•В умовах кризи Якщо хочете завоювати прихильність клієнта, говоріть його мовою
•Твої люди, Укрпошто! Людина вчинками живе – а не роками
с. 2 – 3
•Ліні Костенко – 85 Народ віддав їй Совість на збереження
с. 7
с. 6
Найкраще корпоративне медіа України 2014
№12 (733)
П’ЯТНИЦЯ, 20 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•АКТУАЛЬНО
Укрпошта підписала Меморандум про взаємодію між Україною та В’єтнамом ідписи на документі поставили в.о. генераль ного директора Укрпошти Ігор Ткачук і го П лова Товариства «Україна В’єтнам» Олександр
Шлапак. Меморандум про взаємодію підписано в рамках розвитку міжнародного обміну грошо вими переказами між Україною та В’єтнамом. Мета підписання Меморандуму – популяриза ція послуг Укрпошти, зокрема пересилання міжнародних поштових переказів між Украї ною та В’єтнамом, серед в’єтнамської громади в Україні. У заході також взяли участь Надзвичайний та Повноважний Посол Соціалістичної Респуб ліки В’єтнам Нгуен Мінь Чі, перший секретар, завідувач торговим відділом Посольства Хо Чунг Тхань, а також радник Посольства Нгуен Фан Хонг Хай. «Ми укладаємо цей Меморандум насамперед для того, щоб зміцнити наші зв’язки з В’єтнамом, – зазначив в.о. генерального ди ректора Укрпошти Ігор Ткачук. – Партнерські відносини з Поштою В’єтнаму в Укрпошти склалися більше року назад. Я переконаний, що підписання Меморандуму сприятиме пожвав* ленню стосунків між двома країнами та зна* йомству з послугами Укрпошти якомога більшої кількості представників в’єтнамської громади як в Україні, так і за її межами». Підписання Меморандуму сприятиме ство ренню ефективних механізмів доступу до по слуги з пересилання поштових переказів між двома країнами на основі укладеної у 2013 р. Угоди між Укрпоштою та Поштою В’єтнаму 12 березня у Будинку зв’язку в Києві відбулося урочисте підписання між Укрпоштою та громадською органі про обмін міжнародними електронними пере зацією «Товариство «Україна В’єтнам» Меморандуму про взаємодію у сфері надання послуг з пересилання казами через Міжнародну фінансову систему Всесвітнього поштового союзу. міжнародних поштових переказів між Україною та В’єтнамом.
•ПОСЛУГА
•ОФІЦІЙНО
Робота над Планом Президент обговорив із головою Бундестагу ратифікацію Угоди про асоціацію України з ЄС законодавчого забезпечення реформ триває Президент України провів зустріч із головою Бун дестагу Норбертом Ламмертом. Співрозмовники відзначили інтенсифікацію діалогу між Україною та Німеччиною. «Символічно, що мій візит відбува ється напередодні ратифікації німецьким Парла ментом Угоди про Асоціацію між Україною та Європейським Союзом», – сказав Петро Порошенко. олова Бундестагу відзначив символічність і важли вість ратифікації Угоди про Асоціацію України з ЄС, яка відбудеться у Бундестазі 26 березня. Співрозмовники наголосили на необхідності активіза ції співпраці між парламентами обох країн. Петро Порошенко і Норберт Ламмерт обговорили фі нансову й економічну співпрацю між Україною і Німеччи ною, а також підготовку до саміту «Східного партнерства» у Ризі, де Україна очікує на рішення щодо запровадження з боку ЄС безвізового режиму для своїх громадян. Учасники діалогу визнали неприпустимою поведінку двох німецьких парламентарів, які, порушивши норми міжнародного права, відвідали окуповані території на Донбасі, перетнувши кордон на неконтрольованій ділянці українсько російського кордону, що було використано ро сійською пропагандою.
Голова Верховної Ради України Володимир Гройсман сподівається, що з квітня Парламент перейде до системної роботи щодо реалізації Плану законодавчого забезпе чення реформ. ід час засідання Погоджувальної ради у понеділок 16 березня Володимир Гройсман подякував фракціям за «якісну робо* ту» над проектом Плану законодавчого забезпечення реформ, зокрема у частині напрацювання антикризових законопроектів та законодавчих актів, які необхідно прийняти «на середньостро* кову перспективу». «Я розраховую, що до 26 березня ми напрацюємо ці механізми, і з квітня перейдемо до системної роботи щодо прийняття відповідних рішень і вирішення проблем, які існують у державі», – сказав він. Як повідомлялося раніше, цей План буде остаточно узгодже ний коаліцією не пізніше 26 березня і стане планом дій для Вер ховної Ради. До цього робота над документом відбуватиметься в семи тематичних робочих групах, які будуть сформовані відпо відно до розділів документа. Робочі групи включатимуть представників від кожної депу татської фракції коаліції, Адміністрації Президента України та Кабінету Міністрів України, а також секторальних експертів. Пе ред ними стоятиме завдання узгодити перелік важливих для ре форм законопроектів, послідовність і терміни їх ухвалення.
Президентський портал
www.rada.gov.ua
Г
П
В Одесі набирає популярності «Власна марка» Як тільки Валерій Пирхавка зайшов у відділ взаємодії з корпоративними клі єнтами Одеської дирекції, він із перших хвилин знайомства видався начальнику відділу Івану Теницькому незвичайним клієнтом. І це дійсно так. Валерій був емоційний, рідко усміхався, погляд у нього був пронизливий і сумний. Ма буть, це характерно для солдатів, які повернулися з війни. Як виявилося, хло пець, прибувши із зони АТО на відпочи нок, вирішив зібрати своїх друзів і роз повісти їм, що відбувається на війні, а також показати фото та подарувати їм і товаришам по службі «Власну марку» зі своїм зображенням у військовій формі. перше персоніфіковані марки почали ви пускати в 1999 р. у Мельбурні (Австра лія) на Всесвітній філателістичній виставці. Укрпошта започаткувала проект «Власна марка» у березні 2007 р.
В
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
Продовження на с. 2
№12 (733)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 20 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Не роботодавець видає зарплату, роботодавець лише розподіляє гроші. Зарплату видає клієнт.
с. 1
Генрі ФОРД
•ПОСЛУГА
В Одесі набирає популярності «Власна марка»
ід самого початку просування проекту було зрозуміло, що це цікава й перспективна послу* –В га, – розповідає заступник директора Одеської ди рекції Сергій Ящук. – Насамперед «Власна марка» – це привабливий комерційний продукт та ефективний інструмент маркетингу для корпоративних клієнтів. На марці можна зобразити логотип чи товарний знак фірми. «Власна марка» може стати цікавим іміджевим подарунком до важливих подій, ювілеїв та свят рідних, друзів, колег. На Одеській пошті саме ці напрями стали пріоритет ними у просуванні послуги. Почали з керівництва. Ди ректор та його заступники першими замовили «Власні марки». Володарями таких марок не раз ставали відомі люди, посадові особи області та міста. «Власну марку» замовили автосалон «Дженерал моторс», «Будинок Павлових» та інші. Ті, хто замовляють персоніфіковані марки, вважають, що це дуже зручна й ефективна фор ма реклами. Також були випущені марки до ювілеїв Біляївки, Та тарбунарського відділу культури, Одеської музичної національної академії тощо. В Овідіополі ініціатором випуску «Власної марки», присвяченої району, стала викладач професійно технічного аграрного училища, філателіст Тетяна Нестеренко. На її думку, такий пош товий символ стає частиною іміджу місцевості. Це та кож креативний спосіб продемонструвати світу особли вості рідного краю.
Зліва направо: заступник директора Одеської дирекції Сергій Ящук, начальник відділу взаємодії з корпора тивними клієнтам Іван Теницький та перший заступник голови правління Українського фонду культури (Одеське обласне відділення), заслужений працівник культури України Тарас Максим’юк обговорюють ви пуск персоніфікованої марки
А ось ще приклад просування послуги «Власна мар ка». Завдяки надійному партнеру Одеської дирекції – «Південноукраїнському медіа холдингу» – народилася традиція: щороку виготовляти «Власну марка» до під биття підсумків щорічного рейтингу популярності лю дей, організацій та знакових подій Півдня України, пе реможці якого визначаються шляхом опитування серед більш як чотирьохсоттисячної читацької аудиторії по пулярних видань «Аргументы и факты в Украине», «Комсомольская правда в Украине», «Теленеделя», «Наш город». Таким чином поштовий проект набирав популярнос ті. Одесити зрозуміли, що «Власну марку» доречно за мовляти і до певних подій. Зараз, наприклад, в «портфе лі замовлень» у начальника відділу взаємодії з корпора тивними клієнтами заявка заслуженого працівника культури України Тараса Максим’юка на виготовлення «Власної марки» до 600 річчя Одеси. Поки вчені мужі сперечаються, скільки років Одесі, відомий колекціо нер відстоює свій погляд у цій дискусії «Власною мар кою». – Наш відділ відстежує всі значущі події в області, місті, районах, ювілеї райцентрів, виставки, що прово* дяться в Одесі, – розповідає Іван Теницький. – Це допо* магає в роботі. Так, напередодні Всесвітньої виставки кі* шок «Кубок Одеси – 2014» ми звернулися до її організа* торів – одеського клубу «Чеширський кіт» – і розповіли про можливості послуги «Власна марка». Хіба могли лю* бителі «пухнастиків» утриматися від спокуси зобрази* ти своїх улюбленців на марках?! Добру пам’ять у філателістів та гостей міста залиши ли поштові сувеніри, серед яких і «Власні марки», випу щені до філателістичних виставок, що проводилися в Одесі. По перше, всі спонсори виставок отримали влас ні марки, по друге, на одній із виставок організатори оголосили конкурс дитячого малюнка «Пошта очима дітей». Малюнки переможці були розміщені на «Влас них марках». До цього часу в сім’ї одеситів Новицьких марка з малюнком їхнього сина Жори займає в інтер’єрі квартири почесне місце. Словом, одеські поштовики шукають різні маркетин гові шляхи для просування послуги «Власна марка». Лариса БУЛЛО Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
•Тема дня
Якщо хочете завоювати прихильність клієнта, говоріть його мовою Укрпошта є одним із багатьох операторів на ринку України, що надає поштові послуги населенню, а також обслуговує державні та комерційні компанії. З поміж конкурентів Укрпошту завжди виріз няла наявність потужної мережі відділень поштового зв’язку, розміщених по всій території держа ви, і тому в переліку корпоративних клієнтів підприємства перші місця посідають «каталожні» й страхові компанії, державні, банківські установи, які користуються поштовою мережею для достав ки кореспонденції, рахунків, рекламно інформаційних матеріалів, товарної продукції тощо. а часів, коли в незалежній Україні про розвиток Ін тернету ще ніхто не замислювався, серед найбіль З ших клієнтів підприємства також були оператори мо
більного зв’язку, які надсилали своїм клієнтам рахун ки за надані послуги. Обсяги пересилання письмової кореспонденції були надзвичайно високими: за добу Укрпошта могла обробити й відправити мільйон лис тів! Проте з розвитком інформаційно комунікаційних технологій обсяги таких відправлень істотно впали, ад же рахунки почали надсилати СМС повідомленнями або на електронну пошту клієнтів. Так само оплату за користування послугами мобільного оператора чи Ін тернет провайдера стало можливим здійснювати, не виходячи з власної оселі чи офісу. Прогрес зробив свою справу, і розсилка рахунків через Укрпошту зве лася до мінімуму, але при цьому вітчизняний ринок поштових послуг і далі розвивався, на ньому з’являли ся нові учасники, серед яких були й потенційні корпо ративні клієнти, і конкуренти Укрпошти. Національний поштовий оператор протягом остан ніх двох десятиліть набув великого досвіду в співпраці з комерційними структурами. З метою вдосконалення цієї взаємодії час від часу Укрпошта бере участь у зустрічах з корпоративними клієнтами, в ході яких обговорюються шляхи поліпшення співпраці. Серед основних вимог клієнтів до Укрпошти – пришвидшен ня оброблення й пересилання поштових відправлень із товарами дистанційної торгівлі. Крім того, щоразу до національного поштового оператора надходили пропо зиції спростити регламент угоди про співпрацю, а та кож застосовувати до корпоративних клієнтів гнучкі шу тарифну політику.
Дозвольте запропонувати знижку езважаючи на те, що успіх у бізнесі Н передбачає обов’язко
вий розвиток взаємо вигідних партнерських відносин, Укрпошта, на жаль, і досі не в усьому може піти назустріч своїм корпоративним клієнтам. Свого часу на підприємстві була спроба впровадити гнучку накопичувальну систему знижок для корпоративних клієнтів, однак через жорстку зарегульованість діяльності Укрпошти й складну систему прийняття рішень, як і в багатьох ви падках, перспективна ідея залишилася лише на папері. Натомість клієнта щоразу позбавляли знижки, коли той не забезпечував певного відсотка фінансових над ходжень на користь Укрпошти згідно з планом, визна ченим угодою. У нинішніх умовах конкурентної боротьби система фінансових заохочень має бути максимально спроще ною та індивідуальною для кожного корпоративного клієнта. Наприклад, якщо, співпрацюючи з Укрпош тою, комерційна компанія бере на себе виконання пев них технологічних операцій, вона заслуговує на отри мання істотної знижки. Так, обслуговуючи фізичну особу, оператор відді лення Укрпошти має внести в базу даних необхідну інформацію, яка потім використовується на всіх етапах проходження поштового відправлення. Корпо ративний клієнт, який надає цю інформацію в готово му вигляді та повному обсязі, позбавляє Укрпошту певних технологічних і часових витрат. Ще приклади:
корпоративний клієнт пересилає Укрпоштою великі обсяги поштових відправлень і самостійно здійснює загальне сортування продукції за напрямками. Варто порахувати, в яку суму ця робота обійшлася б Укрпош ті. Відтак питання, чи варто надавати знижку такому бізнес партнеру, зникає – вона має надаватися апріорі. Залишається визначити, якою ж саме вона буде? Із коментарів представників українського бізнесу, запрошених на Раду директорів Укрпошти 19 червня 2014 р.
…Корпоративних клієнтів найбільше турбують три основні характеристики надання послуг: якість обслуговування, ціна і терміни виконання послуги. Бізнес не задоволений вартістю послуг; якщо цінова політика Укрпошти не стане більш лояльною та гнучкою, поступово обсяги відправлень зростуть в інших компаній. Це пов’язано також і з проблемою консолідації, коли кожну фірму єдиного холдингу в Укрпошті чомусь розглядають як окрему компанію. Крім цього, існує проблема якості доставки. Комер* ційних партнерів Укрпошти цікавить розвиток до* ставки посилок з Європи, але наразі терміни достав* ки Укрпошти не задовольняють вимоги споживачів, тому цей напрям слід розвивати. Бізнес зацікавлений у тому, щоб Укрпошта зростала, надавала якісніші послуги і провадила виважену цінову політику.
Коли корпоративний клієнт стане бізнес)партнером? оловною метою Г будь якого бізнесу є отримання прибут
ку. У випадку спів праці комерційних організацій із Укр поштою це досягаєть ся шляхом швидкого обігу коштів і повер ненням грошей на розрахунковий раху нок бізнес клієнта за продану ним товарну продукцію, яку Укрпошта пересилає у вигляді поштових відправ лень із післяплатою. Чим швидше відбувається цей процес, тим легше бізнесу працювати й розвиватися. Вдосконалити цей процес можна шляхом інтеграції технології поштового оператора та корпоративного клієнта і передбачати значне спрощення руху грошо вих коштів від клієнта з моменту оплати ним відправ лення до отримання грошей на розрахунковий раху нок продавця – бізнес партнера Укрпошти. Не менш важливим питанням при цьому залиша ються терміни доставки посилок, які не в кращий бік відрізняються від тих, які пропонують споживачам конкуренти Укрпошти. Магістральні автомобілі під приємства передусім завантажуються письмовою ко респонденцією і періодикою, а посилки, запаковані в контейнери, можуть одну дві доби чекати своєї черги й відправлятися за наявності місця у вантажному авто. Через те Укрпошта «програє» в доставці приватним фірмам, які повідомляють клієнта про надходження посилки вже наступного дня або через день. Окремої уваги заслуговує процес передачі замовле ного товару покупцю. Поштове відправлення з після платою може лежати у відділенні зв’язку Укрпошти тривалий час. Працівники ВПЗ мають оперативно E)mail: postv@ukrposhta.com
•Тема дня
Той, хто не вміє усміхатися, не повинен займатися торгівлею. Китайське прислів’я
•В УМОВАХ КРИЗИ виходити на отримувача посилки і пропонувати йому самостійно забрати відправлення чи замовити кур’єр ську доставку. Скорочуючи терміни отримання та оплати речей клієнтом, Укрпошта значно поліпшува тиме лояльність клієнтів до себе і, звичайно, до своїх бізнес партнерів – продавців товарів. Крім того, така оперативність роботи в мережі також сприятиме швидкому обігу коштів у системі! Укрпошта має змогу не лише замкнути на собі приймання, відправлення й доставку товарів, а ще й забезпечити постійний супровід корпоративного клі єнта: контроль якості обслуговування, регулярне оновлення клієнтської бази, надання звітної інформа ції про стан оплати. Для комерційних компаній, які працюють в сфері торгівлі, – це корисна інформація, але її забезпечення власними зусиллями потребує від них залучення додаткового персоналу, істотних гро шових витрат і багато часу. Укрпошта ж має достатньо потужностей для того, щоб створити і запропонувати такий сервіс. Враховуючи нинішній рівень розвитку ІТ технологій, така система може працювати швидко та надійно.
Укрпошта – помічник вітчизняного бізнесу? роботі з корпора тивними клієнта У ми національний пош
товий оператор Украї ни використовує свій потенціал не повною мірою, хоча має мож ливість заохочувати комерційні компанії до співпраці. Для цьо го необхідно мати уявлення про те, що саме підприємство мо же запропонувати сучасному бізнесу в якості додатко вих послуг і сервісів. Процеси, які спостерігаються в світі комерції та на міжнародному поштовому ринку, свідчать про те, що нині серед потенційних бізнес клієнтів Укрпошти пер ші позиції займають компанії, які працюють в інтернет сегменті: інтернет магазини, «каталожні» та рекламні компанії, торговельні мережі, компанії консолідатори, які об’єднують на своїх складах товари дрібних і вели ких магазинів і є посередниками між ними та їхніми по купцями. Нашому підприємству варто звернути увагу на можливість співпраці з магазинами, які реалізову ють товарну продукцію сезонного характеру, або на певні свята в календарному році. Підприємство може активніше співпрацювати з магазинами, які торгують насінням і добривом, знаряддям для літніх і зимових видів спорту тощо, аби запропонувати необхідну насе ленню продукцію саме в той час, коли вона необхідна. Перспективним для Укрпошти може бути розви ток першої милі: забір пошти, сервіс допоштової
Із коментарів представників українського бізнесу, запрошених на Раду директорів Укрпошти 19 червня 2014 р.
…Питання якості доставки значно глибше. Адже той, хто не отримав кореспонденцію, яку мала до* ставити Укрпошта, більше не користуватиметься її послугами, якщо тільки це не стане крайньою потре* бою. Ніхто не хоче ризикувати. Слід усвідомлювати, що фактично кожен працівник Укрпошти, з вини якого конкретна кореспонденція була не доставлена конкретній особі, своїми руками додає ще одного клієнта конкурентам. Більше того, наслідки довго* тривалого процесу підриву довіри до Укрпошти ми спостерігаємо вже сьогодні. Укрпошта має постійно ставити собі запитання: кому ми потрібні? І як зро* бити, щоб ми були потрібні всім? …Для партнерів Укрпошти надзвичайно важливо підтримувати діалог, чути одне одного і спільно шу* кати конструктивні рішення. підготовки тощо. Для цього Укрпошта має величез ний ресурс у вигляді технологічних засобів, розвину тої логістики й великого штату. На українському ринку, який тільки починає свій розвиток і є надзвичайно цікавим для Європи, вигра ватиме той, хто оперативно реагуватиме на ринкові настрої та задовольнятиме зростаючі потреби вимог ливого споживача. Для того, щоб знати потреби корпоративного клієн та, з ним необхідно частіше зустрічатися, стежити за тенденціями розвитку компаній, вивчати проблеми, з якими стикаються корпоративні клієнти, шукати шля хи їх розв’язання і, за можливості, пропонувати їх ви рішення зусиллями Укрпошти. Підприємство має пра цювати над упровадженням єдиної технології з корпо ративними клієнтами і розраховувати на співпрацю в далекосяжній перспективі. Так у сучасному світі бізнесу працюють провідні поштові оператори розвинутих країн. Вони займають ся аналітикою та враховують тенденції розвитку пош тового бізнесу, уважно стежать за діяльністю конку рентів і випереджають їх, упроваджуючи унікальні сервіси та пропозиції для комерційних компаній, яких обслуговують не один десяток років і не можуть дозво лити собі втратити. Все більше уваги активні гравці ринку приділяють новітнім технологіям комунікації, вдосконаленню технології підготовки, оброблення, здачі в поштову мережу та доставки легких, важких і великогабаритних поштових відправлень. Зважаючи на динаміку ринку й зростання конку ренції найближчим часом, національний поштовий оператор України має вжити ефективні заходи, аби посилити свої позиції на ринку. Одним із шляхів до сягнення цієї мети є налагодження міцних бізнес стосунків із партнерами і створення технології взає модії, яка буде привабливою для більшості учасників українського бізнесу. Леонід НЕНЬКО, Борис ГРИЩЕНКО
Де знайти корпоративного клієнта Корпоративний клієнт на сучасному ринку – це юридичні особи, організації, підприємства, які регу лярно купують у компанії товар або послугу партія ми різної величини. Для більшості комерційних компаній такі замовники забезпечують левову част ку доходів. Якщо компанія не матиме достатньої кількості корпоративних клієнтів, вона може не вижити в ринкових умовах. Досвідчений менеджер розуміє: якщо сьогодні він не знайде клієнта, завтра його знайдуть конкуренти, і весь прибуток належа тиме їм. Для завоювання прихильності корпора тивного клієнта компанії розробляють спеціальні програми, які передбачають пошук, залучення, утримання та стратегію розвитку відносин із кор поративними клієнтами. Уміння взаємодіяти з корпоративним клієнтом можна назвати мистецтвом, адже для цього необхід но знатися на психології, критеріях залучення спо живачів, знати ступінь зацікавленості потенційного клієнта в продукті чи послузі, враховувати фінансо ві можливості фізичної особи чи компанії. Варто знати, де саме можна знайти нових кор поративних клієнтів і як залучати їх до співпраці. Такий пошук можна ефективно здійснювати на віртуальних і звичайних торговельних майдан чиках. Систематичний аналіз електронних ресур сів надає змогу значно розширити пошук потен ційних бізнес партнерів і корпоративних клієнтів.
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Не меншої уваги в пошуку компанії для співпраці заслуговують тематичні виставки, на яких збира ються постачальники та споживачі товарів і по слуг. У цьому разі слід оперативно й грамотно організувати роботу з налагодження контактів з учасниками заходу. По закінченні зустрічей не обхідно професійно обробляти зібрані візитівки, виставкові каталоги та аналізувати інформаційні матеріали для подальшого формування індивіду альної комерційної пропозиції.
3
№12 (733)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 20 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•НОВЕ У ТЕХНОЛОГІЇ
Щоб працювати стало простіше Фахівці Укрпошти докладають зусиль, аби спростити технологічні процеси надання послуг поштового зв'язку. ерговим етапом Проекту оптимізації технологічних процесів надання послуг поштового зв'язку стало Ч вдосконалення форм бланків, книг і ярликів. Зокрема,
нещодавно в. о. генерального директора Ігор Ткачук підписав наказ №155 від 03.03.2015 р. «Про затвердження зразків бланків, що застосовуються при пересиланні поштових відправлень». Відповідно до цього наказу уніфіковано і скасовано низку бланків. Так, скасовано: реєстр ф.11, адресний ярлик ф.9, пові домлення про надходження рекомендованих відправ лень ф.22а, супровідну адресу до посилки ф.116, ярлик для оформлення причини повернення (досилання) по силки ф.19 тощо. До того ж уніфіковано: повідомлення про надходжен ня реєстрованих поштових відправлень ф.22, довідку щодо причини невручення адресату поштового відправ лення ф.20, супровідну адресу до посилки тощо. Як передбачають поштові фахівці, лише на етапі за провадження зазначених вище змін витрати скоротять ся майже на 325 тис. грн.
ПОДІЯ
Філателістична виставка до Шевченківських свят З нагоди відзначення березневих Шевченків ських днів у великій операційній залі Будинку зв’язку в м. Києві з 5 по 19 березня було представ лено колекційний експонат «Життя і слава Тараса Шевченка» заслуженого філателіста України Олександра Яременка. ілателістична шев ченкіана ознайоми ла відвідувачів виставки із життєвим і творчим шляхом українського ге нія – Тараса Шевченка. Експонат, розміщений на 80 аркушах А4 форма ту, містить поштові мар ки, блоки, конверти, спецпогашення різних років. Експозицію від кривала марка номіналом у 20 грн із зображенням портрета Т. Шевченка ху дожника І. Крамського (1871) на основі автопор трета 1861 р. Особливістю цієї серії є те, що в офіцій ному поштовому вжитку вона не була й осіла в колекці ях філателістів усього світу. Добірка філателістичних матеріалів містить і випус ки, приурочені до 125 річчя з дня народження Т. Шев ченка: пошта СРСР вшанувала цю подію 1939 р. серією з трьох марок. І, безумовно, на виставці були представ лені всі випуски, пов’язані з життям і творчістю Кобза ря, видані за часів незалежної України. Загалом наразі на вшанування пам’яті Кобзаря випущено понад 100 поштових марок та конвертів. Було представлено також дослідницьку статтю Олек сандра Яременка, дипломи різноманітних виставок та цікаву інформацію про автора колекції. Задум щодо створення експоната «Життя і слава Тараса Шевченка» Олександр Яременко наполегливо втілював близько восьми років. Уперше це зібрання продемонстровано в 1988 р. в Київському літературно меморіальному Бу динку музеї Т.Г. Шевченка.
Ф
Дієвим, хоча й не дешевим засобом залучення клієнтів, є виробництво та ефектна подача якісної реклами, розрахованої на представників компаній – потенційних корпоративних клієнтів підприємства. Рекламні продукти розповсюджуються через теле бачення, радіо, на біг бордах, в Інтернет мережі. Останній варіант є зручним через можливість опе ративного внесення змін і доповнень до інформа ційного контенту. У якості інструменту супроводу корпоративних клієнтів варто розглянути можливість створення закритого електронного каталогу чи журналу ком панії, на сторінках якого зареєстровані корпоратив ні клієнти зможуть залишати звернення до топ ме неджменту підприємства, відгуки про співпрацю висловлювати подяки працівникам, а також пропо зиції та побажання щодо подальшого розвитку парт нерських відносин.
Експонат відзначено великими срібними медалями на вернісажах у Братиславі (1990) та Мюнхені (1990), пам’ятною медаллю бургомістра Відня (1990) та сріб ною – на Національній виставці в Одесі (2012). E)mail: postv@ukrposhta.com
№12 (733)
4
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 20 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Хто володіє терпінням, той може досягти всього. Франсуа РАБЛЕ
•Події та коментарі •ВЛАДА І ПОШТА
Сумські поштовики просять підтримки у громади
Нещодавно заступники директора Сумської ди рекції Укрпошти Валентина Молодець та Лариса Ткаліч завітали на сесію Лебединської райради. Вони розповіли депутатам та присутнім сільським головам, що, на жаль, із 27 ВПЗ, які працюють на Лебединщині, 25 – збиткові. Отож, аби зберегти існуючу поштову мережу в районі, необхідно докласти спільних зусиль. итання про те, що заробленого поштовиками не –П вистачає на покриття витрат, порушувалося на Сумщині ще два роки тому, – сказала присутнім Вален тина Молодець. – Отож наприкінці 2013 р. між ОДА,
облрадою та дирекцією була підписана угода про соціаль* не партнерство. На початку 2014 р. такі ж угоди були підписані з усіма РДА та райрадами, зокрема і з Ле* бединською. Йшлося про зусилля влади для активізації громад щодо користування послугами пошти. Збільшен* ня кількості пенсіонерів, які обслуговуються на пошті, збільшення кількості платежів через пошту та перед* плати обласних і районних видань тощо дало б змогу поштовикам збільшити доходи і зменшити збитковість ВПЗ. Тоді ці угоди через об’єктивні причини так і не спрацювали. Нині змінилося керівництво району, і ми хо* чемо повернутися до цієї практики. Сумська дирекція Укрпошти просить ще раз підписати угоди на рівні ра* йону і з кожною сільрадою. Ми не просимо коштів, а ли* ше – допомогу в збільшенні обсягів надання послуг, аби наші працівники могли заробити на покриття виробни* чих витрат. Візьмемо, наприклад, податок на землю. На Лебединщині тільки 43% цих платежів пройшли через пошту, а в сусідній Липовій Долині – 95%. А це – місцевий податок, і організація його сплати залежить від сільських голів. Також просимо готівкову оплату за користування земельними паями виплачувати через пошту. Це можливо за мінімальних організаційних зу* силь із боку місцевої влади. Лебединський район – унікальний, бо зі 111 населе них пунктів більш як половина – це села, де мешкають до 50 осіб. Причому між цими селами досить великі відста ні. А листоношам доводиться іти в кожне з них. Досі – тричі на тиждень, а тепер йдеться про один раз. «Але во* ни туди все одно будуть ходити, – підкреслила Вален тина Молодець. – Тому треба, щоб їхні зусилля не були малоефективними. Якщо співпраці та порозуміння не буде, дирекції доведеться думати про інші заходи». Присутні буквально закидали Валентину Миколаївну запитаннями. Чи є Укрпошта комерційною структурою,
яка ситуація в інших районах Сумщини, чи можна по рівнювати Укрпошту з приватниками, що надають пош тові послуги? Чимало було й кадрових запитань. – Ми хотіли б налагодити співпрацю. Громада за те, щоб поштові відділення на Лебединщині працювали, – за явив у бесіді після сесії голова РДА Сергій Древаль. – Ми готові доставляти дрова, проводити монтаж твер* допаливного обладнання у сільських ВПЗ. Ми зобов’язані захищати свої громади, аби люди отримували пенсії, платили за компослуги, мали доступ до поштових по* слуг. Я лише кілька тижнів тому був призначений на по* саду. Отож особисто виїжджатиму в кожну сільраду, спілкуватися з активом, зокрема і з керівниками ВПЗ та листоношами. Ви щойно порушили питання оплати за землю. Абсолютно реально поставити його перед сіль* ськими головами і громадами. Як і про передплату періо* дичних видань, оплату комунальних послуг тощо. Ми розуміємо, що це кошти, які дадуть можливість пошті вижити. Все, що від нас залежить, робитимемо, аби існуюча поштова мережа в районі збереглась. І дуже просимо не закривати пошту на селі. Підтримав голову РДА і голова райради Василь Калита: «Ми готові підписувати угоду із дирекцією. Да* вайте обговоримо всі деталі, продумаємо зобов’язання сторін, підпишемо і будемо виконувати. Пошта селу потрібна». – Наша дирекція, – сказав керівник Сумської дирек ції Укрпошти Володимир Криштоп, – розпочинає новий етап у підписанні оновлених угод про співпрацю. Ми го* туємо і обласну таку угоду, і районні. А згодом дійдемо до кожного села. Поштовики Сумщини сподіваються, що спільні зусилля дадуть результат, й люди активніше ко* ристуватимуться поштовими послугами. Інф. Сумської дирекції Укрпошти
•ВЧИМОСЯ ПОВСЯКЧАС
Виріжте Пам’ятку по лінії відрізу та вкладіть у файл формату А4. Ознайомтеся з нею та збережіть для повторення або допомоги новим колегам. Використовуйте ці знання у щоденній роботі. Пам’ятайте, що контроль на знання та застосування на практиці цих Пам’яток буде здійснюватися систематично. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E)mail: postv@ukrposhta.com
Три шляхи ведуть до знання: шлях роздумів – найшляхетніший, шлях наслідування – найлегший, шлях досвіду – найгіркіший. КОНФУЦІЙ
•ЦІКАВО ЗНАТИ
Пошта,
повна несподіванок Колекціонування марок і збирання поштових карток входять до трійки найпопулярніших у сві ті захоплень. Найстаріше відділення поштового зв’язку в світі розташоване в Шотландії, в м. Санк’єр. Воно розпоча ло роботу в далекому 1712 р. Власне поштове відділення мала космічна стан ція «МИР». Поштові скриньки для збирання листів викорис товувала ще 4 століття тому інквізиція Флоренції. Щоправда, вкидали туди не прості листи, а доноси на людей, яких підозрювали у «змові з дияволом». Найстаріша діюча пошто ва скринька знаходиться у Вели кобританії, на острові Гернсі. Во на приймає листи з 8 лютого 1853 р. Якось поштова служба Ве ликобританії дала збій. У ре зультаті поштова картка, від правлена перед початком Вели кої депресії 1912 року, знайшла адресата з Волл Стріт (Нью Йорк, США) напередодні Вели кої рецесії 2008 р. – чергової всесвітньої економічної кризи. У найдовшому листі, від правленому приватною особою приватній особі, налічується 1 023 344 слова. Його автор – англієць Елан Форман – складав його більш як 2 роки, аби висловити свої почуття до дружини Дженет. Найбільшу кількість любовних листів написав також люблячий чоловік своїй дружині. Вічі Нода, ви сокопосадовець із Японії, відправив із відряджень 1 307 листів дружині. Коли ці листи були опубліковані, вони зайняли 25 томів (більш як 12 тис. сторінок). Поштові від ділення Лондона щороку приймають сотні листів, адре сованих Шерлокові Холмсу на Бейкер Стріт, 221 б. Ціка во, що насправді та кої будівлі не існує, тож усю кореспон денцію перенаправ ляють до музею легендарного детек тива на ту саму ву лицю, але до будин ку №239.
У світі існує чимало заборон стосовно переси лання поштою тих чи тих речей. Так, швейцарцям не можна пересилати поштою гороскопи, англійцям – посилки зі сміттям, а мешканцям деяких країн Цент ральної Африки – помазки для гоління, причому лише виготовлені в Японії! До 1952 р. у Великобританії в поштових посил ках дозволялося пересилати людей, а велику рогату ху добу пересилати поштою можна й нині. До XVIII с. в Англії смертна ка ра загрожувала тим, хто самовільно відкоркує пляшку з листом, знайдену на березі. Це дозволялося робити ли ше спеціальним королівським відкор ковувачам. Такий суворий контроль за «поштовими» пляшками – аж ніяк не урядова забаганка. Моряки бри танського флоту нерідко довіряли океанічним течіям зашифровані сек ретні повідомлення. Ще один факт про Королівську пошту Велико британії: на британських марках не вказується країна походження. Решта країн світу підписують свої марки латиницею, а Великобританія користується привілеєм не підписувати свої знаки поштової оплати як держава, що першою їх запровадила. У логотипі FedEx, крупного міжнародного оператора поштової до ставки, є замаскована де таль – стрілка між літера ми E і X. Завдяки цій стрілці клієнти підсвідомо пов’язують компанію з рухом і швидкістю. Часом для доставки пошти використовували ра кети. У 1959 р. з підводного човна «Barbero» Військо во морських сил США було запущено ракету, на яку
наданні послуг зовнішньої реклами в обласному центрі.
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
16 березня 2015 р. введено в обіг та вважається дійсним для пересилання письмової кореспон денції в усіх ВПЗ художній поштовий конверт з оригінальною маркою «Леонід Утьосов. 1895 – 1982» (КОМ 285, ОМК 280). а конверті зображено портрет співака і кіноактора, напис: «Леонід Утьосов. 1895 – 1982»; мікрошрифт: «УКРАЇНА UKRAINA». На марці зображено оркестр; напис: «УКРАЇНА UKRAINA 2015».
Н
Номінал марки – 2,00 грн. Тираж 400 тис. прим. Зам. 15–3099. 13.02.2015. Дизайн Юлії Дюпіної. Штриховий код 4823027138725. Конверт з оригінальною маркою надруковано на ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» з виготовлення цінних паперів».
Подарунок від доброго друга
замість боєголовки поставили спеціальний контейнер для пошти. У 90 х роках ХХ ст. подібні запуски здій снювалися і з російських субмарин. Щоправда, такий спосіб доставки пошти масово не застосовується через його високу вартість. Радянський (нині російський) художник Вла дислав Коваль у студентські часи відправляв роди чам листи, марки на яких були не наклеєні, а на мальовані ним самим. Цікаво, що жодне поштове відділення не помітило підробки, і всі листи ді йшли до адресатів. Цей досвід дрібного шахрай ства, як визнає Коваль, допоміг йому через багато років виграти всесоюзний конкурс ескізів марок. За матеріалами інтернет)ресурсів
Успіху досягне той, хто прагне найвищих результатів
адійним партнером і помічником поштовиків Харківщини у рекламуванні поштових послуг ви Н ступила рекламна фірма «SAS», що спеціалізується на
•НОВІ ВИПУСКИ
•АКЦІЯ
•ПОДЯКА
Зовнішня реклама завдяки своїй наочності та масштабності дає змогу досягти впізнаваності рекламованого продукту серед широкого кола потенційних покупців.
5
№12 (733)
•Філателія
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 20 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Велика кількість власних інформаційних носіїв фірми дозволили розмістити рекламу про послуги Укрпошти біля головної пасажирської станції Харківського заліз ничного вузла, де щодоби інформація доступна 15 тис. пасажирам; поряд із Центральною площею Харкова, де розташовані всі найважливіші адміністративні устано ви міста; на білбордах центральних вулиць Харкова; поряд із торговельними центрами. Окремі рекламні заходи постійно проводять спе ціалісти Харківської дирекції. Водночас діяльність на ціонального оператора підтримують районні державні адміністрації регіону: інформаційні матеріали з рекла мою послуг Укрпошти щомісяця розміщуються на їх ніх веб сайтах. А це означає, що жителі 12 адміністра тивних районів області постійно поінформовані про послуги Укрпошти, її акції та нові проекти. Харківська дирекція Укрпошти висловлює подяку рекламній фірмі «SAS» і райдержадміністраціям об ласті за підтримку в проведенні рекламної кампанії. Сподіваємося на продовження успішної та плідної співпраці на благо наших спільних інтересів. Інф. Харківської дирекції Укрпошти
Головна складова будь якої співпраці – спілку вання. Чи це партнери, співробітники, клієнти – з кожним із них в процесі роботи будуються особливі відносини. Один із способів стимулю вання й підтримки ділових зв’язків – проведен ня спільних заходів, а отже, додаткове нагаду вання про себе. олинська дирекція Укрпошти співпрацює з великою кількістю організацій, підприємств для задоволення В потреб споживачів. Одним із таких постійних партне
рів, який традиційно щороку проводить розіграші при зів, є видавництво «РАНОК». Саме це видавництво в особі ТОВ «СКАДІ РК» оголосило про акцію серед ли стонош та операторів УДППЗ «Укрпошта» під назвою «Подарунок від доброго друга!». З 1 листопада 2014 р. по 31 січня 2015 р., поки трива ла акція, працівники Волинської дирекції щомісяця контролювали кількість реалізованої продукції книжко вого видавництва. – За час нашої співпраці компанія зарекомендувала се* бе як надійний партнер. Варто відзначити якість запро* понованих товарів, оперативність виконання замовлень. Цього року завдяки оголошеній акції вручено 10 призів пра* цівникам нашого підприємства за найкращі показники продажу дитячої літератури. Кожну переможницю їзди* ли вітати особисто, – зазначив в.о. директора Волин ської дирекції Укрпошти Олег Гавришків. – Подарунки отримали: працівник кіоску №3 ЦПЗ №4 Валентина Мурашко, працівник кіоску №3 ЦПЗ №4 Людмила Марчук, начальник ВПЗ Ковель*5 ЦПЗ №4 Тетяна Приймачок, оператор ВПЗ Голоби ЦПЗ №4 Тетя* на Сорока, оператор ВПЗ Ст. Вижівка ЦПЗ №4 Ірина Вітенко, начальник ВПЗ Ставки ЦПЗ №4 Олена Мороз, начальник ВПЗ Щитинь ЦПЗ №3 Валентина Кацевич, начальник ВПЗ Радошин ЦПЗ №4 Любов Жабюк, началь* ник ВПЗ Великий Обзир ЦПЗ №3 Ніна Сидонець, началь* ник ВПЗ Добре ЦПЗ №3 Галина Коваль, – розповіла в.о. заступника директора з питань продажу послуг Олена Демчук. – Добре, що на пошті ще можна вигравати додаткові призи. У мене взагалі не виникало труднощів з продажем книжечок, вони дуже цікаві дітям. Всі матусі, що були в поштовому кіоску, обов’язково купували кольорову дитячу літературу, – повідала лідер із продажу книжок видав ництва Валентина Мурашко. – А я розповідала всім, у кого малі діти, що мені в пош* тове відділення привезли цікаві дитячі книги, бо ж вони де* шевші, ніж на базарі, та й обрати можна найрізноманіт* ніші казки, – додає ще одна переможниця Олена Мороз. Від імені працівників Волинської дирекції Укрпошти щиро дякуємо за співпрацю, різноманітні заохочувальні акції ТОВ «СКАДІ РК» та сподіваємося на подальшу співпрацю. Інф. Волинської дирекції Укрпошти E)mail: postv@ukrposhta.com
№12 (733)
6
•Поштова спільнота
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 20 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Досить миті, щоб стати героєм, але необхідне ціле життя, щоб стати гідною людиною. Поль БРЮЛА
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!
Славний ювілей В
елика дружна родина працівників Укр пошти вітає заступника директора з питань праці та персоналу Київської міської дирекції Валентину ХУДОЛІЙ зі славним ювілеєм. Самовіддано працюючи упродовж багатьох років у поштовій підгалузі, Валентина Васи лівна зарекомендувала себе висококваліфіко ваним фахівцем і досвідченим керівником. Колеги шанують Валентину Худолій як чудо вого знавця поштової справи, а ще – як чуйну, розумну та щиру лю дину й просто гарну жінку. До сердечних привітань долучаються члени Асоціації філателіс тів України. Багаторічна плідна діяльність Валентини Василівни на чолі дирекції «Видавництво «Марка України» сприяла популяри зації української марки не тільки на державному рівні, але й за ме жами України. Шановна Валентино Василівно! Зичимо Вам здоров’я, мирного сьо годення, успіхів і перемог у всіх починаннях. Ваші вірні друзі та колеги
Світлана – світла людина… ільшу частину свого 37 річного поштового стажу Світлана КОЗЛОВА працює началь Б ником ВПЗ Шостка 1 Сумської області. Зона
обслуговування ВПЗ – робітниче селище казен ного заводу «Імпульс». Це – цілий мікрорайон, де мешкають до 8 тис. шосткинців. Отож завод чани добре знають Світлану Іванівну та колек тив поштовиків. І поштовики товаришують із працівниками заводу. – У Світлани Іванівни є дуже цінна риса, – розповідає начальник ЦОС №4 м. Шостки ЦПЗ № 5 Сумської дирекції Укрпошти Тамара Очкур, – вона всі виробничі процеси ретельно аналізує. Як правило, ко* ли виникає якась проблема, Козлова доповідає про неї й одразу після при* чини чітко вказує, що вихід бачить у тих чи інших діях. Плюс вона вміє організувати роботу свого колективу. Тому ВПЗ №1 працює рента* бельно. Ще додам, що організаторські здібності та хороші людські якості начальника дуже допомагають у спілкуванні з колективом та заводоуправлінням «Імпульсу». Як тільки Світлана Іванівна бачить недостатню активність споживачів*заводчан у придбанні маркова* ної продукції, оформленні передплати чи, наприклад, сплаті послуг ЖКХ – відразу поспішає на «Імпульс». А тут їй завжди раді… Про те, що Світлана Козлова живе поштою, душею до неї прики піла, знають усі: і колектив, і клієнти. Вона оточила себе атмосфе рою добра і відданості справі. Тому й беруть приклад із керівника її заступник, чотири листоноші та оператор. А ще колектив згуртовує людяність, простота, енергійність, щирість, доброзичливість Світ лани Іванівни. Вона дуже світла, привітна людина й ім’я їй вельми личить. Світлана Козлова мешкає не в Шостці, а в селі за 5 км від райцентру. Щодня доводиться їй добиратися до рідного ВПЗ. У хо рошу погоду це не проблема, а от у негоду… Однак ці труднощі не стають їй на заваді, бо поспішає вона на пошту з великим бажанням працювати, спілкуватися з колегами та клієнтами. Світлана Іванівна – любляча дружина й бабуся. Вона має яскраве хобі – дуже любить квіти. Вдома у неї квітник буяє з ранньої весни до пізньої осені. Не менше зелені й у відділенні. Горщики з квітами сто ять і на бар’єрі, і на підвіконні, і на столі. Це додає приміщенню до машнього затишку. За словами Тамари Очкур, у жодному ВПЗ немає стільки квітів, скільки у Світлани Іванівни та її дівчат, котрі теж за любки доглядають кімнатні рослини. Тому відвідувачі часто й кажуть, що як заходиш у ВПЗ – наче додому потрапив. Керівник Сумської дирекції Укрпошти Володимир Криштоп за значив, що робота колективу ВПЗ Шостка 1 ЦОС №4 – це яскра вий приклад плідної співпраці пошти та базового підприємства. Пошта й «Імпульс» живуть в одному ритмі, допомагаючи одне одному і підтримуючи найтісніші контакти. Так, власне, й має бути у тих структур, котрі не обходять соціальні аспекти життя людей. Інф. Сумської дирекції Укрпошти
Вітаємо колег!
ещодавно відзначила свій ювілей листоноша ВПЗ Київ 11 Валентина СІРАШ. Валентина Н Вікторівна присвятила поштовій справі понад
10 років. Вона – шанована, ввічлива, чуйна людина та добра жінка. Колектив висловлює ювілярці най тепліші слова вдячності й поваги та зичить міцного здоров’я, успішного здійснення всіх задумів і пла нів, щоб життя було світлим і радісним. Нехай люд ська шана буде подякою за плідну працю, а Божа ласка і благосло вення завжди супроводжують на життєвій дорозі. Колектив Головної каси Київської міської дирек ції Укрпошти вітає з ювілеєм оператора поштового зв’язку 1 го класу Олександра ГОРОБЦЯ. Шанов ний Олександре Івановичу! Зичимо Вам многая лі та в добрі, любові та щасті. Хай гарний настрій ста не запорукою здійснення найзаповітніших мрій і сподівань. Нехай ніколи на поріг не приходить сму ток, а добробут і щастя назавжди оселяться у Вашо му домі. Міцного Вам здоров’я. 20 березня святкує свій день народження оператор ВПЗ Черкаська Лозова поштамту – ЦПЗ №1 Харківської дирекції Укрпошти Ольга ЧАВИР. Колектив щиро вітає іменинницю зі святом та бажає міцно го здоров’я, щастя, благополуччя, удачі та натхнення в роботі. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Людина вчинками живе – а не роками Улітку 1992 р., під час канікул у Богуслав ському швейному ПТУ, де навчалася Оленка УДОВЕНКО, вона залюбки пішла працювати на період відпусток підмінною листоношею у ВПЗ Тараща 2. Їй, 17 річній дівчині, припала до душі ця робота. Подо балося сортувати тисячі примірників газет і журналів, сотні листів, а потім доставляти їх у людські домівки, тепло спілкуватися з таращанами, набираючись у них досвіду, добра й гуманності. січні 1993 р. стала на весільний рушник, а вже 15 березня була прийнята на постійну У роботу листоношею, бо саме пішла на пенсію
Людмила Трохимчук. Паралельно закінчила ве чірню школу при Таращанській ЗОШ №1, здо була, крім професійно технічної, ще й середню освіту. Наставником для Олени стала Катерина Кучер, вона навчила всіх тонкощів поштової справи. Катерина Василівна, ніби мати (рідна ма ма Олени померла рано), вчила дівчину любові й поваги до людей, мудро підказувала секрети ве дення домашнього господарства. Поволі лелека приніс молодій родині синочка Андрія, затим – донечку Надійку. Андрій змалечку зростав на пошті, постійно ходив із мамою на дільницю, до помагав у доставці. Нині вже дорослий самостій ний чоловік працює слюсарем на підприємстві «Київоблгаз», заочно навчається в Національно му університеті біоресурсів і природокористу вання України, а на багатий вечір (13 січня) за сватав гарну дівчину із сусіднього Ставищан ського району, тому Олена Вікторівна готується до весілля та прийому в родину невісточки Ірини. Тепер уже мамі у вільний час допомагає донька Надія, майбутній маляр штукатур. 10 років пропрацювала Олена Удовенко у ВПЗ Тараща 2, знала майже всіх людей в окру зі, а в 2003 р. перейшла у Центральне ВПЗ Та раща – ближче до рідної домівки. Її дільниця простягається на 15 км, за 12 років досконало знає жінка кожний її закуток. В роду в Олени поштовиків не було, тож жінка й сама дивується, звідкіля в неї цей хист до поштової справи. Лю ди на дільниці дуже її люблять. Щоденно одержує вона десятки телефонних дзвінків, усі тягнуться до Олени, бо має вона щиру душу й веселу вдачу. Вона завжди в гарному настрої, з відмінним почуттям гумору. Навіть під час на шого спілкування їй зателефонувала Тамара Шпильова (пенсіонерка з дільниці). Олена на запитання, чому не може зараз розмовляти, від повіла: «До мене кореспондент із газети приїха* ла, бере інтерв’ю, хоче написати, як мене усі та* ращанські собаки люблять». Сказала жартома, але насправді про речі серйозні. Олену, справді, чомусь найбільше «полюбляють» собаки: торік, у День святого Валентина, пес трапився особ ливо злий – пошматував пальто, покусав за ру ки; довго гоїлися ці рани. Хоча заробітки в листоноші й невеликі, та змі нити професію думка не виникала ніколи. Додат ково доводиться тримати господарство. На трьох земельних ділянках у полі вирощує родина Олени різноманітні овочі (картоплю, моркву, ка пусту, буряк, помідори, перець, гарбузи…), зав жди садить чималий баштан, аби мати власні ди ні й кавуни. У дворі буяють квіти, посаджені власноруч, а на порозі її завжди зустрічає домаш ній улюбленець – песик С’юзі. Олена Удовенко – знана господиня. На кухні почувається, ніби риба у воді. Особливо вдається їй випічка – торти, тістечка, печиво, пиріжки –
коли не завітай до неї на гостину, без чаю та со лодких гостинців нікого не випустить за поріг. А зафарширована риба від Олени Удовенко – це взагалі коронна страва. Вона готує її на замов лення: часто на ювілеях, весіллях, проводах в ар мію можна скуштувати цю смакоту від героїні нашої оповіді. Олена Вікторівна доставляє пенсію 200 пенсіо нерам, пригадує часи, коли обслуговувала 500 осіб. Невблаганна смерть і банки забрали її клієн тів. Хоча є випадки, коли літні люди відмовля ються від обслуговування в банках і повертають ся назад на пошту. Наприклад, на дільниці Олени нещодавно до такого кроку вдалася Зіна Дорофі ївна Лещенко. Захотіла, щоб їй пенсію Альоночка (так кличе листоношу жінка) приносила, написа ла заяву й відмовилася від послуг банку. Незаба ром бажають вчинити так само й інші пенсіонери. Кількість передплатних видань, порівняно з попередніми роками, звичайно, скоротилася. Од нак є на Олениній дільниці люди, які не зраджу ють своїй любові до читання. Лідія Галкіна, яка мешкає по вул. Чкалова, 2, передплачує 13 при мірників газет і журналів, Надія Бурлій (вул. Чкалова, 7) – 8, Надія Киричок (вул. Котовсько го) – 7. Передплатники та пенсіонери чекають свою листоношу з нетерпінням, вітають її зі свя тами, замовляють товари першої необхідності. Нерідко Олена Вікторівна несе своїм спожива чам квитанції за сплату комунальних та інших платежів, ліки з аптеки, хліб і молоко. Звикла ро бити добро і безвідмовна в допомозі. Дуже любить Олена Вікторівна свій колектив, із вдячністю згадує також Юлію Павлівну Шере пенко, яка понад 30 років пропрацювала листо ношею і теж свого часу передала Олені безцінні професійні знання. В колективі вона знаходить взаєморозуміння, та й сама зробила вагомий вне сок у його згуртування та підтримання дружніх стосунків дівчат між собою. Світлана Скрипка, начальник ВПЗ Тараща, роботу листоноші Удо венко Олени цінує, вважає її відповідальним і сумлінним працівником. «Її поява у відділенні завжди змушує усміхатися, де Олена – там усюди гарний настрій і жарти. Оптимізму й життєлюбства їй не доводиться позичати. Вод* ночас виконує якісно і швидко всі доручення, допо* магає всім, хто цього потребує. Наше відділення без Олени не можемо уявити ні ми, його працівни* ки, ні наші клієнти». Нещодавно з пані Оленою стався трагічний випадок, вона травмувалася і довгий час перебу вала на лікуванні в районній лікарні. Ми щиро зичимо їй якнайшвидше відновитися після трав ми й повернутися в колектив, аби далі продук тивно й успішно працювати. Напередодні дня народження хочеться по бажати жінці трудівниці Олені Удовенко міц ного здоров’я, любові і злагоди, життєвого комфорту та здійснення найзаповітніших мрій і сподівань. Людмила БАЦАЙ
Для наших читачів пропонуємо рецепт фарширування риби від Олени Удовенко На щуку, товстолоба чи коропа ва# гою 1,5 – 2 кг. бдерти ри бу з голо ви, вилучивши усю м’якоть ра зом із кістками. Відділити кіст ки від м’яса. 3 – 4 мор квини потерти на тертку. 3 цибулини нарізати кубиками та обсмажити з морквою до золотис того кольору, додавши у кінці смажіння вершко ве масло.
О
300 г свинини перекрутити з м’ясом риби на м’ясорубці. Смажені моркву і цибулю теж про пустити через м’ясорубку. Змішати м’ясо й овочі. Додати півбатона або пачку паніруваль них сухарів і 3 яйця. Посолити і поперчити су міш за смаком. Гарно вимісити до однорідної консистенції. Наповнити середину випотрошеної рибини приготованим фаршем. Вирівняти й розгладити шкірку по краях. Розігріти духовку до 180°С. На деко викласти шматочки моркви, буряка чи картоплі, нарізані кільцями. Викласти рибину, змастивши її олією. Випікати не менше 40 хв до готовності. Вихо лодити і прикрасити за смаком. Смакуйте із задоволенням!
E)mail: postv@ukrposhta.com
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 20 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Поезія Ліни Костенко в часи безвір’я повертала людям віру у слово, такі поняття, як гідність, національна честь, самоповага, додавала впевненості й надії. Атена ПАШКО (1931 – 2012), поетеса
7
№12 (733)
•Скарби духовні
•ЛІНІ КОСТЕНКО – 85
Народ віддав їй Совість на збереження Ліна КОСТЕНКО для багатьох уособлює альтернативну, тобто справжню Україну… Український дух... Українську совість – той вимір і ту систему координат, від яких, на жаль, чимала частина суспільства відходить. Вона є тим міцним магнітом, що тримає український світ. Прониклива, наділена пророчим даром сучасниця, вона неодноразово над+ силала нам свої перестороги. Зокрема, у книжці «Дві Русі» із серії «Бібліотека газети «День» писала: «...від людства мало що й залежить. Час великих постатей, схоже, проминув, дедалі частіше приходять до влади висуванці великих кланів, у практиці яких відсутня етика філософії буття...» Є чимало людей, яким на душі стає легше від усвідомлення, що тут, у Києві, живе і працює Ліна Василівна. Вони пишуть про свої відчуття, враження, сприйняття творчості великої поетеси… Володимир ПАНЧЕНКО, професор Києво)Могилянської академії: – Далекого 66 го Євген Маланюк конфлікт поетеси з режимом пояс нював «духовною суверенністю» пое теси, відсутністю рабської крові в її творчому організмі, а також глибин ною українськістю її поезії. Він по ставив Ліну Костенко у найвищий ряд, кожне з імен якого – український «знак якості» в літературі. Навіть з усіма поправками на драматичні «зигзаги», які були у творчій долі Ю. Яновського, М. Бажана чи М. Риль ського. Все одно: за кожним із тих, кого згадано, Мала нюк визнавав великий талант. До того ж він добре розу мів, що українське, якщо воно талановите, небезпечне для режиму. Небезпечне, бо укріплює ту саму «духовну суверенність» в інших, робить національну культуру серйозним конкурентом культури імперської, кидає виклик зверхнім і посоромлює примітивних... Суворий судія, яким є час, напевно, вноситиме ко рективи в теперішні оцінки, але, думаю, що й він не змо же вкрити іржею добрий том лірики поетеси та її роман у віршах «Маруся Чурай». І в поемах «Скіфська одіссея», «Дума про братів неазовських», «Сад нетану чих скульптур» також є «те, що не вмирає». Як на мене, ці історіософські твори Ліни Костенко й досі залиша ються «недопрочитаними». В них оживає історія – пе реважно українська, хоча не тільки. Головне джерело «Скіфської одіссеї» – історія Геродота; схожий на прит чу «Сад нетанучих скульптур» переселяє нас в іта лійське Середньовіччя, проте обидва твори – теж про Україну. Жаль, що Ліна Костенко не видає і не перевидає сво їх творів (поема «Берестечко» – твір про подолану по разку – з’явилася ще 1999 р.). Для багатьох, і для мене в тім числі, її мовчанка є загадкою. Я розумію, про що во на мовчить: про те, що написано в її неоприлюднених творах. Вадим СКУРАТІВСЬКИЙ, мистецтвознавець: – Україна – дуже цікава країна. З особливого боку. Йдеться про те, що вона впродовж століть, а зокрема, у столітті минулому, нагромадила ве личезну кількість різної, як кажуть розумні люди, міфології, а взагалі то – неправди. У цьому завинили не лише ті, в чиїх руках була наша країна, а серед іншого й ті, хто був у літературі й гуманітарній сфері загалом. Так от, для мене Ліна Костенко – явище, альтернатив не отій неправді. Відверто кажучи, це – унікально. І не тільки в українській літературі, а й світовій. Великі «патрони» могли спіткнутися і сказати неправду. Ліна Василівна завжди говорила тільки правду. Я маю на увазі її як Поета і громадянина. Дивлячись на це саме унікальне явище, згадуєш славнозвісні Шевченкові слова: «Ми просто йшли. У нас нема зерна неправди за собою». Ліна Костенко цілком може бути співавтором цих вагомих слів. Ярослав ЯЦКІВ, академік НАН України, президент Української астрономічної асоціації: – Мені випала велика честь осо бисто познайомитися з Ліною Кос тенко в листопаді 1999 р., на засідан ні «Елітарної світлиці» з проблем збереження культурної спадщини ук раїнського народу в Чорнобильській зоні. На нашу думку, поетичні рядки «...Як страшно оре історичний плуг! Які скарби були, були і зникли! В глухі
часи загострюється слух, В епоху гласності усі до всього звикли...» співзвучні темі, що обговорювалася. Уявіть собі картину. Засідання світлиці 3 листопада 1999 р... Великий конференц зал Будинку вчителя (а це понад 500 місць!) – повний повнісінький, а народ все прибуває та прибуває... Ось уже і східці всі зайняті, не те що сісти, стати ніде... Кількість слухачів сягала до пустимих норм пожежної безпеки, і довелося з вибачен нями зачинити вхідні двері. Багато людей, які прагнули зустрічі з Ліною Костенко, на жаль, залишилися поза межами зали. Зустріч і розмова були надзвичайно ціка вими. Виступ Ліни Василівни – відвертий, чесний, жор сткий, некомпліментарний, без намагання сподобатися та догодити слухачам – сприймався так, як подих сві жого вітру знесиленим чи ковток холодної чистої дже рельної води спраглим... А в кінці вечора Ліна Василів на на численні прохання почитала свої нові поезії – і якось дуже зворушливо було бачити, як вона перегор тає листочки паперу з написаними від руки віршами. У 2000 – 2001 рр., коли я працював у Міністерстві освіти та науки України, то намагався допомогти їй вря тувати самобутні скарби народного побуту Чорнобиль ської зони. Ця особлива жінка та її соратники здійсни ли майже неможливе – зібрали колекцію «чорнобиль ських реліквій». Дмитро ДРОЗДОВСЬКИЙ, головний редактор журналу «Всесвіт»: – Ліна Костенко належить до тих поетів, які приходять у світ, щоби змінити його. Для цього таким лю дям дано найважливіше – сильного лицаря, тобто янгола охоронця, який захистить своїми крилами найураз ливішу душу. Душа поета – особлива. Той, хто може по ринати за межу чорно білих істин і викрадати, немов Прометей, Слово, має особливу душу, що перебуває у стані постійного зв’язку зі світом. Хоча світ часто глу хий до слова. Світ Ліни Костенко – це світ українських глибинних шарів, які лежать під землею, але інколи проявляються на поверхні через поетичні візії. Це світ національної пам’яті як сили, здатної вирвати з нестримного хаосу частину простору і вберегти його в часі. Ольга БОГОМОЛЕЦЬ, головний лікар Інституту дерматології та косметології, громадський діяч, заслужений лікар України: – Ліна Костенко є для мене взір цем, ідеалом та індикатором духовної чистоти мого життя. Я дуже часто ви мірюю свої вчинки, розмірковуючи, як би вона повелася в тій чи iншiй ситуації. І це дає ме ні змогу залишатися в ладу зі своїм сумлінням. Прочитавши вірш «Осінній день», збагнула, що це – зовсім не вірш, а пісня. То й була перша пісня, яку я на писала у своєму житті. Точніше, не я її написала, а мені просто вдалося підслухати ту музику, яку заклала Ліна Василівна в тій своїй поезії. Після того було ще багато пісень на її вірші, багато перемог на конкурсах автор ського романсу, як українських, так і міжнародних. І всі ці перемоги стали можливими саме тому, що лірика Лі ни Костенко пробудила в мені таку музику. Потім було особисте знайомство з поетесою. Ліна Костенко – особистість, яка не дає мені схибити в житті, особливо коли починаєш займатися громад ською і політичною діяльністю (інколи буває дуже не просто чинити по совісті, а не за заведеними канонами). А те, що я й досі пишу пісні на вірші Ліни Костенко, свідчить, що мої душа і совість перебувають в абсолют ній гармонії із її творчістю.
Не пощастило нашому народу. Дав Бог сусідів, ласих до нашесть. Забрали все – і землю, і свободу. Тепер забрати хочуть вже і честь. Ліна Костенко, «Берестечко» Лариса КАДИРОВА, народна артистка України: – Я прожила довге життя, але пов сякчас у неї вчуся розумінню людей, стилістики поведінки у спілкуванні... Вона для мене духовний камертон. Я люблю поезію Ліни Василівни за летючість. Ліна Василівна настільки вміло формує думку: вона у неї вихо дить глибинною, мудрою, тактовною і в той же час оформлена простими словами, легко лягає на душу. «Буває часом сліпну від краси. Спиняюся, не знаю, що во* но за диво...» Ці рядки читає мій сват священик, коли молоді стають на рушник. Вони звучать як побажання любити цю землю, по якій ходиш, людей навколо... Коли читаю Ліну Костенко, Лесю Українку, Тараса Шевченка, Івана Франка, збагачуюся. Ниточка нашого спілкування з Ліною Василівною для мене дуже дорога. Тією ниткою можна вишивати надзвичайно тонкі інте лектуальні візерунки, думки, емоції. Микола ЖУЛИНСЬКИЙ, академік: – Ліна Костенко – це позиція. На ціональна. Горда. З глибинним по чуттям людської гідності Її етичне кредо: «Це відсутність гордості – скиглити і скаржитись». Ця позиція – «єдиний і перевірений спосіб самозахисту» і водночас ви клик системі, яка руками махрових бюрократів робила своє чорне діло, адміністративно втручаючись у творчі питання. Ліна Костенко у повсяк часному внутрішньому діалозі з історією, сьогоднішнім днем і днем майбутнім нагадує нею ж витворений образ «пілігрима віків», який подорожує дорогами історії, прямуючи до свого Слова. А це чи не єдиний спосіб пе реживання свободи. І її набуття. Не випадково Ліна Костенко сказала про себе: «Часом я – це мовчання за* душеної вільної людини». Та не мовчать слова – ці срібні птиці, які оживлюють її Всесвіт. Оксана ПАХЛЬОВСЬКА, письмен) ниця, культуролог, професор: – Складно писати про рідну люди ну, коли у ніби звичайному спілкуван ні з нею долаєш завжди відстань між історією культури і історією своєї лю бові до цієї людини. Чи, точніше, коли історія культури стає «внутрішньою історією» стосунків. І тоді так – п’єш з легендою чай, бурчиш на неї, щоб одяглася тепліше в хо лодну погоду. І водночас знаєш – усе, що нуртує людину в щоденному житті, переплавляється в Слово, переходить в інший вимір, починає існувати в іншому часі. Знаєш, що мама поруч – і всеприсутня: «Я дерево, я сніг, я все, що я люблю. І, може, це і є моя найвища сутність». Неприбор кана стихія і залізна дисципліна, лазерний погляд на речі, пророцтва – майже як у Сивіли Кумської. Кохана Мамочко! Ти прийшла у цей світ, щоб ство рити Твій світ. Твоя свобода є Твоїм Словом – і Твоє Слово є свободою. За матеріалами газети «День» підготувала Людмила БАЦАЙ
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада: Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Олена Юрковська Головний редактор Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323)20)27; факс 279)24)71 E)mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега)Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
Тетяна Мартинюк (044) 323)20)27 Дарина Плотнікова (044) 323)21)36 Ірина Красько Катерина Зубарева (044) 323)21)06
Літературний редактор
Юлія Василишина
Кореспонденти
Борис Грищенко Людмила Бацай
Комп’ютерна верстка
Юрій Міщенко
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Тираж номера: 70 644 Загальний тираж березня: 282 576 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220
E)mail: postv@ukrposhta.com
№12 (733)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 20 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•Калейдоскоп
Свекруха на печі, що собака на ланцюгу. Українська приказка
•З ГУМОРОМ ПРО СЕРЙОЗНІ РЕЧІ
Балада про свекруху Ось відлунали звуки весільного маршу, усі «цьом цьом» та «ням ням» залишилися позаду, і ти, тепер щаслива дружина, в обіймах коханого чоловіка починаєш планувати своє радісне та безхмарне майбутнє. Ось ти бачиш, як ви разом розподіляєте сімейний бюджет, ось ви їдете відпочивати десь до моря, ось ти готуєш йому улюблену страву, а ось чуєш: «Мій синочок ніколи не їв жирного. Ти по винна готувати йому побільше салатиків, щоб вітаміни були. І сорочки прасуй одразу після прання. До речі, прати потрібно вручну, бо в тих машинках одяг лише псується…». ак, це вона – твоя СВЕКРУХА! Така Т рідна, довгоочікувана
й добра. Настільки добра, що Гітлер про ти неї – куценьке ян голятко. Як не може бути у стаді двох вожаків, так і в хаті двох різних господинь теж бути не повинно. Такі вже за кони природи. Проте, якщо вже випало вам потрапити на це поле бою, то давайте вивчимо вашого супротивника. Залежно від стратегії і тактики, свекрух можна розділити на такі види:
тисячами, і маму вашого коханого не поважаєте, крикнути на неї мо жете, одним словом, Халк у спідни ці! Свекрухи такого типу всюди на магаються догодити. Вам вона буде лестити та давати «корисні» пора ди, а от іншим… Це вже залежить від ступеня її розпущеності. З таки ми свекрухами сваритися немає сенсу. Вони все одно чинитимуть так, як самі вважатимуть за потріб не. Тому краще просто обмежити спілкування до «Доброго ранку! Добраніч!».
Свекруха рабовласниця. Метою життя такого
ється своїм нестримним бажан ням знати все, що було, є та бу де. Ще перед вашим знайом ством вона знатиме все про ваш родовід аж до сьомого коліна, вивчить вашу лікарняну картку, проведе соціологічне опиту вання ваших сусідів на кшталт «Чи була заміжня, чи притягу* валася до кримінальної відпові* дальності, який розмір одягу носить…». Живучи з нею під одним дахом, ви постійно відчу ватимете тиск з боку суперника, оскільки навіть три пилинки на телевізорі обов’язково будуть по мічені й занесені до чорного списку вашої другої мами.
типу свекрух є очіку вання на невістку. Адже нова молода жінка в хаті повинна виконувати макси мум того, що колись виконувала матір її чоловіка. І навіть більше! Перелік ва ших обов’язків буде невичерпним. По прали? Бігом готува – І не забувай про підгузки, ти! Приготували їжі він дуже любить пиво! на монголо татарську орду? А город копати хто буде? Стара немічна жінка, яка виростила вам найкращого у світі чоловіка?! Ні, вона своє відкопала. І до того ж, скільки там того горо ду! Соток тридцять… Єдиний вихід із ситуації – жити окремо. Або влаштуватися на роботу в три зміни, щоб додому тільки переодягатися заходити. Але і в той ко роткий проміжок часу ви будете навантажені миттям посуду чи підлоги.
Свекруха – «І вашим, і нашим». Такою свек рухою ви будете повністю задоволені. Поки випадково не зустрінетесь із сусідкою. Ось тут ви дізнаєтеся про себе тако о ого!.. І готувати не вмієте, і гроші витрачаєте
Свекруха економіст. З такою свекрухою за свій сімейний бюджет можете не турбуватися. Кожна ко пійчина у вас буде акуратно порахована і записана у «Щоденник витрат». І боронь Боже, вам придбати нові
Свекруха – 007. Цей тип свекрух характеризу
панчохи чи дорогу бі лизну! Це ж такий удар по бюджету! По нові речі ви їздитимете двічі на рік у Хмель ницький, бо там шкар петки можна купити не за 3 грн, а за 1 грн 75 коп. А сходити в ресторан чи кав’ярню – це вже нахабство! Для того, щоб вжитися із такою свек рухою, є дуже гарна підказка: робіть «ничку». Поти хеньку відкладайте невеличкі гроші, і, можливо, років за сім зможете придбати собі гарненьку шубку… Свекруха матуся. Її син – найрозумніший, най сильніший, найгені альніший чоловік на світі. І ви абсолютно не гідні його! Такий тип свекрух – один із найважчих. Якщо ви запізнитеся з ро боти – ви знахабніли і наставляєте ідеаль ному синочку роги. Якщо його приносять десь о другій ночі, бо сам він не в змозі йти, то це озна чає, що в нього дуже важка й нервова робота, і він вирі шив трішки розслабитися. Окрім того, ви маєте прасу вати йому шкарпетки, готувати все за таблицею кало рійності, щоб виразки синочок не заробив, і вранці подавати гарячу каву в ліжко. Будь які недоліки сина не сприймаються, бо їх просто нема!.. Знаєте, ось тут порад не даватиму. Краще дивіться, за кого заміж ідете… свекрухи й погані те щі. Тому що така ма тір завжди стоятиме на захисті своєї не вістки. І коли ваш чо ловік прийде додому напідпитку і скаже: «Хто в хаті хазяїн?!», вона першою виста вить його за поріг. Ця жінка завжди підтри муватиме вас, і ви з радістю назвете її «мамою». Зрештою, це все жарти, адже мами ваших суджених теж є різні. Як і ви. І не факт, що з вас вийде ідеальна не вістка. Адже дуже часто трапляється, що і вони, і ви – бійці одного фронту. Просто засоби боротьби різні. А результат… А то вже як суперники домовляться!..
•СУЧАСНА ПРИТЧА
•ЦІКАВО ЗНАТИ
12 відкриттів, які зробить чоловік, ставши батьком
1. Квартира смертельно небезпечна Усі предмети, які лежать нижче рівня твого по яса, будуть або знищені, або понівечені. 90% твоїх справ із «виховання» дитини – це спроби врятува ти її від травми. 2. Сон – нова еротична фантазія Вісім безперервних годин сну – це прекрасніше, ніж прийняти ванну з Міс Світу. Принаймні, на сон у тебе ще є сили. 3. У тебе неприємний характер Ти впізнаєш себе у примхах дитини, її впертос ті, шкідливості. Схоже на маленьке криве дзерка ло. Водночас усвідомиш, якою морокою ти був для своїх предків. 4. Зате ти станеш ідеалом для доньки Саме ти сформуєш її смак до чоловіків. Нама гайся тримати марку, якщо хочеш, аби в тебе з ча сом з’явився пристойний зять.
5. Не все залежить від тебе Коли ти вперше впустиш дитину головою на підлогу (не «якщо», а саме «коли»), ти молити мешся, аби все скінчилося добре. Навіть якщо не знаєш жодної молитви і ніколи ні в кого не вірив. 6. Ти – «поганий» слідчий До двох років дитина навчиться маніпулювати твоєю дружиною. Якщо не хочеш жити з малень ким диктатором, тобі самому доведеться команду вати, карати і 50 разів на день казати слово «ні». Неприємна роль, проте хтось має це робити. 7. Вільний час – коли малюк спить Дитина – роботодавець, який не знає Трудового кодексу. Вихідних для неї не існує. 8. Мале – не значить спокійне Навіть якщо дитя важить 6 кг, рознервував шись, воно майстерно відтворює звучання Су 35 у режимі атаки. А деякі уві сні ще й хроплять. Басом. 9. Гарний мультфільм можна подивитися 50 разів 10. Ти міг би вести перемовини з теро ристами «Дитина не хоче на вулицю. Ні, вона хоче на ву* лицю. Ні, ці рукавички не личать. Ні, вона не просу* ватиме ручку в рукавчик. Ні, вона все ж не хоче на вулицю. Це – моя іграшка, хоч вона й чужа...» Усі домовленості – м’яким голосом, із усмішкою і зменшувально пестливими суфіксами. 11. Щастя є Дитина не лише сама щиро сприймає все, що відбувається, а й тебе змушує відчувати украй гос тро радість, ніжність, зачарування. Яким би цині ком ти не був, багато її вчинків і фраз розчулять тебе до сліз. І тут не варто соромитися. 12. Ти коник, і го го
Свекруха жінка. З таких жінок виходять чудові
Чашки для кави Група успішних випускників престижного вузу, які зро били чудову кар’єру, прийшла на гостину до свого ста рого професора. Під час візиту розмова зайшла про ро боту: випускники скаржилися на численні труднощі й життєві проблеми. апропонувавши своїм гостям каву, професор пішов на кухню і повер нувся з кавником і тацею, заставленою різноманіт ними чашками: порцеля новими, скляними, плас тиковими, кришталеви ми... Одні були простими, інші – дорогими. Коли випускники ро зібрали чашки, професор сказав: – Зверніть увагу, що розібрали всі красиві чаш* ки, тоді як прості і дешеві залишилися на таці. Це нормально для вас – прагнути тільки кращого для себе, але саме це і є джерелом ваших проблем і стресів. Зрозумійте, що чашка не робить каву кращою. Насправді, все, чого ви хотіли, – це прос* то смачна кава, а не гарна чашка. Але ви свідомо обрали кращі чашки, а потім роздивлялися, кому яка чашка дісталася. А тепер уявіть: життя – це кава, а робота, гроші, становище, оточення – це чашки. Вони – лише інструменти для забезпечен ня повноцінності та сенсу життя. Те, яку чашку ми маємо, не визначає і не змінює якості нашого життя. Іноді, концентрую чись тільки на чашці, ми забуваємо насолодитися смаком самої кави. Найщасливіші люди – це не ті, які мають усе найкраще, а ті, які добувають усе найкраще з того, що мають.
З
Сторінку підготовлено за матеріалами інтернет#джерел Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E)mail: postv@ukrposhta.com