•Людські долі
•Визначено переможців
•Актуально
Спільно підтримуємо українську армію
Музика – мова душі
с. 3
Бути листоношею – честь для чоловіка с. 6
с. 5
№13 (686)
П’ЯТНИЦЯ, 4 КВІТНЯ 2014 РОКУ
•НА ЧАСІ
Пошта – індикатор суспільного добробуту і спокою Наша держава переживає складний період. У не певній політично економічній ситуації, що склалася, найважливіше – зберегти в суспільстві стабільність, не допустити посилення соціальної напруги. І пошта, яка в усі часи допомагає людям налагоджувати ко мунікацію, відіграє в цьому процесі, може, й не ос новну, але все ж надзвичайно важливу роль. У часи, коли люди втрачають упевненість у завтрашньому дні, особливої цінності набуває можливість вчасно отримати пенсію чи соціальну допомогу, прочитати свіжу газету, надіслати грошовий переказ рідним… е, що листоноша регулярно з’являється на вашому порозі, означає, що, попри потік тривожних новин із телеекрану, життя триває і все, зрештою, буде добре. Приватні оператори у своїй роботі зважають передусім на співвідношення ризику й прибутку, в гарні часи працюючи здебільшого у прибуткових секторах ринку поштових по слуг, а у тяжкі – за нестабільної ситуації – взагалі призупи няючи діяльність. А Укрпошта вбачає головним своїм зав данням надавати соціально значущі, хоча й, щиро кажучи, нерентабельні нині послуги населенню за будь яких умов, зокрема забезпечувати своєчасну доставку передплатної преси та виплату пенсій на всій території нашої держави.
Т
Продовження на с. 2
•ПАМ’ЯТЬ
Не маємо права забути. Сороковини з дня загибелі Небесної сотні В останні дні березня Україна вбралася у траурні стрічки: 40 днів минули, відколи Небес на сотня пожертвувала життям із любові до рідної землі. Мільйони українців взяли участь у меморіальних заходах до сороковин трагічних лютневих подій на Євромайда ні у Києві, щоб у скорботі вшанувати загиблих. и мусимо знати і пам’ятати кожного не для того, аби марнослівно возвеличувати їхній героїзм, а щоб мати у житті надійні орієнтири, аби пам’ятати, що наша свобода охре щена їхньою кров’ю, а отже, неоціненна. На знак пам’яті про невинні душі Небесної сотні на вулиці Інститутській звели дерев’яну каплицю. Її спорудили майстри із Західної України. Також представили книгу про героїв Небес ної сотні, у якій містяться портрети і життєпис кожного із загиблих, фотографії подій, зразки мистецьких творів, присвячених Майдану. Активісти сподіваються, що збірку буде поши рено в бібліотеках по всій країні. Національний банк України, у свою чергу, підтримав ініціативу громадськості та випус тив пам’ятну медаль «Небесна сотня на варті»,
М
ушанувавши пам’ять героїв, чиє життя обірва лося заради майбутнього України. Наразі серед широких кіл української спіль ноти, митців і представників міської влади Києва обговорюється концепція меморіального проек ту на вшанування пам’яті героїв Небесної сотні. Відповідний меморандум про проведення архі тектурного і художнього конкурсів на проект пам’ятника вже підписаний між КМДА і Націо нальною спілкою архітекторів України. Поки чиновники збираються виконувати во лю народу, активісти Майдану власними силами встановлюють пам’ятники героям. Так, на місці, де загинули перші протестувальники, самообо ронівці розмістили невеличкий пам’ятник із на писом: «Вічна пам’ять світлим душам людей, які віддали життя за гідність, честь та свободу України. Герої не вмирають! Живі завдяки вам».
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
№13 (686)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 4 КВІТНЯ 2014 РОКУ
•Тема дня
Ви ніколи не вирішите проблему, яка виникла, якщо збережете такі ж мислення і підхід, які спричинили цю проблему. Альберт ЕЙНШТЕЙН
•НА ЧАСІ
с. 1
Пошта – індикатор суспільного добробуту і спокою направляються тільки періодичні друко вані видання, бо поки немає механізмів взаєморозрахунків, безкоштовно вико нувати роботу з приймання кореспон денції, посилок, електронних переказів ніхто не буде. Преса до півострова буде доставлятися, адже передплатники пе ріодичних друкованих видань уже запла тили гроші. В середньому в АР Крим щодня відправляється 11 контейнерів. Уся письмова кореспонденція та по силки, спрямовані останнім часом до АР Крим, не прийняті. Частина повернутої пошти знаходиться в Дніпропетровській дирекції в ЦОП, а решта – в ДОПП. За прогнозами фахівців, скоріше за все цю пошту повернуть відправникам разом із відшкодуванням коштів, затрачених на знаки поштової оплати. На момент здачі цього номера «ПВ» до друку доставка періодичних друкова них видань за передплатою відбувається без затримок. Поштові автомобілі, які направляються до Кримського півостро ва через блок пости Чонгар і Армянськ, наразі проїжджають з обов’язковим огля дом вантажу на предмет виявлення сто ронніх предметів.
Зусилля і результати продовж лютого березня громад ськість ще раз переконалася, що державна пошта у сфері виплати пенсій виявилася надійнішою за приват ні банки, адже за будь яких проблем з електронною системою платежів зняти гроші з картки чи розплатитися нею не можливо, а листоноша принесе пенсіоне ру готівку «за будь якої погоди» і без за стосування сучасної диво техніки. Люди звикли, що відправлений ними лист Укрпошта обов’язково доставить за адресою і вчасно. Не лише фізичні клієнти, а й крупні корпоративні покладаються на послуги Укрпошти у сфері ділового листу вання. На жаль, перша чверть цього року не була сприятливою для бізнесу – спочат ку через політичне протистояння у су спільстві, затим – через навислу над усією країною небезпекою. Пошта – індикатор суспільного добро буту і спокою. Ми раді відзначити, що люди продовжують відправляти листи, посилки, вчасно отримувати пенсію та здійснювати покупки дистанційно, а їх доставку – довіряти Укрпошті. Так, у бе резні Укрпошта забезпечила своєчасну доставку та виплату пенсій близько 6,3 млн пенсіонерів. Ми цінуємо довіру цих людей до нас і сподіваємося, що клі єнтів пенсіонерів у нас побільшає. Стосовно доставки посилок та письмової кориспондеції по території України, то, за даними регіональних ди рекцій, доставка здійснюється в штатно му режимі.
У
Крім того, за інформацією, наданою корпоративними клієнтами Укрпошти, всі відправлення, що надавалися до пере силання по території України у І кварта лі, були успішно вручені отримувачам або повернуті відправникам у встановле ні законодавством строки.
Перешкоди поштовим потокам итуація, яка склалася на підприєм стві, значною мірою спричинена по літичною та економічною кризою в державі, зокрема невизначеним станови щем, в якому опинилися дві філії Укрпошти. Так, через анексію Російською Федерацією Криму на базі Кримської і Севастопольської дирекцій виникло са мопроголошене Кримське республікан ське підприємство поштового зв’язку «Крымпочта», що тісно співпрацює з Фе деральним державним унітарним підпри ємством «Пошта Росії». Як зазначають фахівці, нині вся мережа логістики Пош ти Росії синхронізується з поштою Криму. Пошта, адресована на територію АР Крим і м. Севастополь, на думку керівництва Пошти Росії, є міжнародною поштою, під лягає обов’язковому проходженню мит ного контролю та має адресуватися згідно з Міжнародним планом направлень у Ро сійську Федерацію (лист від 25.03.2014 р. за №07–06/19–15). За зверненням пред ставників Кримської та Севастопольської пошти, через технічні причини з 26 берез ня призупинено приймання та виплату поштових переказів у Криму. За останньою інформацією, з конти нентальної України на півострів Крим
С
У пошуках рішення іністерство інфраструктури роз робляє проект щодо врегулюван ня ситуації навколо поштового обміну в АР Крим. Одним із можливих варіантів є відправлення письмової ко респонденції та посилок до АР Крим міжнародними відправленнями двома шляхами: авіаперевезеннями (Київ – Москва – Сімферополь) або наземним транспортом (Київ – Брянськ – Красно дар – Сімферополь). Поки що інших шляхів немає. Нині не тільки пошта, а й вся Україна переживає нелегкі часи. І йдеться не ли ше про потенційну фізичну небезпеку життю людей та їхньому майну у випад ку збройного конфлікту із північним су сідом. Хай навіть відкритих воєнних дій нині немає, проте тривожне усвідомлен ня людьми їх можливості перешкоджає нормальному життю країни, згубно впливає на її економіку, а відтак – на кожного з нас – від новонародженого до літнього пенсіонера. Ми маємо розуміти – ситуація, в якій перебуває наша держава, справді екстре мальна, адже слід дати відсіч ворогу, що зазіхнув на територіальну цілісність і су веренітет України. Водночас держава змушена працювати нині передусім на оборону, повинна подолати глибоку еко номічну кризу та відновити нормальне життя. І політики, намагаючись зберегти цілісність нашої держави, мусять водно час провадити жорстку політику «затягу вання пасків», аби врятувати економіку
М
•УРЯДОВІ НОВИНИ
•ІНФОРМУЄМО
Пошта стає ближчою до людей з обмеженими можливостями країнське державне підприємство поштового зв’язку «Укр пошта» з 2012 р. бере активну участь у державній Програмі У зі створення належних умов для доступу людей з інвалідністю до об’єктів транспортно дорожньої, туристичної інфраструктур і поштового зв’язку на 2012 – 2016 рр. Як повідомив департамент управління майном і капітальних інвестицій Укрпошти, станом на 1 березня 2014 р. в об’єктах поштового зв’язку вже облаштовано 1486 пандусів і поручнів, зокрема 595 – у власних відділеннях; в тому числі 12 – у 2014 р. Встановлено 2841 кнопку виклику персоналу поштових від ділень, зокрема 1200 – у власних відділеннях; 34 – у 2014 р. Розширено 84 дверних отвори об’єктів поштового зв’язку, де безпосередньо надаються послуги поштового зв’язку, зокрема 50 – у 2013 р. і 2 – у 2014 р. Інф. «ПВ»
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
від колапсу. В цій ситуації мають іти на певні жертви всі: державний і приватний сектори, аграрії та робітники, виробники товарів і постачальники послуг… Кожен українець має розуміти, що порятунок і подальше відновлення країни залежать від його громадянської позиції, мужності та готовності підтримати свою країну. Революція на Євромайдані навчила нас, що лише взявши на себе повну відпо відальність за країну, ми можемо «розвер нути» її політично економічний курс у правильному напрямі. Ми вже повернули собі вкрадені попередньою владою грома дянські права, змогу контролювати рі шення та дії влади, Україна зробила низ ку конкретних кроків до євроінтеграції. Основне, ми отримали унікальну можли вість позбутися корупції на всіх рівнях, провести низку економічних і соціальних реформ, виробити «правила гри» на внут рішньому ринку, справедливі для всіх йо го учасників. Та щоб змінити обличчя на шої країни, кожен з нас має змінитися сам. Хабарництво не викорінити, якщо ми продовжуватимемо давати хабарі. Не можна досягти ефективності виробниц тва, якщо ми будемо з’ясовувати робочі стосунки, уникати прийняття відпові дальних рішень та втрачати можливості для розвитку поштових послуг. Головне нині – дбати про інтереси підприємства. Маємо усвідомити: ми приходимо на робоче місце не лише щоб відсидіти робочий день і отримати за це зарплату. Ми повинні докласти зусиль, аби наше підприємство не лише вижива ло у цій складній ситуації, а й розвивало ся. Ми маємо не тільки надавати послу ги, ми повинні надавати їх якісно, щоб довіра наших клієнтів до нас лише зрос тала. Ми – поштовики, ми – обличчя держави.
Соціальні виплати, пенсії та пільги на 2014 рік будуть збережені іністр соціальної політики Людмила Дені сова взяла участь у програмі «Уряд на зв’язку з громадянами» – спільному про екті Першого Національного каналу і Урядового контактного центру. «Із 17 березня, з моменту від' криття урядової гарячої лінії з проблемних питань жителів АР Крим та м. Севастополь, надійшло 5320 звернень. З них понад 800 – щодо питання збереження державних соціальних допомог і ви' плат громадянам півострова, а також надання пільг», – сказала Людмила Денісова. Вона запевнила, що Мінсоцполітики робить усе можливе, аби на території півострова здійснювалася виплата пенсій та інших соціальних допомог: «Крим та Севастополь і надалі залишаються територією
М
України, а його жителі – громадянами України. Ті, в кого залишився український паспорт, так само бу' дуть отримувати призначені їм допомоги». Окремо міністр поінформувала громадян Кри му та міста Севастополя, куди їм звертатися у разі переїзду до інших регіонів України. «Усіх, хто при' буває з Криму, розселяють у санаторії мініс' терств, при цьому установи соцзахисту надають їм всю необхідну допомогу. Крім того, з півострова курсують безплатні поїзди в усі регіони України», – наголосила вона. Міністр заспокоїла громадян, що, незважаючи на прийняту Урядом антикризову програму, всі соцви плати, пенсії, пільги для тих, хто їх дійсно потребує, на 2014 р. будуть збережені і їх розмір не зменшиться. Зокрема, йдеться про 205 тис. малозабезпечених сімей, 13,5 млн пенсіонерів, молодих матерів та інших. «На' рахування пільг, соціальних допомог буде відбуватися адресно: якщо дохід сім’ї становить менше 1710 грн, – така родина потребує державного захисту», – заува жила Людмила Денісова. Урядовий портал
E#mail: postv@ukrposhta.com
•Події та коментарі
Краще досконало виконати невелику частину роботи, ніж зробити погано в десять разів більше. АРІСТОТЕЛЬ
•АКТУАЛЬНО
Спільно підтримуємо українську армію Н
колег і взяти участь в ініціативі щодо добровільного перерахунку коштів у розмірі одноденної заробітної плати на рахунок Міністерства оборони України для потреб української армії. Інф. «ПВ»
Реквізити Міністерства оборони України: Код ЄДРПОУ 00034022 Банк: Державна казначейська служба України, м.Київ; Код банку МФО: 820172 Реєстраційні рахунки: 31254307218611 – матеріально технічне забезпечення. 31257304218611 – медичне забезпечення.
Плануєте подорож – Укрпошта допоможе! Наше життя не обходиться без подорожей. І не важливо, яких вони масштабів – від села до рай центру чи від однієї країни до іншої, – однак во ни є. В першу чергу, коли ми плануємо подорож, то ретельно продумуємо маршрут, яким доби ратимемося до призначеного пункту. Не завжди зручно дістатися до кас, які розповсюджують квитки на певний вид транспорту. Особливо це на собі відчувають сільські жителі. Адже зазви чай жителям сільської місцевості потрібно діста ватися до районних центрів або й навіть облас них, а там уже придбавати потрібний квиток. Але на це, звичайно, затрачається і час, і гроші.
Щ
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Національний поштовий оператор Фінляндії компанія «Ітелла» (Itella) зазнала торік збитків у розмірі 2,4 млн євро й має намір скоротити 1200 працівників, які займаються доставкою пошти. IV кв. у компанії зменшилися обсяги продажів, і хоча за ре зультатами 2013 р. в ці лому спостерігалося незначне збільшення доходів, вже до сплати податків Група «Ітел ла» показала збитки, кардинально змінивши темпи розвитку порів няно з 2012 р., коли до сплати податків прибуток ста новив 30,8 млн євро. «Наші показники ще погіршилися через радикальну трансформацію поштової галузі, що призвела до значного зменшення обсягів доставки тра' диційних листів, газет і журналів, – зазначив прези дент і виконавчий директор поштового оператора Хейккі Малінен. – Обсяги підрозділу «Ітелла Логісти' ка» зазнали впливу економічного спаду та жорсткої конкуренції у транспортній галузі». Загалом доходи компанії «Ітелла» 2013 р. склали 1,97 млрд євро, а в IV кварталі – 528,8 млн.
У
•ПОСЛУГА
е з 2009 р. Укрпошта працює в цьому напрямі і надає людям можливість отримати квиток на залізничний, автобусний та авіатранспорт через відділення поштового зв’язку. По всій Україні відділень пошти майже 14 000, а це означає, що в кож ному населеному пункті можна без проблем здійснити замовлення квитка на транспорт. Навіть у віддалених населених пунктах, які не мають відділень поштового зв’язку, є пересувні відділення, які також зможуть на дати послугу із замовлення перевезення пасажирів. Як відбувається замовлення квитка? Для того, щоб замовити квиток на залізничний, автобусний чи авіа транспорт, вам необхідно звернутися в найближче від ділення поштового зв’язку. Ви називаєте оператору своє прізвище та ім’я, дату поїздки, вид транспорту, пункти відправлення і прибуття. Після цього праців ник пошти повідомляє вам можливі варіанти поїздки і робить заявку на потрібний квиток. Ви сплачуєте вар тість квитка та суму в розмірі 10 – 15 грн за послугу, яку надає пошта. Отримуєте інформаційну роздруків ку з кодом вашого квитка, який можна буде обміняти на справжній квиток в залізничній, автобусній чи авіа касі навіть за одну дві години до відправлення.
•ДОСВІД КОЛЕГ
Фінська компанія «Ітелла» планує скоротити робочі місця
1 квітня в Укрпошті відбулося спільне засідання Комітету об’єднаної проф спілкової організацій й адміністрації підприємства. У засіданні взяли участь заступники генерального директора Олена Нікольська та Людмила Кузне цова, директор департаменту еконо міки Надія Стужнєва, начальник служ би охорони праці Григорій Варення. а порядку денному розглядалися актуальні проблемні питання, що стосуються діяльнос ті Укрпошти, зокрема підбивалися підсумки виконання зобов’язань Колективного договору на 2011 – 2015 рр. за 2013 р., виконання бюджету проф спілковими організаціями (організаційними ланка ми ОПО Укрпошти за 2013 р.), а також надання ма теріальної допомоги працівниками Укрпошти Збройним силам нашої держави. В Укрпошті, як і на багатьох інших підприємствах різних форм власності, в усіх регіонах України не байдужі громадяни добровільно вносять кошти на потреби української армії. Зокрема, представники Київської та Чернігівської обласних організацій проф спілки дирекцій Укрпошти звернулися до членів профспілок із пропозицією перерахувати одноденний заробіток на користь Збройних сил України. Підтримуючи ініціативи працівників Київської та Чернігівської обласних організацій профспілки ди рекцій Укрпошти, Комітет ОПО звертається до всіх працівників Укрпошти із закликом приєднатися до
3
№13 (686)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 4 КВІТНЯ 2014 РОКУ
Виклики
ан Малінен повідомив, що загальною тенденцією, яка обумовила роботу компанії, став перехід спожи вачів до використання електронних засобів зв’язку. «Ці зміни дуже сильно впливають на Фінляндію, як і на ба' гато інших країн, оскільки швидке і повсюдне поширення електронного зв’язку значно зменшує обсяги доставки лис' тів, газет і журналів» – сказав він. – Зокрема, складна си' туація з доставкою ранкових газет, де підвищення вартос' ті одиниці продукції впливає на прибутковість Ітелли та компаній'видавців». Крім того, пан Малінен заявив, що його компанія не планує розширення, а натомість зміцнюватиме основний напрям діяльності. Також триватиме фінансування уні версальної поштової служби. Однак компанія прагне роз ширювати свою діяльність у галузі електронної торгівлі, зокрема в Росії. Компанія «Ітелла» реагує на тенденції ринку доставки періодичних видань шляхом створення спільних під приємств із компаніями видавцями. Вона працює, аби «стати ближчою до споживачів», створюючи нові пункти поштового обслуговування: у 2013 р. кількість таких пун ктів зросла на 200 од., і нині мережа складає 1310 пунктів обслуговування. Загалом же до 2020 р. планується збіль шення їх кількості до 1700 од. Однак зменшення витрат вимагає скорочення робочих місць, що є частиною розпочатої програми скорочення ви трат на 100 млн євро.
П
postandparcel.info
Якщо вам потрібно дістатися до місця, з яким немає прямого транспортного сполучення від вашого населе ного пункту, система автоматично сформує можливі варіанти та час пересадок. Через відділення поштового зв’язку ви зможете замовити квиток не лише в один бік, а й назад. Якщо вас цікавить механізм придбання, оформлення квитка та його оплати через поштове відділення, може те звернутися за довідкою на «гарячу лінію» за номе ром 8 800 304 00 00. Також можна отримати інформацію на сайті Укрпошти – http:www.ukrposhta.com. До речі, замовити квиток можна і через вказаний сайт у рубри ці «Єдиний електронний квиток». Дана послуга – виключно соціального спрямування. Вона робить набагато зручнішими ваші поїздки. Ре зультати, яких за кілька років досягла послуга із замов лення перевезення пасажирів, підштовхують пошту працювати в цьому напрямі, удосконалюватися і роз виватися. Олександра НЕЗАЙМАЙ, кореспондент відділу зі зв’язків із громадськістю Київської обласної дирекції Укрпошти
E#mail: postv@ukrposhta.com
№13 (686)
4
•Філателія
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 4 КВІТНЯ 2014 РОКУ
Аби отримати розуміння клієнтів, ми повинні усвідомити, що ми зв’язані тим, що ми знаємо й у що віримо. Моханбір СОНІ
•НОВІ ПІДХОДИ ДО РОБОТИ
Комп’ютерний провідник для листа Луганський програмний продукт відчутно впли! ває на швидкість виконання послуги з доставки пош! тової кореспонденції
•ІНІЦІАТИВА
Солодощі від Укрпошти
Дисципліна цифр Кілька років у Луганській дирекції успішно діє система дворівневого сортування поштової ко респонденції. Таке технологічне рішення вже до вело свої переваги, благотворно вплинувши на швидкість виконання послуг. Обсяг пошти на стільки великий, що сортування відправлень здій снюється, передусім, згідно з індексами. тут ми відчули низку проблем, пов’язаних із тим, що відправники неуважно ставляться до написання ін дексу, наївно вважаючи, що «листоноші знають усе». Можливо, коли сортування поштової кореспонденції проводилося на місцях, у районних центрах, там праців ник системи зв’язку мав час і знання, аби встигнути ви правити помилку клієнта. Але тепер процес максимально централізовано, тож сортувальнику нереально утримати в пам’яті всі індекси, аби такі поправки, за необхідності, вносити. Тим більше, що іноді навіть на одній вулиці од ного міста різні будинки можуть обслуговуватися кілько ма відділеннями зв’язку і, відповідно, мати різний пошто вий індекс. З іншого боку, однойменні вулиці, такі як, наприклад, імені Шевченка, трапляються в різних містах і селищах. Тут саме й міг би допомогти правильно напи саний індекс, якби наші клієнти вважали дисципліну йо го написання чеснотою. Але часто густо люди індекси пишуть нерозбірливо, не повністю, з помилками, і в ре зультаті потрібно досилати кореспонденцію, а значить, можливо, порушити терміни її доставки.
І
«SpUl» – програмне забезпечення, куди за носять повну інформацію про всі вулиці з номерами будинків і розподілом за зоною обслуговування даного відділення зв’язку. Це полегшує працю як працівників ЦОПП, котрі займаються сортуванням, так і працівників відділення зв’язку, якщо до них помилково потрапляє лист не з їхньої зони обслуговування. Поштовики викорис товують дану програму, дивляться, куди віднесено будинок, зазначений у поштово му відправленні. І одразу, у день отриман ня кореспонденції, досилають цей лист за місцем призначення. Аби виявити причину такої дестабілізації системи, нам знадобився певний час. Та коли причину визначи ли, ухвалили рішення, що треба якомога полегшити працю поштовиків, до яких потрапляє такий ось лист із неохайно написаним індексом. Раніше наші сортувальники користувалися переліком індексів на паперових носіях. Ми вирішили: це застарі лий варіант документації, до того ж не зовсім естетич ний, незручний для внесення необхідних виправлень – адже зони обслуговування постійно змінюються. Тому разом з технічними службами дійшли спільної думки, що треба створити електронний довідник вулиць. Так був розроблений електронний довідник «SpUl». Сторонній людині може здатися, що вирішення даної проблеми – приватна, спеціальна, маленька перемога поштовиків. Однак це далеко не дрібниця. Тут ідеться про культуру праці. Нова комп’ютерна програма сприяє удосконаленню технологічного процесу, а швидкість визначення індексу за її допомогою, у свою чергу, впли ває на доставку. Якби не вдалося створити таку комп’ютерну програму, лист, як то було раніше, «подо рожував» би зайвих два – три дні. А тепер, якщо такий лист із помилкою в індексі привозять у відділення зран ку, уже до вечора його відправляють з уточненими «координатами», і назавтра він потрапляє до адресата. Ірина ЛИСЕНКО, заступник директора Луганської дирекції Укрпошти Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Так назвали перший магазин з торгівлі конди терськими виробами, який відкрито на площах ЦПЗ №8 Антрацита. з чим зазвичай асоціюється пошта? Документи, пе ресилання кореспонденції, приймання комуналь них платежів... Але коли поряд із іншими з’являєть ся віконце із солодощами – це сподобається та буде зручним для всіх. Приблизно з таких міркувань вихо дили антрацитівці, коли запропонували ідею магазин чика «Солодощі від «Укрпошти». Ініціатива, як відомо, «вітається» лише за умов, ко ли все роблять своїми руками з підручних матеріалів, а ще за сприяння постачальників. Так зробили й у Ан трациті. «Листоноші, в основному, торгують «з рук», як ко' робейники. Продають те, що зможуть помістити до своєї поштової сумки й донести до клієнта, – розмірко вує начальник ЦПЗ №8 (м. Антрацит) Віктор Анапа сенко. – У такому асортименті, який має наш магазин, вони товар узяти не зможуть. І в 85 наших відділеннях зв’язку немає можливості виставити весь асортимент товару. А от коли розклали все на полиці магазину – я й сам здивувався тому, як багато в нас найменувань товару». За словами Віктора Григоровича, ідея створити «поштовий маркет» – давня. Приміщення в Антрациті тривалий час стояло порожнім. «У нашої дирекції досить багато (шість на сьогодніш' ній день) постачальників кондитерської продукції, які мають пристойний асортимент товару, – говорить Вік тор Апанасенко. – Найчастіше поштовики торгують товарами побутової хімії та гігієни, але ціни, за якими ми
І
зараз отримуємо ті товари, не зовсім конкурентоздатні порівняно з магазинами. А от ціни на солодощі більш' менш прийнятні. До того ж, кондитерські товари – особливі. Цукерок – печива на десятку візьмеш, чаю пару раз вип’єш і знову йдеш за покупкою. То такий товар – «швидковживаний», адже люди люблять солодощі, як старі, так і малі». Це – правильне спостереження, підтвердив старий чолов’яга, який чекав отримання пенсії в залі Антраци тівського центру поштового зв’язку в день весняного рівнодення, на котрий припали урочистості щодо від криття нового поштового магазину. «Пенсія в мене невелика, лише 1100 гривень, – зізнався Іван Гаврилович. – Але вже цукеркою хоча б у день пенсії себе побалую! Солодощі ми, старі, любимо, як діти». Тож тільки но відкрилися двері магазинчика з радіс ною назвою, розрізали святкову стрічку і в загальний зал перекочував піднос з частуванням для перших клієнтів, в «Солодощах від «Укрпошти» одразу утвори лася черга. Очі блищали і розбігалися. У перший же день на полицях магазину виявилося понад 100 видів цукерок, близько 30 видів печива, три десятка різних шоколадок і шоколадних батончиків. А ще – різнома нітні чаї, кава та солодкі напої. «Якщо в нас буде великий асортимент і пропозиції для всіх: і тих, хто шукає дешевизну, і тих, хто більше звертає увагу на якість, це зацікавить покупця, навіть якщо він у даний момент прямував не на пошту, – упевнений Віктор Анапасенко. – Магазинчик невели' кий, але в нашому місті не так уже й багато тих, хто може собі дозволити чисто кондитерську специфіку. Ми ж маємо намір серйозно працювати над своїм асортиментом! Головне, ми опиняємося поруч із клієнтами й готові їм надати послугу, яка скрасить очікування, поліпшить настрій і заощадить час на походах до магазинів. Усі за' раз цінують час. І наше завдання – залучити тих, хто прийде в наш «солодкий» магазин, до користування й істинно поштовими послугами». Дивна особливість торгової справи – коли більше товару, більшає й клієнтів. Люди віддають перевагу са ме таким торговим точкам, де є можливість вибору. Особливо, якщо йдеться про вибір приємний. Пошто вики готові ці хитрощі й премудрості освоювати та по ставити на службу своїй основній справі. «Обласна дирекція вітає ініціативу антрацитів' ських колег і всіляко підтримує, – наголошує заступник директора Луганської дирекції Укрпошти Олександр Кучма. – Ймовірно, багато чого доведеться ще навчи' тися. Магазин кондитерських виробів – перший у сис' темі зв’язку Луганщини. Ми уважно вивчатимемо ро' боту, подивимося, як піде справа в Антрациті, і маємо намір згодом відкрити такі торгові точки в Красному Лучі та Ровеньках».
Пізнаємо пошту разом
Олена ОСОБОВА
•АКЦІЯ марку, відгадати загадки, знайти правильну відповідь серед карток. Але найцікавішим завданням вия вилося проставлення відбитка штемпеля. Кожного разу, забираючи дитину з дитячого садочка, батьки цікав ляться, як минув день, чим вони займалися в групі. Сподіваємося, що розповіді малечі про зустріч із поштовиками були дуже барвисті.
У рамках проекту «Світ пошти» працівники ЦПЗ №14 (м. Сєвєро донецьк) завітали в гості до майбутніх першокласників групи «Сузір’я» дитячого садка «Росиночка». Поштовики дуже ретельно готувалися до цього заходу, бо розуміли, що зустрічаються з дош кільнятами. Стояло завдання провести зустріч не тільки цікаво, а й змістовно. найомство малечі з поштою почалося з поштової символі ки і поштових професій. Каз кова розповідь про мандрівку листа стала чимось нереальним і фантас тичним. Дошкільнята дізналися,
З
як лист, вкладений у поштову скриньку, може знайти адресата в різних куточках світу, минаючи країни, моря, океани та континенти. Також не обійшлося без завдань: треба було правильно наклеїти
Тетяна ВОПІЛОВА, ЦПЗ №14 (м. Сєвєродонецьк) Луганської дирекції Укрпошти E#mail: postv@ukrposhta.com
Музика – це розум, втілений у прекрасні звуки. Іван ТУРГЕНЄВ
5
№13 (686)
•Панорама
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 4 КВІТНЯ 2014 РОКУ
•ВИЗНАЧЕНО ПЕРЕМОЖЦІВ коматозного стану після ДТП. Я вдячна своїй матусі і … музиці, котрі повернули мене на землю». ІІ місце посіла 11 річна жителька м. Полтави Таїсія Тараненко, ІІІ – 13 річ на Катерина Штомпель, яка мешкає в м. Кременчук. Усі переможці на згадку про участь у конкурсі отримають подарунки та гро шові премії. Бажаємо Катрусі подолати всі етапи конкурсу, отримати довгоочікувану пере могу та відвідати Швейцарію. Полтавська дирекція Укрпошти щиро дякує за участь у цьому заході усім юним учасникам конкурсу, їх наставникам учителям, які розвивають у молоді на вички до творчості, вчать писати листи та дохідливо висловлювати свої думки. Пишіть листи! Пишіть заради Бога! Нехай вони запалюють зірки, що пове дуть, ховаючи тривогу, вперед, не відпускаючи руки…
Волинь. Журі, яке очолював ди ректор Волинської дирекції Укрпошти Ярослав Кравчук, визначило кращих з кращих. І місце присудили Анні Літвін чук, що проживає у смт Заболоття Рат нівського району. Юним представницям шахтарського міста Нововолинськ діста лися ІІ (Дарина Лимнюк) та ІІІ місця (Олеся Гусєва). Данило Василенко, що мешкає у місті Луцьк, посів IV місце.
перемогу… Музика – це мова, яку розуміє лише душа, але не кожна душа може осяг' нути цю дивовижну мову. А кому це вда' ється, той відкриває двері вічності.» Для кожного музика – це щось індиві дуальне, бо викликає різні відчуття, але це те, що об’єднує нас у житті. Музика – основа віршів, мелодія, що заряджає нас своїм настроєм, розкриває почуття, на роджує переживання, допомагає мисли ти та мріяти. Волинська дирекція Укрпошти щиро дякує за участь усім юним учасникам конкурсу, їх наставникам педагогам. А Українській пошті юні волиняни завдя чують розумінням того, що висловлюва ти свої думки, мрії та побажання на папе рі – це чудово! Адже саме у листах від кривається характер особистості.
Полтавщина. Особливу увагу учасники конкурсу звертали на те, що музика супроводжує людину протягом усього життя, починаючи ще з дитячої колискової ні на мить не покидає нас. Ілона Плужник зазначила у своєму лис ті: «…З давніх'давен люди вірили в те, що пісня має цілющі властивості. Для того, аби урожай був вдалим, селяни'трударі співали пісень, щиро вірячи у неймовірну силу звуків. З народних пісень черпали наснагу такі відомі письменники, як Т. Шевченко, Л. Українка, М. Рильський, Л. Костенко та багато інших». Учасники надзвичайно яскраво розка зали про роль музики у нашому житті. Перемогу Анна Літвінчук здобула саме завдяки написаній нею казці про скри почку, з якої лунають звуки чарівної му зики та надихають на повернення втраче ної надії, змінюючи настрій на краще. «Анна – здібна учениця. Вона активно бере участь у літературних конкурсах, є переможцем міських та обласних олім' піад у школі, – з гордістю мовить улюб лена вчителька переможниці – викладач по акордеону Людмила Тимошенко, – а твір, написаний нею для участі в конкур' сі, мене вразив. Анна змогла так влучно і легко передати настрій музики за допо' могою слів». Анна Літвінчук про роль музики: «…найбільше за все на світі любив Ангел ді' тей, за якими спостерігав удень, сидячи на хмаринці. А коли наставала ніч, маленький Ангел по місячному промінчику спускався на землю, тримаючи в руках свою скрипку. Він ходив від хати до хати, де спали ма' ленькі діти, і показував їм гарні сни про каз' кові країни, чарівні квіти, шепіт вітру і спів птахів… Тільки одного маленького хлопчика не міг він провести в чарівний світ снів. Хлопчик цей ніколи не бачив квітів, не чув шепоту вітру, не знав, якого кольору небо і дерева, бо був сліпий. Коли хлопчик засинав, Ангел ставав біля нього, брав у руки скри' почку і грав на ній… Взявши до рук інстру' мент, маленький Скрипаль заграв ті мело' дії, які чув від Ангела… Коли звучала ця ча' рівна музика, птахи замовкали, дерева не шелестіли, вітер стихав. Люди спинялися, щоб послухати ангельську гру Скрипаля… І такою була… щира молитва Ангела, що сталося диво. Спала пелена з очей Скрипа' ля. І побачив він білий світ». Зі слів Олесі Гусєвої: «Загалом же зву' ки додають упевненості, сили і віри в Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Анжела Філіпчук згадала у своєму листі, про що напередодні весілля стар шої сестри їй розповідала бабуся: «…ще за часів моєї молодості в підготовці та святкуванні весілля неабияку роль віді' гравала музика – пісні співали усі, хто брав участь у весіллі, причому для кожно' го були свої куплети. Між обрядами хори співали пісні різного характеру – жар' тівливі, застільні, любовні, козацькі, ба' ладні, танцювальні. Чоловіки та парубки здебільшого виконували розмовні діалоги». І місце присудили Катерині Калатурі, 12 річній школярці із с. Велика Павлівка Зіньківського району. Катруся у своєму листі розповіла: «Я впевнена, що музика може впливати не тільки на душевний стан людини, а й безпосередньо на її життя, бо сама у ди' тячі роки вже була між життям і смер' тю. Саме улюблена музика «Реквием за мечтой» В.А. Моцарта, яку вмикала ма' ма в лікарні, допомогла Катрусі вийти з
Київ. Цьогоріч журі оцінювало 151 конкурсну роботу, де були й ода велико му джазу (Антона Лушанкіна), і фантас тична сага про планету Мелодій (Вікторії Падалко), роздуми під музику (Анни Гу рин) і промениста історія співучої україн ської сім’ї (Альони Жмуд), роздуми юної скрипачки (Наталки Івасюк) і, нарешті, зворушливе звернення батька до сина че рез музику (Василя Гайдая). Під час цере монії нагородження юні переможці зачи тували свої роботи, а за вікном, немов у відповідь, проникливо звучала скрипка.
Вінниччина. З кожним роком майстерність авторів зростає, а креатив ність юних талантів не перестає нас ди вувати. До Вінницької дирекції надій шло 45 листів, кожен з яких відзначався цікавим та особливим змістом. Тема му зики розкривалася у різних інтерпрета ціях, часто згадувалися відомі компози тори та світові хіти, але більшість ідей були пов’язані саме з класикою, що свід чить про високе естетичне виховання і обізнаність нашої молоді. З поміж усієї кількості листів комісія обрала 3 найкра щі роботи, які приємно вразили своєю щирістю та оригінальністю. Для переможців працівники дирекції, влаштували ціле свято. У конференц за лі, прикрашеному барвистими кульками, панувала святкова атмосфера, талісман Вінницької дирекції Кіт Матроскін при вітно закликав усіх до зали, а весняні бу кети квітів наповнювали приміщення приємним ароматом. І місце посіла вінничанка Олександра Другак, яка провела ціле дослідження щодо впливу музики на духовний стан письменників і вчених, навівши цікаві приклади з їхнього життя. «Я люблю пи' сати листи, вірші, історії, адже саме ко' ли ти береш ручку, сідаєш за стіл і в роз' думах застигаєш над аркушем паперу,
починається справжнє таїнство емоцій і думок, – розповіла Олександра. – А музи' ка подібно до дощу крапля за краплею просочується у серце і оживляє його. Ці два мистецтва тісно пов’язані між со' бою, бо музика надихає творити…» Грамоту за ІІ місце отримала Аліна Лав ренюк, яка свого листа адресувала Златі Огневич – співачці кумиру. «Першодже' релом музики є природа, аж ніяк не людина, як тепер прийнято вважати, і лише приро' да шукає тих, хто гідний детально переда' вати ці досконалі звуки, – пише юна автор ка. – Музика має надзвичайну силу, яка мо' же як оживити людину, так і вбити її. А класика створює певний тип людей – силь' них, перспективних, з яскравим вогнем в очах і глибиною поглядів на світ». Нагороду за ІІІ місце одержала жи телька смт Муровані Курилівці Вероніка Круць. Поділившись з нами своїми емо ціями, зазначила, що спів матусі – це най більша насолода, яку не описати словами. Традиційно у її родині полюбляють співа ти українську пісню, адже це – душа на роду, яка містить у собі і радість, і журбу. Переможців нагородили Почесними грамотами, квітами, грошовими премія ми та пам’ятними сувенірами від Кота Матроскіна. Посміхаючись і жартуючи, дівчата подякували Укрпошті за цей чу довий конкурс, пообіцяли й надалі брати участь у конкурсах від Укрпошти!
Запоріжжя. Велику зацікавле ність на Запоріжжі викликав популярний молодіжний конкурс творів епістоляр ного жанру «Напиши листа і розкажи, як музика впливає на життя людини». Зав дяки добре організованій інформаційній роботі, яку очолила керівник відділу взаємодії з корпоративними клієнтами ЗД УППЗ «Укрпошта» Ліна Білецька, в усіх районах області було проінформова но велику кількість потенційних конкур сантів. Переможці регіонального етапу конкурсу мешкають у різник куточках області.
Грошову винагороду за ІІІ місце одер жала Наталія Турик із с. Миколаївка (Бердянський район), на другу сходинку своєрідного п’єдесталу пошани зійшов Паша Яшар Огли Мусаєв з Дніпрорудно го (Василівський район), а переможцем став Роман Доменік Кідалов з Мелітопо ля. У святковій обстановці керівники ре гіональних ЦПЗ вручили переможцям відповідні винагороди.
E#mail: postv@ukrposhta.com
№13 (686)
6
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 4 КВІТНЯ 2014 РОКУ
•Поштова спільнота
По6справжньому полюбити працю можна тільки тоді, коли полюбиш те, для чого це потрібно. Володимир ТЕНДРЯКОВ
•ЛЮДСЬКІ ДОЛІ
Найближча до населення людина а ділянці з виплати пенсії Сєвєро донецького центру зв’язку працює одразу кілька чоловіків. Та й керує цим колективом Борис Узун. «Основний обов’язок наших листо' нош – доставка пенсій і грошової допо' моги, – каже Борис Петрович. – Тож у нашій професії дуже важливо бути лю' диною контактною, доброю. Це першо' чергово. Ми, листоноші, як лікарі, по' винні зуміти вислухати, заспокоїти й допомогти кожному. Передусім пенсіо' нерам, бо це – особливий контингент. З кожним треба знаходити спільну мову. Відповідальність велика, тому при невисокій заробітній платі у наших пра' цівників гарантований повний соціаль' ний пакет. Наш плюс – ми працюємо на державному підприємстві. Зарплата, аванс – вчасно, відпустка та лікарня' ний – не привід для звільнення, як це за' раз часто'густо в комерційних струк' турах». Усі ці «плюси» оцінив після кількох безуспішних спроб знайти роботу один із листонош ділянки з виплати пенсії Олег Блохін. Незважаючи на своє «футболь не» прізвище, у молодого чоловіка зовсім інше захоплення: він виготовляє меблі. І радіє тепер тому, як основна робота орга нізована, бо залишається час на хобі.
Н
Відомо, більшість працівників Укрпошти – жінки. Але варто зважити в руках сумку листоноші, заповнену газета ми, журналами та супутніми товарами на замовлення клієнтів, а також один раз пройти увесь маршрут ділянки обслуговування, аби зрозуміти – сили тут потрібні чоловічі. У Луганській дирекції зростає кількість чоловіків, які вирішили пов’язати свою долю з поштою.
Лист із того світу натолій Богаренко прийшов пра цювати на пошту, щоб допомогти дружині. На підміну. Тимчасово.
А
«Немає нічого більш постійного, ніж тимчасове, – сміється листоноша відді лення зв’язку Білокуракине 2. – П’ят' надцять років нині виповнюється, як я працюю на пошті. Тепер уже разом із дру' жиною Вікторією В’ячеславівною. Колись уявити собі не міг, що все жит' тя буду «листоношею Печкіним». Так ме' не спочатку наші клієнти прозвали. Диву' валися, оберталися на вулиці, навіть пальцем показували. А в мене ділянка обслуговування – 18 кілометрів. Тож ози' ратися ніколи – знай, устигай газети та листи рознести, пенсії роздати, кому' нальні платежі зібрати. Потім люди звикли. Визнали. Почали поважати. А тут підвернулася інша ро' бота, і я спробував піти з пошти. Та от біда – люди зустрічали, питали поради, яку газету виписати, як правильно офор' мити замовлення, до якої інстанції звер' нутися зі своєю проблемою. І я не витри' мав, повернувся. Ох, як люди зраділи! А це так приємно. Відчув, що потрібен саме на цьому місці. Тож спочатку я працював на авторитет, тепер авторитет працює на мене». У районному центрі особлива манера звертатися один до одного. І якщо люди ну називають по батькові, як листоношу Богаренка, – це багато про що говорить. «Він – дуже хороша людина й відмін' ний працівник. Такої думки про нього всі Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
наші клієнти», – характеризує підлеглого начальник відділення зв’язку Білокура кине 2 Ліна Ковтун. Люди ставляться з великою повагою до свого листоноші. «Пам’ятаю, якось раз лист довелося доставити, який чомусь загубився і «про' мандрував» п’ять або шість років. На конверті була тільки назва нашого рай' центру та прізвище, – згадує Анатолій Олександрович. – Я довго шукав, але все ж знайшов адресатів. Це було подружжя літніх людей. Виявилося, що лист від брата, який жив у Росії. До того момен' ту, коли цей лист потрапив до мене в ру' ки, та людина померла. Але бабуся й ді' дусь однак дуже зраділи цій звісточці від рідного, якого любили. То став ще один привід згадати його. І вони дуже дякува' ли за це». Анатолій Олександрович каже, що са ме спілкування з людьми найбільше він любить у своїй роботі. «Піди, пошукай її, велику зарплату, та аби платили без затримок, без боргів. Ме' ні подобається моя робота. Весь час – на свіжому повітрі, особливо зараз, коли все зацвітає, добре й весело крокувати, людей зустрічати, спілкуватися. У кожного свій вибір. І я свій зробив», – каже Анатолій Богаренко.
Постійно в русі
«Н
аш Олекса – втілення відпові' дальності та сумлінності, – характеризує свого підлеглого начальник відділення зв’язку Алчевськ 4 Ніна Борисова. – Якщо даси доручення – обов’язково виконає, навіть якщо для цьо' го буде потрібно кілька разів сходити за названою адресою». Але звикати до роботи на пошті, за власним зізнанням Олексія Гоголєва, бу ло непросто. Він закінчив Алчевський вуз, правда, за своєю спеціальністю меха ніка електроприводів роботу знайти не зміг, тож цілий рік пробув на обліку в центрі зайнятості. На жаль, звичайна для наших днів ситуація. Через знайомих ді знався про вакансію на пошті. Закінчувався 2007 р. Зима – взагалі важкий час для поштовиків, а тут ще сумка, заповнена передвиборною агіта цією, газетами, листівками. Працювати доводилося й «по вертикалі» – бігати з поверху на поверх багатоквартирних бу динків, і «по горизонталі» – на його 7 кі лометровій ділянці є й приватні подвір’я. «Тиждень стажирувався. Спочатку зубами скрипів – втягувався. Усе треба було робити енергійно та швидко. А я
тоді так не вмів, – згадує Олексій Гого лєв. – Та й батьки сказали: « А де й кому легко? Треба звикати». Поштовиків'чоловіків мало, бо зарпла' та маленька. Мене називали, як у мульт' фільмі про Простоквашино. Дивувалися, мовляв, робота жіноча. А як спробують, яка в нас сумка важка та ділянка довжи' ною 7 км, то кажуть: «Так, сили потріб' ні чоловічі». І так втягнувся в роботу Олексій Лео нідович, що вже сім років у системі зв’яз ку, «виріс» до старшого серед листонош, став професіоналом. «Зараз сумка легша – газети подорож' чали, менше їх передплачують, – ділиться враженнями Олексій Гоголєв. – Але ста' ло більше рекламних листів, повідомлень. Люди, звичайно, різні трапляються. Ось як реагувати, коли тобі кажуть, ніби га' зети пропадають через те, що листоноші їх спочатку прочитують, а вже потім людям віддають? Це навіть чути дивно – у мене ледь часу вистачає хіба що заголов' ки переглянути, поки оті газети розпи' сую. А потім у мене ж і запитують, як я можу бути непоінформованим, якщо на пошті працюю? І все ж робота мені подобається. І, перш за все, тому що енергійна, я постій' но в русі. Рух взагалі лікує, тож ніяке від' кладення жирів і солей нам, листоношам, не загрожує при такому розпорядку. Та й колектив – це сила. Іноді просто хтось із дівчат спече пиріг, у перерву зберемося чаю попити – уже приємно».
«Прийшов працювати на пошту за по' радою знайомих. Дільниця – до 1,5 тис. осіб. У нас місто й прилеглі села (зона на' шої доставки) розбиті на «квартали», кожен з яких має певний день виплати. Люди чекають, – розповідає Олег Бло хін. – Я постарався налагодити кон' такт із активістами – обмінявся теле' фонами і тепер на постійному зв’язку. Це дозволяє заздалегідь попередити клієн' тів, аби вони передали іншим мешканцям на дільниці або в будинку, коли я прийду. Так час економиться. Це й для них вигід' но, і для мене». Ось таке «технологічне нововведення» привніс у роботу 34 річний листоноша, аби організувати її краще. «У цій професії постійно можна дізна' ватися щось цікаве, – вважає Олег Воло димирович. – Люди різні, але літні зав' жди мудріші за молодих, і хоча часу на розмови майже немає, усе ж подобається саме спілкування з людьми». Можливо, ці історії стануть у нагоді «юнакові, що обмірковує життя», аби зо рієнтуватися у виборі професії. Але за гальне побажання тих, хто за службовим обов’язком став для тисяч людей у містах і селах представником держави: аби краї на звернула увагу на проблеми своїх «солдат». Адже поштовик – по військо вому вірний обов’язку до кінця, у будь яку погоду на своєму посту й саме він – найближча до населення людина. Олена ОСОБОВА E#mail: postv@ukrposhta.com
Чим людина розумніша і добріша, тим більше вона помічає добро в людях. Блез ПАСКАЛЬ
•ЗНАЙ НАШИХ!
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!
Майстер поштової справи
Герої працюють із нами пліч+о+пліч Праця на пошті завжди несе в собі велику відповідальність і значимість у ви конанні світлої місії. Кожен день співробітники Укрпошти виконують свої обов’язки, полегшуючи взаємодію людей, установ, організацій і підприємств між собою, надаючи послуги поштового зв’язку. У багатьох віддалених від центрів міст населених пунктах саме пошта виконує роль чи не єдиного осе редку надходження інформації, тому поштарів завжди шанують.
ноді й на пошті трапля ються випадки, що зму шують холонути кров. Так, 15 березня 2014 р. у ВПЗ селища Бондарівка Коростенського району сталося пограбування. Не відомий чоловік, озброє ний пневматичним пісто летом, з криками, погроза ми і пострілами ввірвався у кімнату листонош, маючи на меті втілити антигуман ний задум. Нанісши тілесні пошкодження начальнику
І
відділення, він намагався відняти в неї страховий мі шок із пенсійними кошта ми, але жінка не здавалася до останнього, тримаючи міцно мішок. Тоді зловмис ник здійснив декілька ударів по голові рукояткою пневматичного пістолета, в результаті чого потерпіла впала на підлогу. Заволо дівши мішком, злочинець почав тікати, але наші пош тарі разом зі скривавленою начальницею відділення
почали переслідувати зло вмисника. Проте йому вдалося зникнути з місця злочину. На даний момент працівниками Коростен ського МРВ УМВС Украї ни в Житомирській облас ті проводяться оперативні дії щодо виявлення зло чинця. Цей героїчний вчинок не міг залишитися поза увагою. 27 березня дирек тор Житомирської дирек ції Укрпошти Олександр Нечипорук відвідав і наго родив Грамотою началь ника відділення поштово го зв’язку селища Бонда рівка Світлану Ярошенко за сумлінну працю, відпо відальне та чітке виконан ня службових обов’язків, збереження матеріальних цінностей. Саме такі люди, як Світлана Олексіївна, є взірцем для наслідування, еталоном сучасного, свідо мого працівника та зразко вого громадянина Украї ни. Інф. відділу взаємодії з корпоративними клієнтами Житомирської дирекції Укрпошти
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323#20#27; факс 279#24#71 E#mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега#Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Колектив УДППЗ «Укрпошта»
37 років сумлінної праці 1977 р., після за кінчення Львів У ського технічного учи лища зв’язку молодою дівчиною прийшла працювати у Радиви лівський районний вузол зв’язку Надія СЕМЕНЮК. За 37 років трудо вої діяльності Надія Іванівна була начальником відділення зв’язку, сортувальником, оператором, а з 1995 р. працює на посаді інструктора з ЕВТОП. У Надії Іванівни у трудовій книжці єдиний запис. Цю чудову жіночку знає і поважає ко жен працівник ЦПЗ №2, бо робота її но сить роз’їзний характер, щодень вона в дорозі, спілкується з листоношами, на чальниками ВПЗ. Завдяки особливим
якостям характеру: небайдужості, ви могливості до себе і підлеглих – корис тується повагою й авторитетом у колек тиві. Свій досвід, знання, уміння і любов до непростої поштової справи Надія Іванівна передає молодим колегам. Ювілярка – прекрасна дружина, тур ботлива мама і лагідна бабуся, берегиня сімейного вогнища. Діти й онуки поспі шають до неї на гостину за підтримкою та мудрою життєвою порадою. З нагоди 55 річчя з дня народження колектив зичить ювілярці міцного здо ров’я, добробуту, земних радощів, жит тєвих сил, радісних подій і звершень, вдячності та людської шани. Світлана КОТЕЛЮК, заступник начальника ЦПЗ №2 Рівненської дирекції Укрпошти
•КОРИСНО ЗНАТИ
Дружина та дев’ятирічна донька переможця виграшу дуже зраділи, хоча Сергій Васильович зізнається, що до солідного виграшу гра в лоте рею викликала у дружини негативні емоції. Зараз її ставлення змінилося, і сім’я готується використати виграш на ремонт квартири. Наразі у лотереї «Мегалот» ро! зігрується найбільший в Україні джек!пот у 15 млн грн. Вартість одного ігрового варіанта – 5 грн.
1. «Чистота рук». Це значить, не брати зайво го. Тут також мається на увазі сорокова, десята чи інша частка доходів, яку слід віддати тим, хто її потребує. 2. «Чистота вух». Значить не слухати людей наляканих, злобливих, метушливих тощо, а та кож відгородитися від сквернослів’я, пліток і пус тих розмов. 3. «Чистота очей». Це значить берегти очі від ненависті, злості, заздрості й жадання. 4. «Чистота рота». Це значить берегти свій рот від надмірного багатослів’я й сквернослів’я. «Мовчання – це золото». 5. «Чистота тіла й одягу». Це значить трима ти тіло й одяг в чистоті. 6. «Чистота думок». Це значить прибрати з голови негативні думки і злі помисли. Також не ви являти до себе жалю. Для чого жаліти себе? Чи не краще підбадьорити себе за світлі починання? 7. «Чистота душі й серця». Це значить берегти й охороняти свої душевні поривання, не ігнорую чи їх. Любіть і не вимагайте нічого навзаєм. Лю бов уже сама собою щастя.
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада:
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети.
Костянтин Кривенко, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Павло Богданов, Світлана Ткаченко
За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Головний редактор Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
поштовій справі. Шановний Ваграме Генріховичу! Від імені працівників УДППЗ «Укр пошта» прийміть вітання з днем народ ження! Зичимо Вам міцного здоров’я,
невичерпної енергії, творчого настрою, прихильності фортуни, здійснення мрій, щастя і добра всій Вашій родині. Нехай у Ваших задумах буде мудрість, у справах – підтримка одно думців, у серці – сонячно від людської вдячності. Хай Вас розуміють і надихають рідні люди, минають негаразди та непорозу міння. Хай доля збагачує Вас життєвою енергією, натхненням і радістю сього дення. Нехай оптимізм, віра, надія та любов допомагають Вам долати життєві труд нощі, а Ваші порядність і краса душі бу дуть непідвладні рокам! З роси та води Вам.
На Сході існує 7 правил чистоти:
За один крок від багатомільйонного джек поту опинився жи тель міста Львів, який у лотереї «Мегалот» відгадав 5 чисел із 42 х, а також додаткове число – мегакульку, за допомогою якої подвоїв свій виграш. Сума призу Сергія Васильовича склала 21 тис. грн. Якби він відгадав шосте число виграшної комбінації, став би володарем найбільшого джек поту в Україні – 15 мільйонів гривень. рати в лотерею Сергій Васильович хотілося б. Шкода, що не вгадав те почав понад 10 років тому, бажаю одне число, яке принесло б мені чи отримати задоволення від гри, а 15 мільйонів. Але, мабуть, ще не час. Пощастить наступного разу». також виграти трохи грошей. Варто зазначити, що Сергій Ва «Я й раніше вигравав у «Мегалот» гроші. Зазвичай це були невеликі ви' сильович намагався не пропускати граші по 40 – 50 гривень. Бувало, що жодного тиражу. З часом він напра по 200 грн вигравав, – розповідає пе цював свій стиль гри – кожного разу реможець. – Гадав, що й цього разу обирав 4 ігрові комбінації, для трьох виграв щось невелике, а потім, коли із них числа обирав самостійно, а ви уважно придивився до виграшних чи' бір чисел для четвертої комбінації до сел на своєму білеті, то дуже здиву' віряв компьютеру, робив так звану вався. Такі гроші виграти кожному «АВТО» ставку.
Г
нями ювілей відзначив Ваграм ГУЛЯН, досвідчений керівник, Д який присвятив багато років життя
•НА ПРАВАХ РЕКЛАМИ
За один крок від 15 мільйонів…
7
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
№13 (686)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 4 КВІТНЯ 2014 РОКУ
•Світ захоплень
Тетяна Мартинюк 323#20#27 Дарина Плотнікова 323#21#35 Ірина Красько Катерина Зубарева 323#21#36
Літературний редактор
Людмила Бацай
Кореспонденти:
Карен Сімонян, Борис Грищенко, Анна Трофімова
Комп’ютерна верстка
Юрій Міщенко
Тираж номера: 76 957 Загальний тираж квітня: 307 828 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220
E#mail: postv@ukrposhta.com
№13 (686)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 4 КВІТНЯ 2014 РОКУ
•Калейдоскоп
Плани – це мрії освічених людей. Ернст фон ФЕЙХТЕРСЛЕБЕН
•ОФІСНА ТАКТИКА
Як робочий день розпочнете, так його й завершите Речі, які зроблять ранок на роботі справді добрим
зробити зусилля. Обміняйтеся з колега ми новинами, проте старайтеся повідом ляти свої у позитивному ключі.
Сплануйте день ерша година на роботі – найкращий час для встановлення пріоритетів і П зосередження на обов’язкових до вико нання справах. «Занадто багато людей відволікаються на дрібниці, що здатні «зжерти» весь робочий час, а справді важливе відтягують», – каже Керр. Тож напишіть список справ або перегляньте той, який склали вчора ввечері. Прий міть рішення, що слід зробити сьогодні, і що з цього – найважливіше. Й одразу, не відкладаючи (!!!), розпочніть цю справу.
Тримайте його на видному місці. Щоран ку перечитуйте і звіряйте з ним список справ на сьогодні: чи внесли ви в сьогод нішній список конкретну справу, яка б «просунула» уперед хоча б один із ваших проектів? Заплануйте на сьогодні при наймні одну таку справу. Хай це буде хоча б один єдиний телефонний дзвінок, ство рення невеликої таблиці тощо – ви все одно опинитися на крок ближче до мети.
Час для ділових дзвінків Перша година буденного ранку є визначальною з погляду ефективності вашої роботи впродовж цілого дня. Коли ми гово римо «ефективний», ми маємо на увазі не кількість справ, до яких ви братиметеся, а кон кретні результати, яких вдасться досягти. Бо часто бу ває, що цілісінький день крутишся, як білка в колесі, а «віз» важливих, проте з певних причин відкладених, незавершених і навіть нерозпочатих справ і досі там, де й був. Кожен свого часу пересвідчився у правдивості прислів’я: «Як ранок розпочнеш, таким і день буде». Ми пропонуємо пам’ятати 16 способів, як узяти ранок під контроль. Буквально. Багато людей просто'таки Снідати «влітає» на роботу, тому що в них зама' треба ло часу для ранкових домашніх справ. Більше того, вони щойно пережили чима' вдома лий стрес, поки діставалися до роботи». Із товкотнечі у транспорті й вуличних ніданок – пробок працівники потрапляють «з ко найважливі' рабля на бал». Звичайно, це не сприяє ні ший прийом їжі про' робочому, ні доброму настрою. «Уповіль' тягом дня, – заявляє ніться, – радить експерт. – Візьміть ко' експерт з питань праці Майкл Керр. – Він надає вам сил на цілий ротку паузу». Вам допоможе ранковий день – і не лише фізичних!» Більшість ка ритуал: наприклад, ви скидаєте пальто, лорій, які ми отримуємо з їжею, спожи вітаєтеся з колегами і тут же йдете мити ває наш мозок. Як його зранку нагодуєте, руки. Або заварюєте чай. Або поливаєте так він вам і працюватиме. Виправдання квіти… на кшталт «У мене немає апетиту» чи «В мене немає часу» не приймаються. Особ Починайте кожен день ливо, якщо ви повинні випровадити ще й «із чистого аркуша» чоловіка на роботу і дітей до школи. Про думуйте ваш ранок заздалегідь. Готуйте алиште у звечора страви, які любить уся сім’я, і вчора: всі вранці розігрівайте. Заплануйте на сніда образи і кон нок півгодини, щоб не лише сім’ю наго флікти, супе дувати, а й себе. Але сніданок має бути речки та пере повноцінний! живання. «Пережовува ти» вчораш Приходьте ній негатив – на роботу вчасно означає крас асті спіз ти в себе са н е н н я – мого енергію, необхідну для сьогодніш це, з погляду ніх справ. Натомість сконцентруйтеся на керівництва, – тому, що слід зробити сьогодні, та приго свідчення не туйтеся до того хорошого, що може від організованос бутися. Навіть якщо це просто сонячний ті, а ще – зіпсо день. ваний настрій і почуття прови Контролюйте ни у того, хто запізнився. До того ж час в л асний настрій приходу на роботу визначає і темп цілого робочого дня. Як пише американський ак, ви його експерт у сфері виробничих стосунків здатні кон Лінн Тейлор, «коли ви приходите на ро' тролювати. У боту вчасно чи на кілька хвилин раніше повсякденно звичайного, ви маєте час налаштуватися му житті до на працю, а також почуватиметеся росла людина більш комфортно». Тож повторимо: пла може і повин нуйте свій ранок і додержуйте графіка. на керувати Обов’язково передбачте кілька «буфер своїми емоція них» хвилин – на випадок непередбаче ми, а ще знає, що їй потрібно для поліп них затримок. шення настрою. Ви не самі в колективі, тож починайте ранок не зі скарг на життя чи обміну «шпильками», а зі щирого ком Прийшли? пліменту, доброго жарту чи простого: Переведіть подих «Ой, дивіться, наша фіалочка нарешті айкл Керр, відомий автор бізнес зацвіла!». Пам’ятайте, прості речі здатні книжок, радить: «Переведіть подих. творити дива, хоча іноді для цього треба
Інформуйте й будьте інформованим
Ч
тиметься. Так ви не лише будете в курсі справ, а й знатимете, хто сьогодні «пере вантажений», до кого можна буде звер нутися по допомогу, а кому, навпаки, по трібна ваша підтримка.
Інакше доведеться чекати лист відповідь або додзвонюватися до кінця робочого дня. Тож чим раніше ви зв’яжетеся з по трібною людиною, тим більша вірогід ність, що ви вирішите питання вже сьо годні.
Кращі ідеї приходять зранку Впорядкуйте робоче місце ахаращений стіл – ознака не заванта женості справами, а навпаки – не З вміння справлятися з потоком докумен тів. Якщо вони розкладені в належні пап ки, а папки – на відведених місцях, ви не витрачатимете час на пошук потрібного папірця. Насправді це зекономить вам кілька годин на тиждень, важливі листи не губитимуться, а стікер із нагадуван ням про важливий дзвінок не загубиться на тлі паперового «евересту». Крім того, купи паперів «тиснуть на психіку»: ви не можете зосередитися на важливій справі, якщо у полі зору – ти сяча й один невпорядкований документ. А раптом там щось важливе? І ось ви вже відволіклися від пріоритетної справи, загрузли в папірцях… І, як часто трап ляється, робочий день закінчується, а справу не завершено.
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
агато людей відчувають, що їхній мозок найкраще працює в певні го' «Б дини дня, і саме в цей час вони найбільш продуктивні та креативні, – стверджує Керр. – Тож проаналізуйте, коли вам най' краще працюється, і відводьте саме ці го' дини для справ, що потребують інтелек' туальних зусиль».
Тож у паузі між важливішими справа ми присвятіть кілька хвилин прибиран ню на робочому столі. Розберіться з дво ма трьома документами, більше не треба. Якщо робити це потроху, але щоранку – «еверест» перетвориться на низенький горбочок, а згодом зникне.
Нагадайте собі про вашу основну місію є список важливих проектів, вико нання яких займе тижні, а то й місяці? Увас
Перерва – не для гри
есь об 11 годині візьміть хоча б деся тихвилинну перерву. «Це час для то' го, щоб оцінити, наскільки ви просунулися у здійсненні запланованого на день», – ка же експерт Аніта Атрідж. «Якщо вия' виться, що ви знову зав’язли в рутинних справах, а до «обов’язкової програми» до' сі не взялися, – продовжує думку Лінн Тейлор, – можливо, вам слід докласти зу' силь і виробити нові звички». У кожному з нас живе дитина, яка прагне отримувати задоволення просто тут і зараз, намагається ухилитися від обов’язків та не хоче думати про наслідки відкладання «на потім» важливих справ. І щоразу ми цю дитину в собі мусимо пере магати. Хтось умовляє та обіцяє сам собі винагороду за докладені зусилля, хтось лякає себе страшними наслідками у ви падку, якщо справу не буде зроблено вчасно… А хтось мотивує себе тим, що якою б довгою не була дорога до мети, її можна подолати, роблячи крок за кроком. Головне, робити це кожного ранку.
Д
Т
М
хтось не пішов зі свого офісу у справах.
рисвятіть 5 – 10 хв розмові з колега П ми на робочі теми. Обміняйтеся сві жою інформацією про те, хто чим займа
«С
З
кщо ви повинні зв’язатися з кимось – телефоном чи електронною поштою, – Я розпочніть ранок саме з цього, поки цей
E#mail: postv@ukrposhta.com