VIEW VISUAL MERCHANDISING E STORE DESIGN
ISABELLA CAROLINA DE RAMOS
PORTIFOLIO Trabalho apresentado ao Curso Superior de Moda do Centro Universitรกrio UNA, como requisito da disciplina Portifolio. Orientador: Aldo Clecius Neris da Silva
BELO HORIZONTE, 2017
Dedicatória Agradeço em primeiro lugar a Deus, por abençoar tanto a minha vida, permitindo que eu disfrute de tanto conhecimento, a todos que compartilharam de todos os momentos de luta durante estes três anos e meio. Há minha família por me ajudar em toda estrutura, e por ter me ensinado valores tão distintos que me fizeram chegar aonde me encontro hoje como pessoa e profissional. Agradeço ao Bruno por estar comigo em todos os momentos me dando apoio e conforto nos momentos mais difíceis. Agradeço também a todos os mestres que me ensinaram tanto, compartilhando de todo o conhecimento que nos prepara não só para o âmbito profissional mas também para a vida.
A moda, afinal, nĂŁo passa de uma epidemia induzida. George Bernard Shaw
Resumo O varejo de moda no Brasil é um setor que vem adquirindo um enorme crescimento nos últimos 10 anos, segundo Carla de Ornelas (2015) essa expansão tão representativa na economia se tornou responsável por 679 mil pontos de venda movimentando 9,3 bilhões dentro da economia do país. Isso vem acontecendo devido ao crescimento econômico e ao aumento na renda do brasileiro, que tem se tornado cada vez mais informado e atualizado sobre as tendências do mercado de moda. Em contraste com essa nova fase contemporânea onde as pessoas tem a necessidade de afirmação e demonstração de poder através da ostentação de bens as empresas perceberam a oportunidade de ampliar e melhorar a experiência de compra, notaram que para que a venda acontecesse seria necessário atrair e encantar o consumidor e isso começaria pelas vitrines das lojas. Uma técnica que vem se expandindo atualmente é a de Visual Merchandising; algo que no fim do século XVIII era considerado irrelevante, hoje se tornou foco principal das marcas do varejo para aumentar seus lucros. Esse profissional, que é em sua maioria formado na área de comunicação ou artes, tem como principal função elevar o nível de experiência de compra, agregando valor ao produto e ao PDV (ponto de vendas) e se comunicar por meio das produções de moda e das ações internas e externas que visam agregar resultado financeiro.
Abstract The fashion retail in Brazil is a sector that has been growing enormously in the last 10 years, according to Carla de Ornelas (2015). This representative expansion in the economy became responsible for 679 thousand points of sale, moving 9.3 billion within the economy from the country. This has been happening due to the economic growth and the increase in the income of the Brazilian, who has become increasingly informed and updated on the trends of the fashion market. In contrast to this new contemporary phase where people have the need for affirmation and demonstration of power through the ostentation of goods, companies realized the opportunity to broaden and improve the shopping experience, they noticed that for the sale to happen it would be necessary to attract and enchant The consumer and that would start in store windows. One technique that is currently expanding is Visual Merchandising; Something that by the end of the eighteenth century was considered irrelevant, today has become the main focus of retail brands to increase their profits. This professional, who is mostly trained in the field of communication or arts, has as main function to raise the level of shopping experience, adding value to the product and the POS (point of sale) and communicating through fashion and Of internal and external actions aimed at aggregating financial results.
Currículo Idade: 21 anos Natural de: Belo Horizonte/ MG Curso: Bacharelado em Moda Hoje, estudante do último período do Curso de Moda no Centro Universitário UNA em Belo Horizonte. Iniciou suas atividades profissionais nas Lojas Riachuelo, uma das maiores Redes de Varejo do Brasil , em Abril de 2014, na area de Visual Merchndising, onde foi se desenvolvendo até se tornar Líder e Coach atuou nas operações do shopping Boulevard por 2 anos e atualmente é responsavel pela loja do Monte Cramo shopping. Atua no mercado como Líder e consultora de mercado especialistas em visual Merchandising e posicionamento de mercado. Na profissão a 3 anos e meio, pretende seguir carreira acadêmica. Em Visual Merchandising, gestão e negócios de moda. Qualificada na área de gestão de pessoas e processos por programas de formação interna da Riachuelo , desenvolve pesquisa de tendencia, treinamentos e auxilia na formação de novos lideres e colaboradores de visual merchandising. Ministrou paletras sobre Visual Merchandisng em parceria com o Centro universitario UNA no evento UNA Qualifica.
Briefing de Negรณcios
A Marca A View, atende lojas do varejo que querem manter o ambiente atraente ao cliente, com foco nas grandes magazines, porém também desenvolvendo trabalhos com pequenas e medias marcas. Tem como ideologia e princípios usar de ferramentas de comunicação e design para elevar o nível de experiência de compra, gerando sempre mais lucro e transmitindo também a essência da marca ou de uma coleção.
Concorrentes
Fundada por Camila Salek, a Vimer é uma empresa que aplica ações de visual merchandising e também tem foco no varejo, já trabalhou com marcas como Dolce Gabbana, Riachuelo, Romanel e Centauro.O destaque maior é a parceria com a Havaianas onde a Vimer projetou e aplicou toda a exencia da marca na loja conceito a Oscar Freire. Desenvolvendo toda a parte de campanha, Store Desing e Visual Merchandising além de pesquisas para um dos maiores sites de tendência do mundo o WGSN a Vimer vem ganhamdo cada vez mais seu espaço em âmbito nacional.
A 2buy é uma empresa embasada na arquitetura,fundada por Lisiane Di Corá em 2010, realiza o trabalho de arquitetura mas com foco em comunicação transformando os elementos em branding, desenvolvendo também um olhar de design e comunicação, com atuação em Arquitetura Comercial ; Waynding {Sinalética, Comunicação Visual e Environmental Graphic Design} ; Retail Design e Visual Merchandising. Com dois escritórios um em São Paulo e outro em Porto alegre conta com uma equipe multifuncional e com formação em varias áreas diferentes. .
A VIU Visual identidade única, é uma empresa com foco em formação de novos profissionais na área de visual merchandising, e também na comunicação e identidade de marca e trabalham também com todo store design até a comunicação e vitrine.
Diferencial da Marca
A VIEW Visual Merchandising e Store Desing, é especialista em varejo. Tem como diferencial a escolha de mesclar projetos de store desing (interior de loja) e vitrinismo, com comunicação e formação profissional.
Atingir os melhores resultados e vender mais é o nosso grande objetivo.
Descrição de serviços Assessoria em Visual Merchandising: É realizado um estudo sobre a marca e suas intenções no mercado, possibilitando a criação de novas perspectivas sobre o ponto de venda, da exposição dos produtos, vitrines e campanhas. Visando o aumento nas vendas, e maior assertividade na experiência de compra do cliente.
Fashion Coach: Assessoria e treinamentos para marcas e empresas que desejam inteirar seus funcionários sobre moda, consultoria de imagem e visual merchandising. As palestras e workshops são desenvolvidos conforme a necessidade da sua empresa, são tratados assuntos como foco no cliente, qual a influencia do visual merchandising no ponto de venda, como fazer, como colocar em pratica e apurar a percepção de cada um sobre o ponto de venda.
Descrição de serviços Consultoria Corporativa: Entendendo cada vez mais a importância de cuidar da imagem de seus funcionários, é proposto uma forma de ajudá-los a transmitir a mensagem correta através de sua postura, comunicação e vestimenta, reforçando a qualidade e os VALORES da marca, contribuindo para alcançar o potencial máximo da organização. Trabalhando a excelência no atendimento ao cliente e agregando conhecimentos específicos sobre IMAGEM PESSOAL, sua loja terá uma equipe capacitada, utilizando de argumentos consistentes e contribuindo diretamente no sucesso das vendas.
Margem de preço
SERVIÇO Assessoria em Visual Assessoria Merchandising Fashion Coach Consultoria Corporativa
PREÇO
Público Alvo A View, busca um público do varejo atendendo todos os segmentos, buscando agregar design e uma incrivel experiência de compra para o cliente . Atendemos grandes magazines e também pequenas e medias marcas que buscam um posicionamento de marca assertivo e um aumento da lucratividade. O foco principal do coaching e da consultoria é para varejo de moda, pois temos profissicionais especializados nessa aréa.
Manual de identidade Visual
Logomarca
VIEW VISUAL MERCHANDISING E STORE DESIGN
Nome e Cor O nome foi escolhido com a palavra em inglês que signica «Visual», que faz total referencia a o trabalho prestado pela marca, divulgação de Marketing contando que é um nome atual. A fonte usada Poor Richards, foi escolhida por ter poucas interferência e ser mais limpa, transparecendo o estilo clean da marca. Da mesma forma aconteceu com as cores, o preto signica respeito e reverencia, fazendo relação também com a sosticação e o luxo.
Cromia
Tipografia
VIEW VISUAL MERCHANDISING E STORE DESIGN
Variações PeB
VIEW VISUAL MERCHANDISING E STORE DESIGN
Aplicações da Marca
MacrotĂŞndencia
Macrotendências HIPER ESCALA: Trabalha algo familiar ou cotidiano de forma maximizada, aumentando a percepção do consumidor, esta macrotendencia se trata de intensidade e incongruencia. Investir no exagero no ponto de venda pode ou não fazer com que a Marca se sobre saia aos concorrentes, levando claro em consideração que a hiper escala deve ser adaptada a identidade da marca, ao publico alvo e a campanha a desenvolver. MONOCROMÁTICO: A ideia desenvolvida por esta marotendencia é a de valorizar uma cor e desenvolver seus tons de forma que valorise o ambiente e o produto. Assim como desenvolver a apropriação de cor nas marcas. EX: Renner (vermelho), Riachuelo (preto e branco) e C&A (azul e vermelho). LEGADO: É desenvolver tematicas com referenciais em historia e cultura, trazendo atravez de comunicação e decoração significados especiais e condizentes com momentos ou dna da marca.
Macrotendências IMERSÃO: A intenção é fazer com que o cliente mergulhe em um universo extraordinario, como se ele fosse personagem de uma história ou estivesse realmente vivenciando um momento magico em lugar e situação real ou imaginario. EX: A marca Bass Pro Shops, que vende equipamentos de caça e pesca, recriou em seu PDV alguns lagos, montanhas e animais silvestres. BIOMIMÉTICA: É a ideia de se inspirar na natureza para criar designs mais orgânicos, e com ligação forte com meio ambiente e a presenvação ecologica, envolvendo também o pensamento de concientização ambiental. Um exemplo é o design das lojas de Carlo Pazolini, no Soho, que foram inspiradas nos pés de uma criança.
Plano de Comunicação
PESQUISA PUBLICO O primeiro passo foi criar um banco de dados de clientes potenciais e aspiracionais para que a partir disso começássemos a divulgação do serviço. A View pretende prestar serviço para belo horizonte e toda região metropolitana, porém daremos inicio com a cidade de Betim, o qual possui um grande centro comercial que é extremamente carente deste serviço. Sendo assim será realizada uma pesquisa de campo afim de identificar os futuros clientes, além de também coletar informações como: Marca, endereço, telefones de contato, CNPJ, e uma breve pesquisa de mercado e concorrentes para dar base as divulgações presenciais. PROMOÇÃO Serão feitos 3 treinamentos gratuito para equipes de varejo de Moda, abordando atendimento e consultoria. MATERIAL DE DIVULGAÇÃO Visto plano acima, todo o material de uso na palestra será cedido pela prefeitura, que quer manter os médios e pequenos empresários bem informados. Já para as visitas a empresa investiu na montagem de um book impresso desenvolvido pela própria fundadora , e produzido pela empresa produzido pela Quartel design , sendo entregue no prazo de 3 dias, junto com os cartões de contato. Foi feita também a compra de um notbook da marca Sansung com capacidade suficiente para amostra de projetos. O investimento veio também em brindes , que foram cadernetas personalizadas com a marca que contem também planilhas específicas para o planejamento do varejo..
O investimentos em materiais de divulgação teve como intuito passar uma imagem forte e confiavel e apresentação de qualidade. VISITA PRESENCIAL Após conscientizarmos a todos do novo mercado e da prestação de serviço que agregará grandemente as vendas será realizada visitas especificas de divulgação, para explicar o serviço, suas vertentes e beneficios, para os clientes do banco de dados. ANÚNCIOS NO JORNAL Os anúncios foram feitos em forma de matéria, a qual fala da profissão de visual Merchandisng, de sua importância e de como ele agrega nos lucros, assim a empresa é citada como atuante na área em Betim e retrata sua historia, projetos e benefícios convidando também para a palestra. PALESTRA EDUCATIVA Será realizada uma palestra gratuita em dois shoppings da região, Monte Carmo Shopping e Metropolitan Shopping para divulgar a importância do visual Merchandising no ponto de venda, será fechada uma parceria com a prefeitura da cidade (que pelo pouco tempo de posse vem visando cada vez mais o desenvolvimento da indústria e do comercio na cidade) que ajudará na divulgação.
SITE OFICIAL Será elaborado um site de divulgação que irá conter dados da empresa, serviços prestados, parcerias e fornecedores e os clientes, neste site também será divulgado varias dicas de como alavancar as vendas ,divulgação, gestão e moda. SITE DE BUSCA Os web sites de busca selecionados para a divulgação foram google e yahooo por seram os mais acessados. A busca é realizada de acordo com as palavras chaves, contidas no site.
Canais de Comunicação
O instagran será usado como mídia de divulgação por que vem crescendo cada vez mais, e se tornando referencia para todos os publicos principalmente para pessoas que buscam inspirações seja comportamental, fashion, life style ou mesmo compras, além das referencias nacionais e interacionais de grandes marcas.
O Facebook também será usado por ser a rede social mais usada atualmente, será uma forma ampla de divulgação acessando todo o tipo de publico e acabará chegando até o nosso publico alvo também, principalmente os pequenos empresaios ou mesmo os informais que precisam de alguma formação ou informação..
A revista ISTOÉ por falar muito de economia, de mercado e empreededorismo é um canal direto com nosso publico já que trata de assuntos tão especificos e relevantes para ele.
Peรงas Publicitรกrias
Instagran