•Семінари. Зустрічі. Наради
Залучаємо корпоративних клієнтів до управління якістю с. 2
•Вчимося повсякчас
•Історія та сучасність
Пенсія через пошту с. 3
№31 (704)
•ЗІ СВЯТОМ!
с. 5
П’ЯТНИЦЯ, 22 СЕРПНЯ 2014 РОКУ
24 серпня 1991 року Верховна Рада України прийняла історичний документ виняткового значення для долі українського народу – Акт проголошення незалежності України. «Виходячи з права на самовизначення, передбаченого Статутом ООН та іншими міжнародно право вими документами, здійснюючи Декларацію про державний суверенітет України, Верховна Рада Української Радянської Соціалістичної Республіки урочисто проголошує незалежність України та створення самостійної української держави – України. Територія України є неподільною і недотор канною. Віднині на території України мають чинність виключно Конституція і закони України», – зазначалося в Акті. Так на геополітичній карті світу постала нова самостійна держава – Україна. видко плине час. Для планети 23 роки – мить. Для країни – Ш можливість «стати на ноги», стверди
тися, показати свої можливості. Та за цей час виросло ціле покоління. Ті, хто народився разом з Україною в 1991 му, вже став дорослим – свідо мим громадянином, захисником і бу дівничим своєї держави. Ніби вчора відбулася знаменна по дія. Горді та щасливі, ми вступали в омріяне, але невідоме завтра. Планували, сподівалися, уявляли майбутні перемоги. Адже настала нова ера звершень, і втілювати їх у життя належало нам – неза лежним, вільним, самостійним!.. На жаль, не все сталося так, як мріялося. Розбудову вати державу виявилося непросто. Були злети, були й падіння. Та це нормально – життя диктує свої умови... Нас не вчили жити й керувати, тож ми вчилися на власних помилках: держава, як казковий корабель, плив ла бурхливими водами світового океану без лоцмана і карт. Обходили рифи, боролися з хвилями. Підступні течії заважали, затягуючи у круговерть вирів... Пам’ята єте, як на початку 90 х їздили до Польщі, бо то була можливість хоч щось заробити? А порожні вітрини? Продукти бували лише на базарі, зарплати затримува лись. А безробіття й інфляція? Ми тоді всі раптом ста ли мільйонерами, та на ці мільйони нічого було купити.
Кілійській пошті – 70: як усе починалося
Потім дочекалися справжніх грошей – гривень. І як гриби по дощу, почали з’являтися приватні підприєм ства, іноземні товари, здорова конкуренція. Нарешті запрацював вітчизняний виробник. У магазинах про дають усе, що можна забажати, – до кольору, до вибору. І робота у людей з’явилася... А скільки цікавого відбулося в житті Укрпошти й української філателії! Утворення незалежної держави висунуло нові непрості завдання. Потрібні були поштові марки як один з атрибутів державності. Влас ної матеріально технічної бази для виготовлення цін них паперів у країні тоді ще не було. У Мінзв’язку України навіть не існувало відповідного структурного підрозділу! Та все можна подолати – було б бажання. Тож 1 березня 1992 р. побачили світ дві перші поштові марки: «500 років українського козацтва» і «Сторіччя першопоселення українців у Канаді». Ці первістки ста ли окрасами колекцій, відкривши новий розділ в історії української філателії. При номіналах 15 к. і 20 к. марки не змогли забезпе чити всіх поштових потреб. Через інфляцію тарифи в той час постійно зростали, тож Держкомзв’язку дозво лив використовувати так звану змішану франкатуру, ко ли одночасно використовувалися нові марки України та марки СРСР. Друк Першого стандарту, на марках якого відтворювався малюнок Георгія Нарбута 1918 р., мос ковський «Госзнак» затримував. Відтак Мінзв’язку України дозволив виробничим об’єднанням «Київський
поштамт» і «Львів зв’язок» виготовити тимчасові зна ки провізорії. На радянських стандартних марках роби ли надруки нових номіналів і зображення малого герба України – тризуба. Нестача марок потрібного номіналу вирішувалася також застосуванням різноманітних до платних штемпелів і марок наліпок, що виготовлялися в усіх регіонах. З’явилися безліч фантастичних випусків, фальшивок, підробок, які й досі викликають у філателіс тів бурхливі дискусії. Усі ці події, а також початок нової ери в українській філателії та історії вітчизняної пошти дали шалений поштовх розвитку марковидання і викликали жвавий інтерес до колекціонування. У свою чергу, українська тематика сприяла зростанню національного духу «в сім’ї великій, вольній, новій». Згадати лише перше офіційне спецпогашення у Львові в річницю Незалеж ності, присвячене відкриттю пам’ятника Тарасу Шев ченку! Ажіотаж був небувалий. Щоб отримати конверт із зображенням монументу та відбитком пам’ятного штемпеля, треба було відстояти в черзі щонайменше півтори години! Сподіваємося, 22 серпня, коли буде вводитися в обіг поштова марка «ЄВРОМАЙДАН 2013 – 2014 EURO MAIDAN», до столичного Будинку зв’язку на спецпога шення нового випуску від Укрпошти завітають не лише поціновувачі колекціонування знаків поштової оплати, а й усі, хто бажає мати щось на згадку про буремні події та перемогу над «новонародженою» диктатурою взимку 2013 – 2014 рр. Багато води спливло у Дніпрі. Вже обрано п’ятого Президента. Ми стали сильнішими, мужнішими, рішу чішими. Такими нас зробив Євромайдан, запаливши вогник у серці кожного правдивого українця, який гріє, надихає, наставляє в тяжку годину. А година дійсно тяжка. Війна на Сході, гинуть люди, серце болить за долі наших дітей, братів, друзів – за Україну. Кому вона потрібна – війна? Не мені, не тобі, жодному пересічному українцю!.. Тому нині так важли во мобілізувати сили кожного задля перемоги. Подивись навкруги – гори високі й лісисті, ріки пов новодні, степи безкраї. Які щирі та гостинні тут люди! Ми працьовиті і наполегливі, не боїмося труднощів, лю бимо свою землю, бережемо природу. Завзяті в роботі та розкуті в веселій компанії. Додержуємо традицій, ша нуємо віру і дбаємо про культурну спадщину. Ми люби мо нашу державу і в славний день її незалежності вітає мося: «Слава Україні! Героям слава!».
Євромайдан – на поштовій марці серпня вводиться в обіг та вважається дійсною 22 для оплати послуг поштового зв’язку в усіх відді леннях поштового зв’язку поштова марка №1383 «ЄВРОМАЙДАН 2013 – 2014 EUROMAIDAN»(див. на фото вгорі). Номінал марки – 2,00 грн. Формат марки – 45,24х33,06 мм. Перфорація гребінчаста – 11 1/2. Кількість марок в аркуші – 9 (3х3). Тираж марки – 233 тис. прим. Захист марки №1383: в УФ променях світиться на пис «ЄВРОМАЙДАН 2013–2014 EUROMAIDAN» та зображення герба України. Захист аркуша: мікрошрифт «Дизайн В. Тарана». На полях маркового аркуша тексти: «Підписання Угоди про асоціацію між Україною та Євросоюзом», «Політична частина: 21 березня 2014», «Економічна частина: 27 червня 2014», «ЄВРОМАЙДАН 2013–2014». Фото Андрія Кравченка. Дизайн маркового аркуша та штемпеля Володимира Тарана. На полях маркового аркуша надруковано штри ховий код 4823027137995. Зам. 14–3506. 01.08.2014. Марка – багатоколірна; спосіб друку – офсет. Марку надруковано на ДП «Поліграфічний комбі нат «Україна» з виготовлення цінних паперів».
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
№31 (704)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 СЕРПНЯ 2014 РОКУ
•Тема дня
Жоден стандарт не лишається назавжди; будь який стандарт можна поліпшити. Патриція ВЕЛЛІНГТОН
•ОФІЦІЙНО
•СЕМІНАРИ. ЗУСТРІЧІ. НАРАДИ
Залучаємо корпоративних клієнтів до управління якістю
Укрпошта поступово відновлює роботу в Донецькій та Луганській областях адзвичайно складна ситуація на Сході України зму сила Укрпошту тимчасово призупинити діяльність у Н низці населених пунктів Донеччини й Луганщини, де
відбувається антитерористична операція. Це було зроб лено для убезпечення життя і здоров’я працівників під приємства, а також зважаючи на небезпеку для тран спорту й неможливість здійснення фінансових операцій. Та в міру того, як українські війська звільняють від терористів міста й села регіону, поштовики якнайшвид ше відновлюють у них надання послуг поштового зв’яз ку. Так, із 18 серпня Укрпошта поновила приймання для пересилання поштових відправлень до деяких звільне них міст у Донецькій та Луганській областях. У Донець кій області відновлюється направлення поштових від правлень і періодичних друкованих видань до Артемів ського району, міста Дзержинська, у Луганській – до міст Сєверодонецька, Рубіжного і Лисичанська. Зокрема по Сєверодонецьку відновлено приймання за такими поштовими індексами: 93401, 93402, 93403, 93404, 93405, 93406, 93408, 93409, 93411, 93412, 93413, 93416); по Рубіжному – 93001, 93002, 93003, 93006, 93007, 93008, 93009, 93010, 93011, 93012; по Лисичан ську – 93100, 93103, 93105, 93106, 93107, 93108, 93109, 93110, 93112, 93113, 93115, 93117, 93118, 93120, 93313. Пошта на більшість населених пунктів Донецької області сортується і направляється через відновлену поштову інфраструктуру Слов’янська. Пошта на Сєве родонецьк, Рубіжне та Лисичанськ Луганської області направлятиметься через Сєверодонецьк. Станом на 18 серпня в Донецькій області не працюють 421 ВПЗ, у Луганській – 367. На звільненій від терорис тів території потребують термінового ремонту 18 ОПЗ (з них 8 – у Донецькій, 10 – у Луганській області) на загальну суму близько 7 млн грн.
•ФОТОФАКТ
апорізька дирекція Укрпошти відмінно підготувала ся до Дня знань! Практично в кожному ВПЗ області З представлено широкий асортимент дитячих та канце
лярських товарів. За доступними для будь якої катего рії населення цінами можна зібрати дитину до школи, а також придбати фарби, олівці, альбоми, зошити, кольо ровий папір, пластилін та багато іншого для дошкільнят, а також пазли й набори для дитячої та дорослої творчос ті. Головний ярмарковий «стіл» до Дня знань представ лено в обласному поштамті. 1 вересня – чудове свято і відмінний привід порадувати малечу! Фото і текст Ігоря ПАВЛЕНКА, Запорізька дирекція Укрпошти
•СПІВЧУТТЯ олектив Запорізької дирекції Укрпошти вислов лює глибоке співчуття заступнику директора з пи К тань технології Олені ГЕРОВСЬКИЙ у зв’язку із
смертю матері. Втрата найдорожчої людини в житті кожного назав жди залишає болісний слід. Приміть наші щирі слова співчуття і підтримки в цей важкий час. Дай Боже Вам сил і наснаги подолати це важке випробування. олектив Дніпропетровської дирекції УДППЗ «Укр пошта» висловлює щире співчуття колегам, чиї рід К ні загинули під час бойових дій у Донецькій області:
– листоноші відділення поштового зв’язку Голубів ка Новомосковського району Олені КАЛАЯНОВІЙ – у зв’язку зі смертю чоловіка Олександра; – листоноші відділення поштового зв’язку Керно сівка Новомосковського району Валентині ПАРА ЩЕНКО – у зв’язку із загибеллю сина Андрія. Гірка втрата болем озивається в серці кожного з нас. Поділяємо ваше горе та схиляємо голови у глибокій скорботі.
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Укрпошта та її найбільші корпоративні клієнти домовилися про співпрацю в рамках проекту «Система управління якістю надання послуг». Бізнес5партнери погодилися надавати інформацію про зміст запитань, скарг і пропозицій їхніх покупців щодо якості до5 ставки придбаних товарів. Це дасть змогу поштовому підприємству ліквідувати «вузькі місця» виробничого процесу і запобігати ви5 никненню подібних проблем у майбутньому. ро це йшлося на спільній нара споживачами, яким Укрпошта до' ді поштовиків і представників ставляє придбані у вас товари, крупних корпоративних клієнтів отож добре знаєте проблеми, з Укрпошти, що відбулася 11 серпня якими вони стикаються. Прошу регулярно ділитися з нами цією в генеральній дирекції. «Ми націлені на вдосконалення інформацією». Отримані від бізнес логістичних процесів, підвищення партнерів реєстри проблемних якості обслуговування, створення звернень нададуть поштовим фа гнучкої політики тарифів, – звер' хівцям змогу відкоригувати вироб нувся до бізнес'партнерів в. о. гене' ничі процеси, а також інші проекти, рального директора Михайло Пань' що перебувають у розробці, відпо ків. – І першим, але надзвичайно відно до реальних потреб спожива важливим кроком має стати ви' чів. Йдеться, зокрема, про низку вчення реальних потреб і вимог спо' проектів, спрямованих на навчання живачів до якості послуг поштового персоналу, автоматизацію виробни зв’язку. Отож ми прагнемо налаго' чих процесів тощо. Детально про Систему управлін дження ефективного зворотного зв’язку між Укрпоштою та її клієн' ня якістю надання послуг представ тами – як корпоративними, так і никам компаній партнерів розпові фізичними. Укрпошта потребує ва' ли директор з технології Людмила Кузнецова і консультант проекту шої участі в її реформуванні!» Михайло Паньків ознайомив Валентин Калашник. Вони описали учасників наради з низкою нових цілі й очікувані результати проекту, проектів, спрямованих на більш алгоритм роботи зі зверненнями. якісне та гнучке обслуговування клієнтів. Упровадження деяких із них уже розпочалося. «Очікуваний результат – підвищення попиту на чому полягає даний проект від наші послуги, а також позитивне Укрпошти? (Директор ТОВ сприймання споживачем Укрпошти «Інтерфлора Україна» Анатолій як бренду», – зауважив він. Зачинський) Адміністрація підприємства усві Відповідає Валентин Калаш домлює, що якісна послуга – це, пе ник: «Система управління якістю редусім, послуга, якою клієнт зали надання послуг включає три базових шився задоволений. Отож удоско елементи. По'перше, це відпрацю' налення своєї роботи Укрпошта вання проблемних звернень у тому розпочала з упровадження Системи відділенні поштового зв’язку, де управління якістю надання послуг. проблема виникла. Цей пункт перед' «У рамках даного проекту ми даємо бачає отримання якнайбільшої кіль' можливість усім споживачам, зо' кості звернень з усіх можливих дже' крема дистанційним покупцям ва' рел (контакт'центру, інтернету, ших товарів, звертатися до нас корпоративних клієнтів) і їх кон' напряму, – зазначив керівник пош солідацію в єдиному реєстрі. По' тового підприємства. – Всі ви пра' друге – рейтингування, метою цюєте у сфері дистанційної торгів' якого є створення об’єктивного кри' лі й безпосередньо контактуєте зі терію, за яким порівнюватимуться
П
Партнери зацікавилися
У
Укрпошта доставила 500 книг шрифтом Брайля е перша партія з необхідних 4,2 тис. примірників дитячих книжок, які Укрпошта доставить дітла Ц хам з вадами зору в рамках участі у Всеукраїнському благодійному проекті «Читати на рівних». Проект, ініціатором якого виступили Національна Асамблея інвалідів України та Українська Асоціація видавців періодичної преси, покликаний об’єднати зу силля всіх небайдужих українців і підтримати дітей з обмеженими можливостями зору коштами для видан ня спеціалізованих книжок. Для такої категорії малечі одним із найважливіших засобів отримання інформації служать тактильні кни ги, надруковані шрифтом Брайля, яких у нашій країні
результати роботи відділень неза' лежно від масштабів їхньої діяль' ності. По'третє – відпрацювання системних управлінських дій керів' ника об’єкта поштового зв’язку. Увага керівника ОПЗ має фокусу' ватися на результатах у рамках Системи управління якістю надан' ня послуг. Для керівника ВПЗ – це зона рейтингу, в якій перебуває його підрозділ. Для директора дирекції чи начальника центру поштового зв’язку – це кількість ОПЗ, що пере' бувають у певних зонах рейтингу. І тут передусім буде важливою дина' міка кожного підрозділу: саме порів' няння з попереднім результатом, а не з абстрактно заданим еталоном, є найбільш сильною мотивацією для керівника. Система передбачатиме заохочення кращих, організацію обміну досвідом (на рівні працівни' ків і керівників ВПЗ або ЦПЗ різних регіонів, керівників дирекцій), ухва' лення відповідних кадрових рішень і розробку мотиваційних систем». У студії багато представників компаній, які працюють по всій Україні. Даний проект лише роз* гортається. Як споживач може звернутися до Укрпошти в регіоні, де Систему ще не впроваджено? (Генеральний директор холдингу ООО «Сімпатик груп» Андрій Кар' повець) Відповідає Людмила Кузнецо ва: «На сьогодні проект «Система управління якістю надання послуг» розпочато у двох пілотних зонах – Кіровоградській і Дніпропетровській дирекціях. Але в найближчому май' бутньому список дирекцій'учас' ників буде розширюватися. Впро' вадження відбувається поетапно, з постійним аналізом виконаної робо' ти. Ми вважаємо такий поступо' вий підхід більш раціональним». По можливості ми будемо ін* формувати наших клієнтів про та* ке нововведення Укрпошти. А як ще споживачу можна дізнатися про нього? (Директор з логістики ТОВ «ІВ РОШЕ Україна» Олександр Ласкавий) Відповідає Валентин Калаш ник: «Якщо з якоїсь причини ваш клієнт не був поінформований про можливість звернутися до Укрпош' ти за роз’ясненнями, то він про да' ну можливість може дізнатися з наклейки, розміщеної на кожному відправленні дистанційної торгівлі. Зокрема, під штих'кодом розміщу' ватиметься така інформація: «Є зауваження щодо роботи Укрпош' ти? Телефонуйте (044) 32–32–787 або СМС (067) 400–3–400». Крім того, всю контактну інформацію розміщено на нашому корпоратив' ному порталі і в кожному відділенні поштового зв’язку». Інф. «ПВ»
•НОВИЙ ПРОЕКТ катастрофічно не вистачає. При цьому потреба слабозорих і повністю незрячих людей у книжках у 5 разів перевищує аналогічну потребу решти українців. Майже за рік спільними зусиллями всієї країни вдалося зібрати кошти й видати рекордну кількість примірників першої української художньої книжки для незрячих дітей молодшого шкільного віку – на родної казки «Лисичка і журавель». Розвезти книжечки до спеціалізованих шкіл і дит садків для дітей з порушеннями зору допомогла Укр пошта, яка не залишилася осторонь цієї важливої справи та підтримала проект безкоштовною достав кою книг через власну мережу. «Лисиця та журавель» є першою ластівкою україн ського книговидання шрифтом Брайля, запевняють ініціатори проекту. Є вже ідеї й для наступної книжки, які поки що чекають на втілення в життя. E!mail: postv@ukrposhta.com
До роботи слід ставитися так, щоб вашими наступними клієнтами ставали друзі попередніх. Із бізнес літератури
3
№31 (704)
•Навчання
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 СЕРПНЯ 2014 РОКУ
•ВЧИМОСЯ ПОВСЯКЧАС
Пенсія через пошту крпошта впродовж десятиліть стабільно та якісно здійснює важливі соціальні фун У кції, виплачуючи й доставляючи пенсії та грошові допомоги пенсіонерам і малоза хищеним верствам населення. Цю послугу надають усі відділення поштового зв’язку, а їх близько 13 тисяч. Майже 40 тисяч листонош доставляють пенсію одержувачам додому. Отримувати пенсію через пошту – це завжди перевага, адже тільки Укрпошта здій снює доставку пенсій додому. Отримання пенсії вдома – це не лише зручність, а й турбота
Зароби більше К
ерівництво УДППЗ «Укрпошта» нині відшуковує будь які додаткові можливості для стабілізації фінансової діяльності та збереження досягнутого рівня заробітної плати, яка нині є однією з найнижчих у народному господарстві. Днями в. о. генераль ного директора підприємства Михайло Паньків повідомив про запровадження по всьому підприємству разового заохочення для працівників у розмірі 30 грн за залу чення до обслуговування через Укрпошту кожного нового одержувача пенсії. Одним з актуальних завдань для Укрпошти Михайло Паньків вважає вдоскона лення системи мотивації персоналу, заохочення людей до більш продуктивної та якісної роботи. «Ми прагнемо збільшити заробітну плату листоношам, а для цього підприємство має більше заробляти, нарощувати обсяги надання фінансових послуг, зокрема з виплати й доставки пенсій», – зазначає керівник підприємства. Виплата та доставка пенсій та грошових допомог є соціально значущою та най більш поширеною послугою, яку впродовж багатьох років надає Укрпошта. Незважа ючи на її безсумнівні переваги – зручність, високу якість обслуговування, надійність і безпеку, – кількість пенсіонерів, які одержують виплати через пошту, з року в рік знижується, передусім через потужну конкуренцію з боку банківських установ. Отож поштовики повинні використовувати всі можливості, аби зберегти, а то й примножити кількість клієнтів пенсіонерів. У низці дирекцій вже напрацьовано позитивний досвід у цьому напрямі.
Беріть приклад із колег! Харківська дирекція постійно проводить роботу з персоналом, який безпосеред ньо надає послугу з виплати та доставки пенсій і соціальних допомог. Лише у ІІ квар талі ц. р. спеціалісти філії провели заняття із 208 начальниками, заступниками начальників, операторами й листоношами ВПЗ, де, серед іншого, обговорювалися й питання організації та проведення відповідних заходів. Ведеться в цьому напрямі й тісна співпраця з працівниками відділів із продажу послуг. Листоноші на доставних дільницях проводять роз’яснювальну роботу серед потенційних пенсіонерів, які нині обслуговуються через банківські установи. Цю діяльність контролюють фахівці ЦПЗ та дирекції. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Укрпошти про безпеку своїх клієнтів. Листоноша гарантовано принесе пенсію готівкою за будь якої погоди та у призначену дату. Одержуючи пенсію, споживач має можливість, не виходячи з дому, скористатися ба гатьма додатковими послугами: сплатити за комунальні послуги, передплатити улюблені видання, придбати необхідні товари. Одержувач може обирати форму обслуговування – в об’єкті поштового зв’язку чи вдома, а також може уповноважити іншу особу одержати його виплати за довіреністю. І головне – вибір способу отримання пенсії (на пошті чи у банківській установі) є виключним правом пенсіонера відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування».
У районних управліннях праці та соціального захисту населення розміщено пла кати з пропозицією скористатися послугами поштового зв’язку при оформленні со ціальних виплат, а на інформаційних стендах у районних управліннях Пенсійного фонду постійно оновлюється інформація про переваги одержання пенсій та грошо вих допомог у ВПЗ, розміщено бланки заяв для клієнтів на оформлення обслугову вання через пошту. Керівництво Головного управління Пенсійного фонду в Харківській області нада ло згоду на розміщення інформації щодо можливостей та переваг отримання пенсій засобами поштового зв’язку на своєму веб порталі. Крім того, дирекція направила до редакцій місцевих районних ЗМІ листи з про ханням безкоштовно розмістити інформацію про переваги отримання пенсій та соціальних допомог на пошті. І хоча лише 8 з них на це погодилися, рівень поінфор мованості населення з цього питання все ж зріс. Не витративши жодної копійки на додаткову рекламу, листоноші Івано*Фран* ківської дирекції у І півріччі ц. р. залучили до одержання пенсій через Укрпошту 1032 х пенсіонерів області. При цьому за вдало проведені рекламні кампанії праців никам виплатили 10320 грн заохочення. Ще один вдалий приклад – Хмельниччина, де на початку року впроваджено Положення про заохочення працівників Хмельниць кої дирекції УДППЗ «Укрпошта» щодо залучення одержувачів пенсій та соціальних допомог через об’єкти поштового зв’язку. Відповідно до цього Положення кожен пош товик отримує разове грошове заохочення у розмірі 30 грн за кожного залученого пенсіонера. Подібних заходів вживали й у Чернігівській та Волинській філіях. Зважаючи на позитивні результати таких нововведень, в. о. генерального дирек тора УДППЗ «Укрпошта» Михайло Паньків звернувся до директорів дирекцій із пропозицією запровадити подібну практику в усіх філіалах. «Передусім у кожному регіоні необхідно визначити кількість «потенційних пенсіонерів», терміни їх виходу на пенсію та, по можливості, отримати від них попередню згоду на отримання пенсії через Укрпошту. Віднині по всьому підприємству встановлено заохочення у розмірі 30 грн за залучення кожного нового одержувача. Крім того, будемо встанов' лювати робочі місця в управліннях Пенсійного фонду України для залучення нових пенсіонерів», – наголосив Михайло Паньків. Інф. «ПВ»
E!mail: postv@ukrposhta.com
№31 (704)
4
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 СЕРПНЯ 2014 РОКУ
•Філателія
Природа так про все потурбувалася, що всюди ти знаходиш, чого вчитися. Леонардо да ВІНЧІ
•НОВІ ВИПУСКИ
Колекція кактусів 15 серпня введені в обіг і вважаються дійсними для оплати послуг поштово5 го зв’язку в усіх відділеннях поштового зв’язку поштові марки №1379 «Гім5 нокаліціум анізіціі», №1380 «Опунція мікродазіс», №1381 «Пілозоцереус Палмера», №1382 «Граптопеталум белум».
Гімнокаліціум анізіціі налічує близько 50 видів (родина Cactaceae – Кактусові). Названий на честь угорського фармацевта Da’niel Anisits J. Пілозоцереус Палмера, або Піло зоцереус білоголовий (родина Cactaceae – Кактусові), – вид із ко лоноподібними стеблами до 5 м заввишки, вкритими густим сріб лястим опушенням. Квітки розкри ваються вночі та цвітуть лише про тягом однієї ночі, мають неприєм ний запах. Марка №1379 «Гімнокаліціум анізіціі Gymnocalycium anisitsii». Номінал марки – 2,00 грн. Формат марки – 30х33 мм. Перфорація гребінчаста – 13 1/4. Кількість марок в аркуші – 9 (3х3). На полях маркового аркуша надруковано штриховий код 4823027137919. Зам. 14–3475. 14.07.2014.
Національному ботанічному саду ім. М.М. Гришка особливу цінність становить колекційний фонд тропічних і субтропічних рослин – 3094 зразки. Гордістю цьо У го зібрання є колекція кактусів і сукулентів. Саме тому на поштових марках пред
ставлено унікальні за своєю красою та цінністю рослини. Граптопеталум белум, або Граптопеталум красивий, належить до родини Crassulaceae (Товстолисті). Завдяки над звичайно декоративним квіткам зіркопо дібної форми ці рослини відомі також під назвою «Мексиканська зірка». Опунція мікродазіс, або Опунція дріб новолосиста, нале жить до родини Cactaceae (Кактусо ві) та має багато по пулярних назв: «кро лячі вуха», «крила ангела», опунція «в горошок».
•НА ПРАВАХ РЕКЛАМИ
Марка №1380 «Опунція мікродазіс Opuntia microdasys». Номінал марки – 2,50 грн. Формат марки – 30х33 мм. Перфорація гребінчаста – 13 1/4. Кількість марок в аркуші – 9 (3х3). На полях маркового аркуша надруковано штриховий код 4823027137926. Зам. 14–3476. 14.07.2014. Марка №1381 «Пілозоцереус Палмера Pilosocereus palmeri». Номінал марки – 3,30 грн. Формат марки – 25,2х52 мм. Перфорація гребінчаста – 14 1/4:13 3/4. Кількість марок в аркуші – 9 (3х3). На полях маркового аркуша надруковано штриховий код 4823027137940. Зам. 14–3477. 14.07.2014. Марка №1382 «Граптопеталум белум Graptopetalum bellum». Номінал марки – 4,80 грн. Формат марки – 28х40 мм. Перфорація гребінчаста – 14 1/4:14. Кількість марок в аркуші – 9 (3х3). На полях маркового аркуша надруковано штриховий код 4823027137933. Зам. 14–3478. 14.07.2014. Тираж кожної марки – 163 тис. прим. Захист марок №№1379, 1380, 1381: в УФ променях сві титься напис «Колекція кактусів НБС ім. М.М. Гришка»; мікрошрифт: «К. Штанко». Захист марки №1382: в УФ променях світиться напис «Сукулент колекції НБС ім. М.М. Гришка»; мікрошрифт: «К. Штанко». На полях кожного маркового аркуша текст: «Колекція сукулентних рослин та кактусів НБС ім. М.М. Гришка». Художниця марок та конверта – Катерина Штанко. Художник штемпеля – Сергій Горобець. Марки – багатоколірні; спосіб друку – офсет. Марки надруковано на ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» з виготовлення цінних паперів». До цього випуску виготовлено картмаксимуми. Фото Дениса Круподьорова. Спецпогашення відбулося у ВПЗ Київ (01001).
•ПОШТОВА НАУКА
Студенту, фахівцю, керівнику УДППЗ «Укрпошта» випустило у світ навчальне видання «Регламент поштового зв’язку». осібник складається з двох частин, які вміщують вичерпну інформацію про національну систему П зв’язку України, віхи її формування та розвитку, за
www.cosa nostra.com.ua
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
гальні правила міжнародного поштового обміну, де тальний аналіз ринку послуг поштового зв’язку, зако нодавство України щодо державного управління і ре гулювання поштового зв’язку, економічні основи його роботи та питання регулювання відносин між праців никами поштового оператора і роботодавцями. Автори к.т.н. В.М. Мороз та фахівець у сфері пош тового зв’язку Л.О. Козловська, створюючи посібник, ставили за мету дати читачам основи знань про пош товий зв’язок, діяльність поштового оператора і сформувати в них цілісне бачення поштового зв’язку. У виданні дається характеристика сучасної пошти, її перспектив, ринку послуг поштового зв’язку. Посібник буде корисним для студентів, які навчаються за напрямом «Мережі та системи поштового зв’язку», а також буде цікавим для фахівців різних напрямів діяльності, що працюють у цій сфері. Посібник можна читати тут: http://ukrposhta.ua/poshtova literatura E!mail: postv@ukrposhta.com
Насправді не історія належить нам, а ми належимо історії. Ганс Георг ГАДАМЕР
5
№31 (704)
•Життя як воно є
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 СЕРПНЯ 2014 РОКУ
•ІСТОРІЯ ТА СУЧАСНІСТЬ
Кілійській пошті – 70: як усе починалося 28 серпня ц. р. зв’язківці міста Кілія (що в Одеській області), в тому числі й поштовики, відзначають 705річчя з дня створення місцевого підрозділу зв’язку. Про розбудову системи поштового та електрозв’язку в Кілійському районі – спогади ветерана зв’язку Олександра ПРИСЕЧЕНКА.
Перші зв’язківці Кілії: 1944 рік. П’ятий у другому ряду праворуч – завідуючий контори зв’язку Герасим Мірошков
а третій день після визволення м. Кілії (тоді Ізмаїль ської області, нині Одеської) від німецько фашис Н тських загарбників був виданий наказ №1 від 28 серпня
1944 р., за яким до виконання обов’язків завідуючого Кі лійської районної контори зв’язку приступив Герасим Мірошков. Підпорядковувалася контора Ізмаїльському обласному управлінню зв’язку. Почав формуватися ко лектив поштовиків й електрозв’язківців. У містах і селах ставали до роботи заступники завідуючого по поштово му зв’язку і електрозв’язку, листоноші, телефоністи, те леграфісти морзисти. У більшості з 14 сіл відкрили агентства поштового зв’язку. Через них листоноші доставляли телеграми. Штатних листонош було небагато, більшість утримува лася за рахунок коштів колгоспів. Із перших днів особлива увага приділялася засобам масової інформації. Районна організація «Союздруку» займалася передплатою на періодику серед підпри ємств, колгоспів, сільських артілей і населення, велася реалізація преси через листонош і мережу кіосків. По пошту їздили кінним транспортом у селище Суворове Ізмаїльського району. Після розсортування в Кілії її доставляли в села – також кіньми. Тільки 1948 р. з’явився перший автомобіль, який використовували для обслуговування електрозв’язку і пошти. На перших порах зв’язківці стикалися з великими труднощами. Відсутність доріг із твердим покриттям значно ускладнювало обслуговування засобів зв’язку, доставку пошти й преси. Зв’язківці «по камінчику» що денно будували, розвивали і вдосконалювали всі види зв’язку в районі, надавали послуги пошти й електрозв’язку. Упродовж 70 років роботи підрозділу велика увага приділялася виховній роботі в колективі. Успішно пра цювали партійна і профспілкова організації. Щомісяця підсумовувалися здобутки, визначалися лідери вироб ничого змагання. Переможців нагороджували перехід ними Червоними прапорами, вимпелами, Почесними грамотами; фотографії кращих заносилися до Книги пошани районного вузла зв’язку. Ми перші в області ввели квартальні змагання на звання «Кращий листоноша» і «Краще відділення зв’язку», і це сприяло підвищенню якості надання по слуг. Практикували посвячення в молоді працівники. Цікаво, що у 40 х – 50 х роках переможці виробничо го змагання нагороджувалися костюмним матеріалом, брюками, взуттям і навіть панчохами. Перші завідуючі контори зв’язку Г.К. Мірошков і М.С. Гольцев були військовими електрозв’язківцями. Їх направили в наше місто для організації зв’язку в районі,
1956 рік. У центрі – завідуючий конторою зв’язку Яків Олейников Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
і згодом відрядили в розпорядження Ізмаїльського управління зв’язку. З 1949 по 1957 рр. завідуючим кон торою зв’язку успішно працював Яків Олейников, лю дина вимоглива, жорстка і, водночас, як згадують, по батьківськи добра. Яків Дмитрович у 50 років створив футбольну команду «Буревісник» із працівників пошти та електрозв’язку. Щоб стати гравцем, необхідно було витримати неабиякий конкурс... Були серед працівників підрозділу такі, про яких потрібно розповісти окремо. Це, зокрема, Мефодій Митрофанов. Із 1946 го до 1974 р. пропрацював листо ношею, учасник бойових дій у Великій вітчизняній вій ні, інвалід (без руки) доставляв пошту в селище Салман (8 км від Кілії), при одному вихідному! Мефодій Матвійович – дуже добра, чуйна людина. Саме його фотографію першою занесли в Книгу поша ни райвузла зв’язку. Ми підрахували, що за роки праці він пройшов відстань, що дорівнює довжині двох еква торів! Наш районний вузол зв’язку (РВЗ) завжди був у числі передовиків обласних виробничих змагань. Ко лектив своєю високоефективною працею неодноразово здобував перші місця. 29 працівників 1974 р. були наго роджені медаллю «Ветеран труда». А 1986 р. 7 праців ників отримали 5 орденів і 2 медалі СРСР. У 1956 – 1973 рр. заступником завідую чого конторою зв’яз ку, начальником РВЗ працював Іван Бон дар. За його керів ництва було зробле но надзвичайно бага то. Це й нові будинки відділень зв’язку (ВЗ), і нові АТС, ра діовузли та кабельні лінії на села, між міська система зв’яз ку РМ 28 Кілія– Ізмаїл–Вилкове. У1973 р. його переве ли на посаду голов ного інженера Одесь кого поштамту. Мені пощастило працювати з цією людиною. Із 1966 р. я був начальником Лісківського ВЗ, з 1969 го – заступни ком начальника РВЗ, з 1973 р. начальни ком РВЗ. Тоді в його штаті було 303 пра цівники; нині ж на Ветеран зв’язку Мефодій пошті – 70, у цеху Укр Митрофанов телекому – 55. Отри мавши від Івана Кризоновича гарний приклад у мис тецтві управління, після призначення мене начальни ком РВЗ я, природно, зберігав добрі здобутки і традиції, започатковані в нашому колективі. Продовжувала стрімко розвиватися промисловість, сільське господарство району. Відтак різко зросла потреба у телефонах, додаткових каналах міжміського телефонного зв’язку. Наявне обладнання АТС, МТС, телеграфу, радіовузлів не забезпечувало потреби під приємств, колгоспів, населення. У старому будинку зв’язку не було вільних площ для розміщення облад нання електрозв’язку, не було й належних умов для роботи поштових підрозділів. Гостро постало питання будівництва нового приміщення. Питання було вкрай складним, адже виникло в сере дині п’ятирічки, а плани по Міністерству зв’язку вже були затверджені. Спочатку я побував на прийомі у заступника міністра зв’язку України Аполлінарія Ку курузи. Та він підвів мене до карти України і запитав: «Що ти, хлопчику, – я тоді був наймолодший началь ник РВЗ, – бачиш на цій карті?». Я відповів: «Сині та червоні зірочки, червоних набагато більше». «Червоними зірочками помічені райцентри, де необхідно будувати будинки зв’язку. Вашої Кілії нема в плані – ні в цій, ні в наступній п’ятирічці», – сказав Аполлінарій Франце вич. Навіть не підписали мені відрядження... Та моя невгамовна наполегливість врешті перемогла. Наступний «вояж» уже був у складі районного і облас ного керівництва. Чекаючи прийому в заступника Голо ви Ради Міністрів Української РСР Ю.Ю. Семичасно го, у приймальній ми зустріли його старшого референта Леоніда Петровського. Ознайомившись із проблемою, Леонід Іванович до нашого листа від імені керівництва району додав фішку: «У зв’язку з гострою потребою,
На святкуванні 65'річчя РВЗ Почесною Грамотою Одеської дирекції нагородили начальника ВПЗ Мирне Ганну Тимошенко та начальника ВПЗ Фурманівка Олену Волошину. У центрі – начальник цеху №2 Олександр Присеченко не приховує задоволення ви' сокою оцінкою роботи підлеглих
вирішити позитивно», і Семичасний своїм підписом відкрив шлях до будівництва. Після цього була зустріч з Міністром зв’язку УРСР Георгієм Сінченком, який та кож дав згоду на будівництво. ...Двоповерховий будинок зв’язку був зданий в ек сплуатацію в 1979 році. Тут розташувалися підрозділи пошти й електрозв’язку. Ми отримали ще й прекрасну актову залу, яка в святкові дні вміщувала до 180 запро шених. У цій залі я на стендах розмістив 600 фотогра фій історії вузла зв’язку з 1944 – 2014 рр. Допоміг Леонід Іванович вирішити й питання будів ництва двоповерхового будинку Вилківського ВЗ. Нашу дружбу ми підтримуємо й понині. 25 травня я привітав Леоніда Івановича з 85 річчям. Прекрасна актова зала надала нам можливість збира ти колектив РВЗ, ветеранів, як правило, разом з електрозв’язківцями (у нас з ними добрі стосунки) на свята й урочистості. Так, ми колективом відзначали ювілейні дати заснування вузла зв’язку: 50, 55, 60, 65 років. Зрозуміло, будемо відзначати й 70 річчя. Керівництво РВЗ завжди приділяло увагу відпочин ку працівників. Відпочивали в м. Вилкове на р. Дунай, за профспілковими туристичними путівками свого часу побували у Прибалтиці, Закарпатті, Москві, Петро дворці. При районному вузлі зв’язку впродовж багатьох років функціонував гурток художньої самодіяльності. Артисти аматори виступали на новорічних, професій них і державних святах. ...Нині поштовикам працювати складно. Значно ско ротилися обсяги надання послуг. На ринку послуг з’явилася конкуренція. Електронні засоби зв’язку час тково витіснили традиційні послуги, поменшало листів, листівок, посилок, скоротилися тиражі періодичних ви дань. Значна частина працівників переведена на скоро чений робочий день. Але зв’язківці не опускають рук, а продовжують працювати, як завжди, сумлінно. За свою сорокалітню працю у галузі мені пощастило працювати з тими, хто розбудовував зв’язок у районі, і з тими, хто продовжує їхню справу сьогодні. Я із задово ленням згадую ті, часом нелегкі роки, згадую, яка вели чезна праця була вкладена нашим колективом у розви ток і вдосконалення всіх засобів зв’язку. Добрим словом згадую тих, кого вже немає з нами... Честь і хвала тим, хто ударно працював і працює сьо годні! Олександр ПРИСЕЧЕНКО, заслужений працівник сфери обслуговування України, ветеран зв’язку, почесний громадянин м. Кілія
Шановні ветерани зв’язку!
І
з 28 серпня 1944 р. розпочалася історія розвитку всіх засобів зв’язку в Кілійському районі Одеської області. У галузі завжди працювали і працюють відпо відальні, ініціативні, сумлінні працівники. Дякуємо за вашу багаторічну професійну діяльність, за вашу зако ханість у нелегку професію зв’язківця. Вітаємо вас із 70 річчям Кілійського підрозділу зв’язку та бажаємо міцного здоров’я, щастя, світлого життєвого шляху! З повагою, Олександр ПРИСЕЧЕНКО, начальник Кілійського цеху обслуговування України, почесний громадянин м. Кілія, ветеран зв’язку, та В’ячеслав ГРЕЧЕНЮК, заслужений працівник сфери телекомунікаційних послуг №12
E!mail: postv@ukrposhta.com
№31 (704)
6
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 СЕРПНЯ 2014 РОКУ
До величі є лише один шлях, і цей шлях проходить через страждання. Альберт ЕЙНШТЕЙН
•Сторінка для вас •ВИДАТНІ ПОСТАТІ
Не смійтеся над старістю людини, молодості якої ви не бачили Кажуть, Господь Бог посилає людині рівно стільки, скільки вона може витримати. Коли дізнаєшся, як складалася доля видатної української актриси Марії Капніст, мимоволі починаєш у цьому сумніватися. У неї відібрали все: батьків, сестру, коханого, молодість, красу, здоров’я – і все через те, що вона була графського роду. Капністи не зрадили викарбуваному на родовому гербі девізу: «У вогні непохитні». Серед них були командувачі козацькими військами, декабристи, громадські діячі, а Василь Капніст увійшов в історію як знаменитий поет і драма5 тург, передусім український. По матері Марія Ростиславівна походить зі знаних родів: Апостолів, Голенищевих5Кутузових, отамана Івана Сірка і гетьмана Полуботка. оча ролі Марії Капніст здебільшого були епізодич відстояти. За це її відправили в чоловічий табір, де від ними, але її неповторні графині, циганки, чародій бували термін ув’язнення карні злочинці. Від смерті її ки, відьми, загадкові старі жінки «оселилися» в сотні кі врятував бандит, який колись переховувався на кварти нострічок. Вона жартома називала себе «бабою ягою» і рі у Капністів у Петрограді. Проте наступного дня її додержувала свого іміджу дивної, часом епатажної жін жорстоко побили конвоїри. ки. Її образ сприймали по різному, проте у відповідь ци Згодом Марію перевели в Джезказган. На світанку нічному світу досі лунають її мудрі слова: «Не смійтеся каторжан опускали у вугільну шахту, а піднімали дале над старістю людини, молодість якої ви не бачили». ко за північ. Нестерпно боліли руки, ноги, спина. Марія Марія Капніст – потомственна дворянка і графиня – Ростиславівна була бригадиром. Через вагітність було народилася 22 березня 1914 р. у Санкт Петербурзі. Її дуже важко та нестерпно. виховували в кращих традиціях російської культури. У таборах на той час перебувало багато невинно за Кожен із роду Капністів мав багато дітей. Не була ви суджених, зокрема артистів, режисерів, письменників. нятком і родина графа Ростислава Ростиславовича та Аби підтримати один одного у скруті, ув’язнені створи прапраправнучки Івана Сірка Анастасії Байдак, які ви ли театр. Марію там називали «ангелочком». Вона гра ховали п’ятеро дітей. ла у невеличких п’єсах, декламувала вірші, розповідала Родина жила на Англійській набережній в розкішно казки, життєві історії. му будинку, де завжди панувало кохання і взаєморозу Пізніше, на волі, вона ніколи не спускалася у метро міння. На гостину до Капністів приходили відомі петер та підземні переходи – вони нагадували їй шахти буржці, серед яких був і Федір Шаляпін, закоханий в Казахстану. Анастасію Дмитрівну. На світських заходах Шаляпін Вижити Марії Капніст допомагав її сердечний това помітив ще зовсім юну, але досить кмітливу Мірочку риш Георгій Холодовський. Де б вона не була, він знахо (так називали її рідні та друзі). Згодом вони потовари див її, надсилав посилки із сухарями, сухофруктами, ци шували. Він давав їй уроки вокалу і вихваляв її першу булею. І щороку на день народження вона отримувала сценічну роль у домашньому спектаклі. Здавалося, випечених із тіста улюблених з дитинства жайворонків. життя буде таким спокійним і щасливим завжди…
Х
Не все так трапляється, як гадається
ереворот 1917 р. не був для Капністів несподіван Н кою. Як і всі демократично налаштовані дворяни, П Ростислав Ростиславович вірив, що революція принесе щось нове в життя країни. Тому всіляко допомагав ре волюціонерам матеріально і, користуючись титулом графа, міг перевозити із за кордону більшовицьку «Іскру». Проте жити в Петербурзі ставало дедалі важче, і незабаром Капністи переїхали в Судак. Чудовий сад, виноградники і винні льохи, грандіозна домашня бібліотека – таким запам’яталося Марії це місто. Батька Мірочка обожнювала. Коли в 20 х рр. більшовики зайняли Крим, він мав, як і всі дворяни, хо дити в місцеву управу відмічатися. Міра кожного разу вибігала за ворота і чекала – чи не йде батько. А одного разу на столі раптово лопнув стакан – сам розлетівся на друзки. І батько не повернувся. Його разом з іншими «ненадійними» заарештували. Ростислава Ростиславовича розстріляли взимку 21 го. Не витримавши звістки про смерть батька, померла його старша донька Ліза. Синам Андрію та Георгію доводило ся переховуватися. На очах у Марії вбили її тітку. Кілька років потому червоний терор поширився на членів роди ни, які залишилися в живих. Кримські татари, які високо цінували пам’ять улюбленого графа Капніста, допомогли його вдові та доньці Мірочці втекти із Судака. У 16 років Марія опинилася в Ленінграді. Там вона вступила до театральної студії Юр’їва, а після її закрит тя переїхала до Києва. Вийшла заміж і стала навчатися на фінансовому факультеті Інституту народного госпо дарства. Вчитися на фінансиста було нецікаво, і Капніст знову повернулася до Ленінграда в театральний інсти тут. Педагоги їй пророкували велике майбутнє. Саме в Ленінграді відбулися дві знаменні для неї зустрічі. Пер ша – з товаришем дитинства Георгієм Холодовським, нареченим її покійної сестри Лізи. Молоді актриса та інженер енергетик покохали один одного. Тоді ж відбу лася зустріч і з Сергієм Кіровим, який знав і поважав сім’ю Капністів. Марія розповіла йому про нещастя, яке спіткало їхню родину, і той пообіцяв допомогти. Та не судилося. Кірова вбили, і знову розпочалася страшна «чистка». До списку «неблагонадійних елементів» по трапило й ім’я Марії Капніст. Струнка, гарна, ексцентрична, вона називала себе італійкою, але на початку 1941 р. «за антирадянську пропаганду й агітацію» одержала 8 років виправно тру дових таборів. Вона навіть і не здогадувалася, що це ли ше початок.
Ї
Рада
а лісоповалі в Сибіру Марія Ростиславівна народи ла доньку Раду. Її батьком був інженер, який шале но кохав Марію. Якось у степу, де жінки пасли овець, сталася пожежа. Він кинувся у полум’я і врятував коха ну. Народження доньки було нагородою за його подвиг. Але вийти заміж Капніст так і не погодилася. Її серце належало іншому – Георгію. Аби забезпечувати Раду всім необхідним, Марія Ростиславівна була змушена виконувати чоловічу роботу. Коли вона працювала, Ра да була в дитсадку. Одного разу мати помітила, що Рада досить дивно поводиться: постійно плаче, влаштовує істерики, час від часу на її тілі з’являлися синці. Вона вирішила перевірити, у чому річ. Картина, яку вона по бачила, зазирнувши у вікно садка, шокувала. Вихова телька била її доньку по обличчю, сіпала, трусила і кри чала: «Я виб’ю з тебе ворога народу!» Марія Ростисла вівна побила виховательку так, що та потрапила на лікарняне ліжко. За такий вчинок Марію засудили до 10 років позбавлення волі. Рада потрапила до дитбудинку. Не знаходячи місця від горя, Марія Ростиславівна просить свою тюремну подругу, яка якраз відбула термін покарання, знайти Раду і бути поряд з нею, поки не повернеться Марія. Ва лентина Іванівна виконала прохання. Розлука з донь кою була тривалою, а довгоочікувана зустріч – боліс ною. Рада відмовилася визнавати Марію своєю матір’ю. Звинувачувала її у всіх нещастях, яких зазнала за ко ротке життя. Лише через кілька років, коли сама стала матір’ю, Рада все зрозуміла.
Гірка правда
У
березні 1953 р. помер Сталін. Від щастя Марія Кап ніст танцювала вальс. Із таборів випустили, звичай но, не всіх. Капніст визнали фашисткою і залишили на невизначений термін. І лише у 1958 р. постановою Вер ховного суду РРФСР вирок було скасовано через від сутність складу злочину. Актриса їде в Москву на зустріч зі своїм товаришем Георгієм Євгенійовичем. У вагоні їй запропонували відвідати ванну кімнату, де у дзеркалі вона побачила жінку похилого віку з короткою
зачіскою і зморшкуватим обличчям. Перелякано по кликала охорону: «Там якась бабуся миється!» Але вар товий пояснив, що там нікого немає. І Марія Ростисла вівна зрозуміла, що бачила в дзеркалі своє відображен ня. Це було для неї страшним відкриттям. Ще тяжче стало після зустрічі з Георгієм, який чекав на неї на пе роні, але чи то не впізнав, чи зробив вигляд, що не впіз нав. Жах, біль, страждання – все разом відобразилося на його обличчі. «Господи! Що вони з тобою зробили!» – тихо промовив він. У відповідь почув: «Дякую за ту правду, яку я побачила на твоєму обличчі». Марія Ростиславівна переїхала до Києва. З Георгієм вони товаришували й далі, але вийти заміж за нього так і не наважилася, бо не могла зробити нещасним коханого. У Києві Марія Капніст ночувала на вокзалах, у скве рах, телефонних будках. Працювала двірником, маса жистом. Приходила на студію, блукала коридорами. І одного разу нарешті доля їй усміхнулася: вона зустріла молодого режисера Юрія Лисенка, який запропонував їй роль ігумені в картині «Таврія». Вона була досить поступливою актрисою з оригінальними як зовнішніми, так і внутрішніми якостями. На неї звернули увагу ба гато режисерів кіностудії ім. О. Довженка, взяли у штат, а Спілка письменників визнала Марію Ростиславівну нащадком видатного письменника В.В. Капніста. В останні роки життя Марія Капніст багато зусиль докла ла до вшанування пам’яті своїх предків.
Н
Актриса
іхто не бачив Марію Капніст на екрані молодою і кра сивою. Проте в кінематографію вона принесла свою світлу, мудру, добру душу, неповторний талант і виразні образи. Її ролі були невеликими, але незабутніми: Наїна – «Руслан і Людмила», Софія Павлівна – «Бронзовий птах», мадам Дуаль – «Віра, надія, любов», Фатум – «Но ві пригоди янкі при дворі короля Артура» тощо. Будинок Марії Ростиславівни завжди був повний. У неї збиралися люди різних професій і будь якого віку. Марія Капніст мала яскраве почуття гумору. Вона із за доволенням розповідала навіть про своє ув’язнення. До цих розповідей залюбки долучалась і її донька Рада. Особливо вона любила розповідати про Крим, де вони з донечкою відпочивали. Одного разу Марія Ростисла вівна вмовила її поплавати в морі вночі. Прийшли на пляж. Марія Ростиславівна роздяглася і попливла, а Ра да залишилася чекати її на березі. Раптом невідомо звід ки у воді з’явився молодий парубок, який побачив зда леку, як струнка жінка заходить у море. Він вирішив наздогнати її. «Дівчино, ви так гарно плаваєте», – зав’язав розмову юнак. «Так, я люблю плавати», – відпо віла «таємнича незнайомка». «Ой, а який голос у вас приємний. Я хочу з вами познайомитися», – не вгавав хлопець. «Треба повертатися до берега, – вирішила Ма рія Ростиславівна. – А то ще втопиться, побачивши ме' не…» А той все не заспокоювався: «Дівчино, ви така гарна, давайте ще раз зустрінемося». Рада не березі ли ше сміялася. Марія Ростиславівна, наблизившись до бе рега, вирішила повернутися обличчям до юнака. «Ну, да' вай знайомитися!» Місяць освітив її немолоде обличчя, і хлопець кинувся навтьоки з криком: «У'у, відьма'а'а». Актриса йому відповіла: «Молодий чоловіче, ніколи не призначайте побачення, не заглянувши в обличчя». Заслужена артистка України Марія Капніст загину ла під колесами автомобіля в 1993 р. на 79 році життя. Задовго до цього, ще в таборі, Марії Ростиславівні на снилося, ніби вона вийшла на дорогу, де лежав мішок із зерном, навколо якого зібралося багато людей. Вони не знали, що з ним робити. Цей мішок підібрала саме во на, взяла на плечі та роздала зерно людям. Тоді вона по думала, що сон цей віщий, що творити добро – це най вище призначення людини на землі. В цьому – сенс життя і спасіння. «Кожна мить життя неповторна, не' оціненна. І хоча на мою життєву ниву випало багато тяжких випробувань – не жаліюся на свою долю. Дава' ти силу іншим – ось найбільша радість життя». Ці рядки належать Марії Капніст, їх можна назвати запо вітом. А слідувати йому чи ні – це вибір кожного з нас… За матеріалами інтернет!видань підготувала Ірина КРАСЬКО
Етапи… Етапи…
й обрізали гарне волосся, вибили зуби. У Карлазі тяжко працювала у виснажливу спеку. Начальник та бору намагався її зґвалтувати, але Марія зуміла себе Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E!mail: postv@ukrposhta.com
Іде містечком листоноша Дощ, сніг чи літня спека, крокує вулицями Стебника, що біля Дрогобича, ця жін5 ка. За сорок чотири роки сумлінної праці Єфросинія ТИЦЬ, певно, здійснила дві довколосвітні подорожі. Подобається пані Розі, так її звикли називати знайомі, її професія. Коли в сімдесято5 му році закінчила будівель5 не училище, відразу пішла працювати поштарем у ВПЗ Стебник Центру поштового зв’язку №3. Так стала будівельником людських контактів, таким собі будінформцен5 тром. А ще називають її «кубинкою». Район, де мешкає, має таку псевдоназву. реба поспішати на Кубу, а то Фідель кордон закриє, – жартує, коли пізно вертається додому, пані Роза. Толерантна людина, приязна у спілкуванні, щира в контактах. На своїй доставній дільниці вона знає всіх
–Т
Лисоня32014 У м. Бережанах на Тернопільщині відзначали 1005річчя Першої світової війни, 1005річчя ство5 рення Легіону Українських січових стрільців і 985му річницю боїв на г. Лисоні. У рамках свят5 кувань центральне відділення поштового зв’яз5 ку Бережани ЦПЗ №3 Тернопільської дирекції Укрпошти й Бережанський краєзнавчий музей провели погашення маркованого конверта й поштової листівки.
Кожен має бути величним у своїй справі. Бальтасар ГРАСІАН і МОРАЛЕС
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО! пенсіонерів, одиноких людей, котрим потрібна допомога, і до всіх ставиться чуйно. Знає, кому запропонувати кон верт, листівку, а кому допомогти написати листа до рід них. Водночас зі знаками поштової оплати продає товари народного споживання та періодичні видання. Навіть свій метод упровадила. Роздрукувала прейскуранти то варів і клієнтам пороздавала. Як щось замовляють, то за писує в спеціальний зошит, а наступного дня замовлення виконано. Сервіс! За все це люблять і поважають Єфро синію Павлівну мешканці Стебника. Старші чоловіки при зустрічі поважно кланяються, торкаючись капелюха. – Доброго дня, Розо Павлівно! Що у світі нового? Жінки зупиняють слівцем перекинутися, малеча бі жить назустріч, верескуючи, як та зграя горобців. Кож ному пані Єфросинія знайде що сказати. Про все це розповіла мені завідувачка ВПЗ Марія Лабовка. – Бачите, який у нас «гармидер» на пошті? Ремонт. Давно збиралися розширятися. Ось і дочекалися. Буде файно, а наразі хаос. Та раду собі даємо. І в першу чергу завдяки багаторічному досвіду нашого старожила Рози Павлівни. Вона у нас передовик. У відділенні поштового зв’язку користується повагою й авторитетом. Така вона – Єфросинія Павлівна, листоноша від Бога, яка на моє запитання, чи тяжко з віком працювати, чи не манить тиха пенсійна пристань, відповіла не роздумуючи: – Це моє життя, і без нього я себе не уявляю. Василь ПРУХНИЦЬКИЙ
•ФІЛАТЕЛІЯ Центральна подія заходів – віче реквієм 10 серпня на горі Лисоня, яка стала вершиною звитяги січового стрі лецтва. Захід проводився в рамках 9 го Регіонального фестивалю стрілецької та повстанської пісні «Дзвони Лисоні». Головними організаторами дійства стали пред ставники львівської громадської організації «Європей ська галицька асамблея» та Бережанська райрада. Бережанське ЦВПЗ забезпечило продаж поштової продукції, а головне – виданого Укрпоштою конверта «100 річчя з часу заснування Українських січових стрільців». На конверті було зроблено надрук: «МИ ПОВЕРНУЛИСЯ. Віче'реквієм на г. Лисоня з нагоди 100'річчя утворення Легіону УСС'ів, 98'ї річниці боїв на Лисоні та 100'річчя початку І Світової війни. 10 серп' ня 2014». Поштівку та конверт погашали двома пам’ятними штемпелями: «Державний історико архітектурний заповідник у м. Бережани. ЦОС №1 ЦПЗ №3 Бережа ни 1 Тернопільської обл. 10 СЕР 2014» і «100 з часу заснування Легіону Українських Січових Стрільців. 1914 – 2014. 08.08.2014 р. м. Бережани». Микола ПРОЦІВ, Бережанський краєзнавчий музей, Вікторія ТОКАРСЬКА, начальник ЦВПЗ Бережани, фото Ірини УХМАН
До уваги філателістів! Перші відбитки пам’ятного штемпеля поставили Василь Юрчишин, Руслан Кулик та Олег Захарків
ещодавно під час науково теоретичної конференції «Українське січове стрілецтво як оборонний фор Н пост української державності», яку провів Обласний ко
мунальний музей Богдана Лепкого, відбулося погашен ня художнього маркованого конверта «100 річчя з часу заснування Українських січових стрільців». На конвер ті, за пропозицією голови Бережанського міського това риства Асоціації філателістів України Олега Поливка, на місці для адреси відправника розміщено надрук: «Українське Січове стрілецтво як оборонний форпост української державності. 8 серпня 2014, Бережани». Цього ж дня відбулося погашення поштової листів ки «100 років з часу заснування Легіону Українських Січових Стрільців», виданої за підтримки громадсько го політичного діяча Руслана Кулика. Поштівка – благодійна; на звороті розміщено текст: «Купуючи цю листівку, Ви переказуєте гроші на закупівлю медика' ментів українським військовим». Перші відбитки пам’ятного штемпеля поставили ди ректор Тернопільської дирекції Укрпошти Василь Юрчишин, Руслан Кулик, а також директор музею Богдана Лепкого Олег Захарків.
З
авдяки співпраці Українського державного підпри ємства поштового зв’язку «Укрпошта» з Асоціа цією філателістів України та Інститутом інноваційних технологій і змісту освіти Міністерства освіти і науки України схвалено навчальну програму з позашкільної освіти гуманітарного напряму «Юні філателісти». Автор програми – філателістка з Одещини, викладач державного навчального закладу «Овідіопольське професійно технічне аграрне училище» Тетяна Несте ренко. Тематичним змістом розділів програми передбаче но ознайомлення дітей з історією філателії, правилами формування філателістичних колекцій, філателістич ною термінологією, правилами зберігання і способами виготовлення поштових марок та інших об’єктів філа телістичного колекціонування, правилами підготуван ня колекцій до філателістичних виставок тощо. Тож щиро вітаємо Тетяну Михайлівну, філателіс тів і всіх поціновувачів поштової продукції з тим, що філателія як один з найпопулярніших у світі видів колекціонування, який сприяє інтелектуальному розвиткові, пропагуватиметься серед дітей і юнацтва в навчальних закладах. Текст програми можна знайти на офіційному освітньому ресурсі http://zpo.ucoz.ua
Сімейного щастя та мирного неба 25 серпня нашій колезі Аллі ХАЛИГОВІЙ виповнюється 60 ро5 ків. Колектив 22 відділення пош5 тового зв’язку м. Львова щиро ві5 тає іменинницю з цією світлою подією. ажаємо Вам міцного здоров’я, довгих років життя, злагоди, доб Б робуту, взаєморозуміння і поваги від дітей та онуків, сі
мейного щастя й мирного неба. Нехай доля дарує Вам ще багато сонячних днів, а поруч із Вами завжди будуть віра, надія та любов.
Хай доля дарує довгого віку День народження святкує листоноша з Одеської дирекції Укрпошти Ірина ФЕДОРОВИЧ. рина Анатоліївна працює поштаркою в с. Новоукраїн ка Роздільнянського району Одеської області понад 10 років, обслуговуючи три села, дістаючись до них по бездоріжжю за 5 км. Вона дуже добра і порядна люди на, хороша дружина, мати й бабуся. Бажаємо Вам незабутніх вражень, щасливих подій, здійснення задумів, втілення мрій. Хай сонечко світить з ясного неба. Бажаєм усього, чого тільки треба, хай до ля дарує довгого віку, доброго здоров’я і щастя без ліку. Ми Вас любимо!
І
Вітаємо колег! серпня святкує день народжен ня начальник технічного відді 15 лу Вінницької дирекції Укрпошти
Євгеній ЛОМОНОСОВ. Колектив дирекції щиро вітає ювіляра з 65 річ чям. Висока працездатність, принци повість, постійне прагнення вдоско налюватися – якості, притаманні Євгенію Семеновичу. Шановний ювіляре! Бажаємо Вам безмежної енергії, життєвого ентузіазму та успі хів у всіх починаннях. Нехай Вас завжди супроводжу ють гармонія у стосунках і повага оточуючих. Міцного здоров’я, щастя, родинного затишку та благополуччя Вам і Вашим рідним. Колектив поштамту – ЦПЗ №1 м. Харкова щиро вітає провідного еко номіста групи з організації і оплати праці Лідію КАРПЕНКО з днем на родження. Шановна Лідіє Василівно! Висловлюємо Вам нашу вдячність за сумлінну й наполегливу працю, ба жаємо довгого та щасливого життя, миру, радості, здоров’я, краси, щастя, любові та поваги. Ви завжди слугува тимете взірцем для колег і надихати мете на нові звершення та здобутки. Колектив Івано Франківської дирекції Укрпошти щиро вітає з ювілеєм начальника ЦОС №9 Юрія ШКРІБЛЯКА, листоношу ВПЗ Кінашів Ольгу САБАДАХ і водія ЦПП Михайла СІКОРСЬКОГО. Не хай літа не стануть тягарем, нехай душі не вигасне зір ниця, хай повниться до краю день за днем добра і щастя золота криниця. 29 серпня святкує 50 річчя листоноша із супрово дження пошти ЦПЗ №4 Тернопільської дирекції Укрпошти Микола ПЛИСЮК. Шановний імениннику, прийміть щирі вітання від адміністрації та профспілко вої організації ЦПЗ №4! Бажаємо Вам міцного здоров’я, сімейного благополуччя, бадьорості й завзяття, злагоди в усьому. Хай кожен прожитий день дарує безмежну ра дість, натхнення до праці й задоволення її результатами. Нехай оптимізм, віра, надія допомагають долати всі труднощі, а супутником на життєвій дорозі стане успіх. Хай прихильною буде до Вас доля, здійсняться Ваші мрії та сподівання!
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада: Михайло Паньків, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Олена Юрковська Головний редактор Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323!20!27; факс 279!24!71 E!mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега!Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
7
№31 (704)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 СЕРПНЯ 2014 РОКУ
•Поштова спільнота
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
Тетяна Мартинюк 323!20!27 Дарина Плотнікова 323!21!35 Ірина Красько Катерина Зубарева 323!21!36
Літературний редактор
Людмила Бацай
Кореспонденти:
Анна Трофімова, Борис Грищенко, Карен Сімонян
Комп’ютерна верстка
Юрій Міщенко
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Тираж номера: 75 646 Загальний тираж серпня: 302 584 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220
E!mail: postv@ukrposhta.com
№31 (704)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 22 СЕРПНЯ 2014 РОКУ
Що ви маєте зробити – так це створити чудовий продукт чи сервіс з метою змінити світ. Якщо ви зробите це, ви можете стати легендою.
•Міжнародний досвід
Гай КАВАСАКІ
•ГЛОБАЛЬНИЙ ПОГЛЯД
Клієнти прагнуть дешевизни та зручності Дослідницька компанія «yStats.com» з Гам5 бургу опублікувала звіт «Доставка «компа5 нія – клієнт» в електронній комерції у Євро5 пі, 2014». Один із цікавих висновків дослі5 дження – споживачам у цій частині світу потрібна низька ціна та зручність доставки, а інтернет5комерсанти докла5 дають зусиль, аби її прискорити. нтернет*покупці в Європі цінують без коштовну доставку. Дві третини опи Ітаних онлайн покупців у Німеччині,
Швейцарії та Австрії очікують безкош товного підвозу своїх покупок. У цих центральноєвропейських країнах компа нії онлайн торгівлі роблять акцент на вчасній доставці. Вручення у день по купки стає стандартом інтернет торгов ців у Німеччині, навіть якщо споживачів задовольнила би безкоштовна доставка впродовж двох трьох днів. Висока її вар тість була однією з основних причин від мови від інтернет покупок з боку ні мецьких споживачів. Онлайн покупці у Західній Європі, наприклад, Великобританії, полюбляють мати широкий вибір способів доставки. При цьому її безкоштовність є одним із ключових чинників прийняття рішення щодо здійснення покупки. У Франції у 2013 р. національний поштовий оператор був лідером на ринку доставки «компа нія – клієнт» в електронній торгівлі. Тре тина онлайн покупців у цій країні оби рають компанію, в якій вони здійснюють покупку, залежно від швидкості її достав ки. У Нідерландах торік відмічено зро стання кількості онлайн покупців, які зазначають швидкість отримання товару як важливу характеристику. В Іспанії терміни доставки є причиною, через яку близько 20% споживачів відмовляються від онлайн покупки.
Системи доставки «компанія – клієнт» в електронній торгівлі у Східній Європі стикаються з різними викликами. Ринок доставки Росії швидко зростає, і це, здебільшого, стосується кур’єрських компаній, а не пошти. Щодо строків, то половина російських покупців в інтерне ті згодні чекати свої покупки впродовж тижня, проте насправді третині опитаних покупців довелося чекати від одного до кількох тижнів, а більше 10% – кілька мі сяців. У Польщі більшість покупців через ін тернет чекають доставки кілька днів, і більшість з них вважають й вартість за надто високою. У 2012 р. в Туреччині можливість до ставки додому була головною причиною того, чому покупці здійснювали покупки в інтернеті, а не в магазині. Крім того, більшість онлайн покупців у Туреччині обирали певний магазин через швидку й надійну доставку додому. З другого бо ку, в Україні більшість е покупців заби рають свою покупку самостійно в офісі кур’єрської служби, поштовому відділен ні чи магазині. У Скандинавії найпопулярнішим ва ріантом є підвіз посилки додому, і клієн ти, щоб зекономити, згодні почекати кілька днів. www.fibre2fashion.com
«Itella» вийшла на ринок е3комерції Фінський поштовий оператор «Itella» заявила про початок співпраці з тор5 говельним інтернет5майданчиком «Mitasaisiolla.fi» (MSO.fi). овонароджений альянс пропонує Інтернет ресурс MSO.fi був запуще всім онлайн продавцям користува ний наприкінці минулого року видавни тися ресурсом MSO.fi як єдиним торго чим центром Sanona. Нині інтернет про вельним майданчиком і службою логіс ектом користуються близько 200 учас тики в інтернет просторі. Це сприятиме ників ринку електронної комерції, поліпшенню оперативності та якості пропонуючи користувачам через веб обслуговування клієнтів і значно приско портал більш як 35 тис. найменувань рить час доставки замовлених товарів. товарів.
Н
Представники компанії стверджують: щотижня віртуальний торговельний центр відвідують близько 3,5 млн клієн тів, приходячи за посиланнями з інших ресурсів, зокрема з HS.fi, Radiosuomipop.fi, Vauva.fi, Meidanpershe.fi та Puutarha.net. «Itella» розвиває свій бізнес з ураху ванням падіння обсягів пересилання тра диційної пошти та стрімкого зростання популярності е комерції. Зважаючи на зазначені тенденції, підприємство розпо чало розробку програми «глобального» складування та системи доставки, що, зокрема, надала змогу автоматизувати низку процесів е комерції. У компанії зазначають, що нова систе ма сприяє ефективнішому обслуговуван ню та прискоренню доставки, навіть із можливістю вручення в день замовлення. Поштовий оператор також розпочинає вечірню доставку, починаючи з міст Тур ку й Тампере.
«Ми бачимо зростання популярності е'комерції на внутрішньому ринку, тож пропонуємо гнучкий масштабований спосіб інвестування онлайн'магазинів, – зазначив директор з електронної комерції «Itella» Аку Хаппо. – Співпраця «Itella» та «Mitasaisiolla.fi» допоможе онлайн'торгов' цям здешевити й спростити низку операцій, пов’язаних із маркетингом і логістикою». Директор з операційної діяльності в «Sanoma Digitial Finland» Марья Лєєна Туомола додає, що MSO.fi свого часу по обіцяв створити для учасників ринку е комерції єдиний інтернет магазин, сприяти спрощенню бізнес процесів і підвищенню ефективності маркетингу: «У співпраці з «Itella» нашою головною ме' тою було запропонувати учасникам MSO.fi ефективні та економічно обґрун' товані послуги логістики і таким чином забезпечити умови для активного роз' витку конкуренції на ринку».
ЄС надає 1,5 млрд євро держдопомоги Пошті Франції Європейський Союз ухвалив рішення про надання поштовій службі Франції «La Poste» податкових пільг і субсидій від уряду Франції в розмірі близько 1,5 млрд євро. Раніше Євро5 комісія заявила, що підтримка державою універсальної поштової служби Франції відповідає правилам ЄС щодо надання державної допомоги. азвичай ЄС не дає державам дозволу З допомагати окремим, навіть держав ним, компаніям, бо ті здобули б неспра
ведливу перевагу перед конкурентами. Така фінансова підтримка дозволяється лише за певних обставин, наприклад, ко ли це необхідно для забезпечення надан ня населенню якісних універсальних поштових послуг. «La Poste» звільнили від місцевого оподаткування (а це приблизно 170 млн євро щорічно) на період з 2013 го по 2017 р. (загалом – 850 млн євро). До то го ж ЄС «дав зелене світло» для отри мання поштовим оператором Франції грантів у розмірі 597 млн євро на період з 2013 го до 2015 р. на підтримку послу ги з доставки авторитетних загальнопо літичних періодичних видань. Віце президент Європейської комісії з конкурентної політики Хоакін Альмуні зазначив: «Це рішення надасть змогу «La Poste» продовжувати повноцінно викону' вати свої основні соціально'економічні функції та надавати державні послуги
без невиправданого порушення свободи конкуренції». Комісія підтвердила, що фінансування «La Poste» підтримуватиме розгалужену мережу з 9 тис. точок продажу населенню поштових послуг, хоча поштовий опе ратор для зменшення витрат поступово відмовляється від власних поштових відділень, замінюючи їх на точки присут ності в місцевих магазинах й адміністра тивних будівлях. Надання субсидій Французькій пош ті на доставку періодики було погодже но та закріплено відповідною угодою між державою, поштовим оператором і профспілками працівників видавничої індустрії. Це надасть змогу «La Poste» пропонувати нижчі тарифи на доставку авторитетних загальнополітичних періо дичних друкованих видань. Комісія, зокрема, зазначила, що зниж ки надаватимуться виданням, які забез печуватимуть громадськість загальнопо літичною інформацією «для заохочення і розвитку свободи думки».
Пошта Литви ввела нові стандарти листів Із 1 серпня 2014 р. Пошта Литви застосовує нові розміри й тарифи на внутрішні та між5 народні листи. априкінці минулого року ми почали шукати рішення, яке б допомогло Максимальна вага малого листа стано стандартизувати письмову кореспонден' цію та ввести тарифи, що покривали б вить 500 г, а його найбільші розміри – витрати Пошти Литви. У результаті 20 мм у висоту, 381 мм у довжину та обговорення питання з клієнтами та 305 мм у ширину. Граничні довжина, ши Агентством з регулювання зв’язку було рина та висота великого відправлення вирішено встановити два максимальні становлять сумарно 900 мм, будь який розміри таких відправлень, що будуть параметр не може перевищувати 600 мм. класифікуватися як малі та великі листи. Найбільша вага такого листа – 2 кг. Якщо розміри або вага відправлення Компанія переглянула свої тарифи на письмову кореспонденцію з урахуванням перевищують нові обмеження для вели нових стандартів і витрат. Необхідно ких листів, його реєструють як поштову зазначити, що вартість малих внутріш' посилку. Для нових бізнес клієнтів ці зміни за ніх відправлень не зміниться, тобто на них і надалі розповсюджуватимуться стосовуються з 1 серпня, а для існуючих дійсні тарифи», – повідомила Інга Дун наберуть чинність на певному етапі в дулієн (Inga Dundulien), директор під майбутньому. розділу поштової мережі Пошти Литви. postandparcel.info
«Н
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E!mail: postv@ukrposhta.com