Resultados de la encuesta 2011

“AYÚDANOS A MEJORAR LA MEDIATECA” [RESULTADOS OBTENIDOS DE LA ENCUESTA REALIZADA EN OCTUBRE‐NOVIEMBRE DE 2011] SERVICIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSIDAD DE NAVARRA

1. ¿QUÉ VINCULACIÓN TIENE UD. CON LA UNIVERSIDAD?

Nº USUARIOS

%

Estudiante de grado

116

48,33%

Profesor

35

14,58%

Alumni

27

11,25%

Personal de administración y servicios

27

11,25%

Investigador

15

6,25%

Estudiante postgrado

14

5,83%

Otros

4

1,67%

Sin respuesta

2

0,83%

240

100%

TIPO DE USUARIO

Total

2. ¿A QUÉ ÁMBITO PERTENECE?

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3. INDIQUE LA FRECUENCIA CON LA QUE VISITA LA MEDIATECA

4. ¿QUÉ TIPO DE MATERIALES SUELE TOMAR EN PRÉSTAMO DE LA MEDIATECA?

TIPO DE MATERIAL

Nº USUARIOS

%

Vídeos

97

39,59%

Música

49

20,00%

CD‐ROMS

15

6,12%

Otros

84

34,29%

Total

245

100,00%

5. ¿ALGUNO DE ESTOS MATERIALES LE HA SERVIDO PARA SU TRABAJO, PRÁCTICAS, ESTUDIO, ETC.?

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6. ¿LE

MATERIALES QUE SE PUEDE OBTENER EN

7. TENIENDO EN CUENTA QUE EL TIEMPO DE DURACIÓN DEL PRÉSTAMO ES 1 SEMANA, ¿LE

PRÉSTAMO (ACTUALMENTE SON 3)?

PARECERÍA ADECUADA LA POSIBILIDAD DE LA

AUTORRENOVACIÓN?

PARECE ADECUADO EL NÚMERO DE

8. ¿LE RESULTA SENCILLO LOCALIZAR LOS MATERIALES EN EL CATÁLOGO?

10. ¿UTILIZA ALGUNO DE LOS EQUIPOS DE MEDIATECA?

Nº USUARIOS

%

Ordenadores

138

55,42%

Escáner Lector de microformas

67

26,91%

32

12,85%

Otros

12

4,82%

Total

249

100,00%

USO DE EQUIPOS

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9. ¿ECHA DE MENOS ALGÚN MATERIAL QUE NO ENCUENTRE EN MEDIATECA? 11. INCLUYA LAS SUGERENCIAS, COMENTARIOS, ETC. QUE DESEE HACER SOBRE LA MEDIATECA. Las preguntas 9 y 11 permitían escribir un pequeño texto. Como se ha visto que en muchas de las respuestas se solapan los contenidos, se hace un análisis conjunto de ambas cuestiones.

A grandes rasgos las sugerencias de las personas que nos han enviado sus respuestas se refieren a cuatro asuntos fundamentalmente: en primer lugar están las sugerencias relacionadas con los equipos, en segundo lugar detallaremos las relativas al catálogo y página web, en tercer lugar hemos colocado las sugerencias sobre la normativa, procesos y condiciones de la Mediateca y en último lugar las sugerencias relacionadas con la adquisición de nuevos materiales.

1. Equipos Las quejas en este punto se centraron por un lado en la antigüedad y en el mal funcionamiento de los ordenadores y por otro en la dificultad de reservar el Escáner de material impreso debido a su alto uso. Hubo también alguna petición puntual de una silla regulable para el escáner de microformas, etc.

2. Normativa, procesos y condiciones de la Sala En este tema nuestros usuarios mostraron un claro interés en que se ampliara el horario de la Sala, asimismo nos presentaron varias quejas respecto al mantenimiento del silencio en la sala y nos demostraron su deseo de contar con un buzón de sugerencias de compra.

3. Catálogo y página web.

Nuestros usuarios, tanto en las respuestas a la pregunta nº 8 como en las que ahora analizamos, expresaron claramente sus dificultades en las búsquedas sobre el catálogo, y en esta línea nos aportaron varias ideas para facilitarlas.

Diferentes encuestas se decantaban por la creación de un listado de materias de documentales que apareciera en la página web, con la posibilidad de realizar las búsquedas en el catálogo unidas a la web en vez de descargar un documento Excel como el que ahora existe.

Algunas otras encuestas mostraban un especial interés en visualizar las carátulas de los documentos tanto audios como vídeos.

4. Adquisición de nuevos materiales En este tema las respuestas fueron tan variadas que resulta imposible reflejarlas todas. Sin embargo, si que tuvimos un abultado números de encuestas que coincidían en la petición de que la Mediateca incorporara películas de ficción, pero el resto de sugerencias se repartían en peticiones de incorporación de documentales históricos, documentales premiados, películas sobre arte y arquitectura, grabaciones de conciertos, temas bíblicos … etc.

Asimismo, respecto a la música se sugería la adquisición de discos de jazz, ópera y otros estilos.

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