Поштовий вісник №30 від 22.07.2016 р. by Ukrposhta

• Новини світу філателії

•Надзвичайна ситуація Як поштовики пошту боронили

• Посмішка творить дива Окраса нашого життя

Від релігійних сюжетів — до птахів та авто

с. 3

с. 5

ukrposhta.ua

с. 7

УКРАЇНСЬКЕ ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВО ПОШТОВОГО ЗВ’ЯЗКУ «УКРПОШТА»

№30 (803) •ПІДСУМКИ ПЕРЕДПЛАТИ

Як дбаєш, так і маєш

П’ЯТНИЦЯ, 22 ЛИПНЯ 2016 РОКУ

Передплатна кампанія була, є і залишається одним із пріоритет! них напрямів діяльності підприємства, а також гарним приводом для спілкування зі споживачем та доброю нагодою зміцнити кон! такти з партнерами!газетярами. Сучасні комунікаційні технології та доступність інформації в мережі Інтернет витісняють періодич! ні видання, зменшуючи інтерес у населення до друкованих засо! бів масової інформації. Проте поштовики докладають максимум зусиль для організації результативної передплатної кампанії. фективними методами популяA Е ризації передплати на періодичні друковані видання серед населення є проведення Днів передплатника та блаA годійних акцій «Передплати пресу для захисника України», «Подаруй дитині радість читання!» та «Передплати пресу для батьків». Під час передплатної кампанії на ІІ півріччя 2016 р. проведено понад 100 акцій із залученням місцевих органів влаA ди, редакцій, видавництв тощо. Тож, за її підсумками (станом на 01.07.2016 р.), за даними дирекцій, дохо! ди від передплатної кампанії на ІІ півріччя 2016 р. становлять 156,3 % порівняно з аналогічним періодом 2015 р. Станом на 1 липня передплачено 10 млн 237,8 тис. прим. газет і журналів, що становить майже 100 % до початку року. При цьому левову частку передплати становлять видання загальнодержавної сфери розповсюдження — більш як 6 млн прим., місцевих видань — майже 4 млн 200 тис. На газети та журнали зарубіжних країн припадає лише 1 млн 83 тис. прим. Крім того, на базі Київської міської дирекції Укрпошти спільно з газетою

•КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ

«Сегодня» введено новий сервіс — «НонA стоп передплата». Нагадуємо, що «НонAстоп передплаA та» — це додатковий сервіс до послуги з розповсюдження періодичних друкованих видань за передплатою, який передбачає направлення на адреси передплатників повідомлень на продовження послуги з передплати. Цей сервіс із 1 червня впроваджено у тестовому режимі на базі Київської міської дирекції. З 1 по 3 червня на адреси спожиA вачів було надіслано 2061 повідомлення. З них станом на 01.07.2016 р. продовжеA но передплату 992 споживачам (48,13 %). До кінця року передбачається поширення проекту в усіх дирекціях підприємства. Також з метою проведення ефективної передплатної кампанії Укрпошта спільно з редакціями оголосила конкурси для працівників поштового зв’язку (листоA нош, операторів поштового зв’язку, працівників обласних дирекцій УДППЗ «Укрпошта») щодо оформлення передA плати на видання (62 індекси) від 14Aти редакцій (видавництв), які взяли участь у конкурсах. (Продовження теми — на с. 2)

•НОВИНИ ГЕНЕРАЛЬНОЇ ДИРЕКЦІЇ

Конструктивний діалог

ІТ технології в управлінні профспілки й адміністрації підприємством Двадцятого липня в УДППЗ «Укрпошта» відбулося засідання Комітету Об’єднаної профспілкової організації УДППЗ «Укр! пошта». Під час заходу виступив генеральний директор підпри! ємства Ігор Смілянський. Він поінформував присутніх про перспективи розвитку Укрпошти у 2016 р. та забезпечення соціального захисту її працівників. подіваюся, що спільними зусилля' ми ми незабаром перетворимо Укр' «С пошту на успішну логістично'фінансову компанію. Та шлях до цього буде нелегким. Першочергові завдання — корпоратиза' ція підприємства, ліквідація черг у ВПЗ, за' безпечення гарантованої доставки поси' лок за 1–3 дні та повсюдна автоматизація робочих місць операторів поштового зв’язку», — зазначив очільник Укрпошти. Голова ОПО УДППЗ «Укрпошта» Микола Стародуб доповів присутнім про участь членів профспілки у ВсеукраїнA ському марші протесту й пікетуванні Кабінету Міністрів України та Верховної Ради України 6 липня 2016 р. ВсеукраїнA ська акція протесту вимагала скасування підвищення ціни на газ і тарифів на житловоAкомунальні послуги, а також

реформування системи оплати праці. На думку Миколи Михайловича, поштовиA кам слід виявляти солідарність у профA спілковому русі країни та активніше стаA вати на захист прав та інтересів працюA ючих в умовах зростання ціни на газ і тарифів на житловоAкомунальні послуги. Члени Комітету розглянули питання літA нього оздоровлення та відпочинку дітей працівників підприємства, організації та проведення ХІ Спартакіади працівників УДППЗ «Укрпошта» (затвердили ПоложенA ня, оргкомітет та кошторис на її проведенA ня), а також виставки й оглядуAконкурсу творів майстрів декоративноAприкладного мистецтва працівників Укрпошти. За результатами розгляду нагальних проблем було ухвалено відповідні постаA нови.

Вісімнадцятого липня відбулася зустріч керівництва УДППЗ «Укрпошта» з представниками ІТ!компаній. Метою заходу ста! ло обговорення пріоритетів у сфері ІТ!технологій, які потребу! ють оперативних змін для покращення роботи підприємства. Зокрема йшлося про впровадження програмного забезпечен! ня «Довідник клієнтів Укрпошти» та «Комплексної системи приймання платежів». аразі найболючішим питанням для Н підприємства є величезні черги у міських відділеннях. Створення єдиної бази даних клієнтів (ПЗ Post ID) дасть можливість значно їх скоротити, оскільки впровадження системи швидкої ідентифіA кації клієнтів Укрпошти (Post ID) при наA данні послуг в ОПЗ пришвидшить роботу операторів. Розробка у національному масштабі гнучкої й зручної системи приймання платежів спростить саму процедуру їх оплати клієнтами. Адже призначенням програмного забезпечення «Комплексна система приймання платежів» є автомаA тизоване приймання платежів від насеA лення на користь третіх осіб, приймання будьAяких платежів (комунальні послуги,

• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ — ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •

гаряче та холодне водопостачання, газ, електрика, фіксований та мобільний зв’язок, Інтернет, телебачення тощо) у ВПЗ, на офіційному webAсайті Укрпошти, у мобільному додатку. На зустрічі були присутні представники понад десяти ІТAкомпаній. Їм запропоноваA но найближчим часом надати свої пропоA зиції щодо технічних вимог і взяти участь у тендерах, які невдовзі відбудуться. Як зазначив генеральний директор УДППЗ «Укрпошта» Ігор Смілянський, підприємA ство відкрите до співпраці зі всіма гравцяA ми ІТAринку, тому технічні вимоги будуть розроблятися разом з ними, щоб ні в кого не було сумнівів щодо прозорості провеA дення тендерів. Тетяна НІКОЛАЄВА

№30 (803)

ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 ЛИПНЯ 2016 РОКУ

•Тема номера

Успіх не прийде до вас. Ви самі маєте прийти до нього. Марва КОЛЛІНЗ

•ПІДСУМКИ ПЕРЕДПЛАТИ

(Продовження теми. Початок на с. 1)

Пошта й редакції спільно шукають читача

У сьогоднішньому українському суспільстві на людей тисне шале! не зростання цін на найнеобхідніші продукти харчування, вони не в змозі розплатитися за спожиті електроенергію, газ, комуналь! ні послуги, котрі з кожним днем все тугіше і тугіше змушують «затягувати пасок». Декому здається, що вмирає культура, духовність, людям зараз не до газет і журналів. Та це зовсім не так, підтверджують підсумки передплатної кампанії на Буковині. езважаючи на стрімкий розвиток Н інформаційних технологій, друковані видання не втрачають своїх провідних позицій поміж інших засобів масової інA формації. Це досягається нелегко. Копітку роботу з передплати беруть на себе передA усім поштові відділення й листоноші. Розпочинаючи передплату періодики на ІІ півріччя 2016Aго, а цей процес не припиA няється майже ні на мить, на нараді поштоA виків у Чернівецькій дирекції її директор Ярослав Цюпак наголосив: аби завоювати любов і довіру читача, потрібно працювати під девізом «Поштовики — не посередни' ки, а друзі редакцій і читачів».

У нашій найменшій за територією і наA селенням області на ІІ півріччя передA плачено майже 185 тис. нових видань, а загалом краяни отримують понад 295 тис. прим. газет і журналів. Cума оформленої передплати становить понад 8 млн 930 тис. грн. За рейтингом щодо виконання планових завдань І місце посіA ло центральне ВПЗ Герца — район, де 91 % корінного населення — румуни, 5 % — українці. Вже майже двадцять роA ків очолює його українкаAгаличанка зі Снятинського району Олександра Скурту. Високі показники щодо загальних тиражів утримують Заставнівський, Кіцманський,

Кельменецький райони, де начальниками центральних ВПЗ працюють Георгій Бокан, Мирослава Симчук, Валентина Потерейко. І тут насамперед щирої вдячності заслуговують листоноші та інші пош! тові працівники, які щодень дохо! дять до кожної людини, розповідають про те чи інше видання, переконують у доA цільності передплати. І така рутинна робоA та дає позитивні результати. Так, за показA ником виконання завдань передплати періA одики України лідирують Новоселицький, Сокирянський і, знову ж, Герцаївський райони. Сьогодні втрачається інтерес до поліA тичних видань, газет різних громадських об’єднань. Смаки у людей різні: і за проA фесійними уподобаннями, і для душі, і для власного індивідуального чи професійного удосконалення. Почну з нашої сфери. СеA ред поштовиків найпопулярнішим виданA ням є «Поштовий вісник», бо тут друкуютьA ся фахові поради, рекомендації, статті з практики роботи, новини філателії, матеA ріали про наших людей, кращих співробітA ників. Лише останнім часом наш «ПВ» поA дав матеріали про кількох буковинських листонош, практику роботи поштовиків Путильського, Герцаївського районів, про поштові випуски буковинської тематиA ки…Чільне місце посідає газета «Голос УкA раїни», якій ми вдячні за публікацію «З Чернівців і Чорториї полетіли «Білі птаA хи» — про вихід конверта й марки, присвяA чених нашому земляку, всесвітньо відомоA му актору, режисеру Іванові МиколайчуA ку, ювілей якого відзначили нещодавно. Високою залишається увага до обласних видань, з яких найширше можна почерпнути місцеві новини, чого не знайдеш у центральних виданнях. Нас тішить, що майже половина районів області значно перевищили доведені плаA нові показники з передплати газет. До 120 % зріс цей показник у КельменецькоA му районі, а також у Кіцманському, ГерцаA ївському, Заставнівському, Путильському. Невиправдано здали свої позиції у СтороA жинці, Новоселиці, Чернівцях.

•МІЖНАРОДНІ НОВИНИ

Ключ до добробуту націй Як показує дослідження Всесвітнього поштового союзу, проекту ООН «Глобаль! ний пульс» та Кембриджського університету, аналіз глобальних потоків поштових відправлень дає змогу критично підійти до оцінювання національного розвитку, заповнюючи прогалини, де немає даних із цифрових мереж. Проект ООН «Глобальний пульс» (UN Global Pulse) — створена з ініціативи Генерального секретаA ря ООН мережа інноваційних лабораторій, які коорA динують дослідження із застосування «великих даA них» (big data) у магістральних напрямах діяльності ООН: клімат і сталість, захист конфіденційності даних, економічне благополуччя, їжа й сільське госA подарство, гендерні, гуманітарні питання, здоров’я суспільства, цілі сталого розвитку після 2015 р. оштові «великі дані» — у вигляді мільярдів елекA тронних даних, що генеруються фізичним переміA П щенням поштових відправлень через кордони, можуть пролити світло на соціальноAекономічний добробут краA їн, особливо тих, де дані з цифрових мереж недоступні. Використовуючи 14 млн поштових даних зі 187 країн, дослідники продемонстрували, що ця мережа може дати показники, пов’язані зі стандартними поA казниками соціальноAекономічного статусу. Дослідження мало широкий доступ до даних відстеA ження поштових потоків, що здійснює ВПС, які є багаA тим джерелом результатів людської діяльності. Самі дані генеруються щоразу, коли поштове відправлення з’являється на шляху між країнами. Були вивчені щоденні поштові дані за чотири роки зі 187 країн (2010–2014 рр.). Вони показали, що з 2010 р. поштова діяльність перебуває на підйомі, що моA же бути пояснено паралельним зростанням глобальної електронної торгівлі. Тобто поштові потоки є стійким показником соціальноAекономічної діяльності. Це дало можливість визначити індикатори для низки соціальноAекономічних показників, які вже Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»

використовуються ООН та іншими міжнародними орA ганізаціями для оцінки національного добробуту, зоA крема ВВП на душу населення та індексу розвитку людA ського потенціалу. Дослідження виявило, що показники тривалості життя та ВВП на душу населення були тісно пов’язані з рівнем розвитку поштового зв’язку країни. Використання великих обсягів даних у ці! лях розвитку є перспективною сферою дослід! жень, які могли б допомогти країнам оціню! вати та контролювати прогрес у рамках цілей сталого розвитку ООН. Проте «великі дані» моA жуть бути обмеженими, особливо в тих країнах, де цифрове проникнення й використання соціальних меA діа є низьким. Саме тут дані ВПС із глобальної фізичної поштової мережі можуть відігравати вирішальну роль. Зі свого боку, генеральний директор ВПС Бішар А. Хуссейн привітав результати дослідження. «Безпре' цедентне охоплення унікальних даних глобальної пош' тової мережі в епоху електронної комерції показує один зі способів, як країни — члени ВПС можуть зроби' ти важливий внесок у те, щоб допомогти світу досягти цілей сталого розвитку», — сказав пан Хуссейн. «В епоху цифрових технологій більша деталізація й частота аналізу та моніторингу цілей сталого розвитку можуть, як це не парадоксально, бути досягнуті, через «великі дані» фізичних мереж», — наголосив Хосе АнA сон (Jose Anson), економіст з питань поштового зв’язA ку у ВПС. — Поштова мережа є найбільшою у світі фі' зичною мережею, і її дані є джерелом невикористано' го потенціалу, скориставшись яким можна отримати важливу інформацію про стан націй», — додав він. news.upu.int

Щодо районних газет, то тут позитиву не вельми багато. Загалом їх передплачеA но понад 48 тис. прим. Найбільші тиражі мають у Сторожинецькому, Хотинському, Глибоцькому районах. БільшAменш стаA більно тримається передплата ЗаставнівA ської районної газети «Голос краю». ЗначA ну кількість своїх читачів втратили газети «Вижницькі обрії», новоселицька «Слово правди», у той час на 17–19 % збільшили передплату на районні тижневики у КельA менцях та Заставні. Поштовики Буковини постійно удосконалюють набуті форми й ме! тоди роботи, вишукують додаткові резерви, щоб якомога ширше донес! ти до читача інформацію про друко! вані видання. Серед традиційних форм і методів організації передплатної кампанії все більшої популярності набуває проведенA ня Днів передплатника з метою популяризаA ції друкованих видань і залучення нових пеA редплатників, особливо з числа молоді. У цей день, про що сповіщають місцеві газети, різноманітні рекламні листівки і плакати, працівники поштових відділень організовуA ють на спеціально обладнаних столах і стенA дах своєрідні експозиції різноманітної періоA дики, яку можна передплатити, ознайомлюA ють відвідувачів з новинками преси, допомаA гають зорієнтуватися в розмаїтті журналів і газет, розповідають про умови передплатної кампанії, вручають безкоштовно зразки окA ремих видань. Здобутки з передплати в дирекції нараA зі не є найкращими. А тому на селекторній нараді поштовиків краю було наголошено, що ситуацію можна і потрібно поліпшуваA ти. У будьAякому відділенні можна передA платити всі найулюбленіші видання і отриA мувати їх з наступного місяця. Хочеться, щоб до поліпшення реклами своїх видань, пропаганди праці листонош, інших поштоA вих працівників активніше долучалися реA дакційні колективи. Хто більше читає — більше знає! Маргарита МАРТИНЮК, начальник відділу розповсюдження періодичних видань Чернівецької дирекції Укрпошти

• ВЗАЄМОДІЯ

Співпраця з клієнтами Найголовніше завдання працівників пош! тового зв’язку — вдосконалення послуг й покращення їхньої якості, розвиток і впро! вадження нових сервісів, а також встанов! лення взаємовідносин із клієнтами та під! вищення рівня їх обслуговування. а сучасному етапі розвитку технологічних процесів шиA Н рокого розмаху набули різні види взаємодії пошти з корпоративними клієнтами — пошук і залучення нових кліA єнтів, спілкування по телефону, організація та проведення зустрічей, розсилка комерційних пропозицій. Зустрічі, під час яких іваноAфранківські поштовики презентують діючі й нові послуги, що надаються у ВПЗ, пропонують скористатиA ся послугою «Прискорена пошта», сервісом «Кур’єрська доставка» тощо, проводяться відповідно до «Графіка зустріA чей з корпоративними клієнтами». Сьогодні найбільші потенційні клієнти Івано! Франківської дирекції — суди, підприємства кому! нальних послуг, Головне територіальне управлін! ня юстиції та інші. За рахунок проведення таких зустрічей, розсилки комерA ційних пропозицій і співпраці працівників поштових відділень з корпоративними клієнтами, які входять до території їх обA слуговування, вдалося досягнути позитивних результатів. За 6 місяців 2016 р. працівники ІваноAФранківської дирекA ції провели 139 зустрічей із корпоративними клієнтами. На договірній основі отримано доходи від реалізації ЗПО — 1845,4 тис. грн, що на 13,8 % більше аналогічного періоду 2015 р., оформлення передплати — 1589,4 тис. грн, що на 39,1 % більше аналогічного періоду минулого року. Враховуючи, що на ринку поштових послуг спостерігаєтьA ся значна конкуренція, пошта сьогодні є надійним і вигідним партнером для корпоративних клієнтів. Тому наші працівA ники в усьому виявляють свій професіоналізм, розширюють співпрацю із клієнтами, підвищують культуру обслуговуA вання та продовжують шукати нових клієнтів. Інф. ІваноAФранківської дирекції Укрпошти E$mail: postv@ukrposhta.com

•Події та коментарі

Коли людина мислить, вона має сумнів, але вона впевнена, коли діє. Анатоль ФРАНС

•НАДЗВИЧАЙНА СИТУАЦІЯ

Як поштовики пошту боронили Спокійний ранок у відділеннях зв’язку не віщував ніякої біди, але згодом до поштовиків завітали непри! ємні гості, які сподівалися отримати легкі гроші. Пошто! вики — народ бойовий і в змозі дати відсіч, навіть не за! мислюючись про свою безпеку. Так сталося на початку липня у двох київських ВПЗ. остого липня у Солом’янському Ш районі столиці з різницею у півA години були вчинені напади на місA цеві відділення зв’язку — КиївA126 по бул. Івана Лепсе, 87 та КиївA65 по вул. Метростроївській, 14/12. Близько 9.50 оператор ВПЗA126 Ганна Зоренко побачила, як у приміA щення увійшов чоловік у чорній масці. «Моє віконце саме навпроти вхідних дверей. Коли він увійшов, я підвела го' лову. Думала, що це — клієнт, але од' разу зрозуміла, що щось не так», — розповідає Ганна. Молода дівчина не

розгубилася й швидко натисла кнопку термінового виклику. Зловмисник киA нув в операційний зал димову шашку і втік. Співробітники ВПЗ швидко викиA нули шашку на вулицю, організовано вивели відвідувачів з приміщення та викликали поліцію. Того ж дня подібна ситуація о 10.20 трапилася у ВПЗA65, куди теж зайшов невідомий у масці. «У нашому відділенні у відділ до' ставки та операційний зал ведуть окремі двері. Він зайшов до відділу доставки, наставив на мене пістолет і сказав: «Давай гроші!». Потім ви' стрелив у мене, але пістолет дав осічку. Я пригнулася і через внут' рішні двері побігла в операційний зал», — розповідає оператор ЛюдA мила Жарка. У відділі були листоноA ші Марія Мозгова та Лідія ДанильA чук. Вони зрозуміли, що сталося, і миттєво вибігли вслід за колегою. В операційному залі швидко натисли кнопку термінового виклику. У цей час зловмисник утік з приміщення, кинувши на вулиці димову шашку. На щастя, в обох випадках ніхто з працівників та клієнтів не постраждав. Завдяки рішучим діям співробітниць поштове майно та приміщення були збережені.

12 липня в генеральній дирекції УкрA пошти відбулося урочисте вшануванA ня відважних жінок. За професійність при виконанні своїх обов’язків, осоA бисту відповідальність та чіткі дії в моA мент розбійного нападу Ганну ЗоренA ко, Людмилу Жарку, Марію Мозгову та Лідію Данильчук нагородили ГраA мотами УДППЗ «Укрпошта» та матеA ріально заохотили їх. Вітаючи поштовичок, генеральA ний директор підприємства Ігор Смілянський зазначив, що життя — найвища цінність: «Потрібно дбати про безпеку і берегти життя, бо гро' ші — матеріальні, а життя — безцін' не. Тому мені дуже хотілося б, щоб люди передусім берегли себе. А співробітницям, які так хоробро повелися в цій екстремальній ситуа' ції, — велика подяка». Тетяна НІКОЛАЄВА

•КОНКУРС

Моє майбутнє Єва Прохорова із Рубіжного Луганської області стала переможницею травня в конкурсі дитячого малюнка «Моє май! бутнє», який Укрпошта проводить спіль! но з дитячим журналом «Малюк Котя». Її малюнок «Польові квіти» журі визнало кращим серед 24 робіт, що надійшли від учасників і повністю відповідають умовам конкурсу. имало робіт надійшло з Донеччини. Малюнки діA Ч тей відзначаються особливою зворушливістю, де осA новні акценти зосереджені на прагненні мирного майA бутнього, дружбі, захисті тварин тощо. УчасницяAпереможниця травня отримала диплом «Переможець місяця», тематичні набори погашених поштових марок «Юний філателіст»: «Флора/фауна», «Спорт», «Історія», «Архітектура», «Світ дитинства», «Техніка», «Українські митці», «Український народний одяг», «Мистецтво», «Архітектура. Церкви» та добірку журналів «Малюк Котя» за 2015–2016 рр.

•СЕМІНАР

Захист життя та здоров’я працівників

Щорічно в різних країнах світу в різнома! нітних галузях діяльності людини трапля! ються мільйони нещасних випадків, сотні тисяч із яких закінчуються трагічно. Страждають люди всіх професій на ви! робництві, в побуті, армії, на транспорті. Великих збитків зазнають країни від аварій, катастроф, пожеж, стихійних лих, які призводять до загибелі людей. метою запобігання подібних ситуацій у Черкаській З дирекції Укрпошти на початку липня проведено семіA нар на тему «Організація роботи з питань цивільного заA хисту та готовність об’єктів поштового зв’язку до надA звичайних ситуацій». У навчальному заході взяли участь фахівці з цивільноA го захисту та пожежної безпеки Центрів поштового зв’язку та керівники структурних підрозділів дирекції. У вступному слові в. о. заступника директора — голоA ва комісії з питань надзвичайних ситуацій В. Коротенко підкреслив, що найголовнішим завданням для кожного керівника є захист життя та здоров’я працівників, тому проведення семінару спрямоване на розроблення комA плексу організаційних заходів з цивільного захисту в Черкаській дирекції й оперативне реагування на надзвиA чайні ситуації, які можуть загрожувати об’єктам поштоA вого зв’язку на території області. Семінар став корисним для всіх учасників, сприяв форA муванню тісної взаємодії, націленої на попередження виA никнення надзвичайних ситуацій і готовність злагоджено реагувати на ймовірні небезпеки. Юрій СЛОБОДЯНЮК, начальник відділу мобілізаційної підготовки, цивільної оборони та надзвичайних ситуацій Черкаської дирекції Укрпошти

•ДІТИ ПРОТИ РАКУ Національний оператор поштового зв’язку разом із дитячим виданням «Малюк Котя» з 1 травня до 31 грудA ня 2016 р. для популяризації філателії проводить конA курс малюнка для дітей дошкільного та молодшого шкільного віку «Моє майбутнє». Учасником конкурсу може стати будьAяка дитина від 3 до 9 років. Підсумки конкурсу будуть підбиватися щоA місяця та наприкінці конкурсу — серед робіт — переA можців місяця за допомогою голосування. Детальніше про умови проведення конкурсу можна дізнатися на сайті Укрпошти. Запрошуємо залучати дітей до художA ньої творчості, виховувати в них патріотизм і почуття відповідальності за майбутнє Батьківщини.

•ІЗ ЗОЛОТИМ ВЕСІЛЛЯМ

Півстоліття спільного життя олектив Сумської дирекції Укрпошти щиро вітає із золоA КШановні тим весіллям Ольгу та Миколу ФАСТОВЕЦЬ. Ольго Григорівно та Миколо Яковичу! Півстоліття спільного життя — ніби ціла вічність. За цей час ви як подружжя пережили безліч радісних, а подекуди й тривожних моментів. Разом ви пройшли довге й достойне життя. Збудовані Миколою Яковичем суспільно значущі об’єкти й нині прикрашають наші рідні Суми, а в Сумській дирекції Укрпошти Олену Григорівну пам’ятають як працьовиту, із сильним характером жінку, як «Кращого кіоскера». Життя прожити — не поле перейти, але, незважаючи на труднощі, ви зберегли почуття, взаємну повагу одне до одного. У цей урочистий день зичимо вам довголіття, міцного здоров’я, родинного добробуту, побільше радісних моментів життя, а також тільки щирих і добрих людей на життєвому шляху! Хай квітнуть ваші стосунки! Хай ясніє над вашими головами безхмарне небо! Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»

№30 (803)

ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 ЛИПНЯ 2016 РОКУ

Врятуймо життя дитини разом

сеукраїнська спільна програма УДППЗ «Укрпошта» В і ЦСПБ «Центр соціальних проектів майбутнього» доA повідає про надану допомогу. Так, цього тижня в рамках програми «Діти проти Раку» було закуплено і передано 20 систем Infusomat space для лікування дітей ТернопільA ської міської дитячої комунальної лікарні (відділення онA когематології). Ці системи є вкрай необхідними для всіх маленьких пацієнтів онкогематологічного відділення, котA рі проходять протокольні поліхіміо й інфузійну терапії. Наразі в гематологічному відділенні Тернопільської міської дитячої лікарні на різних етапах лікування переA бувають 12 дітей. Інтенсивну, протокольну поліхіміотерапію зараз проA ходять 2 дитини: — Тих Володимир Іванович 28.11.98 р. н., (м. Тернопіль) — Саранчук Барвіна Михайлівна, 10.10.98 р. н., (Тернопільська обл., м. Бучач). Ми будемо й надалі відстежувати ситуацію у ТерноA пільській міській лікарні та надавати життєво необхідні препарати для лікування дітей. Саме тому кожен благодійний внесок, залучений на користь програми «Діти проти Раку», є вкрай важливим і допомагає врятувати життя дитини. E$mail: postv@ukrposhta.com

№30 (803)

ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 ЛИПНЯ 2016 РОКУ

•Сьогодення

Виживає не сильніший і не розумніший, а той, хто найкраще реагує на зміни, що відбуваються. Гордон ДРАЙДЕН

•ПОДІЯ

Cвято вулиці Поштової

Ретро музика, художні фотовиставки, театральні вистави, виступи спортсменів, запашна кава та багато інших цікави! нок — усе це можна було спостерігати вздовж вулиці Поштової, що у центрі Рівного. Вже третій рік поспіль десятого липня мешканці вулиці Поштової прово! дять унікальний і незвичний захід — свято своєї вулиці — однієї з найстаріших у місті. ешканці Поштової цього дня влаштували для М всього міста свято творчих людей і їхніх шанувальA ників. Рівняни й гості міста мали нагоду зануритися в атмосферу 20–30Aх років минулого століття, адже свято супроводжували вуличні музики наспівами старих забутих пісень, душевних романсів. А жителі вулиці гостинно

запрошували до своїх осель усіх, хто бажав помилуватися будинками зсередини та пригоститися запашною кавою. На святкуванні був і міський голова Рівного Володимир Хомко, який повідомив, що невдовзі вулиця Поштова офіційно стане пішохідною, бо це — бажання громади. Це одна з найстаріших і затишних вулиць, яка має свою давню історію. Скільки саме років Поштовій — краA єзнавці не рахують. Цінність вулиці, кажуть, не стільки в архітектурі, як у людях, які тут мешкали в різні роки. ЗаA галом назва вулиці — Поштова — пов’язана з приміщенA ням пошти, яка тут розташовувалася до 1936 р. На поA чатку ХХ ст. вулиця мала назву Завулок Поштовий, у 1920–1930 рр. — Новий Світ, Поштова, під час німецьA кої окупації — Сальського, Поліційна, у 1950–1980 рр. перейменована на честь Олеко Дундича. Лише в роки становлення незалежної України їй було повернуто стару назву. «Новий світ» — так називався кінотеатр, який потім віддав свою сцену Рівненському театру. Один із кращих ресторанів «Ровенчанка» теж розташовувався на цій заA тишній вулиці. Німці під час окупації розмістили в ньому офіцерське казино. На Поштовій у кінці 20Aх рр. ХХ ст. збудували власні будинки і приймали хворих відомі лікаA рі Виноградов і Сегал. А стоматологічна поліклініка була раніше ліксанупром. Мешкали на Поштовій у повоєнний час відомий учитель і поет Іван Куліш, письменник і журA наліст Лаврентій Кравцов… Уже традиційно до цього культурноAмистецького заходу долучилися працівники Рівненської дирекції Укрпошти, які отримали офіційне запрошення від органіA заторів свята та взяли активну участь у його проведенні. Особливу увагу поштовики Рівного приділили юним мешканцям міста, які захоплено спостерігали за тим, що відбувалося навколо.

Тож цього дня всі мали чудову нагоду не лише посвятA кувати та гарно провести час, а й зануритися у спогади рівненських старожилів.

Як працює Facebook: сарафанне радіо і не тільки

Інф. Рівненської дирекції Укрпошти

•ПІЗНАЄМО ВСЕСВІТНЮ МЕРЕЖУ

22 липня о 15:23

Цінність соціальних мереж полягає у тому, що інформація дуже швидко поширюється серед великої кількості людей. І поширюється вона за певними правилами, які встановлює безпосередньо соцмережа. Ми можемо лише скористатися ними якомога доцільніше. асамперед треба розуміти, чи правильно ви все робите. Оцінити резульA Н тат своєї діяльності у Фейсбуці можна за допомогою вподобань, коментаA рів і вподобачів. • Вподобання (лайк) допомагає дізнатися реакцію користувачів мережі на пости, фото або відео: якщо ваш Різновиди лайків пост не проігнорували, ви можете отримати одну із шести емоцій: «подобається», «у захваті», «хаAха», «овва», «сумно» та «злість». • Коментар дає можливість корисA тувачам у повному обсязі обмінюваA тись своїми думками та враженнями з приводу опублікованої інформації. Поле для коментаря Іноді коментування перетворюється на повноцінні дебати. Зі свого боку адміA ністратор ресурсу відстежує відгуки й побажання клієнтів. • Уподобачі (підписники сторінки) дають можливість оцінити успішність вашої роботи у довгостроковій, а не короткостроковій перспективі, на відA Інформація про вподобання сторінки міну від лайку. Чим більше лайків, коментарів та уподобачів, тим результативнішою є ваша робота. Ми вже писали, що їх можна заробити за допомогою якісного конA тенту, який слід розробляти перед публікацією посту. Тепер покажемо, що роA бити для охоплення більшої аудиторії після його публікації. І, окрім якісного контенту, в цьому вам допоможуть інструменти поширення інформації. ми розповідали про один із різновидів тега — #хештеги (решітка + тег), тепер — про позначення, інший різновид тегування (від англ. tag — ярлик, позначка). Раніше Є два простих способи позначити когось із користувачів ФБ: дати посилання на сторінку людини безпосередньо у пості або позначити його на прикріпленій до посту фотографії. Позначити користувача або спільноту в пості можна за допомогою «@» (равлиA ка). Ставите равлика та починаєте писати ім’я користувача або назву спільноти, того, кого хочете згадати в пості. Після цього з’явиться випадаючий список, із якого вибираєте потрібну вам людину. Важливо знати, що у випливаючому списку з’являються лише ті користувачі та спільноти, на яких ви підписані.

Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»

Функціональне меню фотографії у галереї, позначення виконується за допомогою кнопки «Позначити на світлині»

Позначити когось на фотографії можна після того, як ви прикріпите її до посту і навіть після його публікації. Для цього необхідно клікнути на фото, далі відкриється галерея, у якій правоA руч від фото буде кнопка із функцією «Позначити на світлині». На відміну від посту, на фото можна позначати лише користувачів. Тож, публікуючи анонс заходу, який ви влаштовуєте, або його резюме з фоA Позначення у пості тографіями, необхідно позначити праA цівників Укрпошти, знайомих вам відвідувачів і знаменитостей, якщо такі є. Таким чином підключається механізм поширення інформації, і публікацію зможуть побаA чити друзі та дописувачі всіх тих, кого ви позначите, а не лише вподобачі вашої сторінки. Ще один спосіб охопити ширшу аудиторію — це поширення (ре! пост) інформації; до речі, ще один криA терій оцінки вашої роботи. Поширена ноA вина з’являється у стрічці новин того, хто нею поділився. Власне, тут і спостерігаєтьA Функції кнопки «Поширити» ся ефект сарафанного радіо, коли можA ливість уподобати, коментувати і знову ж таки поширити з’являється не тільки на ваA шій сторінці, а й на сторінці кожного користувача, який поділився публікацією. ГоA ловне не забувати, що групи, де ви плануєте поширити новину, мають відповідати її тематиці. Немає сенсу публікувати новину про електронний маркет у групах, де спілкуються матусі, а доречніше в групах за фінансовою тематикою. Уподобання та поширення підсумовуються та відображаються в дописі, який є першоджерелом. Поширення може відбуватися як довільно — результат позитивноA го враження від публікації, так і штучно: за домовленістю або заохоченням. Якщо довільне поширення передбачити неможливо, то, щоб ваш матеріал був поширений напевно, треба домовитися про це зі ЗМІ, які висвітлюватимуть подію, присутніми на ній знаменитостями, аби ті також поширили ваші публікації. Окрім того, можна заохотити користувачів поширювати ваші пости, влаштовуючи розіграші й акції. А от про те, як це правильно робити, читайте у наступних числах «ПВ».

E$mail: postv@ukrposhta.com

Велика простота — найвища досконалість. Богдан3Ігор АНТОНИЧ

30 (803)

•Філателія

ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 ЛИПНЯ 2016 РОКУ

•НОВИНИ СВІТУ ФІЛАТЕЛІЇ

Від релігійних сюжетів — до птахів та авто

ідею світу, повного перешкод і загроз для тих, хто прагA не йти шляхом духовного порятунку.

Американські пікапи

Нещодавно побачили світ поштові мініатюри, створені на різних континентах. До вашої уваги — філателістичні новинки поштових адміністрацій Австрії, Португалії, Вірменії, США й Австралії.

Скляна марка від пошти Австрії ’єта («Оплакування П Христа») — один із найA величніших релігійних сюA жетів в історії мистецтва. На цю тему Austrian Post вперA ше ввела в обіг скляну пошA тову мініатюру «П’єта і Хрест», що є справжньою інA новацією. Дотепер у світі не франкувалася жодна скляна марка. Марка презентує розA пис по склу «Оплакування Христа» з комуни Зандль (Верхня Австрія). У Зандлі існує давня традиція ствоA рення однобічного розпису скла. Це давало змогу легко чистити інший бік, що було великою перевагою для задимлених приміщень сільських будинків минулих століть. У скляній марці від пошти Австрії поєднались особлиA вості народного мистецтва й сучасні інноваційні технолоA гії. Висока якість, незвичайний матеріал та дизайн з ручA ним розписом створили ексклюзивний мініатюрний виA твір мистецтва.

релігійноAмистецького характеру із зображенням статуї святого Григорія Просвітителя, подарованої Ватикану ВірA менією, пам’ятника «Вірменія — перша християнська наA ція» в Єревані, інтер’єрів собору святого Петра у Ватикані та Ечміадзінського кафедрального собору.

Скарби португальських музеїв евід’ємною частиною скарбниці світового мистецA Н тва є музейні колекції Португалії. Щоб увічнити націA ональні мистецькі шедеври Portugal Post випустила дві марки, на яких містяться фрагменти поліптиха святого Вінсента та триптиха «Спокуса святого Антонія». ержавна поштова служба США обрала чотири клаA Д сичних пікапи — від International Harvester 1938 р. до Ford 1965 р. випуску — для нової серії довгоочікуваних

Візит Франциска до Вірменії ідвідання Його Святістю Папою Римським Франциском В багатьох країн світу має велике геополітичне значенA ня. Це сприяє зміцненню місцевих католицьких громад, укріплює відносини з іншими християнськими церквами та налагоджує взаємовідносини з представниками різних віросповідань. Наприкінці червня Папа Франциск відвідав Вірменію. У зв’язку з цим HayPost ввела в обіг поштові блоки з однієї та чотирьох марок у формі хреста.

Церемонія спецпогашення відбулася в Єревані в преA зидентському палаці. Її провели керівник апарату презиA дента Республіки Вірменія Віген Саркісян та Його ВисокоA преосвященство кардинал, державний секретар Пієтро Паролін. На блоці з однією маркою Папа Франциск зображений на тлі неперевершеного собору святого Петра у Ватикані та Ечміадзінського кафедрального собору в місті Вагаршапат (Вірменія). Ечміадзінський кафедральний собор є одним із найдавніших християнA ських храмів у світі. Ліворуч на блоці розташований герб Папи Франциска, праворуч — логотип, присвячений його візиту до Вірменії. Обрис хреста, в який оформлені чотири інші марки, має символічне значення для відвідання Папою Римським країA ни, де мешкає перша християнська нація. Саме «Візит до першої християнA ської нації» став офіA ційним девізом переA бування Папи РимA ського у Вірменії. Цей напис разом зі словами «Франциск. Вірменія. 24–26 черA вня 2016 року» анA глійською й вірменсьA кою мовами прикраA шають поля марок. На кожній поштовій мініатюрі портрет Папи Франциска доA повнено малюнками Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»

У Середньовіччі церкви Центральної Європи прикраA шали вівтарні композиції, що називалися ретабло. Вони досягали стелі церкви та вміщували архітектурне обрамA лення, фігурну й орнаментальну скульптуру, живописні зображення на складнях. Ретабло виникло в середині XIV ст. в Іспанії. Релігійні сюжети відтворювалися на особA ливій формі вівтаря — складні. Поліптих святого Вінсента (перша марка) — складень із шістьох дерев’яних панелей, на яких зображені представники різних верств населення Португалії XV ст. (дворяни, духовенство, лицарі, простий люд). Створення поліптиху святого Вінсента приписують придворному живописцю короля Афонсу V (1432–1481) на ім’я Нуну Гонсалвіш. Він був одним із перших портуA гальських художників XV ст. На жаль, наразі не відомі ані дата народження, ані дата смерті Гонсалвіша. Відомо, що він працював між 1450 і 1490 рр. Поліптих святого Вінсента було знайдено у 1882 р. у монастирі Sao Vicente de Fora. З 1909 р. він відомий як панелі Friars та за назвами його окремих частин, запроA понованих Хосе де Фигейредо, а саме: «Принц», «АрхіA єпископ», «Лицарі», «Рибалка» та «Реліквія». Унікальний «груповий портрет» в історії європейськоA го живопису — Поліптих святого Вінсента — має величезA не символічне значення для португальської культури. Досі не вщухають суперечки щодо проблем тлумачення сюжетів, особливо у сфері іконографічної ідентифікації зображень. Цей витвір мистецтва має виняткове значенA ня як для португальського мистецтва, так і в контексті історії розвитку великого європейського живопису XV ст. Фрагмент зі тристулкового складня «Спокуса святого Антонія» зображено на другій марці португальської пошA ти. Автор цього шедеврального триптиху — відомий ніA дерландський художник, один із найбільших майстрів пеA ріоду Північного Відродження Ієронім Босх (близько 1450–1516). До речі, у 2016 р. святкується 500Aріччя з дня його народження Триптих написано близько 1500 р., його призначення достеменно невідоме. В ХІХ ст. триптих «Спокуса святого Антонія» належав до мистецької колекції короля Луїша I. На зовнішньому боці бічних стулок у техніці гризайль відA творені канонічні сюжети арешту Христа та шлях до Голгофи. Коли складень відкритий, усередині видно святого Антонія на тлі дивного ландшафту в оточенні монстрів і гібридних істот. Святий Антоній (251–356) — ранньохристиянський подвижник і пустельник, засновник відлюдницького черA нецтва. Триптих «Спокуса святого Антонія» розповідає про його страждання, муки від спокуси та прагнення чеA рез молитву зміцнити свій дух. Незвичайна уява Ієроніма Босха, що трансформуваA лася у жахливі та вражаючі сюжети, втілювала в життя

марок. Саме ці машини вважаються «міцними й надійниA ми транспортними засобами, якими американці користуA валися майже протягом століття». Найстаріший із презентованих на марках пікапів — International Harvester DA2 (1938 р. в.). Це був один із перA ших автомобілів, що мав певні ознаки дизайнерського стиA лю. До того часу автомобілі виглядали практично. Натомість DA2 мав хромоване оздоблення, розділене лобове скло тоA що. FA1 (1948 р. в.) — перший після Другої світової війни повністю новий пікап компанії Ford. Конструкція FA1 не була більшою за основні моделі пікапів Ford, але мала більш ускладнену підвіску. За перший рік випуску компаA нія продала понад 300 тис. нових FA1. Шевроле 1953 р. в. як автомобіль «передового ди' зайну» дебютував ще 1947 р. і був першим повністю ноA вим американським повоєнним пікапом, оснащеним шесA тициліндровим двигуном. Шевроле 1953 р. завоював таA ку популярність серед автомобілістів, що компанія не вносила змін до цієї моделі до 1955 р. Четверта марка серії зображує знакову модель Ford FA100 1965 р. в. FA100 мав незалежну передню підA віску. Конструкція підвіски протрималася в тій чи іншій формі до 1996 р. Художник Кріс Ліонс за допомогою Adobe illustrator створив стилізовані малюнки чотирьох пікапів. На кожній марці поруч із назвою містяться слова «Назавжди США». Дизайн марок розробив Антоніо Алькала.

Сови Австралії оміж семисот п’ятдесяти видів птахів Австралії П дев’ять — сови. Їхнім місцем існування є материк й осA трів Тасманія. Ці чарівні нічні хижаки поділяються на два роди: Tyto (сипухи) й Ninox (руда сова й бубук). Пошта Австралії ввела в обіг зчіпку з чотирьох марок із зобраA женням місцевих сов: чорна й трав’яна східна сипухи та голконогі — руда й південний бубук.

Друга і третя марки у зчіпці презентують австралійських сипух. Лицьовий віночок у формі серця — прикметна ознаA ка цих пернатих. Чорна сипуха темніша, ніж її близька роA дичка — мала чорна сипуха. Це — дуже потайний птах, мешA кає уздовж східного узбережжя Австралії. Трав’яна східна сипуха — єдиний австралійський вид сови, що живе на землі. Вона полюбляє відкриті луги та заболочені ділянки Північної Австралії. Більшу частину часу проводить ховаючись у траві. На першій і четвертій марці намальовані голконогі сови — руда і бубук. Руда сова — завбільшки 45–55 см, її здобич — цукроA ві сумчасті летяги, чагарникові великоноги, різні жуки. Руду сову можна зустріти уздовж північного узбережжя Західної Австралії. Південний бубук, зображення якого міститься на четA вертій марці, є підвидом lurida. Це — найменша з австраA лійських сов. Південні бубуки найчисельніші й широко поширені сови на австралійському материку. Тетяна НІКОЛАЄВА за матеріалами сайту stampnews.com E$mail: postv@ukrposhta.com

№30 (803)

ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 ЛИПНЯ 2016 РОКУ

•Поштова спільнота

Людина цінна, коли її слова збігаються з діями. Оскар ВАЙЛД

•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!

Дві «п’ятірки» від життя! вадцять третього липня відA значатиме 55Aріччя директор Донецької дирекції Укрпошти Олексій ПУШКІН. Свій професійA ний шлях Олексій Олексійович розпочав ще 1978 р., ставши стуA дентом Харківського інституту раA діоелектроніки. Студентські роки минули непомітно, і у 1983 р. він стає старшим інженером ДонецьA кого обласного виробничоAтехнічA ного управління зв’язку, у 1990 р. — провідним інженеA ром з охорони праці та техніки безпеки Донецького обласного виробничоAтехнічного управління зв’язку. У 1992 р. завдяки зусиллям і наполегливій праці Олексій Олексійович був призначений на посаду поA мічника генерального директора ОПЗ Донецькзв’язок, а згодом — начальника Центру ПресAторгAзв’язок ОППЗ Донецькпошта, директора із комерції, директоA ра з питань маркетингу та реалізації послуг ОППЗ Донецькпошта, заступника директора з технічних пиA тань та будівництва, першого заступника директора Донецької дирекції Укрпошти, у 2015 р. — в. о. дирекA тора Донецької дирекції Укрпошти. У 2016 р. Олексій Олексійович очолив Донецьку дирекцію. Шановний Олексію Олексійовичу! Прийміть найA щиріші вітання з нагоди Вашого дня народження. Зичимо Вам міцного здоров’я, особистого щастя, злагоди й чудового настрою, родинного затишку та сімейного добробуту. Нехай завжди Вас супровоA джує удача, постійно зігріває тепло людської вдячA ності, а будні та свята наповнюються радістю, світA лом і любов’ю рідних і близьких. Вічної молодості Вашій душі й доброти серцю, здійснення всіх планів і сподівань.

•ТВОРЧІСТЬ НАШИХ КОЛЕГ

Дивакуваті створіння на радість містянам Валентина Бурлака працює у Запорізькій дирекції Укрпошти на посаді інженера! програміста з 2006 р. Ця чудова жінка — не лише відповідальна, принципова та сумлінна в роботі, а й надзвичайно творча людина. же декілька років Валентина раA В зом із мешканцями свого будинку прикрашає прибудинкову територію

Бажаємо кожному знайти своє творче захоплення, щоб так, як Валентина, проводити вільний від роботи та домашніх клопотів час — цікаво та з користю!

такими незвичними та добрими комA позиціями. Природний матеріал, який є під рукою, цемент і трохи фантазії — і на світ з’являються милі, оригінальні і трохи дивакуваті ствоA ріння, якими милуються жителі міста. Ці дивовижні істоти постійно приверA тають увагу дорослих, а діти їх просA то обожнюють!

Наснаги у справах динадцятого липня відзначив О день народження провідний інженер відділу фінансових послуг Херсонської дирекції Володимир ЗВОЛІНСЬКИЙ. Самовіддано праA цюючи впродовж п’ятдесяти років у сфері зв’язку, зарекомендував себе висококваліфікованим і доA свідченим фахівцем. Колектив Херсонської дирекції щиро вітає шановного іменинника зі святом і бажає йому невичерпного запасу енергії, наснаги у справах, високих професійних звершень. Нехай у ВаA шому домі завжди панують мир і злагода, у серці — доброта, а у справах — мудрість і виваженість.

Людина, сповнена енергії ванадцятого липня відсвяткуA Д вала ювілей Наталя КЛІТНА — заступник начальника ЦОП ВінA ницької дирекції Укрпошти — люA дина, сповнена енергії, оптимізму та товариськості. Шановна Наталіє Юріївно! Колектив Вінницької дирекції бажає Вам міцного здоA ров’я, довголіття, родинного блаA гополуччя й наснаги у відповідальA ній роботі! Нехай віра та надія ніA коли Вас не залишають, добро та злагода зігрівають Ваше серце повсякчас, а удача стане невід’ємною суA путницею на життєвих дорогах.

Пошана від колег олектив поштовиків Волині щиро вітає з 60Aріччям заступA ника начальника ЦПЗ №4 ВолинA ської дирекції Укрпошти Світлану МОКІЙЧУК, яка святкуватиме ювілей 23 липня! Шановна Світлано Макарівно, ми високо цінуємо Вас як таланоA витого керівника, чуйну і порядну людину. Ваш професіоналізм, неA байдужість, активна життєва позиA ція — приклад для наслідування. Свій досвід Ви залюбA ки передаєте молодому поколінню, багатьох навчили працювати й любити пошту! Бажаємо Вам міцного здоров’я на довгіAдовгі роки, гарного настрою, невичерпного оптимізму, щирих і наA дійних друзів! Нехай поштова справа, якій Ви віддаєте свої сили й досвід, стане міцним фундаментом для ноA вих досягнень. Хай щастить Вам у всіх намірах та задуA мах. Духовних злетів, невичерпної життєвої енергії, плідної праці, сімейного благополуччя й достойної шаA ни від колег!

Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»

Вітаємо колег! вадцять сьомого липня святкуA ватиме 55Aріччя чудова, мила жінка Тетяна ВОРОНА — листоноша ВПЗ Черкаська Лозова поштамту — ЦПЗ №1 Харківської дирекції УкрA пошти. Колектив поштамту — ЦПЗ №1 щиро вітає Тетяну Миколаївну зі святом і зичить їй щастя, здоров’я, любові, благополуччя, наснаги й натA хнення у роботі.

олектив і профспілковий ***комітет Волинської дирекції Укрпошти вітають з 50Aрічним ювілеєм, який святкуваA К ли 20 липня: листоношу ВПЗ ВолодимирAВолинськийA1 ЦПЗ №2 Людмилу БОРИСОВУ та листоношу ВПЗ СамаA ри Оріхові ЦПЗ №3 Анатолія ШИНКАРУКА. Щиро баA жаємо вам, шановні колеги, міцного здоров’я, щастя, благополуччя, подальших успіхів у будьAяких починанA нях, щоденних справах, сміливих планах і сподіваннях. Хай вас підтримують і надихають рідні люди, розуміють і допомагають колеги, оминають негаразди й непорозуміння. Хай доля збагачує вас життєвою мудрістю, енергією, натхA ненням і радістю сьогодення!

•ПО ПРАЦІ Й ШАНА

Великих досягнень і надійних партнерів істнадцятого липня відA значив 50Aріччя Володимир Ш ПИСАРЕНКО — начальник пошA тамту — ЦПЗ №1 Харківської диA рекції Укрпошти. Колектив пошA тамту — ЦПЗ №1 зичить Вам, Володимире Івановичу, міцного здоров’я, щастя, сімейного блаA гополуччя та життєвої енергії. Щоб сонце завжди яскраво світило у Вашому домі, на Вашому шляху не було ніяких перешкод, нехай оптимізм, віра, надія допомагають Вам долати всі труднощі, нехай удача стане Вашою невід’ємною супутницею на життєвих дорогах. У Вашій нелегкій і необхідній роботі бажаємо Вам успіхів, великих доA сягнень, надійних партнерів, щоб Ваші мрії завжди збувалися, ніхто не перешкоджав досягненню поA ставленої мети, а Ваші друзі, співробітники та трудоA вий колектив приносили Вам лише добрі й радісні новини. E$mail: postv@ukrposhta.com

•Життя як воно є

Сміх — це сонце, і воно проганяє зиму з людського обличчя. Віктор ГЮГО

•ПОСМІШКА ТВОРИТЬ ДИВА

Окраса нашого життя

Цікаві факти

5 53

Від до м’язів обличчя задіяно під час посмішки

Правила професійної етики Гідний сервіс для клієнта

Кожен із нас, прийшовши в будь!який заклад сфери обслуго! вування, не часто помічає посмішку на обличчях персоналу. Але ж з її допомогою можна досягти приголомшливих результа! тів. Поштовики — не виняток у переліку «похмурих» професіо! налів. Звісно, не всі здатні працювати у сфері поштового зв’яз! ку, даруючи посмішку кожному клієнту. У людини має бути покликання до цієї справи, вона має отримувати задоволення від роботи та спілкування з клієнтами. Намагайтеся завжди посміхатися, незважаючи на настрій клієнта. Результат обов’язково буде позитивним. Окрім піднесеного настрою у відділенні зв’язку, посмішки, зокрема, сприяють зростанню кількості постійних вдячних клієнтів. юдина потребує емоцій, особливо Л позитивних, які захищають її організм від згубних наслідків стресів. Багатий емоA ційний світ людини — стимулятор і регуляA тор різноманітних сторін її життя, поведінA ки, спілкування, діяльності. Втративши емоції, людина не може поA сміхатися, радіти, мріяти, реагувати на краA су природи, відчувати приємне або неприA ємне, любити, бути здоровою і щасливою. Давно відомо, що позитивні емоції, посмішка, щирий сміх цілюще впливають на всі функції людського організму, поA кращують настрій, сон, апетит. Звичайно, сама посмішка не лікує. Але вона поліпA шує кровообіг, знижує рівень цукру в кроA ві, зменшує рівень стресу. Також вона здатна підвищувати в організмі рівень анA титіл, що борються з інфекціями й поліпA шують роботу імунної системи. Посмішка допомагає позбутися втоми, зношеності, перевантаженості та здатна зменшувати відчуття тривоги. Коли сигнаA ли про те, що ми щасливі, досягають мозA ку, організм, як правило, зменшує частоту дихання і серцевих скорочень. Зниження

рівня стресу благотворно позначається на здоров’ї загалом. Усміхнені хворі навіть швидше одужують або легше переносять свої недуги. Низка досліджень доводить позитивний вплив сміху на здоров’я людини, зокрема й те, що сміх схожий із мініAтренуванням. Наприклад, «Звичайна усмішка, як ніщо інше, допомагає знайти друзів і завоюва' ти прихильність людей»,— пише лондонA ська газета «Таймс». Всенародне опитуA вання, проведене для Королівської пошти, виявило: перше, що люди помічають в інA ших,— це їхні усмішки. Майже половина опитаних сказала, що не хотіла б мати жодної ділової справи з особою, яка виA глядає неприязно. Особливо менеджериA жінки більш схильні сприяти просуванню по службі тих працівників, котрі часто усміхаються. Браєн Бейтс, співавтор книжки «Людське обличчя», каже: «Це вивчення виявило, якого великого значення нада' ють усмішці в суспільстві. Зазвичай ми охочіше ділимося своїми таємницями, спо' діваннями й навіть грошима з тими, хто посміхається». Він зазначає, що усмішка сприяє утворенню в організмі більшої кільA кості ендорфінів, котрі послаблюють біль, і до того ж люди, які невимушено усміхаA ються, «досягають більших успіхів в особис' тому й професійному житті». Посмішка створює сприятливий психоA логічний клімат на роботі й удома, здатна розрядити конфліктну ситуацію, заспокоїA ти нерви. Пам’ятаймо, усміхнені люди виглядаA ють упевненіше. «Одягніть» посмішку на збори і зустрічі, й люди будуть реагувати на вас поAіншому. Згідно з дослідженнями опитані схильні вважати, що такі люди більш привабливі, впевнені в собі, порядні й рішучі. Більше посміхайтеся за кожної зручної нагоди.

• Кожен клієнт має відчути, що йому щиро раді в будьAякому відділенні поштоA вого зв’язку. • Кожен відвідувач — потенційний клієнт. • Привітний погляд, добра посмішка в поєднанні з діловою поведінкою створюA ють дружній контакт і полегшують процес надання послуги. • Сприймайте клієнта таким, яким він є. Не намагайтеся його змінити за кілька хвилин спілкування з ним. Будьте тактовні, ввічливі й привітні. Ввічливість — найнаA дійніший засіб у спілкуванні з людьми різного віку, характеру та темпераменту. • Уважність поштовика — одна з основA них умов сприятливого моральноAпсихоA логічного клімату у відділенні поштового зв’язку. • Умійте володіти собою, виявляти виA тримку й терпіння. Бережіть себе, надмірно не дратуйтеся. • Відповідайте на грубість витримкою і ввічливістю. • Ніколи не залишайте без уваги преA тензії та невдоволення клієнтів. • Щиро і своєчасно вибачитися — це не приниження, а гідне визнання певної провини й ознака культури людини. • Кожен вчинок працівника має бути мотивований і не викликати у клієнта сумA ніви у його справедливості. • Тримайтеся прямо, не опускайте гоA лову вниз, коли спілкуєтеся з клієнтом. • Намагайтеся рівномірно розподіляти фізичні та психічні навантаження, не заA бувайте про годинник основного потоку відвідувачів. • Бережіть честь підприємства і своїх товаришів.

Тест на визначення характеру людини за видом посмішки мовляти, а й за її сміхом. Сміх певною мірою відповідає вашому характеру. РозA гляньмо десять найбільш поширених «виA дів» сміху. Знайдіть поміж них свою манеA ру сміятися й дізнайтеся щось нове про свій характер. Чи торкаєтеся мізинцем своїх губ, коли смієтеся? Це означає, що у вас є власні уявлення про «правила хорошого тону», грацію та жіночність і ви впевнено дотримуєтеся цих уявлень всюди і завжди. Вам подобається бути в центрі уваги. Чи прикриваєте від сміху рот рукою? Ви дещо боязкі й не дуже впевнені у собі. Часто ніяковієте, полюбляєте залишатися в тіні. Порада: намагайтеся не захоплюA ватися самоаналізом і надмірною самоA критикою. Чи часто закидаєте голову, коли смієтеся? Ви, очевидно, довірливі, але водночас у вас щедра натура. Іноді робите несподіA вані вчинки, узгоджуючи їх лише зі своїми почуттями. Може, варто більше покладаA тися на розум. Чи доторкаєтеся, сміючись, рукою обличчя або голови? Швидше за все, ви мрійник, фантазер. Це, звичайно, непогано, але чи варто

Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: (044) 323$20$27; факс (044) 279$59$30 E$mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега$Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)

Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»

Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу

Середньостатистична жінка за день посміхається а чоловік —

62 рази,

8 разів.

% людей задоволені своєю посмішкою і не бажають її змінити Діти починають посміхатися зразу ж після свого народження

100

На відстані до м люди можуть розпізнати посмішку цілеспрямовано прагнути здійснити свої мрії, часом зовсім нереальні? Більше твереA зості й реалістичного підходу до життєвих проблем! Морщиться ніс, коли смієтеся? Ваші почуття і погляди швидко й часто змінюються. Ви — людина емоційна і, мабуть, примхлива. Легко піддаєтеся хвиA линному настрою, що створює труднощі і для вас, і для оточуючих. Смієтеся голосно із відкритим ротом? Ви належите до людей темпераментних, рухливих. Вам не завадило б бути трохи стриманішими. Ви вмієте говорити, але вмійте і слухати! Нахиляєте голову, перш ніж тихенько розсміятися? Ви людина добросердна, совісна, яка звикA ла пристосовуватися до ситуації і людей. Ваші почуття і вчинки завжди під контролем.

5 6 7

1 2 3 4

Ігор Ткачук, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Микола Чорний, Олена Юрковська, Катерина Барчишена

Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839

Існує різноманітних типів посмішок.

а результатами цього тесту можна З побачити, що характер людини пізнаA ється не тільки за вчинками, манерою розA

Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада:

Головний редактор

№30 (803)

ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 ЛИПНЯ 2016 РОКУ

Тетяна Мартинюк (044) 323$20$27 Людмила Бацай (044) 323$21$36 Ірина Красько Алла Шаповал (044) 323$21$36

Літературний редактор

Юлія Василишина

Кореспонденти

Тетяна Ніколаєва Оксана Романенко

Комп’ютерна верстка

Павло Пашков

Тримаєтеся від сміху 8 за підборіддя? Скільки б років вам не було, очевидно, що у своєму характері ви зберегли риси юності. І, напевно, дієте без тривалих розA думів. Мружитеся, коли смієтеся? Це свідчить про врівноваженість, впевA неність у собі, неабиякий розум. Ви надаA єте перевагу постійним діям і наполегливі, іноді, можливо, більше, ніж потрібно, — у таких випадках постарайтеся поглянути на себе з боку. У вас немає конкретної манери? Очевидно, ви належите до індивідуалістів: у всьому і завжди насамперед керуєтеся власною думкою і судженням, часто нехA туючи поглядами інших.

Підготувала Оксана РОМАНЕНКО

Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»

Тираж номера: 67 935 Загальний тираж липня: 339 675 Зам. № 30 002

Передплатний індекс: 22220 E$mail: postv@ukrposhta.com

№30 (803)

ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 ЛИПНЯ 2016 РОКУ

Світ — це книга. І хто не подорожував по ньому — прочитав у ній лише одну сторінку.

•Калейдоскоп

Августин АВРЕЛІЙ

•СПОСТЕРІГАЄМО СВІТ

Китайське письмо – мистецтво, що зникає?

•ВІКЕНД

І працюємо, і відпочиваємо разом! рофесійні гіди розповіли про П історію парку, котрий, за задуA мом архітектора, є наочною ілюсA

а повідомленням лондонської газети «Дейлі телеA З граф», «через використання комп’ютерів китайські ієрогліфи, які, докладаючи значних зусиль, вивчали на' пам’ять покоління за поколіннями китайських дітей, тепер перебувають у найбільшій за всі часи небезпеці. Пред' ставники освіченої еліти Китаю, які завжди пишалися тим, що знають напам’ять 6 тис. ієрогліфів, стали забувати їх' нє написання. Вони все ще можуть читати, але якщо у них забрати комп’ютер, то багато хто почувається просто безпорадним». Новий синдром називають «ті бі ванґ зі» — забуваєш ієрогліф, коли берешся за ручку». До 1980Aх майже все писалося від руки. Але пізніше завдяки сучасA ним програмним засобам китайські ієрогліфи стало можA ливо вводити в комп’ютер за допомогою звичайної клавіA атури. І внаслідок цього мистецтво каліграфії, яке дуже високо цінували і яке нібито навіть виявляло характер людини, яка виводила рукою ієрогліфи,— почало відмиA рати. Це «викликає велике занепокоєння серед лінгвістів, психологів і батьків».

Найточніший годинник

Багатим на враження виявився тур вихідного дня, який нещодавно для своїх колег організувала первинна профспілкова організація Чернігівської дирекції Укр! пошти. Майже півсотні працівників підприємства побу! вали на екскурсії в одному з наймальовничіших ку! точків держави — Національному дендрологічному парку «Софіївка», що на Черкащині.

трацією до окремих частин поем Гомера «Іліада» й «Одіссея». ЧернігівA ців вразили різноманітні озера, фонA тани, статуї, місточки і гроти. ОсобA ливе захоплення викликав розарій, що саме цієї пори буяв у всій своїй неповторній красі. На пам’ять від знайомства з перлиною садовоA паркового мистецтва України у черA нігівців, крім спогадів, залишилися ще й світлини, котрі довгий час нагаA дуватимуть про чудовий літній день, проведений на черкаській землі. А кульмінацією туру вихідного дня стала поїздка до Вінниці, де екA скурсанти мали нагоду побачити найбільший у Європі плавучий світA ломузичний фонтан. За словами голови профкому дирекції Надії Білан, профспілка наA магається хоча б двічі на рік органіA зовувати подібні екскурсії. І не лише за межі області. Адже на ЧернігівA щині також є чимало місць, котрі не поступаються красою й унікальA ністю найпопулярнішим осередкам туризму в країні. Інф. Чернігівської дирекції Укрпошти

Мальовничі пейзажі літніх Карпат

а повідомленням лондонської газети «Таймс», група З американських учених створила ртутний годинник, що показує час з «точністю до фемтосекунди – наймен' шої одиниці часу, яка широко використовується в науці». Кажуть, що він «майже в 1000 разів точніший за атомний годинник, який використовувався для збере' ження загального скоординованого часу — всесвітнього стандарту часу». За словами фізика Скотта Діддамса, «насамперед його почнуть використовувати у фунда' ментальній фізиці, щоб отримати більш детальне й точне розуміння Всесвіту». А з часом він знайде своє застосуA вання у телефонних системах і навігаційних супутниках. Хоча Діддамс твердить, що цей новий винахід — «най' точніший годинник у світі», проте вважає, що його можA на далі удосконалювати.

•ФОТОФАКТ

Коли йдеться про вибір маршруту екскурсії для спіль! ного відпочинку працівників Волинської дирекції Укр! пошти, кожен замислюється над тим, куди б поїхати, щоб отримати максимум вражень. ього року одноголосно вирішиA ли відпочивати в горах, адже це Ц прекрасна можливість відчути

Члени профспілки Житомирської дирекції Укрпошти відві$ дали Закарпаття під час туру вихідного дня Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»

енергію стихій і наповнитися неймоA вірним духом природи. У Карпатах у літню пору можна насолодитися краA сою стрімких гірських річок і водоA спадів, оздоровитися в термальних водах, вдихнути аромат місцевих трав і відпочити у прохолоді дерев. Саме тут поєдналися культура, самобутність українського народу і неймовірна краса природи, яка заA ворожує та вражає. Неможливо не закохатися в ці гори, які змушують думати про вічне і мріяти. Організована Профспілкою ВоA линської дирекції Укрпошти та цікаво

складена головою профспілок ВаA лентиною Андріюк маршрутна прогA рама екскурсії зібрала для подорожі близько сотні поштовиків області. Волинські туристи оздоровилися, купаючись у термальних водах, що в Береговому. Містечко прославилося унікальними лікувальними джерелами високої мінералізації. Перебування в гарячій мінеральній воді чудово очищає пори шкіри і практично на очах загоює дрібні рани. Ще одне віA доме в Україні місце з унікальними солоними озерами, де поштовики відA новлювали сили і насолоджувалися природою Закарпаття, — Солотвино, розташоване на березі р. Тиса на межі кордонів України та Румунії.

Цікавою була екскурсія до замкуA палацу «Берегвар», де поштовики дізналися про історію сім’ї ШенборA нів, для яких Закарпаття стало друA гою батьківщиною. Розташований замок посеред мальовничого парку з озером, що має форму серця, на берегах якого граф Шенборн освідA чувався в коханні своїй дружині. Поруч у буковому лісі — джерело молодості та краси, в якому щоранA ку вмивалася молода графиня. Це були незабутні вихідні! СпільA ний відпочинок згуртував волинA ських поштовиків: разом готували шашлики, запашну уху й пригощаA ли одне одного. Літні Карпати — це ковток свіжоA го повітря, прохолодні бурхливі річA ки, пишні ліси з ароматною хвоєю, те, заради чого варто змінювати барви буденного життя. Інф. Волинської дирекції Укрпошти E$mail: postv@ukrposhta.com