FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Director: Mtro. Ariel Quinteros Oviedo Teléfono: (826) 263-0900 ext. 542 arqui@um.edu.mx
Maestría en Administración
Coordinador: Mtro. Aarón García Méndez aharon@um.edu.mx
La Maestría en Administración con acentuación en Finanzas, Recursos Humanos, Mercadotecnia y Liderazgo, fue diseñada con el propósito de preparar administradores que ejerzan eficazmente su papel de liderazgo en las empresas modernas, en las organizaciones e instituciones, así como en la sociedad. Que sean capaces de aceptar responsabilidades y tomar decisiones con seguridad y eficiencia. También busca promover la excelencia profesional, el pensamiento creativo y crítico, orientado siempre hacia la toma de decisiones correctas, de modo que las instituciones logren sus objetivos. OBJETIVO GENERAL La Maestría en Administración con sus cuatro acentuaciones tiene como objetivo seguir con la formación de profesionales para dar soluciones integrales en cada una de sus acentuaciones, a los requerimientos estratégicos de las empresas, con vocación para compartir sus conocimientos y capacidad para realizar investigaciones aplicadas en el ramo administrativo. REQUISITOS DE INGRESO Para poder ingresar a este programa es necesario que el alumno cumpla con los siguientes requisitos: • Entregar copia de título profesional o carta de pasante de licenciatura. En caso de tener, solamente, carta de pasante, podría ser aceptado en el programa y tomar un máximo de 18 créditos del área de fundamento de la maestría, antes de entregar su título profesional. • Entregar copia de certificado de licenciatura. • Pasar el examen de admisión. • Prerrequisitos: Tomar las materias de prerrequisitos, si la licenciatura es de un área diferente a la de administración. • Tener un año de experiencia. PERFIL DE INGRESO Para garantizar el éxito en los estudios de esta opción educativa, es necesario que el estudiante al ingresar posea las siguientes características:
• • • •
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Facilidad para la comunicación verbal y escrita de su idioma. Sentido de planeación y organización. Vocación para el servicio y trato con la gente. Facultad para manejar equipos electrónicos y computacionales.
• • • • • • a)
Hábitos de estudio que le faciliten el aprendizaje en el nivel universitario. Sentido de responsabilidad e iniciativa. Elevados valores morales. Capacidad lectora del idioma Inglés. Respeto y amor profundo a su persona, a sus semejantes, a su patria y a Dios. Valores y principios morales acordes con los que sustenta esta Universidad. Comprobación del perfil de ingreso Las herramientas que se usarán para tener una comprobación de los perfiles que cada candidato al ingresar deberá tener son los siguientes: El examen exploratorio, entrevista con el coordinador del programa, tres formatos de recomendación, currículo vitae, experiencia adquirida después de su egreso del pregrado.
. GRADO ACADÉMICO Maestría en Administración, con las siguientes acentuaciones: • Finanzas • Recursos Humanos • Mercadotecnia • Liderazgo ACENTUACIÓN EN FINANZAS • Análisis y diagnóstico para identificar problemas y oportunidades en el área financiera de una empresa. • Toma de decisiones en los procesos de asignación y captación de recursos financieros. • Diseño de sistemas de planeación financiera y desarrollo de modelos financieros de inversión, que maximicen el valor de las empresas. • Diseño y ejecución de estrategias financieras en las empresas. ACENTUACIÓN EN RECURSOS HUMANOS • Diseño y aplicación de programas que fomenten la productividad y mejoren las condiciones laborales y de desarrollo de los trabajadores. • Analiza la importancia que tiene la persona y las relaciones que establece en la administración de recursos humanos. • Aplicación de los conocimientos en áreas especificas en la dirección de recursos humanos. • Comprensión de los estilos de dirección y su análisis comparativo.
ACENTUACIÓN EN MERCADOTECNIA • Diseño de estrategias para el desarrollo de proyectos mercadológicos eficientes, analizando y produciendo información sobre las fortalezas y debilidades de las organizaciones en el mercado. • Desarrollo de estrategias para hacer de cada necesidad del consumidor una oportunidad de servicio, o en su caso, de negocio rentable.
CATALOGO DE ESTUDIOS: NIVELES MEDIOS Y PROFESIONAL: 2008-2010
Facultad de Ciencias Administrativas • •
Participación en la creación de valor para el cliente. Coordinación de las herramientas de promoción que presenten un mensaje claro y convincente de la organización y de sus productos.
ACENTUACIÓN EN LIDERAZGO • Trabajo efectivo con la gente de todos los niveles en una organización. • Creación de ambientes y oportunidades para fomentar el desarrollo de los empleados. • Capacidad para argumentar persuasivamente en forma oral y escrita. • Visión adecuada para asumir los desafíos y retos de la empresa en ambientes cambiantes. DURACIÓN El plan de estudios de este programa académico está diseñado para que el alumno lo termine en 3 semestres, más el tiempo que necesite para hacer su proyecto de la fase culminante.
PERFIL DEL EGRESADO El profesional que haya concluido satisfactoriamente los requerimientos para obtener el grado de Maestría en Administración demostrará haber adquirido los siguientes perfiles. • • • • • • •
Adecuada preparación teórica y práctica de la realidad de los negocios. Capacidad de investigar, analizar diagnosticar problemas así como proponer y evaluar soluciones. Capaz de organizar negocios. Conducirse con criterio profesional e independencia mental. Una visión estratégica de las relaciones entre una empresa y su ambiente de negocios. Una actitud favorable hacia la innovación en el campo de los negocios. Contribuir en el desarrollo de la ventaja competitiva de la organización
REQUISITOS DE PASANTÍA El alumno podrá recibir una carta de pasante después de haber completado los créditos del plan de estudios correspondientes a las materias de prerrequisitos, de investigación, de fundamento, y de acentuación.
REQUISITOS DE TITULACIÓN Para poder recibir el grado académico correspondiente el candidato deberá haber completado todos los requerimientos del plan de estudios, incluyendo el proyecto de investigación.
Maestría en Administración FUNDAMENTO TEXT600
Cosmovisión para el Desarrollo Profesional
6
MAFU603
Administración de Mercadotecnia
6
MAFU604
Comportamiento Organizacional
6
MAFU613
Contabilidad Administrativa
6
MAFU605
Análisis Económico
6
MAFU606
Administración Estratégica
6
MAFU607
Proceso de Información y Toma de decisiones
6
Total INVESTIGACIÓN
42
CLAVE
ASIGNATURAS
CRÉDITOS
MAFU603
Administración de Mercadotecnia
6
MAFU604
Comportamiento Organizacional
6
MAFU613
Contabilidad Administrativa
6
MAFU605
Análisis Económico
6
MAFU606
Administración Estratégica
6
MAFU607
Proceso de Información y Toma de decisiones
6
Total 42 ACENTUACIÓN EN FINANZAS (requerimiento 24 crs.)
CLAVE
ASIGNATURAS
CRÉDITOS
MAFI614
Análisis y Evaluación de Inversiones
6
MAFI615
Planeación Financiera
6
MAFI616
Administración Financiera
6
MAFI617
Mercados Financieros
6
MAFI618
Análisis Financiero
6
MAFI619
Administración del Capital de Trabajo
6
MAFI620
Finanzas Internacionales
6
Total
42
CATALOGO DE ESTUDIOS: NIVELES MEDIOS Y PROFESIONAL: 2008-2010
61
ACENTUACIÓN EN LIDERAZGO (requerimiento 24 crs.)
ACENTUACIÓN EN RECURSOS HUMANOS (requerimiento 24 crs.)
CRÉDITOS
CLAVE
ASIGNATURAS
MALI600
Teorías Contemporáneas Liderazgo
ASIGNATURAS
MARH600
Administración de Recursos Humanos
6
MARH603
Tópicos de Legislación Laboral
6
MALI603
Comportamiento Organizacional
6
MARH604
Administración de Sueldos y Prestaciones
6
MALI604
Gestión de Cambio
6
MALI605
6
MARH605
Desarrollo del Capital Intelectual
6
Teorías Contemporáneas de Motivación
MALI606
Teorías Contemporáneas de la Motivación
6
Solución de Conflictos y Negociación
6
MALI605
MALI607
6
MALI608
Estructura y Procesos de Organización
6
Ambiente Social y Ético de las Organizaciones
MALI608
Administración Financiera para no Financieros
6
Estructura y Procesos de Organización
6
MALI624
MALI609
Liderazgo
6
Total
42
MALI624
Administración Financiera para no Financieros
6
ACENTUACIÓN EN MERCADOTECNIA (requerimiento 24 crs.)
62
CRÉDITOS
CLAVE
CRÉDITOS
6 de
Total
54
CLAVE
ASIGNATURAS
MARK600
Investigación de Mercados
6
MARK603
Comunicación Integrada de Marketing
6
MARK604
Comercialización
6
MARK605
Administración de Ventas
6
MATERIAS DE FUNDAMENTO
MARK606
Planeación Estratégica de la Mercadotecnia
6
MARK608
Desarrollo de Nuevos Productos y Creación de Marcas
6
MARK613
Mercadotecnia Financiera
6
Total
42
MAFU603 – Administración de la Mercadotecnia – 6 CRS Se busca que el estudiante tenga un mejor entendimiento de las diferentes variables de mercadotecnia, del desarrollo de las estrategias de mercadotecnia así como el papel de la mercadotecnia dentro de la estrategia global de las empresas. Los tópicos a ser cubiertos son: el concepto de mercadotecnia, planeación estrategias de mercadotecnia, comportamiento del consumidor, decisiones de productos, decisiones de promoción, política de precios, decisiones de canales de distribución y mercadotecnia internacional. MAFU604 – Comportamiento Organizacional – 6 CRS Explicar las teorías e investigaciones existentes sobre problemas organizacionales revisando los conceptos básicos tales como: motivación individual y comportamiento, toma de decisiones, comunicación interpersonal e influencia, comportamiento de grupos pequeños e individuos,
Totales Asignaturas
14
Créditos
90 DESCRIPCION DE MATERIAS
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Facultad de Ciencias Administrativas conflictos intergrupales y cooperación. Las formas en las cuales las organizaciones y sus miembros se afectan unos a otros y establecer alguna estructura para diagnosticar y tratar con problemas en el ambiente organizacional. MAFU613 – Contabilidad Administrativa – 6 CRS Aplicar los datos contables para usos internos en la planeación y control de las operaciones de las organizaciones y para evaluar el desempeño de los administradores. Se cubren temas tales como: Análisis de transacciones y su impacto en los estados financieros, análisis e interpretación de la información financiera, los sistemas de costos actuales, el modelo costo-volumen-utilidad, presupuesto de operación y financiero, decisiones a corto plazo y la contabilidad por áreas de responsabilidad. MAFU605 – Análisis Económico – 6 CRS Análisis macroeconómico y microeconómico para la toma de decisiones. Estudio del equilibrio de mercado y toma de decisiones, funciones de demanda, ingreso y elasticidades, funciones de producción y costos, estructuras de mercados, decisiones de la empresa sobre un grado de integración vertical, decisiones de las empresas sobre su nivel de producción y sobre su grado de diversificación de productos, la estructura industrial y el comportamiento estratégico de las empresas así como la economía de la organización interna de la empresa. MAFU606 – Administración Estratégica – 6 CRS La administración estratégica está interesada en la adaptación global entre los recursos y oportunidades disponibles en el ambiente de los negocios. Se explorarán formas de hacer decisiones de negocios efectivas, en gran parte, a través del uso del método de estudio de caso. Este curso incorporará políticas y estrategias de negocios y aplicará un enfoque holístico a las interacciones del ambiente interno y externo de la organización. En un ambiente global, los administradores y líderes deben ser capaces de reaccionar a las adquisiciones, subcontratación (outsourcing), reestructuración (downsizing) y alianzas estratégicas. Se ofrece una visión completa del desarrollo del ambiente corporativo en la arena de los negocios. MAFU607 – Proceso de Información y Toma de Decisiones – 6 CRS Desarrollar la habilidad para identificar, diseñar o implementar de manera creativa y responsable los sistemas de información adecuados en función de la estructura organizacional y estableciendo su alineación con la estrategia de la empresa para lograr que sea competitiva y sustentable. Se plantean temas relacionados con plataformas de trabajo colaborativo, procesos de toma de decisiones, enfoque sistémico en la modelación dinámica de sistemas, sistemas de soporte para la toma de decisiones, redes corporativas e intercambio electrónico de datos.
MATERIAS DE LA ACENTUACIÓN Finanzas MAFI614 – Análisis y Evaluación de Inversiones – 6 CRS Se consideran los conocimientos teóricos-prácticos para el análisis y evaluación de proyectos de inversión bajo una perspectiva gerencial. Los temas que se consideran son: valuación de bienes de capital, decisiones de inversiones en multinacionales, valuación socio-económica de proyectos, teoría de portafolio, mercados de capital e instrumentos, análisis de valores y administración de portafolios. MAFI615 – Planeación Financiera – 6 CRS Estudio detallado de la planeación financiera de la empresa. Decisiones de planeación de corto plazo versus largo plazo. Análisis del desempeño financiero de la empresa basado en razones financieras, inventarios, ganancias. Pronóstico y planes alternativos de estructura de capital para casos específicos. Determinantes de la disponibilidad de crédito y acceso al mercado de dinero y capitales. MAFI616 – Administración Financiera – 6 CRS Se ofrece una visión de las funciones y roles principales desempeñados por el administrador financiero. Conocer y aplicar las técnicas de administración financiera utilizadas por las organizaciones, en la búsqueda de creación de valor para el accionista y otros participantes. Se incluye análisis financiero, métodos para evaluar la conveniencia de una inversión tanto de corto como de largo plazo, el factor riesgo en la toma de decisiones, evaluación de alternativas de financiamiento a corto y largo plazo y su impacto en la liquidez y rentabilidad de la empresa. MAFI617 – Mercados Financieros – 6 CRS Ofrecer una panorámica de mercados e instrumentos de valores poniendo especial atención en las distintas alternativas que tienen los agentes para invertir y en la legislación y forma de funcionamiento de los distintos mercados financieros. MAFI618 – Análisis Financiero – 6 CRS En este curso se revisarán los estados financieros, su imparcialidad e integridad en los reportes. El análisis de los estados financieros y de sus notas relacionadas se enfocará desde la posición de diferentes usuarios de la información: acreedores, inversionistas, la administración y los auditores. MAFI619 – Administración del Capital de Trabajo – 6 CRS Este curso da a conocer al estudiante las técnicas financieras relacionadas con la administración del capital de trabajo, enfocándose especialmente en la determinación de los niveles óptimos de inversión en los activos circulantes, la evaluación de las políticas de crédito, la determinación del costo de financiamiento a corto plazo y la administración del riesgo que conllevan las decisiones de inversión y financiamiento a corto plazo, como son el riesgo financiero y el riesgo cambiario.
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MAFI620 – Finanzas Internacionales – 6 CRS Se expone al estudiante al mundo de las finanzas internacionales. El principal énfasis se pone en los mercados financieros internacionales, instrumentos, participantes y políticas. También se cubren las interrelaciones de las operaciones de cambio con la administración financiera corporativa de las operaciones internacionales. Así mismo se pone atención al análisis y administración de la exposición al riesgo en las inversiones extranjeras. Recursos Humanos MARH600 – Administración de Recursos Humanos – 6 CRS Se presentan y se analizan los asuntos más críticos de la administración de los recursos humanos en una organización. Se cubren los siguientes aspectos: análisis de las relaciones empleador-empleado; las implicaciones del rápido ambiente cambiante en el cual la administración de los recursos humanos operan; asuntos globales que rodean la función de administración de recursos humanos (ARH); las leyes que afectan la s actividades de la ARH y las funciones de la ARH tales como la dotación de personal (reclutamiento y selección), entrenamiento y desarrollo del capital humano, y las funciones de motivación y retención. También se analizan los sistemas de valuación y recompensa, y las prácticas que involucran la creación de un lugar de trabajo productivo, seguro y justo. MARH603 – Tópicos de Legislación Laboral – 6 CRS Se estudian las leyes federales y estatales que regulan las relaciones laborales, las organizaciones laborales y la negociación colectiva en los sectores públicos y privados. Se consideran los aspectos que se relacionan y conducen hacia un acuerdo de negociación colectiva, iniciando con la preparación para las negociaciones, negociación del acuerdo, ratificaciones y administración del contrato. El curso también cubre procedimientos de quejas y arbitraje, tasas de salarios, paquetes de beneficios, cláusulas de derechos de la administración y sistemas de antigüedad. MARH604 – Administración de Salarios y Prestaciones – 6 CRS El objetivo general de esta materia es el estudio que motive a conocer las estructuras salariales de manera justa y equitativa. Conocer la importancia de la función de compensaciones. Conocer y aplicar las diferentes fuentes para diseñar políticas relacionadas en materia. Aprender los distintos procedimientos para valuar puestos. Conocer los diferentes sistemas que se utilizan para remunerar el trabajo. Saber elaborar estructuras de sueldos. Conocer la importancia y el uso de encuestas de sueldos. MALI605 – Teorías Contemporáneas de Motivación – 6 CRS Desarrollar las principales habilidades directivas y facilitar a los alumnos las distintas técnicas e instrumentos para el desarrollo de estas habilidades.
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MARH605 – Desarrollo del Capital Intelectual – 6 Presentar los principales retos que se enfrentan en la valorización del capital intelectual, mostrando la relación entre el capital intelectual y la medición integral en las organizaciones. MALI624 – Administración Financiera para no Financieros – 6 CRS Analizar metodologías de administración financiera para desarrollar la capacidad de generar y utilizar los recursos financieros de una empresa en forma eficiente y efectiva. MAFU605 – Análisis Económico – 6 CRS Análisis macroeconómico y microeconómico para la toma de decisiones. Estudio del equilibrio de mercado y toma de decisiones, funciones de demanda, ingreso y elasticidades, funciones de producción y costos, estructuras de mercados, decisiones de la empresa sobre un grado de integración vertical, decisiones de las empresas sobre su nivel de producción y sobre su grado de diversificación de productos, la estructura industrial y el comportamiento estratégico de las empresas así como la economía de la organización interna de la empresa. Mercadotecnia MARK600 – Investigación de Mercados – 6 CRS Integrar la teoría, práctica y desarrollo de las habilidades analíticas del estudiante en la metodología de la investigación de mercados. El estudiante aplicará los métodos y técnicas para la recolección, análisis, interpretación y presentación de datos primarios y secundarios hacia la solución de problemas reales de mercadotecnia. MARK603 – Comunicación Integrada de Marketing – 6 CRS Diseño de estrategias publicitarias y de promoción. Estimular el proceso de toma de decisiones en la determinación de objetivos de mercadotecnia para campañas, la selección de segmentos metas, el establecimiento de un presupuesto publicitario, la definición de objetivos de comunicación, la creación de estrategias de marca y promocionales, y la elección de los medios más adecuados. MARK604 – Comercialización – 6 CRS Reconocer la gestión de canales de marketing y distribución comercial como medio para alcanzar un valor de mercado sostenible. MARK605 – Administración de Ventas – 6 CRS Presenta y analiza la administración de la fuerza de ventas en una organización que encara los desafíos que vienen con el Siglo XXI. Estos cambios son debido al hecho que los nuevos vendedores, se involucrarán más en la solución de problemas del cliente (venta consultiva) no solo en la venta de productos. La administración de ventas no solo manejará vendedores (distribución de cuotas, motivación, compensación, entre otros), sino que se le requerirá mayores responsabilidades en la dirección y coordinación de los esfuerzos de mercadotecnia de su empresa.
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Facultad de Ciencias Administrativas Comportamiento del Consumidor – 6 CRS Se enfatiza la importancia de comprender las características y necesidades de los consumidores para el diseño de estrategias que estimulan su patrón de comportamiento en la elección de los productos y servicios en un sistema de mercado. Se pone especial énfasis en los factores económicos, psicológicos y socio-culturales que afectan el comportamiento del consumidor y el proceso de decisión del consumidor. MARK606 – Planeación Estratégica de la Mercadotecnia – 6 CRS Identificar las oportunidades y los problemas del mercado tomando en cuenta el análisis del ambiente social, económico, político y técnico en que opera la empresa. MARK608 – Desarrollo de Nuevos Productos y Creación de Marcas – 6 CRS Promover una creación de nuevos conceptos de producto, la evaluación de la rentabilidad y factibilidad de su implantación, el análisis de su aceptación entre los consumidores, y la planeación necesaria para realizar los nuevos conceptos de producto. MARK613 – Mercadotecnia Financiera – 6 CRS Analizar metodologías de mercadotecnia financiera para desarrollar la capacidad de generar y utilizar los recursos financieros de la empresa en forma eficiente y efectiva. Liderazgo MALI600 – Teorías Contemporáneas de Liderazgo – 6 CRS Analizar los modelos de liderazgo que requieren los directivos de las empresas de hoy en día, para convertirlas en organizaciones verdaderamente productivas; así como reconocer las potencialidades que permiten obtener un liderazgo efectivo. MALI603 – Comportamiento Organizacional – 6 CRS Se enfatiza la importancia de las habilidades efectivas de comunicación y la urbanidad cultural para lograr el éxito en un amplio rango de facetas de negocios. Los estudiantes conducen lecturas de escritos de negocios, casos y literatura contemporánea para examinar normas socioculturales, participar en grupos y seminarios de discusiones, y escribir una variedad de documentos que reflejen las demandas y oportunidades presentadas en diferentes medios de negocios. MALI604 – Gestión de Cambio – 6 CRS Identificar la relación entre liderazgo y cambio, a través de la experiencia y observaciones, construyendo un marco de referencia para la gestión de la transformación de las organizaciones a partir de una visión que haga converger todos los esfuerzos y recursos institucionales. MALI609 – Liderazgo – 6 CRS Prepara a individuos en la toma de decisiones en el área administrativa, fundamentados en principios sólidos de un liderazgo eficiente y efectivo.
MALI605 – Teorías Contemporáneas de Motivación – 6 CRS * Desarrollar las principales habilidades directivas y facilitar a los alumnos las distintas técnicas e instrumentos para el desarrollo de estas habilidades. MALI606 – Solución de Conflictos y Negociación – 6 CRS Examina la comunicación organizacional incluyendo la de dos personas, pequeños grupos, comunicación formal e informal, así como también la relación de la comunicación para la satisfacción y efectividad organizacional. Además, se estudiará cómo la comunicación difiere en el intercambio líder-miembro y la comunicación en MALI607 – Ambiente Social y Éticos de las Organizaciones – 6 CRS Analizar los componentes éticos, legales y sociales de los negocios. Dentro de los “valores” legales se incluye Carta Magna del país, estudio de casos legales, reglas administrativas que regulan a los negocios, leyes de empleo, protección al consumidor y leyes ambientales. Dentro de los “valores” éticos se estudia las teorías éticas: egoísmo, relativismo, utilitarismo, etc., y los principios éticos que se desprenden de tales teorías. La responsabilidad moral de la empresa, derechos morales de los empleados. En la responsabilidad social se busca que el estudiante piense más allá de la ley, de la ética y de la moral para llegar a la definición de “valor” de la “responsabilidad social” y lo que significa para los negocios. MALI608 – Estructura y Procesos de Organización – 6 CRS Promover un análisis crítico del entorno interno y externo de las empresas con el propósito de evaluar y diseñar estrategias, estructuras y procesos orientados a lograr una cultura de trabajo de alto desempeño en la competitividad de las organizaciones. MALI624 – Administración Financiera para no Financieros – 6 CRS * Analizar metodología de administración financiera para desarrollar la capacidad de generar y utilizar los recursos financieros de una empresa en forma eficiente y efectiva. * Nota: Estas materias se presentan en los programas de acentuación de recursos humanos y liderazgo.
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