Definiciones de la Administraci贸n
DEFINICIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Definir a la Organización
Qué es una organización?
¿Qué características comunes tienen?
• Grupo estructurado de personas que trabajan juntos para conseguir un objetivo.
• Diversos propósitos • Están compuestas por personas que trabajan voluntaria y extraordinariamente • Diversa estructura que debe adaptarse al entorno cambiante
Definir a Los Gerentes y a La Administración Qué es un gerente?
Qué es administración?
• Es un empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina e integra sus actividades laborales para alcanzar las metas organizacionales • Es quien planea, organiza, dirige y controla.
• Coordinar el trabajo para realizar actividades de manera: • Eficaz: Completar la actividades para conseguir las metas de la organización . Se define como hacer las cosas correctas o “hacer las cosas que hay que hacer” (Cumplir) • Eficiente: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión. Se define como “Hacer bien las cosas”
Eficiencia y Eficacia en la Administraci贸n
Definir a Los Gerentes y a La Administración
Gerentes de primera línea • Individuos que dirigen el trabajo de los empleados que no ocupan una posición gerencial.
Gerentes de nivel medio • Individuos que dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.
Gerentes de nivel alto • Individuos que son responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organización.
¿Qué hacen los Gerentes?
Tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes
• Funciones que realizan. • Roles que desempeñan. • Habilidades que necesitan.
Funciones Planeación Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades
Organización Dirección Determinar lo que es necesario realizar, como llevarlo a cabo y con quién se cuenta para hacerlo
Motivar, dirigir y cualesquier otras acciones involucradas con dirigir al personal
Control Dar seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a lo planeado
Dirige a: Alcanzar los propósitos establecidos por la organización
Roles
Los roles son las acciones o comportamientos espec铆ficos que se esperan de un gerente. Mintzberg identific贸 10 roles agrupados en torno a las relaciones interpersonales, la transferencia de informaci贸n y la toma de decisiones.
Roles gerenciales (Mintzberg)
Roles interpersonales • Representante, líder, enlace.
Roles informativos • Monitor, difusor, portavoz.
Roles decisorios • Emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos, negociador.
Acciones
Razonamiento reflexionado.
Ejecuci贸n pr谩ctica
Roles interpersonales • Representante • Líder • Enlace
Roles informativos • Monitor • Difusor • Portavoz
Roles decisorios • Emprendedor • Manejador de problemas • Asignador de recursos • Negociador
Habilidades
El trabajo de un Gerente es variado y complejo. Necesita de ciertas habilidades para desempe単ar los deberes y actividades que caracterizan su trabajo en bien de la sociedad.
HABILIDAD.- Es el grado de competencia de un sujeto concreto frente a un objetivo determinado. Es la destreza para ejecutar algo
Habilidades conceptuales Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicada Aprovechar la información para resolver problemas de la institución
Identificar las oportunidades de innovación Reconocer los aspectos problemáticos y aplicar las soluciones Elegir la información crucial en grandes volúmenes de datos Comprender las aplicaciones de la tecnología en la Empresa Comprender el modelo organizacional de empresa Estas habilidades son más importantes en los niveles administrativos superiores (Alta Gerencia)
Habilidades de Trato Personal
Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo
Capacidades de Jefe y Tutor
Diversidad: trabajar con personas y culturas diversas
Formar redes sociales dentro de la organizaci贸n
Habilidades Técnicas Conocimientos y competencia en un campo especializado.
Estas habilidades son más importante en los niveles inferiores de la administración, pues estos gerentes tratan directamente con los empleados que hacen el trabajo de la organización.
Ejemplo conocimientos de mecánica, programación, contabilidad, etc.
Recompesas y retos de ser un Gerente
Bibliografía
Robbins y Coulter (2014). Administración. México, México. Pearson.