•Обмін досвідом Кур’єрська доставка: сервіс потребує інформаційної підтримки у ВПЗ!
•Міжнародна співпраця Доставка дрібних пакетів із Китаю через Укрпошту
с. 2
•Підсумки акції Поштовики зібрали кошик для дітей сиріт с. 5
с. 4
УКРАЇНСЬКЕ ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВО ПОШТОВОГО ЗВ’ЯЗКУ «УКРПОШТА»
№30 (751)
П’ЯТНИЦЯ, 24 ЛИПНЯ 2015 РОКУ •АКТУАЛЬНО
Kерівникові Херсонської дирекції – успіхів і підтримки колективу 21 липня очільник Укрпошти Ігор Ткачук представив колективу Херсон ської дирекції нового керівника – Горбенка Юрія Петровича (на фото ліворуч). Це відбулося під час виробничої наради, на якій був присутній голова Херсонської облдержадміністрації Андрій Путілов (на фото праворуч). а Херсонщині Укрпошта є важли( вим державним об’єктом, який Н забезпечує всіма видами поштових послуг більш як мільйонне населення цього регіону. З працівниками Херсонської дирекції Укрпошти Ігор Ткачук провів виробничу нараду, на якій розповів про плани на найближче майбутнє та стратегію розвитку під( приємства. «Сьогодні важливо розставити пріо ритети в роботі та правильно розпо ділити сили, щоб усі філії Укрпошти працювали в унісон. Цю «співзвуч ність» мають забезпечувати керівни ки регіональних дирекцій підприєм ства. Безпека наших працівників зараз стоїть на першому місці. Ми маємо дбати про людей, які в нас працю ють, – наголосив в. о. генерального директора Укрпошти Ігор Ткачук. – Водночас підвищення якості обслугову вання наших клієнтів – це основне зав дання, яке стоїть перед Укрпоштою.
Під час виробничої наради
Сприяти його виконанню має, зокрема, й корпоратизація підприємства, яка дасть змогу нам реорганізуватися, щоб швидше реагувати на ринкові змі ни, удосконалюючи свою роботу. Ми маємо крокувати в ногу з часом та ви переджувати побажання наших спо живачів». Ігор Ткачук привітав нового дирек( тора Херсонської дирекції з призна( ченням на посаду, побажав наснаги в роботі та підтримки колег, адже колек( тив – це той фундамент, на якому три( мається Укрпошта. Очільник Укрпош( ти підкреслив, що Херсонська дирекція має важливе значення для регіону, виконуючи соціальну функ( цію, тому до всіх питань її роботи по( трібно підходити зважено. У свою чергу Андрій Путілов висловив новому очільнику пошти Херсонщини свою підтримку, побаживши успіхів та плідної співпраці з органами місцевого самоврядування.
•НА ЧАСІ
Укрпошта оновлює та відкриває нові відділення поштового зв’язку Щороку в населених пунктах нашої держави з’являються нові житлові квартали, торговельно розважальні комплекси, офісні центри. Поштовики праг нуть випередити конкурентів і першими запропонувати свої послуги новим потенційним клієнтам. Отож Укрпошта оновлює існуючі та відкриває нові поштові відділення, що надають споживачам повний спектр послуг національного оператора поштового зв’язку.
Київ
Запоріжжя
Одещина
ещодавно запрацювало оновлене ВПЗ Київ 26 по вул. Заболотного, неподалік с. Пирогове; та «Н кож відкрилося нове відділення Північного поштамту по вул. Фрунзе, – розповідає керівник Київської місь( кої дирекції Укрпошти Олександр Зубик. – А най ближчим часом у столиці відкриються ще два пошто вих відділення у торговельних центрах та одне – у мік рорайоні Троєщина». Працівники оновленого відділення освоюються в обладнаних усім необхідним приміщеннях, заохочуючи нових споживачів користуватися поштовими послугами.
итловий комплекс «Сьоме небо», що навпроти відомого всій Україні одеського ринку «7(й км», Ж поповнивcя ще одним об’єктом соціальної селі Роза Бердянського району Запорізької області відкрилося оновлене ВПЗ. УСимволічну червону стрічку перерізали в. о. директора Запорізької дирекції Олег Дорофеєв і міський голова Бердянська Олексій Бакай, запросивши на довгоочікува( не новосілля до відділення гостей і місцевих жителів. Сьогодні клієнти ВПЗ мають нагоду в комфортабельних умовах відправляти або отримувати листи, посилки, поштові перекази, сплачувати комунальні послуги, передплачувати періодичні видання, придбавати товари тощо.
інфраструктури. Тут відкрилося 110 ВПЗ. Це стало однією із найважливіших подій у низці урочистих заходів, присвячених 87(й річниці заснування селища Авангард. «Це просто диво, що тут буде пошта, – емоційно дякувала Світлана Верховецька. – Для нас, пенсіонерів, вона була вкрай необхідна». Першим клієнтом відділення став мер міста Тиргу( Окни (Румунія) Штефан Широкі (це румунське місто є побратимом Авангарда). Він відправив листівки з ви( дами Одеси на Батьківщину.
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
№30 (751)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 24 ЛИПНЯ 2015 РОКУ
Розгадуючи секрет успіху управлінців, варто дивитися не на результат, а на спосіб, який надав змогу його досягти. Джастін МЕНКЕС
•Тема номера •ОБМІН ДОСВІДОМ
Кур’єрська доставка: сервіс потребує інформаційної підтримки у ВПЗ! Кур’єрська доставка є однією з найзатребувані ших послуг на українському ринку. Зважаючи на нинішній темп життя, сучасна людина готова плати ти за економію свого часу. Отож поштові компанії намагаються якнайкраще задовольнити попит й запропонувати споживачу швидкий, надійний і де шевий сервіс кур’єрської доставки.
Надзвичайна увага приділяється мотивації й навчан( ню персоналу. Жодна селекторна нарада не минає без участі фахівців, задіяних у сервісі «Кур’єрська достав( ка». Адміністрація працює за принципом створення міц( ної, потужної команди лідерів, кожен із яких має свідо( мо прагнути зробити свою роботу якомога краще. У дирекції є навчальний центр, у якому регулярно проходять навчальні семінари й тренінги. На таких зу( стрічах працівники обмінюються досвідом, керівники розповідають про плани дирекції та перспективи роз( витку сервісу. На реальних життєвих прикладах до кож( ного учасника доводиться важливість вчасної доставки відправлення до замовника. Завдяки обраному форма( ту спілкування утворюється командне єднання і в лю( дей з’являється зацікавленість та азарт робити свою справу краще.
Кур’єрська економно й боротьбі за свого клієнта Укрпошта робить усе мож( ливе, аби сервіс кур’єрської доставки був якісним й У економічно привабливим для споживача. З появою сер( вісу в 2005 р. його покращували відповідно до зростаю( чих ринкових вимог. Укотре фахівці генеральної дирек( ції Укрпошти вдосконалили сервіс у 2014 р. з ураху( ванням рекомендацій колег із обласних дирекцій та по( бажань клієнтів. Серед іншого було доопрацьовано програмні продукти, вдосконалено контроль виконання замовлень, враховано побажання користувачів щодо за( бору й доставки поштових відправлень та поліпшення комунікації з кур’єром. Загалом сервіс став відповідати вимогам сучасного споживача. Фахівці відділу надання кур’єрських послуг генеральної дирекції Укрпошти зазначають, що навіть в умовах еконо( мічної кризи в державі національний поштовий оператор почувається впевнено й продовжує просувати сервіс, про( понуючи його фізичним і юридичним особам. Кур’єрська доставка від Укрпошти має великий потен( ціал. Водночас відчувається недостатня інформаційна під( тримка сервісу на рівні окремих обласних центрів і відді( лень поштового зв’язку. Операторів і листонош необхідно навчати ефективно просувати послугу серед цільової ауди( торії. Клієнтам необхідно постійно нагадувати про можли( вість замовити кур’єра Укрпошти, який може доставити чи прийняти не лише посилку, а й будь(яке інше реєстроване поштове відправлення. Серед дирекцій Укрпошти, які мають успіхи з просу( вання сервісу, – Харківська, Дніпропетровська, Житомирська. Ми звернулися до фахівців філіалів із про( позицією поділитися досвідом успішної роботи, а також думками щодо поліпшення сервісу «Кур’єрська достав( ка від Укрпошти».
Цінуємо кожну хвилину нашого клієнта!
Одним з пріоритетних напрямів роботи є послуга з пересилання поштових відправлень з додатковим серві( сом «Кур’єрська доставка». Особлива увага приділяється залученню потенційних корпоративних клієнтів. Під час зустрічей з їхніми пред( ставниками проводяться презентації послуги, її переваг і зручності пересилання через Укрпошту. Також Житомир( ська дирекція пропонує бізнес(структурам та установам здійснювати забір пошти задля економії дорогоцінного ни( ні часу. Для ефективності просування послуги на постійному контролі тримаємо ведення та створення баз ключових і потенційних клієнтів. Оператори поштового зв’язку розуміють важливість цієї послуги, тому всі реєстровані поштові відправлення пропонують відправити з додатковим сервісом «Кур’єр( ська доставка». Гарантуючи при цьому швидкість, зруч( ність і надійність. Усі без винятку вхідні відправлення ми аналізуємо доставка: вигідно, щодо можливості доставки споживачам кур’єром додо( му, до офісу. Оператори й листоноші телефонують адре( оперативно сатам та пропонують обрати найзручніший спосіб і час Дніпропетровськ доставки. Працівників дирекції мотивують грошовою винагоро( дою за сумлінну працю, привернення уваги нових клієн( тів і покращення обслуговування існуючих. Водночас, у дирекції розвинена система внутрішньо( го навчання, що є потужним інструментом підвищення якості та культури обслуговування споживачів.
Наша головна мета – це задоволений споживач Суми Кожен кур’єр Дніпропетровської дирекції Укрпошти – це оперативність, надійність і презентабельність
ур’єрська доставка» – серед пріоритетних напря( мів у роботі дирекції. Робота поштовиків скон( «К центрована у трьох площинах. Передусім це надання
послуг за укладеними договорами: з початку року поштові підрозділи області уклали 245 договорів на ко( ристування сервісом з організаціями, підприємствами й установами. Найбільшу кількість договорів було укла( дено у поштамті – ЦПЗ №1, де функціонує Дільниця кур’єрської доставки. Це злагоджений колектив пошто( виків, націлений на високі результати в роботі. По(друге, поштовики працюють зі споживачами, які звернулись у відділення поштового зв’язку, щоб відправи( ти посилку чи бандероль. Кожному з них завжди пропону( ється сервіс «Кур’єрська доставка». Дізнавшись про таку послугу, споживачі радо користуються нею, адже це опера( тивно, вигідно та ще й з доставкою на адресу отримувача. Вагомим чинником у просуванні сервісу є пропозиція доставки вхідних бандеролей чи посилок додому або в офіс. Кур’єр завжди вчасно доставить поштове відправ( лення «у руки». Для багатьох такий спосіб отримання посилок найбільш зручний. Він користується попитом як у містах, так і у віддалених населених пунктах області. Харків Для інформування мешканців про надання поштових послуг, зокрема сервісу «Кур’єрська доставка», Дніпропет( ровська дирекція Укрпошти розмістила яскраву рекламу на плазмотронах обласного центру. Реклама містить яс( краві образи сучасних поштових послуг, номер телефону Дільниці кур’єрської доставки, посилання на сайт під( приємства. Така реклама у велелюдних місцях Дніпропет( ровська робить вагомий внесок у популяризацію послуги. Загалом успіх сервісу «Кур’єрська доставка» досяга( ється щоденною копіткою працею, оперативністю в ро( боті, додержанням стандартів якості та позитивним ставленням до клієнта.
Із турботою про кожного клієнта
На Дільниці кур’єрської доставки в Харкові працюють професіонали, які знають ціну часу
а рівні кожного структурного підрозділу дирекції – Н від листоноші й до директора – кожен працівник чіт( ко усвідомлює свої обов’язки та прагне виконувати роботу якнайкраще. Адже зарплату поштовикам платить клієнт, а від задоволення його потреб залежать доходи дирекції. Відділ технології апарату управління філіалу відсте( жує процес проходження й терміни вручення кожної по( силки. Водночас в обов’язки фахівців Дільниці кур’єр( ської служби входить оброблення інформаційного пото( ку, отримання фізичної пошти, її розподіл і визначення, хто саме і в які терміни має здійснити доставку. Важливим чинником успішного обслуговування споживачів є індивідуальний підхід. Ми прагнемо сто( відсоткового задоволення потреб і побажань кожного клієнта. Якщо людина попросила доставити замовлен( ня о шостій годині, то воно буде вручене отримувачу са( ме в цей час. Ми цінуємо кожну хвилину свого клієнта і робимо все, щоб від співпраці з нами залишався гар( ний настрій! За це клієнт нас і цінує. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Команда поштовиків Дільниці кур’єрської доставки Сумської дирекції створює попит на сервіс своєчасною пропозицією
абуть, саме завдяки цьому ми досягаємо успіху. Як( М що споживач отримав якісну послугу, він обов’язко( во повернеться до нас і порекомендує своїм друзям та знайомим. Працюємо з нашими клієнтами повсякчас, ве( демо клієнтську базу, постійно її оновлюємо. Телефонує( мо людям, на чиє ім’я прийшла посилка чи бандероль, пропонуємо свій сервіс. Зараз активно просуваємо нову послугу – «Прискорена пошта», і клієнти вже оцінили її переваги. А ще недавно розробили макет рекламного флаєра і календарика, виготовили їх і вручаємо спожива( чам. У нас у дільниці дуже працьовитий, дружний колек( тив, всі ініціативні, привітні, завжди усміхнені – це та( кож приваблює клієнтів, вони вдячні за гарний сервіс.
Ви не знаєте про кур’єрську доставку від Укрпошти? Тоді ми йдемо до вас!
Одеса и діємо за принципом: пропозиція народжує попит. Житомир А попит на кур’єрську доставку на українському ринку надзвичайно високий. Для зростання обсягів поштових відправлень із додатковим сервісом «Кур’єр( ська доставка» в Одеській дирекції проведено низку за( ходів із залучення корпоративних клієнтів. Відділ з робо( ти з корпоративними клієнтами презентував додатковий сервіс «Кур’єрська доставка» серед державних установ та залучив до роботи Апеляційний суд Одеської області, Одеський апеляційний суд, Приморський районний суд м. Одеси. Частка обсягів замовлень від судових адмініс( трацій становить близько 30%. Продовжуємо роботу з популяризації послуги серед фізичного сектору клієнтів через мережу ВПЗ. На рівні дирекції постійно проводяться навчання з операторами, Колектив Дільниці кур’єрської доставки Житомирського які надають послуги у відділеннях, своєчасно доводить( філіалу з начальником відділу взаємодії з ся інформація про зміни, контролюються онлайн(сервіс корпоративними клієнтами Аллою Бичіною (посередині) замовлення кур’єра та своєчасність доставки. Встанов( працюють єдиною командою за правилами бізнесу лено та постійно контролюється план виконання дохо( итомирська дирекція завжди орієнтується на по( дів по ЦПЗ Одеської дирекції. треби споживачів, прагне виділятися з(поміж кон( Борис ГРИЩЕНКО курентів, бути найкращим вибором для своїх клієнтів.
М
Ж
E mail: postv@ukrposhta.com
3
•НА ПРАВАХ РЕКЛАМИ
№30 (751)
•Події та коментарі
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 24 ЛИПНЯ 2015 РОКУ
Невдовзі клієнти •ОФІЦІЙНО Укрпошти отримають Новий закон про місцеві вибори: кандидатів перші компенсації висуватимуть лише від партій, але буде більше жінок комунальних платежів
14 липня 257 народних депутатів проголосу! вали за новий закон «Про місцеві вибори». Геннадію Віталійовичу, Ви були одним із тих, хто підтримав цей закон. Чи не могли б пояс! нити поштовикам, за якими правилами бу! дуть тепер проводитися місцеві вибори?
арто зазначити, що у світі існує біль( ше сотні різноманітних виборчих В систем. У Європі, до якої ми прагнемо, іс( нують мажоритарна система, пропорцій( на з відкритими списками і змішана. На мій погляд, Закон «Про місцеві вибори», який щойно прийняли, є спробою на( швидкуруч щось змінити і прозвітувати: мовляв, обіцяли і зробили. Отже, він не досконалий і не зовсім відповідає сього( денню та українським реаліям. Закон передбачає проведення виборів депутатів до місцевих рад за відкритими списками, а депутатів сільських і селищ( них рад – за мажоритарною системою. Не буде виборчих блоків. Дата реєс( трації партії для участі у виборах вже не має значення (немає норми, щоб вона бу( ла зареєстрована за рік або за півроку до виборів). Також скасовано порядок, за яким частина депутатів ради обиралася за списками, а інша частина – в мажори( тарних округах. Висувати кандидатів у депутати і в ме( ри тепер можуть лише партії. І тут є два негативні моменти. По(перше, в Україні лише близько 5% людей належить до якоїсь партії, тому звичайна людина, яка не має партійної приналежності, повинна йти до партійного керівництва якої(не( будь партії та просити висунути її канди( датом. По(друге, списки затверджує цен( тральний орган партії. Скажіть, невже центральному органу партії краще знати, кого висувати в якомусь районі? Вибори сільських, селищних, міських голів (у тих містах, де кількість виборців є меншою, ніж 90 тис.) проводяться за звичною мажоритарною системою від( носної більшості в один тур. Міські голови у містах, кількість ви( борців у яких є більшою, ніж 90 тис., ма( ють бути обраними абсолютною більшіс( тю, тобто для перемоги кандидат повинен отримати принаймні 50%+1 голос вибор( ців. Інакше буде проведений другий тур виборів. Така система надає громаді мож( ливість зробити більш свідомий вибір. Обрання депутатів у таких містах від( буватиметься так. Місто, район, область діляться на округи. В кожному окрузі партія може висунути свого кандидата. Тільки міська організація може висунути
кандидатів у міську раду, районна – у районну, обласна – в обласну. На бюле( тені буде позначено прізвище кандида( та, а навпроти – назва партії, від якої він висувається. Та( ким чином відбува( тиметься одночасне голосування за кан( дидата і за партію. Якщо партія за( Геннадій ТКАЧУК, галом по місту (ра( народний депутат йону, області) наби( України рає понад 5% голосів і таким чином долає прохідний бар’єр, вона пропорційно своє( му результату отримує певну кількість місць у раді. Перший номер у списку (лі( дер списку) автоматично потрапляє до ради. На інші місця потрапляють канди( дати, за яких віддали найбільше голосів в окрузі. Отже, тепер відбуватимуться ще й змагання між кандидатами однієї полі( тичної сили, а не партійні вожді розстав( лятимуть кандидатів у прохідну частину списку. Проте, у разі якщо політична пар( тія в даній місцевості має значну під( тримку, «лідер», швидше за все керівник місцевого осередку, може взагалі не пе( рейматися виборами і роботою з вибор( цями, адже він все одно потрапляє до ра( ди – і це, на мій погляд, не дуже добре. Позитивом є зменшення кількості де( путатів у місцевих радах. Тепер кількіс( ний склад місцевих рад визначатиметься ЦВК до виборів залежно від кількості ви( борців, які належать до відповідної тери( торіальної громади, проживають на тери( торії області або району. Також законом передбачена європей( ська норма: гендерна квота для учасників виборів – у списках має бути не менше 30% представників однієї статі. Однак у законі не прописане покарання за недо( тримання квоти – тобто це суто деклара( тивна норма. Водночас закон встановлює чіткий ме( ханізм відкликання депутатів місцевих рад та місцевих голів. Але там визначена цілком феодальна норма – можливість партії відкликати депутата. Тобто місце( вій депутат повинен слугувати не лише виборцям, а партійному керівництву, бо воно може його відкликати. Насамкінець зазначу, що досконалих законів немає, і новий Закон «Про місце( ві вибори», безумовно, наближає нас до європейських стандартів демократії.
Найближчим часом майже півтисячі клієнтів, які оформили депозити Фідобанку у відділеннях Укрпошти, отримають грошову компенсацію своїх витрат на комунальні послуги. квітні цього року Укрпошта запропонувала клієнтам відкривати банківські вклади у своїх відділеннях. Но( ва послуга у відділеннях зв’язку запроваджена завдяки співпраці з Фідобанком. Клієнти отримали можливість оформити у відділенні Укрпошти гривневий вклад «Пош( товий» на суму від 2 тис. грн на строк 3 місяці та взяти участь у соціальній програмі Фідобанку з компенсації ко( мунальних платежів. Виплата тіла і відсотків по вкладу, а також бонусу для компенсації комунальних платежів здійснюється на ощадну картку Фідобанку «Пластик(Фантастик Плюс», яка видається клієнту при оформленні вкладу у відділенні Укрпошти. Наразі скористатися послугою можна у 18(ти відділен( нях Укрпошти. Найближчим часом географія пропозиції зросте до тисячі відділень зв’язку по всій Україні. Соціальна програма з компенсації комунальних платежів вкладникам банку діє у Фідобанку вже понад півроку. Наразі таку компенсацію отримали більш як 2100 вклад! ників на загальну суму майже 2 млн грн. У найближчі мі! сяці компенсацію отримають ще 6 тис. клієнтів.
У
•ФОТОФАКТ
Нещодавно Житомирська дирекція Укрпошти взяла участь у ІІІ Ягідному фестивалі «Брусвяна» – Україна». Поштовики під час заходу провели День передплатника, представили низку друкованих видань, пов’язаних із тематикою садівництва, ландшафтного дизайну, флористики, дитячої літератури, консервування тощо. Проводили презентації послуг поштового зв’язку, а також вручили «власну мар1 ку» з логотипом ТОВ «Брусвяна» його директору Ліліані Дмітрієвій. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
УДППЗ «Укрпошта» не несе відповідальності за інформацію, надану рекламодавцем E mail: postv@ukrposhta.com
№30 (751)
4
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 24 ЛИПНЯ 2015 РОКУ
Не має сенсу наймати тямущих людей, а затим вказувати, що їм робити. Ми наймаємо тямущих людей, щоб вони говорили, що робити нам.
•Поштові будні
Стів ДЖОБС
•МІЖНАРОДНА СПІВПРАЦЯ
•ГЛОБАЛЬНИЙ ПОГЛЯД
Завжди пам’ятати про клієнта Доставка дрібних пакетів із Китаю Враховуючи зміни звичок як користувачів, так і комерційних структур у зв’язку з тим, що гло бальна електронна торгівля відправляє все більше товарів, використовуючи поштові мере жі, пошта має забезпечувати своїх клієнтів тими послугами, які їм справді необхідні, а не тими, які вони «вважають потрібними». чима наших клієн тів нам слід уважно «О розглянути набір послуг, які ми надаємо. Ми маємо бути готові змінити його відповідно до нових вимог, які диктує ринок», – за( значив Кріс Пауел, пред( ставник Пошти Велико( британії й голова групи «Стратегія та інтеграція продуктів». Група нещодавно провела своє засідання у штаб( квартирі ВПС до початку сесії Ради поштової експлу( атації (РПЕ), щоб обговорити результати роботи і накреслити подальші кроки.
Раціоналізація
а думку Пауела, спрощення визначеного ВПС ді( апазону послуг, що надаються в усьому світі, є важливим видом діяльності в нинішньому робочому циклі організації. Це завдання важливе для збережен( ня стабільності мережі, особливо зважаючи на розгор( тання організацією нової програми електронної тор( гівлі ECOMPRO. Програма ECOMPRO була розроблена з метою підвищити довіру клієнтів у питаннях онлайн(поку( пок та їх доставки в усьому світі. Вона забезпечує структурні елементи, необхідні поштовим службам для розв’язання проблем в електронній торгівлі, що нині виникають, зокрема у сфері доставки, митного оброблення, повернення товару, якості обслуговуван( ня та оплати.
Н
Здійснена робота
априкінці 2014 р. у ВПС було досягнуто певного прогресу з ухваленням РПЕ специфікацій для но( вої необов’язкової посилкової послуги, що стосується товарів вагою до 30 кг, яка пропонує можливості від( стеження їх проходження. Нині основні зусилля спря( мовуються на те, аби ця послуга вступила в дію з січ( ня 2016 р. Очікується, що пілотний проект буде запу( щено ще в липні. Для Террі Дунна, співголови комісії РПЕ з фізичних послуг, модернізація, інтеграція та за( безпечення надійності й стійкості набору фізичних послуг мають розглядатися одночасно з розробкою ре( гулювання, що сприятиме розвитку всесвітньої елек( тронної торгівлі. «Світ змінюється. А ми (поштові послуги)? Збере ження послуг незмінними – ризиковане», – зауважив Террі Дунн, нагадавши, що задоволення мінливих потреб клієнтів було основним завданням місії ВПС із забезпечення «постійного розвитку ефективних і до ступних універсальних поштових послуг».
Н
Union Postale, №1, 2015 р. Переклад Дарини ПЛОТНІКОВОЇ
У Новій Зеландії доставка пошти скоротиться до трьох днів на тиждень
через Укрпошту – поради та рекомендації Укрпошта і Пошта Китаю у квітні домовилися про скоро чення терміну доставок при дбаних українцями товарів із Китаю до 7 – 10 днів після за мовлення. Нині створено окре мий потік для оперативного пересилання товарів з китай ських онлайн майданчиків до українських покупців. аний матеріал покликаний до( помогти операторам поштового Д зв’язку просто і доступно пояснити клієнту, який прагне замовити дрібний пакет із Китаю, правила користування цією послугою. У найкоротші строки доставля( ються відправлення з товарами ва( гою до 2 кг, придбаними на китай( ських торгових майданчиках «AliExpress», «Amazon», «DHgate», «LightInTheBox» та китайському підрозділі «eBay». Пришвидшена доставка стала можливою на під( ставі підписаної угоди про обмін дрібними пакетами між Укрпош( тою та підрозділом послуг експрес і логістики групи компаній Пошти Китаю. Прискорене пересилання дріб( них пакетів із Китаю є надзвичай( но популярною послугою серед ко( ристувачів України. Лише за 4 мі( сяці з Китаю надійшло українцям 11 тис. 142 відправлення. Їхні об( сяги постійно зростають.
Як же придбати товари в Китаї, щоб уникнути проблем? асправді дуже просто – слід зареєструватися на сайті ки( Н тайського інтернет(магазину, здій( снити пошук товару, правильно за( повнити всі поля форми з адресою доставки (найголовніше!!!) і офор( мити замовлення, натиснувши не( складну комбінацію клавіш. Хто не дуже добре розуміє англійську – можна встановити бра( узер, у якому передбачений авто( матичний переклад. Хоча бажано з англійською все ж дружити, бо, наприклад, у випадку лояльності замовника до товарів покупця згодом можна домовитися про гарну знижку або подарунок від продавця.
Форма заповнення адреси доставки е дуже важливий етап. Дрібний пакет може до вас не дійти, якщо Ц адреса вказана неправильно або за(
1 липня Пошта Нової Зеландії скоротила доставку шести до трьох днів на тиждень. ІззНовий розклад доставки був упроваджений у зв’яз( ку з тим, що Пошта Нової Зеландії намагається утри( матися на плаву в час цифрових технологій. Мешканці отримуватимуть звичайну пошту в понеді( лок, середу та п’ятницю, або у вівторок, четвер і суботу. Інф. відділу міжнародних зв’язків УДППЗ «Укрпошта» Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
повнені не всі поля. Отже, скорис( тайтеся порадами щодо заповнення пунктів даної форми. Contact Name: тут слід вписати ім’я і прізвище англійською мовою. Country/Region: Ukraine, якщо, звісно, доставка в Україну. Street Address: вулиця, номер бу( динку, номер квартири (також запов( няти латинською транслітерацією). City: місто. State/Province/Country: область. ZIP/Postal Code: поштовий індекс свого міста. Tel/Mobile: вказати свій мобільний номер телефону в міжнародному форматі +38(0ХХ)… Обов’язково! Також можна прописати кілька адрес доставки. Це доволі вигідно, коли ви хочете замовити багато то( варів у різних посилках.
Після цього можна вибирати товар: 1 – вибрати категорію товарів, які цікавлять; 2 – поле, в яке потрібно англійською ввести назву товару; 3 – ввівши назву, натиснути «пошук»; 4 – уважно прочитати опис товару; 5 – звернути увагу на ціну товару (за одну одиницю чи більше); 6 – поцікавитися рейтингом товару і постачальника (важливий показник – відсоток позитивних відгуків про постачальника, який виставляють самі покупці!); 7 – кількість відгуків про товар; 8 – кількість проданого товару (ку( пуючи щось першим і без відгуків, ви ризикуєте); 9 – якщо не збираєтеся купувати то( вар одразу, додайте його до «списку бажань» і таким чином товар не за( губиться; 10 – обрати країну доставки. Натиснувши на товар, ви потра( пите на його сторінку і зможете пе( реглянути: фото товару; відсоток покупців, які поставили позитивний відгук; кількість проданого товару. Можна зв’язатися із постачальни( ком і детально розпитати про те, що вас цікавить. Пам’ятайте, що писати слід англійською. Для цього викорис( товуйте онлайн(перекладачі. Затим: 11 – виберіть кількість товару, яку хочете купити; 12 – вартість товару із урахуванням кількості, яку ви обрали; 13 – натисніть «купити», коли готові купити. За допомогою перекладача на( пишіть продавцю англійською мовою і наголосіть, що доставку ви бажаєте зробити за допомогою сервісу «E(packet». Усі китайські продавці зна( ють, як користуватися цією послугою. Натиснувши «купити», ви по( трапляєте на сторінку, де бачите ва( шу адресу, яку ви ввели при реєстра( ції (англійською транслітерацією), це, передусім, інформація для на( ших поштарів. Після цього ви побачите вікно із вибором способів оплати: 14 – виберіть, за допомогою якої платіжної системи будете купувати товар; 15 – вибравши спосіб оплати, вве( діть дані картки чи рахунків; 16 – завершіть оформлення замов( лення. Після цього у вкладці «My Orders» («Мої замовлення») ви ба( читимете всі товари, які замовили. Натиснувши на деталі замовлення (біля опису товару), ви побачите: 17 – скільки днів залишилося до отримання вашої покупки та трек( номер товару. За ним можна відстежу( вати, де саме перебуває ваша покупка.
Важливо знати: Дані дрібні пакети пересила( ються реєстрованим порядком із присвоєнням номера (ШКІ), який починається з літер LM. Це дає змогу відстежувати рух відправлення по всьому шляху пересилання. Варто зазначити, що на кожнен дрібний пакет у країні подання (тобто Китаї) на( клеюється митна декларація CN 22, у якій передбачено, крім адреси відправника й одержу( вача, детальний опис вкладення. Митна декларація сприяє про( ходженню без затримки митного контролю як у країні подання, так і одержання. Можна залишити повідомлення постачальнику. Наприклад, якщо купуєте партію товару, то попросіть пакувати в одне відправлення не більше ніж 5 штук, щоб не затрима( ли на митниці. А можна ще раз пов( торити колір чи розмір товару, який замовили (наприклад, для одягу).
Оберіть спосіб доставки екомендуємо китайську пошту. Це найшвидше й найдешевше Р завдяки згаданому вище договору Укрпошти з Поштою Китаю. Якщо товар не надійде або при( йде пошкодженим, то можна відкри( ти дискусію із продавцем на сайті та повернути свої кошти. Пишіть по( стачальникам, що сталося, надавши фото поламаного товару. Ваші гроші, після розрахунку бан( ківською карткою, не перераховують( ся продавцю автоматично, вони пере( бувають у своєрідному «буфері». Тільки після того, як ви отримаєте то( вар, він задовольнить вас і ви натисне( те кнопку «підтвердити отримання», постачальнику надійдуть гроші. Таким чином, виробникам і постачальникам не вигідно вас об( манювати, бо поки ви не отримаєте товар, який був у описі, вони ваших грошей не побачать. За кілька днів після оформлення замовлення ваш дрібний пакет надій( де в міжнародний пункт обміну. Це означатиме, що він уже в Україні, тоб( то на її кордоні. І з цього моменту вже все залежить від Укрпошти. Укрпошта спрацює оперативно, й ви одержите sms(повідомлення про надходження поштового відправ( лення. Тоді беріть свій паспорт і ви( рушайте до вашого відділення пош( тового зв’язку за замовленим дріб( ним пакетом. Вдалих вам покупок! Людмила БАЦАЙ E mail: postv@ukrposhta.com
Троянди виховують любов до природи, а шпичаки – повагу. Антон ЛІГОВ
•НОВІ ВИПУСКИ
5
№30 (751)
•Філателія
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 24 ЛИПНЯ 2015 РОКУ
•ПІДСУМКИ АКЦІЇ
Укрпошта вшанувала нобелівського лауреата Ïîøòîâèêè ç³áðàëè êîøèê äëÿ ä³òåé-ñèð³ò
ПЕРШИЙ ДЕНЬ
PREMIERE JOUR
21 липня введено в обіг поштову марку №1433 «Ілля Мечников. 1845 – 1916».
лля Ілліч Мечников – видатний ембріолог, бактеріо( Ігіїлог, імунолог, лауреат Нобелівської премії з фізіоло( і медицини. Народився 15 травня 1845 р. на Харків(
Хмельниччина
щині. Він створив цикл робіт, присвячених мікробіології та епідеміології холери, чуми, тифу, туберкульозу. Широко відомі праці Мечникова про тривалість життя і причини старіння. Створив власну науку про довголіття – «орто( біоз». У 1908 р. був удостоєний Нобелівської премії з фізіології і медицини (спільно з Паулем Ерліхом) за дослі( дження природи імунітету (за створення фагоцитарної теорії імунітету). Перебування у Пастерівському інституті було для Мечникова періодом плідної праці й загального ви( знання. Він був членом багатьох академій і наукових співтовариств. Останні 28 років життя провів у Парижі. Помер 15 лип( ня 1916 р. Формат марки – 33 х 30 мм. Номінал марки – 4,80 грн. Перфорація гребінчаста – 14 1/4 :14. Кількість марок в аркуші – 12 (4 х 3). Тираж марки – 130 тис. прим. Дизайн Володимира Тарана. Марка – багатоколірна; спосіб друку – офсет. Поля маркового аркуша художньо оформлені, тек( сти на полях: «Лауреати Нобелівської премії», «Один із основоположників еволюційної ембріології, імуно( логії та мікробіології, лауреат Нобелівської премії в галузі фізіології та медицини». На полях маркового аркуша надруковано штрихо( вий код – 4823027138800. Зам. 15–3101. 13.02.2015. Марку надруковано на ДП «Поліграфічний ком( бінат «Україна» з виготовлення цінних паперів».
оштовики дирекції навідалися до Шепетівського загальноосвітнього пансіону, Меджибізького П дитячого будинку(інтернату, Великожванчицького обласного дитячого пульмонологічного санаторію та Берездівської загальноосвітньої школи(інтернату. В. о. директора Хмельницької дирекції Укрпошти Олег Барчишен та заступник директора з питань прода( жу послуг Микола Буря завітали до Хмельницького ди( тячого будинку, де мешкають понад 50 діток. Кожен ви( хованець дитбудинку отримав пакуночок із цікавими ди( тячими книжками, яскравими розмальовками й солодо( щами. Окрім того, дітям передано іграшки, одяг і взуття.
Інф. центру філателістичної продукції УДППЗ «Укрпошта»
Зображення на конверті Першого дня
•РОБОЧІ МОМЕНТИ
Затверджено ескізи нових марок 16 липня відбулося перше засі дання нового складу Редакційно художньої ради з питань видання поштових марок, маркованих конвертів і карток в Україні під головуванням в. о. генерального директора УДППЗ «Укрпошта» Ігоря Ткачука. а засіданні Ради затверджено ес( кізи марок, конвертів, штемпелів Н спецпогашення, передбачених тема( тичними планами на 2015 р., та ухвалено низку рішень щодо додат( кових випусків поштової продукції
та проведення додаткових спеціаль( них погашень в 2015 – 2016 рр., а саме: • здійснити в 2016 р. спільний ви( пуск поштових марок Україна – В’єтнам. Темою спільного випуску обрати: «Тварини, які описані укра( їнськими вченими»; • здійснити в 2015 р. випуск конвер( та з оригінальною маркою, присвя( ченого діяльності Українських Січових Стрільців та 100(річчю боїв на горі Маківка, та провести його спецпогашення; • здійснити в 2015 р. спецпогашен( ня на честь святкування 600(річчя з часу першої писемної згадки про м. Одеса;
• здійснити в 2015 р. випуск немар( кованого художнього конверта (ф. DL), присвяченого 300(річчю освячення Катерининської церкви, м. Чернігів; • виготовити для Тернопільської дирекції УДППЗ «Укрпошта» по( стійно діючий штемпель з перевід( ною датою «Бережани»; • започаткувати в 2016 р. випуск серії художніх конвертів, присвяче( них діяльності національного опера( тора поштового зв’язку. Окремі питання додаткового опрацювання з компетентними орга( нами та ініціаторами випусків. Про прийняті щодо них рішення пові( домлятиметься додатково.
Сумщина оштовики регіону організували у ВПЗ збір речей, взуття, іграшок, солодощів, канцтоварів тощо. Усе П зібране або відвезли у найближчі дитячі соціальні за( клади, або переслали туди посилками. Тож Конотоп( ські санаторна школа(інтернат та будинок(інтернат, Шалигінська, Правдинська школи(інтернати, Гребе( никівський інтернат, Хоружівський дитбудинок, обл( центр соціально(психологічної реабілітації дітей, Шосткинська дитяча лікарня (відділення для дітей, позбавлених батьківського піклування) та сумські Будинок дитини та дитбудинок загалом отримали більш як 60 посилок. Окрім цього, поштовики наді( слали до десятка наборів сім’ям переселенців з дітьми із зони АТО, котрі оселилися на Сумщині.
Інф. центру філателістичної продукції УДППЗ «Укрпошта»
•ПОШТА – ДІТЯМ
Чернівецький поштамт приймав маленьких екскурсантів У селі Глибочок, що в Сторожи нецькому районі, в передгір’ї Карпат розмістився один із най кращих на Буковині оздоров чих таборів для школярів. Сьо годні тут відпочиває чимало ді тей з родин поштовиків. Щоб урізноманітнити їхній відпочи нок, Чернівецька дирекція Укр пошти організувала їм дві екскурсійні поїздки на Черні вецький поштамт. онументальна споруда по ву( лиці Поштовій, створена для М поштово(телеграфного відомства Буковини за проектом архітекто( ра Фрідріха Зеца, є блискучим зразком віденської архітектурної школи останньої чверті ХІХ ст. і не( щодавно відзначила 125(річчя з дня відкриття. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Діти оглянули відреставроване приміщення, яке й нині слугує пош( товому зв’язку, величезну меморі( альну стелу про історію пошти, оз( найомилися зі становленням і роз( витком пошти Буковини. З великою цікавістю хлопчики й дівчатка ра( зом із педагогами(вихователями розглядали філателістичну вистав( ку «Тарас Шевченко – пророк на( ції», де експонуються конверти, марки, поштові картки, присвячені
Великому Кобзареві, організовану Чернівецькою обласною організаці( єю філателістів України. Цікавий екскурс в історію філа( телії зробив відомий колекціонер Сергій Гуренко, який підкреслив, що колекціонування й вивчення знаків поштової оплати, збирання марок, етикеток, ярликів, різнома( нітних провізоріїв, поштових штем( пелів, карток і листівок – не лише хобі, а й гарна школа підвищення власного інтелектуального рівня. Чимало дітей заявили, що зай( муться колекціонуванням, придба( ли марки та конверти «125 років Чернівецькому поштамту», сподо( балася їм книга Валерія Чередни( ченка «Про філателію всім». А на( самкінець дітки надіслали листи своїм батькам, в яких поділилися враженнями від відпочинку в таборі та відвідин пошти Чернівців.
Кіровоградщина рацівники Кіровоградської дирекції за активної підтримки профспілкової організації підприємства П передали для вихованців дитячого будинку Кіровоград( ського центру соціально(психологічної реабілітації дітей одяг, миючі засоби, дитячі книги, канцтовари.
Юхим ГУСАР E mail: postv@ukrposhta.com
№30 (751)
6
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 24 ЛИПНЯ 2015 РОКУ
•Поштова спільнота
Ким би ти не був, будь кращим. Авраам ЛІНКОЛЬН
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!
•ПО ПРАЦІ Й ШАНА
Гарного настрою по життю Долати труднощі йому не звикати… червня відзначатиме ювілей 26 в. о. заступника директора Запорізької дирекції Укрпошти Віктор ШВЕЦЬ. Шановний Вікторе Ігоровичу! Прийміть щирі вітання від колективу з днем народження! Нехай доля буде до Вас привітною, життєва дорога – чистою, а на ній зустрічаються вірні друзі й колеги. Також бажаємо Вам бути завжди в хорошому настрої, вірити в свої си( ли, прагнути до втілення мрій у реальність. Нехай доля збагачує Вас життєвою мудрістю, енергією, натхненням і радістю сьогодення.
Успіху та натхнення у справах ерший заступник директора Вінницької дирекції УДППЗ П «Укрпошта» Ігор КОРНЄЄВ 19 лип( ня відзначив 55(річчя. Шановний Ігоре Юлійовичу! Хоч Ви в сім’ї поштовиків з’яви( лися нещодавно, але Ваш багатий життєвий і професійний досвід, по( чуття відповідальності за справу принесли Вам заслужену повагу. Колектив Вінницької дирекції бажає Вам здоров’я, щастя, успіху та натхнення. Нехай рідні оточують Вас любов’ю й розумінням, а в оселі панують затишок, спо( кій і радість.Зичимо, щоб доля була прихильною до Вас у всіх починаннях.
Здоров’я, радості й достатку липня заступник начальника Служби поштової безпеки ге( 15 неральної дирекції УДППЗ «Укр( пошта» В’ячеслав НАГОРНИЙ, який наразі проходить службу в Збройних силах України (у зоні АТО), відзначив день народження. Колектив Служби поштової без( пеки генеральної дирекції та підроз( діли поштової безпеки регіональних дирекцій вітають В’ячеслава Юрійовича зі cвятом і щи( ро зичать: хай здоров’я, радість і достаток сиплються, немов вишневий цвіт, хай малює доля з буднів свято і дарує Вам багато літ!
До людей – лише з добром олектив ВПЗ №1 Чернівецької дирекції Укрпошти та велика К дружня родина Андоній сердечно вітають колегу(листоношу, рідну матусю та люблячу бабусю Любов АНДОНІЙ із 35(річчям трудової діяльності. У цей святковий день ба( жають їй міцного здоров’я, сімейного благополуччя, кавказького довголіття, щастя та всього найкращого. Нехай доля буде прихильною до Вас.
Щирі вітання від колективу арівна жінка, чудовий спеціа( ліст, начальник відділу фінан( Ч сів, економіки, організації праці та заробітної плати Інформаційно( розрахункової дирекції Укрпошти Майя НЕМЧЕНКО 19 липня від( святкувала день народження. На пошту прийшла вона працю( вати в 17 років, відразу після шко( ли, однак увесь час прагнула до но( вих знань і професійних досягнень. Енергійна й наполеглива, Майя Яковлівна всього досяг( ла сама: отримавши вищу освіту у Всесоюзному елек( тротехнічному інституті зв’язку, пройшла трудовий шлях від оператора до начальника відділу, а нині вирі( шує в нашій дирекції важливі питання фінансів, еконо( міки, організації праці й заробітної плати. Вона гармо( нійно поєднує в собі риси принципового керівника й щирої, порядної людини. Колектив ІРД щиро вітає Вас, шановна Майє Яков( лівно, з днем народження. Нехай всі надії та цілі обов’язково збуваються, адже Вашого внутрішнього по( тенціалу вистачить, щоб мрії ставали реальністю. Бажаємо міцного здоров’я, щастя, благополуччя, при( хильності фортуни, творчих успіхів. Зичимо особистого щастя, щоб воно зігрівало кожен день Вашого життя, на( повнювало душу любов’ю і теплом. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
«У кожного своя доля і свій шлях широкий», – писав геній україн ського народу Тарас Шевченко. «Широкий» шлях і сусід Олег Кос тянтинович, який працював листоношею і саме збирався на пенсію, привели понад 10 років тому В’ячеслава Носова на пошту в День працівників радіо, телебачення і зв’язку. Безумовно, це доля. По материнськи тепло й люб’язно зустріла його й узяла шефство над новоспеченим поштовиком тодішній начальник ВПЗ 50 Київської міської дирекції Укрпошти Галина Пікалова. Вона й досі для В’ячеслава є взірцем поштового професіоналізму та порядності. оді В’ячеслав Миколайович його так захопила поштова професія, мешкав поряд із 50(м ВПЗ, що в що він дуже швидко вивчив усі діль( центрі столиці, неподалік від стан( ниці, опанував основи роботи листо( ції метро «Лук’янівська», тож до ноші, а нині постійно займається са( роботи було дуже зручно добирати( моосвітою та самовдосконаленням. І це дає результат. Із 2005 р. ся. Тепер проживає не так близько, доїжджає громадським транспор( В’ячеслав Миколайович більше не том за півгодини, але щоб змінити працює підмінним листоношею; на місце роботи – навіть чути про це постійній основі обслуговує дільни( не хоче, бо зріднився з колективом, цю №4. Робота ця нелегка й дуже від( з людьми на дільниці… Про героя повідальна. Крім 10 багатоповерхі( нашої оповіді ми дізналися саме із вок (близько 550 квартир), В’ячеслав телефонних дзвінків вдячних клі( Носов обслуговує ще бізнес(містечко єнтів. Спочатку зателефонувала із 8 корпусів, де розміщуються сотні жінка, жителька мікрорайону, якій організацій і представництв великих В’ячеслав Миколайович доставляє міжнародних компаній. Робота листоноші в мегаполісі пресу й пенсію, а затим офісні пра( значно різниться від діяльності цівники з бізнес(центру «Форум». Зацікавили нас ці відгуки. Тому сільського поштаря. Сутужно дово( й вирушили ми у столичне відділен( диться столичним листоношам з ня, аби особисто познайомитися з продажем товарів народного вжит( чоловіком(листоношею. На порозі ку, бо буквально на кожному кроці – нас вітала молода й енергійна на( супермаркети, ринок, МАФи, у яких чальник відділення Ірина Бликова. аналогічний товар часто дешевший, Ірина Вікторівна високої думки про та й асортимент величезний. Не ко( свого підлеглого, характеризує його ристуються столичні поштарі й ве( як людину відповідальну й завзяту, лосипедами – їздити на них у вели( здатну жити проблемами колективу кому місті незручно та й паркувати( і боротися за справедливість. Не( ся ніде. Якщо ж залишити такий дарма ж минулого року колектив транспорт хоч на кілька хвилин без одноголосно обрав його своїм проф( нагляду – шукай вітру в полі… Років зо 6 тому напав на В’яче( спілковим лідером. У нетривалій розмові з начальником дізналися, слава біля однієї заправки собака, що у відділенні працює 23 особи, 10 впився зубами в ногу. Проте до ліка( з яких – листоноші. На диво, серед рів він тоді не звертався, не оформляв цієї категорії працівників плинності укуси як виробничу травму. Виліку( кадрів немає взагалі: деякі з жінок( вав рани самотужки. Нині із собака( листонош уже по кілька десятків ми легше, їх, бродячих, майже немає на вулицях міста. У цьому питанні років топчуть поштові маршрути. Стати поштовиком В’ячеслав столичним листоношам навпаки лег( навіть не мріяв. Ніхто з батьків чи ше, ніж провінційним і сільським. Раніше, як стверджує наш герой, родичів теж не був пов’язаний із поштою. А от мама однокласниці пошти в сумці було більше в рази. працювала листоношею у ВПЗ 156 Небувале і різке падіння обсягів пе( Києва. Тож хлопчик разом із друзя( редплати спостерігається в останні ми (тоді, у радянські часи, і перед( два роки. Мабуть, дається взнаки платних видань, і листів доставляли економічна криза в Україні і, як ре( силу(силенну) нерідко допомагав зультат, зниження купівельної цій жінці розносити пошту. Робота спроможності громадян. Проте все ця йому дуже подобалася, ставився одно є родини, де передплачують до неї не по(дитячому відповідально по 4 – 5 друкованих періодичних й серйозно. Та справу свого життя у видань. А от до «Поштового вісни( той час ще не розпізнав. По закін( ка» інтерес, навпаки, зростає. На ченні школи працював у Київенер( дільниці В’ячеслава споживачі пе( госпецремонті, Автобусному парку редплатили кілька примірників на( №3, різних комерційних структу( шої корпоративної газети. Відрад( рах… Якби не сусід(листоноша, но, що передплату оформили люди, можливо, й досі шукав би себе в які безпосередньо не працюють у поштовому зв’язку. Виходить, нашу житті… Коли В’ячеслав Носов все(таки газету читають не лише поштовики. прийшов працювати до відділення, Сам В’ячеслав Миколайович часто
Т
Від листоноші до керівника
черпає на сторінках видання корис( ну й потрібну інформацію, як ви( робничу, так і соціально значущу. Читання – це взагалі його коник, у книгах чоловік кохається з дитин( ства. Він не просто читає, він немов спрагло п’є цілющу холодну воду. Література була найулюбле( нішим шкільним предметом нашо( го героя. Перевагу віддає книгам серії «Фантастика». Прочитавши всю захопливу літературу із 4 гро( мадських міських бібліотек, змуше( ний був придбати електронну кни( гу, бо читання, як сам каже, – це ні( би наркотик. Електронна бібліоте( ка героя налічує близько 50 тис. то( мів. У середньому за дві доби вда( ється прочитати одну повноцінну книгу. Колеги дивуються такій швидкості й небувалій ерудова( ності В’ячеслава. Тішить листоношу Носова, що на його очах на дільниці вже виросло ці( ле покоління українців. Нерідко, кро( куючи по вулиці, чує: «Бабусю, бабу сю, поглянь, наш дядя листоноша йде». Люди звикли до нього, довіряють, прагнуть затримати хоча б на мить, щоб поділитися наболілим. Багато са( мотніх громадян потребують спілку( вання з листоношею, його уваги. Тож мусить бути ще й психологом у бага( тьох ситуаціях. Раніше працювати було дуже важко фізично, але легко – емоційно. Нині украй важко й психо( логічно – іде війна, народ біднішає, озлоблюється, часом виявляє агресію. «Моя робота мені до душі, – мовить В’ячеслав Миколайович, – і змінювати професію я не маю жод ного наміру. Тут є безліч шляхів для подальшого зростання, підвищення кваліфікації, здобуття нових висот. А долати труднощі нам не звикати, аби лише керівництво цінувало влас ні професійні кадри». Людмила БАЦАЙ
Взірець мудрого наставника
липня відсвяткувала день ітаємо з 55(річчям начальника ЦВПЗ Лисянка(2 народження чарівна жінка, В Черкаської дирекції Укрпошти Ганну МИРОНЮК, 21 чудовий спеціаліст своєї справи, яка святкує день народження 24 липня. начальник ЦПЗ №14 смт Іванків Київської обласної дирекції Укр( пошти Тамара ОКСАК. 35 років Тамара Володимирівна присвятила галузі зв’язку. Розпочала трудову діяльність листоношею з доставки телеграм, була заступни( ком начальника, а з 1995 р. призначена на посаду началь( ника Іванківського ЦПЗ. Все тепло свого гарячого серця Тамара Володимирівна віддає справі. Завдяки наполег( ливій праці зробила вагомий внесок у розвиток підпри( ємства. Вона чуйний, уважний і турботливий керівник. Колектив щиро вітає Тамару Володимирівну з ювілеєм та бажає великого й неосяжного щастя, натхнення, тепла, здоров’я, любові близьких і друзів. Нехай збуваються най( заповітніші мрії та побажання і ніколи не вичерпується Ваше прагнення творити і дарувати добро людям.
Ганна Миколаївна довгі роки працює в сфері поштово( го зв’язку. Для кожного із нас вона стала взірцем непере( січної особистості, талановитого й харизматичного керів( ника, який вражає своєю мудрістю і безцінним досвідом. За її плечима – повага та визнання, щира вдячність за доб( рі поради й настанови. Вимоглива, завжди справедлива, до своїх підлеглих Ганна Миколаївна ставиться майже з материнською турботою, у кожного вкладає часточку свого доброго серця й душі. Присвячуючи роботі кожну хвилину життя, Ганна Миколаївна завжди пам’ятає про найго( ловнішу цінність – родину. На неї завжди чекають чо( ловік, три сини, дочка, невістки та онуки. Адже вони – її гордість і надія. Колеги та працівники Лисянського відділення дяку( ють Вам за невтомну працю, професіоналізм, таланти й відданість поштовому зв’язку. E mail: postv@ukrposhta.com
•Здоров’я
Здоров’я настільки переважує всі блага життя, що воістину здоровий жебрак щасливіший від хворого короля. Артур ШОПЕНГАУЕР
7
№30 (751)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 24 ЛИПНЯ 2015 РОКУ
•ПОРАДИ ЛІКАРЯ КОМАРОВСЬКОГО які є; носити змінне взуття при відвіду( ванні басейнів, громадських душових і роздягалень; не доторкатися до борода( вок інших людей; пам’ятати, що вологість сприяє поширенню бородавок (витирати насухо руки(ноги, на яких є бородавки).
Проблеми на шкірі
Білі плями на шкірі дітей иповими причинами виникнення білих плям на шкірі дітей є: пітіріаз Т білий (Pityriasis alba) та вітіліго (Vitiligo). Що таке «пітіріаз білий»? Пітіріаз білий – це легка форма дерма( титу (запалення шкіри). Такий стан характеризується появою багаточисельних овальних, дещо луска( тих, гладеньких гіпопігментованих (бі( лих) плям на обличчі, руках і верхній частині тіла. Межі даних плям нечіткі. Захворювання виникає у дітей віком від 3 до 16 років; близько 30% дітей у такому віці можуть бути схильними до цієї недуги. Плями не супроводжуються свербіжем. Часто це захворювання помил( ково приймають за грибкову ін( фекцію (мікоз). Стан має тенденцію до погіршення під дією сонячного про( міння.
Чим небезпечні родимки?
Якщо родимка не зава( жає, не змінюється і перебуває поза зоною тертя, її чіпати не варто.
скільки родимка – це утворення, у якому можлива поява ракових (зло( О якісних) клітин, то зростання їхньої
Чи заразні бородавки?
кількості на тілі чи зміна форми, звичай( но, є небезпечними. Проте це не привід для істерик. Це привід для одержання конкретних знань і вжиття необхідних дій. Передусім слід знати чинники, які ре( ально впливають на родимку і збільшу( ють імовірність появи злоякісних клітин. Чинників таких усього три: 1. Генетика – вроджена схильність до пухлин шкіри. Відповідно, якщо в роду є випадки шкіряних злоякісних новоутво( рень, то слід бути особливо пильним. 2. Сонце – ризик значно зростає, якщо родимка потрапляє під дію сонячного про( міння (профілактичні заходи очевидні – одяг + сонцезахисні креми + правильний вибір місця й часу для прогулянок). 3. Травма – ризик зростає при травму( ванні родимок. Найчастіший варіант ре( гулярних травм – пошкодження одягом (тертя). Профілактичні заходи – підбір одягу відповідного крою й фасону. Усе інше – контроль і своєчасне звер( нення до лікаря при виникненні підозри. І наостанок. Потрібно чітко знати симптоми, які дають змогу запідозрити розвиток меланоми (меланома – це злоякісна пухлина, яка виникає з тих самих клітин, які входять до складу ро( димок). Симптомів 5: асиметрія (родимка має бути симетричною), краї (рівні, без зуб( чиків), забарвлення (колір повинен бути однорідним), розмір (менше 6 мм – це безпечно), динаміка (немає швидкого росту).
Чи позбавлятися від висячих родимок? айчастіше непігментовані висячі ро( Н димки є папіломами. Позбавитися їх можна лише шляхом фізичного, хімічно( го чи термічного видалення з гістологіч( ним дослідженням.
учасна медична наука вважає, що при( чиною появи бородавок є зараження С особливим вірусом – папіломавірусом лю( дини (ПВЛ). Чинник, який сприяє інфіку( ванню, – пошкодження шкіри (порізи, подряпини, садна). Шкіра в дітей ніжна, травмується часто, саме тому бородавки в дітей бувають частіше, ніж у дорослих. Вірус передається від хворої людини до здорової за безпосереднього контакту чи через предмети – рушники, ручки две( рей тощо. З моменту зараження до появи бородавки зазвичай минає кілька місяців. Бородавки можуть бути в усіх, але час( тіше трапляються у: дітей і підлітків; тих (незалежно від віку), хто має звичку гриз( ти нігті; хворих із вираженим імунодефі( цитом. Дитячі бородавки зазвичай минають без будь(якого лікування. З дорослими складніше: бородавки, як правило, без( печні, проте можуть зберігатися роками без тенденції до зникнення. Звернутися до дерматолога потрібно хоча б тому, що деякі види раку шкіри схожі на бородав( ки. Нехай огляне – всім буде спокійніше. Без консультації лікаря теж не обій( тися, якщо бородавки змінюють свою форму, колір, розмір, якщо вони болять чи з’являються нові. Методів видалення бородавок сотні, але вибір того чи іншого методу – зав( дання дерматолога, оскільки алгоритм вибору залежить від безлічі чинників. Іноді допускається видалення борода( вок вдома самостійно (за обов’язкової умови, що лікар засвідчив, що це саме бо( родавка). Для цього в аптеках продають спеціальні набори. Багато людей віддають перевагу саліциловій кислоті, яку слід упродовж кількох днів наносити на попе( редньо розмочену в теплій воді бородавку, чи срібній ізоляційній стрічці, яку потріб( но наклеювати на бородавку і змінювати раз у 3 – 4 дні впродовж 4 – 5 тижнів. Способи профілактики бородавок поля( гають переважно в додержанні правил осо( бистої гігієни: не травмувати бородавки,
Лікування пітіріазу білого і профілактичні заходи Це безпечне захворювання. Воно виникає внаслідок спадкової схильності чи на тлі атопічного дерматиту. Лікування полягає у зволоженні шкіри. Захворювання може тривати від кіль( кох місяців до кількох років із повільним спонтанним процесом одужання. Іноді стан можуть покращити емо( ленти або стероїдні креми. Не займайтеся самолікуванням. Уникайте застосування протигрибко( вих кремів. Обмежте використання мила під час гігієнічних процедур, використовуйте миючі засоби, які не містять подразню( вальних речовин. Що таке «вітіліго»? Вітіліго – це зникнення пігментації на окремих ділянках шкіри. Ці ділянки шкі( ри являють собою гладенькі білі плями з чітким контуром. Волосяне покриття в області плям вітіліго часто також має за( барвлення білого кольору.
Маленькій Камілі терміново потрібна допомога оньці листоноші з супроводу пошти Анастасії Андрущенко (Пузир) ЦПЗ №2 м. Балаклія Харківської дирекції Укрпошти Д терміново необхідна вартісна операція. З 28 квітня 2015 р. у дівчин( ки був підтверджений діагноз – пухлина правої стегнової кістки і прилеглих м’яких тканин. Ця пухлина руйнує кістку. Дівчинці було проведено курс виснажливої хіміотерапії. Згідно із медичним висновком Національної медичної ака( демії післядипломної освіти ім. П. Л. Шупика кафедри патологічної анатомії малень( кій Камілочці терміново потрібно провести протезування правої стегнової кістки. Через довготривале лікування доньки родина витратила всі заощадження на порятунок своєї дитини. Нині на лікування грошей немає, тому родина звертаєть( ся до всіх небайдужих за допомогою. Реквізити для допомоги: картка «ПриватБанку» №4149 4978 3132 1205 отримувач Я.Я. Пузир Контакти: Харківська обл., м. Балаклія, вул. Куйбишева, 2Б, кв. 13. Телефон мами дівчинки: (066) 775 – 47 – 84, (096) 972 – 30 – 32
Ігор Ткачук, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Олена Юрковська
Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323 20 27; факс 279 24 71 E mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
За матеріалами сайту komarovskiy.net переклала Людмила БАЦАЙ
•УВАГА!
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада:
Головний редактор
Розрізняють два типи вітіліго: 1. Тип А: вітіліго з’являється у вигляді багаточисельних білих плям, повсюдно поширених і симетричних. Найчастіше даний тип вітіліго поширюється на кін( цівки, обличчя й шию. 2. Тип Б: вітіліго з’являється у вигляді локалізованих плям сегментного поши( рення. Цей тип вітіліго найбільш поши( рений серед дітей. Вітіліго типу A має тенденцію до поши( рення на інші частини шкіри, утворюючи з часом нові осередки ураження шкіри. Вітіліго типу Б має тенденцію до швидкого поширення з подальшою зу( пинкою прогресування хвороби при( близно за рік. Причини виникнення вітіліго досте( менно не відомі. Серед людей, які страж( дають вітіліго, найчастіше трапляються випадки захворювання цукровим діабе( том і патології щитоподібної залози. Ваш лікар може призначити вам один або кілька методів лікування, наведених нижче: 1. Місцеві стероїдні креми. Цей метод може сприяти репігментації шкіри у де( яких пацієнтів. 2. PUVA (псорален + ультрафіолет А) – комбіноване лікування, яке передбачає застосування ліків «Псорален» (P) з по( дальшою дією на шкіру ультрафіолету А (UVA). Псорален можна наносити на шкіру у вигляді лосьону чи застосовувати орально у вигляді пігулок з метою підви( щення чутливості шкіри до ультрафіоле( тових променів. Пацієнти, які лікуються PUVA, мають враховувати, що тривати ця терапія може понад рік для досягнення оптимальних результатів. Найкраще, як( що дане лікування проходить під нагля( дом дерматолога. 3. Маскувальна косметика. Викорис( товуючи деякі косметичні засоби, можна дібрати колір, що найбільше відповідає природному кольору вашої шкіри. Мас( кувальна косметика є ефективною для маскування білих плям на обличчі й за( тиллі долонь. 4. Сонцезахисні засоби. Ділянки шкі( ри, уражені вітіліго, схильні до сонячних опіків. Тому слід використовувати сон( цезахисні засоби на уражених ділянках, які перебувають під дією сонячних про( менів. Реакція на лікування може виявляти( ся неоднаково на різних уражених ділян( ках шкіри і різнитися між пацієнтами.
Тетяна Мартинюк (044) 323 20 27 Дарина Плотнікова (044) 323 21 36 Ірина Красько Катерина Зубарева (044) 323 21 06
Літературний редактор
Юлія Василишина
Кореспонденти
Борис Грищенко Людмила Бацай
Комп’ютерна верстка
Павло Пашков
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Тираж номера: 70 818 Загальний тираж липня: 354 090 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220 E mail: postv@ukrposhta.com
№30 (751)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 24 ЛИПНЯ 2015 РОКУ
•Калейдоскоп
Життя – занадто складна штука, щоб думати про нього серйозно. Оскар УАЙЛЬД
•ПСИХОЛОГІЯ
•ЖИТТЯ#БУТТЯ
Усім жінкам для Як подолати лінь за одну хвилину покращання настрою «Все! Вирішила! З понеділка починаю нове життя! Ходитиму в тренажерний зал, займати муся йогою чи фітнесом, кача тиму прес, сяду на дієту, запи шуся на курси вивчення англій ської...» Кожен із нас час від часу ста вить собі якісь цілі й не досягає їх, відкладає на наступний мі сяць, на кілька місяців, на рік, а подекуди і забуває про них.
1. Сьогодні вранці, поки фарбувалася, тричі втрачала сві( домість від власної краси… 2. Коли вже навчаться проводити освітлення в жіночі су( мочки? Дуже потрібно! 3. Ми, баби, сильні: і сміття винесемо, і мізки, якщо треба… 4. Жінка повинна бути коханою, щасливою, красивою… А більше вона нікому нічого не винна. 5. Мені б обручку… А то пальчики мерзнуть... 6. Худну на трьох дієтах – двома не наїдаюся! 7. Він їсть – я готую, він носить – я перу, він розкидає – я прибираю. І що б я без нього робила??? 8. Жіноча народна забавка: сама придумала, сама образи( лася. 9. Я як шампанське, можу бути грайливою, а можу і в го( лову вдарити... 10. Так хочеться бути слабкою жінкою, та, як на зло, то ко( ні скачуть, то хати горять... 11. Найкращий інтим із тим, з ким добре й без інтиму. 12. Жінка має належати тому чоловікові, який вирішить її проблеми, а не створить нові. 13. В принципі, жінка може й промовчати, та справа в то( му, що в жінки немає такого принципу. 14. Я як кабріолет, така класна, а даху немає!.. 15. Прокинулася, вмилася, причепурилася, посміхнулася і пішла прикрашати світ! Людмила БАЦАЙ
•ЦЕ ЦІКАВО
ноді ми завзято починаємо вті( лювати в життя задумане, але, Іпозаймавшись, наприклад, тричі на тиждень в тренажерному залі по кілька годин, кидаємо заняття на довгий час. Чому так відбувається? Тому що навантаження велике – робота, діти, домашнє господар( ство, тому що набридає, а звичка ще не виробилася.
Методика Кайдзен, або Принцип хвилини ля тих, хто не в змозі довести розпо( чату справу до її логічного завер( Д шення, існує японська методика «кай( дзен», в яку закладено принцип «однієї хвилини». Її суть полягає в тому, що людина займається певною справою рівно одну хвилину, однак день у день і в один і той самий час. Хвилина часу – це зовсім ма( ло, а отже, це легке завдання для будь(якої людини. Лінь не стане
вам на заваді. Ті самі дії, які ви не хотіли виконувати упродовж півгодини, вигадували відмовки або виправдання, ви з легкістю виконаєте за хвилину. Пострибати на скакалці, пока( чати прес, зробити гімнастику для очей, почитати книжку іноземною мовою – коли час обмежений од( нією хвилиною, заняття не зда( ються важко здійсненними, а нав( паки, приносять радість і задово( лення. А роблячи маленькі кроки, ви вдосконалюєтеся й досягаєте великих результатів. Важливо те, що ви долаєте нев( певненість у своїх силах, звільняє( теся від почуття провини й безпо( радності, відчуваєте смак успіху й перемоги. Надихаючись невелики( ми звершеннями, ви поступово збільшуєте хвилинні заняття до п’ятихвилинних і так далі. Таким чином ви непомітно, не докладаю( чи надмірних зусиль, досягнете півгодинних занять. Ось він, дов( гожданий прогрес!
Факти про геніїв На момент написання своєї знаменитої дев’ятої симфо( нії Бетховен був абсолютно глухий. Серед творів Моцарта є незвичайний дует для двох скрипок. Музиканти мають стати один до одного обличчям і покласти сторінку з нотами між собою. Кожна скрипка грає свою партію, але обидві партії записані на одній і тій же сторінці. Скрипалі починають читати ноти з різних кін( ців аркуша, потім зустрічаються в середині і знову віддаля( ються один від одного, а в цілому виходить гарна мелодія. Останні слова, вимовлені вмираючим Ейнштейном, за( лишилися невідомі – доглядальниця не розуміла німецької. Ейнштейн любив грати на скрипці й одного разу взяв участь у благодійному концерті в Німеччині. Захоплений його грою місцевий журналіст дізнався ім’я «артиста» і наступного дня опублікував у газеті замітку про виступ великого музиканта, незрівнянного віртуоза(скрипаля, Альберта Ейнштейна. Той зберіг цю замітку і з гордістю показував її знайомим, кажучи, що він насправді знаменитий скрипаль, а не вчений. Ернест Резерфорд займався дослідженнями переважно в галузі фізики й одного разу заявив, що «всі науки можна розділити на дві групи – фізику і колекціонування марок». Однак Нобелівську премію йому вручили з хімії, що ста( ло несподіванкою як для нього, так і для інших вчених. Згодом він зазначав, що з усіх перетворень, які йому вда( лося спостерігати, «найнесподіванішим стало власне пе ретворення із фізика в хіміка». Томас Едісон намагався розробити вертоліт, який мав працювати на поросі. Серія вибухів, що зруйнували частину фабрики Едісона, змусила його припинити експерименти. Сальвадор Далі часто вдавався до сну з ключем у руці. Си( дячи на стільці, він засинав із затиснутим між пальцями важ( ким ключем. Поступово хватка слабшала, ключ падав і бився об лежачу на підлозі тарілку. Виниклі в дрімотах думки мог( ли бути новими ідеями або рішеннями складних проблем. Американський математик Джордж Данциг, будучи ас( пірантом університету, одного разу спізнився на урок і прийняв написані на дошці рівняння за домашнє завдан( ня. Воно здалося йому складнішим звичайного, але через кілька днів він зміг його виконати. Виявилося, що він розв’язав дві «нерозв’язані» проблеми в статистиці, над якими билися багато вчених. Знаменита фотографія Ейнштейна з висунутим язиком була зроблена в 1951 р. після святкування дня народження фізика. Втомлений Ейнштейн у відповідь на чергове прохан( ня попозувати висунув язика, але фотограф устиг зробити кадр. Фото дуже сподобалося вченому, і він подарував одну копію ведучому науково(популярних передач Говарду Сміту, а на зворотному боці картки написав: «Вам сподобається цей жест, тому що він призначений усьому людству». Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Трішки історії етодика «кайдзен» виникла в Японії. Саме слово складаєть( М ся з двох частин – «кай» (зміна) і «дзен» (мудрість). Автором цієї концепції менеджменту є Масаакі Імаї. Він вважає, що кайдзен – це справжня філософія, яка може ус( пішно застосовуватись і в бізнесі, і в особистому житті. Людям західної культури японсь( ка методика може здатися неефек( тивною, оскільки на Заході існує усталена думка, що без значних зусиль вагомих результатів не досяг( ти. Але масштабні програми заби( рають багато сил, можуть зламати людину і залишитися безрезультат( ними. А принцип «кайдзен» підійде всім. Залишилося тільки визначи( тися з вашими потребами й розпо( чати застосування методики «кай( дзен» на практиці. І вперед – до нового життя! Юлія ВАСИЛИШИНА
•ГОСПОДИНІ НА ЗАМІТКУ Видаляє неприємний запах із пляшечок для году( вання малюків. Очищує підгорілі металічні й чавунні поверхні. Запобігає запотіванню окулярів для плавання.
Зберігання кропу свіжим на кілька місяців без замороження зяти зелень кропу, промити, просушити. Банки теж мають бути сухими. У свіжої просушеної зеле( В ні обрізаємо ніжки. Все складаємо у банку. Кладемо в холодильник. Упродовж двох місяців (гарантовано) зелень зберігається свіжою.
Корисні властивості кропу
Спосіб швидкої стерилізації банок акип’ятити воду, налити її у глибоку посудину, до( давши 2 ст. л. оцту. Всі банки прополоскати в цьо( З му розчині! Швидко і зручно. І не треба стерилізувати на пару або в духовці.
Незвичне застосування зубної пасти Знімає роздратування від укусів комах, порізів і пухирів. Пом’якшує біль від опіків. Дає змогу приховати недоліки шкіри. Прискорює процес загоєння пошкодженої шкіри після видалення прищів на обличчі. Дає змогу вичистити нігті на руках до блиску. Допомагає пригладити волосся. Гелієві зубні пасти – це гель для волосся. Допомагає позбутися в’їдливих запахів часнику, риби, цибулі. Видаляє плями з одягу й ковдр, які важко ви( вести. Приводить до порядку брудне взуття. Видаляє плями від кольорових олівців і фломасте( рів на пофарбованих стінах. Очищує до блиску срібні ювелірні вироби. Видаляє подряпини з комп’ютерних дисків. Застосовується для очищення клавіш інстру( ментів.
Кріп підвищує апетит, покращує обмін речовин в організмі та нормалізує роботу травної системи. Ко( рисний він при безсонні, метеоризмі, гіпертонії, анта( цидному гастриті, циститі й інших захворюваннях нирок, знімає головний біль і позитивно впливає на серцеву діяльність. Крім того, кріп має сильну сечо( гінну й жовчогінну дію, застосовується в дієтичному харчуванні при ожирінні й захворюваннях печінки та жовчного пухиря, а також як засіб для підсилення сек( реції молока у матерів(годувальниць. Свіжозаварений настій зелені кропу вживають для зниження тиску крові, розслаблення кишечника, аби позбутися голов( них болів і підвищеної збудливості. Відвар кропу пок( ращує роботу травної системи, його призначають за сильної гикавки й кашлю. Використовується кріп і з косметичною метою: настій зелені кропу, застосова( ний як примочка, знімає почервоніння й запалення довкола очей.
Маринуємо скумбрію! зяти 3 шт. мороженої скумбрії, помити, почистити і порізати на невеликі шматочки. Рибу при цьому не В розморожувати! Чистимо і нарізуємо 3 цибулини й 3 зубці часнику. Скумбрію, цибулю й часник складаємо у посудину, додаємо 1 ч. л. цукру, 1 ст. л. солі, 4 ст. л. оцту, 5 ст. л. олії, перець гіркий мелений, перець духмяний го( рошком, лавровий листок. Ретельно перемішуємо. Щільно складаємо у скляну банку, накриваємо капроно( вою кришкою і відправляємо на добу в холодильник. За добу скумбрія готова до вживання. Смачного! Підготувала Людмила БАЦАЙ E mail: postv@ukrposhta.com