•Наша гордість
•Справи профспілкові У руках профспілок – важливі важелі впливу
•Діалог протилежностей Бути чоловіком… бути жінкою…
Золотий фонд Укрпошти
с. 2
с. 6
с. 4 – 5
Найкраще корпоративне медіа України 2014
№10 (731)
П’ЯТНИЦЯ, 6 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•ДОСВІД КОЛЕГ
•ВІТАННЯ
Кур’єрська доставка –
Любі наші жінки – чарівні працівниці поштового зв’язку України! рекрасної весняної днини дозвольте при П вітати вас зі святом 8 Бе
вигідно, економно й оперативно Нещодавно Укрпошта презентувала оновлений сервіс «Кур’єрська доставка». Сервіс набирає обертів і є пріоритетним напрямом роботи підприємства. Як і раніше, «Кур’єрська доставка» приваблює швидкістю пересилання, а відтепер – ще й більш помірними цінами. оловний критерій роботи сервісу «Кур’єрська достав Г ка» – оперативність. Для цього в поштамті – ЦПЗ №1 Дніпропетровської дирекції Укрпошти створили дільни
цю «Кур’єрська доставка». Це злагоджений колектив поштовиків, націлений на задоволення потреби спожива чів у якнайшвидшій доставці відправлень. Тільки завдяки дільниці «Кур’єрська доставка» у 2014 р. знайшли своїх адресатів більш як 54 тис. поштових відправлень, а серед ньоденний обсяг пересилання пошти збільшився втричі – зі 100 до 300 одиниць.
Очевидні переваги користування оновленим сервісом «Кур’єрська доставка» підтверджуються постійним зро станням його популярності. З початку року підрозділи дирекції вже уклали понад 200 договорів на користування сервісом з організаціями, підприємствами й установами. Понад 106 тис. наданих послуг за минулий рік – вагомий аргумент на користь популярності сервісу «Кур’єрська доставка» у Дніпропетровській області. Найбільше доходів торік отримано від приймання поштових відправлень із сервісом «Кур’єрська доставка», від доставки й надання послуг за укладеними договорами. Досвід поштовиків засвідчує: все це досягається щоден ною кропіткою працею, додержанням стандартів якості та позитивним ставленням до клієнта. Найчастіше користуються сервісом «Кур’єрська до ставка» приватні підприємці, відправляючи документи у податкові служби та заощаджуючи так свій час. Сервіс популярний також серед нотаріальних контор, судових установ, банків тощо. Зручно відправляти за допомогою «Кур’єрської доставки» об’ємні речі вагою до 30 кг. Особливе навантаження відчувають поштовики перед святами, адже починається «кур’єрський бум» на доставку подарунків. Утім, майже кожний другий мешканець Дніпро петровської області, дізнавшись про оновлений сервіс «Кур’єрська доставка», бажає ним скористатися.
резня. В Української пош ти, без сумніву, жіноче обличчя, адже основою нашого багатотисячного колективу є 85 відсотків чарівних жінок. Ви несете у світ любов і ніжність, надихаєте чо ловіків на подвиги, ряту єте у тяжкі часи від від чаю і страху. Щира усмішка жінок поштовичок, високий професіоналізм, чуйна увага, привітне слово та небайдужість в операційних залах, виробничих цехах і на доставних дільницях ваблять клієнтів і забезпечують успішну діяльність нашого підприємства. Зичу вам з нагоди свята піднесеного настрою, чо ловічої уваги, натхнення у непростій поштовій ро боті, жіночого щастя і міцного здоров’я. Нехай у ва ших родинах панують мир і злагода, у ваших оселях завжди буде тепло й затишно, а всі заповітні мрії здійснюються. З повагою Ігор ТКАЧУК в.о. генерального директора УДППЗ «Укрпошта»
•ОФІЦІЙНО
Без реформ транші МВФ Україну не врятують Транш МВФ допомагає стабілізації еконо( міки, але нічого не вирішує без реформу( вання країни. Про це в інтерв’ю ТСН сказав спікер Верховної Ради України Володимир Гройсман, – повідомляє Укрінформ. е, що ми сьогодні говоримо про транш МВФ, – це підтримка чи стабілізація си% туації, але не вирішення питань у цілому. Тому цей транш стабілізує на 4 роки від потрясінь і, найго% ловніше, – за цей час Україна має бути реформо% вана. Інакше через 4 роки ми прийдемо туди, звід% ки й вийшли», – сказав він. Володимир Гройсман зазначив, що Україна за ці 4 роки має, передусім, побороти корупцію, побуду вати справедливу судову систему, а також здійсни ти децентралізацію влади. «Я переконаний: якщо ми не побудуємо якісну систему управління державою, то не зможемо до% сягнути успіху», – додав він.
«Т
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
№10 (731)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Туди, куди справді варто йти, немає короткого шляху.
•Тема дня
Беверлі СІЛС
•СПІВПРАЦЯ З ПЕНСІЙНИМ ФОНДОМ
•СПРАВИ ПРОФСПІЛКОВІ
Якісне обслуговування пенсіонерів – першочергове завдання
У руках профспілок – важливі важелі впливу
2 березня відбулася спільна нарада начальника Головного управління Пенсійного фонду Украї( ни у Київській області Василя Фатхутдінова з ди( ректором Київської обласної дирекції Укрпошти Іваном Турчаком і фахівцями підпорядкованих їм структур. Окрім питань порядку денного, першочергово обговорили проблему вдоскона( лення процесу доставки пенсійних виплат до найвіддаленіших населених пунктів області. своєму виступі Василь Фатхутдінов наголосив, що з бюджету фонду щомісяця за здійснені послуги з У доставки пенсій виділяється майже 5 млн грн, тому ви
суваються високі вимоги до поштовиків щодо забезпе чення якості й своєчасності процесу доставки. Серед проблемних питань, порушених учасниками наради, обговорювалася можливість адаптації режиму роботи відділень зв’язку до графіків виплати пенсій жителям Київщини. Директор Київської обласної дирекції Укрпошти Іван Турчак зауважив, що підпорядковані установи організують належним чином роботу із забезпечення своєчасної та в повному обсязі виплати пенсій жите лям області.
За результатами проведеної наради підписано дво сторонній Меморандум про взаємне співробітництво у сфері здійснення якісного обслуговування пенсіонерів через мережу УДППЗ «Укрпошта». Сторони мають наміри створити для пенсіонерів ефективний і спрощений механізм доступу до послуг у сфері пенсійного забезпечення, спростити процедуру оформлення та переоформлення пенсій в органах Пен сійного фонду України, поширювати інформацію про перелік необхідних документів з оформлення пенсій через відділення Укрпошти, а також передбачити мож ливість для соціально незахищених немобільних верств населення одержувати відомості стосовно оформлення пенсій через листонош.
Днями у генеральній дирекції УДППЗ «Укрпошта» відбулося засідання Комітету об’єднаної проф( спілкової організації підприємства, головував на якому Микола Стародуб. Під час заходу обговорю( валися питання організації підбиття підсумків виконання зобов’язань Колективного договору УДППЗ «Укрпошта» на 2011 – 2015 роки за 2014 рік у березні 2015 р.; результат роботи профспілкових організацій Сумської, Чернівецької та Кіровоградської дирекцій щодо структурної перебудови їхніх обласних і первинних профспілкових організацій; виконання ОПО УДППЗ «Укрпошта» бюджету за 2014 р. та затвердження доходів і витрат на 2015 р.; підготовка ДОК «Стріла» до оздоровчого сезону та організація оздоровлення дітей працівників підприємства влітку 2015 р. Порушила проблеми, які хвилю Профспілкове членство серед пра олова ОПО УДППЗ «Укрпош та» Микола Стародуб нагородив ють увесь колектив, і відповіла на цівників становить 95,9%. Упро почесними грамотами переможців запитання колег поштовиків ди довж 2014 р. кількість первинних огляду конкурсу фоторобіт «Наша ректор із персоналу УДППЗ «Укр профспілкових організацій змен робота – наше життя» (І місце – пошта» Олена Нікольська. У своє шилася на 11 організацій у зв’язку із Дніпропетровська дирекція Укр му зверненні до учасників зібрання реорганізацією господарської струк пошти, ІІ – Житомирська, ІІІ – Олена Дмитрівна, зокрема, зазна тури дирекцій УДППЗ «Укрпош Одеська). Заохочувальні відзнаки чила: «Профспілки, активно відсто% та». Кількість членів профспілки у одержали також Рівненська, Чер юючи права трудових колективів, 2014 р. теж скоротилася, що спри зобов’язані усіляко пропагувати чинено анексією Криму, бойовими каська та Донецька дирекції. До учасників засідання звернув свою ефективну діяльність, дбати діями у Донецькій і Луганській ся в.о. генерального директора Укр разом з керівниками про нарощення областях, а також здійсненою опти пошти Ігор Ткачук. Він зосередив доходів і нести обопільно відпові% мізацією галузевої мережі. Витрати по ОПО УДППЗ «Укр увагу присутніх на тому, що проф дальність як за прогрес, так і регре% спілкові лідери мають значні важелі сивні процеси. Сподіватися ми мо% пошта» за 2014 р. порівняно із 2013 р. зменшилися на 1383,1 тис. грн. Ле впливу на керівників філій і ситуа жемо лише на власні зусилля. Не намагайтеся шукати виправ% вова частка коштів профспілки бу цію, яка склалася на підприємстві, здатні очолити боротьбу з корупцією дання своїм невдачам. Треба шукати ла спрямована на організацію куль на регіональних рівнях, повести за вихід і завантаження для людей. Усі турно масових заходів для дітей зі собою колективи, спрямовуючи їхні керівники регіональних дирекцій хо% святкування Нового року, 8 Берез зусилля на підвищення якості на чуть створити власну організацій% ня, Дня Перемоги, допомогу дітям з дання послуг, відповідальності за ну структуру, однак ми, врахував% особливими потребами (всього – виконання планових показників, ши слушні пропозиції, уніфікуємо і 1023,6 тис. грн); надання матеріаль створення сприятливих умов для доведемо структуру філій до єди% ної допомоги членам профспілки (68 тис. грн), зокрема для допомоги клієнтів і зростання доходів. «Ми не ного стандарту». Учасників засідання поінформу постраждалим працівникам До повинні допускати ситуації, коли грошей витрачаємо більше, ніж за% вали також про ситуацію у пошто нецької дирекції, виплату мате робляємо (нині у нас 18 дирекцій – вій профспілці. Станом на 1 січня ріальної допомоги на лікування на збиткові). Не можна накопичувати 2015 р. Об’єднана профспілкова рахунок Донецької обласної органі борги. Треба боротися за клієнтів, організація УДППЗ «Укрпошта» зації профспілки працівників зв’яз забезпечуючи високу якість, доступ% налічує 23 обласних, 7 первинних ку УДППЗ «Укрпошта» перерахо ність та швидкість їх обслуговуван% профспілкових організацій, до скла вано 50 тис. грн. За результатами заслуханої та ня. Від кожного з нас, передусім, ду яких входять 74036 членів проф залежить конкурентоздатність, спілки. Серед них: 67242 жінки, обговореної інформації члени Ко успішність і прибутковість Укрпош% 21148 молодих людей віком до 35 ро мітету ОПО УДППЗ «Укрпошта» ків та 32 непрацюючих пенсіонери. ухвалили відповідні постанови. ти», – наголосив Ігор Віталійович.
Г
У Волиці відчинило двері оновлене ВПЗ
•НА ГОСТИНУ Жителі с. Волиця отримали гарний подарунок. У день релігійного свята Трьох Святителів тут гостинно відчинило двері після капітального ремонту місцеве відділення поштового зв’язку. Ошатна, сучасна будівля добре вписалася в інфраструктуру населеного пункту. а урочисте відкриття прибули в. о. ди ректора Львівської дирекції Укрпош Н ти Віктор Ткачук, начальник ЦПЗ №8
м. Новояворівська Петро Шипка, від ра йонної влади – заступник голови Мостись кої РДА Роман Матис, начальник централь ного районного відділення поштового зв’язку м. Мостиська Оксана Антоняк, ко лишній керівник мостиських поштовиків Роман Дарнобит, підприємець Ярослав Дарнобит, сільський голова Марія Дик. Ремонтні роботи (будівлю відновлюва ли фактично з нуля) проводилися за кош ти Укрпошти в дуже стислі терміни (з лис топада минулого року). У колективі відді лення четверо працівників – начальник Лідія Пасєка, листоноші Марія Маланчук, Любов Садова і Уляна Стасишин. Обслу говують три села: Волицю, Тщенець і Мос тиську Другу.
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Як і належить, спочатку оновлене при міщення і образ Матері Божої, який від сьогодні перебуватиме в будинку пошти, освятив місцевий парох, отець Михайло Кархут. Богородиця заступатиме від уся кого лиха і тих, хто тут працює, і спожива чів поштових послуг. Слова побажань гарної праці і подяки за добру справу поштовикам адресували Роман Матис і Марія Дик. А Віктор Тка чук та Петро Шипка висловили надію на подальшу ефективну співпрацю з органа ми виконавчої влади і місцевого самовря дування у районі. А ще пообіцяли – добрі справи продовжуватимуть. У цьому році заплановано капітальний ремонт відді лення поштового зв’язку у Малнові. Оксана СЕМЕН, кореспондент редакції газети «Наш край»
E$mail: postv@ukrposhta.com
У цьому світі лише той досягає успіху, хто шукає потрібні умови, а якщо не знаходить – створює їх сам. Джордж Бернард ШОУ
3
№10 (731)
•Події та коментарі
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•ВИРОБНИЧІ ПРОЦЕСИ
Спрощення технологій: мрія чи реальність? адреси й написання поштових адрес на Зростання конкуренції на ринку поштових послуг в Україні та необхідність упаковці – скасовані. Формування блан здешевлення їх собівартості потребують нових підходів до організації ви( ків супровідних адрес здійснюють тепер оператори поштового зв’язку, які зі слів робничих процесів і їх спрощення. відправників уводять в АРМ «ВЗ» інфор евіз «Наша якість – це швидкість, на послуг, насамперед з погляду запрова мацію, роздруковують супровідні бланки дійність, доступність, гарантованість дження в мережі Укрпошти стандартів на та наклеюють їх на посилки. Але оптимізація технологічних проце доставки» можна застосувати до будь дання послуг за рахунок значного спро якої компанії, що працює на ринку щення технологій. У рамках реалізації сів має супроводжуватися не тільки поштових послуг. Однак що потрібно на Проекту оптимізації технологічних проце вдосконаленням технологічних карт, а й шому підприємству, щоб перемогти в бо сів надання послуг поштового зв’язку фа запровадженням єдиного стандарту на ротьбі за споживача? Нині, щоб клієнт хівці генеральної дирекції у стислі терміни дання послуги в усіх об’єктах поштового вибрав саме послуги Укрпошти, необхід визначили й запровадили нові стандарти зв’язку. Достатньо часто шлях новацій но значно більше аргументів, ніж 5 років технології послуг, які відобразилися в роз від їх розробки, адаптації до щоденного тому. Одним із таких аргументів є реаль робці та затвердженні нових Технологіч використання технологій є дуже довгим, а в окремих випадках, коли персонал має не підвищення якості за рахунок удоско них карт. Технологічні рішення, передбачені в значний досвід роботи та неохоче сприй налення технологій. Поштові фахівці неодноразово наго картах, достатньою мірою зміцнюють по має зміни, і важким. Та навіть якщо персонал буде добре лошували, що послуги, які надаються на зиції Укрпошти у відповідь на вже існую підготовлений до змін, то як поінформу базі існуючих технологій, не є конкурен чі вимоги та нові тенденції ринку. Особливо це стосується змін, реалізо вати про ці зміни споживачів? Вирішен тоздатними; до того ж рівень розвитку технологій на підприємстві не сприяє ваних у послузі «Пересилання посилок». ня цієї проблеми можливе лише за раху покращенню якості та оптимізації вироб Саме ця послуга є однією з тих, що забез нок розміщення зовнішньої навігації в ництва. Слід зазначити, що робота з тех печують істотну суму доходів підприєм операційних вікнах, аби сам споживач нологічних змін велася постійно, але її ства, але й конкуренція в її наданні є най керував діями оператора. Для цього фахівці напряму технології активність і результат залежали не від більш жорсткою. По суті, для відправників посилок Харківської дирекції розробили шаблон наявності пропозицій чи проектів рі шень, а від рівня забезпечення необхід нарешті створено такі умови, які передба замовлення послуги «Пересилання поси ними ресурсами: технологічним облад чають повну комплексність обслуговуван лок» як елемент зовнішньої навігації, нанням, розвиненими корпоративними ня, що сьогодні відповідає вимогам та очі який розміщується на зовнішньому боці куванням клієнтів. Головні рутинні речі, операційного вікна. Одночасно з цим із інформаційними системами тощо. 2014 р. та початок 2015 р. стали дуже на що потребували від відправників витрат внутрішнього боку (для службового вико сиченими для фахівців з питань технології часу, – заповнення бланка супровідної ристання до часу набуття працівниками
Д
автоматичних навичок у роботі) розмі щується витяг із технологічних карт з пере ліком виробничих операцій, передбачених при прийманні до пересилання посилок. Завдяки таким нововведенням дося гається розв’язання таких завдань, як модернізація поштових операцій, ефек тивне використання інформаційних тех нологій та, найголовніше, здійснення реального кроку в напрямі виведення підприємства на новий рівень конкурент ної боротьби з іншими приватними опе раторами у даному сегменті ринку. Але найголовнішим завданням зали шається автоматизація операційних вікон у всіх ВПЗ, подальше повномас штабне запровадження та використання IT технологій як при наданні послуг поштового зв’язку, так і при їх оброблен ні та контролі. Сподіваємося, що, незва жаючи на труднощі сьогодення, у 2015 р. технічне переоснащення виробничих процесів триватиме. Інф. Харківської дирекції Укрпошти
•ВЧИМОСЯ ПОВСЯКЧАС
Виріжте Пам’ятку по лінії відрізу та вкладіть у файл формату А4. Ознайомтеся з нею та збережіть для повторення або допомоги новим колегам. Використовуйте ці знання у щоденній роботі. Пам’ятайте, що контроль на знання та застосування на практиці цих Пам’яток буде здійснюватися систематично. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E$mail: postv@ukrposhta.com
№10 (731)
4
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•Наша гордість
Наполегливість і воля до перемоги – два головних чинники успіху. Браян ТРЕЙСІ
Мені на пошті ЦІКАВО! Наталія БЕРДЕС живе своєю поштовою роботою. Навіть коли її запитали про хобі, вона аж трохи розгубилася: «Так просто й не скажу… мабуть, немає в мене захоплення». Та насправді воно в неї є – коли Наталія В’ячеславівна говорить про пошту, в неї аж очі сяють. «Мені на пошті ЦІКАВО!», – заявляє вона. Саме її щирий інтерес до поштової справи, прагнення щодня вчитися новому став рушієм її професійного зростання. В’ячеславівна прийшла на підприєм ство оператором поштового зв’язку 2000 р., Наталія щойно з ПТУ. Її жага до знань, прагнення
освоювати нові навички, методи роботи й технології, пізнавати нове не лиши лися непоміченими. Отримавши 2005 р. в Державному університеті інформацій но комунікаційних технологій диплом менеджера економіста, пані Наталія стала заступником начальника 71 го столичного ВПЗ, а ще через рік – очолила колектив відді лення. У 2009 р. її забрали на Північний пош тамт Київської міської дирекції – працювати інструктором, інженером, а з 2013 р. – заступ ником начальника відділу технології послуг, контрольно експлуатаційних питань і якості. На запитання, що мотивує її постійно зростати, вдосконалюватися як фахівця, Наталія Бердес відповіла: «Мені цікаво дізнаватися щось нове!». – Ви працюєте на підприємстві з 19 років. Як прийшли у поштовий зв’язок? – Це не чужа мені професія, тому що мама працювала усе життя в поштовому зв’язку і оператором, і телеграфістом – тут, у Києві. Тож коли я закінчила шко лу, навіть питання не виникало, де пра цюватиму. Нічого іншого я не уяв ляла. – А перший день на роботі пам’ятаєте? – Важкий був дуже. Але було при ємно, що навіть споживачі допома гали добрим словом, підтримували. Для мене це було важливо.
– Є люди, які все життя працюють на одній по саді і вдовольняються цим. Що Вас мотивувало розвиватися? – Цікавість. Мені просто хотілося все знати! Я ду же люблю учитися новому, коли щось у роботі дійсно виходить. Це дає натхнення, задоволення, радість у серці… І кожен успіх веде до наступного, хочеться ще більше нового дізнаватися, далі рости… – А у Вас був наставник? – Так, це Ніна Григорівна Лагутенко. Вона була на чальником ВПЗ Київ 71, потім керувала ВПЗ 70. У 2005 р. я перейшла заступником начальника ВПЗ са ме до неї, в 70 е відділення. Потім у відділі технології послуг Північного поштамту ми з нею пліч о пліч працювали. Вона вже на заслуженому відпочинку, та ми підтримуваємо контакт і зараз. Ніна Григорівна – це приклад зібраності, досвіду й мудрості. Вона мене багато чого навчила – з тим же споживачем знайти спільну мову, приміром. Усе життя я намагаюся як губка всотувати цю мудрість, сягнути до рівня свого наставника, зростати в роботі, щоб бути «на рівні»… – Що вважаєте основним у Вашій роботі? – Наші споживачі – це основне для пошти, і якісне їх обслуговування – наше найголовніше завдання. Тому робота технолога – це і вдосконалення вироб ничого процесу, упровадження нових технологій, і покращення роботи працівників у ВПЗ, і налаго дження діалогу зі споживачем. Це – наша якість, тут все взаємопов’язано. Зрозуміло, виробничих питань дуже багато. Та жодної проблеми не залишаємо без уваги, стосовно деяких питань даємо свої пропозиції, дещо вирішуємо просто на місці... До моїх обов’язків входить також навчання персо налу. Мені дуже приємно навчати наших працівників
Пошта – і професія, і доля Як швидко змінюється все навколо. Ще півстоліття тому рідко в якій оселі була телефонна мережа, а зараз на одну сім’ю – кілька мобі( лок, діти(дошкільнята впевнено вмикають комп’ютер… Прогрес. І лише листоноша, як і багато років тому, із сумкою через плече прокладає стежку від хати до хати, від серця до серця, несучи людям світло і тепло, радість спілкування. Як і десятки років тому, чекають на нього з нетерпін( ням пенсіонери та домогосподарки, діти. Адже знають, що у будь(яку погоду – дощ і ожеледицю, мороз і спеку – він обов’язково прийде. Така у нього професія. Ми захоплюємося мандрівниками, які самовіддано долають тисячі кілометрів. А хто замислювався, скільки цих кілометрів долає за своє трудове життя листоноша? иве і працює на Харківщині скром Ж на, нічим на перший по
гляд не примітна жінка Валентина КОЗАК. Про те відчуваєш захоплення і повагу, дізнавшись, що 13 років поспіль вона йде на свою дільницю із сумкою листів і газет. Свій трудовий шлях Валентина Семенівна розпо чала з 2002 р. листоношею ВПЗ Старовірівка, що на Харківщині. Валентина Семенівна – справжній про фесіонал, вболіває душею за доручену справу, адже для неї робота – це життя. – Валентино Семенівно, як доля привела Вас на Укрпошту? – На жаль, не так просто знайти роботу, а пошта майже в кожному селі може надати робоче місце. Без будь яких вагань я пішла працювати. Нині обслуго вую 207 дворів. За цей час вивчила потреби і смаки кожного свого клієнта. Знаю, люди чекають на мене, не можу їх підвести. – У кожній професії є свої труднощі. З якими сти каєтеся Ви? – Це лише на перший погляд здається, що робота листоноші проста. Але насправді це не так. Я із задо воленням виконую свою роботу, але зі смутком розу мію, що пошта зараз переживає складні часи. Пам’ятаю, коли з кожного двору люди передплачували Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
п’ять десять газет та ще кілька журналів. Зараз – ли ше одну дві. Були в моїй поштарській сумці десятки примірників періодичних видань. Звичайно, є й ви багливі передплатники, які вимагають, щоб газети бу ли вчасно, ледве не в ту саму годину... – За що найбільше любите свою роботу? – Як казала одна моя колега, через кілька років ро боти у цій сфері до пошти приростаєш душею. Спіл кування з людьми – наука непроста, часто не знаєш, що готує тобі наступна зустріч. Така наша робота. Та коли на дільниці тебе люблять і поважають, то й пра цювати веселіше. – Для цього, напевно, мусить бути міцний тил? – У мене чудова сім’я: троє дітей і аж четверо онуків тішать моє серце. – Чим найбільше дорожите в житті? – Сім’єю і, безперечно, роботою. Переживаю, щоб усе скрізь ладилося. Бо це повага, авторитет не лише для мене, а й для усього нашого численного колективу. «Про таких людей, як Валентина Семенівна, гово% рити легко. На таких трудівниках тримається під% приємство, вони, як то кажуть, сіль нашої землі. Сум% лінно працювати – це для Валентини Семенівни так само природно, як дихати. Всі знають, що ця робота важка, і так довго бути сільським листоношею – це до% рогого варте: значить, і довіряють, і поважають», – зазначив директор Харківської дирекції Укрпошти Олег Мурашов. Інф. Харківської дирекції Укрпошти
новим методам роботи, допомагати їм покращувати виробничий процес у відділенні. Основне – прище пити людям любов до пошти, відданість своїй профе сії, налаштувати їх на плідну роботу… – Побутує думка, що на пошту приходять і за лишаються там надовго працювати або фанати ки поштової справи, або люди, яким більше нікуди податися. Це правда? – Ні! Знаєте, якщо людина починає працювати на пошті, то ця професія затягує. Їй віддаєшся повністю. Це вже вагома частина твого життя. – Що можна було б поліпшити у роботі ВПЗ? – Головне – вдосконалити наші основні послуги. Взяти ту ж відправку посилок – у нас дуже помір ний тариф, кращий, ніж в альтернативних службах. Ці послуги треба активно рекламувати! Ми вхожі в кожен дім, і листоноші могли б доносити до спожи вача просту і зрозумілу інформацію про всі наші послуги, особливо нові. Кожного споживача щось та й зацікавить… – Як Вам удається згуртувати свій колектив? – Настроюємося всі разом і дружно – до мети! – Що Ви більш за все цінуєте у працівниках? – Старанність у роботі, чесність, а також відпові дальне ставлення до своїх обов’язків. – Що б Ви побажали колегам? – У кожного бувають ситуації, коли непереливки. Проте не можна опускати руки! Треба завжди вперед дивитися – і тільки з надією й позитивом. Ніколи не розчаровуйтеся в роботі. Бувають тяжкі часи, але бу вають і дуже добрі. Нині час такий, що, дійсно, важко людям, але я думаю, що все буде гаразд. Основне – ці нувати, поважати, любити свою професію. Бо вона – найкраща.
З весною в серці й у душі! Існує величезна кіль( кість професій, кожна з яких цінна й особлива по(своєму. Не виняток – професія поштовика. Однією із шанованих працівниць Вінницької дирекції Укрпошти є Діна МАКОДЗЕБА. іна Миколаївна наро дилася в м. Тульчин, де Д нині очолює Центр поштового зв’язку. Професійну осві
ту отримувала в Українській державній академії зв’язку ім. О.С. Попова (економіка та управління зв’язком). У галузі зв’язку Діна Миколаївна трудиться з 1990 р., працювала оброблювачем з передплати, оператором поштового зв’язку, інженером з нормування праці, заступником начальника з питань технології надання послуг, заступником начальника Центру поштового зв’язку, а з 2006 р. стала на чальником ЦПЗ №6 м. Тульчин. З по вагою та чуйністю ставиться вона до працівників і клієнтів, кохається у роботі з людьми. В сім’ї вона чудо ва мама та дбайлива бабуся двох онуків, сповнює теплом усю свою родину. Діна Миколаївна має відкрите серце, ствер джує, що надиха ють її у нелег кій поштовій справі люди, які щиро дяку ють за роботу і привітно усміха ються. E$mail: postv@ukrposhta.com
У людини завжди є все, щоб здійснити мрію. Пауло КОЕЛЬЙО
На неї в усьому можна покластися
Рівняймося на таких людей!
23(є ВПЗ розташоване в центрі Старої Одеси. Поруч із поштою – На( ціональна музична академія ім. Нежданової, навпроти – велична будівля Кірхи. ВПЗ обслуговує вулиці Торгову, Мєчнікова, Дворянську, Нєжинську, Люте( ранський провулок та інші. і вулиці немов доносять до нас «стрибають» з місця на місце. Я й у відпустці про ро% подих юної Одеси. У нашому боту думаю: телефоную, запитую, як там справи. Тетяна В’ячеславівна це говорить не заради того, районі нібито чуєш шум конки на Дво% рянській, крики торговців на Новому рин% щоб похвалитися, а тому, що дуже відповідальна люди ку, дзвін дзвонів Стрітенської церкви, яка на. Цю рису і колеги відзначають, і начальство. – Вона у нас одна з кращих, – характеризує її началь відома тим, що саме в цій церкві вінчався Іван Бунін з одеситкою Ган% ник ВПЗ Тетяна Окуневська. – Який показник її праці не ною Цакні, – розповідає лис візьми – приймання комунальних платежів удома, про% тоноша ВПЗ №23 Тетяна даж марок, товарів народного споживання – у неї пере% КАМІНСЬКА. – Мені по% виконання. У січні та березні вона залучала до отриман% ні пенсій на пошті 15 пенсіонерів. З успіхом працює з кор% щастило, що я тут працюю. Уже 48 років листоноша поративними клієнтами. Зокрема, з фірмами «Ютіс», Камінська ходить по цих «Парус%транс», «Хесед» та іншими. Завдяки її сумлінній вулицях, доставляючи ко роботі деякі з цих фірм відмовилися від послуг приватних респонденцію. Завидна від поштових структур. А взагалі, її відмінні риси – добро% даність професії! Вибір її зичливість і товариськість. Вона й людина добра, і пра% для Тетяни В’ячеславівни цівник відмінний, на неї у всьому можна покластися. Як розповідає Тетяна В’ячеславівна, вона ніколи не був усвідомленим. – Мій дідусь багато років думала про те, щоб поміняти професію. Чим вона їй був начальником Іванівського районного відділення подобається? – Відчуваю свою потрібність людям, адже листоно% зв’язку (райцентр в Одеській області), мама працюва% ла листоношею, – розповідає Тетяна В’ячеславівна. – ша – це своєрідний психотерапевт. Я вже не кажу про Можна сказати, я і мої сестри, як багато дітей пошто% те, як багато доводиться листоношам допомагати лю% виків, «виросли» на пошті. З дитинства пам’ятаю дям, особливо хворим, немічним, які нерідко просять і запах друкарської фарби, знаю, як люди чекають листо% хліба купити, і ліки. Робота в нас особлива, суспільству та людям корисна й потрібна. ношу… Вступала до інституту зв’язку – не вийшло... Невипадково у Тетяни В’ячеславівни серед клієнтів Життя Тетяни Камінської, як і багатьох інших дів чат, які потрапили у велике місто, не було легким... До чимало друзів. Наприклад, одна з них – Галина Іва цього часу ветеран пошти пам’ятає свій перший робо нівна – не забувала про свою листоношу і в США, ку ди виїхала на постійне проживання. І коли провідува чий день. – У ті роки не було родини, яка б не виписувала «Здо% ла рідне місто, зупинялася саме в Камінської. Тетяна В’ячеславівна могла б уже піти на заслуже ров’я», «Работницу», «Советский спорт» абощо, – зга дує пані Тетяна. – Сумку набила газетами і журнала% ний відпочинок, але без роботи себе не уявляє. – Хто знає, може й онук Микитка прийде колись ми, а підняти не можу. Допомогли колеги. Так я її і тягала, на підлогу не ставила, щоб потім не просити працювати на пошту, – говорить вона. – Він уже бував у мене на роботі. Йому сподобалося. Онучка ще когось про допомогу... Квартиру довелось орендувати. Потім, коли вийшла замала… Нині Тетяна В’ячеславівна у передсвяткових турбо заміж, пошта надала їй службове житло. Донині там із чоловіком живуть. Виховали сина. До речі, він реалізу тах. Перед 8 м Березня завжди багато роботи. На честь Міжнародного жіночого дня Тетяна Камін вав мрію своєї мами – закінчив Одеську національну академію зв’язку. Тетяна В’ячеславівна вже двічі бабуся. ська за багаторічну добросовісну працю була нагоро – Роки пролетіли, як одна мить. І весь час – на пош% джена Почесною грамотою та нагрудним знаком ті.., – вона це говорить чи то з жалем, чи то з гордістю. «Почесна відзнака УДППЗ «Укрпошта». Потім додає: – Я не можу зрозуміти людей, які Лариса БУЛЛО
–Ц
Вікторія… ім’я допомагає у роботі Щоранку Вікторія ПЕНЯ впевнено заходить до власного кабінету в Цеху оброблення пошти Дніпропетровської дирекції Укрпошти. ікторія Іва нівна розпо В чала свій пошто
вий шлях 1995 р. техніком авто транспортної дільниці Дніпро петровського поштамту, зго дом обіймала від повідальні поса ди в Зональному вузлі оброблення пошти. Пошта, як магніт, притягує до себе тих, хто з нею поєднаний. Вікторії Іванівні навіть не спадало на думку змінити професію. Завдяки своїй на полегливості, рішучості, прагненню досягти результату, Вікторія Іванівна вдало, професійно і компетентно управляє колективом з понад 300 працівників. – Нічого не страшно тому, у кого за спиною такий колектив, як у нас. Керівник без підлеглих не існує. Тільки
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
вони навчили мене бути стримані% шою, розбиратися в тому, кого слід посварити, а кого – підтримати. Вони надихають мене на плідну робо% ту, – ділиться секретами керівної роботи Вікторія Іванівна. Основне кредо начальника Цеху оброблення пошти: «Що повинна зро% бити сьогодні – виконую сьогодні». Набиратися сил Вікторія Іванівна полюбляє на теплому березі рідного Чорного моря разом із родиною. Щороку нові враження від подорожі покращують настрій і бажання пра цювати. Ірина Кільчинська, директор Дніп ропетровської дирекції Укрпошти, позитивно оцінює роботу Вікторії Іванівни: «Працелюбна, відповідаль% на, наполеглива, справедлива. Справ% жній приклад для колективу і надійна опора для нас. Вона зуміла організува% ти процес оброблення пошти і вдень, і вночі. Ми пишаємося такими праців% никами!»
5
№10 (731)
•Наша гордість
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Напередодні 8 Березня хочемо розповісти про кваліфікованого та вимогливого працівника Ліну ОПАРЕНКО, начальника ВПЗ Слов’янськ(2 ЦПЗ №11 Донецької дирекції Укрпошти. іна Миколаївна має вищу пе дагогічну освіту, але життєві обставини склалися так, що вона у 2008 р. прийшла на роботу опера тором у резерв на підміну відпус ток. Зважаючи на її відповідальне ставлення до роботи й успіхи у ви конанні планів доходів, їй запро понували очолити відділення поштового зв’язку. І Ліна Мико лаївна погодилася, бо полюбила свою роботу та вже не мислила життя без пошти. Під час АТО у Слов’янську вона жодного разу не зали шила своє робоче місце. Бувало, під обстрілом перебіжка ми, ховаючись у канавах, діставалася на роботу, бо дуже турбувалася про своє відділення. У приміщенні її ВПЗ завжди чисто, охайно. Милує око зелений куточок кімнатних квітів, вирощених власними руками поштовички. Між квітів – саморобки, створені Ліною Миколаївною й листоношами. На вітрині – багато товарів народного споживання, газет і журналів, знаків поштової оплати... Сама господиня відділення – доброзичлива і ввічлива, привітно зустрічає кожного відвідувача та пропонує увесь спектр поштових послуг. Кожен клієнт виходить із пошти задоволеним і з покупками. Ліна Миколаївна є прикладом для наших працівників. У побуті вона – добра господиня, лагідна бабуся, любляча матір. Донька та син уже жи вуть окремими родинами, але завжди звертаються за по радою й допомогою до неї. За самовіддану роботу і професійні досягнення Ліну Ми колаївну днями нагородили Подя кою генерального директора УДППЗ «Укрпошта». Від щирого серця вітаємо Вас, Ліно Миколаївно! Міцного здоров’я Вам, щастя, мирного не ба й натхнення.
Л
Адміністрація та профспілковий комітет ЦПЗ №11 Донецької дирекції Укрпошти
Одна з найкращих Весна, що вступає у свої права після дов( гої зими, наближає улюблене свято – Міжнародний жіночий день. Серед багато( тисячного жіночого колективу, який готується до відзначення свята, хотілося б розповісти про листо( ношу ВПЗ №31 м. Кременчук Галину ТАРАПУН. вою роботу в поштовому зв’язку Галина розпочала 1993 р. листоношею. Працює вона наполегливо, С старанно, сумлінно виконує посадові обов’язки.
Поєднуючи в собі жіночність і рішучість, Галина Борисівна вміло використовує свій професійний досвід, якісно впроваджує та нарощує обсяги надання послуг, є прикладом для наслідування. Завдяки привітності та доброзичливості у роботі з клієнтами й колегами минулий рік вона за вершила з показниками 105% виконання плану. – Наснаги для виконання плану мені, передусім, надає улюблена робота, якій я присвятила понад 20 років життя. Професія листоноші дає змогу спілкуватися з людьми, задовольняти їхні потреби, відчувати, що мене завжди чекають, – мовить Галина Борисівна. – Користуючись нагодою, від представників чоловічої статі Полтавської дирекції УДППЗ «Укрпошта» та від себе особисто хочу привітати всіх жінок зі свя% том 8 Березня та побажати міцного здоров’я, жі% ночої чарівності й неповторності, вічної краси, ми% ру й злагоди! Нехай вас ніколи не оминає турбота близьких, збуваються всі мрії та сподівання, а прекрасні почуття дарують натхнення для нових успіхів і життєвих перемог! – додав директор Пол тавської дирекції Укрпошти Микола Хоменко.
E$mail: postv@ukrposhta.com
№10 (731)
6
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Чоловік ганяється за жінкою, поки вона його не зловить. Народний гумор
Бути чоловіком…
бути жінкою…
Кожен уявляє собі ідеальних чоловіка й жінку по(різному. Вони можуть подобатися і не подобатися, тому що притаманні їм якості можуть дратувати партнера, навіть створювати н е з р у ч н о с т і . П р о т е ц і я к о с т і – в и з н а ч а л ь н і . Б е з н и х – ч о л о в і к н е ч о л о в і к , а ж і н к а – н е ж і н( ка. Бо вони передбачають, що їх володарі самодостатні, знають, чого прагнуть від життя, і, головне, вміють любити. Спробуємо розібратися, якими ж є справжні чоловік і жінка.
наступний рік і... Справжня жінка не займається цим ви дом спорту. Вона пливе життям, завжди перебуваючи у дні сьогоднішньому, тому що теперішнє – це найцікавіше й найважливіше з того, що варте уваги. Звичайно, у неї є плани на майбутнє, але вона не відкладає життя на завтра, не чекає, що її справжнє життя почнеться, коли вона, нарешті, схудне, коли прискаче принц тощо, оскіль ки вона живе ТУТ і ЗАРАЗ.
Áóòè ñïðàâæíüîþ æ³íêîþ – âàãîìèé ïðèâ³ëåé
той факт, що народилася жінкою, вона бачить Їсебеїухвилює цьому особливу цінність. Вона не просто усвідомлює жінкою на рівні поняття, вона відчуває себе такою. Для неї це – не випробування, не тяжка праця і хрест, який слід нести впродовж життя. Це подарунок і благо словення долі. Справжня жінка культивує в собі жіноч ність на всіх рівнях: внутрішньому (відчуття, почуття, думки) і зовнішньому (тіло, одяг, поведінка, мова).
Ñïðàâæíÿ æ³íêà æèâå ó âëàñíîìó òåìï³
С
правжня жінка добре знає та відчуває життя і жи ве в одному ритмі з ним. Вона сама регулює свої навантаження, задаючи тим самим темп обставинам, які її оточують. Справжня жінка живе так, аби зробити те, що хоче, при цьому не втративши смаку до життя. У її діях най головніше – не кількість тілесних рухів, здійснених за одиницю часу, а точність розрахунку й усвідомлення того, що вона робить і для чого.
Ñïðàâæíÿ æ³íêà ó ñåáå íà ïåðøîìó ì³ñö³
Ц
е не значить, що вона – егоїстка, черства, байдужа чи цинічна. Просто вона знає, що за надмірним бажан ням перейматися іншими людьми криється страх жити власним життям. Їй цікаве власне життя. Вона ніколи не втрачає відчуття цінності свого особистого простору. При цьому здатна підтримати, допомогти і взяти участь у жит ті інших людей. Вона не каже «так», якщо її серце мовить «ні». І завжди слухає себе, довіряючи власним почуттям.
Ñàìîòí³ñòü äëÿ ñïðàâæíüî¿ æ³íêè – öå ïîäàðóíîê періоди самотності, якщо вони є, справжня жінка цінує і любить. Вона не прагне втягнути у Свої Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Ñïðàâæí³é ÷îëîâ³ê âèïðîì³íþº ñèëó
и звикли вважати, що гроші правлять світом, а най привабливіший прес – це не прес із кубиків на жи М воті, а прес грошей у гаманці. Проте насправді це не так,
інакше дружини пузатих підстаркуватих багатіїв не за дивлялися б на тренерів з фітнесу. У природі виживають найсильніші, тому саме фізична сила чоловіка вабить жіночі погляди. Справжній чоловік, який прагне створити сім’ю, розуміє важливість спорту, регулярно відвідує тренажерний зал чи бійцівський клуб. Такий чоловік здатен захищати дружину й дітей, тяжко працювати довгі роки, щоб забезпечити їм добробут.
ила справжнього чоловіка – ще й у здатності ухва лювати важкі і тверді рішення. Він не йде на поводу С в інших. Його слову можна вірити, адже він обов’язково
бути справжніми! она ні за чим не женеться. Гонитва за щастям – най популярніший і найбезглуздіший вид спорту. Ми всі В кудись біжимо. У світле майбутнє, у завтрашній день, у
•ДІАЛОГ ПРОТИЛЕЖНОСТЕЙ
Ñïðàâæí³é ÷îëîâ³ê – îïîðà äëÿ áëèçüêèõ
основне –
Ñïðàâæíÿ æ³íêà íå æåíåòüñÿ çà ùàñòÿì
•Поради для розради
своє життя випадкових знайомих чи чоловіків, аби не залишитися наодинці. Бути наодинці із собою – це благо. Найкращий час для того, аби відновитися, сповнити власне життя спо коєм і глибиною. Справжня жінка цікава собі і корис тується самотністю з насолодою.
Ñïðàâæíÿ æ³íêà íå ðîç³ãðóº äðàìó «ßêå òÿæêå ìîº æèòòÿ!»
ивлячись на неї, не скажеш, що вона виживає: вдень Д і вночі заробляє гроші, миє, пере, прибирає, догля дає чоловіка й дітей. Ніколи не подумаєш, що вона ви
моталася, роблячи ремонт чи будуючи дачу. Навіть при дійсно великих навантаженнях справжня жінка знаходить час, аби відновитися й гарно виглядати. Вона не розігрує із себе жертву, тому що знає: обставини важкі не самі собою, а в силу нашого ставлення до них.
додержить обіцянки! Він сміливий: виходить переможцем із будь яких ситуа цій. Справжньому чоловіку відоме почуття страху, проте він пам’ятає, що найкращий спосіб побороти страх – це робити вигляд, що не страшно, і діяти як задумано. Про твердість ми вже казали. Поруч із нею іде відпо відальність за свої рішення. Жінкам подобаються відпо відальні й жертовні чоловіки, які у важку хвилину рішу че беруть усе у свої руки. Справжній чоловік створює імідж людини, яка ніколи не стомлюється і не хворіє. Тоді його рідні почуваються захищеними.
Ñïðàâæí³é ÷îëîâ³ê äîêëàäຠçóñèëü, àáè ïîäîáàòèñÿ правжній чоловік має почуття гумору. Він уміє по сміятися над собою, бути дотепним у товаристві, з С іронією ставитися до життєвих прикрощів.
Він розвиває власну чарівність. Це не так складно, як здається на перший погляд. Достатньо частіше дивити ся жінкам в очі, не відводити погляд і щиро усміхатися. Незважаючи на нетерпимість до зрад, дівчатам подо баються чоловіки, які мають успіх серед жінок. Та справ жній чоловік знає межу дозволеного і як не переступити її… Такий чоловік не боїться експериментувати у ліжку. Він ставиться до занять коханням, як до тренувань. Піз нає нове, підвищує результативність, не квапиться, ро бить усе ретельно, виявляє терпіння, коли необхідно.
Ñïðàâæí³é ÷îëîâ³ê ðîçó쳺òüñÿ íà òîíêîùàõ ñï³ëêóâàííÿ
ін уміє вчасно виявити агресію і, навпаки, стримати її, знає коли слід підвищити голос. Він розуміє, коли В бути вимогливим – не лише до себе і до своєї супут Ñïðàâæí³é æ³íö³ íå ïîòð³áíà слід ниці, а й до інших людей (у магазині, офісі, автосервісі).
«çàë³êîâà êíèæêà äëÿ ãðîìàäñüêî¿ äóìêè»
ю книжечку – для батьків, учителів, сусідів, роди чів, друзів і колег – ще в дитинстві одержує кожна Ц дівчинка. І складанню іспитів для неї дівчата присвя
чують усе своє життя. Справжня жінка викинула залі кову книжку. Нехай інші ставлять галочки у графах: за міжня – незаміжня, нормально – ненормально, одна – не одна, як у всіх – не як у всіх… Справжня жінка живе своїми орієнтирами, сама їх усвідомлює і втілює. Якщо вони не схожі на стандарти інших, це не дуже її хвилює. Вона дозволяє іншим лю дям оцінювати себе на їхній розсуд. Знає, що місія «сподобатися всім» – безглузда й невтілювана. Справжня жінка працює над собою, але ніколи не робить цього, аби заслужити чиєсь схвалення. Вона робить це з любові до себе.
Âîíà ëþáèòü ñâ³é â³ê. Çàâæäè
правжня жінка живе у своєму теперішньому, реальному віці, користуючись усіма перевагами. СВона не розповідає собі історій про те, що в цьому
віці щось «уже пізно» чи «ще рано». Ця філософія – виправдання для тих, хто використовує роки для при криття своїх страхів чи внутрішніх заборон. Справж ній жінці можна все і в будь якому віці. Тому в неї немає і не буде жалю за тим, що вона чогось не встигла. Це не означає, що вона не дивиться за собою і не праг не виглядати краще. Просто вона не «молодиться» і не зображує із себе ту, якою була 20 років тому. Справжня жінка знає: в будь якому віці є своя краса, сексуаль ність і чарівність…
Важлива якість справжнього чоловіка – наполегли вість. Це стосується як досягнень, так і стосунків із жін кою. Жінки часто люблять набивати собі ціну. Чоловік приймає правила їхньої гри, проте на своїх умовах – так, щоб ця гра не стала життєвим правилом. Він правильно поводиться у конфліктах. Для цього він удається до різних технік. Якщо можна зупинити примху різким словом – діє саме так. Якщо не може до сягти різкістю – досягає мети, ігноруючи те, що відбува ється. При цьому справжній чоловік ніколи не дратуєть ся при жінках. Навіть за вагомої причини.
Ñïðàâæí³é ÷îëîâ³ê ó쳺 ï³êëóâàòèñÿ ïðî ñåáå òà ³íøèõ
ін уважний до своєї зовнішності. Орієнтується в мо ді та цінах. Не шукає сторонніх порад, коли купує В одяг. Він – завжди стильний (навіть якщо йому на
справді начхати, у що одягнений). Він якомога частіше влаштовує приємні несподіван ки для коханої. Створює для жінки відчуття свята – просто щоб підняти їй настрій, особливо у важкі часи. Гідний представник сильної статі вміє не лише заби ти мамонта, а й смачно приготувати його. Вміння кухо варити і, основне, регулярне його застосування – пере вірений спосіб зміцнення стосунків у родині. Чоловік пам’ятає – шлях до серця жінки лежить че рез уміння спілкуватися з її дітьми. Жінка готова багато що простити і багато з чим змиритися, якщо чоловік ви являє педагогічні таланти, вміє і прагне піклуватися про нащадків. За матеріалами Інтернет$ЗМІ
E$mail: postv@ukrposhta.com
Справжня жінка повинна бути вередлива і примхлива. Крістіан ДІОР
Критерії щастя у чоловіків і жінок У чому різниця між чоловічим і жіночим щастям, а також що варто робити, аби завжди почуватися щасливими, розповідає психолог Олена ЛЮБЧЕНКО.
Що ми знаємо про щастя?
е, що критерії щастя у чоловіків і жі нок різні, можна зрозуміти, лише Т озирнувшись довкола. Більшість чолові
ків схильні пов’язувати відчуття щастя з досягнутими життєвими результатами; вони отримують велике задоволення, якщо відчувають, що життєві цілі втілю ються в життя, а таланти здобувають визнання. Невблаганна статистика засвідчує, що навіть найзатятіші парубки підсвідо мо мріють про сімейний затишок. Англійські вчені провели спеціальне тестування холостяків, де вони відпові дали на приховані запитання, які досте менно виявили їхні справжні бажання.
У результаті 82% респондентів інстинк тивно були готові до створення сім’ї. Але жінці для того, аби почуватися щасливою, сім’я, материнство й кохання чоловіка, згідно з опитуванням, – наба гато важливіші, і, як правило, ці чинни ки щастя стоять на першому місці у представниць прекрасної статі. Для повного щастя і чоловікам, і жін кам важливо бути здоровими і не відчу вати болю. А ось із віком усе виявляєть ся складніше. Рівень щастя з роками не опускається по прямій. Учені дослідили понад 500 тис. мешканців із 80 країн сві ту і виявили, що графік щастя окремої людини має форму U подібної кривої. На подив дослідників, і молодь, і літні люди можуть бути щасливими приблиз но однаково, якщо не мають проблем зі здоров’ям. А віковий рівень найменшого
7
№10 (731)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•Життя як воно є
•ПСИХОЛОГІЯ СТОСУНКІВ щастя припадає приблизно на 44 роки, як для чоловіків, так і жінок. Класичні дослідження демострують нам ще дивніші результати: на 50% наші відчуття щастя залежать від спадковості. Яких би сюрпризів не дарувала нам до ля, наскільки б драматичні випробуван ня не готувала, людина схильна поверта тися до свого «базового рівня щастя», який отримала у спадок від своєї родини разом із іншими біологічними та психо логічними якостями. Лише на 10% наше щастя залежить від зовнішніх чинників: багатства чи бід ності, краси, статусу чи популярності, місця проживання і навіть сімейного стану. Так що ті, хто глибоко страждає через відсутність будь яких земних благ і досягнень, швидше за все самі себе за водять у глухий кут. Решта 40% – те, що повністю перебуває під владою самої людини. Саме людина може вплинути на рівень свого щастя – своєю поведінкою, вибором, формуванням найрізноманіт ніших звичок (в тому числі й психоло гічних), своїм умінням бути щасливою. Критерії щастя у чоловіків і жінок, як виявляється, дійсно різні. Приміром, від чуття щастя у дрібницях, коли незначні події покращують настрій, притаманне, переважно, жінкам. Тому чоловікам, які отримують психологічне задоволення, а подекуди й ейфорію від життєвих досяг нень, інколи важко зрозуміти, наскільки важливими можуть бути для щастя жін ки маленькі сюрпризи, подарунки, свята і повсякденні дрібниці. Що ж ми можемо ще зробити для то го, аби відчувати себе щасливими? По годьтеся, у нинішній ситуації це питання украй актуальне.
Ми можемо: Дякувати за те, що ми маємо (за здоров’я близьких, за увагу колег, пого жий день, смачну вечерю тощо). Відчуття
вдячності одні психологи називають «ду ховною практикою», інші – потужним впливом на гормональну систему. Але факт залишається фактом – це проста дія, яка робить нас значно щасливішими. Багато часу проводити з родиною, друзями, близькими. Людина – істота соціальна, і ділити радість і печаль з ін шими, відчувати свою приналежність – важливі джерела щастя. У скрутну годи ну варто запросити друзів чи сходити на гостину. Користуйтеся цим чудовим за собом, аби ставати щасливішими і роби ти щасливими інших. Жити із сенсом – це не обов’язково робити щось грандіозне, особливо для нас, жінок. Щастя – бути з родиною і дітьми, допомогати тим, хто потребує до помоги, створювати затишок навколо се бе, мати улюблену роботу, займатися творчістю чи самопізнанням – кожен зна ходить власний сенс життя. Пошуки сен су життя теж роблять людину щасливою. Бути в гармонії з природою. Часті ше гуляйте, займайтеся спортом. Адже коли ми тренуємо тіло і присвячуємо час нашій природній основі (а це і медита ція, і будь які фізичні навантаження), то неодмінно стаємо добрішими і спокійні шими, а відтак – відчуваємо себе щасли вими. На жаль, усі про це знають, але ма ло хто застосовує у повсякденні. І н а с а м к і н е ц ь . Учені стверджують, що щастя – заразливе. Всупереч скеп тичним приказкам про корову сусіда, ми створені таким чином, що для нас велике значення мають гарні новини! Ми заря джаємося щастям, яке відчувають інші, і почуваємося краще, коли дізнаємося про щось хороше. Якщо ви, спостерігаючи, як ваша сусідка змінилася і стала щасли вою, самі порадієте за неї, будьте певні, що рівень вашого щастя теж обов’язково зросте. Будьте щасливими! За матеріалами ivona.bigmir.net
•ПОРАДИ
•ПРИТЧА
18 кулінарних секретів,
Сила дружби
які господині зазвичай збирають роками 1. Щоб яєшня була пух кою, можна додати дві ложки холодної води на склянку яєць і гарнень ко збити міксером. 2. Замість дріжджів у тісто можна додати тро хи коньяку. При цьому тісто стане ароматнішим, а випічка – смачнішою. 3. Білок яйця швидше зіб’ється в пухку піну, якщо його попередньо охолодити й додати кілька кра пель лимонного соку чи трішки лимонної кисло ти. Із жовтком чинять навпаки – він «любить» тепло і цукор. 4. Аби обсмажити чи запекти м’ясо із зо лотистою скоринкою, його слід обмастити медом. 5. Цибуля втратить гіркоту і буде смачні шою, якщо після її нарізки покласти в сито й ош парити. 6. Печінка буде м’якою, якщо перед обсмаженням притрусити її цукром. 7. Аби яйця при варінні не тріскалися, їх слід перед цим вимити в холодній воді. 8. Щоб молоко не пригоріло, каструлю слід сполосну ти холодною водою, затим варити на середньому вогні. 9. Овочі чистять чи миють безпосередньо перед тим, як опускають у суп.
10. Щоб морква була смачною, її слід варити 5 – 10 хв на великому вогні й солити в кінці варки. 11. Щоб рис гарно розсипався, його перед варінням потрібно замочити на 30 хв у холодній воді. 12. Аби сіль не зволожувалася, слід додати в неї кіль ка зернят рису. 13. Аби рис не розварювався, його можна трохи об смажити, проте слід враховувати, що тоді він не дуже збільшиться в розмірах. 14. Щоб не збігало молоко, треба кинути в нього шматочок цукру і накрити, помішуючи кожні 3 – 4 хв. 15. Аби рис був прозорим, слід на 5 хв опустити його в окріп. 16. Аби рис чи макарони не злипалися, слід додати у воду трішки соняшникової чи оливкової олії, або промити холодною во дою після варіння. 17. Прив’ялі кріп і петрушка стануть знову сві жими, якщо покласти їх у воду, розбавлену оцтом. 18. Якщо ви хочете одержати смачні овочі під час варіння, слід класти їх у воду після її закипання. Аби смач ним був бульйон – вар то починати варити овочі в холодній воді.
селі помирає дід. Він дуже не хоче помира В–одному ти і просить Бога: Ну, дай, Господи, пожити ще трохи! Господь йому відповідає: – Добре, скільки ти хочеш? – Скільки листочків на дереві. – Ні, це багато, – каже Бог. – Гаразд, тоді стільки, як яблук на дереві. – Ні, і це багато. – Тоді стільки, скільки у мене друзів. – Гаразд, – погодився Бог. Уявіть, живе цей дід і досі, тому що друзів у нього виявилося більше, ніж листків на дереві і яблук на яблуні.
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада: Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Олена Юрковська Головний редактор Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323$20$27; факс 279$24$71 E$mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега$Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
Тетяна Мартинюк (044) 323$20$27 Дарина Плотнікова (044) 323$21$36 Ірина Красько Катерина Зубарева (044) 323$21$06
Літературний редактор
Юлія Василишина
Кореспонденти
Борис Грищенко Людмила Бацай
Комп’ютерна верстка
Юрій Міщенко
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Тираж номера: 70 644 Загальний тираж лютого: 282 576 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220
E$mail: postv@ukrposhta.com
№10 (731)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•На правах реклами
ßê³ñòü – íàø ãîëîâíèé êðèòåð³é
Найцінніше для людини – це здоров’я. Особливу увагу ми приділяємо здоров’ю наших дітей. Нас дуже турбує те, що ми їмо та п’ємо, які продукти споживають наші діти. У сучасному світі не всі продукти якісні. Майже кожен продукт харчування – це суцільні «єшки» та «хімія». Чимало людей розпочинають свій день із чашки ароматного чаю або кави. Однак каву вжива' ти можна не кожному. А от чай – це той напій, який не тільки бадьорить та зігріває душу, а й дарує насолоду смаком і користь здоров’ю. Адже ми, зустрічаючись із близькими та друзями, п’ємо чай, святкуємо подію – п’ємо чай, хворіємо – теж п’ємо чай. ині відомо безліч торгових марок, які пропонують чай, але не завжди заявлена якість відповідає дій Н сності. Більшість чаїв у пакетиках у своєму складі, крім основного продукту, містять ароматизатори, хімічні барвники (ті ж самі «єшки»), харчові добавки, білу гли ну для ваги, ГМО, соду для кращого забарвлення та чайний пил, шкідливий для здоров’я, – і це не повний перелік того, що потрапляє в наш організм разом із ци ми псевдочаями.
Колектив поштамту Житомирської дирекції Укрпошти
ВПЗ Чоповичі Малинського району
Житомирська дирекція УДППЗ «Укрпошта» пер шою прийняла рішення дати можливість своїм клієнтам ознайомитися з цілком українським чаєм «LessSpoon», який є справжнім чаєм у повному розу мінні цього слова. Цей чай фасується в Києві виробни чо дистриб’юторською компанією ТОВ «Мультипро дукт» на обладнанні, створеному працівниками компа нії та кращими конструкторами нашої держави. На дану розробку та обладнання отримано патенти Украї ни, які дають право на законних підставах здійснювати фасування чаю. Компанія жорстко контролює якість чаю та гігієну виробництва й регулярно проводить дер жавну сертифікацію в Інституті екології і токсикології ім. Медведя. У 2014 р. чай у мультистіках «LessSpoon» отримав сертифікат «Кошер» на чорний та зелений чай, що вкотре підтвердило якість даного про дукту. Також чай «LessSpoon» одним із перших отримав сертифікат на систему управління безпечністю харчових продуктів (ХАССП). На разі компанія «Мультипродукт» співпрацює з понад 2 тис. клієнтів та активно розширює ви робничі потужності. Ми пишаємося тим, що наш чай – єдиний серед свого роду не тільки на тери торії України, а й за кордоном. Варто сказати, що чай «LessSpoon» – це єдиний чай у світі, який продається поштучно та має захисну гігієнічну оболонку. За цим пильно слідкують наші експерти з якості. У відділеннях Житомирської дирекції Укр пошти чай «LessSpoon» можна купити на вибір в асортименті: чорний (індійський «Ассам»), зеле ний (цейлонський «Храм Неба») і для наймен ших – фруктовий (зелений чай «Суниця з вер шками»). Кожен мультистік має 418 отворів, че рез які відбувається ефективне заварювання чаю. Також кожен мультистік має індивідуальну Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
герметичну упаковку, яка запобігає контакту з брудом, пилом, вологою та побічними ароматами. Зелений чай та зелений чай «Суниця з вершками» варто заварювати 2 – 3 рази, адже всередині натуральний чайний лист, і на другий та третій раз із чаю теж надходять поживні речовини та вітаміни. До того ж, витягнувши мульти стік після заварювання, ви не забрудните поверхню столу краплями чаю; його можна покласти будь де, а потім упродовж дня заварити ще раз. Зручність вико ристання чаю «LessSpoon» ще й у тому, що для розмі шування цукру чи інших додатків до чаю не потрібна ложка. Отже, можна зробити висновок, що український чай в мультистіках – це економічно вигідно (у ваших відділеннях він ще й продається за бюджетною ціною), корисно, смачно та зручно! Як уже згадувалося, з липня 2014 р. стартував про ект, за яким чай у мультистіках «LessSpoon» надійшов на реалізацію у відділення поштового зв’язку Жито мирської дирекції. У перших тридцяти відділеннях відзначено значні показники продажу, що свідчить про попит населення на цей чай. Варто наголосити ще раз, що вроздріб цей чай продається тільки у відділеннях Укрпошти Житомирської області. Цей чай ви не знай дете на полицях магазинів і супермаркетів, а виробник забезпечує незмінну якість даного продукту. З кінця січня 2015 р. унікальний чай «LessSpoon» реалізовують уже всі ВПЗ Житомирщини. Більшість працівників ВПЗ мали змогу ознайомити ся не тільки зі смаком та якістю чаю, а й унікальними секретами виробництва та споживання даного напою під час дегустацій та майстер класів, які були проведе ні в лютому на загальних зборах ВПЗ. На час співпраці компанії «Мультипродукт» і Жито мирської дирекції УДППЗ «Укрпошта» передбачені акції, спрямовані на заохочення та стимулювання пра цівників відділень зв’язку щодо реалізації даної про дукції. Наразі вручено термопоти, які є невід’ємною складовою процесу чаювання, відділенню Коростень 5 у присутності начальника ЦПЗ №2 Надії Єременчук, начальника ВПЗ Людмили Бовсунівської і членів ко лективу та відділення Чоповичі Малинського району в присутності начальника ВПЗ Любові Дученко і опера тора Лесі Мельниченко за реалізацію найбільшої кількості нашого продукту. Вони на своєму прикладі продемонстрували, що можна не лише пити чай, а й заробляти на цьому гроші та чудові подарунки. Було
приємно почути слова вдячності за отримані призи, особливо від Любові Дученко. У нинішній нелегкий для України час варто оцінити й те, що українці можуть виробляти якісний продукт, який не має аналогів у світі. Хотілося б підкреслити, що й наші відважні бійці п’ють чай «LessSpoon», адже компанія «Мультипродукт» активно підтримує наших солдат добровольців і регулярно безкоштовно поста чає провізію для потреб Національної гвардії і баталь йонів. Лише за останні місяці до зони АТО було завезе но чаю в мультистіках на суму 278 тис. грн. Також компанія активно підтримує та забезпечує продуктами харчування переселенців із зони АТО, ди тячі будинки, в яких тимчасово проживають діти, евакуйовані із зони АТО. Прикро, що більшість торгових марок, представле них в Україні, є російськими, адже штрих код із номе ром 460 – це Росія, тож усі гроші, отримані від реаліза ції такого чаю, підуть країні виробнику. Російський ви робник наполегливий, він почав змінювати коди країни на неіснуючі, а назви офісів, заводів виробників, фасу вальників, на українські. 87% усього чаю, що продаєть ся в магазинах України, – російського виробництва. І не факт, що, купуючи російський чай, ви купуєте якісний продукт. Компанія «Мультипродукт» сподівається на по дальшу плідну співпрацю з УДППЗ «Укрпошта»! Як прокоментував в. о. генерального директора УДППЗ «Укрпошта» Ігор Ткачук, «Укрпошта готова поглиблю% вати співпрацю з цим корпоративним клієнтом і поши% рювати досвід роботи серед інших дирекцій».
Начальник ЦПЗ №2 Надія Єременчук (ліворуч) E$mail: postv@ukrposhta.com