с. 2–3
с. 6
Інтерв’ю із заступником генерального директора з закупівель та управління майном Олександром Находом
с. 7
Спілка українських підприємців та Укрпошта за Круглим столом відстоювали свої позиції
Служба державної реєстрації почала діяти на Миколаївському поштамті
ukrposhta.ua
№47 (820)
УКРАЇНСЬКЕ ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВО ПОШТОВОГО ЗВ’ЯЗКУ «УКРПОШТА»
П’ЯТНИЦЯ, 18 ЛИСТОПАДА 2016 РОКУ
•ВАЖЛИВО ЗНАТИ
Укрпошта допомагає оформлювати документи на субсидію Укрпошта, підтримуючи соціальну ініціативу Кабінету Міністрів України, проводить роз’яснювальну роботу щодо оформлення документів на отримання субсидії громадянами. Листоноші готові допомогти кожному, особливо літнім людям і людям із фізичними вадами, одержати субсидію просто і доступно. Про всі деталі процесу читайте на с. 4–5.
Листоноша ВПЗ №58 (м. Миколаїв) Миколаївської дирекції Валерія Шеремет розповідає клієнту про доцільність оформлення субсидії
Розказати про ключові тези програми субсидії і розстрочки
2
Відповісти на запитання щодо програми субсидій та розстрочки
3
Запропонувати споживачу заповнити заяви та декларації, а при відмові — запропонувати пізніше
Допомога в оформленні субсидії та розстрочки
1
КРОК 2
Роз’яснювальна робота
КРОК 1
ІНСТРУКЦІЯ ДЛЯ РОБОТИ ЛИСТОНОШ ТА ОПЕРАТОРІВ 4
Запропонувати купити конверт і поштову марку
5
Вкласти заповнену заяву та декларацію у конверт, допомогти з написанням на конверті адреси управління праці та соціального захисту населення
6
Віднести лист до відділення Укрпошти
• УКРПОШТА — ЄДНАЄМО КРАЇНУ! •
№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016
2
ТЕМА НОМЕРА •РЕФОРМУВАННЯ УКРПОШТИ
В Укрпошті все буде ProZorro і неупереджено Заступник генерального директора з закупівель та управління майном Олександр Наход — про здорову конкуренцію в держзакупівлях, відхід від будь+яких «схем» у роботі з постачальниками Укрпошти та своєчасне забезпечення поштовиків необхідними матеріалами для якісної роботи компанії. Укрпошта, дійсно, має великий до свід роботи в Системі. Було успішно проведено понад 2 тисячі торгів, на які й учасники приходили, і підприємству вдавалося економити чималі кошти. Але за час роботи на посаді я побачив чимало фактів використання певних схем, обмежень і маніпуляцій, які «від лякували» потенційних постачальників від участі в тендерах і призводили до за вищених цін. Багато сумлінних поста чальників свідомо відмовлялися від співпраці з Укрпоштою через невиправ дано важкі умови з боку підприємства. Аби виправити ситуацію і налагодити конструктивний діалог з існуючими і потенційними постачальниками, ми проводимо зараз низку зустрічей, де до мовляємося про співпрацю у новому форматі. оротьба з корупцією є пріоритет ним завданням нової команди Укр пошти. Не секрет, що система держав них закупівель донедавна була однією із найбільш корумпованих ланок. З 1 квітня 2016 р. в країні повсюдно впроваджено електронну систему ProZorro. Однією з перших її учасників стала Укрпошта, яка вже другий рік поспіль здійснює закупівлю товарів, ро біт і послуг виключно через цю систему. Проте, як свідчать реалії «попереднього життя» компанії, певні маніпуляції і зловживання простежувалися. Як ви вести компанію «з тіні», завоювати до віру потенційних постачальників, міні мізувавши корупційні складові, та під вищити ефективність закупівельного процесу, — своїми намірами і сподіван нями поділився заступник генерально го директора з закупівель та управління майном Олександр Наход.
Б
— Які саме схеми зловживань ви користовувалися для «відлякування» потенційних постачальників? Яких заходів вживаєте для покращення ситуації та налагодження прозорої співпраці з постачальниками? — Те, що часто відбувалося в Системі закупівель компанії, важко назвати ефективним і прозорим. Вкотре наголо шую, що вимоги до підготовки тендер них пропозицій учасників були неви правдано складними. Це «відлякувало» дрібних постачальників. А великі ви робники часто просто не хотіли витра чати час і зусилля, оскільки результат тендерів був для всіх заздалегідь перед бачуваний. Хочу зазначити, що дії, пов’язані з прописуванням завищених критеріїв, не можна назвати порушенням, бо згідно із Законом України «Про публічні заку півлі» замовник має право прописувати ті вимоги, які вважає потрібними.
ProZorro допомагає проводити закупівлі ефективно, “ Система але при цьому вона не гарантує, що все буде правильно, без зловживань і обмежень. Насамперед це — інструмент, а не панацея
”
— Укрпошта нині стоїть на порозі важливих змін. Ви є однією із ключо вих фігур, від якої залежить модерні зація компанії. Які перші враження від роботи в Укрпошті і в чому вбачаєте подальший її розвиток? — Укрпошта — це підприємство, яке має великий потенціал і достатньо ре сурсів, аби стати конкурентоспромож ним на сучасному ринку, і не тільки пош тових послуг. Як це не дивно, компанія, що уособлює технології ХХ ст., має уні кальний шанс стати дуже корисною у ХХІ ст. та зайняти нішу головного посе редника між споживачами та інтернет магазинами, банками й іншими сучасни ми бізнес структурами. Завдяки розга луженій логістичній мережі, присутнос ті підприємства в усіх населених пун ктах України ми маємо стати природною частиною нової економіки, де зв’язок споживача з виробником відбувається напряму, без посередників, за участі тіль ки логістичної та фінансової компанії. При цьому я щиро впевнений, що роз виток і модернізація компанії можливі лише за відмови від будь яких монопо лій і обмежень: тоді ринок активно роз виватиметься, а клієнти зможуть отри мувати більш дешеві та якісні послуги. — Укрпошта як держпідприєм ство однією з перших почала працю вати в сиcтемі ProZorro. Чи ефек тивно працює ця система в компанії? — Система ProZorro допомагає про водити закупівлі ефективно, але при цьому вона не гарантує, що все буде правильно, без зловживань і обмежень. Бо, насамперед, це — інструмент, а не панацея.
Але тут ми бачимо зворотний ефект. Такі високі вимоги не заважали прихо дити «недобросовісним» учасникам. Чим більше критеріїв і документів ви магає замовник, тим більше з’являється можливостей помилитися, і в результа ті переможцями конкурсних торгів ста ють зовсім не ті, хто пропонував нижчу ціну чи якісніший товар. Тому на ринку сформувалося стійке негативне ставлення до Укрпошти як до «особливого» замовника, до якого дуже не просто потрапити на торги і, тим па че, перемогти. Ще раз наголошую, що система ProZorro допомагає виявити порушення, за бажання, але не убез печує від зловживань. Критично важливо, щоб нині у заку півлях брали участь якомога більше учасників, приходили «нові», сумлінні бізнесмени, які раніше принципово не хотіли мати справу з державою. Саме таким чином створюватиметься здоро ва конкуренція — найкращий контро лер прозорості. Що ми для цього робимо? • Намагаємося вийти на прямі кон такти з виробниками. • Спрощуємо вимоги до документа ції, скасовуємо зайві довідки учасників, які ні від чого нас не убезпечують. • Переглядаємо технічні вимоги до предмету закупівлі. • Проводимо корисні спільні зустрі чі, де зосереджуємо увагу учасників на стандартних помилках під час підготов ки документації. Як наслідок, тендери проходять більш ефективно: маємо більше учас ників, а Укрпошта укладає договори з постачальниками за вигідними для
Пропонуємо потенційним постачальникам спробувати працювати за новими правилами — без будь/яких «прив’язок» і «схем». Наше завдання — створити реальну конкуренцію, купуючи якісний товар за ринковими цінами
“
”
компанії умовами та цінами. Ми розу міємо, що завоювати довіру непросто, але пропонуємо потенційним поста чальникам спробувати працювати за новими правилами — без будь яких «прив’язок» і «схем». Наше завдання — створити реальну конкуренцію, купую чи якісний товар за ринковими цінами. — Які закупівлі передбачаються найближчим часом? — Нині триває активна робота з під готовки закупівельної кампанії на 2017 р. з усіх позицій експлуатаційних матеріалів. Створено робочу групу з технологів і регіональних фахівців для погодження та затвердження ухвалених основних технічних вимог, проводиться вибірковий контроль якості товарів. Сподіваємося, що це допоможе закупо вувати матеріали високої якості за ви гідними цінами. Поставки на IV квартал цього року вже майже завершено. Найближчим часом будуть оголошені тендери на 2017 р. на закупівлю конвертів, клей ких стрічок, паперу, пломб, спецодягу тощо. Найбільша ж стаття наших витрат — це ІT напрям і автотранспорт. Йдеться про десятки мільйонів гривень держав них коштів, які спрямовуватимуться на оновлення автопарку компанії, закупів лю необхідних пристроїв для надання якісних фінансових послуг, серверного обладнання, програмного забезпечення. Але ці закупівлі відбудуться лише після затвердження Мінінфраструктури річ ного фінансового плану та програми ка пітальних інвестицій. — Які закупівлі найпроблемніші? У чому це виражається? — Однією з найскладніших вияви лася закупівля пального для автотран спорту. Маючи у країні розвинений і насичений ринок постачальників паль ного, поставки для Укрпошти здійсню вала маловідома компанія, яка навіть не мала власних АЗС. На тендер ця компанія приходила із наднизькими цінами, вигравала, а далі відбувався певний «шантаж»: ціни поступово під німалися до ринкових, а в разі відмови платити більше, обмежувалося поста чання пального. Філіали скаржилися. Кілька разів ледь не зупинився тран спорт. Під час з’ясування обставин ви явилося, що починати треба з себе: ні одна дирекція жодного разу не надала
Увага!
постачальнику належним чином офор млені заявки на поставку необхідної кількості пального. Традиційно так склалося, що заявки подавалися виключно в телефонному режимі. Тому далі жодних механізмів цивілізованого вирішення спірних пи тань не було. Аби убезпечити компанію від подібних ситуацій, ми налагодили роботу з дирекціями щодо правильного оформлення заявок та фіксації їх неви конання. Проведена робота вже дала позитив ні результати. Нещодавно були надісла ні документи банку на зняття банків ської гарантії у зв’язку з невиконанням умов договору одним із постачальників. Можу стверджувати, що ситуацію дещо стабілізовано, а головне — ми да ли зрозуміти бізнесу, що компанія гото ва нормально співпрацювати, але вима гатиме від постачальників виконання їх договірних зобов’язань. Ми прагнемо до партнерських відно син із постачальниками, які конкурува тимуть між собою і даватимуть найкра щу ціну. Вже маємо зворотний зв’язок: компанії, які до цього не брали участі у наших закупівлях, сьогодні виявляють зацікавленість і вже готові співпрацю вати з нами. — Часто поштовики скаржаться на нестачу у відділеннях експлуата ційно витратних матеріалів, зокре ма коробок, клейких стрічок, ручок, паперу тощо. Листоноші й опера тори змушені ці товари купувати за власний кошт, аби задовольнити потреби клієнтів і надати послуги якісно й ефективно. Такі випадки мають систематичний характер. Які шляхи вирішення цієї проблеми Ви пропонуєте? — Дійсно, така проблема існує. І на її появу впливають різні чинники: від не своєчасного проведення тендерних про цедур і затримки з боку постачальників до зростання обсягів послуг, під які не було сплановано необхідну кількість матеріалів. І, як я вже зазначав, зараз ми займаємося підготовкою до вчасного проведення всіх необхідних процедур на наступний рік. Але велика проблема криється і в не достатній поінформованості служби за купівель про нестачу тих чи інших ма теріалів чи їх невисоку якість. Наразі компанія не має ні спеціального облад нання для перевірки якості товару,
Нова гаряча лінія
для поштовиків
Ми хочемо знати все про ЯКІСТЬ і НЕСТАЧУ експлуатаційних і витратних матеріалів Телефонуйте та надсилайте листи
телефон: (044) 323 27 35 еOпошта: zakupkiOinfo@ukrposhta.ua
№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016
3
ТЕМА НОМЕРА •РЕФОРМУВАННЯ УКРПОШТИ
ні системи внутрішнього обліку, завдя ки яким можна було б проаналізувати своєчасність поставки й оцінити забез печеність об’єктів поштового зв’язку всім необхідним. Це питання порушується на селек торних нарадах, доводиться до відома працівників через службове, елек тронне листування. Але, як засвідчує практика, такі методи інформування не приносять бажаного результату в нала годженні зворотного зв’язку з праців никами на місцях. Тому для терміново го вирішення цього питання минулого тижня було відкрито спеціальну «гаря чу телефонну лінію» і створено нову електронну адресу. Адже наша основна мета — вчасне забезпечення виробничо го процесу якісними матеріалами. Ми закликаємо всіх поштовиків, особливо листонош, операторів, праців ників ЦОПів, ЦОСів, ЦПЗ, складів по відомляти через новостворені канали зв’язку службу закупівель про нестачу витратних матеріалів, а також про низьку якість наявних, адже лише пра цівники на місцях можуть об’єктивно оцінити якість поставленого товару. — Які проблеми з процесами заку півель у регіонах? — Часто процеси закупівель у регіо нах істотно відрізняються від централі зованих, які відбуваються в генеральній дирекції. Дуже багато питань виникає як до постачальників (щодо цін і обся гів постачання), так і організації проце сів закупівель. Я, маючи пряме відношення до ста новлення та розвитку публічних заку півель у країні, можу сказати, що недар ма окремий напрям реформи — це про фесіоналізація закупівельників. Адже понад 90 % членів тендерних комітетів у країні виконують цю роботу за суміс ництвом, не маючи профільної освіти чи кваліфікації.
аби працівники “ Важливо, усвідомлювали свою відповідальність і розуміли основні цілі, які стоять перед тендерними комітетами, адже від них залежить функціонування компанії
”
регіонах. За її результатами зможемо оцінювати діяльність тендерних комі тетів. Найкращих заохочуватимемо матеріально. На мою думку, це — ефективний механізм для покращення роботи тен дерних комітетів. Важливо, аби пра цівники усвідомлювали свою відпові дальність і розуміли основні цілі, які стоять перед тендерними комітетами, адже від них залежить функціонуван ня компанії. — 1 листопада розпочав роботу портал DoZorro, який стане плат формою для системного моніто рингу закупівель. Чи користувати меться Укрпошта цією платфор мою і як вона вплине на подальші закупівлі? — Моніторинговий портал DoZorro — це платформа, на яку покладаються ве ликі надії, зокрема у виявленні «недоб росовісних» постачальників чи замов ників. Головне його завдання — обмін об’єктивною інформацією між учасни ками ринку щодо поведінки тих чи ін ших суб’єктів процесу закупівель. Портал створила й адмініструє про відна організація в боротьбі з корупці єю Transparency International Україна, що є однією із засновників системи ProZorro.
Ми закликаємо всіх поштовиків, особливо листонош, операторів, працівників ЦОПів, ЦОСів, ЦПЗ, ВПЗ, складів повідомляти через новостворені канали зв’язку службу закупівель про нестачу витратних матеріалів, а також про низьку якість наявних, адже лише працівники на місцях можуть об’єктивно оцінити якість поставленого товару
“
”
В Укрпошті нині налічується 30 тен дерних комітетів, які працюють за За коном «Про публічні закупівлі». В кількох дирекціях є окремі спеціалісти та відділи, і лише в генеральній дирек ції є відповідний департамент, який професійно організовує цю роботу. У більшості ж дирекцій цим змушені зай матися люди з інших напрямів. В умовах непростого законодавства та постійних його змін — це дуже нелегка робота. Крім того, закупівлі — це вели ка відповідальність. Тож люди, розумі ючи, що це для них додаткова відпові дальна робота, за яку вони грошей не отримують, і ставляться відповідно: го ловне — нічого не порушити. І їх можна зрозуміти. Тому ми щиро радіємо, що маємо кілька кваліфікованих і вмоти вованих тендерних комітетів, які вико нують роботу дуже якісно. Але це сто сується не всіх. В Україні зараз створюються цен тральні закупівельні організації, які на професійному рівні займатимуться закупівлями. Тож у майбутньому і в Укрпошті основні закупівлі відбувати муться централізовано, через генераль ну дирекцію. А в регіонах плануємо створити на базі найбільш підготовле них обласних дирекцій макрорегіональ ні тендерні комітети, які забезпечувати муть фахове проведення закупівель на кілька областей. Крім цього, аби тендери проходили в регіонах ефективніше, вже створено ін формаційну підтримку для працівників тендерних комітетів, де кваліфікований спеціаліст надає корисну інформацію і виконує роль «радника» під час закупі вель. Закінчується розробка типової до кументації та специфікацій. Таким чи ном ми намагаємося упорядкувати про цеси закупівель загалом у компанії. Також завершується робота із фор мування системи показників ефектив ності роботи тендерних комітетів у
Показово, що Укрпошта стала пер шою із державних компаній, якій за пропонували стати активним учас ником цього проекту. Transparency International і Укрпошта домовилися про підписання Меморандуму про спів працю. Зараз триває активний обмін ін формацією між аналітиками двох орга нізацій. З одного боку, для нас це гарна можливість додатково донести інфор мацію ринку про нашу відкритість, а з другого, — це велика відповідальність. Вона вимагає від компанії ретельного контролю своїх дій, від яких залежати ме наша репутація. Ми не маємо права на помилки. Адже наші навмисні дії чи випадкові помилки відразу набувати муть публічності. Державні замовники в системі DoZorro зможуть не лише дати оцінку конкретному постачальнику, а й про аналізувати зворотний зв’язок від біз несу та внести відповідні зміни до заку півельного процесу, створити власну систему ризик менеджменту. Цей портал дасть можливість нала годити зворотний зв’язок з учасни ками ринку, обговорити та оцінити умови конкретної закупівлі чи роботу постачальника, проаналізувати заку півлі інших замовників, побачити кращі практики та методики моніто рингу від міжнародних організацій. Також за допомогою цього порталу Укрпошта оприлюднюватиме інфор мацію про своїх постачальників: «недобросовісні», працюючи з нами, ризикують отримати певні репутацій ні втрати, а сумлінні — гарні рекомен дації великого замовника. Тож завдяки DoZorro Укрпошта змо же вийти на новий рівень роботи з учас никами закупівельного процесу. Будьмо відповідальними перед со бою та країною. Ірина КРАСЬКО
•НОВИНИ КОНКУРЕНТІВ
ПриватБанк запустив логістичний сервіс для малого бізнесу ПриватБанку розпочав роботу но вий логістичний сервіс для малого У бізнесу, який дає змогу клієнтам від правляти посилки у поштомати банку по всій Україні. Як повідомляють представники банку, ця послуга має єдиний тариф (25 грн – незалежно від
міста одержувача). Також клієнт має можливість відправити посилку з післяплатою, яка становить 0,75 % від суми. У банку вважають, що таке рішення дасть змогу підприємцям і ма лому бізнесу скоротити час і витрати на логістику.
«Делівері» інформує клієнтів через Viber Логістична компанія «Делівері» запровадила новий спосіб інформування клієнтів у месенджері Viber. ервіс надається по всій території України. Інформування клієнтів С про статус вантажу, службові розсліду вання, заборону видачі та схоронності
на складі відбувається або через безпо середньо месенджер, або через смс по відомлення у разі, якщо телефон не під ключено до інтернет мережі. Ірина КРАСЬКО
•НОВИНИ ГАЛУЗІ
Вагома допомога Європейського інвестиційного банку Європейський інвестиційний банк надасть 200 млн євро на удосконалення інфраструктури громадського транспорту в 20+ти містах України. ідповідну угоду 11 листопада 2016 р. в Будинку Уряду України В підписали міністр інфраструктури Ук раїни Володимир Омелян та віце пре зидент Європейського інвестиційного банку Вазіл Гудак в присутності Прем’єр міністра України Володимира Гройсмана та інших членів Уряду. Фінансова угода між Україною та Європейським інвестиційним банком закладає підґрунтя для підтримки орга нів місцевого самоврядування та кому нальних транспортних підприємств щодо залучення пільгових кредитних коштів на оновлення парку трамваїв,
тролейбусів, автобусів, вагонів метро політену, будівництво нових та рекон струкцію наявних трамвайних і тролей бусних ліній, тягових підстанцій тощо. Реалізація проекту запланована у Києві, Білій Церкві, Івано Франківську, Кремен чуці, Луцьку, Львові, Одесі, Сумах, Терно полі, Харкові, Чернігові та інших містах. Повернення позики здійснювати меться виключно за рахунок коштів місцевих бюджетів, оскільки комуналь ні підприємства транспорту належать до сфери управління органів місцевого самоврядування. Людмила БАЦАЙ
з програмою ТБ!
№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016
4
СОЦІУМ •ВАЖЛИВО ЗНАТИ
Укрпошта допомагає оформлювати НАЙПОШИРЕНІШІ ЗАПИТАННЯ ГРОМАДЯН ДО ЛИСТОНОШ 1. На які послуги надається субсидія? итлова субсидія є безповоротною адресною допомогою держави малозабезпеченим Ж сім’ям на оплату житлово комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого палива.
2. Хто має право на субсидію? убсидію може отримати більшість українських родин, якщо їхні комунальні витрати перевищують в середньому 15 % щомісячного сукупного доходу. Розмір обов’язкового платежу визначається для кожного домогосподарства індивідуально залежно від сукупного доходу. Субсидії надаються одному з членів сім’ї, який зареєстрований у житловому приміщенні і на якого відкрито особові рахунки на оплату житлово комунальних послуг. Особам, які орендують житло на підставі письмового договору, що додається до заяви (на винаймача житла відкрито особові рахунки зі сплати житлово комунальних послуг).
С
3. Які документи потрібно подавати для оформлення субсидії? ільки Заяву та Декларацію про доходи кожного зареєстрованого у домогосподарстві за попередній календарний рік. Скасовано необхідність надання довідок про доходи, зокрема й працюючих осіб. При цьому запроваджено спрощені форми заяви та декларації про доходи і витрати осіб для звернення за субсидією. Подальшу обробку даних і збір додаткової інформації візьмуть на себе працівники соціального захисту.
Т
4. Куди і як подаються документи на оформлення субсидії? аповнена Заява і Декларація надсилаються поштою або здаються особисто до місцевих З управлінь соціального захисту населення.
5. Якщо ви вже отримували субсидію? аново звертатися не треба. Сума, З яку покриватиме субсидія, буде автоматично відніматися від комунальних платежів.
6. Хто отримає субсидію автоматично? омогосподарства, які одержували субсидію протягом опалювального сезону 2015–2016 рр. Д (крім тих, яким субсидія була призначена за рішенням комісії). Домогосподарства, які вже одержують субсидію зараз (не подають жодних документів).
7. Які існують особливості врахування доходів? ля працездатних осіб (крім осіб, які навчаються за денною формою навчання у загальноосвіт Д ніх, вищих навчальних закладах; осіб, призваних на строкову військову службу), середньомісячний дохід яких протягом періоду, за який визначається сукупний дохід, менший від прожиткового мінімуму, встановленого для працездатних осіб на такий період, у розрахунок субсидії за кожний місяць зазначеного періоду включається місячний дохід на рівні двох розмірів прожиткового мінімуму, встановленого для працездатних осіб у відповідному періоді. Для громадян, які одержують (одержували) стипендію, соціальні виплати (допомоги при народженні (усиновленні) дитини, до досягнення дитиною трирічного віку, по догляду за інвалідом I групи або особою, яка досягла 80 річного віку, за дитиною інвалідом віком до 18 років, інвалідом I чи II групи внаслідок психічного розладу, допомоги по безробіттю, а також компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги, враховуються фактичні розміри стипендій та соціальних виплат.
8. Які доходи включаються до сукупного доходу сімей? о сукупного доходу для призначення субсидії входять усі види нарахованих доходів Д без урахування податку з доходів фізичних осіб.
9. Які доходи не включаються до сукупного доходу сімей, які претендують на одержання субсидії? • частина допомоги при народженні дитини, виплата якої здійснюється одноразово; • частина допомоги при усиновленні дитини, виплата якої здійснюється одноразово; • сплачені особою аліменти; • доходи від розміщення депозитів; • грошове забезпечення військовослужбовців, осіб рядового і начальницького складу, які беруть безпосередню участь в антитерористичних операціях; • допомога громадських і благодійних організацій; • допомога на поховання; • одноразова допомога, яка надається відповідно до законодавства або за рішенням органів виконавчої влади та місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності.
10. У який термін приймається рішення про призначення субсидії? ішення про призначення (непризначення) субсидії приймається Р протягом десяти днів після подання заяви та після отримання необхідних відомостей від житлово експлуатаційних організацій, постачальників комунальних послуг, організацій, що надають інформацію про доходи: ДФС, ПФУ, інші. Після проведення розрахунків заявнику видається повідомлення про призначення житлової субсидії.
11. Чи завадять отриманню субсидії особи, які «прописані» у квартирі, але там не проживають? убсидія оформлюється з огляду на кількість фактично проживаючих осіб з числа зареєстрованих мешканців житла. Якщо в квартирі прописані особи, які проживають в іншому місці, їхні доходи не будуть враховані до сукупного доходу родини. Таких осіб необхідно зазначити в Декларації про доходи у Розділі «склад сім’ї». Разом із Декларацією необхідно подати Заяву з проханням розглянути питання про нарахування субсидій на Комісії та вказати фактичну кількість людей, які мешкають у квартирі. Також необхідно долучити документ, що підтверджує факт проживання відповідної особи в іншому місці. За відсутності документа надання субсидії проводиться на основі Акту обстеження матеріально побутових умов проживання сім’ї.
С
12. Хто має право оплачувати частинами? країнським сім’ям, які не підпадають під дію У субсидії та обслуговуються ТКЕ, уряд надав можливість сплачувати за теплопостачання рівними платежами протягом року: в опалювальний період — лише 50 % вартості спожитих послуг, а решту доплатити влітку. У разі, якщо споживач вирішує отримати субсидію, він втрачає можливість отримувати розстрочку та має погасити борг до наступного опалювального сезону за графіком розстрочки.
14. У разі невідповідності умовам субсидії, які випадки можна винести на комісію для перегляду? рішенням комісії, субсидія може призначатися випадках: З•авнатаких збільшену понад норму площу житла непрацездатним особам, які проживають самі; • коли особові рахунки відкриті на іншу особу; • сім'я протягом 12 місяців перед зверненням здійснила одноразову покупку або оплатила послуги (будівництва, ремонту тощо) на суму, яка перевищує 50 тис. грн; • з урахуванням кількості фактично проживаючих осіб; • індивідуальним забудовникам, будинки яких не прийняті в експлуатацію, але які сплачують послуги.
15. Які документи потрібні для отримання розстрочки? ля того, щоб скористатися розстрочкою, необхідно подати Заяву до постачальника Д послуги централізованого опалення. Жодних інших документів, окрім заяви, зокрема Декларацію, подавати не потрібно.
16. Чи мають право на субсидію особи, які орендують житло? ім’ї, які беруть житло в оренду на підставі договору найму (оренди) житла, також можуть С оформити субсидію. Громадяни, які в минулому не змогли оформити субсидію через відсутність так званої «прописки», мають змогу повторно звернутися до органів соціального захисту, оформивши договір оренди в довільній формі — відтепер договір не треба завіряти нотаріально; достатньо лише двох підписів — власника житла і орендаря, а також на винаймача житла відкрито особові рахунки зі сплати житлово комунальних послуг. Договір необхідно буде додати до заяви. У разі, якщо особа не зареєстрована у квартирі і не може надати договір найму (оренди) житла, субсидія не надається.
17. Коли субсидія не призначається? убсидія не призначається, якщо будь хто із зареєстрованих у житловому приміщенні осіб С протягом 12 місяців перед зверненням здійснив купівлю на суму, яка перевищує 50 тис. грн. Проте в окремих ситуаціях це можна апелювати на комісії у відділі соціального захисту. Інших обмежень, зокрема щодо майна, — НЕМАЄ.
УВАГА! КОНКУРС ДЛЯ ЛИСТОНОШ! Укрпошта для мотивації та заохочення працівників оголосила Всеукраїнський конкурс з проведення інформаційноOроз’яснювальної роботи та збору заяв на оформлення субсидій громадянам. Переможців конкурсу визначатимуть за коефіцієнтом співвідношення прийнятих листів (з позначкою «субсидія») до кількості домогосподарств, що обслуговуються ВПЗ. Десять кращих відділень поштового зв’язку кожної дирекції отримають грошову винагороду в розмірі 500 грн. Кожна дирекція обиратиме свого переможця.
13. Якщо є заборгованість за комунальні послуги? аборгованість за оплату житлово комунальних послуг жодним чином не впливає на оформлення субсидії та не може слугувати причиною для відмови у наданні субсидії.
З
Конкурс триватиме з 1 листопада до 31 грудня 2016 р. (включно).
№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016
5
СОЦІУМ
•ВАЖЛИВО ЗНАТИ
документи на субсидію МІФИ ЩОДО ОФОРМЛЕННЯ СУБСИДІЇ ~•~ МІФ: Кажуть, що за субсидією звернулося вже понад 9 млн домогосподарств і грошей на всіх не вистачить. ПРАВДА: Цього року уряд України виділив на субсидії 40 млрд грн. Ця сума здається значною, проте насправді це лише 5 % від видатків Державного бюджету. Для порівняння: раніше витрати на дотації Нафтогазу сягали 20 % від видатків Державного бюджету. Завдяки реформі країна заощаджує 130 млрд грн, тому грошей на субсидії точно вистачить. Всі, хто потребує допомоги, її отримають. Держава це гарантує. ~•~ МІФ: Кажуть, що отримання субсидії може зашкодити в майбутньому при продажі нерухомості або передачі її у спадщину. ПРАВДА: Субсидії — це ефективний інструмент надання безповоротної адресної допомоги українським сім’ям, яким через низький рівень сімейного доходу важко сплачувати за комунальні послуги за ринковими цінами. Субсидії жодним чином не пов’язані з правом осіб володіти, розпоряджатися та користуватися своєю приватною власністю та за жодних обставин не можуть слугувати причиною для будь яких обмежень ~•~ МІФ: Кажуть, що субсидії не надаються безробітним працездатним громадянам або сім’ям, до складу яких входять такі особи. ПРАВДА: Наявність особи, яка тимчасово не працює, за жодних обставин не може слугувати причиною для відмови у наданні субсидії українській сім’ї. Особам працездатного віку, які не працюють, не навчаються та не перебувають на військовій службі, для розрахунку розміру субсидії органом соціального захисту буде призначений умовний дохід у розмірі двох прожиткових мінімумів (2798 грн), але субсидія буде призначена. ~•~ МІФ: Кажуть, що оформлення субсидії забирає багато часу, а розмір субсидії виявляється дуже малим. ПРАВДА: Механізм звернення за субсидією максимально спрощений — достатньо лише заповнити Заяву та Декларацію та надати їх особисто або поштою до органів соціального захисту за місцем проживання або сільських/селищних рад. Подальшу обробку даних і збір додаткової інформації візьмуть на себе працівники соціального захисту. Розмір субсидії розраховується
на основі середньомісячного доходу сім’ї, в середньому в опалювальний сезон розмір субсидії становить від 2000 до 2500 грн. ~•~ МІФ: Кажуть, що субсидію доведеться повертати у подвійному розмірі. ПРАВДА: Субсидія є безповоротною державною допомогою! За жодних обставин, зокрема при продажу, переоформленні або передачі у спадщину приватного майна, ніхто не може вимагати її повернення, тим паче у подвійному розмірі. ~•~ МІФ: Кажуть, що необхідно використовувати у повному обсязі газ, воду та інші комунальні послуги, на які призначаються субсидії, інакше в наступному році їх відберуть. ПРАВДА: Призначення субсидії жодним чином не залежать від кількості спожитого тепла, води та інших комунальних послуг. Насправді цей міф є дуже шкідливим, оскільки він суперечить духу реформи, яка спрямована насамперед на оптимізацію споживання газу та впровадження енергозберігаючих технологій там, де це можливо. Надмірне споживання газу вигідне олігархам і призводить до витоку валюти із країни, що потім створює тиск на курс гривні. Найближчим часом держава запропонує ефективний механізм монетизації залишків субсидій, щоб стимулювати всіх споживачів бережливо ставитися до ресурсів країни! ~•~ МІФ: Кажуть, що субсидія не буде призначена за наявності боргу за оплату житлово комунальних послуг. ПРАВДА: Заборгованість за оплату житлово комунальних послуг жодним чином не впливає на оформлення субсидії та не може слугувати причиною для відмови у наданні субсидії. ~•~ МІФ: Кажуть, що не зможуть отримати субсидію сім’ї, у власності яких є машина, друга квартира, земельна ділянка (земельний пай), депозити, корова, трактор або інше майно. ПРАВДА: Єдиним критерієм, на основі якого приймається рішення про надання субсидії, є сукупний дохід домогосподарства. Наявність будь якої рухомої або нерухомої приватної власності не впливає на рішення про нарахування субсидії та не може слугувати причиною для відмови.
№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016
6
ТЕНДЕНЦІЇ ТА ПЕРСПЕКТИВИ •КОНСТРУКТИВНИЙ ДІАЛОГ
Спілка українських підприємців та Укрпошта за Круглим столом відстоювали свої позиції Упродовж п’яти років тривають дискусії й обговорення змін до Закону України «Про поштовий зв’язок». Гравці поштово+логістичного ринку надають свої пропозиції та зауваження, прагнучи активної взаємодії усіх з усіма, проте часто залишаються невдоволеними. На спільний захід з метою вироблення єдиної позиції щодо пакета змін до Закону вкотре зібралися учасники ринку поштово+логістичних послуг та онлайн+торгівлі. Українському кризовому медіа цен трі 15 листопада упродовж двох го В дин Укрпошта та компанії конкуренти
тового зв’язку, які є обов’язковими для виконання Державою.
дискутували з приводу того, як нова ре дакція Законопроекту «Про поштовий зв’язок», оприлюдненого Мінінфра структури 13 жовтня, вплине на ринки поштово логістичних послуг та онлайн торгівлі. Укрпошту на заході представляли Олександр Перцовський — перший заступник генерального директора з операційної діяльності; Дарія Марчак — директор з комунікацій та зв’язків з органами державної влади; Ірина Мельніченко — заступник директора юридичного департаменту. Інтереси приватного бізнесу захищали українські підприємці, члени СУП, пред ставники компаній «Нова Пошта», «Ін Тайм», «Делівері», «Автолюкс», «Мерку рій», «ДелФаст», «Міст Експрес». Прийняття проекту Закону України «Про внесення змін до Закону України «Про поштовий зв’язок» обумовлене необхідністю приведення чинного зако нодавства у сфері поштового зв’язку України у відповідність до положень Директиви Європейського Парламенту та Ради 97/67/ЄС від 15 грудня 1997 р. про спільні правила розвитку внутріш нього ринку поштових послуг Співто вариства та покращення якості обслуго вування із змінами, якими встановлю ються спільні правила розвитку внут рішнього ринку поштових послуг та вдосконалення якості послуг.
Приватні поштово логістичні опера тори висловили зауваження щодо зміс ту окремих норм нового галузевого за конопроекту, закидаючи його розробни кам надання диктаторських повнова жень НКРЗІ на ринку поштових послуг. Крім того, на думку Катерини Глазкової, виконавчого директора Спілки україн ських підприємців, Андрія Івасіва, за ступника голови правління «Делівері», Сергія Грачова, голови ради директорів компанії «Ін Тайм», та інших учасників діалогу, передбачений законопроектом механізм нагляду у сфері поштового зв’язку не відповідає сутності самих послуг, що надають оператори, має ко рупційні ризики і не здатний гарантува ти права й законні інтереси операторів поштового зв’язку під час здійснення нагляду. У «Новій Пошті» не задоволені новою нормою щодо фінансування діяльності НКРЗІ за рахунок опера торів поштового зв’язку та намаганням зарегулювати конкурентний, лібераль ний і безпроблемний ринок, посили вши адміністративний тиск на його учасників. Їхню позицію підтримали усі приватні поштові оператори.
Прийняття Законопроекту сприяти ме розвитку сфери поштового зв’язку, матиме позитивні соціально економічні та інші наслідки у вигляді: • сприяння розвитку ринку поштових послуг; стимулювання конкуренції у наданні поштових послуг; • спрощення реєстраційних процедур для поштових операторів; • захисту інтересів Держави, користу вачів та поштових операторів у сфері надання послуг поштового зв’язку; • забезпечення доступності послуг поштового зв’язку для населення та безперебійного надання універ сальних послуг поштового зв’язку; • реалізації зобов’язань, визначених міжнародними угодами у сфері пош
Інна Хомич, директор юридичного департаменту «Нової Пошти»: «Ринок експрес/доставки виріс до сьогоднішніх масштабів самотужки, без державного регулювання. Нині він забезпечує невпинне зростання обсягів електронної комерції в Україні, задоволь/ няючи потреби споживачів. Ми проти встановлення будь/яких адміністра/ тивних бар’єрів на ньому, ускладнень виходу нових операторів на ринок і непрозорого ліцензування діяльності операторів. Ми за рівні умови на ринку для всіх, за здорову конкуренцію». «Міст Експрес» не влаштовують не виправдано високі штрафні санкції для операторів поштового зв’язку з боку регулятора. Також, на думку представ ників компанії, не регулюються питання
надання послуги переказу коштів, не передбачена можливість судового ос карження рішень НКРЗІ про прове дення перевірки й акту перевірки. Учасники Круглого столу від Укр пошти завірили конкурентів, що не лобіюють у нецивілізований спосіб власні інтереси щодо монополізації універсальних послуг поштового зв’язку. Укрпошта готова до широкого громадського обговорення законопро екту із залученням приватних опера торів поштового зв’язку та зацікавле них органів держвлади. Компанія «ЗА» – рівноправне, динамічне, кон курентне середовище, консенсус і об’єднання зусиль у розв’язанні на гальних проблем. Учасники Круглого столу мають намір доопрацювати та підписати па кет пропозицій і змін до Закону, які прогресивно вплинуть на розвиток ринку поштово логістичних послуг в Україні.
Олександр Перцовський, перший заступник генерального директора Укрпошти з операційної діяльності: «На Укрпошту як призначеного оператора покладено обов’язки із за/ безпечення права кожного громадя/ нина України на одержання універ/ сальних поштових послуг. Нам пот/ рібен механізм компенсації затрат на ці, часто збиткові, послуги. Його слід віднайти і виписати, аби всі гравці ринку були задоволені, а го/ ловне, аби не постраждали і ні в чо/ му не відчули обмежень своїх прав ті, для кого усі ми працюємо, — спо/ живачі. Їхні інтереси — наш основ/ ний пріоритет». Людмила БАЦАЙ
•МІЖНАРОДНІ НОВИНИ
Швейцарія іднині комунальні компанії можуть звертатися до Пошти В Швейцарії, щоб її листоноші при здійсненні доставки пошти також знімали показники лічильників електроенергії, води й газу. Ця нова послуга запущена в рамках партнерства Пошти Швейцарії й провайдера ІТ послуг компанії Avectris. Листоноші Пошти Швейцарії використовуватимуть програму на своїх сканерах для листів і посилок з метою зчитування показників. Пошта Швейцарії відповідатиме за зчитування на місці показників лічильників, а компанія Avectris надасть свій технічний досвід у розробці програми та оцифровуванні послуги. У своєму першому контракті Пошта Швейцарії візьме на себе зобов’язання зчитувати показники лічильників електроенергії для енергетичної компанії
Фінляндія Elektrizitatswerke des Kantons Schaffhausen AG (EKS) в кантоні Шаффхаузен. До кінця року проект буде діяти в окремих регіонах. У січні 2017 р. він буде поширений на всю територію обслуговування енергетичної компанії EKS. Як повідомлялося раніше, Пошта Швейцарії розпочала диверсифікацію поштових послуг і в інших сферах, крім доставки пошти, включаючи доставку фруктів і овочів, з метою отримання максимальної віддачі від своїх співробітників, які здійснюють доставку. Оскільки майже щодня листоноші відвідують більш як 4 млн швейцарських домогосподарств і користуються великою довірою у клієнтів, Пошта Швейцарії чудово підходить для розвитку таких додаткових і допоміжних послуг. postandparcel.info
ошта Фінляндії і далі шукає сфери діяльності через падіння П попиту на традиційні послуги. Відомство планує розпочати розвозити клієнтам не тільки пошту, а й їжу, замовлену в інтернет магазинах. Керівництво пошти зазначає, що придбання продуктів харчування в режимі онлайн цікавлять насамперед старше покоління й жителів невеликих сіл, де немає торгових точок із широким вибором товарів, а також тих, у кого немає власного автомобіля, щоб їздити за покупками. Однак про великий попит на нову послугу говорити ще зарано. За опитуванням, лише 16 % фінів хоча б раз купували їжу через інтернет магазини, а регулярно це роблять лише 6 %. «Зростання у цьому торговельному сегменті
все/таки помітне, у нього — великий потенціал», — повідомила керівник департаменту поштових відправлень Саара Пієтіля. Для фінських листонош це не перший досвід виходу за звичні рамки їхньої професії. У літню пору вони також стрижуть газони і доглядають за квітами, перевіряють двері і вікна клієнтів, які поїхали у відпустку. Така послуга з догляду за територією домогосподарств виявилася несподівано затребуваною — за один місяць нею скористалися сотні людей. Також у відомстві повідомили, що взимку працівники пошти, можливо, займуться ще одним непрофільним видом діяльності — прибиратимуть сніг. flashnord.com Юлія ВАСИЛИШИНА
№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016
7
ЖИТТЯ РЕГІОНІВ
•ПІЛОТНИЙ ПРОЕКТ
Служба державної реєстрації почала діяти на Миколаївському поштамті Укрпошта розширює доступ громадян до послуг державної реєстрації. Орієнтуючись на потреби клієнтів, запроваджуючи затребувані послуги, а також скориставшись нагодою долучитися до проекту надання послуг у сфері держреєстрації, компанія пройшла акредитацію в Міністерстві юстиції України й запровадила пілотний проект у 10+ти регіонах. ак, нещодавно Службу державної реєстрації було відкрито в примі Т щенні Миколаївського поштамту. Миколаївська дирекція Укрпошти взяла участь у цьому проекті в числі інших десяти дирекцій підприємства — Київської міської, Київської обласної, Волинської, Львівської, Вінницької, Хмельницької, Житомирської, Дніпро петровської, Одеської. Незабаром плану ється відкриття ще у двох дирекціях — Чернівецькій і Рівненській. Проект передбачає створення нових робочих місць із залученням фахівців із вищою юридичною освітою, які здійснюватимуть державну реєстра цію юридичних осіб, фізичних осіб підприємців і прав на нерухоме май но, а також надаватимуть кваліфіко вані консультації у цій сфері. Мета поштовиків — у найкоротші строки зробити цей сервіс доступним, ком фортним і швидким для всіх жителів області. Так Укрпошта стане ще ближ чою до клієнтів. У церемонії відкриття Служби взяли участь голова Миколаївської облдерж адміністрації Олексій Савченко, народ ний депутат України Давид Макар’ян,
міський голова Миколаєва Олександр Сєнкевич, начальник Головного те риторіального управління юстиції в Миколаївській області Роман Возняк. Голова облдержадміністрації Олексій Савченко наголосив на важливості цієї події. Він підкреслив: «Подібні центри потрібно не тільки відкривати, а й по/ кращувати якість послуги. І тут ми не повинні конкурувати — ми маємо пра/ цювати на благо громади». Думку губернатора підтримав місь кий голова Олександр Сєнкевич: «Місць, де державні реєстратори бу/ дуть приймати відвідувачів, стало біль/ ше. І це добре, адже городяни мають оперативно одержувати якісні послуги в комфортних умовах». Із переліком послуг Служби держ реєстрації почесних гостей ознайомила начальник Служби Людмила Сідей. А першим клієнтом стала Надія Бод нар, депутат Миколаївської облради, начальник відділу орендних відносин ТОВ СП «НІБУЛОН», яка здійснила реєстрацію оренди землі. По завершенні
відповідних процедур першому одержу вачеві послуги вручили пам’ятний пош товий сувенір. Укрпошта докладає максимум зу силь, аби бути сучасним, конкурен тоспроможним оператором на ринку
Залучаємо молодь до філателії
Медійна спільнота підтримала дитячу кардіохірургію
Відновити інтерес школярів до філателії як до цікавого та змістовного дозвілля можна тільки об’єднавши зусилля поштовиків, колекціонерів+філателістів і педагогів.
У Києві відбувся Перший благодійний журналістський концерт, під час якого презентовано «Власну марку».
тримку Науково практичного медично го центру дитячої кардіології та кардіо хірургії МОЗ України. На честь його проведення Укрпошта випустила «Власну марку». Дизайн поштової мі ніатюри «Перший благодійний журна лістський концерт» розробили худож ники Сергій та Олександр Харуки. Під час концерту, який справив неза бутнє враження доброти і поваги до
праці українських медиків, відбулося урочисте спецпогашення марки. Його здійснили директор Центру дитячої кардіології та кардіохірургії Ілля Ємець і генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський. Видатний український лікар пожартував, що з дитинства зби рає марки, проте ніколи не думав, що особисто братиме участь у їх погашенні на театральній сцені. Тетяна МЯЧКОВА, фото автора
рацівники Житомирської дирекції Укрпошти провели для учнів Жи П томирського екологічного ліцею №24 пізнавальний відкритий урок «Подо рож країною «Філателія». Голова Спілки філателістів у Жито мирській області Віктор Мазур ознайо мив учнів зі своєю колекцією марок. Наприкінці зустрічі учні зробили висновок, що філателія — це інтелекту альне захоплення, яке поглиблює теоре тичні знання, виховує цілеспрямова ність, акуратність, комунікабельність, дає особистий творчий поштовх, поси лює пізнавальну мотивацію в навчанні.
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада (наказ №589 від 25.07.2016 р.): Ігор Смілянський, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Олена Юрковська, Олександр Чернявський, Олена Дрощенко, Марина Лапа
Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: (044) 323O20O27; факс (044) 279O59O30 EOmail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «МегаOПоліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Інф. Миколаївської дирекції
•ВІДКРИТИЙ УРОК
•СПЕЦПОГАШЕННЯ
листопада в Національній опереті України проходив Перший благо 15 дійний журналістський концерт на під
послуг. Одним зі шляхів у цьому на прямі є просування сучасних послуг, підвищення їх якості та максимальне наближення до споживачів.
Головний редактор
Тетяна Мартинюк (044) 323O20O27
Заступник головного редактора
Людмила Бацай (044) 323O21O36
Відповідальний секретар Ірина Красько
Зав. відділу
Алла Шаповал (044) 323O21O36
Літературний редактор
Юлія Василишина
Кореспондент
Тетяна Мячкова
Комп’ютерна верстка
Павло Пашков
Колекціонування конвертів, листівок, поштових марок та інших видів поштової продукції є одним із найпопулярніших і наймасовіших захоплень на планеті. Поштова продукція кожної країни, крім свого прямого функціонального призна чення, зусиллями колекціонерів стає предметом формування найрізноманіт ніших філателістичних колекцій. Кращі з колекцій щорічно демонструються на регіональних, національних і міжнарод них філателістичних виставках. Інф. відділу продажу послуг Житомирської дирекції Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Тираж номера: 62 972 Загальний тираж листопада: 251 888 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220
№47 (820) • ПОШТОВИЙ ВІСНИК • 18 ЛИСТОПАДА 2016
8
МОЯ УКРПОШТА •СВЯТА ТА ЮВІЛЕЇ
Шановні колеги!
Шановні зв’язківці! 16 листопада —
иро вітаю вас з нагоди професійного свята — Щ Дня працівників радіо, теле бачення та зв’язку! Засоби комунікації та ін формаційних технологій, теле бачення і радіо — невід’ємна складова нашого часу. Без них не можливі суспільний прогрес, економічне зростання та розвиток суспільства. Це свято об’єднує всіх тих, чия праця забезпечує одне з основних прав громадян, — право на свободу слова і спілкування без обмежень. Колектив нашо го підприємства — гарант забезпечення громадян ключовими послугами поштового зв’язку, важли вий канал життєдіяльності держави, а для багатьох наших громадян — це міст у відкритий інформацій ний світ. Наша спільна мета — забезпечити, аби цей міст був сучасним, якісним, щоб колектив Укрпошти став взірцем для всіх у наданні послуг й обслуговуванні клієнтів. Упевнений, що нам вистачить уміння, професіона лізму, наполегливості в досягненні мети. Бажаю творчих перемог та натхнення, миру та зла годи вам і вашим сім’ям!
День працівників радіо, телебачення
та зв’язку
Ігор СМІЛЯНСЬКИЙ, генеральний директор Укрпошти
ід імені Профспілки працівників зв’язку України щиро вітаю вас В із професійним святом — Днем працівників радіо, телебачення та зв’язку! Галузь зв’язку та сфера інфор матизації є вагомими складо вими української економіки, основним фундаментом для побу дови інформаційного суспільства, технічний розвиток яких визначає і впливає на міжнародний імідж і обороноздатність країни. Сьогодні галузь стрімко розвивається, рівень її роз витку дає можливість здійснювати соціальні проекти, підвищувати ефективність бізнесу, оперативно інфор мувати про події, що відбуваються у світі, — це резуль тат наполегливої праці багатьох поколінь зв’язківців. У день професійного свята дякую ветеранам галузі, які самовідданою працею розбудовували галузь і до цього часу сприяють її розвитку. Висловлюю подяку нинішньому поколінню зв’язківців, які гідно продов жують славні традиції своїх вчителів і наставників. Бажаю всім працівникам радіо, телебачення та зв’язку здоров’я, щастя, благополуччя, подальших ус піхів у роботі, втілення у життя всій мрій і сподівань! Микола СТАРОДУБ, голова Профспілки працівників зв’язку України
Вітання із золотим ювілеєм Андрію Семенчуку
Вітання Галині Мельник із Хмельницької дирекції
від колег
Вітання Ганні БУСНЮК з Волинської дирекції
листопада відзначає 50 річчя заступник директо листопада відзначила 70 річний ювілей прибираль листопада відзначила золотий ювілей Ганна ра Головного навчального центру «Зелена Буча» ниця Хмельницької дирекції Укрпошти Галина БУСНЮК — листоноша ВПЗ Залаззя ЦПЗ №3 18 8 11 Андрій СЕМЕНЧУК. МЕЛЬНИК. Адміністрація, профспілковий комітет Волинської дирекції. Шановний Андрію Васильовичу! З нагоди ювілею від колег центру організації навчального процесу прийміть найщиріші побажання міцного здоров’я, особистого щастя, родинного затишку та сімейного добробуту, здійснення усіх Ваших заду мів. Нехай оптимізм, віра, надія допомагають Вам долати життєві труднощі, а удача стане супутницею на життєвій дорозі. Бажаємо, щоб кожен день при носив добрий настрій, яскраві враження, мир і спо кій у родину.
і колектив Хмельницької дирекції щиро вітають іменинницю зі святом і бажають їй міцного здоров’я, достатку, благополуччя, наснаги та довгих років жит тя. З роси і води Вам, шановна пані Галино. Нехай кожен прийдешній день повниться лише радісними звістками.
Вітання Тамарі Мартиновій
Подяка колективу ВПЗ;21 м. Полтави від Ярослава Петруняка
від колективу Полтавської дирекції листопада відсвяткувала день народження голо ва первинної профспілкової організації Полтав ської дирекції Укрпошти Тамара МАРТИНОВА. Тамара Павлівна — справжній професіонал своєї справи. Вона уважно ставиться до працівників, ство рюючи атмосферу злагодженості в колективі, завжди віддано захищає інтереси членів профспілки. З нагоди свята колектив поштамту щиро вітає Тама ру Павлівну та бажає їй міцного здоров’я на многії лі та, родинного щастя, тепла і затишку. Хай Вас ніколи не залишають наснага й оптимізм, завзяття та удача в усіх починаннях.
олектив Полтавського ВПЗ №21 у цей непростий 15 час намагається знайти всі можливості для задово К лення потреб споживачів. Тут з належною увагою та усмішкою зустрічають кожного клієнта; працівники відповідально виконують свою роботу. Бажаю всім працівникам відділення міцного здоров’я, гарного нас трою, успіхів у справах, миру та злагоди. Нехай сприяє вам удача, а мудрість і життєвий досвід надихають на нові досягнення.
Вітання Риммі Петровій із Херсонської дирекції нями кабінет заступника директора поштовиків краю Римми ПЕТРОВОЇ прикрасила неймовірна кількість барвистих квітів. Так колеги вшанували юві лярку з нагоди її 50 річчя. З поштовою професією Римма Петрова зріднилася у юності. Після школи успішно закінчила базове місь ке профтехучилище. Попрацювала декілька місяців оператором ВПЗ Херсон 26 і вступила до Одеського електротехнічного інституту зв’язку ім. О. С. Попова. У Херсонській дирекції пройшла всі сходинки кар’єр ного зростання. Стала відмінним фахівцем техноло гом, а в 42 роки — заступником директора з питань технології послуг. Римма Володимирівна сумлінна в роботі. До вико нання посадових обов’язків завжди ставиться відпові дально, чітко організовує та координує роботу, забез печує якісне надання послуг, активно впроваджує но ві технології у виробничі процеси, бере активну участь у підготовці кадрів. Товариська, спокійна, лег ко контактує з людьми, уміє створювати доброзичли вий психологічний клімат у колективі. Колектив дирекції щиро вітає Римму Володими рівну з ювілеєм, зичить міцного здоров’я, злагоди і добробуту, невичерпного оптимізму й довголіття. Ми щиро вдячні Вам за людяність, багаторічну плідну працю і відданість поштовому зв’язку.
Д
Вітання Ользі Михайленко та Наталії Соловей
Шановна Ганно Петрівно, з нагоди ювілею прийміть найщиріші вітання та побажання міцного здоров’я, люд ського щастя, молодості душі й серця, яскравого сонця, душевного тепла, успіхів у здійсненні задумів і мрій. Бажаємо, щоб у Вашому домі завжди панували мир і злагода, у серці — доброта, а у справах — мудрість і ви важеність. Нехай дружні привітання додадуть життєвої наснаги, а людська пошана буде подякою за плідну ро боту, чуйність, уміння творити добро. Зичимо, щоб спра ви були благородними, рішення — мудрими, думки — високими, а почуття — чистими та щирими.
Вітання Ніні Шумейко від колективу Харківської дирекції листопада святкуватиме день народження начальник ЦПЗ №7 Харківської дирекції Ніна 20 ШУМЕЙКО. Великий, дружний колектив щиро зичить Вам, шановна Ніно Михайлівно, міцного здоров’я, плідної праці та невичерпної енергії, втілення в життя задумів і заповітних мрій. Нехай кожен день буде сповнений оптимізму, свіжих ідей. Злагоди, любові та добробуту Вам і Вашим близьким. Ви володієте величезними скарбами: мудрістю, талантом керівника, гострим розумом і чарівністю. Ми дуже цінуємо Ваші професійні знання, відданість поштовій справі, якій Ви присвятили понад 30 років, справедливість, щирість і доброту.
від колективу ВПЗ Київ+28 листопада святкувала золотий ювілей листоноша ВПЗ 28 м. Київ Ольга МИХАЙЛЕНКО. Нещо 10 давно Ольга Василівна стала бабусею. Щиро вітаємо колегу і зичимо їй добра, любові та підтримки, надій них друзів у житті. Нехай надходять без затримки па кунки щастя золоті. Незабаром (21 листопада) відзначатиме день наро дження оператор поштового зв’язку ВПЗ №28 Київ ської міської дирекції Наталія СОЛОВЕЙ. Колектив шле Наталії найщиріші вітання. Бажає миру й злагоди, побільше позитивних емоцій, щастя й любові.
Вітання Любові Артишук від колективу Волинської дирекції олектив ВПЗ №3 Волинської дирекції вітає свою колегу — листоношу Любов АРТИШУК з 50 річ чям і зичить їй міцного здоров’я, родинного затишку, достатку, благополуччя, невичерпної енергії та Божої благодаті. Нехай доля буде прихильною до Вас і Ва ших рідних.
К
Подяка листоноші Ларисі Осадчук від мешканців с. Кусиківці Вінницької обл. аша листоноша Лариса Осадчук — тендітна, енер Н гійна, добра, чесна, справедлива жінка, яка через день будь якої пори року і за будь якої погоди їде у су сіднє село Кожухів, де розташоване відділення зв’язку, за кореспонденцією, пенсіями і своєчасно доставляє їх клієнтам. Зичимо нашій листоноші міцного здоров’я, благо получчя, довгих років життя. Хай Господь береже її від негараздів, наповнить її дім миром і любов’ю.
Вітання редакції «ПВ» від колективу ВПЗ Київ+28 ановні працівники газети «Поштовий вісник», яке щастя відчувають ті, про кого ви пишете Ш в газеті. Від щирого серця дякуємо за вашу роботу. Бажаємо плідної праці, міцного здоров’я.