ESTRATEGIA Y SU IMPORTANCIA
O B J E T I VO
COMPRENDER QUE SE DEBE HACER PARA EJECUTAR CON ÉXITO LA ESTRATEGIA.
LA ESTRATEGIA Y SU EJECUCION
La
buena
estructuraci贸n
de
una
estrategia depende de la visi贸n de negocios, un an谩lisis s贸lido de la industria y de la competencia, y de un posicionamiento sagaz en el mercado
LA ESTRATEGIA Y SU EJECUCION La buena ejecución de una estrategia depende de trabajar bien con y a través de otros, asignar recursos,
acumular
y
fortalecer
capacidades
competitivas, crear una estructura organizacional adecuada, instituir políticas, procesos y sistemas que apoyen la estrategia, motivar y recompensar a las personas e inculcar la disciplina para que se realicen las cosas
M A RCO T EÓ R I CO PA R A E J EC U TA R EST R AT EG I A S Requiere descifrar las técnicas, acciones y comportamientos específicos necesarios para desarrollar una operación de apoyo estratégico sin complicaciones, y después seguir llevando a cabo las cosas y presentar
resultados. La idea es hacer que las cosas sucedan y sucedan correctamente. Implantación de estrategias: • Comunicar el cambio organizacional de manera tan clara y persuasiva a los miembros de la organización para que los empleados asuman un compromiso decidido por encontrar la forma de aplicar la estrategia, hacerla funcionar y cumplir con los objetivos de desempeño.
LO S P RINC I PA L ES CO M PO N E N T ES D E U N P RO C ES O D E EJ EC U C I Ó N D E L A EST RAT EG I A 1.
Administradores y personal capaces de
7.
Instalar sistemas operativos y de información
ejecutar bien la estrategia.
que permitan al personal de la compañía
2.
Formar las capacidades organizacionales
llevar a cabo de manera competente las
3.
Crear una estructura organizacional que
funciones estratégicas
apoye la estrategia.
8.
Vincular las recompensas y los incentivos
4.
Asignar suficientes recursos
directamente con el logro de los objetivos
5.
Instituir políticas y procedimientos que
estratégicos y financieros
faciliten la ejecución de una estrategia. 6.
9.
Adoptar las mejores prácticas y procesos de negocios que impulsen la mejora continua en las actividades de ejecución de la estrategia.
Inculcar una cultura corporativa que promueva una buena ejecución estratégica.
10.
Ejercer el liderazgo interno necesario para impulsar la ejecución de la estrategia.
C R E A R U N A O R G A N I Z A C I Ó N C A PA Z D E UNA BUENA EJECUCIÓN DE LA E S T R AT E G I A . Habilidades, talentos, experiencia, competencias y conocimientos de los recursos humanos de la empresa, verificarlos que se ajusten a la estrategia. Dotar de personal a la organización
Los recursos y capacidades básicos para la estrategia
Construir y fortalecer competencias esenciales y capacidades para competir Estructurar la organización y el esfuerzo laboral
Una estructura organizacional que apoye la estrategia
D OTAC I O N D E P E RS O N A L PA RA L A O RG A N I ZAC I O N Saber reclutar por qu茅 contratar, capacitar y conservar a la gente
correcta es un componente clave del proceso de ejecuci贸n de una estrategia.
L A S P R ÁC T I C A S D E D I C A DA S A R EC LU TA R , C A PAC I TA R Y CO N S E RVA R A L A G E N T E M Á S C A PA Z 1.
Dedicar un esfuerzo considerable para seleccionar y evaluar a quienes solicitan trabajo, seleccionar sólo a aquellos con el conjunto de habilidades adecuadas, energía, iniciativa, criterio y aptitudes para el aprendizaje y adaptabilidad al ambiente y la cultura laboral de la compañía.
2.
Programas de capacitación para continuar con su carrera.
3.
Ofrecer a los empleados tareas prometedoras, desafiantes e interesantes, donde puedan estirar sus habilidades.
L A S P R Á C T I C A S D E D I C A D A S A R E C L U TA R , C A PA C I TA R Y C O N S E R VA R A L A G E N T E M Á S C A PA Z 4.
Rotar a las personas en puestos localizados; ofrecer a las personas
oportunidades para adquirir experiencias internacionales 5.
Hacer que el ambiente laboral sea estimulante y comprometido donde se haga sentir a los empleados que se toman en cuenta sus opiniones y sugerencias.
6.
Luchar por retener a los empleados talentosos y de buen desempeño
7.
Entrenar a las personas que tienen un desempeño promedio para que mejoren sus habilidades y capacidades, y eliminar a los empleados de bajo desempeño
C R EA R Y FO RTA L EC E R L A S CO M P E T E N C I A S ES E N C I A L ES Y C A PAC I DA D ES CO M P E T I T I VA S Entender que la buena ejecución de una estrategia requiere una formación y actualización constantes de los recursos y capacidades de la organización. Los enfoques más comunes para crear capacidades son: 1. 2. 3.
Desarrollo interno Adquirir capacidades mediante fusiones y adquisiciones Acceder a capacidades mediante sociedades de colaboración
D ESA R RO L LO I N T E R N O Conforme se acumula experiencia y el personal de la empresa aprende a desempeñar sus actividades de forma consistente y con un costo aceptable, la capacidad evoluciona a una competencia comprobada y cierta Las capacidades pueden : • Ser actualizadas y remodeladas • Dejar de usarlas poco a poco • Implementadas una nueva
Las acciones administrativas para desarrollar las competencias esenciales y las capacidades competitivas por lo general adoptan una de dos formas: fortalecen la base de habilidades, conocimiento e intelecto de la compañía o coordinan e integran los esfuerzos de los diversos grupos de trabajo y departamentos
A D Q UI RI R C A PAC I DA D ES M E D I A NT E F U S I O N ES O A D Q U I S I C I O N ES Una empresa puede refrescar y fortalecer sus competencias al adquirir otra con recursos y capacidades atractivos. Las adquisiciones motivadas por las capacidades son esenciales Cuando una oportunidad de mercado se puede escapar antes de poder formar una capacidad necesaria internamente Cuando las condiciones de la industria, la tecnología o los competidores avanzan con un ritmo tan rápido que el tiempo es esencial
AC C E D E R A C A PAC I DA D ES M E D I A N T E A S O C I AC I O N ES D E CO L A B O R AC I Ó N Otro método de adquirir capacidades de una fuente externa es por conducto de sociedades de colaboración con proveedores, competidores u otras empresas que cuenten con experiencia de vanguardia. 1. Subcontratar la función que requiera las capacidades 2. Colaborar con una empresa que cuente con recursos y capacidades complementarios en una empresa conjunta, alianza estratégica u otro tipo de sociedad establecida con el propósito de alcanzar un objetivo estratégico compartido 3. Comprometerse en una relación de colaboración con el propósito de aprender la forma en la que el socio realiza actividades, internalizar sus métodos y así adquirir sus capacidades
E S T R U C T U R A R E L T R A B A J O PA R A FA V O R E C E R L A E J E C U C I Ó N E X I T O S A D E L A S E S T R AT E G I A S
Estructurar la organización y ordenar el esfuerzo de trabajo para que apoyen la ejecución de la estrategia tiene cuatro aspectos: 1.
Decidir las actividades de la cadena de valor que se realizan internamente y las que se subcontratan
2.
Alinear la estructura organizacional de la empresa con su estrategia,
3.
Decidir cuánta autoridad centralizar en los puestos superiores y cuánta delegar a los mandos medios
y empleados en línea descendente, 4.
Facilitar la colaboración y coordinación necesarias con socios externos y aliados estratégicos.
A L I N EA R L A EST R U C T U R A O RG A N I ZAC I O N A L D E L A E M P R ESA CO N S U EST R AT EG I A Para alinear la estructura organizacional de la empresa con su estrategia es importante hacer que las actividades crĂticas para la estrategia sean los elementos
bĂĄsicos. Hay cuatro tipos fundamentales de estructuras organizacionales: 1.
Simple
2.
Funcional,
3.
Multidivisional
4.
De matriz.