•Нові випуски
•Кадри
•Глобальний погляд
Супермасиви поштових даних – ключ до розвитку світової спільноти
Якщо до навчання ставитися творчо...
с. 3
Краса і велич України: Кіровоградська область с. 5
с. 4
№8 (681)
П’ЯТНИЦЯ, 28 ЛЮТОГО 2014 РОКУ •ЗУСТРІЧІ З ПАРТНЕРАМИ
о участі в робочій зустрічі також були запрошені представники компаній нинішніх партнерів Укрпошти, з якими підприємство співпрацює і реалізує спільні проекти: банку «Ренесанс Кредит», ТОВ «Інтерплат», страхової компанії «Універсальна». Поштовики презентували низку нових послуг і серві сів Укрпошти, детально розповіли про можливості й пе реваги для українського бізнесу співпраці з національ ним оператором поштового зв’язку. Галина Нелепа наголосила, що Укрпошта – єдина компанія в Україні, мережа відділень якої охоплює всю територію держави. Об’єкти поштового зв’язку пра цюють у найвіддаленіших населених пунктах, а пошто вики мають авторитет і довіру серед населення. «Основним орієнтиром у діяльності Укрпошти є задо) волення потреб сучасного споживача, – зауважила Гали на Нелепа. – Тому, окрім традиційних поштових послуг, наша компанія активно впроваджує фінансові послуги, нові сервіси і в рамках таких проектів налагоджує співпра) цю з фінансовими структурами, страховими компаніями та іншими комерційними організаціями». Фінансові послуги становлять значну частку в дохо дах Укрпошти, тож підприємство вивчає ринкові тенден ції, пропонуючи послуги як для юридичних, так і фізич них осіб на привабливих, конкурентних умовах. Нині у поштових відділеннях приймаються всі види платежів, зокрема для оплати банківських кредитів і поповнення депозитів, Укрпошта здійснює внутрішні та міжнародні перекази, використовуючи міжнародні платіжні системи. Близько двох років тому було змінено підхід до встанов Днями в генеральній дирекції Укрпошти відбулася зустріч із представниками страхових компаній лення тарифів на пересилання грошових переказів через України – потенційними партнерами національного поштового оператора. Укрпошту представляли мережу поштових відділень. Це позитивно позначилося директор департаменту фінансових послуг Галина Нелепа, начальник центру письмової кореспон# на бізнесі клієнтів і додало підприємству конкурентних переваг. денції та філателістичної продукції Наталія Мухіна, головний фахівець відділу взаємодії з корпора# Продовження на с. 2 тивними клієнтами Денис Скляров, керівники інших структурних підрозділів підприємства.
Поштовий сектор
Д
у розвитку українського бізнесу
•ПОСЛУГА
«Є доставка!»: випробувальний термін пройдено – до вживання рекомендовано! Упродовж трьох місяців, з листопада 2013 р. по січень 2014 р., українські підприємці мали змогу протестувати послугу «Є доставка!». Наскільки релевантною виявилася новинка, представники Інтернет#магазинів і компаній, які здійснюють дистанційну торгівлю по всій Україні, переконалися на власному досвіді. то з українських бізнесменів не прагне зекономити кошти та заоща дити дорогоцінний час, особливо при наданні послуг споживачам? Саме з цією метою і було розроблено та впрова джено Укрпоштою в листопаді 2013 р. по слугу «Є доставка!», коли швидко та зручно доставляється товар у будь який куточок України. За цей час послугою скористалися понад сто компаній клієнтів. Для ефектив нішого вдосконалення новинки було про ведено опитування серед клієнтів. За результатами опитування, спожи вачів нової послуги передусім приваб лює її доступна ціна. Як відомо, на вар тість доставки не впливають габарити відправлень. Друга істотна перевага по слуги – це швидкість пересилання това рів навіть у найвіддаленіші куточки Ук раїни (мережа Укрпошти налічує понад 13 тис. відділень).
Х
Третій кит, на якому тримається «Є доставка!», – це зручність: простота оформлення документів і непотрібність зважування відправлень. Крім того, істотною відмінністю послуги є запов нення супровідного бланка в одному примірнику, а також можливість швид кого формування згрупованих списків відправлень. На самому ж відправленні не потрібно зазначати більше жодної інформації. Також споживачі відзначили швидке підписання договорів. Аби ще більше спростити для клієн тів користування послугою «Є достав ка!», було розроблено та розміщено на сайті відеосюжети, в яких детально сха рактеризовано саму послугу та особли вості її надання. Крім того, для клієнтів цілодобово працює служба технічної підтримки послуги за номером гарячої лінії 0 800 500 440.
Водночас ніхто не заперечує, що но винка потребує доопрацювання. «Нам є над чим працювати, але головне – ми знаємо, до чого прагнути, – зазначає ди ректор з маркетингу та комунікацій Укр пошти Павло Богданов. – Попереду в нас ще дуже багато роботи. Але перший крок зроблено. Упродовж трьох місяців послуга «Є доставка!» встигла себе позитивно за) рекомендувати. Це підтвердило й опиту) вання. Надалі ми робитимемо все, що від нас залежить, аби стати ще кращими для клієнтів та щоб вони були завжди за) доволені нашим сервісом». Насамперед буде вдосконалено API – програмно незалежний інтерфейс для зовнішніх сайтів. Також на черзі – ціла низка доопрацювань «Особистого кабі нету». За період своєї нетривалої роботи най більше відправили товарів з послугою
• УКРПОШТА НЕ МАЄ МЕЖІ – ЦЕ МІСТОК ВІД ДУШІ ДО ДУШІ! •
«Є доставка!» клієнти в Харківській і Сумській областях України. Найчастіше користуються послугою компанії, які здійснюють торгівлю одягом, космети кою та побутовою технікою. Керуючись принципом «довіряй, та перевіряй», тепер можна сміливо заяви ти: «Є доставка!» випробувальний тер) мін пройшла – користуватися рекомен) довано.
№8 (681)
2
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 28 ЛЮТОГО 2014 РОКУ
•Тема дня
Я не можу чекати, коли успіх прийде до мене, тому відразу почну рухатися йому назустріч. Джонатан ВІНТЕРС
•ЗУСТРІЧІ З ПАРТНЕРАМИ
с. 1
Поштовий сектор у розвитку українського бізнесу інансовим і страховим компаніям Укрпошта пропонує посередницькі послуги за агент ськими угодами, досить успішно виступає агентом у виконанні окремих операцій і доручень. Сьогодні у відділеннях поштового зв’язку можна оформити весь пакет документів для відкриття кредит них і депозитних рахунків. Укрпошта несе відповідаль ність за схоронність грошей, документів і конфіденцій них даних своїх клієнтів. Поштовики виконують роль посередників у населених пунктах, де компанії партне ри не мають власної мережі. У відділеннях поштового зв’язку Укрпошта пропо нує клієнтам страхування (нерухомого) майна, авто транспорту, домашніх тварин, страхування від нещас них випадків. Укрпошта є надійним партнером і готова співпрацювати з комерційними організаціями, які ба жають розвивати свій бізнес не лише у великих містах, а й у віддалених регіонах. Як можна співпрацювати з Укрпоштою у сфері мар ковидання, розповіла начальник центру письмової ко респонденції та філателістичної продукції Наталія Му хіна. Підприємство має виключне право на видання поштових марок, маркованих листівок і конвертів. Зна ки поштової оплати України неодноразово посідали при зові місця на міжнародних філателістичних виставках і
Ф
престижних конкурсах. Минулого року Укрпошта впер ше випустила поштову марку круглої форми. Не менш визначною подією став випуск поштової марки «Пекто раль». Наталія Василівна презентувала присутнім ексклю зивну сувенірну продукцію Укрпошти, а також запро понувала скористатися послугою «Власна марка». «Надзвичайно важливим у бізнесі є підтримка популяр) ності компанії, – зауважила вона. – З 2007 р. Укрпошта пропонує своїм клієнтам і партнерам послугу, скористав) шись якою можна суттєво посилити бренд підприєм) ства. Власна марка із зображенням логотипу компанії матиме всі ступені захисту знаків поштової оплати і може використовуватися як для оплати власної письмо) вої кореспонденції, так і в якості цікавого подарунка. Конверти з «власною маркою» зроблять поштову кореспонденцію компаній більш привабливою, прикра) сять її напередодні визначних подій і свят. Крім того, це стане додатковим виявом поваги до ваших клієнтів і партнерів». Денис Скляров у своїй презентації продемонстрував присутнім переваги сервісу Укрпошти «Кур’єрська до ставка», в рамках якого національний оператор поштово го зв’язку забезпечує доставку листів, документів чи посилок у будь яку точку України. У 2013 р. Укрпошта
здійснила понад 1 млн доставок відправлень власною кур’єрською службою. Сьогодні по дорогах українських міст пересувається велика кількість автомобілів кур’єр ської доставки Укрпошти, а на дільницях працюють піші кур’єри, які доставляють і приймають замовлення на кур’єрську доставку за місцем роботи чи проживання клієнта. «Укрпошта робить усе для поліпшення взаємодії з корпоративними клієнтами та партнерами, – заува жив Денис Юрійович. – Кур’єр може приходити за ви) значеним угодою графіком у офіс. Для більшості стра) хових компаній такий сервіс є зручним, бо економить їх) ній час і кошти. Послуга «Кур’єрська доставка» від Укрпошти передбачає гнучку систему знижок для корпоративних клієнтів, а оплата послуги здійснюється як готівкою, так і безготівково». Із 2014 р. на дільницях по роботі з корпоративними клієнтами Укрпошти м. Києва надаються послуги з персоналізації, друку, реалізації конвертів, нанесення інформації на поштові конверти. Укрпошта пропонує кілька способів відправки письмової кореспонденції, зокрема з нанесенням відбитка маркувальної машини. Перевага даного способу полягає в значному приско ренні процесу обробки письмової кореспонденції для її подальшої відправки. Також клієнт може скориста тися послугою «відбиток про оплату»: на всі конверти корпоративного клієнта Укрпошти замість марки наноситься символ, що дає змогу також швидко іден тифікувати відправлення, а відтак економити час на сортуванні та пересиланні листів. Страхові компанії можуть використовувати кур’єрську доставку Укр пошти для обміну пакетами документів зі своїми клі єнтами. Кур’єра можна замовити на сайті Укрпошти, а також через кол центр, який працює цілодобово і до помагає вирішити будь які питання взаємодії спожи вачів з Укрпоштою.
Партнери про співпрацю з нами: Руслана ПАЛАЙДА, заступник голови Правління за напрямом «Продажі» ПАТ «Страхова компанія «Універсальна»: учасні ініціативи Укрпошти свідчать, що компанія значно «помолодшала» у своїй ідеології. Підприємство впроваджує нові проекти, і нині в поштових відді леннях можна не лише купити поштову марку чи конверт, а й скористатися новими, нетрадиційними послугами, на віть замовити залізничні й авіаквитки. Головна перевага, яку надає Укрпошта бізнесу, – це можливість формування ін дивідуальної агентської мережі. Минуло го року ми розпочали спільний проект із просування страхових продуктів за участю українських поштовиків. Із само го початку передбачалася складна робота, яка вимагає копіткого заповнення блан ків суворої звітності, тож ми були готові до виникнення проблемних питань. Із 13 тис. відділень Укрпошти в проек ті задіяно 2,1 тис. ВПЗ. Куратори проекту з боку СК «Універсальна» провели
С
навчання для працівників поштових від ділень на базі обласних дирекцій Укр пошти. Наразі активно працюють близь ко 12% закріплених у проекті відділень. Досвід показав, що страхові послуги мо жуть продаватися в Укрпошті та корис туються попитом серед населення. Саме тому ми переконані, що в 2014 р. все ж зможемо досягти 100 відсоткової актив ності всіх закріплених у проекті відді лень. Головною винагородою для праців ника за співпрацю з нами є, звичайно, до датковий заробіток за рахунок комісійної винагороди по кожному з реалізованих страхових полісів. Хотілося б відзначити лідируючі ВПЗ, задіяні в проекті. Це, передусім, наші першопрохідці: Сумська обласна дирек ція, відділення Волинської, Хмельниць кої та Чернівецької філій. Дякуємо їм за співпрацю й активну допомогу в досяг ненні спільної мети – якісного обслуго вування населення у найвіддаленіших куточках України. Сьогодні, спілкуючись зі своїми клієнта ми, працівники Укрпошти можуть запропо нувати поліс страхування і надати квалі фіковану консультацію. Ми відчуваємо зацікавленість генеральної дирекції у
розвитку проекту та цінуємо її готовність до компромісів. Зокрема, система тари фів, яку пропонує нам Укрпошта, є до сить лояльною, передбачає розміщення реклами у відділеннях, де пропонуються страхові послуги. Довіра до Укрпошти зростає, про це свідчать і зростаючі обсяги продажу страхових послуг, і прогрес у професіона лізмі поштовиків. Євгеній КОЗИНСЬКИЙ, директор де% партаменту з партнерських продажів банку «Ренесанс Кредит»:
крпошта є потуж ним гравцем на ринку, бо жодна компанія не має такої ве личезної мережі представ ництв. Спільний проект банку «Ренесанс Кредит» та Укрпошти з оформ лення кредитів готівкою для населення через відді лення поштового зв’язку було запущено на початку минулого року. На першому етапі ми розпочали кре дитування через відділення поштового
У
Адмінпослуги стають популярнішими серед клієнтів Більш як 700 клієнтів уже встигли скористатися адмінпослугами у відділеннях поштового зв’язку Се# вастопольської дирекції Укрпошти у 2013 р. За цей час визначилися найбільш популярні послуги: отри# мання довідки про доходи (розмір пенсії), прийом заяв від пенсіонерів про звільнення з роботи і прове# дення індексації пенсії, призначення житлових суб# сидій на відшкодування витрат по житлово#кому# нальних послугах. а підставі Меморандуму про взаємну співпрацю у сфері спрощення процедури надання адміністра тивних послуг реєстраційної служби, підписаного в липні 2013 р. між Укрпоштою та Державною реєстрацій ною службою України, в дирекції впроваджені та нада ються населенню м. Севастополя 10 послуг з уніфікова ного переліку, а всього – 21 послуга реєстраційної служби. Найбільшої популярності серед жителів міста набули: ви дача витягу з Державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб підприємців і надання інформаційної до відки та витягу з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
Н
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
зв’язку, на другому – забезпечили мож ливість погашення кредитів у відділен нях поштового зв’язку. Всі етапи проек ту були успішно виконані, близько 1800 працівників Укрпошти пройшли спеці альне навчання, кредити видають 800 відділень поштового зв’язку. За підсум ками 2013 р. через відділення Укрпош ти видано понад 9 тис. кредитів. На певному етапі ми зіткнулися з тим, що реєстри прийнятих платежів, які формували на пошті, не задовольнили банк, але це була двостороння проблема, – даний реєстр був не зовсім зручний для роботи. У ході вирішення даної проблеми ми були приємно вражені роботою ІТ фа хівців Укрпошти, які продемонстрували професіоналізм високого рівня. Так, було розроблено протокол обміну даними, який надає змогу підключитися до АРМ ВЗ, зчитувати прийняті платежі на користь банку й автоматично формувати реєстри платежів. Завдяки цьому вдало ся уникнути багатьох помилок у роботі і значно збільшити кількість прийнятих платежів. Підготував Борис ГРИЩЕНКО
•НА ЧАСІ
13 лютого цього року на базі Головного управління юстиції в м. Севастополі відбувся круг лий стіл під головуванням на чальника управління Наталії Черненкової, на якому серед іншого розглядалися питання подальшої взає модії з інформування населення про можливість отри мання послуг реєстраційної служби через пошту, роз робки і поширення супутніх друкованих інформацій них матеріалів, проведення семінарських занять із персоналом відділень поштового зв’язку. Так само на порядку денному стояло питання про можливість для громадян з 12 лютого реєструвати права на нерухомість за допомогою Укрпошти. На завершення обидві сторони висловили впевне ність, що завдяки постійній злагодженій взаємодії та оперативному вирішенню питань, що виникають, реєст раційні послуги стануть для людей зручнішими, надій ними і комфортними. Інф. Севастопольської дирекції Укрпошти
E%mail: postv@ukrposhta.com
Що ви маєте зробити – так це створити чудовий продукт чи сервіс з метою змінити світ. Якщо ви це зможете, то станете легендою. Гай КАВАСАКІ
3
№8 (681)
•Події та коментарі
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 28 ЛЮТОГО 2014 РОКУ
•ГЛОБАЛЬНИЙ ПОГЛЯД «цифрові відбитки», використовуючи систему пошто вого зв’язку, тож використання поштових даних (для гу) манітарних цілей і розвитку соціально)економічної полі) тики – Ред.) видається багатообіцяючим. – Від яких чинників залежатиме успіх такої спів! праці? – Нам потрібні кілька зацікавлених «гравців». Щой но ВПС приєднається до «Глобального пульсу», ми вне семо свою лепту у вигляді досвіду аналізу супермасивів даних разом із ресурсами та посередницькими зв’язка ми з агенціями ООН та іншими зацікавленими сторона ми. Але найбільш важливим чинником є участь країн – членів ВПС, які погоджуються ділитися масивами да них у рамках пілотного проекту. Щойно ми знайдемо безпечний спосіб ділитися незначними наборами даних для досліджень, ми розпочнемо відшуковувати взає мозв’язки і непрямі індикатори, порівнюючи поштову інформацію з даними, наприклад, про валовий внутріш ній продукт.
е є сферою компетенції «Глобального пульсу» ООН (United Nations Global Pulse), ініціативи, запущеної Канцелярією генерального секретаря ООН з метою отримання більш оперативної інформації та ретельнішого моніторингу наслідків глобальних і ло кальних соціально економічних криз. Всесвітній пош товий союз рішуче налаштований приєднатися до даної ініціативи, місія якої – використовувати інновації для допомоги соціально незахищеним верствам населення. Мігель Луенго Ороз, керівник науково дослідницького підрозділу «Глобального пульсу», в інтерв’ю міжнарод ному поштовому щоквартальнику «Union Postale» роз повів про концепцію та наміри цієї організації.
Ц
«Глобальному пульсі» ми об’єднуємо зусилля агентств ООН, держав членів, учених, приватних компаній та інших для розробки спільних інноваційних і дослід ницьких проектів. Ми здійснюємо це у нашій мережі ін новаційних лабораторій у Нью Йорку (США), Джакар ті (Індонезія) і Кампалі (Уганда). У 2013 р. Група високого рівня ООН, сформована ге неральним секретарем Бан Кі Муном, опублікувала звітну доповідь щодо Програми розвитку пошти 2015, де закликає здійснити радикальні зміни у сфері даних з тим, щоб забезпечити зростаючі потреби в нових джере лах статистичної інформації та зворотному зв’язку в ре жимі реального часу задля глобального розвитку.
– Яке значення мають масиви даних для розвитку? – Масиви даних стосуються величезної кількості ін формації, що створюється у щоденному житті людей. Щоразу, коли ми комусь телефонуємо, відправляємо лист чи щось купуємо, наші дії залишають інформацій ні «відбитки». Разом узяті, мільйони таких транзакцій можуть свідчити про значні тенденції. Та незважаючи на доступність таких даних, вони загалом не аналізу ються і не використовуються для приймання важливих рішень національними урядами чи міжнародними орга нізаціями. Ми приймаємо як належне, що приватний сектор здатен швидко ухвалювати рішення, оскільки він знає, що роблять покупці (клієнти), що вони купують і про дають. Приватний сектор використовує цю інформацію для оптимізації своїх операцій. У нашому випадку ми прагнемо, аби творці суспільно державної політики змогли використовувати ті самі дані для міжнародного розвитку, завчасного прогнозування глобальних криз, розуміння актуального рівня добробуту громадян, а та кож для оцінки ефективності надання допомоги (краї) нам чи окремим верствам населення – Ред.) та дієвості програм із розвитку. Цінні аналітичні дані можна отримати з будь якої ін формації – від отримуваних у режимі реального часу даних про коливання цін на бакалійні товари (ще до то го, як стане доступною офіційна статистика) чи визна чення рівня бідності в регіоні за аналізом навантаження на канали стільникового зв’язку до розуміння характе ру й тенденцій міграцій населення, які відбуваються слідом за стихійними лихами, з метою поліпшення роз поділу ресурсів для дій у надзвичайних ситуаціях.
– У яких саме даних зацікавлений «Глобальний пульс»? – Ми переконані, що масиви даних – це суспільне бла го, і виявляємо інтерес до двох їх типів. Перший – загаль нодоступна онлайн інформація, наприклад, із соціаль них медіа. Це – цифровий відбиток того, що люди й організації публікують самі. Водночас ми в жодному разі не шукаємо особисту чи конфіденційну інформацію! Другий тип даних – це «відбитки», що перебувають у руках приватного сектору, приміром, дані про наванта ження на канали стільникового зв’язку. Ми цікавимося не змістом телефонних розмов, а комунікаційними тенденціями. Після стихійного лиха ви можете спосте рігати, як населення мігрує, відслідковуючи кількість телефонних номерів, що переміщуються з одного місця в інше. Така інформація може допомогти поліпшити розподіл ресурсів після катастроф. І поштові дані також потрапляють у цю категорію!
– Чому саме ця тема привернула увагу Бан Кі! Муна, генерального секретаря ООН? – Появу ініціативи «Глобальний пульс» зумовила глобальна економічна криза 2008 – 2009 рр., коли краї ни світу усвідомили, що вони за кілька місяців втрати ли напрацювання багатьох років розвитку. У відповідь на пропозицію, що прозвучала на зустрічі «Великої двадцятки» Канцелярія генерального секретаря ООН ініціювала наприкінці 2009 р. створення «Глобального пульсу» з метою підвищення спроможності міжнарод ної спільноти використовувати дані, що надходять у реальному часі, для інформування творців суспільно державної політики, а відтак – поліпшення рівня захи щеності населення. Люди використовують цифрові послуги для задово лення власних потреб; коли ці потреби змінюються, змі нюється і характер використання згаданих послуг. Але як ми можемо навчитися аналізувати цифрові дані у контексті суспільно державної політики? Створивши простір, де люди можуть випробовувати інновації. У Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
– Як же переконати приватний сектор ділитися своїми даними з «Глобальним пульсом»? – Захистити право на конфіденційність персональ ної інформації можна, застосовуючи до зібраних даних певний рівень узагальнення та забезпечуючи їх ано німність. На таких умовах компанії погоджуватимуться ділитися зібраними ними даними як суспільним бла гом. Як приклад розглянемо стихійні лиха. Дані компа ній – провайдерів стільникового зв’язку щодо викорис тання мобільних телефонів можуть забезпечити підказ ки, де саме розгортати пункти допомоги та укриття для постраждалих, що у свою чергу рятуватиме життя клі єнтів згаданих компаній. Отож це гарна причина діли тися такими даними. – Чому «Глобальний пульс» зацікавлений в отри! манні даних зі світу пошти? – У ході обговорень з командою фахівців ВПС у сфе рі економіки ми виявили, що ВПС володіє найбільшими у світі масивами уніфікованих фізичних даних у реаль ному часі. Це «відбитки» того, що робить населення всьо го світу. Донині ці дані використовувалися лише для опе раційних потреб поштового сектору. Але тенденції у поштових потоках у реальному часі можна використати як непрямі індикатори соціально економічної поведінки суспільства. Ми вважаємо, що використання цих (аноні мізованих, звісно) даних має величезний потенціал для глобального соціально економічного розвитку. Зокрема, у країнах, де існує інформаційна нерівність (тобто не всі громадяни мають доступ до сучасних за) собів зв’язку, Інтернету тощо – Ред.), масиви поштових даних можуть компенсувати брак цифрових. У країнах, де кількість користувачів мобільного зв’язку та Інтер нету досі залишається низькою, люди все ж створюють
– З яким же ключовим посланням ви звертаєтеся до країн – членів ВПС? – Держави володіють величезними ресурсами, які можуть використати для того, щоб, співпрацюючи з «Глобальним пульсом» і ВПС, стати в авангарді іннова ційних процесів. Приєднатися може будь яка країна – член ВПС, адже поштові дані генеруються усіма пошто вими національними операторами. Це означає, що кож на країна, яка приєднається до проекту, має можливість стати лідером на новому рубежі використання суперма сивів даних для розвитку. Приєднуйтеся! – Як фахівець з обробки й аналізу даних, роз’яс! ніть на прикладі, як такі дані можуть бути вико! ристані для суспільного блага? – Нещодавно дослідники компанії IBM продемон стрували, як оптимізувати громадський транспорт в африканському місті, сумістивши автобусні маршрути з даними про переміщення у просторі й інтенсивність ви користання мобільних телефонів. Вони не тільки змогли точно дізнатися, скільки часу забирає переміститися з пункту А до пункту Б, а й, що ще цікавіше, запропонува ли нові маршрути, які можуть скоротити час перебування пасажирів у дорозі на 10%. Це свідчить про те, що можна оптимізувати послуги загального користування, користу ючись даними, що генерувалися для зовсім інших цілей. І справді, якщо цей підхід виправдовує себе щодо да них про мобільні телефони, він може бути використа ний і стосовно масивів поштових даних. Фар’ял МІРЗА, Union Postale, №4, 2013 р.
Можливості для масивів поштових даних ільш як 100 млрд записів доступні з головного джерела супермасивів поштових даних у формі повідомлень про обмін електронними даними (EDI) – POST*Net, яким керує Центр поштових техно логій ВПС. Національні оператори обмінюються EDI повідомленнями один з одним та з організаціями парт нерами, такими як аерокомпанії та митниці. Щороку в процесі міжнародного поштового обміну виникає більш як 2 млрд подій, які фіксуються у реаль ному часі. Кожна подія може містити від 20 до 100 за писів у вигляді окремих одиниць інформації, таких як вага поштового відправлення, код країни, індекс, назва населеного пункту, дата й час приймання до переси лання тощо. Якщо екстраполювати статистику суто міжнародного поштового обміну на світовий пошто вий обмін загалом (включно з поштовим обміном все редині країн – членів ВПС), то отримаємо 10 трильйо нів подій щороку.
Б
У реальному часі айбільший потенціал використання супермасивів поштових даних вбачається у їх високочастотно му аналізі в режимі реального часу, відслідкову ванні нинішньої ситуації та прогнозуванні. Ціла низка важливих параметрів, які ще чекають на розробку, змо же формувати глобальну картину міжнародного пошто вого обміну. Стануть можливими: тестування в реальному часі як ефективності заходів з поліпшення якості послуг, так і нових продуктів, по слуг, супутніх сервісів, а також проведення контрольо ваних експериментів; розрахунок внутрішньорегіональних і міжрегіональ них потоків пошти, спостереження за їх проходженням у реальному часі, прогнозування та виявлення вузьких місць на міжнародних поштових маршрутах і коридо рах, пошук нових, а також ідентифікація перешкод у міжнародному поштовому обміні та їх впливу – шля хом безперервного аналізу мільйонів і навіть мільярдів одиниць даних, а також шляхом координації дій, спів праці й оцінювання політики розвитку.
Н
E%mail: postv@ukrposhta.com
№8 (681)
4
•Панорама
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 28 ЛЮТОГО 2014 РОКУ
Добре налагоджена організація сама виховує хороших працівників, сама їх спрямовує. Яків УЛИЦЬКИЙ
•КАДРИ
Якщо до навчання ставитися творчо... Зміна соціально#економічного стану суспільства наклала відбиток і на поштову сферу. Постійно мінливі умови ринкового середовища змушують керівництво Одеської дирекції Укрпошти вимогливіше підходити до підбору й оцінки персоналу. Адже професійні кадри – основна конкурентна перевага будь#якої компанії, що прагне зміцнити свої позиції на ринку, зокрема й у поштовому зв’язку. аме з цих причин 5 років тому з ініціативи заступ ника директора Одеської дирекції Укрпошти Таї си Котікової було створено навчальний центр для удосконалення підготовки та підвищення кваліфікації кадрів. Цей підрозділ водночас став і методично освіт нім центром для викладачів виробничого навчання. «У спеціально обладнаних класах – комп’ютерному й теоретичного навчання – проведено євроремонт, – роз повідає Таїса Павлівна. – Класи оснащені мультимедій) ним устаткуванням. Інформація з екрана допомагає слухачам краще засвоювати матеріал. До їхніх послуг також спеціальна бібліотека з технічною й методичною літературою. Але головна відмінність від колишньої ор) ганізації навчання – не тільки комфортні умови навчан) ня, а й зміна його системи і методики». У чому суть цих змін? «Раніше, – продовжує розповідь Таїса Павлівна, – на курсах підвищення кваліфікації не було спеціалізованих груп, були збірні, куди входили фахівці різних напрямів. Нині навчання організоване тільки для спеціалізованих груп. У виробничому навчанні працівників розставлено такі акценти: – збільшено кількість короткотермінових цільових занять з операторами, начальниками відділень пошто) вого зв’язку та їх заступниками; – проведено навчально)практичні семінари з керівни) ками підрозділів за напрямами; – проведено виїзні методологічні тренінги для опера) торів ВПЗ; – організовано дистанційне навчання працівників за стандартними бліц)курсами без відриву від виробництва». Є ще один аспект організації навчання. Бувають такі випадки, що відділи кадрів приймають на роботу спеціа лістів без фахової освіти. В нашому центрі вони обов’яз ково отримують первинну професійну підготовку. Головною особливістю є те, що навчання тісно пов’язане зі стрімкими змінами, що відбуваються сьогод ні у сфері поштового зв’язку. Тому в навчальних планах і програмах на перше місце винесено питання розширення
С
спектра маркетингових і фінансових послуг, подальша ін теграція АРМ ВЗ у програмне забезпечення виробничих процесів, упровадження систем «SAP» та «ІЗІ Софт». Підготовка до навчання розпочинається заздалегідь з корегування типової навчальної програми, за профе сійними ознаками складаються питання вхідного та ви хідного тестування, підкреслює начальник навчального центру Людмила Білан. Підсумкове заняття передбачає детальний аналіз знань слухачів, обмін досвідом, поба жання щодо напрямів наступних занять. До речі, про Білан кажуть, що вона – людина, яка творчо ставиться до своєї справи, 20 років пропрацювала викладачем у коледжі зв’язку. Працівники, котрі пройшли навчання в центрі, дають йому високу оцінку. Про це, зокрема, написали в книзі відгуків і пропозицій центру оператори поштового зв’язку Н. Биковська, С. Шилова та інші. Із розмов з «учнями» виявилося, що чималий ефект мають виїзні тренінги. «Вони нерідко діють, як «швидка допомога», – розпо відає начальник ВПЗ №65 Ольга Луценко. – В цьому переконалася, коли впроваджувалися фінансові послуги із кредитування та соціального страхування. Началь) ник відділу з продажу фінансових послуг Ольга Арабаджі приїхала до нас у ВПЗ і буквально крок за кроком розпо) віла, що і як треба робити. Часті гості на місцях – фа) хівці відділів технології послуг, центру інформаційних технологій та інші». Провідні фахівці підприємства визначили тенденції зменшення кількості пенсіонерів, які отримують пенсії на пошті. Реакція була швидкою. Спеціалісти пошти провели зустрічі з представниками районних управлінь Пенсійного фонду України та управлінь праці та со ціального захисту населення задля залучення нових пенсіонерів та одержувачів грошової допомоги на пошті, а також зібрали начальників ВПЗ і провели заняття що до роботи із пенсіонерами. До речі, з метою їх зацікав лення була введена нова послуга: пенсіонерам, які отри мують пенсії на пошті, надана можливість сплачувати
Заняття веде Людмила Білан
комунальні платежі безпосередньо листоношам без ко місійних виплат. Підсумок втішний: кількість пенсіоне рів, які отримують пенсії на пошті, збільшилася. «Працювати стало значно складніше, – констатує Людмила Білан. – Новий формат наших послуг потребує нових підходів у роботі зі споживачами. Але ж і з’явилися цікаві нестандартні можливості розкрити свій творчий потенціал і в операційному вікні, і на доставній дільниці, адже вже давно стереотипи оператора та листоноші стали іншими. Сьогодні наші працівники – це здебільшо) го професійно)освічені люди, із дипломами коледжів та академій, зі своїм баченням вирішення проблем і завдань, що стоять перед колективом». Викладачами на курсах працюють заступники дирек тора Одеської дирекції й начальники відділів, провідні фахівці, готові до творчої співпраці зі слухачами, – О. Ма рар, С. Волобуєва, Л. Білан, О. Кравченко, С. Корнаков. Як вважають Таїса Котікова та Людмила Білан, учбо вий центр є тим майданчиком, де можна «відпрацьову вати» більш ефективні, цікаві методи спілкування і «зі своїм клієнтом», і з «таємним покупцем». А головне – навчання дає змогу виявляти творчих, здібних молодих людей, формувати резерв кадрів. В учбовому центрі поштовиків учать бути патріотами свого підприємства, галузі. Лариса БУЛЛО
•ЮРИДИЧНА КОНСУЛЬТАЦІЯ
Підстави припинення трудового договору Важливою рисою трудових договорів є їх сталість. Обидві сторони зацікавлені в трива# лості трудових відносин, оскільки це дає змогу власнику або уповноваженому ним орга# ну укомплектувати штат фаховими працівниками. Але сталість трудових договорів не означає, що трудові відносини не можуть припинятися. По закінченню строку підлягають припиненню тру ідставами припинення трудо вого договору (ст. 36 і 37 дові договори, укладені на певний строк. Але припи КЗпП) є угода сторін; закін нення трудових відносин виникає тоді, коли вимогу чення строку трудового договору, про звільнення заявила одна зі сторін трудового дого крім випадків, коли трудові відно вору – працівник, власник або уповноважений ним ор сини фактично тривають і жодна зі ган. При такому волевиявленні однієї зі сторін інша сторін не поставила вимоги про їх припинення; призов сторона не може перешкодити припиненню трудових або вступ працівника на військову службу, направлення відносин. Строковий трудовий договір може бути розірваний на альтернативну службу; розірвання трудового догово ру з ініціативи працівника (ст. 38, 39 КЗпП), власника власником або уповноваженим ним органом і до закін чи уповноваженого ним органу (ст. 40, 41 КЗпП); пере чення строку його дії, але тільки з підстав, передбачених ведення працівника, за його згодою, на інше підприєм для звільнення з ініціативи власника (ч. 2 ст. 36 КЗпП). Переведення працівника за його згодою на іншу робо ство або перехід на виробничу посаду; відмова працівни ка від переведення на роботу в іншу місцевість разом з ту є підставою для припинення трудового договору підприємством, а також від продовження роботи у зв’яз лише в тому випадку, коли воно здійснюється на інше ку зі зміною умов праці; набрання законної сили виро підприємство. При цьому не має значення, за чиєю ініці ком суду, яким працівника засуджено (крім випадків ативою проводиться переведення, – за ініціативою пра умовного засудження і відстрочки виконання вироку) цівника, власника або уповноваженого ним органу чи за до позбавлення волі, виправних робіт не за місцем робо розпорядженням вищого органу. Умовою здійснення переведення на іншу роботу є ти або до іншого покарання, яке виключає можливість продовження даної роботи; підстави, передбачені кон згода працівника на переведення, розпорядження вищо трактом; у випадку направлення працівника за постано го органу або погодження між керівниками обох заці кавлених підприємств, наказ власника або уповноваже вою суду до лікувально трудового профілакторію. За угодою сторін може припинятися як трудовий дого ного ним органу за попереднім місцем роботи про при вір, укладений на невизначений строк, так і строковий тру пинення трудового договору у зв’язку з переходом на довий договір. Таке припинення можливе в будь який час, інше підприємство. На цьому новому підприємстві, в коли між власником або уповноваженим ним органом і свою чергу, повинен бути виданий наказ про зарахуван працівником досягнуто угоди про припинення трудового ня працівника на роботу за переведенням. Переведення працівника на іншу постійну роботу на договору. Пропозиція про припинення трудового договору може надходити з боку як працівника, так і власника або тому ж підприємстві не припиняє трудового договору, а уповноваженого ним органу. Якщо друга сторона погоджу лише змінює його зміст. При переведенні підприємства в іншу місцевість змі ється з висловленою пропозицією, то вважається, що сто рони досягли угоди про припинення трудового договору, і нюється одна з істотних умов трудового договору – міс це роботи; відмовитися від переведення працівник може працівник звільняється з роботи. Закон не встановлює форми угоди сторін про припи лише тоді, коли власник або уповноважений ним орган запропонував йому таке переведення. нення трудового договору. Власник або уповноважений ним орган може і не про Якщо пропозиція про припинення трудового договору надходить від працівника, то він подає письмову заяву, в понувати переведення окремим працівникам, без яких він може обійтися на новому місці роботи. якій викладає своє прохання про звільнення з роботи.
П
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Але якщо при відмові працівника від переведення в іншу місцевість разом з підприємством припинення тру дового договору проводиться на підставі п. 6 ст. 36 КЗпП, то при небажанні власника або уповноваженого ним органу пропонувати переведення в іншу місцевість разом з підприємством розірвання трудового договору проводиться як і при зміні організації виробництва і праці, в тому числі ліквідації, реорганізації або перепро філюванні підприємства, скорочення чисельності або штату працівників, тобто на підставі п. 1 ст. 40 КЗпП. У зв’язку зі змінами в організації виробництва і пра ці, якщо колишні істотні умови не можуть бути збере жені, а працівник не згоден на продовження роботи в нових умовах, то відмова від продовження роботи на нових умовах може спричинити припинення трудового договору. Відмова від виконання роботи при зміненні істотних умов праці не може бути підставою для притягнення працівника до дисциплінарної відповідальності і тим більше для звільнення з роботи за порушення трудової дисципліни. Підставою припинення трудового договору може бу ти прийняття на роботу з порушенням установленого по рядку (ст. 7 КЗпП). Це, зокрема, прийняття на роботу осіб, позбавлених вироком суду права обіймати певні по сади або займатися певною діяльністю протягом визна ченого судом строку; прийняття на роботу, пов’язану з матеріальною відповідальністю, осіб, які раніше були за суджені за крадіжки, хабарництво та інші корисливі зло чини, коли судимість не знята і не погашена; прийняття на роботу службовців, які перебувають між собою в близькій спорідненості чи свояцтві, якщо їх служба пов’язана з безпосередньою підпорядкованістю або під контрольністю одного з них іншому, крім випадків, коли відповідно до чинного законодавства наявність близької спорідненості чи свояцтва не є перешкодою для укладан ня трудового договору; укладання трудового договору з молодшими спеціалістами або молодшими робітниками після закінчення ними навчальних закладів з порушен ням установленого порядку направлення їх на роботу. Серед підстав припинення трудового договору (п. 4 ст. 36 КЗпП) є розірвання трудового договору з ініціа тиви працівника; з ініціативи власника або уповноваже ного ним органу; на вимогу профспікового чи іншого уповноваженого на представництво трудовим колекти вом органу. Кожна з цих підстав розірвання трудового договору потребує окремого висвітлення. E%mail: postv@ukrposhta.com
•Філателія
Кожен може творити історію, та лише великі люди здатні її писати. Оскар УАЙЛЬД
•СПЕЦПОГАШЕННЯ
Пам’ятаємо наше героїчне минуле 25 років минуло з того часу, як тисячі молодих людей пройшли випробування вогнем під час дев’ятирічної війни в Афганістані. Плин часу не затьмарив спогадів про цю війну. Донині болять серця солдат та офіцерів, і пам’ять продовжує нагадувати про ті жахливі часи.
5
№8 (681)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 28 ЛЮТОГО 2014 РОКУ
•НОВІ ВИПУСКИ
Краса і велич України: Кіровоградська область лютого введені в обіг поштовий блок №123 серії «Краса і велич України» з чотирьох марок і пош 27 това марка №1366.
пецпогашення конверта «25 років з часу виве дення радянських військ з Афганістану» відбу лося і на Харківщині. Церемонія проходила 15 лютого у приміщенні музею діорами воїнів інтер націоналістів обласного центру. В ній взяли участь учасник бойових дій в Республіці Афганістан, заступ ник голови обласної державної адміністрації – керів ник апарату Василь Хома, Генеральний консул Росій ської Федерації в Харкові Сергій Семенов і голова Московського районного відділення Харківського міського Союзу ветеранів Афганістану Микола Овча ренко, директор Харківської дирекції Укрпошти Едуард Баглаєнко.
С
лютого, у День вшанування учасників бойо вих дій на території інших держав та до 25 річ чя виведення обмеженого контингенту радян ських військ з Афганістану, Вінницька дирекція Укрпошти взяла участь у місцевих урочистостях і про вела спецпогашення художнього маркованого конвер та «25 років з часу виведення радянських військ з Аф ганістану». Святкування відбулося в обласному театрі ім. Са довського, де для учасників бойових дій в Афганістані та військових конфліктах в інших державах, ветеранів війни і миротворців лунали щирі вітання та слова вдячності від представників обласної та міської влади, творчих колективів. Від Укрпошти воїни інтернаціоналісти теж отрима ли своєрідний подарунок. З нагоди свята Укрпошта, крім конверта, також виготовила спеціальний штем пель. Перші його відбитки зробили заступник голови облдержадміністрації Любов Спірідонова, перший за ступник голови облради Ігор Кревський, заступник міського голови Андрій Рева та директор Вінницької дирекції Укрпошти Наталія Костюк.
«Створення цього конверта – дуже хороша, цікава ідея. Але, в першу чергу, це пам’ять, яка житиме ще довго. Я думаю, ці конверти з марками стануть над) банням філателістів. Хотілося б, щоб якомога більше людей знало про Афганську війну…», – зазначив Василь Хома.
Ірина ГУРЕНКО, інженер ВОРМ Вінницької дирекції Укрпошти
За інф. Харківської дирекції Укрпошти
14
Пам’яті Городецького Владислав Городецький – це людина#легенда. Ще за життя ім’я архітектора було овіяне легенда# ми, а його дивовижні витвори стали не лише відомими, а й улюбленими. Інтерес до його архітектур# ної спадщини з плином часу не згасає, бо в ній закладено те, що можна з повним правом віднести до мистецтва найвищого ґатунку. У творчому доробку славетного зодчого численні споруди: хра# ми, палаци, маєтки, музеї і мавзолеї, лікарні, виставкові павільйони, заводи і фабрики тощо.
інницька дирекція завжди вшановує пам’ять видатних діячів Вінниччини, які внесли вагомий здобуток у розвиток нашої області та України в цілому. Поза нашою увагою не промайнуло і святкування 150 ї річниці з дня на родження нашого земляка та відо мого архітектора Владислава Горо децького. Укрпошта виготовила ху дожній малий аркуш, на марках якого представлено найкращі ше деври майстра: будинок Національ ного художнього музею України,
В
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
Костел святого Миколая, Караїм ську кенасу та Будинок з химерами. Також з нагоди ювілею виготовле но конверт «Першого дня» та спе ціальний художньо оформлений штемпель погашення. Урочисте спецпогашення марок і конверта не випадково відбулося у м. Немирів Вінницької області: майбутній архітектор Владислав Городецький народився в с. Шо лудьки Брацлавського повіту По дільської губернії (нині це село Немирівського району). І саме на
Вінниччині Владислав Городець кий здійснив десятки проектів, які творив легко і натхненно. Талановита особистість Горо децького протягом багатьох років продовжує надихати молодих спе ціалістів, які знайомляться з його працями у Немирівському буді вельному коледжі. Вшановуючи пам’ять про видатного земляка та наставника, студенти цього коле джу теж завітали на спецпогашен ня. Перші відбитки святкового штемпеля на марках залишили заступник директора Вінницької дирекції Віталій Якубовський, голова Товариства Асоціації філа телістів України Вінницької об ласті Олександр Поляковський і заступник директора Немирів ського будівельного коледжу Ко стянтин Онипенко. Людина живе, допоки її згаду ють. Архітектор Владислав Горо децький нагадує про себе своїми творіннями та безліччю вишуканих споруд. Він живе в Україні, Польщі, Ірані в гарних будівлях, залишених людям, і в наших серцях. Завдяки колекціям філателістів, які трепет но зберігають кожен конверт і мар ку, майбутні покоління пам’ята тимуть наших митців.
Поштовий блок №123 «Краса і велич України. Кі ровоградська область» з чотирьох марок №1362 «Свя то Вознесенський собор (м. Бобринець)», №1363 «Ан тропоморфна стела скіфського часу», №1364 «Кіровог радський академічний обласний український музично драматичний театр ім. М.Л. Кропивницького», №1365 «Народний хореографічний ансамбль «Пролісок». Формат блока – 125х100 мм. Формат марок №1363, №1364 – 29,58х36,54 мм. Формат марки №1365 – 34,8х26,1 мм. Формат марки №1366 – 52,2х46,98 мм. Блок надруковано на ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» з виготовлення цінних паперів». Поля блока художньо оформлені, напис: «Краса і ве лич України. Кіровоградська область». Блок – багатоколірний; спосіб друку – офсет. На полях блока штриховий код – 4823027137056. Марка №1366 «Кіровоград. Гімназія інтернат – школа мистецтв». Номінал – 2,00 грн. Тираж марки – 155 тис. прим. Номінал марок: №1363, №1364 – 2,00 грн, №1365 – 2,50 грн, №1366 – 4,80 грн. Перфорація рамкова – 11 1/2. Тираж блока – 47 тис. прим. Поля маркового аркуша художньо оформлені. На по лях написи: «Краса і велич України. м. Кіровоград», «Кі ровоградська область». На полях маркового аркуша штриховий код – 48230271369989. Зам. 4–3033. 17.01.2014. Кількість марок в аркуші – 12 (3х4). Формат марки – 52х25 мм. Перфорація гребінчаста – 13 3/4:14 1/4. Марка – багатоколірна; спосіб друку – офсет. Марку надруковано на ДП «Поліграфічний комбінат «Україна» з виготовлення цінних паперів». Художник марок Олександр Калмиков. Cпецпогашення відбудуться у ВПЗ: Київ (02002), Кіровоград (25006).
Ірина ГУРЕНКО, інженер ВОРМ Вінницької дирекції Укрпошти E%mail: postv@ukrposhta.com
№8 (681)
6
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 28 ЛЮТОГО 2014 РОКУ
Мрією мого життя було, щоб українська культура стала відома в цілому світі. Мрії повинні збуватися...
•Світ захоплень
Богдан СТУПКА
•ДУХОВНІ СКАРБИ УКРАЇНИ
Надбання пращурів – у скарбницю нащадків В рідному краї – сонце тепліше І зеленіша в полі трава, Вищі дерева, люди добріші І голосніші в пісні слова. Хустка тернова, мамина мова Знов нагадають серцю про те, В рідному краї сонцем любові Навіть колючий терен цвіте. Україна багата на визначні особистості, події, місця. Сотні музеїв і пам’яток архітектури є свідчен# ням величної історії країни, хранителями для майбутніх поколінь її духовної спадщини і національ# ного колориту. Десятки тисяч предметів ужиткового мистецтва, які красномовно розповідають про традиції, звичаї та побут пращурів, зібрані в унікальних музейних комплексах, більшість із яких від# крито, переважно, ще до виходу нашої держави з Радянського Союзу та здобуття незалежності. Проте є чимало людей, залюблених в усе українське, які ще й у наші дні прагнуть максимально збе# регти у рідному краї для своїх земляків#сучасників та нащадків зразки прабатьківських надбань – матеріальних і духовних. Саме такою людиною є й Любов Бондаренко, директор Музею старожит# ностей Васильківського району (с. Данилівка), художній керівник аматорського фольклорного ко# лективу «Липовий цвіт» (с. Липовий Скиток Васильківського району Київської області). юбов Іванівна гостинно зустрічає нас на порозі колишньої Данилівської сільської ради, у примі щенні якої з її ініціативи 18 вересня 2010 р. і по чав діяти комунальний заклад «Музей старожитностей Васильківського району». Чотири оглядові зали налі чують уже сотні безцінних експонатів, але експозиція майже щоденно поповнюється новими зразками. «Задум створити подібний музей я виношувала бага) то років, – говорить Любов Іванівна. – Коли бачила, як люди, будуючи нові будинки на місці прадідівських осель, нещадно знищували у вогні та вивозили на звалища як будівельне сміття унікальні старовинні знаряддя праці, предмети одягу, посуду, побутового вжитку – серце кров’ю обливалося. Адже це нетлінна пам’ять поколінь згорала у полум’ї бездуховності сучасників, пам’ять, яку слід берегти і бережно передавати наступним поколін) ням українців, жителям Данилівки та навколишніх сіл. Ще в період двадцятирічної роботи Данилівським сіль) ським головою я стала збирати такі речі, а кілька років тому, одержавши дозвіл на використання даного примі) щення під музей, робота просто закипіла. Люди, почув) ши про цю ініціативу, самі звозили і продовжують пере) давати безкоштовно сімейні реліквії, надбання своїх пращурів, за що я особисто їм безмежно вдячна. Ще не одне покоління щиро дякуватиме нам за проведену робо) ту та збережену пам’ять».
Л
Уже біля входу, у так званій прибудованій верандоч ці, нас вражає духмяний аромат висушених лікарських трав, зібраних у вінки і букети. Народ готував з них чу додійні ліки від безлічі недуг, природні цілющі чаї і настоянки використовував для купання немовлят і хворих. Тут же розмістився величезний козуб (ємність для купання) із суцільної деревини, майже у людський Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
казанів, рогачів, дерев’яних лопат… На припічку грієть ся дідусь, біля нього стоїть величезна макітра для вели кодньої паски та діжка, у якій замішували тісто. У кімнаті, де готували придане для наречених, є ве сільні вбрання різних регіонів України, вишиті костю ми, наприклад, із Полтавщини чи Західної України, але наймасовіше представлені вбрання місцевого регіону. Зачарувала погляд ніжно рожева хустинка з вишука ною вишивкою. Виявляється, кожна дівчина при надії мала за період вагітності вишити таку косинку і подару вати її бабі повитусі під час пологів у знак подяки за на дані послуги породіллі. Є в колекції музею і знаменита тернова хустка, яка була берегинею сім’ї і роду. Їй уже понад 400 років, пе редавали цю реліквію з покоління в покоління в місце вій сім’ї Шевченків, а потім на родинній раді вирішили подарувати музею. Зацікавила народна традиція одягати у ніч після сва тання на нареченого домотканий спеціальний мішок і класти його спати поряд із нареченою. Мішок зав’язу вали на спині так майстерно, аби молодий не міг його зняти і, не дай Боже, не згрішити до весілля та не позба вити обраницю цноти. На ранок свати перевіряли постіль і визволяли з «полону» нареченого. Такий мі шок для нареченого представлений у музеї. Шкода, що подібні мудрі народні традиції нині втрачено й забуто. Наступна кімната призначалася для проведення ве чорниць і досвіток, юнацьких розваг. У ній розмістився унікальний, єдиний у Васильківському районі, а, мож ливо, і не тільки в районі, ткацький верстат. Коли його із с. Тростинка передали до музею, то знайшлася лише одна майстриня старожилка, що зуміла його правильно зібрати й укомплектувати. Полотно ж на ньому (для со рочок, рушників, скатерок тощо) виходить тонке та гла деньке. Біля верстата – інше господарське начиння: терниця, де льон тіпали, гребінка, сукало, прядка, мотушка, ру бель і качалка, старовинні металічні праски з днищем для розпеченого вугілля… А під стіною – колекція дав ніх музичних інструментів. От, аби хтось заграв запаль ну польку, так і полинули б ноги самі в танок, або затяг нули б під музику журливу пісню про зраджене кохання.
зріст. Дуже об’ємною в діаметрі була та верба, у стовбу рі якої видовбано цей козуб, бо в ній могло одночасно вміститися з троє добротних дорослих чоловіків чи жі нок, щоб попаритися у настоях різнотрав’я. Забратися в нього – теж непросте завдання, судячи з його розміру. Звертає на себе увагу й металічний напівзруйнова ний корабельний ящик, нещодавно знайдений у с. Буга ївка на одному з обійсть, де колись проживав моряк. Виявляється, його, наповненого зерном, господар зако пав у городі під час голодомору 1932 – 1933 рр., аби врятуватися від голодної смерті. Лишки трухлого зерна ще й досі помітні на дні ящика.
Поволі рухаємося в сіни, де зберігаються десятки зразків знарядь праці й побуту: різноманітні грабки, пилки, лопати, дерев’яні ночви (маленькі, у яких міси ли тісто, та великі, де купали дітей). Є у сінях і бодня з осики для соління сала й м’яса, жлукто для відпарюван ня білизни перед річковим пранням. На стіні – жіночий жупан з овечої шерсті. Виявляється, цій свитці понад 300 років. А поряд – металеві ваги з понад 300 літньою історією, які зробив для пана кріпак, але й сьогодні їх ній точності можуть позаздрити деякі електронні засо би вимірювання. «Свята кімната» (так називали її в народі) музею – простора і світла. Тут і покуть зі снопом пшениці та ста ровинними іконами XVIII ст., полиця для хліба, мисник для посуду, величезний стіл для родини, де першим по чинав споживати страви завжди глава родини – госпо дар чоловік, а лише потім мали право почастуватися дружина та інші багаточисельні члени родини. Є тут і старовинна дерев’яна скриня, і піл, на якому спали всі члени сім’ї. Біля полу закріплена на сволоці зі стелі зви сає плетена з лози дитяча колиска. В одному з вуглів розмістилася піч годувальниця з безліччю горщиків,
В центрі кімнати розміщено картини, фото, творчі доробки відомої сім’ї Степаненків з Кожухівки, яка на лічувала 13 осіб. Четверо чоловіків з цієї родини стали професорами: двоє закінчили Національний універ ситет ім. Т. Шевченка, один – Політехнічний інститут, а четвертий – університет медичний. Василь Іванович Степаненко, представник цієї родини, уродженець с. Кожухівка, нині – український поет і перекладач, ке рівник Національного видавництва дитячої літератури «Веселка», відзначений срібною амфорою за перекла дацьку діяльність Генеральним секретаріатом грецької діаспори та є почесним громадянином Афін. І людей таких – талановитих та знаних – на Василь ківській землі немало. Любов Іванівна повідала нам і про ще одне призна чення музею. Молодята, що беруть шлюб, та їхні бать ки, за бажанням, можуть замовити традиційне україн ське народне весілля. У стінах музею такий двогодин ний обряд урочисто проведуть учасники фольклорного ансамблю «Липовий цвіт» на чолі з Любов’ю Іванівною Бондаренко. Тут вам і заспівають, і затанцюють, і укра їнські традиційні розваги й ігри запропонують. Нудьгу вати точно не доведеться, а насолоди і задоволення від такого дійства ціле море одержите. За три роки існування музею його відвідали сотні уч нів шкіл Васильківського району, тисячі земляків, були гості з Білорусі та Росії. Книга відгуків містить безліч записів – щирих, захопливих, вдячних! Тож, шановні читачі «ПВ», якщо Вам відомі подібні приклади подвижницької роботи зі збереження, пропа ганди і примноження національної спадщини в наші дні, пишіть нам, ми з радістю опублікуємо таку інфор мацію на сторінках видання, аби у вас виникло бажан ня не лише почитати про ці факти, а й відвідати такі заклади. Тетяна МАРТИНЮК, Людмила БАЦАЙ E%mail: postv@ukrposhta.com
•Поштова спільнота
Добрі слова залишають у душах людей прекрасний слід. Вони пом’якшують, втішають і зцілюють серце того, хто їх чує. Блез ПАСКАЛЬ
•ЗНАЙ НАШИХ
ещодавно відсвяткував 55 річчя Н Олександр МАКАШОВ – на чальник дільниці механізації й ремон
З нагоди 20#річчя утворення УДППЗ «Укрпошта» директор Волин# ської дирекції Ярослав Кравчук привітав працівників і наголосив, що саме завдяки спільним зусиллям і відданості обраній справі поштови# кам вдається виконувати часом такі непрості завдання задля стабіль# ності і процвітання рідної галузі. Серед найкращих працівників, яких було відзначено Почесними грамотами УДППЗ «Укрпошта», – Вален# тина НЕСТЕРЧУК.
В
чесний працівник, завжди виконує планові завдання. Неодноразово на городжувалася Грамотами та Подяка ми Волинської дирекції Укрпошти, генерального директора УДППЗ «Укрпошта». За сумлінну працю та значний осо бистий внесок у поштовий зв’язок з нагоди 20 ї річниці з дня заснування УДППЗ «Укрпошта» Валентину Ста ніславівну нагороджено Почесною грамотою з нагрудним знаком «По чесна відзнака УДППЗ «Укрпошта». Вручаючи нагороду, Ярослав Крав чук зазначив: «Сподіваюся, що своєю
На першому місці для нього завжди була і є справа Днями святкує ювілей начальник ЦПЗ Юрій ПОНОМАРЕНКО. На першому місці завжди для ньо років минуло з того часу, го справа. Заради цього він готовий як Юрій Ми поступитись особистим часом. Часто колайович прийшов виїжджає у підпорядковані райони, де працювати в ЦПЗ проводить наради, зустрічі з колекти №6 м. Сміла. Розумі вами, аби мати чітке уявлення про ючи, що просто бажа проблеми районної ланки. Тактовний ти і прагнути – за і професійно грамотний, він уміло мало, він докладав організовує та спрямовує роботу пра чимало зусиль, аби цівників, підрозділів. Колеги характеризують Юрія Ми покращити показники своєї роботи. Він ніколи не зупинявся на досяг колайовича як вимогливого, але спра нутому, удосконалювався і ріс як про ведливого керівника. При цьому сум лінного ставлення до своїх обов’язків фесіонал.
14
плідною працею ми й надалі сприяти) мемо забезпеченню високих стандар) тів обслуговування та надання послуг в усіх відділеннях поштового зв’язку. Досвід, згуртованість, професіоналізм і любов до рідної справи – запорука ус) піху наших працівників, а Валентина Станіславівна – чудовий тому при) клад». Інф. Волинської дирекції Укрпошти
Я
Більше нічого не потрібно! Навіть якщо ви не дивилися розіграш лотереї «Лото Забава» у прямому ефірі каналу «1+1», а ваша додаткова комбінація була обрана комп’ютером у якості переможця, то ви стали волода рем 777 000 гривень! За вашою додатковою комбінацією ком п’ютер визначить номер те ле фону, з якого ви відправили, можливо, найважливішу СМС
•НА ПРАВАХ РЕКЛАМИ
ти оператором поштового зв’язку і вжє 27 років обіймає посаду начальника. Про таких кажуть: «Людина на своєму місці». Доброзичлива, з повагою ставится до підлеглих. Завдяки ії наполеглевості та завзятості, відповідальності й працьовитості відді лення неодноразово перемагало в різноманітних конкурсах, заходах з охорони праці, святах серед ВПЗ ЦПЗ №14. Вона була відзначена подяками ке рівництва ЦПЗ, нагороджена знаком «Почесна від знака УДППЗ «Укрпошта». Нині серцем і душею вболіває за своє відділення та підлеглих. Вельмишановна Людмило Миколаївно, колек тив вітає Вас з днем народження. Ми захоплюємо ся Вашою щирістю, турботою про рідних і близь ких. Ми пишаємося можливістю працювати та до сягати разом із Вами професійних висот. Нехай на Вашому життєвому шляху трапляються лише до бро і щастя! Міцного Вам здоров’я та достатку.
Адреса редакції: Хрещатик, 22, Київ, 01001, тел.: 323%20%27; факс 279%24%71 E%mail: postv@ukrposhta.com Видається на замовлення УДППЗ «Укрпошта» Друк ТОВ «Мега%Поліграф» (вул. Марка Вовчка, 12/14, м. Київ)
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
в рідному селі, мати улюблену справу, відчувати се бе потрібною односельчанам – велика радість. Ця жінка вболіває душею за свою роботу, ніколи не від мовляє в допомозі. Простота у спілкуванні, щирість, небайдужість – це ті риси характеру, завдяки яким життя повниться людською повагою і любов’ю. Шановна Людмило Борисівно! Профспілковий комітет та адміністрація ЦОС №6 Тростянець ві тають Вас і щиро бажають міцного здоров’я, ду шевного тепла, щастя й сімейного затишку.
Людина на своєму місці лютого відзначає ювілей начальник ВПЗ Ли сичанськ 18 Луганської дирекції Укрпошти 25 Людмила МАСЛИГАН. 1986 р. прийшла працюва
Вітаємо колег! у вашому житті! Організатори лотереї обов’язково з вами зв’яжуться. До речі, лотерейні білети – гарні подарунки до майбутньо го свята. Торік кілька гравців обмінялися такими недороги ми подарунками у вигляді ло терейних білетів, які в підсумку перетворилися на автомобілі, адже в минулорічній акції розігрували іномарки, а цього року – грошові призи на здій снення будь якої вашої мрії.
олектив і профспілковий комітет Волинської ди рекції Укрпошти вітають з 50 річчям водія Луць К кої автоколони Поштамту Володимира ЯРО ПОЛЬЦЯ, оброблювача замовлень з передплати дільниці передплати, роздрібної торгівлі ЦПЗ №2 Тетяну КАЛІНЧУК, оператора поштового зв’язку ДОП ЦПЗ №3 Надію ДЕМИДЮК, товарознавця ЦПЗ №3 Катерину РУСИНЧУК, начальника ВПЗ Колки Катерину НАГЛЮК, начальника ВПЗ Кри ничне Тамару ГАПОНЮК, начальника ВПЗ Кусни ща Марію ЯНЧУК; листоношу ВПЗ Березовичі Лю бов ШЕЛЕСТ. У цей святковий день прийміть шану і вдячність за сумлінну працю. Бажаємо ювілярам міцного здоров’я, сімейного затишку, успіхів і нат хнення в роботі, добробуту, миру і злагоди. Нехай гарний настрій вас завжди переслідує і стає запору кою у здійсненні найзаповітніших мрій і побажань.
Засновник: Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» Редакційна рада:
Редакція не завжди поділяє погляди авторів публікацій. Листування з читачами тільки на сторінках газети.
Костянтин Кривенко, Людмила Кузнецова, Олена Нікольська, Володимир Мороз, Леонід Ненько, Павло Богданов, Світлана Ткаченко
За достовірність фактів, цифр, точність імен і прізвищ відповідають автори статей, а за зміст реклами — рекламодавці. Усі права заcтережені. Передрук можливий лише з відома редакції. Рукописи не рецензуються і не повертаються. Газету набрано і зверстано у редакції газети «Поштовий вісник» УДППЗ «Укрпошта»
Головний редактор Газета зареєстрована Державним комітетом інформаційної політики України 30.11.1999 р. Реєстраційне свідоцтво: КВ № 3839
Відчуває себе потрібною нями відзначила 50 річчя листоноша ВПЗ Гре бенеківка ЦОС №6 Тростянець Сумської ди Д рекції Укрпошти Людмила ДІНІСЛАМОВА. Жити
2 березня відбудеться черговий акційний розіграш держав ної лотереї «Лото Забава», присвячений жіночому святу 8 Березня. В цьому розіграші розіграють уже три призи по 777 000 гривень. Акція отримала назву «Романтичні сімки», адже щаслива цифра «7» супроводжує гравців протягом усієї акції, яка проходить з 16 лютого по 9 березня!
додаткові комбінації, вказані у ва ших лотерейних білетах.
ту будівель і споруд поштамту – ЦПЗ №1 Харківської дирекції Укрпошти. Олександр Іванович розпочав свою трудову діяльність у галузі зв’язку 1984 р. на посаді інженера з монтуван ня й обслуговування автоматизованих лицювально штемпелювальних і сортувальних машин, майже 30 років свого життя присвятив роботі на Поштамті з обслуговування поштових об’єктів автоматизовани ми засобами, електрооснащенню та зв’язку. Його знають і поважають за відповідальність у справі. Працьовитий, обов’язковий, сумлінний, рідко усміхається, але завжди приходить на допомогу в потрібний момент, швидко оцінює непередбачені си туації та знаходить правильні виходи з них. У колективі користується повагою за чесність, справедливість і принциповість. Адміністрація та профспілковий комітет поштам ту – ЦПЗ №1 щиро вітають ювіляра з днем наро дження, зичать йому міцного здоров’я, добробуту, по дальших успіхів у роботі й особистого щастя.
він вимагає не лише від підлеглих, а й сам відповідально ставиться до робо ти й поставлених вимог. Юрій Миколайович завоював у ко лективі високий авторитет керівника. І все ж людина живе не лише ро ботою. Своє сімейне щастя Юрій Миколайович не уявляє без дружи ни Валентини, доньки Юлії й онука Іванка. Колектив Черкаської дирекції Укр пошти та Центру поштового зв’язку №6 вітає Юрія Миколайовича з юві леєм і бажає йому світлої долі, земних радощів, життєвих сил, радісних подій і звершень, добра й достатку. Живіть довго в щасті, благополуччі та при доброму здоров’ї!
«Лото Забава» напередодні 8 березня порадує своїх гравців святковою акцією «Романтичні сімки» к завжди, правила участі у святковій акції дуже прості – достатньо купити 7 лотерейних білетів «Лото За бава» і обов’язково зареєструва ти спеціальну додаткову комбі націю, зазначену в білеті, за до помогою СМС на номер 330. Для участі в розіграші можна зареєструвати лише одну комбі націю із семи лотерейних білетів, але якщо ви хочете збільшити свої шанси на виграш, то краще зареєструвати всі 7 до даткових комбінацій, бо в жереб куванні братимуть участь саме
•ТВОЇ ЛЮДИ, УКРПОШТО!
Відданість своїй справі
Заслужена нагорода
алентина Станіславівна народи лася у Володимир Волинсько му районі, с. Зоря. У 1984 р. прийшла працювати у відділення зв’язку рідного Володимира листоно шею дільниці доставки поштових від правлень і періодичної преси Володи мир Волинського райвузла зв’язку, залишаючись відданою поштовій справі вже 30 років. Завдяки особливим якостям харак теру поштовичка користується пова гою й авторитетом у колективі і серед споживачів, зарекомендувала себе як відповідальний, дисциплінований,
7
№8 (681)
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 28 ЛЮТОГО 2014 РОКУ
Заступник головного редактора Відповідальний секретар Зав. відділу
Тетяна Мартинюк 323%20%27 Дарина Плотнікова 323%21%35 Ірина Красько Катерина Зубарева 323%21%36
Літературний редактор
Людмила Бацай
Кореспонденти:
Карен Сімонян, Борис Грищенко, Анна Трофімова
Комп’ютерна верстка
Юрій Міщенко
Тираж номера: 81 230 Загальний тираж лютого: 324 920 Зам. № 30 002
Передплатний індекс: 22220
E%mail: postv@ukrposhta.com
№8 (681)
8
ПОШТОВИЙ ВІСНИК • П’ЯТНИЦЯ, 28 ЛЮТОГО 2014 РОКУ
•Калейдоскоп
Воістину величні ті, чиє серце б’ється для всіх. Ромен РОЛЛАН
•НАЦІОНАЛЬНЕ НАДБАННЯ
•ДО 200"РІЧЧЯ ТАРАСА ШЕВЧЕНКА
Рік Великого Кобзаря
Козацька пошта
У Донецькій області стартував Рік Тараса Григоровича Шевченка. З нагоди його відкриття в концертному залі ім. Сергія Прокоф’єва Донецької облас# ної філармонії пройшли урочисті заходи. о ювілею великого Кобза) ря в Донецькій області «Д приготували широку програму акцій, урочистостей, зустрічей і концертів. Наша мета, пере) дусім, – привернути увагу до спадщини великого сина україн) ського народу. Ми також хоче) мо прищепити любов людей різ) ного віку і професій до україн) ської мови і прекрасної поезії Тараса Шевченка», – зазначила заступник голови Донецької ОДА Олена Петряєва. Спеціально до святкування 200 річного ювілею розробле но туристично екскурсійний маршрут, що передбачає відві дування літературно худож нього музею Тараса Шевченка в обласній універсальній нау ковій бібліотеці. «Тут представлена його пое) тична і художня спадщина – понад 1000 експонатів, серед яких унікальна колекція видань поетичної збірки «Кобзар», ювілейні й академічні зібрання творів», – додала Олена Пет ряєва. Голова Донецької обласної ради Андрій Федорук неодно разово наголошував, що «Тарас Шевченко завжди був справ) жнім патріотом нашої країни й хотів бачити її незалежною. Наше завдання – примножувати віковічні прагнення на) шого народу і робити все, що в наших силах, для того, щоб авторитет України зміцню) вався у світовому співтоваристві». У лютому 2014 р. Донецький обласний художній музей відкрив спеціальну вистав ку, присвячену Шевченку. Театри шахтарського краю готують до ювілею низку ціка вих прем’єр, серед яких – прем’єра концертного виконання опери «Шлях Тараса» донецького композитора, заслуженого діяча мистецтв України, лауреата премії ім. С. Прокоф’єва Олександра Рудянського. У Донецькому обласному краєзнавчому музеї відкрилась етнографічна виставка Лариси Тарампій «Все йде, все минає, – краю немає…», яку також присвятили 200 річчю Великого Кобзаря. Для студентської молоді в регіоні пройде обласний фестиваль конкурс творчості «Ми – твої спадкоємці, Тарасе!». У Донецькій обласній універсальній науковій бібліотеці ім. М. К. Крупської у 2002 р. був створений літературно художній музей пам’яті Т.Г. Шевченка. Серед експонатів му зею – колекція видань «Кобзаря» різних періодів, репродукції картин, літературна спад щина, книги з біографічними відомостями про життя і творчість поета. На честь ювілею великого українського поета, основоположника сучасної літера турної української мови на початку березня відбудеться Х Відкритий фестиваль кон курс української музики, пісні й танцю «Джерело талантів». У всіх заходах активну участь візьмуть творчі колективи регіону, представники громадськості, діячі мистецтва та аматори народної творчості. «Приємно відзначити, що нинішня молодь – покоління незалежної України – не за) лишається осторонь і також вшановує пам’ять видатного українського поета. Твор) чість Кобзаря – наше спільне культурне надбання, а наша молодь зберігає заповіти Великого Кобзаря», – зазначив Андрій Федорук.
дине, про що шкодую, так це, що через вік і стан здоров’я не можу безпосеред Є ньо брати участь у шаленій круговерті сьо годення. Проте є безліч можливостей не стояти осторонь. Було б бажання. Пиши вірші, висловлюй наболіле, молися… Роби, що можеш, будь що знадобиться – фізич не, моральне, матеріальне. Є в мене доб рий приятель Андрій – людина, просякну та козацьким духом, щирий українець з га рячим серцем патріота. Його творча нату ра постійно перебуває в пошуку нових сю жетів конвертів, листівок, віньєток, котрі сам і виготовляє. Тема його філателістич ної продукції «Козацька пошта» – історія та люди, що її вершили. Йдеться про укра їнське, від козацької доби до сучасності. Проілюстровано рейд «Бойовими стежка ми Романа Шухевича», підготовлені мате ріали спецпогашень до ювілею УПА, 50 річчя ФК «Карпати», І. Боберського, Дм. Вітовського та Дм. Донцова. За останні два роки «Козацька пошта» спромоглася проілюструвати безліч визначних момен тів національного надбання.
Інф. Донецької дирекції Укрпошти
Чи можна було залишитися осторонь теперішніх подій? Перші ластівки – конверти, поштові картки та сюжети до власної марки на тему «Євромайдан» випущені ще в ми нулому році. Вражають жалобні картки, їх декілька. Вони нагадують нам про тих людей, які стали першими жертвами в протистоянні на Майдані. У нашому місті діє штаб «Національного спротиву» та швидка медична допомога Майдану. Сюди йдуть небайдужі львів’яни. Хто через якісь обставини не міг особисто рушити до столиці, ніс теплі речі, медикаменти, продукти, гроші. Ось коли стали у при годі легендарні «бофони», документальні підтвердження благодійних пожертв. Допоміг, чим зміг, вніс посильну лепту, виявив доброчинність, – отримай на згадку листівку з бо фоном віньєткою та відміткою штабу швидкої медичної допомоги Майдану. Ясна річ, що всі ці атрибути, виготовлені за власною ініціативою та передані представникам комі тету допомоги Майдану безкоштовно, – внесок «Козацької пошти» у загальну справу. Минуть роки… Час – стрімкий птах, у руках не втримати. Молодь стане дорослою, до рослі постаріють. Посивіють чуби, відлуння життєвих подій павутинням зморщок ляже на обличчя. Може, хтось почне забувати криваві дні, наповнені людським горем і гнівом. Але ті маленькі папірці, ті осколки людського болю нагадають, вони дивитимуться на Вас з наповненими сльозами очима і промовлятимуть: «Пам’ятай тих, для кого Україна стала дорожчою за життя!» Василь ПРУХНИЦЬКИЙ
Корпоративне видання УДППЗ «Укрпошта»
E%mail: postv@ukrposhta.com