Revista nº2 Alumni Andres Bello

JUNIO 2011

Revista Comunidad Ex alumnos Univer sidad Andrés Bello

A N D R E S

B E L L O

Woolworths Limited: Las lecciones del Retail Australian

Rector Dr. Pedro Uribe: "Esta Universidad me Cautiva"

PUMA: ¿Cómo reinsertar exitosamente una marca global en Chile?

Santiago • Viña del Mar • Concepción

Proyectando Líderes Más Allá de Nuestras Fronteras

U Eduardo Lasheras R. Director de Egresados Universidad Andrés Bello

ESTA REVISTA

na de las definiciones del término “internacionalización” dice que éste es el proceso por el cual diversos Estados-Nación se relacionan entre sí. Dicho vínculo involucra a los actores más relevantes de la sociedad; entre ellos están, por cierto, la Universidad y el entorno que la rodea.

Gracias a sus más de 22.000 titulados y 34.000 alumnos de pregrado, nuestra Universidad es la más grande de Chile y, por ello, hemos asumido un compromiso fundamental con el desarrollo económico de nuestro país. Lideramos con nuestros profesionales las más diversas áreas e industrias, tanto en Chile como en el extranjero. Por eso, estamos convencidos que si aprovechamos esta oportunidad, “relacionándonos entre nosotros y nuestra Alma Matter”, fomentaremos con este estrecho vínculo un apoyo continuo, que nos permita generar el networking y las oportunidades necesarias que potencien sinergias superiores a nuestros esfuerzos individuales.

Alumni Andrés Bello es y será nuestro punto de encuentro. Uno que, gracias a la activa participación de cada uno de nosotros, consolidará el desafío que hoy hemos asumido: ser la comunidad de profesionales más importante del país.

ESTA EDICIÓN En esta segunda edición de nuestra revista, quisimos entrevistar a titulados que ejercen su liderazgo tanto en Chile como fuera de nuestras fronteras. Todos ellos mantienen un espíritu común: se desempeñan con éxito en organizaciones o empresas que deben, día a día, vivir en un mundo globalizado y que se actualizan de acuerdo a estándares internacionales para lograr sus objetivos.

Recogimos la opinión de Alex Quezada-Arellano, un profesional que decidió hacer su vida en Australia y que hoy se desempeña con éxito en una de las empresas de retail líderes de ese país. Entrevistamos al abogado Luis Masferrer, Director Nacional de Gendarmería de Chile, quien encabeza un acelerado proceso de modernización de esta institución; a Solange Díaz, arquitecta que lidera la postulación chilena para declarar al Camino del Inca como Patrimonio Mundial; el psicólogo José Ignacio Brzovic, quien se ha desempeñado en las áreas de recursos humanos de grandes empresas como ING y Shell; y Sebastián Ramírez, gerente de administración y finanzas de Puma en Chile, elegida como la mejor filial del mundo de esta empresa transnacional. Todos ellos son los rostros de la excelencia de la Universidad Nacional Andrés Bello en un país que se expande hacia el mundo. a

3 Editorial

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Editorial Destacados Entrevista Rector Dr. Pedro Uribe

Chile,

la Universidad Andrés Bello y una mirada al mundo global.

Egresados en 140 Caracteres ¿Qué aportan los acuerdos comerciales al desarrollo de nuestros profesionales?

Postgrados Investigación Universidad Andrés Bello participa en Núcleo de Estudio de Supernovas.

Club Alumni Emprendedores Kinesiólogo Felipe Cisternas.

Sociales Punto de Vista Revista Alumni es una publicación de la comunidad de egresados de la Universidad Andrés Bello.

JUNIO 2011

A N D R E S

B E L L O

Director Responsable: Eduardo Lasheras | Director: Leonardo Meyer Z. (periodista, 2001) | Editor: Jorge Velasco Cruz | Periodista: Silvana Sanhueza (estudiante periodismo noveno semestre, Universidad Andrés Bello) | Diseño: Alexis Mesias U. | Fotografía: Viviana Peláez | Impresión: Impryma Chile | Diseño Portada: Alumni Andrés Bello.

Revista Comunidad Ex alumnos Uni ver sidad A ndrés Bell o

Revista de distribución gratuita con 3 mil ejemplares enviados a los domicilios comerciales de los profesionales titulados de la Universidad Andrés Bello.

Woolworths Limited: Las lecciones del Retail Australian

Rector Dr. Pedro Uribe: "Esta Universidad me Cautiva"

PUMA: ¿Cómo reinsertar exitosamente una marca global en Chile?

Santiago • Viña del Mar • Concepción

Dirección de Egresados: Grajales 2550, 1er Piso - Santiago Centro, Chile.

Sitio Web: www.alumniunab.cl | Contacto: alumni@unab.cl | Teléfono: (56-2) 661 80 98.

Revista ALUMNI Andrés Bello - Nº 02, Junio 2011

Destacados Universidad Andrés Bello presenta libro de propuestas para el Sistema de Salud Público chileno

E Mario Vargas Llosa es nombrado Doctor Honoris Causa por la Universidad Andrés Bello

l libro “La Salud del Bicentenario, Chile 2011-2020: desafíos y propuestas”, fue presentado por el Instituto de Políticas Públicas y Gestión de Salud y Futuro de la Universidad Andrés Bello. En sus cinco capítulos se hace un recorrido por el sistema de salud de la década del noventa, repasando los principales indicadores financieros y de prestaciones, la calidad de vida y salud en el adulto mayor y su influencia en el costo de la salud pública y privada.

Después de cuatro años de vigencia de la Reforma de Salud, en el libro se identifican las prácticas favorables y nuevas estrategias impulsadas por esta iniciativa. Se analiza también la deuda hospitalaria y se realiza un análisis de los gastos en bienes y servicios de consumo efectuados entre 2007-2010, dejando para el último capítulo los desafíos y propuestas para el Sistema de Salud chileno. a

E

l premio Nobel de Literatura, Mario Vargas Llosa, fue investido como Doctor Honoris Causa de la Universidad Andrés Bello. El escritor peruano fue presentado por su padrino, Alfredo Matus Olivier, presidente del Instituto de Chile y director de la Academia Chilena de la Lengua. La ceremonia, realizada el martes 12 de abril, fue presidida por el rector de nuestra casa de estudios, Doctor Pedro Uribe. Entre sus agradecimientos, Vargas Llosa dijo sentirse comprometido y honrado con nuestra Universidad, y sostuvo que “haré todo lo que esté a mi alcance para no defraudarlos”. Entre los invitados asistieron el Ministro de Cultura, Luciano Cruz- Coke, el Intendente de Santiago, Fernando Echeverría, docentes y titulados de la Universidad Andrés Bello. a

Vicerrectoría de Investigación y Doctorado entrega recursos a tres proyectos

E

n 2011, tres proyectos se adjudicaron los fondos de los Núcleos Universidad Andrés Bello 2011. Éstos buscan investigar los procesos que participan en la teoría de la formación galáctica, estudiar las neuronas del dolor y diseñar materiales superconductores y de remediación.

Los ganadores cuentan con fondos por $36 millones y un tope de 3 años para realizar la investigación. Estos recursos son entregados a profesores regulares por la Vicerrectoría de Investigación y Doctorado.

Entre los vencedores se destacan el astrónomo Matías Gómez de la Facultad de Ingeniería; María Luisa Valenzuela, profesora del Departamento de Ciencias Químicas de la Facultad de Ecología y Recursos Naturales; y el doctor Martín Montenegro, director del Centro de Investigaciones Biomédicas. a

Michael Hantke lidera el Centro de Aguas de la Universidad Andrés Bello

E

l abogado y titulado de Derecho de nuestra casa de estudios, Michael Hantke, impulsó la formación del Centro de Aguas de la Universidad Andrés Bello. El proyecto nació con la idea de instalar el tema del agua en la agenda académica y de crear un lugar de discusión sobre el mismo. Hantke pertenece a la primera generación de abogados de la Universidad. Asumió como jefe de gabinete en la Superintendencia de Servicios Sanitarios y en 1999 realizó un doctorado en el Reino Unido para perfeccionarse en el tema. Tras su regreso a Chile, fue invitado por el subsecretario de Obras Públicas para trabajar en temas de regulación y aguas. Su interés por generar conciencia sobre los recursos hídricos, ha hecho que este Centro de Aguas sea el puente de discusión que formulará diferentes propuestas y soluciones al respecto. a 4 - 5 Destacados

Destacados Titulados otorgan Beca Alumni a estudiantes de excelencia

L

a comunidad de egresados de la Universidad apoyó económicamente a estudiantes a través de la Beca Alumni, iniciativa coordinada por el programa Alumni Andrés Bello y apoyada por la Dirección de Asuntos Estudiantiles, DAE. Este beneficio fue financiado gracias al aporte de cada ex alumno. El Director de Egresados, Eduardo Lasheras, explica que la idea es que aquellos que ya salieron de la universidad “se sumen a esta iniciativa solidaria, que permita ayudar a cumplir el sueño de nuestros futuros jóvenes profesionales”. Agregó además que “el objetivo de la beca está dado por el monto esperado a reunir, lo cual se relaciona con un descuento en el arancel anual que fue entregado a cinco estudiantes destacados”. a

Pablo Simonetti celebró en la Universidad el día Internacional del Libro

E

l autor de “La razón de los amantes” dictó la conferencia de “Literatura e Identidad” en el día Internacional del Libro, celebrado en la Biblioteca del Campus República. En la ocasión habló sobre la falta de cultura literaria que existe entre los chilenos y mostró su inclinación por eliminar el impuesto a los libros.

El escritor propuso también crear “escuelas para padres, para que enseñen a sus hijos a leer”, aunque también reconoció que “es difícil sentarse a leer, debes tener un estado de ánimo, apartarte del mundo.

Me gusta el Twitter, por ejemplo, estoy muy conectado a ciertos sitios también. Leer no es fácil, uno se queda en la chimuchina. A mí también me pasa. De hecho, el Twitter no te permite ahondar en quiénes somos”. a

Escritor Gonzalo Rojas, Profesor y Doctor Honoris Causa de la Universidad Andrés Bello.

Escritor Gonzalo Rojas dice adiós a Universidad Andrés Bello

E

l jueves 28 de abril, cientos de personas despidieron en la Catedral de Chillán al poeta Gonzalo Rojas. El escritor fue profesor y Doctor Honoris Causa de nuestra Universidad.

Ganó el Premio Nacional de Literatura y el Premio Cervantes, otorgado a los mayores escritores de habla hispana.

La misa contó con la presencia de la Camerata de la Universidad Andrés Bello, a cargo del maestro Santiago Meza. La comitiva de nuestra casa de estudios fue presidida por el rector Dr. Pedro Uribe.

Asistieron también el Ministro de Cultura, Luciano Cruz-Coke, parlamentarios y artistas. a

PhD. Jorge Marshall es nombrado nuevo Decano de la Facultad de Economía y Negocios

E

l nuevo Decano de la FEN reemplaza a Francisco Javier Labbé, quien en octubre pasado se transformó en Director del Instituto Nacional de Estadísticas (INE). Marshall fue Ministro de Economía en el gobierno de Patricio Aylwin y vicepresidente del Banco Central. Además, es Doctor en Economía de la Universidad de Harvard y se ha desempeñado como docente en la Universidad de Georgetown (Washington), en el Programa de Postgrado en Economía de ILADES de la Universidad Alberto Hurtado y en la Universidad de Santiago de Chile. “Es una responsabilidad importante asumir esta Facultad, que es una de las más grandes del país y que además cuenta con un gran número de alumnos en distintos campus”, comentó. a

Destacados 6 - 7

Universidad Andrés Bello entre las diez mejores de Chile

L

a Universidad Andrés Bello ocupa el noveno lugar entre 58 universidades estatales y privadas evaluadas, según el ranking de percepción de calidad elaborado por la Revista Qué Pasa. En el estudio se tomaron en cuenta las opiniones de los principales ejecutivos chilenos que están relacionados directamente con la contratación de profesionales.

En la actualidad, la Universidad Andrés Bello cuenta con el plantel de educación superior más grande de Chile. Tiene más de 34 mil alumnos, más de 22 mil titulados y provee programas de estudios en todas las áreas del conocimiento. A su vez, posee campus en Santiago, Viña del Mar y Concepción. a

Revista Qué Pasa destaca emprendimiento de tituladas de Derecho

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ariela Ruiz y Marcela Castañón, estudiantes tituladas de Derecho, fueron entrevistadas por la Revista Qué Pasa. El motivo: su proyecto www. aseguratu.cl, sitio que defiende los dominios web inscritos por personas naturales. La página web nació por la necesidad de asesorar y defender a empresas y personas naturales en la protección de su nombre de dominio. En tres años han ganado 35 demandas, tienen 17 en curso y jamás han perdido un juicio. Entre sus rivales derrotados hay grandes empresas e instituciones nacionales e internacionales. a

Acción Joven apoyará a jóvenes emprendedores sociales

E

l reconocimiento “Acción Joven” premia a diez emprendedores interesados en ayudar a la comunidad en aspectos sociales y medioambientales. El objetivo del proyecto es encontrar a jóvenes comprometidos con estas causas y que estén dedicados a proyectos creativos e innovadores, útiles para la comunidad.

El reconocimiento será entregado por la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Andrés Bello e International Youth Foundation. Está destinado a jóvenes entre 18 y 29 años, que estén o no estudiando, creadores o co-fundadores de una organización, proyecto o empresa que se desempeñe en un problema social o ambiental. Los dos ganadores mejor evaluados tendrán un cupo como semifinalistas en el Premio de YouthActionNet a nivel mundial. La convocatoria estará abierta hasta el 29 de julio. Para más información, visitar el a sitio www.accionjoven.cl

“Feria Laboral 2011” se realizará en Santiago y Viña del Mar

M

ás de 400 ofertas de empleos tuvo la Feria Laboral de 2010, organizada por el Centro de Desarrollo Profesional.

Empresas como Starbucks, Metro de Santiago, Ripley y Clínica Alemana ofrecieron diferentes puestos de trabajo a los alumnos y egresados. A raíz del éxito que obtuvo la Feria 2010, este año Alumni, mediante su Centro de Desarrollo Profesional, repetirá la actividad el 18 de octubre en Santiago y, ahora, también el 31 de agosto en Viña del Mar. Te invitamos a participar en estas Ferias, ingresando tu CV en: www.empleosunab.cl a

e mpleos

UNAB.cl Súmate a la bolsa de empleos exclusiva para alumnos de la Universidad Andrés Bello, una herramienta eficaz para que encuentres el trabajo que buscas:

Práctica Profesional Empleos Part-time Primer Empleo Desarrollo Profesional

www.empleosunab.cl

8 UNIVERSIDAD ACREDITADA : desde diciembre de 2008 hasta diciembre de 2013

Beca Alumni

Beca Alumni:

El Aporte de los Titulados para las Nuevas Generaciones La Beca Alumni Andrés Bello surge por el interés de nuestra comunidad de titulados de apoyar económicamente a aquellos alumnos de pregrado que tienen el mérito académico, pero no los ingresos, para continuar sus estudios en la Universidad. Es financiada con el aporte de titulados, quienes con su generosa ayuda nos permiten que cada año sean más los jóvenes que cumplan su sueño de ser profesionales.

Gianfranco Nicolini Gómez de Segura, estudiante de Odontología del Campus Viña del Mar.

BECA ALUMNI

Gabriela Sermeño, estudiante de Medicina del Campus República.

Felipe Rodríguez Stuardo, estudiante de Derecho del Campus Gran Concepción .

Robinson Carrasco, estudiante de Ingeniería Civil Industrial del Campus República.

Felipe Ignacio López Ossandón, Ingeniería Comercial del Campus Casona de Las Condes.

“Felicito la gestión que lleva a cabo el Grupo Alumni. Realmente es algo que a uno como alumno lo motiva para seguir estudiando con más ganas para poder obtener mejores notas y así ser un excelente profesional. Está de más decir que en un futuro no muy lejano, cuando egrese, cuenten conmigo para poder aportar y, de esa forma, seguir ayudando y premiando a alumnos que lo necesiten y se lo merecen”.

www.alumniunab.cl 9 Becas

Entrevista

“Esta Universidad Me Cautiva” D

espués de siete años como Decano de la Facultad de Medicina, el doctor Pedro Uribe asumió su mayor desafío: transformarse en el Rector de la Universidad Andrés Bello. Su nuevo cargo lo obligará a una dedicación total. Por eso, después de cuatro décadas como médico cirujano, colgará el estetoscopio y el bisturí hasta 2014, cuando culmine su mandato al frente de nuestra casa de estudios. ¿Su misión? Lograr que la Universidad sea reconocida en el medio nacional en torno a una idea “que estamos buscando”.

Ya hay varias que rondan por su cabeza, pero, por mientras, tiene claras cuáles son las propuestas de valor que quiere entregar a los estudiantes: un alumno con excelencia en el hacer, comprometido con lo social, con valores intachables y en permanente perfeccionamiento.

¿Cuáles son los objetivos que usted se ha planteado para su gestión con los alumnos?

Queremos trabajar mirando la satisfacción de los alumnos en todos los sentidos, pensando que nuestra misión fundamental es educar y producir un cambio en la persona que llega desde la educación secundaria. Queremos que tengan una satisfacción de vivencia en los campus. Hemos hecho avances en algunos de ellos y estamos trabajando en esto, en el sentido de tener campus más habitables y tratar de entregar las mejores condiciones de estudio que podamos brindar. Lo otro es que el alumno salga con una experiencia educacional agradable, satisfactoria y recomendable. Eso significa que, en su paso por la Universidad, le hayamos entregado elementos para transformarse en un profesional activo y útil para la sociedad y que además guarde un buen recuerdo de su proceso y diga que volvería a estudiar aquí o se la recomendaría a un amigo.

El Rector de la Universidad Andrés Bello, doctor Pedro Uribe.

Entrevista 10 - 11

Será el rector de nuestra casa de estudios hasta 2014. El doctor Pedro Uribe está ilusionado con el proyecto que la Andrés Bello tiene para sus alumnos, académicos y para Chile en general. ¿En qué otras áreas se está trabajando?

Otro objetivo es la mirada sobre el cuerpo docente. Necesitamos buenos docentes y personas que no sólo se dediquen a una docencia de calidad, a una docencia moderna, sino también que aporten a la sociedad, vinculándose al medio en distintas formas, ya sea investigando o con el desarrollo de proyectos sociales. Queremos docentes comprometidos y, por lo tanto, tenemos que cuidarlos. En el mundo de las universidades, la competitividad por buenos profesores es mucha. Por ello, tenemos que estar elaborando una política de recursos humanos que nos permita cuidar a los talentos, identificar a aquellas personas que realmente son un aporte y que no queremos perder, y premiarlas en distintas formas, estimulándolas a que sigan con nosotros y no se sientan tentadas por otras universidades.

Pero también queremos exigirles: tenemos profesores que debemos reciclar en el sentido de evolucionar a mejores técnicas educativas, más modernas y mejores mallas.

¿Qué sucede con la acreditación?

Estoy muy preocupado y motivado por seguir mejorando, con la perspectiva de la opinión pública que se tiene de la Universidad en torno al cumplimiento. Estamos pensando para el 2014, cuando nos toque reacreditarnos, en tratar de incluso mejorar la acreditación que tenemos. Eso es un gran cometido que significa hoy día mirar al interior de la Universidad, todos sus procesos y perfeccionarlos, para lo cual hemos hecho un cambio en la vicerrectoría. Tenemos, además, que incursionar sobre acreditación de

Lacaballos Otra Cara delmuy Rector Hay que son Un libro: “Armas, Gérmenes y Acero”, de Jaret Diamond. rebeldes, oponen muchas fiera Lugar favorito de y vacaciones: Morrillos.

“El norte. Playas”.

Una película: Casablanca. resistencia a aprender esas cosas.

Su velada ideal: En familia.

La función del cuerpo que más le asombra: El cerebro. “Incomprensible con sus infinitos circuitos”.

Medicina: “65 años dedicado a ella”.

Tiempo Libre: “Lo dedico a leer, a navegar y a mis viajes espirituales: pescar”.

Risa: “Hay. Tiendo a ser más serio, no porque quiera sino porque la intensidad de mi profesión me hizo ser más serio de lo que quería ser”.

La familia: “Fundamental. Apoyo incondicional para que uno pueda desempeñarse en la vida” (casado, cuatro hijos, un nieto).

Liderazgo: “Tiene que ser resonante e inclusivo. No hay que liderar como autocracia. El liderazgo debe surgir natural por el hecho de que tú escuchas a las personas, las valoras y las incorporas en tu proyecto. Si están en resonancia contigo, vas a ser un líder”.

Chile: “El mejor país para vivir del mundo. Un secreto muy bien guardado”.

Universidad Andrés Bello: “Me encanta”.

postgrados. Tenemos doctorados acreditados y necesitamos acreditar algunos más. En todo este tema vamos a estar sumidos en los próximos dos años.

¿Qué sucede con la internacionalización para la Universidad?

Nosotros pertenecemos a una red (Consorcio Educacional Laureate) y además tenemos múltiples vinculaciones en el mundo fuera de ella. Lo que queremos es transformarnos en una universidad internacional, tanto para que nuestros alumnos tengan amplio contacto con el mundo como para recibir alumnos de todas partes. Hoy día nosotros tenemos una estadía de 600 alumnos extranjeros por año, de los cuales unos 170 de ellos vienen de la red Laureate. Queremos potenciar esto, lo que significa muchos compromisos. Debemos

Hay quelos son Titulados muy Elcaballos Papel de rebeldes, yuna oponen muchas fiera “Los titulados para Universidad son fundamentales”, reconoce el Rector. “Ellos van a ser el reflejo de lo que nosotros hicimos. Si lo hicimos bien, van a estar resistencia a aprender esasalcosas. contentos en este mundo de gran competitividad, ver que la Universidad les

entregó las herramientas adecuadas”, argumenta. Para reforzar el vínculo, en 2009 se formó Alumni Universidad Andrés Bello. “Muchos tienen el sello de la Universidad estampado en su pecho”.

perfeccionar, por ejemplo, la enseñanza del inglés, que permite mayor empleabilidad.

También estamos trabajando para ser acreditados por una agencia internacional y demostrar que somos creíbles en el mundo.

¿Qué rol debería desempeñar la Andrés Bello en la sociedad?

Muy importante. Esta Universidad a mí me cautiva, y estoy aquí porque a mi juicio, esta Universidad cumple con todo lo que uno necesita para enfrentar a la sociedad.

Esta Universidad no es de elite o de nicho, no es confesional, no tiene un sesgo político definido. Queremos representar a la sociedad de Chile. Creemos que esto es muy valioso. De nuestros alumnos, el 70 % estudia con crédito CAE (Crédito con Aval del Estado), y una cifra similar proviene de colegios municipalizados y particulares subvencionados. Por ello, tenemos que hacer un esfuerzo educativo mucho mayor. Debemos reforzar varios déficits de la educación superior y, sin embargo, queremos llegar a producir profesionales de calidad igual a otras universidad con carreras de alta demanda y altos puntajes. Por lo tanto, el delta que tenemos que dar es muy grande y eso es un desafío muy atractivo. a

Extensión Cultural

Un Año en Concierto La Camerata Universidad Andrés Bello continúa sorprendiendo al público con destacados artistas internacionales.

L La pianista japonesa Rutsuko Yamagishi asistió a la inauguración de la Temporada Cultural 2011 realizada en marzo.

Lo que viene… Santiago Camerata Andrés Bello

En Santiago, Viña del Mar y Concepción parten las temporadas culturales, en donde participa la Camerata, junto a destacados solistas extranjeros, que vienen desde Argentina, Polonia y Austria, entre otros países.

Cartelera Camerata Universidad Andrés Bello Santiago: Domingo 7 de Agosto

Concierto V: “El Violoncello Romántico”.

a Camerata Universidad Andrés Bello, conformada por 25 músicos profesionales, realiza temporadas de conciertos en Santiago, Viña del Mar y Concepción. Este proyecto fue creado hace ocho años, cuando la Universidad unió sus recursos para darle un aporte importante al país con esta Orquesta de Música Clásica. Felipe Karadima, Director de Extensión Cultural, comenta que “los conciertos que se hacen en Casona de Las Condes tienen un promedio de seiscientos asistentes y, en Viña del Mar, de cuatrocientos. En ambas ciudades, ocupan la capacidad máxima de los recintos”.

Los conciertos que entrega la Camerata están ligados a destacados invitados extranjeros. Uno de ellos es la pianista japonesa Rutsuko Yamagishi. Pese al terremoto ocurrido en su país, asistió a la inauguración de la Temporada Cultural 2011 realizada en marzo.

También estuvieron el cornista austriaco Johannes Hinterholzer y la violoncellista polaca Katharina Paslawski.

En promedio, la Camerata brinda 30 conciertos anuales, en los cuales alumnos y titulados de nuestra Universidad tienen valor preferencial por entrada; los alumnos activos no pagan y los titulados gozan de un descuento. Si, por ejemplo, la adhesión vale $8.000 para el público general, a los titulados les cuesta $2.000. Para recibir información acerca de los eventos, visitar: http://extension.unab.cl/cultural/inscripciones/. a

Domingo 4 de septiembre

“La Marimaba Clásica”. Solista de Argentina: Aníbal Borzone (marimba).

Domingo 2 de octubre

“El Cuerno Encantado”. Solista de Austria: Johannes Hinterholzer (corno).

Domingo 6 de noviembre

“Armonía Mozartiana”. Solista de Chile: Alberto Dourthe (violín).

Domingo 18 de diciembre:

Lo que viene… Regiones Concepción: Martes 12 Julio

Concierto III: “Velada de Pop & Rock ”.

“Concierto de Navidad”. Solista de Chile: Amaya Forch (cantante).

13 - 14 Cultural

Extensión Cultural Las inscripciones para participar en el Coro Universidad Andrés Bello, integrado por alumnos y trabajadores, están abiertas también para titulados que quieran pertenecer a un grupo de voces de excelencia.

Para más información, corounab@unab.cl.

En Santiago, la Camerata Universidad Andrés Bello realizará cinco conciertos en lo que resta del año.

Dr. Pedro Uribe, Rector Universidad Andrés Bello; Dra. Verónica Larach, Miwako Hayashi y su marido, Wataru Hayashi, Embajador de Japón.

Inés Solorzano de Cáceres, Carlos Cáceres, Mary Rose Mc Gill, Sarita Navas.

Presentación de Tango en la Universidad Andrés Bello.

Internacionalizaci贸n

CHILE

Internacionalizaci贸n 16 - 17

Una Econo Sociedad

omía Globalizada y Una que Avanza a la Apertura ¿

Qué es la globalización? La Real Academia de la Lengua la define

como “la tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales”. El Fondo Monetario Internacional dice que es “el proceso de acelerada integración mundial de la economía, a través de la producción, el comercio, los flujos financieros, la difusión tecnológica, las redes de información y las corrientes culturales”.

Bajo estas perspectivas, Chile comenzó a globalizarse de manera formal hace unas cuatro décadas. El país inició un proceso sistemático de inserción en la economía internacional a fines de los años 70 y hoy tiene unos 20 acuerdos comerciales con más de 55 países. La inserción política en los principales foros internacionales y en las instancias de cooperación mundial, llegaron un poco más tarde, en la década del 90.

Cumplida la primera década del siglo XXI, el proceso de integración global ha sido un éxito. Nuestro país tiene una de las economías más abiertas del mundo y, en términos de libertad y apertura, ocupa el octavo lugar en el ranking mundial que prepara la Heritage Foundation. Está, a su vez, muy bien posicionado en otros indicadores: el ranking de globalización 2010 pone a Chile en el puesto 34. Es el país latinoamericano mejor ubicado,

seguido de Costa Rica (49), El Salvador (50), Uruguay (53), Perú (61), Honduras (62), República Dominicana (87) y México (71).

Otro indicador de lo globalizada que se encuentra nuestra sociedad es la gradual reducción de la llamada “brecha digital”.

Facebook muestra alrededor de 4 millones de cuentas de nuestro país, mientras que Fotolog habría desbordado ampliamente esa cifra.

La telefonía móvil, a su vez, podría convertirse en la forma más común de acceder a la web. Un estudio de la Subtel realizado hace algunos años, reveló que un 89 % de los hogares chilenos tiene al menos un teléfono celular, mientras que un tercio posee banda ancha.

Sin embargo, la globalización de los chilenos no es homogénea. Mientras en economía ocupamos el lugar 17 del ranking, en el área política caemos al 32 y en lo social –que mide aspectos como tráfico telefónico internacional, turismo, comercio de libros e inmigración- quedamos en el puesto 91. Queda, entonces, mucho por avanzar todavía. Para un país pequeño como Chile, con 17 millones de habitantes y aislado por factores naturales como la cordillera y el desierto, la globalización ofrece enormes ventajas (bienes, tecnologías, mercados). Por eso, mientras más globalizados estemos, mejor podremos acceder a ellas. a

Internacionalizaci贸n

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Internacionalizaci贸n 18 - 19

Lecciones del Retail Australiano

20-22

El ingeniero comercial Alex Quezada-Arellano vive en Australia, donde trabaja en Woolworths Limited, la mayor empresa de retail de Oceanía. Un ejemplo de cómo se puede aprovechar el know how de compañías líderes del rubro.

El Tiro Ganador de PUMA

24-25

¿Cómo reinsertar con éxito una marca global en un mercado como el de Chile? La respuesta la tiene Sebastián Ramírez, Gerente de Administración y Finanzas de PUMA, empresa que en tres años ha duplicado sus ventas en nuestro país.

El Recurso Humano en una Empresa Internacional

26-27

A sus 32 años, José Ignacio Brzovic ha forjado una exitosa carrera como psicólogo. Desde su trabajo en Shell, vela para que todos los requerimientos de Recursos Humanos de las áreas que le corresponde gestionar sean llevados a cabo de manera eficiente.

28-29

Por el Camino Principal

La arquitecta Solange Díaz es la encargada en Chile del proyecto para declarar el Camino del Inca como patrimonio mundial de la Unesco.

Gendarmería se Reforma

30-32

De la mano del Abogado Luis Masferrer como su Director Nacional, Gendarmería se encuentra en un proceso acelerado de perfeccionamiento.

19 Internacionalización

Internacionalización

Lecciones del Retail Australiano El ingeniero comercial Alex Quezada-Arellano vive en Australia, donde trabaja en Woolworths Limited, la mayor empresa de retail de Oceanía. Un ejemplo de cómo se puede aprovechar el know how de compañías líderes del rubro - como Wallmart- para abrir con éxito nuevos mercados en el propio país y en el extranjero.

Alex Quezada-Arellano es Gerente de Planificación Financiera en la sección de supermercados Woolworths Limited, la principal empresa de retail de Australia.

Internacionalización 20 - 22

E

l ingeniero comercial Alex Quezada Arellano llegó a Australia para quedarse.

Después de haber desarrollado una ascendente carrera en el conglomerado de transportes APL Logistic, arribó en enero de 2010 a Terrigal, una localidad ubicada junto a la playa. En APL Logistic había trabajado como analista financiero y gerente de planificación financiera para América Latina. Gracias a ello, se trasladó a vivir algunos años a Estados Unidos. Pero en 2009 buscó trabajo para cumplir el anhelo de radicarse en Australia y el resultado resultó ser más desafiante. Hoy, Alex es gerente de planeación financiera de una de las secciones de logística de Woolworths Limited, la cadena de retail más grande de Australia.

Woolworths factura anualmente 70 billones de dólares australianos por año (un dólar australiano equivale a 1,1 dólar estadounidense), con 5 billones de utilidad neta por ejercicio. Tiene 190 mil trabajadores distribuidos en seis divisiones –supermercados, merchandising, electrónica, combustibles, licores y hoteles- y negocios en países como Nueva Zelanda, Singapur y las islas del Pacífico, donde abarca el 60 % del mercado del retail. Además, se está expandiendo a China e India.

“Una de las fortalezas que tiene Woolworths es la marca, porque ha estado muchos años en el mercado australiano (fue fundada en 1924) y se ha consolidado como la empresa líder

“Por un tema cultural, es mejor entrar a ciertos mercados con socios locales que hacerlo solo. Pero en algunos países las barreras de entrada son menores”.

“Uno de los beneficios que tiene Australia es que está muy cerca del mercado asiático.

Son diez a doce días en barco desde Asia hasta acá. La cadena de abastecimiento es muy buena”.

Woolworths tiene veinte centros de distribución en Australia. en el retail, en la división de supermercados y tiendas en general. Es muy reconocida en todos los países en que está, sobre todo por la innovación y su trabajo social”, explica Alex.

Su función consiste en supervisar las finanzas y realizar el control de gestión en el área de logística de la división de supermercados de una de las regiones que Woolworths maneja en Australia, en el estado de New South Wells. La compañía, además, le entregó una beca para estudiar un MBA por los próximos tres años. “Han visto que mi performance en la empresa ha sido muy buena. Y con ello uno entra a un estatus de futuro líder o ejecutivo”.

Diversificación y Ampliación El desarrollo de Australia otorga una gran ventaja al retail. “El ser un país industrializado permite que la gente vaya al supermercado y consuma mucho más (150 dólares australianos semanales por compra, en promedio). Eso ayuda al crecimiento de la compañía”, señala Alex.

Pero también hay otros aspectos clave. Con apenas 22 millones de habitantes, Australia ofrece un mercado relativamente pequeño.

Por ello, Woolworths ha debido diversificar su cartera de negocios y ampliarse a nuevos destinos, comprando activos, asociándose con empresas locales cuando es necesario o formando joint ventures con grandes cadenas internacionales como Wallmart. De hecho, en julio abrirá una nueva tienda destinada exclusivamente al área de reparación y construcción de hogares, donde domina West Farmers, otra de las empresas líderes del retail australiano. Para ello se asoció con Lowe’s, una compañía estadounidense aún más grande que Home Depot. “Uno de los beneficios que tiene Australia es que está muy cerca del mercado asiático. Son diez a doce días en barco desde Asia hasta acá. La cadena de abastecimiento es muy buena y Lowe’s maneja, por la gran cantidad de volumen, muy buenos precios.

Eso es una ventaja competitiva grande para nosotros”.

Otra de las ventajas de Woolworths, señala Quezada-Arellano, es que posee una situación financiera sana, lo que le permite disponer de buenos fondos para salir a asociarse o comprar en los mercados externos. Así, por ejemplo, lo hizo en India: firmó un joint venture con una compañía local electrónica, dejando estipulada la compra total de la sociedad cuando mejore la rentabilidad del negocio. “Por un tema cultural es mejor

Perfil Ingeniero comercial de la Universidad Andrés Bello, Alex Quezada-Arellano tiene también un diplomado en finanzas obtenido en Berkeley, Universidad de California. Fue asistente contable en las empresas GT Group y Source Mondial en Nueva Zelanda entre 2003 y 2004. Cuando volvió a Chile, se desempeñó como analista financiero en IBM. Después de pasar por Boston Scientific, se desempeñó en forma continua durante cinco años en APL Ltd. y APL Logistic, en Chile y Estados Unidos. Ahí trabajó en planificación, análisis presupuestario y financiero, y el manejo de cuentas para las operaciones de la empresa en distintos mercados del planeta.

entrar a ciertos mercados con socios locales que hacerlo solo. Pero en algunos países las barreras de entrada son menores. El flujo de la compañía es bastante grande y, por lo tanto, puede resistir. Por ejemplo, en Nueva Zelanda entró sola, sin un socio local. Había una cadena de supermercados que se había ido a la quiebra, y en Woolworths decidieron comprar todos sus supermercados. Ahora son líderes ahí también”, explica Alex.

¿Cómo deciden a qué mercado ingresar?

Woolworths siempre ha buscado los mercados que puedan aportar más volúmenes de venta y rentabilidad. En ese aspecto, la empresa no se va a ir a meter a Europa. Porque, por ejemplo, están Tesco y Carrefour, que son demasiado grandes y no podríamos competir con ellos. Por eso se están buscando siempre los mercados más emergentes. Incluso, se está pensando en ingresar a América Latina.

¿En qué se diferencia la evolución del mercado del retail chileno con el australiano?

La expansión del retail se dio en los años recientes en Chile y acá, en cambio, llegó a un nivel de madurez: cuesta mucho más encontrar las ventas y lo que se debe hacer es ganar participación de mercado. En estos aspectos, el mercado chileno ha ido evolucionando bastante rápido y va a seguir haciéndolo.

Si el país ha estado globalizándose, es una buena oportunidad para seguir creciendo. El mercado chileno va a seguir aumentando, pero hacer adquisiciones en países vecinos ayuda al crecimiento de las compañías.

¿Cuáles son las mejores prácticas que ofrece Woolworths como empresa que podrían aplicarse al retail de Chile?

La compañía tiene un tema social muy fuerte, que yo no había visto en ninguna parte. Tiene una política de no echar a nadie.

Se dice: “somos tan grandes y con tanto éxito a nivel de nuestro mercado, que necesitamos encontrarle un trabajo a cada persona, independiente de su nivel de educación o estrato socioeconómico”. A veces se les dan

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Alex Quezada-Arellano en las afueras del centro de distribución de Wyong, donde trabaja. hasta diez oportunidades hasta encontrar en lo que esos trabajadores son buenos.

En cuanto al tipo de oferta de productos, es bastante similar a la de Chile, ya que muchas compañías internacionales operan en diversos mercados. La mayor diferencia es que acá la gente es muy pro Australia y entonces consume muchos productos hechos en el país. En todos los supermercados se tienen que identificar claramente en las cajas si los productos son australianos o no. Además, se coloca a los productos australianos a un lado y a los importados al otro, para que la gente los identifique claramente.

¿Qué innovaciones, provenientes de Australia, podrían incorporarse al retail de Chile?

En temas tecnológicos, en el contexto de la experiencia que yo tuve en Chile en APL Logistic, no había mucha tecnología en la

distribución. Los procesos no eran muy automatizados. Acá en Woolworths dentro de la red sólo hay tres centros de distribución que son manuales. Todo el resto es automático.

En Australia tenemos un total de 20 centros de distribución: los nacionales, donde la estrategia de Woolworths es que todos los productos que tienen baja rotación estén aquí, y los centros de distribución regionales, donde van los productos de alta rotación.

¿En qué mejoras logísticas se traduce la automatización?

Dentro de los dos últimos años financieros, la compañía logró ahorrar 1,5 millones de dólares australianos en todas las construcciones de los centros de distribución que se han ido entregando. Se ha cambiado, además, la estructura de los camiones para optimizar su capacidad y así disminuir costos.

Por otra parte, se están implementando planes

La Herencia de la Universidad Alex confiesa que nuestra casa de estudios ha jugado un rol importante en su desarrollo profesional. “Aprendí cosas que aún sigo aplicando en mi trabajo, específicamente materias ligadas a la contabilidad y al mundo de las finanzas.

Además nos prepararon con énfasis en los aspectos del análisis de datos, otros aspectos muy útiles para extrapolar ideas y sensaciones más allá de lo meramente contable”.

“Acá se piensa que somos tan grandes y con tanto éxito a nivel de nuestro mercado, que necesitamos encontrarle un trabajo a cada persona, independiente de su nivel de educación o estrato socioeconómico”. de sinergia. Por ejemplo, nosotros somos un centro de distribución grande que todavía tiene capacidad. Entonces, hay varias tiendas Big W en la región y se está pensando que ellos nos manden productos a nosotros para distribuirlos y ahorrar espacio y costos.

Por otra parte, hay otras tecnologías que se pueden usar. En mi experiencia en Estados Unidos, vi cómo era el trabajo de la empresa en el puerto de Los Ángeles. Llegaban diez a quince barcos a la semana y se movían 1,5 millones de contenedores al año, un volumen altísimo. Por eso se usaban GPS automáticos.

Cuando descargaban el contenedor del barco, le colocaban una especie de magneto que emitía una señal directa a la central de logística del puerto y que indicaba la posición del contenedor. Sabían de inmediato dónde estaba el contenedor, a qué destino iba y en qué momento lo iban a ir a buscar.

Cuando se acercaba el camión el día fijado, automáticamente el portón leía la patente del vehículo y estaba claro quién era el chofer asignado, qué carga iba a buscar y a qué hora la tenía que despachar. Se imprimía un ticket, que el chofer pasaba por un lector para entrar directamente a una ubicación que se le indicaba. Hacía lo mismo para retirarse, lo que le indicaba al centro de logística que ese contenedor iba en rumbo hacia su destino.

Con el GPS activado, sabían cuándo iba a llegar la carga al cliente final. a

Internacionalización

El Tiro Ganador de PUMA

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a historia cuenta que, al volver después de la Primera Guerra Mundial, Adolf “Adi” Dassler comenzó a fabricar sus propios zapatos deportivos en el lavadero de la casa materna. Su hermano Rudolf “Rudi” Dassler se unió al negocio en 1924. Juntos iniciaron una exitosa empresa y lograron, entre otras cosas, que el corredor Jesse Owens utilizara sus calzados para los Juegos Olímpicos de Berlín en 1936. Para antes de la Segunda Guerra vendían unos 200 mil pares de zapatillas al año, pero el conflicto bélico los distanció y en 1947 se separaron. Adi fundó Adidas. Rudi formó Ruda, que pronto pasó a llamarse PUMA, palabra que significa lo mismo en casi todos los idiomas.

Actualmente, ambas empresas mantienen sus casas matrices a pocos kilómetros de distancia entre sí, en la localidad de Herzogenaurach, donde vivían los hermanos Dassler. Hoy PUMA es manejado por el grupo francés PPR, dedicado a los artículos de lujo y que, entre otras marcas, tiene a Gucci e Yves Saint Laurent en su cartera. En Latinoamérica, además de Chile, PUMA tiene filiales en México, Brasil, Argentina y Perú.

En nuestro país, una empresa familiar tuvo la representación de la marca en los años ochenta. Después, ésta fue adquirida por PUMA Argentina y, finalmente, por PUMA Alemania a mediados de la década pasada.

Fue ahí cuando comenzó el repunte. Las ventas crecieron más de un 50 % entre 2008 y 2009 y otro 30 % en la temporada siguiente.

PUMA, después de casi haber desaparecido en Chile, se ha posicionado como la tercera marca en ropa deportiva a nivel nacional, con el 23 % del mercado. Estos logros llevaron a que en 2010, la oficina chilena fuera elegida por la casa matriz como la mejor filial que la empresa tiene en el mundo. Ahí es donde trabaja desde hace tres años Sebastián Ramírez, titulado en 1996 como Contador Auditor en la Universidad Andrés Bello.

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Sebastián Ramírez, gerente de administración y finanzas de PUMA Chile.

¿Cómo reinsertar con éxito una marca global en un mercado como el de Chile? La respuesta la tiene PUMA, que en tres años ha duplicado sus ventas en nuestro país.

En 2010 su filial chilena fue seleccionada como la mejor del mundo.

Brasil, donde hay mucha protección a la industria nacional. Toda nuestra producción es importada -China, Hong Kong, Taiwán, Pakistán, África-; no fabricamos nada en Chile.

Tendencias Deportivas

¿Cuáles son las principales tendencias deportivas actuales?

Estrategias Globales para Aplicaciones Locales

Sebastián ejerce como gerente de administración y finanzas de PUMA Chile.

Vestido en tenida informal –polerón, jeans, zapatillas-, habla en forma pausada, sin subir el tono. Los éxitos de la empresa han llegado, entre otros motivos, por emplear una forma diferente de hacer las cosas. “Hoy día lo más fuerte que tenemos es el equipo de trabajo que logramos armar. No nos estresamos por cumplir un horario. Tenemos metas. Si están cumplidas, todo lo demás es pasarlo bien”, confiesa.

Los lineamientos generales y las colecciones vienen desde Alemania, a partir de las cuales cada país elige lo que más se adapte a su mercado. Las estrategias son globales, pero las puestas en terreno son locales, gracias al trabajo de las gerencias de marketing, el área comercial de cada filial y las agencias de publicidad.

¿Cómo se vive el pertenecer a una gran empresa global?

Para trabajar en una empresa globalizada, tienes que mezclar las formas de hacer las cosas locales con las instrucciones que llegan desde afuera. Cada país tiene realidades muy distintas y uno tiene que defenderlas,

Perfil

cumpliendo con las políticas que te dan desde el extranjero.

Además, por el hecho de ser una entidad global, tengo comunicación con gente de Alemania, Latinoamérica y Asia. También tenemos que manejar la compra de los productos: hay que coordinar todo para que lleguen aquí y tengamos el producto cuando necesitamos venderlo. No sacamos nada, por ejemplo, con comprar mochilas para la época escolar para que nos lleguen en marzo, si nosotros tenemos que distribuirlas a nuestros clientes en febrero… Nuestra mayor venta no es en diciembre, porque en diciembre vende el Retail. Nuestra entrega a mayorista la hacemos en octubre y noviembre. Por eso, la coordinación tiene que ser milimétrica. Es una cadena que tiene que funcionar perfecto.

¿Qué hace distinto a Chile de los otros mercados latinoamericanos?

Nosotros tenemos la suerte de vivir en una economía estable, cosa que no pasa en otros lugares. Como país tenemos muy buenas condiciones comerciales, lo que nos permite ofrecer precios bastante atractivos y competitivos en la región. Por ejemplo, sólo por el hecho de tener una economía bastante abierta, nuestros precios de mercado son entre 30 % y 40 % más baratos que en

Sebastián Ramírez estudió la carrera de Contador Auditor en la Universidad Andrés Bello entre 1992 y 1996. Gracias, en parte, a la calidad de sus profesores se ha desempeñado con éxito en el mercado laboral. “Más que catedráticos, venían de la realidad. Esa visión realista de las materias es la que me ha permitido desarrollarme con mucha más tranquilidad en distintos ámbitos”, asegura. Fue contador general en Banmédica S.A. y subcontador corporativo en Empresas Emel, de distribución de energía. Después pasó por PPM Global Chile y ejerció como controller en el grupo Cardoen. Antes de llegar a PUMA, se desempeñó como Subgerente de Contabilidad en Central de Restaurantes.

“Son empresas totalmente distintas, pero el hecho de que los distintos profesores estuvieran enfocados a la realidad y no dejaran todo a los libros, hizo que tuviera una mentalidad mucho más amplia”, explica Sebastián, que también tiene un diplomado en finanzas de nuestra Universidad.

La gente se está yendo al tema natural, a hacer deportes al aire libre: trotar, andar en bicicleta, subir montañas. Hoy en Chile el running y todo lo que está asociado a duatlones y triatlones está creciendo mucho.

Otro deporte que se está practicando más es el golf. Cada día hay más canchas y ya no son tan exclusivas.

¿Qué está haciendo PUMA con estas

tendencias?

Creamos el concepto de Sportlifestyle, el cual se divide en Sport – que se enfoca en la performance y en la validación técnicay Lifestyle – enfocado en la ropa de vestir deportiva. Eso le permitió a PUMA crecer.

Hace seis o siete años atrás, PUMA era invisible. Cuando se adoptó este concepto, de que no solamente necesitas una zapatilla técnica, un pantalón o una polera técnica, sino que algo bonito para ponerte, ahí comenzó el boom de la empresa. Por cada zapatilla técnica que tú vendes, hay 6 ó 7 zapatillas de vestir.

Y esa persona que tiene 5 ó 6 zapatillas para vestir, tiene 6 ó 7 poleras más. Ahí es donde vas ampliando tu mercado.

¿Cuál es la estrategia que sigue PUMA para ganar más mercado?

Los recursos que tenemos los aplicamos básicamente a hacer marketing de otro tipo, no directo. Nos parecen espectaculares las maratones, pero nuestra idea no está enfocada en hacer eventos de ese estilo. A nosotros nos interesa tener presencia de marca. Hoy tenemos equipos de fútbol como la Universidad Católica, que en estos dos últimos años le ha ido espectacular. Eso nos ha ayudado en presencia de marca en la televisión y en los medios de prensa. Además, tenemos a la Selección Chile, que es un activo tremendamente importante que nos brinda gran visibilidad y oportunidades de negocio, y que también nos ayuda a mantenernos vigentes. Y lo otro muy importante son las ejecuciones de marketing específico asociadas a nuestros productos. a

Internacionalización

El Recurso Humano en una Empresa Internacional A sus 32 años, José Ignacio Brzovic ha forjado una exitosa carrera como psicólogo. Desde su trabajo en Shell, vela para que todos los requerimientos de Recursos Humanos de las áreas que le corresponde gestionar sean llevados a cabo de manera eficiente.

“

José Ignacio Brzovic, psicólogo.

Acá se trata de mantener y velar porque la estrategia de Shell Global -en lo referido a personas- se mantenga como cultura organizacional compartida por todo el grupo. Esto nos permite tener y compartir buenas prácticas entre los colegas que trabajan en los distintos países donde esta empresa internacional tiene presencia”, son las primeras palabras del psicólogo José Ignacio Brzovic cuando explica lo que hace.

Y es que su labor es vital: trabaja en conjunto con el área de compensaciones y beneficios monitoreando las evaluaciones de desempeño de los empleados, las que finalmente dan como resultados, tanto el factor de bono por rendimiento anual como los ajustes de renta del año siguiente, permitiéndoles detectar las necesidades de desarrollo de las personas.

Por estos días ha tenido que afrontar la venta de Shell al grupo Quiñenco, perteneciente a la familia Luksic, lo que implicó grandes cambios en la estructura organizacional dado que se pasa de una empresa internacional a una local, con la consiguiente incorporación de trabajadores y la realización de nuevas inversiones.

¿Hay alguna diferencia entre trabajar en una empresa extranjera y una chilena?

Es distinto. Cuando uno trabaja en una empresa internacional tiene el pro de estar conectado con la aldea global, con tus colegas en otros países. Por lo tanto, hay un desarrollo

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intercultural importante. En las matrices internacionales está mucho más adelantado el desarrollo de personas, por lo que ayuda a nutrirse de la “tecnología de punta en temas de recursos humanos”. En cambio, en la empresa nacional todo está mucho más a la mano, en donde las decisiones no se tienen que pedir afuera, sino que la respuesta está en la oficina de al lado.

¿Qué opina de la internacionalización que están experimentando las empresas chilenas?

Es el paradigma de hoy. La aldea global en la que vivimos nos obliga a estar conectados con otros mercados, distintas culturas. Yo creo que es positivo. He tenido la suerte de estar en tres empresas y el aporte que se logra en la cultura organizacional es interesante, ya que trae ideas frescas y adelantos sobre el desarrollo de personas. Es una buena

“Cuando uno trabaja en una empresa internacional tiene la ventaja de estar conectado con la aldea global”.

“En Chile existen consultoras de Recursos Humanos de clase mundial y con desarrollos vanguardistas que ofrecen soluciones y servicios interesantes”. influencia, porque siempre se mantienen las buenas prácticas o características del país y se mezclan con las de afuera.

¿Qué diferencias de políticas en recursos humanos existen en una empresa internacional como Shell y, en general, en las empresas locales chilenas?

Pienso que en general, muchas de las políticas y directrices que se generan en empresas internacionales, se están replicando en las empresas a nivel local.

Probablemente en las multinacionales se puedan dar ciertas políticas que van un poquito más a la vanguardia, como son las que no discriminan por sexo, género o etnias, así como conceptos de Responsabilidad Social Empresarial. También es muy usado en las empresas multinacionales, políticas de seguridad, higiene y medio ambiente,

que cada vez más las vemos en los murales y documentos de inducción de las empresas chilenas.

¿Qué innovaciones provenientes del extranjero podrían aplicarse a las empresas chilenas en recursos humanos?

Es muy importante poder desarrollar programas que habitualmente se ven en empresas globales y tiene que ver con hacer búsqueda pro activa de talentos, incluso a nivel de universidades, con programas tipo “semillero”, que permitan cautivar a los alumnos que están por egresar e invitarlos a participar de los programas denominados “trainees”. Además es importante poder identificar talentos dentro de la misma compañía y generar incentivos que no sólo sean monetarios, sino que con otro tipo de motivación como la flexibilidad horaria,

Perfil José Ignacio Brzovic es psicólogo de la Universidad Andrés Bello. En 2009 hizo un diplomado en Dirección de Recursos Humanos en la Pontificia Universidad Católica de Chile, además de otros cursos de especialización. Su primer trabajo fue como analista de Recursos Humanos en SGS, empresa de fondos suizos que se dedica al control de calidad y certificación de productos en los ámbitos automotriz, medioambiental, minero e industrial. Posteriormente, se desempeñó como analista de desarrollo organizacional en ING, empresa de seguros mutuos. En esta empresa implementó un programa de talentos, en el cual los seleccionados tenían que pasar por todas las áreas de la compañía, para así formar a los próximos gerentes o ejecutivos. En Shell, como HR Account Manager debe saber todo sobre recursos humanos, pues es el responsable de gestionar las diversas necesidades de las distintas áreas de negocios.

rotación interna, proyectos especiales y tantas otras, especialmente frente a las nuevas generaciones, que traen gustos y motivaciones bastante distintas que antes.

¿Acá se puede aplicar el concepto de innovación?

Para ser precisos podemos hablar de los “grupos de innovación empresarial”, en los cuales las organizaciones invierten para desarrollar equipos multidisciplinarios que trabajan en pos de innovar en productos y servicios, permitiendo el crecimiento de las áreas en conjunto para así generar ventajas ante un mercado demandante y competitivo.

¿En qué nivel de desarrollo de temas de recursos humanos y sicología laboral estamos respecto a nuestros países vecinos?

Chile ha tenido un desarrollo bastante interesante en estos aspectos. Son cada día más las empresas que han ido incorporando nuevos desarrollos en temas de Recursos Humanos en sus organizaciones. El hecho de que las empresas multinacionales tengan presencia en Chile- principalmente por la estabilidad y desarrollo que ha tenido el paísha permitido tener un muy buen estándar, en lo que a buenas prácticas se refiere. Por otro lado, existen consultoras de Recursos Humanos que están a un muy buen nivel también, con desarrollos vanguardistas que tienen soluciones y servicios interesantes. a

Internacionalización Solange Díaz es la encargada en Chile del proyecto para declarar el Camino del Inca como patrimonio mundial de la Unesco. Como arquitecta, es una de las voces más destacadas de nuestro país en el cuidado y restauración de nuestros recursos arqueológicos y culturales

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a arquitecta Solange Díaz se entusiasma cuando habla del proyecto que hoy le quita el sueño: el Quapaq Ñam, el Camino del Inca, que tiene a seis gobiernos –Perú, Ecuador, Colombia, Bolivia, Argentina y Chile- trabajando para postularlo como Patrimonio Mundial de la Unesco.

Serán unos mil quinientos kilómetros de camino, con sitios arqueológicos asociados y comunidades locales involucradas, que intentarán aprovechar el valor cultural de esta ruta que une buena parte de América del Sur.

Perfil

Solange Díaz, arquitecta.

“Es el proyecto internacional de carácter patrimonial más grande y emblemático que se está llevando hasta el minuto. La comunidad internacional preocupada del patrimonio está muy pendiente de los avances”, comenta en relación a la relevancia de esta iniciativa. El objetivo es presentar un primer borrador en septiembre y el expediente final de nominación en enero de 2012 al Centro de Patrimonio Mundial. Con ello, se deberá esperar la visita de Icomos, el organismo evaluador de Unesco.

Si todo sale bien, la declaración de patrimonio

Solange Díaz es arquitecta, titulada en 1996 de la Universidad Andrés Bello. Al año siguiente hizo una maestría en Restauración de Sitios y Monumentos en la Escuela Nacional de Restauración, Conservación y Museografía del Instituto Nacional de Antropología e Historia, en México. Posee una amplia trayectoria en el trabajo con el patrimonio cultural en México, Honduras y Chile, y ha tenido una destacada participación en nominar bienes patrimoniales a la Lista de Patrimonio Mundial de la Unesco. Trabajó un año en el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes de México, y posteriormente se desempeñó en el Estado de Querétaro en el Programa de Manejo, Conservación y Desarrollo para el Centro Histórico de Querétaro y en la coordinación técnica del Expediente Técnico de las Misiones Franciscanas de Sierra Gorda para su nominación como patrimonio mundial. En 2005 viajó al sitio arqueológico de Copán, en Honduras, donde estuvo en la coordinación general de la Puesta en Valor del Sitio Residencial de las Sepulturas. Desde 2006 es la encargada para Chile del Proyecto Camino Principal Andino – Qhapaq Ñam- para su proceso de postulación a la lista de Patrimonio Mundial de Unesco, realizado por el Consejo de Monumentos Nacionales.

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podría producirse en 2013.

¿Qué ha significado este trabajo?

Lo que hay que entender es que la entrega de un expediente de nominación es el principio de un trabajo mucho más arduo. Lo que hemos hecho hasta ahora es generar antecedentes y medidas básicas para que esos sitios puedan ser puestos en valor. Si bien hemos obtenido recursos que han apoyado todo el material necesario para cubrir la nominación, también hemos generado muchos productos que están asociados a la muestra de estos sitios, porque las comunidades vinculadas han definido que el turismo cultural es la vocación que ellos quieren darle a estos lugares. Bajo esa perspectiva, se han tenido que generar consultorías específicas para diagnosticar cuál es el estado de conservación de los bienes, qué obras de conservación de restauración y consolidación se requieren para que tengan carga turística y, además, qué tipo de servicios se requieren para que sean visitados. Entonces, se han generado los diseños de infraestructura, de pequeños centros de interpretación, señalética, museografía y videos, entre otros.

Todo esto va a estar listo entre finales de este año y el próximo año.

Por el Camino Principal ¿Qué importancia tiene este proyecto?

Es un proyecto de integración cultural del mundo andino. Es un reconocimiento a que más allá de nuestras diferencias, hay una gran cantidad de bienes culturales que nos unieron.

Nos permite entender que en un momento estuvimos siempre comunicados y que hubo tradiciones que se intercambiaron gracias a la infraestructura vial. Toda una serie de tradiciones y costumbres de patrimonio inmaterial se compartieron gracias a que existían estos caminos. Hay un espíritu de entender de que somos distintos, pero que hay toda una serie de temas del mundo andino que compartimos, desde Colombia hasta Chile.

¿Y cuál es su trascendencia para Chile?

Va a ser la primera declaratoria asociada a bienes arqueológicos y a pueblos originarios en un gran territorio. Eso va a llevar a entender que tenemos una gran diversidad de patrimonio. Va a poner sobre la mesa que en Chile confluyen distintas culturas, que no somos una sola raza. Tenemos mucha variedad. Con el Qhapaq Ñam se van a empezar a reconocer y a valorar todas las tradiciones y patrimonio de un pasado que sigue estando vigente y que está asociado a nuestros pueblos originarios. Va a haber un reconocimiento y un entendimiento de que nuestro país es mucho más diverso de lo que creemos. Ésa es mi esperanza.

La Experiencia Mexicana ¿Qué diferencia hay en el enfoque que se le da al patrimonio en México y en Chile?

El patrimonio en México es un factor productivo para el país, cosa que en nuestro país no se entiende. Además de ser una fuente de orgullo e identidad para una nación, también es un recurso más para la economía, pero es un recurso no renovable que requiere de cuidados extremos. En Chile se ve el patrimonio como una carga. En cambio, en otros países han ido entendiendo que es un factor donde la

¿Cuál ha sido el aporte de la Universidad Andrés Bello a tu trabajo?

Recuerdo a profesores de gestión de proyectos, que decían que el arquitecto tiene que ser capaz de hablar un lenguaje universal. Eso quiere decir poder hablar de igual a igual con un ingeniero comercial, tener un lenguaje macroeconómico básico y también ser capaz de generar proyectos, de vislumbrar las alternativas de desarrollo que puede tener un arquitecto en el tema profesional. De una u otra manera, más allá de ser una arquitecta, soy una persona que se dedica a gestionar y a trabajar mucho en equipo.

Es absolutamente básico que no se piense que el arquitecto se dedique al diseño solamente.

población se siente identificada, y que es un motor que podría apoyar el desarrollo social y económico de comunidades.

¿Qué cosas se hacen en México para el cuidado del patrimonio que podrían aplicarse en Chile?

México, al ser un país federal, administrativamente tiene las facilidades para la gestión presupuestaria local. En nuestro país, que no es federal, en el tema del patrimonio se requiere cada vez más de una presencia institucional a nivel regional y, además, la generación de equipos humanos que estén a cargo, que colaboren en las tareas que tienen que ver con la conservación patrimonial y la gestión del patrimonio, y también en todo lo asociado al presupuesto. Sería ideal que cada Camino Caspana, II Región, con el equipo Qhapaq Ñam.

gobierno regional tenga un área encargada de estos temas y que además realice una asignación presupuestaria definida.

Nosotros, por ejemplo, para gestionar un proyecto patrimonial, tenemos que competir contra un consultorio, un hospital, una carretera o un puente en el sistema nacional de inversiones, que son fundamentales.

Obviamente, cuesta mucho posicionar obras patrimoniales, que también son importantes y que también son socialmente necesarias.

En países como México hay una asignación presupuestaria anual a los temas de cultura y patrimonio, para que además se ejecuten acciones frente a esto y que no solamente se cubran las necesidades de mantenimiento de la institución. a

Internacionalización Luis Masferrer, Director Nacional de Gendarmería.

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“La globalización por cierto que nos alcanza. La experiencia comparada es reconocida y es recogida para aplicar e incorporar innovación en el ámbito penitenciario y conocer de los errores que cometieron los otros para que no sean propios el día que estemos implementando una tecnología” Internacionalización 30 - 32

esde que estudiaba Derecho en la Universidad Andrés Bello, a comienzos de la década del noventa, el Director Nacional de Gendarmería, Luis Masferrer, se estaba perfilando para su actual cargo. En cuarto año de la carrera comenzó a especializarse en Derecho Penal y, como ayudante, comenzó a hacer clases de Derecho Constitucional en las escuelas de Periodismo y Derecho. Después, a partir de 2001 ejerció nueve años como abogado de la Defensoría Penal Pública en las regiones de Antofagasta, Los Lagos y Metropolitana. Ahí conoció de primera fuente la dura realidad de los recintos penitenciarios chilenos.

“Como defensor público, al visitar las cárceles de las personas de las cuales uno asumía la defensa penal, empecé a notar que al interior de la institución de Gendarmería de Chile había un mismo diagnóstico, sin importar la ubicación territorial en que se estaba prestando este servicio: sobrepoblación, problemas de mantención de los recintos penales, falta de profesionalización, y una muy poca preocupación a nivel gubernamental por la institución”, comenta.

Entre 2000 y 2011 –con la Reforma Procesal Penal- la tasa de población en los penales del país subió desde 217 a 319 reclusos por cada cien mil habitantes, índice que en América Latina sólo es superado por Guyana y Surinam. Nuestro país, además, tiene una alta tasa de hacinamiento, que llega al 65 %. Por ello, Masferrer tomó su nuevo rol de Director Nacional de Gendarmería en mayo de 2010, como una excelente oportunidad para cambiar las cosas. “Al asumir el cargo uno de los compromisos asumidos fue tratar de atacar estos problemas”, afirma.

Para ello, logró aumentar el presupuesto de Gendarmería en un 16 % para 2011 respecto al periodo anterior, meta que quiere duplicar en 2012.

Gendarmería se Reforma De la mano de Luis Masferrer como su Director Nacional, Gendarmería se encuentra en un proceso acelerado de perfeccionamiento. Al asumir su cargo, este abogado y titulado de nuestra Universidad se comprometió a revertir los índices que tienen al sistema carcelario chileno entre los más deficientes de América. ¿Cuáles fueron las medidas que ha tomado como Director Nacional de Gendarmería durante este año de trabajo?

Las personas que están privadas de libertad, lo deben estar sólo de ese derecho.

Pero en nuestra realidad penitenciaria se afecta además a la dignidad, por las condiciones en que los internos del sistema penal están al interior de los recintos. Por ello, con el ministro de justicia, Felipe Bules, se elaboró un plan de mejoramiento de los recintos carcelarios. El plan de “11 medidas” fue lanzado por el Presidente en la ex penitenciaría en el año 2010.

Paralelamente, estamos trabajando en la implementación de la Ley 20.426, que viene

a profesionalizar y modernizar Gendarmería de Chile. Logramos reducir en nueve meses la entrada en vigencia de esta ley. Significó que, a partir de diciembre de 2010, más de 14.500 funcionarios aumentaran en un grado su situación laboral, mejorando su expectativa y su situación personal y familiar en lo que dice relación con el reconocimiento, desde el punto de vista de la remuneración, por la función que están cumpliendo. Esto permitió, además, dar inicio al ingreso de más de 6.000 nuevos funcionarios por los próximos cinco años, lo que va a permitir resolver el problema de falta de dotación de funcionarios al interior de los recintos penales.

Perfil Luis Antonio Masferrer Farías es licenciado en Ciencias Jurídicas de la Universidad Andrés Bello (1990-1997). Estudió dos años (1998-2000) Derecho Constitucional en la Universidad de Salamanca, España, por lo cual es candidato a doctor. Además, estudió un año en el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la Universidad Nacional Autónoma de México. A partir de 2001 ejerció como abogado en la Defensoría Penal Pública, en las regiones de Antofagasta, Metropolitana-Norte y de Los Lagos, en las que se desempeñó como defensor local y jefe de Estudios y Proyectos. A los 38 años, en 2010 asumió con Director Nacional de Gendarmería.

¿En qué ejes se está trabajando, además, en la reforma que se está llevando a cabo al Sistema Penitenciario?

El gobierno ha anunciado cinco ejes.

Están, entre ellos, el perfeccionamiento de Gendarmería y también otras medidas como la modificación a la Ley 18.216, que es la que establece los beneficios alternativos a una pena efectiva de libertad. Va a haber un brazalete o control telemático para evitar que las personas, en vez de ir a la cárcel, estén controladas con tecnología para que cumplan su condena en un medio libre y no en la cárcel. También hay un paquete de medidas para favorecer el cumplimiento de penas bajas con trabajo comunitario, en vez de estar encerrado. La tercera arista es la construcción de cuatro nuevas cárceles

Internacionalización Luis Masferrer logró aumentar el presupuesto de Gendarmería en un 16 % para 2011 respecto al periodo anterior.

entre la Región Metropolitana y la Región del Maule, lo que va a permitir aumentar las plazas en 8.800 personas; estas cárceles permitirán segregar a los condenados según su grado de peligrosidad (alto, mediano y bajo) y reducir desde un 65 % a un 15 % la sobrepoblación penal de aquí al término del gobierno.

¿Qué rol juega la internacionalización en las mejoras del sistema carcelario?

La globalización por cierto que nos alcanza. La experiencia comparada es reconocida y es recogida para aplicar e incorporar innovación en el ámbito penitenciario y conocer de los errores que cometieron los otros para que no sean propios el día que estemos implementando una tecnología.

A propósito del control telemático, por ejemplo, enviamos un grupo de técnicos de Gendarmería junto con gente de la Dirección Social del Ministerio de Justicia a Inglaterra a conocer cómo funciona un brazalete y cómo se controla la zona de exclusión donde una persona no puede ingresar. En los próximos meses, un nuevo grupo va a conocer la experiencia en España.

¿También está trabajando con el Ministerio de Justicia la firma asesora Altegrity Risk?

Es una consultora que fue contratada por el Ministerio de Justicia el año 2010 para realizar un trabajo de diagnóstico, diseño y evaluación del funcionamiento de los recintos penales y de Gendarmería en términos generales como institución. Es una consultora norteamericana de lo mejor que

existe en esta materia y han recorrido todas las unidades penales de nuestro país.

¿Por qué se contrató una consultora norteamericana y no a una chilena?

Es importante conocer otras experiencias.

Esta consultora, con una mirada más fresca de un país desarrollado, nos puede entregar aportes respecto a cómo usar eficientemente los recursos que hoy se disponen para hacer una mejor Gendarmería. a

El Aporte de la Universidad “Lo primero que me entregó la Universidad Andrés Bello fue un fuerte compromiso con las libertades, desde el punto de vista de la educación. Hacer entender que la función en materia pública no es imponer una visión, sino que es abrir espacios, entregar libertades y que cada persona en el ejercicio de su propia libertad opte por su mejor decisión y que esta decisión esté resguardada jurídicamente”, comenta Luis Masferrer.

Junto con ello, destaca, el aporte de los profesores fue esencial. Entre 1990 y 1997, años en los que estudió, el Director Nacional de Gendarmería tuvo docentes como la ex ministra de justicia, Mónica Madariaga, Pedro Gandolfo, Pablo Ruiz Tagle, Juan Bustos y Gastón Gómez, entre otros. “Se fue formando un grupo de profesores que a este escaso número de alumnos que íbamos egresando, le daba una impronta y entrega de conocimientos que era bien intensa e íntima. Había espacio para el debate”, recuerda.

Titulados en 140 caracteres Qué Opinan Nuestros Titulados:

¿En qué benefician los Tratados y Acuerdos Internacionales firmados por nuestro país al desarrollo de los profesionales chilenos? @alumniunab @“Permiten una baja arancelaria. Con menor inversión, se puede tener mayor acceso a tecnología, creando empleo y valor a nuestra economía”.

Felipe Montenegro Pohlhammer, INGENIERÍA COMERCIAL Gerente de Calidad Chile y Bolivia - DELL

@“Los TLC son una puerta directa a oportunidades de negocio. Existen variables tangibles como la calidad y la logística, e intangibles como una cultura empresarial orientada a la sustentabilidad. El desafío es la necesidad de profesionales más preparados con una visión empresarial sustentable, competitiva, creativa e innovadora”.

Roberto Bravo Maturana, INGENIERÍA EN ACUICULTURA Gerente General, KFT Consultores S.A.

@“Estos acuerdos generan un intercambio cultural y académico entre las partes, ya que derriban fronteras académicas y profesionales en un mundo cada vez más globalizado y competitivo”.

Félix Marcelo Vargas Torres, ARQUITECTURA Diseño e Imagen Corporativa, Armas Arquitectos e Ingenieros

@“Al abrir las relaciones con otros países, también lo hacen las posibilidades de estudios en el extranjero, conocimiento y experimentación con nuevas tecnologías”.

Lorena Espinoza García, INGENIERÍA EN CONSTRUCCIÓN CIVIL Jefe de Proyectos, Constructora N y R

@“La apertura comercial favorece el desarrollo de los profesionales, por medio de la diversificación y profundización en los mercados a los que sin acuerdos se hace más difícil acceder”.

Antonio Smith de Aguirre, INGENIERÍA COMERCIAL Gerente Comercial, SCL Terminal Aéreo Santiago S.A.S.C.

@“Además del mundo profesional, los tratados y acuerdos afectan a la economía nacional en su conjunto, dándole más tiraje y posibilidades de generar negocios con el extranjero, con más y mejores beneficios para ambas partes”.

Matías Brain, EDUCACIÓN FÍSICA Gerente y Entrenador, Club Deportivo BrainTeam

@“Permiten incorporar nuevos materiales de construcción y procesos tecnológicos que aportan mucho a la arquitectura y a los profesionales locales, quienes tienen la posibilidad de exportar sus servicios y recoger la experiencia europea”.

Cristóbal Correa Ehlers, ARQUITECTURA Socio, cCe arquitectos

@“Benefician a sectores de exportación y de servicios, abriendo puertas de desarrollo para profesionales de distintos rubros, formándose un círculo virtuoso para miles de profesionales”.

Aldo Vincenzo Maisto Ghitaldo, INGENIERÍA EN CONSTRUCCIÓN CIVIL Jefe de Proyectos Granel Habitacional, Abastible S.A.

Postgrados 34

Postgrados Postgrados Universidad Andrés Bello:

Trayectoria que Habla de Calidad

C

umpliendo con la misión de ofrecer educación de excelencia y en respuesta al constante cambio y nuevos desafíos del medio, la Universidad Andrés Bello pone programas de postgrado y de capacitación a disposición de profesionales y de instituciones. Éstos se sustentan en el alto nivel alcanzado por su cuerpo académico, gracias a su experiencia, trayectoria profesional y labores en investigación.

En la actualidad, la Universidad Andrés Bello imparte programas diurnos y vespertinos de doctorado, magíster, diplomados, especializaciones, postítulos y cursos de capacitación en Viña del Mar, Santiago y Rancagua. Ellos se originan en las trece facultades que integran la Universidad, agrupándose en las áreas de Ciencia y Tecnología, Ciencias Sociales y Humanidades, Educación, Negocios y Salud.

Ser la única universidad privada acreditada en investigación, es un desafío que obliga a trabajar duramente para ampliar los límites del conocimiento. Por lo anterior, cuenta con siete programas de Doctorado, con más de 200 alumnos enfocados en investigar.

Por otro lado, conscientes de que el perfeccionamiento profesional es fundamental para enfrentar múltiples desafíos, la Universidad Andrés Bello imparte 45 programas de Magíster y 67 diplomados en las diferentes áreas del conocimiento, los que apuntan a una formación de calidad para quienes aspiran a progresar dentro de un mundo globalizado y en constante cambio.

En sintonía con las necesidades del mercado laboral, nuestra casa de estudios además ofrece programas de capacitación profesional. Éstos entregan contenidos de gran aplicabilidad para el desempeño laboral, apoyando los procesos de generación de valor e innovación de múltiples sectores económicos, mediante cursos abiertos o cursos “diseñados a la medida” de las necesidades de Instituciones o Empresas.

Contacto y más información: www.postgradounab.cl a

Esta área ofrece siete programas de doctorado, 45 de magíster, 67 diplomados, además de otros cursos de formación profesional.

Una Universidad que da Garantías Con más de 20 años de reconocida trayectoria formando profesionales en distintas áreas, la Universidad Andrés Bello logró por primera vez la acreditación institucional por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) durante el periodo 2004-2008. Su re acreditación por cinco años hasta el 2013, avala y da garantías de que los procesos de gestión, investigación, vinculación con el medio y la formación que entrega son afines a los propósitos de la Universidad.

www.postgradounab.cl 35 Postgrados

Investigación

La Universidad Mira a las Estrellas

E

n 2010, la Universidad comenzó a impartir la carrera de Licenciatura en Astronomía, diferenciándose así del resto de las casas de estudios privadas del país.

Ingresaron 20 alumnos y se dictaron cinco materias en el primer semestre. Una de ellas –Introducción a la Astronomía- fue enseñada por Giuliano Pignata, astrónomo italiano, Ph.D. de la Universidad de Padua, profesor e investigador. Lleva seis años en Chile y dos en nuestra casa de estudios. Llegó en julio de 2009 para colaborar en la formación de la carrera y darle un impulso a la investigación en la Universidad, como miembro del Núcleo Milenio de Estudio de Supernovas (MCSS por sus siglas en inglés).

El MCSS se encarga del estudio de supernovas cercanas para comprender su física y así mejorar su uso para estudiar la energía oscura del universo. Es el único grupo en América Latina que estudia estas estrellas que explotan al morir y que se caracterizan por su alto brillo, su gran tamaño y sus altas velocidades de expansión, entre otras características.

En los núcleos se asocian académicos de varias universidades. Y en éste, formado en 2008 gracias al apoyo de la Iniciativa

El astrónomo y académico de la Universidad Andrés Bello, Giuliano Pignata, forma parte activa del equipo del Núcleo Milenio de Estudio de Supernovas, único en su tipo en América Latina.

Científica Milenio (ICM) del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, hubo en un comienzo tres miembros de la Universidad de Chile y de la Universidad Católica. Al comienzo, Pignata formaba parte del núcleo como investigador joven de la Universidad de Chile. Pero en abril de 2011 se renovaron los fondos por tres años más y Giuliano Pignata, ya como académico de la Universidad Andrés Bello, pasó a ser un miembro activo. “La Universidad Andrés Bello se ha puesto, como una de sus metas, el desarrollo de la investigación para destacarse respecto de otras universidades privadas. También hay grupos de investigación fuertes en química y biología”, comenta Pignata.

Chile es un lugar especial para desarrollar la astronomía y estudiar las supernovas. “Sus cielos son los mejores del mundo. Todos los

observatorios internacionales han puesto telescopios acá. Después del radiotelescopio ALMA (66 antenas de alta precisión ubicadas a 50 kilómetros de San Pedro de Atacama) va a venir el LSST (Large Synoptic Survey Telescope), de 8,4 metros, el Gran Telescopio Magallanes de 25 metros y el E-ELT (European Extremely Large Telescope), de 42 metros de diámetro. Todos estos telescopios, además de crear un impulso en la industria chilena, incentivan el trabajo astronómico.

Entonces, todos los astrónomos en Chile tienen su cupo para trabajar”, explica. Los científicos de instituciones chilenas disponen del 10 % del tiempo de observación de todos los telescopios instalados en suelo nacional.

Líneas de Trabajo

El MCSS contará con recursos por $180

Giuliano Pignata ingresó al Núcleo Milenio de Estudio de Supernovas en 2008.

Entrevista

36 - 36 37

millones al año para llevar a cabo cinco líneas de investigación. La primera consiste en estudiar a las supernovas como medidoras de distancias.

“Las supernovas son patrones lumínicos. Son uno de los objetos más brillantes del universo y tienen una luminosidad razonablemente constante. Con ello puedo medir muy lejos y determinar distancias cosmológicas, cuando el universo era muy joven”, explica el académico.

Ello podría ayudar en determinar el origen de la denominada energía oscura.

La segunda línea de investigación apunta a conocer la física de las supernovas. “La supernova es una estrella que explota. Pero cómo explota, cuál es el progenitor y qué masa tiene, si el progenitor es un sistema binario o es una estrella sola (como el sol) son aspectos importantes. Si entiendo bien cómo explota esta supernova, puedo calibrar aun mejor la supernova como medidor de distancia y conocer mejor la evolución estelar”, comenta Pignata.

La tercera línea de trabajo apunta a concluir la construcción de un telescopio propio. Hasta el momento, el núcleo utiliza telescopios robóticos (es decir, que se programan para realizar ciertas funciones) en el Cerro Tololo, apelando al 10 % de observación destinado a los chilenos. Pero con el nuevo aparato –armado con diversas partes provenientes de Italia, Rusia, Estados Unidos y Chile- los investigadores dispondrán de todo el tiempo que deseen. El telescopio se acaba de instalar y se encuentra en proceso de ajuste.

Además, el MCSS realizará un estudio de las poblaciones de estrellas donde explotan las supernovas, para comprender mejor de qué metales están compuestas y cuáles son liberados en las explosiones. Finalmente, la quinta línea consiste en la presentación de un proyecto –que puede ser aprobado o no- para observar supernovas a través de radio y submilimétrica por medio de los radiotelescopios de ALMA. a

Giuliano Pignata, astrónomo y académico de la Facultad de Ingeniería.

“La Universidad Andrés Bello se ha puesto, como una de sus metas, el desarrollo de la investigación para destacarse respecto de otras universidades privadas”.

Ficha Giuliano Pignata es astrónomo y Ph.D. en Astronomía de la Universidad de Padua, Italia. Trabajó como Astrónomo de Soporte en el Observatorio de Asiago en Italia, fue visitador y estudiante en ESO Garching en Alemania, y post-doctorado en la Universidad Católica de Chile. Académicamente, se ha desempeñado como profesor titular, profesor asistente o supervisor en la Universidad Andrés Bello y en las universidades Católica y de Chile, además de otras instituciones educacionales italianas. Ha participado en más de treinta publicaciones académicas.

Club Alumni Club Alumni Andrés Bello:

Un Mundo de Beneficios La Comunidad de Titulados de la Universidad Andrés Bello nació para ofrecerles a nuestros ex alumnos la posibilidad de compartir sus experiencias personales, empresariales y del mundo profesional, y así fomentar su relación con nuestra casa de estudio. Junto con ello, Alumni le ofrece a nuestros profesionales una serie de beneficios especialmente diseñados, como descuentos en postgrados, cursos, salud, deporte, cultura y mucho más.

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39 Emprendedores

Emprendedores Felipe Cisternas, director ejecutivo de Tattva:

Una Mirada Amplia

T

attva es el segundo emprendimiento del kinesiólogo titulado de nuestra Universidad el año 2007, Felipe Cisternas Concha, quien a sus 27 años ya sabe lo que quiere. “Siempre tuve claro que lo mío no sería el camino tradicional del trabajo como empleado o atendiendo en una consulta”, dice el director ejecutivo de esta empresa. Sentado, se estira detrás del escritorio de sus nuevas oficinas, en Providencia. Tardó seis meses y varios millones de pesos en darle forma a su proyecto y dejar las instalaciones como él las soñó, con recepción, sala de reuniones y boxes de atención. Todo con capital propio.

Por una parte, Tattva es un Otec (Organismo Técnico de Capacitación) y, por otra, un Centro de Atención Personalizada (CAP) que ofrece una asesoría de salud integral. “Ayudo a las empresas o grupos de trabajo a desarrollar salud y conciencia de salud para las personas”, explica Cisternas.

La idea es impartir cursos de salud a los trabajadores de las compañías y realizar

“Si una empresa está centrada en la salud integral corporativa, genera calidad de vida en los trabajadores”.

Felipe Cisternas Concha, kinesiólogo, 2007.

Emprendedores 40 - 41

Hay que ser líder, atreverse, ser constante, innovador y mirar las cosas desde otras perspectivas. consultas privadas. “Aquí puede llegar cualquier persona o aquellos que vengan por convenios de empresas”, dice. No se trata de entregar sólo una rehabilitación física. Tanto para los cursos como para las consultas privadas, lo que se busca es que interactúen diversas disciplinas para que asesoren a los pacientes en nutrición, sicología, quiropraxia y kinesiología con resultados medibles.

“No quería estar metido en el sistema tradicional. En los campos clínicos veía que se atendía en una hora a ocho pacientes. A la larga, no se hacía nada con la persona; no tenía un resultado. Acá en dos o tres sesiones especializadas de una hora, a la persona la sacas adelante. Por eso decidí crear esto”, comenta Felipe.

Antes de ingresar a la Universidad, se había dedicado a estudiar terapias alternativas. Y, a un mes y medio de salir, se ganó un contrato con una empresa minera para apoyarla en la seguridad y en la salud en las faenas de construcción de un proyecto de cobre en la comuna de Sierra Gorda,

“Lo que uno debe tener como líder es la visión y el saber administrar la gente”.

Región de Antofagasta. Formó para ello la empresa Zoe, reclutó un pequeño equipo de trabajo, entre los que había nutricionistas y kinesiólogos, y se trasladó al norte. Pasaba los fines de semana en Santiago y de lunes a jueves viajaba a la mina.

“El proyecto consistía en asesorar a los dueños de la minera para que la gente administre su calidad de vida laboral. Si la empresa está centrada en la salud integral corporativa, genera calidad de vida en los trabajadores”, comenta Felipe. La idea era entregar una amplia oferta: actividades extraprogramáticas, deportes, nutrición, capacitación, asesorías en problemas familiares, nutrición, sicología, asistencia social, traumatología, kinesiología. El proyecto culminó a fines del año pasado,

cuando terminaron las faenas de construcción y se redujo drásticamente el equipo de trabajadores, pero dio pie a lo que se está formando hoy. En 2009 Felipe Cisternas se dio cuenta que necesitaba algo más estable: un centro de operaciones que le permitiera ofrecer servicios de capacitación en salud integral a una mayor cantidad de empresas y no a una sola iniciativa. Así nació Tattwa.

Ahora el objetivo es extender su Sistema de Salud Integral Corporativo (SIC) a otras compañías de los sectores minero, forestal y acuícola en los próximos tres años. Ello, con los clientes que ya tiene conseguidos, le permitirá crecer al menos en 280 % en ese periodo de tiempo, e instalar sedes en Iquique, Antofagasta, Temuco, Valdivia y Puerto Montt. a

“Debes arrojarte con todo a lo que crees” ¿Qué herramientas te dio la Universidad Andrés Bello para tus emprendimientos?

Una visión y enfoques distintos, al tener profesores de diversa índole. Trabajaban en Coaniquem, en el CAR (Centro de Alto Rendimiento), en el Hospital del Trabajador o en la Clínica las Condes. Tengo otros compañeros de otras universidades que tuvieron profesores que son más cerrados y que se mueven en un solo círculo. Esos amigos quedaron dando vueltas, porque no conocen una realidad distinta. Y el campo está cerrado. Salen más de dos mil kinesiólogos al año. La competencia es brutal y ahora los sueldos son un tercio de lo que eran antes. Esa

mirada amplia es lo que más se necesita para esto. Porque después buscas profesionales que hagan lo que saben hacer.

Lo que uno debe tener como líder es la visión y el saber administrar la gente. ¿Cuáles son las principales lecciones de tu emprendimiento?

La constancia y el arrojarte con todo a lo que crees.

Atreverte. Tener un equipo humano comprometido. Y liderar cien por ciento con el ejemplo. Creo que son las cuatro cosas que a mí me sirvieron para mantenerme todo este tiempo.

Sociales

Comienza concurso Acción Joven para emprendedores La Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Andrés Bello e International Youth Foundation, en su esfuerzo por hacer un Chile mejor, dieron inicio a “Acción Joven”, donde emprendedores entre 18 y 29 años tendrán la oportunidad de presentar proyectos que vayan en ayuda de la comunidad y al medio ambiente.

Victoria Hurtado, Directora Ejecutiva Foro Innovación (Jurado); Jorge Id, Prorrector Universidad Andrés Bello; Gloriana Cumming, Directora General de Comunicaciones Universidad Andrés Bello.

Guillermo Scallan, Director Ejecutivo Avina (Jurado); Maruzzella Rossi, Vicedecana Facultad de Economía y Negocios Universidad Andrés Bello, Dr. Andrés Gomberoff, Vicerrector de Investigación y Doctorado Universidad Andrés Bello.

Sociales 42 - 45

Dr. Pedro Uribe, Rector Universidad Andrés Bello.

María José Montero, Gerenta Fondo Inversión Social, Claro y Asociados (Jurado); PhD. Jorge Marshall, Decano Facultad Economía y Negocios Universidad Andrés Bello (jurado); Ana María Correa, Directora ACCIONJOVEN Universidad Andrés Bello.

PhD. Jorge Marshall, Decano Facultad de Economía y Negocios Universidad Andrés Bello.

Dr. Pedro Uribe, Rector Universidad Andrés Bello; Dr. Luis Felipe Varela, Doctor y Académico Universidad Andrés Bello, y Dr. Pablo Rodríguez, Consejero General del Colegio Médico de Chile.

Jorge Id, Prorrector Universidad Andrés Bello, Dra. María Eugenia Valle, Presidenta del Colegio de Cirujano Dentistas de Chile, Dr. Felipe Stanke, Decano Facultad de Odontología de la Universidad y Dr. Alejandro Hermosilla, Presidente del Centro de Ex Alumnos de Odontología.

Desayunos de Titulados

Diversos desayunos entre titulados, autoridades nacionales y académicas, dieron forma al Primer Ciclo de Encuentros 2011 de Alumni, la Comunidad de Titulados de la Universidad Andrés Bello.

Las reuniones, que contaron con el auspicio del BCI, congregaron a profesionales que trabajan en el sector público y privado, de carreras como Ingeniería Comercial, Odontología, Medicina, Psicología, Ingeniería Civil Industrial, Kinesiología y Arquitectura.

En las actividades, el Club Alumni dio a conocer una serie de beneficios adicionales para sus titulados, además de reafirmar su compromiso de apoyo y generación de redes con los asistentes.

Marcelo Mocelli, Vicepresident Global Transaction Banking Banco Santander, Eduardo Lasheras, Director de Egresados Universidad Andrés Bello, y el Dr. Pedro Uribe, Rector Universidad Andrés Bello.

Alberto Sato, Decano Facultad de Arquitectura y Diseño Universidad Andrés Bello, junto a los titulados Alejandra López, Presidenta Centro Ex Alumnos Arquitectura y Rodrigo Verdugo, Arquitecto de Rodrigo Verdugo & Asociados.

José Luis Salazar, Director Ingeniería Civil Industrial Universidad Andrés Bello, y Manuel Guerra, Gerente General Progesys.

Sociales

Los ingenieros comerciales Maximilian Terc, gerente general Primex International Trading & Business; Rubén Céspedes, CEO South Global Air; y Juan Pablo Bórquez, Subgerente de Negocios de Soprole.

Mario Vargas Llosa, Premio Nobel de Literatura, Doctor Honoris Causa Universidad Andrés Bello; Dr. Pedro Uribe, Rector Universidad Andrés Bello, y Luciano Cruz-Coke, Ministro de Cultura Gobierno de Chile.

Mario Vargas Llosa, condecorado Doctor Honoris Causa de la Universidad Andrés Bello Titulados destacados de la Universidad estuvieron en la investidura del Doctor Honoris Causa, Mario Vargas Llosa, junto a importantes autoridades académicas y políticas, como el Ministro de Cultura, Luciano Cruz-Coke . El grado fue otorgado por el Rector de la Casa de Estudios, Dr. Pedro Uribe, en reconocimiento a sus importantes méritos literarios y su contribución a la cultura latinoamericana.

Jorge Selume, Chairman Andean Region Laureate International, junto a Mario Vargas Llosa, Doctor Honoris Causa de la Universidad Andrés Bello.

Carolina Dragón, Ingeniera en Construcción y Gerente Comercial de Soinsa Ltda. junto a Paula Ausin Psicóloga de ENAC Caritas Chile, ambas tituladas de nuestra Universidad.

Leonardo Meyer, Director DiarioPyme- Publimetro y Roberto Manosalva, Jefe de Comunicaciones, CONICYT, ambos titulados de Periodismo.

Alumnos y Titulados Participaron en Torneo Baby Fútbol Alumni Andrés Bello 2010, Copa BCI Alumni Andrés Bello realizó el Torneo Copa BCI 2010, teniendo como ganadores: Primer Lugar a Ingeniería en Construcción, con su equipo Peluboys; Segundo Lugar a Equilibrio Verde FC, de la carrera de Tecnología Médica; Tercer Lugar a Periodismo con R2 Calefont.

Con sus particulares nombres y excelentes jugadores, estos equipos lograron la victoria.

Primer Lugar: Equipo Peluboys de Ingeniería en Construcción.

Segundo Lugar: Equilibrio Verde FC, Tecnología Médica.

Tercer Lugar: Equipo R2 Calefont, Periodismo.

Goleador del Campeonato: Jordi Recabal, integrante de Peluboys.

El premio a la valla menos batida: José Miguel Erpel del equipo Tecnología Médica.

Jugadores luciendo sus habilidades ante sus contrincantes.

Punto de Vista

La Internacionalización y las Universidades

L

a economía chilena lleva varias décadas avanzando con fuerza en el proceso de internacionalización, que partió con la rebaja de los

aranceles y que ahora se manifiesta en la inversión en el exterior

que están haciendo las grandes empresas. En la actualidad, un 60% de los

proyectos anunciados son para crecer fuera de Chile. Este hecho representa un desafío para las personas que planifican sus carreras profesionales y para las universidades que están encargadas de su formación.

La internacionalización es una tendencia inevitable para salvar las restricciones

que impone el tamaño del mercado interno y la distancia de los centros de

consumo, factores que impiden aprovechar las economías de escala y obtener todo el provecho de las capacidades que existen en el país. También abre las

puertas para incursionar en actividades de mayor valor, como la distribución,

la logística y la comercialización de los bienes y servicios en los que hemos logrado una posición competitiva sólida. Además, por este camino nos

acercamos a la frontera tecnológica y a la necesidad de incrementar el esfuerzo de innovación para sostener el crecimiento de la productividad.

PhD. Jorge Marshall Decano Facultad de Economía y Negocios Universidad Andrés Bello

La diversificación de las inversiones es también un camino seguro para amor-

tiguar los riesgos cambiarios y de mercado, del mismo modo como a nivel macroeconómico los activos del país en el exterior (que son superiores al tamaño

del PIB) son un puntal para la estabilidad. Probablemente, la apreciación del

peso en los últimos años fue uno de los gatillos que aceleró el interés de mirar hacia otros mercados y ahora estamos cosechando los frutos.

Para la Universidad, la internacionalización plantea el desafío de actualizar

la formación de las personas, en el sentido de ofrecer programas con una perspectiva más global, enfatizar el conocimiento de idiomas y de las culturas

locales, fomentar el intercambio y las oportunidades de doble grado, incentivar la presencia de alumnos extranjeros en nuestros programas, promover el intercambio de profesores y realizar investigación conjunta con centros en

el extranjero. La Universidad Andrés Bello está dando los pasos necesarios

en cada una de estas áreas para corregir este déficit y ser protagonista de la internacionalización del país. a Punto de Vista 46