•Досвід колег Отримання пенсії через Укрпошту – це БЕЗПЕЧНО і ЗРУЧНО
•Міжнародний день клієнта Думаємо про клієнтів щодня
с. 3
25 березня – Всесвітній день поштової листівки!
•Здоров’я Сім порад геніального лікаря Миколи Амосова с. 7
с. 4
№13 (734)
П’ЯТНИЦЯ, 27 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•ОНОВЛЕНІ ВПЗ
•ОФІЦІЙНО
В. о. генерального директора Укрпошти Ігор Ткачук розпочав серію робочих поїздок до філій підприємства, розташованих у східних регіонах. Мета цих візитів – налагодження виробничих процесів і консолідація колективів задля вирішення нагальних проблем, які виникли у зв’язку із проведенням АТО. Так, потребують уваги та негайної підтримки з боку керівництва підприємства Харківська, Донецька та Луганська дирекції.
Час перебування на військовій службі зараховуватиметься до робочого стажу резидент Петро Порошенко підписав Закон «Про вне сення зміни до статті 8 Закону України «Про соціальний П і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», який визначає, зокрема, що час перебування громадян України на військовій службі зараховується до стажу роботи. Верховна Рада України прийняла відповідний Закон №242 VIII 5 березня 2015 року. Президентський портал
Окремі райони Донбасу визнано тимчасово окупованими територіями Голова Верховної Ради України Володимир Гройсман 23 березня підписав постанову щодо визнання окре мих районів, міст, селищ і сіл Донецької та Луганської областей тимчасово окупованими територіями. останову про визнання окремих районів Донбасу тимча сово окупованими територіями парламент ухвалив 17 березня. Згідно з документом Верховна Рада постановляє визнати тимчасово окупованими територіями окремі райони, міста, селища і села Донецької та Луганської областей, у яких за проваджується особливий порядок місцевого самовряду вання до моменту виведення всіх незаконних збройних фор мувань, а також Збройних сил Російської Федерації, їх військової техніки та бойовиків і найманців із території України й відновлення повного контролю України за дер жавним кордоном.
П
19 березня у Слов’янську, що на Донеччині, в. о. генерального директора Ігор Ткачук урочисто відкрив реконструйоване Центральне відділення Укрпошти Продовження теми – на с. 2
УНІАН
•НОВЕ У ТЕХНОЛОГІЇ
Строки пересилання пошти та періодики скорочено Дбаючи про поліпшення якості послуг поштового зв’язку, Укрпошта скорочує строки доставки споживачам пошти та періодичних друко ваних видань. ідтепер строки доставки пошти і преси між обласними центрами (Черка си – Кіровоград, Кіровоград – Черкаси – Київ, Житомир – Вінниця, Жито мир – Рівне – Луцьк – Львів тощо) скорочуються на добу. Завдяки запровадженій оновленій схемі руху автотранспорту на магістраль них маршрутах та оновленим магістральним планам направлення пошти під приємство зможе додатково зекономити 140 тис. грн щомісяця. Нововведення запрацює вже з 1 квітня ц. р. За словами в. о. генерального директора Укрпошти Ігоря Ткачука, зміни дадуть змогу підприємству істотно зменшити фінансові, часові й трудові ви трати під час перевезення пошти. «Нововведення сприятимуть підвищенню ефективності використання матеріальних і людських ресурсів, збільшенню при$ бутку від господарської діяльності. В результаті кошти, отримані від такої економії, можна буде спрямувати на розвиток і модернізацію підприємства», – сказав Ігор Ткачук. Також на всіх етапах відправлення пошти по всій Україні здійснюватиметь ся чіткий контроль за технологічним процесом пересилання реєстрованих поштових відправлень. Це дасть змогу підвищити рівень якості надання по слуг, що пропонує національний оператор поштового зв’язку споживачам.
В
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
№13 (734)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 27 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Людина не для того створена, щоб терпіти поразки... Людину можна знищити, але її неможливо перемогти.
•Події та коментарі
Ернест ХЕМІНГУЕЙ
•ЗВЕРНЕННЯ
с. 1
•ОНОВЛЕНІ ВПЗ
Чарівній українській жінці та справжньому герою від поштовиків України
Дорога наша Надіє! Ми, поштовики, – люди мирної професії, які не з чуток знають про біль від наслідків війни, вирішили написати Вам цього листа, аби висловити свою підтримку та повагу за Вашу непримиренну бороть бу на чужині за правду і справедливість, за неза лежність нашого народу, за його право самостійно обирати майбутнє для себе і своїх нащадків. сторія української держави знає багато прикладів са мовідданої жертовності заради гідного життя майбут ніх поколінь. Мабуть, Божою волею трапилося так, що в умовах важкого протистояння між Україною і Кремлем саме Вам судилося стати одним із сучасних символів гідності й честі українського народу, його незламної во лі, любові до своєї землі, прагнення до перемоги. Нині, в умовах війни, Україна зазнає людських втрат, але історія неодноразово доводила, що будь яка імперія, збудована на обмані й насиллі над народом, своїм чи чу жим, руйнується вщент. Головна перевага в боротьбі України з ворожою силою – правда, і ми переконані, що кожен, хто посягнув на нашу територіальну цілісність і свободу, буде покараний. Сьогодні для всього світу Ви – тендітна та чарівна українська жінка – є уособленням честі й мужності військового офіцера. Ваша стійкість у протистоянні з ворогом стала взірцем не лише для нас, українців, а й для багатьох громадян Російської Федерації, які звик ли жити, перебуваючи в омані хибних ідеалів і переко нань, нав’язаних пропагандою російських ЗМІ.
І
Ваші воля й сила, хоробрість і витримка у проти борстві злу та насиллю є прикладом того, як людина має відстоювати свої ідеали та принципи. Ви – сучасний приклад героїзму! Недарма у світі Вас на зивають українською Жанною д’Арк. Ми молимо Бога дати Вам здоров’я та терпіння й чекаємо Ва шого якнайшвидшого повернення на Батьківщину! Ми, поштовики, віримо, що правда переможе і Ви здобудете довгоочікувану свободу!
Слава Україні! Героям Слава! Від імені багатотисячного колективу Укрпошти в. о. генерального директора Укрпошти Ігор ТКАЧУК та голова Об’єднаної профспілкової організації УДППЗ «Укрпошта» Микола СТАРОДУБ
•АКЦІЯ
Надія Савченко чекає від тебе листа Укрпошта закликає всіх українців долучитися до національної патріотичної хвилі підтримки української льотчиці, активної учасниці бойових дій у зоні проведення АТО Надії Савченко. аціональний оператор поштового зв’язку України пропонує кожному мешканцю країни власноруч написати листа Надії Савченко та відправити його на адресу: «Савченко Надежда Викторовна, 107076, г. Москва, ул. Матросская Тишина, дом 18, ФКУ СИЗО'1 УФСИН РФ».
Н
Колектив Центрального відділення поштового зв’язку м. Слов’янська Донецької обл.
Харківщина. 18 березня Ігор Ткачук прибув до Харкова. Він узяв участь у нараді, де з адміністрацією дирекції було підсумовано роботу Харківської дирек ції та визначено основні завдання на 2015 р. «Сьогодні гостро постає проблема безпеки на Сході України. Це означає, що ми маємо оперативно реагувати на зміну обстановки, посилити взаємодію між структурними підрозділами підприємства, забезпечити ефективну й безпечну логістику та не боятися брати на себе відпо$ відальність майже на всіх рівнях. Укрпошта як націо$ нальний оператор поштового зв’язку має посідати пер$ ше місце щодо якості надання послуг у будь$яких умовах», – зазначив Ігор Ткачук. Підсумовуючи, очільник Укрпошти закликав колек тив Харківської дирекції до плідного конструктивного обговорення накопичених питань, пов’язаних із роботою підприємства, та висловив упевненість, що й надалі зав дяки таким зустрічам опрацьовуватимуться ефективні рішення щодо поточних і перспективних планів дій.
Ігор Ткачук зазначив: «Відновлення роботи такого стратегічно важливого для міста відділення пошти є вкрай необхідним, адже місцеві мешканці мають отри$ мувати тут пенсії, відправляти посилки та листи. Та найголовніше, після ремонту підвищиться якість обслу$ говування відвідувачів». Червону стрічку урочисто перерізали Ігор Ткачук і Андрій Бєлозєров. Наразі активно відновлюється вся поштова інфраструктура, що постраждала внаслідок бо йових дій. У найближчих планах – ремонт поштового відділення в Миколаївці. «Пошта перетворюється на су$ часне підприємство, що надає клієнтам якісні, конкурентні та соціально важливі послуги. До речі, за результатами рейтингового опитування, населення довіряє саме пошті». Вручаючи Світлані Болотовій документи на лазерний принтер, Ігор Ткачук зазначив: «Сподіваюся, в роботі це вам дуже знадобиться».
Луганщина. 19 березня Ігор Віталійович відвідав Луганську дирекцію (м. Сєверодонецьк), де зустрівся з колективом. Незважаючи на складні умови, тут налаго джується робота, люди сумлінно працюють. «Спілкую$ чись із працівниками Луганської дирекції Укрпошти, я по$ бачив, наскільки велику відповідальність взяли на себе жін$ ки, які становлять 90% колективу, на чолі з керівником дирекції Світланою Овчаренко. Дякую всім за сумлінну працю та витримку в нелегкий для всіх час і бажаю чисто$ го й мирного неба над головою», – наголосив Ігор Ткачук. Донеччина. 19 березня у Слов’янську, що на До неччині, в. о. генерального директора Ігор Ткачук уро чисто відкрив реконструйоване Центральне відділен ня Укрпошти, у якому запрацював новий операційний зал, було встановлено нові бар’єри й меблі, відремон товано кабінети тощо. На відкриття відділення прибуло багато гостей. Ігоря Ткачука, а також в. о. директора Донецької ди рекції Миколу Дрьомова та його першого заступника Олексія Пушкіна гостинно зустріли заступник міського голови Слов’янська Андрій Бєлозєров і директор ЦПЗ №11 Світлана Болотова.
Зліва направо: директор з безпеки УДППЗ «Укрпошта» Олександр Зубик, в. о. генерального директора Укрпошти Ігор Ткачук, директор Луганської дирекції Укрпошти Світлана Овчаренко та директор з питань діяльності філіалів УДППЗ «Укрпошта» Ваграм Гулян
На завершення зустрічі на алеї біля центрального входу почесні гості посадили два дерева «на щастя та добро», що символізують процвітання та розвиток Укр пошти (на фото внизу).
«У Надії дуже багато друзів, які передають їй листи, – розповідає в одному з інтерв’ю сестра Надії Савченко Віра. – Коли Надя читає ці листи з добрими словами, у неї теплішає на серці, вона ніби повертається додому. Дуже багато пишуть листів як з України, так і з Росії». Укрпошта не залишає своїх у біді та закликає кожно го українця написати листа легендарній українській льотчиці, яка стала символом нескореності українсько го духу. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E-mail: postv@ukrposhta.com
Удосконалення не має меж, але час, відпущений на нього, обмежений. Володимир ЧЕРНЯК
•ДОСВІД КОЛЕГ
3
№13 (734)
•Тема дня
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 27 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•ПЕНСІЙНИЙ ФОНД ІНФОРМУЄ
Отримання пенсії через Укрпошту – Про пенсійне забезпечення це Б Е З П Е Ч Н О і З Р У Ч Н О
2 березня Верховна Рада України прийняла Закон України «Про внесення змін до деяких за конодавчих актів України щодо пенсійного за безпечення» №213 VIII. Цей Закон набирає чин ності з 1 квітня 2015 р. ньому передбачено зміну законодавчих норм, що регулюють питання пенсійного забезпечення за У певними напрямами, зокрема щодо виплати пенсій пра
Українські пенсіонери можуть отримувати пенсії через пошту або у відділеннях банків чи банкоматах. У достатньо складній економічній ситуації, яка склалася нині в нашій країні, питання своєчасності й надійності отримання коштів для пенсіонерів, а відповідно, й способу одержання заробленої пенсії, набуває надзвичайної ваги. бираючи варіант доставки пен сії, кожен її отримувач має О обов’язково врахувати такі важливі
чинники, як безпека і зручність. Са ме в такому порядку, бо який сенс у додаткових зручностях, якщо існу ватиме загроза втрати чи дуже довгої у перспективі боротьби за повернення зароблених коштів. Банківська система України пе реживає нині не найкращі часи й надто чутлива до найменших зов нішніх впливів на суспільно еко номічну ситуацію. Яскравий при клад – ситуація із відділеннями «ДельтаБанку» в Кіровограді. Із січ ня до них вишиковуються величез ні черги. «Це просто біда, я ніяк не можу отримати свою пенсію, – говорить кіровоградська пенсіонерка Катери на М. – Усі банкомати заблоковані, гроші можна отримати лише в касі й лише певну суму за один день. Спо$ чатку видавали по тисячі гривень, потім по 500, а сьогодні лише 300. І це вже триває третій місяць». А «ДельтаБанк», між іншим, вхо див у топ 5 українських банків. Ме режа банку влітку 2014 р. була представлена 222 відділеннями та 84 кредитними центрами по всій те риторії континентальної України. Кількість клієнтів «ДельтаБанку» на той період становила більш як 4 млн осіб. Тобто йдеться про реальну загро зу того, що десятки банків, пережи ваючи фінансові труднощі, обме жать видачу готівки через банкома ти, а то й зовсім припинять свою діяльність. Пенсіонери ж, які отри мують виплати на картки в цих установах, ризикують принаймні на деякий час втратити доступ до за лишків на своїх рахунках. Натомість Укрпошта, навіть не зважаючи на бойові дії на Сході, стабільно здійснює виплату пенсій у всіх населених пунктах, які пере бувають під контролем української влади. Адже Укрпошта є лише посередником між державою та пенсіонерами і жодним чином не використовує їхні кошти у своїй Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
господарській діяльності, а отже, пенсіонери убезпечені від ризиків невиплат унаслідок банкрутства або погіршення фінансового стану тієї чи іншої установи. Сотні тисяч жителів Кіровоград щини віддали перевагу пошті й отримують свою пенсію через відді лення або листонош. Це зручно, бо Укрпошта – завжди поруч із домів кою, адже має найбільш розгалуже ну мережу відділень зв’язку. Пенсію можна отримати у 477 наших пошто вих об’єктах по всій області, навіть у найвіддаленіших населених пунктах. За бажанням клієнта, листоноша мо же навіть доставляти пенсію просто до квартири! Отож більшість пен сіонерів області отримують свої гроші вдома. Доставка абсолютно безкоштов на і, звичайно, зручна для пенсіоне рів – не треба йти до банку, стояти в черзі чи шукати банкомат. Поштарі обов’язково принесуть гроші додо му, незалежно від місця проживан ня пенсіонера й незважаючи на по годні умови. Крім того, на пошті не потрібно оформлювати картки, відкривати рахунки, вчитися користуватися
банкоматом, що непросто для ба гатьох літніх людей. На пошті отри мують пенсію виключно готівкою. Це особливо актуально для неве личких сіл у районах області, де для того, щоб забрати гроші, необхідно їхати до райцентру. «Я щомісяця витрачаю близько ста гривень, щоб їздити в Новоук$ раїнку забирати у відділенні банку свої гроші, – говорить пенсіонерка, мешканка села Ганівка Надія К. – Колись спокусилася на те, що отри$ муватиму відсотки на залишок на рахунку. Сьогодні ж часи такі, що немає ні залишків, ні відсотків. За$ лишилися одні незручності. Нато$ мість сусідам приносить пенсію листоноша, і не потрібно нікуди їхати. Хочу теж отримувати пен$ сію вдома через пошту». Як оформити виплату своєї пен сії через відділення Укрпошти? Відповідь на це запитання, яке час то сьогодні лунає від пенсіонерів у всіх куточках області, дає директор Кіровоградської дирекції Укрпошти Людмила Салоїд. «Для цього необхідно тільки по$ дати заяву до відділення Пенсійного фонду України, де ви оформлюєте пенсію. Вам знадобиться паспорт, пенсійне посвідчення та ідентифі$ каційний код. До того ж ви самі мо$ жете обрати зручний для вас спосіб одержання пенсії: у відділенні пош$ тового зв’язку або ж удома. У будь$ якому разі за отримання пенсії ви не платите жодної копійки, – наголо шує Людмила Салоїд. – А ще варто відзначити, що, на відміну від бан$ ків, Укрпошта віддає клієнтам усю суму виплат до копійки готівкою і відразу. До того ж не забувайте: як$ що кошти пенсіонерів на пошті ма$ ють виключно цільове призначення, то банки користуються ними і в ін$ шій своїй діяльності, а тому ці гроші потрапляють під певні ризики. Якщо ж Пенсійний фонд затримує на кілька днів виплати, то пошта розраховується з пенсіонерами свої$ ми грошима». Інф. Кіровоградської дирекції Укрпошти
цюючим пенсіонерам, та зміни умов призначення пен сій за віком на пільгових умовах та за вислугу років. Слід звернути увагу, що зазначені норми Закону бу дуть встановлені тимчасово з 01.04.2015 р. по 31.12.2015 р. Незалежно від факту роботи та посади, на якій пра цюють пенсіонери, призначена пенсія (незалежно від її виду та Закону, згідно з яким призначена) виплачується в повному обсязі інвалідам І та ІІ груп, інвалідам війни ІІІ групи та учасникам бойових дій, особам, на яких по ширюється чинність пункту 1 статті 10 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту». Не виплачуються пенсії, призначені згідно із закона ми України «Про державну службу», «Про прокурату ру», «Про судоустрій та статус суддів», «Про судову експертизу», «Про Національний банк України», «Про службу в органах місцевого самоврядування», «Про державну підтримку засобів масової інформації та соці альний захист журналістів», «Про статус народного де путата України», «Про дипломатичну службу», «Про Кабінет Міністрів України», «Про пенсійне забезпечен ня», «Про загальнообов’язкове державне пенсійне стра хування», «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастро фи», «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з вій ськової служби, та деяких інших осіб», Положеннями про помічника консультанта народного депутата, Мит ного кодексу України в період роботи на посадах, що да ють право на призначення пенсії в порядку та на умовах, передбачених законами України «Про держав ну службу», «Про прокуратуру», «Про статус народно го депутата України», «Про судоустрій і статус суддів». Виплата пенсій пенсіонерам, які працюють на інших посадах/роботах (крім осіб, які мають право на виплату 100% пенсії, та яким пенсії призначені згідно із Законом України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб»), здійснюєть ся у розмірі 85% призначеного розміру пенсії, але не менше 150% прожиткового мінімуму для непрацездат них (1423,50 грн). Пенсії, призначені відповідно до Закону України «Про наукову та науково технічну діяльність» у період роботи на посадах, які дають право на призначення пен сії згідно із законами України «Про державну службу», «Про прокуратуру», «Про статус народного депутата України», «Про судоустрій і статус суддів», «Про науко ву і науково технічну діяльність» (крім тих, хто має право на виплату 100% пенсії), виплачуються в розмірі 85% від розміру пенсії, призначеної відповідно до Зако ну України «Про загальнообов’язкове державне пенсій не страхування», а в період роботи на інших поса дах/роботах – 85% призначеної наукової пенсії.
Приклад:
Розмір пенсії за Законом України «Про загально обов’язкове державне пенсійне страхування» становить 5000 грн. Пенсіонер працює в закладі громадського харчування. З 01.04 2015 р. розмір пенсії до виплати становитиме 4151,66 грн. Наводимо розрахунок: 5000 грн х 85% = 4250 грн. 4250 грн – 3654 грн = 596 грн. ПДФО становить: 596 грн х 15% = 89,4 грн. ВЗ становить: 596 грн х 1,5% = 8,94 грн. До виплати: 4250 грн – 89,4 грн – 8,94 грн = 4151,66 грн. Олена КОШМАН, головний спеціаліст сектору організаційно-інформаційної роботи ГУ ПФУ в м. Києві E-mail: postv@ukrposhta.com
№13 (734)
4
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 27 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Я ніколи не займався маркетингом. Я просто любив своїх клієнтів.
•Панорама
Зіно ДАВІДОФФ
•МІЖНАРОДНИЙ ДЕНЬ КЛІЄНТА
Думаємо про клієнтів щодня
намагаємося відповідати всім очікуванням наших споживачів та випереджати їх. День клієнта – це прекрасна можливість вияви$ ти їм нашу повагу та вдячність».
Волинь.
Нещодавно список українських свят поповнився ще одним – Днем клієн та, який відзначається у міжнародному форматі з 19 березня 2010 р. Це свя то тільки набирає обертів, завойовуючи популярність і впроваджуючи нові традиції. Його мета – залучення нових і заохочення постійних клієнтів. Цього дня представники організацій, підприємств, установ у всьому світі мають можливість висловити вдячність своїм споживачам за співпрацю. «Від імені всього колективу Укрпошти хочу подякувати нашим клієнтам за те, що користуються нашими послугами, що цінують нас. Дякую за те, що ви разом з нами, – сказав у своєму зверненні в. о. генерального директора УДППЗ «Укрпошта» Ігор Ткачук. – Наші споживачі, клієнти і партнери – це ті люди, заради яких ми працюємо. Сьогодні першочергова мета Укрпошти – мати достойний рівень обслуговування та забезпечити високу якість надан& ня послуг».
Київ.
У Київській міській дирекції Укрпошти підбили підсумки акції націо нального оператора поштового зв’язку, яка проводилася 19 березня з нагоди Всесвіт нього Дня клієнта в усіх регіональних ди рекціях підприємства, а також у столиці в чотирьох найбільших відділеннях: Київ 32, Київ 53, Київ 121 та Київ 150. Відвідувачів цих ВПЗ вітали консуль танти, які розповідали про нові послуги Укрпошти, надавали роз’яснення щодо тарифів, умов оформлення передплати, пропонували споживачам рекламно інформаційні матеріали, зокрема листівки з інформацією про послуги національного оператора поштового зв’язку й комерційні пропозиції, дарували кишенькові календа рики та сувенірну продукцію. А споживачі, за бажанням, відповідали на питання спе ціальної анкети Укрпошти, створеної для визначення рівня задоволеності якістю отримуваних послуг та поінформованості щодо їх видів і переліку. Загалом у всіх 4 відділеннях у День клієнта було опитано 100 споживачів. Начальник ВПЗ Київ 150 Людмила Поповець поділилася своїми вра женнями: «День клієнта у нас пройшов дуже продук$ тивно. Наприклад, перед$ плати ми прийняли більше, ніж зазвичай приблизно в 1,5 раза, а обсяги продажів філателістичної продукції зросли орієнтовно на 20%, листівок також продали більше. Було б добре частіше прово$ дити такі заходи. Нам здалося, що й клієн$ ти лишилися задоволеними. Загальний пози$ тивний настрій у роботі завжди дає хоро$ ший результат».
Пані Надія, клієнт Укрпошти: «Зустрічають нас тут завжди дуже добре. Дівча$ та нас люблять, і це почуття взаємне! У нас хороші робочі стосунки. Користуюся поштою ро$ ків 5 – 6… Щодня! Тому я тут вже, як у себе вдома».
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Вінниччина.
День клієнта у Він ницькій дирекції Укрпошти пройшов у
видання. Низка підприємств зацікавили ся послугами, що надає Укрпошта, і пла нує надалі налагоджувати співпрацю. Жоден із запрошених не залишився без подарунків. Під час Дня клієнта відвідувачам про понували взяти участь в акції «Підтри май героїв України разом з Укрпоштою!». Зокрема передплатити періодичні видан ня для військового госпіталю, де лікують ся та відновлюють сили славні захисни ки України. Всі гості мали можливість оформити передплату безпосередньо під час заходу. Були передплачені видання на суму майже 900 грн.
Дніпропетровщина.
Долучилися до цієї ініціативи і поштовики Дніпро петровщини. У рамках «Дня клієнта» в багатьох відділеннях поштового зв’язку проводилися презентації послуг, відбу валося спілкування з потенційними та постійними клієнтами, розіграші без програшних лотерей серед відвідувачів, вручення символічних сувенірів. Пріоритетним напрямом презентацій стали: сервіс «Кур’єрська доставка», оформлення передплати на періодичні ви дання, пересилання письмової кореспон денції та посилок, послуги доставки та розміщення рекламно інформаційної про дукції, замовлення продукту «Власна мар ка», приймання оплати за комунальні по слуги, доставка рахунків і попереджень та інші послуги. Споживачам пропонувалася філателістична продукція, конверти, лис тівки, пакувальна тара, товари широкого вжитку тощо.
Свої думки висловили і споживачі: Пані Галина, клієнт Укрпошти: «Вже 7 років поспіль я – постійний клієнт сто$ личного відділення Укр$ пошти Київ$150. Послу$ гами користуюся щодня. Іноді навіть 3 – 4 рази на день! Колектив тут чу$ довий. Якщо виникають якісь нюанси, все завжди вирішується без проблем. Бажаю колективу Укрпошти удачі, процвітання і терпіння, звичайно ж, бо клієнти бувають різні…» (сміється).
Цього дня Волинська дирек ція Укрпошти запросила гостей, щоб пре зентувати поштові послуги. Захід відві дали представники державних структур та приватних підприємств. Серед них як потенційні клієнти, так і ті, з якими пош та співпрацює не один рік. Керівник Во линської дирекції Олег Гавришків розпо вів: «Визнання клієнтів – головний крите$ рій оцінки нашої роботи. Розуміючи це, ми постійно контролюємо якість та спектр наданих послуг. Завжди звертаємо увагу на зауваження та дослухаємося до порад. Ми звикли думати про клієнтів щодня». Окрім висвітлення інформації про тра диційні поштові послуги, особливу увагу звернули на доступні тарифи й надійність послуги «Кур’єрська доставка», зручність оплати платежів у відділеннях поштового зв’язку та передплату періодичних видань. Працівники пошти розповідали про ефективність доставки реклами в пошто ві скриньки, розповсюдження рекламних листівок через операційні вікна та розмі щення рекламних плакатів у ВПЗ, а ще наголошували на основних перевагах: розгалуженій мережі об’єктів поштового зв’язку та щоденному активному відвіду ванню ВПЗ споживачами. По закінченні презентації за круглим столом кваліфі ковані спеціалісти дирекції відповідали на запитання та розповідали про додат кові сервіси підприємства. Укрпошта завжди працювала та працю ватиме заради своїх клієнтів, а День клієн та – це ще одна можливість зустрітися, поспілкуватися та налагодити нові зв’язки.
ВПЗ №50. Кіт Матроскін привітно запро шував вінничан до відділення, де пошто вики презентували великий вибір друко ваних видань, ознайомлювали з низкою послуг та тарифами від Укрпошти. Серед запрошених були представники підприємств і споживачі послуг. Люди ра до спілкувалися з поштовиками, цікави лися новинками, передплачували обрані
У Міжнародний день клієнта пошто вики Дніпропетровщини на побажання удачі, добра й фінансового благополуччя були особливо щедрі, висловлюючи їх щиро, з душею. Споживачі ж у відповідь були привітні та вдячні. Ірина Кільчинська, директор Дніпро петровської дирекції, зазначила: «Визнан$ ня клієнтів є головним нашим завданням. Розуміючи це, ми постійно працюємо над удосконаленням якості поштових послуг,
•ФІЛАТЕЛІСТУ НА ЗАМІТКУ
Засідання Редакційно)художньої ради березня 2015 р. відбулося чергове засідання Редакційно художньої ради з 13 питань видання поштових марок, маркованих конвертів і карток в Україні (Рада), на якому розглянули звернення щодо випуску поштових марок, конвертів
та проведення спецпогашень на 2015 р. На засіданні Ради було затверджено ескізи до марок, конвертів, штемпелів спец погашення на 2015 р. та прийнято низку рішень щодо додаткових випусків пошто вої продукції та проведення додаткових спеціальних погашень в 2015 р., а саме: випуск у жовтні цього року поштової марки до Дня захисника України; випуск у травні 2015 р. художнього маркованого конверта та проведення спеціального пога шення, присвячених 925 річчю з часу заснування міста Хуста; випуск у 4 му квар талі 2015 р. художнього маркованого конверта та проведення спеціального пога шення, присвячених 400 річчю з часу заснування друкарні Києво Печерського монастиря; випуск у травні 2015 р. до Дня Перемоги художнього немаркованого конверта із портретом Героя Радянського Союзу Никифора Біганенка. Окрім того, члени Ради ухвалили такі рішення: замість чотирьох поштових ма рок, присвячених колекції Національного ботанічного саду ім. М.М. Гришка, випустити три поштові марки; замість двох поштових марок спільного випуску «Україна – Польща» випустити одну; зняти з тематичного плану випуску пошто вих конвертів на 2015 р. художній маркований конверт «Флора» та художній не маркований конверт, присвячений 80 річчю від дня народження Людмили Гурчен ко; виключити з Тематичного плану проведення спецпогашень на 2015 р. спеціаль не погашення, присвячене 180 річчю від дня народження Олексія Алчевського.
Спецпогашення у березні: 1. 12.03.2015 – «Перша чоловіча гімназія. 200 років», 73003, Херсон; 2. 14.03.2015 – «Явдоха Зуїха. 160 років від дня народження», 23700, с. Кущинці, Вінницька обл.; 3. 21.03.2015 – «Леонід Утьосов. 1895 – 1982», 65001, Одеса. E-mail: postv@ukrposhta.com
Пісню можна співати голосом, але можна співати й серцем. Без голосу обійтися ще можна. Без серця – ніяк. Леонід УТЬОСОВ
•СПЕЦПОГАШЕННЯ
Актор, співак і на дуді грати мастак
5
№13 (734)
•Філателія
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 27 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•ПОСТАТЬ
Він бачив майбутнє, і воно було казкове Активісти львівського товариства філателістів на честь 150 річчя з дня народження Івана Липи провели клубне спецпогашення пам’ятного кон верта та власної марки. країнський громадський і У політичний діяч,
В Одесі відбулося спецпогашення спеціального художнього кон верта з оригінальною маркою, присвяченого 120 річчю Леоніда Утьосова – актора, співака, родоначальника вітчизняного джазу. ародитися я міг тільки в На конверті зображено портрет спі Одесі...», – стверджував ку вака й кіноактора, напис: «Леонід мир кількох поколінь наших співвіт Утьосов. 1895 – 1982»; мікро чизників. По іншому й бути не мог шрифт: «УКРАЇНА UKRAINA». ло, адже під цим небом, у цього моря На марці зображено оркестр; напис: з’являються особливі люди. У їх «УКРАЇНА UKRAINA 2015». Презентація конверта відбулася числі й Леонід Осипович Утьосов. Він щиро любив своє місто. на фестивалі «Наш Утьосов». Сотні Пам’ятаєте? «Есть город, который я одеситів прийшли цього дня в вижу во сне...». Утьосов – один із тих, Міський сад, щоб на деякий час по ринути в епоху, в якій жив Утьосов. хто прославив Одесу на весь світ. Голос Леоніда Утьосова став рід Учасники урочистостей ознайоми ним для мільйонів його сучасників. лися з предметами із зібрання Нащадки шанують свого земляка. В одеського Музею звуку й унікаль Одесі є вулиця Утьосова. Біля під ними особистими фотографіями ніжжя пам’ятника співакові викар співака з архіву фонду «Музею бувані слова: «Від вдячної Одеси». квартири Л.О. Утьосова в Одесі». Начальник поштамту – ЦПЗ №1 При відправленні поїздів з вокзалу звучить його пісня гімн «У Чорно Лариса Малишева презентувала кон го моря». У глибинах космосу літає верт із зображенням Утьосова та астероїд (5944) Utesov. А нині штемпель. «Я впевнена, – підкреслила з’явилася й філателістична посвя вона, – що новий конверт стане черго$ та – спеціальний художній конверт вою одеською реліквією, яка прослав$ з оригінальною маркою, присвяче ляє Південну Пальміру та її людей. ний 120 річчю Леоніда Утьосова. Нехай із допомогою філателії весь світ
«Н
дізнається про наше місто, а також його гідного сина – Леоніда Утьосова». Перші відбитки штемпеля на но вому конверті поставили Лариса Малишева та директор департамен ту культури та туризму Одеської міської ради Тетяна Маркова. «Привіт від Утьосова» полетить віднині в різні куточки світу. Після церемонії спецпогашення відбувся театралізований концерт, який ілюстрував життя і творчий шлях Утьосова. Відомі артисти Олег Золоєв, Микола Свидюк та Юрій Кузнєцов, а також Валерій Чернес і бенд «Мамині діти» виконали най більш популярні й улюблені публі кою пісні Утьосова, а також компо зиції з власного репертуару. Перед присутніми також виступили само діяльні дитячі колективи. Урочистості з нагоди ювілею Лео ніда Утьосова відбувалися й на інших майданчиках, зокрема в істо рико краєзнавчому музеї, в числі експонатів якого з’явився художній конверт із оригінальною маркою, присвячений 120 річчю Леоніда Утьосова. Лариса БУЛЛО
Я
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Василь ПРУХНИЦЬКИЙ, м. Львів
•НОВІ ВИПУСКИ
Святослав Ріхтер. 1915 – 1997 20 березня введена в обіг та вважається дійсною для оплати послуг поштового зв’язку в усіх відді леннях поштового зв’язку поштова марка №1425 «Святослав Ріхтер. 1915 – 1997». вятослав Теофілович Ріх С тер – відомий піаніст німецького походження, куль
Щира душа української пісні
14 березня на Вінниччині відзначалася 160 та річниця з дня наро дження народної співачки, фольклористки Євдокії Сивак, у народі – Явдохи Зуїхи. Святкове дійство «Піснею вітаймо» до визначної дати відбувалося у с. Кущинці Гайсинського району. вдоха Зуїха народилася у крі фольклористу Вінниччини Гнату пацькій сім’ї, змалку служила в Танцюрі, який із її слів записав 1008 наймах, їздила на заробітки на народних пісень, близько 400 при Херсонщину та в Бессарабію. Дів слів’їв і приказок, 156 казок та інші чина була неписьменною, однак ма фольклорно етнографічні матеріали. ла феноменальну пам’ять, чудовий Неписьменна жінка на слух переві природний голос, вирізнялася своє ряла кожен запис Танцюри й вимага рідною манерою виконання народ ла, щоб все було відтворено правди них пісень. Її репертуар виданий во, бо вважала, що пісня – то людські сльози, і пропускати нічого не можна, окремою збіркою. «Я все життя провела у піснях і бо то великий гріх, адже пісню вся біді. До мене, сину, за піснями, до ме$ кий знає, а брехні люди не пробачать. На свято «Піснею вітаймо» не. Я їх тобі стільки проспіваю, що й на трьох волових шкурах не запи$ приїхало чимало відомих людей, шеш», – казала Зуїха відомому поміж присутніх були керівники
письменник, каз кар Іван Левко вич Липа наро дився 24 лютого 1865 р. Він був співзасновником товариства «Брат ство тарасівців», комісаром Одеси (1917), членом ЦК Української партії соціалістів самостій ників, міністром віросповідань УНР (1919). Лікар за фахом, Іван Липа через свої погляди щодо на ціонально визвольного руху українського народу упро довж усього свого життя переслідувався монархічною ро сійською владою, а пізніше польською поліцією. У період Української Народної Республіки керував управлінням культури та віросповідання в уряді. Був членом Україн ської Народної Ради та Ради Республіки. Входив до скла ду комісії з підготовки Конституції УНР, деякий час був міністром охорони здоров’я в Уряді УНР в екзилі. Останні роки життя Іван Липа провів у Винниках, пе редмісті Львова, де займався лікарською практикою та письменництвом. Саме у Винниках були написані «зо лоті» казки та новели, виткані, як писав його син Юрій, ніби «блакитним цвітом». Іван Липа вірив у світле май бутнє вільної незалежної України. У листопаді 1923 р. Липи не стало, та спогад про щирого казкаря патріота продовжує жити в серцях сучасних українців.
району, представники Вінницької дирекції Укрпошти, філателісти, колекціонери, мистецькі діячі, творчі колективи. Святковий концерт розпочався піснею про Явдоху Зуїху, а далі гос тей та мешканців села розважали творчі колективи Вінниччини, які зачарували солов’їним співом при сутніх. Усе на цьому дійстві було пронизане любов’ю до творчості, а в повітрі витав дух патріотизму. Про це свідчили й народні строї артис тів та гостей свята, які милували око розмаїттям і вишуканістю. Одним із заходів на вшанування пам’яті Зуїхи стало спецпогашення художнього конверта «160 років від дня народження Явдохи Зуїхи. 1855 – 1935». Його провели голова Гайсинської райдержадміністрації Сергій Котенко, заступник дирек тора Вінницької дирекції Укрпош ти Віталій Якубовський та голова спільноти філателістів Вінниччини Олександр Поляковський. На кон верті зображено портрет фолькло ристки, створений за описами лю дей, які її пам’ятали, бо жодна її світлина не збереглася. Тираж кон верта – 42 тис. прим. Інф. Вінницької дирекції Укрпошти
турний і громадський діяч, один із найвидатніших музикантів XX ст., народний артист СРСР. Святослав Ріхтер народився в Житомирі, виріс в Одесі. 1947 р. закінчив Московську консерваторію. 1960 р. став першим радянським виконав цем, який був удостоєний пре мії «Ґреммі» за виконання Другого фортепіанного кон церту Брамса. Блискуче виконував твори різних ком позиторів, серед яких – Бах, Моцарт, Гайдн, Бетховен, Дебюссі, Равель, Берг, Шуберт, Шуман та ін. Відомий також як блискучий виконавець у жанрі камерної музи ки. В останні роки мешкав у Парижі, а незадовго до смерті, 5 липня, повернувся до Москви, де помер 1 серпня 1997 р.
Формат марки – 30х33 мм. Номінал марки – 2,00 грн. Перфорація гребінчаста – 13 1/4. Кількість марок в аркуші – 12 (4х3). Тираж марки – 137 тис. прим. Марка – багатоколірна; спосіб друку – офсет. На полях маркового аркуша надруковано штриховий код – 4823027138596. Зам. 14–3801. 27.11.2014. Художниця марки та штемпелів Наталя Гожа. Марку надруковано на ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» з виготовлення цінних паперів». E-mail: postv@ukrposhta.com
№13 (734)
6
•Поштова спільнота
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 27 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Ми – це не безліч стандартних «я», а безліч всесвітів різних. Василь СИМОНЕНКО
•ВЛАДА І ПОШТА
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!
Талановитий та харизматичний керівник інка, яка випромінює силу й упевненість, світло й тепло. Са Ж ме так можна сказати про Валентину
ЯКОУШЕНКО, яка довгі роки пра цювала заступником директора з пи тань фінансів та економіки Дніпро петровської дирекції Укрпошти. Поштовій сфері вона присвятила більш як 40 років і навіть зараз, пере буваючи на заслуженому відпочинку, залишається відданою обраній спра ві. Адже з поштою пов’язане майже все її життя. Для кожного зі своїх колег Валентина Іванівна стала взірцем непересічної особистості, талановитого та ха ризматичного керівника, який вражає своєю мудрістю і безцінним досвідом. За її плечима – повага і визнання, щира вдячність за добрі поради та настанови. Вимоглива, завжди справедлива, до своїх підлеглих Валентина Іванівна ставилася майже з материнською турботою, у кожного вкладала часточку свого доброго серця й душі. Щодня, ніби досвідчений диригент, вона створювала симфонію єдності та злагодженості колек тиву, який працював як єдиний механізм. Колеги з різних куточків України також шанують її авторитет, захоплюються енергійністю й силою духу. Присвячуючи роботі кожну хвилину життя, Валентина Іванівна завжди пам’ятала про найголовнішу цінність – родину. В сімейному колі розкривається вся глибина її душі. Тут на неї чекають коханий чоловік, син із невіст кою та улюбленою онучкою, яких вона оточує турботою та любов’ю. Адже вони – її гордість, втілення всіх споді вань і надій. У кожного є своє особисте свято, коли вся увага та при вітання присвячені лише одній людині. Це свято – день народження. 21 березня його святкувала й Валентина Якоушенко. Шановна Валентино Іванівно! Щиро вітаємо Вас з днем народження! Дякуємо Вам за невтомну працю, професіоналізм, таланти й відданість поштовому зв’яз ку. Бажаємо Вам міцного здоров’я, радісних, світлих і довгих років щасливого життя, тепла й затишку, гарно го настрою та успіхів у кожній справі. Нехай стануть ре альністю всі Ваші бажання, а кожен день приносить ли ше добрі новини! Зі святом Вас! Колектив Дніпропетровської дирекції Укрпошти
Чарівна жінка весняну пору відзначає свій 50 У річний ювілей чарівна жінка та відповідальна поштовичка – началь
ник дільниці оброблення пошти ЦПЗ №7 Волинської дирекції Укрпошти Раїса ІВАНЮК. Шановна Раїсо Іванівно! Вітаємо Вас з днем народження й щиро бажа ємо найціннішого земного скарбу – міцного здоров’я, особистого щастя, родинних гараздів і добра, гарного настрою, злагоди й гармонії, невичерпної енергії, здійснення мрій, задумів і гарних ідей, бадьорості та завзяття, квітучих весен під мирним небом, Божої ласки й благодаті, земних щедрот на многії і благії літа! Нехай оптимізм, віра та надія до помагають з легкістю долати всі труднощі, а удача й ус піхи стануть невід’ємними супутниками на життєвих дорогах. Також бажаємо Вам, щоб життя завжди було ясним, сонячним і радісним, як Ваш святковий день, а людська повага хай буде подякою за добре серце, муд рість, чуйність, взаєморозуміння, вміння творити й да рувати всім оточуючим добро та радість.
Вітаємо колег! березня відзначив 50 річний ювілей в.о. заступника директо 25 ра з технологічних питань та поста
чання Волинської дирекції Укрпош ти Андрій ОСТРОЛУЦЬКИЙ. Ко лектив Волинської дирекції вітає Вас та щиро бажає міцного здоров’я, щас тя, життєвої мудрості, успіхів у всіх починаннях. Нехай творчість та ен тузіазм сприяють збільшенню мате ріального добробуту, а легкий харак тер і почуття гумору приваблюють до Вас багато хоро ших людей, які стануть вірними й відданими друзями. Нехай у домі панують затишок і любов, а на душі спокій та безтурботність. Енергія молодості наповнює Ваш життєвий шлях до країв і не вичерпується з роками! Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Поліпшуємо умови праці
Вороніж Світлана Підень. Як від значила Тамара Очкур, Світлана 15 років працює в поштовій сфері, во на – надзвичайно працьовита, від дана справі, до того ж – прекрасний організатор. Гостей зібралося чимало. Були присутні й мешканці, і селищний голова, і весь депутатський корпус. Багато вдячних і теплих слів пролу нало під час урочистої церемонії відкриття. Заступник директора Сумської дирекції Ігор Кутир та Та мара Очкур дякували депутатам і селищному голові Валерію Ястре бову за виділення приміщення, за спільну працю й порозуміння між владою та поштою. Світлана Підень раділа, що в поштовиків тепер від ремонтована операційна зала, кім ната для листонош та комора. Вале рій Ястребов подякував дирекції за виділення коштів на капремонт. Де путати селищної ради вручили пра Нині не так багато приємних новин. Однак вони трапляються. Серед цівницям ВПЗ цінний подарунок. таких – нещодавнє відкриття оновленого ВПЗ у селищі Вороніж Відвідувачка пошти читала вірші про своїх односельців, які вони при Шосткинського району, що на Сумщині. вітні, доброзичливі, позитивні. Коментуючи подію, керівник ідділення поштового зв’язку будівлі ради. Причому за пільгову у Воронежі раніше розміщу$ орендну плату – 1 грн на рік. Також Сумської дирекції Володимир валося в будинку, якому майже 130 депутатський корпус погодив тер$ Криштоп зазначив, що, наскільки б економічно складно не було, пошто років, – розповіла начальник ЦОС мін оренди – 15 років. І нарешті оновлене ВПЗ гостин вики області все таки робитимуть Сумської дирекції Укрпошти Тама ра Очкур. – Звісно, умови праці пош$ но відчинило двері. Тепер воно пра ремонти, поліпшуватимуть умови товиків були не найкращі. Отож цює в центрі селища, що дуже зруч праці та обслуговування клієнтів. Сумська дирекція звернулася до се$ но для відвідувачів. Тут – три кімна І якщо місцева влада сприятиме лищної ради з проханням надати в ти. Під час ремонту були змонтова цим процесам, як було у Воронежі, оренду нове приміщення. Це питан$ ні пластикові вікна, підвісна стеля, то оновлення відбуватиметься швидше. ня було винесене на сесію Воронізь$ відремонтовано стіни, підлогу. Відкриття відділення стало свя кої селищної ради. Депутати його розглянули й ухвалили рішення виді$ том для всього селища. Його сце Інф. Сумської дирекції лити під ВПЗ приміщення в самій нарій розробила начальник ВПЗ Укрпошти
–В
•ПІДСУМКИ
Листоноша з козацького роду юдмила Чернєцова має кваліфікацію товарознавця продовольчих товарів, Л після школи закінчила Запорізький коо
перативний технікум. Багато років вона працювала за спеціальністю у Куйбишев ському районному споживчому товарис тві, була і директором роздрібного під приємства в райцентрі. Згодом працювала у ТОВ «Кам’янка». Після декретної від пустки Людмила Володимирівна шукала роботу. У Гусарківському відділенні зв’яз ку їй запропонували посаду листоноші. Охоче погодилася, бо любить працювати з людьми. Вже 11 років Людмила Чернєцова доставляє пошту жи телям вул. Леніна, Пролетарської, Польової, Молодіжної, Крупської і Верещака. Це – перша дільниця Гусарківського відділення зв’язку Запорізької дирекції Укрпошти, яка простягнулася на 18 км. «Звикла до людей, вони мені – як рідні, – розповіла Людмила Володимирівна. – Завжди чекають на мене, щоб поспілкуватися, поділитися новинами. І як би не поспішала, приділяю увагу односільчанам». Люди на її дільниці передплачують чимало газет і журна лів. Коли розпочинається передплатна кампанія, Людмила Володимирівна охоче пропагує періодичні видання, бо знає, що кому подобається: комусь пропонує газети і жур нали про риболовлю, іншим – про мисливство, присадибне господарство. Коли Людмила Чернєцова почала працювати листоношею, на її дільниці передплачували районну газету «Рідний край» 82 сім’ї, а зараз – 150, майже кожен двір. «Завжди переконую односільчан, що місцеву газету необхідно передплачувати обов’язково, бо вона – найрідніша, найближча до нас, та й пише про події в районі, в нашому рідному селі», – зазначила Людмила Володимирівна. Приємно, що третій рік поспіль Людмила Чернєцова ви ходить переможцем районного конкурсу листонош, які пе редплачують «Рідний край». Коли Людмила Володимирівна завітала до редакції, щоб отримати винагороду за перемогу, вдалося поспілкуватися. Дивувався, що в неї дільниця прос тягнулась на 18 кілометрів, запитував, як вона долає цей шлях та ще з чималою сумкою. «Допомагає велосипед, – від повіла, – а влітку – скутер, який освоїла два роки тому». У серпні ц.р. минає два десятки років, як Людмила Володи мирівна вийшла заміж. Непомітно пролетіли роки, вже сину шістнадцять. Женя навчається у Бердянську на механіка. Щоб вижити у наш непростий час, подружжя Чернєцових тримає домашнє господарство, чималий город. А ще Людмила Володи мирівна любить готувати різні страви, випікати. Та найулюбле ніше захоплення – це квіти, особливо подобаються троянди й ромашки. На подвір’ї буяють майже чотири десятки кущів тро янд, півсотні кущів хризантем (від карликових і до калірова них). Людмила Володимирівна зізналася, що коли працює біля квітів, то відпочиває душею.
Переможців акції визначено
У рамках оголошеної напередодні 8 Березня національним оператором поштового зв’язку акції «Привітай Укрпошту з 8 Березня!» на адресу підприємства надійшли сотні листів із теплими словами й побажаннями Укрпошті та зробленими власноруч виробами. ереможцем акції стала Ангеліна Лиманська з м. Балаклії (Харківська обл.). Її мати працює на підприємстві з перших днів заснування. Юна дописувачка надіслала найоригінальніший та най емоційніший лист і саморобку, на якій зобразила Укрпошту у вигляді дівчини. 19 річна авторка лис та побажала Укрпошті розквіту, економічного й технологічного розвитку, а також надавати клієн там більше сучасних послуг. Ангеліна переконана, що Укрпошті це вдасться. Дівчина отримає голов ний приз – сучасний смартфон. ІІ місце розділили троє конкурсантів: Маргарита Фадєєва з м. Борислава (Львівська обл.), Катерина Ілюхіна з м. Києва та Надія Білик із смт Рудно (Львівська обл.). Всі троє учасників отримають фір мові футболки Укрпошти. Трійку переможців замкнули Марія Ткаченко з м. Харкова та Олександр Штільгойз із м. Житоми ра. Вони теж отримають футболки від Укрпошти. «Ми запропонували українцям викласти на папері думки про те, якою має бути Укрпошта в майбут$ ньому, висловити своє справжнє ставлення до неї. Ре$ зультати акції нас приємно здивували. Конкурсанти не тільки писали побажання, а й складали вірші, ро$ били колажі та зображували Укрпошту в різних об$ разах», – розповів в. о. генерального директора УДППЗ «Укрпошта» Ігор Ткачук. Всі призи переможцям акції доставлять кур’єри Укрпошти за вказаними адресами та в зазначений Василь ПРОХОРОВИЧ, адресатами час.
П
фото автора E-mail: postv@ukrposhta.com
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 27 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
Наскільки велика сила людського духу! Дивишся на людину й дивуєшся: у чому душа тримається, а вона мріє, працює, ніби перед нею – вічність. Микола АМОСОВ
Сім порад геніального лікаря Миколи Амосова
•ЗДОРОВ’Я Микола Амосов вчив своїх колег: «Перш ніж оперувати хворого, уяви, що це твій близький родич, і тільки тоді приймай рішення»
Ім’я Миколи Амосова не стало відомим після того, як він зробив свої перші операції на серці. Слава прийшла до хірурга, коли його книгами про здоровий спосіб життя стали зачитуватися десятки тисяч людей. Майбутній хірург був сином акушерки, яка при ймала пологи в околицях рідного села. Мати виховувала сина сама, жили фактично за межею бідності. Освоювати медицину на практиці після вузу Амосову довелося в умовах військово польової хірургії – розпочалася війна. Госпіталь переміщувався на конях по полях баталій. Через руки його команди із п’яти осіб за війну пройшло понад 40 тис. поранених. Правила, як співіснувати з медициною вроджені дефекти. Стверджую: природа людини міцна. Принаймні, у більшості людей. Хоча дрібні хвороби не і при цьому прожити довше минучі, але серйозні, найчастіше – від нерозумності ерші спроби допомогти дітям із важкими вадами способу життя: зниження резервів у результаті детрено серця було зроблено в 1955 р. Перша вдала опе ваності. Зовнішні чинники, бідність, стреси – на друго рація, проведена з допомогою амосівського апарата му місці. 4. Тренування резервів має бути розумним – по& штучного кровообігу, відбулася в 1960 р. А в 1962 р. Амосов винайшов особливі штучні клапани для серця. ступовим, але наполегливим. Щодо сутності трену У літньому віці, після складної операції, він кинув ви вання – то це режим обмежень і навантажень (РОН). клик старості, створив власну систему навантажень і Це мій козир. Найголовніше: по перше, їжа з мінімумом обмежень. За ним, затамувавши подих, спостерігала вся жирів, 300 г овочів і фруктів щоденно, і щоб вага не країна. Його праці друкувалися в багатомільйонних зростала вище цифри (зріст мінус 100) кілограмів. По друге – фізкультура. Вона потрібна всім, особливо ді журналах «Наука і життя» та «Роман газета». тям і літнім людям. Оскільки нині на роботі майже ні хто фізично не напружується, то для гарного здоров’я слід займатися по годині в день щоденно. Проте у лю дей не вистачає для цього характеру. Тому – хоча б 20 – 30 хв гімнастики, це близько 1000 рухів, краще із ганте лями по 2 – 5 кг. Раджу тренуватися перед телевізором, коли «Новини» показують, аби зекономити час. У якості добавки до фізкультури слід виділити ділянку для ходіння, шляхом на роботу й назад, по 1 км. Корис но, і нерви зберігає, враховуючи поганий транспорт. Про біг підтюпцем я вже не кажу – нереально. Проте – корисно. По третє, і найважче: управління психікою. «Учіться володіти собою». Це дуже складно! Рецептів багато, аж до медитації. Сам користуюся простим при йомом: коли велика напруга і виділилося багато адрена ліну, зосереджую увагу на ритмічному диханні, намага ючись розслабити м’язи. Найкраще в таку мить – зро бити енергетичну гімнастику. Надлишок адреналіну Наводимо основні правила із системи здоров’я гені спалюється під час фізкультури, таким шляхом судини й органи рятуються від спазмів. У тварин стреси зніма ального лікаря Миколи Амосова: 1. Не сподівайтеся, що лікарі зроблять вас здоро& ються втечею чи бійкою, а людині це не дозволено. 5. Цікаве запитання: чому люди так часто хворі& вими. Вони можуть врятувати життя, навіть вилікувати хворобу, але лише підведуть до старту, а далі – аби жити ють? Вважаю, що 90% людей, за умови додержання надійно – розраховуйте на себе. Я зовсім не применшую правильного способу життя, були б здоровими. На могутність медицини, оскільки слугую їй усе життя. жаль, режим вимагає напруження волі. А сили волі в Проте знаю толк у здоров’ї – теоретично й практично. З людини мало... Сучасне офіційне лікування здійсню цього приводу похвалюся: вже півтора року проводжу ється методом «підбору перебору» гіпотензивних засо бів, яких налічується десятки, і які затим слід приймати експеримент на собі – фізкультура з гантелями і біг. 2. Лікарі лікують хвороби, а здоров’я слід добува& все (!) життя. 6. У світі багато, дуже багато поганих лікарів. ти самому. Адже здоров’я – це «резервні потужності» органів, усієї нашої фізіології. Вони необхідні, щоб під Не можу огульно заявити: «Всі лікарі погані». Багато тримувати нормальні функціональні показники – у гарних, але й поганих – теж. Докази? Запитайте, що во спокої й за навантажень – фізичних і психічних, а та ни читають і що вміють. Читають – з практиків – оди кож, щоб не захворіти, а захворівши, за можливості – не ниці. Уміють – більш менш – лікарі хірургічного профі лю. Тому що їм без рукоділля просто вмерти. Наприклад, аби тиск і пульс не можна зцілювати. Терапевти щиро не зростали більше, ніж у півтора раза вважають, що їм нічого не треба вміти – при вправах і бігу, а неминуча задишка ні аналіз зробити, ні на рентгені поди швидко заспокоювалася. Щоб не боя витися, ні плевру пункутірувати. Є, тися протягів, а застуди швидко мина як вони вважають, для цього вузькі ли без ліків самотужки. І взагалі, щоб спеціалісти. А ми, мовляв, загальні лі гарно працювалося, спалося, «їлося й карі. Ось так. І нарешті. Є багато пилося». Ці «потужності» ліками не омани в медичній науці. Часто це за здобуваються. Тільки тренуванням, лежить від неправильної оцінки ста вправами, навантаженнями. І – пра тистичних даних. Наприклад, на ваш цею, витримкою до холоду, спеки, го погляд, у чому причина «розростан лоду, втоми. ня», «збільшення» раку? У світі немає 3. Що таке хвороби, відчував ко& особливого збільшення кількості ра жен: прикрий розлад різноманітних кових хворих (крім раку легень). функцій, який заважає відчувати щас Більше того, випадки захворювання тя і навіть жити. Причини також відо мі: зовнішні «шкідливості» (інфекція, З цим проханням Микола Михай4 раком шлунку навіть зменшилися. Як екологія, суспільні потрясіння), влас лович звернувся до «амосівців» посідав рак друге чи третє місце в причинах смертності – так і посідає. на нерозумна поведінка. Інколи – напередодні свого 854річчя
П
Український лікар, вчений у галузі медицини, біокіберне& тики; дійсний член НАНУ, ди& ректор інституту серцево& судинної хірургії. Він був ви& знаний другим після Ярослава Мудрого великим українцем Уривок із щоденників Миколи Михайловича Амосова: «Так пройшло життя. Що в ньому було найголовні$ ше? Напевно, хірургія. Операції на стравоході, легенях, особливо на серці, робив хворим при загрозі швидкої смерті, часто в умовах, коли ніхто інший їх зробити не міг; особисто врятував тисячі життів. Працював чес$ но. Грошей не брав. Звичайно, у мене були помилки, іноді вони кінчалися смертю хворих, але ніколи не були наслідком легковажності або недбалості. Я навчив де$ сятки хірургів, створив клініку, потім інститут, в яких прооперовано понад 80 тисяч тільки серцевих хворих. Хірургія була моїм стражданням і щастям. Якби можна було почати життя спочатку, я обрав би те ж саме: хірургію, і на додачу – мудрування над віч$ ними питаннями філософії: істина, розум, людина, суспільство, майбутнє людства!» Та мало хто враховує, що тривалість життя в останні півстоліття зросла, а раком найчастіше хворіють люди старшого віку. В організмі є могутні захисні сили – імунна система, механізми компенсації. Вони спрацю ють, потрібно дати трохи часу. Пам’ятайте, більшість легких захворювань минають самотужки, лікарське зіл ля лише сприяє природному одужанню. Вам кажуть: «Вилікували!», а ви й вірите: «Гарний лікар!».
Микола Михайлович відомий тим, що ніколи не брав грошей з пацієнтів. А в холі інституту висіла табличка: «Прошу подарунків персоналу не робити!»
7. Якщо вже пощастило потрапити до гарного лі& каря, бережіть його, дарма не хвилюйте. Лікар – це більше ніж спеціаліст. Вказівки лікаря виконуйте в си лу вашого усвідомлення. Не вимагайте від нього зайвих ліків, про які від сусідок дізналися. Якщо ви молоді – до 60! – і симптомів від органів немає, не варто при най меншій недузі летіти в поліклініку. Як відомо, наші лі карі не довіряють природі, вони спрямовані на ліки і спокій. Бійтеся потрапити до них у полон! Віднайдуть хвороби і переконають: «Відпочивати й лікуватися!» І на завершення: Аби бути здоровим, потрібна си& ла характеру. Як людині знайти оптимум у трикутни ку між хворобами, лікарями і вправами? Моя порада: обирати останні. Зокрема, намагатися. Повірте – воно того варте! Сторінку підготовлено за матеріалами інтернет-джерел
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада: Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Олена Юрковська Головний редактор Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323-20-27; факс 279-24-71 E-mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега-Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
Тетяна Мартинюк (044) 323-20-27 Дарина Плотнікова (044) 323-21-36 Ірина Красько Катерина Зубарева (044) 323-21-06
7
№13 (734)
•Скарби духовні
Літературний редактор
Юлія Василишина
Кореспонденти
Борис Грищенко Людмила Бацай
Комп’ютерна верстка
Юрій Міщенко
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Тираж номера: 70 644 Загальний тираж березня: 282 576 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220
E-mail: postv@ukrposhta.com
№13 (734)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 27 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ
•Калейдоскоп
Усі в сім’ї сплять, а невістці молоти велять. Українська приказка
•З ГУМОРОМ ПРО СЕРЙОЗНІ РЕЧІ
Як ужитися зі своєю невісткою? «Невістка – чужа кістка» кажуть про поповнення в родині. І недарма. Лише уявіть: коханий синочок, якого мама, здавалось би, ще позавчора водила за руку в дитсадок, приводить додому якусь нафарбовану кралю і каже: «Знайомся, мамо, це моя (майбутня) дружина!». Звісно, мама, яка звикла бути єдиною жінкою в житті свого сина, передусім ревнуватиме. До того ж недосвідченому молодику навряд чи вистачило розуму вибрати достойну супут ницю життя, а він же, зрозуміло, заслуговує набагато кращу, ніж ця! А ще ж слід врахува ти, що нинішні дівчата ні їсти зварити, ні прибрати, ні сорочку випрасувати не годні!.. Гос поди, вона ж не знає, що синочок не їсть борщу із сметаною, спить лише на крохмалених простирадлах і ні в якому разі не повинен виносити відро зі сміттям – це принижує його чо ловічу гідність!.. акі думки торують шлях до стосунків, достойних хіба що «Кайдашевої сім’ї». Т Та ви, безперечно, мудра матір, бажаєте
синові щастя, тож прагнете вибудувати щонайменше приязні стосунки з невіс ткою. Це ви прищепили синові гарний смак, тож якщо він обрав саме цю дівчину, отже, побачив у ній щось хороше, правда? Психологи, бажаючи допомогти свек рухам примиритися з невістками, поділи ли останніх на чотири основних типи. Ко жен має свої особливості, і, зважаючи на них, мудра свекруха зможе не лише «при боркати», а й «приручити» непокірну.
Тип перший: «Вередлива» о цього типу належать невістки, Д яким усе не так: чоловік не такий, мама не така, та й діти якісь «не теє». А
до свекрухи – то взагалі купа претензій... Основне завдання «вередливих» невіс ток – знайти до чого причепитися. Такій людині, вважає свекруха, дуже важко вгодити. Та у глибині душі кожна свекруха ро зуміє: насправді така дівчина чітко уявляє, як вести господарство, виховува ти дітей і розподіляти статті витрат сі мейного бюджету. Просто робить це по своєму, а не так, як звикла вона. Звички ж так тяжко ламати… Але навіщо свекрусі пристосовувати ся? Потрібна їй стратегія в даному випадку – дати можливість невістці зі своєю сім’єю жити самостійно. Якщо їй усе не так, хай бере все у власні руки і робить так, як їй заманеться. І тоді не бу де ніяких претензій. Свекруха зможе зай матися виключно своїми справами, а не вістка нехай капризує у своєму домі, з чоловіком, який її вибрав.
У сина тепер є власна сім’я, має казати собі мудра мати. Вони побудують її так, як зручно саме їм. А оскільки житимуть окремо, а до мам їздитимуть у гості по черзі, то ті бачитимуть результат спіль них зусиль дітей – міцну, щасливу роди ну. А розмов про складний і тернистий шлях до цього блискучого результату ма ми дипломатично уникатимуть… Ще одна порада: якщо бачите, що вам є чому навчити невістку, робіть це делі катно.
однією рідною дитиною, лише з чистими вухами й завжди вимитим посудом. Біль ше того, між ними майже не буде таєм ниць і недомовленостей. Єдиний недолік такої невістки – це те, що їй бракуватиме самостійності. Вона, в силу перебраної на себе ролі, намагати меться перекласти важливі рішення на чоловіка й «другу» маму. Тому свекрусі треба допомогти невістці стати на ноги і здобути впевненість у своїх силах. Адже обрана невісткою позиція «бути дити$ ною й дочкою» що далі, то більше завдава тиме шкоди розвитку сімейних стосун ків, особливо тоді, коли в неї самої з’явиться дитина.
Тип четвертий: невістка-«Змія» е ускладнений вид «королеви». На відміну від відкритої демонстрації Ц своєї влади «королевою», «змія» робить Іще одне – уникайте участі в їхніх конфліктах. Вони обоє дорослі, тож біга ти до вас скаржитися одне на одного во ни не повинні. Інакше, якщо, не приведи Господи, розбіжаться, винною призна чать саме вас.
Тип третій: «Королева» е демонстративний тип невісток. Ц Основне завдання такої невістки, з погляду свекрухи та її «групи підтрим
ки», – домінувати, управляти і панувати. Здебільшого невістки цього типу дуже гарні, знають про це і використовують з користю, а решту людей вважають ниж чими за себе і ставляться до них відповід но. І якщо таке влаштовує чоловіка, то свекруха вже точно не потерпить… Звісно, сваха з таким трактуванням не погодиться. На її погляд, сильна, впевне на в собі жінка може бути лідером не ли ше на роботі, а й у родині. А прагнення досягати поставлених цілей, незважаючи на перешкоди, несумісне з патріархаль ним ладом, нині можуть принести родині достаток і авторитет. Стратегія свекрухи – дистанціювати ся, щоб самій не стати в очах невістки
Тип другий: «Дочка»
Ц
е найприємніший з усіх чотирьох типів. Невістка сприймає свою свек руху як маму. Тому свекрусі дійсно по щастило. Невістка може стати для неї ще Сторінку підготовлено за матеріалами інтернет&джерел
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
перешкодою, яку слід долати. І зробити це можна тільки через сина. Хай він по турбується про те, щоб ставлення дружи ни до його матері було, як мінімум, ша нобливим. Урешті, саме ви виховали сина так, що він сподобався цій дівчині! Оскільки чоловік підсвідомо шукає жін ку, характером схожу на його матір, у вас з його обраницею може виявитися дуже багато спільного! Отож сперечатися і доводити що не будь своїй невістці «королеві» не слід. Це означає – не критикувати, не втруча тися в її справи, а зухвалу, на ваш погляд, поведінку «регулювати» через сина. При цьому не «обмовляти» невістку, не скар житися, а наголошувати синові, що ви че каєте від обох своїх дітей щонайменше ввічливого ставлення до вас. Чоловік в сім’ї грає ключову роль: не лише вашого сина, а й опори власної сім’ї, і саме він має дбати, щоб в його родині був мир і злагода!
все нишком. Вона розумна інтриганка. Управляти і впливати на поведінку такої жінки свекруха ніяк не зможе. Відтак стратегія свекрухи – «закриті» стосунки з невісткою перетворити у «відкриті». Усередині родини не повинно бути місця гібридним війнам і лицемірству. Ваш син любить цю жінку. Вона стала чи
планує стати матір’ю ваших онуків. Тому вам треба сідати за стіл переговорів, від кривати всі карти й шукати взаємовигід них рішень проблем – і міжособистісних, і майнових. Якщо ви розбудите в собі дипломата й озброїтеся стратегією «Виграю я і виграєш ти», то зможете «змію підколодну» пе ретворити на грізного союзника. Недар ма італійське слово «мафія» означає «сім’я». І у свекрухи, і в невістки спіль ний інтерес – благополуччя сина/чолові ка та дітей/онуків. Ви ж обоє готові зара ди них на все, правда? Насамкінець – порада психолога для всіх свекрух. Любіть свого сина, підтри муйте його, і якщо сталася якась прикра ситуація, обговорюйте її з невісткою тільки у присутності сина, чемно й вияв ляючи щире прагнення досягти взаємної згоди.
Жарти про схуднення! – У тебе є мрія? – Так, схуднути. – Чому ж не худнеш? – А як жити без мрії? *** Моя фігура далека від ідеалу? Це жалю# гідний ідеал далекий від моєї фігури. *** – Розкажи про себе. – Я лінивий і люблю поїсти. Далі ліньки розповідати, піду поїм. *** Хочеш схуднути? Напиши слово «дієта» на листку паперу, поклади його на сті# лець… І ось! Ти вже сидиш на дієті! *** – Ти куди серед ночі? – Піду подивлюся, чи вимкнене світло на кухні… – Візьми й мені шматочок. *** Я: «Не могли б ви трішки підрости?» Груди: «Ні!» Волосся: «Ні!» Живіт: «Так, звичайно!» *** – Я завжди багато їм, коли нервуюся. – Зважаючи на твою фігуру, спокійне життя тобі взагалі невідоме. *** Після бурхливого, але короткого роману з велотренажером, я повернулася до сво# го колишнього – дивана. Давнє кохання не іржавіє.
*** Коли переїдаєш, все відкладається на фігурі. Коли недоїдаєш, тіло думає, що настали голодні часи, і відкладає про за# пас. Тобто шансів немає. *** – Прийшла весна, я відчинила шафу і пе# реміряла все, у що втиснулася. – Ну і як? – Туфлі – супер! *** Вночі предмети змінюють свої обриси. Береш склянку води випити, а в руці вже чомусь бутерброд із ковбасою. *** Якщо боїшся погладшати, обов’язково випий перед уживанням їжі склянку вина – алкоголь убиває почуття страху. *** Після свят я поміщаюся лише в білизну. І то – в постільну.
E-mail: postv@ukrposhta.com