•Глобальний погляд
•Обмін досвідом
•Цікаво про смачне
Інтернет комерсанти заявляють про себе на повний голос
Залучення пенсіонерів: як це роблять харківські поштовики с. 3
Витвір тисячолітнього українського кулінарного мистецтва с. 8
с. 4
Найкраще корпоративне медіа України 2014
№6 (727)
П’ЯТНИЦЯ, 6 ЛЮТОГО 2015 РОКУ
Від традицій до інновацій
З днем народження, Укрпошто! ід щирого серця вітаю всіх працівників одного з найбільших державних підприємств України В з 21"ю річницею! Як відомо, люди – найцінніший актив будь"якого підприємства. Лише зусиллями багатьох творяться великі та добрі справи. Праців" ники підприємства невтомно дбають, аби всі грома" дяни нашої держави мали вільний доступ до соціально важливих послуг – отримували пресу,
Президент підписав закони, спрямовані на поліпшення соціального захисту певних категорій населення Президент Петро Порошенко під писав два закони, спрямовані на поліпшення соціального захисту певних категорій населення. атверджений Закон «Про внесення зміни до статті 25 Закону України «Про відпустки» врегульовує питання збереження трудових відносин та надан" ня відпусток працівникам за місцем ро" боти на території проведення антитеро" ристичних операцій. Глава держави підписав Закон «Про внесення деяких змін до деяких законо" давчих актів України щодо удосконалення окремих положень соціальної політики». Документ спрямований на поліпшення соціального захисту родин, до складу яких входять діти"інваліди підгрупи А та
З
листи й посилки, пенсії і допомоги тощо. Саме зав" дяки злагодженій та самовідданій роботі багатоти" сячного колективу розвиток Укрпошти не припиня" ється ні на мить. Зі святом вас, шановні колеги! Зичу оптимізму, натхнення, віри, злагоди та сімейно" го затишку, добра та миру!
ісля здобуття Україною незалежності 1991 р. постала потреба у створенні П єдиної національної системи зв’язку. Уря" дова комплексна програма, ухвалена 1993 р., передбачала цілу низку реформ, що впро" ваджувалися кілька років поспіль. Розпоча" ли її втілювати з розділення поштового зв’язку та телекомунікацій – телефонного і телеграфного зв’язку. Так, власне, й було започатковано утворення окремих підпри" ємств Укрпошти й Укртелекому. День народження нашого підприємства – 2 лютого 1994 р. Саме з цього дня бере поча" ток Українське об’єднання поштового зв’язку «Укр" пошта». Наступного року Міністерство зв’язку Украї" ни взялося до реформування організаційних структур обласних підприємств зв’язку. І вже 1995 р. у більшос" ті регіонів пройшли реєстрацію обласні підприємства поштового зв’язку, які увійшли до УОПЗ «Укрпошта». Таким чином, у 2015 р. минає 20 років з початку діяльності окремих обласних підприємств поштового зв’язку – нині обласних філіалів УДППЗ «Укрпош" та». «Приємно зазначити, що працівники поштових дирекцій в областях знають і цінують історію сво$ го підприємства. Звертаючись до витоків своєї іс$ торії, аналізують, які зміни відбулись упродовж цих років, відзначають кращих працівників, а також планують майбутнє, – наголошує в. о. генерально" го директора УДППЗ «Укрпошта» Ігор Ткачук. – Нині Укрпошта – одна зі стратегічно важливих для економіки України компаній. Підприємство має ви$ сокий авторитет не лише всередині країни, а й на міжнародному рівні – серед світової поштової спільноти. Світ змінюється, і ми маємо змінюватися разом з ним. Наші клієнти стають вимогливішими, тож ми повинні відповідати їхнім очікуванням, що невпинно зростають. Наші майбутні успіхи залежать від сього$ дення. Їх запорукою є чітке усвідомлення місії пошто$ вого підприємства – упереджувати й задовольняти потреби споживачів у якісних і сучасних послугах пош$ тового зв’язку».
Ігор ТКАЧУК, в.о. генерального директора Укрпошти
інваліди І групи підгрупи А, зокрема перед" бачено щорічну додаткову оплачувану від" пустку тривалістю 10 календарних днів. Президентський портал
Володимир Гройсман: Парламент має виконати свою частину роботи із запровадження реформ Парламент має докласти усіх зусиль до виконання своєї частини роботи із запровадження реформ. На цьому наголосив Голова Верховної Ради України Володимир Гройсман, відкриваючи у понеділок засідання Погоджувальної ради. Верховної Ради є своя компетенція, і частину роботи на шляху імплемен$ тації і впровадження реформ має виконува$ ти Парламент, – заявив він. – Важливо не тільки розмовляти про реформи, а треба їх робити, змінювати життя в Україні, і у цьому Парламент відіграє відповідну роль».
«У
•ЛІТОПИС
Голова Верховної Ради зазначив, що друга сесія «буде відзначена надзвичайно важливими рішеннями». Серед них він назвав насамперед початок конституцій" ного процесу, – «процесу конституцій$ них змін, які дозволять створити якісну, ефективну систему управління в країні, де основою буде дієве і якісне місцеве самоврядування. Ми маємо знайти поро$ зуміння у залі Парламенту, оскільки ні$ хто нам не вибачить, якщо ми не реалізу$ ємо заради нашої країни той шанс, що нам сьогодні випав, – зазначив Володи" мир Гройсман. – Ми кожного тижня ма$ ємо працювати і показувати результат, а для цього потрібна якісна, злагоджена робота». Зокрема, наголосив він, на нинішньо" му тижні у четвер Верховна Рада розгля" не надзвичайно важливе питання щодо скасування недоторканності народних депутатів і суддів: «Воно врешті має бу$ ти проголосоване і направлене до Кон$ ституційного Суду, щоб ми розпочали і завершили процес позбавлення депутатів і суддів безмежної недоторканності. Я маю точно таку недоторканність і вважаю її зайвою. Вона не потрібна».
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
Продовження теми – на с. 2
•ОФІЦІЙНО Серед інших найважливіших питань, які потребують термінового прийняття, керівник Парламенту назвав законопро" екти, що стосуються оборонної сфери і боротьби з корупцією, а також подальшої децентралізації влади. Володимир Гройсман також поін" формував, що підписав низку розпоря" джень, зокрема щодо відкритості і пуб" лічності роботи Парламенту в частині висвітлення діяльності комітетів і на" родних депутатів. «Це наша спільна позиція, оскільки і комітети мають пра$ цювати публічно, і стенограми мають публікуватися вчасно, аби не було жод$ них секретів від громадян України, – зазначив він. – Нам нема чого прихову$ вати – у кого які помічники, скільки ми з вами заробляємо і витрачаємо. Це питання, які мають бути доступними суспільству». Володимир Гройсман також повідо" мив, що підписав Розпорядження про скорочення Апарату Верховної Ради. Портал Верховної Ради України
№6 (727)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 ЛЮТОГО 2015 РОКУ
•Тема дня
У нашому житті важливо не стільки те, де ми перебуваємо, скільки напрямок, у якому ми рухаємося. Олівер ХОЛМЗ
•ОНОВЛЕНЕ ВПЗ
•КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ
Укрпошта обирає модернізацію Взаємодія Укрпошти та місцевої
влади дає результат
На думку миколаївських поштовиків, тісна й плідна взаємодія з органами виконавчої влади та місцевого самоврядування є запорукою стабільної роботи й подальшого розвитку пошти. скравим прикладом такої співпраці стало оновлення ВПЗ у селі Бармашове Жовтневого району Миколаївщини. Поштове відді" лення потребувало капітального ремонту вже давно. Це турбувало поштовиків, мешканців (а їх у селі більш як 1700 осіб) та місцеву владу. І це природно, адже послуги, які надає ВПЗ, користуються попитом у місцевих споживачів. Тут можна отримати чи надіслати поштові відправлення, передплатити періодичні видання, сплатити за комунальні послуги, зручно отримувати пенсії та соціальні виплати. І ось завдяки небайдужим людям мрія стала реальністю. Ремонтні роботи проводилися за спонсорські кошти. Допомагали і місцеві фермери, і депутати всіх рівнів. Днями оновлене відділення гостинно відчинило двері для своїх клієнтів. Найбільше цьому раділи поштовики: начальник Олена Духова, листоноші Валентина Саковець, Любов Полякова, Оксана Король. На урочистостях Олена Духова зазначила: «Наше відділення стало прекрасним. Тепер сюди приємно зайти відвідувачам. У ньому чудово працюється». У церемонії відкриття оновленого ВПЗ взяли участь народний де" путат України Олександр Жолобецький, голова Жовтневої райради Микола Тимощук, Бармашовський сільський голова Сергій Разсоха, в.о. директора Миколаївської дирекції Дмитро Ганіченко, працівни" ки відділення, підприємці та фермери, члени сільської громади. Керівник Миколаївської дирекції щиро подякував представникам місцевої влади, народним обранцям усіх рівнів та висловив надію, що ця плідна співпраця триватиме й надалі. Адже в перспективі пош" товики планують автоматизувати цей виробничий підрозділ, розши" рити кількість послуг, підвищити їх якість завдяки впровадженню новітніх технологій.
Я
У генеральній дирекції Укрпошти розглядають найбільш передові варіанти модерні зації діяльності підприємства, зокрема у сфері впровадження прогресивних форм обслуговування клієнтів і максимального наближення послуг до споживача. 2 лютого, саме в день народження Укрпошти, в генеральній дирекції відбулася чергова зустріч із представниками однієї з провідних українських компаній, що спеціалізується на розробці й упровадженні таких рішень. У заході взяли участь в.о. генерального директора УДППЗ «Укрпошта» Ігор Ткачук, його заступники, директори департаментів, а також провідні фахівці підприємства. Їхній увазі запропонували проект плану дій Укрпошти на найближче майбутнє. Деякі пропозиції проекту взяті до розгляду керівництвом Укрпошти.
Володимир РОЗАНОВ, в.о. заступника директора з питань праці та персоналу Миколаївської дирекції Укрпошти
с. 1
•ЛІТОПИС
Від традицій до інновацій У 2015 р. минає 20 років з початку діяльності окремих обласних підприємств поштового зв’язку – нині обласних філіалів Укрпошти. Ця річниця в кожному філіалі святкується по особливому. У кожної дирекції – своя багата на події історія, специфічні умови діяльності; є що пригадати, є чим похвалитися.
Колектив Житомирської дирекції Укрпошти
Житомирщина.
За роки існу" вання Житомирської дирекції Укрпошти створено колектив однодумців, здатних працювати в команді, щоб забезпечувати надійним поштовим зв’язком підприєм" ства, установи, організації та населення області. У 1997 р. введено в експлуатацію адміністративне приміщення дирекції. Впродовж діяльності у філіалі відремон" тували більшість об’єктів поштового зв’яз" ку, а також автоматизували частину ви" робничих процесів, що поліпшило умови роботи поштовиків і підвищило якість і культуру обслуговування споживачів. У результаті проведення реорганізацій" них заходів відповідно до вимог часу жито" мирянам вдалося побудувати оптимальну мережу ОПЗ та логістичну систему, які до" нині забезпечують ефективну діяльність дирекції. «Понад 400 поштовиків Жито$ мирщини працюють у дирекції з моменту її заснування, дехто приєднався до нас недав$ но, але всі ми – дружний колектив, спрямо$ ваний на виконання поставлених перед нами завдань», – зазначає Олександр Нечипо" рук, директор Житомирської дирекції. Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Тернопільщина.
20"річчя з часу утворення Тернопільської дирекції Укрпошти поштовики краю вирішили відзначити по"особливому: наприкінці 2014 р. вийшло друком історико"інформа" ційне видання «Пошта Тернопільщини», приурочене цій пам’ятній даті. У книзі в доступній формі представ" лена історія поштового зв’язку Терно" пілля від витоків до сьогодення, а також розповідається про структуру, функції та основні напрями діяльності дирекції. Родзинкою книги є ілюстрації та світли" ни, які взяті як із архівів підприємства, фотоальбомів працівників, так і створені авторським колективом спеціально для видання. Не оминули увагою автори й ветера" нів поштового зв’язку, колишніх керівни" ків, які чимало зробили для ефективної розбудови пошти Тернопільщини.
Волинь.
Історію дирекції розпо" чав писати 20 років тому невеликий дружний колектив – 31 працівник апа" рату дирекції та 17 окремих поштових
вузлів. Із 1 січня 1999 р. у зв’язку із реор" ганізацією поштове підприємство пере" йменовано у Волинську дирекцію Укр" пошти. Згадати роки плідної праці в актово" му залі зібралися всі працівники дирек" ції. В. о. директора Волинської дирекції Укрпошти Олег Гавришків привітав присутніх: «Волинській дирекції Укр$ пошти довелося пройти довгий шлях, інколи складний і тернистий, але лише завдяки спільним зусиллям маємо велике успішне підприємство з молодим, пер$ спективним та дружним колективом. Особливо хочу подякувати тим першим волинським поштовикам, які зуміли організувати та налагодити роботу поштового зв’язку в нашому краї, щоб ми нині могли благополучно працювати. Сьогодні наш колектив продовжує та примножує добрі традиції попередників, працює на благо Укрпошти, забезпечую$ чи стабільність підприємства». Багато працівників, які починали тру" дитися ще на початку становлення «Во" линьпошти», працюють і донині. На цій зустрічі вони мали змогу згадати своїх ко" лег, із якими робили перші кроки на укра" їнській пошті, про труднощі й радощі, які були невід’ємною частиною їхньої пошто" вої роботи, порівнювали нелегкі умови праці та перешкоди, з якими доводилося стикатися. Про свій трудовий шлях в Укрпошті та пройдені кар’єрні сходинки розповіла заступник директора з питань технології Марія Рахімова: «Мені довелося приміря$ ти на себе чи не всі робочі місця на пошті. Розпочала працювати листоношею, пра$ цювала в Цеху оброблення пошти, на складі роздрібної торгівлі. Згодом, вже в дирекції, працювала у відділі маркетингу. Та доля завела мене до відділу технології, де працюю й донині. З впевненістю кажу, що, де б я не працювала, завжди любила свою роботу, бо тільки злагоджена спіль$ на праця приносить результат».
Одещина.
Урочисто відзначили цю дату в Одеській дирекції Укрпошти. Кращі з кращих отримали нагороди. Одеська обласна рада, враховуючи соці" альну значимість пошти, нагородила низ" ку працівників одеської пошти Почесни" ми грамотами. – Доля подарувала нам професію, яка завжди затребувана суспільством, – підкреслив, вручаючи грамоти, дирек" тор Одеської філії Укрпошти Денис Петров. – Невипадково девіз багатоти$ сячного колективу поштовиків: «Укр$ пошта – там, де потрібно вам». Мало хто замислюється над тим, скільки пра$ ці потрібно вкласти, щоб лист, газети або інша кореспонденція були доставлені адресату. У дощ і сніг, вітер і спеку над цим працюють вантажники, водії, сор$ тувальники, листоноші... І їхня нелегка праця приносить людям радість. У числі нагороджених – начальник ВПЗ №111 Світлана Шпак. Її трудовий стаж на пошті почався в рік народження Укрпошти.
Денис Петров вручає почесну грамоту Людмилі Лучків
Не обійшли увагою одного із «патріар" хів» одеської пошти – Василя Кир’яка, який 40 років присвятив поштовому зв’яз" ку. За сумлінну працю, вагомий осо" бистий внесок, високий професіоналізм та з нагоди річниці створення УДППЗ «Укрпошта» почесними грамотами та" кож нагороджені старший інструктор ді" лянки контрольно"експлуатаційних пи" тань Людмила Лучків, листоноша Цен" трального відділення поштового зв’язку в Роздільній Катерина Цибанова. E mail: postv@ukrposhta.com
Навіть у товаристві двох людей я неодмінно знайду, чому в них повчитися. Їх чесноти я буду наслідувати, а на їхніх недоліках сам буду вчитися. КОНФУЦІЙ
3
№6 (727)
•Навчання
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 ЛЮТОГО 2015 РОКУ
•ОБМІН ДОСВІДОМ
ЗАЛУЧЕННЯ ПЕНСІОНЕРІВ:
як це роблять харківські поштовики
У складній економічній ситуації сьогодення питання своє часності й надійності отримання виплат для пенсіонерів є першочерговим. Банківські установи демонструють неста більність у роботі: у 2014 р. банкрутами стали десятки бан ків. А нині через високу інфляцію в деяких банках України рівень платіжної спроможності знизився до критичного. цій ситуації все актуальні" У шим стає завдання із залу" чення пенсіонерів до обслуго" вування на пошті. Усвідомлю" ючи соціальну значущість
проблеми та об’єктивно оці" нюючи наші переваги перед конкурентами, спеціалісти Харківської дирекції Укрпош" ти активно працюють над
наданням якісних послуг пен" сіонерам, які отримують пен" сію через відділення зв’язку упродовж багатьох років по" спіль, та пенсіонерам, які не" щодавно вийшли на пенсію. Спеціалісти дирекції прова" дять роботу в адміністратив" них районах, визначають потенційних пенсіонерів та термін їхнього виходу на пен" сію, розповідають про переваги одержання пенсій на пошті з метою отримання згоди на по" дальше обслуговування. Так, відбулася зустріч керів" ництва ЦПЗ №7 Харківської дирекції та керівників управ" лінь Пенсійного Фонду Украї" ни адміністративних районів, на якій обговорювалися питан" ня співпраці щодо надання послуг із виплати пенсій та со" ціальних допомог. Як результат – у період з IV кварталу 2014 р. було за" лучено 603 пенсіонери лише у відділеннях поштового зв’язку Харківського району.
Активно залучають нових пенсіонерів до отримання пенсій на пошті наші листо" ноші. Такий позитивний до" свід мають поштовики ВПЗ Первомайський"2 ЦПЗ №6. Листоноша ВПЗ Панютине провела переговори з керів" ництвом Панютинського пси" хоневрологічного інтернату щодо отримання пенсій та со" ціальних допомог через відді" лення поштового зв’язку. Завдяки цьому в листопаді 2014 р. з банку переведено на обслуговування до ВПЗ Па" нютине 87 пенсіонерів. Для підвищення рівня ре" зультативності роботи із залу" чення пенсіонерів важливо працювати не тільки з майбут" німи й нинішніми пенсіонера" ми, а й з персоналом об’єктів поштового зв’язку. Тому від" повідні заняття постійно про" водяться з начальниками, за" ступниками начальників, опе" раторами та листоношами відділень поштового зв’язку.
З метою інформування населення щодо переваг одер" жання пенсій та соціальних допомог через об’єкти пошто" вого зв’язку спеціалісти Хар" ківської дирекції співпрацю" ють з телерадіокомпаніями адміністративних районів, редакціями районних та міс" цевих ЗМІ. У 2014 р. низка районних та міських адміні" страцій дала згоду на розмі" щення інформаційних мате" ріалів Укрпошти на офіційних веб"сайтах. Поєднання різних напрямів цієї важливої роботи, вико" ристання індивідуального під" ходу до кожного пенсіонера на рівні з масовою роз’яснюваль" ною роботою дає свої резуль" тати – упродовж 2014 р. спіль" ними зусиллями працівників Харківської дирекції залучено до обслуговування на пошті 13,7 тис. пенсіонерів. Інф. Харківської дирекції Укрпошти
•ВЧИМОСЯ ПОВСЯКЧАС
Виріжте Пам’ятку по лінії відрізу та вкладіть у файл формату А4. Ознайомтеся з нею та збережіть для повторення або допомоги новим колегам. Використовуйте ці знання у щоденній роботі. Пам’ятайте, що контроль на знання та застосування на практиці цих Пам’яток буде здійснюватися систематично.
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E mail: postv@ukrposhta.com
№6 (727)
4
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 ЛЮТОГО 2015 РОКУ
Торгівля об’єднує людство у братство взаємної залежності та спільних інтересів.
•Міжнародний досвід
Джеймс Абрахам ГАРФІЛД
•ГЛОБАЛЬНИЙ ПОГЛЯД пошти, зокрема й для міжнародних від" правлень. Ціна більшості з них нижча, ніж на традиційному ринку. Опитування канадських продавців засвідчило, що 98% з них використовують Канадську пошту для пересилання внутрішніх відправлень і 96% – для міжнародних. Із 2012 р. подібна послуга з підготовки ярликів надається американським е"про" давцям – партнерам «Etsy», але тільки для внутрішніх відправлень. Проте під" приємство передбачає у майбутньому під" готовку ярликів і для міжнародних від" правлень. «Транскордонне пересилання має велике значення, – говорить Ерік Фік" слер. – Ми могли б зміцнити позиції про$ давців, пришвидшивши й поліпшивши про$ цес пересилання».
Африканський приклад Нігерії, де онлайн"ринок лише почи" нає розвиватися, пошті надається під" У тримка для її адаптації до е"торгівлі. Хоча
Інтернет2комерсанти заявляють про себе на повний голос Підприємства онлайн торгівлі вимагають у поштових служб – своїх ключових партнерів – доставляти покупки своїм клієнтам швидко і безперешкодно. Ситуацію на ринку доставки дистанційних покупок аналізує Девід Кох у статті для щоквартальника ВПС «Union Postale». ідприємства онлайн"торгівлі, неза" лежно від їх розташування – у Хан" чжоу, Лагосі чи Брукліні, – звертаються до поштових служб з одним і тим самим проханням: допомогти задовольнити попит клієнтів. У відповідь на це у квітні 2013 р. Рада поштової експлуатації (РПЕ) ухвалила резолюцію, згідно з якою Все" світній поштовий союз має прискорити впровадження заходів зі сприяння онлайн"торгівлі. Серед них – розвиток системи повернення транскордонних від" правлень і спрощення митних процедур.
П
Об’єднувати поштові й митні операції вітовий поштовий сектор перебуває під тиском стрімкого розвитку е"тор" С гівлі, тож поштові служби змушені адап" туватися. «Якщо перевізники пошти змо$ жуть швидко задовольняти потреби рин$ ку, то вони процвітатимуть», – говорить Джон Спеліш, заступник голови управлін" ня міжнародного розвитку китайського гіганта електронної торгівлі «Alibaba». Зі своїм обсягом продажів у 2013 р. (248 млрд дол. США) «Alibaba» значно випереджає «Amazon» (75,7 млрд дол.). За словами Джона Спеліша, лише транскор" донні продажі групи на ринку «AliExpress» принесли 2 млрд дол. Мережа підприєм" ства налічує 231 млн активних продавців, які 2013 р. своїми послугами охопили клієнтів майже з усіх країн світу. Зростання обсягів пересилання банде" ролей виявило деякі поштові транспортні маршрути, пересилання якими було спо" вільнене через нестачу митного персоналу. У розв’язанні проблеми «Alibaba» розра" ховує на допомогу поштових служб. «Об’єднання митних і поштових операцій уможливить досягнення прозорішого і якіс$ нішого обміну інформацією, а відтак підви$ щить ефективність діяльності обох служб», – пояснює Джон Спеліш. Він додає, що поліпшення у сфері пере" силання рекомендованих міжнародних відправлень потрібне ще й для того, щоб клієнтам було зручніше відстежувати про" ходження своїх покупок. Тарифи на цю послугу слід знизити, а поштові служби мають нести відповідальність за втрату цих відправлень. Представник «Alibaba» наголошує: «Ми підтримуємо отримання більш точної інформації щодо відстеження рекомендованих міжнародних посилок не$ залежно від місця їх призначення. Ми та$ Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
кож виступаємо за єдині норми справедли$ вої компенсації у випадку втрати посилок».
Спростити повернення придбаного товару ирішальним для зростання е"торгівлі, вважає Джон Спеліш, є також пошук В єдиного рішення, яке б дало змогу клієнтам повертати отримані міжнародні відправ" лення. Адже покупець вбачає у цій послузі гарантію якості наданого продавцем про" дукту і почувається захищеним. Отож, рег" ламентувавши процес повернення відправ" лень, поштові служби залучать нових клі" єнтів е"торгівлі, які нині з пересторогою ставляться до придбання товару через Ін" тернет. «У сфері транскордонної онлайн$ торгівлі одним з найбільших стримуючих чинників для потенційного покупця є склад$ ний процес повернення товару, зокрема вар$ тість зворотного пересилання і митних зборів», – пояснює Джон Спеліш. Яким чином поштові служби можуть ще більше сприяти розвитку е"торгівлі? На думку експерта, «клієнти хотіли б мати можливість обирати з$поміж різних наяв$ них ресурсів доставки. Покупці більш вимог$ ливі щодо вибору постачальників послуги пересилання та її якості, оскільки переси$ лання нині є складовою е$торгівлі».
в цій країні рівень бідності та безробіття залишається високим, внутрішній ринок, завдяки економічному зростанню, стає привабливим для е"комерсантів. Ріст внутрішнього валового продукту в період 2003 – 2010 рр. сягав у середньому 7,6%, у зв’язку з чим Світовий банк заявив, що країна тепер готова до створення процві" таючої економіки і до значного зниження рівня бідності. Однак, за словами Сіма Шагайя, голови й генерального директора місцевого е"дистриб’ютора «Konga.com», для зро" стання е"торгівлі на внутрішньому ринку інфраструктура логістики поштового опе" ратора країни має простягнутися за межі основних міських центрів: Лагоса, Порт" Харкорта й Абуджі, інакше е"торгівля обмежиться лише цими трьома містами. А це, на думку Сіма Шагайя, обмежить її позитивний вплив на економіку держави, коли решта нігерійських міст посилять тем" пи свого розвитку. «Ми прагнемо бути всю$ ди – чи в мегаполісі, чи в селі». З початку своєї діяльності у 2012 р. під" приємство «Konga» стало одним із ключо" вих гравців ринку е"торгівлі в Нігерії. Його основним конкурентом є підприємство «Jumia» мультинаціональної компанії «Rocket International», розташованої у Бер" ліні. Не наводячи статистику продажів, представник «Konga» повідомив про їх «показове й постійне» зростання, додавши, що незабаром обсяги продажів «у багато разів перевищать обсяги останніх років». «Ми повинні співпрацювати з державни$ ми підприємствами (такими, як пошта), щоб підказувати їм, як і куди слід інвестува$ ти, а також яким чином підготуватися до нового майбутнього онлайн$торгівлі». Представник «Konga» додав, що необхідно інвестувати в логістику й ІТ"інфраструкту" ру. За його словами, в Нігерії є значна полі" тична воля щодо розвитку е"торгівлі: «Вла$ да розуміє, що Інтернет порушив нормальну роботу поштової служби, але разом з тим спричинив зростання обсягів посилок».
Легко, зручно, гнучко
поживачі очікують від пошти надан" С ня практичніших послуг і гнучкішої Переваги поштових служб доставки товарів, застосування системи нлайн ярмарок «Etsy» (30 млн клієн" відслідковування їх проходження, а та" Отів, обсяги продажів у 2012 р. – 135 кож спрощення процедури повернення. млрд дол.) – це другий за розміром гло" «Вони прагнуть контролювати процес», – бальний торговельний онлайн"майданчик, що перебуває на етапі розквіту. Він спеціа" лізується на купівлі"продажу речей ручної роботи, а також на продажу будь"яких предметів старовинного вжитку в сучасній інтерпретації, щодо яких застосовується термін «вінтаж». «Etsy» співпрацює з при" значеними операторами щодо пересилання ними придбаних на «Etsy» товарів, і вже отримав позитивний досвід у цій сфері. Як зазначає Ерік Фікслер, директор експеди" торської служби, «для дрібних підприємців пошта є найкращим перевізником, що до$ ставляє товари за низькими цінами». Пош" тові служби вже забезпечують доставку відправлень 95% продавців «Etsy» й вияви" лися найкращими пунктами збору пакетів. У квітні 2013 р. «Etsy» розпочав нада" вати канадським продавцям послугу з продажу супровідних ярликів Канадської
говорить Сюзанна Чех, генеральний сек" ретар EMOTA (European Multi"channel and Online Trade Association – Європей" ська асоціація підприємств багатоканаль" ної та е"торгівлі, розташована у Брюсселі). «Одним із рішень було б встановлення по$ силкових терміналів; онлайн$покупці могли б також забирати покупку з найближчого магазину, – уточнює вона. – Споживачі хотіли б обирати зручні для них способи отримання посилок». За даними ЕМОТА, обсяги європей" ських е"продажів у 2013 р. оцінювалися у 350 млрд євро. Найближчими роками очі" кується подальше зростання обсягів торгів" лі, зокрема міжнародної. На думку Сюзан" ни Чех, поштові оператори приймають цей виклик: «Є ще можливість для інновацій та гнучкості. Поштові служби прекрасно це усвідомлюють і докладають зусилля».
Швидко адаптуватися ан Сертонс, який відповідає за між" народні відносини призначеного Ж оператора Нідерландів PostNL, вважає, що настав час, коли пошта має позбутися ста" рих звичок, якщо прагне відповідати новим економічним реаліям: «Мусимо невтомно працювати, щоб задовольняти вимоги ринку. А ринок – це перевізники й одержувачі відправлень е$торгівлі». «Ці клієнти очікують від поштових операторів миттєвої адаптації, а це означає реструктуризацію їхньої робо$ ти, – додає він, посилаючись на різницю, що існує між посилками та бандеролями. – Клієнт хотів би отримувати відправ$ лення у вигляді запакованої коробки абощо, і для нього не має значення, посилка це чи бандероль. Для поштових служб йдеться, зрозуміло, про подолання цієї перепони, і ми мусимо це зробити. Треба робити отримання послуги якомога простішим!» Бразилець Алекс Насименто, голова групи Ради поштової експлуатації «Елек" тронна торгівля», наголошує, що жодне підприємство логістики не підходить так добре для цієї торгівлі, як пошта: «Клієнти говорять поштовим службам: я вам дові$ ряю, але потребую більш якісної інформа$ ції, краще організованої доставки і нижчих тарифів. Вони знають, що ми здатні забез$ печити логістичні операції». Union Postale, №2, 2014 р.
Коментує Ігор ТКАЧУК, в.о. генерального директора УДППЗ «Укрпошта»: «Підприємство перебуває у надзви$ чайно складній ситуації, яка, водночас, відкриває перед нами неабиякі можливос$ ті для розвитку. Так, ми стикаємося з надзвичайно сильною конкуренцією у сфе$ рі пересилання посилок, адже паралельно з Укрпоштою на вітчизняному ринку діють десятки приватних операторів$ перевізників. Але, з другого боку, маємо кілька безсумнівних переваг перед ними. Це, зокрема, мережа доставки, що сягає найбільш віддалених куточків на$ шої країни. Жодний наш конкурент не може похвалитися, що має відділення у віддалених від районних чи обласних центрів місцевостях! Ми працюємо над тим, щоб тарифи на послуги Укрпошти були привабливи$ ми для споживачів. Так, деякі кур’єрські компанії фокусують увагу клієнтів на швидкості доставки пересилань, але й ціну правлять за це набагато вищу! Водночас у більшості випадків для он$ лайн$покупця важливіші надійність і схоронність відправлення. На боці Укрпошти – чітка норма$ тивно$правова база діяльності, що сто$ їть на варті прав користувачів послуг, і репутація надійного, тому що держав$ ного, підприємства. Клієнти без вагань довіряють нам свої кошти, коли здій$ снюють у ВПЗ будь$які платежі, від$ правляють перекази, отримують по$ силки з післяплатою тощо. Крім того, лише Укрпошта надає по$ слугу «Консигнація». Це означає, що клієнт торговельної «каталожної» чи онлайн$компанії держави, яка уклала відповідний договір з Україною, може сплатити за товар при його отриманні у поштовому відділенні. Клієнт кур’єрської компанії платить при замовленні товару карткою і сподівається на краще. Зрозуміло, для зміцнення позицій на ринку пересилання посилок Укрпошта потребує реформування. Передусім маємо інвестувати у зменшення час$ тки ручної праці при обробці пошто$ вих відправлень, підвищення рівня автоматизації багатьох виробничих процесів і поповнення автопарку. Крім того, потребує вдосконалення пошто$ ве і митне законодавство України. Пе$ реконаний, на найвищому державному рівні розуміють роль національного оператора поштового зв’язку і сприя$ тимуть його розвитку та зміцненню позицій на вітчизняному ринку пош$ тових послуг».
E mail: postv@ukrposhta.com
Єдиної історії людства немає, а є лише нескінченна кількість історій, пов’язаних із різними аспектами людського життя. Карл Раймунд ПОППЕР
•ПАМ’ЯТНІ ДАТИ
5
№6 (727)
•Філателія
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 ЛЮТОГО 2015 РОКУ
•В ОБ’ЄКТИВІ – ХАРКІВЩИНА
Міхай Емінеску на поштових марках Філателістична виставка з нагоди 1652річчя класика румунської і молдавської літератур Класик румунської і молдавської літера тур Міхай Емінеску надзвичайно шано ваний на Буковині. Чернівецькі колекці онери з нагоди 165 річчя з дня народ ження організували виставку, на якій представили фото по ета, поштові листівки, конверти, марки, ну мізматичні знаки. ародився Міхай Емінеску 15 січня 1850 р. в селі Іпотешти Ботошанського повіту Румунії. Юні ро" Н ки пов’язані зі столицею Буковини – Чернівцями. У
прожив у Берліні, де прослухав університетський цикл лекцій із філософії та політичної економії. Свій перший вірш Міхай Емінеску написав у Чер" нівцях і присвятив пам’яті улюбленого гімназійного учителя румунської словесності Арона Пумнула. В 1989 р. з нагоди 100"річчя з дня смерті Емінеску в СШ №1 відкрита кімната"музей. У тому ж році на подвір’ї колишнього маєтку, де проживав професор Пумнул і на квартирі якого жив поет, споруджено бюст поету, а також у сквері біля кінотеатру «Чернівці» відкрито пам’ятник Міхаю Емінеску. – Дев’ять різних марок, присвячених поету, вийшло в Румунії, – розповідає заслужений філателіст Асоці" ації філателістів України, голова Чернівецького осе" редку філателістів Руслан Грабштейн. – Колекційно$ го матеріалу про Міхая Емінеску достатньо для ви$ пуску оригінального історико$краєзнавчого довідника, який може стати в нагоді колекціонерам, приверне увагу туристів.
1860 – 1866 рр. з перервами навчався в Чернівецькій ви" щій гімназії. Автор багатьох поетичних, прозових і публі" цистичних творів, статей, записів румунського фолькло" ру. Прихильно ставився до української культури, знав українську мову, високо цінував творчість Михайла Дра" гоманова, Івана Франка, тепло привітав першу україн" ську газету в Чернівцях «Буковинська зоря» (1870). Певний час служив у бухарестському театрі, був вільним слухачем Віденського університету, два роки
Юхим ГУСАР
«Пошта Діда Мороза»: підбито підсумки ороку в поштові скриньки Укрпошти потрапля" ють сотні дитячих листів із підписом «Дідусеві Щ Морозу» в адресному рядку. І хоча, як мовиться у казці, Дід Мороз живе в Лапландії, всі листи, адресовані йому, уважно перечитують, а потім відповідають на них його помічники – поштовики. Цьогоріч «помічникам» Діду" ся Мороза роботи побільшало – на адресу «казкової канцелярії» у м. Харкові надійшло близько 3 тис. листів. Нинішні побажання дітлахів Харківщини дещо відріз" няються від попередніх. Звертаючись у листах до казко" вого дідуся, дітлахи нагадують, що протягом року пово" дилися добре, мають непогані оцінки, якщо ж ні – обі" цяють виправитися, а вже потім переходять до того, що хотіли б знайти під ялинкою. Приємно зауважити, що більшість із них несуть у собі добро і тепло. Діти просили зробити здоровими та щасливими всіх людей, наділити їх усмішками та добрими серцями. В усіх дитячих листах – щирість, чистота, дитяча непохитна віра в краще. Поштовики Харківщини обробили кожен лист, аби ді" ти, які написали Діду Морозу, святому Миколаю чи Санта Клаусу, не залишилися без уваги. Працівники Харківської дирекції Укрпошти щиро вірять, що всі дитячі прохання будуть почуті. Інф. Харківської дирекції Укрпошти
•КУРЙОЗ
Як марка розширила імперію оліттехнології, П певно, винайшли одночасно з політи"
Українські лижі святкують ювілей Минулорічний календар був насичений ювілейними подіями для спортивної Галичини: 120 років українському «Соколу» та укра їнському футболу, 100 років водному поло та Шевченківському здвигу, 120 років львівському шаховому клубу, 75 років ТОВ «Динамо». а завершення, в грудні свого було засновано Карпатський Леще" ювілею дочекалися лижники. тарський Клуб. Ця дата вважається Це знаменно, адже 2014 р. розпо" днем народження українського лиж" чався з блискучої перемоги україн" нярства. ських дівчат у біатлонній естафеті Василь ПРУХНИЦЬКИЙ, на олімпійських іграх. м. Львів (історичну довідку надала Активісти львівського філате" пані О. Вацеба) лістичного товариства не залиши" лись осторонь жодної з цих подій і клубний конверт, присвячений українському лещетарству (лиж" ний спорт), тому приклад. Лещетарство у Львові почало культивуватися на початку мину" лого століття. Місто Лева стало епіцентром цього зимового виду спорту. В період 1907 – 1910 рр. активно діють лижники Карпат" ського Нартярського Товариства. Вони зробили перші кроки до створення «змагових пристанків» у Татрах та Карпатах. У 1910 – 1914 рр. виникають перші лижні секції, утримувані львівськими клубами «Чарні» та «Погонь». По" чинаючи з 1909 р. стали традицій" ні перегони довкола Львова, за" сновані І. Боберським, П. Франком та С. Гайдучком. Однак масового розвитку укра" їнське лещетарство набуло після 1920 р., коли поважно розвинулися секції українського «Сокола» та то" вариства «Україна». 9 грудня 1924 р.
Н
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
кою. Видавати бажа" не за дійсне, як по" любляє, приміром, наш північний сусід, прагнули й інші ім" перські утворення. Нині це видається ці" кавим філателістич" ним курйозом, але зображення карти світу на першій канадській різдвяній марці – насправді не помилка. Так справді було задумано! У 1898 р., коли Канада була лише частиною всемо" гутньої Британської імперії, поштова служба північно" американської колонії вирішила випустити марку, на якій до території імперії додали кілька «зайвих» тисяч квадратних кілометрів. Офіційно марку випустили на честь Імперської одно" пенсової марки, що призначалася для маркування внут" рішньої кореспонденції, адресованої до будь"якої части" ни Британської імперії. Дизайнер, розфарбовуючи чер" воним кольором території світу, що в ті часи належали короні, ретельно (і цілком правильно!) позначив на кар" ті Африки півострів Кейп"Код, Наталь (нині провінція ПАР), Родезію (нині Зімбабве), Ньясаленд (нині дер" жава Малаві). Водночас червоний пензлик «прогуляв" ся» по територіях, що тоді належали незалежній Пома" ранчевій провінції (нині частина ПАР) та ПАР, а також Німецькій Південно"Західній Африці (нині Намібія). Колекціонери не знайшли згадки про жоден дипло" матичний скандал з Німеччиною через таку"от філате" лістичну анексію. Щоправда, художника в цьому випад" ку можна виправдати: можливо, він занадто широким мазком позначив затоку Волвіш на узбережжі Намібії, що тоді була точно британською. А от чим керувався художник, коли самовільно вклю" чив до складу імперії обидві республіки бурів? Закордонні відносини цих державних утворень здійснювалися Вели" кобританією як визнаним, згідно з традицією, гегемоном. Бурські республіки входили до Південноафриканського митного союзу, а також були частиною британського пош" тового простору, тому теж використовували Імперську од" нопенсову марку. Саме цим аргументом керувався творець марки, хоча вона містить лише заувагу, що все, позначене червоним, належить Британії, та цитату з патріотичного вірша Люїса Моріса: «Ми правимо найвеличнішою імперією всіх часів». За матеріалами StampNews.com E mail: postv@ukrposhta.com
№6 (727)
6
•Поштова спільнота
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 ЛЮТОГО 2015 РОКУ
Люди народжуються, щоб допомагати одне одному, як рука допомагає руці. Марк АВРЕЛІЙ
•ЗНАЙ НАШИХ!
•СОЦІАЛЬНА ІНІЦІАТИВА
Героїчний учинок поштовички
Турбота про одиноких людей – обов’язок кожного
ьогодні ми багато чуємо про героїчні вчинки наших С мужніх захисників. Як вміло вони реагують на ту чи ін" шу ситуацію, перебуваючи в гарячих точках АТО. Однак і серед поштовиків є героїчні та віддані своїй справі люди. Однією з таких є начальник відділення поштового зв’язку Верхнячка Христинівського району ЦПЗ №8 м. Умань Черкаської дирекції Укрпошти Людмила КОВАЛЕНКО. 23 грудня було скоєно напад на зазначене відділення поштового зв’язку. Людмила Василівна, не злякавшись зловмисника, гідно зреагувала на ситуацію. Завдяки сво" їй організованості та професіоналізму вона своєчасно викликала оперативну групу міліції, чим укотре довела, що жінки Укрпошти гідні захоплення та наслідування. У галузі зв’язку Людмила Коваленко працює 19 років. Прийшовши працювати у ВПЗ Верхнячка звичайним оператором, вона завоювала повагу від колег, з якими працює пліч"о"пліч. Адже вона завжди привітна з людь" ми та готова допомогти, порадити і підтримати кожного, хто до неї звертається. Щиро вдячні Вам, Людмило Василівно, за Вашу про" фесійність і відданість поштовому зв’язку. Керівництво Черкаської дирекції Укрпошти відзна" чило героїчний вчинок Людмили Коваленко Подякою та грошовою допомогою.
Вітаємо колег! лютого відсвяткував 50"річний ювілей начальник цеху оброблен" 2 ня страхової та посилкової пошти Дирекції оброблення та перевезення пошти УДППЗ «Укрпошта» Ігор БІЛОДІД. Колектив цеху шле най" тепліші вітання з нагоди ювілею та від щирого серця бажає Вам міцного здоров’я, невичерпної енергії, радос" ті у житті, злагоди та сімейного бла" гополуччя. Нехай ніколи на поріг не приходить смуток, а добробут і щас" тя назавжди оселяться у Вашому домі, нехай Ваша пра" ця й надалі слугує взірцем для всіх, надихаючи на нові звершення й здобутки. Зичимо Вам многая літа в добрі, любові та щасті, а гарний настрій хай стане запорукою здійснення найзаповітніших мрій і сподівань! Колектив Михайло"Лукашівського відділення пош" тового зв’язку Запорізької дирекції Укрпошти вітає з днем народження свого начальника Вікторію БАРНУ. Бажає іменинниці радості, веселощів, здоров’я, щастя, миру та здійснення мрій. Колектив Івано"Франківської дирекції Укрпошти щиро вітає з ювілеєм сторожа загального відділу Івано" Франківської дирекції Укрпошти, сортувальника ЦОП 1"го класу Володимира ГЕРИЧА, листоношу ВПЗ Кос" мач Ганну ПАЛІЙЧУК, листоношу ВПЗ Перегінськ Лі" дію ЛЮКЛЯН. Хай дороги стеляться крилаті, будуть чисті, рівні, як струна, хай добро не оминає хату, як не оминає цвіт весна. Хай здоров’я, радість і достаток сте" ляться, немов вишневий цвіт, хай малює доля з буднів свято, і Господь дарує сотню літ.
АНЕКДОТИ Жінкою бути просто: повередува ла – і все, що треба, в тебе вже є. Чоловіком складніше: повередував – і тобі вже навіть їсти нічого. *** Будь яку депресію зустрічайте з усмішкою. Депресія подумає, що ви несповна розуму, і втече. *** – Найважчу роботу я завжди роблю зранку. – Це ж яку? – Встаю з ліжка. *** Оголошення по міському радіо: – Шановні мешканці! З міського зоопарку втік єнот. Прохання до всіх, хто бачив єнота, терміново запла тити в касу зоопарку 5 гривень. *** Коли я проходив медкомісію, психіатр запитав мене: – Чим відрізняється місяць від сонця? Я відповів, що Місяць – супутник Землі, а Сонце – зірка. На що психіатр сказав: – Ти що, несповна розуму? Сонце світить удень, а мі сяць – уночі. *** – Куме, а чому кажуть, що в глистів більше розуму, ніж у сепаратистів? – Бо вони не просять незалежності від організму, за рахунок якого живуть. *** Твердження, що джентльменів не зустрінеш у нас час, хибне. Сьогодні я, наприклад, бачив, як чоловік тримав над дружиною парасольку, поки вона міняла колесо.
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Здавна заведено, що піклуватися про літніх людей мають їхні діти та онуки. Але трапляється так, що люди не одружилися, не народили дітей і на схилі літ залишилися самотніми. Такі люди потребують підтримки, тому наприкінці січня адміністрація, профспілкова організація Волинської дирекції Укрпошти та Волинська обласна лікарняна каса (ВОЛК) оголосили про старт нового проекту «Ніхто не забутий», щоб допомогти малозабезпе ченим, соціально незахищеним самотнім ветеранам поштового зв’язку, які перебувають на заслуженому відпочинку. ього дня організатори та учас" ники проекту були запрошені Ц до Волинської дирекції Укрпошти, де обговорили наболіле, домовили" ся про розв’язання проблем та від" правку необхідних медичних препа" ратів для ветеранів"поштовиків. На цій зустрічі в.о. директора Волинської дирекції Укрпошти Олег Гавришків зазначив: «Обов’язок на$ шої дирекції – дбати не тільки про тих людей, які зараз працюють, а й про тих, хто все життя присвятив розбудові Укрпошти – наших ветера$ нів. Це тільки початок спільної прог$ рами, та вже на даному етапі допомо$ гу отримали тридцять три одинокі
пенсіонери. Ми і надалі захищатимемо інтереси наших ветеранів, щоб у цей складний час вони не залишалися на$ одинці зі своїми проблемами». Голова Профспілкового комітету Волинської дирекції Укрпошти Ва" лентина Андріюк розповіла про те, як пошта разом із ВОЛК сприяють обстеженню, лікуванню та оздоров" ленню волинських поштовиків: «Основне завдання профспілкового комітету – це турбота про людей. Сьогодні членами «Волинської лі$ карняної каси» є півтори тисячі працівників Волинської дирекції Укрпошти. В діяльності ВОЛК нам імпонує відкритість, прозорість та
зрозумілість дій. При підтримці проекту «Ніхто не забутий» ми ви$ вчили потреби самотніх людей у медпрепаратах відповідно до при$ значень лікарів та вирішили й надалі допомагати ветеранам поштового зв’язку». Постійно спілкується з ветера" нами"поштовиками Лідія Народзо" нек – голова Ветеранської організа" ції поштамту: «Ми дуже вдячні керівнику Волинської дирекції Укрпошти та Волинській обласній лікарняній касі за реальну допомогу. Дуже добре, що є люди, до яких зав$ жди можна звернутися, які вислуха$ ють та допоможуть». Запрошена ветеран праці Анна Козицька понад двадцять років пра" цювала листоношею, ще з початку відкриття відділення поштового зв’язку Луцьк"18. «Сьогодні за одну пенсію, яку я отримую, важко про$ жити. Ліки такі дорогі, що немає можливості купити все, тому така допомога необхідна. Дякую, що не забуваєте пенсіонерів». Кожен працівник Волинської ди" рекції Укрпошти, вступивши до Во" линської обласної лікарняної каси, може отримати допомогу та бути впевненим у завтрашньому дні. Майже сто поштовиків уже мали змогу оцінити переваги ВОЛК при обстеженні чи лікуванні в медичних закладах. У рамках дії нового проекту голо" ва правління Волинської обласної лікарняної каси та благодійного фонду «Рідна Волинь» Дмитро Гла" зунов наголосив: «ВОЛК нині – своє$ рідна система колективного захис$ ту, тому основна мета нашої акції – надати допомогу малозабезпеченим, соціально незахищеним працівникам і показати, що тільки разом, об’єд$ навши зусилля, ми можемо подолати виклик сьогодення». Інф. Волинської дирекції Укрпошти
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!
Почувається потрібною
Чудовий керівник
лютого святкуватиме 50"річний ювілей листоноша ВПЗ Гребенеківка ЦОС №6 м. Тростянець Сумської 7 дирекції Укрпошти Анастасія ГОНЧАРЕНКО. Понад
лютого відзначатиме свій ювілей начальник поштамту Вінницької 7 дирекції Укрпошти Марія ЯЦКО"
10 років присвятила Анастасія Миколаївна поштовій справі. Жити в рідному селі, мати улюблену справу, від" чувати себе потрібною односельчанам – велика радість. Ця жінка вболіває душею за свою роботу, ніколи не від" мовляє в допомозі. Простота в спілкуванні, щирість, не" байдужість – це ті риси характеру, завдяки яким життя наповнюється людською повагою і любов’ю. Шановна Анастасіє Миколаївно, колектив ЦОС №6 м. Тростянець та профспілковий комітет вітають Вас із ювілеєм та щиро бажають міцного здоров’я, душевного тепла, щастя й сімейного затишку, злагоди та достатку. Нехай доля дарує лише світлі дні, а майбутнє принесе ще багато щасливих літ, сповнених радості, добра та надії. Нехай у Ваших задумах завжди буде мудрість, на роботі – підтримка, вдома – увага й любов, у сердці – світло від людської вдячності. Нехай завжди Вас су" проводжує щаслива зоря удачі та Боже благословення, а в домі панують любов, злагода та добробут.
ВИНА. Марія Миколаївна присвяти" ла поштовій справі понад 40 років. Вона – чудовий керівник, привабли" ва жінка, яка вболіває душею за свою роботу, її мудрість, досвід і знання завжди допомагають колективу. З нагоди Вашого свята прийміть найщиріші вітання від усього колек" тиву поштовиків Вінницької області. Нехай віра та надія допомагають Вам долати всі життєві труднощі. Зичимо Вам міцного здоров’я, невичерпної енергії та здійснення заповітних мрій, мирного неба над головою.
39 років на пошті лютого відзначає 60"річний ювілей водій транспорт" 6 ної групи ЦПЗ №2 Черкаської дирекції Укрпошти Володимир БАБЕНКО. 20"річним юнаком, закінчив" ши школу ДОСААФ, наш ювіляр прийшов працювати водієм Чорнобаївського районного вузла зв’язку, де й працює донині. За відповідальність, справедливість у роботі поважають Володимира Григоровича керів" ництво, колеги. Шановний Володимире Григоровичу, з нагоди дня народження прийміть щирі вітання від колективу ЦПЗ №2 та профспілкового комітету Черкаської дирекції та побажання невичерпних творчих сил, натхнення. Хай у Вашому домі завжди панують мир і злагода, в серці – доброта, а у справах – мудрість та виваженість.
Славний ювілей лютого відсвяткував свій 50"річний ювілей водій 2 ЦОС №6 м. Тростянець Сумської дирекції Укр" пошти Олександр ЗІНОВ. На пошті Олександр Васильович працює не один рік. Він уболіває душею за свою роботу, ніколи не відмовляє в допомозі. Принципово та вимогливо ста" виться до виконання своїх обов’язків, переймається за доручену йому справу. Адже для нього робота – це життя, він не уявляє себе без улюбленої справи, без людей, поруч з якими трудиться. Ваш ювілей – поважна дата, про це нагадувать не слід, а краще щиро побажати здоров’я, щастя й довгих літ. Шановний Олександре Васильовичу, профспілко" вий комітет й адміністрація ЦОС №6 щиро вітають Вас з днем народження та бажають міцного здоров’я, душев" ного тепла, безмежного людського щастя і сімейного за" тишку, щасливого і сповненого радісними подіями жит" тєвого шляху. Щоб завжди Ви жили у мирі, у колі рідної сім’ї, хай пісні веселі й щирі Вам співають солов’ї! E mail: postv@ukrposhta.com
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 ЛЮТОГО 2015 РОКУ
Ростіть дітей ваших у доброчинності: тільки вона одна і може дати щастя. Людвіг ван БЕТХОВЕН
•УВАГА, РОЗШУК!
•ПОДЯКИ
ми не можемо її знайти!? Тому я вирішила звернутися в нашу газету, адже поштові відділен" ня зв’язку розміщені по всій Україні. А листоноша і началь" ник відділення зв’язку знають усіх людей на ввірених їм діль" ницях. Прошу всіх небайдужих ко" лег відгукнутися на мою біду і, якщо в когось є хоча б якась інформація, повідомити мені. Прикмети моєї матері: вік – 76 років, невисокого зросту (близько 1,5 м), середньої статури, сиве волосся. Пішла з дому в темно"синій кур" тці, під якою була одягнена в білу хутряну жилетку, байковий квітчастий халат, на голові – темна пухова хустина, на ногах – бурки. Мій телефон: (096) 382–55–03.
одії, що відбуваються на Сході України, змусили всіх українців глибше та відповідальніше ставити" ся до життя. І якщо не всі беруть участь в антитерорис" тичній операції, то підтримати військових може кожен. Не є винятком і поштовики Харківщини. Від початку бойових дій на Сході поштовики активно допомагають вій" ськовим ЗСУ. І допомога надходить за призначенням саме тим, хто її потребує, тому й не залишається непоміченою. Колектив Харківської дирекції отримав Подяки за підписом командира військової частини ВО124 під" полковника О.Г. Зими з теплими словами вдячності за добродійну допомогу від імені всіх військовослужбов" ців в/ч ВО124: «Командування військової частини ВО124 щиро дякує Вам за неоціненну допомогу у розбу$ дові та становленні Збройних Сил. У цей нелегкий для нашої країни час кожний українець з гордістю усвідом$ лює, що він є частиною душі Українського народу, нашої вільної та незалежної держави, і саме Ви є величезним прикладом цьому. Нехай яскравий вогонь у Вашій душі ніколи не згасає на благо миру та процвітання нашої Єдиної України. Слава Україні!». Усвідомлюючи всю важливість ситуації, спільними зусиллями поштовики Харківщини підтримують тих, хто відстоює нашу незалежність і можливість само" стійного вибору майбутнього для всієї країни.
Допоможіть знайти маму! Бурлакова Наталія, мешкаю в смт Коротич Хар" Я, ківської області. Працюю в галузі поштового зв’язку з 1986 р. У моїй родині трапилося велике горе, яке й змусило звернутися до вас по допомогу. 4 січня 2014 р. пішла з дому й до цього часу не повернулася моя мати, Овсієн" ко Віра Петрівна, 1938 р.н. Усі зусилля нашої родини знайти її були марними. Ми багато їздили, ходили, телефонували, шукали, звер" талися до різних інстанцій, їздили на передачу «Жди меня», однак жодних результатів це не дало. Ми не зна" ємо, жива мама чи ні, де вона може перебувати. Наше містечко розташоване поряд із трасами Хар" ків – Київ, Харків – Дніпропетровськ. Можливо, мама вийшла на одну із цих доріг, і хтось зглянувся на неї й узяв із собою. Проблем із пам’яттю в мами не було, однак вік (76 ро" ків), постійний високий тиск могли зробити свою спра" ву. Можливо, мама втратила пам’ять, десь перебуває, а
П
•МУДРІСТЬ
Філософська казка про образу
Образа – крихітна тваринка, на вигляд зовсім невинна. При правильному поводженні жодної шкоди не завдає. Якщо не намагатися її приручити, образа чудово живе на волі й нікого не чіпає. днак усі спроби заволодіти нею завершуються жалюгідно… Тваринка ця маленька й жвава, тому може випадково потрапити в тіло будь"якої людини. Людина одразу це відчуває. Їй стає образливо. Образа починає кричати людині: «Я випадково потрапила! Випусти мене! Мені тут темно і страшно! Відпусти!» Але люди давно розучилися розуміти мову тварин. Є такі, котрі одразу відпускають образу, поки во" на маленька, – це найкращий спосіб розпрощатися з нею. Проте є такі, які нізащо не хочуть її відпускати. Вони зразу називають її своєю, носяться з нею, як з писаною торбою. Постійно думають про неї, піклуються… А їй все одно не подобається в людині. Образа крутиться, шукає вихід, однак через поганий зір самостійно знайти його не в змозі. Така непутяща
тваринка. Та й людина не допомагає. Зіщулилася вся, й ні за які гроші не випускає образу. А тваринка ж голодна, їстоньки хоче. Ось і починає потроху їсти те, що попадеться. І людина відчуває це. То в одному місці заболить, то в іншому. Та не відпускає людина образу, бо ж звикла до неї. А та їсть та росте, їсть та росте. Знаходить всередині людини щось смачнень" ке, припадає і гризе. Так і кажуть: «Образа гризе». І врешті"решт приростає до чого"небудь у тілі людини і проти своєї волі стає її частиною. Слабне людина, хворіти починає, а образа всередині продовжує рости… І невтямки людині, що тільки того й треба, що взяти – і відпустити образу! І їй без людини добре, і людині без неї краще живеться… Мораль: Образа – це стан душі. По суті, ми самі приймаємо рішення бути ображеними. І коли ви вкотре захочете образитися, подумайте: чи так приємно вам жаліти себе? Хижак завжди відчуває слабшого й нападає на нього. Недарма в народі кажуть: «На ображених воду возять». Відпустіть образу, нехай біжить собі на всі чотири сторони.
Д
Щ
споживачі поштових послуг, підприєм" ства тощо. Оформити передплату на ви" дання дитячої або юнацької тематики для будь"якого соціального закладу Ук" раїни міг кожен охочий у відділеннях Укрпошти. Щоб поінформувати мешканців Тер" нопільської області про початок Всеук" раїнської доброчинної акції «Подаруй дитині радість читання!», працівники поштового зв’язку розмістили інформа" цію на офіційному сайті Тернопільської дирекції Укрпошти, в усіх ВПЗ області, ЗМІ, розіслали листи"запрошення до підприємств та організацій. В акції взяло участь чимало мешканців та організацій Тернопільської області. Се" ред благодійників були такі великі під" приємства, як: ЗАТ «Добра вода», ТОВ
«Агромлин», ТОВ «Україна», які перед" платили літературу для Чортківської школи"інтернату, Новосільського облас" ного спеціального навчально"виховного комплексу. Не залишилось осторонь і КП «Тернопільводоканал», передплативши видання для Тернопільської спеціальної загальноосвітньої школи для розумово відсталих дітей. Взяли активну участь в акції і праців" ники Тернопільської дирекції, зокрема поштовики ЦПЗ №3 та ЦПЗ №4. Загалом за час проведення акції було передплачено більш як 1000 примірників дитячих періодичних видань на загальну суму 5397,25 грн. Сподіваємось, що про" ект приверне увагу громадськості, дер" жавних і недержавних організацій і стане поштовхом до подальшого обговорення проблем дитячого сирітства. Водночас повідомляємо, що добрі справи не закінчуються ніколи! Творити добро можна й сьогодні! Запрошуємо
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада: Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Олена Юрковська Головний редактор Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323 20 27; факс 279 24 71 E mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
***
В. ХИМИЧ, листоноша ВПЗ Небелівка Кіровоградської дирекції Укрпошти
Добрі справи не закінчуються ніколи ки благодійному проекту від Укрпошти вихованці дитячих будинків у 2015 р. тіши" тимуться яскравими дитячими розмальов" ками, журналами і газетами. Акцію «Подаруй дитині радість чи" тання!» Укрпошта проводить не вперше. У 2010 – 2013 рр. завдяки оформленню доброчинної передплати різними підпри" ємствами, установами, банками, приват" ними підприємцями та звичайними людьми діти"сироти мали змогу читати цікаві видання. До акції, що тривала з 1 жовтня по 20 грудня 2014 р., охоче долучалися всі, хто хотів подарувати малечі частинку ра" дості та добра: працівники Укрпошти,
***
онецька дирекція УДППЗ «Укрпошта» вислов" лює щирі слова вдячності колективу Київської міської дирекції УДППЗ «Укрпошта» за матеріальну допомогу сім’ї загиблої Валерії Шурхаєвої, оператора відділення поштового зв’язку №3 м. Маріуполя, життя якої обірвалося на 27"му році внаслідок влу" чення артилерійського снаряду в будівлю відділення поштового зв’язку 24 січня 2015 р. Дякуємо вам за те, що не залишилися осторонь, за вміння відгукнутися й підтримати людей у біді, за вашу небайдужість і доброту, за широту сердець і чуйність. Ваша допомога була вкрай необхідною для рідних загиблої. Війна забрала маму в доньки, якій ще не ви" повнилося і трьох рочків. Але ми будемо слідкувати за її життям та надаватимемо родині необхідну допомогу. Ми бажаємо, щоб в нашій країні якнайскоріше настав мир та спокій, щоб горе ніколи не заходило в наші оселі.
иро дякую, що маю улюблену роботу листоноші, яку дуже ціную. Спасибі щире всім вам: мудрим, компетентним, щирим, приємним керівникам, які є професіоналами своєї справи, чудовими фахівцями. Щиро дякую односельцям за прохання принести ліки, продукти харчування, миючі засоби. Жителі на" шого села дуже чемні, вдячні передплатники різних цікавих видань, поважають і цінують нашу працю. Привітні, порядні, готові допомогти порадами одно" сельці вчасно передплачують улюблені газети. Хай здійсняться всі їхні задуми та мрії. Здоров’я міц" ного усім, достатку рясного, усмішок, сонця й радості.
О
обігла кінця Всеукраїнська доброчинна акція для дитячих соціальних закладів Д «Подаруй дитині радість читання!». Завдя"
7
№6 (727)
•Життя як воно є
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
Тетяна Мартинюк (044) 323 20 27 Дарина Плотнікова (044) 323 21 36 Ірина Красько Катерина Зубарева (044) 323 21 06
Літературний редактор
Юлія Василишина
Кореспонденти
Борис Грищенко Людмила Бацай
Комп’ютерна верстка
Юрій Міщенко
•ПІДСУМКИ АКЦІЇ
всіх оформлювати передплату для дитя" чих будинків на періодичні видання дитячої або юнацької тематики. Інф. Тернопільської дирекції Укрпошти Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети. За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Тираж номера: 70 775 Загальний тираж лютого: 283 100 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220 E mail: postv@ukrposhta.com
№6 (727)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 6 ЛЮТОГО 2015 РОКУ
•Калейдоскоп
Не карай мене, Боже, нічим, як у мене борщ ні з чим. Українська приказка
•ЦІКАВО ПРО СМАЧНЕ
Витвір тисячолітнього у к р а ї н с ь к о г о кулінарного м и с т е ц т в а У часи, коли ще первісні люди на території України не знали хлібо робства, коли сильніші члени родини виходили на лови, а слабші ви рушали до лісу за його їстівними дарами, повелося брати до вживан ня листя однієї рослини. Цією рослиною був щавель. Листя щавлю споживали свіжим, і лише з часом його почали варити. Спочатку, ма буть, разом із іншим зіллям, а може, й з м’ясом. Пізніше варили лис тя саме, без додавання іншого зела. Так постала перша українська яринова (овочева) юшка – щавлевий борщ, який і є отим справжнім, споконвічним, автохтонним українським борщем. з різних зел щедрої української землі первісна жінка вибрала й пе" Іредала всім наступним поколінням квасний смак щавлевого борщу, як найулюбленіший. Задала тон, про" диктувала смак великій кількості ук" раїнських страв на цілі тисячоліття, на сотні поколінь уперед. Це весняна страва. Щавель ріс на луках, де гніздилося водяне та боло" тяне птаство. Це й стало причиною того, що складовою щавлевого бор" щу є яйця. Так само напровесні, ко" ли в господарстві доїлися корови, та" кі молочні продукти, як сироватка, квасне молоко і особливо сметана стали обов’язковими складниками щавлевого борщу. Пізніше були ще незначні доповнення до рецепту, од" нак щавлевий борщ лишився у своїй первісній оригінальній формі доте" пер як традиційна спадщина нам від прадавніх поколінь. Якщо щавель є питомо україн" ською рослиною, то капуста була до нас завезена, хоч і давно. Її батьків" щина в Західній Європі. Капуста відома ще з часів кельтів, які жили на території теперішньої Франції у 1200 – 7000 рр. до РХ. У кельтів во" на звалася «брессік», з того постала латинська назва капусти «брасси" ка». По"старофранцузьки головка капусти звалася «кабус», по"старо" німецьки – «кабуз», «каппус», «каппес», з лат. «капут» – голова. З цих назв і походить українська назва «капуста». З найближчої Пів" денно"Західної Європи капуста діс" талася й на українські землі. І вже вирощувалася за часів Київської Держави. Але юшку із сирої капусти не варили, натомість юшка із квасної капусти не має назви борщу, але, по суті, належить до групи борщів через свій квасний смак. Така юшка зветься капусняком. Українські пе" реселенці, виходячи з Київської Держави в північно"східні її коло" нії й творячи основу московського народу, занесли із собою й юшку з квасної капусти, яка там зветься те" пер «щі».
У ті часи, як українські жінки пізнавали смак щавлю, в далекій Месопотамії та в країнах Східного Середземномор’я тамтешні жінки вперше смакували листя цвіклових (листових) буряків. Вони стали першими культурними рослинами. Юшка із листя цвіклових чи навіть із звичайних буряків є поширеною весняною стравою на західних зем" лях України. Тепер звуть її не бор" щем, а бурячанкою. Більшість диких буряків мають біле коріння, з них у XVIII ст. роз" вився цукровий буряк. У країнах Східного Середземномор’я трапля" лися буряки й з червоним корінням. З них і виросли наші теперішні го" родні червоні буряки. На українських землях червоні буряки культивувалися вже за часів Київської Держави. І якось настав такий день, коли прадавня україн" ська кухарка поклала у капусняк червоний буряк, і з того потім ви" йшов славний український капустя" но"буряковий борщ. Смаки розмаїтих українських перших страв удосконалювалися, починаючи з XVIII ст. Однак квас" ний смак був головною проблемою борщів. І яких тільки кислот не ви" пробувано, щоб додати цього при" смаку! Домінувала кислота, яка міс" титься у сироватці, квасному молоці, квасній сметані, хлібному квасі"си" рівцеві, квасній капусті. Використо" вувалися й овочеві кислоти, зокрема яблучна, цитринова. І лишень у XIX ст. й остаточно в XX ст. україн" ський борщ «знайшов» собі джерело нешкідливої овочевої кислоти у по" мідорах із далекої Америки. Відгомоном давнини є традиція заправляти борщ затовченим салом із часником. Салотовка обов’язково мала бути з липового дерева, а сало – старе, аж трохи згіркле... Існує три різновиди борщу. Пер" ший – червоний, наче налитий полум’ям, готують із капустою, буряком, морквою, пастернаком (петрушкою), картоплею. У святкові та недільні дні наші предки варили
борщ на м’ясній юшці (зі свининою чи м’ясом птиці), а в будні засмажу" вали салом із часником чи цибулею. Другий – щавлевий, зелений або весняний. Його варили з молодим щавлем, кропивою, лободою, листям городнього буряка, засмачуючи юш" ку круто звареним яйцем і сметаною (сироваткою, маслянкою). Так само, як і червоний, зелений борщ у піст готували без сала та м’яса, на олії, з грибами та рибою. Третій – так званий холодник – готували лише влітку. Молодий го" родній буряк різали соломкою, заправляли квасом чи сироваткою, додавали зелень петрушки, кропу, цибулі, часнику, за смаком – круто зварене яйце. Їли охолодженим, не" рідко з вареною картоплею замість хліба. Приготування борщу – чиста ма" гія, причому не тільки кулінарна. Бо ж борщ не «вариться», а «тво" риться». Взагалі ця страва може щоразу мати інший смак навіть за наявності тих самих продуктів. У кожному куточку України – свої борщі. На Чернігівщині готують борщ щонайменше за сімома рецеп" тами. На Житомирщині варять із в’яленими в’юнами та грибами. Із «вушками» та грибами – переяс" лавський борщ. На Запоріжжі та Січеславщині – зі смаженими ли" нами та карасями. Головні компо" ненти полтавського борщу – буль" йон та галушки. Єдиного рецепту борщу, вважають кулінари, не існує. Ця нескладна страва готуєть" ся здебільшого «на око». Головне – вкласти у приготування душу. Тоді навіть борщ із сокири здаватиметь" ся вишуканим делікатесом. Однак мати у своїй кулінарній скарбничці кілька рецептів борщу не завадить.
Борщ гетьманський 800 г яловичини, 30 г ріпчастої цибулі, 25 г моркви, 100 г буряка, 80 г капусти білоголової, 80 г кар' топлі, 50 г квасолі, 50 г баклажа' нів, 10 г сметани, 10 г смальцю, петрушка, спеції, зелень, сіль за смаком. Грудинку залити холодною во" дою, додати ріпчасту цибулю, лавро" вий лист і на великому вогні довести до кипіння. М’ясо вийняти, нарізати на порції, а бульйон процідити, посо" лити і довести до кипіння. В кипля" чий бульйон покласти попередньо підготовлені шматки м’яса, шаткова" ний соломкою столовий буряк і ва" рити до напівготовності. Потім дода" ти нарізану шматочками картоплю та шатковану капусту. За 15 хвилин до готовності додати пасеровані овочі, зварені окремо квасолю та
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
тушковані з маслом свіжі або кон" сервовані баклажани, попередньо протерті крізь сито. Подаючи до сто" лу, заправити сметаною та притруси ти подрібненою зеленню.
Борщ галицький 300 г кісток, 100 г буряка, 300 г свіжої капусти, 3 картопли' ни, 1 морквина, півкореня петруш' ки, 1 цибулина, 2 ст. л. томату' пюре, 2 ч. л. борошна, 30 г топле' ного масла, 2 ст. л. сметани, 2/3 скл. квасу бурякового, лавровий лист, перець духмяний (горошок), сіль, зелень – за смаком. Буряк нарізати шматочками та тушкувати з томатом"пюре й буря" ковим квасом. Одночасно злегка спасерувати з борошном нарізані петрушку, моркву, цибулю. Дрібно нарізати капусту та картоплю, по" класти в кістковий бульйон і варити 10 – 15 хв. Потім додати тушкова" ний буряк, пасероване коріння, лав" ровий лист, духмяний перець горо" шком, сіль і варити до готовності. Дати борщу настоятися 30 – 40 хв і влити в нього прокип’ячений буря" ковий квас. Буряковий квас: на 10 л ква' су – 4 кг буряків, 10 л води. Буряки обчистити та промити. П’яту частину буряків нарізати ски" бочками, укласти їх уперемішку з цілими буряками, залити холодною кип’яченою водою, поставити в тем" не місце для бродіння. Після закін" чення процесу бродіння поставити квас у холодне місце й через 13–15 годин він готовий. У міру викорис" тання його треба доливати холод" ною кип’яченою водою (4 – 5) разів і періодично збирати з поверхні плісняву.
Гуцульський борщ 500 г картоплі, 500 г капусти, 100 г квасолі, 100 г моркви, 50 г сушених грибів, 50 г петрушки (корінь), 100 г цибулі, 50 г смаль' цю, 200 г буряків, 10 г оцту, 100 г томатної пасти, 10 г цукру, сіль, перець за смаком. Попередньо замочену квасолю відварити до готовності. Гриби про" мити, відварити та нарізати солом" кою. Капусту нашаткувати. У кипля" чу воду покласти нашатковану ка" пусту, нарізану картоплю та варити 20 хв. Моркву, петрушку, цибулю дрібно нарізати та спасерувати. Бу" ряк тушкувати з цукром, оцтом, по" тім додати томатну пасту. У воду з капустою й картоплею додати квасо" лю, моркву, цибулю, петрушку, гри" би, буряк. Заправити сіллю, перцем і варити до готовності. Подаючи на стіл, додати у борщ сметану.
E mail: postv@ukrposhta.com