Planeaci贸n
PLANEACIÓN
TIPOS DE PLANES
Tipos de Planes Planes estratégicos, planes que se aplican a toda la organización, fijan sus metas generales y tratan de posicionarla en su contexto.
Planes de largo plazo, planes cuyo horizonte temporal rebasa los 3 años
Planes operativos, son planes que se especifican los detalles de cómo van a alcanzarse las metas generales, comprenden periodos pequeños de tiempo
Tipos de Planes Planes de corto plazo, planes que abarcan un aĂąo o menos
Planes direccionales, planes flexibles que establecen lineamientos generales
Planes especĂficos, son planes detallados sin margen a interpretaciones, se necesitan procedimientos especĂficos
Tipos de Planes
Plan 煤nico, son planes destinados a satisfacer las necesidades de una sola ocasi贸n.
Planes permanentes, planes continuos que encauzan las actividades que se realizan permanentemente
Reflexiones de grupo Explique por qué la planeación consiste en tomar decisiones hoy para que tengan un efecto mas tarde ¿Cuál es la diferencia en la planeación de una organización sin afán de lucro, como SOLCA, y una comercial como Coca Cola?
Administración por objetivos (APO)
Sistema de administración en el que los empleados y sus jefes determinan las metas específicas de desempeño, revisan periódicamente el progreso hacia tales metas, y se distribuyen las recompensas de acuerdo con ese progreso. Mas que tomar las metas como controles la APO sirve también para motivar a los empleados. Los estudios indican que la APO incrementa el desempeño de los empleados y la productividad de la organización. La APO consta de 4 elementos: •Especificidad de metas •Toma de decisiones participativa •Un plazo explícito •retroalimentación del desempeño
Desventajas
Un problema de la APO es que no siempre son eficaces en tiempos de cambios ambientales din谩micos. Un programa de APO necesita alguna estabilidad para que los empleados dirijan su trabajo a la consecuci贸n de las metas.
Otro problema de los programa APO es que llega a ser contraproducente el celo de los empleados por cumplir sus metas sin consideraci贸n por sus compa帽eros de la unidad.
Si la APO se ve solo como un ejercicio anual de llenado de papaleria, los empleados no van a sentirse motivados para cumplir sus metas.
¿Qué es la Administración Estratégica?
Es el conjunto de acciones y decisiones administrativas que determinan el desempeño a largo plazo de la organización
Ejemplo la diferencia entre Wal-Mart y Kmart
¿Por qué es importante la administración estratégica?
Marca la diferencia en el desempeño de una organización
Las organizaciones que recurren a la administración estratégica tienen mejor desempeño.
Si los gerentes realizan el proceso de la administración estratégica enfrentan mejor la incertidumbre del ambiente.
La administración estratégica es importante porque se encuentra en muchas de las decisiones que toman los gerentes.
La administración estratégica ya no se limita solo a empresas comerciales, sino también del estado
El proceso de la administración estratégica Etapa 1. Identificar la misión, los objetivos, y las estrategias actuales de la organización Etapa 2. Análisis externo Etapa 3. Análisis interno Etapa 4. Formulación de estrategias
Etapa 5. Puesta en marcha de las estrategias Etapa 6. Evaluación de los resultados
El proceso de la administración estratégica Análisis externo
Oportunidades Identificar la misión, metas y estrategias actuales de la organización
Amenazas
Análisis interno Fuerzas Debilidades
Formular estrategias
Implementar estrategias
Evaluar estrategias
Etapa 1. Identificar la misión, los objetivos, y las estrategias actuales de la organización La misión responde a una pregunta ¿Cuál es la razón por lo que la empresa está en el negocio? Las metas de la compañía son los objetivos medibles del desempeño que los empleados se esfuerzan por conseguir. Conocer las estrategias de la compañía le da a los gerentes una base para evaluar si hay que cambiarlas
Componentes de una declaraci贸n de la misi贸n
Visión Direccionamiento estratégico Visión
Qué queremos ser o crear
Horizonte de tiempo
Ámbito de acción
Principios organizacionales
Valores
Ventaja Competitiva
¿Qué queremos ser?: Es la imagen del futuro de lo que deseamos. Ejemplo: Ser los mejores, los primeros, los únicos, ser parte de un grupo selecto, entre otros.
Horizonte de tiempo: se refiere al plazo en el que nosotros pensamos que llegaremos a concretar nuestra visión. Ejemplo: en cuatro años, en el 2014. Ámbito de acción: se refiere a la localidad geográfica o demográfica donde vamos actuar, a la que vamos a atender, o el porcentaje de mercado que vamos a cubrir. Ejemplo: a nivel nacional, a nivel regional, a nivel provincial, a nivel cantonal, a nivel mundial, a nivel continental, de todos los adolescentes, de los ejecutivos, de las amas de casa entre otros. Principios organizacionales: para este caso se refiere a los métodos, tecnologías o formas de trabajo corporativos que queremos desarrollar, tiene que ver con la organización. Ejemplo: con calidad total, con producción limpia, con efectividad entre otros.
Valores: entenderemos valores con las cualidades que el personal quiere desarrollar en su día a día no solo en la organización sino en toda su vida. Honestidad, puntualidad, orden, disciplina, solidaridad, lealtad, respeto entre otros.
Ventaja competitiva: es una característica distintiva, única y casi irrepetible que distinguirá a la organización de otras congéneres, es una distinción cuya replica es casi imposible de descifrar. Ejemplo: sabor único, capacidad de entrega record, confiabilidad entre otros.
Bibliografía • Robbins y Coulter (2014). Administración. México, México. Pearson.