Contenido
Mejores calificados y cápsula S
SICU
TALENTO HUMANO
¿Cómo lograr empleados felices
Desigualdad de género, una rea
DE INTERÉS
Ser padre se ha convertido en m coordinador de Infraestructura HISTORIA DEL MES ComUnicAndo
INFOGRAFÍA
El amor a los animales no es mo
MASCOTAS
Alegrar vidas es el objetivo de J Cultural Abya Yala
CRÓNICA
LoIn
pares
IMPARES de Comunicación Interna
Descubre Lo InPares
SICU No 3
s?
alidad que ignoramos
mi vocación: Diego Ucrós, Tecnológica
oda, es humanización
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES TIC 2017 Dirección General: Ing. Andrés Riveros Casas Director de TIC
Coordinador Editorial Edwin Henao Acevedo
Coordinador de Comunicaciones
Diagramación y Diseño Wendy Daza Coordinadora de CDI
Redacción: Natalya Lenis
Auxiliar de Comunicaciones
Héctor Mancipe
Auxiliar de Comunicaciones
Edwin Henao Acevedo
Coordinador de Comunicaciones
Christian Eduardo Cortés Martínez Coordinador de Responsabilidad Social
Fotografías: Coordinación de Comunicaciones Centro Agustiniano de Medios
Jhon López en la Casa [IMPARES de Comunicación Interna, es una publicación que tiene como objetivo documentar mes a mes las novedades informativas de administrativos y docentes, es el medio oficial de comunicación interna de la Universitaria Agustiniana UNIAGUSTINIANA]
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S ICU
Mejores calificados
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SIC U
Cรกpsula SICU No 3 Estructuraciรณn del Sistema de Gestiรณn de la Calidad por Procesos
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T ALENTO HUMANO
¿Cómo lograr
empleados felices? Escrito por: Edwin Henao Acevedo
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TALENTO HUMAN O
Raúl De Pablos, CEO y VP corporativo de Estrategia y Desarrollo de Negocios, conversó con IMPARES sobre “el foco en la experiencia de cliente”. “No se pueden tener clientes felices, con empleados desmotivados” fue la premisa con la que inició su conversación el español Raúl De Pablos, CEO y VP corporativo de Estrategia y Desarrollo de Negocios. De acuerdo con De Pablos, el verdadero *engagement es conseguir empleados felices, un reto según él. “Si conseguimos empleados felices, hay muchas más probabilidades de conseguir clientes que estén involucrados con la marca, que realmente te referencien, que hablen de ti, que estén apasionados e ilusionados de trabajar contigo; y eso solo se logra con empleados realmente involucrados”.
“Hay un boom, un tsunami que está ocurriendo en las empresas y es el foco en la experiencia del cliente eso no ocurría hace años, ahora sí”, por eso recomendó a aquellas personas que trabajan con atención al cliente, enfocarse en hacer que esas personas vivan experiencias memorables, impactar en sus emociones y trabajar por generar, al igual que todos lo deberíamos ser, clientes felices.
Para lograr clientes felices, hay que “enfocarse en hacer que esas personas vivan experiencias memorables e impactar en sus emociones” Dice el CEO que el problema está en que, la mayoría de las personas trabajan por tareas, no trabajan por propósitos; muchas personas hacen cosas, que ni siquiera se han tomado el momento de descubrir porqué las están haciendo.
* Engagement, grado en el que un consumidor interactúa con tu marca. El compromiso entre la marca y los usuarios. IMPARES de Comunicación Interna
T ALENTO HUMANO “Hay un caso muy curioso que a mí me causó mucha ilusión cuando lo conocí: en una compañía cuando llegaban los empleados nuevos les daban un manual de instrucciones y les decían, mira este es tu manual de instrucciones, uno de ellos se encontró que, la primera hoja era una carta de felicitación de un cliente, la segunda, era otra carta de felicitación de otro cliente, la tercera lo mismo… cuando llegó a la número 100, era otra carta de felicitación de un cliente; al final este nuevo empleado preguntó: pero y bueno cuáles son los procedimientos, qué me toca hacer…y la respuesta que le dieron fue, es eso, te pagamos por eso, para que consigas cartas de fidelización de clientes. Hazlo como quieras, pero hazlo”, contó en medio de risas Raúl De Pablos. Para los empleados, De Pablos recomendó poner de sí mismos para ser felices, ¿y cómo?, “Es fundamental que los empleados también se preocupen por entender y por preguntar lo que hay detrás de la compañía: ¿cuánto cuesta un cliente?, ¿qué pasa sin un cliente se va?, ¿qué pasa si yo trato mal a un cliente?; todo ese tipo de preguntas te llevan a ver más allá, cuando tengas esa información y esa visibilidad vas a poder entender mejor tu rol dentro de la compañía.
Tres recomendaciones de Raúl De Pablos para lograr empleados felices
1
Entender a los empleados, lograr entender qué quieren, crear arquetipos emocionales de empleados, pensar que no a todo el mundo le motiva lo mismo y a cada uno darle lo que le gusta.
2
Innovar, hacer cosas distintas, en la capacidad de lo posible.
3
Visibilizar a los empleados, trabajar por hacerles entender cuál es su propósito en la compañía. Raúl De Pablos presentó estas, y otras conclusiones, durante el Foro de Marketing Relacional 2017, que se llevó a cabo el pasado 31 de agosto en Bogotá.
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DE INTERÉ S
Desigualdad de género, una realidad que ignoramos El pasado 29 de agosto asistí a una conferencia organizada por la coordinación de prácticas y empleo de la UNIAGUSTINIANA y la agencia de empleo Cafam, sobre “Equidad de género exclusiva para mujeres”, y realmente quedé sorprendida al ser consciente de la desigualdad de género tan abismal en el mercado laboral en nuestro país. Escrito por: Natalya Lenis
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D E INTERÉS Según Johana Zambrano el objetivo de esta actividad era aumentar la participación de la mujer laboralmente, y mejorar sus niveles de empleabilidad a través del fortalecimiento de sus capacidades: empoderamiento, autoestima y comunicación. Aunque en Colombia las mujeres estudiemos más, la dificultad de encontrar empleo es mayor, y, aun así, teniendo empleo, ganamos entre un 18 y 23 % menos que lo hombres, según Fedesarrollo.
11,8%
6,7%
“La tasa de desempleo de las mujeres (11,8%) es casi el doble que la de los hombres (6,7%). En particular las mujeres jóvenes presentan la mayor vulnerabilidad y alcanzan una tasa del 20,5%” – Mintrabajo 2017
En ese momento me cuestioné si era suficiente que solo las mujeres supiéramos esta información para disminuir la tasa de desigualdad en una comunidad, porque yo me puedo empoderar y tener seguridad ante mi formación profesional, pero si el mismo sistema no te brinda oportunidades, es difícil generar un cambio. Por lo general los cargos operativos y asistenciales están diseñados para ocuparlos por mujeres porque pensamos que los hombres no son lo suficientemente ordenados para programar una agenda, y existen trabajos donde necesitan mano de obra fuerte, por lo tanto, contratan solo hombres porque estamos seguros que una mujer no puede mezclar cemento. Según el Ministerio del trabajo el 11,8% de desempleados son mujeres y solo el 6,7% son hombres IMPARES de Comunicación Interna
DE INTERÉ S En la UNIAGUSTINIANA a marzo 2017 éramos 209 administrativos, 120 mujeres y 89 hombres, pero solo el 24% de las damas ocupa un puesto de coordinación, dirección, decanatura o vicerrectoría, en cambio de 89 hombres el 33,7% ocupa cargos altos.
209 Administrativos
MARZO
2017
Cargos altos
24% Mujeres
De 89
120
Mujeres
Lo anterior puede ser un ejemplo de una teoría llamada “Techos de Cristal” que es cuando las mujeres no logran superar las barreras laborales para llegar a los cargos más altos en las compañías, que precisamente son los que ofrecen mayores remuneraciones. Aun así, la Directora de Capital Humano Diana Granados, opina que en la UNIAGUSTINIANA no es necesario una política que evite una desigualdad de género ya que tal discriminación no existe en la institución, y aunque sí hay personas de distintas áreas que solicitan hombre preferiblemente, en el proceso de selección no se tiene distinción. “La contratación de personal es por el perfil profesional, más no por ser hombre o mujer”, aclara la Psicóloga.
33,7%
89
Hombres
Hombres Por ejemplo, en el área de logística y servicios generales de la Universitaria, de 17 personas solo hay 1 mujer, como lo es también en el área Tecnologías, de 23 personas solo hay 4 mujeres. En Colombia más de 7,2 millones de mujeres trabajan en comercio de hoteles, restaurantes, servicios comunales, sociales, personales e industria manufacturera
Más de
7,2
millones de mujeres Trabajan en Comercio de hoteles Restaurantes Servicios comunales, sociales y personales Industria manufacturera IMPARES de Comunicación Interna
D E INTERÉS
Diego Ucros Coordinador de Infraestructura tecnológica, explica que en su unidad hay menos mujeres porque no es fácil encontrar personas del género femenino en el mercado de la ingeniería de sistemas o en telecomunicaciones, y el mismo desarrollo de las actividades limita un poco nuestra participación, ya que no quiere que nos lastimemos alzando equipos.
El banco mundial indica que la consecuencia más grave cuando no hay equidad de género, es la disminución de productividad laboral, ya que esto empeora la posibilidad de movilidad social. Por tal motivo Colombia cuenta con un buen índice de emprendimiento femenino, ya que buscamos y creamos alternativas cuando una empresa no las brinda.
Por tal motivo mujer UNIAGUSTINIANA recuerda siempre andar en constante capacitación, tener seguridad de ti misma, manejar una comunicación efectiva, pero, sobre todo, Creer En ti; y si no es suficiente para tener un progreso en tu carrera profesional, ¡emprende!
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HISTORIA DEL ME S
Ser padre se ha convertido en mi vocación: Diego Ucrós, coordinador de Infraestructura Tecnológica
Escrito por: Héctor Duvan Mancipe
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H ISTORIA DEL MES
Fue el pasado 23 de diciembre cuando Diego Ucros, Coordinador de Infraestructura Tecnológica, se enteró de que iba a ser papá. Su esposa, Johana Ruiz, con quien se casó en el mes de marzo, le escribió para contarle la buena noticia. Durante varios meses estuvieron intentando traer a sus vidas un hijo, con ansias anhelaban que la cigüeña visitara su hogar.
Silvana
Para Diego fue una sorpresa, no creía que en realidad sería papá, “Johana se realizó una prueba casera, cuando me escribió por WhtasApp y me envió la foto, lo primero que le pregunté fue, ¿qué significan esas líneas?, pues claro, nosotros de hombres no entendemos esas cosas, entonces me dijo: ¡estoy embarazada!, lo único que pude preguntar era si era verdad”, cuenta Diego tocando su rostro, como si estuvieras recodando en este instante la sensación. Al día siguiente fueron juntos al médico para que Johana se realizara la prueba de embarazo, Diego esperó todo el proceso y lo único que lo acompañaba eran las ansias de saber si por fin sería papá. Al ver los resultados, notaron que Johana ya tenía un mes de gestación; la felicidad inundó sus corazones y salieron de allí pensando en lo que significaría este nuevo proceso para sus vidas y que, por su puesto, ya nada sería igual, todo sería mejor.
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HISTORIA DEL ME S
“Hasta el día que nació Silvana fue una experiencia muy bonita, ir al curso profiláctico, donde le enseñan a uno todos los cuidados del bebé como recién nacido, los síntomas de la mamá cuando está embarazada y qué hacer cuando el bebé esté por llegar”, contó Diego Ucros. En el último curso llevaron pinturas y papel celofán para ponerle en su estómago, todo esto les permitía unir y complementar su lazo matrimonial. Cuenta Diego que el nacimiento de Silvana fue una odisea, porque Johana tenía 37 semanas de gestación, en esa semana tenían la última radiografía para ver cómo estaba la bebé. En el plan de los médicos y de ellos estaba pensado que naciera para el 21 de agosto, pero al ir a la ecografía la doctora les dijo que estaba muy bajita de peso y era necesario remitir a Johana de inmediato a urgencias. Ese mismo día se fueron para el hospital San José Infantil, meses atrás ya lo habían seleccionado para que Silvana naciera allí. El peso les preocupaba a los doctores, no estaba creciendo porque se dejó de alimentar de la placenta; por lo tanto, les dijeron que no era necesario que Silvana esperara hasta las 40 semanas porque perdería más peso y el parto debía ser inducido esa misma semana. Para ellos fue un poco triste porque querían que Silvana completara su tiempo de gestación y que el parto fuera normal, inducirlo significaba que fuera por cesaría. El parto fue programado para el día viernes, Johana entró en ese proceso a las 10:00 a.m., pero les dijeron que ahí no había camas y que si el parto era por secaría tocaba remitirla a otro
hospital. Sin embargo, estuvieron todo el día en ese hospital, le indujeron medicamentos para que comenzara a dilatar e inducirle el parto. A pesar del apoyo por parte de los doctores, este no tuvo efecto, faltaban pocos minutos para las 2:00 a.m. cuando le dijeron a Diego que ya no le darían más información así que le pidieron volver al siguiente día. Al día siguiente los llamaron para decirles que en el Policlínico del Olaya habían aceptado que Johana tuviera allí su bebé, a las 3:00 p.m. llegó la ambulancia que la traslado para allá. IMPARES de Comunicación Interna
H ISTORIA DEL MES La recibieron y continuaron haciendo lo mismo que en el San José infantil, a las 6:00 p.m. le dijeron a Diego que ya finalizaba la hora de la visita y que estuviera preparado porque tal vez cuando volviera Silvana ya había nacido. “Yo me fui con la incertidumbre de pensar que naciera mientras estuviera en casa, de pensar que de pronto Johana necesitara algo o quisiera estar conmigo”, continúo narrando Diego.
El día en qué nació Silvana Ese domingo en la mañana la doctora jefa le dijo que no había dilatado, pero que en el transcurso del día nacía la bebé. Johana ya estaba en un cuarto lista para tener a Silvana, “Lo primero que le entregué fue el cepillo dental, ella no puede vivir sin sus cosas de aseo” sonriendo adiciona Diego.
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A los pocos minutos se fue, volvió a las 3:00 p.m. con la mamá de Johana y de inmediato la enferma le contó que ya había nacido la bebé pero que la iban a llevar a la incubadora. Empezó a imaginar cómo era, sus manos, sus ojos, su rostro, su pelo, su aroma, su estatura… en fin, ya la quería conocer.
HISTORIA DEL ME S Cuando salió de la incubadora estaba abrigada, pesaba 2050 gramos y medía 45 centímetros, para ellos fue un alivio que pesara eso porque estaban pensando que pesaría menos, no era lo ideal, pero no estaba por debajo. Cuando la vio tuvo una alegría inexplicable, no encuentra las palabras para describirlo, sus ganas de llorar eran inevitables, la veía como estaba con los ojos abiertos mirando para todo lado. Luego la llevaron a la unidad de cuidados intensivos y le dijeron que iba a ser una bebé canguro, durante el tiempo que estuviera allí tenían que unir su pecho con ella para que el calor de ellos le ayudara a subir de peso, esto fue durante el tiempo que estuvo en el hospital. Como sus pulmones todavía no estaban desarrollados, le pusieron oxígeno para ayudarle a respirar.
Al firmar en el hospital su nuevo compromiso con Silvana, los nervios no dejaban que su mano estuviera firme, pensaba en lo que significaría para su vida este nuevo tesoro.
“Entrar a la unidad de cuidados es un protocolo de limpieza máxima, tienes que saber lavarte las manos, no puedes ir con manillas, relojes, cadenas, con las uñas cortas, sin gripa, gorro, tapabocas y camisa de botones con manga corta”, cuenta Diego.
Ser papá se ha convertido en su mejor regalo, es para su vida una de las etapas más increíbles que puede un ser humano experimentar, es un motivo para continuar avanzando y trabajar por bridarle a Silvana todas las capacidades.
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M ASCOTAS
El amor a los animales no es moda, es
humanizaciรณn Conoce los Pets Lovers de la #UNIAGUSTINIANA
Escrito por: Natalya Lenis
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MASCOTA S Si tu corazón brinca de felicidad cada vez que lo ves, o te derrites de amor al ver sus travesuras, si te enternece su mirada, si siempre quieres protegerlo y darle lo mejor a tu mascota ¡Tú eres un Pets Lovers! “Humanidad es la cualidad que tiene el ser humano de compartir con sus semejantes con generosidad, equidad y desprendimiento, una manifestación de la condición humana que posibilita la convivencia, el respecto de los Derechos Humanos, la preservación de la paz, el sostenimiento del sistema democrático y el desarrollo de los pueblos y de la sociedad en particular”, tomado de sostenible.com A veces cuando miramos alrededor pensamos que estamos perdiendo esa humanidad en el planeta, vemos personas haciéndose daño entre sí, bombas, corrupción, contaminación, terremotos o tsunamis, entre otros males que agobian el planeta. Algunos ya perdieron la fe, otros la mantienen y muy pocos la buscan en otros seres, como los pets lovers, ellos viven y conocen el amor incondicional a través de su mascota, tiene la capacidad de entender que ellos sienten, sufren y tienen necesidades, y al involúcralos a la familia son los responsables de suplirlas. Adoptar un perrito o un gatico no es solo prevenir los riesgos de la salud pública de
Bogotá, es también tener compasión por otro ser vivo que, aunque no esté pidiendo ayuda generosamente, no dudes en hacerlo. La adopción como apoyo a estos seres vivos no es la única opción, reunir a los animales de tu barrio y llevarlos a las jornadas de esterilización también es una opción, o buscarles un hogar, llevarlos a fundaciones, ofrecer comida, agua o concentrado igualmente es una forma de ayudar. En el 2016 la Secretaría de Salud Distrital y el Centro de Zoonosis de Bogotá ha logrado: Ubicar a 1.045 animales en distintos hogares. Esterilizar gratuitamente a 62.654 perros y gatos Vacunar a 274.477 animales
Sin embargo, aún hay 90 mil perros y 30 mil gatos que viven en las calles de Bogotá en condición de maltrato y abandono. Debemos crear conciencia en la comunidad, a nuestros hijos, vecinos y amigos, sobre la tenencia responsable de una mascota, el amor debe primar en nuestro hogar para ellos, tiempo y paciencia. No tomes una decisión emocional para luego abandonarlos.
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M ASCOTAS
Nuestros pet lovers Uniagustinianos Alejandra Díaz Manzano
Vicerrectora de Desarrollo Humano
Lola - Beagle 6 años Laura Lozano
Coordinadora Campus Suba
Zeus - Golden Retriever 5 años Teo - Border Collie 1 año Vanessa Agredo Analista de Espiritualidad
Edwin Henao
Coordinador de Comunicaciones
Morgan - Golden Retriever 7 meses
Pocho - Raza única 2 años y medio “Es un cruce entre labrador y pitbull, lo adopté de un hogar fuera de Bogotá. Es rolo. Es muy cariñoso y todo el tiempo busca estar cerca de mí, creo que hay veces sonríe, le encanta estar en mi cuarto, debajo de las cortinas”
Alejandra Torres
Auxiliar de Comunicaciones de Campus Sostenible
Lola Renata Labrador chocolate 9 años Eva Federica Beagle 2 años
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MASCOTA S
Katya Rueda
Coordinador Plataforma Virtual
Bobby - Poodle mezclado con Shitzú 3 años “Él es muy creído porque sabe que es lindo y no le gustan las fotos Jajajas”
Natalya Lenis Auxiliar de Comunicaciones
Kónan - Raza Única 3 años
Diana Marcela Barón Vera Coordinadora Procesos de Calidad
Zoe - Border Collie 3 años
Pamela Sánchez
Auxiliar de escuela de formación y permanencia estudiantil
La gata Rayas - Carey 12 años Perrita Hikary - Raza Única 3 meses
Stefany Peña
Practicante de Permanencia Estudiantil
Motas - Raza Única 11 años
“Mi gata tiene 12 años es decir 65 en humano, la encontré cuando tenía menos de un mes y la adopté, es muy tierna aunque poco amistosa, le gusta cazar palomas. Hikary significa luz en japonés es el nombre de mi perrita, es súper juguetona molesta a rayas y le gusta el banano”
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C RÓNICA
Alegrar vidas es el objetivo de
Jhon López en la Casa Cultural Abya Yala
Salir de la zona de confort, en algunos casos, puede no ser fácil. En varias ocasiones, cuando nos enfrentamos a nuevos retos, pensamos que es necesario tener un alto nivel de estudios y capacidades intelectuales desarrolladas, nos limitamos a creer que fracasaremos, no lo haremos bien o en dado caso, fallaremos; así que decidimos frenar nuestros sueños, colocando barreras a lo que nos apasiona. Escrito por: Héctor Mancipe
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CRÓNIC A Por fortuna, este no es el caso de uno de nuestros administrativos, un joven empírico, carismático y bondadoso, conocido por sus habilidades en el diseño, la pintura y el arte en general. Él, es Jhon López, analista de la Dirección de Tecnologías de la Información y la Comunicación, graduado en el año 2012 como Técnico en Sistemas del SENA, con un diplomado en Diseño de Páginas de la Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, y un segundo diplomado en Productos Lácteos y Cárnicos que cursó en el colegio Fabio Lozano Simonelli.
Salir de la zona de confort, en algunos casos, puede no ser fácil. En varias ocasiones, cuando nos enfrentamos a nuevos retos, pensamos que es necesario tener un alto nivel de estudios y capacidades intelectuales desarrolladas, nos limitamos a creer que fracasaremos, no lo haremos bien o en dado caso, fallaremos; así que decidimos frenar nuestros sueños, colocando barreras a lo que nos apasiona.
En el año 2012, gracias a su mejor amiga, Adriana Garay, conoció la Casa Cultural Abya Yala ubicada en el barrio La Fiscala, en la Localidad quinta de Usme. Al llegar allí, Adriana le contó qué era lo que hacían en la casa cultural, para ese entonces solamente asistían 5 niños y ella le propuso que guiara un taller de pintura y manualidades, Jhon sin pensarlo y con un rostro en su cara, respondió: ¡Claro que sí!
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C RÓNICA Justo ahí es donde inicia esta historia, cuando a su mente llegaron infinidad de ideas, todas encaminadas a generar en los niños participantes una visión diferente y una mirada sin límites, guiadas por el arte, ese arte que sin medidas expresa emociones, sentimientos y por qué no, relata miradas. Al pasar los días, notaba cómo poco a poco iban llegando más niños a ser parte de esta aventura; cuenta Jhon que él no había estudiado ningún curso o taller de pintura, solamente tenía en su corazón la pasión, y considera que esto es lo que le ha permitido desenvolverse de la mejor manera. Su objetivo siempre ha sido sacar a los niños de la monotonía, mostrarles una opción diferente de la vida y pintar de colores su mundo, “Me hace sentir que hago algo por el mundo, por un futuro diferente para otros”, expresa Jhon. Los talleres tuvieron éxito y es así como se ha mantenido este proyecto. Los sábados es el encuentro, desde las 8:00 a.m. hasta las 10:00 a.m. los niños salen de su rutina, él también lo hace, a tal punto de permitir que su alma sea como la de niño. Jhon comenzó a estudiar en la Academia de Artes Fábula, considera que es una pasión que debe fortalecer, para así obtener los conocimientos necesarios y continuar apoyando desde nuevos métodos gráficos a quienes hacen y harán parte de la casa cultural Abya Yala.
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CRร NIC A
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L O IN-PARES
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Cena Agustiniana 2017 Se realizó una versión más de la CENA AGUSTINIANA, administrativos y docentes vivieron este momento especial, que nos recuerda la vida y obra de San Agustín. A continuación, revive algunas de las mejores imágenes.
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¡Felicitaciones Mauro! Mauricio Serrano, auxiliar de mantenimiento de Campus Suba, hace su sueño realidad junto con su esposa. Hoy después de 5 años tiene casa propia, iniciará esta nueva vida el próximo mes de noviembre en Ciudadela Colsubsidio, en Soacha Compartir. “Quiero agradecer a la OAR, a la Universidad, al Padre Rector, al Padre Albeiro, a la Dra. Ángela, al Director Pedro Vargas y Laura Lozano, por ser un apoyo y confiar en mi trabajo, por permitirme estar en esta familia por más de 6 años, gracias a ellos mi familia y yo tenemos casa propia”.
Una perspectiva que le da sentido a la permanencia estudiantil La dirección de Permanencia Estudiantil, representada por Dalila Katiska Guerrero y Mónica Vargas, participaron en el IV Encuentro para la Permanencia Estudiantil, que se llevó a cabo los días 24 y 25 de agosto, en la ciudad de Manizales. Enfocado en qué están haciendo actualmente las universidades, el Ministerio de Educación y otras entidades en pro de la permanencia estudiantil. Allí participaron en conferencias dictadas por el Ministerio de Educación, relacionadas con el apoyo para futuros estudiantes universitarios a encontrar su carrera profesional; los aportes del Ministerio para la educación, en búsqueda de la permanencia estudiantil, las oportunidades de internacionalización a las que pueden apelar los estudiantes y cómo les beneficia estas experiencias internacionales. Adicionalmente, conferencias centradas en el rol del docente y el acompañamiento que ellos realizan en el proceso formativo de los estudiantes, expuestas como un factor importante para favorecer la permanencia de los estudiantes. IMPARES de Comunicación Interna
L O IN-PARES Comunicadores sociales de la UNIAGUSTINIANA presentes en Foro de Marketing Relacional El pasado 31 de agosto se llevó a cabo el Foro de Marketing Relacional 2017, un evento que reúne a los principales expertos del Marketing relacional de todo el mundo y que busca entregar a los inquietos por este tema claves para llevar a cabo un excelente servicio al cliente, pero, sobre todo, una relación estrecha con los clientes. En el evento participó el equipo de comunicadores del Departamento de Comunicaciones: Natalya Lenis, Héctor Mancipe y Edwin Henao. El evento se llevó a cabo en Compensar.
Cerquita del Papa
Algunos de nuestros administrativos se animaron a salir a las calles para darle la bienvenida al papa Francisco, esto durante su estadía en Bogotá, muy animados se les vio a través de las fotos que publicaron en sus redes sociales. Qué bueno, ahora sí que dieron el primer paso.
¡Felicitaciones profe Norka! La docente Norka Blanco recibió la calificación Sobresaliente Cum Laude, de su doctorado con opción a premio extraordinario. ¡Qué grata noticia!
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Docentes en México Docentes Negocios Internacionales Participación 1er Congreso Internacional Organizaciones Competitivas y Globales para el 2025: Desafíos y Perspectivas. Los profesores Andrea Carolina Redondo y Andrés Rocha del programa de Negocios Internacionales participaron en el 1er Congreso Internacional Organizaciones Competitivas y Globales para el 2025: Desafíos y Perspectivas con la ponencia titulada “INDUSTRIAS CULTURALES EN EL MERCADO LATINOAMERICANO: EMPRENDIMIENTO COMO FACTOR DE ÉXITO”; que tuvo lugar en la Universidad Piloto de Colombia el 15 y 16 de agosto de 2017.
Docentes vivieron el FACINE Los profesores de Cine y Televisión Johnnier Aristizábal Santa y Darío Rojas Cervantes participaron, entre el 6 y 13 de septiembre, en FACINE, que se llevó a cabo en Tijuana.
¡En la radio! Unipiloto radio invitó a los docentes Nelson Yepes González y Luís Héctor Peña, de nuestra Facultad de Ingenierías a su programa radial para hablar de innovación social en Ingeniería. ¡Qué buena forma de llevar la academia a otras esferas!
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