcurso de lo que ya se ha discutido, se han planteado unos cuantos puntos o aspectos que reflejan la influencia que tiene el entorno sobre el proceso E-A de la Metrología, especialmente al incidir sobre el Alumno y su Motivación. En el apartado II.2.5, los puntos 4 y 5, y en el II.3, los puntos B, C y E son producto de la interacción de los otros elementos con el entorno.

Algo que se debe recalcar y tomar muy en cuenta, ya que es crucial para la motivación que pueda tener un Alumno a la hora de asistir a una acción formativa sobre Metrología, es que él no está allí por si solo, sino porque alguien lo envió, así haya sido a petición suya. En todos los años de experiencia del autor, nunca ha visto que un alumno haya asistido a un curso o taller sobre Metrología, pagando de su propio peculio el costo del curso. En el 100% de los casos, el que asiste a una acción formativa metrológica es porque la empresa o institución para la que trabaja lo envió y le paga los costes. Por consiguiente, las razones, intereses y motivaciones que la empresa tenga para enviar al participante al curso, pasan a formar parte de los objetivos y motivación del alumno. Es decir que al estudiar la influencia del entorno sobre el alumno y sus probabilidades de obtener el mayor rendimiento del proceso E-A, debemos estudiar también la influencia que va a ejercer el mismo entorno sobre la “motivación” de la empresa o institución que esta financiando al participante. Naturalmente, habrán algunos factores que influirán más, o solo, sobre la empresa que sobre el alumno. A medida que se estudie cada factor, se deberá especificar cual es la situación.

Por otro lado, el discutir como el entorno influye notablemente sobre los demás elementos, sería muy extenso. Por eso, nos limitaremos a considerar sólo los que el autor considera de mayor relevancia en la actualidad, en el entorno metrológico. Es importante aclarar, que estos obstáculos están planteados con un enfoque global, y no necesariamente reflejan la realidad española actual, aunque al tocar cada punto, se agregarán algunos comentarios sobre la situación de ese tema particular en España.

II.4.1. Factores que influyen principalmente sobre la Empresa o Institución (E/I): 1. No existe ni cultura metrológica ni de calidad en la E/I, ya sea por desconocimiento, falta de profesionalismo o porque sus clientes, ni el Estado nunca le han exigido una mejor metrología, ni tener un SGC. Por consiguiente la E/I no se siente “motivada” a mejorar el conocimiento metrológico de su personal, ya que el medio ambiente no se lo exige.

Los Sistemas de Gestión de Calidad más populares en España, la ISO 9001, la ISO 14001, la OHSAS 18001 y la ISO/IEC 17025 estimulan fuertemente a la creación de esta “cultura” metrológica. Tanto la administración central, como las autonómicas y locales, tienen planes y proyectos de apoyo y de estímulo para que las E/I españolas implementen SGC´s, lo cual inherentemente las estimula a mejorar su formación metrológica.

2. Falta de recursos económicos requeridos para hacer los cambios pertinentes, tanto en

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infraestructura, equipamiento, procedimientos, etc. y en nivel de formación del personal.

3. Algunos auditores de los SGC´s no tienen un sólido conocimiento metrológico, lo que conlleva, con cierta frecuencia, a que tengan criterios tan extremos como: “una E/I no puede calibrar sus propios instrumentos, lo debe hacer un ente externo”, “si una E/I calibra su propio instrumento, eso no es una calibración, sino una verificación”, “para que sean válidas, una E/I sólo puede calibrar sus patrones e instrumentos con el INM del país”, “bajo un SGC ISO 9001, los métodos de Evaluación de la Incertidumbre de las mediciones efectuadas por la E/I “hay que tenerlos, pero no es necesario aplicarlos”, etc.

Tanto AENOR como ENAC tienen programas internos de formación para Auditores y Auditores Jefe, por medio de los cuales se actualiza constantemente los conocimientos y se homologan los criterios y procedimientos ejecutados durante el proceso de auditoría.

4. No existe una Ley de Metrología “buena y/o realista”, o NO se aplica o cumple. Para lo de “buena” normalmente se siguen los lineamientos del documento D1:20047 [10] de la OIML. Lo de “realista” se refiere a que algunos países tratan de controlar todos los instrumentos usados en él, y hasta “todos los métodos de medición”, para después encontrarse con que eso no lo pueden implementar, pues físicamente no se dan abasto.

Por consiguiente las E/I no respetan la Ley, ya que no sienten que deban cumplir con esa normativa, pues “nadie o muy pocos la cumplen”.

Aunque España posee una normativa metrológica, tanto nacional como comunitaria, bastante razonable, la cual se cumple mayoritariamente, no hay duda que ha habido cierta dificultad en hacer cumplir a cabalidad la normativa relacionada con las Verificaciones Periódicas, las cuales, en buena parte no se ejecutan.

5. El Instituto Nacional de Metrología (INM) del país tiene problemas con la trazabilidad de sus patrones, por lo que la E/I toma la actitud “si ellos no cumplen, yo tampoco”.

El CEM garantiza la trazabilidad de sus patrones a patrones de mayor exactitud o por medio de Inter-Comparaciones Claves organizadas por el BIPM (ver www.cem.es/divulgacion/comparaciones), además de garantizar al usuario sus Capacidades de Medida y Calibración (CMCs) por medio de certificaciones emitidas por el Comité Internacional de Pesas y Medidas (ver www.cem.es/divulgacion/cmc).

6. El INM no cumple con su función de “promover la investigación y desarrollo para el mejoramiento de los patrones nacionales y de los sistemas y métodos de medición, procurando la uniformidad y confiabilidad de los resultados de las mediciones que se realicen en el país, así como de desarrollar y apoyar los programas de educación 7

Actualmente en revisión para, entre otras cosas, adaptarla a las nuevas realidades de los Países en Desarrollo.

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pública, para la difusión del conocimiento metrológico”. Este tipo de actitud sólo estimula a que se mantenga ese “desprecio” por la metrología, del cual hablamos al principio.

A la presente fecha, entre más de 40 proyectos de I+D+i llevados a cabo por el CEM, casi todos son para mejorar el nivel de exactitud de sus patrones y para mejorar las Capacidades de Medida y Calibración (CMCs) de sus laboratorios (ver www.cem.es/divulgacion/proyectos_i_d_i).

Por otro lado, la Comunidad Europea ha creado el Programa Europeo de Investigación en Metrología (www.emrponline.eu), por medio del cual, por en un lapso de 7 años, a partir del 2009, la EC aportará 400 millones de euros para financiar proyectos de investigación en esta área. Los países participantes en el proyecto deberán aportar, por intermedio de sus gobiernos, una cantidad equivalente, otros 400 millones, lo que genera una inversión total en Investigación Metrológica de 800 millones de euros.

7. El ente rector de la Ley de Calidad no promociona ni estimula al Sistema de Certificación de la Calidad, ni al Sistema de Acreditación, transmitiéndole a la E/I, y al mismo alumno, el mensaje de que ni la certificación de la calidad, ni acreditarse, es importante.

Esta última actitud usualmente se refleja también en el mismo INM, haciendo que ninguno de sus laboratorios esté acreditado o cumpla con la ISO/IEC 17025 [7] y que la Entidad Nacional de Acreditación tampoco lo esté o cumpla con la norma ISO/IEC 17011 [11].

En este aspecto en España existe un serio compromiso con la calidad, el cual involucra tanto al gobierno central como a los autonómicos. Las actividades y alcance de las tres instituciones españolas más relevantes en cuanto a Calidad y a Metrología, nos dan una clara indicación de ello, como se puede apreciar de las siguientes cifras, citadas a modo de ejemplo: AENOR: (Cifras a 31 de diciembre de 2010) • • • • • • •

Normas en catálogo: 28.918 Comités técnicos de normalización: 200 Productos certificados: 92.162 Empresas con productos certificados: 5.332 Certificados de Calidad, ISO 9001: 26.720 Certificados de Gestión Ambiental, ISO 14001: 6.960 Certificados de Seguridad y Salud en el Trabajo, OHSAS 18001: 1.301

ENAC: (al 1/09/11, según www.enac.es) • •

Laboratorios de ensayos acreditados ISO/IEC 17025: más de 770 Laboratorios de calibración acreditados ISO/IEC 17025: unos 150

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• • • • • •

Laboratorios Clínicos acreditados ISO 15189 [12]: 29 Proveedores de programas de intercomparación 3 Certificadores de sistemas de calidad 27 Certificadores de sistemas de gestión medioambiental 21 Inspección 199 Certificadores de productos, procesos o servicios 68

La red de unos mil laboratorios acreditados en España con la ISO/IEC 17025, cubre un buen número de magnitudes, con las cuales es posible calibrar instrumentos y patrones y/o realizar ensayos específicos. Sin embargo, hay unas cuantas magnitudes, algunas bastante importantes, para las cuales no hay calibraciones acreditadas o su disponibilidad presenta limitaciones en cuanto a número de laboratorios para cubrirlas y a su ubicación física. Sin embargo, hay algunos laboratorios No Acreditados que brindan una trazabilidad confiable, en algunas de esas magnitudes, pero siguen faltando unas cuantas.

CEM: El Centro Español de Metrología tiene implantado un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad de acuerdo con las siguientes normas internacionales: UNE-EN ISO/IEC 17025 para laboratorios de ensayo y calibración.

UNE-EN ISO/IEC 17020 para entidades de inspección.

UNE-EN ISO/IEC 17021 para entidades de certificación de sistemas de la calidad.

UNE-EN 45011 para entidades de certificación de productos.

UNE-EN ISO 14001 de gestión medioambiental.

8. Como consecuencia de los puntos 4 al 7 de este apartado, el país en cuestión NO podrá ser aceptado en ningún Acuerdo de Reconocimiento Mutuo (MRA) [13], por medio del cual las calibraciones y resultados emitidos por los laboratorios de las E/I´s que estén acreditados bajo la Norma ISO/IEC 17025 serían reconocidos internacionalmente. Esto significa que cualquier empresa o institución de ese país estará en desventaja, ya sea de competitividad o de prestigio, con respecto a los países que los rodean, que si son miembros de esos MRA´s, lo cual desanima a las E/I´s a preocuparse por obtener resultados técnicamente válidos y, por ende, a preocuparse por su metrología.

En cuanto al CEM, sus actuaciones están respaldadas por: Acuerdos de reconocimiento mutuo firmados internacionales (MRA-CIPM, OIML, WELMEC, ...).

con

Acuerdos de cooperación firmados con institutos internacionales de metrología y Administraciones públicas.

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organismos nacionales

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e

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Participación activa directa en la Oficina Internacional de Pesas y Medidas (BIPM) máximo órgano internacional de la metrología científica y en los Comités consultivos (CCs).

Participación activa en los principales foros, en donde se elaboran las normas o regulaciones europeas y nacionales (OIML, WELMEC, Comisión UE, AENOR, CEN / CENELEC, ...).

9. Si las instituciones que emiten los métodos normalizados de mayor prestigio, como la ISO, la ASTM, la USP, los Standard Methods, etc. no incorporan en sus métodos la Evaluación de la Incertidumbre, “es porque no es importante, así que yo no la evalúo”.

II.4.2. Factores del “entorno “que influyen principalmente sobre el alumno: A) De forma global, los gobiernos no se han tomado lo de la Educación Formal de la Metrología con el debido “entusiasmo”, tanto a nivel primario, secundario y universitario. Hasta en países donde es obligatorio incluir a la Metrología en los contenidos programáticos desde la primaria, se presenta con frecuencia que los temas y libros de texto presentan serias fallas conceptuales y procedimentales.

En una investigación por Internet (lo cual limita su alcance) realizada por el autor, se encontró que son muy pocos los países que ofrecen cursos de licenciatura universitaria o tecnológica exclusivamente en Metrología (3 a 4 años de estudio). De hecho, se pueden contar con los dedos. Unos cuantos más ofrecen algún tipo de Maestría en Metrología (1 a 2 años de estudio), y otros más ofrecen Diplomados en Metrología (desde 40 hasta a unas 300 horas de estudio y muchas “no-presenciales”).

La revista Call Lab presenta un listado8 (incompleto)9 de instituciones, en el ámbito mundial, que tienen grados y post-grados en Metrología. La OIML también tiene un listado de instituciones que dictan cursos (grado y post-grado) en Europa, orientados hacia la Metrología Legal10. Entre estas resalta el Master en Metrología del CEMUPM11, tanto por su alto nivel académico, como por ser en español. En Latinoamérica, sin duda, la Maestría de más alto nivel, y con la mayor variedad de opciones de especialidad, es la ofrecida por el INMETRO de Brasil12. Alemania13 y Francia14 también ofrecen cursos de grado y post-grado. El Politécnico de Turín, en Italia, ofrece básicamente un PhD en “Metrología: Ciencia y Técnicas de Medida”15

8

www.callabmag.com/?page_id=169 Si Ud. lo solicita, el autor le puede enviar una lista más completa (ao.consultec@eldish.net).

10 http://workgroups.oiml.org/training/training-bodies 11 Proyecto conjunto del Centro Español de Metrología y la Universidad Politécnica de Madrid, 2 años de duración, http://faii.etsii.upm.es/mastermet/ 12 Mestrado Profissional em Metrologia e Qualidade, 2 años de duración, presencial, con trabajo de grado de 1 año. www.inmetro.gov.br/noticias/eventos/cursos/programaMestradoMQ.asp 13 La DAM ofrece cursos para Metrología Legal, www.dam-germany.de/English/Scope/index.html .

La Braunschweig International Graduate School of Metrology. Ofrece los únicos doctorados, PhD, en Metrología: www.igsm.tu-bs.de/ .

14 Escuela Superior de Metrología, opera en La Escuela de Minas de Douai, ofrece títulos de Ingeniero en Metrología. ww.esm.fr/progform.html 15 https://didattica.polito.it/pls/portal30/sviluppo.scudo_new.dott?li=IT&cod=404&sez=Curricula 9

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En los EE.UU. destaca la Universidad de carolina del Norte, la cual tiene en Charlotte su “Center for Precision Metrology”. En este centro se dictan cursos de grado, master y doctorado, los cuales aunque no conducen a titulaciones en Metrología específicamente, lo hacen en Ingeniería, pero con una carga de conocimiento metrológico bastante alta.16 Sin

embargo, todas estas opciones están al alcance de muy pocos, por lo que el adiestramiento en metrología, en el ámbito mundial, normalmente queda en manos de consultores privados.

B) Lo que un “novato” debe aprender de metrología y por donde debe empezar, tampoco está muy claro. Hay quienes pretenden comenzar directamente con la Incertidumbre y, obviamente, usualmente terminan mal. Al no existir un “pénsum” o “currículo” generalizado, el alumno, y la misma E/I, están sujetos a lo que le ofrezcan los consultores privados o a las recomendaciones de algún conocido o amigo.

La OIML, en el D14:2004 [14], da recomendaciones sobre los conocimientos metrológicos y el nivel de cualificación que deben tener los oficiales o funcionarios de Metrología Legal de un país, pero está limitado a ese ámbito. A conocimiento del autor, solamente el INMETRO de Brasil y el CEM de España, por medio de sus postgrados en Metrología y el PTB de Alemania, por su asociación con la DAM y la BIGSM, han publicado los programas que ellos consideran debería “aprender” el alumno para alcanzar el nivel de conocimientos ofertado. El INIMET de Cuba comenzó en el 2009 el “Proyecto Curricular para la enseñanza de la Metrología” [15], pero todavía esperamos sus resultados.

III. Requerimientos y Oferta formativa en Metrología en España a nivel de adultos.

Al considerar este tema, lo correcto sería tratar de determinar cuales son las necesidades y requerimientos del mercado en cuanto a la Formación para la Vida Laboral y, después, determinar cual es la oferta formativa, de tanto la empresas privadas como de las instituciones públicas, que se consigue hoy día en España.

Para tratar de lograr lo primero, se decidió efectuar una encuesta por correo electrónico, la cual contenía inicialmente una ronda de 42 preguntas, casi todas bajo el formato de selección de opciones. Al ver que la respuesta era muy baja, se decidió elaborar una versión “corta” de la misma, reduciendo el Nº de preguntas a 19, sin embargo la respuesta fue igual de baja. De hecho, de un total de unas 240 personas encuestadas, sólo un 5% de ellas contestaron la encuesta. En relación a esta baja respuesta, es interesante resaltar que Pau Prats Darder, en su libro “Métodos para medir la Satisfacción del Cliente” (AENOR Ediciones, 2005) establece, al referirse a las encuestas, que “este tipo de muestreo raramente supera el 5% de respuestas”, por lo que se podría decir que la respuesta a nuestra encuesta está dentro de lo “normal”.

16

Center for Precision Metrology, www.cpm.uncc.edu, en cooperación con la UCLA, la UC-Berkeley; Stanford University; UC-San Diego; y los laboratorios de HP. Posee los siguientes departamentos: Metrology Applications and Algorithms; Machine Performance Metrology and Modeling; Metrology Instrumentation for Nanoscale Science and Engineering; Manufacturing Process Modeling, Machine Dynamics and High-Speed Machining; Computer-Aided Tolerancing and Factory Control; Precision Optical-Electrical-Mechanical Systems; Precision Surfaces

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Presentar una relación completa de los resultados de la encuesta en este trabajo17, aunque resaltaría muchos puntos que ya hemos tocado, ocuparía mucho espacio. Por consiguiente, a medida que se vaya analizando la Oferta Formativa Metrológica en España, se irá haciendo referencia a algunos de sus resultados.

La única herramienta disponible al autor para tratar de ubicar, estimar y clasificar la oferta formativa disponible al ciudadano común fue la exploración por INTERNET. Después de dedicarle numerosas horas de navegación y de recopilar mucha de la información disponible en cuanto a formación en general, la cual es muy numerosa en España, se pudo elaborar el siguiente resumen en cuanto a formación en temas directamente metrológicos: 1. El número de cursos disponibles específicamente sobre temas metrológicos es realmente bajo: 56 en total, sin incluir los ofertados por las universidades.

2. Existen básicamente tres tipos de cursos: On-Line (13), Presenciales (48) y SemiPresenciales (5).

3. Los temas tratados en estos cursos tienden a ser bastante básicos en un 75% de los casos (42/56), y en los cursos más “sofisticados”, 1 es sobre mediciones clínicas, 2 sobre validación de métodos, 3 sobre metrología dimensional, 3 sobre auditorías ISO/IEC 17025, 1 sobre equipos de ITV, 1 sobre ejercicios interlaboratorios, 2 sobre otros temas y 2 Masters.

4. Ambos Masters son Semi-Presenciales; uno es de “63” horas (588 €) y el otro, el del CEM-UPM, es de unas 900 horas (30 ECTS, 8500 €).

5. Los cursos On-Line van desde 21 horas hasta 350 horas de duración, con costos que van de 263 € a unos 700 €.

6. Los Presenciales van desde cuatro (4) horas hasta 75 horas de duración, con precios que varían de 200 € a 1500 €. De estos, la vasta mayoría se dicta en Madrid, Barcelona y Valencia, con unos pocos en Navarra y Andalucía, y uno que otro en Valladolid y Zaragoza.

En vista de estos hechos no sorprenden las repuestas obtenidas en la encuesta ante la pregunta: “En su opinión personal, la oferta formativa en el área de las mediciones en España es: Suficiente en Nº y frecuencia: Si (18,2 %) No (63,6 %) Variada en niveles de complejidad: Si (27,3 %) No (54,5 %) De una calidad: Deficiente (9,1 %) Buena (63,6 %) Muy buena (9,1 %) Excelente (0,0 %) Con una distribución geográfica: Deficiente (54,5 %) Buena (27,3 %) Muy buena (0,0 %) 17

Se puede obtener el informe sobre la encuesta “Estatus de la Educación y Formación Metrológica en la Vida Laboral Española” solicitándolo a ao.consultec@eldish.net

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7. Los temas tratados en la mayoría de estos cursos rondan los siguientes tópicos generales: • • • • • • •

Metrología general y básica. Calibración y verificación de equipos en general.

Metrología y Calidad (ISO 9000) y Auditorías.

Sistemas de gestión de las mediciones (ISO 10012). Análisis de Sistemas de Medida Implantación de la norma ISO/IEC 17025. Implantación de la norma ISO 15189.

Interpretación de los certificados de calibración.

Calculo de incertidumbres en ensayos, medidas y calibraciones.

Validación de métodos

Como se puede apreciar, estos temas en si son muy genéricos. Excepto por lo tres cursos sobre Metrología Dimensional, no se oferta ningún otro curso sobre magnitudes específicas, lo cual establece una marcada y seria deficiencia. Según los resultados de nuestra encuesta, las magnitudes más medidas (por los encuestados que respondieron el formulario) serían: Temperatura (81,8 %), Volumen (72,7 %), Masa (63,6 ,%), Presión (36,4 %), Humedad (36,4 %) y Dimensional, Flujo, Fuerza, Tiempo y Frecuencia, y Dureza, todas con un 18,2 %.

Es por eso que el 72,7 % de los que respondieron la encuesta tratan de cubrir sus necesidades de formación dictando cursos internos, dictados por su propio personal.

Como segunda fuente de formación destacan los cursos dictados por entes oficiales o gubernamentales (por Ej., el CEM, AENOR, algún organismo o institución de los gobiernos autonómicos, etc.), con un 36,4 %. Sólo un 18,2 % de las E/I´s hacen uso de otros cursos externos, ya sean subvencionados o autofinanciados, o de cursos online. Y apenas un 9,1 % asiste a cursos en universidades.

En cuanto a estas últimas, las universidades, ya sea por intermedio de sus centros y/o laboratorios especializados, también tienen su oferta formativa, aunque esta pareciera ser bastante limitada en cuantía, menos regularizada que la de empresas privadas y, ciertamente, menos publicitadas.

Así, por ejemplo, la UPM ha ofertado los cursos “Técnicas de Instrumentación de Laboratorios” y “Aplicaciones industriales del Láser”, de 48 y 60 horas, respectivamente, lo cual ya indica el nivel de especialización que ellas pueden ofrecer.

Similarmente, y de nuevo como ejemplo, la Universidad de Sevilla, por medio de su Centro Andaluz de Metrología (CAM) y el Centro de Investigación, Tecnología e Innovación Universidad de Sevilla (CITIUS), ofrece cursos ocasionalmente, un tanto más orientados hacia magnitudes específicas.

Casi todas las universidades españolas tienen centros o laboratorios especializados, los cuales de vez en cuando ofrecen cursos cortos sobre algún tema en particular.

Adicionalmente, ofrecen títulos de Máster y de Doctorado (PhD) en campos que, si bien no

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son específicamente metrológicos, tienen mucho que ver con la Metrología. Como ejemplo, la Universidad Autónoma de Barcelona ofrece un Máster Oficial en Fotónica, de 60 ECTS, en inglés.

La Universidad Politécnica de Madrid, aparte de ofertar el Máster en Metrología en asociación con el CEM, oferta también un Doctorado en Metrología, adscrito al Dpto.

Física Aplicada a la Ing. Industrial de su E.T.S. de Ingenieros Industriales.

IV. DISCUSIÓN Y RECOMENDACIONES. Como hemos visto, el alcanzar un buen rendimiento del proceso Enseñanza-Aprendizaje de Metrología es muy complejo, ya que el proceso psicopedagógico, aparte de verse afectado por los agentes y condiciones comúnmente encontrados en cualquier proceso E-A, también se ve afectado por una serie de factores que escapan al control de Instructor y del Alumno, pero que en el caso de la Metrología pueden llegar a ser muy fuertes, al punto de minar totalmente el proceso. ¿Qué se debe hacer para evitar la influencia negativa de las dificultades o deficiencias que hemos planteado en este trabajo? Muy sencillo, ¡ELIMINARLAS! Pero eso no es tan fácil de hacer. Discutir las soluciones sería tema para otro trabajo completo, por lo que aquí vamos a resaltar las más globales y menos complicadas de implementar, a corto y mediano plazo: 1. La clave está en el Gobierno y en el Instituto Nacional de Metrología (INM) del país.

Los Gobiernos deben darle a la Metrología el lugar de importancia que se merece, y que a ellos les conviene, para ayudarlos a alcanzar el progreso requerido por su Ciencia, Tecnología, Educación, Salud, Industria, Comercio, Medio Ambiente y Calidad, entre otros. En concordancia con esto, deben garantizarle al sector metrológico un presupuesto justo y acorde con todos los beneficios que le va a traer al país. ¡Claro! ¿Pero, qué se puede hacer si los políticos y administradores de un país no aprecian a su Metrología, obviamente por desconocimiento, como para prestarle la debida atención? Allí es donde todos los que viven de la Metrología, que la entienden, que la promueven y que hasta la “aman”, entran en acción: dondequiera que vayan, en todos los ámbitos y foros, en cada contacto que se tenga con políticos, Medios de Comunicación y gente de poder, han de tener que enfatizar, impulsar y promover la idea de que sin Metrología no se podrá progresar nunca, ni técnicamente, ni comercialmente, y nunca se podrá garantizarle a sus conciudadanos, a sus pueblos, ese bienestar, salud y seguridad que se requiere. Los políticos no han visto la Luz, pero ellos si: al adquirir el conocimiento y razonamiento metrológico se adquiere también la responsabilidad de “evangelizar metrológicamente” a los que nos rodean.

2. Los Gobiernos deben crear Leyes de Calidad y de Metrología realistas.

3. El INM debe fomentar, crear y garantizar la infraestructura metrológica de su país, garantizando la adquisición, trazabilidad y transmisión de los patrones de la mayor calidad metrológica posible.

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4. El INM debe promover el Conocimiento y la Cultura Metrológica en su país, asegurándose que tanto a nivel primario, secundario y universitario, el sistema educativo incorpore de lleno a la Metrología en sus contenidos, enseñándola de forma correcta, en cuanto lo que concierne a fundamentos, como a conceptos, vocabulario y unidades de SI. 5. El Sistema de Normalización, el de Acreditación y el INM deben impulsar el desarrollo y buen uso de la Metrología, facilitando la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad18, tanto en las Empresas e Instituciones del país, como en el mismo INM, al igual que lograr la conformidad de la Entidad de Acreditación con las normas establecidas para su correcto funcionamiento [11].

6. Las acciones previas le permitirá al país integrarse a los Arreglos o Acuerdos Internacionales de Reconocimiento Mutuo. Esto llevaría a crear un “espíritu” de Calidad Metrológica en el país, lo que sin duda alguna generará una sinergia que estimulará e incentivará enormemente a esas E/I´s, y a las que les rodean, a preocuparse mucho más por tener un SGC y una Metrología cada vez mejor, generando un efecto de “bola de nieve” sobre su motivación. Es inevitable que este entorno de “entusiasmo” metrológico se le transmita o contagie de inmediato a los trabajadores de la E/I, los cuales ahora le verán mucho más la utilidad y el beneficio para ellos mismos y para su E/I de que ellos vayan motivados a aprender Metrología. Justo lo que hace falta para una relación E/A óptima.

7. Una vez alcanzadas esas metas, el mismo entorno de Calidad y Metrología nos llevará a mejorar los sistemas educativos formales, tanto en calidad como en cantidad, la enseñanza de metodología de estudio y la educación matemática del ciudadano, al igual que aumentará la protección al consumidor.

8. Incrementar el conocimiento metrológico de los auditores para que hagan cumplir cabalmente las exigencias metrológicas de la ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001, BPM´s, BPL,s e ISO/IEC 17025. Mientras más exigentes sean los auditores en cuanto a los aspectos metrológicos, mas “motivada” se sentirá la E/I a preocuparse de ello.

9. Las Empresas e Instituciones deben valorar mucho más al personal que posee conocimiento metrológico, ya que es muy fácil esgrimir el axioma extremista “en una organización, nadie es indispensable”. No debiera ser fácil dejar ir a un individuo que ha logrado acumular un conocimiento profundo de los diversos procesos metrológicos que forman parte del éxito de la E/I, así sea que él se quiere ir, o que la E/I quiere que se vaya. Hernández Leonard [16] analiza esta situación, específicamente desde el punto de vista de un INM, el INIMET de Cuba, concluyendo que “Los resultados de una gestión del conocimiento apropiada, en los términos que se proponen, aportan a la sociedad bienes tangibles e intangibles con valor superior a lo que se invierte en su creación, los que por su alta relevancia social, elevan la percepción pública de un instituto nacional de metrología y por tanto, la atención gubernamental hacia sus actividades. Y es esto último lo que, a la larga, garantiza la existencia y el desarrollo sustentable del INM.” 18

Una de las formas de lograr esto es el establecer incentivos gubernamentales a los laboratorios/empresas para que se acrediten y/o se certifiquen; por ejemplo, dándoles beneficios fiscales.

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10. Las instituciones que emiten los métodos normalizados de mayor prestigio, como la ISO, la ASTM, la USP, los Standard Methods, etc. deben enfrentar la realidad: “La Incertidumbre de Medida llegó para quedarse”, por lo que deberían incorporar en sus métodos los procedimientos para evaluarla.

Al considerar estas recomendaciones vemos que en España muchas de ellas, sobre todo las que tienen que ver con el Entorno, ya han sido implementadas en buena parte. Es decir que la situación de la enseñanza de la Metrología en España disfruta de una buena cantidad de los factores positivos que facilitan el proceso Enseñanza-Aprendizaje, expuestos en la sección II. Eso no quiere decir que no haya problemas y obstáculos que frenen o dificulten este proceso, pero estos no son insalvables. Algunos, más que otros, se pueden resolver a corto-mediano plazo, si existe la voluntad política y técnica, de tanto el CEM, como de las administraciones central y autonómicas.

Se podría decir que desde el punto de vista del factor Alumno, los mayores obstáculos son sus deficiencias en el dominio de la Estadística básica, de las Matemáticas y de los temas científicos. Sin importar si se está de acuerdo o no con la forma como opera el programa PISA, estas deficiencias han quedado claramente en evidencia por todos los Informes PISA (2000, 2003, 2006 y 2009), tanto en lectura, como en conocimientos en matemáticas y en ciencias, y en lectura digital, tienen que ser subsanadas a la mayor brevedad. Los entes gubernamentales responsables de la educación formal deben atacar este problema de forma científica y sistemática.

Algo más difícil de resolver es el estimular a los trabajadores, sean profesionales o no, a no dejar que sus mentes se “oxiden” por falta de uso, a no perder el hábito de estudiar y razonar materias técnicas, lo que obstaculiza seriamente su capacidad de aprender temas complejos. Como se comentó en el punto II.2.5.6, la empresa o institución donde el alumno trabaje es co-responsable de esta situación, ya que si en ella no se le exige al trabajador una constante superación y mejora continua, él puede no “sentir” la necesidad de hacerlo, por lo que su motivación decae apreciablemente.

Desde el punto de vista de la materia Metrología, hay que fomentar la divulgación del conocimiento metrológico “exacto”: términos y definiciones correctas (VIM), uso correcto de las unidades de medida (SI), tratar de darle una imagen más “amena y divertida” a la Metrología, hacerle ver al ciudadano la importancia y relevancia que tiene la Metrología en su vida y la utilidad que puede tener para él, etc. Esto se debe hacer no solo a nivel del ciudadano común, sino con los medios de comunicación, con el sistema educativo, a nivel gubernamental, etc.

Para dar un ejemplo de los que se puede hacer en relación a este último punto, la FECYT (Fundación Española para la Ciencia y la ha creado un Programa de Ayudas para el Fomento de la Cultura Científica y de la Innovación, cuyos proyectos movilizarán en 2011 más de 17,9 millones de Euros para iniciativas de divulgación de la ciencia y de la cultura de la innovación. El 27,78% de las solicitudes se ha otorgado a Universidades y el 20% a Fundaciones. Entre los proyectos aprobados se encuentra, por ejemplo, la campaña “LA MEDIDA SÍ IMPORTA” lanzada por el Laboratorio Oficial de Metrología de Galicia, dirigida al público en general con el objeto de acercar la metrología presente en múltiples ámbitos de la sociedad a los usuarios potenciales.

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También es importante el fomentar la generación de publicaciones sobre Metrología en el país, las cuales sean ampliamente difundidas, tanto a nivel nacional, como internacional.

Quizás vaya siendo hora que el CEM, y otras instituciones metrológicas españolas, creen sus respectivos “boletines” o “revistas”, al estilo del boletín del INIMET cubano o al de la revista “Actualidad de la Acreditación” de la ENAC. En ellas se podrían presentar noticias, tanto globales como españolas, y artículos sobre Metrología, exponiendo de forma amena temas un tanto genéricos y uno que otro especializado, de forma tal que despierte el interés del lector, al ver que los artículos son “entendibles”, a “pesar de ser sobre Metrología”.

En cuanto al factor Entorno, en opinión del autor, España está bastante bien, como se puede concluir de lo apuntado en la sección II.4. Claro que hay cosas que mejorar y otras que se pueden mejorar aún más. El problema es que el mayor peso recae sobre los “hombros” del CEM, el cual para lograr estas mejoras tendría que involucrarse aún más con la sociedad española en general, tanto a nivel gubernamental, como a nivel del ciudadano y, seguramente, contar con un aumento de presupuesto.

Entre las mejoras del Entorno estaría el fomentar la mayor disponibilidad de cursos de formación de parte de las instituciones privadas, como públicas, y, definitivamente, aumentar la calidad y complejidad de las mismas. De parte de las universidades aumentar la oferta de post-grados ya sean sobre Metrología directamente, o en áreas afines, que lleven una buena carga de estudio metrológico.

El CEM ya cuenta con un Aula Virtual, en la cual, en este momento se ofertan dos cursos, el “Curso Virtual de Metrología” y el curso “Sistema Internacional de Unidades”, ambos de una excelente calidad, totalmente interactivos, elaborados en cooperación con el Laboratorio de Metrología y Metrotecnia de la UPM, y TOTALMENTE GRATUITOS. Iniciativas como estas son las que hay que fomentar, inclusive a nivel escolar. En este mundo moderno, regido por la TIC, este tipo de cursos pueden llegar a convertirse en la herramienta preponderante en la instrucción y divulgación de la Metrología.

Naturalmente, no debe ser sólo el CEM el que genere este tipo de actividad. Las instituciones autonómicas, los Centros de Investigación, los laboratorios especializados, entre otros, deben sumarse a esta actividad, como lo ha hecho el Laboratorio de Metrología y Metrotecnia de la UPM. Similarmente, la creación de Páginas Webs Especializadas en cuestiones metrológicas, donde se genere, publique y difunda GRATUITAMENTE documentos e información relacionada con la Metrología es indispensable. La misma Web del CEM (www.cem.es) es un buen ejemplo de ello, pero hacen falta más.

Y todo lo que se haga, por pequeño y modesto que sea, debe ser ampliamente publicitado: ¡De nada sirve el tener una cura milagrosa, si nadie se entera que existe!

Sin embargo, hay que dejar constancia de otra tendencia que está tomando la Metrología a nivel global: cada día menos personas quieren estudiar una carrera en Metrología. ¿Cuáles son las razones? Eso es tema para otro estudio. Sin embargo, pudiese ser que para el que estudia una carrera así, las opciones de trabajo, por lo menos en este momento, son un tanto limitadas. Adicionalmente, los salarios devengados por los profesionales metrológicos, no son particularmente altos, a nivel global. Sin embargo, una profesión en

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Metrología puede llegar a ser extremadamente interesante y satisfactoria a nivel intelectual.

Pero de esto uno se entera una vez que está trabajando en ello, y NO se entera cuando uno es un estudiante tratando de elegir un futuro.

Tanto es esto así, que en los Estados Unidos de America se espera que entre los años 2.0082013 más del 20% de los profesionales dedicados al trabajo metrológico en ese país pasen a ser pensionados, lo cual es muy justo. El problema es que no hay suficientes recién graduados para reemplazarlos. Por eso, en los EE.UU. se ha comenzado una programa, llamado “Metrology Education Outreach”, el cual es liderado por la National Conference of Standards Laboratories – International (NCSLI), por medio del cual, entre muchas otras acciones, actividades e incentivos para divulgar y promover el estudio de la Metrología y para demostrarle al público en general que la Metrología puede ser una ciencia “divertida”, han creado un programa de suministro de becas, tanto a los estudiantes, como a las instituciones educativas que creen cursos de grado y de post-grado en Metrología (http://education.ncsli.org/EDUCATION/Metrology_Outreach/EDUCATION/Metrology_Outreach.aspx).

Quizás en España, y hasta en Europa, pronto toque hacer algo parecido.

Como últimos comentarios es importante dar dos buenos ejemplos del por qué todavía debemos guardar las esperanzas de que la Metrología española tiene un futuro prometedor.

El primero es la creación, entre España y Portugal, del Laboratorio Internacional de Nanotecnología (www.inl.int/index.php). Es el primero en el mundo destinado al diseño de nanopartículas. Está ubicado en Braga, abarca un total de 47.000 metros cuadrados y tuvo un costo originalmente estimado en 106 millones de euros. De ese presupuesto, 66 millones fueron destinados a la construcción de los edificios que componen el complejo de laboratorios, mientras que los 40 restantes fueron invertidos en la compra de equipamiento tecnológico. Se estimaba que para el año 2010, el laboratorio contaría con al menos 400 científicos internacionales en sus instalaciones para el estudio, diseño y desarrollo de estructuras nano.

El segundo ejemplo es el programa de “Formación de Técnicos en Calidad Industrial” llevado a cabo por el Laboratorio de Metrología Dimensional de la mutua FREMAP, por medio del cual personas que han quedado minusválidas, a consecuencia de algún accidente laboral, puedan alcanzar una readaptación profesional de forma tal que obtenga, conserve y progrese en su empleo, promoviendo así su integración en la sociedad.

El servicio de Readaptación Profesional de FREMAP ofrece 12 áreas de formación, con 22 especialidades distintas. El área de Calidad Industrial, responde al sector industrial formando personal en puestos relacionados con la Metrología (control de calidad, verificación, calibración,...), Ensayo de Materiales y Metalografía. Para ello cuenta con un laboratorio industrial acreditado por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) en Metrología Dimensional para calibraciones a las empresas.

Aunque es mucho lo que se podría comentar sobre este tan original, creativo y útil programa, sólo queda espacio para resaltar que ll fin último del Área de Calidad Industrial de FREMAP es la formación de Técnicos en Calidad Industrial. Para ello se diseñó un curso (10 meses de duración), que en la actualidad consta de cinco módulos que abarcan desde los aspectos más básicos de la metrología, calidad total u organización de laboratorios hasta el diseño de planes de calibración, manejo de medidoras de tres coordenadas o creación de procesos específicos de calibración.

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Este último ejemplo demuestra fielmente el dicho citado al inicio de este trabajo: ¡Querer es poder! Y también demuestra que aparte del CEM, son muchos los que pueden hacer mucho por la Metrología Española.

CONCLUSIONES. El analizar los factores que determinan el éxito del proceso Enseñanza-Aprendizaje es algo extremadamente complicado, que escapa el espacio aquí asignado. Sin embargo, se espera haber demostrado que los factores determinantes en ese proceso son el nivel de conocimiento previo que el alumno pueda tener sobre la Metrología y su motivación, aunque las políticas y acciones que los entes gubernamentales puedan implementar por intermedio de sus respectivos organismos metrológicos, ya sean centrales o autonómicos, son cruciales y hasta determinantes en el proceso E-A, en la medida que estimulen o depriman la motivación de tanto la E/I, como del alumno. También se ha demostrado la necesidad de “facilitarle” la adquisición y formación del Conocimiento Metrológico, bajo todas sus formas, al hombre común, particularmente en su Vida Laboral.

REFERENCIAS. 1. JCGM 2008 - Vocabulario Internacional de Metrología – Conceptos fundamentales y generales, y términos asociados (VIM o VIM3) - 3ª edición en español, www.cem.es 2. “Escrito a los Medios de Comunicación Españoles en relación con la Utilización de las Unidades de Medida”, Fernando Ferrer M., CEM, 2010, www.cem.es 3. “Recomendaciones del CEM para la Enseñanza y Utilización de Conceptos Metrológicos y del Sistema Internacional de Unidades de Medida”, CEM, Enero 2011, www.cem.es 4. “Psicología de la Educación para una Enseñanza Práctica”, Joaquín González-Pérez y Mª José Criado del Pozo, Edit. CCS, séptima edición, 2009, ISBN: 978-84-8316-723-6.

5. “Aprendiendo a Enseñar: Una propuesta de intervención didáctica para una enseñanza de calidad”, Lucía Hernández-Pizarro y Mª Ángeles Caballero, Edit. CCS, 2009, ISBN: 978-84-9842-444-7, 452 Págs.

6. Parte del texto de este apartado ha sido extraído del material didáctico del curso “Formador de Formadores”, IMFE-Málaga, 2010.

7. “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibración”, ISO/IEC 17025:2005.

8. GUM, “Guía para la Expresión de la Incertidumbre en la Medición”, por BIPM, IEC, IFCC, ISO, IUPAC, IUPAP y OIML, descargable en español de www.cem.es 9. “Measurement uncertainty: practical problems encountered by accredited testing laboratories”, R. Visser, Accred ited Quality Assurance (2004) 9:717–723.

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10. “Elements for a Law on Metrology”, OIML D1:2004, www.oiml.org/publications.

11. ISO/IEC 17011:2004, Evaluación de la conformidad — Requisitos generales para los organismos de acreditación que realizan la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad.

12. ISO 15189:2007, “Laboratorios clínicos: Requisitos particulares relativos a la calidad y competencia”.

13. ILAC- Mutual Recognition Arrangement, www.ilac.org/ilacarrangement.html 14. “Training and qualification of legal metrology personnel”, OIML D 14:2004, www.oiml.org/publications.

15. “Proyecto Curricular de la Carrera en Metrología”, Luis Ignacio González Denis, Boletin INIMET, Cuba, N° 1, 2009, Págs. 30-37 (www.inimet.cubaindustria.cu) 16. “Gestión de la Calidad y Gestión del Conocimiento”, Alejandra R. Hernández Leonard, Boletín INIMET, N° 2, 2009, Págs. 28-33 (www.inimet.cubaindustria.cu)

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